㈠ 市場調查員大概是做什麼工作的
市場調查員負責市場開拓的調查研究的工作人員。
一、市場調查員主要工作內容如下:
1、根據市場調查計劃,提出調查組織方案,上報市場部主管,簽批後執行。
2、按調查組織方案實施調查工作,並取得准確的市場信息。
3、整理取得的市場信息,形成市場信息報告書。
4、參加公關部促銷活動。
5、對市場信息進行分析,找出潛在客戶,進行專項調查,並取得准確的調查結果。
6、將專項調查的結果,整理成潛在客戶資料。
7、根據市場信息以及專項調查結果,草擬市場開發方案,提交給市場部主管。
8、熟悉本崗位工作,努力學習相關知識。
二、市場調查員分類:
1、問卷市場調查員:對符合條件的被訪者進行面對面的問卷調查,從而獲取數據;
2、暗訪市場調查員:對目標企業進行暗地訪問,調查其服務能力,敏感數據採集等;
3、深訪市場調查員:對目標被訪者進行邀約後訪談,這樣的訪談一般針對高端群體,訪問時間較長;
4、電話市場調查員:根據電話號碼對目標被訪者進行電話調查,採集數據,電話調查一般比較簡短,對被訪者要求不高。
三、崗位要求:
1、具有大專以 上文化程度;
2、有較強的工作責任感和事業心;
3、原則性強,能吃苦耐勞。
四、參加會議:
1、參加每周一次工作會議;
2、參加每月季度評比會;
3、參加公司召開的年度職工大會。
㈡ 企業如何做市場調查
市場調查是企業制定營銷計劃的基礎。企業開展市場調查可以採用兩種方式,一是委託專業市場調查公司來做,二是企業自己來做,企業可以設立市場研究部門,負責此項工作。下面筆者結合近期完成的一次市場調查的體會,介紹組織實施一項市場調查的基本過程。
一、明確調查目標
進行市場調查;首先要明確市場調查的目標,按照企業的不同需要,市場調查的目標有所不同,企業$使經營戰略時,必須調查宏觀市場環境的發展變化趨勢,尤其要調查所處行業未來的發展狀況;企業制度市場營銷策略時,要調查市場需求狀況,市場競爭狀況,消費者購買行為和營銷要素情況;當企業在經營中遇到了問題,這時應針對存在的問題和產生的原因進行市場調查。
二、設計調查方案
一個完善的市場調查方案一般包括以下幾方面內容:
1.調查自的要求
根據市場調查目標,在調查方案中列出本次市場調查的具體目的要求。例如,本次市場調查的目的是了解某產品的消費者購買行為和消費偏好情況等。
2.調查對象
市場調查的對象一般為消費者、零售商、批發商,零售商和批發商為經銷調查產品的商家,消費者一般為使用該產品的消費群體。在以消費者為調查對象時,要注意到有時某一產品的購買者和使用者不一致,如對嬰兒食品的調查,其調查對象應為孩子的母親。此外還應注意到一些產品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側重於某一消費群體,這時調查對象應注意選擇產品的主要消費群體,如對於化妝品,調查對象主要選擇女性;對於酒類產品,其調查對象主要為男性。
3.調查內容
調查內容是收集資料的依據,是為實現調查目標服務的,可根據市場調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者行為時,可按消費者購買、使用,使用後評價三個方面列出調查的具體內容項目。調查內容的確定要全面、具體,條理清晰、簡練,避免面面俱到,內容過多,過於繁瑣,避免把與調查自的無關的內容列入其中。
4.調查表
調查表是市場調查的基本工具,調查表的設計質量直接影響到市場調查的質量。設計調查表要注意以下幾點(1)調查表的設計要與調查主題密切相關,重點突出,避免可有可無的問題;(2)調查表中的問題要容易讓被調查者接受,避免出現被調查者不願回答、或令被調查者難堪的問題;(3)調查表中的問題次序要條理清楚,順理成章,符合邏輯順序,一般可遵循容易回答的問題放在前面,較難回答的問題放在中間,敏感性問題放在最後;封閉式問題在前,開放式問題在後;(4)調查表的內容要簡明、盡量使用簡單、直接、天偏見的詞彙,保證被調查者能在較短的`時間內完成調查表。
5.調查地區范圍
