① 簡析文化營銷
簡析文化營銷
論文摘要：隨著人類步入消費時代，文化在企業營銷中的地位變得越來越重要。闡述了文化營銷的含義及其作用，說明了企業要想在上立於不敗之地，就必須最大程度的滿足消費者精神層面的需求，把文化觀念融入到營銷活動的全過程。
論文關鍵詞：文化消費；文化營銷；文化觀念
消費者總是生活在特定的文化氛圍中的，且愈來愈明顯地呈現出一種文化價值取向。如消費者去麥當勞、肯德基等就餐為的是快捷時尚個性化的飲食文化；中秋節吃月餅為的是團圓喜慶的；端午節食粽子是在品文化等。因此，產品的深處包含著一種隱性的元素—文化。企業向消費者銷售的不僅僅是滿足消費者物質需求的單一的產品，更是在滿足消費者精神上的需求，給消費者以文化上的享受，這就要求企業轉變營銷方式進行文化營銷。
1 文化營銷的涵義
“一般企業做產品、一流企業做標准、超一流企業做文化”，這是企業界的口頭禪。企業的文化營銷是使企業同消費者聯系起來的紐帶，它把商品作為文化的載體，通過市場交換進入消費者的意識，在一定程度上反映了消費者對物質和精神追求的各種文化要素，其核心在於以消費者為中心，尋求讓消費者所能接受的某種價值觀、或者價值觀念的集合作為建立企業的根本，強調的是物質需求背後的文化內涵，從而引導消費者對產品及其整個企業的認同。如李維斯牌牛仔褲為什麼能吸引消費者的眼球，煥發起強烈的購買熱情？事實在於李維斯是美國精神的最好體現和詮釋，是一種自由和拼搏的象徵，是機遇和挑戰的符號。
因此，文化營銷是企業從消費者的文化、文化價值取向和精神文化需求入手，營造科學的、人文的、的營銷環境和產品，與消費者進行交易，促使其消費的營銷過程，它實際上就是一個文化價值傳遞的過程。
2 文化營銷的理論基礎
人在任何時間、空間上都是有需要的，這種需要既有物質上的需要也有精神上的需要。文化營銷的.理論基礎主要是馬斯洛需要層次理論。美國行為學家馬斯洛認為，人的需要是有層次的，按照強度的不同可以劃分為5個層次：生存的需要、安全的需要、社會的需要、受尊重的需要、自我實現的需要。人們總是從低到高，首先滿足最基本的需要，只有滿足最基本的需要之後，才能開始追求次一級的需要。
根據這一理論，在營銷的過程中，企業必須要了解消費者的需求，進而根據消費者的需求來制定相應的營銷策略，才能在營銷中戰勝競爭對手。在科技飛速發展的今天，人們的物質需求已經得到了極大的滿足，人們開始追求精神需求。文化營銷就是在消費者物質需求滿足的基礎上，發掘消費者的文化需求。它已經成為21世紀企業重要的營銷方式之一。
3 文化營銷對企業的重要性
（1）幫助消費者認同接受企業。
文化營銷所構築的價值觀向消費者傳達的是一種意識和觀念，它基本上不受產品更替和技術發展的影響。通過文化營銷創造的這種競爭優勢可深入消費者的心，是企業開發的產品具有經久不衰的吸引力，使消費者願意長期接受企業及其產品。
可口可樂之所以風靡全球，靠的是“入鄉隨俗”：在可口可樂的第十四條成功經驗中認為，如果想在全球范圍內推銷產品，千萬不要把自己打扮成“醜陋的美國人”。上世紀二十年代，當羅伯特•伍德魯夫主管全球時，他努力使可口可樂在德國成為德國人喜愛的飲料，在法國成為法國人喜愛的飲料。這就是文化營銷的魅力，它可以使企業被消費者快速認同和接受，並把這種認同和接受長期穩定下來。
（2）構建企業核心競爭能力。
實施文化營銷，在產品和服務中注入豐富的文化內涵，可以使產品在物質性與非物質性方面，即有形和無形方面區別於競爭對手，提高產品在文化方面的附加值，從而使得企業在激烈的競爭中取得優勢的地位。
任何企業的發展都離不開品牌文化的塑造與建設，方太的核心價值觀是：產品、廠品、人品三品合一。靜觀方太成功的運行軌跡，我們發現其成功並非偶然，其良好的運行態勢，在很大程度上得益於方太從創業之初就在較高的層面上設計了經濟和文化的有機整合，並自始至終以“品牌興廠，文化興牌”為戰略思想，努力塑造“產品、廠品、人品”三品合一的核心價值體系，把品牌文化和企業形象有機地結合起來，揭開了產品和文化的價值內涵。
