衣櫃市場調查報告範文

⑴ 地板建材市場的調研報告

隨著人民生活水平和質量的提高,室內裝修已成為當今消費時尚,作為地面主要鋪設材料之一的強化木地板,正以色彩典雅大方、安裝快捷省力、維護簡單方便等優越性能,受到消費者的青睞。為此，下面由我為大家整理地板建材市場的 調研 報告 相關內容，歡迎參閱。
地板建材市場的調研報告篇一
近年來，隨著“互聯網+”風潮雲涌及市場大環境變化，傳統家居建材店商普遍感覺到來自電商擠壓，甚至頻現店鋪賣場關閉潮，市場大有唱衰店商之勢。然而行業人士認為，盡管家居建材電商發展迅猛，但目前整體市場佔有份額不到10%，為此家居建材市場的主流趨勢還是以實體店為主。具體分析，請看下文：

據了解，近年來傳統建材家居賣場頻陷發展困境，2012年紅星美凱龍在廣州關閉最大旗艦店，2013年東方家園申請破產，而家居建材零售商百安居在中國業績更是連續6年亮虧損紅燈，各地賣場陷入商戶撤出，空鋪率上升，關店歇業等窘況。而與此同時，家居電商卻連續火爆，2014年雙11家居建材類品牌5家銷售額突破1億元，索菲亞衣櫃藉助電商平台銷售總額突破1.8億元，而藉助電商迅猛發展的品牌林氏木業更是去年雙11以3.3億元讓行業看到了家居建材市場的巨大前景，調查研究顯示，2014年建材家居行業整體規模達到40709億元，如何利用新 渠道 新手段，提升銷量與市場競爭力成為每個品牌經銷商生存命脈。

“家居建材行業是一個低頻率，高消費的行業，盡管目前電商高速發展讓線下的門店感覺到壓力，但即使電子商務發展很快，集體占不到10%市場份額，我們一直相信家居建材行業線下依然會是我們主流。”e房網董事長鄧炎平說，在其看來，門店是連接品牌、服務、體驗等主體，門店仍是整個家居生態鏈的核心，藉助“互聯網+”，實現o2o的店商之道仍是搶占市場份額的重中之重。啟動儀式上，e房網與賣場網啟動店商戰略融資，旨在用互聯網思維幫助家居建材實體經銷商打通線上線上渠道。更多家居建材行業最新相關資訊，請查閱中國報告大廳發布的《2015-2020年建材家居行業市場價格專題深度調研及未來發展趨勢研究預測報告》。

在發布會上，家居“局部改造，二次裝修”也成為關注焦點。據了解，廣州是全國精裝房比例最高的城市，越來越多居住了5～12年的精裝房社區陸續出現了越來越多的家居生活小問題，今年6~8月，《信息時報》在廣州11個街道12個社區開展“幸福來敲門首屆社區惠民行”活動，為數百戶居民提供家居維修7項免費服務，獲得社區居民的一致好評，並在8月8～9日舉辦“幸福來敲門首屆e房家裝展覽會”，邀約120餘家知名建材傢具家電品牌，為市民提供免費服務登記、優惠家居產品和二次裝修解決方案。展會共吸引市民21362人次，購買家居家電產品金額達5275萬元。此次發布會上，12.12第二季幸福來敲門·家裝展覽會正式啟動招商。

2016年家居建材市場發展趨勢 2016年中國傢具行業有哪三大發展契機

對於2016年整個家居建材市場的發展形勢，中國傢具協會理事長朱長嶺表示，2016年中國傢具行業將有三大發展契機：

一是新型城鎮化建設。

我國的城市化建設達到了50%，但是在城市生活的7.5億人口裡面，有2.5億農民工還沒進城，這一批人加入城市，對傢具行業來講是一個潛在的市場。

二是棚戶區改造。

目前城市棚戶區居民還有1億人。國家到2017年預計會完成1500萬套住房改造，這對傢具市場來講是個大商機。

三是國家提出放開二孩的生育政策。

人口增加，將促進傢具消費需求上升;今後80後、90後進入結婚高峰期，對家居消費催生了新的需求;到2020年實現城鄉居民收入比2010年翻一番，這將激發新的消費動力，帶動傢具產品的繼續銷售。  而關於地板企業的努力方向，朱長嶺也給出了幾點意見：

首先要堅持轉型升級。

企業要贏得發展，就要通過科學技術創新、產品創新、營銷創新，增強品牌的核心競爭力，不斷提升品牌的附加值，擴大品牌影響力，進而促進品牌企業的持續穩定健康發展。

其次要繼續提高管理水平。

傢具企業的管理者要逐漸實現工業化和信息化的高度融合，應用現代技術進行信息化、制度化管理，採用專業化生產，用現代技術改造傳統產業，貫徹節能減排的理念，減少資源消耗，提高資源的利用率。

另外，要增強行業的集中度。

要在傢具行業進行產業結構調整，解決產品同質化嚴重、產能過剩的問題，通過企業間的兼並重組，增強行業集中度，淘汰產品質量差、經營效益低的落後產能;另外要持續堅持出口不動搖，占據市場、提升我國的傢具水平。

在傢具行業內，這些方向能夠給企業的戰略方向制定提供幫助，這也同樣對地板企業有著很好的引導作用。市場環境的低迷使得地板企業必須對局勢做出分析，在這種行業背景下，企業唯有找准方向，才能在市場上繼續發展。
地板建材市場的調研報告篇二
一、概述：

調查對象：馬王堆陶瓷建材城、三湘南湖燈石城、東站石材城、紅星建材交易市場、西龍石材城、鬱金香建材市場、鴨子鋪石材加工、倉儲基地等。

調查內容：各大建材市場的概況，包括地理位置、交通條件、市場規劃建設、經營狀況、發展趨勢、商戶資料、行業信息等。

調查目的：了解長沙地區目前的石材批發市場建設是否完善，有沒有開發新的批發市場的需求，對河西開發石材(建材)批發市場的前景做預測和論證，對我項目的開發做客觀的可行性分析。

調研 方法 ：實地考察、深度訪談、跟蹤摸測、走訪相關的客戶群體、 查閱報刊、網路信息以及相關職能部門提供的資料和數據。

二、 主要石材市場概況：

2.1、 馬王堆建材陶瓷城

馬王堆陶瓷建材城，坐落在長沙市芙蓉區遠大一路與火星北路交匯處，毗鄰的馬王堆蔬菜批發市場，馬王堆水果

批發市場，馬王堆汽車汽配大市場，漢城農貿市場資源互享，共同發展，營造了該地區濃厚的商業氛圍。馬王堆陶瓷建材城建於2000年1月，2003年2月全面對外營業。建材城由芙蓉區委區政府組織湖南恆廣，泰禹，新大宇，馬王堆房地產開發有限公司四方聯合開發經營，規劃使用土地面積500畝。目前，市場按照統一思想，統一管理，統一規劃，統一格調，統一布局的“五統一”方案規劃建設，並由馬王堆街道辦事處成立管理委員會，對市場進行統一管理。它是芙蓉區按照“西文東市”的規劃布局，實施“三產立區”戰略，加快專業市場群體擴容提質的重大舉措。

馬王堆建材市場是立足湖南，輻射中南的超大規模陶瓷建材專業市場——投資10億元人民幣，建築面積450，000平方米，包括商業鋪面110，000平方米，倉儲庫房20，000平方米，商務樓20，000平方米，公共設施用地3，000平方米。市場年平均銷售額10億元人民幣。

迄今為止，市場擁有經營戶1100個，分設10個專業建材區：陶瓷潔具區，燈飾 布藝 區，石材區，五金水暖區，電工電料區，防盜門區，油漆玻璃區，鋁業不銹鋼區，廚櫃區，木業區。各建材區不但品種繁多，而且兼有高，中，低檔各類國內外品牌，可以滿足不同層次人們的家居裝飾需求。商貿路寬36米，全長800米，主營陶瓷潔具。

馬王堆石材區分布在整個市場的西北角和東北角，還有部分的市場分布在老石材區裡面。根據統計陶瓷建材城的新市場有95戶。老的市場有33戶。新的市場石材主要是分布在C16C3C7C19C18C9D2-D9以及馬王堆中學的D區的所有門面。

馬王堆石材城的建築是五層樓的格局，一樓為門面，上面的樓層為住房區。其中每個門面的是以4.2*12M，每棟有15個門面。其中馬王堆中學的門面的設計就是沿著中學的圍牆的門店，只是純粹的門面，沒有住房。門店的面積是45平方左右。中學門店的石材經營戶有15戶。馬王堆建材市場的石材城的門店租金是：40-100元/平米。不同的門店租金情況也不相同。其中老市場的格局是門店跟加工區在一起，日前那裡的門店只有28戶。石材客戶與市場管理部門簽訂的合同就是3年一簽。

市場經營以批發為主，目前貨源主要來自福建、廣東、廣西、四川等。貨運的主要方式是通過公路運輸。石材里的經營戶主要是以福建人為主，另有衡陽、廣州人。

優勢：

1、城東人口流量大，人口稠密，市場經營狀況良好。

2、市場比較規范，知名度高，在建材市場中有一定的影響力。

3、市場的管理方式完善，市場環境優越。

4、與河東的各大石材市場的距離比較近，使得石材市場比較集中，這樣也就相應的集中了客戶。

5、輻射的范圍比較廣——長沙、株洲、湘潭、湖南東南部地區。

劣勢：

1、馬王堆市場處於長沙市二環線邊上，隨著城區的規范，大貨車不能進城就給商戶進貨帶來了不便，影響了生意，也給城市的交通帶來了壓力。

2、馬王堆市場的倉庫已經拆遷，所以各大商戶面臨著貨沒地方放了的局面，即倉儲困難。有的商戶是在離市場很近的地方有倉庫，但是租金很貴。有的商戶在離市場比較遠的地方有倉庫，使得發貨不是很方便。

3、市場隨時面臨著搬遷的可能，使得商戶不是很穩定。

4、市場有著老化的趨勢，門面需求已經不能滿足商戶的需求。門面對門面之間的道路比較窄，裝卸貨時影響他人做生意，門面的高度

不夠。

5、市場的硬體設施趕不上現代化市場的需求。

6、石材的加工區會對城市造成噪音和空氣的污染。

商戶的意見 總結 ：

很多福建的商戶很認可我們的市場，也看好望城的未來發展優勢。很支持能夠建立一個大型石材市場。福建新順興石材的老闆就跟我們談到，他們是真正的希望一家有實力的公司能夠真正的整合長沙的石材市場，目前跟其他城市的石材市場相比較湖南的市場是最不完善的市場。所有市場都不規范 ，而且分布的比較零散。現在的馬王堆建材市場已經不能滿足他們的需要了。加上城區對於貨車管制嚴重的影響了他們生意。所以，他們現在也是迫切的希望能夠有個比較現代化的石材市場。

希望我們能夠有一套完善的配套設施，主要包括對倉庫與加工區。對於倉庫的要求希望高度能夠達到7米的高度，倉庫的面積最好有300-500平方。能夠有專業的裝卸設備，集裝箱能夠自由出去倉庫，這樣就可以節約很大一筆裝卸成本。對於園區主幹道的建設能夠達到6車道，門面對門面的建設達到16米。