調查地區范圍應與企業產品銷售范圍相一致,當在某一城市做市場調查時,調查范圍應為整個城市;但由於調查樣本數量有限,調查范圍不可能遍及城市的每一個地方,一般可根據城市的人口分布情況,主要考慮人日特徵中收入、文化程度等因素,在城市中劃定若干個小范圍調查區域,劃分原則是使各區域內的綜合情況與城市的總體情況分布一致,將總樣本按比例分配到各個區域,在各個區域內實施訪問調查。這樣可相對縮小調查范圍,減少實地訪問工作量,提高調查工作效率,減少費用。
6.樣本的抽取
調查樣本要在調查對象中抽取,由於調查對象分布范圍較廣,應制定一個抽樣方案,以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數量可根據市場調查的准確程度的要求確定,市場調查結果准確度要求愈高,抽取樣本數量應愈多,但調查費用也愈高,一般可根據市場調查結果的用途情況確定適宜的樣本數量。實際市場調查中,在一個中等以上規模城市進行市場調查的樣本數量,按調查項目的要求不同,可選擇200~1000個樣本,樣本的抽取可採用統計學中的抽樣方法。具體抽樣時,要注意對抽取樣本的人口特徵因素的控制,以保證抽取樣本的人口特徵分布與調查對象總體的人口特徵分布相一致。
7.資料的收集和整理方法
市場調查中,常用的資料收集方法有調查法、觀察法和實驗法,一般來說,前一種方法適宜於描述性研究,後兩種方法適宜於探測性研究。企業做市場調查時,採用調查法較為普遍,調查法又可分為面談法.電話調查法、郵寄法.留置法等。這幾種調查方法各有其優缺點,適用於不同的調查場合,企業可根據實際調研項目的要求來選擇。資料的整理方法一般可採用統計學中的方法,利用Excel工作表格,可以很方便地對調查表進行統計處理,獲得大量的統計數據。
三、制定調查工作計劃
1. 組織領導及人員配備
建立市場調查項目的組織領導機構,可由企業的市場部、或企劃部來負責調查項目的組織領導工作,針對調查項日成立市場調查小組,負責項目的具體組織實施工作。
2.訪問員的招聘及培訓
訪問人員可從高校中的經濟管理類專業的大學生中招聘,根據調查項目中完成全部問卷實地訪問的時間來確定每個訪問員1天可完成的問卷數量,核定儒招聘訪問員的人數。對訪問員須進行必要的培訓;培訓內容包括;(1)訪問調查的基本方法和技巧;(2)調查產品的基本情況;(3)實地調查的工作計劃;(4)調查的要求及要注意的事項。
3.工作進度
將市場調查項目整個進行過程安排一個時間表,確定各階段的工作內容及所需時間。市場調查包括以下幾個階段(1)調查工作的准備階級,包括調查表的設計、抽取樣本、訪問員的招聘及培訓等;(2)實地調查階段;(3)問卷的統計處理。分析階段;(4)撰寫調查報告階段。
4.費用預算
市場調查的費用預算主要有調查表設計印刷費;訪問員培訓費;訪問員勞務費禮品費;調查表統計處理費用等。企業應核定市場調查過程中將發生的各項費用支出,合理確定市場調查總的費用預算。
四、組織實地調查
市場調查的各項准備工作完成後,開始進行問卷的實地調查工作,組織實地調查要做好兩方面工作。
1.做好實地調查的組織領導工作
實地調查是一項較為復雜繁瑣的工作。要按照事先劃定的調查區域確定每個區域調查樣本的數量,訪問員的人數,每位訪問員應訪問樣本的數量及訪問路線,每個調查區域配備一名督導人員;明確調查人員及訪問人員的工作任務和工作職責,做到工作任務落實到位,工作目標.責任明確。當需要對調查樣本某些特徵進行控制時,要分解到每個訪問員,例如,某調查項目,調查樣本地1000入,要求調查男性600人,女性400人,調查對象的男女比例為3:2,則要求每個訪問員所調查樣本的男、女比例都應控制為3:2,從而保證對總樣本中男、女比例的控制。
2. 好實地調查的協調、控制工作
調查組織人員要及時掌握實地調查的工作進度完成情況,協調好各個訪問員間的工作進度;要及時了解訪問員在訪問中遇到的問題,幫助解決,對於調查中遇到的共性問題,提出統一的解決辦、法。要做到每天訪問調查結束後,訪問員首先對填寫的問卷進行自查,然後由督導員對問卷進行檢查,找出存在的問題,以便在後面的調查中及時改進。
五、調查資料的整理和分析
