市場調查員的kpi

㈠ 市場調研具體工作是什麼

市場調研員（商務型）

工作描述：
任何公司在產品推出市場前，都要經過市場調研這一過程來聽取消費者的意見。市場調研員就是專門對消費者在產品和服務的取向方面所作的資料收集與評估的人員。主要工作包括：
 制定市場調研計劃，組織策劃市場調研項目；
 組織進行宏觀環境及行業狀況調研，對企業營銷環境、消費者及用戶調研；
 製作調研報告，並向管理層提供建議；
 收集各類市場情報及相關行業政策與信息。
市場調研是市場營銷策劃活動中一個必要而又關鍵的環節，對於任何一個有產品銷售的公司來講都是一項十分重要的工作。沒有市場調研，就不知道未來的客戶是誰，他們在想什麼；也不知道競爭對手的相關信息和未來動向。市場調研員能夠及時把握市場動態，為企業提供信息決策支持，並協助市場部制定各項市場營銷計劃。他們是產品推向市場前的「探測儀」。

核心競爭力：
知識要求：市場調研員一般要具有市場營銷、企業管理或相關專業本科以上學歷。有統計學、經濟學、管理學、營銷學、心理學等方面的知識。
技能要求：熟練掌握調研方法與分析工具；能夠使用各種統計分析軟體；有敏銳的市場眼光和獨立的工作能力、良好的溝通能力、觀察和分析能力。
經驗要求：具有兩年以上相關職位的從業經驗，掌握市場研究項目的設計、管理、研究和客戶服務。
職業素養：熟悉企業的產品和市場定位，具備快速反應能力，頭腦靈活，積極主動、樂於接受挑戰，有一定的感染力和人際交往能力。

職業現狀：
市場調研在我國是這十幾年發展起來的，現階段還處於成長期。在發展過程中，外資公司，如AC尼爾森、蓋洛普、益普索等調研公司把國外的成熟技術引入中國，與其它行業一樣，同樣遇到水土不服的問題，並且不斷進行調整。而本土公司，則在尋求生存的同時努力摸索一條更健康的發展道路，已有一些成熟的市場調研公司開始嶄露頭角。

風險與回報：
市場調研是一件既辛苦又困難的工作，在調研過程中調研員會不時地聽到很多的「不」，遭到很多的白眼，吃很多的閉門羹。
市場調研員的收入取決於公司規模的大小、所調研項目的難易度等因素，在北京地區，平均月薪能夠達到3000元。

職業趨勢：
發展路徑：有實力的大公司一般都有市場部，設有專門的市場調研員；中小企業往往聘請市場調研公司協助進行市場調研。由此可見，市場調研員有這兩種渠道進入這一行業。這是一個很磨練人的崗位，無論從深度還是廣度都可進一步的發展。
轉型機會：有了市場調研的經驗，再從事營銷、市場開發、客戶服務等工作就有了駕輕就熟的優勢。

職業典範：
胡潤，《福布斯全球雜志》中國區市場調研員。

㈡ 工程公司市場部工作崗位職責說明

想要當好公司員工可不是說說的事，那就多多了解公司各種的崗位職責，才能扮演好各種員工的角色。下面是我給大家帶來的各種崗位職責範本，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!

工程公司市場部職責(一)

1、市場調查員：負責公司的信息調查，一般有目標市場調查、競爭對手調查、消費者行為調查、環境調查等等。

2、市場分析員：對公司的目前狀況的分析，有產品分析、競爭對手分析、市場環境和政策分析、消費者分析、品牌分析等等。

3、市場企劃員：負責公司品牌形象推廣。一般流程是:明確公司市場定位、制定工作目標、製作企劃方案、選擇媒體、設計製作品牌形象廣告、投放等等。還有就市場調查方案的製作。

工程公司市場部職責(二)

(1)研究市場的宏觀方面的信息，包含市場動態、技術發展動態、國家與地方政策變化及趨勢等，並收集產品與市場信息

(2)設計、建立與維護公司產品品牌的定位，設計與實施具體市場方案;

(3)組織、編制大型市場規劃、設計方案;

(4)編寫方案設計報告、實施方案報告;

(5)獨立完成廣告策劃案、品牌推廣方案;(6)指導製作各種宣傳材料、產品說明書、銷售支持材料等。

工程公司市場部職責(三)

