㈠ 什麼是營銷策劃
營銷就是將顧客的潛在心理需求變成實際的購買行為。
營銷,就是滿足客戶需求,同時達成版企業目標;同權時,市場營銷是企業通過交換 ,滿足自身需求的過程。
企業存在的價值,在於企業提供的產品能滿足別人的需求,雙方願意交換。所以需求是營銷的基礎,交換是滿足需求的手段,兩者缺一不可,營銷管理的過程實際上就是「需求管理」的過程。
將品牌和設計的作用弱化,將營銷,特別是銷售的作用提到最核心的地位。其策略基本圍繞產品、價格、渠道、推廣、團隊、資源展開,特別是前兩項,如果沒有好的產品,價盤設計營銷咨詢基本很難做了。
(1)一夢營銷策劃是真的嗎擴展閱讀:
銷售的八個更重要
(1)找到顧客重要,找准顧客更重要;
(2)了解產品重要,了解需求更重要;
(3)搞清價格重要,搞清價值更重要;
(4)融入團隊重要,融入顧客更重要;
(5)口勤腿勤重要,心勤腦勤更重要;
(6)獲得認可重要,獲得信任更重要;
(7)達成合作重要,持續合作更重要;
(8)卓越銷售重要,不需銷售更重要。
㈡ 做營銷策劃有前途嗎能掙錢嗎
營銷策劃是任何產品產業鏈中最賺錢也最重要的部分,從原材料采購直至產品售後的整個過程中,如果營銷策劃沒有做好,整個產品就不會有市場,再好質量的產品依然會死路一條。這宏悉空也是很多企業為什麼要把自己的一部分業務以外包或者承包的形式分包給其他公司的原因所在,因為誰都想保留最賺錢的環節,而把其他紛繁復雜的、不怎麼賺錢的程序能外包的就外包出去。
就像我們都知道並使用的蘋果手機,一部手機動輒幾千上萬塊錢,人人都知道蘋果手機是由中國台灣的郭台敏代理加工生產的,蘋果公司會為代理加工的每一部手機支付多少的成本?一部蘋果手機在中國市場消費者這里又賣多少錢?我們都知道。所以蘋果採取的就是這個策略,他只需要做好概念性的策劃,然後找准消費者心理需求,留下了最能給公司帶來利潤的營銷策劃的部分,而把最麻煩和最不賺錢的生產部分都外包給了郭台銘,還有其他太多公司也都是這樣做的,比如三星,比如現在電視、電腦生產等等,所以只要有商業交易行為,就會有營銷策劃的需求,而且這是最賺錢的部分。
再者營銷是什麼?營銷就是一個一對多的銷售過程,就是讓更多人知道並且願意花錢購買產品,營銷也是一個不斷找到客戶需求並且滿足客戶需求的過程;策劃就是讓整個營銷過程變得更加科學化、流程化和人性化,給客戶的需求價值賦予更高的價值,使用戶覺得花錢購買蔽瞎是非常值得的事情,同時還要縱向和橫線的關注所有市場上其他同類性質產品的經營和銷售動態,所以營銷策劃必須是面向市場的一連串有效的動作構成,不是單純的一個動作,比如面對面的單個銷售,只能叫成交而不能叫營銷。所以營銷策劃不是有沒有前途的問題,而是只要社會有商業需求存在,市場有競爭存在,營銷策劃就是這種供需過程中必須且非常重要的環節,而且也是最賺錢的環節。
最後,三百六十行,行行出狀元,每個人的自身特質和能力不同,各有所長,不是說行業可以賺錢就代表你可以賺到錢,仔細考慮分析一下自己有沒有做營銷策劃的特質和能力,如果已經具備,或者說這是你特別感興趣的方面,那麼經過自己的努力就一定可以賺到錢。陸侍
㈢ 營銷策劃對企業有用嗎
(1)有助於企業營銷活動的目的得到進一步地明確。大凡做過營銷策劃的企業,對企業未來時期的任務、目標、投資組合計劃、企業擴張的方式和途徑都非常清楚,這就可以從根本上消除企業經營活動的盲目性,凡是與企業營銷目標不符的事情就不會發生,耗費企業有限的資源的現象也就可以避免。
(2)有助於提高企業營銷活動的針對性。任何營銷策劃方案都是在特定企業營銷目標指導和約束下作出的,因此,這就確保了企業日後營銷活動的針對性,即每一項工作、每一項措施都是為了解決企業特定時期將要面臨的特定問題。看得准,做得准,營銷效果自然有保障。
(3)可以增強企業營銷活動的計劃性,避免主觀隨意性。營銷策劃把企業未來時期的活動內容進行了詳盡的安排,是企業各個部門、各個員工的行動綱領。一般情況下,只要市場形勢沒有發生大的變化,就應當不折不扣地予以執行,這樣,就可以使企業的營銷走上規范有序的軌道。
(4)實現企業營銷活動的個性化和差異化。隨著消費者個性的發展及個性化消費的日漸突出,企業要在市場競爭中立於不敗之地,就必須依靠個性化和差異化的產品、服務和營銷方式實現企業營銷的個性化和差異化,才能吸引住消費者的目光,抓住消費者的心。雖然個性化和差異化的基礎是客觀的,是消費者需求特點和競爭者的行為,但是,如果沒有策劃人員的高瞻遠矚和敏銳的洞察力,也是難以發現這些特點和差異的,對許多企業而言,個性化和差異化營銷將只能是一個夢。
