2014年市場調查報告

❶ 智能手機品牌形象調研報告

智能手機品牌形象調研報告

調查時間：年01月26日-2014年01月28日

抽樣對象：手機使用人群

樣本數量：843（有效樣本）

調研方式：賺零用APP在線調研

研究限制：本研究無地域限制，實行全國隨機抽樣。

自從喬布斯重新發明了手機後，手機領域就成為了媒體天天關注的焦點，用戶日日討論的話題，而隨著諾基亞、摩托的衰敗讓整個國際手機市場一片狼藉，而在國內，小米、魅族、小蟲定製等手機新品牌的誕生也讓國內的老牌手機勁旅，金立、酷派、聯想等感到了巨大的壓力，而酷派巨資打造酷派大神互聯網手機以及華為拿出極具價格競爭力的華為榮耀3C進行PK，都充分說明了智能手機市場值得更加深入的進行調研。其次蘋果和三星站立於智能手機的高端市場屹立不倒，這又是什麼樣的原因呢？讓我們一起來調研一下。

1、最新品牌知名度比拼，小米已和蘋果三星共進第一梯隊

也許在11月甚至更早一點的時候，你要是提出「請問您知道以下哪些品牌的智能手機」時，小米的地位恐怕還在5名開外，但是在26日最新調研中，我們發現在這個多選調研問題中，蘋果、三星和小米分別以98%、97%和97%的認知率位居第一梯隊，而聯想、HTC、華為、OPPO和諾基亞以85%-91%的認知率位列第二梯隊，而索尼、LG、中興、黑莓、天語等都在60%-80%之間，而除了以上列出品牌外，還有10%的其他手機品牌被用戶認知。可見在國內，除了蘋果和三星外，小米稱得上是國產手機知名度第一的品牌了。

報告總結：

這份報告很真實地反映了中國目前手機市場的品牌形象現狀，品牌的重要性和銷售額的成績幾乎劃上等號，蘋果三星手機在中國從來是皇帝的女兒不愁嫁，而異軍突起一年實現300億銷售額的小米手機則「一機難求」，而我們發現在排名中，無論是曾經功能機的老大中興和金立都沒有太多的表現和排名，以蘋果、三星和小米形成的第一梯隊顯然更加難以被震撼。不過考慮到智能手機目前處於「亂世」，而目前也不斷涌現像以性價比著稱的華為榮耀3C和酷派大神，以定製化為核心的小蟲定製等具有競爭力的手機出現，雖然相較於第一梯隊的巨頭算是後知後覺，但是整體忠誠度並非極高的手機市場中，也許還會有後發制人的機遇。

❷ 餐飲市場調研報告

餐飲市場調研報告

在學習、工作生活中，大家逐漸認識到報告的重要性，其在寫作上具有一定的竅門。那麼什麼樣的報告才是有效的呢？下面是我整理的餐飲市場調研報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

餐飲市場調研報告1

一、調查的基本概況

1、調查的目的及意義：從酒店的角度來講：

(1)提高酒店餐飲業的整體服務質量

(2)塑造員工的精神面貌，豐富酒店的企業文化內涵

(3)了解顧客所需，為酒店提供服務依據

從顧客的角度講：

(1)讓顧客得到跟滿意的服務

(2)增強顧客對酒店的進一步認識

(3)使顧客的各種需求得到滿足

2、調查對象：

光臨錦鋒大酒店餐飲部的所有顧客

3、調查地點：

南昌市站前西路錦鋒大酒店。

4、調查時間

10月1日至8日

二、調查的工作內容

1、調查項目

(1)、錦鋒大酒店餐飲部員工的服務態度(2)、錦鋒大酒店餐飲部環境舒適度(3)、錦鋒大酒店餐飲部酒水的充足量(4)、錦鋒大酒店餐飲部飲食的質量

(5)、錦鋒大酒店餐飲部上菜速度

(6)、錦鋒大酒店餐飲部食品的衛生情況(7)、錦鋒大酒店餐飲部的價格(8)顧客選擇貴酒店的原因(9)顧客是否還會光臨貴酒店用餐

2、調查方法

(1)問卷調查法：向光臨貴酒店的顧客發放問卷表，叫顧客按自己的意願填寫，在發放的100份問卷中收回90份，顧客都真實認真的填寫了問卷。

(2)、實地觀察法：可以到錦鋒大酒店餐飲部裡面觀察環境質量狀況和它的衛生情況

三、調查分析

1調查背景分析

餐飲業目前的發展概況

餐飲行業持續發展，營業額和就業人數都有所增長;雖然餐飲企業開始重視品牌優勢的塑造，注重企業規模的擴大，注重利用連鎖經營和特許經營的方式進行擴張，市場的需求中體現出科學飲食的的時尚。餐飲業盡管發展很快，但還存在著一些制約發展的問題，主要表現在以下五個方面：

(1)餐飲產業集中度較低，企業間經營水平差距較大。

(2)餐飲從業人員素質參差不齊，服務質量和管理水平有待進一步提高。

(3)餐飲服務的結構性矛盾比較突出，以便民、便利為目的的大眾化餐飲服務顯得相對欠缺，不僅服務網點不足，而且市場秩序不夠規范，食品質量、衛生條件跟不上。

(4)餐飲業的市場競爭加劇，企業利潤率低、附加值小，內資餐飲企業自主創新能力普遍薄弱。

(5)餐飲企業「走出去」發展的步伐還不快。

2、數據分析及結論

第一題分析的是員工的服務態度

從第一題分析來看，可以看到顧客對錦鋒大酒店員工服務態度滿意的的佔60%，不滿意只佔40%，總的來說對員工的服務態度還是很認可的。

第二題分析的是在用餐時環境舒適度

從第二題來看，顧客對餐廳環境打分情況。從收回的數據來就按，顧客對餐廳環境還是很滿意的。

第三題分析的是飲食的種類是否充足

從第三題來看顧客對飲食的種類的充足度還是很滿意的，對飲食的味道和衛生情況都有不錯的評價。

第四題分析的是酒水是否充足

從分析來看，顧客對酒店的酒水的種類不太滿意，建議酒店應該在添一些果汁和白酒的種類

第五題分析的是飲食的質量

從分析來看，顧客對酒店飲食的質量很滿意，尤其是本酒店西餐部門的自助餐的種類和酒店的特色菜金獎麻球，不但好吃而且名字很好聽。

第六題分析的是餐廳的上菜速度。從分析來看顧客認為酒店的上菜速度很快上菜服務也是影響顧客滿意度的一項重要因素。

第七題分析的是餐飲的價格

從分析來看該酒店的餐飲價格很合理，同時也在顧客顧客的承受范圍之內，尤其是西餐推出的活動價格更加能夠吸引客人。

第八題分析的是食品的衛生情況

從分析來看顧客對酒店的衛生情況不太滿意，夏天自助餐的甜食上面會有很多的小蟲子，還有蟑螂，酒店應該加大對食品衛生的改善，做出美味可口更加衛生的食品。

第九、十題分析的是光顧貴酒店的原因

從分析來看服務周到設施舒適佔了60%的比例，朋友推薦旅行社的佔了40%，說明該酒店的聲譽在南昌市還是很的。

第十一題分析的是是否還會光臨貴酒店用餐

從分析來看大部分的顧客還是會光臨貴酒店，認為該酒店無論在價格、服務態度、環境舒適度還的非常滿意的。

3、存在的問題

從前面的數據分析，我們可以初步得出結論：目前，龍岩市的酒店餐飲服務的顧客滿意度總體來說是較高的。在三家抽樣的樣本酒店――天雅酒店、金穗酒

店、恆寶酒店當中，其中恆寶酒店的顧客滿意度為最高，但是經過分析我匯總表，我們也可以發現存在的一些突出的問題，特別是在規模比較小的酒店，還有諸多不規范之處。在此特別提出以下問題：

(1)餐廳就餐環境問題

在第一題中有42%的顧客選擇了環境這一選項作為到本餐廳就餐的主要原因。然而在第三題中，則有42.9%的顧客對酒店就餐環境打分為70~80分。這說明隨著人們生活水平的提高，人們越來越重視對氣氛的營造，越來越講究餐廳的就餐情調。對就餐環境的要求也越來越高。然而目前錦鋒大酒店在這方面做的很好，特別是在客流量處在高峰期，餐廳內噪音嘈雜，影響客人就餐情緒，該酒店還能處理的完美完善。餐廳的環境布置非常協調，大大突出酒店餐廳的特色，給酒店耳目一新的感覺。

(2)菜餚的衛生問題

衛生合格是客人對菜餚最基本的要求,菜餚如果沒有衛生保證,對客人來說,就失去了最基礎的安全保障。當餐廳處在高峰期,服務員的任務比較急。存在有的服務員沒有按照規定得操作標准去操作,在端菜時手指沾到菜湯,這必然會引起極大的不滿。在酒店顧客填的意見薄中,就發現顧客投訴這樣的問題。這是一個對酒店形象會造成很大損害的問題,亟待解決。

(3)上菜速度存在的問題

從三個分組的匯總表看,還有46.9%的顧客認為上菜速度處於「一般」和「很慢」。上菜速度是客人非常在意的事,上菜的快慢直接關繫到客人對飯店的評價,關繫到飯店的經濟利益。假如飯店上菜速度過慢,而又沒有及時採取補救措施,造成顧客投訴不說,還會失去回頭客。酒店在上菜速度方面還得有很大的提高。(4)餐廳服務員形象的問題

服務員形象在顧客眼中代表著餐廳的形象,因此餐廳對服務員的儀容,儀表要求很高。但從統計的數據看,對酒店服務員形象表示偏差的顧客佔40%。說明在錦鋒酒店的服務員儀表上還是很完美。在服務行業中,服務員的儀表,儀容,儀態是非常重要的服務要素,餐廳的每一位服務人員都應樹立良好的形象意識,不能因為一位服務員的形象影響到整個酒店的形象。

四、加快錦鋒大酒店餐飲業發展的對策措施及建議

1、加強和完善內部管理結構，增強企業競爭力。

一要抓好體現以人為中心的現代化管理。通過培訓、教育、使用開發等途徑，大力開發人力資源，培養和造就高素質的適應知識經濟時代要求的`現代服務業管

理人才，特別是要有勤奮能乾的創業者、高素質的管理人員、高水準的專業廚師和優秀的服務隊伍。二是要抓好以餐飲產品為中心的經營管理。抓品種、抓質量、抓服務、抓環境、抓信息化、現代化和規范化管理，並藉助廣泛深入和富有成效的創新活動，降低成本，提高效益，提高企業檔次，增強市場競爭力。

2、加強規范餐飲市場行政管理。

一是企業要制定出適應現代消費趨勢，實行誠信經營的措施和策略，不斷改善和提高服務質量。二是衛生、工商、稅務等部門要出台相應的管理辦法和政策法規，嚴厲打擊虛假廣告，欺行霸市行為，在政策上加以引導，進行有效的行業規劃，使其能健康發展，同時堅決杜絕有關職能部門對餐飲企業的亂收費現象。

3、餐飲企業要體現特色經營和品牌戰略。

特色和品牌是經過長時間的考驗，能夠在激烈的市場競爭環境中脫穎而出，並取得了市場和消費者的認可，具有較高創新和贏利能力的具體表現。餐飲企業的特色，重點是菜點的品種和質量，但服務質量的高低也不能忽視，必須向消費者提供舒適的用餐環境和良好的用

餐氛圍。無論是菜點品種、質量、服務水平，還是用餐環境，都要充分體現飲食文化和企業文化，使顧客既能滿足物質上的享受，又能滿足精神上的享受。更加要以歷史積淀和文化創新為基礎，挖掘、培育、開發與創新邕菜系列，鼓勵企業研製餐飲名品，通過注冊商標、包裝宣傳民族地方特色菜。

4、要以市場為導向

結合實際，創新和正確選擇適合企業發展的經營方式，進一步改善消費環境。錦鋒大酒店的餐飲業要根據實際情況，大力推行連鎖經營、特色快餐和快餐送餐，改變傳統的經營方式，推動了行業的品牌化和規模化進程。健全的現代化管理系統，完善的經濟管理體系，新產品研發與創新能力，完善的外賣配送系統，整體營運管理與督導體系，以及先進、科學、標准化來管理現代化餐飲業。

5、發展連鎖經營

以衛生、健康、創新、多元化發展、高質量的服務為現代化的經營管理模式，獲取更大的經濟效益。

6、加大宣傳力度，營造餐飲業良好發展氛圍。

要充分發揮各級政府和新聞媒體的宣傳優勢，大力宣傳錦鋒大酒店的餐飲業發展、打造我市「美食天堂」的重要性、必要性，宣傳南昌市餐飲業發展的思路、舉措和優惠政策。南昌市餐飲的主要負責人要進一步提高認識，強化大局意識，把加快餐飲業發展、打造重慶「美食天堂」工作擺在加快經濟發展、增加就業和擴大內需、拉動消費的重要位置，高度重視，形成合力，齊抓共管。要積極支持餐飲業發展，加強協調配合，增強服務意識，提高辦事效率，建立健全激勵機制，共同促進全市餐飲業的快速發展。

餐飲市場調研報告2

一、調查目標、方案設計及組織策劃

（一）調查目標

總目標：通過深入細致的調查黑大各代表性學生樣本的餐飲消費結構現狀、需求特點、顧客滿意度等，以及走訪現有經營商家，了解日常經營問題、顧客消費偏好、競爭狀況等，綜合分析黑大餐飲業市場的總體格局與需求趨勢。

分目標：

1．全面搜索黑大餐飲業消費需求現狀

2．開展全校各代表性的學生消費者對北黑大餐飲業的滿意度的調查

3．適量走訪食堂經理和黑大現有經營商家了解經營現狀和需解決的問題

4．分析黑大餐飲市場營銷現狀及需解決的問題

（二）調查對象及形式

根據對黑大餐飲經濟的總體分析及對黑大附近餐飲業的整體把握，本次調查以在校大學生及經營商家為重點調查對象，以消費者需求現狀與趨勢為重點調查方向。採取區域分組調查的形式，集中3天左右的時間進行顧客深度調研和市場掃描及分析，調查方式以問卷調查為主，訪問調查及市場觀察為輔，間或幽靈實驗調查，並收集相關經濟與市場的第二手資料進行統計分析。

