㈠ 如何寫好網路營銷分析報告
買就是多關注,做好網路運營調查,報告就是整合有用信息,根據情況給出建議,可是沒有調查是做不到的,所以沒有調查就沒有發言權!
我一般按照下面幾個步驟來做分析,分享給你,希望有所幫助:
1、網路環境分析:
藉助各類大數據平台,查詢產品相關的數據。比如:通過網路後台關鍵詞工具,可以清晰的查詢某些詞的搜索量。以此判斷網路市場的大體情況。
2、網路競品分析:
知己知彼,百戰不殆:目前網路上有哪些競品,最強的幾家是哪幾家?他們都採用什麼樣的推廣方式?各自主打的訴求是什麼?
3、目標客戶分析:
目標客戶最聚集的平台是哪些?消費卜逗者的需求是怎麼產生的?消費者要的到底是什麼?選擇過程最關注的的點是哪些?目前最大的痛點是什麼?
4、企業自身優勢劣勢分析:
結合企業自身情況,進行swot分析。
5、網路營銷定位:
根據以上分析,選擇適合的網路推廣方向,制定可行的網路營銷計劃。
6、實施步驟、預算預估。
詳細列清楚執行的工作內容、執行步驟,預估費用,以及效果預估。
1、行業環境。企業產品有多少同行在做網路營銷,也就是對手環境,了解行業內營銷使用情況。
2、自身環境,有沒有能力做這個、會不會做個,如何配備人力、財力、物力。分析的時候,就是對手做的什麼方式營銷,做多久了。自己需要怎麼做,計劃是什麼,如何評估效果等。
網路營銷在我國還處於發展階段,正在穩步快速發展,但還有許多不成熟。網路的法律法規有待進一步健全型敗賣和完善,人們對網路營銷的認識和了解有待進一步深入和提高。如何寫好分析報告呢?簡單總結以枯大下幾點。
一、行業環境。企業產品有多少同行在做網路營銷,也就是對手環境,了解行業內營銷使用情況。
二、自身環境,有沒有能力做這個、會不會做個,如何配備人力、財力、物力。
分析的時候,就是對手做的什麼方式營銷,做多久了。自己需要怎麼做,計劃是什麼。
三,內容概要、當前營銷狀況分析1、市場狀況分析。2、產品狀況分析。3、競爭狀況分析。4、分銷狀況分析。5、宏觀環境狀況分析。
四、營銷戰略制訂(STP、4PS)六、行動方案七、營銷預算八、營銷控制分析結構評述一、內容概要對主要營銷目標和措施的簡短摘要,目的是使管理部門迅速了解計劃的主要內容,抓住計劃的要點。
五,當前營銷狀況。主要提供該產品目前營銷狀況的有關背景資料,包括市場、產品、競爭、分銷以及宏觀環境狀況的分析。1、市場狀況列舉目標市場的規模及其成長性的有關數據、顧客的需求狀況等。
2、產品狀況列出企業產品組合中每一個品種的近年來的銷售價格、市場佔有率、成本、費用、利潤率等方面的數據。3、競爭狀況識別出企業的主要競爭者,並列舉競爭者的規模、目標、市場分額、產品質量、價格、營銷戰略及其他的有關特徵,以了解競爭者的意圖、行為,判斷競爭者的變化趨勢。
4、分銷狀況描述公司產品所選擇的分銷渠道的類型及其在各種分銷渠道上的銷售數量。5、宏觀環境狀況主要對宏觀環境的狀況及其主要發展趨勢作出簡要的介紹,包括人口環境、經濟環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境,從中判斷某種產品的命運。
望採納
第一,行業環境。企業產品有多少在做網路營銷,也就是對手的環境,了解行業內營銷使用情況。
第二,自身環境有沒有能力做這這個。自身的優勢在哪裡,如何配備人力物力財力。分析的時候就是對手做什麼方式的營銷,做了多久,他們的優勢在哪裡,缺陷在哪裡,自己需要結合實際情況怎麼做,要有詳細的計劃,還有就是如何評估效果等。
把握三個原則即可:
1、概況說清楚
2、指標抓精準
3、後續說明白
概況說清楚
這里可遵循《金字塔原則》,雖然是一個原則,但是居然用了一本書來概括,出完一還出二,也是有點醉。
不過不用害怕,不要著急到當當上買書,或者到處找免費閱讀資源。
馮唐老師早就用一篇博客文章說了什麼叫金字塔原則以及怎麼用金字塔原則,外加考證出了這個原則我國老子幾千年前就在用了。文化自信杠杠的。
部分內容抄錄如下:
進了麥肯錫公司,我被訓練的第一個玩意兒是金字塔原則。後來證明,這也是之後諸多訓練中,最寶貴最有用的玩意兒。
闡明金字塔原則的是一個叫Minto的外國老太太,面容慈祥,金頭發金鏈子金鐲子,言語嘮叨。她_里_唆寫了一大本書,其實,我用一百字就能說清楚。Minto沒學好自己闡明的金字塔原則,或者是故意_嗦,充字數印書賣錢得版稅,不用再在麥肯錫每周工作八十小時,當苦力加速身體折舊。
用一句話說,金字塔原則就是,任何事情都可以歸納出一個中心論點,而此中心論點可由三至七個論據支持,這些一級論據本身也可以是個論點,被二級的三至七個論據支持,如此延伸,狀如金字塔。
這些事情可以很復雜,如:我們是什麼,我們從哪裡來,我們要到哪裡去,世界經濟五年的走勢,以及中國社會保障體系的建立等等。這些事情也可以很簡單,如:小賈見到姑娘為什麼會臉紅,老媽每天喝半斤白酒是不是很危險,以及當高中時候的夢中情人問你、她現在該不該帶著三歲的女兒離婚、你如何回答等等。
對於金字塔每一層的支持論據,有個極高的要求:MECE(),即彼此相互獨立不重疊,但是合在一起完全窮盡不遺漏。不遺漏才能不誤事,不重疊才能不做無用功。
金字塔原則看似廢話,但確實是一個偉大的原則,一個偉大的方法論。
偉大用途之一,解決問題:當你嘗試解決問題時,你從下到上,收集論據,歸納出中心思想,從而建造成堅實的金字塔。有了這個大致的目標,問題解決起來最有效。
偉大用途之二,管理手下:如果你是領導,有經驗,有手下,對於某個問題,你根據經驗提出假設,迅速列出第一級三至七個支持論據,分別交待給不同的手下。兩周後,手下提交報告,你匯總排列,從而建造成堅實的金字塔。有了這個原則,管理起來最有效,領導做得最輕松。
偉大用途之三,交流成果:問題已經解決,金字塔已經建成,需要交流的時候,你從上到下,從金字塔尖尖向領導匯報。過去皇帝早朝殿議,給你三分鍾,現在你在電梯里遇到領導,給你三十秒,你只匯報中心論點和一級支持論據,領導明白了,事情辦成了。如果領導和劉備一樣三顧你的茅廬,而且臀大肉沉,從早飯坐到晚飯,吃空你家冰箱。你有講話的時間,他有興趣,你就匯報到第十八級論據,為什麼三分天下,得蜀而能有其一。有了這個原則,交流起來最有效。
你遵循金字塔原則,在報告中將概況說清楚,讀(領)者(導)可能看到第三頁就知道你做了什麼、取得了什麼效果。讀(領)者(導)在第一時間得知了想知道的信息,本身就會有一種滿足感(無論效果如何),如果你的效果不錯,那麼此時讀(領)者(導)的心裡已經像流過了甘泉一樣甜美清涼。
指標抓精準
接下來就是用專業、精準的數字來證明你剛才得出的結論有多麼正確了(此刻依舊是在遵循金字塔原則)
不同目的的營銷策略不同,衡量標准當然也會不同。假如這一次的目標是引新,那麼新用戶就非常重要。如果這一次的目標是促活,那麼看新用戶就沒啥用處,要看的是活動結束後一段時期內的核心日活增長量。
選用精準的指標展現結果,而不是平鋪直敘的數字,在數據分析報告中非常重要。
1、它能讓老闆覺得你專業;
2、它能讓老闆免去自己計算的步驟,直接看到想知道的結果;
3、最重要的是,你能清晰你的營銷思路,提升你自己的營銷技能,讓你的下一次營銷更精彩。
指標抓的准不準,其實跟你數學好不好沒有啥關系,反而取決於你對業務的了解程度、用戶的把握程度、對市場的洞察程度。
當然,要讓讀(領)者(導)認可,看懂了、打動了、記住了,還需要一些「講故事的技巧」,講什麼故事?當然是數據故事啊~
————>這里補充一個講述數據故事的四原則
1、5秒規則:讓你的KPI打頭陣
你的看板應該在5秒之內,甚至一眼之間,就讓人得到相關的信息。
為什麼?
研究表明,消費者對任何一種商業信息傳播的關注興趣取決於5秒鍾的時間,
如果你不能在5秒內讓消費者對你的信息產生興趣,消費者的下一個關注點可能就會落在你的競爭對手身上。
看板也遵循同樣的規則。如果你不能在5秒之內把觀者最關心的信息展現出來,就無法在剩餘的時間里讓觀者專注地聽你講下去。所以這就是為什麼——
99%的看板,都是由KPI打頭陣的。
2、看板邏輯:倒金字塔結構
既然是用看板講故事,那麼就需要一些「寫作」技巧。在這里千萬不要玩兒意識流或是梨花體了,倒金字塔結構是最好的。
這種寫作方法起源於美國南北戰爭,由於當時電報業務剛開始投入使用,稿件傳輸時常中斷,所以記者們想出一種新的發稿方法:重要的事情寫前面!然後再寫次重要的,最後是其它細節。
用在看板上就是,把你的結論、或最重要的發現、最值得考量的指標放在最前面——又一次符合了「5秒規則」;中間是可以支持、說明觀點的圖表;最後,是一些更高粒度的細節,供觀者鑽得更深,或是探索得更遠。
3、極簡主義:少即是多
每個看板應該包括5-9個可視化圖表。
有些分析師認為,如果想展示全局,應該提供盡可能豐富的細節。然而理想傾向於豐滿,現實卻偏愛骨感——認知心理學發現,人腦一次只能理解7+-2個信息,所以看板中的圖表數量,最好也在5~9之間。超過這個數目,只會造成信息干擾。
如果真的需要怎麼辦?可以藉助過濾器。舉個例子,比起製作一套華東銷售指標、一套華南銷售指標,不如只做一套銷售指標,並根據地域添加過濾器,讓觀者自己選擇。
或是利用下鑽功能,表面上是一張圖表,但可以通過滑鼠的點擊,可以不斷深究,直到回答所有問題。
總之,好的看板只講一個故事,一次講述就讓人聽懂。
4、為數據選擇合適的圖表類型
還記得我們之前說過的,優秀的看板可以「正確表達數據的意義」,那麼,為你的數據找到合適的圖表類型,就至關重要了。
在選擇之前,先問自己想要用數據表達什麼?
l如果是關聯:可選擇氣泡圖,用來表示兩個、或更多變數之間的聯系;
l如果是比較:可選擇條圖,按照強調的方式可以排列任何順序,適用於高亮Top3或Top5數據;
l如果是構成:可以選擇餅圖,展示每一部分所佔全部的百分比;
l如果是分布:可以選擇柱圖,展示有多少項目(頻率)會落入一個具有一定特徵的數據段中,也可以用來表示含有較少數據值的趨勢變化關系。
你可以將這四個原則運用到製作數據分析報告的實踐中去,以KPI打頭陣、採用倒金字塔結構、不過多鋪陳無關細節、為合適的指標選擇合適的圖表類型,做到這四個基本點,你的報告讀起來會非常流暢。
後續說明白
最後,後續要說明白。
什麼是「後續」?
就是[下一步]。
你分析的目的不是匯報,而是找出經驗與教訓,運用到下一次的活動中去。
結果不好都沒關系,只要這次「不好」,為下次的「好」指明了方向,就是好!
所以,要寫清楚,根據分析的結果,得出了什麼結論,下一步要怎麼做。
㈡ 廣告市場營銷案例策略評析
要設計一個案例分析計劃,則需要決定資料來源、分析著手點、分析工具、樣板工具和聯絡方法等細節。那麼下面是我整理的相關內容,希望對你能夠有所幫助。
一海飛絲:PPTV英超實力派新互動傳播
海飛絲實力派已獲得廣泛知名度,在此基礎上,要考慮的是如何進一步延續品牌推廣路線,有效強化品牌實力派形象與地位。
營銷目標
海飛絲產品進行強力曝光,使實力派的品牌理念在目標消費群中有效滲透。
目標受眾
購買海飛絲的消費者多為白領、學生。而寶潔公司給海飛絲所制定的消費物件也大都是城市青年,以滿足他們追求時尚的心理。
消費者區域特徵分析:海飛絲在全國各地都占據了主要的市場地位。
執行時間
4月26日~6月30日
創意表達
PPTV作為強勢體育平台,在推廣期間上線的重磅體育賽事分別有英超與世界盃預算賽,兩大足球賽事的收視人群與品牌受眾極為吻合。此外,足球賽事本身 *** 、勝利等元素與實力派理念如出一轍,更有利於品牌理念的輸出與滲透。
傳播策略
通過洞察球迷看球及社交心理。通過使用貼近使用者群接受的語言「實力派」、「放狠話」、「求死撐」等觸及使用者心理的溝通內容,激發對海飛絲實力派關注及討論。
打造以賽事為內容、創意互動為亮點的「海飛絲-英超實力派」。
執行過程
系結兩大賽事開放創意廣告,將實力派概念與廣告形式有機結合。
創意廣告形式:pc端英超比賽-情景廣告、互動競猜、瘋狂貼片
三端硬廣定向:全平台英超賽事+世預賽貼片投放、網頁端+客戶首頁、客戶端電影、綜藝、體育頻道硬廣投放,iPhone端焦點圖+啟動大圖高曝光呈現。
效果總結
總瀏覽量【PV】 16159913875
總點選量【CLICK】8217458
點評:
海飛絲作為國際去屑美發護理品牌,一直引領頭皮養護領域潮流。此次海飛絲PPTV英超實力派新互動傳播方案,用運動實力派+去屑實力派的雙重組合,系結兩大賽事投放創意廣告,貼近海飛絲最主要訴求物件:年輕、自信、追求時尚男性,凸顯海飛絲去屑實力派的品牌主張。
值得一提的是,PPTV作為強勢體育平台,在推廣期間,上線的重磅體育賽事分別有英超與世界盃預算賽,兩大足球賽事的收視人群與品牌受眾極為吻合。英超是最具實力比拼的舞台,球員的實力角逐與品牌去屑實力派遙相呼應。
大衛·奧格威曾在他的著作提到:廣告佳作是不引公眾注意它自己就把產品推銷掉的作品。目前而言,將廣告影響力轉化為市場購買力方面,海飛絲還有所欠缺。面對強勢競爭對手清揚「去頭屑,清揚說到做到」的直截了當的出擊,如何進一步延續品牌推廣路線,形成有效的市場購買力,海飛絲任重道遠。
——成賽
作為中國知名品牌的海飛絲,具有一定的市場和消費者基礎。在針對目標群體進行定位後傳播的情況下,投其所好至關重要。本案結合英超賽事為載體,之後進行一系列傳播貫穿與展示,應會取得傳播既定效果和預期目標。
——歐元宗
二海信「中國第一」歐洲杯營銷策略揭秘
年底的某天下午,一個機會擺在海信面前:歐洲杯全球頂級贊助商,做不做?就在短短的10個小時後,海信成為了2016年歐洲杯十個頂級贊助商之一,同時也是歐洲杯設立56年以來首個中國品牌。
這是海信歷史上決策最快、金額最大的一項贊助。海信內部以「劃時代意義」總結評價了此次贊助,「超值」更成為海信對此次贊助的最大肯定。
一、「中國第一」——簡單的廣告是最好的廣告
海信的品牌建設一直落後於企業發展,品牌影響力小於企業影響力,營銷弱於銷售。
其中一個很重要的原因是:發展至今,海信一直沒有實施過一場浩大的品牌營銷運動。與格力、海爾、美的等一線品牌相比,沒有在品牌速成、媒體相對集中、成本相對低廉的時候,抓住時機完成品牌認知教育。
因此,海信一直在尋求海外的品牌塑造、出口轉內銷轟動的機會:贊助澳網公開賽、德國沙爾克04球隊、F1紅牛車隊、美國Nascar賽車……
在中國外文局《中國國家形象全球調查》中顯示,海外受訪者對中國品牌的熟悉程度排名,海信列第七。由此可以看出,這些贊助確實提高了海信的品牌知名度和市場佔有率,給銷售帶來了積極的提升和促進。南非、澳洲、美國等銷售增速很快的區域皆是品牌收益的結果。
但我們一直在等更大的機會。
這一天終於來了:歐洲杯!