1、負責組織實施公司的業務推廣，樹立和提高公司的聲譽;

2、負責與業務單位進行業務洽談以及合同、協議的制定與草簽;

3、了解和掌握市場信息，進行市場預測和分析。

工程公司市場部職責(四)

1、准確掌握市場動向、分析市場發展及時定位市場的航向;

2、協調設計部、市場部、工程部開展工作並為其提供指導;

3、負責公司市場的開拓與客戶信息的管理;

4、對市場進行調研，制定開發方案並安排實施;

5、完成公司定期下達的經營指標;

6、對公司日常業務活動進行監督、指導;

7、鞏固已開發客戶群，同時開發新客戶資源，使工作有延續性;

8、監督促進協調公司各部門的關系;

9、分析競爭公司優勢並及時總結出應對方案，及時反饋給公司;

10、協助市場部經理、項目經理同客戶洽談，擴大整體業績。

工程公司市場部職責(五)

1、編輯發布公司內部新聞，參與維護公司內網內容

2、參與公司內部大型活動組織的相關工作

3、管理各種市場宣傳資料、協助製作產品宣傳資料

4、協助完成市場部的其他工作

㈢ kpi怎麼制定

KPI—Key Performance Indicator 關鍵績效指標
從名字可得是某一段時間內某個團隊需要達成的關鍵績效指標。
一般公司內都會設定戰略規劃，然後拆分到每年需要達成的目標，再在目標的基礎上根據不同團隊拆出細分項即關鍵績效指標。

(3)市場調查員的kpi擴展閱讀

關鍵績效指標從年的.維度細化到半年、季度、月，大部分公司一般對KPI一年兩次考核，如果目標很細化，可以到季度，個人覺得到月有點太細，而且一個月很難達成效果。

講講具體指標如何設定吧，一般分成以下三類：

財務指標：可以從收入、凈利潤等維度去思考

業務指標：像你們做微博的，可以從PV、UV、轉化率等角度去考慮

長期發展：可以從團隊建設、人才發展、文化價值觀等角度去考慮

從表格而言，橫軸：指標類型、指標、目標、考核規則、權重 縱軸：從財務指標、業務指標、長期發展等維度去考慮。

其中考核規則的設置：通常需要寫清楚，根據完成的情況度可得多少分。這樣比較清晰，相對客觀。

舉個例子：

指標：公司品牌形象

目標：目標一：與上游供應商xxxx，達成xxxx，擴大品牌影響； 目標二：與下遊客戶xxxx，達成xxx，形成xx口碑

考核規則：目標一，引入2家得40分，每增加一家加10分，每減少一家減20分；不超過50分，不低於0分； 目標二，品牌曝光，2次得40分，每增加1次加10分，每減少1次減20分；不超過50分，不低於0分