2.2、三湘南湖石材城三湘南湖石材城開業於1996年9月，位於晚報大道與二環線交匯處，是長沙現有石材市場中經營最早的石材市場。屬南湖社區委員會管理。石材區位於市場南側，佔地約1萬平方米，約有石材商戶150家，市場門面面積在45-80平方米之間，且大部分在45平方米左右，倉庫、加工場地也有一些在市場內部，但面積較小，其倉庫和加工地主要還是集中在鴨子鋪，門面租金在55元左右，倉庫租金在18元左右;由於市場建設時間早，規劃較為簡單，生活配套區狹小，臨主幹道的門面是瓦房，不可以住人，後面的是平房，可以住人，但數量無法滿足現有石材商戶的需求，道路面積狹窄，只有12米左右，市場整體感覺比較雜亂。

優勢:

1 、該市場經營時間長,在行業、消費者群體中的知名度較高，一直占據長沙石材市場份額的半壁江山。

2、 三湘大市場是一個綜合的建材市場，各類建材產品齊全，石材市場帶來了更多的人流、商流，是三湘石材區持續發展的動力之源。

3、規模大，門店多、產品齊全。

4、靠近火車站商業圈，房地產開發火爆，石材需求大。

劣勢：

1、該市場對周邊環境造成了一定的污染(噪音、粉塵),而且隨著長沙市二環線內交通壓力的增大，像石材這種給公路運輸帶來嚴重壓力的行業很有可能被迫拆遷。目前，長沙市政府已頒發了二環線內晚上12點前不能進大貨車的條令。這可能是我們石材市場建設項目最好的契機。

2、門面、倉儲、加工配套設施用地不足，導致一些石材商戶被迫縮小經營規模;3、市場內的道路也比較狹窄，裝卸貨物及為不便。

客戶意向總結：

由於三湘石材市場的諸多不利因素，現有商戶在經營方面受到了很大的限制，發展空間不大，所以對市場經營的現狀也有些不滿，他們希望有一個更完善的大市場，在交通、倉儲方面能滿足其需求。但是，必須要整個市場的絕大部分商戶集體進行搬遷才行，否則市場一分為二，新市場在市場佔有率方面將很難超越老市場，市場份額小。對石材市場影響最大的還是規模、知名度等因素。

2.3、東站石材城

東站石材城位於汽車東站以北1000米處，本石材城是08年建成開業的，是行業內幾家石材客戶合資開發的，開發用地是租用的，租期為8年，和盛石材、永德興石材是主要投資者。市場內大概有40多家石材商戶，以福建的商戶為主;門面面積在40-80平方米，租金25元每平方米左右，租期為一簽3年，道路寬度在16米左右，有6個大型的石材加工廠;店面裝修較好，商住兩用，規劃整齊。由於剛搬遷至此，規模也比較小，現在的經營狀況不佳，市場生意較為冷清，個別客戶已經開始轉讓門面。但該市場將來有可能會擴大經營面積，與西龍石材市場對接。
地板建材市場的調研報告篇三
第一， 長沙市石材市場正處在一個新老市場過渡的階段，老市場由於規模小、規劃不合理、交通受限等因素，無法滿足市場的經營需求(很多石材經營戶沒有找到好的經營場所)，也引起了市場內部商戶的不滿。建設一個完善的石材批發市場刻不容緩;

第二， 新的建材市場目前的發展方向是汽車東站、遠大路一線，該區域靠近京珠高速，有一定的交通優勢，與市區也完全融為一體。近年開發的東岸建材、東站石材城、西龍石材城、大漢陶瓷建材城都集中在這一帶地區。而在望城縣丁字鎮建設大規模的建材批發市場是一個大膽的建設理念，在建材市場開發建設史上有重要意義;

第三， 建材市場的開發建設競爭激烈，西龍石材城、大漢陶瓷建材市場。大漢開業在即，招商進程比我們快;西龍石材城在招商中有著明顯的客戶資源優勢。

第四， 隨著長沙市城建的發展，特別是在長株譚一體化、建設大河西的背景下，長沙的石材需求還有很大的增長空間，長沙的石材商戶會越來越多，對石材市場的需求也會增大。

綜上所述四點結論，長沙的發展趨勢呼喚一個大規模、高標准、遠規劃，集石材交易、倉儲、加工、展示等配套於一體的石材綜合基地的誕生。新型專業石材市場形成的時機已經成熟，關鍵是如何把握好到來的機遇。

然而機遇與競爭並存，在河東的商業發展遠優先於望城，商業氛圍、市場配套都已經成熟，市民及商家“西文東市”的觀念仍然根深蒂固等多種因素導向下，在東站-東岸-隆平科技園，圍京珠高速區域內逐步形成了一個東拓的建材市場群(其中包括東站石材城、西龍石材城、瑞祥陶瓷城、東岸建材市場、大漢建材城)。東站石材城與西龍石材城近距離，相互支撐形成石材片區效應。在一定時期內吸納了石材轉移與擴張的力量，短期內緩解了老石材市場的各種壓力。此為近期內“西文東市”效應形成的競爭對手。

在機遇與挑戰的角逐中，如何克敵制勝?如何生存與發展?總之，根據目前 市場調查 形勢分析，本項目必須快(以速度制勝)、准(專業定位規劃)、狠(規模壟斷)以搶佔先機，先發制敵，做大規模，創造品牌影響力，走開創長沙石材新模式之路。

⑵ 定製衣櫃如何在競爭激烈的市場中制勝

近兩年，定製衣櫃無疑是家居行業的熱點話題，「行業黑馬」、「家居行業最後的一塊蛋糕」等評語不時見諸報道。2010年一份市場調查資料顯示，目前在我國城市居民家庭中，定製整體衣櫃擁有率僅有6.8%，這個數字遠遠低於歐美發達國家72%的平均水平。同時，據有關數據顯示，在未來5年時間內，我國將有2900萬套定製整體衣櫃的市場容量，平均每年580萬套。粗略計算，每年衣櫃就有4000億元的市場空間。中國的定製衣櫃行業發展實際情況如何?與傳統衣櫃相比，定製衣櫃具有哪些優勢?行業未來發展趨勢如何?小編與專家一同探討。
定製衣櫃行業在中國的發展歷程
定製衣櫃有一個逐步發展的過程，它的產生始於市場對壁櫃門、推拉門的需求。上世紀九十年代，家庭裝修為了節約空間，往往需要裝修公司根據居室特點，安裝特製的壁櫃門、推拉門。那時候，幾乎都是現場製作，對材料浪費很大。而且現場刷油漆，對環境污染也比較嚴重。隨著行業的發展，市場上慢慢出現與壁櫃門、推拉門相搭配的櫃體，出現專做環保的、一體化的衣櫃廠家，逐步進入整體傢具、整體衣櫃等定製傢具時代。
早期的定製衣櫃行業比較混亂，沒有固定的業態，沒有專門的企業，也沒有專門的行業組織。當然，這也是行業發展的必然歷程。隨著行業的發展，2000年後，定製衣櫃開始為越來越多的消費者所接受、喜愛，行業出現異常火爆的局面。於是眾多廠家紛紛進入這個行業，專門扮蠢做定製衣櫃，產品線也越來越豐富，產品日益成熟。定製衣櫃行業進入高速發展期。目前，定製衣櫃行業大約有2萬家企業，比較知名的有索菲亞，在大眾市場上占據了領導地位，還有我們深圳的冠特丹麥風情，已成為實木定製衣櫃和歐式定製衣櫃的領軍品牌，在中高端市場上名列前茅。
回顧整個行業發展歷程，我們發現與櫥櫃行業發展差不多。早期做櫥櫃，消費者也是買櫃體、防火板、花崗石、大理石，然後讓裝飾公司來操作安裝。現在則要麼買成品，要麼定製，行業也越做越成熟。我相信，定製衣櫃行業也會越來越成熟。
與傳統衣櫃相比，定製衣櫃具有哪些優勢?
定製衣櫃主要有三大核心優勢。一是提高空間利用率。時下房價高企，動輒兩三萬，所以家庭買房裝修時都希望充分利用空間。而傳統衣櫃尺寸固定漏友，很難百分之百契合每個家庭的要求。房間轉角空間、頂部空間浪費尤其嚴重。定製衣櫃則可以根據房間狀況量身定做，將這些「高難度」空間全部利用起來，提高了空間利用率。
二是功能上滿足消費者的個性需求。每個消費者都是有個性的，對衣櫃的需求並不相同。比如，有的女性消費者非常喜歡穿裙子，因而裙子特別多，但是一般衣櫃已經劃分好功能區間，很難照顧這一「特殊需求」。定製衣櫃則完全可以滿足消費者這一個性需求。為消費者量身定做個性衣櫃，正是定製衣櫃的最大優勢。
三是風格上可以與家庭裝修風格完全一致，讓家和諧美觀。很多家庭遇到這樣的情況，裝修完之後，很難在市場上買到與房子裝修風格完全一致的傢具。定製衣櫃的一大優勢，就是可以根據房子的裝修風格來設計其顏色、材質、款式等等，完工之後與整個家渾然一體，和諧美觀。
定製衣櫃後市發展如何?
定製衣櫃行業很有發展潛力，將出現快速成長。原因有三，第一，中國人對於新房需求旺盛，必然對衣櫃有等量的潛在需求;第二，目前改善型需求體量也很大，而這一部分需求中，對高端傢具需求尤其大，所以高端定製衣櫃很有發展空間;第三，經過近十年的發展，定製衣櫃已慢慢成為一種發展趨勢，而目前與國外相比，國內家庭擁有定製衣櫃的比率還很低。據我們了解，國內家庭擁有整體衣櫃的比率大約為7%—10%，而國外家庭大約為60%—70%。未來，這個行業出現快速成長是無疑的。
定製衣櫃企業如何在競爭激烈的市場中制勝?
競爭激烈是必然的，這時候更需要企業有自己獨特的品牌定位和營銷戰略。據我們了解，很多有超前意識的企業紛紛未雨綢繆。比如冠特丹麥風情早就設立了強大的研發中心，強化他們在產品設計方面的核心競爭力。另外，定製衣櫃有一個非常長的服務鏈，每一個環節都很重要，是典型的「一環出錯，滿盤皆輸」。這就需要一個經驗豐富而配合默契的專業團隊，據說冠特還對此還專門開設了培訓學校，以強化他們在服務方面的競爭力。
做責任企業才能長久發展
國外定製衣櫃行業很發達，但並不是人們所想像的百分之百定製，而是基於一定標準的定製。也就是說，個性化的東西佔一部分比例，標准化的東西佔一部分比例。好比買標准化的材返缺槐料回家之後，根據自己的需求DIY組裝。所以，要解決這一矛盾，就要控制好二者的比例，拿捏好尺度。
另外，建設部門早已開始了住房的產業化建設工作，這其中就包括配套傢具的產業化。定製企業要趕上這個時代潮流，就必須對整個系統進行全面改造，適應大規模定製的海量市場需求。
在定製衣櫃行業，是否存在安全方面的問題?
衣櫃如果出現安全問題是慢性中毒，更可怕。定製衣櫃的原材料有幾十種、幾百種，如果沒有強烈的環保使命感，是做不好的。這需要我們廣大的企業具有強烈社會責任感，從板材、膠水還有五金等各方面著手，在選材和工藝設計時以環保、健康為基本條件，而不是以價格低廉為首要條件，這樣才能為消費者提供健康的高品質的家居生活，也只有這樣，企業才能受人尊敬，才能發展長久。

