Ⅰ 市場調查的具體方法
市場調研的真實意義就在於能使管理者通過市場調研資料和現狀的分析來明確企業發展方向,那麼有哪些?為此由我為大家分享,歡迎參閱。
: 觀察法
是社會調查和市場調查研究的最基本的方法。它是由調查人員根據調查研究的物件,利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進行考察並蒐集資料。例如,市場調查人員到被訪問者的銷售場所去觀察商品的品牌及包裝情況。
:實驗法
由調查人員跟進調查的要求,用實驗的方式,對調查的物件控制在特定的環境條件下,對其進行觀察以獲得相應的資訊。控制物件可以是產品的價格、品質、包裝等,在可控制的條件下觀察市場現象,揭示在自然條件下不易發生的市場規律,這種方法主要用於市場銷售實驗和消費者使用實驗。
:訪問法
可以分為結構式訪問、無結構式訪問和集體訪問。
結構式訪問是實現設計好的、有一定結構的訪問問卷的訪問。調查人員要按照事先設計好的調查表或訪問提綱進行訪問,要以相同的提問方式和記錄方式進行訪問。提問的語氣和態度也要盡可能地保持一致。
無結構式訪問的沒有統一問卷,由調查人員與被訪問者自由交談的訪問。它可以根據調查的內容,進行廣泛的交流。如:對商品的價格進行交談,了解被調查者對價格的看法。
集體訪問是通過集體座談的方式聽取被訪問者的想法,收集資訊資料。可以分為專家集體訪問和消費者集體訪問。
:問卷法
是通過設計調查問卷,讓被調查者填寫調查表的方式獲得所調查物件的資訊。在調查中將調查的資料設計成問卷後,讓接受調查物件將自己的意見或答案,填入問卷中。在一般進行的實地調查中,以問答卷採用最廣;同時問卷調查法在目前網路市場調查中運用的較為普遍!
其他方式
1、根據市場調查的內容範圍寬窄確定
***1***狹義市場調查是指對市場消費***包括企業生產性消費和個人生活消費***所進行的調查。其內容主要包括:
①商品市場的銷售量、潛在需求量,分析企業的市場佔有率及變化。
② 地區市場的銷售量、最大需求量、地區需求消費特徵,分析開拓地區市場的可能性。
③ 消費者的愛好變化,分析新的目標市場。
④ 引起市場商品銷售變化的客觀因素。
⑤ 城鄉市場需求變化***特點及其變化規律***。
⑥ 不同收入水平消費者的商品需求結構,分析消費心理的變化。
***2***廣義的市場調查是指在狹義調查基礎上研究商品或勞務從生產者到消費者這一過程中的全部商業活動。主要包括:
①商品產銷結合的形式;
②商品購銷結合的形式;
③運輸與儲存;
④關於銷售人員;
⑤商品銷售費用、利潤,分析工商、農商、商商之間的經濟利益關系
2、根據市場商品消費的目的確定 ***1***消費者市場調查
這里指以滿足個人生活需要為目的的商品購買者和使用者***即最終消費者***組成的市場。
***2***生產者市場調查
這里指為了滿足加工製造等生產性需要而形成的市場***也稱為生產資料市場***。又可細分為:工業市場、農業市場和服務市場。其他還有:中間市場、 *** 市場、國際市場等。
***3***消費者市場調查與生產者市場調查的區別:
商品購買物件不同***前者為個人或家庭,後者為生產性企業***
商品用途不同***前者為生活資料,後者為生產資料***
購銷活動自身的特點不同
***4***消費者市場調查與生產者市場調查的聯絡:
生產者市場的購銷活動要以消費者市場為基礎,因為生產者采購的目的是為了生產出符合消費者市場需要的產品。消費者市場反映的需要才是真正的最終消費需要。因此必須重視消費者市場的調查分析,以消費者為中心。
3、根據市場調查資訊目的確定 ***1***探測性市場調查
***2***描述性市場調查
***3***因果性市場調查
***4***預測性市場調查
上述四類市場調查是為滿足決策主體不同資訊需要而進行的。他們之間的關系是後者包含前者,後者總是在前者的基礎上提供更多的資訊。
4、按組織市場調查的時間層次確定 ***1***經常性市場調查***不定期***
***2***定期市場調查
臨時性市場調查***一次性***
5、按組織市場調查的空間層次確定 按調查的地域空間層次,可分為:國際性、全國性和地區性市場調查。按地域空間層次展開調查,有利於企業了解不同地域的市場特點,把握不同的消費要求,發現新的市場機會,選擇最佳的目標市場和營銷策略,開拓和佔領新市場。