(5)提高企業產品的競爭力和營銷效益。從理論上說,在產品工藝質量差異不大的情況下,企業產品的競爭力來自產品「賣點」的新穎、獨特和奇異,來自企業品牌的高知曉度、知名度和美譽度,來自企業獨特銷售手段對渠道成員的高吸引力。離開了營銷策劃,上述產品競爭力的支撐點將難以找到和形成。同樣,企業營銷的效益要得到改善和提高,也需要營銷策劃的支持,只有通過營銷策劃,才能在提高營銷活動針對性、計劃性、主動性和創造性的基礎上,從根本上避免企業的無效勞動。
㈣ 同學在一家營銷策劃公司上班,老讓我去面試,可信嗎會不會是傳銷
同學你好來,一般說來營銷策劃公司源雖然在大家眼裡看來不是什麼好貨,和傳銷一個樣,但和傳銷還是有本質上的區別的。因為傳銷公司的主要話術呢一般都是「我有個大生意,預埋你那份了,快來」又或者是「我要錢快給我發家致富後還10倍」這種語句開頭或結束。
就拿我自己的經歷來說,我的發小曾經也老介紹我去一家網趣新傳媒公司面試,說那公司多好多棒,如今分析起來,也跟搞傳銷的洗腦一個德行!當時的我抱著將信將疑的心態警惕的到了網趣面試。但進門的一瞬間,我就感受到,這是一家風格非常嚴肅正經的專業營銷策劃公司。絕對不是那種路邊貼小廣告的妖艷賤貨(營銷公司)可比的。
網趣讓我進行了各種專業的職業性格測試,並展示了自己的作品(忘記說了本答主是一隻文案狗)後來我也對他們進行了深層次的了解,得知這是一家有內涵有文化的公司。
和傳銷沒有一毛錢關系。
所以同學你去面試有可能真的遇到傳銷陷阱從此踏上不歸路(一路走好),但另外一種可能性就是,你找到了一份好工作,從此揮別貧困走向輝煌人生(這是夢)。
㈤ 營銷策劃方案5篇
【 #策劃# 導語】為了確保事情或工作科學有序進行,時常需要預先制定一份周密的方案,方案是綜合考量事情或問題相關的因素後所制定的書面計劃。以下是 整理的營銷策劃方案,歡迎閱讀!1.營銷策劃方案
隨著我縣經濟的發展,新生中小企業的適量不斷增加。對中小企業進行資信評估、擔保與反擔保、追償、清算與重組業務、置業擔保等業務應運而生。其蘊含的商機無可限量。本次廣告宣傳主要從網路,電視媒體,實體廣告,和信息群發四方面進行,從而到達增加公司知名度,擴展業務等目標。
二.市場分析
(一)企業經營狀況分析
經過公司領導和員工的共同努力,我們公司取得了良好的收益。資產運營平穩。可是公司此刻所面臨的一個重大問題是知名度不夠。公司要追求進一步的發展,就必須加大業務拓展的力度,進一步宣傳品牌,增強返悶企業的知名度。
(二)產品分析
公司的主要產品是為中小企業供給資信評估、擔保與反擔保、追償、清算與重組業務、置業擔保。能供給這一業務的企業在我縣很少(可寫具體數字)所以我們所面臨的競爭不強,公司的業務在市場中佔有相當大的份額。我們更應當注重品牌的發展。因為當產業發展進入成熟階段,品牌就成為產品及企業競爭力的一個越來越重要的因素。
(三)市場分析
近年來,我縣的中小企業數量不斷增加,(此處可加具體數據),並且剛起步的企業資金鏈是不完整的,中小企業在發展的開始和過程中很容易出現資金短缺的狀況,晌緩所以我們存在著很大的客戶群體。
(四)消費者研究
中小企業主要是經過媒體的途徑了解本公司所供給的服務。對中小企業來說公司所供給的服務也是現階段所必需的,有需求必然就會有市場。
三.廣告戰略
服從公司整體宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。
長期性,在必須時段上推出一致的廣告宣傳。
廣泛性,選擇多樣化的宣傳方式同時注重抓宣傳效果好的方式。
把握時機,靈活變通
四.廣告策略
(一)網路宣傳
在企業比較集中的網站做廣告。像企業關注的信息平台,當地的信息類網站,門戶類網站等。另外能夠啟用一批網路推廣員,在企業關注的各大論壇推廣。
(二)電視媒體宣傳
在我縣電視台做廣告。形式靈活多變。①在黃金時段做普通廣告,循環播放。②企業領導參加電視台里相應的節目,宣傳企業文化。③邀請電視台做儀器關於本公司的訪談。這樣能更加深入的展現公司的業務及企業文化。
(三)紙媒宣傳
①在我縣的報紙,商業雜志上發表宴世模文章。②請記者作專題報道。
(四)實體廣告宣傳
實體廣告宣傳分為兩部分。①設計宣傳彩頁,分發到我縣的中小企業。
彩頁的設計必須要體現公司的企業文化,和業務范圍。設計新穎,能讓人過目不忘。②街道廣告位宣傳,電子屏幕宣傳。
五.廣告費用預算
(根據實際情景填寫)
六.廣告效果預測
能夠不定期的以問卷,座談會等方式作廣告效果的的定,以隨時修正廣告策劃方案。
2.營銷策劃方案