歐洲杯,作為全球三大賽事之一,更像是一種世界通用語言。全球頂級贊助商享有最經典的場地邊LED植入式廣告,由於是歐足聯統一提供直播訊號,廣告權益集中且有保障。
第一個中國贊助商、國內足球熱、2016體育大年……諸多因素疊加,爆炸性的結果是可預見的。這也是為什麼要在每場出現2-4次漢字的原因。
海信人這樣思考:歐洲杯的最大產出是品牌獨有「IP」。廣告的最佳生態是波及到社交媒體、新聞討論、且有數量巨大的不同意見者,討論甚至是攻擊本身會引起更多的人關注這個廣告。這就是廣告的最佳效果——「生態閉環」。
於是,海信集團品牌部從2016年初就開始了策劃:
1.鎖定「海信電視」這個母品牌載體,在國內連續13年第一、世界第三,值得海信拿出去「說事」;
2.研究法國以及歐足聯對廣告的規則-----對廣告詞做足功課。在3月海信團隊赴法調研的時候,落地法國巴黎機場就發現了這個在國內絕不允許使用的廣告詞:
3.關注其他老牌贊助商的廣告會如何打?
海信原本設計的廣告是:HISENSEULED TV與中國海信世界海信。
但是在一次贊助商會晤後,發現和可口可樂、阿迪達斯、麥當勞相比,海信原本的策劃太中規中矩了。
阿迪達斯的廣告是:第一從不跟隨***First NeverFollowes***;嘉士伯是「可能是全世界最好的啤酒」***thebest in the world***;土耳其航空是「歐洲最好的航空公司」***Meet Europe』s Best***。大家都選擇了這種能主動引發爭議、形成話題營銷的廣告短語。我們開始反思:「第一、最好」這種簡單的廣告可能是最好的廣告;同時必須要有社交話題,也就是埋下IP的種子。為此,海信決定放棄「海信ULED電視」的平庸訴求,實施以社交媒體為主體的360度的全營銷,啟用新興市場。
為此,我們分析研究51場比賽的時間和國內外收視預估,最後確定在開幕、淘汰賽第一場、半決賽第一場、北京時間晚上9:00的場次,是出現漢字的最佳時間。這一策略最後證明是正確的。
為什麼打第一?海信電視連續13年第一,連續13年品牌指數第一!這是事實。適逢這么好的國際平台,找不到不宣傳的理由。
而且根據定位理論,傳播「第一」是效率最高的品牌塑造途徑。在潛在消費者心目中,他們相信「第一」優於其他品牌。消費者猶豫不定時,都有尋求「他人之證」的從眾消費心理,海信必須敢於在行業中去定位。事實上,彩電行業在品牌認上,並沒有誕生勝負分明的「第一」。第一的認知和定位對海信今後的發展意義重大。
根據權益,贊助商可以使用三個品牌。在策劃中,我們選擇讓「容聲」在 「海信」視覺疲勞後高密度出現一場。鑒於容聲只在國內銷售,乾脆舍棄英文標Ronshen,只採用漢字。而且,容聲不久前也重新啟用了汪明荃作形象代言人,且延續了28年前的廣告語。在歐洲杯賽場上,海信希望情感同樣得到延續。所以,將第二個品牌的廣告語確定為「容聲容聲 質量保證」。
每一次成功都離不開天時地利人和,得益於「瑞士梅西」沙奇里的世界波倒鉤,創造了本屆歐洲杯最佳進球,也創造了中國網友「容聲倒鉤」的刷屏。微博話題僅6小時便曝光6259萬,網友感嘆「全場我就記住了容聲冰箱」。當場比賽央視收視率2.9%,達到現象級綜藝節目收視水平,有人評價說這是一記價值過億的進球。
在隨後的淘汰賽中,海信根據網路評論,迅速調整廣告版內容,將淘汰賽:更改為「海信電視 質量唯一」;半決賽再改為「海信電視銷量第一」,以此解釋為什麼說「中國第一」。
「海信電視,中國第一」、「海信電視,質量唯一」、「海信電視,銷量第一」這些在中國廣告法中禁用的廣告詞,從比賽現場通過電視直播 「出口轉內銷」,在新媒體上迅速形成熱議事件,海信曝光倍增。營銷專家認為海信在歐洲杯傳播「第一」是一次教科書式的精彩策劃。
二、玩轉社交媒體,從看客到主人
在家電行業內,海信想低調都難。但是社交媒體上,海信在靠近輿論場麥克風的時候遲了一步。我們也很清楚,想要拿回話語權除了一如既往地堅持品質,還要付出更多的營銷成本。圍繞歐洲杯賽場上產生的品牌IP,如何讓一向低調傳統的海信在社交媒體成為主人,帶動氣氛地主持這場歐洲杯狂歡party?
***一***、基於微博平台,打造社交媒體即時營銷,引領歐洲杯資訊第一聲。
微博相較於其它社交平台,更像是一個開放的廣場。然而,聽眾越多,演說家也就越多。歐洲杯的新媒體營銷議程上,海信決定的第一件事就是在微博上占盡賽事相關話題頁權益。
海信持有的全球贊助商權益,激發了各媒體平台的內容營銷合作意願,不再是簡單的甲乙方關系,內容營銷營造廣泛聲量。
在與微博平台的合作中,創新性地開發非售賣黃金資源,如關鍵詞觸發式的微代言等多項互動都是在與海信團隊討論中首次開發應用的,將「歐洲杯」價值最大化的轉換成海信價值。其中,由海信評球獅運維的 微博話題#海信微評球#,緊密結合每日賽事動態,內容為王調動網友參與感,實現使用者深度互動,並令網友最終沉澱為海信粉絲。
考慮到歐洲杯&海信的覆蓋人群標簽較多,在KOL聯動上,行業點評、網紅段子手、體壇名嘴等知名博主有節奏地將資訊層層鋪開,營造輿論矩陣。歐洲杯期間,海信在策劃的微博話題總曝光量達3.8億。
包含微博在內,在今日頭條等移動端App上使用開機畫面、歐洲杯專題冠名、頻道冠名等形式,延伸品牌在不同媒體平台上的價值,放大贊助商權益的露出。
網路平台上,在優化海信關鍵詞搜尋的同時,更是由海信來獨家運維歐洲杯及24支參賽球隊球迷貼吧,讓贊助商與球迷之間無縫碰撞。
在海外社交媒體,打造的海信哈利引起了網友的極大熱情,視訊點選率及網友參與度空前高漲。我們也正在考慮歐洲杯結束後,將這個形象引入國內,以增強品牌的年輕化、親和力,提高和消費者特別是年輕消費者的溝通效率!
***二***、啟用品牌年輕教育,足球寶貝多元傳播
海信在線上線下策劃了歐洲杯足球寶貝選拔及系列相關公關活動,啟用年輕群體中的品牌教育。同時,「足球寶貝」在這個尚未「性脫敏」的中國社會與海信品牌長期以來的形象塑造形成反差,引起社交媒體及論壇上的討論,強化海信贊助商身份。
在活動策劃上,我們選擇了線下高校選拔與線上社會報名同時進行,全面造勢保障活動的預熱成功。最終也歷經54天從全國50多個城市地區選出16強,又經過網上16萬多人及決賽現場70多家的票選,最終誕生8強赴法。
在素人的傳播上,我們摒棄企業公關的路子,轉而借鑒娛樂炒作。期間,挖掘寶貝選手個人資訊,如《海信足球寶貝8強因調侃梅西被太太團圍攻》、《海信足球寶貝贈患病皇馬球迷貝爾簽名球衣》、《她曾被熊黛林、張亮猛批 如今即將炫舞歐洲杯》等,借勢明星曝光來做了初步的新聞傳播。
策劃IP熱點,引發媒體自發傳播,也是我們「造」足球寶貝的初衷。畢竟海信不是英皇,造星不是我們的目的。在足球寶貝們出發法國當天,首都機場成了我們的第一個IP產生的陣地——「最性感過安檢的姿勢」。這或許不是一個完全正能量的輿論風向口,但我們希望在這次策劃中先把一扇門開啟。路人視角的短視訊上傳到微博後,經有KOL的轉發迅速引起熱議。貓撲、天涯等論壇也在第二天應勢反應,網友開始就「海信為什麼選足球寶貝?」、「海信是歐洲杯的贊助商」這兩個點開始自發討論。
擴大媒體平台的覆蓋方向,是傳播聲量放大的重要途徑之一。除了將活動主題頁放到了騰訊體育平台,我們還將輿論主場放到了微博、視訊陣地放到了騰訊、將圖片放到了新浪《新青年》專刊和搜狐娛樂、BabyCall叫醒服務放到微信平台。同時,在斗魚和網易平台上的直播,形成了一個跟蹤似的全程第三視角。這個視角可以為我們後期的傳播提供最佳的案發現場見證。
其中,《寶貝日記》節目在騰訊視訊的傳播平台上,曾一度因平台受眾屬性及追求點播量,使品牌部飽受輿論壓力。為了保證形象反差不能喧賓奪主,我們最終還是決定犧牲部分曝光,引導內容上的正確導向,最終視訊點選量達9766萬。
三、海信低調了一生,也該命好一次
30天,51場比賽, 全球230個電視台70億人次觀看,408分鍾場邊廣告,比分彈窗累計2142秒logo露出,500場比賽釋出會背板logo露出,331萬球迷聚集FANZONE,這是官方的權益;圍繞歐洲杯,海信做了更多的努力。根據CSM資料,央視歐洲杯電視直播累計覆蓋4.24億受眾,海信廣告累計露出時長21165秒,僅按直播前後中場等同時間段15秒廣告單價核算,央視廣告價值摺合總金額為5.7億元。
歐洲杯從籌備到實施的五個月,海信全球共組織八場新聞釋出會並以「海信電視 中國第一」的媒體爭議的推波助瀾,全球報道超過10000篇。6月11日晚《新聞聯播》、7月11日晚新聞聯播均報道了海信。
社交媒體上,海信新浪微博總曝光40.5億,今日頭條品牌露出及曝光達3***3億,騰訊體育累計瀏覽量超過1.5億次。開賽以來,海信聚好看聯合微博出品了由黃健翔主持的足球評論節目《黃家歐洲杯》,海信聚好看平台點播量超600萬,新浪微博#黃家歐洲杯#話題閱讀量達1.6億。
海外媒體反應強烈。截止7月4日,路透社、雅虎Yahoo!新聞、BBC商業新聞、法國電視台網站BFM.TV 、法媒Le Parisien 、法國回聲網、德國經理人等海外媒體報道2000篇。《經濟日報》評價:海信借勢國際著名體育賽事平台,使自主品牌的知名度和美譽度迅速提升,可謂演繹了一場品牌「走上去」的國際化「撐桿跳」。
How many roads must a man walk down?葡萄牙的奪冠讓我們記住了這句用以致敬C羅的歌詞,而我們內心何嘗不在思考:How many roads must abrand walk down?獲得歐洲杯的頂級權益,是「命運」使然:廣告低調了一生,也該海信命好一次。
尼爾森釋出全球資料稱「海信當之無愧成為本次歐洲杯廣告曝光時長最長的品牌」,英國權威營銷機構Marketing Week釋出整個賽事期間十大贊助商PR推廣活動成效評估,海信排名第三,超越了可口可樂。
傳播的紅火也烘起了市場的熱度。根據世界三大市場研究調查集團之一的益普索在全球11個國家的抽樣調查顯示:海信知名度在中國由80%提高到81%,11個被調查的海外國家知名度由31%提高到37%。其中,英國、德國、法國、義大利、西班牙等歐洲五國海信認知度直接翻番。
巨大的曝光和品牌認知提升直接 *** 了產品銷售。中怡康6月份月報顯示,海信國內銷售額市場份額環比提高了1.87個百分點,創18.74%新高。在歐洲市場,海信電視銷售第二季度同比提高了56%,環比增長了65%。
法國最大的連鎖Darty的CEO評價說:憑借歐洲杯,海信躋身國內一流品牌,並在海外徹底拉開了與中國同行的距離。歐洲杯一役,海信由此躋身一線品牌!
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㈢ 市場營銷策略範文
只有策劃好產品的營銷戰略,產品才會有更好的銷售出路。下面是我為大家整理的市場營銷策略範文,一起來看看吧!