⑶ 服裝市場調查報告範本

【 #報告# 導語】調查報告是對某一情況、某一事件"去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及裡"的分析研究，揭示出本質，尋找出規律，總結出經驗，最後以書面形式陳述出來。以下是 無 整理的服裝市場調查報告範本，歡迎閱讀！

篇一

一調研目的任務

近十幾年來，在崇尚自由、追求個性的文化理念以及都市生活的快節奏和緊張工作的壓力影響下，人們渴望放鬆的心態使休閑服裝成為一種新興服裝產業。

從20世紀九十年代開始，我國休閑服裝的需求不斷增加，在服裝產業中已漸居主導地位。面對休閑服裝如此巨大的市場，各服裝生產廠家爭先恐後生產休閑類服裝，比如以純，班尼路等。本文對「以純」和「班尼路」休閑服裝進行了詳細的市場調查，對它們進行比較分析，以及存在的不足提出合理化建議。

二調研方法途徑及工作過程

這次調查我們用了觀察法以及室內研究法，在國慶期間，我們小組成員前往東莞莞城區進行實地的調查。其中，一人負責拍照，一人負責跟店員溝通，兩人負責對顧客和路人進行訪問對班尼路和以純滿意程度等問題。回到學校後，我們從網上查找班尼路及以純的一些相關資料，從中比較分析、討論歸納從而得出結論。

三調查的內容和項目

1.經營理論和組織架構

班尼路(東莞市莞城區西正路西城文化廣場分店)

罩做咐「班尼路」品牌由2016年使用，「班尼路」品牌本身為一個義大利品牌，20世紀16年代就開始在香港經營，後來進入大陸進行銷售並開創自主經營與特許經營相結合新銷售模式迅速提升了班尼路的市場佔有份額，並形成了其在休閑服市場上的鞏固領導地位。目前，baleno班尼路在中國270多個城市擁有1000多分店，其高級運動服飾遍布中國大陸、中國台灣、中國香港、中東地區及東南亞地區，雄厚的網路實力鋪張，卓越的服務，使班尼路成為中國大眾客戶心中首選品牌。「班尼路」品牌所一直堅持的發展理念就是:物超所值、大眾化。

以純(東莞市莞城商業中心東南分店)

以純成立於，總部位於「中國時裝之都」東莞市虎門鎮，是東莞市東越服裝有限公司旗下的休閑品牌之一。以純以休閑服裝為主，具有濃郁都市生活氣息行業清純藝術氣質，倡導「HO」(H-HealthyH-happyO-open)的生活方式。時至今日，以純品牌在中國及世界各地已超過5,000家專賣店。致力於通過提供平價、優質的時尚服飾，以引領顧客的穿衣文化和生活方式，是以純成為顧客首先的服裝品牌，打造國際的時尚服裝零售品牌。曾在中國獲頒「中國」及「中國馳名商標」等榮譽。以純投入大量的資金在很多地區建立分銷中心;通過專賣店直營以及加盟店銷售，以在中國首創特許加盟的形式經營，目前在中國大陸有3000餘家專賣店(加盟店)，並在香港、東南亞和中東等地開有專賣加盟店。

2.產品形象

以純和班尼路都以休閑服為主導

風格特點

班尼路:「班尼路」產品，特別適合較為含蓄、注重物純質料而又追趕潮流的顧客穿著，善於集合當季流行元素，如在服裝的顏色配搭及各種配襯品中滲入潮流成分，既深入大眾潮流，而且又穿著舒適、大方自然。

以純:以純產品設計重於面料的處理與組合上，如厚與薄，單色與花色，顯得別具一格，給人感覺是「休閑典雅」，設計手法追求簡單明快，領部的獨特設計，前襟的不對稱設計，都給服裝注入新鮮的感受，跟隨時尚、簡潔大氣，中穩重但不乏朝氣，能體現現代化新青胡手年，自由與創新，舒適與雅芳，平靜與激情，純朴的時尚追求與嚮往。

品種

以純有五大系列服裝，包括休閑服，運動服，S女裝，童裝，商務裝。

班尼路則有休閑服，針織衫、西服、襯衫、牛仔褲、羽絨服、裙子。

質量價格

班尼路與以純都很注重產品質量，引進先進設備和嚴格檢驗制度，保證產品高標准;而在價格方面，以純專賣店產品價位大約在100-500之間，而班尼路產品價格相對較低，適合學生群體。

3.門店形象

班尼路:班尼路入口由班尼路和其旗下品牌生活幾何共同組成，標牌則以金典黑為底色，收銀台以白色牆為背景，櫃台則以金屬質感的材料組成，平常化的衣服版設，門則用玻璃拉門，無不體現貼近大眾化的設計，簡單明了的設計，給人一種平常感，更貼近大眾化的設計，簡單中又不失一份緊湊，體現了班尼路的經營理念。室內裝修，燈光，貨場擺位設計，貨場整潔及背景音樂協調配合，形成了舒適的購物環境

以純:不同地區的以純專賣店店面整體裝潢風格可能有所差異，但都沒有脫離出整體的框架。無論店面大小，首先給人直觀的印象就是「潮」。以純的櫥窗設計採用了落地窗模式，不僅直觀鮮明的展示了自己的作品，而且使自己對時尚的見解充分的展示在顧客面前，使顧客不用走進店內就能為之吸引。同時，落地窗的設計也為品牌的宣傳提供了窗口，可以說是「一石二鳥」。採用的木質乳白色的陳列架，模特陳列在陳列架的最頂層，不佔用太多空間同時起到了很好的陳列效果，因為顧客從進門時就可以看到，此外，木格層的充分利用也使得店內看起來井然有序，作為陳列櫃給人的感覺是簡約卻不簡單，它能給人的視覺沖擊力

4.店鋪環境

班尼路:位於十字路口處的繁華路段，是幾條購物街的交匯處，大多是學生的購物中心，臨近有其它衣服、鞋子、包包品牌專賣店。

以純:首先處於市中心的繁榮地帶，位於十字路口旁，臨近有百佳超級市場，沃爾瑪，麥當勞，肯德基。

5.顧客情況

在實地考察中，我們發現班尼路的消費人群大多是學生，店內的流動人數和挑選人數較多，很少有人主動詢問商品，實際購買的人數較少，購買數量大多為一兩件。以純的消費人群大多是工作白領，學生較少，店內流動人

數和挑選人數較班尼路少，主動詢問商品的人相對班尼路多，實際購買人數也較少，購買數量大多為一兩件。

6.服務情況

班尼路:重視整體客戶服務，包括銷售前服務如售貨員服務及售後服務如貨品更換，褲長改短。以純:銷售服務包括:等待、接待、展示、介紹、試用、收銀、送別全過程。每一位服務人員都必須緊記了解服務顧客的5S原則:迅速(SPEED)、微笑(SMILE)、誠意(SINCERITY)、利落(SMART)、研究(STUDY)。

四遇到的問題

我們這一項目，必須要進行實際調查，在調查的過程中，我們本來打算採用詢問法調查以純和班尼路的銷售情況，但在實地考察中遇到一些小的問題:1、采訪顧客及路人對產品的滿意程度時，配合程度比較低。2、在拍照的時候遭到工作人員的阻撓，拍的照片比較少。3、詢問涉及到銷售情況的時候，表示不方便透露。

五分析與歸納

1.「班尼路」深入大眾潮流，以物超所值，大眾化作為品牌理念。

現在一二線城市，班尼路被更為時尚的品牌圍剿，成了便宜服裝的代名詞，消費者穿後不能產生榮耀感。當班尼路「淪落」到三四線城市，那裡的客戶群幾乎被快雜貨店的低端品牌壟斷，班尼路同樣難以生存。班尼路現在最重要的是放下所謂的品牌尊嚴，開始重塑品牌

2.以純以其緊貼時尚、角逐流行、簡潔大氣的設計作為品牌理念，要想成為一個全國性的休閑服品牌，在整合傳播和品牌建設上還需再下功夫。

3.班尼路把品牌定位年齡在18-40歲的人士，主打年輕路線，以男、女、中性的休閑服為主。為大眾提供日常生活的基本裝束。

4.以純把品牌定位在:

18歲到30歲的年輕群體，他們富有青春活力、注重健康、熱愛運動、追逐時尚、有主見、是享受愉悅生活的個性人士。

目前以純專賣店的服裝無論男裝女裝似乎都只合適16~23歲的學生和少男少女。在以純的公司網站上，可以清晰地看到以純將18~30歲的人都列入自己的目的花費人群，但在產品開發上，以純的產品顯著年青化了，25~30歲有足夠購置力的花費群在以純找不到合適自己的產品。對以純而言，這是一個極大的糟蹋。

5.班尼路的「造牌」工程:。明星固然能帶動一時、一定的銷售，但長期代言的成本對於新生品牌來說確實是一個不小的負擔，班尼路公司的後繼資金能否保證會是個未知數。而且明星代言的風險是眾所周知的，明星與品牌的適配性，明星的知名度變化，明星的個人問題等等，一旦出現問題對代言品牌的打擊甚至可以是致命性的。班尼路公司多品牌戰略下的高速增長確實存在著隱憂，而且子品牌在各自品牌經理的經營策劃下也有點不戰自亂的感覺。

6.以純的宣傳優勢，作為一個知名品牌，以純通過獨樹一幟的營銷方法、對企業發展的熱誠追求、對人才的渴望與關愛。在服裝業界擁有良好的業界口碑，獲得了世界盃的特許銷售權利，再配合上專業的推廣，將讓加盟者受益於「以純」的品牌效益。

六調研結論

根據消費者的需求，把整個產品從品位定位、價格定位上打破，向上、向下延展做不同的功夫，認認真真地去研究消費群體。質量造就品牌，保證產品質量長期穩定，持續提高，讓消費者滿意。「造牌」工程中，要根據企業的實際情況和財務狀況進行，切勿一味追求明星效應，更應重視產品質量與消費群體的鎖定等實質性問題。

七建議

對以純的建議:以純服裝的定價與消費者所能接受的價位不符，結果造成目標消費者由於價格因素而對以純望塵莫及。在定價方面，應根據實際情況調整，讓大多數消費者能接受;以純公司現推行全球化的經營策略，代言人以國際明星為主，個性時尚，色調多以黑白灰為主，但以純在中國的發展未過多考慮東方人的傳統，因此一些消費者因東西方文化差異而排斥以純國際化服飾風格，造成了目標消費群體的流失。因此，在經營策略方面，應多考慮一下東方人的傳統，改變一下服飾風格、色調;我國現在休閑服裝品牌同質化現象嚴重，個別品牌設計方面存在抄襲，而且服裝樣式單一，不能滿足廣大消費群體的需求。以純應該不斷推陳出新，大膽設計，求同存異，滿足消費者不斷變化的需求，將會獲得休閑服裝市場更多的市場份額，使品牌在市場競爭中處於不敗地位。

對班尼路的建議:班尼路多品牌，覆蓋面積廣，但經營風險大大增加，班尼路公司應在二、三級市場有完善的銷售策略，來降低經營風險。2品牌在設計裁剪的雷同，新推出URBAN系列新品牌KENTEX商務休閑的定位重疊，班尼路應不斷推陳出新，大膽創新，滿足消費者不斷變化的需求。3在打造新品牌過程中，班尼路通過巨星代言的營銷方式，明星固然能帶動一時、一定的銷售，但長期代言成本對新生品牌來說，確實是個不小的負擔，