調查對象抽樣：

1)在校大學生消費者抽取樣本150個，抽取不同學院、不同專業、不同年級、不同收入、不同口味偏好的代表性樣本。

2)校食堂工作人員抽取樣本20個，其中食堂經歷、采購人員、廚師、一般工作人員各分配一定的數量。

3)黑大附近現有經營商家抽取樣本20個，其中傳統中式餐館、快餐店、奶茶咖啡吧、特色小吃店、火鍋店、糕點店等各佔一定比例。

調查方式：1）問卷調查2)訪問調查3）市場觀察4）電話網路調查5）幽靈實驗調查等

調研的主要內容：

1)在校大學生消費者調查主要內容：現有市場消費品牌及顧客滿意度，市場消費數量及層次，消費者對現有品牌的認知與評價，餐飲消費的心理，影響消費者餐飲選擇決策的關鍵因素，餐飲消費的新需求等。

2)校食堂工作者調查的主要內容：從食堂原料的采購體系，到食品的製作工藝，到食品安全衛生的把關，再到銷售的菜色價格，最後到食堂的服務情況，進行大概的了解，並分析其優勢、劣勢和現面臨的問題。

3)現有經營商家調查的主要內容：經營的餐館類型、風味，產品的渠道體系，主要經營支撐點，主導產品的促銷手段，為顧客服務的原則，經營者現實滿意程度，經營者的營銷心理，經營者的期望值與要求等。

4)訪談調查內容：主要了解消費者對小資再現主題餐廳的品牌和產品的理解、評價、建議，以及對他們的偏好進一步掌握。

5)幽靈實驗調查內容：切身的感受2―3家餐館的產品、口味，就餐環境，服務水平，衛生狀況等，然後分析評價，去粗取精。

（三）調查組織實施過程

調查組共有3人，進行為期7天的黑大附近餐飲業市場調查。

二、調查的主要統計結果及分析

本次調查共收回有效的在校大學生消費者調查問卷137份、校食堂工作人員訪談筆錄20份、學府四現有商家訪問筆錄20份，通過對上述問卷和訪談筆錄的統計處理，輔以調查小組的小結報告，獲得黑大餐飲市場調查結果如下：

1.黑大餐飲經濟發達，消費水平較高，消費量大。

首先，從實地調查的結果來看，黑大外有正規經營店鋪及攤位的餐飲店約有101家，其中中式快餐店，傳統中餐館，特色小吃店，西式餐館，火鍋店等等，具體如下表1所示。其次，黑大餐飲也得迅猛發展主要依託黑龍江大學的學生消費者，據有關資料統計，黑大在校師生約3萬，消費群體龐大，統計數據顯示大部分學生每天都出北門吃飯；最後，從黑大所處的地理環境位置來看，位於南崗區，消費水平還是較高的。通過問卷調查，黑龍江大學在校學生月平均消費在1500左右，又細分為5個消費段，如下表2所示。

2.主要消費類型、口味偏好明顯，重復消費普遍

大多數學生喜歡中式快餐，快捷方便，口味喜歡多樣，但比較大眾，喜歡在一定時期內重復選擇一家消費，基於習慣因素

3.消費的時間分散，餐飲服務趨於全天

4.消費主體一般趨於2―4人，消費能力較高

5.黑大餐飲市場競爭格局相對穩定，各經營商家之間日趨同質化

6.產品差異化程度低，缺乏營銷創新

（二）黑大附近餐飲消費者滿意度及需求現狀分析

1.食品安全衛生是消費者選擇就餐地點的首要因素。

2.消費者的口味習慣和偏好主要傾向於家常菜，大眾口味中又偏辣

3.產品質量及服務是影響消費者選擇就餐地方的主要因素。

4.消費者對產品的價格認知理性，學生消費水平較高，也比較穩定

5.消費者對就餐的食品衛生安全的滿意度低

6.消費者經常光顧的餐館比較集中，如快餐店溫州飯攤，傳統中餐館有得意樓、三合緣等

7.大多數消費者對餐館提供的直接而實惠的促銷方式感興趣

8.宣傳優惠單是消費者了解餐館信息的主要渠道

9.大學生消費者一般以小群體消費為主，對新鮮時尚的事物感興趣

（三）黑大附近餐飲店經營現狀及分析

1.不斷有新的商家參與黑大餐飲市場競爭，同時也有商家的退出，形成當前相對平衡而又微妙的關系。

2.眾多餐館的環境、規模、菜餚種類、價格及服務差異不大，趨於同質化

3.在目前國內物價水平上漲的情況下，各餐館包括校內食堂，部分菜品價格有所上浮，漲價的菜式一般以肉類為主，平均漲幅約20%～25%，成本有所增加

4.黑大餐飲行業缺乏規劃引導，在快速發展中存在盲目、無序和低水平發展的現象。缺乏系統嚴格的市場准入制度和強制性標准，餐飲企業的標准參差不齊，內容不全面、技術知識含量低，食品安全衛生得不到保障

5.無品牌意思，只關注於現盈利狀況

三．本次調查活動總結

總的來說,本調查是成功的,達到了預期的目的較為全面地了解了黑大的餐飲業情況。餐飲業市場競爭激烈，難免由於利益問題出現食品質量問題，請消費者在有消費需求是一定保證安全。黑大餐飲業的消費主力人群是學生，合理消費是必要的。總之，食品質量安全問題不容忽視，學生們的身體健康至關重要，餐飲業健康穩定的發展將會成為社會進步的推動力。

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❸ 花露水購買習慣調研報告

花露水購買習慣調研報告

調查時間：2014年2月15日-2月17日

調研方式：賺零用APP在線調研

抽樣對象：平常購買花露水的群體

樣本數量：836（有效樣本）

數據收集：賺零用手機App在線問卷調查

研究限制：本研究無地域限制，實行全國隨機抽樣

報告要點：

1. 消費者花露水購買習慣/動機

2. 花露水品牌表現

2012年夏天，一則叫做「花露水的前世今生」的視頻爆紅網路，上線短短數日時，累計播放就超過一千兩百多萬次，互動（評論+轉發）近30萬次。這個視頻過去近兩年了，依然熱度不減，以上數字已經變為幾億次，還在不斷刷新。這次傳播的性價比很高，其成本可能連在央視播一條明星代言的千萬級別的廣告的1%都不到，但收到的效果卻出奇得好。但是當時面對記者，此視頻的策劃者上海家化營銷總監秦奮華卻堅持認為這個視頻不算廣告，只能算講個小故事的新媒體視頻。但這個視頻對對六神花露水甚至對整個花露水行業來說都具有重要的里程碑意義，這則視頻從花露水本身，到花露水深層的文化故事講起，讓大眾消費了解到了花露水產品的知識，喚醒了消費者對花露水深進的感情依戀。這讓賺零用微調研團隊認為，調研花露水消費者購買習慣是有必要的。

1、花露水消費習慣區域差異大，華南成花露水最為暢銷地區

從選擇「每月購買花露水一次以上的人群地域分布」，我們發現華南以44.2%占據首位，華東以37%位居第二，依次是華北、華中、西北等區域，而西南每月購買花露水一次以上人數最少，只有21%。由於花露水在熱天蚊蟲叮咬較多時購買頻次較高，而華南地區多炎熱，西南西北溫度較低，推測這也造成了花露水購買習慣區域差異較大的原因。

報告總結：

對於花露水，任何人都不陌生，用起來幾乎習以為常，如果我們做一個家中是否有花露水的調研，我相信常備率一定高達95%以上，而就是這樣的產品，正因為太習慣了，所以才容易被忽視，今天的調研，是賺零用想喚醒許多人對像花露水這樣每天都在用的產品的關注。

❹ 寵物市場調查報告分析

隨著人們生活水平的提高，市場對觀賞魚的需求增大，太原魚種場投資600餘萬元建成一座先進的觀賞魚繁殖、培育基地，目前有金龍、紅尾貓等近50個養殖品種。

廣東水族產業憑借繼承傳統、開拓創新相結合，引領全國潮流的。據水產專家的不完全統計，目前在廣東，觀賞魚水族產業居然容納了近20萬人就業!養殖面積達10多萬畝，年產觀賞魚(含魚苗)數百億尾，並由此興起了水族器材廠家上千家，整個產業年產值合計超過100億元。目前全國各地的觀賞魚和水族器材60%——70%來自廣東，廣東已成為全國乃至世界上的觀賞魚養殖和水族器材產銷基地。水族產業具備廣闊市場前景，廣東業界表示樂觀。

發展寵物市場，重在經營思路。其實從整個寵物產業的鏈條來說，可供開發的產業還遠遠不止這些，寵物酒店、寵物婚介等等都是可以去挖掘的富礦。對於寵物商來說，只要能想出來，就沒有開發不出來的寵物市場，但現在擺在中國寵物商面前的問題更多的可能是如何使品牌在眾多競爭者當中脫穎而出，受到更多消費者的關注，如何面對更多來自海外的競爭壓力，涉足更廣闊的國際市場。寵物美容師培訓要規范;寵物醫院面臨國際挑戰;寵物用品要打造知名品牌……這些都是中笑世國寵物市場面對的機遇和挑戰，誠信、穩健、務實、規范的市場，才是中國寵物界要努力追尋的市場。

(三).寵物活動

眾多的寵物展示會、寵物博覽會也給城市經濟以更多的選擇。

據悉，去年7月中旬上海人剛剛領略過一次寵物展的風采，接踵而至的這次亞洲規模的15000平方米展覽顯示了「寵物經濟」在上海的崛起。據不完全統計，上海目前已經成為全國五大寵物城市之一，養寵物的上海人基本上每個月花在愛貓、愛犬身上的費用為300元。據悉，為了避免初次參加此類國際比賽的上海人「露怯」，組委會特地安排了一次臨陣磨槍的機會，在8月27日開設補習講座，給阿拉講一講大賽的程序、如何舒緩緊張情緒、如何帶狗出場、怎樣搭配服裝等。

2004年以上海、北京、廣州、南京、成都、沈陽、青島為主的城市圍繞寵物為主題舉辦了許多種類的展覽會：

如2004年1月1日-3日在北京舉辦『2004偉嘉杯CAA第xx屆世界名貓展』、2004年1月11日『2004年CSV德國牧羊犬遼寧地方展』、2004年3月6日-2004年3月7日在北京舉辦『2004年首屆CFA大型貓展』、「超飛」在2004年5月2日-6日在國都寵物公園舉辦『第三界世界寵物文化博覽會』等。

由於寵物產業的日益完善，為寵物的健康和生命成立的組織也相應而生：中國小動物保護協會、北京保護小動物協會、香港愛護動物協會等。這些機構在保護小動物方面做了許多努力：收容及拯救被遺棄的受傷動物;調查虐待動物的報告;接受市民棄養的動物，以解動物流離之困，亦有助於緩解動物流浪街頭的問題;為貓狗提供廉價的絕育手術服務，以避免動物被繁殖後無人願意養育的情況;為無家可歸的動物尋覓新主人;盡可能為一些無家可歸的動物提供住院服務，包括：基本的獸疾護理、治療及大型手術;向公眾傳揚「寵物主人應有的責任與動物福利」等科學觀念……

第三節中國寵物產業調查研究

寵物產業顧名思義，就是圍簡答繞寵物發展起來的繁殖、訓練、用品、用具、醫療、醫葯、貿易的產業鏈。在發達國家，寵物作為一種產業已經有一兩百年的歷史，已經形成了健全的寵物經濟產業鏈。根據美國的EuroMonitor調查公司提供的數字，1997年，世界寵物食品市場價值255億美元，到2004年寵物食品市場的銷售增長了19%，市場價值增漲到42%。在美國寵物經濟已佔到GDP的4%-6%。在發達國家，寵物產業已有一二百年歷史，已經形成繁育、訓練、用品用具、醫療、醫葯、貿易的產業鏈。目前僅世界寵物食品市場總量就有1750萬噸，價值361億美元。美國是世界上第一寵物大國，2003年美國寵物用品銷售達310億美元。在澳大利亞寵物行業有八萬名員工。而在德國每年養犬的產值就占國民經濟的17%左右，已經形成了產業支柱。

(一).寵物產業的基本走勢

在我國，圍繞寵物形成的生產、銷售和服務等系列產業活動，近些年相繼攔升慧開發了寵物交易市場、寵物用品店、寵物醫院、寵物訓練等項目。目前，北京、上海、廣州、重慶、武漢等城市寵物經濟快速發展，以上海為例，據不完全統計，每個月花在愛貓寵犬身上的費用為300元，僅每年的養犬費用就高達6億元。根據資料測算，國內至少有寵物一億只(頭)，由家庭飼養寵物而派生出的寵物經濟「蛋糕」可謂越做越大。

隨著中國生活水平的持續提高，和家庭規模的縮小，飼養寵物已經成為越來越多都市人生活的一部分，中國的寵物消費也隨之形成規模，同時展現巨大潛力。盡管中國各大城市政府都執行了嚴格的寵物飼養限制條例，實際寵物量近年來卻有增無減。北京、上海、廣州、重慶和成都被並稱為「中國五大寵物城市」。據有關資料顯示：單以寵物犬為例，北京目前約有50多萬只，而且仍在以每年8%的速度增長，上海則約有70萬只，每年在寵物上的花費更高達6億元。在經濟不甚發達的東北遼寧的寵物業也日漸成形，並得到了較快的增長，業已形成生產繁殖、物流兩個體系。全國犬只的擁有量不少於2100萬以上。

圍繞寵物的衣食住行、生老病死以及附加值的寵物消費，如：寵物美容、寵物訓練、寄養、攝影等行業都頗有市場。據統計目前中國寵物經濟的市場潛力至少達150億元人民幣(32億新元)，且呈快速增長趨勢。專家預測，目前我國寵物經濟的市場潛力至少能達到150億元人民幣。中國社會消費需求中出現的如此迅猛的寵物消費需求，標志著人民生活水平的提高和社會發展的進步。隨著犬種引進工作的進行，國內市場上犬種豐富，寵物美容概念的不斷深入，養犬群會越來越重視寵物的相關行業。隨著寵物量的增長，中國的寵物行業也將步上一個嶄新的台階。

(二).寵物產業鏈的現狀

1.寵物的服裝

關於寵物的服裝可謂五花八門：毛衣、夾克、絨衣甚至婚紗，通過對狗背長和胸圍的測量，由寵物主選擇圖案、花色來給自己的寵物寶寶訂制服裝。這種專門經營寵物服裝的商家通過連鎖經營和報刊、雜志、網上訂購的方式來實現快速的信息連接來達到雙方互益的目的。大部分的小作坊批量生產，這種優勢可以大大降低銷售價格，擴大銷售市場，但是尺碼和設計單一，合身的標准降低，不符合現代人的需求。2004年8月北京寵物服裝市場出現了首家專為寵物設計服裝的工作室，一件寵物服裝從設計到完成需要三天的時間，價格和普通成人服裝相當，大多數人偏向於秋冬季保暖實用型。另一部分的需求來自個性、獨立和張顯個人魅力的人群，他們對寵物服裝的革新有著很重要的引導作用。

篇2

人到底有多愛養寵物?瞧瞧一家調研機構早前公布的《2014—2019中國寵物市場調查研究預測報告》就一清二楚啦。報告指出，中國今年至少有1億只寵物，廣東省佔全國寵物數量的10.62%，江蘇省緊隨其後，寵物數量佔10.40%。報告還指出，狗與貓占據了城裡人所養寵物的8成，除此之外，人們最愛養的寵物竟然是——龜!