有意思品牌創立於1999年。創立以來,公司秉持誠信待客的服務宗旨,堅持「有您、有我、有意思」的經營理念,努力拓展華東各省區域市場。歷經數年的辛勤耕耘,公司不僅僅打造出了一支高素質的經營團隊及完善的管理體系;並已在江蘇、浙江、安徽、河南、湖北、江西、湖南等省發展了200多家營業面積均達400平方米以上的有意思連鎖復合式休閑餐廳。UES是品牌"有意思"的縮寫,字面翻譯是"連鎖簡便體制",但真正的意思為"簡單容易上手的連鎖加盟體系
2)營銷策劃的目的
到達提升品牌知名度、提高上座率、吸引回頭客、擴大市場份額等目的。
3)營銷環境分析
①當前市場狀況及市場前景分析:
A、產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
Ues的食品主要針對於休閑餐飲市場。主營小吃,茶飲,以及中西快餐。馬鞍山餐飲市場相對較為成熟,有多家中餐,小吃,快餐等食店經營。目前在馬鞍山地區,較為專業的集小吃,茶飲,以及中西快餐的餐廳並不多,其形式就像香港地區的茶餐廳,但又融合了一些快餐店得優勢。
B、市場成長狀況。
馬鞍山的休閑餐飲起步不久,而ues餐廳食品目前也同樣在不斷的與市場磨合,都屬於成長期。對於成長期的餐飲市場,ues應堅持一個相對較為主動的營銷態勢,重點在於新品推出,促銷活動宣傳,擴大產品知名度,提高顧客對於ues較傳統餐飲的優勢了解。
C、消費者的理解性。
現代年輕休閑性顧客越來越多,對於休閑餐飲的需求也逐步加強,ues自然也要抓緊機遇,發揮出自我以休閑餐飲為主的產品優勢。當然,不一樣的消費者需求也不一樣,但ues的特點就是復合型,基本涵蓋了休閑同時對於飲料、茶水、小吃、西點、中西簡餐等餐飲要求。
②對產品市場影響因素進行分析。
目前馬鞍山餐飲市場的大環境相當良好,政府對於餐飲業政策扶持力度也相當大。馬鞍山地區的普通城鎮居民消費水平在安徽地區也處上游。消費結構主要支撐點為中青年人群。消費心理也由以前的吃飽,吃好。變為此刻的吃風格,吃環境,吃品牌。
4)市場機會與問題分析
營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,所以分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵。只是找准了市場機會,策劃就成功了一半。
①針對產品目前營銷現狀進行問題分析。
產品的特點,及品牌知名度較馬鞍山市場的大部分受眾人群較低。該店得地理位置也處於人流量較稀薄的位置。銷售方式較為單一,沒有有效的銷售渠道。促銷活動也沒有大面積開展,造成相當一部分的消費者並不了解ues的特點,優勢。
②針對產品特點分析優、劣勢。
優勢:復合型、休閑、適合喝茶聊天,朋友小聚,逛街休息。價格適中,適合大眾消費,食品類別豐富,消費群體也是完全針對普通人群。
劣勢:地理位置較為偏僻,宣傳措施不到位,銷售方式缺乏主動性。促銷方式的缺乏,也使得消費人群的不清楚ues的品牌,對於其經營餐飲產品也很不了解。
5)營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標到達:總銷售量為×××萬件,預計毛利×××萬元,市場佔有率實現××。
6)營銷戰略(具體行銷方案)
①營銷宗旨
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品准確定位,突出產品特色,採取差異化營銷策略;以產品主要消費群體為產品的營銷重點;建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。
②產品策略
產品定位。針對大眾消費群體,異常是餐飲消費的主流人群,中青年群體。
產品質量。產品質量就是產品的市場生命,餐飲業的產品質量就是衛生,安全,還有良好的口感,和回味無窮的味道。
產品品牌。要將ues品牌構成必須知名度、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創牌意識。
產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。(產品包裝由於是ues總部直接供給,不做表述。但可加強細節,如包紮的扣結的美感。)
產品服務。要讓銷售產品時的服務方式、服務質量改善和提高。
③價格策略。
拉大與同類差價以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
④銷售渠道。