市場營銷策略範文一
一、策劃目的:
1、宣傳ZDS品牌,提高品牌親和力和顧客接收度、忠誠度,提升品牌形象,提高品牌知名度和美譽度。
2、推進公司產品的市場推廣,擴大產品銷量,實現公司市場業績的持續健康增長,提高產品市場佔有率。
3、分析公司的市場環境,診斷存在問題和發展機會,明確公司的年度目標,指導公司的年度營銷活動。
4、評估公司實施的市場營銷活動效果和市場業態發展趨勢,適應和引導市場發展。
二、總體市場環境:
1、市場現狀:
①高速增長,潛力巨大。經濟快速增長,居民收入增加,政策逐步放寬,市場逐步規范,市場潛力大增長猛。
②品牌眾多,集中度低。國內知名品牌與地方品牌眾多,業內沒有形成強勢品牌。
③需求多樣,理性消費。珠寶首飾消費結構和需求層次多樣性,屬於比較理性的消費行為。
④價格混亂,良莠不齊。市場價格透明性差,品牌價格體系混亂,產品質量參差不齊。
⑤側重產品,忽視服務。更多的關注產品的式樣質量方面,對服務重視力度和作為促銷手段利用不夠。
⑥決勝終端,分銷乏術。產品銷售更多依靠終端門店零售,銷售方式選擇面和顧客層面的接觸面窄。
⑦直營為主,穩步發展。銷售渠道以廠家直營運作為主,加盟連鎖初步抬頭,市場穩步發展存在遲緩。
⑧促銷乏力,區域不均。缺少有力的有效的促銷活動和推廣措施,區域市場差異懸殊。⑨人才匱乏,後勁不足。市場起步晚,專業的技術營銷人才少,企業發展後備力量不足,
⑩諸侯爭霸,市場待統。目前中港品牌聚齊大陸市場,攻城掠地,市場需要強勢品牌來統一格局。
2、市場前景:
①市場高速增長:國內經濟發展態勢良好,儲蓄增長迅猛,特別是先富起來的一部分群體,注重生活品質,對高檔珠寶首飾消費需求旺盛。
②市場潛力巨大:大陸人口眾多,市場消費基數大,隨著城鎮居民收入的穩步增長,消費結構發生變化,高檔消費比重趨大,未來珠寶首飾市場規模巨大。
③政府鼓勵消費:政府實行積極的財政政策, 為拉動內需,積極引導鼓勵消費,逐步健全放寬信貸政策。
④市場日趨規范:政府保護消費者利益,打擊假冒偽劣,整頓和規范市場環境和秩序,,逐步消除地方保護主義,利於珠寶首飾行業的跨地區連鎖發展。
⑤消費結構復雜:不同年齡和收入層次的需求明顯差異化,產品高中低檔均有相應消費群體。
⑥裝飾保值並蓄:收入增加,投資多元化,對珠寶的需求在裝飾功能的同時,也成為投資保值的不錯選擇。
⑦中港品牌爭霸:隨著政府對珠寶首飾實行零關稅政策,香港企業將更大規模的投資大陸,更多品牌產品投放大陸市場。
⑧品牌逐步集中:知名品牌具有良好的產品、服務、品牌、資金、人才、管理和經營等優勢,必然將逐步整合國內大中城市珠寶首飾市場,實現規模連鎖經營。小品牌市場范圍將更小。
3、未來市場影響因素:
①國內宏觀政治經濟環境變化:大陸政局穩定,經濟建設為主,政府職能轉換,辦事效率提高,環境改良。
②居民收入水平和未來預期:大中城市城鎮居民收入穩步快速提高,消費需求層次提高。
③居民消費結構變化:消費需求步入舒適享受型階段,高檔消費在消費結構中的比重增加。④居民消費心理訴求:對預期收入指數有信心,個性消費、超前消費和時尚消費與國外發達國家趨同。
⑤國際局勢變化:國際局勢仍以和平為主線,美元歐元等主要貨幣匯率不穩,珠寶鑽石等保值作用顯著,國內市場受國際影響不是很顯著。
三、公司市場診斷:
1、存在問題:
①產品定位:低檔產品出樣偏多,產品定位應以中高檔產品為主,減少低檔產品的出樣數量。
②價格策略:應參考定價,同類同檔次商品70%的產品定價高於同檔次品牌5-20%。體現品牌形象。
③質量控制:企業質量體系不完善,對內對外的質量控制有疏漏,對質量事故處理不徹底迅速。
④服務質量:無完善和對銷售具有推動力的服務體系,服務內容少,服務水平有待提高。
⑤品牌傳播:沒有系統的品牌塑造體系,對品牌的提升不重視,知名度美譽度建設著力不足。
⑥渠道運作:以直營連鎖為主,自有資金壓力大,規模擴張受限制,經營風險偏大,成本偏高。
⑦促銷宣傳:促銷活動形式花樣少,集中運作少和效率不高,資源整合不夠。
⑧門店管理:門店出樣結構和數量不合理,櫃檯布置和現場效果不醒目和不突出,品牌宣傳不突出。
⑨人員管理:終端人員工作狀態不端正,對現場規范不能領悟,直銷技巧缺乏。
⑩公共關系:對地方公共關系處理不貼切,對公司造成不良影響的事件處理不當,損害公司信譽。
2、市場機會:
①知名品牌:知名香港品牌,在業內有一定的知名度,專業的珠寶鑽石製作和銷售商
②網路健全:布局早,分布合理,覆蓋區域廣,運作良好。
③產品豐富:自主設計生產或采購,產品式樣新穎獨特,產品結構合理,產線豐富。
④專業團隊:多年經營,形成一定有效的經營管理機制和經營團隊。
⑤資本優勢:香港企業背景,資本運作和勢力比較雄厚。
⑥市場巨大:國內經濟持續穩步發展,人口眾多,一部分先富起來,市場容量和增幅較大。
四、市場目標:
1、銷售業績:2003年度實現銷售收入不低於億元,較2002年增長%以上。
2003年度實現銷售產品不低於萬件,較2002年增長%以上。
2、銷售網路:2003年在國內新建家直營門店,達到家,同時在江蘇、湖南等省建立家加盟連鎖店。使的銷售網路覆蓋全國25個省,總門店數達到家。
3、單店均銷售額:2003年單店平均銷售額不低於萬元,較2002年增長%以上。
4、鑽石俱樂部:發展ZDS鑽石俱樂部會員萬名,品牌知名度提高個百分點。
5、新產品推廣:完成每季度三大系列新產品的上市推廣和銷售目標。新品占當季度總銷售額50%以上。
五、市場營銷策劃實施戰略:
(一)營銷宗旨:
營銷編劇,產品擔角,渠道搭台,廣告造勢,促銷配樂,服務跟進,價格適中,顧客認可,市場終成。
(二)產品策略:
①產品定位:
立足於中高檔產品,進行生產、出樣和銷售。從價格體系中體現出ZDS專注中高檔消費者,突出ZDS品質高貴,是香港的知名品牌。同時使得產品價格體系完善,有較高得親和力,不會使顧客產生距離感。
②品牌定位:
A具體定位:珠寶鑽石國際品牌,為社會主流人士打造,迎合中高檔消費。
B品牌內涵:尊貴,經典,專業,時尚。
C品牌親和力:國際品牌,來到中國。
D品牌認知度:完整得CIS系統,持續得廣告宣傳,易於識別記憶。
E品牌美譽度:優質的產品,完善的服務體系,放心首選。
F品牌公眾形象:參加公益活動,愛心行動,捐資助學等,回報社會,樹立公眾形象。
③價格定位:
A參考定價:
參照同類產品且知名品牌,價格高於對手5-20%,宣傳體現品牌優勢,實現差異化溢價收益。
B價格控制:
明確價格體系,全國統一確定價格,門店無權價格浮動,嚴禁門店私自明暗折扣,除非全國范圍統一促銷和新產品投放,禁止進行折扣銷售,以免挫傷顧客對品牌的信任。
C折扣銷售:對於批發業務或者批量購買給予合理折扣,但是必須維護統一零售價格。批量有專門渠道運作和激勵體系,限制零售門店對價格浮動。
D價格定位和出樣標准:
附:門店現場布置產品數量標准
市場營銷策略範文二
現代人憂心大魚大肉會造成膽固醇過高,帶來高血壓、中風等疾病,因此,對自然健康、方便易得的食品有迫切的需求,新鮮的罐裝水果原汁就是其中之一,而目前市場上的果汁大多數濃度只有10%一30%,100%純果汁的種類不多,是個值得介入的市場。
一、飲料市場競爭態勢
1.市場領導者:義美寶吉純果汁
2.市場挑戰者:統一水果原汁
3.市場追隨者:波蜜水果園
4.市場補缺者:本公司產品——鮮吧純果露
二、飲料營銷的目標市場
外食上班族:上班族午餐絕大多數在外解決或自備盒飯,或團體訂購盒飯,或吃館子,吃水果較不方便,罐裝水果原計是他們健康又便利的選擇。
第二階段將擴及中、小學生,最後將推展至所有注重健康的家庭。
三、飲料市場細分
1.性別:女(大多數)男(較少數)
2.收入:月收入b1XX元以上
3.消費習性:喜愛物美價廉,方便易得的物品
4.生活型態:注重健康、養顏、美容
5.區域:都市化程度高的地區——台北市、台中市、高雄市
四、商品定位
1.商品:“純果露”是果計,但在名稱上否定“計”,因為“露”給人的感覺比“汁”珍貴、有濃縮、精心提煉的意味。
2.品牌:鮮吧……取freshbar新鮮吧台之意,雖與“三八”諧音,但也與拉了‘舞蹈“森巴”諧音(samba),可加深消費者印象,又有熱帶情調的感覺,符合‘新鮮吧台”來自熱帶的新鮮水果原汁的訴求。
3.包裝:150cc鋁箔包,飯後食量有限,150cc剛剛好,可一次喝完,而且鋁箔包裝重量輕,攜帶方便。
五、飲料市場營銷策劃方案
六、定價策略
1.目的:
爭取市場佔有率,一年內達30%
2.其他廠牌:
(l)義美小寶吉:125cc,鋁箔包10元台幣
(2)統一水果原汁:250cc,易開罐20元台幣
(3)波蜜水果園:250cc,鋁箔包16元台幣
3.定價:
目標為爭取義美小寶吉的市場佔有率,決定價格為10元台幣,150cc,鋁箔包裝
七、通路策略
·超級市場
·速食店
·便利商店、平價中心
·百貨公司中的美食廣場
·西點麵包店
·咖啡廳
·飯盒承包商
·pub
·餐廳、飯店
·disco
·車站,機場
·機關營區福利站
·學校福利社
·小吃店
·路邊攤
·公車票亭
·檳榔攤
·自動售貨機八、推廣策略
(一)廣告:
1.電台:icrt、中廣流行網、青春網、音樂網
2.電視:三台晚上六點到九點時段
3.報紙:中國時報、工商時報、聯合報、經濟日報、民生報
4.雜志:依依、薇薇、黛、風尚、天下、卓越
5.車廂內、外
6。海報、dm
7.氣球:做成水果形狀
(二)促銷:
1.試飲
2.抽獎:集盒上剪角,或買一箱附抽獎券
3.贈獎:集盒上剪角即送贈品
4.配合電視節目贈品:強棒出擊、好彩頭、百戰百勝、歡樂傳真、來電五十
5.贊助公益活動
(三)宣傳報道:
所有促銷活動都可寫成新聞稿,提供新聞媒體作報道。
市場營銷策略範文三
學校幾乎移動一統天下的局面 讓學生有更多的選擇 享受更好的服務 節約話費 少受手機輻射
活動主要對象: 05級新生
活動口號: 省錢, 如此容易!
活動背景: 自中國電信被分拆以來,隨著無線通信的迅速崛起,電信業務在利潤增長點上一直處於開源無路的困境。被信息產業部定位為固定電話網的補充和延伸的夷陵通,就是利用已有的固定電話網路,實現無線接入,打破高端通信市場由移動、聯通兩頭獨大的局面,從市場格局上形成三足鼎立的競爭局面。事實上,2003年,中國整個電信市場用戶增長的全景圖中,夷陵通凈增加了2300萬戶,總用戶達到3500萬,遠遠高出人們的預測,已經成為我國通信市場的一支重要力量。憑借其低廉的資費優勢,夷陵通在上市初期就受到廣大消費者的歡迎,以燎原之勢獲得社會各界的極大關注,數以萬計的首批夷陵通用戶已感受了價格低廉、綠色環保夷陵通的時尚和魅力。但是夷陵通上市初期,即受到了競爭對手的猛烈阻擊,激烈的市場競爭,使銷售情況並未像人們前期預料那樣的樂觀。分析其原因,固然有目前宜昌市的消費者逐漸趨於理性消費、大部分有移動通信需求的用戶都已經購買了手機的因素,以及由於競爭對手提前進行市場阻擊,而更深層次的原因在於沒有對市場進行有效的細分,並在市場細分的基礎上提供不同的話費套餐服務。高校學生群體即屬於被忽略的一部份。
就三峽大學市場來看,大多數學生屬於有移動通信需求的低端用戶,他們追求以時尚的移動通信作為日常溝通方式的補充,同時他們又屬於無經濟收入來源的低端消費群體,兩者之間的矛盾給夷陵通的發展提供了較大的發展空間。夷陵通業務在校園市場的發展存在較大空隙。
在此情況下,隨著宜昌市通信業的進一步發展,努力在移動通信領域的校園市場占據較大市場份額,並由此輻射全社會,為夷陵通業務的長遠發展打下堅實基礎。
前期准備:
1 活動主要負責人聯系宜昌電信,向電信的主要負責人說明活動策劃方案
2 活動主要負責人與電信協商, 為三大學生量身打造一種資費方式
有可能的話 可以建造三大的區域網
3 為吸引學生使用,電信最好是進行一些活動. 可以 預存話費送小靈通一部 新入網學生可 享受幾個月的免月租 等
4 在學校里招一批學生參加此次活動 要求 口才好,溝通能力強,能吃苦
小靈通的優勢:
1 輻射比遙控器還低
我國政府在有關電磁輻射環境保護方面是極其負責的,我國現行的電磁輻射防護標准比歐美各工業化國家要嚴格的多。根據相關檢測報告的顯示,小靈通手機的輻射頻率最大值為10毫瓦,比電視機遙控器的使用功率(25毫瓦)還小很多,完全可以忽略不記。
此外,小靈通在待機時處於休眠狀態不發射功率,也就是說此時小靈通手機沒有輻射,只有在發生呼叫從休眠狀態到呼叫狀態的處理時才進行互動式的發射。小靈通手機的發射功率,按小靈通使用時距人體1厘米計算,小靈通手機僅有0.25微瓦/平方厘米的電磁輻射被人體吸收。小靈通手機的電磁輻射功率僅僅是我國微波衛生標準的1/150。
2 話費低
由於小靈通的資費標准和固定電話基本相同,所以在本市多用小靈通則可大幅降低話費;另外小靈通不但可以打國內國際長途,還可撥IP電話,讓用戶在市內隨時隨地享用便宜的長途電話。
3 多姿多彩 酷炫生活
目前移動通信設備不僅具備基本的通話功能,更成為可以上網看新聞、玩游戲的隨身娛樂設備,在這一點上小靈通毫不遜色。用戶藉助小靈通無線市話系統高達64K/32K的數據通道,能夠隨時隨地享受無線互聯網服務。
三大具體情況
1 市場潛力
05級新生人數多,加上高年級學生,市場潛力極大. 大學生是一個特殊的消費群體. 是以後社會消費的主力軍, 學生現在形成的消費觀念對以後的消費方式有很重要的作用. 2 實際需求
學校里有手機的人很多. 60%的學生有手機.說明高校學生對移動通信服務的需求量很大。用戶對通信的“移動性”有需求,這就意味著他可能會成為夷陵通服務的顧客。“移動性”是夷陵通區別於固定電話的最大優勢所在。在三峽大學,幾乎90%學生主要通過固定電話或手機進行溝通聯絡,這一比重是很大的。這決定了他們是夷陵通的潛在用戶。
3 競爭對手的情況
移動公司的網路在校內並不好. 在欣苑機房.G樓等地方經常沒有信號, 很不方便. 移動的資費並不便宜 且移動在校內的用戶早已過飽和了由於沒有經濟收入,日常花費大部分由家裡提供,高校學生的通信消費能力不高,月消費話費約25-200元不等,人均月話費約50元左右。表明高校市場雖然是一個低端市場,但夷陵通的ARPU值(每月平均每用戶收益)比固定電話要高,成本又低很多,是運營商應該著力培養的消費群體。
4 具體的使用情況
手機 價格高 資費高 輻射強
小靈通 輻射小 在校內的信號較好 且資費便宜 ( 小靈通上可打IP長途, 也可用201電話卡 長途便宜 ) 月平均話費低於手機, 很適合學生使用。小靈通現在可發簡訊、上網與手機功能差不多。
宣傳方法:
1 電信和學校聯系 每一封錄取通知書的信封上印上電信的有關資料 並在每封錄取通知書 中附上宣傳單。
注: 宣傳單內容包括 A學生新特權 ( 專門針對學生的優惠活動)
B 小靈通本身的優勢 ( 話費低 輻射低 )更多的要從家長的角度寫 2 新生入學時 A 在學校迎新的校車上帖廣告 B 在校內用條幅 宣傳板 等形式進行宣傳 3 新生寢室的桌子上放宣傳單
具體操作:
1 開學時在學校體育館附近及個苑設業務代理處. 每個代理處都要有學生至少一名 (了解 真實的銷售情況)
2 在學校裡面設專門的代理店 不僅使人有可信賴之感,更為重要的是能夠提供專業、周到的服務。採用專賣的形式,以一定價格給學生折讓,由專賣店具體負責銷售及售後服務,並利用他們發放一些廣告宣傳材料,及時反饋信息,並處理用戶使用中出現的一般性問題。 3 在學校裡面尋找一些學生做代理 更貼進學生生活,後期服務更好.且方便得掌握學校里的各種消息,為後期的市場進一步打基礎,從而使這次活動更好的開展.