6、按市場調查的商品層次確定 ***1***商品型別的劃分
按商品層次區分為不同的型別,如:日用工業品、食品、副食品等。每類商品還可以分為不同的小類***如日用工業品可分為:服裝、鞋帽、交電、鍾表、百貨等***。
***2***劃分商品型別的目的
市場調查劃分為各種不同的型別,目的是為了對各種市場問題進行深入的研究分析,便於針對不同型別的特點、功能,提出不同的調查要求,選擇正確的方法和技術,獲得好的調查結果。
按市場調查的資訊來源確定
一、座談會
座談會是由訓練有素的主持人以非結構化的自然方式對一小群調查物件進行的訪談。 主持人引導討論。主要目的是從適當的目標市場中抽取一群人, 通過聽取他們談論研究人員所感興趣的話題來得到觀點。這一方法的價值在於自由的小組討論經常可以得到意想不到的發現, 是最重要的定性研究方法。這種方法很常用,因而許多營銷研究人員將這種方法視為定性研究的同義詞。
二、定點街訪
也稱為CLT***Central location test***。 是一種綜合了入戶訪問與街頭攔 *** 問優點的資料採集方式,被廣泛應用。首先在人流量大的繁華地帶設定安靜、優雅的會場, 訪問員在戶外邀請合格的過路的行人到會場依序接受訪問。也有先通過電話預約目標被訪者,再將之 *** 到同一個會場接受訪問的方法,即固定點 *** 訪問。
三 、流動街訪
1 含義:即選定繁華或者***目標***人流較大的戶外場所, 訪問員隨機地/有間隔地攔住過往行人,就地進行問卷調查。分為流動訪問及定點訪問兩種。
2 適用范圍:適合對於人群特徵或目標市場相對比較清晰的專案, 產品或服務的滲透率較低的研究專案,可以通過街訪在特定的相關場合進行攔截。
四 、深訪
深度訪談是一對一執行的非結構化、直接的人員訪談,非常有技巧的訪員對單個的調查物件進行深入的面談,從而挖掘關於某一主題的潛在的行為動機、信仰、態度以及感覺。深度訪談的時間長度從45分鍾到1個多小時。 例如,在百貨商店顧客調查專案中,訪員從一個一般性的問題開始,如「您到百貨商店購物有何感受?」, 然後鼓勵調查物件自由地談他對百貨商店的態度。問了最初的問題之後,訪員採用一個非結構化的形式。 下面的訪談方向由調查物件的最初回答、訪談者的深層探究以及調查物件的答案來決定。假設調查物件對最初問題的回答是「對購物不再有興趣」, 然後訪員就應該問「為什麼對購物不再有興趣?」。如果回答不是很有啟發性***「樂趣已經從購物中消失了」***, 訪員可以追問,如「以前購物為什麼有興趣?發生了什麼變化?」
Ⅱ 政府采購需求調查如何開展
1 政府采購需求調查需要充分、全面了解政府各部門及其下屬單位的采購需求,以便推進采購工作的開展。
2 開展政府采購需求調查需要充分了解坦啟慶政府部門的業務特點、工作職責、采購規劃旁野和采購預算等情況,同時也需要了解政府采購市場供應商的情況,以便為政府采購提供全面可靠的數據依據。
3 在調查過程中,可以採用現場訪談、問卷調查、網路調查等多種方法,以獲取真實和准確的調查結果。
4 政府讓握采購需求調查的開展,不僅能夠更好地推進政府采購工作的開展,同時也能夠為政府部門制定更加合理、科學的采購計劃提供幫助。
Ⅲ 采購如何進行市場調研
這是抄餐飲店市場調查襲的方案,參考下
1、由總經理、財務人員、采購人員、廚師長每月不少於兩次進行市場調查。調查後需有調查記錄,寫明調查人員,調查時間、地點及調查結果,由全體人員簽字後交會計存檔。
2、調查時間、地點的選擇,每項15天調查一次,以批發市場早市開市期間為調查區間,不能選擇雨、雪天及極端天氣情況後的當日或次日調查。。市場的調查以供貨商所在的市場為准。
3、調查的方法和程序。調查組應遵循先蔬菜、鮮貨、後干雜調料、糧油、酒水的原則,單項貨品的調查不應低於三家。調查中要堅持集中調查的原則,調查時應實行看、聞、摸等手段、必要時可進行采樣。對被調查的商品要詳細的了解產地、規格、品種、生產日期、保質期等。在詢價後要進行討價還價,切記只記錄買方一口價。
4、出實地調查外,當地的報刊、雜志、電視等所刊出的價格,同行報價也是調查的手段和依據。