除了狗貓

龜成為城裡人第三愛寵

在城市中，市民最常養的寵物為狗狗和貓貓，那大家最喜歡養的第三大寵物是什麼呢?記者走訪過程中，不少市民都認為是魚或兔子。但據數據統計顯示，除了狗和貓，龜才是城裡人的第三大愛寵。

據《報告》顯示，在城市的養寵人群中，有61.74%的人養狗，有19.13%的人養貓，有6.09%的人養龜。那除了這些，城裡人還養什麼?魚、兔子、鳥類、鼠類等也是不少城市居民的選擇。

寵物作為老人的陪伴，越來越常見了，那養寵物最多的人群是老年人嗎?NO!

《報告》顯示，養寵人群中，25—30歲養寵物的人最多，占養寵人群的37%，25歲以下的人佔13%，31—35歲的佔24%，36—45歲的佔18%，45歲以上養寵物的人最少，只佔8%。而從養寵物的人群受教育程度上來看，大學本科學歷的寵物主最多，佔39%，其次為大專佔32%，研究生及以上學歷的人最少，只佔8%。

「我家的烏龜年紀比我還大。」80後的小潘告訴記者，他家的烏龜買回來時有十幾歲，現在他30歲，烏龜都快50歲了，「因為我自己比較喜歡，關注得也比較多，我身邊有朋友會養各式各樣品種的烏龜，有金錢龜、鱷龜之類。」

養寵故事

捨不得殺，烏龜養了兩年多

前年春節前，好友給盧女士送來一隻胖烏龜。因為不知道怎麼宰殺，盧女士考慮索性先養幾天再說，「沒想到，這一養就是兩年多。」

兩年多來，這只烏龜似乎已成為家庭一員。有一次，盧女士老公把烏龜放到樓頂陽台上曬太陽，到了晚上卻不見了蹤影，一家人怎麼找也沒找到。盧女士說，那幾天，看到平時放烏龜的盆里空空的，心裡就像少了什麼東西，會產生掛念，「不知那個小傢伙現在在哪裡?」

也不知奇跡是怎麼產生的。一個多星期後，盧女士在陽台下水道口又發現了那隻烏龜。盧女士說，經過這次變故後，原本不太安分，每天想跑出去「躲貓貓」的小烏龜似乎安靜了許多。

盧女士告訴記者，「有時沒時間照料，只喂些米飯，沒想到吃了幾天米飯，再給它小魚小蝦時，它居然不聞不問，一點也不碰，彷彿成為了一個素食愛好者。」

不過，喂養了兩年多種種食物，小烏龜最愛的食物還是蝦。「尤其是鹽水大蝦，每次家裡做鹽水大蝦都給它帶一份。」

都說烏龜生活在泥塘里，但盧女士發現烏龜是很愛干凈的傢伙，「一旦盆里的水臟了，或者有了污垢，它就掙扎著要爬出來。如果換成干凈水，它就會很安靜。」

養寵開支

11%家庭養寵年花費超萬元

隨著市民對養寵的重視，寵物在美容、食物、醫療等方面的開銷也越來越大。那養一隻寵物，一年花費大約是多少呢?

據統計顯示，中國養寵物的家庭每年在寵物方面花費1000—3000元的最多，佔32%，其次是花費5000—10000元的家庭，花費3000—5000元的家庭佔19%，花費10000元以上的家庭佔11%，而花費1000元以下的家庭最少，佔9%。東艾寵物醫院的醫生霍小東介紹，養貓狗的消費主要集中在貓糧、狗糧、防疫針、看病等方面，如小貓拉稀比較嚴重的話，需要輸液，一周的花費可能會有上千塊;寵物狗出門遛，洗澡的頻率比較高，與其他狗或是大自然接觸可能會生病或發生撕咬傷，或是誤食牙簽之類，這種可能會需要外科手術，也需要一定的費用。

❺ 行業市場調研分析報告5篇

【 #報告# 導語】在學習、工作生活中，報告的使用頻率呈上升趨勢，要注意報告在寫作時具有一定的格式。以下是 整理的行業市場調研分析報告，歡迎閱讀！

1.行業市場調研分析報告

由於橋螞蠢工業化的加快，風沙灰塵的迅猛增多，口罩承擔了越來越多的保健衛生作用，已成為必不可少的日用防護品，如果所有的人都備有口罩需時就用，疾病的發生和感染就會減少。

據中國國家統計局統計資料顯示，我國七億四千萬正常勞動工作者中有二億五千萬多人，長期需要和經常需要配帶口罩工作。在日常生活中，與風沙田、久晴不雨、出門旅遊、傢具大掃除等等，如果備有口罩就方便、順利、輕松，但常常是用而無備，弄得灰頭土臉，煩躁不適，鑒於有龐大的市場，網上熱賣的品種有百多種，價格各異，單價從05元到100元不等，初估年產值為20億以上。

現有口罩有多種缺陷：

1、全柔性口罩佩戴時以罩蒙面，口鼻一起包，濾網緊貼皮膚，四周不易封閉，還增加語言交流的難度，造成呼吸氣體集中，有效過濾面積狹小，呼出潮濕的氣體影響皮膚和眼部的舒適，且清洗後要晾乾再用。

2、硬質口罩過於笨重，缺乏美觀感，增加了頭部的負擔，且清洗難度大。

3、一次性口罩成本高，最低批發價單個在05元以上，有繼續使用膩味，棄置浪費可惜感覺。

4、葯物口罩它是靠葯物的揮發起作用，葯物揮發有時間限度，到時也是棄之浪費可惜，繼續使用一物原有的效果。

上述諸種缺陷，替換式支架折疊口罩與支架隔層分氣式口罩，兩項專利技術合用生產口罩，讓這些缺陷迎刃而解，其優點在於量輕、物美、價廉、方便、環保、實用。用篩網式衛生製作一次性過濾網罩（有如衛生紙、餐廳紙代替手帕的功能）是最起碼的目標，實現這個目標，今後人們隨身所帶的衛生紙可為口罩模樣，根據需要使用，價格單個過濾網以分厘計算。具有方便添加葯劑，更換方便、價廉物美、衛生、實用。而且面清洗、打消了繼續使用膩味、棄之浪費可惜的感覺，其它高、中、低檔口罩過濾網也可以做成相應的模型，置入支架內使用，省去置帶等工序，省成本。

支架小巧美觀，量輕、有如隨身飾物，攜帶方便（以塑料製品測估，但各種約40克，原料成本02元）功能好，因其設有中拱架、底架，所以過濾不與皮膚接觸，用凹型中拱架加隔氣層，將口、鼻循環氣體分開，形成各自的呼吸區，減少了口鼻呼吸相互影響和皮膚的影響，對戴罩後說話不易聽清有減輕作用。該款口罩佩戴後如遇短暫休息、透氣，喝飲料，不用摘下口罩，只需掰開兩邊的卡扣向前打開上部即可。休息擱置時放倒中拱架向後折疊重合封閉，保持清潔。系帶用按物睜扣式、快捷方便。底座柔韌性裙邊加強了非過濾區的密封性。增強了舒適感。免除了非過濾氣體的吸入。同時它可用不同的基質材料，生產不同檔次的支架：如塑料、玻璃鋼、金、銀等等，還可以在支架上鑲嵌珍珠、寶石等飾物。用精巧的工藝將其做成精美的隨身飾物，針對社會各階層購買力的需要。開發該型口罩有兩大生產系列，及支架生產系列和過濾網系列。

口罩是簡便有效，國家勞動、衛生部門強力要求普及的防護品，然而實際佩戴率並不理想，究其原因有二：一是久戴膩味不適，夏熱冬濕。二是清洗麻煩，丟掉浪費可惜。本口罩就是專門為解決這二個問題而設計的，一定可以推廣普及，取得良好的效益。

2.行業市場調研分析報告

國內美容行業從20世紀八十年代才開始發展，至今二十多年，從初期階段的摸索到現在的蓬勃發展，到2008年，中國的美容化妝品需求量超過韓日，成為亞洲第一，並僅次於美國和法國，居世界第三，這樣就出現了一個巨大的美容市場需求問題。

中國美容行業從業人員已經從之初敏陪的12萬發展到800多萬。整個美容行業產值超過2000億元，還間接拉動數以千億元的其他消費，美容業正在成為繼房地產、汽車、電子通訊、旅遊之後的第五大消費熱點，巨大商機已經凸現。同時，此前小而散的美容行業已逐漸向規范化、國際化格局發展。不過我國美容市場發展過程中也存在一些問題。

一、熱衷賣品牌卻疏於管理

熱衷賣品牌卻疏於管理是美容業的通病。據深圳吉斯迪科技有限公司了解，國內規模較大的美容連鎖品牌均採用加盟模式。縱觀多個美容連鎖品牌的加盟管理流程發現，品牌商對「加盟後支持」一塊的界定大多模糊，更多強調成本低及投資回報率高。這與對加盟流程管控嚴格的國際品牌相比差距明顯。

根據中國報告大廳發布的美容市場分析報告了解到，與國內美容業的亂象相比，歐美、日韓等地美容業已經進入了規范、健康軌道。嚴格規范從業人員成為美容業的一大特點。按照法國的有關規定，行業經驗少於七年，沒有受過專業培訓的人不得在美容培訓學校執教。日本則頒布《美容師法》，對開業條件、從業人員資格、培訓及考試都設有嚴格規定。

二、美容市場消費糾紛多

從2012年截止到2014年二月份，深圳市消費者委員會共受理了523宗，2013年跟2012年相比，投訴量增加了三倍。據了解，美容可以分為生活美容和整形醫療美容，兩者各有分工，整形醫療美容可以涉及生活美容，但是生活美容是絕對不能從事整形醫療美容的服務。美容服務行業的衛生環境和從業人員的水平問題，也是造成美容消費糾紛的原因之一，很多小的美容門店從業人員，甚至根本就沒有從業資格。

其實，一般來說，消費者遇到消費糾紛都會向消委會投訴，由於沒有執法權，對於一般的美容投訴，消委會進行跟進協調，但如果涉及到醫療美容糾紛，則會轉到深圳市衛人委，至於產品問題則另歸葯監部門管，衛生問題歸衛生監督部門管。多頭管理方式，導致不少美容院鑽空子，甚至進行越界經營，導致了美容消費糾紛頻繁出現，那麼消費者應該如何避免進入商家的消費陷阱呢？深圳市消費者委員會的專業人士指出，消費者在美容市場消費前應該了解美容機構資質，選擇熟悉的產品，如果看到英文標示的產品要小心了，因為只要是從國外進口的正規商品，是一定要有中文標示的，另外進行預付卡消費時一定要考慮自身情況，不能被商家的促銷手段迷惑。

三、美容行業發展趨勢如何呢

現如今，越來越多的美容院、生活館、養顏坊、休閑中心等美容行業的專業店如雨後春筍般遍地開花。一眼望去，遍布大街小巷的美容專業店越挨越近，一家家形象店、旗艦店、概念店、社區店爭先恐後開張，他們個個裝潢考究、靚麗照人，成了一道都市風景線。

近兩年，美容行業相互滲透的勢頭比較突出，尤其醫療美容和生活美容，它們相互都在做著對方做的事。從宏觀的角度看美容行業，依然保持著旺盛的發展態勢，美容行業將走向更多元化發展勢態，那麼美容行業將朝著那些趨勢發展呢？下面了解一下我國美容行業發展趨勢詳情。

趨勢一：美容企業走向專業化

在美容行業趨於多元化的大背景下，一方面終端顧客的選擇越來越多，產品的質量和性價比競爭將是影響購買力的重要因素。另一方面，顧客對產品要求越來越高，誰能掌握市場最新產品動態，把握消費心理，合理產品價格，產品質量過硬，這些都將成為未來品牌競爭的命脈。

美業產品和服務的專業細分成都加劇，產品的高科技附加值將成為企業市場號召力的基礎。既然是專業美容，精細化必然是專業美容的第一步，無論是技術、美容院專業線產品或其他關於美容的產品以及服務，都將越來越細分，細分也意味著專業性，意味著對消費者負責。

此外，高端市場也將成為專業市場需爭取的重要客戶群。根據中國報告大廳發布的美容發展前景報告了解到，高科技抗衰、中醫養生、醫學美容等項目都將推動高端美容進入類奢侈品的個性化定製時代。

趨勢二：美容行業整合加劇

近兩年將是中國專業美容行業重大轉折的一年。在這一年，企業不僅將面臨激烈的競爭，也將擁有更多的機會，行業整合趨勢將更加明顯。未來幾年，在整合產業鏈基礎上，供應商、渠道商與門店並購與託管將成為跨區域擴張的重要手段。隨著行業外新資本的進入，以及業內資本的調整，在未來，美容行業也將陸續進入資本運營、連鎖美容院加盟和直營連鎖時代。

趨勢三：美容顧客消費趨於理性

隨著顧客對美容知識的了解越來越深入，美容行業的日益規范，在過去行業內曾出現的盲目消費，造勢炒作的空間將會越來越小，賺快錢的美容業者會逐漸被淘汰。查閱中國報告大廳發布的《2014—2018年中國美容美發產業運行趨勢分析及投資潛力研究報告》。

美容市場將更趨於理性，這一理性不僅表現在市場的規范化和顧客在消費時的理性和個性化上，也表現在生產和銷售企業的理性經營上。在這一趨勢影響下，企業將生產出越來越安全、綠色、環保，越來越本土化的產品，他們更願意傾聽市場需要，也更願意在研發商投入更多精力和資本來提升產品品質。