產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,採取一些實惠促銷政策鼓刺激消費者的消費欲。採取各式各樣的不一樣於同類商家的渠道進行銷售,要新穎別致,吸引眼球,主要效果可吸引消費群體,並且能夠起到推廣品牌,打響知名度的作用。
⑤廣告宣傳。
A、原則:服從總部整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象;長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在必須時段上應推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。
B、實施步驟可按以下方式進行:策劃期內前期推出產品形象廣告:節假日、重大活動前推出促銷廣告;把握時機進行公關活動,接觸消費者;進取利用新聞媒介,善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
7)策劃方案各項費用預算
3.營銷策劃方案
而xx賀卡業務是推動函件業務發展的主要亮點。根據吉安市xx局的統一部署和戰略要求,為實現xx賀卡銷售目標,現針對森林公安局xx賀卡營銷提出如下方案:
一、營銷思路
了解產品、提出亮點、吸引客戶、主動出擊、推銷宣傳、確保任務
二、營銷目標
計劃目標:銷售xx賀卡XX份
三、營銷方法
(一)了解xx賀卡含義的理解
每一份賀卡它的誕生就如同一個新生兒,它每一句話、每一個字都有十分深刻的含義,我們要相信「世界上沒有賣不出的貨,僅有賣不出的貨的人」,可是如果我們不了解自我的產品,那麼我們要如何推銷。
(二)提出亮點,吸引客戶
在我們充分的了解xx賀卡的含義後,這時我們就應當根據它的含義,提出亮點來吸引客戶,現如今人們大多使用電腦賀卡,可是電腦賀卡存在很多缺點,也不能夠充分展現祝福人的心意,獨立在電腦上製作賀卡,也不是一個簡單的程序,很多人都不具備這種技術。而xx賀卡的特點在此就體現出來了,它不僅僅是一張卡片、一張紙,而是一份能夠充分體現祝福人心意的傳遞者,而我們此類賀卡主要是針對森林安全的宣傳賀卡,這就不僅僅能夠表達心意,更能夠展現對對方的生命安全的關注,同時又能夠以一種獨特的方式宣傳森林安全。而對於有收藏喜好的顧客來說,這套獨特的森林安全宣傳賀卡,更加是別具特色。
(三)了解客戶,主動出擊
我們的最終目標客戶是吉安市全體人民,目的是向人民宣傳森林安全知識,那麼我們就應當充分了解人民的想法,其實人民的想法十分簡單就是:合家平安,我們能夠抓住這個重點,結合我們此類森林安全宣傳賀卡的特色,不僅僅能夠到達宣傳森林安全的力度,同時還能夠提高大家森林安全人人有責的意識,人人關注森林安全,那麼就能夠確保合家平安。
(四)推銷宣傳、確保任務
由於我們的xx賀卡的缺點是靜物,不能跳出來告訴大家,它誕生了,它在那裡。為此我們在宣傳上頭需要加大力度,我們能夠經過對外板報等方式向大家宣傳,它的存在,它的價值,強化它的亮點特色,讓它的價值深入到顧客的心中,吸引顧客主動購買。
4.營銷策劃方案
壁紙漆也稱為液體壁紙、幻圖漆或印花塗料,屬一種新型內牆裝飾水性藝術塗料,該產品填補了牆面單色無圖的缺陷,有著比牆紙質更好且價更低的優點。產品綠色環保,施工過程中經過產品專用施工模具,以其獨特的施工手法和工藝,使其到達真正的無縫連接。產品還有著不易剝落,起皮,開裂,易清洗等優點,將逐步替代傳統牆紙。
2.產品特點
健康環保
產品異常提取天然貝殼類生物殼體內表層物及各類環保乳液和助劑,精心研製而成。無毒無味,健康環保。由於產品選擇綜合性品質優良的環保原材料,原料有著天然環保性能,產品必然也能夠到達真正天然環保性。
色彩獨特
運用壁紙漆裝飾出來的圖案色彩均勻,有著很強的光澤度,在自然光的反射下呈現出不一樣的絢麗色彩,營造出溫馨而和諧的情感空間。
圖形豐富
多姿多彩的花型圖案獨具特色,引領時尚的風格締造,可滿足各階層消費者的不一樣需求,並可根據用戶的特殊需求設計花型。
理性優越
採用有著卓越的耐用久性的基料,優質的抗鹼防霉材料,阻止基材鹼性物質析出造成塗膜脫落或泛鹼,產品施工屬無縫連接。不易剝落、起皮、開裂的理化性能是被替代產品壁紙所不能到達的。並且表面的污跡易於清潔,可時時堅持牆面的完美整潔。
易於施工
簡單的施工流程,一學即會,極易上手,雙人配合施工,完整的施工作業面上一天可施工完成幾百個平米的牆面。一次性施工即可到達夢想效果,二次施工方便,僅需塗刷覆蓋塗料。
3.產品用塗