班尼路公司的後續資金能否保證是個未知數。眾所周知，明星代言的風險極大。

因此班尼路在巨星代言上應該改變一下戰略，比如在新品牌上市前段時期運用巨星代言，為品牌塑造產品形象，在產品為眾人所知之後，再改變代言策略，降低風險。

篇二

一、調查背景

隨著欽州學院和英華國際職業學校學生人數的不斷增加，而學生作為學校外面的消費群體正受到越來越大的關注。他們有著旺盛的消費需求，消費觀念的超前和消費實力的滯後，都對他們的消費有很大影響。作為大學生消費的重要組成部分的服裝消費，幾乎是大學生日常消費中的除食品消費外最重要的消費開支。因此通過對大學生的服裝消費的調查和研究，我們可以及時把握大學生服裝消費的最新動向，了解學生的服裝消費觀念,為學生服裝店的開設提供參考。處於以上的目的我們進行了以下針對大學生服裝消費的調查報告。我們組織這次調查的目的在於:

1.以以下方式描述消費者:對服裝類型的選擇、月購買服裝的花費以及購買服裝所在的價位、對購買地點的選擇以及對店面的裝潢風格的要求。

2.鑒別消費者群體中不同群體的購買行為區別。

我們的主要發現有:

1.大多數消費者偶爾在學校附近購買衣服，是因為消費者提供的服裝市場太少，沒有太多的選擇。根據學生消費者的消費的觀測，她們是的服裝消費者。

2.在學校附近開一個有各式風格服裝的服裝店是有很大市場潛力。

市場調查程序及安排

第一階段:初步市場調查

第二階段:計劃階段

制定計劃2天

審定計劃2天

確認修正計劃1天

第三階段:贊助商尋找階段

第四階段:問卷階段

問卷設計2天

問卷調整、確認2天

問卷印製3天

第五階段:研究分析

數據輸入處理2天

數據研究分析2天

第六階段:報告階段

報告書寫2天

報告列印2天

感謝緣來服飾對我們這次調研的大力支持.

二、調查形式

本次調查採取的是問卷調查，通過調查成員的問卷的發放，對我校四個不同年級200位學生進行了調查。本小組共發出200份問卷，實際收200份有效問卷。

三、問卷調查結果分析

1、本次調查主要針對學校的女大學生,我們要開設的是女性的服裝店，因為女孩子都喜歡自己的衣櫃子中的衣服越多越好，同時女孩子有事沒事的時候喜歡逛逛服裝店，也會經常留服裝新款式的出現，這也增加了消費變為可能的一個因素。2、每個月在服裝上的花費在100元以下的佔71%，在100--300元的佔25%，在300---500元的佔3%，500元以上的佔1%，由此可知現在大學生每月在服裝上的花費大部分在150元以下，因此大學生對服裝消費可以接受的價格不會太高。

3、每次購買的衣服的價格範圍在30元以下的佔16.1%，在30---50元的佔56.6%，在50以上的佔27.3%。

4.在一個服裝店買服裝時，買單件佔19.3%，買多件的佔8.4%，買套裝的佔2.9%，自行搭配的佔17.3%，不能確定的佔51.9%。這可以看出在買衣服時，大多數人並沒有決定要買多少件，有可能合意了會買一件，也會買一件以上。那就看店裡是否為她們提供足夠多的款式。

5、購衣次數每周一次佔1.5%，每半月一次佔4.4%，每月一次佔13.6%，一個季度一次的佔13.6%，不能確定的佔66.8%。通過此項調查出這些被調查者的購衣頻率。大多數同學平均每月都要購買一件衣服，反映了大學生的旺盛的消費慾望。

6、購衣地點在學校附近的佔4.8%，東風市場的佔18.75%，牌子店佔19.7%，其他地方的佔56.7%。同時，喜歡在優雅的服裝店佔58.8%，喜歡比較豪華的佔6.4%，一般的佔22.5%，無所謂的佔12.2%。從以上比例可以了解大學生對購物環境有一定的要求，但是太過於高檔的也不一定是她們的最愛。也反映了學生們消費時那個消費地點的服裝的價格，質量，環境對她們的購買行為是否會發生起相當大的作用。

7、喜歡運動類型的佔13.77%,休閑類型的51.42%,職業類型的佔9.31%,牛仔類型的佔16.6%,其他類型的佔8.91%,從此項調查中可知休閑型是大部分學生的鍾愛，其次是牛仔類和運動類的服裝。至於職業類型的服裝，好像在大學生中沒有很大市場。

8、追求潮流的佔6.4%,標新立異的佔10.8%,適合自己就好的佔79.8%,無所謂的佔2.9%,通過此項調查可以看出，可見大學生還是一個比較理性的消費群體，絕大多數人購買衣服還是選擇適合自己的，而不是強調追求潮流或標新立異。

9、穿著風格，喜歡可愛型的佔8.3%,中性型的佔10.2%，休閑型的佔61.1%，成熟型的佔9.3%，其他的佔11.1%。此項調查顯示大學生對服裝風格的追求還是以休閑型為主流。

10、在是否經常買服裝方面,回答「是」的佔16.5%，回答「否」的佔83.5%。此項調查顯示很多學生對品牌服裝也不是在很大程度上都青睞。

同時，在調查過程中，我們也詢問了解到大部分學生在購買衣服時，款式對於他們來說是比較重視的。如果一個店面較小，衣服不怎麼多，她們可能也會進去看看，但是很少去消費，因為供選擇的太少了，沒有找到合意的，也可能找到合意的，尺寸也不合適，所以她們寧願跑遠一點的地方。她們也追求品牌，更考慮價格。畢竟現在學生在經濟上還未能完全獨立，她們更追求的是物美價廉。

四、調研結論

綜合所述，我們可以看出我校大學生的消費心理總體上處於成長健全期。他們考慮價格、品牌等諸多影響，特別注重服裝的款式、價格。大學生的消費觀中感性與理性所佔比重相當，對於流行與時尚的適度追求是合理的，能夠根據自己的身份選擇適合自己的服裝。所以我們針對這一系列的要求來開一個服裝店滿足不同消費者的需求。為廣大消費者提供高質量的服務、便捷的購買地點、舒適的購買環境。

五、附錄

調查所用問卷如下:

1.您喜歡什麼樣式的服裝?

A.運動B.休閑C.職業D.牛仔E.其他

2.你經常買品牌衣服嗎?

A.是B.否

3.請問您對潮流的看法?

A.追逐潮流B.標新立異C.適合自己就好D.無所謂

4.當您決定在一家服裝店買衣服時,通常買多少件?

A.單件B.多件C.套裝D.自行搭配得一套E.不確定

5.您隔多長時間買衣服?

A.一周B.半個月C.一個月D.一季度E.不確定

6.您每月買衣服的平均花費是

A.100元以下B.100—300元C.300/x7f—500元D.500以上

7.您平時喜歡穿著的風格?

A.可愛型B.中性型C.休閑型D.成熟型E.其他

8.您每次購買衣服的價位在

A.30元以下B.30—50元C.50元以上

9.您一般喜歡在哪裡購買衣服?

A.學校附近B.東風市場C.牌子店D.其他地方

10.您喜歡服裝店的裝潢是

A.優雅的B.較豪華的C.一般的D.無所謂

⑷ 傢具廠畢業實習報告（急！）本人忙於工作沒太多時間寫，市場調查，設計方面的，要求用自己的話不可網上套

作為室內裝飾和傢具設計專業的工科學科，只有通過去裝飾工地和傢具設計生產車間多看多問多記，才能有所真正的提供。這次實習通過去看材料觀建築下工地讓自己對自己所學習的專業有了更深的聊解，可以說這次實習是自己有懵懂到清醒的一個過程。

學習這個專業已有兩年有餘，但我確信自己一直對自己學習的專業不是很了解，涉及建築裝飾和傢具設計的課程雖然開了幾門，如果從學習的效果來看不是很理想，學習的知識不夠系統，沒能夠讓自己對自己學習的專業的行業有個較全面的了解。但這次實習在一定程度上彌補了一些教科書中沒有設計的行業知識，讓自己在認知上有了很大的提高。

首先這次實習的內容安排和流程，是很科學嚴謹的，第一天就去濟南參觀了山東北園裝飾材料市場，山東北園裝飾材料批發市場佔地面積6萬平米，建築面積4萬平米，現有經營業戶300多家，主要經營各類裝飾材料。而山東白鶴燈具市場及白鶴裝飾材料市場是這次我們參觀的重點，其中燈具市場建築面積27000平方米，現在家飾中流行的燈飾都能夠在此市場中看到，還看到許多自己從來沒有見過的大飾燈，還有許多新概念燈飾；該裝飾材料區域主要經營各類燈具、燈飾、家裝建材。通過進濟南白鶴材料市場和泰安裝飾材料精品城讓我們同學首先認識了解了各種建築裝飾材料和各種裝飾器件。濟南白鶴裝飾材料市場是山東省內最大最全最緊跟時尚的一家裝飾材料商品城，在兩家裝飾材料市場內我們在市場中看到了市面上主要的品牌燈飾有：雷士 ，西頓 博頓 菲利普 TCL等知名燈飾，也有一些陌生的新品牌，這些品牌的設計理念各有特色，菲利普作為國際知名公司憑借自身的科技優勢主打產品的環保無噪音 無輻射 吸塵等環保感念。雷士的多色彩燈飾依舊做的很有優勢。雖然各個品牌的燈具燈飾都有很強的裝飾效果，但我看到西頓和博頓的燈具更強調裝飾效果，在這兩個品牌產品的櫥窗里看到了許多豪華的大吊燈，也有很多燈具形式設計成其他形狀的燈具。

在裝飾材料市場中第一次見到了室內裝飾教材中經常講到的細木工板、中密度纖維板、高密度纖維板、石膏模等板材。

在泰安裝飾材料精品城中，我主要了解了現在瓷磚裝飾材料，目前市場上主要有國產、合資和進口三種瓷磚，並且消費漸趨中高檔。在一家長城瓷磚專賣店裡店主給我們介紹了一下鑒別瓷磚主要方法。如瓷磚一敲二測三刮四看，選擇瓷磚最重要的是考慮質量問題。辨別瓷磚好壞有很多標准，可以進行敲打，聲音清脆說明瓷磚瓷化密度和硬度高，質量好；也可以測測瓷磚的吸水率，吸水率越低，代表瓷磚的內在穩定性越高，也就越適合濕氣或水分含量較高的空間（比如衛生間、廚房），不會產生黑斑等問題。最簡單的檢測方法就是用一杯水倒在瓷磚背面，水漬擴散迅速，說明吸水率偏高，反之則較低。檢查瓷磚的表面質量，可以用硬物刮一下瓷磚釉面，如果留下痕跡，說明品質差；還要看看瓷磚的顏色清不清晰，憑肉眼看一下有沒有針孔，針孔容易堆積臟物，最後再觀察瓷磚的平整度，側面平直，鋪起來容易，效果也好。