（3）提供企業持續進步的動力。
主要工作內容是企業藉助文化來實現企業營銷的目的，這就要求企業將、文化、消費者文化聯系起來，通過這種聯系來滿足各方面的要求。如此，認同的價值觀、觀、作風和風尚必然感染和規范著企業的行為和發展，這樣也就促進了企業文化建設。企業文化的豐富和發展也必將推動企業不斷發展和壯大。中國平安是以中國精髓為基礎，以文化之仁、義、禮、智、信為做人的基本准則，融合西方先進的科學技術和現代經驗，以專業、價值作為做事的基本准則。平安的使命是：對股東負責、對員工負責、對客戶負責、對社會負責。平安正是有了如此豐富的企業文化，才造就了今日的發展，以及今後的不斷壯大；正是營銷了企業文化，才展望了成為國際一流的綜合服務集團的遠大抱負及目標。
4 企業實施文化營銷的模式選擇
（1）縱聯式文化營銷模式。
傳統的產品銷售是生產者只有部分負責產品銷售，主要精力集中於產品的設計、開發、生產，然後銷售給零售商，並提供售後服務與廣告宣傳等。而縱聯模式則不同，他們將產品所具有的品牌和文化通過專賣店銷售，企業銷售的是企業產品的文化和品牌。企業要著重、研究消費者情感的體驗、價值的認同等文化需求，並密切關注消費時尚、消費方式的變化趨勢，洞悉與此相關的文化發展方向和脈搏，才能有的放矢，贏得市場的青睞。重點在於明確自己的產品，品牌能滿足消費者哪種文化需求，與競爭對手有何文化層面的區別，從而能夠使企業在營銷競爭中脫穎而出。同時，要與社會現代文化的變遷相適應，市場定位必須具有鮮明的個性、時代性和發展性。
（2）橫聯式文化營銷模式。
橫聯式營銷模式是將兩個或更多的產品品牌有效地組成一個聯盟，一個品牌藉助於另一個品牌，品牌之間相互藉助，來提高品牌在消費者心目中的接受力，從而達到1+1＞2的雙贏效果。聯合營銷主要表現為兩給或多個重量級品牌之間的聯合，他們在宣傳或促銷中往往是兩種品牌彼此互不，有時又彼此獨立。在文化營銷的視野中，產品不僅要滿足消費者的物質使用要求，還要滿足文化精神的需求。企業對產品的包裝、命名、品牌、造型等都需要增加文化品位、文化氣息與氛圍，從而建立起產品與文化需求的聯系。在文化營銷過程中，文化起著十分重要的作用。在一定的營銷方式中，塑造一個特定的文化氛圍，企業在向消費者傳遞文化的同時，也突出了產品的文化性能，以文化推動消費者對企業的認識，就能使企業形象和產品在消費者心目中留下長久而又深刻的印象。
（3）模塊式文化營銷模式。
模塊式營銷模式，就是將產品分成若干個模塊，並將他們稱之為“不可或缺模塊”和“可選擇模塊”。然後根據不同的市場需求、文化傳統、風俗習慣、消費觀念，使“可選擇模塊”與“不可或缺模塊”進行充分有效的組合，使其能夠最大限度地兼顧不同消費者需求，贏得更多消費者的青睞。模塊式營銷的核心在於，以消費者為中心，最大限度地滿足消費者多樣化的需求，是同一品牌在不同市場上在保持共性的前提下發揮個性。麥當勞和肯德基在這個方面做出了卓有成效的探索，有效地將這兩者結合起來，使消費者魚和熊掌皆可兼得。
總之，文化營銷已經成為企業發展的動力所在。我們要相信20世紀90年代的名言“今天的文化，就是明天的”。的東西、帶有中國文化的東西，是最容易走入國際市場，也最容易被國際市場所認可的。我們的企業要想沖上世界經濟競爭的前台，就需要很好地借鑒與研究我們悠久的民族文化以及借鑒其他國家的文化，創造性地開展文化營銷，提升企業的全球市場競爭能力，使其能為不同個性的消費者所接受，成為富有競爭力的國際品牌。
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;② 試分析社會文化因素對市場營銷活動的影響，並且舉例說明