㈣ 調查員的職責

市場調查員主要工作內容如下：

1、根據市場調查計劃，提出調查組織方案，上報市場部主管，簽批後執行。

2、按調查組織方案實施調查工作，並取得准確的市場信息。

3、整理取得的市場信息，形成市場信息報告書。

4、參加公關部促銷活動。

5、對市場信息進行分析，找出潛在客戶，進行專項調查，並取得准確的調查結果。

6、將專項調查的結果，整理成潛在客戶資料。

7、根據市場信息以及專項調查結果，草擬市場開發方案，提交給市場部主管。

8、熟悉本崗位工作，努力學習相關知識。

二、市場調查員分類：

1、問卷市場調查員：對符合條件的被訪者進行面對面的問卷調查，從而獲取數據。

2、暗訪市場調查員：對目標企業進行暗地訪問，調查其服務能力，敏感數據採集等。

3、深訪市場調查員：對目標被訪者進行邀約後訪談，這樣的訪談一般針對高端群體，訪問時間較長。

4、電話市場調查員：根據電話號碼對目標被訪者進行電話調查，採集數據，電話調查一般比較簡短，對被訪者要求不高。

㈤ 市場銷售人員績效考核辦法

市場調查是讓我們對一件東西或是一個行業的重新認識，所以在開拓一片領域時，市場調查就尤為重要。那麼下面是我整理的市場銷售人員績效考核辦法相關內容，歡迎參閱。

市場銷售人員績效考核辦法篇一

對銷售的考核，首先要有準確的定位，即考核的對象是誰?因為銷售經理和銷售人員的考核是不一樣的。

對銷售經理的績效考核

一、設計一套考核的指標體系。

僅從業績去考核營銷經理，顯然有失偏頗。這里設計的指標體系，主要包括以下五個指標，五項相加，總分數為100分。

1、 銷售計劃完成率(40分)。

指銷售經理所負責市場的實際銷售量與目標銷售量的比例，也就是他的實際銷售收入與目標相除，得到的一個評估標准。

也就是說,如果營銷經理剛好完成指定銷售額，就可以得到這項指標考核的滿分40分;如果他完成的銷售額超過計劃一半以上，則可以得到60分;但如果他實際銷售額達不到目標額的60%，那這一項的考評分他只能是0 分。

2、 考核營銷經理管理的營銷人員的達標率(20分)。

營銷經理作為經理，他的重要任務是要帶隊伍，因此必須考核其領導手下的業務員去實現銷售的能力。有些營銷經理為了完成業績，整天自己做業務，不管業務員，但這只表明他是一個優秀的業務員，不能說他是個稱職的經理。

這項指標就是考核他領導下的營銷人員的達標率，參考分值是20分。

具體來說，他的銷售人員達標人數達到市場銷售人員績效考核辦法以上，就可以得到20分。

如果市場銷售人員績效考核辦法以上都合格的話，就得滿分了;如果80%以上合格，得18分;如果70%以上合格，得15分;如果60%以上合格，得10分;如果低於60%，就是0分，說明這樣的經理領導能力太差，只能做業務員不能帶隊伍

3、 銷售費用使用率(20分)。

所謂的銷售費用使用率，就是公司給他的規定的銷售費用的預算和實際花出去的費用的比例。如果他節省了銷售費用，分值就高;如果費用超額，分值就低了。

4、 信息系統管理(15分)。

這個信息系統管理，包括營銷人員的日報表、客戶檔案的管理、市場信息反饋、服務信息的反饋等等。作為一個優秀的銷售經理，銷售是一方面的職責，另一方面，他還必須為整個公司提供營銷信息和營銷決策。更關鍵的是，如果營銷經理從不在信息系統上下功夫，公司對地區客戶就沒有任何了解，非常容易出現業務員和經理辭職，帶走大批客戶的情況。

5、 工作態度(5分)。

即銷售經理本人的態度，如積極進取、服從指揮、團隊精神、企業文化等等，這是一個綜合的軟性的指標。

二、結果和過程並重

銷售管理要對結果和過程並重。所謂結果，就是上面說的指標體系。那麼銷售過程呢，主要是每周進行銷售總結，也就是我們說的銷售周會。由於銷售經理是分布在各地的，所以可以開展多種方式：

第一種方式，實體會議。就是銷售經理從各地回到總部開會。

第二種方式，電話會議。

第三種方式，發電子郵件。就是各地的銷售經理把市場信息發過來，填報若干規定的表格。

不管是實體會議，還是虛擬會議，總之是要把營銷例會限定在每一個周。

比如每周的周末，都要有這樣的營銷例會的舉行。然後，從中發現問題，找出難點。他解決不了的，公司總部、公司市場部都可以給他提供支持。他出現了問題，市場部可以給他協調。這樣，就保證每個銷售經理都在公司總部的監控之下。

三、考核與個人發展相結合

把考核和經理的個人生涯規劃結合起來，促進個人和公司共同成長。考核可以評定經理們是否合格、是否優秀，但如果僅僅只發現經理們的欠缺是不夠的，還必須有切實的方法幫助經理們提升能力，這就涉及到非人力資源部門的人力資源技巧。

比如說每一個銷售經理，都由他的上級經理同他做面談溝通，設計他的生涯規劃，然後按照他的生涯計劃和他目前的業務計劃進行對照，看看哪方面實現了，哪方面沒有實現?沒有實現的原因是什麼?哪些是素質問題，哪些是態度問題?對素質問題採用什麼培訓方法，對態度問題又如何進行培訓?總而言之，就是要在考核的同時，幫助經理們不斷發展。光用人，不培養人的企業是不能吸引經理長期為其工作的。

