市場調查行業現狀

① 市場調研現狀

中圖分類號:F713.52 文獻標識碼:A
內容摘要:調查研究行業發展水平是衡量一個國家經濟是否發達的標志之一,其發展現狀對於各行各業的信息獲取、戰略決策都有著重要的意義。因此本文通過多種途經調研,從不同角度對國內調研業的發展現狀展開了綜合分析,並進一步分析該行業發展的主要特點,以便有針對性地制定行業改進措施,且為日後的深入研究奠定基礎。本文對於以往相關研究鮮有涉及的方面展開了較詳盡的調查研究和分析論述,從而在相關課題研究的完整性、詳盡性、深入性意義上起到了補充和完善作用。
關鍵詞:市場調查行業 調研業 調研服務
目前關於國內調研業的研究零散而不系統,有些內容完全缺失,更無所謂詳盡性。筆者針對以往研究中的不足,展開了實際調查和二手資料的收集、整理和分析,以期對目前國內調研業的發展現狀進行一個相對全面、深入而具體的分析,這不僅有利於日後研究工作的進一步開展,而且對於國內整個調研業的長遠發展和改進也提供了切實的方向和依據。
調研業的界定和存在意義
市場調查行業是為了實現管理目標而進行信息收集和數據分析的行業,它的存在對於政府、廣大企業、廣告商和媒體以致整個社會都有著不可或缺的重大意義。對信息資源和商業情報的

② 100分懸賞!!!市場調查的發展史以及在中國的現狀及未來的發展趨勢

中國的調查業是一個非常小的行業，全國市場研究行業協會會長柯惠新教授在會上做的《中

國市場研究業發展和現狀》的報告就指出，1999年中國內地市場調查業的總營業額估計約為1

．33億美元（約11億人民幣），僅佔世界市場佔有率的1．0％。這實在是小得可憐，因為這

樣的營業額與中國龐大的調查市場很不相稱。
但是，從另一個角度看，如此小的營業額卻說明這個行業有著極大的發展空間。相關數據顯

示出，目前中國市場調查業的發展速度可謂驚人，總營業額的增長率約為58％，大大超出了

全球市場8．3％的增長率，這充分體現出了這一行業的強大生命力。
一個更規范化的行業
基於一種行業自律的共識，參會調查機構在會上聯合發表了《行業公平自律宣言（廣州宣言