有民族傳統、宗教信仰、風俗習慣、亞文化、教育水平等方面的影響。比如金利來領帶在香港市場因為香港人把它的原來名字「金獅」讀為「金輸」覺得盡輸，很晦氣，所以一直銷路不好。直到改為金利來才打開銷路。
③ 企業文化對營銷管理的作用
企業文化對營銷管理的作用
企業文化是指企業在社會主義市場經濟的實踐中，逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業特色的價值觀念、經營准則、經營作風、企業精神、道德規范、發展目標的總和。企業文化是企業中形成的文化觀念、歷史傳統、共同價值觀念、道德規范、行為准則等企業的意識形態，企業領導者把文化的變化人的功能應用於企業，以解決現代企業管理中的問題，就有了企業文化。企業管理理論和企業文化管理理論都追求效益。但前者為追求效益而把人當作客體，後者為追求效益把文化概念自覺應用於企業，把具有豐富創造性的人作為管理理論的中心。這種指導思想反映到企業管理中去，就有了人們稱之為企業文化的種種觀念。這是企業長期發展過程中，形成一種人文氛圍，是一種企業氣質、企業性格，也就是企業文化。
營銷工作管理
營銷管理是指為了實現企業或組織目標，建立和保持與目標市場之間的互利的交換關系，而對設計項目的分析、規劃、實施和控制。營銷管理的實質，是需求管理，即對需求的水平、時機和性質進行有效的調解。在營銷管理實踐中，企業通常需要預先設定一個預期的市場需求水平，然而，實際的市場需求水平可能與預期的市場需求水平並不一致。這就需要企業營銷管理者針對不同的需求情況，採取不同的營銷管理對策，進而有效地滿足市場需求，確保企業目標的實現。何種企業文化就將打造出何種性格的銷售體制，何種企業文化的就將打造出何種性格的營銷隊伍，何種企業文化就將打造出何種營銷發展方向。
企業文化與營銷工作的關系
企業文化對營銷管理工作的指導意義
企業文化是一種巨大的精神力量，無論是在企業創業期、上升期還是穩定期都具有重要作用，是在“企業法律”的基礎之上再升華的結果。就目前煙草商業企業的發展而言，商業企業的.“法律”——即工作規范、管理制度、操作流程等相關管理文件都已經相對健全了，企業文化也正處於一個升華時期，因此，將企業文化應用於管理就顯得十分重要了。對於我國煙草的發展，歷史是悠久的，最早可追溯至明朝，而對於煙草行業而言，正式組建公司0多年的歷史了，隨著工商分離、網路建設、協同營銷等諸多重大舉措的開展，行業內規范化程度日漸加強，工、商企業也逐步跨入現代企業行列，此時開展企業文化建設，正是號准了行業發展的脈搏，有利於進一步推動營銷管理的創新發展。
企業文化對營銷管理工作的執行意義
企業文化在營銷管理過程中的凝聚作用，煙草企業創建企業文化，就是要凝聚二十四年來，新老煙草人的心路和歷程，將新老員工的思想團結到一處，一切為企業，一切為行業發展創新，只有這樣，才能將全體職工抱團，才能將全部的力量集中於營銷創新，從而使行業發展向更好的層次邁進。在營銷管理過程中，首重人心的凝聚，即企業必須將全體職工的人心凝聚在一起，形成向心力，在此基礎之上開展的營銷管理工作才能夠產生效果。
企業文化對營銷管理工作的發展意義
文化在營銷管理中的帶動作用
對於企業而言，在長期的經營過程中，樹立一種先進的企業文化，並將其有效的運用到營銷管理中，亦是至關重要的，家電行業中的海爾就是典型的成功範例。對於煙草企業而言，自成立至今，歷史二十餘年，經過了無數的洗禮，幾經大亂大治發展到今天，個中歷史難以一一回味琢磨，但是有一點始終是一成不變的，那就是始終堅持著“兩個至上”的行業共同價值觀的要求，這是整個煙草行業的“行業文化”，是我們每個商業企業在長期發展過程中形成的各類型企業文化的本源，是企業文化中最根本的、最核心的內容，是始終帶領著我們大步向前的源動力，只有將這一源動力充分應用於營銷管理中，才能促進企業發展，帶動行業進步，最終實現“兩個至上”的要求。