學生工資: 從電信的銷售中提成,具體分配:能者多勞 多勞多得
除去成本外的凈利潤進行分配
A 外聯人員-----從凈利潤中提25% B 宣傳人員------從凈利潤中提 15%
C 現場工作的同學-----凈利潤中提25% D 活動主管人員-----35%
3.宣傳
我們產品研製的成功具有劃時代的意義,它標志著中老年人再也不必為疾病的突發而擔心了。為了讓廣大的消費者能及時了解我們的產品信息,我們採取的宣傳措施主要有:
首先,我們會採用傳統的廣告方式,以電視、報紙以及廣播來宣傳我們的產品。
其次,針對那些身為子女的中青年,我們將會以網路廣告的形式投放到各大知名網站,使他們在上網的時候能夠瀏覽到我們的產品信息。
再次,產品的推銷是必不可少的。我們的推銷方式主要由兩部分組成:一方面,由代理醫院負責向眾多的患者進行推薦;另一方面,由推銷人員進行產品推銷。
在推銷過程中,發放一些廣告宣傳材料,及時收集反饋信息,並處理用戶使用中出現的一般性問題。
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㈣ 投入期的營銷策略有哪些要點
在投入期,由於新產品剛剛投入市場,銷售量少且銷售費用昂貴,企業往往無利可圖或者獲利很小,企業營銷重點主要集中在「促銷一價格」策略方面。投入期的主要特點如下:
①產品銷量很小,單位成本卻較高;②並未建立理想的營銷渠道和高效率的分配模式:
③價格決策難以確立:
④營銷費用開支較大;⑤產品的技術、性能都不是很完善;⑥利潤較少甚至有時虧損,市場風險最大。
投入期「促銷一價格」策略組合。
1.快速撇取策略
即以「高價格一高促銷費用」策略推出新產品,擴大銷售量來加速對市場的滲透,以圖在競爭者還沒有反應過來時先聲奪人,把成本收回來。運用這一策略的市場條件有以下幾方面:
①絕大部分的消費者並未意識到該產品的潛在市場;②大部分顧客了解該產品後願意支付高價;③產品新穎,具有老產品所不具備的獨特之處;④企業面臨著潛在競爭。
2.緩慢撇取策略
即以「高價格一低促銷費用」策略推出新產品,通過高價,可以迅速收回成本,撇取最大利潤;而較低的促銷費用,又是減少營銷成本的保證。高檔進口化妝品大都採取這種策略。運用這一策略的市場條件是:
①市場規模有限;②消費者大多已知曉這種產品:
③購買者願意支付高價:
④市場競爭威脅不大。
3.快速滲透策略
即以「低價格一高促銷費用」策略,投入大量的廣告費,以低價獲得更多消費者的認可,爭取最大的市場份額。採取這一策略的市場條件是:
①市場規模大:
②消費者對該產品知曉甚少:
③大多數購買者對價格敏感:
④競爭對手多且市場競爭激烈。
4.緩慢滲透策略
即以「低價格一低促銷費用」策略降低營銷成本,並有效地阻止競爭對手介入。運用這一策略的市場條件有如下方面:
①市場容量大;②市場上該產品的知名度較高;③市場對該產品價格相對敏感;④有相當多的競爭對手。
㈤ 營銷推廣活動策劃方案
營銷推廣活動策劃方案五篇
為了確保工作或事情順利進行,常常需要預先制定方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那麼什麼樣的方案才是好的呢納瞎遲?以下是我為大家收集的營銷推廣活動策劃方案,僅供參考,大家一起來看看吧。
1.整體推廣思路
1.1__龐洞李大的銷售網路為主線
__地產目前擁有55家下屬分行,200多名銷售員工,網路遍布深圳各地,銷售終端直接面向社會各個層面,遠非傳統二級銷售網路可比。
1.2現場銷售以及定向傳播為兩條輔線,進行全方位的推廣
銷售現場作為客戶接待與銷售管理的中心,其重要性仍是不可替代的。同時__地產將從以往積累的數萬份客戶資料中找出有類似需求者進行定向推廣,大大提高了信息傳播的有效性。
2.推廣目標
戰略目標取決於企業的經營目標神亂,與自身經營目標相統一的推廣目標可歸納為四點:
2.1銷售增長目標
本項目的一切廣告活動為了能開拓和贏得市場,從而提高樓盤銷售業績,按開發經營計劃完成銷售目標。
2.2市場擴展目標
通過戶外廣告活動,展開以深圳福田為中心的銷售市場。按漸進式廣告戰略拓展南山、羅湖市場。
2.3品牌樹立目標
通過一系列活動,樹立自由城的良好品牌,使項目在推廣的目標市場上形象鮮明。增強目標市場消費者對項目的好感。
2.4企業形象目標
樹立良好的品牌,進而擴大港豐地產在社會影響力。
3.推廣戰術
3.1銷售中心現場展示
從所見、所聽全方面讓買家了解信息,直接影響買家的選擇。
3.2展銷會
展銷的人潮和銷售氣氛能很好的感染顧客購買情緒,使客戶相對容易做出決定。
3.3工地形象展示
工地是宣傳最經濟和有效的場地,直接影響物業形象和銷售氣氛。
3.4上門直銷
從公司資料中列舉有可能購買的客戶,上門洽談並奉送資料,定點突破。
3.5促銷活動
有效的製造銷售熱點,針對性強,效果直接。
3.6樓盤視覺形象
試樓盤概念具體化、專業化,給買家留下深刻、明確的印象。
3.7製造恐慌
主動把握買家心理,製造旺銷勢態,吸引觀望買家。
4.推廣階段劃分
根據本項目的銷售推廣方案,將廣告具體內容落實分為3個階段:
4.1形象導入期
時間:20__年月11月底--12月
推廣思路:本階段的推廣重點放在"第五代小戶型"的概念推廣及項目知名度建立,藉助各媒體的軟性新聞報道,通過事件營銷的形象導入策略,製造新聞熱點,引起社會公眾的高度關注。同時抓緊准備銷售所需的資料、現場包裝方案、裝飾施工設計等工作。
推廣目標:推廣自由城的品牌,為正式銷售奠定基礎
媒體支持:本階段的廣告媒體以大眾化的《深圳特區報》、《深圳商報》、《南方都市報》軟性新聞報道為主,以戶外媒體、電子媒體為輔,目的是傳播國商大廈全新的品牌形象,使潛在的客戶了解到"第五代小戶型"概念及項目銷售的初步信息。
4.2正式推廣期
時間:20__年月12月-20__年月1月
推廣思路:這個階段是在第一階段的營銷基礎上,進一步加深主題,通過多種營銷方式密集轟炸的方式,引起社會關注,提高知名度,鞏固品牌形象。達到進一步開拓市場的作用。
推廣目標:銷售面積達到50%,即約為20000平方米左右。
推廣方式:
定向推廣--把事先經過精心設計包裝的折頁和介紹國商大廈的樓書定點的郵寄或傳真給目標客戶,也能採取發電子郵件的形式通過網路作定向推廣。
人力推廣--根據收集的客戶資料,派員上門進行推廣和洽談。
媒體推廣--本階段的媒體投放以實銷性較強的報紙廣告為主,重點發布銷售信息及優惠措施;同時輔之以網路媒體、戶外媒體、消費雜志媒體等。
網路營銷--利用本公司龐大的網路資源和前期積累的客戶資源,通過一定的優惠措施促進老客戶介紹新客戶。
4.3全力促銷期
時間:20__年月3月--4月
推廣思路:延續前期的銷售態勢,根據實際情況適當調整銷售策略。
推廣目標:項目整體銷售達到90%
推廣手法:利用本公司龐大的網路資源和前期積累的客戶資源,由業務員上門向目標客戶進行人員推銷,利用公司現有廣告渠道對樓盤進行宣傳推廣。同時發動針對消費者層面的廣告攻勢,藉助消費者的口頭傳播以及購買動力,帶動項目銷售工作。
5.推廣費用
以下費用按7000元/平方米均價,70000平方米總銷售面積投放:
1、售代理費用:樓價的1.5%,按實際銷售面積計算,如售出總面積的80%,則銷售代理費用在5880000元左右。
2、報紙廣告:特區報廣告半版10次,1000000元。
3、網站製作及鏈接費用:100000元
4、銷售資料製作費用:樓書30000冊,300000元;沙盤模型、樓盤結構模型,50000元。
5、銷售現場包裝:售樓處包裝:150000元;條幅、彩旗,20000元。
6、戶外廣告:候車亭廣告,燈桿旗,150000元
7、禮品製作費用:20000元。
8、展銷會費用:50000元。
6.銷售管理(略)
一、肝葯市場狀況
(1)市場規模
①市場龐大,20__年用於肝膽治療的中成葯銷售額達18.5億元,且每年以4.3%的速度增長,預計20__年肝膽用葯市場容量有望突破20億元。
②我國乙肝攜帶者達1.2億,約占總人口的10%,目前有症狀的慢性乙肝患者約3000萬人。
2)市場特徵
①競爭日益激烈,產品同質化,促銷活動四處充斥,炒作產品營銷模式亦日趨同質化。
②葯品管理法規的深入實施,嚴格限制了炒作產品的自由操作空間,廣告宣傳受限,大型活動外聯吃緊。
③雖然多數患者服葯時間較長,說服難度增加,但患者有治癒的強烈的主觀願望,對新產品需求迫切,這一點決定肝葯市場仍有很大的操作價值。
(3)市場發展趨勢
①肝葯銷量持續增長,順應國家醫葯經濟快速增長趨勢。
②在肝病研究領域,短期內不會出現強勢替代品,療效好的產品不可能很快出現。
③消費者日趨理性,促銷活動魅力日減,零售終端日趨活躍,但營銷模式仍將是競爭制勝的關鍵。
二、護肝舒膠囊營銷模式說明
肝葯市場經過多年的炒做,消費者也由過去的沖動消費,逐步向理性消費轉變,不再只是依賴於廣告和價格,他們更多關注服務和療效。
護肝舒膠囊根據消費者的這種需求,如何在市場上開疆拓地,分得一塊蛋糕,只有在營銷模式上創新,在服務上創新,以區別於同類產品,讓消費者在肝葯市場看到一個全新的形象,一個值得信賴的形象。
而會議營銷,即資料庫營銷,作為近年來悄然興起的營銷模式,正以其低投入,高產出的優勢,讓很多先行企業創造了快速增長的奇跡。
會議營銷的特點是什麼呢?