）》。宣言倡議行業制定和完善客戶服務與研究質量保證機制；避免使用惡意的競價策略和

對同業競爭機構進行貶低的做法，不採用回扣等不當手段來競爭客戶資源，同時，避免使用

鼓動或暗示毀約的方式獵取同業機構的人才，避免通過私下交易的方式獲得同業機構的商業

機密……雖然宣言只是規范市場的一個開始，但有理由相信，有了這樣的開始，調查業一定

會逐漸走上有序的競爭之路。

一個走向專業化的行業
，許多調查公司的老總都認為要想生存下去，就必須由被動求生走向主動發展。這要求調查

公司要主動去做出特色，走專業化發展的道路。東方市場研究有限公司的總經理李思認為，

調查公司的專業化包括幾個方面：一是區域的專業化，這使某些公司由於對某一區域特別熟

悉而降低了成本；二是功能上的專業化，這也使某些公司由於越來越細的分工而降低了成本

、提高了質量，其結果將會出現專門的數據收集公司、定性研究公司，甚至專門的抽樣公司

等；三是行業上的專業化，這使那些對某一行業特別熟悉的公司會轉變成專門行業的專門化

公司。
調查公司走專業化道路的好處是，將導致市場調查公司整體價值的提高。當前，一些企業對

調查存有偏見，認為調查公司只能做數據採集的簡單工作，而缺乏對數據的深入分析能力，

更不用說為企業做咨詢，成為企業的外腦。事實是，越來越多的調查公司已不滿足於搜集數

據，而是在縮小自己的市場包圍圈。比如東方市場研究公司就針對自身有實力的行業，建立

起一個個分行業的專項研究組，有IT、家電、汽車、醫葯、旅遊、房地產、金融等，而每一

個研究組都是由那些對行業有著很深了解與背景的研究人員組成。可以想見，這樣的研究團

體對於那些"萬精油"似的調查公司將意味著對企業有更多的咨詢建議能力，其競爭力是不言

而喻的。

一個面向國際的行業
目前，令人欣喜的是，國際化的發展方向也已成為調查行業內的共識。由於中國經濟所表現

的全球化趨勢，使得企業對於快速率、大數量、多種類、跨地域和高質量的市場信息的需求

會比以往任何時候都表現得更充分、更經常而實際。中國市場研究行業將面臨客戶對信息深

度加工要求，面對更多國際同業機構的競爭，面對自身經營管理瓶頸制約以及經濟全球化所

帶來的觀念、知識、技能、服務模式等方面的多重挑戰。

③ 為什麼說"中國的市場調查業是一個極富增長潛力的行業",它的現狀和發展前景如何

中國的調查業是一個非常小的行業，全國市場研究行業協會會長柯惠新教授在會上做的《中國市場研究業發展和現狀》的報告就指出，1999年中國內地市場調查業的總營業額估計約為1．33億美元（約11億人民幣），僅佔世界市場佔有率的1．0％。這實在是小得可憐，因為這樣的營業額與中國龐大的調查市場很不相稱。
但是，從另一個角度看，如此小的營業額卻說明這個行業有著極大的發展空間。相關數據顯示出，目前中國市場調查業的發展速度可謂驚人，總營業額的增長率約為58％，大大超出了全球市場8．3％的增長率，這充分體現出了這一行業的強大生命力。
一個更規范化的行業
近年來，惡性的價格競爭、訪問員作弊、低質量等無序競爭現象，一直是籠罩在調查業上空的陰影。特別是報價的步步走低，更像是懸在調查人心頭的一把劍。據統計，1999年，中國市場調查業境內客戶平均報價較1998年有普遍的下降，下降幅度在21．2％－43．9％；境內客戶最低報價也較1998年有普遍的下降，下降幅度在28．7％－50％。1998年的報價研究顯示，中國市場調查業的報價已遠低於歐美等國家。而事實表明，過低報價的結果，會最終降低調查質量，損害客戶利益，導致行業進入一個"低價位－低質量－更低價位－更低質量"的惡性循環。
對於這種損害行業的現象，業界同行是群起攻之。東方市場研究有限公司的總經理李思先生告訴記者，"如果沒有很強的行業規范來約束人們，最終這一行誰的日子都不好過。"只有大家都共同遵守一定的技術規范、收費標准、保密原則，才能把市場"違規者"拒之門外，最終保護我們自身的利益。
基於一種行業自律的共識，參會調查機構在會上聯合發表了《行業公平自律宣言（廣州宣言）》。宣言倡議行業制定和完善客戶服務與研究質量保證機制；避免使用惡意的競價策略和對同業競爭機構進行貶低的做法，不採用回扣等不當手段來競爭客戶資源，同時，避免使用鼓動或暗示毀約的方式獵取同業機構的人才，避免通過私下交易的方式獲得同業機構的商業機密……雖然宣言只是規范市場的一個開始，但有理由相信，有了這樣的開始，調查業一定會逐漸走上有序的競爭之路。

