A. 平面廣告市場調查
找我算是找對了,不過沒有詳盡的,給你一個具有代表性的,由於設計有表格,最好自己去看:
基於七個城市平面廣告的實證調查
引言
近年來,廣告界越來越重視對受眾的調查研究,其內容也已從一般性的媒介/收視(閱讀)分析、受眾行為分析進入到了消費者的態度或文化/價值觀層面趨向越來越深入。關於消費者廣告態度研究,我們基於3000多位的消費者調查,已完成了《中國城市消費者廣告態度的調查報告》,提出了廣告態度概念性的「5因子說」。這為理解消費者的廣告創作提供了一定程度的參考。
然而,對於廣告創意而言還是不夠的,還需要更加精細化的分析。例如,對於不同廣告創意的器物元素及不同形式和組合的受眾反映,這些內容與消費者的性別,年齡及地域特徵還存在著哪些聯系,值得進一步探討。因而,我們選取了7幅平面廣告畫面為基本素材,從廣告內容的識別率和好感度等角度,通過測試受眾對這些具體廣告畫面的認知水平,試圖解析廣告創意元素與認知之間的效果關系。
廣告畫面選取是盡量考慮創意元素的代表性,廣告作用的差異性和表現形式的多樣性。得到的7幅平面廣告多為近些年來具有一定影響的作品,有些廣告還有獲獎的業績。這些廣告分別是「瀏陽河酒,冠軍的酒」、「四輪驅動越野車—朝聖篇」、「新奧迪A8-向日葵篇」、「思科系列廣告(電郵篇)」、「香水之約II」、「貝克禁酒令」、「耐克地鐵(連續)」廣告。
本次調查採用入戶調查的方式,在北京、上海、廣州、武漢、成都、沈陽及西安等七個城市實施.有效問卷為2254份.調查時間為2005年2月。
一, 廣告內容識別率的結果與解讀
(1)消費者認知的瞬間感覺來源於簡潔、概念化
「瀏陽河酒,冠軍的酒」的調查結果顯示,有七成的消費者認為是快速消費品廣告,有近二成的消費者認為是「企業宣傳」廣告,而「說不清」及認為是「其他廣告」 的消費者佔一成多點。對照一下內容布局與畫面結構,處於最主要部分左邊的招聘內容的認知程度很低,而處於正常視覺邊緣右邊的廣告語:「瀏陽河酒,冠軍的酒」則導致了絕大多數消費者的認知。可以認為消費者對於廣告的主要訴求:企業招聘宣傳的認知似乎並沒有體現出來。
我們可以看到廣告左邊「招聘」信息所表現的「聘」字是經過修飾加大處理的,而右邊「瀏陽河酒,冠軍的酒」是採用普通的字體表現。不難發現盡管這兩則內容的主次位置不同,相反的廣告認知效果是字體的不同所帶來的。消費者認知的重要瞬間感覺來源於簡潔化。
從調查結果中認為是「其他廣告」的構成來看,發現有個別消費者指出這是一幅運動宣傳廣告,有的認為是葯品/食品廣告等等。這與代言人相繼接拍了農夫山泉、雲南白葯、愛心舒麗液、彈力內衣等廣告有些關系。另一方面,在這幅平面廣告中,代言人的畫面面積過大,也是影響廣告認知效果的原因之一。顯然,如果廣告代言人涉及的企業或者品類過於發散,並過大表現的話,也將直接影響消費者的廣告認知的效果。
在這幅廣告的認知中,只有很少(2.4%)的消費者回答 「說不清」,應該講這是相當好的結果。對於多數消費者而言,不理解的廣告內容也不會去努力理解。但是,不易理解的內容本身也是值得探討的問題。如上面所談到的簡潔文字(「瀏陽河酒,冠軍的酒」)是許多消費者認知的來源。而加大字型大小特別強調的「冠軍的酒」是什麼意思?有一篇文章的作者認為「我作為一個受眾者看了廣告就這樣認為:這是一種酒,可以喝;給誰喝?給冠軍喝!或者給運動員喝!「瀏陽河酒,冠軍的酒」,這句文案鎖定了產品的定位是冠軍的酒,當然不能說這個酒就是給冠軍喝的,它是不是會讓人這么想:這個酒是給運動員喝的呢?有常識的人知道不是這樣,但廣告本身要告訴人們「這是給運動員喝」,讓人郁悶。
瀏陽河酒的定位是什麼?為什麼要說「冠軍的酒」?劉璇出任廣告代言人時該公司說,「如果你們認為我們看上了劉璇的微笑那就錯了,我們看中的是她背後的淚水與艱辛,以及她在運動場上高難度的優美動作,這與我們公司頑強拼搏的精神相符」。而調查結果表明沒有一位消費者認知到這一深度,說明了廣告創意並沒有反映了表層與深層意義的統一。如上所述,就表層的一般性理解也確實不太容易,「冠軍的酒」的代言人又是平衡木的冠軍,這已超過了一般意義上的競技比賽與飲酒之間的疏遠關系,而是形成了平衡木技巧與酒品之間的概念沖突問題。調查結果中也有個別消費者認為這幅廣告是公益廣告,也許這一理解含有「平衡木冠軍勸君不要喝酒,以免失去平衡」的意思。雖然有這種認知的消費者畢竟是少數,但是其意義具有「質的」概念性質。因此,為進一步提升廣告認知度,產品與代言人的邏輯概念也是非常重要的。
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B. 廣告的調查問卷應該注意哪些問題