1、會議營銷根據收集到的目標消費者資料,有針對性的進行推廣和促銷,這樣不但可以很好的控制費用的支出,與傳統營銷方式相比,產品推廣更有效率,而且服務問題也容易解決。
2、傳統的營銷活動,運用電視、報紙、電台等大眾傳媒進行大規模推廣,而會議營銷不顯山、不漏水就把產品推廣了。它只是在企業和目標消費者之間進行,從而避免與競品的正面交鋒,由於和目標消費者面對面的有效溝通,拉近了雙方的距離,增強了目標消費者對產品的忠誠度,同時,也規避了大部分外聯風險。
會議營銷的這種特點,如果能夠和傳統的營銷模式相結合,互為支撐,取長補短,融合在一起,各司其職,遙相呼應,不但會增強品牌知名度,而又較低調的切入市場,規避了外聯、競品等的正面沖突。
因此,護肝舒膠囊採用以患者名單為中心(名單收集和名單運用),以小型公益活動為手段,以重點零售終端為基點,以跟蹤服務為補充的整合營銷模式。
三、護肝舒膠囊的市場推廣方案
核心:「2+3工程」
兩個基本點:
1、開展小型活動
通過不間斷的社區活動,搜集名單進而會議營銷。
2、重點零售終端攔截
終端分為硬終端和軟終端,合理利用硬終端的形象展示和軟終端的人際關系,搜集名單,進行會議營銷。
三項工作:
1、培訓一批優秀的推廣人員;
2、「1+1」貼心服務,即一對一的溝通服務。要做到對目標名單的透徹了解,從情感上入手,進行會前溝通;多為對方著想,進行貼心的售後服務;
3、「1+N」活動,即每個月要舉辦一次有主題的推廣會議,要舉辦N次小型推廣活動;每個推廣人員一次活動要能夠邀請到N個(5——8)名單。
護肝舒膠囊「2+3工程」的重點是:多渠道宣傳,搜集盡量多的名單,運用會議,促成銷售。
(一)宣傳途徑
1、通過社區活動
社區活動的重點是居委會、老年活動中心、老年娛樂中心等,同時,社區不僅指居民聚居地,還指所有能聚人的地方。只要利於宣傳,能夠採集有效數據,能夠尋到目標人群,能夠產生銷量。
如何開展社區活動?是得到有效數據的關鍵點,同時,也是會議營銷能否成功的關鍵,社區活動做的是會前的溝通,非常重要。
1)通過社區「黑板報工程」,建立護肝舒膠囊的宣傳陣地。通過大規模的社區黑板報運做,將會起到傳播健康知識,增強健康觀念,樹立預防意識等,引起社區居民關注,甚至引起媒體關注,進而取得數據。
(說明:很多社區都有黑板報,而黑板報的內容不外乎國家政策、法律法規、計劃生育、通知、健康知識等,編報的人有些是退休的,想為社區辦點事,閑不住,有些是居委會編報,是任務。把這些資源有效利用起來,效果不可估量。)
2)通過和各種活動中心的合作,可以舉行一些小型的公益活動,擴大宣傳面。進一步搜集數據。
通過大規模的社區宣傳活動,取得第一手數據,樹立一定的知名度,給目標消費者一個好印象。
2、適當運用報紙、電視、電台、信函、海報等
如何運用這些宣傳方式,是擴大知名度,在更廣、更寬范圍內取得數據的有效方式。
3、做強勢終端
終端葯店不在於多,而在於精。
什麼是強勢終端?要做到兩點,首先是展面,展示要生動化,這是硬終端;第二是軟終端,終端推廣促銷人員要有專業性,要和店方各級人員搞好合作關系,同時要和各類促銷人員搞好關系。這樣的終端環境,有利於促進銷售,有利於搜集數據,有利於會議營銷的前期溝通。
在宣傳上能夠做到三點聯動,形成有機結合,搜集數據,進而甄別數據,分類合理運用。
(二)關於人力資源
由於肝寧運用整合營銷方式,又以會議營銷為主線,與目標消費者面對面的溝通較多,這樣對人員的素質要求就高,那麼培訓就顯得尤為重要。
1、人員分類
1)專職
有一定經驗,有醫學或者銷售背景,有一年工作經歷,容易溝通,有熱情。另外,有文藝特長的適當招聘。
2)兼職
醫學和營銷專業的應屆畢業生為主,他們做事認真,具有可塑性。
2、人員分工
專職人員的主要工作是組織會議、協調關系,整理資料庫名單,分類進行會前溝通,在會議期間調動氣氛,處理各類突發事件,保證圓滿完成每次會議,並做會後總結,提取經驗。
兼職人員的主要工作是會議營銷前的宣傳、推廣,搜集數據。
3、培訓
護肝舒膠囊市場推廣成功的關鍵是有一支訓練有素的隊伍,要想提高戰鬥力,培訓和學習是提高員工工作成效的有力手段。
(三)終端及渠道建設
終端要少、要精。渠道要扁平化。
1、終端:硬終端是解決目標人群的信任度問題,展示企業實力,起到宣傳作用;軟終端是解決賣場的各種人際關系問題,促使形成積極的推廣氛圍,有效建立資料庫。
2、渠道:是解決產品銷售通路問題。第一是通過終端、社區宣傳推廣活動銷售;第二是根據掌握的目標人群數據,運用會議營銷。
(四)護肝舒膠囊如何做會議營銷
1、掌握足夠多的目標消費者資料,並從中篩選出適合條件的人。
2、了解目標消費者的各方面情況,會前溝通一定到位,為正式開展的活動作鋪墊。
3、召集目標消費者參加會議,進行現場營銷。
會議營銷的成功與否,在於各個環節的銜接和氣氛的調節,一般要分以下幾步:
1)溝通觀念。
2)專家講解相關知識。
3)講解產品知識。
4)現場活動,鼓動氣氛。
5)產品銷售。
(五)跟蹤服務
1、「1+1」貼心服務,在潛在消費者沒有購葯的情況下,進行一對一的跟進。對購葯的患者進行全方位的售後服務。
2、根據掌握的名單,在重點終端以及開展的社區活動中,對流失的名單進行再次開發,再次引入會議,促成銷售。
電子郵件營銷(即EDM營銷)是我們在網路推廣中最常見的一種推廣方法,它具有低成本、高效率的優勢,所以很多企業喜歡這種推廣方式。電子郵件營銷有很多的方法跟技巧,如果你運用的好的話會給網站帶來很大的流量跟轉化率,但要是用不好的話,很可能會造成用戶體驗的下降,給用戶帶來很多負面的情緒。對於電子郵件營銷來說,可能很多的人都把所有的重心放在如何讓郵件看上去更美觀,更能吸引用戶打開,以及讓用戶點擊的到網站上來從而提高網站的轉化率,卻忽視用戶的退訂這一塊。實事上,用戶的退訂也會給企業帶來很多信息,而且這些信息很有可能是再次吸引用戶的訂閱的關鍵所在。下面跟大傢具體的談談在做電子郵件營銷時應該注意哪些方面。
一、確立目標人群
我們首先要確立我們的郵件是發給什麼樣的人群的,如果是關於骨科醫院的信息,可以把目標客戶鎖定在中老年或者有老年人的子女身上。不要採用群發的形式向大量的陌生人郵箱地址里投遞廣告,這種方式不僅收效甚微,而且很容易成為垃圾郵件,損壞公司的形象。在發郵件時要避免無目標投送。
二、郵件內容要引人入勝
一般我們打開郵件就是大概的掃描一眼就行了,不會很仔細的逐字逐句的慢慢看的,除非是特別重要的郵件。所以郵件的內容一定要簡潔、美觀大方,最好是採用圖片的形式更能吸引人。只有你的郵件內容吸引人,用戶才會有看下去的意願,要是你的郵件內容沒有什麼可讀性,長時間下去的話,用戶會嫌煩,可能就會直接退訂你的郵件,或者直接讓其郵件成為垃圾郵件。所以,我們一定要確保我們郵件的內容充實、豐富、有一定的可讀性,能吸引人。在發送前一定要仔細檢查郵件內容,語句通順,沒有錯別字。同時要附上聯系方式,以免消費者需要找人協助時,不知如何聯絡。
三、及時回復
在收到郵件的時候,要養成順手回復的習慣,即使是「謝謝,來信已經收到」也會起到良好的溝通效果。通常郵件應該在一個工作日之內回復客戶,如果碰到比較復雜的問題,要一段時間才能准確答復客戶,也要簡單回復一下,說明情況。實在沒有時間回復,可以採用自動回復郵件的方式。
四、不斷開發新的用戶
不要向同一個mail地址多次發送同樣內容的信件,當對方直接或者間接的拒絕接受mail的時候,絕對不可以再向對方發送廣告信件,要尊重對方。你要是一直強迫給對方發郵件的話會是對方產生反感行為的。我們應該重新開始找新的用戶群,這樣才能給網站帶來更多的流量。
如今郵件已經成為了許多企業和個人不可缺少的網路通訊資源,因此如何利用好這些資源展開網路營銷,就需要廣大推手苦心研究了。電子郵件營銷作為一個病毒式的營銷方式,其效果是可想而知的。如果我們好好利用這一營銷方案的話給我們網站帶來的將直接的效果。
一、活動的主題
無論您經營的是酒店、花店還是禮品店,在情人節這個天都要有自己的主題,突出自己店的新穎性、創新性。首先要有一個醒目的主題!
二、活動的目的
在這個充滿愛、充滿柔情、充滿火花的日子裡,要明確我們目的,以什麼樣的方式來突出我們商家對客戶表達的祝福。另外借用以此活動不斷提高自己商店的知名度和任性化!
三、活動地點的裝飾
1、店鋪的裝飾布置,突出節日的特點
2、產品的造型和擺放位置
3、服務的具體周到性
4、做一面愛情牆,情侶可以把自己想表達的祝福記錄下來留在愛情牆上,以示紀念
四、活動的內容
1、促銷進店買滿多少,增多少或是贈送什麼
2、凡是進店有消費的顧客,均可在愛情牆上留下自己的足跡
3、也可作積分活動,關注店鋪公眾號可以領取紅包啊、禮品啊、一束玫瑰啊等~
五、活動預訂
1、店鋪接受客戶電話、微信等預訂;(但預訂需繳納押金,押金是所訂物品的30%)
2、還可根據客戶的要求制定屬於客戶獨一無二的花束
六、活動時間
20__年2月14日(僅限一天)
七、活動對象
主要針對大眾人群,有需求花束的均可,男女老少均可享有。
「331營銷模式」中的「3」代表「三大工程」,即針對酒店終端的「101工程」——平均每10家酒店由廠方派駐一個專職業務員,負責日常禮品兌換、客情維護、售後服務、產品形象展示等工作,同時在A類店設置品牌推廣代表,重點加強與店方的溝通交流工作;針對流通終端的「金網工程」——重點服務對象是與分銷商簽約的二批商及其下面的小二批、小商超,主要目的是讓廠家的市場支持力度傳遞執行到位;大型商場超市工程——選定1/10重點超市,全年至少上堆頭3個月。
「331營銷模式」中的「3」代表每年中秋節、國慶節和春節針對流通市場,分別開展一次促銷活動,保證促銷力度不低於同檔次競品的促銷規模。
「331營銷模式」中的「1」代表1個活動,即宴席用菜根譚酒活動。依據事實消費的原則,凡是在各類宴席中飲用菜根譚酒的,不論通過何種渠道購買的,都有香煙、可樂、手機、冰箱等禮品現場抽取。
金網工程
331營銷模式的精髓就在於開展「金網工程」。
金網工程服務的對象是一級經銷商下面的二批經銷商、小二批、小型商超,是位於分銷商之前的二批下屬銷售網路,金網工程的目的主要在於:
1、建立流通領域的終端網路。金網工程的目的不是在於想多賣幾瓶酒,而是在流通領域建立健全的終端網路,通過終端維護再把這個網路不斷的'完善。
2、有利於廠方加強對流通領域的管理和維護工作。331營銷模式體現的兩個原則是廠方對經銷商職責分開,廠方該干什麼,經銷商該干什麼。建立流通網路的目的就是有一個網路能夠讓廠商雙方共同去執行賦予的職責。
3、有利於廠方在流通領域、網路終端定期與不定期的開展促銷活動和品牌推廣活動。331營銷模式的目的是要把菜根譚做成十堰地區的強勢品牌,通過金網工程,每次的市場計劃和活動就能編進不同的網點,促銷方面就有了一個量化的概念。這是建設金網工程的重要性和必要性。
酒店終端策略
酒店終端是白酒商家必爭之地,酒店促銷伴隨著商家短兵相接的競爭愈演愈烈。市場表明,酒店促銷策略開始不斷特色化和細分化,酒店的檔次、地段、節日氛圍、消費環境等客觀的方面都得到了很多一線人員的注意,但是他們卻常常忽視了對酒店終端三類人群的細分。
一、主流酒店老闆
促銷目的:
白酒,尤其是中高端,其消費主要集中在酒店終端。酒店老闆在白酒銷售環節上充當的角色至關重要。白酒要進入酒店,除了給予酒店一筆數額巨大的進場費外,還必須要針對酒店老闆開展促銷,只有這樣,一方面可以通過酒店老闆直接向消費者推銷產品,另一方面能夠保證產品在酒店開展的活動能正常進行。
促銷手段:
白酒上市鋪貨離不開慣用的銷售返點政策。對於盤中盤操作的白酒產品來說,產品上市時期直接以返點的方式,給予酒店老闆直接利益,激發酒店老闆積極性推銷白酒新產品。主要以鋪貨返利和銷售返點兩種常用方式,滿足酒店老闆的心理期望值。
鋪貨返利政策。在新產品上市前一至兩個月,凡一次性進貨2箱的酒店,贈送一或兩瓶新產品白酒,以此類推。或同時附帶贈送精美煙具、酒具和茶具等。另外對於銷售返點政策也可以制定4%~6%的返點比率,直接以該白酒作為返利,酒店每月和業務員直接結算,快速有效激發酒店老闆積極性。
對於新產品來說,產品上市後期仍然需要較好的促銷延伸銷售曲線,比如旅遊促銷這種方式就比較適合在產品上市後期推出,對產品銷售達到一定量的酒店,定期組織酒店老闆外出旅遊,為參加企業准備酒店管理、員工管理等相關培訓。
二、酒店促銷員或服務員
促銷目的:
白酒完成銷售過程的最後一個環節,就是酒店促銷員或服務員將產品成功推薦給消費者,這是產品銷售尤其是白酒產品實現銷售工作的最重要的一個環節,也是最後的「臨門一腳」。那麼,如何激發酒店促銷員或服務員推銷產品的積極性,無疑就成為各白酒廠家最為關心的問題。
白酒新產品的專職促銷員也是產品品牌的載體,她們偕同白酒產品一同在終端出現,對產品的銷售具有很強的推動力。同時具有良好形象和促銷技巧的專職促銷員,還可以在很大程度上支撐品牌的口碑宣傳,提升產品品牌的消費形象度,有效拉近產品和消費者之間的距離。
促銷手段:
對於白酒新品而言,在特定上市時期率先突破特定酒店(非連鎖性大店以及管理不太規范的酒店),能夠快速激發酒店終端氛圍,激活區域市場。通過一系列的調研分析,我們發現一個開發酒店促銷員或服務員積極性最為有效的策略手段———設置開瓶費。主要是通過在每瓶酒內設置一個特定的身份驗證號碼,酒店促銷員或服務員憑借這個獨一無二的號碼和廠家(或經銷商)直接兌換現金。同時對不同的產品檔次進行細分,比如高檔禮品裝每瓶可兌獎20~30元;主銷產品每瓶兌獎8~15元;中低檔每瓶設置5元。對於專職促銷員促銷,也可以根據產品的檔次予以提成。該方案優點是促銷員能及時得到實惠,有效提高其積極性;但其缺點是如果酒店老闆一旦發現,活動便很難繼續開展。
促銷策略:
文化性促銷。招聘儀表端莊、得體、形象佳、語言表達流利的年輕女性專職促銷員,並為她們從整體設計簡潔不失其秀氣的統一服裝,風格要與產品品牌風格相一致,讓她們熟悉促銷產品品質及品牌內涵,尤其是產品包裝所內涵的酒文化,讓她們在推薦產品的時候傳播其內在的文化內涵。
娛樂化促銷。在酒店由專職促銷員組織一些具有娛樂性的節目,比如在酒店設置卡拉ok卡座,凡是飲用菜根譚的消費者都可以挑選專職促銷員唱歌,或為朋友現場點歌之類的,也可以在晚宴上參加幸運抽獎等活動。
三、酒店消費者
促銷目的:
促銷的最終目的就是讓消費者購買產品。白酒新產品上市進行促銷,至少具有兩個方面的作用,一方面實現銷售,促使消費者嘗試性購買產品,營造市場氛圍;另一方面通過策略性促銷的開展,樹立其新產品品牌形象。
促銷手段:
促銷上演玩「幣」風暴。新產品上市初級階段需要通過強有力的促銷活動,迅速引爆市場,尤其是要善於利用節日促銷。產品上市初期,首先必須具備良好的促銷策略支撐,新產品上市直接以經濟利益刺激消費者,以降低其消費風險為誘惑,可以在很大程度上提高消費者的首次嘗試率。新品上市前幾個月利用外幣(美元、港幣)促銷,抓住產品已經進入的核心酒店,加大促銷力度,每箱里設置2個一美元,2個十元港幣,2個五元人民幣,單瓶促銷費用控制在6元以下。比如高爐家酒的一美元外幣促銷形式對消費者而言就很有吸引力,而且操作方式簡單,還可以較好地避免在執行中出現問題。
掀起有獎促銷。採用刮刮卡和禮品贈送等形式,設立極具文化與收藏價值的不同獎項禮品,集卡有獎活動;在每瓶酒內設置製作精美的箔金書簽,也可以將產品包裝設計成精美古典的收藏品,而禮品設置則要注意其文化性、價值性、品位性。
營銷的目的是產生可持續性收益,產品營銷更是在推銷產品的基礎上來獲得更多的收益。下面是的我為大家整理的「產品營銷策劃書格式及範文」,僅供參考,歡迎大家閱讀!