一個走向專業化的行業

目前，中國內地有大大小小共400－500家專業性的調查機構，然而，業內公認的較有規模的專業性調查機構卻未超過50家，且大都集中在北京、上海和廣州三個城市。大部分調查公司的業務能力僅限於現場實施，因而往往只能通過一個又一個地從國外企業或國內同行手中接過分包項目，來分得市場一杯羹。目前，在調查人"活多、利潤低"的一片叫累聲中，整個行業只有15％左右的遠遠低於以往的利潤率。這也難怪遠在美國深造的零點市場調查與分析公司的董事長袁岳會感嘆這是一個"員工艱辛，老闆苦惱"的行業。
采訪中，記者發現，許多調查公司的老總都認為要想生存下去，就必須由被動求生走向主動發展。這要求調查公司要主動去做出特色，走專業化發展的道路。東方市場研究有限公司的總經理李思認為，調查公司的專業化包括幾個方面：一是區域的專業化，這使某些公司由於對某一區域特別熟悉而降低了成本；二是功能上的專業化，這也使某些公司由於越來越細的分工而降低了成本、提高了質量，其結果將會出現專門的數據收集公司、定性研究公司，甚至專門的抽樣公司等；三是行業上的專業化，這使那些對某一行業特別熟悉的公司會轉變成專門行業的專門化公司。
調查公司走專業化道路的好處是，將導致市場調查公司整體價值的提高。當前，一些企業對調查存有偏見，認為調查公司只能做數據採集的簡單工作，而缺乏對數據的深入分析能力，更不用說為企業做咨詢，成為企業的外腦。事實是，越來越多的調查公司已不滿足於搜集數據，而是在縮小自己的市場包圍圈。比如東方市場研究公司就針對自身有實力的行業，建立起一個個分行業的專項研究組，有IT、家電、汽車、醫葯、旅遊、房地產、金融等，而每一個研究組都是由那些對行業有著很深了解與背景的研究人員組成。可以想見，這樣的研究團體對於那些"萬精油"似的調查公司將意味著對企業有更多的咨詢建議能力，其競爭力是不言而喻的。

一個面向國際的行業

目前，令人欣喜的是，國際化的發展方向也已成為調查行業內的共識。由於中國經濟所表現的全球化趨勢，使得企業對於快速率、大數量、多種類、跨地域和高質量的市場信息的需求會比以往任何時候都表現得更充分、更經常而實際。中國市場研究行業將面臨客戶對信息深度加工要求，面對更多國際同業機構的競爭，面對自身經營管理瓶頸制約以及經濟全球化所帶來的觀念、知識、技能、服務模式等方面的多重挑戰。
在這種形勢下，許多公司開始走上了與國際著名調查機構合資合作的道路，華南幾年前與RI合資了，然後是華聯信與IPSOS合資了，上海大正也與JFK合作了，現在國內最大的市場調查公司之一的央視也全面合資了……這些公司都無一例外地告訴記者，合資的目的就是要學習國際公司的先進技術和管理經驗，以提升自己，迎接挑戰。
與此同時，出國學習也成為業內的新時尚。且不說調查公司老闆趨之若鶩地去到國外參加各種各樣的國際同行的交流活動，一些人索性脫產到國外去留學，比如零點的老闆袁岳和華南的老闆劉世慶就先後去美國就讀。
許多老闆都向記者吐露他們內心的壓力：這是一個高智力的行業，這個行業對老闆能力的要求會比任何行業都高，因為，你如果不去不斷更新知識，就很難用自己的能力留住人，你手下的強將會一個個炒你魷魚，因為他們掌握著技術，又掌握了客戶，他們流出去就很容易拉起一個公司。
基於此，新成立的行業協會也提出了該協會一個很重要的服務內容就是組織各種各樣的行業內培訓。通過培訓，提升各公司的從業素質，以提高整個中國調查業的競爭力。而調查業整體素質提高的結果，對企業來說，將意味著能很容易地找到稱心如意的調查公司來服務於自己的決策。

④ 中國的市場調查行業現狀和未來發展的前景怎樣,你畢業後是否從事市場調查職業,為什

中國的市場調查行業現狀良莠不齊。未來前景很好，隨著中國經濟發展，市場調查行業市場會越來越大，越來越多的公司開拓市場需求造就市場調查行業前景一片大好。

⑤ 如何做市場調查

市場調查是企業制定營銷計劃的基礎。企業開展市場調查可以採用兩種方式，一是委託專業市場調查公司來做，二是企業自己來做，企業可以設立市場研究部門，負責此項工作。下面筆者結合近期完成的一次市場調查的體會，介紹組織實施一項市場調查的基本過程。