實地調查結束後,即進入調查資料的整理和分析階段,收集好已填寫的調查表後,由調查人員對調查表進行逐份檢查,剔除不合格的調查表,然後將合格調查表統一編號,以便於調查數據的統計。調查數據的統計可利用Excel電子表格軟體完成;將調查數據輸入計算機後,經Excel軟體運行後,即可獲得已列成表格的大量的統計數據,利用上述統計結果,就可以按照調查目的的要求,針對調查內容進行全面的分析工作。
六、撰寫調查報告
撰寫調查報告是市場調查的最後一項工作內容,市場調查工作的成果將體現在最後的調查報告中,調查報告將提交企業決策者,做為企業制定市場營銷策略的依據。市場調查報告要按規范的格式撰寫,一個完整的市場調查報告格式由題目.目錄、概要、正文、結論和建議、附件等組成。
㈢ 請問怎樣找相關企業做市場調查
尋找相關企業進行市場調查,可以從以下幾個方面入手:
1. 利用網路搜索引擎:可以通過各種搜索引擎進行相關企業的查詢和研究。例如,通過網路、谷歌等搜索引擎輸入相關的關鍵詞,如產品名、行業名、服務名等,可以快速找到相應的企業信息。
2. 參考商業資料庫:商業資料庫是一個廣泛使用的資源,其中包含了大量豐富的企業數據和細節。可以利用這些資料庫,如國家統計局、全國工商聯或其他商業資料庫,來尋找目標企業,獲取相關信息和數據資源。
3. 參考行業協會和社團:行業協會和社團通常是一個行業內的組織,為該行業的企業提供服務和支持。可以通過加入這些組織或與其合作,純啟獲取大量有用的信息和資源,以便更好地了解市場情況。
4. 參加相關展會和會議:參加相關的展會和會議可以幫助您更好地了解目標行業的最新發展趨勢和市場狀況,同時也可以認識到相關企業,了解其產品和服務,以便更好地進行市場調查和對比。
5. 通過專業機構或咨詢公司:可以藉助專業機構或咨詢公司的力量,從行業研究和數據領域獲取最新、最准確的市場情況和競爭情報信息。
綜上所述,尋找相關企業進行市場調查需要多方面入此岩手,通過森褲御各種資源和渠道獲取有價值的信息和數據。這樣做可以更好地了解目標市場和競爭環境,從而更好地制定未來的戰略和計劃。
㈣ 市場調研方法主要有哪些
電話訪問:企業內部的銷售代表或專業的第三方調研公司的人員通過電話對客戶進行有條理的訪問。電話訪問的優點是由於人性化的、與客戶直接的訪談,一般會有高的參與度。
在線訪問:企業利用在線的調查、免費的網上文字評語、在線的調研收集客戶的信息。在線訪問的優點包括由於便利而有比傳統郵寄調查更高的反饋率;對客戶和公司都有成本上的優勢;藉助軟體便於快速分析數據。
文案調研:主要是二手資料的收集、整理和分析,主要的渠道來自網上資料搜索和圖書館等書籍信息搜索。
特殊調研:特殊調查有固定樣本、零售店銷量、消費者調查組等持續性實地調查;投影法、推測試驗法、語義區別法等購買動機調查;CATI計算機調查等形式。
集中小組調查:是經過仔細選擇邀請一定數量(6 – 15個)客戶,在一個專業的調研主持人的幫助下了解與客戶的滿意度、價值相關的內容。這種調研的優點是根據提供的討論指南和時間表對客戶的偏好和顧慮有全面深入的了解;便於與客戶建立良好的關系。
市場研究,國內還翻譯為「市場調查」、「營銷研究」、「市場調研」,全球市場研究者協會給出的定義為:「是指為實現信息目的而進行研究的過程,包括將相應問題所需的信息具體化、設計信息收集的方法、管理並實施數據收集過程、分析研究結果、得出結論並確定其含義等。
在分類中,包括定量研究、定性研究、零售研究、媒介和廣告研究、商業和工業研究、對少數民族和特殊群體的研究、民意調查以及桌面研究等。」近年來,伴隨著互聯網的發展和新技術的應用市場研究往往藉助專業在線調查收集信息,處理數據。
㈤ 公司讓進行市場薪酬水平調查,有那些途徑,能否介紹下
市場薪酬水平調查的途徑常有:1、朋友咨詢;2、招聘網站查詢;3、政府發布的人力資源市場工資指導價位數據;4、通過專業的薪酬調查機構(一般是需要費用的); 5、如果只是查找個別的數據,可以通過我們。
㈥ 市場調研與分析員這樣的職位,應該怎樣起步呢
