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市場調查的含義

發布時間:2020-12-06 21:00:40

1. 市場調查中網路調查法的含義及其特點

就是通過網路的形式來進行的問卷調查,也就是通過在線的方式進行的調查。特點省時也很方便。比如來網題上面設計在線問卷,可以自動生成網址,被訪者直接通過鏈接地址就可以作答問卷

2. 房地產市場調查的含義及程序

房地產市場調查的含義:

以房地產行業或項目為特定調專研對象,對相關的房地產市場信息屬,進行系統的收集、整理、記錄和分析,進而對房地產市場進行研究與預測驗的過程。

房地產跟其他產業一樣,成敗在於對市場的把握。作為房地產專業人士,必須對市場有一個專業的認識,所通過的途徑就是市場調研。

房地產調查的目的,是為管理決策部門提供參考依據,規避風險,減少盲目性,確保利潤。

房地產調查的程序:

一、確定調研目的

二、搜集信息資料(房地產一手和二手資料)

三、初步調研(現在內部進行小范圍調研)

四、調研設計(擬定調研計劃、設計調研表格、問卷、訪談提綱)

五、現場調研(實地調研,包括踩盤、重點訪談、問卷調研)

六、資料分析(對調研資料進行收集、歸類整理、統計分析)

七、做出結論和提出建議(撰寫調研分析報告,給決策層提供建議)



3. 如何理解市場調查的含義與特徵

市場調查方案設計,就是根據調查研究的目的和調查對象的性質,在進行實際調查之前,對調查工作總任務的各個方面和各個階段進行的通盤考慮和安排,提出相應的調查實施方案,制定出合理的工作程序。

市場調查的范圍可大可小,但無論是大范圍的調查,還是小規模的調查工作,都會涉及到相互聯系的各個方面和各個階段。這里所講的調查工作的各個方面是對調查工作的橫向設計,就是要考慮到調查所要涉及的各個組成項目。例如,對某市商業企業競爭能力進行調查,就應將該市所有商業企業的經營品種、質量、價格、服務、信譽等方面作為—個整體,對各種相互區別又有密切聯系的調查項目進行整體考慮,避免調查內容上出現重復和遺漏。

這里所說的全部過程,則是對調查工作縱向方面的設計,它是指調查工作所需經歷的各個階段和環節,即調查資料的搜集、調查資料的整理和分析等。只有對此事先出統一考慮和安排,才能保證調查工作有秩序、有步驟地順利進行,減少調查誤差,提高調查質量。

(二)意義

市場調查是一項復雜的、嚴肅的、技術性較強的工作,一項全國性的市場調查往往要組織成千上萬人參加,為了在調查過程中統一認識、統一內容、統一方法、統一步調,圓滿完成調查任務,就必須事先制定出一個科學、嚴密、可行的工作計劃和組織措施,以使所有參加調查工作的人員都依此執行。具體來講,市場調查方案設計的意義有以下三點:

第一,從認識上講,市場調查方案設計是從定性認識過渡到定量認識的開始階段。雖然市場調查所搜集的許多資料都是定量資料,但應該看到,任何調查工作都是先從對調查對象的定性認識開始的,沒有定性認識就不知道應該調查什麼和怎樣調查,也不知道要解決什麼問題和如何解決問題。

第三,從實踐要求上講,調查方案設計能夠適應現代市場調查發展的需要。現代市場調查已由單純的搜集資料活動發展到把調查對象作為整體來反映的調查活動,與此相適應,市場調查過程也應被視為是市場調查設計、資料搜集、資料整理和資料分析的一個完整工作過程,調查設計正是這個全過程的第一步。

4. 什麼是市場調研

一、市場調研的定義

調研的基礎是調查,調查是針對客觀環境的數據收集和情報匯總,而調研是在調查的基礎上對客觀環境收集數據和匯總情報的分析、判斷,調研為目標服務,市場調研就是為了實現管理目標而進行的信息收集和數據分析。

二、市場調研的流程

市場調研的重要環節主要在二個方面:信息收集、調研分析,信息收集是為調研分析提供數據;調研分析是對信息數據的剖析並寫出調研報告,企業戰略目標、管理計劃等管理方案就是根據調研的報告來制訂