一、策劃目的/概述。
企業開張伊始,尚無一套系統營銷方略,因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。
二、分析當前的營銷環境狀況。
(一)市場狀況分析及市場前景預測
1.產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
2.市場成長狀況,產品目前處於市場生命周期的哪一階段上。對於不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何,相應營銷策略效果怎樣,需求變化對產品市場的影響。
3.消費者的理解性,這一資料需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展前景。
如台灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析,產品市場的決定頗為精彩。如對產品市場成長性分析中指出:
①以同類產品"李施德林"的良好業績說明"德"進入市場風險小。
②另一同類產品"速可凈"上市受普遍理解說明"李施德林"有缺陷。
③漱口水屬家庭成員使用品,市場大。
④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。
(二)影響產品的不可控因素進行分析
如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發展影響較大的產品如:計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要思考技術發展趨勢方向的影響。
三、SWOT分析
營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵。只是找准了市場機會,策劃就成功了一半。
(一)優勢
(二)劣勢
1、一般營銷中存在的具體問題/劣勢,表現為多方皮坦面:
2、企業知名度不高,形象不佳影響產品銷售。
3、產品質量但是關,功能不全,被消費者冷落。
4、產品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。
5、產品價格定位不當。
6、銷售渠道不暢,或渠道選取有誤,使銷售受阻。
7、促銷方式不務,消費者不了解企業產品。
8、服務質量太差,令消費者不滿。
9、售後保證缺乏,消費者購後顧慮多等都能夠是營銷中存在的問題。
從問題中找劣勢予以克服,從優勢中找機會,發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
(三)機會
(四)威脅
四、營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標到達:總銷售量為×××萬件,預計毛利×××萬元,市場佔有率實現××。
五、營銷戰略(具體行銷方案)
(一)營銷宗旨
一般企業能夠注重這樣幾方面:
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品准確定位,突出產品特色,採取差異化營銷策略。
以產品主要消費群體為產品的營銷重點。
建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。
(二)產品策略
透過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略推薦,構成有效的4P組合,到達最佳效果。
1)產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場。
2)產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。
3)產品品牌。要構成必須知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,務必有強烈的創牌意識。
4)產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,備頌需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5)產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
(三)價格策略
那裡只強調幾個普遍性原則:
拉大批零差價,調動批發商、中間商用心性。
給予適當數量折扣,鼓勵多購。
以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格燃滾桐更具競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
(四)銷售渠道
產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,採取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售用心性或制定適當的獎勵政策。
(五)促銷策略(人員推銷、廣告、營業推廣、公共關系)
以廣告宣傳為例:
1.原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在必須時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選取廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念好處的活動等。
2.實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內前期推出產品形象廣告。
②銷後適時推出誠征代理商廣告。
③節假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關活動,接觸消費者。
⑤用心利用新聞媒介,善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
(六)具體行動方案
根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要思考費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其就應注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。
六、策劃方案各項費用預算
這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談,企業可憑借經驗,具體分析制定。
七、方案(或方案調整)
一、策劃目的:
1、宣傳ZDS品牌,提高品牌親和力和顧客接收度、忠誠度,提升品牌形象,提高品牌知名度和美譽度。
2、推進公司產品的市場推廣,擴大產品銷量,實現公司市場業績的持續健康增長,提高產品市場佔有率。
3、分析公司的市場環境,診斷存在問題和發展機會,明確公司的年度目標,指導公司的年度營銷活動。
4、評估公司實施的市場營銷活動效果和市場業態發展趨勢,適應和引導市場發展。
二、總體市場環境:
1、市場現狀:
①高速增長,潛力巨大。經濟快速增長,居民收入增加,政策逐步放寬,市場逐步規范,市場潛力大增長猛。
②品牌眾多,集中度低。國內知名品牌與地方品牌眾多,業內沒有構成強勢品牌。
③需求多樣,理性消費。珠寶首飾消費結構和需求層次多樣性,屬於比較理性的消費行為。
④價格混亂,良莠不齊。市場價格透明性差,品牌價格體系混亂,產品質量參差不齊。
⑤側重產品,忽視服務。更多的關注產品的式樣質量方面,對服務重視力度和作為促銷手段利用不夠。
⑥決勝終端,分銷乏術。產品銷售更多依靠終端門店零售,銷售方式選取面和顧客層面的接觸面窄。
⑦直營為主,穩步發展。銷售渠道以廠家直營運作為主,加盟連鎖初步抬頭,市場穩步發展存在遲緩。
⑧促銷乏力,區域不均。缺少有力的有效的促銷活動和推廣措施,區域市場差異懸殊。
⑨人才匱乏,後勁不足。市場起步晚,專業的技術營銷人才少,企業發展後備力量不足,
⑩諸侯爭霸,市場待統。目前中港品牌聚齊大陸市場,攻城掠地,市場需要強勢品牌來統一格局。
2、市場前景:
①市場高速增長:國內經濟發展態勢良好,儲蓄增長迅猛,個性是先富起來的一部分群體,注重生活品質,對高檔珠寶首飾消費需求旺盛。
②市場潛力巨大:大陸人口眾多,市場消費基數大,隨著城鎮居民收入的穩步增長,消費結構發生變化,高檔消費比重趨大,未來珠寶首飾市場規模巨大。
③政府鼓勵消費:政府實行用心的財政政策,為拉動內需,用心引導鼓勵消費,逐步健全放寬信貸政策。
④市場日趨規范:政府保護消費者利益,打擊假冒偽劣,整頓和規范市場環境和秩序,逐步消除地方保護主義,利於珠寶首飾行業的跨地區連鎖發展。
⑤消費結構復雜:不同年齡和收入層次的需求明顯差異化,產品高中低檔均有相應消費群體。
⑥裝飾保值並蓄:收入增加,投資多元化,對珠寶的需求在裝飾功能的同時,也成為投資保值的不錯選取。
⑦中港品牌爭霸:隨著政府對珠寶首飾實行零關稅政策,香港企業將更大規模的投資大陸,更多品牌產品投放大陸市場。
⑧品牌逐步集中:知名品牌具有良好的產品、服務、品牌、資金、人才、管理和經營等優勢,必然將逐步整合國內大中城市珠寶首飾市場,實現規模連鎖經營。小品牌市場范圍將更小。
3、未來市場影響因素:
①國內宏觀政治經濟環境變化:大陸政局穩定,經濟建設為主,政府職能轉換,辦事效率提高,環境改良。
②居民收入水平和未來預期:大中城市城鎮居民收入穩步快速提高,消費需求層次提高。
③居民消費結構變化:消費需求步入舒適享受型階段,高檔消費在消費結構中的比重增加。
④居民消費心理訴求:對預期收入指數有信心,個性消費、超前消費和時尚消費與國外發達國家趨同。
⑤國際局勢變化:國際局勢仍以和平為主線,美元歐元等主要貨幣匯率不穩,珠寶鑽石等保值作用顯著,國內市場受國際影響不是很顯著。
三、公司市場診斷:
1、存在問題:
①產品定位:低檔產品出樣偏多,產品定位應以中高檔產品為主,減少低檔產品的出樣數量。
②價格策略:應參考定價,同類同檔次商品70%的產品定價高於同檔次品牌5-20%。體現品牌形象。
③質量控制:企業質量體系不完善,對內對外的質量控制有疏漏,對質量事故處理不徹底迅速。
④服務質量:無完善和對銷售具有推動力的服務體系,服務資料少,服務水平有待提高。
⑤品牌傳播:沒有系統的品牌塑造體系,對品牌的提升不重視,知名度美譽度建設著力不足。
⑥渠道運作:以直營連鎖為主,自有資金壓力大,規模擴張受限制,經營風險偏大,成本偏高。
⑦促銷宣傳:促銷活動形式花樣少,集中運作少和效率不高,資源整合不夠。
⑧門店管理:門店出樣結構和數量不合理,櫃檯布置和現場效果不醒目和不突出,品牌宣傳不突出。
⑨人員管理:終端人員工作狀態不端正,對現場規范不能領悟,直銷技巧缺乏。
⑩公共關系:對地方公共關系處理不貼切,對公司造成不良影響的事件處理不當,損害公司信譽。
2、市場機會:
①知名品牌:知名香港品牌,在業內有必須的知名度,專業的珠寶鑽石製作和銷售商
②網路健全:布局早,分布合理,覆蓋區域廣,運作良好。
③產品豐富:自主設計生產或采購,產品式樣新穎獨特,產品結構合理,產線豐富。
④專業團隊:多年經營,構成必須有效的經營管理機制和經營團隊。
⑤資本優勢:香港企業背景,資本運作和勢力比較雄厚。
⑥市場巨大:國內經濟持續穩步發展,人口眾多,一部分先富起來,市場容量和增幅較大。
四、市場目標:
1、銷售業績:20xx年度實現銷售收入不低於億元,較20xx年增長%以上。20xx年度實現銷售產品不低於萬件,較20xx年增長%以上。
2、銷售網路:20xx年在國內新建家直營門店,到達家,同時在江蘇、湖南等省建立家加盟連鎖店。使的銷售網路覆蓋全國25個省,總門店數到達家。
3、單店均銷售額:20xx年單店平均銷售額不低於萬元,較20xx年增長%以上。
4、鑽石俱樂部:發展ZDS鑽石俱樂部會員萬名,品牌知名度提高個百分點。
5、新產品推廣:完成每季度三大系列新產品的上市推廣和銷售目標。新品占當季度總銷售額50%以上。
五、市場營銷策劃實施戰略:
(一)營銷宗旨:
營銷編劇,產品擔角,渠道搭台,廣告造勢,促銷配樂,服務跟進,價格適中,顧客認可,市場終成。
(二)產品策略:
①產品定位:立足於中高檔產品,進行生產、出樣和銷售。從價格體系中體現出ZDS專注中高檔消費者,突出ZDS品質高貴,是香港的知名品牌。同時使得產品價格體系完善,有較高得親和力,不會使顧客產生距離感。
②品牌定位:
A具體定位:珠寶鑽石國際品牌,為社會主流人士打造,迎合中高檔消費。
B品牌內涵:尊貴,經典,專業,時尚。
C品牌親和力:國際品牌,來到中國。
D品牌認知度:完整得CIS系統,持續得廣告宣傳,易於識別記憶。
E品牌美譽度:優質的產品,完善的服務體系,放心首選。
F品牌公眾形象:參加公益活動,愛心行動,捐資助學等,回報社會,樹立公眾形象。
③價格定位:
A參考定價:參照同類產品且知名品牌,價格高於對手5-20%,宣傳體現品牌優勢,實現差異化溢價收益。
B價格控制:明確價格體系,全國統一確定價格,門店無權價格浮動,嚴禁門店私自明暗折扣,除非全國范圍統一促銷和新產品投放,禁止進行折扣銷售,以免挫傷顧客對品牌的信任。
C折扣銷售:對於批發業務或者批量購買給予合理折扣,但是務必維護統一零售價格。批量有專門渠道運作和激勵體系,限制零售門店對價格浮動。
一、公司定位和品牌的定位
xx公司是一個電信和數據通訊行業的技術領導者。xx科技已帶給和將帶給的產品和解決方案是構築互聯網的基礎產品,包括有線接入領域和無線接入領域,目前在中國已經建立了開發基地,已實此刻中國的研發和本地化。
品牌定位
A.在電信和數據通信產品相結合的領域中為國內領先的品牌設備供應商。
B.擠身一流的網路產品生產商及供應商。
C.以系統集成項目帶動整個網路產品的銷售和發展。
二、銷售策略指導和行業目標
1.採取有上朝下的銷售策略:絕對不能拋開大的區域分銷商,區域分銷商是我們的重點發展目標。
2.強調兩個重點;大力發展重點區域和重點代理商對完成我們的銷售目標具有非同尋常的好處。
3.重點發展以下行業:
(1)住宅(智能小區)
(2)醫院
(3)教育,政府,金融等行業。
1.採取有下朝上的銷售策略:具體為發展小型的經銷商,用密集的人海戰術來完成。
2.用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產品能構成完整的解決方案並有成功的案例,由此帶動全線產品的銷售。
3.遍地開花,中心城市和中小城市同時突破。
大小互動:以網路產品的銷售帶動系統集成銷售,以系統集成項目促進網路產品的銷售。
4.實際的出貨量決定產品的知名度,每一個產品都是一個強有力廣告。
5.大力發展OEM廠商,迅速促進產品的銷量及營業額的提高。
三、市場行銷近期目標
1.目標:在很短的時間內使營銷業績快速成長:再年底使自身產品成為行業內知名品牌,代替國內同水平產品的一部分市場,與國外產品構成競爭關系。跨越生成點,成為快速成長的成功品牌。
2.致力於發展分銷市場,到20xx年底發展到100家分銷業務合作夥伴,發展到200家左右基數的系統集成商,在上述行業中取得必須的營銷業績。
四、營銷基本理念和基本規則
1.營銷團隊的基本理念;
A.開放心胸:
B.戰勝自我:
C.專業精神;
2.營銷基本規則:
A.分銷合作夥伴名稱:分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作夥伴。二是系統集成客戶,是我們的基礎客戶。
B.每一個員工都不要認為他是一個新品牌。
C.競爭對手是國內同類產品的廠商。
D.分銷市場上目標客戶的基本特徵
(1)市場上處於成長類的公司,具有強烈的事業心和生成的慾望。
(2)在當地的網路市場處於重要地位的網路公司。
(3)具有較好行業背景及消化潛力的系統集成商。
五、市場營銷模式
1.渠道的建立模式:
A.採取逐步深入的方式,先草簽協議,在做銷售預測表,正式簽定協議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協議(草簽協議採用:注冊登記表傳真,產品定單,正式代理協議)
B.採取尋找重要客戶的辦法,透過談判將貨壓到分銷商手中,然後我們的銷售和市場支持跟上。
C.在代理之間挑取競爭心態,在談判中因有當地的一個潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態。不能以低姿態進入市場。
D.草簽協議後,在我們的廣告中就能夠出現草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場。
E.在當地的區域市場上,隨時保證有一個當地的能夠成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。
2.給代理信用等級上的支持(指定信用等級評定方法)
A.客戶的分類:地區的一級代理商(A),地區的二級代理商(AA),系統集成商(AAA)
B.A級20家,AA級100家,只有A級才能有信用支持。
C.A級的信用等級評定標准:
1)簽定了正式的授權營銷協議,並在ml公司進行了完整的備案。
2)前三個月內每月的定貨貼合授權營銷協議的規定銷售額。
3)在三個月內的商業交換中沒有發生過惡意倒帳事件和商業糾紛。
4)用心開拓市場,獨立操作在當地的市場活動。配合公司的市場營銷活動。
5)沒有違反授權行銷協議中規定資料。
六、價格策略
1.高品質,高價格,高利潤空間為原則!