根據生產流程中各產品達到的水準不同，國產瓷磚都可以分為優等品、一等品、二等品、三等品和劣等品，比如說，二等品就是在生產過程中因沒達到某一水準而降為二等品；三等品和劣質品也是這樣，只是它們未達到的標准比二等品還要多。
目前市場上優質的進口瓷磚絕大多數為義大利和西班牙的產品，這些瓷磚生產廠家注重質量，產品只有合格與不合格之分，而不會把產品分為很多等級。進口磚嚴格按照歐洲標准控制質量，歐洲標准中有許多嚴格的技術指標：長度誤差、直角度、邊角度、平直度、吸水率、彎曲強度、耐磨度、耐污度、耐酸鹼度等等，每一塊都會經過這樣的技術指標審核，才會到達消費者手中，所以選購進口瓷磚時，可以將更多的精力放在磚的色彩、表面質地及風格是否與家中的裝修風格相吻合上面。

古代建築裝飾設計風格是建築裝飾學習的一個重要內容，此次實習內容更把一組具有東方建築色彩、規模宏大的建築群，與北京故宮、河北承德避暑山莊並稱為中國古代三大建築群之一的孔府列為實習內容的重要一塊。無論從儒家文化還是從建築研究方向都有極高的研究價值。從導游介紹和孔廟旅行圖上更加了解了這塊聖地的內在文化和建築結構形式。孔廟建築群仿皇宮之制，前後共有九進院落，中、東、西三路布局，以南北中軸線貫穿，南北長1120米,東西寬140多米,總面積327.5畝。共有殿、堂、廡、閣、亭、祠、樓等466間,碑刻2000多塊，門坊54座，整個建築布局嚴謹、奇麗壯觀。 在這一座龐大的古代建築群里，前為仰聖門和金聲玉振坊，廟門棣星門後，主要建築依次為太和元氣坊、聖時門、壁水橋、弦道門、大中門、同文門、奎文閣、十三碑亭。此後再分為三路推進：中路為大成門、杏壇、大成殿、東西廡、寢殿、聖跡殿；東路進承聖門後為孔子故宅，有詩禮堂、禮器庫、魯壁、故宅井、崇聖祠、家廟等；西路進啟聖門後有聖王殿、啟聖王寢殿、金絲堂、樂器庫等。

至聖廟里有最具有建築研究價值的要屬：大成殿、奎文閣、寢殿。

大成殿的院落則是全廟的主體，大成殿是孔廟的主殿，它和北京的故宮太和殿、泰安岱廟天貺殿並稱東方三大建築，又稱東方三大殿。價值高歷史長的是大成殿。殿高24.8米，闊45.7米，深24.89米。屋面用綠琉璃瓦（清末改為黃琉璃瓦）。四周環有28根用整個石頭雕成的龍柱，工藝精湛，造詣很深。尤其殿前廊10株深浮雕的滾龍柱實為世之罕見，10棵柱子20條龍，上下對翔，升騰盤繞戲一顆珠子，神態各異，無一雷同。 殿前的大成門的建築結構是「犬牙交錯，勾心鬥角」。中間插進為「勾心」，左右四角尖端相頂為「斗角。

同樣讓世人驚嘆的還屬奎文閣，這座獨特雄偉的建築，完全是木質結構，在中國樓的建設上稱孤例，經過幾次地震，奎文閣都沒有震毀。清康熙5年地震「十間房子倒者有九，存者有一，奎文閣巍然不動」，可見它的堅固，所以贊奎文閣的建築研究價值。

大成殿的後面是寢殿，它是供奉孔子夫人亓官氏的專殿，是孔廟第三大建築。

寢殿周圍28根石柱上雕鳳凰，每條柱子刻鳳凰72隻，同龍的數量一樣，叫龍鳳呈祥。

參加完至聖廟就來到了至聖府即 孔府今日之孔府佔地16萬平方米，南北長達2公里，有廳堂樓房多達463間。孔府位於孔廟東側，座北朝南，整個布局分為東、西、中三路，是一座封建官衙和住宅相結合的龐大建築群。孔府的建築規模要比孔廟小很多，建築有沒有孔廟的建築物研究價值高。

古代建築古代傢具都是每個建築傢具設計者必學習的內容尤甚明清傢具對傢具設計者更具有研究參考價值，紅星美凱龍傢具大賣場裡面的基本上包含了現在流行的各種傢具，現在市場傢具的種類包括：實木(全木)傢具 人造板傢具，也稱板式傢具 彎曲木傢具 聚氨酯發泡傢具 金屬傢具 玻璃鋼傢具。通過參閱紅星美凱龍里各個品牌傢具贈予的傢具介紹材料了解到各個種類的傢具是這樣定義的。

一、實木(全木)傢具。

傢具的主體全部由木材製成，只少量配用一些膠合板等輔料，實木傢具一般都為榫眼結構，即固定結構。實木傢具的另一大類是硬木傢具，也叫中式傢具，硬木傢具是一種藝術性很強的傢具。它是按照我國明清傢具傳統款式和結構，特定的榫眼結構，採用花梨、紫檀等名貴木材加工製成，這類傢具有很高的收藏價值。近年來，由於上述名貴木材昂貴和短缺，有些生產廠家則採用材性紋理較接近的木材，如楸木，進行仿製，雖然形式一樣，但價值卻相差甚遠。

二、人造板傢具，也稱板式傢具。

傢具的主體部件全部經表面裝飾的人造板材、膠合板、刨花板、細木工板、中密度纖維板等製成，也有少數產品的下腳用實木的。由於我國木材資源短缺，所以人造板傢具是當今市場傢具的主流，且多數為拆裝結構。

三、彎曲木傢具。

其零部件是用木單板經膠合模壓彎曲而成，產品線條流暢多變，造型美觀，坐卧時舒適富有彈性。這類傢具在國外頗為流行，且在不斷開發創新中，在我國則是近年來才開始生產並投放市場。

四、聚氨酯發泡傢具。

早期聚氨酯發泡技術主要用於沙發椅座的殼體成形，其體輕，易於加工。近年來又開始應用於床、櫃類傢具的邊框裝飾部件，除具有前述的優點外，更可達到裝飾的效果。

五、玻璃鋼傢具。

玻璃鋼傢具是用玻璃布與環氧樹脂經模具加工脫模成型，其製成品與聚氨酯發泡製品類似，但同類產品比聚氨酯發泡的重，且加工工藝復雜。

六、金屬傢具。

以鋼管等金屬為主體，並配以鋼板等金屬或人造板等輔助材料製成的傢具。

實習期間參觀的大唐宅配公司是一家集研發、生產、銷售和品牌運營於一體的專業化定製性傢具企業，其生產的傢具主要是上文所說的第二類板式傢具，現在大唐裝配公司生產和銷售的整體廚櫃、衣櫃、書櫃和各種櫃體、水晶門板、雙飾面門板、UV高光門板等系列產品在市場也很受消費者歡迎。在大唐宅配公司的生產廠房裡面第一次見到了傢具生產流水線及各種先進生產設備，RV型全自動封邊機、電子開料鋸、多排鑽等先進設備，形成多條板式傢具生產線。
其實作為建築室內裝飾專業的學生，更需要去工地的施工過程中學習，教科書中講到大部分是理論知識，只有把理論知識和實踐中的每個環節相聯系這樣才能讓自己對設計有更深的理解，不至於以後設計的工程脫離了實際造成可操作性很差。這次實習過程中共參觀了三個正在施工過程中工地，泰安的萬泰廣場裝飾項目是施工剛剛開始的項目，濟南的民主黨派辦公樓是裝修過半的裝飾工程，泰安交通局綜合辦公樓裝修項目是裝修過大半的項目，通過參加這三個處於裝飾不同階段的工地讓自己對施工技術和技藝有了初步的了解，也直觀的觀察了教材中說講到的裝修中的各個構架和構件。

裝飾樓體外牆或樓梯間干掛石材裝飾需要安裝石材承重的骨架，這就需要龍骨，通過負責工地施工的技術負責人介紹我了解到現在的分類，龍骨定義及分類

龍骨是用來支撐造型、固定結構的一種建築材料。廣泛應用於賓館、候機樓。客運站、車站、劇場、商場、工廠、辦公樓、舊建築建築改造、室內裝修設置、頂棚等場所。龍骨是裝修的骨架和基材，使用非常普遍。龍骨的種類很多，根據製作材料的不同，可分為木龍骨、輕鋼龍骨、鋁合金龍骨、鋼龍骨等。
根據使用部位來劃分，又可分為吊頂龍骨、豎牆龍骨、鋪地龍骨以及懸掛龍骨等。
根據裝飾施工工藝不同，還有承重及不承重龍骨（即上人龍骨和不上人龍骨）等。
根據其型號、規格及用途的不同，就有T行、C形、U形龍骨等。

龍骨是製作承重骨架的主要材料，只有製作比較穩定堅固的骨架才成保證干掛石材的正常施工和正常使用，現在很多樓體外牆裝飾一般用花崗石材，之所以用花崗石材是因為它有一下有點：
花崗石質地堅硬、耐酸鹼、耐腐蝕、耐高溫、耐光照、耐凍、耐摩擦、耐久性好、色澤半富，外觀色澤可保持百年以上。花崗石板材的表面加工程度不同，也就是它們表面質感不一樣，單塊石材的效果與整個飾面的效果會有差異，所以不能簡單地根據單塊樣品的色澤花紋確定，應想到若大面積鋪貼後的整體效果，至於花崗石板材色調花紋的選擇，只要經建設單位及設計單位等各方考慮整個建築的裝飾要求並和其它部位的材料的色彩相協調即可。

認真熱情的裝飾工程負責人還給我們介紹了干掛石材後的注意事項，石材幹掛施工完畢後，進行表面清潔和清除縫隙中的灰塵。先用直徑8-10毫米的泡沫塑料條填實板內側，留5-6毫米深的縫，在縫兩側的石材上，靠縫粘貼10-15毫米寬的膠帶，以防止打膠嵌縫時污染板面。然後用打膠槍填滿密封膠。如果發現密封膠污染板面，必須立即擦凈。在窗洞位置，先沿花崗岩石板的縫塞泡沫棒，然後選擇品質優良的密封膠進行打膠，膠縫深15毫米，最後用10的塑料棍壓出凹圓。施上完畢後，採用對牆體灑水的方法測試牆體的防水性能。同時為了讓打膠面看起來連續、平整，應專門挑選熟練工人進行操作。

雖然這次實習時間有點短，但這次實習是入大學以來感覺學到東西最多，感覺開拓知識面最廣的一次學習，建築室內裝飾行業在建築行業所創造的GDP的比重越來越高，這就從一個方面反應到室內裝飾越來越受人民的重視，同樣中國傢具行業的銷售額也逐年增加，這就為學建築室內裝飾和傢具設計專業的學生提供了更好的就業環境，所以我們應該強化自己的專業知識和拓廣自己的知識面，為設計出更好的作品而儲備知識和技能。

這次實習讓我學到了許多裝飾施工知識和傢具行業的知識。

⑸ 企業調研報告

企業調研報告範文2000字

隨著個人的文明素養不斷提升，報告與我們愈發關系密切，報告中提到的所有信息應該是准確無誤的。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，下面是我為大家收集的企業調研報告範文2000字，僅供參考，歡迎大家閱讀。

企業調研報告1

配貨是企業產品銷售的一個重要環節，配貨工作的好壞直接影響到企業的銷售。加強企業配貨管理，對企業理順銷售管理，提升服務水平，增加經濟效益，具有積極重要的作用。為了解企業配貨管理，促進配貨管理工作深入發展，我近期對服飾股份有限公司配貨管理情況進行了調研，調研採取深入服飾股份有限公司倉庫，與職工交談、查看資料等方式進行，現將調研情況報告如下：