趨勢四：80後、90後將引領個性服務消費

從美容行業發展趨勢分析詳情了解到，個性美容的概念已經在市場上炒得異常火熱，但由於市場需求量等各種因素，一直未能成就大氣候。而未來，「80後、90後」這個絕對追求個性化的青年群體，無論在單位、家庭、還是在社會，都將逐漸扮演重要角色，將成為美發美容市場的消費主體，由於他們思想活躍、個性張揚，一定會給這個行業帶來真正意義上的個性化的需求和變革。同時，伴隨著日韓時尚潮流風的盛行，一些非主流的個性美容潮流也隨著進入，成為一個新的個性流派。因此，個性美容將成為未來市場的消費趨勢，個性化服務將成為美容行業發展的必然趨勢。

3.行業市場調研分析報告

過去40年來，全球大米市場一直被少數幾個出口國壟斷著，泰國、越南、美國和巴基斯坦佔到了全球出口的60%到70%。在此期間，泰國一直是頭號出口大國。2011年是個關鍵的轉折點——沒錯，這就是泰國推行大米典押計劃的年份，泰國政府人為地以高於市場價50%的價格收購大米，結果導致泰國大米出口市場份額驟降10%，痛失占據國際長達三十多年的頭號大米出口國地位。

國際大米市場自此風起雲涌，競爭程度不斷白熱化，競爭格局也出現新變化。伺機而動的印度、越南和巴基斯坦快速搶占市場份額，2011年重新恢復出口的印度更在次年迅速躍居出口榜首。越南憑借持續的低價優勢，不斷奪取市場份額；泰國則在2014年停止典雅計劃，降價出售庫存而重返首席位置。而因檢驗檢疫問題一直未能打開中國市場的低調的老牌大米出口國美國，十年來的出口量一直維持在350萬噸左右的水平，終於也不甘寂寞，要積極開拓中國市場了。

大米出口國之間的較量越來越精彩，城頭變幻大王旗也成為常態。對於未來的潛力，單產是個有意思的切入角度，它是一國資源稟賦、科技、農業發展程度，農業政策傾向等等的綜合反映。為什麼泰國的大米單產一直非常低，只有世界平均水平的66%，但卻長期占據主導地位？「靠天田」多、常規稻多是其單產低的主要原因。然而這又成為其質量制勝的秘訣。當然，除此之外，泰國政府對大米產業的支持、對大米品種的培育、加工技藝的先進和對品牌的維護這些因素同樣缺一不可。與之形成鮮明對比的是越南。越南大米近年單產水平提高很快，生產成本低使其在國際市場上擁有比價優勢，因為越南偏好低附加值類型的大米，周期短，長得更快。但由此產生的質量問題卻被詬病，所以一直只能走低價路線，未能像泰國那樣輕松打入高端市場。相比之下，美國是個奇葩，它不是大米消費大國，卻是不折不扣的貿易大國，它的單產出乎意料地全球。這是美國優越的自然生產條件和更優越的機械化農業生產條件的共同作用。而且美國的大米品質很不錯，符合廣大食米地區人們的愛好，在國際稻米市場上很有競爭力。

作為兩大新興經濟體，中國和印度的龍象之爭經常成為國際的焦點。如果單說農業方面，中國目前的優勢非常明顯。大米生產量全球第一和第二的中國與印度，一個成為進口大國，一個成為出口大國，但前者腰圍越來越粗，後者卻仍在國際飢餓排行榜上徘徊。印度耕地數量世界第二，僅次於美國。但印度農業生產率不高，印度小麥、大米、玉米、豆類生產率僅為中國一半。無論怎麼看，中國的農業發展水平和糧食安全程度都遠高於印度。

過去十年來，國際大米貿易量從3144萬噸增加至4251萬噸，增幅35%。對於已從賣方市場變為買方市場的國際大米市場，中國這個有著全球最多人口的進口量大升的國家，儼然成為了主導者。當然，糧食連續十連增的中國，也面臨著嚴峻的局面——數量過剩，質量堪憂。中國總的穀物進口量從2011年的200萬噸增長到了2012年的1100萬噸，背後一邊是輪換越來越難的巨量儲備糧，一邊是加工企業求之若渴的優質進口糧；一邊是原糧收購成本日益提高，一邊是加工行業利潤不斷變薄，品牌化之路遭遇大敗局。這些現象都在警示我們，再以數量為崗的糧食安全戰略已經不合時宜，符合市場需求的優質路線才是未來的發展之道。

4.行業市場調研分析報告

一、調研背景

隨著全球經濟一體化進程的加快，世界各國已經越來越深刻地認識到，要想在未來經濟競爭中佔有一席之地，要想使綜合國力增強，一方面需要高層次的創新人才，另一方面更需要大批有文化、有知識、能夠將先進科技成果轉化為現實生產力的高素質的技術、技能型高級人才。重視和發展高等職業教育，已經成為世界各國提高勞動者素質和實現現代化的迫切要求。

我校平面設計專業自2006年開辦以來已有9年辦學歷史，目前14級學生在校外實習，15級學生有5個班，面對日益劇烈的人才競爭及平面設計人才高素質、現代化的要求，提高平面設計人才的職業化教育綜合水平至關重要。

二、調研目的及意義

本次調研的目的是了解我國計算機平面設計相關產業發展現狀和未來發展趨勢，明確經濟建設與社會發展對本專業人才的需求情況，更好地把握辦學方向，找准人才培養定位，了解職業能力，獲取崗位工作任務，合理開發課程與教學內容，落實實踐教學條件和教師培養方向，為探索適合本專業高職層次專業教學課程體系奠定基礎。通過調研，為計算機平面設計專業教學指導方案的編寫工作提供基礎資料和依據，使本專業能更好地為區域經濟服務。

三、調研對象

調研對象主要有計算機平面設計相關企業、開設同類專業的職業院校和培訓機構。企業方面：對北京、天津、上海、山東、山西、浙江等多家用人企業進行了問卷調查、參觀考察和走訪座談，接受調研的企業涉及廣告公司、室內裝飾公司、網路推廣和運營公司、攝影機構、印刷公司、報社等，這些公司經營內容不盡相同，但是都與計算機平面設計息息相關。

四、調研方法

參與本次調研的共有8名老師，這些老師均為本專業的授課教師，項目組成員分別採用了文獻查詢、問卷調查、專題會議、走訪座談、參觀考察等方法，進行扎實有效、切合實際的調研工作。

為了方便調研工作的開展，將項目組成員劃分為8個課題小組，每個課題小組選定一位老師作為課題負責人。項目總負責人根據調研的任務和內容，起草擬定了調查問卷的相關問題，分別涉及企業人才需求調查、計算機平面設計專業畢業生情況調查、計算機平面設計專業在校生情況調查等，經專家審核修改後發放給調研人員，開展調研工作。

五、調研內容

首先感謝您能花時間和精力來認真填寫這份問卷，該問卷調查意在獲取當代平面設計人才需求情況和工作崗位具備的能力素質需求情況，調查結果為長清區職業中專平面設計專業課程設置的改進提供價值依據，希望您提供寶貴的信息和意見。

5.行業市場調研分析報告

1.通信行業市場營銷體系的發展現狀

通信行業市場營銷體系的發展現狀，主要集中在我國通信行業的三大巨頭，中國電信、中國移動和中國聯通。三家企業的市場營銷發展的趨勢大體相同，根據2014年12月26日中國信息產業網人民郵電報的報道，2015年信息通信行業的十大趨勢一是產業互聯網、信息消費和興起中的信息經濟，二是我國4G全面啟動，5G國際布局加快，三是寬頻中國邁向新的發展階段，四是移動互聯網孕育新一輪的創新與變革，五是從智能終端到智能硬體，開啟智能化時代，六是工業互聯網：構築智能製造的關鍵基礎，七是雲計算和大數據：向新技術新平台演進，八是車聯網：從概念走向生活，九是網路信息安全：基礎設施和信息資源保護成為戰略，十是網路空間法制建設將加速推進。多層次、多樣化使用用戶逐漸對通信行業提出更高質量、更多樣化的需求，而通信行業產品趨於差異化且目標客戶和市場也需要更加細分。

2.通信行業市場營銷體系的構建

2.1缺少通信行業市場營銷管理規范制度

市場營銷不能缺少法律法規的規范。隨著通信行業的飛速發展，通信行業的市場營銷的發展過程中，已經凸顯出了諸多問題。隨著愈發激烈的市場競爭，出現了越來越多的營銷手段衍生品，許多經營商利用法律的漏洞進行大肆地非法經營，以謀取暴利。而通信是人與人或人與自然之間通過某種行為或媒介進行的信息交流與傳遞，對於每個客戶都是息息相關的，非法的營銷手段不僅造成客戶經濟上的損失，而且造成了市場營銷系統的紊亂。所以，只有加強通信行業市場營銷管理，建立完善的通信行業市場營銷的法律法規，才能促進通信市場的健康發展。

2.2通信行業市場營銷手段滯後，管理機制缺失

當今社會通信行業飛速發展的趨勢下，通信行業的發展理念需要與現代市場經濟相吻合，才能不斷適應社會的發展。通信行業中市場營銷手段是其發展的重要組成部分。營銷是技術質量的要求、是服務質量的要求，落後的營銷手段降低了企業的品牌質量，不利於客戶群體的擴充。同時通信行業三大巨頭企業之間的競爭往往存在著一地多系統交叉競爭的現象，通信行業的系統之間的差異性有著相似之處，管理機制的缺失，導致通信行業在這一方面很難進行統一，在一定程度上造成了通信行業的`資源浪費。通信行業市場營銷手段的滯後和管理機制缺失，嚴重阻礙了通信行業的健康發展。

2.3通信行業售後服務不到位

隨著我國市場經濟的不斷發展，通信行業的發展也在不斷壯大。通信行業的三大通信運營商擁有者數字可觀的客戶群，所以客戶群的維護是一重大課題。通信行業的市場營銷需要產業鏈條的維護，通信行業市場競爭的激烈性，使通信行業不得不全面發展自身體系，無論是技術上，還是服務上。產品售後服務的不足，導致客戶群對企業服務的不滿，影響著客戶對通信企業的信任，信任是通信行業市場發展的無形資產，良好的信譽度使企業得到客戶群的良好口碑，並能有效擴充客戶群體。而較差的信譽，導致企業口碑的下降，客戶群流失，嚴重的可以導致通信企業的倒閉。所以說，通信行業售後服務的不到位，影響著通信行業的正常市場營銷的有序進行。

3.完善通信行業市場營銷措施

3.1健全通信行業市場營銷管理規范制度

當今通信行業市場營銷管理方面，許多經營商利用法律的漏洞進行大肆地非法經營，以謀取暴利，正是因為通信行業市場營銷管理缺乏相關法律法規的有序管理，嚴重製約了通信行業的發展。相關法律法規的實施，可以凈化市場營銷手段，對不法經營分子進行有力的打擊，並且進行嚴厲的處罰以示警戒，同時可以對誠實守信的通信企業進行獎勵，為通信行業的營銷的良性循環做好基礎准備。井然有序的發展環境，才能促進通信行業的健康發展。

3.2通信行業市場營銷多樣化，管理機制統一化

我國通信行業營銷市場的發展競爭非常激烈，在這種情況下，只有拓展通信行業市場的多樣性，營銷手段不斷更新，才能立於競爭的不敗之地。首先，我國通信市場的重點轉向娛樂業務的發展。將娛樂業務作為現代通信行業的重點業務主要原因是近年來娛樂事業的不斷發展，其客戶群體已經成為不可小覷的力量。其次同時通信行業的營銷手段也應注重品牌效應，通過良性競爭的循環，通信行業不斷的體自身產品的質量和服務，進而來實現通信行業的品牌價值，提高通信行業運營商的經濟效益。通信行業市場營銷中管理機制的統一，對通信行業起到了綜合管理的目的，在一定程度上能促進通信行業間的良性競爭，減少了通信行業的資源浪費，加強了各通信企業的有序發展。

3.3增強通信行業售後服務業務能力

通信行業產品售後服務的不足，往往會導致客戶群對企業服務的不滿，影響著客戶對通信企業的信任，信任是通信行業市場發展的無形資產，良好的信譽度和口碑，才能有效地擴充客戶人群。通信行業的售後服務，不僅關乎通信用戶對通信企業的信任，同時影響著通信企業的品牌形象。客觀意義上來說，售後服務是通信行業和客戶進行親密服務的二次機會，完善售後服務，提高通信客戶對通信企業的信任感，並能有效促進客戶的二次消費。通信行業良好的售後服務，維持著市場佔有率，增加產品和業務銷量，爭奪增量市場，保有存量市場，從而提高品牌形象，才能獲得客戶對通信企業的擁護和持久的忠誠。從而有效的促進通信行業的健康、快速的發展。

❻ 服裝市場社會調查報告怎麼寫

服裝市場社會調查報告怎麼寫呢？一起來看看小編今天的分享吧。
服裝市場社會調查報告可以從三個方面進行描寫，首先可以描寫調查報告的目的，第二個就是描寫調查的具體過程和數據，第三個要描寫調查報告的結果和分析。
服裝市場調查報告1