1. 信息收集

信息收集就是對市場環境的信息資料採集,採集資料的真實性和有效性對調研分析的科學性產生著直接的影響,而採集資料的真實性和有效性直接取決於信息採集的調研方法。

市場調研是一門單獨的學科,書本中的市場調研方法比較系統和專業,但市場調研貫穿在企業管理之中,一個企業受人力、物力的局限,不可能依據系統的方式去獲取資料,雖然一些大型企業的市場調研聲勢浩大,又送禮、又抽獎,相兼了問詢和問卷調研法,可從調研現場我們發現,在利益的驅動下調研對象提供的虛假信息佔有相當的比例,為此,最有效的信息收集方式是深入市場,現實性管理稱之為深入調研法。

深入調研法是根據調研目的,通過深入市場來採集信息資料的一種實效性調研方法,該調研方法具有針對性、經濟性、實效性等特點。

企業管理需要的信息資料很多,而市場正是一個龐大的信息系統,為了信息收集的針對性,深入調研法和專業調研標准一樣,也要求進行信息收集時根據調研目的制訂出調研課題、確定出調研范圍,最科學的標準是擬訂出詳細的調研計劃,調研計劃包括:調研課題、調研時間、調研人員、調研地點、調研費用、調研對象、調研方法等相關內容,調研超過 3人小組時還需進行責權分工,選出臨時負責人,提高調研效率。

深入調研法同常規調研法的不同之處在於強調信息收集過程中調研人的調研技巧和行業領悟能力,通常調研技巧包含調研人的處事風格和對調研渠道的把握。在調研技巧上,要求根據調研課題選擇出代表性的專業渠道和輔助渠道,並根據調研效果來設定合理的渠道比例來進行信息採集,行業賣場、經銷商、行業展會等渠道為專業性渠道,構成信息採集的重點;報紙、書店、網路、電話簿、電視等渠道為輔助性渠道,構成專業性的補充渠道,通過輔助性渠道的選擇,有利於促進對專業性渠道採集信息的充實和論證;其次,行業的領悟性要求調研者在信息收集過程中要善於採用:觀、記、問、領會等調研手法,利用收集信息的同時分析市場,透過表面的市場現象捕捉真實的市場資料。

在信息收集中,為提高調研效果,可以適當贈送一些小禮品,並棵靈活採用一些科學的調研方法作為補充,比如:電話咨詢、問卷調研、行業拜訪等,深入調研法的中心任務是通過深入市場,確保採集信息的實效價值。

2. 調研分析

研分析是對調研信息資料匯總和解析,並需根據分析結論寫出調研報告。調研報告是針對調研課題在分析基礎上擬定的總結性匯報書,可以根據調研分析提出一些看法和觀點。調研報告是通過調研資料對調研實效價值的具體體現。

調研是科學管理的基本要求,但科學管理對調研的要求不是表現為:一個企業是否有了調研的行為,而是在於能否確保管理者根據調研報告對管理行為做出正確的選擇,假如說信息收集是調研質量的安全線,那調研分析就是調研質量的生命線,因為分析提煉了調研的價值成分,它更深的反映為對市場的一種審視和剖析,很多企業信息採集的資料都很標准,但由於缺乏審視和剖析能力,調研的價值就無從估計,甚至誤導了企業、牽制了管理。

書本中的分析方法為:定性分析和定量分析兩種,在此基礎上,現實性管理增加了理性分析法,即運用管理思想和專業的眼光,在通過對遠景市場展望的基礎上來對調研信息資料進行剖析和思考,從而制訂出對企業有實效價值的調研分析報告。通常調研分析應該由專家級的人物組成。

三、市場調研要點

普通的市場調研是為企業管理提供數據,層次化的市場調研是為企業的決策提供依據、替企業的競爭尋求動力,市場調研的真實意義就在於能使管理者通過市場調研數據和現狀的分異化卻需要在信息資料分析的基礎上通過企業策劃的職能來實現,所以,市場調研沒有脫離企業策劃的領域。

不同標準的市場調研採用的調研方式和手段不同,普通的市場調研可以指派業務人員來進行,層次化的市場調研可以委託專業的調研公司來實施。信息是企業的耳目,為了明亮企業的慧眼,現代企業應當在調研的職能中建立完善的信息系統,通過日常信息資料採集和企業內部數據統計,讓企業小規模的市場調研的工作就在企業信息系統面前來開展.