一、基本情況

位於省市，有員工人，是一家集男裝生產、銷售為一體的大型服裝企業。品牌自20xx年9月推出以來，以全國連鎖、超大規模、男裝自選的全新營銷模式引發了中國服裝市場的新一輪革命，其高品位、中低價位的市場定位，款式多、品種全的貨品選擇，無干擾、自由自在的「一站式」選購方式迅速贏得了廣大消費者的歡迎，因此被稱為「男人的衣櫃」。秉承「科技引領時尚，創新成就價值」的企業發展理念，堅持科技創新，堅持「以人為本，提供盡善盡美的產品與服務，以店鋪為綱，不斷創新追求與發展」的質量方針，取得了良好的經營業績。目前男裝自選已遍及全國許多城市，計劃開滿連鎖店3000家，把建設成為一個品牌強勢、管理精良、技術領先、引領時尚的大型現代化服裝企業。

二、配貨管理基本情況

配貨主要在公司倉庫進行，其工作流程為：一是根據發貨員下發的發貨單進行發貨；二是通過掃描，確認倉保員發貨是否正確；三是掃描確認後，雜工進行裝箱封存；四是在發貨過程中，對出錯的貨物進行回歸倉位；五是從外單位進的貨對其進行驗收入庫；六是把從加盟店退回的貨物進行歸類整理。

總之配貨管理情況比較良好，員工思想素質與業務技能較高，能夠做到愛崗敬業、刻苦勤奮、認真努力工作，工作效率與工作質量較好，基本能夠滿足龐大和繁重的配貨工作，加盟店投訴情況不多，公司領導對倉庫配貨工作較為滿意，多次給予肯定與表揚。

三、配貨管理工作中存在的問題與不足

（一）學習不夠，創新意識不強

倉庫員工平時忙於工作，對學習不夠重視，即使學習偏重於業務與管理方面，政治學習很少。在配貨管理工作中，多按部就班，照傳統方式、老經驗辦事，很少有創新意識，特別是運用信息技術提高工作效能方面做得不夠。

（二）精細化、制度化管理有待加強

作為一家大型服裝企業，其倉庫進出貨十分繁忙，工作量較大，要提高工作效率與工作質量，不發生差錯，必須加強精細化、制度化管理。倉庫這方面做得不夠，工作忙的時候，秩序比較混亂，有七手八腳忙於一團現象，進出貨存在一定差錯，給原本繁重的工作又增加了新的工作量。

（三）員工配合、團結協作精神不夠強

要做好配貨管理工作，需要倉庫各位員工團結一致、齊心協力，做到分工不分家，朝著企業同一個目標，共同把工作做好。但這方面做得不夠，每個員工只顧完成自己的工作任務，對同事的工作不關心，同事工作來不及或碰到困難，很少主動去幫助，讓同事自己去克服解決。

四、解決存在問題與不足的對策與建議

（一）認真學習，提高業務工作水平

倉庫員工要加強學習，提高政治思想覺悟和業務工作水平，這是做好配貨管理工作的基礎，適應今後業務擴大所增加工作量的需要。在學習上，要努力學習科學文化與業務工作知識，特別是學好配貨業務知識。要通過學習，切實提高自己的業務工作技能，能夠按照配貨管理工作的需要，做好各項配貨管理工作，為各加盟店服務好，促進業務的發展。同時，倉庫員工要培養自己吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風，服從工作安排，緊密結合崗位實際，完成各項配貨工作任務。

（二）加強管理，做到管理精細化、制度化

要提高配貨管理工作的工作效率與工作質量，不發生差錯，服務好用戶，必須要加強管理，做到管理精細化、制度化。倉庫負責人要虛心學習其他企業先進的配貨管理做法與經驗，找出自己存在的差距與不足，進行針對性的整改，切實提高精細化、制度化管理的水平。要分析出差錯的環節和原因，制定有效措施予以改進。要樹立「不出差錯就是最大效益」的意識，在實際配貨工作中，堅持「精益求精，一絲不苟」的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把配貨工作做好不出差錯，實現配貨工作的高效與完美。

（三）加強職業道德建設，提高倉庫凝聚力

倉庫員工要加強職業道德建設，提高自己的思想情操與行為規范，增強倉庫員工間的凝聚力，做到嚴以律己，寬以待人，關心別人，熱情相幫。在工作上，做到分工不分家，為共同的目的，同心同德做好配貨管理工作，提高工作管理水平，為的健康、持續、快速發展做出每個人應有的努力與貢獻。

企業調研報告2

一、公司概要

北京首鋼股份有限公司始建於1919年，是以鋼鐵業為主，高新技術產業同步發展的上市公司，是目前我國上市公司中最大的鋼鐵聯合企業之一。擁有從焦化、燒結、煉鐵、煉鋼到軋材，前後工序能力配套的生產體系，主體生產設備達到了國際同行業先進水平。本公司經營范圍為鋼鐵冶煉、鋼壓延加工，冶金技術開發、咨詢、轉讓、服務，銷售金屬材料、焦炭、化工產品等，具有完整的產供銷體系和獨立面向市場的經營能力。進入新世紀，面對前所未有的壓力和挑戰，首鋼積極推進搬遷調整和產業結構優化升級，持續推進創新優創業，開創了鋼鐵企業「一業多地」發展的新格局，實現了從以長材生產為主向高檔板材生產為主的轉變，向打造世界一流鋼鐵企業邁出了重要的一步。

（一）行業狀況

20xx年，我國經濟增速下降，鋼鐵產品市場需求萎縮，導致鋼材市場疲軟，產能嚴重過剩，部分行業用鋼量負增長，鋼鐵生產增速回落，鋼材價格低位徘徊且持續低迷；鐵礦石等原燃材料價格雖有所下降，但仍處於高位，鋼鐵企業在生產成本和期間費用雙重壓力下，經濟效益繼續下滑，行業處於虧損局面。

中國20xx年的鋼產量為7.2億噸，而美國僅為1.2億噸。自中國在200x年實施5860億美元的經濟刺激計劃以來，鋼鐵產業已經成為中國同產能過剩作斗爭的'標志。20xx年上半年中國鋼材價格震盪下行。由於國內經濟持續減速、市場信心缺失、美聯儲退出QE去金融化的壓力，下半年鋼材市場行情仍將弱勢運行，並有可能再探新低，但其繼續跌幅有限。預計全年粗鋼產量將會達到7.5億噸，由此形成鐵礦石等上游原料需求較為旺盛的局面。全國粗鋼產能的大量釋放，在增大市場壓力的同時，使得鐵礦石等原材料需求有增無減。今年以來鐵礦石價格走低，其主要因素在於全球大宗商品需求疲弱、美元匯率上升，以及人民幣大幅升值等多項因素的共同影響。

（二）公司業務

首鋼創建於1919年，目前已形成鋼鐵業為主，兼營采礦、機械、電子、建築、房地產、服務業、海外貿易等多種行業的跨國大型企業集團。在中國企業聯合會20xx年度中國企業500強中，首鋼位列39位。

20xx年底公司鋼鐵主流程停產，公司只保留第一線材廠及冷軋公司繼續開展鋼鐵生產經營業務，公司抗風險能力受到不利影響。20xx年，受宏觀經濟因素的影響，公司只有一線材廠及控股子公司冷軋公司正常生產經營。但一線材廠生產能力有限，因此冷軋公司是公司鋼鐵主業的主體。努力實現減虧、扭虧是冷軋公司20xx年以及未來一段時期的著力點和工作重心。20xx年，冷軋公司利潤總額－59009萬元，比上年度減虧19134萬元，減虧幅度24.48%。

20xx年公司鋼材產銷量比20xx年減少4.3%，主要鋼材市場疲軟，為減少虧損主動壓縮產能。由於首黔公司楊山煤礦20xx年進行30萬噸技改工程，未生產原煤，造成煤炭收入同比大幅減少。

（三）公司近三年來財務狀況

首鋼股份20xx年營業收入1251648.62萬元，同比降低55.15%；營業利潤—29039.43萬元，同比降低194.24%。20xx年，營業收入1010338.22萬元，同比降低19.28%；營業利潤—54709.65萬元，同比降低88.40%。由此看來，首鋼近三年財務狀況一直處於下降狀態，之所以下降，主要是由於自200x年全球金融危機以來，我國經濟發展速度有所放緩，在全球經濟形勢尚未明顯反轉的情況下，未來國內宏觀經濟走勢存在一定的不確定性。第二，針對國內通脹壓力逐步顯現採取的宏觀調控政策，在緩解通貨膨脹的同時，放緩鋼鐵下游包括房地產、汽車等行業的發展速度，會對本公司的經營產生不利影響。第三，近年來我國鋼鐵行業擴產，產能結構性過剩仍十分突出，供大於求的局面難以改觀。

二、公司近三年財務狀況分析

1、分析目的：通過對近三年的財務數據比較，了解企業的經營管理現狀，掌握企業生產經營的規律性。通過對比分析發現企業存在的財務問題，弄清企業自身的優勢和劣勢，並採取措施予以解決；

2、分析框架：通過會計分析和財務效率分析，綜合數據對比，對企業財務狀況進行全面分析；

3、分析步驟：

（1）對企業進行會計分析，首先是資產負債表的分析，包括資產負債表的水平分析與垂直分析。其次是對利潤表進行分析，包括利潤表的水平分析、垂直分析和分項分析，最後是對現金流量表分析，包括現金流量表的的水平分析與結構分析。

（2）對公司進行財務效率的分析，首先分析的是公司的償債能力分析，其次是公司營運能力的分析，然後是公司盈利能力的分析，最後是公司發展能力的分析。

（3）對公司的財務進行綜合分析和業績評價，通過杜邦分析進行綜合全面改的分析，找出公司存在的問題。

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⑹ 電子商務統計調研報告3篇

【 #報告# 導語】調研報告是整個調查工作，包括計劃、實施、收集、整理等一系列過程的總結，是調查研究人員勞動與智慧的結晶，也是客戶需要的最重要的書面結果之一。以下是 無 整理的電子商務統計調研報告，歡迎閱讀！

【篇一】電子商務統計調研報告

近年來，隨著網路信息的快速發展，電子商務作為一種新興的商業模式，已經廣泛滲透到生產、流通、消費等各個領域，成為我縣經濟發展、城鄉居民增收的重要力量。如何科學有效地搞好電子商務統計，是各級政府統計部門都在研究的問題。下面，結合基層實踐，談談幾點思考。

一、我縣電子商務發展現狀

（一）電子商務交易額快速增長。據團縣委統計資料顯示，2012年，我縣農村電子商務銷售總額達0.62億元，比2011年增長近一倍；2013年，我縣農村電子商務銷售總額達1.33億元，比2012年又增長了一倍多。電商大軍異軍突起，2013年已有網店數215個，從業人員1451人，電子商務催生了一批又一批「農民掌櫃」。

（二）電子商務縣域特色鮮明。縣已被列入「中國電商百佳縣」之一。現在網上賣簡易衣櫃的商家，百分之八十來自的大東壩鎮，其中最為集聚的西山村進入全國首批授牌的14個典型「淘寶村」之列；我縣支柱產業--茶葉進軍電子商務，同時帶動了旅遊等相關行業的發展，政府提出了「打造『棗態備網路綠茶第一市』，再造一個線上的『浙南茶葉市場』凳毀的目標」；豐富的名特優農副產品也已成為電子商務的主打產品。