一份調查問卷主要包括標題、前言、問卷指導和問題四部分。調查問卷的標題一般耍包括調查對象、調查內容和"調查問卷"字樣,如"××口香糖的調查問卷"。 前言部分用來說明調查的意義和目的、調查項目和內容、對被調查者的希望和要求等,一般放在調查問卷標題下面的開頭部分。 問卷指導是指導被調查者如何回答問題或解釋問卷中某些信息的含義。問卷指導一般放在問句要求的後面,用括弧括起來,如"下列說法正確的有(可選多項)",其中的"(可選多項)"即為問卷指導。 問題是調查問卷的主體和核心,是調查者與被調查者溝通信息的載體。問題部分的形式通常用問句形式,也叫題型。調查問卷的題型主要為表格式和問答式兩種。表格式一般由標題、前言、問題表格、備注等組成。表格式的特點是簡練、清晰,一目瞭然。內容較單一的調查類文種的調查問卷多用表格式。問答式的樣式一般為標題、前言、問句、備注等。問答式的特點是形式靈活、使用方便。內容較復雜的調查類文種的調查問卷多用問答式。 問卷設計共有八個步驟: 第一,確定所要收集信息、資料。 第二,根據問卷的調查方式確定調查內容。問卷調查方式的不同,問卷的設計方式及其內容的繁復程度你同,以此,在決定問題內容時,問題必須切題,不要出現於調查目的無關的題目。 第三,決定問題形式。問題的形式一般有以下幾種, 1、開放自由式問題,讓被訪者自由回答,不受限制。例如,"請問您或您的家人最喜歡的牙膏品牌有哪些?" 2、二分式問題,把問題簡化成是與否兩種答案。例如:會不會開車?" (1)會 (2)不會 ; 3、多選式,對於一個問題列舉幾個答案,讓被訪者在限定的答案中選。例如"請問您使用過以下哪些品牌的洗發水?"(1)飄柔 (2)海飛絲 (3)拉芳 (4)夏士蓮 (5)飄影 4、順位式問題,在提出問題時,讓被訪者按要求以此回答。例如:"請問您在選購電冰箱時,認為哪些方面最重要?次重要和最不重要?"(1)功能多 (2)製冷性強 (3)省電 (4)保修期長 (5)服務好 第四,選擇問題用語。詢問用語在問卷調查中,應該注意以下幾個方面。首先,詢問的著眼點要明確,其次,要用平易語句,讓被訪者易於回答,再次,要避免有誘導性作用的問題,最後,避免過於涉及私隱。 第五,決定問題的先後順序。第一個問題必須有趣且容易回答,重要問題放在突出的位置,容易的問題放在前面,慢慢引入比較難答的問題。問題要一氣呵成,注意問題的前後順序的連貫性,不要讓被訪者的思緒中斷。 第六,問卷的版面布局。問卷的形式以及體裁的設計,對於搜集資料成效的關系很大,應力求紙質及印刷精美,在某些開放性的問題後面留出充足的地方來讓被訪者填寫其意見或建議,以便系信息的搜集以及日後的作業處理。 第七,試著進行調查。在設計市場調查問卷之後,有必要根據計劃舉行小規模的試驗檢查,以得知問卷的格式是否正確,調查的方式是否正確,調查的目的是否達到,調查的編組是否合理等,以便加以改正及控制調查的成本。 第八,修訂及定稿。將調查問卷進行修改後,印刷出來,在調查中使用。可以將調查中應該注意的問題編輯成冊,以供相關人員的參考。
C. 高分跪求 地下停車場廣告市場調查問卷 哪位大哥大姐會的麻煩做一份調查問卷來或者有相關類似的答卷也OK
1、問卷內容不涉及行業商業機密和個人隱私,請您放心做答;
2、本著對自身負責,有基本社會責任感,懇請您做答時做到客觀性、准確性和真實性,謝謝您的合作!
一、您從事的工作屬於以下哪種行業或體系?
A、醫葯衛生 B、教育系統 C、建築房地產 D、冶金礦產 E、石油化工 F、水利水電 G、交通運輸 H、IT網路 I、通訊信息產業 J、輕工食品 K、服裝鞋帽 L、旅遊休閑體育 M、辦公家居 N、物流國際貿易
二、您從事的行業通常會選擇以下哪種傳統廣告投放形式?
A、電視 B、廣播 C、報紙 D、雜志 E、戶外 F、車體燈箱 G、網路廣告 H、DM直郵廣告
三、您從事的行業傾向選擇以下哪種新型廣告投放形式?(易多選)
A、網站聯盟廣告 B、電子帳單廣告 C、靈通商業簡訊 D、電信卡卡面廣告 F、戶外大屏(LED) G、LCD直線傳媒 H、網吧聯盟廣告 I、帳單廣告 J、DNS流量糾錯 K、廣告彩鈴 L、網路定向直投 M、公話亭廣告 N、戶外大牌
四、您做為大眾消費者,最容易接受以下哪種廣告形式?(易多選)
A、網站聯盟廣告 B、電子帳單廣告 C、靈通商業簡訊 D、電信卡卡面廣告 F、戶外大屏(LED) G、LCD直線傳媒
H、網吧聯盟廣告 I、帳單廣告 J、DNS流量糾錯 K、廣告彩鈴 L、網路定向直投 M、公話亭廣告 N、戶外大牌
O、傳統廣告
五、貴企業每年廣告宣傳的花費有多少?
A、5000元/年以下 B、5000元---2萬元/年 C、3萬元----5萬元/年 D、5萬元----10萬元/年 E、10萬/年以上
六、您認為現有的廣告投放方式不足在於?
①(以第二題的傳統廣告形式為主)(可多選)( )
②(以第四題的新型廣告形式為主)(可多選)( )
A、價格高 B、效果不足 C、傳播不廣 D、形式單一 E、受眾抵觸心理強 F、不了解 G、其他___________
七、貴企業廣告的內容應該以什麼為主?
A、品牌(品類) B、公益廣告 C、企業形象 D、產品銷售 F、其他___________
八、您做廣告的投放時期是在於?