5. 市場調查中的神秘顧客是什麼意思

「神秘顧客」這個職業其實在歐美等國家早已經風行數十年,還成立了世界性的內行業協會,協會對「神秘容顧客」這一工作的定義是:他們受雇於一家與商家簽約的神秘購物公司,平時以一個普通消費者的身份,應一些企業的要求到他們的商店踩點「購物」,通過實地觀察體驗,了解產品在市場上的受歡迎度及清潔、服務和管理等諸多方面的問題,然後將這些「情報」整理成報告,交給這家企業的老闆。
做「神秘顧客」看似輕松愜意,其實也不那麼簡單,事先要經過培訓,主要是在網上進行。在「中國神秘顧客檢測網」上面有些初級的培訓內容,例如:「神秘顧客入店檢測時最需要注意的五大部分:1.清潔度,2.客戶服務,3.質量控制,4.可能導致危害的因素,5.產品擺放和庫存。」其中「客戶服務」這一項規定「這類的檢測一般用於入店後對店員給予的服務質量的檢測,其中包括從神秘顧客入店到離開的每一個環節的服務質量;例如是否對顧客的光顧使用了問候語,是否仔細地詢問顧客的要求並耐心地提出適合顧客要求的建議,是否在顧客離開時留下客戶的聯系方式,是否幫助顧客開門並說再見等等。」

6. 人們常常說的做市場調查,是怎麼做的什麼意思

(一)含義
市場調查方案設計,就是根據調查研究的目的和調查對象的性質,在進行實際調查之前,對調查工作總任務的各個方面和各個階段進行的通盤考慮和安排,提出相應的調查實施方案,制定出合理的工作程序。
(二)意義
市場調查方案設計的意義有以下二點:
第一,從認識上講,市場調查方案設計是從定性認識過渡到定量認識的開始階段。雖然市場調查所搜集的許多資料都是定量資料,但應該看到,任何調查工作都是先從對調查對象的定性認識開始的,沒有定性認識就不知道應該調查什麼和怎樣調查,也不知道要解決什麼問題和如何解決問題。
第二,從實踐要求上講,調查方案設計能夠適應現代市場調查發展的需要。現代市場調查已由單純的搜集資料活動發展到把調查對象作為整體來反映的調查活動,與此相適應,市場調查過程也應被視為是市場調查設計、資料搜集、資料整理和資料分析的一個完整工作過程。
(二)、市場調查總體方案設計
一)確定調查目的
二)確定調查對象和調查單位
三)確定調查項目
四)制訂調查提綱和調查表
五)確定調查時間和調查工作期限
六)確定調查地點
七)確定調查方式和方法
八)確定調查資料整理和分析方法
九)確定提交報告的方式
十)制訂調查的組織計劃

7. 簡述運輸市場調查的含義

運輸市場調查 :
通常情況下,運輸市場調查是指運輸企業為了實現自身經回濟利益和社會答公益目標,運用科學的方法和手段,系統地、有目的地收集、分析和研究與運輸市場營銷有關的各種信息,掌握運輸市場現狀及發展趨勢,找出影響運輸企業市場營銷的主要因素,為運輸企業准確地預測和決策,有效地利用市場機會提供正確依據的一種市場營銷活動
具體而言,運輸市場調查是指運輸企業對運輸經濟腹地產、供、銷及客源地進行的調查研究工作,通過市場調查,了解和掌握運輸經濟腹地及客源地的貨源、客源構成及流向、流量等,為貨源及客流組織工作準備資料,為保證運輸計劃有節奏、均衡地實施提供客觀依據。