（三）電子商務發展環境日益優化。一是出台《實施意見》，在財政資金、稅收、用地、金融等政策上加大支持力度；二是完善公共服務體系，如加強通信及數字基礎設施體系建設，建立完善網路支付和金融體系，構建信用和認證體系等；三是完善物流配送體系，整合現有物流資源，在「電子商務進萬村」工程引導下，推進「物流配送進農村」子工程。四是加強電子商務人才培養力度，開展職業化培訓、技能化培訓。

二、電子商務統計存在的問題

作為一項迅猛發展的新興行業，目前其綜合數據由團委、經商局為主在統計，而統計部門的電子商務統計制度尚處於試點階段，其統計范圍與統計口徑與其他部門是不一致的。但總的來說，由於電商企業運營方式的特殊性，統計部門要把電商企業的銷售收入數據納入統計，在制度設計上還需進一步的探討，要結合電商企業的特點在統計指標設計上有所突破，避免多、全和繁的老路。

（一）電子商務統計指標設置簡單籠統，不能全面反映情況。今年上半年，僅在規上批零住餐業商品銷售額統計中對通過互聯網實現的商品銷售額作了分項反映，並沒有形成規范統一的電子商務統計方法及評價指標體系，造成了只有「規上批零住餐」單位可以粗略反映，而其他行業的規上單位、全部「規下」單位和個體單位無法反映的局面。

（二）我縣電子商務主要分布在個體工商戶中，統計上難以客觀反映其數據。比如我縣的西山淘寶村有40多戶賣簡易衣櫃的電子商家，2013年銷售額超1800萬元，雖然其行為也是直接銷售，但在統計上由於其屬於個體工業登記，所以只進入工業統計抽樣框反映在工業環節上，但無法在商貿環節反映。又如我縣茶葉市場個體商戶，網路銷售只是作為其中一個銷售渠道，其銷售額已經包括在傳統商貿統計中，而不單獨記錄電子商務交易額。還有我縣目前許多以網路銷售為主的個體經營戶為無照無證經營，無固定經營場所，隱蔽性強，導致無法進行統計。

（三）電子商務的規模企業「上規」難。「規上」企業在統計上是全面反映的，不像規下或個體是抽樣推算反映，所以各級政府對企業「上規」工作都非常重視。根據國家統計局有關規定，從今年年報開始，批發、零售企業「上規」申報條件除了基本的「三證」（工商營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證），還需要資產負債表、利潤表、加蓋稅務部門公章的企業增值稅申報表及附列資料。在目前，大部分電商企業都沒有資產負債表、利潤表等，沒有執行嚴格的會計制度，而且電子商務行業稅收方面的政策還沒完善及落實，因此電商企業在稅務部門基本都是零申報，這就影響到純電子商務企業的「上規」申報工作。

三、建議及對策

（一）加強統計制度方法的研究。統計制度的制定權在國家和省一級，實施是自上而下的，但意見閉含反饋是自下而上的，這需要一個互相對接和交融的過程。建議上級有關部門抓緊完善電子商務的統計制度，基層有關職能部門結合本地電商行業管理的需要，加強研究，多提建設性意見。

（二）完善縣域電子商務統計體系。團委、經商、統計等部門都有各自不同的統計口徑，彼此需要加強溝通和銜接，明確職責分工，綜合利用現有的統計資源，協同開展電子商務統計工作。建議：團縣委重點負責全縣個體戶電子商務交易額的收集、匯總和提供；經商局重點負責全縣限下單位電子商務經營情況和第三方電子商務企業發展情況收集、匯總和提供；統計局重點負責「四上」單位電子商務企業經營情況的收集、匯總和提供。統計部門作為綜合核算部門，及時掌握情況，加強與上級部門溝通的銜接。

（三）促進電子商務集聚化、品牌化發展。我縣電子商務雖然以個體工商戶為主，規模也不大，但集聚度相對高，如西山村的發展已從原來的「原料加工-成品製作-銷售」到現在的「外購半成品-拼裝成品-銷售」，基本脫離加工環節，同時還從原先的「自家製作自家銷售」到現在的「一家拼裝多家銷售」，如茶葉市場內各商家也都在開辟網售渠道，但一大問題是大家各打各的品牌，甚至貼別的地方的品牌去銷售。有關部門對這種電子商務創業園、電子商務平台的發展要在財政、土地、資金、人才等方面予以優先支持，一方面引導電商向其集聚，另一方面要整合品牌，切實做大規模、做強特色。在統計上，對西山這種實際已脫離加工環節的網商，有關部門要研究如何在商貿環節反映數據；對無證照經營，有關部門要完善電子商務企業（或個體戶）登記手續，以便其納入統計抽樣框。

【篇二】電子商務統計調研報告

為全面了解掌握我市電子商務實際發展情況，推動電子商務產業進一步加快發展，近期，市政府辦和市商務局有關人員對我市電子商務發展情況進行了深入調研。現將有關情況報告如下：

一、發展現狀

（一）發展勢頭迅猛。從20xx年7月至今，我市共引進京東商城、蘇寧易購、賣貨郎、世界工廠網等電商企業180家，全市從事電商活動的企業、網店達3800餘家，從業人員20000餘人，形成固定資產17.2億元，電子商務的年交易量達26億余元。

（二）銷售業績突出。在商品銷售上，僅雲農場和賣貨郎兩家電商的銷售額單月就超過了億元大關。僅在今年8月份，雲農場就銷售1.7億余元，賣貨郎銷售2000餘萬元。初步統計，入駐電子商務產業園的24家電商銷售額每月達到2.6億元。大量的商品流通，帶動了我市物流運輸業、倉儲業的快速發展。目前，我市共有物流、快遞公司210家，不包括煤炭、麵粉等大宗產品，每天運進貨物量1000餘噸，發出貨物量500餘噸。

（三）載體建設加快。投資12億元，建成了電子商務產業園（盈和物流園區），並於今年9月24日投入運營。該園是xx省縣（市）級中第一家建成並投入使用的電子商務產業園，位於我市產業集聚區內。此外，億豐廣場電子商務園正在加快建設。同時，配套建成了投資3000萬元的盛華物流園倉儲園區，目前已入駐企業24家。

（四）市場規模擴大。著力三個「依託」，大力開展電子商務進社區、進農村和跨境貿易工作。一是依託先帥百貨、聚客隆百貨、淘永城等龍頭企業廣泛開展電子商務進社區工作，在東、西城區內共建設電商便利店96家，分布在各生活小區、散居片，實現了城區全覆蓋。二是依託賣貨郎、北京華商街、雲農場、雲農寶等電商企業，推進電子商務進農村工作，目前已在全市29個鄉鎮、732個行政村中建成鄉級服務站5個、村級服務店83家。預計到20xx年，可實現農村電商活動全覆蓋。三是依託市金保保稅物流中心，培育擴大電子商務企業跨境貿易。今年8月份，賣貨郎從烏拉圭進口牛、羊肉共5噸，「買全球、賣全球」電商業務產業在我市已經起步，發展勢頭強勁。

（五）服務能力提升。我市電商企業採取b2b、b2c、o2o等多種模式，充分挖掘線上、線下兩種資源，降低采購成本、降低庫存成本、節省周轉時間的同時，更經濟地將商品或服務供應給顧客，極大地提高了服務水平和能力。如「雲農場測土肥」服務，通過一地一測、一地一肥模式，智能生成專用配方，直接使投資成本降低20%、效益增加20%，既省錢又高產，深受群眾歡迎。

二、主要做法

（一）加快平台建設。一是規劃建設了電子商務產業園、創客園和專業樓宇，包括盈和物流園區、億豐廣場電子商務園、盛華物流園倉儲園區等，為小微電子商務企業提供了發展交流平台。二是針對商貿、建材、物流、食品、餐飲、通訊、金融等行業的不同特點，開發個性化電商平台30個。三是加快發展現代物流業和企業信息化，健全企業信用服務、電子支付體系，不斷增強電子商務支撐能力。四是開工建設了佔地242畝的金保保稅物流園，預計20xx年6月建成運營。屆時，將吸引永城市百市通電子商務有限公司入駐，開展b2b、b2c、o2o等系列跨境電商活動，年交易量可達60餘億元。

（二）夯實基礎設施。以創建「中國寬頻示範市」為契機，加快「智慧永城」「光網永城」建設，對全市電子商務產業園內的企業，大力開展「寬頻大提速」行動，為企業提供基於光纖和無線寬頻的無縫接入服務。同時，推進人流密集區域的wifi全覆蓋等，為電子商務的應用發展提供信息基礎設施硬體保障。

（三）加強教育培訓。成立永城市電子商務協會、永城市物流業協會，依託協會大力開展「首屆精品年貨購物節」「精品玫瑰花，全城免費送」「永城十大菜市場義賣」等系列營銷服務活動和公益演出活動，不斷提升電商企業依法經營、誠信經營、規范經營和服務社會的意識。通過邀請知名專家講座、組織企業參加電子商務創新管理培訓班和xx省互聯網大會、實地考察電商人才培訓孵化基地、召開電子商務企業座談會等方式，提升各級領導、電商企業負責人的電子商務知識水平和電商從業人員的實際應用操作技能。目前，我市共組織開展電商企業培訓20餘期，培訓人員16000餘人次，開展活動12場次，組織交流學習16場次；12家電商企業被評為市級電子商務示範企業，8家電商企業被命名為省級電子商務示範企業。

三、面臨的困難和問題

（一）認識還有待提升。大多數企業把競爭重點定位於實體市場，沒有充分認識到虛擬市場的必要性和緊迫性。有些企業還存在一些誤區，把電子商務看成是高新技術，對其或望而卻步，或全盤交給技術部門解決，或盲目開展，在一定程度上影響了電子商務的發展壯大。

（二）競爭優勢不明顯。一是產品不優。我市電商企業普遍存在「三少三多一空白」問題，即線上產品少、線下產品多；高尖端產品少，中低端產品多；品牌產品少，雜牌產品多；農副產品網上銷售基本上處於空白狀態。二是人才匱乏。我市每家電商企業固定人員在6人以下，幾乎都存在現有人才緊張、後備人才不足的問題，特別是創客園區，幾乎處於「裝備空閑」狀態。三是龍頭帶動不明顯。我市電商企業多是「雜、散、小」，基本上還處在「小打小鬧」階段，真正具有品牌優勢的大型龍頭企業不多，帶動作用不夠突出。四是主體性不強。我市電商企業雖然已經掌握了互聯網的營銷手段、營銷思維，但80%以上的電商企業都是以活躍在平台上的「賣家」為主，沒有實際生產基地，產品仍需要到市場上采購，沒有做到生產鏈和消費鏈的高效配置和無縫對接。

（三）發展後勁還不足。我市電商企業多是中小型企業，沒有固定資產，很難獲得貸款。雖然出台了鼓勵中小企業發展的金融政策，但融資量少、速度慢，先天不足，後續力不強，企業成長發展緩慢。

（四）配套設施還不完善。我市電子商務園區主要坐落於產業集聚區和商務中心區「兩區」內，距離市中心較遠，且沒有直達「兩區」的公交車、直通車等，給電商企業的宣傳活動和園區工作人員的出行等帶來不便。