A、產品導入期 B、產品促銷期 C、與其它形式廣告同步 D、其他
這是一份廣告市場調查問卷,具體內容改一下估計你能用的上~~
D. 廣告市場調研報告怎麼寫
廣告市場調研報告範文,下面就來給大家詳細介紹:
廣告市場調研報告可以分為三個部分來描寫,首先可以描寫調研的目的,第二個可以描寫調研的主要內容有哪些,第三個可以描寫調研的結果。
廣告市場調研報告範文1:
在廣告策劃之前,第一步必須進行的是對目標市場的了解、分析和研究。市場調查報告,或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調研報告的人,一般都是繁忙的企業經營管理者或有關機構負責人,因此,撰寫市場調查報告時,要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。
一、市場調查報告的格式一般由:標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。
(一)標題
標題和報告日期、委託方、調查方,一般應列印在扉頁上。
關於標題,一般要在與標題同一頁,把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來,如《關於哈爾濱市家電市場調查報告》。有的調查報告還採用正、副標題形式,一般正標題表達調查的主題,副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中的<海峽都市報>_<海峽都市報>讀者群研究報告》。
(二)目錄
如果調查報告的內容、頁數較多,為了方便讀者閱讀,應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄,並註明標題、有關章節號碼及頁碼,一般來說,目錄的篇幅不宜超過一頁。例如;
目錄
1、調查設計與組織實施
2、調查對象構成情況簡介
3、調查的主要統計結果簡介
4、綜合分析
5、數據資料匯總表
6、附錄
(三)概述
概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調查課題的順序將問題展開,並闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容:
第一,簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委託調查的原因。
第二,簡要介紹調查對象和調查內容,包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。
第三,簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法,有助於使人確信調查結果的可靠性,因此對所用方法要進行簡短敘述,並說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調查法還是用典型調查法,是用實地調查法還是文案調查法,這些一般是在調查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多,應有詳細的工作技術報告加以說明補充,附在市場調查報告的最後部分的附件中。
(四)正文
正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須准確闡明全部有關論據,包括問題的提出到引出的結論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息,以及對這些情況和內容的分析評論。
(五)結論與建議
結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結,提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應,不可以提出無證據的結論,也不要沒有結論性意見的論證。
(六)附件
附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告,例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等。
二、市場調查報告的內容
市場調查報告的主要內容有;
第一,說明調查目的及所要解決的問題。
第二,介紹市場背景資料。
第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術等。
第四,調研數據及其分析。
第五,提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六,論證所提觀點的基本理由。
第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八,預測可能遇到的風險、對策
廣告市場調研報告範文2:
在線國際商報訊尼爾森媒體研究公司近日發布研究報告稱,本土品牌正在主導中國廣告市場,它們在電視和平面媒體上的廣告投入遠遠超過國外消費品巨頭。
就在中國市場的廣告支出而言,中國品牌在前10名中占據8席。5年前該趨勢逐漸顯現,本土公司開始對營銷和推廣投入巨資。
寶潔公司旗下護膚品牌之一玉蘭油,排在中國市場廣告支出榜首位,共投入人民幣16億元。排行榜的另一外資品牌為寶潔公司的飄柔洗發水,排名第10位。
然而根據該調查,排行榜中的其他品牌都是中國品牌,諸如青島健特生物投資控股有限公司的腦白金,該品牌去年廣告支出為人民幣15億元。國內主要行動電話運營商中國移動(香港)有限公司以人民幣13億元的廣告支出排在第5位。
該調查沒有包括諸如售點促銷和戶外廣告牌等其他形式的廣告投放,也沒有考慮廣告客戶按常規從媒體公司獲得的折扣。
專家表示,許多國外公司的廣告投放更為集中。它們的許多成功都來源於對細分市場的專注。
但是,他指出許多當地品牌運營良好是因為相對於國外公司而言國內品牌擁有更為廣泛的分銷網路。國內品牌在廣告上投入巨資是因為它試圖將自己的產品由分銷主導轉為品牌主導。
中國公司的大量廣告支出正在影響外資廣告公司的經營戰略。外資廣告公司也期待在中國快速發展的消費市場中分得一杯羹。大多數外資廣告公司的國際客戶依然多於中國本土客戶,這意味著它們還未能從一些當地公司揮金如土的廣告投入中占據完全優勢。根據尼爾森媒體研究稱,上次外資品牌稱霸中國電視和平面媒體市場是在1998年期間。
據尼爾森稱,整個中國廣告市場價值逾100億美元,今年前8個月該市場較上年同期增長35%
廣告市場調研報告範文拓展之市場調研報告範文
一、市場分析
⑴國家宏觀經濟情況
隨著中國加入WTO,中國經濟高速健康發展,全國GDP平均年增長8%,中國與時間的差距越來越小,人民生活水平大大提高。相應的購買力越來越強,同時健康也成為人們關注的焦點。隨著全球經濟技術水平的發展,技術變革對各行業發展的驅動力也越來越大。當今技術的發展,特別是通信.運輸技術中的顯著進展,為企業展現了無窮的前景和更合理的成本。
⑵乳製品業總體市場分析
乳製品營養成分全,營養價值高,它含有促進人類生長發育及維持健康水平的幾乎一切必要的營養成分,有益健康。中國乳業已持續發展了多年,如今,神話仍在繼續,但市場已經開始從瘋長回歸到理性,著或許才是真正的乳業黃金時代的來臨。我國乳業超長增長階段已經過去,行業增長速度將趨緩,各乳製品企業競爭日趨激烈。中國乳製品業正走在新的發展階段上:與國際乳製品大家庭相比,雖然我國乳製品與以往相比已相當豐富,品質也有所提升,但解決鄉村居民的蛋白質供應問題,實現人均「一斤奶」的夢想才剛剛開始。乳製品業發展到了一個拐點時期:「新鮮」會成為乳製品業市場發展的主流。在有冷鏈保證的地方推行新鮮乳製品,是中國乳製品消費升級的必然。
⑶乳製品業的優勢