中國是十三億人口的大國，是全世界最大的服裝消費國和生產國。近幾年中國的服裝業有著較大的發展，服裝業的發展大大推動了中國國民經濟的發展。
服裝企業網路分析：
1、行業現狀分析：我國目前已發展成為世界上最大的服裝生產國、服裝消費國和服裝出口國，不僅產業規模世界第一，而且製造水準也躍居國際市場主流。但我國卻稱不上世界服裝強國，其原因就是沒有真正意義上的世界名牌。改革開放以來，我國也涌現出了一大批人們耳熟能詳的國內知名服飾品牌，僅浙江省就擁有8個「中國馳名商標」的服裝品牌：雅戈爾、杉杉、步森、庄吉、報喜鳥、羅蒙、萬事利、浪莎等，但與國際品牌諸如Armani、Versace等相比，則顯得微不足道，不僅數量少，而且影響力也不夠，這些品牌在國際上的知名度幾乎為零，遠不及茅台、海爾在國際上的聲譽。
而同時，我國消費者對於服裝服飾所表現出來的慾望和熱情吸引了越來越的國外企業，他們瞄準了中國這個大市場，抓住了中國大製造廠的特點，紛紛在中國建廠、做品牌。1979年法國高級時裝大師皮爾`卡丹第一個冒險在中國經營外國服飾品牌，並在很短的時間里就取得了極其輝煌的品牌效應。自此在中國的土地上國外服飾品牌風起雲涌般地出現，其中大多數都是有著很長歷史的成熟品牌。
可以說，經過二十多年的市場較量，中國服飾品牌在高端市場已是節節敗退。環顧北京、上海、廣州等大城市的高檔商場，滿目皆是洋文品牌。從這些服飾品牌進入市場的規模、產品結構、設計水平和終端形象來看，國內服飾品牌能與之競爭者寥寥無幾。2004年初，北京幾個高檔商場相繼採取品牌大調整行動，結果是將很多國內品牌調整出了商場，這引起了業界不小的騷動。我國的開放是必須的，本土國際化競爭也是必然的。中國本土的服飾品牌要想在競爭中不被淘汰甚至勝出，唯有做強品牌。
目前我國國產服裝供過於求，高檔和中高檔消費市場已被大量的國際知名品牌及其二線品牌所佔據，中國服裝業如果再不轉變缺乏品牌實力的粗放型發展路子，將有可能喪失對國內中高檔市場的控制時機。因此，中國服裝企業應當緊緊抓住國內外各種有利條件，加快實施名牌戰略，推動我國服裝品牌與國際接軌。
2、產品特性分析：服裝以面料製作而成，面料就是用來製作服裝的材料。作為服裝三要素之一，面料不僅可以詮釋服裝的風格和特性，而且直接左右著服裝的色彩、造型的表現效果。
在服裝大世界裡，服裝的面料五花八門，日新月異。但是從總體上來講，優質、高檔的面料，大都具有穿著舒適、吸汗透氣、懸垂挺括、視覺高貴、觸覺柔美等幾個方面的特點。
製作在正式的社交場合所穿著的服裝，宜選純棉、純毛、純絲、純麻製品。以這四種純天然質地面料製作的服裝，大都檔次較高。有時穿著純皮革製作的服裝，也是允許的。
下面，對常見的服裝面料的特性分別作一些簡單的介紹。
1、棉布
棉布，是各類棉紡織品的總稱。它多用來製作時裝、休閑裝、內衣和襯衫。它的優點是輕松保暖，柔和貼身、吸濕性、透氣性甚佳。它的缺點則是易縮、易皺，外觀上不大挺括美觀，在穿著時必須時常熨燙。
2、麻布
麻布，是以大麻、亞麻、薴麻、黃麻、劍麻、蕉麻等各種麻類植物纖維製成的一種布料。一般被用來製作休閑裝、工作裝，目前也多以其製作普通的夏裝。它的優點是強度極高、吸濕、導熱、透氣性甚佳。它的缺點則是穿著不甚舒適，外觀較為粗糙，生硬。
3、絲綢
絲綢，是以蠶絲為原料紡織而成的'各種絲織物的統稱。與棉布一樣，它的品種很多，個性各異。它可被用來製作各種服裝，尤其適合用來製作女士服裝。它的長處是輕薄、合身、柔軟、滑爽、透氣、色彩絢麗，富有光澤，高貴典雅，穿著舒適。它的不足則是易生折皺，容易吸身、不夠結實、褪色較快。
4、呢絨
呢絨，又叫毛料，它是對用各類羊毛、羊絨織成的織物的泛稱。它通常適用以製作禮服、西裝、大衣等正規、高檔的服裝。它的優點是防皺耐磨，手感柔軟，高雅挺括，富有彈性，保暖性強。它的缺點主要是洗滌較為困難，不大適用於製作夏裝。
5、皮革
皮革，是經過鞣製而成的動物毛皮面料。它多用以製作時裝、冬裝。又可以分為兩類：一是革皮，即經過去毛處理的皮革。二是裘皮，即處理過的連皮帶毛的皮革。它的優點是輕盈保暖，雍容華貴。它的缺點則是價格昂貴，貯藏、護理方面要求較高，故不宜普及。
6、化纖
化纖，是化學纖維的簡稱。它是利用高分子化合物為原料製作而成的纖維的紡織品。通常它分為人工纖維與合成纖維兩大門類。它們共同的優點是色彩鮮艷、質地柔軟、懸垂挺括、滑爽舒適。它們的缺點則是耐磨性、耐熱性、吸濕性、透氣性較差，遇熱容易變形，容易產生靜電。它雖可用以製作各類服裝，但總體檔次不高，難登大雅之堂。
7、混紡
混紡，是將天然纖維與化學纖維按照一定的比例，混合紡織而成的織物，可用來製作各種服裝。它的長處，是既吸收了棉、麻、絲、毛和化纖各自的優點，又盡可能地避免了它們各自的缺點，而且在價值上相對較為低廉，所以大受歡迎。
3、網路市場現狀分析：
市場品牌競爭激烈，利潤率下滑，小批量、多品種生產需求增加，成本提升，庫存周期縮短的壓力不斷增大，傳統市場准入門檻提升，國產品牌服飾不斷發展壯大，市場競爭日趨激烈;在競爭和成本的雙重擠壓下，眾多服裝廠商的平均利潤率下滑;終端消費人群需求不斷細分，小批量、多品種生產需求增加。與此同時，消費端對質量、款式、設計生產周期的要求也在不斷提高;原材料、生產資料、渠道成本提升，庫存周期縮短在成本控制中成為首要解決的問題之一;市場競爭激烈，規模效應、品牌建設成本等因素進一步提高了傳統服裝行業市場的准入門檻。
服裝業電子商務平台涵蓋互聯網網路應用技術、網路安全及系統安全技術、資料庫及應用集成技術，平台建設必須為企業ERP等後端系統無縫連接，並為網路營銷方面做充分的考量。服裝業網路營銷電子商務平台是一個整合了產品銷售、產品管理、市場與銷售信息入口、數據統計分析、網路營銷推廣、客戶關系管理等功能模塊的經營性平台。
服裝市場調查報告2
20__年，我國服裝市場整體表現相對平穩，國內服裝銷售繼續保持了平穩較快的增長，但與往年相比不同的是，20__年，我國服裝市場商品平均單價同比呈現出較大幅度的上漲，消費下移態勢明顯，高檔銷售增速減慢，網上購物增多，快時尚和平價商品在很大程度緩解了通脹給消費者服裝消費帶來的壓力，吸引了大批的消費者，呈現出較快的發展。
從服裝市場運行情況來看：
(一)單價大幅上漲帶動服裝零售額同比繼續快速增長
20__年，我國服裝市場銷售繼續保持了較快的增長，限額以上批發零售企業和全國重點大型零售企業服裝類商品零售額增速均在20%以上。
服裝單價的快速上漲是拉動20__年服裝銷售能夠繼續保持較快的增長重要因素，根據中華全國商業信息中心的數據，20__年，全國重點大型零售企業品牌類服裝價格同比上漲20.3%，相比2010年加快1.2個百分點。單價增長對零售額增長的貢獻率高達79.9%，相比2010年大幅提高了28.2個百分點，這也就是說，20__年服裝零售額的增長將近80%是來自於單價上漲的拉動。
(二)服裝零售量增速為2001年以來最低
服裝價格的快速增長，特別是品牌服裝價格的加速增長給消費者服裝消費帶來了較大的壓力，20__年，全國重點大型零售企業各類服裝零售量同比僅增長4.36%，比2010年零售量增速大幅下滑5.84個百分點，同時，也是2001年以來最低水平。
(三)服裝消費下移態勢明顯，高檔消費增速放緩
20__年，服裝價格的快速上漲引發了我國服裝消費下移態勢明顯，高檔服裝消費增速顯著放緩。
根據中華全國商業信息中心的統計，20__年，全國重點大型零售企業中高檔商場服裝商品零售額同比增長僅為10%，比整體水平低11.5個百分點，零售量同比更是出現了12.7%的下降。
(四)快時尚服裝品牌加速布局國內二三線市場
20__年，ZARA、H&M、C&A、GAP、Uniqlo繼續呈現出快速發展的態勢。在華門店數繼續快速增長，向二三線發展的趨勢明顯。根據統計，20__年zara和H&M新開店鋪中，二三線城市所佔比重均超過了80%，分別為82.8%和83.9%，
(五)多數商品品牌集中度不及上年
根據中華全國商業信息中心對全國重點大型零售企業16類服裝商品品牌集中度的統計結果顯示，20__年，16類服裝商品中，前十位品牌市場綜合佔有率合計超過50%的只有4類，和上年基本持平。
品牌集中度相比上年有所提升的有7類，分別是男西裝、女裝、羊毛衫、羊絨衫、女性內衣、皮革服裝和褲子，比2010年減少1類，其中漲幅最大的是男西裝，達到3.51個百分點;品牌集中度相比上年出現下滑的品類有9個，其中棉毛衫褲、牛仔服、運動服、童裝和羽絨服的下滑幅度均超過1個百分點。
對20__年服裝市場發展趨勢展望：
(一)20__年服裝價格漲幅將趨緩
20__年價格上漲導致的服裝實際銷售增速顯著放緩將引發服裝生產企業、中間商和零售企業對服裝定價的深度思考。同時，生產企業原材料價格的回落以及外貿壓力下導致的出口轉內銷增多等，都將使得20__年服裝價格漲幅相比20__年有所放緩。
目前，我國服裝消費正處於規模擴張期，消費剛性相對較強，價格漲幅的趨緩預計會帶動20__年銷售數量增幅回升，從而保證20__年服裝消費增長仍會保持穩定。
(二)平價服裝市場將快速發展
隨著服裝價格大幅上漲，消費者對國內服裝的.價格越來越難以承受，但平價服裝銷售卻在20__年表現突出，主要是因為其價格優勢很大的緩解了通脹給消費者服裝消費帶來的壓力。預計20__年，隨著消費需求的不斷增長、以及平價服裝品牌加速在國內市場布局，平價服裝市場仍將保持快速發展。
(三)差異化服裝將不斷涌現
目前，我國服裝市場商品同質化、單一化的現狀很難滿足消費者對服裝消費多樣化和個性化的需求，同時，由於居民收入差距較大，不同收入階層在應對服裝價格上漲的時表現出的差異性越來越明顯，因此，預計未來差異化服裝將不斷涌現。
(四)越來越多的服裝企業將藉助資本市場
目前，我國服裝市場已經進入了品牌競爭階段，因此只有經營好品牌才能保證在市場競爭中不被淘汰，但經營品牌不但需要很長時間的積累，更重要的是持續不斷的資金支持。
而資本市場可以提供品牌服裝企業發展中所需要的資金，為公司的持續發展帶來長期穩定的融資渠道，並藉此形成良性的資金循環，預計未來越來越多的服裝企業將會藉助資本市場。
(五)服裝企業將繼續發展多品牌戰略
市場越來越多元化，消費者的個性服裝需求會越來越旺盛，需要更多的服裝品牌去滿足其個性化需求;同時，在當前的環境下，單一品牌運作只能抓住一小部分市場，並且風險相對較大，而多品牌經營可以在一定程度上分散企業的經營風險，搶占市場份額，擴大企業的盈利空間。因此，多品牌依舊是發展趨勢。
(六)網上銷售市場競爭將愈發激烈
從20__年的發展趨勢看，隨著越來越多的企業向線上發展，服裝網上銷售企業數量大幅增加，網上銷售已經進入了拼資金、拼價格、拼渠道的時期;同時，為了規范市場，政府相關部門正在逐漸加大對網上銷售的監管，例如增加稅收，銷售正品服裝等，這將導致大批企業面臨被淘汰的危險;另外，消費需求升級，消費者在網上購買服裝將逐漸從比價升級至比服務。因此，隨著服裝網上銷售環境的變化，市場競爭激烈程度也將不斷加劇。


服裝市場調查報告3
一、內容簡介：
此次，黃州實訓我們調查了80個女性消費者各20個男消費者。他們的年齡階段大多在16-25歲之間。
經過調查我們發現，黃州大部分消費者的消費水平在100-150之間。不過也略有一部分消費能接受150-200元這個價位。而且，消費者對於衣服質量的要求也是蠻高的，他們大多求針織及混紡。不過對於賣衣服的地點消費者更願去那種專賣店或商業條街。對於服裝的選擇消費者更注重選擇比較休閑得體的衣服。尤其重要的是我們發現黃州的消費者對於網上購物沒有充分的認識，甚至更有甚者就沒聽說過網上購物。對於名牌的要求也不是很高。
此次黃州調查讓我們認識到對於網上購物還需要我們大力推行，對於我們網上開店而言即是一種擴展市場的機會，不過也要我們更加努力的開創市場，打開黃州這個「沒網」的現象。
這個只是對於我們這次調查的一個簡單的描述，下面是我們這次調查的細節分析。
二、主體內容：
1、調查的背景
從整體來說：服裝行業憑借廉價的勞動力資源和強大的產業配套優勢，在紡織服裝業中傲視群雄。隨著進口配額的取消，服裝企業面臨前所未有的發展機遇。因此我們需加強以下幾方面的重點工作：鞏固現有市場，維護出口秩序;共享潛在市場;創新的市場;實行標准化戰略。出口企業更應做好「後配額時代」的應對良方：首先是積極推進企業改制，優化資源配置，增強創新能力;二是積極開展實業化建設，促進貿易向上下游的延伸，提高整個系統的效益;三是積極實施品牌戰略，逐步開發自有品牌;四是積極「走出去」、「請進來」，主動吸收消化國外的先進生產工藝和管理經驗，加快人才隊伍建設等。通過中國專業服裝項目市場調查報告生產企業及投資機構將充分了解產品市場、原材料供應、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實信息，為研究競爭對手的市場定位，產品特徵、產品定價、營銷模式、銷售網路和企業發展提供了決策依據。2018整個系列主要為單一色調，當中黑和白代表了雙重特色，如硬和軟、歷史和現代，也代表了品牌的風格。
1).服裝是改革開放以來最先形成的市場，它是一個門檻低且容易進入的市場，正因如此，它也是最容易飽和及衰敗的市場同時它對區域的要求很明顯，小縣城有小縣城集市，小村落有其小市場，大省會城市也有與它相匹配的規范的市場
2).據調查,現代社會，越來越多的人注意儀表。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關，還受到其它客看因素的影響消費者的購買行為受收入水平、地理區域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統以及社會發展水平等客觀條件的`影響，並同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關。
3).21世紀的消費迎合現代人著衣的不同品位與風格。
c.價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數的購買者只願接受100元左右的服裝價位。
d.就購買服裝的場所而言，58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專賣店購買。
e.調查顯示，人們普遍認為，服裝批發市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衛生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明，采購者的要求在不斷提高，他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環境舒適的服裝批發市場采購服裝。