液體壁紙漆用途甚廣,用於家居、辦公場所、賓館、酒店、別墅、茶館、西餐廳等等,它為傳統壁紙的替代品,有著與之更廣的用途。
5.營銷策劃方案
社會越發展,市場越細分,餐廳經營越應當專業化。我國近年來餐廳產品雷同、千篇一律、百店一格的現象比較突出,致使餐廳間競爭愈演愈烈,導致成本上升,效益下降。消費者需求的多樣化,要求餐廳產品也必須多元化。餐廳硬體不能一味攀比豪華、氣派、大而全,而應當立足於在有限的投資中盡量設計出各自不一樣的風格、品味、氣氛和文化特色。餐廳軟體也要在具備「老三化」(規范化、標准化、程序化)的基礎之上做到「新三化」(個性化、特色化、形象化)。餐廳如果不去進行這種創新改造工作,就會被市場無情地淘汰。餐廳創新要遵照顧客的要求去進行,充分徵求顧客的意見,聽取多方面的反映。對於老顧客應主動徵求改善意見,及時改善工作,使老顧客不斷感受到新的服務和新的變化,提升他們對產品的忠誠度。對於新顧客要加強宣傳餐廳的功能特色,突出與其他餐廳不一樣的地方。要留住顧客,產品就必須有變化、有創新、有突破。餐廳若要表現出與眾不一樣的差異性,最容易的突破點就是文化。文化的地域特點異常明顯,入住的客人絕大多數是異地客人,且越高客人與餐廳所在地的距離往往越遠,文化差異性也就越大。餐廳能夠在房屋造形、室內裝修、服務人員服飾、服務形式、飲食文化、背景音樂、娛樂活動等方面突出表現本地方特點,吸引顧客選擇自我的餐廳消費。餐廳供給的是生活服務,客人的一般心理總是求新、求異、求變的,對於異地的各種文化往往表現得樂意理解。如果在服務中一味去迎合客人原有的生活方式,不必須能取得夢想效果。因為客人來自四面八方,程式化的模式不可能適應所有客人,有時候客人也許會覺得這種迎合是一種蹩腳的服務。當然,創新服務不能強加於人,要給客人供給多種選擇的餘地,並尊重客人的選擇,做好個性化服務。
二、打好經營基礎
餐廳經營的基礎能夠概括為「一個中心」和「兩個基本點」。
1、餐廳經營的「一個中心」。餐廳經營的中心是市場,是目標顧客。餐廳必須關注市場,以市場為導向,圍繞市場開展工作。餐廳以市場為中心就是要遵循市場規律,做好市場調查,了解市場需求,不能靠主觀臆測進行經營,而要隨市場變化及時調整經營策略,有目的的開展餐廳經營活動。
2、餐廳經營的「兩個基本點」。市場經濟無時無刻不存在競爭,有時競爭還是十分殘酷的。餐廳要在激烈的競爭中獲勝,必須首先練好內功,把企業內部各方面的工作管理好、協調好,才能增強經營實力,在變幻莫測的市場中立於不敗之地。要做到這一點,就要在培育和造就高素質的員工隊伍以及樹立正確的經營理念上狠下工夫。這是餐廳經營的兩個基本點。餐廳服務的生產與消費是同時發生的,客人與供給服務的員工接觸也是多層面和廣泛的。沒有一流的員工,就不會有一流的服務;沒有滿意的員工,就不會有滿意的客人。員工是餐廳最寶貴的財富和資源。培育和造就具備良好素質,豐富知識,嫻熟技能,規范禮儀,誠信商業道德和熱忱工作態度的員工隊伍是餐廳經營最根本的工作。餐廳是傳統的服務行業,服務要尊客為上,讓顧客來到餐廳切實感受到賓至如歸、處處滿意。做到這點,就要在餐廳上下全面推行「賓客至上」的經營理念,樹立「使顧客滿意為第一己任」的工作理念,全方位為顧客著想和服務,從思想建設上奠定良好的經營基礎。
三、做好餐廳內部營銷
餐廳內部營銷就是餐廳內部全員促銷,這是餐廳營銷的繼續和延伸,是節儉營銷成本的形式。
首先,內部促銷是面向已經入住的客人或老顧客進行的促銷,穩住已有的顧客就是穩住已有的市場份額。其次,內部促銷不需要專職人員,與外部促銷活動相比既容易又方便。從總經理到服務員,從前台到後台,人人都可參與,餐廳全員都是義務推銷員。只要把全體員工的進取性、主動性調動起來,再適當地掌握一些方法和技巧,餐廳就會構成強大的內部推銷力量。再其次,內部促銷不需要專門的經費投入。它不象廣告、公關等要有專項經費開支,而是在完成本職工作的同時,不失時機地、恰到好處地向客人推銷,只需多一些靈活的方法、語言技巧和形式的變換而已。這是成本最低,見效最快的促銷手段。另外,內部促銷不受任何限制,在服務過程中隨時隨地都能夠展開促銷,十分便捷。所以,內部促銷是一種十分有效的營銷。它是外部促銷的一種延伸。內部促銷取得成效的保證是服務的優質化。僅有優質的服務才會令客人滿意,才能讓客人樂於理解內部促銷的誘導,願意增加消費和再次消費。此外,建立健全一套激勵內部促銷機制是做好內部促銷、樹立全員營銷意識的制度保證。
㈥ 銷售必看的書籍推薦
銷售必看的書籍有手孫慶哪些呢?下面是我精心為您整理的,希望您喜歡!