乳製品現在作為大眾消費品,消費數量大,市場潛力大,一些專家指出乳製品是最健康的食品,建議人們多喝牛奶保健康。乳製品除膳食纖維外,牛乳中含有人體所需的全部營養物質,其營養價值之高是其他食物所不能比的。一個成年人每天喝500毫升乳製品,能獲得15到17克的優質蛋白,可滿足每天的氨基酸,可滿足每日熱量需要的11%。過去,由於生活水平所限,好多中國人沒有喝乳製品的習慣,特別是廣大農村,乳製品消費量很小。但隨著人民生活水平的提高,越來越多的人開始消費乳製品,消費數量有逐年上升趨勢,為乳製品生產廠商提供了機遇。相信乳製品的消費將不斷增長,乳製品產業發展前景廣闊。另外,乳製品發展迅速,產業渠道建設良好暢通,有眾多的銷售及供應鏈可以選擇,為企業發展提供了機會節約了自己建設的成本。
⑷乳製品業的限制性因素
①奶源的限制。現在市場奶源點多面廣,為取得優勢奶源,各乳製品廠商必須加強對供應鏈的控制,但這也不能防止僧多粥少局面的出現,為此各乳製品廠商都努力發展自己的奶源基地建設,但現階段都不是很成熟,這也勢必影響乳製品的質量。
②奶製品儲存時間的限制。奶製品關系人們的健康,而保質期過短使奶製品失去了營養價值,而隨著市場擴展,儲運時間加長,對奶製品儲存時間更是一個考驗。
③行業技術的限制。人們對奶製品已不在局限在現擠現喝的原始行為上,而對奶製品的技術含量也提出了更高要求,單一作坊式而無技術含量的奶製品工廠已無優勢可言。
(5)文化氛圍
乳製品已成為越來越多的人的日常消費品,而未來的乳製品人們普遍追求的是「新鮮」與「健康」,而這種文化表現出來便是:讓新鮮看得見,讓新鮮更新鮮,讓健康更健康,讓營養更營養,要讓用戶體驗得到。
二、消費者分析
⑴現有消費時尚
乳製品現已成為國民普遍飲用的產品,而不同年齡的人卻有著不同的選擇。兒童多喝一些乳飲料等口味甘甜的新產品,青少年多喝一些酸奶,這主要是酸奶可促進飲食。而中青年多喝一些純奶和部分酸奶,老年人則主要喝純牛奶。
消費者收入和購奶
乳製品的消費者收入即有高收入者也有中低收入者,飲用人量多,組成形態復雜,購買動機單一:主要是為了營養,但消費數量上中、高收入者不論在日用量上還是在累積量上都明顯大於低收入者。
⑵學生群體及部分上班族
學生群體及部分上班族已成為奶製品消費的主力軍,奶製品含有的營養成份及方便食用的特點成為了學生群體及部分上班族選擇的標准。
三.產品分析
⑴特點
「益康」系列乳製品突出營養、健康特點,並獨具創新地融入了保健作用,使新產品與其它新產品具有明顯區別。產品具有較高的技術含量,也是適合廣大消費群飲用的乳製品,在包裝上採用利樂七層新包裝及具有較長的產品保質儲存期。
①具體特點及產品支持點
益康乳製品通過了GMP及AACCP產品質量認證,其產品含有多種營養成分和保健成分,主要成分及價值如下:
乳脂肪:可提供熱量,細胞營養物質合成的良好原料;
乳蛋白質:含有全部必須氨基酸,提供能量;
乳糖:半乳糖可提供腦苷脂類和粘多糖類的生成,對少年兒童智力發育非常重要,可促進人體腸道內有益菌的生長,抑制腸內異常發酵,防止中毒,可促進鈣的吸收;PPL:提高記憶力和免疫力,防止腦神經衰竭。
以上就是小編今天的分享了,希望可以幫助到大家。
E. 我是學廣告的.市場調查的問題哦 下列不屬於有效測量條件的是
A。准確是基礎,這個不用說了。肯定是必須的
B,有效性指的是目的性,每個市場調研都應該是有明確目的的,你的問卷設置上的測量條件要針對這個目的。也就是說對你想要調查的信息,或是你想要知道的事實有實際的作用。稱之為有效性。
C,不是必須的,因為問卷的長短直接影響受訪者的回答質量。問卷的內容要適合,不宜過長。但中國的文字你知道的,博大精深,說完備性也對也不對,這個不能說死。
D,這個是錯的,測量條件是可以重疊的,比如在人口統計數據里,你測量了性別,你也測量了年齡,也測量了收入。這幾個都不是互斥的,是重疊的。需要注意的是在一個題目裡面,測量條件需要時互斥的。但在整份問卷中,沒有這個必要,也不應該這樣。
F. 誰能幫我寫一份市場調查問卷 關於廣告設備方面的 高分!!!
2007年10月13日 星期六 17:18
一、市場調查的性質
市場調查,有的著作中稱廣告調查,為了避免和「廣告效果調查」相混淆,我們不妨說直一些,就稱為市場調查。市場調查,就是運用科學的方法系統地搜集、記錄、整理和分析有關市場的信息資料,從而了解市場發展變化的現狀和趨勢,為企業經營決策、廣告策劃、廣告寫作提供科學的依據。
市場調查具有系統性的特點,即在指導思想上堅持從系統的觀點出發,把影響企業發展、廣告策劃的各種因素視為一個有機的系統,注重研究各種因素之間的內在聯系,從因素的相互作用中把握市場需求的變化趨勢及運動規律。市場調查還具有科學性的特點。
表現在兩方面:
一是從態度上說,市場調查對市場狀況進行分析和判斷,不能憑借個人經驗或主觀猜測,而是憑借調查手段,在大量材料的基礎上得出結論;
二是從職能上看,市場調查是企業發展的主要環節。通過市場調查,可以了解市場供求的實際情況,總結企業經營計劃執行中的經驗,找出存在的問題,以便企業克服缺點,改善經營管理。從此角度看,市場調查是管理觀念從經驗管理走向科學管理的重要標志。
更為重要的是,市場調查是廣告策劃、廣告定位的科學手段。在正式製作廣告之前,廣告製作者必須對下列問題在心目中有一個清晰的輪廓:產品情況、社會經濟狀況、社會文化特點、社會心理、消費者的心理特點、消費觀念等等,只有在此基礎上創作的廣告,才具有針對性,才能獲得良好的效果,而要掌握材料,必須依賴於市場調查。
二、市場調查的方法
市場調查的方法分為觀察法和問卷法兩大種。
(一)觀察法
觀察法是指通過直接觀察取得第一手資料的調查方法。市場調查人員直接到商店、訂貨會、展銷會、消費者比較集中的場所,藉助於照相機、錄音機或直接用筆錄的方式,身臨其境地進行觀察記錄,從而獲得重要的市場信息資料。觀察法的優點是可以客觀地收集資料,可以集中的了解問題。不足之處在於許多問題觀察不到,如被調查者的興趣、偏好、心理感受、購買動機、態度、看法等。
(二)問卷法
問卷法是指通過設計問卷的方式向被調查者了解市場情況的一種方法。按照問卷發放的途徑不同,可分為當面調查、通訊調查、電話調查、留置調查四種。
當面調查,即親自登門調查,按事先設計好的問卷,有順序地依次發問,讓被調查者回答。
通訊調查,是將調查表或問卷郵寄給被調查者,由被調查者填妥後寄還的一種調查方法,這種調查的缺點是:問卷的回收率低。
電話調查,是指按照事先設計好的問卷,通過電話向被調查者詢問或徵求意見的一種調查方法。其優點是取得信息快,節省時間,回答率較高;其缺點是詢問時間不能太長。
留置調查,指調查人員將問卷或調查表當面交給被調查者,由被調查者事後自行填寫,再由調查人員約定時間收回的一種調查方法。這種方法可以留給被調查人員充分的獨立思考時間,可避免受調查人員傾向性意見的影響,從而減少誤差,提高調查質量。
本書主要闡述問卷法,研究這種調查方法,就涉及到了問卷和調查表的設計。
關於調查表的設計在「廣告策劃書的撰寫」一章中關於商品的市場分析,已經涉及到,這里不再重復,所以本章主要闡述市場調查問卷的設計及其有關內容。
第二節市場調查問卷的設計
市場調查問卷是指記載需要調查的影響廣告策劃、廣告定位的有關因素和項目的表式,調查問卷設計得是否完善,直接影響到調查效果。
一、調查問卷的構成
一份比較完善的調查問卷通常由以下四部分構成:
(一)被調查者的基本情況包括被調查者的年齡、性別、文化程度、職業、住址、家庭人均月收入等。
(二)調查內容本身是指所調查的具體項目,它是問卷的最重要的組成部分。
(三)調查問卷說明其內容主要包括填表目的和要求,被調查者注意事項,交表時間等。
(四)編號有些問卷需要編號,以便分類歸檔,匯總統計。
二、調查問卷的題型
一般而言,問卷的題型有三種:問答題、單項選擇題、多項選擇題。茲簡單說明如下:
(一)問答題
直接提出問題,問題本身並不揭示任何暗示的答案,讓被調查者自由發表自己的看法。
例如:1.××牌電視機的質量和它在廣告中所承諾的一致嗎?
2.請問,你為什麼要購買××牌空調?