一、明確調查目標

進行市場調查；首先要明確市場調查的目標，按照企業的不同需要，市場調查的目標有所不同，企業＄使經營戰略時，必須調查宏觀市場環境的發展變化趨勢，尤其要調查所處行業未來的發展狀況；企業制度市場營銷策略時，要調查市場需求狀況，市場競爭狀況，消費者購買行為和營銷要素情況；當企業在經營中遇到了問題，這時應針對存在的問題和產生的原因進行市場調查。

二、設計調查方案

一個完善的市場調查方案一般包括以下幾方面內容：

1．調查自的要求

根據市場調查目標，在調查方案中列出本次市場調查的具體目的要求。例如，本次市場調查的目的是了解某產品的消費者購買行為和消費偏好情況等。

2．調查對象

市場調查的對象一般為消費者、零售商、批發商，零售商和批發商為經銷調查產品的商家，消費者一般為使用該產品的消費群體。在以消費者為調查對象時，要注意到有時某一產品的購買者和使用者不一致，如對嬰兒食品的調查，其調查對象應為孩子的母親。此外還應注意到一些產品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側重於某一消費群體，這時調查對象應注意選擇產品的主要消費群體，如對於化妝品，調查對象主要選擇女性；對於酒類產品，其調查對象主要為男性。

3．調查內容

調查內容是收集資料的依據，是為實現調查目標服務的，可根據市場調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者行為時，可按消費者購買、使用，使用後評價三個方面列出調查的具體內容項目。調查內容的確定要全面、具體，條理清晰、簡練，避免面面俱到，內容過多，過於繁瑣，避免把與調查自的無關的內容列入其中。

4．調查表

調查表是市場調查的基本工具，調查表的設計質量直接影響到市場調查的質量。設計調查表要注意以下幾點（1）調查表的設計要與調查主題密切相關，重點突出，避免可有可無的問題；（2）調查表中的問題要容易讓被調查者接受，避免出現被調查者不願回答、或令被調查者難堪的問題；（3）調查表中的問題次序要條理清楚，順理成章，符合邏輯順序，一般可遵循容易回答的問題放在前面，較難回答的問題放在中間，敏感性問題放在最後；封閉式問題在前，開放式問題在後；（4）調查表的內容要簡明、盡量使用簡單、直接、天偏見的詞彙，保證被調查者能在較短的時間內完成調查表。

5．調查地區范圍

調查地區范圍應與企業產品銷售范圍相一致，當在某一城市做市場調查時，調查范圍應為整個城市；但由於調查樣本數量有限，調查范圍不可能遍及城市的每一個地方，一般可根據城市的人口分布情況，主要考慮人日特徵中收入、文化程度等因素，在城市中劃定若干個小范圍調查區域，劃分原則是使各區域內的綜合情況與城市的總體情況分布一致，將總樣本按比例分配到各個區域，在各個區域內實施訪問調查。這樣可相對縮小調查范圍，減少實地訪問工作量，提高調查工作效率，減少費用。

6．樣本的抽取

調查樣本要在調查對象中抽取，由於調查對象分布范圍較廣，應制定一個抽樣方案，以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數量可根據市場調查的准確程度的要求確定，市場調查結果准確度要求愈高，抽取樣本數量應愈多，但調查費用也愈高，一般可根據市場調查結果的用途情況確定適宜的樣本數量。實際市場調查中，在一個中等以上規模城市進行市場調查的樣本數量，按調查項目的要求不同，可選擇200～1000個樣本，樣本的抽取可採用統計學中的抽樣方法。具體抽樣時，要注意對抽取樣本的人口特徵因素的控制，以保證抽取樣本的人口特徵分布與調查對象總體的人口特徵分布相一致

⑥ 怎麼調查一個行業的前景如何

您好！奶茶店是否已經飽和了？你可以在全國范圍內或選擇局部區域進行調查。

市場調查（Marketing Research）就是指運用科學的方法，有目的地、有系統地搜集、記錄、整理有關市場營銷信息和資料，分析市場情況，了解市場的現狀及其發展趨勢，為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。包括市場環境調查、市場狀況調查、銷售可能性調查，還可對消費者及消費需求、企業產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。國內還有其他的翻法，比如「市場研究」、「營銷研究」、「市場調研」等等。