文化對營銷管理的改良作用
文化是一種具有親合力的東西，是相對的、柔性的標准，而營銷管理中的制度和標准，是絕對的、剛性的法則，基於人性化管理理念的思想，在營銷管理過程中，絕對的剛性會造成員工壓力過大，這是企業 ‘法治”階段中不可避免的問題，同時，長期按部就班的工作會造成員工的平常心態，使其只安於現狀，滿足於程式化的操作過程，難以激發員工的主動性，甚至於扼殺了許多創造性的思維，這對企業和行業的發展是極度不利的。必須做到剛柔並濟，將企業文化和營銷管理充分予以結合，去各自之長而互不各自之短，以人性化的方式來實現煙草商業企業營銷水平的提升和管理方式的創新。因此，在剛性的環境中，融入文化氛圍，使剛與柔充分融合，做到剛柔並濟，這就大大緩解了純剛性帶來的弊端，都是也彌補了文化柔性所帶來的管理不力，做到了兩者兼顧。
文化在營銷管理中的融合作用
文化是具有高度親和力的，自古以來，征服中原大地，建立起強大政權的少數民族王朝，在文化上，最終都被先進的中原文化所征服，遼、金、元、清的歷史就可以充分證明這一點，以武力征服天下，卻最終都融入到中華文明之中。目前，正在大力提升卷煙銷售網路的建設工作，而卷煙營銷工作很大的一個特點就是體現為對外，必須按照行業內“兩個至上”共同價值觀的要求，去維護國家利益、維護零售客戶和消費者的利益，應該清醒的認識到：維護國家是根本，維護零售客戶、消費者利益是保障，只有更好的滿足零售客戶和消費者的需求，才能更好的維護國家利益。
4營銷管理工作可以強化企業文化的意識效果
從諸多現代企業發展的歷程來看，一個企業從弱到強、從小到大的發展，其管理過程的轉變和創新是至關重要的，企業大致都要經歷“人治”、“法治”、“自治”三個時期，在“人治”時期，企業規模較小，人員較少，實行人管人的管理方式最直接也最有效：當企業規模逐步擴大，形成一定的規模後，就必須進入“法治”階段，即以嚴格的企業“法律”相關的制度、規定、流程和標准，進行管理;而隨著企業規模的進一步擴大和企業歷史的延長，員工在對企業“法律”的執行已經不需要以“他律”去控制，而是成為員工自身的行為，即成為一種本能性的反應時，那麼就進入了“自治”階段——就是員工的高度自律。
;④ 探討企業文化對企業品牌營銷的影響
探討企業文化對企業品牌營銷的影響
企業文化是企業發展的過程中起到了至關重要的作用，而企業品牌也是企業在發展過程中的有力支撐，那麼，企業文化對企業品牌營銷有什麼樣的影響呢?
[摘要]企業文化與企業品牌關系十分密切，品牌文化是企業文化的重要組成部分，企業文化決定企業品牌的市場定位也是企業品牌形象的核心。企業文化對企業品牌營銷有積極的影響。在企業品牌營銷和企業文化建設中，企業文化口號化，企業文化不能有機融入產品，企業文化在營銷渠道中發揮作用不明顯等問題依然存在。企業要打造積極企業文化，提煉企業文化融入到產品與服務開發中，全方位宣傳企業文化和品牌，提升企業品牌營銷價值和市場印象，依託企業文化提升企業品牌營銷效果。
[關鍵詞]企業文化;品牌營銷;影響
在每個企業的發展過程當中，企業文化都是非常重要的組成部分。隨著科技的進步與社會的發展，企業間產品同質化競爭也變得越發激烈，企業品牌之間的競爭是企業互相競爭的主要內容，而企業品牌同樣也是推動企業發展的重要組成部分，企業文化與企業品牌兩者的關系是息息相關、相互促進的。而且隨著全球經濟一體化的不斷發展，貿易自由的推廣與貿易進出口開放政策的進一步施行，對企業品質和品牌提出了更高的要求，因此眾多企業在品牌營銷方面的競爭也就漸漸成為了企業文化之間的競爭。因此，每個企業對自身企業文化的建設和品牌營銷就顯得尤為重要。
一、企業文化與企業品牌的相關概念