3.你覺得我們企業的售後服務如何?
(二)單項選擇題
一般設置相互對立的兩個答案,讓被調查者選出其中一項。
例如:1.請問您夏季喝汽水嗎?(1)是(2)否
2.請問您冬季喝汽水嗎?(1)是(2)否
3.請問您春季喝汽水嗎?(1)是(2)否
(三)多項選擇題
一般設置三個以上的答案(答案的多少視情況而定,可以多達十餘個),讓被調查者選出其中的一項或多項。
例如:1.請問您是在哪一種情況之下嚼口香糖的?(1)口渴時(2)無聊時(3)看電影時(4)郊遊時(5)約會時(6)運動時(7)看書時(8)有口臭時(9)預防蛀牙時(10)其它(請列明)
2.請問您平常嚼的口香糖是那一種牌子的?(1)芝蘭(2)夢夢(3)霧霧(4)啾啾(5)箭牌(6)哈比(7)騎士(8)樂天(9)海鷗(10)小兵一號(11)小愛神(12)其它(請列明)
3.當您選購口香糖時,請問您考慮那些因素呢?(1)甜味適中(2)要有香味(3)咀嚼時感覺很好(4)包裝美觀(5)可參加抽獎(6)含有特殊口味(7)其它(請列明)
4.請問您在購買口香糖時,是否一定會指定品牌呢?(1)一定要指定品牌(2)指定品牌,但不堅持非要這種品牌不可(3)不指定品牌
上述三種題型最常見,除此之外,韋箐等先生認為還有以下八種題型可供使用:
1.回想題
即明確提示回想的范圍,讓被調查者根據記憶進行回答。其主要用於測驗品牌名稱、公司名稱以及有關廣告對被調查者的印象程度。
例如:請您簡述太陽神口服液的電視廣告內容。
2.再確認題
即事先提示某種線索,如圖畫、照片、文字、名稱等,請被調查者回憶確認。
例如:下面幾種品牌的電冰箱,請劃出您知道的:(1)沙松()(2)吉諾爾()(3)琴島()(4)雙鹿()(5)美菱()(6)萬寶()(7)香雪海()
3.配合題
即給出兩類提示物,請被調查者找出提示物之間的對應關系,以發現他們的認知程度。
例如列出幾種電視機的品牌,請被調查者寫出它們相應的價格。
4.比較題
即讓被調查者對幾種產品的品牌、商標、廣告等,根據喜歡程度的不同進行比較選擇。
例如:請您比較A,B,C三種產品的廣告。
5.傾向程度題
即指對於某產品連續進行詢問,以了解被調查者從消費一種品牌的商品轉變為消費另一種品牌商品的態度差別。這種調查法在調查態度、意見時經常使用。
例如:您經常喝什麼牌子的啤酒?答:(M)牌。
目前市場上最暢銷N牌啤酒,今後您是否繼續購買M牌啤酒?是()否()
最近N牌啤酒廣告承諾,有連環重獎酬謝,您是否還購買M牌啤酒?是()否()
6.數值尺度題
即對調查對象的某種屬性進行順序分類,被調查者可以在滿意和不滿意的量度之間進行選擇。
例如:看了某產品的電視廣告後,您感覺廣告設計如何?(1)很不滿意()(2)不滿意()(3)一般()(4)滿意()(5)很滿意()
7.圖解評價題
即事先劃一圖表,讓被調查者就其主觀感覺在上面劃符號,以表明其評價的內容。
例如:您認為××冰箱的外觀造型如何?(劃√號)非常美觀非常不美觀
8.對應評分題
即要求被調查者依據事先規定的特徵,在評分表上表明自己的看法。
例如:請您對可口可樂、七喜、健力寶3種飲料的廣告印象評分,見下圖:廣告藝術性很強播放時間最佳訴求對象很明確廣告風格很高雅210-1-2廣告藝術性很差播放時間最差訴求對象很不明確廣告風格很庸俗
*參見韋箐、王曦:《廣告調查與設計》,經濟管理出版社1998年1月出版,第78頁—80頁。
三、設計問卷題型的方法
如果說問卷的題型是從內容的角度上說的,那麼設置問卷題型的方法則是從手法的角度上說的。王力先生認為有以下四種方法可供參考:
(一)衡量尺度法
由於利用直接訪問征詢意見,無法獲知個人在態度上的反應,有時被訪者也無法表達他的態度,因此利用衡量尺度法是一種較為合理的方法。所謂衡量尺度法又稱次序尺度法,在市場調查上應用最廣,方式最為簡單,就是利用次序的前後來決定回答者對於問題的偏好程度,例如:您最喜歡那幾種牌子的牙膏?(請按喜歡次序填列)(1)(2)(3)(4)
(二)等級尺度法
為了測知一個人對於一件事情所抱的態度,等級尺度法利用不同的等級來劃分一個人對於事情所抱的態度,例如下面的問題:假如在您家附近開了一家青年商店,您也可能在這個青年商店購買,表內所列商品是該商店所經銷的,請您按照目前可能購買的情況在適當欄內劃出「√」記號:購買程度商品名稱1曾經常購買2偶爾購買3曾購買4可能不購買5絕不購買冷凍豬肉蔬菜速食麵衛生紙洗衣粉
這是以商品類別來探詢顧客購買的態度,利用等級法來測試,從1至5來表示其購買的可能程度。
另外還有以商品的各種品牌為測定的方式,如:下列有四大類的商品,請您按照您選購的先後順序以1.2.3.4填上;1 代表最常購買,4 代表少購買,如您從未曾買過,請按您最可能購買的順序填上號碼。洗碗精:白熊易潔沙拉脫潔王香皂:快樂彎彎瑪利櫻桃洗發精:脫普綠野香波美吾發蘭麗鮮果汁:香吉士味全百利黑松這種方法是測定產品別中的品牌的購買狀況或品牌偏好狀況,均以等級尺度來測定。
(三)間接尺度法
為了搜集有關某一個主題一般人所抱的態度,利用間接法,先收集對於該事項的可能態度,然後予以合並歸類,成為陳述句,再以這些陳述句按照其態度之兩極端——贊成及反對,順序來排列,成為十一句陳述句,第六句為中立句,讓被訪者挑選其中最適合他的態度和意見的一句話,這種方法稱為賽斯通尺度表,茲舉一實例說明之:舒潔衛生紙在電視廣告以「新聞號外」播出衛生紙廣告一則,請問您看後的感覺如何?1.應該取締2.看後非常生氣而討厭3.覺得好像受騙4.不喜歡這種廣告方式5.廣告新聞化太誇張6.一笑置之無所謂7.沒有什麼好說的8.廣告本來就是無奇不有9.覺得這種廣告不錯10.很注意這則廣告11.看後很想購買
除賽斯通尺度表之外,還有利可特尺度法(Lidertscales)用來測定態度,他不像賽斯通尺度表將可能的反應列出,僅陳述一種態度,然後以是否同意區分為五等或七等不同的尺度來測試其態度,例如:非常同意同意未定不同意非常不同意
(四)語意差別法
語意差別法用於測度消費者對於品牌及企業整體之印象最多,在市場調查中常被使用。語意差別法就是用兩意義相反的形容詞,中間分成若干個間隔以作為衡量的尺度,然後再由若干套衡量尺度構成一個語意空間,以作為衡量印象的方法,例如:在您的想像中,擁有洗衣機的家庭是什麼樣子的家庭?請按下列表格兩端的形容詞所表示的意義,依照您認為適當的程度,在相當的位置上打一「√」記號。例:擁有洗衣機的家庭是「教育水準高」的家庭則在(+2)欄打√,如認為擁有洗衣機的家庭其教育水準不高也不低,則在0欄打√。
*參見王力:《國外著名廣告實例及述評》,中國廣告廣播電視出版社1995年10月版,第376頁—378頁。
四、設計調查問卷應避免的問題
設計問卷各類題型及問法,也是一門學問,不能隨意設計,否則便會影響調查的效果。因此,在設計調查問卷時應避免下述問題:
(一)避免肯定性語句
在設計問卷時,不能事先肯定被調查者有某種商品,例如:您用的自動刮鬍刀架是什麼品牌?您家裡的電腦是兼容機或品牌機?您愛喝什麼品牌的汽水?正確的設計方法,應該在肯定性問題之前增加「過濾」問題,例如:您是否已買了自動刮鬍刀架?您的家庭是否已購買了電腦?您愛喝汽水嗎?