市場調查的方法主要有觀察法、實驗法、訪問法和問卷法。（
1） 觀察法是社會調查和市場調查研究的最基本的方法。它是由調查人員根據調查研究的對象，利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進行考察並搜集資料。例如，市場調查人員到被訪問者的銷售場所去觀察商品的品牌及包裝情況。
（2） 實驗法由調查人員跟進調查的要求，用實驗的方式，對調查的對象控制在特定的環境條件下，對其進行觀察以獲得相應的信息。控制對象可以是產品的價格、品質、包裝等，在可控制的條件下觀察市場現象，揭示在自然條件下不易發生的市場規律，這種方法主要用於市場銷售實驗和消費者使用實驗。
（3） 訪問法可以分為結構式訪問、無結構式訪問和集體訪問。結構式訪問是實現設計好的、一定結構的訪問問卷的訪問。調查人員要按照事先設計好的調查表或訪問提綱進行訪問，要以相同的提問方式和記錄方式進行訪問。提問的語氣和態度也要盡可能地保持一致。無結構式訪問的沒有統一問卷，由調查人員與被訪問者自由交談的訪問。它可以根據調查的內容，進行廣泛的交流。如：對商品的價格進行交談，了解被調查者對價格的看法。集體訪問是通過集體座談的方式聽取被訪問者的想法，收集信息資料。可以分為專家集體訪問和消費者集體訪問。
（4） 問卷法是通過設計調查問卷，讓被調查者填寫調查表的方式獲得所調查對象的信息。在調查中將調查的資料設計成問卷後，讓接受調查對象將自己的意見或答案，填入問卷中。在一般進行的實地調查中，以問答卷採用最廣；同時問卷調查法在目前網路市場調查中運用的較為普遍！

參考資料：市場調查http://ke..com/view/5127.htm。

⑦ 什麼是市場現狀，它包括哪幾個方面

1、市場需求預測分析。包括市場需求量估計和預測未來市場容量及產品競爭能力。通常採用調查分析法、統計分析法和相關分析預測法。

2、市場需求層次和各類地區市場需求量分析。即根據各市場特點、人口分布、經濟收入、消費習慣、行政區劃、暢銷牌號、生產性消費等，確定不同地區、不同消費者及用戶的需要量以及運輸和銷售費用。一般可採用產銷區劃、市場區劃、市場佔有率及調查分析的方法進行。

3、估計產品生命周期及可銷售時間。即預測市場需要的時間，使生產及分配等活動與市場需要量作最適當的配合。

(7)市場調查行業現狀擴展閱讀

市場分析的作用主要表現在兩個方面：

一、是企業正確制定營銷戰略的基礎

企業的營銷戰略決策只有建立在扎實的市場分析的基礎上，只有在對影響需求的外部因素和影響企業購、產、銷的內部因素充分了解和掌握以後，才能減少失誤，提高決策的科學性和正確性，從而將經營風險降到最低限度。

二、是實施營銷戰略計劃的保證

企業在實施營銷戰略計劃的過程中，可以根據市場分析取得的最新信息資料，檢驗和判斷企業的營銷戰略計劃是否需要修改，如何修改以適應新出現的或企業事先未掌握的情況，從而保證營銷戰略計劃的順利實施。

⑧ 怎樣對一個行業做市場調研，現狀及未來的發展前景

從餐飲業來講，市場觀察你要知道你的消費群體在哪？這個需要你對自己版飯店所處的位置有個好的權定位。比如學校附近，還是商業街，寫字樓，這樣你才能根據不同的位置不同的消費群體來決定你飯店的路線，品味和檔次。 同時要了解你的競爭對手。相比之下自己的特色，或是是否存在市場潛力。比如一個擁有四千學生的學校附近存在超過八家的飯店就沒有多少市場潛力了。未來前景就要你能清楚的了解自己所處位置未來可能的變化，如公共設施的增加，新開的樓盤等等許多因素都要考慮。