8. 市場調查的意義

市場調查是市場營銷的出發點,是提高市場營銷效果的一種管理方法回,從調查分析提答出解決問題的辦法,為公司制定產品計劃,營銷目標,決定分銷渠道,制定營銷價格,採取促進銷售策略和檢查經營成果,提供科學依據;在營銷決策的貫徹執行中,為調整計劃提供依據,起到檢驗和矯正的作用。

9. 如何理解市場調查的含義與特徵

市場調查就是指運用科學的方法,有目的地、有系統地搜集、記錄、整理有關市場營銷信息和資料,分析市場情況,了解市場的現狀及其發展趨勢,為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。包括市場環境調查、市場狀況調查、銷售可能性調查,還可對消費者及消費需求、企業產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。目前,除傳統方法外,像數字100市場研究公司等專業機構已經採用專業的在線調查系統,大大降低了市場調查成本費用,並被越來越多的客戶所接受。 常見的市場調查消費者調查:針對特定的消費者做觀察與研究,有目地的分析他們的購買行為,消費心理演變等等。 市場觀察:針對特定的產業區域做對照性的分析,從經濟,科技等有組織的角度來做研究。 產品調查:針對某一性質的相同產品研究其發展歷史,設計,生產等相關因素。 廣告研究:針對特定的廣告做其促銷效果的分析與整理。 可能包括下列內容市場測試test marketing:在產品上市前,提供一定量的試用品給指定消費者,透過他們的反應來研究此產品未來市場的走向。 概念測試Concept Testing:針對指定消費者,利用問卷或電話訪談等其他方式,測試新的銷售創意是否有其市場。 神秘購物mystery shopping:安排隱藏身份的研究員購買特定物品或消費特定的服務,並完整紀錄整個購物流程,以此測試產品、服務態度等。又被稱做神秘客或神秘客購物。 零售店審查store audits:用以判斷連鎖店或零售店是否提供妥當的服務。 需求評估demand estimation:用以判斷產品最大的需求層面,以找到主要客戶。 銷售預測:找到最大需求層面後,判斷能夠銷售多少產品或服務。 客戶滿意度調查:利用問卷或訪談來量化客戶對產品的滿意程度。 分銷審查distribution channel audits:用以判斷可能的零售商,批發業者對產品、品牌和公司的態度。 價格調整測試price elasticity testing:用來找出當價格改變時,最先受影響的消費者。 象限研究segmentation research:將潛在消費者的消費行為,心理思考等用人口統計的方法分為象限來研究。 消費者購買決定過程研究consumer decision process research:針對容易改變心意的消費者去分析,什麼因素影響他買此產品,以及他改變購買決定時的行為模式。 品牌命名測試brand name testing:研究消費者對新產品名的感覺。 品牌喜好度研究brand equity:量化消費者對不同品牌的喜好度。 廣告和促銷活動研究:調查所做的銷售手法、如廣告、是否有達到理想的效益、看廣告的人真的理解其中的訊息嗎?他們真的因為廣告而去購買嗎? 以上這些市場研究的形式是依「解決問題」的方式來分類的。 此外也有不同的分類方式,如「探索性的」、「決定性的」。「探索性」的方式比較著重在問題的解碼和分析上面;並強調結論式的洞見和領悟。而所謂「決定性」的研究經常用來推斷整體的消費者。 以上兩種方式都是所謂的第一手資料。市調公司經常用這兩種方式當做公司的主要業務來進行大型的研究,所耗費的金錢和時間都相當巨大。而相對的,第二手資料是指研究這些已出版的第一手資料之後的分析,需要的財力較小,但往往不是市場分析師想要的完美型式。

10. 什麼是市場調查及市場調查的意義

  1. 市場調查(Market Research)就是復指運用制科學的方法,有目的地、有系統地搜集、記錄、整理有關市場營銷信息和資料,分析市場情況,了解市場的現狀及其發展趨勢,為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。

  2. 內容包括市場環境調查、市場狀況調查、銷售可能性調查,還可對消費者及消費需求、企業產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。、

  3. 意義

    有助於更好地吸收國內外先進經驗和最新技術,改進企業的生產技術,提高管理水平、

    為企業管理部門和有關負責人提供決策依據

    增強企業的競爭力和生存能力

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