2.制訂較現實的價格表:價格表分為兩層,公開報價,市場銷售的最底價。
3.制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。
4.嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,系統集成商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。
七、渠道銷售的策略
1.市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要採用推動力量。拉需要長時間的培養。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責大客戶的人員和系統集成的人員主攻行業市場和系統集成市場,力爭在三個月內完成4~5項樣板工程。
2.短渠道策略:分四種客戶:A,AA,系統集成商,行業客戶。他們能和我們建立直接的聯系。
3.業務團隊的垂直聯系,持續高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。
4.以專業的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
5.條件成熟,則建立起物流中心,解決我們在地方市場上的困難,因為物流中心起一個融資平台,一個財務平台,一個物流平台的作用。
八、售後服務體系
1.能夠與分銷商(A)簽定授權維修中心協議。有備件支持。專人負責全國的授權維修中心的備件更換和維修工作。
2.以前三個月營銷額的1%來帶給維修備件。
3.建立專門的授權維修中心,支付必須費用。
4.售後的技術咨詢上設立客戶咨詢記錄表,專門記錄客戶的咨詢問題,公司的網站開通專門的BBS.
九、培訓工作的開展
1.認證工程師培訓工作。分為初,高二級。並且開展專業銷售工程師的培訓工作。前為收費培訓,後為免費培訓。
2.培訓在廣告上打出,宣傳資料的豐富和權威。
3.做出招生簡章和宣傳頁,網上公布。同時印出宣傳冊,含課程資料簡介。
4.作出授權培訓中心協議,合作辦學。
5.網上培訓,考試,發結業證書。
十、專業網路站點
1.公司形象,產品介紹,手冊,驅動程序下載、解答、新聞。
2.電子化服務。如資料,圖片。
3.電子商務。客戶下單,貨物查詢,庫存查詢等。
十一、內部人員的報告制度和銷售決策
1.每周一召開工作會議,提交工作報告,資料為:
A.本周完成銷售數
B.本周渠道開發的進展
C.下周工作計劃和銷售預測。
D.困難。
E.月末會議進行業務人員的銷售排行,獎勵制度。
2.價格控制
A.統一的價格和折扣制度。
B.價格的審批制度
3.工作單制度
4.做好銷售支持工作;必須時間的業績,折扣,返點的計算,定單的處理,分銷商的業績排行
5.編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規則,技術支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和帶給的支持等說明。
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網路營銷策劃書六.營銷戰略:(主要從4p分析)(一)目標市場:1.要確定目標市場,就得先進行目標市場的細分。因目標市場細分有其重要的作用:有利於分析市場,開掘新市場;有利於集中使用公司資源,取得最佳營銷效果;有利於制定和調整營銷方案,增強公司應變能力。
2.市場細分的原則:
(1)可衡量性:表明消費特徵的有關資源的存在或獲取這些資料的難易程度;
(2)實效性:目標市場的容易即獲取性得公司進行開發程度;
(3)可接近性:能有效地集中力量接近目標市場並有效地為之服務的程度;
(4)反應率:不同的細分市場對公司採用不同的營銷策略組合所具有的不同反應程度;
(5)穩定性:細分市場必須在一定時期內保持相對穩定,以便公司制定較長期的營銷策略,有效的開拓並佔領該目標市場,獲取預期收益。
3.市場細分的一般方法:(根據細分程度的不同)
(1)完全細分;
(2)按一個影響需求因素細分;
(3)按兩個以上影響因素需求細分。
4.目標市場的評估:
(1)細分市場的規模和增長程度;
(2)細分市場的結構吸引力;
(3)公司的目標和資源。
5.目標市場范圍策略:
(1)密集單一市場:只選擇一個細分市場集中營銷的策略;
(2)有選擇的專門化:選擇若干個細分市場,再進行專門化,但這些市場必須能使公司能獲得利潤;
(3)市場專門化:公司集中生產某一市場所需要的各種產品策略;
(4)產品專門化:公司在幾種產品中,專門生產一種適合各種顧客需求的產品策略;
(5)完全市場覆蓋:公司用各種產品滿足各種顧客群體的需要。
6.目標市場進入策略:
(1)無差異營銷策略:公司將整個市場當做一個需求類似的目標市場,只推出一種產品並只使用一套營銷組合策略;
(2)差異營銷策略:公司根據各個細分市場的特點,相應擴大某些產品的花樣,品種,或制定不同的營銷計劃和辦法,以適應不同顧客的不同需求;
(3)集中營銷策略:公司集中力量於某一細分市場上,實行專門化生產和經營,以獲取較高的市場佔有率。
7.公司從分析中選擇無差異營銷策略,向整個社會的整個花卉市場有需求的顧客銷售公司產品。
(二)市場定位:在確定目標市場後,使目標顧客理解和正確認識本公司有別於其他競爭者的形象,我們進行了目標市場的定位。
1.市場定位的依據:
(1)產品實體差異化:主要是關注產品實際的,看得見的,可感覺到的差別,這是顧客理解和認同定位訴求的基石,出發點依然是顧客的心理需求。
(2)服務差異化:就是附加產品的差別化。服務是軟性的,好與壞的標准難以確定。但公司可以從送貨服務,顧客培訓服務,咨詢服務等方面尋求與競爭者的差異;
(3)形象差異化:在市場上,當實體產品以及附加產品都相似時,公司可樹立獨特的形象,以顯示與競爭者的不同;
(4)人員差異化:公司通過僱傭和培訓出比競爭對手更優秀的員工,來贏得強大的競爭優勢。
2.市場定位的策略:
(1)比附定位:就是比擬名牌,攀附名牌來給自己的產品定位,借名牌之光而使自己的品牌生輝;
(2)屬性定位:根據特定的產品屬性來定位;
(3)利益定位:根據產品所能滿足的需求或所提供得利益,解決問題的程度來定位;
(4)與競爭者劃定界限的定位:與某些知名而又屬司空見慣類型的產品做出明顯的區分,給自己的產品定一個相反的位置;
(5)市場空擋定位:尋找市場上尚無人重視或未背競爭對手控制的位置,使自己推出的產品能適應這一潛在目標市場的需求的策略。
(6)質量價格定位:結合對照質量價格來定位。
3.公司根據市場定位的選擇方法,制定了公司市場定位的策略:屬性定位,利益定位,市場空擋定位和質量價格定位四中定位策略相結合。
(三)產品:產品是完成市場銷售的基礎,產品策略直接影響和決定著其他市場營銷組合因素的決策對企業成敗關系重大。
1.就目前:公司著重開發和推廣核心產品;然後在此基礎上增加產品的樣式,改善包裝等的形式產品;從消費者的角度以滿足它們的消費需求開發期望產品,形成個性訂購消費;最後根據消費者的購買特性,出售與鮮花相關的產品,如:禮品生日蛋糕等。
2.產品生命周期各階段的市場營銷策略:
(1)介紹期:公司採用緩慢滲透策略,以低價和低促銷水平推出新產品。可以使市場迅速接受公司的產品,同時也能實現較多的利潤。
(2)成長期:公司主要是改善產品質量(服務鮮花品種等),包裝以適應市場需要;開辟新的銷售渠道,擴大商業網點;改變廣告宣傳的目的。由投入期的以建立和提高產品知名度轉為以說服消費者接受和購買產品。
(3)成熟期:公司將擴大市場,進軍外省的市場,並進一步改善產品及其附加產品。
(4)衰退期:(由於鮮花是人們生活相關的消費品,它的實效性很長,公司暫不考慮)
3.商標:商標代表著一個公司的形象,為此我們在我們的產品(包裝長期產品)上印製公司的商標,以提高公司知名度。公司的商標將自行設計,具體採用圖形和文字相結合形成單一商標。(請參看網站)
4.包裝:公司以簡單,富有公司特色的包裝來包裝產品,主要是美化產品和便於消費者攜帶。
5.品牌:公司的推廣的品牌有以下二種:文字:成信花園域名:www.xxx.com
(四)定價:
產品價格受到諸多因素的影響,包括內部因素(企業的營銷目標,營銷組合策略,成本和定價組織),還有外部因素(市場和需求的性質,競爭和其他環境因素)。
銷售價格制定依據主要有以下三種,見圖:
上圖主要針對的是傳統的定價方法,適合於店面方式銷售的定價。而網路營銷的價格就必須要具有絕對的誘惑力,人們才更容易進行網路消費,並且網路營銷比傳統營銷方式更節約資金人力等,因而網路銷售不能單單根據以上的定價方法,還要結合以下的定價方法:
在確定定價方法之後,還要綜合產品銷售成本的構成來最終確定產品價格。本公司主要是從種花商人那購買鮮花,然後經過包裝等加工出售給客戶。所以,公司的產品銷售成本主要有:鮮花的原始價格,運費,包裝加工費,送花費用;還應包括店面,人力,網路運營等其他成本開支在考慮以上二種因素後,最終決定產品的價格:在公司剛成立時可以實行略高於成本的低價策略,以吸引顧客;在公司進入良性發展後,可以結合特價銷售,免費銷售以及定製價格,拍賣定價等方式進行產品的推廣。在價格上和網上消費上形成不同於其他公司的定價形式,使顧客有購物的新鮮感和樂趣,讓他們認為得到了實惠,更能打動他們在我們公司購物的信心。
(五)分銷渠道:
一個網路分銷系統是企業關鍵性的外部資源,對於大量從事網路分銷活動的企業以及它們為之服務的特定市場而言,網路分銷系統代表重要的公司義務的承諾。所以,本公司旨在建立完善的產品分銷渠道。
1.其重要性可以從它的功能來說:a.連接產銷b.反饋信息c.促進銷售d.承擔風險e.融通資金。
傳統的分銷渠道:
企業——消費者
企業——零售商——消費者
企業——批發商——零售商——消費者
企業——代理商——批發商——零售商——消費者
2.網路分銷渠道是公司的重要發展部分,就網路分銷渠道來分析,它包括:
a.網路直銷:生產商通過網路直接銷售渠道直接銷售產品。可以具體通過建立自己公司的網站,由專門的網路管理員處理有關產品的銷售事務;或者委託信息服務商在其網站發布信息,企業利用有關信息與客戶聯系,直接銷售產品。網路直銷有許多優點:能夠促進產需直接見面;對買賣雙方都會產生直接的經濟利益;營銷人員可以利用網路工具開展各種形式的促銷活動;可以使企業能夠及時了解用戶對產品的意見,要求和建議,改善企業經營管理。
b.網路間接銷售:可以克服網路直銷的缺點,中介機構成為買賣雙方的聯系通道,發展前景很好。
c.雙道法:企業同時使用直接銷售渠道和網路間接銷售渠道,以達到銷售量最大的目的。
3.綜上,本公司將採用雙道法進行網路直接銷售。在發展的基礎上,尋求電子中間商和代理商,以發展分銷渠道的多樣性。
(六)物流渠道:
1.在公司建立起分銷渠道後,把產品傳到顧客的手中就要有完善的物流渠道。保證物流渠道的自動化,網路化,信息化,智能化和柔性化,建立適合公司的物流渠道。就公司狀況,我們採用物流分層結構和直接結構組合的策略。具體流程請參看流程圖示:
2.在物流渠道的模式上,我們採用外包物流和自營物流相結合。利用專業的第三方物流服務,可以降低公司物流成本,提高運作效率,可以把物流所要花的資金用在改善服務質量和發展新業務上來。對那些有特殊要求的客戶可以由公司出面進行送貨到門。
3.具體的網路營銷物流解決方案:訂單由網站生成,產品由物流企業完成。具體如下:
(七)銷售隊伍:
1.銷售隊伍規模:
公司現在規模較小,擁有x個店面和一個和店面相配合的網站。根據工作量和產出百分比,就有關人員數設計為:
店面工作人員網站技術人員
X人X人
2.銷售人員的激勵:
(1)銷售定額:規定銷售人員在一年中應該銷售的數額並按產品加以確定,然後把報酬與定額完成情況掛鉤;
(2)傭金制度:按銷售額和利潤額的大小給予銷售人員的一定報酬。可以採用如下一些形式:送禮獎金銷售競賽旅遊等變相地給相關員工,以激勵他們為公司多作貢獻。
3.銷售人員的績效評估:
要對銷售人員進行激勵,就必須建立在他們為公司所做的貢獻上來看。評估他們的業績,以便對他們實行差別激勵,對公司和員工都是公平的。
4.本公司評估業績主要採用以下二種方式相結合的方法:
(1)將各個銷售人員的績效進行比較排隊。績效包括多方面,如:銷售潛力工作量促銷組合凈利潤等;
(2)把銷售人員目前的績效同過去的績效相比較。可以從產品銷售額定額百分比訪問次數平均客戶數等方面進行比較。
(八)服務:
公司從以下四方面建設服務平台:
1.實施員工滿意制度,對員工進行培訓:使他們掌握處理顧客關系的知識和技能,提高解決顧客問題的能力;
2.提供良好的資訊和個性服務:利用信息平台及時的處理顧客反饋的問題,以及滿足他們個性的需求;
3.建立服務質量信息系統,改進服務流程:通過多種途徑和方法收集,分類,整理和傳遞服務質量信息。這些途徑包括:顧客,員工和競爭者調查,顧客員工交流,電子郵件,BBS等;
4.及時修復服務缺陷:對於產品,服務員工的素質缺陷或現行服務體制不完善等及時的發現和修復,解決公司存在的各種問題。
(九)廣告:
廣告在營銷戰略中占據著重要的地位,選擇適合本公司廣告方案尤為重要。
1.廣告目標:(不同發展時期廣告目標有所不同)
(1).在投入期時採用通志廣告(向消費者介紹公司的產品,告訴消費者公司產品的價格質量和售後服務等。並糾正消費者對產品的誤會,減少他們的顧慮,樹立公司形象和產品形象),以促使消費者對公司初步需求的產生;
(2).在成長期採用勸說廣告,勸導消費者購買公司的產品,突出產品特色,介紹產品優於其他同類產品之處,處使消費者形成品牌偏好;
(3).在成熟期採用提示廣告,提示消費者購買。
2.廣告預算:
(1)市場份額:在鮮花銷售產業領域,我們已佔有一定的市場份額;
(2)廣告的頻度:我們已經使用投放了一些廣告,預算費用交高;
(3)產品特性:我們的新產品具有獨到性,所以宣傳具有優越性。
3.廣告信息:
(1).經過公司全體員工的討論,提出公司的廣告信息表達口號為:
成信學子誠信為本。
(2).信息評估:
在公司針對產品市場和公司服務對象的基礎上,提出廣告語:成信學子誠信為本。既說明了公司的主要消費者,又體現了公司的企業文化:誠信。不僅有親切感,還突出現代社會所需要的公司形象。
4.廣告媒介:
為了達到廣告目標,並結合公司的具體情況,公司在以後的發展中,將採用以下廣告媒介以及具體形式:
(1)互聯網廣告:
互聯網廣告有著比傳統廣告更多的優點(價格低廉收費合理廣告效果更及時更客觀更廣泛),所以是公司主要的廣告宣傳手段。
a.旗幟廣告:採用486*60像素的gif圖片,如公司網站的logo,投放在與公司產品相關的網站中;c.彈出式廣告:採用圖片彈出式廣告,可以大量的投放在著名的網站中;
d.贊助式廣告:和其他相關網站聯合舉辦活動,投放少量的資金,要求合作者為公司提供宣傳平台。
網路廣告形式吸引網民點擊的比率:
•游動式廣告:40.7%
•橫幅式廣告:31.2%
•插頁式廣告:9.8%
•郵件式廣告:6.2%
•按鈕式廣告:7.9%
•文字式廣告:4.2%
(2)傳統廣告:
a.傳統廣告在人們眼中還處於重要的地位,也是人們生活身邊的容易接受的廣告形式。他和互聯網廣告互相補充,因此進行一些傳統廣告的宣傳是很有必要的。但具體的投放時間和投放資金規模則視情況而定。著眼於公司的目標群體,在學校的報刊和廣播中進行投放,在取得一定的良好效益後,可以進一步在成都的媒體中投放,形成一個圓,不斷地向四州擴散。
(3)其他廣告:
在以上的廣告投放後,結合實際市場環境,可以靈活的增加其他廣告形式。
5.廣告效果評估:
(1)通過伺服器端的訪問統計軟體隨時進行監測:利用統計軟體生成報表,公司就可以很方便的了解什麼時候有多少人訪問國廣告頁面,有多少人通過廣告直接進入到公司網站的;
(2)通過察看客戶反饋量:從form提交量和email在廣告投放後是否大量增加,來判斷廣告投放效果。
通過上面的效果評估方案得到廣告投放的效果,對於那些沒有實際收效的廣告要果斷的退出,對於那些投放效果良好的廣告要麼保持或增加投放。在有必要時可以投放備選廣告方案。
(十)促銷:
公司的促銷方式主要分為兩種:人員推銷和非人員推銷,並且在公司發展的不同時期有重點的採用具體的促銷方式。
本公司主要從事的是鮮花禮品的銷售,屬於生活資料生產經營的企業。根據促銷組合的推廣影響因素,公司主要運用拉式策略,重點放在廣告上,其次是營業推廣,然後是人員推銷,最後是公共關系。
針對公司剛剛成立不久,在資金,人力等方面都面臨著困難。因此,在公司的投入期主要以廣告和適當的人員推銷為主,使公眾認識和了解公司的產品和服務目的,基本的在消費者心裡樹立公司的企業形象,使一定數量的消費者能在公司購買產品並利用他們對本公司良好服務態度宣傳公司。具體促銷方式組合如下表:
公司在不同時期的促銷目標和組合
產品生命周期促銷目標主要促銷方式
投入期認識了解產品廣告適當的人員推廣
成長期增進興趣和偏好廣告公共關系
成熟期創造和保持競爭優勢保持和擴大市場佔有率廣告公共關系營業推廣
衰退期促成信任,提醒購買營業推廣為主,鋪以廣告
如果在投入期能按照促銷方案順利進行,以後的促銷就能有保障,公司一定能取得銷售量的長足提高,搶占市場佔有率,使公司得到更大得利益。
(十一)R&D(產品完善與新產品開發舉措):
在當今社會,經濟社會飛速得發展,給新產品的開發和產品的完善帶來了很大的難度。為此,公司著眼於本市場的熱點,著重於產品品種的完善,引進我國沒有的又有特殊價值的鮮花產品。與種花客戶聯合 培養花種,並增大這方面的投入。
(十二)市場調研:
1.公司市場調研採取的手段:
(1)詢問調研:在顧客與銷售人員進行產品交易的同時,銷售人員可以禮貌的與顧客交流,詢問一些有關產品和服務以及顧客的認知等問題;或通過網站的BBS留言,email等電子手段進行調查;
(2)觀察調研:銷售人員在銷售商品的同時,觀察消費者的購買習慣,購買行為已取得資料;
(3)調查問卷:在一定時期發放問卷,以收集沒有在本公司購買過商品的人為什麼沒有選擇公司的產品。
2.在確定具體的調研手段後,公司具體制定了調研的步驟:
(1)預備調研階段:包括初步情況分析和非正式調研二項內容,一邊以便明確調研目標;
(2)正式調研階段:收集一手和各種二手資料;設計調研表格,讓被調查者填寫;抽樣設計,抽取一部分推算總體情況;實地搜查資料;
(3)結果處理階段:主要是整理分析資料,用統計的方法得出調查結果,提出調查報告和追蹤報告採納程度和實施效果。
(十三)公共關系:
公共關系是一種以長期目標為主的間接的促銷手段,但不僅僅限於促銷。發展良好的公共關系也是我們公司的又以目的。
1.公司作了如下公共關系決策:
(1)公關目標:成信花園,誠信交易;
(2)公關活動:a.利用新聞媒體向社會大眾介紹公司和產品;
b.加強與公司外部組織的聯系,得到他們的支持;
c.舉辦專題活動,擴大公司影響。如有關花卉的知識有獎比賽等;d.參與公益活動,展現公司風貌和改善人際關系;
e.建設公司文化,提高公司職員素質,活躍公司文化氛圍,美化公司環境等。
2.評估公關效果:主要方法是計算宣傳報道在媒體上的顯露次數和時間。
八.行動方案:(用表格方式加以說明)
時間具體營銷活動備注
2004.11建立公司活動地點,招收員工和初級產品的來源建立公司
2004.12建立公司電子商務網路並取得公司域名等電子商務網路建設
2005.1進行各種廣告投放,宣傳
2005.2進行產品營銷推廣,建立完善的物流體系不定期進行公共關系營銷戰略
2006尋求合作者,連鎖分店
2007制定新的戰略和新產品的開發
註:更多營銷活動略
十一.方案調整:
以上的整個方案實施過程中,難免會出現營銷戰略計劃與現實情況脫節的地方。為了避免和減少未知的損失,有必要在出現問題的情況下進行方案的及時調整。下面就具體情況詳細說明調整的方案:
1.在定位方面:針對公司的不斷發展,可以從原來的成信學子擴展到整個國內消費者,面向中上等的消費者,提供更完備,更好的服務;
2.在產品方面:提高產品的檔次,以及增加產品的種類;引進更多並且是消費者需要的附加產品;
3.在定價方面:從原來的低價銷售過渡到中等銷售價格,並可以變相地給予消費者以實惠;
4.在分銷方面:可以轉變公司角色,成為其他銷售公司和客戶的紐帶,在其中收取中間服務費;同時完善本公司的多種銷售渠道,創新銷售渠道的規則和方式;
5.在銷售隊伍方面:業務的發展要求更多的營銷人員,並加大他們業務能力的培養;增加激勵措施,引進有能力的網路營銷人員;
6.在服務方面:建立更加完善的售後服務和面對面的銷售服務,及時的解決客戶的問題和各種爭議,提供更好的服務;
7.在廣告方面:隨著網路的發展,有更多的人會進行網路消費,在以後的廣告投放中,加大互聯網廣告的投放,逐步減少傳統廣告業務的比例。並增加互聯網廣告的形式,以適應不同年齡段的消費者;
8.在促銷方面:增加促銷的形式,如:限量搶購零價格產品買一送一等促銷手段;
9.在其他的方面:根據具體情況而定。
當然,調整要根據具體的環境而定,如果在有必要進行調整的時候,現狀又發生了未知的變化,那麼就沒有必要再按照以上調整方案進行。就得再根據具體市場環境作好方案設計,以保證整個營銷計劃的順利進行,使本公司得到更高的社會經濟利益。
網路消費者分析:
(一)網路環境下消費者行為的轉變:
1.消費者消費個性回歸
2.消費的主動性增強
3.消費者直接參與生產和流通的全過程
4.消費者選擇的理性化
5.時間上現貨、期貨市場並舉
6.價格仍是影響消費的重要因素
7.追求消費過程中的方便和享受
(二)總體特徵:
1.很年輕:網路消費者年齡從1995年開始略有增加,至今為33歲;女性用戶繼續增加,並且大多是現代年輕人;
2.很富裕,有知識:第五次調查結果表明,網路消費者平均年薪為59000美元,並有更多的計算機人士加入網路。目前,網路消費者中從事與計算機相關工作的人數眾多,為31.4%;教育界用戶占第二,為23.7%;
3.很有理想:大多數用戶認為他們是民主人士;
4.很注重自我:他們都各自有一些獨特的,不同於他人的喜好;
5.頭腦冷靜,擅長理性分析;
6.對新鮮事物的孜孜不倦的追求是網路消費者的又一大特色;
7.好勝而缺乏耐心是網路消費者的共同特徵;
8.網路消費者的品位越來越高;
9.網路消費者的價值觀的變化使得他們採取了不同以往的態度與期望。
(三)網上消費者的5W1H分析模型:
WHO——網民及網上購物者年齡/性別/受教育的程度/收入水平/行業分布
WHY——上網目的及網上購物理由
WHAT——信息內容及商品和服務
WHEN——上網時間及配送
WHERE——上網地點及網站選擇
HOW——上網方式及網上支付
(四)消費者市場的類型:
1、男性消費市場
2、中青年消費者市場
3、中等收入階層市場
4、具有較高文化層次的職業層市場
5、不願意麵對售貨員的顧客市場
就目前,網路商面臨的挑戰是如何吸引更多的網民,並努力將網站訪問者變為消費者。
(五)消費者的購買動機:
1.網路消費者的動機是指在網路購買活動中,驅使網路消費者生產購買行為的某些內在的驅動力;
2.對公司促銷部門來說,通過了解消費者的動機,就能有依據的說明和預測消費者的行為,採取相應的促銷手段;對於網路促銷來說,動機研究更重要;
3.網路消費者的動機可分為:需求動機和心理動機。前者是指人們由於各種需求,包括低級的和高級的需求而引起的購買動機,後者是由於人們的認識,感情,意志等心理過程引起的購買動機。
(六)消費者的需求動機:
1.傳統需求層次理論在網路需求分析中的應用:主要有:生理的;安全的;社交的;尊重的;自我實現的的需求。對於多數人來說,實際生活中的需求是多層次的,如下圖說明:
2.現代虛擬社會中消費者的新需求:這種需求是人們希望滿足虛擬環境下三中基本需要:興趣、聚集和交易。設計的網站要從調動顧客興趣著手,利用和諧的氣氛和豐富的信息資源聚集顧客群體,通過完善的檢索手段和通訊設計充分交流信息,最後達到擴大銷售的目的。
(七)消費者的心理動機:
1.理智動機:眾多網路購買者大多是中青年,具有較高的分析判斷能力;
2.感情動機:是由於人的情緒和感情所引起的購買動機;
3.惠顧動機:這是基於理智經驗和感情上的,對特定網站,圖表廣告,商品產生特殊的信任與偏好而習慣地前往訪問並購買的一種動機。
(八)網路消費需求的特點:
1.網路消費仍然具有層次性:網路消費本身是一種高級的消費形式,但就其消費內容來說,仍然可以分為由低級到高級的不同層次;
2.網路消費者的需求具有明顯的差異性:網路消費者來自世界各地,國別不同,民族不同,信仰不同,生活方式也不同,因而產生了明顯的需求差異性。所以公司必須在整個生產過程中,從產品的構思,設計,製造,到產品的包裝,運輸,銷售,認真思考這種差異性,並針對不同的消費者的特點,採取有針對性的方法和措施。
3.網路消費者的需求具有交叉性:在網路消費中,各個層次的消費不是相互排斥的,而是具有緊密的聯系,需求之間廣泛存在交叉的現象。
4.網路消費需求的超前性和可誘導性:網路沖浪者大都具有超前意識,他們對新事物反應靈敏,接受速度很快。從事網路營銷的企業應當充分發揮自身的優勢,採用多種促銷方法,啟示,刺激網路消費者的新的需求,喚起他們的購買興趣,誘導他們將潛在的需求轉變為現實的需求。
(九)網路消費者的消費特點
1.地域特點:以經濟、文化、政治等中心城市為主
2.文化特點:以大學、大專、中專文化程度為主
3.職業特點:專業技術人員,學生,辦事員,商業/服務業人員,國家行政管理人員,生產/運輸設備操作人員,無業人員,軍人,農林牧副漁水利業生產人員
4.年齡特點:35歲以下
5.性格特點:注重自我,要求獨特;頭腦冷靜,擅長分析;興趣廣泛,追求新鮮;爭強好勝,缺乏耐心。
6.性別特點:男性達到67%
7.收入特點:中等偏上收入家庭4000元/月以上
(十)影響消費者購買的主要因素:
1.節省時間:46.7%
2.操作方便:44.2%
3.節約費用:33.4%
4.出於好奇,有趣:32.6%
5.尋找稀有商品:29.7%
「節省時間」(46.7%)和「操作方便」(44.2%)仍然是網民進行網路購物的主要原因。從網民進行網路購物的原因可以看出,就某些特定的產品而言,與傳統的店面購物的方式相比,網路購物更加方便、快捷、實惠且充滿樂趣,這些特點已得到越來越多的網民的認同。
(十一)網路消費者購買行為類型:
介入程度
品牌差異
高度介入
低度介入
品牌差異很大
復雜的購買行為
尋求品種的購買行為
品牌差異很小
減少失調的購買行為
習慣性購買行為
(十二)網民一般採取的付款方式:
1.貨到付款(現金結算):37.7%
2.郵局匯款:25.3%
3.網上支付:15.3%
4.信用卡(或儲蓄卡):14.0%
5.EMS、快遞代收貨款:2.0%
6.銀行匯款:4.1%
7.銀行存摺賬戶劃付:1.6%
(十三)網民認為目前網上交易存在的最大問題:
1.安全性得不到保障:33.4%
2.產品質量、售後服務及廠商信用得不到保障:33.0%
3.付款不方便:11.5%
4.送貨耗時、渠道不暢:8.7%
5.價格不夠誘人:6.6%
6.網上提供的信息不可靠:6.0%
7.其它:0.8%
與傳統的銷售方式相同,信譽和服務仍然是B2C電子商務網站需要恪守的原則。
㈧ 導入期的市場特點及營銷策略有哪些
首先感謝您對市場營銷的熱愛.
導入期的(引入期或介紹期)的市場特點:導入期即新產品剛剛進入市場時期.這一階段,消費者或用戶以及經銷商對新產品缺乏了解,常常不願意改變以往的習慣去購買,因而新產品銷售增長緩慢.而且由於新產品生產批量小,產品設計未定型、工藝不成熟,一些技術問題尚未解決,因此生產成本高,推銷費用大,銷售量小,企業往往發生虧損。新產品如果度過了這個階段,市場銷售量接會逐步上升,若不能度過這個階段,它的市場生命也就夭折了。
導入期的市場營銷策略:1.高格調策略。即高價格高促銷策略,也稱快取脂策略或快速掠取策略。2.選擇性滲透策略。即高價格低促銷策略,也稱慢取脂策略或緩慢掠取策略。3.密集滲透性策略。即低價格高促銷策略,也稱快滲透策略。4.低格調策略。即低價格低促銷策略,也稱慢滲透策略或低格調以廉取勝策略。
回答完畢。