(二)避免使用引導性語句
所謂引導性語句是所提問題中所使用的詞不是「中性」的,而是向被調查者提示答案的方向,或暗示出調查者自己的觀點。例如:××牌酒,是過去皇帝才能享受的,您打算購買嗎?××西服,是男人瀟灑的標志,您准備購買嗎?××牌助動自行車也能使老人女士腳下生風,你打算購買嗎?由這樣的問句產生的結論,將缺乏客觀性和真實性。
(三)避免使用模糊語句
如下例的問法就屬於模糊的語句:您經常穿T恤衫嗎?您愛穿羽絨服嗎?您經常喝汽水嗎?這樣模糊問法,被調查者不好回答,如問「你經常穿T恤衫嗎?」若是一位沒有T恤衫的人,他還可回答:「我沒有T恤衫」。若是一位有幾件T恤衫的人就不好回答。他若回答「經常穿吧」,不對,因為春、秋、冬季不可能穿。他若回答:「不經常穿」吧,也不對,因為夏季他經常穿著。所以正確的問法應是:您夏天經常穿T恤衫嗎?您冬天愛穿羽絨服嗎?您夏天(或春天、秋天)愛喝汽水嗎?這么一改,被調查者就好回答了,調查的結論亦會更具准確性。
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市場調查是廣告創作的第一步,也是廣告製作中一個必不可少的重要環節。
第一節 市場調查的方法
一、市場調查的性質
市場調查,有的著作中稱廣告調查,為了避免和「廣告效果調查」相混淆,我們不妨說直一些 ,就稱為市場調查。
市場調查,就是運用科學的方法系統地搜集、記錄、整理和分析有關市場的信息資料,從 而了解市場發展變化的現狀和趨勢,為企業經營決策、廣告策劃、廣告寫作提供科學的依據 。
市場調查具有系統性的特點,即在指導思想上堅持從系統的觀點出發,把影響企業發展、廣 告策劃的各種因素視為一個有機的系統,注重研究各種因素之間的內在聯系,從因素的相互 作用中把握市場需求的變化趨勢及運動規律。
市場調查還具有科學性的特點。表現在兩方面:一是從態度上說,市場調查對市場狀況進行 分析和判斷,不能憑借個人經驗或主觀猜測,而是憑借調查手段,在大量材料的基礎上得出結論;二是從職能上看,市場調查是企業發展的主要環節。通過市場調查,可以了解市場 供求的實際情況,總結企業經營計劃執行中的經驗,找出存在的問題,以便企業克服缺點, 改善經營管理。從此角度看,市場調查是管理觀念從經驗管理走向科學管理的重要標志。 更為重要的是,市場調查是廣告策劃、廣告定位的科學手段。在正式製作廣告之前,廣告製作者必須對下列問題在心目中有一個清晰的輪廓:產品情況、社會經濟狀況、社會文化特點、社 會心理、消費者的心理特點、消費觀念等等,只有在此基礎上創作的廣告,才具有針對性, 才能獲得良好的效果,而要掌握材料,必須依賴於市場調查。
二、市場調查的方法
市場調查的方法分為觀察法和問卷法兩大種。
(一)觀察法
觀察法是指通過直接觀察取得第一手資料的調查方法。市場調查人員直接到商店、訂貨會 、展銷會、消費者比較集中的場所,藉助於照相機、錄音機或直接用筆錄的方式,身臨其境 地進行觀察記錄,從而獲得重要的市場信息資料。
觀察法的優點是可以客觀地收集資料,可以集中的了解問題。不足之處在於許多問題觀察 不到,如被調查者的興趣、偏好、心理感受、購買動機、態度、看法等。
(二)問卷法
問卷法是指通過設計問卷的方式向被調查者了解市場情況的一種方法。按照問卷發放的途徑 不同,可分為當面調查、通訊調查、電話調查、留置調查四種。
當面調查,即親自登門調查,按事先設計好的問卷,有順序地依次發問,讓被調查者回答。
通訊調查,是將調查表或問卷郵寄給被調查者,由被調查者填妥後寄還的一種調查方法,這 種調查的缺點是:問卷的回收率低。
電話調查,是指按照事先設計好的問卷,通過電話向被調查者詢問或徵求意見的一種調查方 法。其優點是取得信息快,節省時間,回答率較高;其缺點是詢問時間不能太長。
留置調查,指調查人員將問卷或調查表當面交給被調查者,由被調查者事後自行填寫,再由 調 查人員約定時間收回的一種調查方法。這種方法可以留給被調查人員充分的獨立思考時間, 可避免受調查人員傾向性意見的影響,從而減少誤差,提高調查質量。
本書主要闡述問卷法,研究這種調查方法,就涉及到了問卷和調查表的設計。關於調查表的 設計在「廣告策劃書的撰寫」一章中關於商品的市場分析,已經涉及到,這里不再重復,所 以本章主要闡述市場調查問卷的設計及其有關內容。
第二節 市場調查問卷的設計
市場調查問卷是指記載需要調查的影響廣告策劃、廣告定位的有關因素和項目的表式,調查 問卷設計得是否完善,直接影響到調查效果。
一、調查問卷的構成
一份比較完善的調查問卷通常由以下四部分構成:
(一)被調查者的基本情況
包括被調查者的年齡、性別、文化程度、職業、住址、家庭人均月收入等。
(二)調查內容本身
是指所調查的具體項目,它是問卷的最重要的組成部分。
(三)調查問卷說明
其內容主要包括填表目的和要求,被調查者注意事項,交表時間等。
(四)編號
有些問卷需要編號,以便分類歸檔,匯總統計。
具體的調查問卷舉例如下:
×××公司家庭電器消費問卷
太太,您好!我是×××公司訪問員我們為了了解家庭中使用電器產品的 情形,想打擾您幾分鍾,請教您幾個簡單的問題,這是我們送給您的一點禮品(送禮品),謝 謝您的幫忙!