對銷售員的績效考核

銷售員的考核主要通過工作任務考核書分階段進行考核。作為過程管理的核心措施——填寫銷售崗位工作任務考核書即是實現績效這個目的的有效措施。要求每個銷售人員每個月都必須填寫，在召開銷售例會時，銷售經理和銷售人員必須明確自己下月度的工作任務，並思考完成工作任務的措施。

市場銷售人員績效考核辦法篇二

一、工作任務考核書的考核要求。

1.工作任務與目標

按公司年度銷售任務層層分解落實，形成各銷售人員的月度銷售計劃。各銷售人員根據本地區計劃分解，填制全部可預見的工作任務、目標等內容計劃，包括常規性工作與非常規性工作。具體含5類任務：年度列入公司大事分解為本崗位的崗位任務;公司上級領導下達的任務;日常工作和月初可預見的所有工作(本月目標);本崗位應建立健全的文檔或管理制度;以崗位說明書規定的年度常規工作內容為基礎，本著每月應有新的提高與創新的原則，提出當月5～7個重點解決的問題。

2.工作步驟與措施

針對第一欄對應的工作列出具體工作步驟，制定出實現該目標的具體對策或措施。

3.完成時間

體現工作任務的時間進度要求，跨月工作應在工作任務內容與目標欄列出本月准備完成部分的工作內容。

4.設定分值

按工作的重要程度對各項工作劃分分值。總分值為100分。

二、工作任務書的審核

銷售員本人完成工作任務書的填寫後，交由考評者進行審核，保證目標實現、措施切合實際和各崗位協調一致。最終盡量形成可行的、具體的、量化的和可衡量的崗位工作任務，其中量化包括具體時間、數額和是否結束。

三、工作任務書的實施與控制

銷售員必須嚴格按照工作任務書的要求進行工作，考評者要經常檢查各崗位工作任務的實施情況，發現問題進行具體指導，以保證各項工作的進展，並作為考評依據。

四、工作任務書的評議

考評者根據被考評者的崗位工作目標任務和工作完成情況，進行最終考核評分。

指導意見由考評者記錄，目的是促進上下級之間的溝通，提高和改進下屬的工作能力和工作方式，使整個團隊形成協調、團結、互助的工作氛圍。考評者將被考評者日常工作中的主要事件(積極與消極事件)記錄下來，寫出考評意見。月末將結果反饋給被考評者，如被考評者不理解，可經過協商與溝通，盡量達成共識。指導意見旨在促進溝通、積累原始記錄，並有利於定性評價一個人的能力與業績。

表揚加分、差錯扣分(此部分銷售經理和銷售員均適用)

一、表揚加分。

鼓勵所有員工為公司和本部門的發展出謀劃策、盡心盡力，對於能夠提高公司經濟效益和管理水平以及研發水平的創新方法和行為進行獎勵加分。

1.出色完成工作受到公司級嘉獎，加15分;

2.出色完成工作受到公司級表揚，加10分。

表揚加10分，由部門領導報公司分管副總經理確定;加15分報公司總經理辦公會研究決定。所有公司級表揚，均需有正式文件公布，表揚加分匯總下發給人力資源部，由人力資源部登記入檔後製作工資單轉財務部兌現。

二、差錯扣分

為保證日常工作盡量不出現差錯，必須設立差錯扣分項目。包括兩類：一是工作效果低於設定的崗位定額指標標准;二是違反公司規章制度。

1.嚴重工作失誤給企業造成損失或不良影響受到全公司通報批評的，扣100分。

2.工作失誤給企業造成損失或不良影響受到批評的，扣20分。

3.違反管理標准、規章制度的，扣15分。管理標准、規章制度中規定罰款數額的，按規定執行。

4.工作任務書填報質量不好的，扣10分。包括：公司年度計劃沒有分解到本崗位;本崗位常規工作任務偏離崗位說明書規定;任務目標沒有量化;任務措施不具體;重點不突出，表現為每項任務的分值平均化。

填報質量由企業管理部審定後，報主管副總經理批准後下發給人力資源部，由人力資源部登記入檔後製作工資單轉財務部兌現。

市場銷售人員績效考核辦法篇三

銷售人員績效考核方案

一、考核原則

1.業績考核(定量)+行為考核(定性)。[]