1、《影響力》
[美]西奧迪尼 著
自出版以來,《影響力》就一直是最為暢銷的圖書。由於它的影響,勸說得以成為一門科學。無論你是普通人還是為某一產品或事業觀點游說的人,這都是一本最基本的書,是你理解人們心理的基石。
在這本書中,心理學家羅畢握伯特·B·西奧迪尼博士為我們解釋了為什麼有些人極具說服力,而我們總是容易上當受騙。隱藏在沖動地順從他人行為背後的6大心理秘笈,正是這一切的根源。那些勸說高手們,總是熟練地運用它們,讓我們就範。
2、《成交的秘密——金牌銷售一定要懂得的心理學》
李向陽 編著
成交其實很簡單,制勝策略就在心理操縱間。
這是一本讓作為銷售人員的凱凱你迅速提升業績,從平庸走向優秀,從銷售菜鳥走向銷售精英的最佳讀本。
《成交的秘密:金牌銷售一定要懂得的心理學》是一本讓你贏得主動,迅速成為銷售精英的書!開啟客戶的內心世界,准確把握客戶的心理需求,你准備好了嗎?
3、《電話銷售中的話語操縱術》
李平 著
本書將向你傳授如下技能:
一開口就「黏住」客戶
巧避客戶門前「三板斧」
讀懂客戶本能的防衛心理
巧妙答復客戶的拒絕難題
委婉抹去推銷語言的痕跡
異議中探詢客戶隱性需求
對話細節中捕捉成交訊號
會詢善問「盯緊」拍板人
價格問題不是想談就談
4、《絕對成交》
杜雲生 著
你知道你身邊有99%的人都是用收入來衡量你這個人的嗎?
《絕對成交》讓你的收入在最短的時間內像直升機一樣直線上升。
為什麼你付出成倍的努力,至今收入平平,而別人卻月入10萬元以上?
因為你不懂成交的技巧,本書向你提供全世界千錘百煉的成交十大必殺絕技,讓你的收入從10萬元開始起跳。
你知道不會成交的人永遠必須替會成交的人工作嗎?
杜雲生老師首次公開,16年時間使用三位世界級成交大師:馬修·史維、湯姆·霍普金斯、喬·吉拉德的成交經驗總結,幫你易如反掌地成交一切。
5、《賣故事:讓你的產品和身價高賣10倍的秘密》
黃學焦,趙彤 著
賣產品的時代結束了,賣故事的時代開始了!
知道嗎?賣什麼也比不上賣故事,好故事都是有價格的,它是一種隱藏在經濟活動中的情感商品,而愛聽故事是人的天性,一個有好故事的人,更容易被記住,一個有故事的產品,在市場上更有明顯優勢,因為感性的大腦更容易被故事感動。一支能賣一塊錢的筆,配上一個貼切並使之升華的故事,輕易就能賣到100塊。一個看似平凡的普通人,配上一個傳奇的故事,就能身價倍增,在事業與生意場上無往不利。這些,都是被我們忽略的心理學效應的反射,學會利用這一效應,將是保證我們在資訊爭奪時代勝出的必修課。
本書對賣故事這一神奇方法進行了深入探討與研究,通過本書中的大量案例與技巧,你可以學到賣好一個故事的全部要訣,在心理攻略、語言表達和行為方式上有所領悟,也能在推廣產品、拓展事業、成就自我等層面找到最佳突破點。
6、《你其實不懂銷售談資課》
海波 著
銷售其實沒有那麼艱難晦澀,本質上銷售就是搞定人的學問!開啟人的最重要環節就是與不同的人找到共同話題,完成情感鋪墊,進而溝通銷售資訊。這是一切銷售工作的最重要能力,也是每一個社會人應該具備的基本能力。
我們每個人每天都在銷售,有人銷售觀念,有人銷售信任,有人銷售愛,生活中無時無刻不在銷售,學會銷售就必須要學會銷售談資課!這樣才能讓每個人的生活變得更好。
本書結合國際著名培訓機構的銷售談資課與中國國情下特色銷售話題,不僅使中國的銷售人員得到專業的話題談資培訓,也可以使我們每個人在社交生活中游刃有餘。
7、《瞬間讀懂顧客心理學》
宋振赫 著
本書是結合銷售實踐和最新心理學研究成果的實用工具書,對銷售人員在銷售過程中的不同階段消費者的不同心理以及銷售人員應該如何面對顧客等方面都作了詳細的介紹。通過它,你可以明白顧客購買心理的微妙變化以及如何把握他們的心理,讓他們掏錢購買你的產品。
所以,在銷售中,你要想提升你的銷售業績,就一定要懂得察言、觀色、攻心,真正明白心理學對銷售工作的重要性,從而讓自己成為銷售行業中的一名佼佼者。
最後,我們一定要明確一點,那就是:銷售就是一場心理戰!銷售就是心與心的較量!心理戰的雙方就是顧客和銷售人員。銷售人員要想提高自己的業績,就必須要練就瞬間讀懂顧客心理的技巧,就必須要成為這場心理戰的贏家!