5、調查結果由調查小組結合實地調查結果和咨詢結果進行綜合討論通過。
Ⅳ 采購人應當對采購標的哪些情況進行市場調查
采購人應當對采購標的的功能技術、服務水平、市場供應、價格等情況進行市場調查,然後根據調查情況、資產配置標准等科學、合理地確定采購需求,進行價格測算。
采購標的需滿足的質量、安全、技術規格、物理特性等要求;采購標的的數量、采購項目交付或者實施的時間和地點;采購標的需滿足的服務標准、期限、效率等要求;采購標的的驗收標准;采購標的的其他技術、服務等要求。
Ⅳ 如何進行市場調查和信息收集
1、多於客戶交流傾聽真實聲音
與客戶交流可以有很多種方式,定期電話回訪、茶歇會、線下拜訪等都是非常不錯的,通過跟客戶的溝通交流,我們可以得到一些關於產品、服 務以及其他方面的真實看法,這些信息的收集不僅可以反映出企業公司目前某些層面上的優缺點,同時也可以了解到客戶對於未來所需要的產品服務是怎樣的。
2、利用市場調研公司協助進行市場需求
資金充裕的企業公司可以花錢請一些專業的市場調研公司協助我們進行市場需求的調研工作,從而我們可以獲得整個市場的發展行情,也可以明確知曉我們目前的產品市場份額、客戶滿意度等情況。
3、利用媒體信息平台
關注專業相關的媒體平台可以知道整個市場發現的情況狀況,也能夠獲得大量的同行數據信息,對於新事物新市場的發覺也快人一步,這些收集到的信息對於我們的市場需求分析非常重要。
4、參加或舉行行業交流峰會
線下的行業交流峰會聚集著一批資深的行業專家,他們會分享當前整個行業的發展情況,也會大談未來市場發展的趨勢格局,這些對於我們的市場需求分析尤為重要,多參與或舉辦這樣的交流峰會獲得的信息類還是蠻大的。
5、忠實大型客戶的拜訪
客戶的拜訪工作表面上看是為了維護客戶關系,而深層意義在於需求的挖掘,通過拜訪忠實大型客戶跟他們面對面交流,可以了解到他們目前有哪些需求,這些需求我們有沒有進行滿足,沒有的我們可以記錄下來,後來之後制定相應的策略。
6、銷售人員的周報數據收集
從銷售周報統計中,我們可以看到哪些領域業績做的不錯,這些領域的市場需要點有哪些,對業績較差的領域提出改善的有效方案,同時也可以發現新的潛在需求市場。
Ⅵ 采購如何進行材料市場行情的調查
采購對材料市場行情進行調查需要從以下方面著手:
第一,首先對自己行業所有材料產品和商家進行統計;
第二,按照自己統計的產品和商家數據,進行分類,分類的標准包括:區域、規模、數量等;
第三,撰寫材料市場行情的調查細分表,對樣本地區進行實地調查,並且統計、分析所得數據;
第四,組建具體的材料市場行情調查小組,並且選撥出具體的調查人員;
第五,組織調查人員根據樣本地區調查的數據,分析出材料市場的具體行情及未來市場預計;
第六,總結出具體的結論,並且制定行業調查報告等。
Ⅶ 進行市場調查有哪些方法【采購供應問題】
在銷售活動中,企業將面臨市場、產品、價格、渠道、消費行為等許多問題。要解決這些問題,企業通過自身或委託調查公司搜集相關資料,加以記錄,分析,衡量與評估。調查公司提供相關分析結論與建議,以供企業經營者決策參考。這一過程,稱為市場調查。 市場調查作用:提供全面信息,輔助科學決策。市場調查是件技術活兒!技術活兒,在操作過程中科學的成分、技巧的成分相對多一些。市場調查可以客觀、全面地收集有關被調查對象的信息,對收集的信息進行分類整理,運用一些分析方法和分析軟體對信息進行總結提煉,形成有說服力、有理論與實踐相結合的結論與建議,這樣對科學決策有非常大的輔助作用。如可以利用市場調查進行市場機會評估、消費者行為研究、企業市場策略評析...... 通常所見市場調查活動 (1)市場潛力及消費特性研究; (2)產品研究; (3)銷售研究; (4)消費購買行為研究;(5)廣告及促銷研究; (6)銷售環境研究; 這些內容是每一個企業在經營過程中都曾或即將遇到的課題。如:產品研究包括產品設計、開發及試驗,消費者對產品形狀、包裝、口味或品味的喜好等研究,現有產品改良建議,競爭產品之比較分析......進行市場調查,企業可以設計生產出消費者喜歡的口味、包裝、適中價格的產品;不進行市場調查,僅依靠設計人員、科研人員或者領導決定生產的產品,在銷售過程中會不斷出現問題。 