⑨ 我國目前市場調查行業的情況

空白,而且不好做 ,行業不規范!
也有希望
高級調查分析師問世———

日前，首期調查分析師資格考試進行，同時首批高級調查分析師正式問世。從首期參加培訓及考試的火爆程度看，調查分析師資格證書及專業學習，正在為越來越多的從事市場調查分析的人員所認可。隨著企業競爭的加劇和市場營銷走向專業化，市場調查分析的作用越來越明顯，具有市場調查、市場預測、市場分析能力的調查人才日益受到企業的重視。

●市場競爭使調查行業走俏

隨著市場競爭的加劇，調查分析行業隨之迅速走俏，而對人才的需求也迅速增加。

據北京創價信息咨詢服務公司初值總經理介紹，市場調查和分析行業是企業了解和掌握市場現狀、判斷發展趨勢、制定營銷戰略和策略的基礎和有效工具。但從招聘情況來看，大量的市場調查和分析人才屬於沒有經驗的「書本」人才或僅從事消費品市場調查的操作性人才。那些既能夠進行市場調查策劃、組織實施，又能夠進行市場分析的專業化人才非常稀缺。

中國人民大學商學院的楊軍副教授則指出，目前社會上越來越多的咨詢機構加大了對調查分析人才的需求，其薪酬也逐步走高。剛畢業的大學生年薪五六萬元的不少，有一定工作經驗後年薪可達十萬元，甚至更多。

●優秀調查分析師是企業的核心

楊軍副教授說，國內以前沒有市場調查分析這個崗位，高等院校也沒有培養相關的人才，因此，受過專業訓練和具有豐富工作經驗的優秀人才更是極度匱乏。而目前社會上從事市場調查和分析的人員多數「轉行」，都不夠專業，素質也是良莠不齊。

艾力森華研咨詢有限公司的研究員馮巍說，實際上，優秀的市場調查分析人員是這個行業最核心的人才，不僅要善於獲取信息、整理信息、分析信息，而且能為企業的經營決策提供有價值的參考，因此從業人員需要具有很好的行業和專業領域的背景。北京信風國際經濟研究中心的張薇介紹，調查分析人員是一種跨學科的復合人才，這是指既要能慎思，有深厚的理論基礎和從業經驗，還要能明辨，熟悉市場環境和掌握分析技術。即使在語言能力上的要求，也是「復合」的，不僅撰寫報告要有中文的功底，能使用先進的分析軟體和工具還需要英文水準的保障。

●各層次人才都存在缺失

根據市場調查行業的分工特點，市場調查人員可以劃分為調查員、助理分析調查師、研究員或分析師三個層次。而每個層次的人員都存在著不同的缺失。

首先作為能夠獨當一面的項目負責人———分析師的水平，不僅決定著調查的科學准確與否，而且關系著調查公司的生死存亡。楊軍認為，這個層次人員的不足是缺失科學的分析方法，直接體現在設計的問卷不能准確度量出來市場的情況。

中級調查人才的欠缺主要體現在行業經驗和理論基礎上，初值說，這是因為這些人一部分是專業的「科班」出身，來自統計、信息數據分析等專業，但是沒有具體的從業經驗，對所要從事調查分析的行業的特點和屬性完全不了解。

初級調查人才所缺乏的是敬業精神和職業素質技巧，作為工作在調查第一線的「執行者」，由於是直接和調查對象接觸，所以能夠取得調查對象信任和理解的職業素質技巧是調查成功的第一步。為了保證調查的「一手」數據的准確性，還要求從業者有認真的工作態度和敬業精神。

●調查分析人才將是「全才」

北京工業信息中心的統計資料顯示，此次取得中、高級調查分析師資格的學員分別來自政府統計機構、市場研究公司、企事業單位、科研院所、醫療機構、事務所、金融證券機構、各大高校等各行業人員。同時還有部分周邊省市的學員參加培訓。按職業分有的是從事統計分