2.定量做到嚴格以公司收入業績為標准，定性做到公平客觀。

3.考核結果與員工收入掛鉤。

二、考核標准

1.銷售人員業績考核標准為公司當月的營業收入指標和目標，公司將會每季度調整一次。

2.銷售人員行為考核標准。

(1)執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規定的行為表現。

(2)履行本部門工作的行為表現。

(3)完成工作任務的行為表現。 (4)遵守國家法律法規、社會公德的行為表現。

(5)其他。

其中：當月行為表現合格者為0.6分以上，行為表現良好者為0.8分以上，行為表現優秀者為滿分1分。如當月能有少數突出表現者，突出表現者可以最高加到1.2分。

如當月有觸犯國家法律法規、嚴重違反公司規定、發生工作事故、發生工作嚴重失誤者，行為考核分數一律為0分。

三、考核內容與指標

銷售人員績效考核表如下表所示。

銷售人員績效考核表

考核項目考核指標權重評價標准評分

工作業績定量指標銷售完成率35%實際完成銷售額÷計劃完成銷售額×100% 考核標准為100%，每低於5%，扣除該項1分

銷售人員績效考核表 銷售人員績效考核方案

銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業績相比，每增加1%，加1分，出現負增長不扣分

新客戶開發15%每新增一個客戶，加2分

定性指標市場信息收集5%1.在規定的時間內完成市場信息的收集，否則為0分

2.每月收集的有效信息不得低於×條，每少一條扣1分

報告提交5%1.在規定的時間之內將相關報告交到指定處，未按規定時間交者，為0分

2.報告的質量評分為4分，未達到此標准者，為0分

銷售制度執行5%每違規一次，該項扣1分

工作能力分析判斷能力5%1分：較弱，不能及時的做出正確的分析與判斷

2分：一般，能對問題進行簡單的分析和判斷

3分：較強，能對復雜的問題進行分析和判斷，但不能靈活的運用到實際工作中

4分：強，能迅速的對客觀環境做出較為正確的判斷，並能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業績

溝通能力5%1分：能較清晰的表達自己的思想和想法

2分：有一定的說服能力

3分：能有效地化解矛盾

4分：能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通 靈活應變能力5%應對客觀環境的變化，能靈活的採取相應的措施

工作態度員工出勤率2%1.月度員工出勤率達到100%，得滿分，遲到一次，扣1分(3次及以內)

2.月度累計遲到三次以上者，該項得分為0

日常行為規范2%違反一次，扣2分

責任感3%0分：工作馬虎，不能保質、保量地完成工作任務且工作態度極不認真。

銷售人員績效考核表 銷售人員績效考核方案

1分：自覺地完成工作任務，但對工作中的失誤，有時推卸責任

2分：自覺地完成工作任務且對自己的行為負責

3分：除了做好自己的本職工作外，還主動承擔公司內部額外的工作

服務意識3%出現一次客戶投訴，扣3分 四、考核方法

1.員工考核時間：下一月的第一個工作日。[]

2.員工考核結果公布時間：下一月的第三個工作日。

3.員工考核掛鉤收入的額度：月工資的20%;業績考核額度佔15%;行為考核額度佔5%。

4.員工考核掛鉤收入的計算公式為：z=

公式中具體指標含義如下表所示。

公式中具體指標含義

指標含義

A不同部門的業績考核額度

B行為考核額度

C當月業績考核指標

X當月公司營業收入 Y當月員工行為考核的分數

Z當月員工考核掛鉤收入的實際所得

5.員工考核掛鉤收入的浮動限度：為當月工資的80～140%。

6.員工掛鉤收入的發放：每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發放，每季度發放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得。

五、考核程序

銷售人員績效考核表 銷售人員績效考核方案

1.業績考核：按考核標准由財務部根據當月公司營業收入情況統一執行。(]

2.行為考核：由銷售部經理進行。

六、考核結果

1.業績考核結果每月公布一次，部門行為考核結果(部門平均分)每月公布一次。 2.員工行為考核結果每月通知到被考核員工個人，員工之間不應互相打聽。

3.每月考核結果除了與員工當月收入有掛鉤以外，其綜合結果也是公司決定員工調整工資級別、職位升遷和人事調動的重要依據。

4.如對當月考核結果有異議，請在考核結果公布之日起一周內向本部門經理或行政人事部提出

㈥ 如何對市場調研員進行工作績效考核，其考核指標如何設定

首先需要說明，市場調研員的績效考核指標是根據每個公司的實際情況不同因人版而異的。大體上可以分為計劃權關鍵任務和計劃外關鍵人物兩項。以百分之進行計算，可以分為工作完成質量40分，工作難度20分，工作量10分，工作態度30分。
績效考核指企業在既定的戰略目標下，運用特定的標准和指標，對員工的工作行為及取得的工作業績進行評估，並運用評估的結果對員工將來的工作行為和工作業績產生正面引導的過程和方法。績效考核（performance
evaluation），是企業績效管理中的一個環節，常見績效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等。績效考核是一項系統工程。績效考核是績效管理過程中的一種手段。