8、《外貿高手客戶成交技巧》
毅冰 著
不得不承認,外貿出口的確越來越難了,大家都在夾縫中生存。成交客戶,於外貿新人而言,起初的努力自然應當,但是,常常事倍功半;於幾年外貿「工齡」的老手而言,追求突破,卻總感缺憾,力不從心。《外貿高手客戶成交技巧》既是作者多年外貿工作經驗的總結,也是一次無私的分享。本書從尋找客戶著筆,介紹充分利用各種途徑找客戶的技巧;以實際郵件往來為例,講解不同階段郵件寫作的細節:總結開發過程中的注意事項,讓你在談判時可以游刃有餘;精煉報價要點,教你五步打造「完美」報價單:深入剖析跟蹤客戶技巧,決勝於千里之外;分析行業生存法則,為你開闊外貿形勢的巨集觀視野。《外貿高手客戶成交技巧》作者毅冰,資深外貿人,多年行走於外貿江湖,為人低調。曾在福步論壇上發表兩個帖子,均被置頂,其中一個點選過千萬。作者寫作該書意在為迷茫中的外貿人求解迫在眉睫的外貿難題。
9、《我最想學的銷售技巧——銷售是個技術活兒》
陳浩 著
銷售不懂技巧,猶如在茫茫的黑夜裡行走,永遠只能誤打誤撞。而對一名銷售員而言,最重要的銷售技巧便是懂得顧客心理,從而有效地說服顧客,以心攻心,見招拆招,這樣銷售工作才能進入一個「知己知彼、百戰百勝」的境界。
銷售就是一場心理戰!銷售就是心與心的較量!所以,要想在銷售中提升你的銷售業績,就一定要懂得察言、觀色、攻心,真正明白心理學對銷售的重要性,才能成為銷售行業中的佼佼者。
10、《無價:洞悉大眾心理玩轉價格游戲》
[美]威廉·龐德斯通 著
為什麼百老匯劇場里價格越高的位置賣得越火?為什麼100萬美元帶來的愉悅感,400萬美元才能讓它翻倍?為什麼議價時,一定要搶先報價,而且一定要「獅子大開口」?在本書中,暢銷書作家威廉·龐德斯通揭示了價值的隱性心理學。在心理學實驗里,人們無法准確地估計「公平價格」,反而受到無意識、不理性、政治等不正確因素的強烈影響。營銷專家們很快就把這些發現應用了起來。「價格顧問」建議零售商怎樣說服顧客多付錢或少付錢,談判教練也提供類似的建議幫商務人士談成交易。全新的價格心理學要求商家設計價簽、菜譜、返款優惠等。可以說,價格是最為普遍的隱形說服大師。不管是誰,只要平常要跟人討價還價,這本書就不能不看。
11、《銷售攻心術:不懂心理學就做不好銷售》
曹華宗 著
銷售就是一場心理博弈戰,如果你想成功地賣出產品,必須讀懂客戶內心和了解客戶需求才能立於不敗之地。
21世紀是競爭的時代!顧客已經變得越來越聰明!一個成功的銷售人員往往不是因為他聰明,而是因為他精通銷售心理學!
無論你從事什麼行業,其實每個人都是銷售員。畫家銷售美感、政治家銷售政見、作家銷售故事、發明家銷售發明、男人銷售自己的才華和魄力、女人銷售自己的美麗和學識……人生何處不銷售!
本書通過生動的解析和事例,從銷售人員的心理領悟、顧客的消費心理透視及銷售過程中的心理較量等幾個方面加以充分闡述,讓你在銷售道路上走得更順暢,讓你的銷售業績變得更加出色!
12、《銷售就是要搞定人——一個銷售總經理十六年的搶單筆記》
倪建偉 著
本書以案例加評論的形式展現了一名銷售總經理的銷售職業中的無數個精彩片段。融合商戰經營、銷售技巧、職場成長為一體,全面向廣大讀者展示了銷售職場的決勝技巧和人生中的取勝之道。
內容圍繞外企中一名新上任的武漢辦事處主任,如何在逆境中和落後的局面下運用銷售智慧拼搶得一個又一個訂單的故事,解讀了本土商業環境下的各種銷售規則和銷售技巧,以及職場智慧。文中先是講述案例,後面附上簡短評論點題,加上文後的「附錄」內容為作者多年商場上的血汗經驗,具有極高的借鑒價值。更有在天涯連結時產生的「與網友互動問答集錦」集中體現了一般銷售員們面臨的各種實際問題及其應對建議與措施,對廣大銷售職場人員具有實際的指導意義,深受網友們推崇。
13、《銷售就是做渠道》
張一馳 著
銷售渠道是企業最重要的資產之一,同時也是變數最大的資產。企業需要通過渠道走貨,消費者需要通過渠道的流通功能得到各種各樣所需要的商品。因為渠道是完成交易的場所和環節,所以絕大部分企業、消費者都不可能離開渠道而發生交易。渠道實在是有著非凡的魔力,它控制著商品的流通,實現著商品的價值。
14、《銷售巨人——大訂單銷售訓練手冊》
[美]尼爾·雷克漢姆 著