如:廣告及促銷研究,測驗及評估商品廣告及其它各種促銷之效果,尋求最佳促銷手法,以促進消費者有效購買行為。通過市場調查,可以將稀缺的市場投入資源用好,起到好剛用在刀刃上的效果;不進行市場調查,永遠就不知道50%的廣告費浪費在什麼地方?。舉一個很普通的例子:調查發現北方鄉村的消費者夏天一般在晚上9:00以後才看電視,11:00以前就睡覺了。企業要上影響鄉村消費者的電視廣告,要集中在這個時段,但是我們可以看到許多企業將廣告安排慣例下的晚上7:00-8:30的黃金時間。浪費?不調查怎麼知道?中小企業都是在實踐中學會相信別人已總結的道理。往往是企業進行個人決策後,產品在市場上出現不適應症,產品返回公司再進行調查,逐步改進、漸漸市場,直到產品最終在市場上正常銷售。其中夭折的產品簡直是太多了,不過新產品的開發速度也比較快,跌倒了,不怕!又趴起來了!有一天接觸到調查公司或營銷公司,別人講解了市場調查的重要性,企業領導深有同感:幾年前我們公司的銷售人員向我建議過重視市場調查,到現在我才明白市場調查的作用和重要性。其實是走了一段彎路後,還是用別人已總結的理論來指導工作。 (1)全員皆兵 沒有專門的調查部門,並不可怕,可怕的是沒有市場調查的意識。企業要從上到下灌輸市場調查的思想,有調查,才有發言權,要努力培育全員重視市場調查的意識。 每一個人都是市場調查員。中小沒有能力安排專門的市場調查員,沒有關系,可以對全體銷售人員進行市場調查知識、技巧培訓,讓每個人充當市調信息收集員。這樣在企業要進行市場調查時,只要將任務布置下去,由銷售人員完成調查任務。匯籠後由專人進行分析總結,形成結論和建議,決策者在決策時可以當作參考。 (2)一手資料庫 通過實地調查獲得第一手資料是中小企業可以做到的。 設計第一手資料卡,在卡片上列出一些開放式問題,讓銷售人員定期走訪時運用觀察法和問卷法進行調查,完成資料卡的正確、准確填寫、匯集]、分析、存檔。 一手資料的收集要持續、長久。資料只有長期收集才能進行對比分析,並總結出其中的共同點及規律性東西,同時又可以從資料中檢驗不同時期策略不同的正確性。 (3)重用實驗法與試銷法 實驗法:在一個實驗環境中採用預設各種條件之刺激,然後有系統、有計劃變換該刺激,以研究消費者各種反應。借實驗法可獲致消費者行為因果關系。 試銷法:市場調查人員在既定選擇地點,將需要調查項目以既定銷售條件,展開產品試銷,並將結果做成結論,以供決策參考。 這兩種方法對中小企業比較實用。選取幾個有典型代表的區域市場做為實驗點,通過變換促銷、產品價格、廣告、售點包裝等一個或幾個因素,進行銷售跟蹤記錄,來分析得出結論。試銷是大部分企業採用的一種產品上市前的銷售方法,對中小企業尤其有作用,也符合局部(根據地)---擴散---全國性銷售的市場方略,同時又可以對產品進行修改,降低由於產品開發非程序化帶來的風險。 (4)探測性調查驗證決策 探測性調查:企業將銷售問題預先設立產生原因情況的假設,然後展開市場調查,檢定假設是否成立,進而針對問題採取改進方法進行改進。中小企業可以由領導提出問題,並有初步的結論,再派出人員進行市場調查,以檢驗領導結論的成立性,調查人員與領導進行充分的溝通,方案達成共同再進行市場實施。這種方法既不失決策的藝術,又有實踐的對決策的保障,降低了決策風險。 這里說的回訪就是大家經常提到的回訪,類似市場調查中的同樣本調查,就是利用同一樣本作長期的觀念調查,以集中力量於樣本變化研究上。實驗法是一個實驗市場作為一個樣本看待,通過實驗研究消費者行為變化,而回訪是單個消費者為樣本,隨著時間及其它因素的變化,記錄客觀事實,來消費者行為的變化。
Ⅷ 采購人應當通過代理機構進行市場調查
采購人可以通過代理機構進行市場調查。作為專業采購代理機構,應有效落實采購前市場調研和采購需求調查工作,首先要明確調查問題,結合問題選擇合適的調查方式,規定調查結果的呈現形式(調查報告、調查建議書、問題清單等),將調查結果的採納情況及原因說明納入後續審查工作機制,以櫻拍襪確保調查結果脊激可以有效轉化為采購需求,避免采購人掉坑,及時幫助采購人發現尚未關注賀鄭到的技術路線、市場行業,防止他們由於專業度不夠過度依賴個別供應商的意見,幫助采購人更好地實現采購目的。