服裝市場調查報告4
市場調研就是運用科學的方法，有目的有計劃地搜集、整理、分析和研究市場對產品需求的情況以及與此有關的資料。狹義的市場調研是指對購買商品、消費商品的顧客(個人或團體)所作的調研，研究顧客對商品的意見、要求、購買力、購買習慣和動機等。廣義的市場調研除了對顧客作調研外，還包括調研產品的需求量、價格、流通渠道等內容。把市場調研獲得的情報資料進行整理、篩選、分析、歸納，得出恰當的結論，提出採取行動的合理建議，進而寫成的書面報告就是市場調研報告。
一、調查目的
對北京市童裝消費需求進行調查了解。
二、調查對象與內容
調查對象：北京市童裝消費家庭。
調查內容：對家庭購買童裝的類型、決策方式、信息渠道、消費金額進行調查。
三、調查時間、地點、范圍
調查時間：___
調查地點：___
調查范圍：___
四、調查方法
問卷調查法、口頭訪談法、和文案調查法。
五、情況介紹與分析
1、龐大的消費群體與有限的生產能力之間的矛盾我國16歲以下兒童擁有3億，五彩繽紛的服裝市場中，童裝的佔有率卻很低，僅10%。目前我國擁有4.4萬個服裝生產企業，可有品牌的童裝專業生產企業還不到200家。
2、童裝市場競爭激烈、國內童裝缺乏競爭力近幾年國外品牌童裝已佔據了相當大的市場份額，幾乎達50%，而國內有特色的童裝品牌所佔市場份額還很小，只有30%左右，70%企業處於無品牌狀態。
3、產品結構不合理我國目前的童裝市場中產品結構表現不盡合理，市場上以幼童服、小童服居多，嬰兒服、中童服、大童服偏少，尤其是以大童服裝斷檔嚴重。
4、據北京市36家億元商場童裝價格調查顯示，1998年童裝平均價格為85元/件(套)，其中100元/件(套)以下的童裝占總銷售額的19%，100元-200元/件(套)的童裝占總銷售額的29%，200元/件(套)以上的童裝占總銷售額的52%。從中不難看出我國童裝價格普遍存在價格偏高的趨勢。
由於我國經濟水平總體不高，因而對童裝需求仍以中低檔和低檔為主，其中以低檔服裝占絕對壟斷地位。
5、運動品牌童裝在童裝市場有較高的品牌知名度，54.2%的兒童說不清楚自己喜歡哪個品牌，排名靠前的以耐克、阿迪達斯等運動品牌為主。
6、0~13歲的兒童，購買的決策者多數是自己的.父母，而十四到十六歲購買決策這多為自己。按照不同的年齡階段的兒童，我們可以採取不同對象的促銷活動來促進銷售。而對服裝信息的來源，多為逛街而來。
六、童裝市場趨勢預測
1、健康環保功能不可忽視
童裝在繼承棉、麻、毛等天然材質的同時，如全棉布、滌棉、水洗布以及休閑味十足的燈心絨，防水、抗菌、防臭等功能性與健康性的布料所做的童裝大受歡迎。綠色環保的概念也在童裝上被充分利用。就發展的趨勢來說，健康，環保成為一種流行趨勢是毋庸置疑的。
2、卡通系列和休閑童裝共存
在目前市場上以卡-通形象為主的情況下，休閑童裝也逐漸成為了消費者青睞的對象，休閑、自然、中性。女孩的活潑、俏麗，男孩的率真、頑皮都從中體現出來，圖案也以自然、鑲拼、和諧等受寵，而以往那種生硬顯眼的卡-通圖案少了。這也體現在家長重視為兒童選擇自然天性，以不束縛孩子、而是讓他們感到自在的著裝為目標。
3、顏色、款式成人化發展
童裝的顏色一向比成人裝亮麗，如今這種情況則有所改變，童裝色彩有隨著成人服飾流行變化的趨勢。除金色外，目前成人服裝流行的紅、粉、橙、駝色等也都在童裝中隨處可見。這類童裝款式設計大方、線條流暢，衣裙、衣褲裝飾性較少，且結構簡單，上下分開，便於孩子穿衣、脫衣。
4、流行裝飾增多
童裝在圖案設計中舍棄花卉動物圖案，可愛的卡-通綉花和小方字是重點，動畫片中的「唐老鴨」、「小笨熊」、「米老鼠」、「機器貓」等被充分運用帖、壓泡工藝製作得俏皮可愛。但與以往不同的是，圖案設計變得小巧了許多，穿上可顯出一般高貴的質感。服飾的配套也非常講究，配內衣、帽子、馬甲、背帶、腰包等，不一而足。
5、衣服尺寸增大
現在的孩子發育較快是不可否認的，反映在童裝市場上，尺寸比例明顯放大許多。針對中國10-16歲的青少年這一特殊年齡層的穿著及審美情趣，尺寸就放大到一定的高度，充分體現少年兒童喜愛寬松和顯示自我個性的特點，讓童裝的范圍長高又變寬，這類服裝穿換簡便，有利於孩子們的體育運動和日常活動。
七、結論及建議
童裝企業要想在激烈競爭的市場中找到立足之地,並不斷發展與壯大,一定要把握好消費者市場、資源和文化的變化趨勢,要及時轉變思想觀念、調整行為方式,挖掘自身潛能,以提高競爭實力。
八、建議：
1.童裝的時尚設計要求要高。雖然目前童裝市場的主流產品仍以休閑和運動為主，但是隨著社會和經濟的發展，孩子的自主意識逐漸增強，在購買服裝上的發言權越來越多，時尚類童裝市場空間將會越來越大。相對於過去以保暖、舒適等傳統實用功能為要求，現在的兒童服裝有了更高的設計要求。
2.品牌建設勢在必行。從目前我國童裝業面臨的問題可以看出，我國的童裝業最缺乏的是品牌建設的意識。童裝的品牌消費將成為主流，尤其是知名度較高或市場較成熟的品牌，將成為孩子和家長首選購買的目標。
以上就是小編今天的分享了，希望可以幫助到大家。

❼ 精選調查報告範文3篇

調研報告是調查報告的一種，它是以科學的方法對市場的供求關系、購銷狀況以及消費情況等進行深入細致地調查研究後所寫成的書面報告。以下是我整理的關於市場調研報告，歡迎大家參閱。

第1篇:大學生調查報告範文

旅遊已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分，人們除了能享受到旅遊過程中的愜意與放鬆，其實更多的是對生活的體味。但隨著旅遊逐步深入生活，關於旅遊的投訴也常見於報端。據最近的一次調查顯示，五分之一的受訪者對隨團旅遊表示不滿意，不滿意的原因主要來自導游和旅行社方面。對於沒有隨團出遊的受訪者，旅遊費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素。

大學生調查報告於2014年2月底實施，大學生調查報告採用電話訪問的方法，共完成有效問卷20份，調查對象為年齡在18-60歲之間，家中有電話的居民。調查結果可以推論 隨團旅遊：不滿意 旅遊服務一直以紛爭不斷而出名，從大學生調查報告顯示的結果看，人們對隨團旅遊的評價的確不高。在有隨團旅遊經驗的受訪者中，有五分之一的人對其最近一次隨團旅遊表示不滿意，而表示滿意的只有三分之一，近一半的受訪者表示服務一般。

導致受訪者不滿意的主要原因是“導游未盡職責”和旅行社“降低等級標准”。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”佔23.1%，和“配套設施不完善”佔15.4%。

在整個旅遊過程中，遊客與旅行社的接觸更多的在出遊前期的報名環節。而在旅行途中，導游則很大成分上充當了旅行社的代表。遊客對旅行社服務的不滿意在得不到導游的妥善處理後，則很容易轉化成對導游的不滿。

大學生調查報告中還挑出了不滿意的地方是有費用和信譽：參團出遊的主要障礙

也有很多人沒有隨團出遊過。其中，有些人是由於 “沒有時間”，而有些人是因為“費用較高”。還有一小部分的受訪者表示不隨團旅遊是因為“對旅行社不信任”。從這一結果看，費用和旅行社的信譽問題是阻礙人們參團旅遊的重要因素。

從分析看，家庭收入越高，有隨團旅遊經歷的人所佔比例越大。在家庭月收入低於2000元時，90%左右的人沒有隨團旅遊的經歷，而在家庭月收入達到5000元以上時，則超過一半的人有隨團出遊的經歷。看來，盡管對旅行社而言，價格的可調節餘地不太大，但普通工薪階層對旅遊費用的可支持能力依然有限。

或許在達到效益情況下，價格還可以適當調整，畢竟目前，降價仍是看家法寶。大學生調查報告中表示對於信譽問題，樹立起良好的形象，扭轉人們心中已形成的觀念則非短時間內即可達到的，因為人們更願意接受與自己觀念相近的意見。

第2篇:企業調研報告範文

2014年是我鎮加快推進城鄉一體化進程，實現]方案-範文'庫.整理.經濟社會跨越發展的重要一年。鎮黨委、政府立足大局，審時度勢，提出了“工業強鎮、科技立鎮”的發展戰略，同時積極開展“企業服務年”及“項目建設提升年”活動，把發展工業經濟擺在空前突出的位置，要求全鎮上下全力以赴抓好抓實抓出成效。為認真落實鎮黨委、政府的戰略部署，為我鎮工業經濟健康快速發展提供決策依據，我對全鎮工業企業進行了調研，先後深入小浪底無紡布公司、濟鄭礦業公司等數十家重點企業，就企業經營情況;方案'範文,庫.為您.搜集-整理/、人員結構、行業態勢、面臨的發展瓶頸等問題，進行了全面的調查了解。現將具體情況;方案'範文,庫.為您.搜集-整理/匯報如下：

我鎮企業經過近幾年的發展，積累了一定的基礎，並初具規模。目前，我鎮共有企業23家，其中規模以上企業3家，固定資產1.2億元，2014年，全鎮企業共實現]方案-範文'庫.整理.利稅103.9萬元，其中國稅61.6萬元、地稅42.3萬元。從以上數據可以看出，我鎮的工業經濟基礎依然十分薄弱，面臨的形勢極其嚴峻，突出表現在企業個頭小、數量少、底子薄、財稅貢獻率低、抗風險能力弱、缺乏行業影響力等方面，工業對地方經濟的支撐作用沒有充分發揮。而且，就現有的幾家企業來看，也存在很多薄弱環節和不足之處，具體表現在：

一、產業結構不夠合理，重復建設較為普遍

一是產業結構層次較低。我鎮企業大多集中在加工製造業這種傳統的勞動密集型產業上，其產品大多停留在簡單製作的水平上。相當數量的企業技術裝備水平低，產品質量、產品附加值低。二是重復建設，重復投入。由於我國消費品市場和資金市場的不成熟，容易形成短時期內的消費熱點，短期的利潤促使大量資金迅速湧入，在這個過程中，政府也缺乏宏觀的經濟引導，此後隨著生產能力的擴大，需求趨於飽和，在此情況;方案'範文,庫.為您.搜集-整理/下，企業不得不展開低水平的競爭。三是產業關聯度低。在縱向合作上，即在關聯的企業之間，沒有建立起合作關系，缺乏統一的技術和質量標准;在橫向合作上，即在生產相同或類似產品的企業之間缺乏明確的市場分工,沒有在信息、人員培訓等方面共享社會資源。例如我鎮的一定數量的磚廠，就存在製造水平低，重復建設，關聯度低等問題。

究其原因，一是多數企業主要集中在生產基礎產品的產業上，這些產業對企業的規模、技術、資金、勞動力素質的要求都不高，產業的進入壁壘低，生產經營以“低質跑量”為主，在消費的短期熱點中，容易造成持續上項目而形成行業的惡性競爭。二是從產品價值鏈的角度看，我鎮仍處於贏利較少的生產製造環節，而利潤豐厚的研發、設計以及市場營銷、品牌推廣等環節基本沒有涉及。三是由於大量企業處於高度專業化分工狀態，其固定資產專用程度較高，一旦出現全行業衰退或企業虧損,經營者也很難使設備轉用或轉賣，所以企業只能艱難維持經營，或偷工減料以求降低成本，使市場上產品質量不斷退化。這種局限於中低檔生產製造環節，處於產品價值鏈的低端部分，缺乏自主品牌和市場影響力，企業所獲得的附加值和利潤偏低就是必然結果了。

二、科技創新能力不足，產品更新換代緩慢

我鎮企業大多沒有自己的核心技術和知識產權，只是以目前市場上極為普遍的甚至於落後的技術作為生產工藝，品牌意識不強。由於自主創新能力不足，缺乏對技術創新投入的力度，產品更新換代緩慢,僅僅依靠低價取勝。這在我鎮企業中是極其普遍的現象，調查的這些企業中，大部分只有1-2名技術人員，有的甚至沒有技術人員，這造成了企業缺乏發展後勁，缺少自己的核心競爭力，在經歷短暫的輝煌後，發展動力不足，甚至會出現消亡的現象。

究其原因，一是企業起點低、實力小，大多缺乏自主創新能力，絕大部分企業都沒有自己工藝人員，更別提研發人員。就經濟大環境來看，以技術研發為主體的人才倒三角的高新技術企業往往具有更強的活力和潛力。二是高素質的專業技術人才和經營管理人才太少，員工素質普遍較低，大多數人只有初中及以下的文化程度。三是缺乏公共的技術創新平台，不能使企業有效的和高校等科研單位直接掛鉤，把最新的技術成果直接轉化為生產力。四是大型公司為了保持其技術優勢，一般都把核心技術和關鍵工藝嚴格控制在內部，我鎮企業很難獲得相關資料。例如我鎮德利煤化有限公司就難以獲得附加值很高的針狀焦的生產工藝。

三、發展理念不夠超前，管理方式普遍落後

我鎮企業大多仍沿用家族式管理方式，這一管理方式為企業建立之初的生存與發展曾做出過很大貢獻。但是，在當前形勢下，特別是在企業發展的中期，這一管理方式往往容易轉化為消極的阻滯，容易造成經營效率的低下和激勵機制的偏頗。同時，大部分企業主小農意識嚴重,“小富即安、小進即滿”的心態制約了企業的進一步發展。調查中發現，部分企業完全有可能通過融資等手段進一步擴張，但由於擔心怕“外人”來分蛋糕，為了避免風險，企業只願維持現狀，不想再去進一步發展。