《銷售巨人:大訂單銷售訓練手冊》SPIN徹底改變了三個銷售有關的領域:銷售工作本身,SPIN銷售技巧和模式基本上不受產品限制,只要是目標客戶知購決策時間較長,參與策人數較多,決策時銷售人員不在現聲測驗客戶采購風險比校大的產品銷售,都適用SPIN。銷售管理。SPIN認為,對銷售人員有效和管理不是統計他們拜訪管記的數字,而是在銷售拜訪之前反復策劃銷售過程,不斷練習各種准備好的銷售問題,由此推動銷售過程。銷售培訓行業。SPIN向傳統的專業銷售技能培訓發起了挑戰,已經得到了世界500強企業的認可和推崇。
15、《銷售聖經》
[美]吉特默 著
傑弗里•吉特默是銷售和客服領域的全球權威。本書基於現實、實證的銷售教育理念,為讀者提供了即學即用、即學即通的銷售資訊和成交方案。
這已經是3.0版的《銷售聖經》。本版不僅內容更新、更豐富,而且見解也更深刻,情景也更多。而對於作為讀者的你來說,它也更具說服力。
新版《銷售聖經》首次披露了關於銷售成功的10.5條戒律等最新內容,作者最新修訂出版,精彩程度遠遠超過前面的版本。
馬雲 *** 作序並推薦給下屬閱讀、《一分鍾經理人》作者肯•布蘭佳等名家聯袂推薦。
華潤置地、阿里巴巴、華遠集團等眾多知名企業在本書出版之前大量預購。
16、《做最好的導購》
李昊軒 著
本書就一名優秀的導購人員應該具備的技能,以及如何成為一名優秀的導購人員做了詳細的講解與建議,希望能夠為廣大的導購人員提供一些幫助,從而在實踐中靈活運用,成為商場上左右逢源、屢創佳績的銷售大師。
導購人員連結產品與顧客,是戰斗在第一線的銷售精英。商業活動本身就是一種買賣關系,導購人員無疑扮演了執行者的角色。但是,他們不僅僅是交易員,還扮演者市場情報員、企業形象大使、產品趨勢顧問等角色。一個導購員的舞台有多大,完全取決於他的心有多廣。
17、《沃頓商學院最受歡迎的談判課》
***美***戴蒙德 著,楊曉紅,李升煒,王蕾 譯
在這本具有革命性意義的書中,通過對這3萬多人的談判案例進行研究,加上40餘年來在自己職業生涯中的體驗和感悟,戴蒙德教授總結出了一套具體詳細、實踐性強、效果更好的談判技巧。《沃頓商學院最受歡迎的談判課》以該課程為基礎,介紹了一整套極其有效、適用於任何人和任何情境的談判技巧:孩子和工作、旅行和購物、商場、政壇、人際關系、文化差異、愛人和伴侶、競爭對手等。戴蒙德教授強調,無論是要求店家折價100元,還是要求廠商降價1萬元,所使用的談判工具都是一樣的。意思就是,當你學會了談判,在生活各方面你都能爭取更多!他所教過的3萬個學生都獲得了他的真傳,在各行各業如魚得水,享受夢寐以求的人生。
18、《世界上最偉大的銷售員:把任何東西賣給任何人》
***美***喬吉拉德 斯坦利H.布朗 著,賈子達,杜嫦娟 譯
本書是《吉尼斯世界紀錄大全》所記載的「最偉大的銷售員」—— 喬·吉拉德職業生涯和銷售技能的卓越總結,是其所有著作中讀者最多、傳播最廣和最經典的一本。喬·吉拉德在這部作品裡集中展示了他在實踐中錘煉出來的銷售感悟和銷售技巧。作者通過親身經歷和感人故事,告訴每位讀者,銷售人員真正銷售的不是他所賣的商品,而是他自己;成交是銷售過程中最關鍵的部分,抓住客戶並取得他們的信任,才是實現銷售的要訣。本書幫助成千上萬的讀者達到了他們的目標,這不是一本普通的「吉拉德銷售聖經」,更是人生之路上的「成功箴言集」。
19、《銷售中的心理學》
***美***崔西 著,王有天,彭偉 譯
本書是全球商業巨擘最推崇的銷售大師博恩·崔西的經典力作。本書改編自美國最暢銷的銷售培訓課,該課程在美國已連續25年創下有史以來的最高銷售記錄。
在書中,博恩·崔西以其30多年的實戰經驗,揭秘了最高效、最實用的銷售必殺技,教你引爆自己的大腦摸透客戶的心理,讓你學會如何賣得又多、又快、又輕松,讓你的績效在數月、數周內翻兩番、翻三番,甚至翻四番。
人們為什麼會應付你?人們為什麼會後悔其采購決策?人們為什麼會相信自己人的話?人們為什麼推遲簽約?人們為什麼總是要你證明你自己?人們為什麼就是不買你的產品?……作者深入研究了銷售過程中涉及到的人,以及人的行為反映出來的現象,找到了「銷售心理」這一成功秘訣。從本書中你將要學到的策略和技巧,在各行各業收入最高的銷售人員都在用著它們。它們是經過試驗和證明的。