1.請問您家有沒有電視機?
有(部)沒有(徑問2題)123
1.1您家的電視機是牌4—
1.2您家的電視機是5—
落地型手提型6—
1.3您家的電視機是
黑白(徑問2題)彩色7—
1.4您家的彩色電視機是第一部電視機嗎?
是(徑問1.7題)否8—
1.5請問您家的第一部電視機是
黑白彩色9—
落地型手提型10—
品牌(若與1 1不同則問1 6否則徑問1 7)11—
1.6為什麼第一部電視機和第二部電視機的牌子不同?
對第一部品牌的性能不滿意12—
對第一部品牌的售後服務不滿意
第一部品牌價格偏高
第一部品牌沒有擬購之型式
擬購之品牌有特殊功能
其他
1.7是誰提議購買彩色電視機的?
長輩丈夫太太本人
子女全家共同決定的13—
1.8是誰決定購買彩色電視機的?
長輩丈夫太太本人
子女全家共同決定的14—
1.9您對目前的彩色電視機覺得滿意嗎?
劣可優15—
清晰16—
穩定17—
音響18—
外型19—
耐用20—
服務21—
2.請問您最近是否計劃購買彩色電視機?
計劃購買不計劃購買(徑問2.3題)22—
G. 急求廣告市場調查問卷
調查問卷是管理咨詢中一個獲取信息的常用方法。調查問卷從短小的表格到詳細的說明可以有不同的規格和多種樣式。它們可以用來收集有關參與者態度的主觀性數據,也同樣適用於咨詢項目R01分析數據的收集。由於這種方式功能齊全,應用廣泛,如何設計問卷使其能夠恰當、高效地滿足多種目標,就顯得極其重要。
調查問卷是管理咨詢中一個獲取信息的常用方法。調查問卷從短小的表格到詳細的說明可以有不同的規格和多種樣式。它們可以用來收集有關參與者態度的主觀性數據,也同樣適用於咨詢項目R01分析數據的收集。由於這種方式功能齊全,應用廣泛,如何設計問卷使其能夠恰當、高效地滿足多種目標,就顯得極其重要。
市場調查問卷設計
市場調查的性質
市場調查,有的著作中稱廣告調查,為了避免和「廣告效果調查」相混淆,我們不妨說直一些,就稱為市場調查。市場調查,就是運用科學的方法系統地搜集、記錄、整理和分析有關市場的信息資料,從而了解市場發展變化的現狀和趨勢,為企業經營決策、廣告策劃、廣告寫作提供科學的依據。
市場調查具有系統性的特點,即在指導思想上堅持從系統的觀點出發,把影響企業發展、廣告策劃的各種因素視為一個有機的系統,注重研究各種因素之間的內在聯系,從因素的相互作用中把握市場需求的變化趨勢及運動規律。市場調查還具有科學性的特點。
表現在兩方面:
一是從態度上說,市場調查對市場狀況進行分析和判斷,不能憑借個人經驗或主觀猜測,而是憑借調查手段,在大量材料的基礎上得出結論;
二是從職能上看,市場調查是企業發展的主要環節。通過市場調查,可以了解市場供求的實際情況,總結企業經營計劃執行中的經驗,找出存在的問題,以便企業克服缺點,改善經營管理。從此角度看,市場調查是管理觀念從經驗管理走向科學管理的重要標志。
更為重要的是,市場調查是廣告策劃、廣告定位的科學手段。在正式製作廣告之前,廣告製作者必須對下列問題在心目中有一個清晰的輪廓:產品情況、社會經濟狀況、社會文化特點、社會心理、消費者的心理特點、消費觀念等等,只有在此基礎上創作的廣告,才具有針對性,才能獲得良好的效果,而要掌握材料,必須依賴於市場調查。
市場調查的方法
市場調查的方法分為觀察法和問卷法兩大種。
(一)觀察法
觀察法是指通過直接觀察取得第一手資料的調查方法。市場調查人員直接到商店、訂貨會、展銷會、消費者比較集中的場所,藉助於照相機、錄音機或直接用筆錄的方式,身臨其境地進行觀察記錄,從而獲得重要的市場信息資料。觀察法的優點是可以客觀地收集資料,可以集中的了解問題。不足之處在於許多問題觀察不到,如被調查者的興趣、偏好、心理感受、購買動機、態度、看法等。
(二)問卷法
問卷法是指通過設計問卷的方式向被調查者了解市場情況的一種方法。按照問卷發放的途徑不同,可分為當面調查、通訊調查、電話調查、留置調查四種。
當面調查,即親自登門調查,按事先設計好的問卷,有順序地依次發問,讓被調查者回答。
通訊調查,是將調查表或問卷郵寄給被調查者,由被調查者填妥後寄還的一種調查方法,這種調查的缺點是:問卷的回收率低。
電話調查,是指按照事先設計好的問卷,通過電話向被調查者詢問或徵求意見的一種調查方法。其優點是取得信息快,節省時間,回答率較高;其缺點是詢問時間不能太長。
留置調查,指調查人員將問卷或調查表當面交給被調查者,由被調查者事後自行填寫,再由調查人員約定時間收回的一種調查方法。這種方法可以留給被調查人員充分的獨立思考時間,可避免受調查人員傾向性意見的影響,從而減少誤差,提高調查質量。
本書主要闡述問卷法,研究這種調查方法,就涉及到了問卷和調查表的設計。
關於調查表的設計在「廣告策劃書的撰寫」一章中關於商品的市場分析,已經涉及到,這里不再重復,所以本章主要闡述市場調查問卷的設計及其有關內容。
調查問卷的構成
一份比較完善的調查問卷通常由以下四部分構成:
(一)被調查者的基本情況包括被調查者的年齡、性別、文化程度、職業、住址、家庭人均月收入等。
(二)調查內容本身是指所調查的具體項目,它是問卷的最重要的組成部分。
(三)調查問卷說明其內容主要包括填表目的和要求,被調查者注意事項,交表時間等。
(四)編號有些問卷需要編號,以便分類歸檔,匯總統計。
調查問卷的題型
一般而言,問卷的題型有三種:問答題、單項選擇題、多項選擇題。茲簡單說明如下:
(一)問答題
直接提出問題,問題本身並不揭示任何暗示的答案,讓被調查者自由發表自己的看法。