四、工作建議

（一）加大扶持力度。一是盡快出台《關於加快永城電子商務發展的意見》，每年安排一定數額電子商務引導專項資金，扶持電子商務重點行業、重點企業的發展。二是建立服務「直通車」機制，進一步放寬企業名稱、經營場所和經營范圍的登記條件，提供更多便捷服務。三是進一步完善物流配送體系，特別是要完善面向農村的綜合物流信息服務平台，大力發展與電子交易、網上購物、在線支付協同發展的物流配送服務，做強物流支撐。四是做好大扶小。做好扶小扶弱工程，孵化更多的電子商務小企業；擇優重點支持雲農場、賣貨郎等一批龍頭企業做大做強。五是深入推進電子商務進農村、進社區示範工程、品牌創建工程等，培育一批有較大影響力的特色產品和行業電子商務知名品牌。六是通過電子商務產業園和商務樓宇建設的帶動作用，在全市普及電子商務知識，讓更多的企業和消費者知曉電子商務，參與電子商務，共同營造大力發展電子商務的濃厚氛圍。

（二）完善基礎設施。進一步完善電子商務產業園的基礎設施和配套設施建設，盡快開通直達公交車、直通車等，實現路通、電通、網通基礎設施「三通」和電商基地、物流基地、生產基地配套設施「三位一體」。同時，積極推進「互聯網+」、大數據、物聯網應用，加速電子商務互聯互通、資源共享，進一步夯實電子商務發展基礎。

（三）發揮好區位優勢。我市地處豫魯蘇皖四省結合部，倉儲成本優勢巨大，隨著一批重點交通項目陸續開工建設，交通優勢將進一步凸顯。目前，已經吸引了順豐、韻達等快遞物流企業入駐，應及時抓住機遇，將我市打造成為四省結合部具有較大影響力的電子商務物流倉儲中心。

（四）強化開放招商。緊緊抓住「一帶一路」國家戰略和xx省「三大戰略」交相疊加給永城帶來的千載難逢的歷史機遇，充分利用好區位優勢、交通優勢、資源優勢，重點圍繞電商平台企業、電商經營企業、永城特色產品等進行招商，爭取一批像阿里巴巴、騰訊等知名電商企業及合作商落地永城。同時，做好對接服務，為引進新的電商企業提供全程跟蹤「貼身」服務，協調解決落地過程中遇到的各類問題，確保項目引進一個、落地一個；擴大電子商務領域對外開放，積極引進和承接國內外知名電子商務企業來永設立總部、搭建平台、拓展業務；結合我市優勢產業和龍頭企業特點，充分發揮倉儲、交通優勢，積極跟進上海、xx、廣州等先進城市的電子商務構建進程，豐富產品資源、拓展銷售覆蓋，不斷培育和壯大我市電子商務產業。

【篇三】電子商務統計調研報告

一、基本情況

近年來，菏澤市電子商務發展迅猛，先後被認定為「全省電子商務示範城市」、「全國電子商務示範城市」，曹縣等5縣區獲批山東省電子商務示範縣稱號。淘寶鎮、淘寶村數量均位居全國地級市第一，成為全國第二個擁有「為村總號」的地級市。

根據市委、市政府部署，按照總社、省社建設供銷社「一張網」的要求，菏澤市各級供銷社適應電子商務發展的趨勢，加快構建農產品、農資、日用品「三網」融合、線上線下互促的農村電子商務體系，逐步形成了以「信息鏈結、產權對接、業務合作」為主題的全市供銷「一張網」的新型流通格局。目前，全市9縣區供銷社縣級電商平台公司及鄉鎮級電商運營中心基本實現全覆蓋，與總社供銷e家、省社平台公司進行了有效對接，出現了東明供銷村頭網、鄆城供銷e家、成武鄉里鄉親、巨野送你家等一批具有供銷社特色的電商品牌和運營模式，得到農民群眾的信任和歡迎，也受到各級黨委政府的重視和支持。

截至目前，全市供銷社系統開展電商業務的企業達到107家，其中專業電商公司9家；電商從業人數326人，自建電商平台7個，開設網店348個，電商投資總額達到4555萬元；獲得各級政策支持資金1210萬元；2018年全市供銷社電商銷售額3.47億元。

二、主要做法

一是思想上予以高度重視。近年來，菏澤市社抓住供銷社深化綜合改革和各級黨委政府大力推動電子商務的歷史機遇，圍繞構建農村現代流通體系，一方面統一思想認識，積極適應新業態，不斷提高推進電商業務的主動性、積極性；另一方面走出去，學習借鑒德州、臨沂、日照等地電商發展經驗，大力推進以縣級電商公司、鄉鎮運營中心、村級服務站為主體的縣域電商運營服務體系，不斷打造商品供應鏈、農業產業鏈、生活服務鏈，創新農超對接、農產品大宗交易、農特產品營銷、農資和日用品聯采分銷以及便民生活服務等電商發展模式。

二是積極構建電商平台。市社及各縣區供銷社立足自身實際，按照「前台多樣化、中台模塊化、後台一體化」電商發展總體布局，聚攏整合系統電商資源，積極搭建電商平台。市直奧富電商公司運營中心已完成600平方米服務樓及相關配套設施建設；鄆城縣青松電子商務有限公司自2016年12月份建立以來，已初步建立起集縣級電商運營中心、農化服務中心、倉儲物流區域配送中心於一體的縣域電商綜合平台公司。東明供銷村頭網紮根基層、默默耕耘，走出了一條貼近農民、茁壯成長的發展道路，在農村電商激烈競爭中脫穎而出，先後被評為全省電子商務雙創之星、全國供銷系統2017年度縣域落地模式成功亮點項目，並成功承辦了2018供銷e家互聯網大會東明峰會。成武縣供銷易購電子商務有限公司通過建立供銷系統電子商務協會，充分發揮供銷合作社傳統產業和村級經營服務網點優勢，以發展農特產品和日用品電子商務為重點，全力構建新型經營服務體系。巨野縣送你家供銷電子商務有限公司組建了佔地1200平方米的縣級運營中心，內設實品展示區、實品測試區、網上體驗區、網上交易區、運行後台區、小型培訓區等六大功能區域。

三是完善電商網路和物流倉儲配送設施。東明供銷村頭網採取「三零」合作新模式，探索「社群營銷」新模式，發展電商村頭店240餘家，打通了農村電商最後一百米；鄆城青松電商公司入駐鄆城電商產業園後，辦公面積300平方米，擁有高標准倉庫3000餘平方米，並正式成立「鄆城供銷倉庫物流配送中心」，配置各類車輛11輛，線下傳統客戶150餘家。成武供銷易購公司以供銷電商協會為紐帶、以提高農村信息化服務水平為重點，加快村級綜合服務中心（社）等基層網點的信息化培訓改造，培養電商人才，為農民群眾提供網上開店營銷、電子支付、票務代理、農業科技和信息技術培訓等多種服務。巨野縣社電商公司成立了送你家物流公司，現有專職配送人員10人，擁有12部配送專用車，每天4條線到鄉村，確保在24小時內能夠配送到位。

四是立足當地資源引導培育品牌。鄆城縣社青松電商公司積極相應縣政府號召，大力發展本地農特產品種植基地，尤其是「鄆半夏」的規模化、產業化、品牌化發展，種植規模達到500畝。成武供銷易購公司以農特定製產品的營銷和渠道開發為突破口，藉助淘寶企業店、微信官方店、阿里巴巴等平台提升營銷力度，初步探索優勢商品的上行之路,現經營2個系列63多個單品，其中發掘清代秘方的油燜辣椒和專業合作社特色干涼皮深受客戶歡迎。奧富電商公司在牡丹籽油、牡丹花蕊茶、牡丹鮮花等地方特色產品銷售也實現較大突破。鄄城縣社電商公司的黃河灘區小雜糧、閆什山葯、毛木耳等方面也培育形成了自己的品牌。

五是積極爭取各級大力支持。菏澤市委市政府高度重視、大力支持電子商務工作。近年來，市委市政府主要領導和分管領導多次召集會議，專題研究、調度、推進電商工作，先後出台了《關於加快農村電子商務發展的意見》、《關於培育發展十大創新型產業集群的意見》、《關於發展眾創空間推進大眾創新創業的實施意見》、《全市電子商務發展三年(2018—2020年)行動計劃》等文件，全方位支持電商發展。2019年1月10日，省商務廳與菏澤市政府簽訂菏澤商務科學跨越發展戰略合作協議。根據協議，省商務廳將聚焦菏澤市重點推進產業，支持菏澤優先發展電子商務，發展商貿流通業、對外貿易、園區口岸建設，加大菏澤擴大雙向投資力度和政策支持力度。目前，供銷社電商公司建設已納入各級政府電商發展規劃，市及縣區供銷社也成為政府農村電商工作領導小組成員單位。近年來，全市共申請各級財政資金1210萬元用於電商業務發展。

三、存在問題

作為經濟欠發達地區，菏澤市供銷社電子商務工作起步較晚，進展比較滯後，多數縣區還是空白。存在的突出問題主要主要有：

一是思想認識仍然不夠到位，對當前阿里巴巴等電商巨頭加速向農村延伸的形勢認識不足，缺乏緊迫感和危機感。

二是缺乏專業人才和技術，在具體操作上受到較大制約，存在畏難發愁情緒。

三是直屬企業實力薄弱、基礎較差，發揮不了龍頭作用，形不成依託和後盾，農資、棉花等傳統業務優勢發揮不明顯。

四是個別縣區供銷社基層經營網路特別是村級經營網點不健全，發展電子商務存有現實和客觀困難。

五是電商平台建設不配套，不健全，層次低，輻射力不強，農村物流體系不完善，物流配送不順暢。

六是產品品牌不響亮，同質化現象明顯。特別是農產品電商存在著供應時效、儲運能力和成本控制等方面的問題，在質量和價格上都不具備優勢，需要從倉儲物流、產品標准、質量安全追溯體系等三個方面找到相應的改進措施。

四、工作建議

1.發揮優勢，整合資源。總社、省社加強業務指導，推進業務對接，通過線上、線下結合，在工業品銷售、農產品上行提供平台服務，形成特有網路優勢，打造供銷社綜合服務網路升級版。

2.爭取支持，完善設施。爭取上級社和地方黨委政府政策、資金及各方面支持，加快建設區域性物流中心和優質農產品基地建設。

3.引進人才，壯大隊伍。各級社要加大對電商人才的引進和培訓，特別是加大農業技術人才和食品技術人才的引進培養。

4.立足當地，拓展業務。

①便民服務：通過線上的電商平台、線下的村鎮綜合服務網點為行政區域內居民提供與日常生活相關的水電煤繳費、話費充值、福利彩票、預定汽車火車飛機票等便民服務。

②本地生活：本地優惠商家、醫院預約掛號、勞務信息、房屋中介、訂餐、二手交易等生活服務。

③普惠金融服務（正在溝通具體合作事宜）：通過與當地銀行合作，為農民生產生活提供小額存取款、小額貸、土地抵押、租賃抵押等相關金融服務。

④電子政務：在線上平台提供與政府政務相關的服務，包括政策咨詢、手續代辦、信息傳播、氣象環保、三農政策、旅遊、教育、交通等方面信息，以及社會保障、警務、民政、稅務等方面的代辦接入服務。

5.規范治理，有序發展。強化信用監管和行業自律，推行電子簽名認證證書制度，結合實際，制定供銷系統電子商務發展規劃及治理措施、安全控制、網路經營行為監管、網路知識產權保護等方面的制度，營造良好的電子商務發展環境。