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清吧市場調查

發布時間:2020-12-06 20:26:24

① 怎麼寫傢具市場調查報告.請高手幫我寫點吧.謝謝;了.

在一年一度的上海「家協杯」市場規范活動開展前夕,上海傢具行業協會在報刊上刊登了題為「你選購傢具的排序是?」的傢具消費調查問卷。此次調查後的情況如下:
消費者買傢具的途徑:
排序1 2 3 4
第一選擇 品牌(260票68%) 大型商店(90票24%) 朋友介紹(34票11%) 廣告(23票8%)
第二選擇 大型商店(162票42%) 廣告(73票20%) 品牌(45票15%) 朋友介紹(38票13%)
第三選擇 朋友介紹(181票47%) 廣告(108票29%) 大型商店(85票28%)
其他依近 就近購買 隨機
消費者買傢具最關注的是:
排序1 2 3 4
第一選擇 質量(133票35%) 質保(98票26%) 價格(68票18%) 款式(65票17%)
第二選擇 質量(102票27%) 質保(78票20%) 款式(50票13%) 價格(44票17%)
第三選擇 款式(96票25%) 價格(88票23%) 環保(80票21%) 材種(75票19%)
其他依次 環保 材種 簽約 風格
消費者買傢具最擔心的是:
排序1 2 3 4
第一選擇 質量無保證(198票51%) 有毒有害(106票28%) 貨樣一不(47票12%) 價格欺怍(45票12%)
第二選擇 有毒有害(127票33%) 質量無保證(73票19%) 價格欺怍(73票19%) 貨樣不一(47票12%%)
第三選擇 價格欺怍(173票45%) 標識不清(136票35%) 貨樣不一(85票22%) 有毒有害
其他依次 標識不清
發生質量問題消費的選擇是:
排序1 2 3 4
第一選擇 投訴(160票42%) 協商(155票40%) 自己處理(25票6%) 訴訟(3票0.07%)
第二選擇 投訴(118票31%) 協商(95票25%) 自己處理(25票6%) 訴訟(23票7%)
第三選擇 訴訟(183票48%) 自己處理(125票32%) 協商(43票11%) 投訴(40票10%)其他依次在調查中值得關注的問題:
1.品質、款式、品位的選擇,比較關注的是前二項,傢具的文化現象排在了末位。一方面可能是由於表列固有的程序概念所造成,另一方面從市場消費實際反饋來看,的確是更多消費者是在憑感覺選擇。
2.傢具買賣簽約的排名也偏後。其一,消費者對買賣傢具要簽合同還不是很了解,商家應主動出示合同文本並推薦使用。其二,消費者與商家比較,消費者比商家更不願意使用合同的方式來買傢具。買傢具簽合同即對商家有利,又可推動傢具市場的規范銷售行為。(你可以適當修改一下,大體就是這樣了,祝你成功)

② 怎麼寫傢具市場調查報告.請高手幫我寫點吧.謝謝;了.

在一年一度的上海「家協杯」市場規范活動開展前夕,上海傢具行業協會在報刊上刊登了題為「你選購傢具的排序是?」的傢具消費調查問卷。此次調查後的情況如下:

消費者買傢具的途徑:

排序 1 2 3 4
第一選擇 品牌(260票68%) 大型商店(90票24%) 朋友介紹(34票11%) 廣告(23票8%)
第二選擇 大型商店(162票42%) 廣告(73票20%) 品牌(45票15%) 朋友介紹(38票13%)
第三選擇 朋友介紹(181票47%) 廣告(108票29%) 大型商店(85票28%)
其他依近 就近購買 隨機

消費者買傢具最關注的是:

排序 1 2 3 4
第一選擇 質量(133票35%) 質保(98票26%) 價格(68票18%) 款式(65票17%)
第二選擇 質量(102票27%) 質保(78票20%) 款式(50票13%) 價格(44票17%)
第三選擇 款式(96票25%) 價格(88票23%) 環保(80票21%) 材種(75票19%)
其他依次 環保 材種 簽約 風格

消費者買傢具最擔心的是:

排序 1 2 3 4
第一選擇 質量無保證(198票51%) 有毒有害(106票28%) 貨樣一不(47票12%) 價格欺怍(45票12%)
第二選擇 有毒有害(127票33%) 質量無保證(73票19%) 價格欺怍(73票19%) 貨樣不一(47票12%%)
第三選擇 價格欺怍(173票45%) 標識不清(136票35%) 貨樣不一(85票22%) 有毒有害
其他依次 標識不清

發生質量問題消費的選擇是:

排序 1 2 3 4
第一選擇 投訴(160票42%) 協商(155票40%) 自己處理(25票6%) 訴訟(3票0.07%)
第二選擇 投訴(118票31%) 協商(95票25%) 自己處理(25票6%) 訴訟(23票7%)
第三選擇 訴訟(183票48%) 自己處理(125票32%) 協商(43票11%) 投訴(40票10%)
其他依次

在調查中值得關注的問題:

1.品質、款式、品位的選擇,比較關注的是前二項,傢具的文化現象排在了末位。一方面可能是由於表列固有的程序概念所造成,另一方面從市場消費實際反饋來看,的確是更多消費者是在憑感覺選擇。

2.傢具買賣簽約的排名也偏後。其一,消費者對買賣傢具要簽合同還不是很了解,商家應主動出示合同文本並推薦使用。其二,消費者與商家比較,消費者比商家更不願意使用合同的方式來買傢具。買傢具簽合同即對商家有利,又可推動傢具市場的規范銷售行為。

3.發生質量問題怎麼辦。我們從表中看到,大多數消費者會採取投訴手段,而問題還是希望以協調的方式來解決。要訴訟的人究竟是極少數。說明廣大消費者對傢具質量的要求是高的,發生難以容忍的質量問題的處理也會是通情達理的。

(你可以適當修改一下,大體就是這樣了,祝你成功)

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