這一行業通常以市場調查員為起點,通過基層工作搜集積累調研相關信息、廣泛的發展人脈關系、不斷的總結經驗、適時調整工作策略等來達到提升,並最終成長為市場調研分析師。
一、市場調研分析師的成長路徑如下:
1、繼續走市場調研之路。隨著經驗的不斷積累、知識閱歷的不斷豐富,經過相關機構的認證可以成為高級調查分析師、高級市場信息分析師,可供職於專門的市場咨詢公司和研究機構;
2、具備較強組織管理、領導協調能力後,有望發展為企業或機構的管理人員,如品牌經理、市場調研經理等等;
3、做咨詢顧問。對行業工作的流程了如指掌後,可以考慮「自立門戶」,為企業或機構提供所需的市場數據以及相關方面的咨詢等。
二、工作內容
1、確定調查項目;
2、設計調查方案;
3、搜集有關信息資料;
4、設計調查問卷;
5、進行抽樣設計;
6、指導和培訓調查員;
7、進行預調查;
8、組織實施實地調查;
9、調查數據處理和分析;
10、撰寫調查分析報告;
11、評估和形成調查分析報告等。
三、職業必需能力與素質
調查分析師是目前市場上,如政府機構、事業單位綜合研究部門和企業等等許多部門非常需要、非常受歡迎的人才,這些人才具備較強的調查研究與綜合分析能力,能夠從事調查、研究、統計、預測、營銷、咨詢、分析、管理、統籌、策劃、廣告等多種工作。
隨著市場經濟的不斷發展和科學技術的進步余姿,市場調查和統計分析越來越得到重視,社會上的調查公司、咨詢公司越來越多,從市場需求這個角度來看,這個職業的發展前景十分廣闊。由於從事此行業的人員不僅要具備一定的專業知識和技能,而且要求其溝通、協調等方面的工作能力很強,因此該行業的專業人才收入比較高。調查分析師就業面寬,許多大企業都需要能夠建立數據模型、具有調查數據的分析和應用能力的人才。從競爭力這個角度來說,調查分析師競爭力強,只要你具備了數據分析、模型分析等知識和能力,不僅市場調查業、咨詢業等也都需要此類專業的人才,所以受到很多行業追捧。
具體來說,調查分析師一般要求具備統計學、經濟學、心理學、營銷學、管理學、社會學相關專業本科以上學歷,具有良好的信息搜集分析能力、策劃能力、學習能力和溝通能力,具有主動性、責任意識和服務意識。
剛畢業的大學生從事調查分析師的年薪一般在五六萬元,有一定工作經驗後年薪可達十萬元,甚至更多。此外,由於外企在營銷戰豎源絕略上更加成熟,市場調查分析人才在大型外企更受歡迎,薪資水準也更加誘人。據有關部門調查,韓國大宇汽車為了能夠開拓市場,特意設立了市場裂敗調查分析部,平均薪酬比營銷部門還要高20%左右,在大宇、寶潔、麥肯錫這樣的大型跨國公司,市場調查分析人員的年收入大多能突破10萬元。
㈦ 市場調查可以通過哪些途徑來實現
1、當面訪談——直接,快速,直觀的獲得調查結果
2、電話調查——覆蓋面廣,被訪者無心理壓力
3、小型座談會
4、文獻資料查閱法
5、現場觀察法——輔助工具如照相機,錄音機
6、實驗法
㈧ 學市場調查與統計分析專業畢業後可以從事什麼工作,有前途嗎
主要到企業、事業單位和經濟、管理部門從事統計調查、統計信息管理、數量分析等開發、應用和管理工作,或在科研、教育部門從事研究和教學工作。具體來講,主要有升學(攻讀博士學位);出國留學;金融和保險部門;投資、證券及社會保障機構;市場調研、咨詢及信息產業部門;國家統計部門;各類公司等就業途徑。
1、政府部門、統計局、各級管理部門等。政府部門一直是統計學畢業生比較理想的就業方向。主要從事普查、各種指數計算、報告編寫等。
2、銀行、保險、證券公司等金融部門。主要從事金融行業的用戶分析、風險分析,如一些高校開設了風險管理與精算方向,畢業生可以從事精算師等非常熱門的職業。想要在這個方向發展需要學好各種模型、統計軟體並補充一些經濟、證券、財務等知識。
3、市場調查公司、咨詢公司、各公司的市場調研部門、各公司的人力資源部門和工業企業的質量監測部門等。這一方向主要是各公司的調研部門從事問卷設計、整理和分析數據、撰寫數據報告等工作,也是該專業比較傳統的就業方向。
4、互聯網行業。這一方向主要是在互聯網公司做數據挖掘。從事這一方向除了傳統統計學外,還要掌握一些編程、資料庫語言的知識。