(二)單項選擇題
一般設置相互對立的兩個答案,讓被調查者選出其中一項。
(三)多項選擇題
一般設置三個以上的答案(答案的多少視情況而定,可以多達十餘個),讓被調查者選出其中的一項或多項
H. 廣告市場調研方法
凳核廣告市場調查的方法,是指在進行市場調查時,用以發掘資料來源,蒐集整理資料資訊,實現市場調查目的進而確定廣告策劃的各種途徑和方法。下面和我具體了解下。
之市場普查法
市場普查法是以市場總體為調查物件的一種調查方法,是為了了解市場某種現象在一定時空上的情況而進行的一次全面調查,這種調查方法的基本特點,是具備有全面性、精確性,相對穩定。市場普查法通常是由專門的普查機構來主持,需要組織統一的人力和物力,確定調查的標准時間,提出調查的要求的和計劃,由粗含於市場普查法的側重點是巨集觀的,它本身包含著很多具體內容,因此它也是實際調查中運用較少的一種。
例如:「飄逸」營養浴液利用市場普查法制定的廣告策劃,便是一個成功的事例。北京麗源化學總廠在為其產品「飄逸」營養浴液進行廣告策劃時,首先從巨集觀上全面調查產品涉及的客源情況,獲得了大量有價值的材料。
1從企業自身條件看,「麗源」採用的是日本華姿技術,在全國同行業中佔有優勢。
2從市場情況分析看:浴液產品,銷路一般,但經過市場普查了解,消費者只願意購買大瓶包裝的,講求實用,而小包裝的產品則更適合於高檔以上的各類賓館。
3從消費者情況來看:人們大都有對浴液產品的效能尚不認識,加之居住條件較差,很多家庭還沒有自己的衛生間裝置,浴液產品難以普遍進入尋常百姓家。
通過全面的市場普查,「麗源」提出了符合實際情況的產品定位,即一方面把重點放在城鄉各類賓館上,另一方面加強廣告宣傳,特別是引導消費者認識此類產品的效能和特點,北京麗源廠的經驗表明,通過市場普查,熟悉產品市場情況,做到心中有數,在此基礎上,制定切實可行的廣告策劃,是產品成功的關鍵。
之抽樣調查法
抽樣調查法是根據概率統計的隨機原則,從被研究的總體中抽出一部分個體作為樣本進行分析、概括,以此推斷整體特徵的一種非全域性性的調查方法。
①等距離抽樣,即將准備調查的物件排列起來,設定等距離來抽取樣本的方法。
②任意抽樣,即採取抽簽、粘閱方法,將調查物件做成簽、閱,混合後再隨意抽取的方法。
③隨機抽樣,將調查物件編成號碼,運用亂數表抽取樣本的方法,這是最常用的一種方法。
抽樣調查法是市場調查的一種主要方法。其特點具體,技術性強,這種方法實施的主要環節有二:一是要注意抽樣客觀性,避免主觀人為傾向;二是選點取樣要具有代表性,使樣本等特徵能較為充分地表現事物的總體特徵。由於樣本的選擇直接影響到調查的質量,所以使用抽樣調查法須特別注意。
之典型調查法
是對市場中的典型消費在進行深入調查的一種方法。這種方法主要是通過典型的特殊定位來了解一般。如從女性化妝的購買狀況這典型調查來預測化妝品市場的發展趨勢,就是這種方法的具體運用。
是市場調配中普遍採用的一種方法。其特點是較為節省人力財力,取得資料也較快。運用典型調查法,要求調查人員只有在對被調查團體非常了解的基礎上才能進行,以避免選擇非典型事例作為調查物件。例如,在調查城市居民對自行車的需求中,青年組對山地車高檔賽車的岩粗笑需求與老年組對自行車的需求顯然不同,這就需要選擇不同的典型樣本,同時還應注意典型的未來發展的可能性問題。
之隨意調查法
是指調配者根據調查的目的和內容,隨意選擇物件進行調查研究的一種方法。但需要指出的是,這里所說的隨意性,仍然是服從調查目標的前提下的隨意,不是毫無限制的隨意。
也是調查人員,廣告策劃人經常採用的一種方法。其特點在於隨意調查簡便界引,而且調查費用較低。例如,調查者要了解消費在對某種產品的評價狀況,就可以在繁華的街頭,百貨商場,購物中等人員較為集中的場所作不定點的調查,當然這種調查也要有所選擇,在確定調查物件,調查時間或調查區域時要盡量考慮代表性。
比如:調查消費在對休閑運動裝的評價,物件應選取青少年;時間應選取北京的春秋時節,城、鎮。如果你放假期間回家,為了圖省事,就找整天拿個蒲扇坐門口曬太陽的鄰家二奶調查,那就不是有代表性了。
之訪談法
是指調查者通過詢問的方法的獲取所需資料的一種調查方法。
有三種常用方式:
①人員走訪,即調查人員直接造訪被調查者,從中了解情況和蒐集所需的情報資料。
②電話采訪,給被調查者打電話,通過電話詢問的方式進行調查。其特點是簡便快捷。
③郵信查詢:即通過郵遞問卷的方式調查被調查者的方法。
特點是能夠形成專一物件的人,通常能獲得較為權威而又准確具體的第一手資料,使調查的內容有深度。運用訪談法,關鍵在於確定調查的主題。當採取抽樣調檢視直接進入問題的情境之中。
之觀察實驗法
是指注意調查現場情形的一種調查方法,它通常分為觀察與實驗兩種方式。
①觀察法——主要是指調查人員對被調查者的行為與特點進行現場的描述。如市調查人員到購物中心觀察某類產品的銷售情況,推銷方式、消費者情況等。觀察法具體包括直接觀察、痕跡觀察、行為記錄等方法 。其特點是可以客觀地記錄事實了生的現狀和經過,使收集資料具有較高的准確性和可靠性。
②實驗法——主要是通過小規模的試驗來了解產品及其發展前途,藉此把握消費者的評價意見。例如,要了解消費者對某種新產品的評價,就可以選擇某此新產品進行實驗,進而進行試銷調查。常用的實驗法包括:銷售區域實驗、模擬實驗、購買動機實驗等幾種。其特點是調查結果較為客觀、准確,但實驗的時間較長,成本較高,有些實驗因素也難以控制。