㈦ 市場調查員的具體工作是什麼

市場調查員主要是負責市場開拓的調查研究工作，並企業開拓市場具有重專要的作用，以屬下是對市場調查員崗位職責的具體介紹。

崗位名稱：市場調查員

直接上級：市場部經理

負責對象：市場調查

工作目標：負責市場開拓的調查研究工作

權力與責任：

1.服從分配，聽從指揮，並嚴格遵守公司的各項規章制度和有關規定;

2.負責對市場開拓調查工作;

3.負責對產品市場銷售潛力的調查和分析;

4.負責對同業、客戶的調研工作;

5.負責對產品在廣告宣傳效果的調研分析;

6.負責為新增營銷點的環境、人口、布局等事項的調查;

7.負責為新增點做好前期調查研究工作;

8.對調查結果擇寫可行性分析報告;

9.協助做好營銷廣告策劃工作;

10.做好分析研究營銷策略工作;

11.對所承擔的工作全面負責;

崗位要求：

1.具有大專以上文化程度;

2.有較強的工作責任感和事業心;

3.原則性強，能吃苦耐勞。

㈧ 如何制定市場部績效考核指標

績效考核指標是進行績效考核的基本要素，制定有效的績效考核指標是績效考核取得成功的保證，因此也成為建立績效考核體系的中心環節，也同時成為企業主管經理們最關注的問題。下面就來談一下如何確定績效考核指標。
第一、工作分析（崗位分析）。根據考核目的，對被考核對象的崗位的工作內容、性質以及完成這些工作所具備的條件等進行研究和分析，從而了解被考核者在該崗位工作所應達到的目標、採取的工作方式等，初步確定績效考核的各項要素。
第二、工作流程分析。績效考核指標必須從流程中去把握。根據被考核對象在流程的扮演的角色、責任以及同上游、下游之間的關系，來確定其衡量工作的績效指標。此外，如果流程存在問題，還應對流程進行優化或重組。
第三、績效特徵分析。可以使用圖標標出各指標要素的績效特徵，按需要考核程度分檔，如可以按照非考核不可、非常需要考核、需要考核、需要考核程度低、幾乎不需要考核五檔對上述指標要素進行評估，然後根據少而精的原則按照不同的權重進行選取。
第四、理論驗證。依據績效考核的基本原理與原則，對所設計的績效考核要素指標進行驗證，保證其能有效可靠反映被考核對象的績效特徵和考核目的要求。
第五、要素調查，確定指標。根據上述布驟所初步確定的要素，可以運用多種靈活方法進行要素調查，最後確定績效考核指標體系。在進行要素調查和指標體系的確定時，往往將幾種方法結合起來使用，使指標體系更加准確、完善、可靠。
第六、修訂。為了使確定好的指標更趨合理，還應對其進行修訂。修訂分為兩種。一種是考核前修訂。通過專家調查法，將所確定的考核指標提交領導、專家會議及咨詢顧問，徵求意見，修改、補充、完善績效考核指標體系。另一種是考核後修訂。根據考核及考核結果應用之後的效果等情況進行修訂，使考核指標體系更加理想和完善。
平面設計師的KPI指標如下：
1、廣告策劃的質量40%
廣告策劃的及時、准確、可操作性
2、廣告策劃的實施過程及效果40%
廣告策劃組織實施得力，效果達到預期
3、內部滿意度20%
平面設計師的能力、態度要求：
能力
1、創新能力30%
2、解決問題的能力25%
3、計劃和組織20%
4、口頭溝通15%
5、建立關系10%
態度
1、是否遵守上級指示30%
2、是否有責任感，願意承擔更多的責任25%
3、處理問題是否全面周到20%
4、做事效率是否高15%
5、是否及時准確向上級匯報工作10%