究其原因，一是價值觀錯位。管理者將企業存在的價值看成是家族利益最大化的栽體，而不是上升到更高的社會價值層面，“私利”與“功利”相混淆，促使思想陷入封閉，拒絕改變&方^案范%文庫-整理^&，導致企業管理僵化。二是思維僵化。由於長期以來受小農文化熏陶，固步自封、志得意滿、看問題的片面性決定了無法在瞬息萬變的經濟浪潮中作出及時的改變&方^案范%文庫-整理^&。

四、抗風險能力不足，融資困難

目前,銀行出於對降低信貸風險的考慮，對企業申請貸款的條件較為嚴格，一般都要求貸款企業提供連帶擔保或財產抵押，又由於抵押財產變現難等風險因素，銀行一般不接受財產抵押。信譽度較高的企業為了避免資產風險，大多不願意提供貸款擔保。加之我鎮企業由於規模小、實力弱、信用等級低等原因，一般很難找到穩定暢通的融資渠道，從而造成了貸款難、融資難、擔保難的問題。例如我鎮的德利煤化有限公司和鼎泰精化實業有限公司等就存在著不同程度的融資問題。

究其原因，一是金融體制規定嚴格的融資條件和企業融資條件的先天不足，客觀上決定了企業融資處於劣勢。由於我國缺少一個多層次的、能夠為廣大企業融資服務的資本市場，現有資本市場的高門檻使絕大多數企業難以跨越。二是企業融資手段單一，信心不足。從廣義上講，融資也叫金融，就是貨幣資金的融通，當事人通過各種方式到金融市場上籌措或貸放資金的行為。融資手段應該是多種多樣的，如積極利用民間資本，尋求風險投資，吸納入股資金等，而目前我鎮企業融資往往盯著商業銀行貸款這一方面，從而造成融資手段單一，融資困難。三是鎮黨委、政府對企業融資困境認識不足。資金匱乏是我鎮企業面臨的一個突出問題，鎮黨委、政府應高度重視企業融資難問題，出台政策，擴寬渠道，切實解決企業發展的資金問題。

針對我鎮企業存在的種種差距和不足，需要鎮黨委、政府和企業同心協力，克難攻堅，採取超常的舉措，打破常規，積極創新，解決問題，尋求突破，取得快速發展。作為鎮黨委、政府應從以下三方面做好工作：

一、發揮政策指導作用，整合資源培育特色

積極發揮政策的指導作用，要積極引導企業加入行業協會、商會，發揮其為企業溝通、協調、傳遞市場信息、引進技術等服務作用。要幫助企業調整投資結構，結合本鎮實際情況;方案'範文,庫.為您.搜集-整理/，既要積極上馬勞動密集型產業，在短時期內形成企業對人口的聚集作用;又要大力引導他們向科技型、知識密集型、外向型轉移，提升企業市場競爭力;要積極鼓勵和引導企業大膽兼並、收購、參股國有企業改組和資產重組，支持企業與外商投資企業合資、合作經營，促進更多的企業向規模化方向!本^文由方案,範文庫,為您'搜集.整理.發展，尤其是那些市場前景好的企業;又要引導我鎮企業因地制宜，充分利用緊鄰洛陽石化煉油廠的區位優勢，選擇具有較大規模、具有區域特色優勢的產業，聚合生產要素，進行重點培育，從政策、資金、技術服務平台建設等方面給予重點扶持，拉長產業鏈,盡快形成市場佔有率高的一批企業。

二、轉變觀念增強服務意識，形成全民創業機制

我鎮黨委、政府應轉變職能，從管理型政府到服務型政府，把工作中心放在企業服務上。定期召開有企業、私營業主參加的座談會，聽取他們的心聲，了解他們的情況;方案'範文,庫.為您.搜集-整理/，積極想辦法解決企業在發展中碰到的困難和問題，千方百計營造更加寬松的發展環境，做到留住“經營者”,鼓勵“投資者”,吸引“觀望者”;通過組織高校，科研所等科研單位與企業見面會等形式來轉化科研成果，提升企業科技含量，增進企業效益;通過定期舉辦管理培訓班等方式來提高企業經營者管理經驗，開闊眼界，與世界先進管理水平相接軌;通過開展“一創雙優”、“六新”解放思想大討論活動，努力為企業發展營造良好的政務環境;通過加大對企業周邊群眾的教育力度和對破壞企業正常生產秩序行為的打擊力度，為企業發展營造良好的周邊環境。同時，鎮黨委、政府應打造良好的創業環境，形成全民創業機制。要創造寬松的體制和政策環境，幫助引導人們積極投資創業，創辦個體、微型和企業，通過小投資、實用技術、經營管理和勞動投入，造就大量的個體和中小業主，形成資產積累，在全鎮范圍內形成創業光榮的良好氛圍。

三、擴寬融資渠道，改善金融環境

一是我鎮應抓住濟源市為應對金融危機，出台的加強融資、優化服務、強化保障、減調稅費等八項措施和被列為省國有銀行支持小企業發展試點市的機遇，積極擴寬我鎮企業融資渠道，結合我鎮實際，建立和完善對企業的金融支持體系。要在企業資產抵押的基礎上，鼓勵企業之間實行互聯互保，減少審批環節，降低貸款抵押的保險金和業務收費。要建立和完善企業的信用擔保風險補償機制，完善政府引導、企業自助的企業信用擔保體系，採取有效措施提升他們的擔保能力和抗風險能力。要積極創造條件,支持符合條件的企業拓寬企業直接，間接融資渠道。二是要增強企業自身的融資能力。企業要有信用意識，誠信為本，建立規范的法人治理結構。要加強與銀行的溝通，及時將企業的生產、經營、財務狀況等信息反饋給銀行，增進相互了解，實現建立互相信賴的銀企合作關系。

第3篇:公司調研報告範文

隨著世界經濟的不斷發展，社會主義市場經濟的不斷完善，企業之間的競爭也日益嚴峻。如何在這樣激烈的競爭中，保存實力、求得發展已被越來越多的企業列入發展規劃中。而企業文化，就像拯救企業的靈水一樣，地位愈加突出。那麼，什麼是企業文化呢?很多企業幹部和員工對企業文化的概念依然很模糊，他們普遍狹窄的認為企業的牆報、廣播和業余文化生活就是企業文化。其實企業文化的范圍很廣，而遠不是這么簡單。那什麼是企業文化呢?

為了更好的了解企業文化的本質及其作用，本人於X年X月至X月X日通過訪問法，資料搜集法對XXXX科技有限公司進行調查。總體來說企業文化，很廣泛從多方面對於企業的發展提出理念，對於人才的要求有獨到的見解。然而企業的文化管理方面的存在一些問題，就這些問題而展開分析，並提出改進的建議。

一、 XX市XX科技有限公司概況

XXxx科技有限公司成立於1年，位於XX市福田區益田路，法定代表人是劉某某，注冊資本(萬元)1，公司的經營范圍：興辦實業(具體項目另行申報);服裝設計，國內商業、物資供銷業(不含專營、專賣、專控商品);計算機系統集成;弱電工程設計;計算機軟體、硬體產品的開發與設計;微波產品、電子產品的技術開發及銷售(不含限制項目)。

二、 公司企業文化的簡要介紹

(一) 以品質為基礎

公司逐步健全推行質量保證體系，在管理上堅持："優秀人才、優秀品質、優秀服務"。產品的質量是我們的誠信。推行：零缺陷服務，為用戶提供滿意度。

(二) 以創意為發展

勇於創新，創新是高科技公司的靈魂，是企業保持旺盛生命力的基礎，是取得競爭優勢、立於不敗之地的法寶。時刻虛心學習、永遠大膽創新，是每一個員工的責任。

(三)以成果分享為共同目標

一個成功的企業，只有不斷的分享，在此過程中也要不斷的接受批評，而管改進自我，以優秀的成果造福客戶。服務客戶、服務社會。

一個企業的文化體現在管理上。對於以上企業文化的分析，發現企業文化在管理方面的存在一些問題：

三、 XXxx科技有限公司企業文化管理問題及其原因

(一)企業的管理制度不夠健全

企業文化中可以看出，對於企業利益與品質的保證較多的，相對而言對與員工利益的保證就十分欠缺。比例過分的失調，很顯然只有的體制實行起來，不能靈活應對，涉及范圍太校現在市場發展迅速，而企業不能夠與時俱進，對於制度給予相應的改善。陳舊的制度導致員工工作缺乏動力，也使得許多員工也抱著混口飯吃的態度工作。很多員工認為自己在公司的發展空間小，不能夠很好的體現自身的價值，在企業文化中也提到了“優秀人才”但是根據調查很多人都沒有受企業任何專業的培訓。這也暴露的體制不能夠很好實施的缺點。

(二) 公司員工對企業文化認識不足

很多公司員工認為企業文化，那是公司高層的事情，與自己沒有多大的利益關系。也不會想花時間在這上面。更多是考慮與自己利益相關的事情。公司在企業文化上的宣傳力度很欠缺，在調查過程中也有高層說到：現在工作繁忙，很難有時間去做文化建設的宣傳和配合工作，對於如何宣傳企業文化感到束手無策。還有些人認為企業子要效率好，那麼企業文化就會自然形成。這也是現在階段絕大多公司的想法。

(三)在建立企業文化上沒有良好的溝通平台

公司自身對於企業文化的了解十分的欠缺，以利益為第一，員工對企業目標缺乏具體的了解，沒有形成企業的共同價值觀，危機而感缺乏，企業的歸屬感不強，時常表現出持才傲物、工作上由於分工不太合理，出現了互相推工作的情況，經常以“很忙”來拒絕參加院內的文娛活動，同事間往往只存在工作關系，缺乏潤滑。中層領導班子的管理能力問題突出，院中層領導班子成員大多是由專業技術拔尖的員工擔任，他們的普遍特點是工作壓力、工作責任越來越多，管理任務繁忙，對於管理上的知識沒有系統的學習和研究。所以導致了企業與員工矛盾重重。

四、完善XX市xx科技有限公司的企業文化管理的建議

(一)企業管理制度的完善

管理制度要形式多樣，機制靈活，卻又不失威信。涉及企業本身的利益以及員工的利益。注重管理水平的提高，貫徹落實各項規章制度，同時要取得全體員工的一致認可，追蹤全球最新技術、經營管理理念。給予員工不斷的培訓、深造機會，激發工作熱情和創新活力。堅持以人為本，廣為接納和儲備具有先進管理經驗和技術專長的科技人員，形成良好的人才知識結構，為企業創造更多財富。

(三) 加強對於企業文化的宣傳

首先明確企業的奮斗目標，召集員工對於企業文化的共同學習，使其對於企業文化有深入的了解。不定期詢問員工意見，還可以同時創業企業文化特色如: 人本文化特、 色整體文化特色、創新文化特色、求實文化特色、服務文化特色等，讓員工參與其中。找到屬於自己的文化特色。使企業文化深入人心。

(三)建立雙向溝通的模式，讓員工與企業間形成良好溝通

企業對於自身的文化要有深入的了解。對於員工要給予人性化的管理，不定期了解員工對於企業的看法，認真的考慮或者採取接納。讓員工對於企業有較強的歸屬感，企業對於員工給予更多積極的關注，可以公開的鼓勵員工，挖掘他們的潛在的能力。在節假日給予適當的問候。開展各種活動，拉近員工與企業之間的距離。良好的溝通與合作使企業內運作順暢，增加效益。

以上是我通過對於XXxx科技有限公司在企業文化方面調查之後的所感。通過這次的調查過程認識到企業文化實質是以企業管理哲學和企業精神為核心，凝聚員工歸屬感、提高積極性和創造性的人本管理理論。優秀的企業文化應該是以人為本、以價值觀塑造為核心的文化管理，是對人的管理與對物的管理的有機結合。一個企業具有良好的企業文化才能在現在商業場上立於不敗之地。

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❽ 服裝類市場調研報告

服裝類市場調研報告

以下服裝類市場調研報告模板是由我為大家整理以及分享，歡迎閱讀!

2014中國褲裝市場概述

據中華全國商業信息中心的統計，2014年前三季度全國百家重點大型零售企業服裝類商品零售額同比增長1.7%，增速較上年同期低4.7個百分點，較上半年回升0.5個百分點。

銷量方面，前三季度，全國百家重點大型零售企業各類服裝零售量同比下降1.6%，降幅相比上半年小幅收窄0.2個百分點，與上年同期增速相差5.3個百分點。

上市公司方面，百圓褲業7月份發布公告宣布重組計劃，以10.32億元的交易價格，收購跨境出口零售電商環球易購100%的股份。而據10月29日晚公告，前三季度，百圓褲業實現營業收入2.88億元，同比下降6.81%;凈利潤1571.09萬元，同比下降51.80%，降逾五成。

根據同花順統計，44家A股紡織服裝類上市公司中，分別有23家公司凈利潤同比上漲，21家公司凈利潤同比下降，H股中6家紡織服裝類上市公司凈利潤同比下滑，12家同比上升。

從實際情況看，在市場洗牌期，最直接的表現便是各公司業績持續萎靡。據北京商報報道：「2013年度報出凈利潤大幅下滑的服裝企業中，多數在今年一季度頹勢依舊。九牧王一季度凈利潤分別同比下降78.6%和24.3%。在去年三季度，曝出自2006年以來季度凈利潤首次下滑的七匹狼，在今年一季度營業收入和凈利潤分別同比下降31.3%和39.9%。」

毋庸置疑，同質化、產能過剩和電子商務興起，是加劇行業競爭的主要原因。

競爭加劇的行業形勢下，零售企業大多選擇關店止損。權威數據顯示，今年上半年，主要零售企業在內地共關閉158家門店，遠超去年全年的35家。在商務部對5000家重點零售企業的監測中，網購持續力壓傳統零售業，比專業店、超市和百貨店銷售額增速分別高出23%、24.6%和25.8%。

與此同時，以實體店為基礎的一些商業街和購物中心，空置率逐步提高。據萊坊房地產經紀公司調查，一線城市購物中心空置率從去年的7.9%增加到今年的8.4%;二線城市空置率從去年的10.2%上升到今年的10.5%。

與此相呼應的是，中國褲業零售利潤在逐步下滑。今年七月，本刊經過大東北市場調研，曾刊發「褲裝零售業微利時代來臨」一文。而在近日召開的第17屆國際商業論壇上，有專家披露，「受市場飽和、成本上升、電商沖擊等內外因素影響，全國零售業利潤率平均水平僅1%左右，升級轉型迫在眉睫。」

在微利與低速的行業環境下，消費者的信心指數又將如何?

據尼爾森公司近日發布數據顯示，2014年第一季度，中國消費者信心指數仍保持在歷史高位的111點，同比上升3點。該數字與去年第四季度持平，為近五年最高值，大幅超出全球平均水平(96點)。

尼爾森稱，「中國消費者信心的增長從城市級別和地區兩方面都日益呈現趨同性，低級別城市與高級別城市信心水平相差無幾，西部與其他地區差距正日益縮小。」

消費者購買信心無降反增?這一結果，無疑讓人意外，但同時也更加慶幸，如何從消費者需求出發，是企業轉型升級的關鍵。

一、消費年齡與購買頻次

1、調查概況：

在此次本刊收回的有效問卷中，參與調查的消費者遍布45個省市區域，覆蓋華東、華中、華北和華南地區，職業涉及公務員、企事業單位員工、管理人員、網路工作者、個體戶及自由工作者等。參與調查者中，男性佔比41.46%，女性佔比58.54%。

受調查年齡層覆蓋22—55歲之間。其中，本次調研的主力消費群體為26—35歲，該年齡段佔比63.01%，45歲以上人群佔比最少，為6.5%。

在受調者的主力消費群體中，平均月收入在3500—6000元之間，年褲裝購買數量在5—10條之間。

在所有參與調查的消費者中，月收入3500元以下的消費者佔比38.21%，3500—6000元的消費者佔比39.84%，6001—8000元的消費者佔比11.38%，8000元以上的消費者佔比10.57%。

2、調查結果：

購買數量方面，年均購買5條以下的消費者排名第一，占據55.28%，而年均購買10條以上褲子的消費者，僅佔4.07%。

在所有受調查的消費者中，固定選擇每月或每季購買的人數佔比最低，而選擇隨時、不定期購買，即遇到喜歡的褲子當即購買的人群最多，占據55.69%。

從調查結果來看，主力消費人群中，30~46歲之間的消費者已經有了一定的社會、經濟地位，在選擇褲裝方面，偏向於接受價位稍高、質量更好的產品，年購買頻次較低。

而在購買頻次方面，多數消費者處於不定期、無計劃的隨機購買狀態，只要遇到足夠讓自己心動的款式或高性價比的產品，便會當即決定購買。

3、結果分析：

從隨機購買的消費行為可以看出，消費者購買褲子時的消費心態，一方面源於搭配考慮，即多數消費者不會因缺乏褲子，而單純性為購買單品而外出，而是在購買上衣的時候，選擇連單購買;另一方面，則是褲裝款式較為簡單，變化性不大，與上衣相比，更新換代較低，故而購買頻次較低，計劃性購買者較少。

在褲裝消費方面，男女之間存在較大差別。相比而言，男褲價位一般比女褲高，但其款式、色彩遠不如女褲豐富。男性對褲裝的購買基本上以品質為首選要求，年購買數量多在5條左右，低於女性。而女性對褲裝的要求則多以美觀為主，其次才是面料等因素。男性多追求實用性、品質感，而女性多注重時尚化、特色化。

不僅不同性別差別較大，不同年齡的消費者側重點也不盡相同。30歲以下的消費者，經濟基礎、社會閱歷處於提升期，相對而言消費層次較低，但又熱衷追求服裝的個性化，褲裝的更新換代較快，他們更適合「快餐化」褲裝消費。

30歲以上尤其是35歲~50歲之間的消費者，經濟基礎已趨穩定，各方面素養積累沉澱，更注重品位提升，他們的消費更傾向於「品質化」。

值得注意的是，90%以上的女性消費者「必然會購買」的褲裝是打底褲。這也是近年來打底褲風靡的結果，更是女性裙裝柔性美的意識覺醒帶來的消費熱潮。

二、版型與色彩

1、調查概況：

調查問卷中，為了解消費者對褲裝產品的甄別方式及需求點，分別從款式、版型和色彩三方面進行調查，從而統計出備受消費者喜愛的版型和色彩。

2、調查結果：

在購買褲裝的款式選擇方面，最受消費者歡迎的是休閑款，其次是修身款、時尚和打底款。商務職業款排名倒數第一，僅有15.85%的人選擇購買商務職業款式。

版型方面，直筒褲排名第一，其次是瘦版褲、打底褲和哈倫褲。分別佔比52.03%、44.31%、28.05%和16.26%。而曾經備受推崇的錐版褲被甩在了前四之外。素有復古風潮的微喇和闊腿褲，依然不入主流，成為極少數人熱愛的單品。

色彩方面，出乎本刊意料的是，84.55%的消費者選擇購買純色褲裝，在彩色和花色甚為流行的當下，只有極少數人選擇購買花色褲和彩色褲。純色褲當道，居為其次的流行色，24.39%的消費者選擇購買流行色，他們沒有自己特別鍾愛的顏色，而是根據每季的流行主題選擇購買流行單品。在個性彰顯的年代，依然有部分消費者樂意為「跟風」和追趕時尚而埋單。

3、結果分析：

從調查結果不難看出，在全年的褲裝消費中，直筒、休閑、純色為消費者選擇的主流趨勢。其次是瘦版、修身和流行，然後是時尚、彩色和打底。

這個結果至少說明兩個問題：第一，在越來越注重休閑的時代，以舒適為訴求點的休閑款將成為消費者最大需求。而為了搭配方便，符合正統審美的直筒和純色褲裝依然成為主流。從這一點可以看出，部分褲裝生產企業一味追求個性和快時尚的製造理念，並非切合主流消費者的真正需求。

第二，花色和彩色褲是一種極為危險的信號，一些大力開發彩褲的廠家值得思索。當「懶惰」越來越凸顯，簡單而便捷的著裝習慣成為消費訴求，極盡滿足此需求，才是褲裝製造企業應當努力的方向。

值得一提的是，每個季節的流行單品迥異，對女性來說，冬季是打底褲風行的季節，而從四季來看，本次消費者給出的答案，與往年相比，打底褲將有削弱之勢。

三、產品與品牌

1、調查概況：

在消費者心目中，產品與品牌的輕重分量如何?為了解消費者購買褲裝時的首選標准，問卷調查表中分別設置面料選擇類別、購買首選標准和消費價位。通過篩選甄別，找出消費者首要關注點及品牌影響購買的程度。

2、調查結果：

面料選擇方面，牛仔出乎意料地成為首選，得到76.02%的消費者的首選，其次是純棉和棉麻，分別成為40.24%和28.46%的消費者的最愛。

首選標准方面，分別設置品牌、面料及舒適度、版型、價格和色彩五大選項，其中，面料及舒適度成為人氣最高的選項，成為44.31%的消費者首選標准，其次是版型，成為30.89%的消費者的首選標准。排名第三的是品牌，僅有17.48%的消費者在購買褲子的時候會考慮品牌，而同樣讓人意外的是，只有6.91%的消費者會首先考慮價格。

價格方面，選擇購買單條價位在100—300元褲裝的消費者排名第一，占據73.58%;居為其次的是300—500元價位的褲裝，有15.45%的消費者選擇購買該區間價位的褲子。百元以內和五百元以上價位的褲子，佔比較小。其中有8.94%的消費者樂意購買百元以內的褲子，而僅有2.03%的消費者選擇購買單條價位500元以上的褲子。

3、結果分析：

此調查結果與受調查的主流年齡段和收入相關，該問卷的主流年齡段在26-35歲之間，月收入3500—6000元，基本為80後群體。故此，該群體在產品和品牌之間，選擇性非常明確，具體來看，主要表現有三：

其一，代表著年輕、休閑和百搭的牛仔褲成為多數人最愛。在快節奏的工作和生活壓力之下，80後承載著其他社會群體難以承受的壓力，他們越來越成為社會的主流消費群體，內心渴望釋放、輕松、青春和簡潔，牛仔單品在此最大限度滿足此需求。

其二，在產品和品牌選擇方面，渴望向內行走的80後，面料及舒適度無可爭議地成為首選。從這個選項可以看出，靠品牌符號購買褲裝的'消費者在下位，未來，在中低端褲裝品牌中，去品牌化時代或許將全面來臨。

其三，盡管在首選標准中，產品價格因素排名倒數第一，但高價位褲裝單品依然不入主流，這恰恰說明，產品附加值的大幅提升較為困難，而以簡潔生產路線的中檔產品，將有較大的發展空間。

四、渠道和服務

1、調查概況：

為了解消費者的購買渠道、購買方式和場所，以及在購買過程中，是否重視體驗和售後服務，問卷設置中，專門針對此問題，設置購買契機(專程購買、順便購買、搭配購買)、主要購買場所、影響購物場所的因素(便捷性、信賴度、性價比、售後服務)等問題。

2、調查結果：

購買契機方面，選擇專程購買、順便購買、搭配購買的比例較為均衡，35.77%的消費者選擇專程購買，33.33%的消費者選擇購物時順便購買，30.89%的消費者選擇為搭配購買。相對而言，專程購買的消費者居多，為搭配而購買的消費者較少，而在購物時順便購買褲子的人居中。

購買場所方面，50.41%的消費者選擇「專賣店」購買，36.99%的消費者選擇「商場專櫃」購買，30.49%的消費者選擇「一般服裝店」購買，25.61%的人選擇「網店」購買，僅有2.03%的人選擇超市購買。由此可以看出，品牌專賣店和商場專櫃依然有著無可取代的信賴優勢，相對而言，網店的排名並不十分如人意。

購買場所的標准方面，46.34%的消費者選擇「性價比」，34.15%的消費者選擇「信賴度」，18.29%的消費者選擇「便捷性」，僅有1.22%的消費者選擇「售後服務」。毋庸置疑，產品性價比依然是成交的關鍵。

3、結果分析：

在褲裝零售市場，因房租和人工成本上漲，致使很多零售商棄「專賣」從「雜牌」，從調研結果可以看出，在消費者心目中，專賣店和商場專櫃依然有著無可取代的信賴指數。在房產商讓利零售商的當下，專賣店的堅挺和轉型勢在必行。

在品牌信賴度、購物便捷性和售後服務方面，產品性價比依然有著無可取代的核心優勢。無論是製造企業還是品牌運營商，在低迷的行業環境下生存，轉型和創新的忙碌下，回歸產品本源才是王道。

總體來看，在消費者的購買渠道選擇上，意料之中的「網購」被遠遠甩在了傳統渠道之後，這不禁讓人疑惑。有專家指出，隨著網路購物的迅猛發展，服裝類網購暴露出的誠信和體驗問題日益凸顯，服裝網購正進入平穩增長期。

相對而言，傳統銷售渠道依然有著無可比擬的優勢，而隨著互聯網的發展，電子商務的紅利時代即將結束，線上線下結合，滿足便捷和體驗的購物時代正在到來。

五、自有平台和銷售技巧

1、調查概況：

線上銷售是無可阻擋的發展趨勢，而如何構建自我線上銷售模式成為眾多褲裝企業的發展難題，故而，為了解消費者線上購物的主流平台，在問卷中設置相關問題。另外，消費者對當下褲裝市場的評價及對銷售人員的建議，成為指導零售人員改變銷售技巧的重點。

2、調查結果：

在網路平台的選擇上，73.17%的消費者選擇淘寶購物，16.67%的消費者選擇廠家或品牌自有平台購物，14.63%的消費者選擇京東購物，9.35%的消費者選擇唯品會購物。除淘寶外，品牌構建的自由平台成為消費者最大購物訴求。

褲裝市場評價方面，多數消費者認為當下的褲裝市場，產品同質化嚴重，高性價比的產品缺失，整體市場較為混亂。

銷售技巧方面，消費者對終端銷售現狀相對來說較為認可。在終端店面，消費者普遍對銷售人員的服務態度感到滿意，甚至「太熱情了」。近些年，隨著競爭加劇，零售市場的服務態度發生了很大變化，十年前，服務員還存在冷臉的情況，後來則「過火」了，很多消費者認為，進入店面，就被銷售人員亦步亦趨地緊緊跟隨，表示壓力很大。

相對而言，周到而熱情的服務，不如專業而客觀的介紹更令消費者接受。

3、結果分析：

從以上調查結果可以看出，無論是線上品牌自有平台選擇，還是摒棄熱情銷售方式訴求，從根本上說，是消費者愈發渴望「專業平台」和「專業銷售」出現的信號。

在售後翻不出大花樣的前提下，銷售過程的前、中部分就顯得尤其重要。店面布置往往是吸引消費者的第一要素。視覺的享悅帶來心理的期待，而對產品的了解則是表達消費慾望的決定性環節，在銷售過程中，產品的專業解說、合理的搭配與推薦必不可少。

在專業銷售的演進過程中，尤其是實體單品店，提高連單率，是終端零售市場應當思索的課題。

2014：褲裝消費習慣趨向

通過此次消費者問卷調查，與以往相比，中國褲裝消費習慣已然發生變化，新常態下，消費趨向大致表現在六個方面：

其一，產品定位上。由於消費群體愈加細分，需求日益碎片化，品牌的精準定位顯得尤為重要，品牌為誰而服務，產品適合哪個特定群體，定位向窄處行走，而非傳統的大而全，寬而廣。

其二，生產製造上。產品舒適度成消費者的主流訴求，從源頭出發，堅持面料創新、原料創新，滿足消費者休閑、舒適的購物需求成為產業鏈上游企業變革的關鍵。

其三，銷售技巧上。傳統的促銷及打折銷售方式，已無法深深打動消費者，營銷方式的創新愈發困難，專業銷售技巧、連單銷售能力將成未來發展新方向，在此方面的變革，考驗著零售商的智慧和能力。

其四，品牌塑造上。隨著品牌意識的淡化，消費者回歸理性的標志之一就是將產品本身作為最重要的關注點。性價比高的產品更容易獲得消費者青睞，中小企業去品牌化的時代即將到來。

其五，生產模式上。在消費者訴求愈發便捷、快速的趨勢下，能夠滿足其需求，同時又能有效降低成本的製造方式，即將橫空出現。靈活性、短周期、小批量和多品種的生產模式將成為一種發展趨勢。

其六，渠道構建上。隨著網購的理性發展，很多消費者開始慢慢適應線上線下的混合式體驗，而在此過程中，便捷性、體驗性購物場所將成銷售渠道創新的發展新趨勢。消費者購物方式的轉變，倒逼傳統銷售渠道轉型。傳統百貨商場，也在電子商務的迅猛發展下轉型，從「高大上」形象中抽離，向免費送貨的社區百貨店轉變。在這種發展形勢下，單品褲裝銷售渠道正在向社區全品店方向轉型，未來，將成為線上線下融合中轉型升級的關鍵一環。

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