(一)企業文化及企業品牌的概念企業文化，又叫做組織文化，顧名思義就是指一個組織由其自身的價值觀、信念、儀式、符號和處事方式等組成的其特有的文化形象，一般來講，是指一個企業在日常運行中各個方面的表現。在這裡面涉及到了職工文化，同時也可以叫做企業職工文化，這是一種與企業文化相呼應的文化形態，以企業中的每一名職工為本是職工文化的核心內容，是一種來自於企業所蘊含的素質文化，是一種企業所獨有的管理文化。企業品牌通俗來講就是指以企業名稱來指代品牌名稱的品牌，企業品牌中至少應包含有商品品牌與服務品牌兩種，企業品牌是在這兩者的基礎上衍生出來的。只有提供與企業商品品牌相匹配的服務，也就是需要建立的企業自身區別於其他競爭對手的，富有每個企業文化獨有的內涵品牌，才能夠不斷提升企業的商品品牌價值，並且進一步提高企業的聲譽，否則企業品牌內涵就會大打折扣。
(二)企業文化與企業品牌營銷之間的關系
1.品牌文化是企業文化的重要組成部分
在企業的經營活動中，企業品牌傳達的是一種企業獨有的經營理念，這裡麵包含著企業自身的文化和價值觀以及對眾多消費者的態度等等。出色的企業文化能夠有效的突破不同地域之間的封鎖，從而進行跨地區經營活動，並使各種不同產品之間形成密切關聯。
2.企業文化決定企業品牌的市場定位
一個企業的企業文化將會決定著這個企業品牌在市場中的定位，通過提高企業品牌的知名度和競爭力，能夠迸發出強大的企業發展推動力量。企業的實力、活力、潛力和可持續發展的能力，這些能力都會體現在企業的競爭力之中，因此，提高企業競爭力與提高企業的知名度是密不可分的。知名度高的企業品牌是有利於企業知名度和競爭力的。這種提高不是依靠人力、物力和財力的投入，而是需要企業文化這種潛在的文化影響力。
3.企業文化是企業品牌形象的核心
一個企業它自身品牌的核心就是他的企業文化，就是說在一定情況下，這個企業在生產活動中和經營活動中創造出來的，具有該企業獨有的物質上的形態和精神上的財富。它包涵了文化理念、企業價值、道德規范、行為標准、產品品質、規章制度、歷史傳統、價值觀和文化底蘊等，其中的企業價值觀是企業文化的核心內容，這裡面所指的價值觀不僅僅指是在運營管理中的各類文化現象，而是指企業或者是企業職員在從事本職工作中所秉承的價值觀。企業的靈魂是它所表現出來的企業文化，它為企業發展提供了源源不斷的動力。
二、企業文化對企業品牌營銷的積極影響
(一)提升品牌的價值創造能力
企業文化對提高企業品牌的價值創造能力具有不可忽視的影響，現如今，許多企業在它們的文化中都存在著口號式、公式化和概念化的現象，缺乏個性。沒有個性和底蘊的企業文化是很難凝聚企業員工並激發員工鬥志的。優秀企業文化應當具有鮮明的個性、特色以及獨具的文化底蘊，這些對企業品牌營銷的影響是積極而長遠的，它能夠提升這個企業品牌在市場競爭中的影響力，從而進一步提升企業品牌價值的創造能力。
(二)有利於降低交易的成本
利益永遠是企業在經營活動中的首要目標，成本的有效降低也就是相當於利益的增收，因此必須合理有效的降低企業經營交易中的成本。優秀的企業文化在降低經營活動的交易成本有顯著的作用。企業的內部管理實質是指生產要素在企業內部中所進行的交易，企業文化能夠使管理上的成本有所降低，例如人力資源的交易和配置。良好的企業文化能夠使成本最小化的條件下，各生產要素通過合理分配，形成一種配置資源的組織，從而降低交易的成本。在企業對外的經營活動中，良好的企業文化可以提升自身的品牌影響力與說服力，在與外界客戶及企業溝通中更具有交易上的優勢，同樣可以有效降低企業運營成本。
(三)有助於規范企業行為
現代市場經濟在某種意義上面講就是指文化經濟，一個企業文化的質量越高，這個企業在整個環境上的地位也就越堅實牢固。企業在投入市場時產品文化含量越高，那麼這個企業也就是更能夠把握住提高利潤的機會。從理論上來講，一個企業的文化和行為是具有內在一致性的，首先企業的行為與文化在本質上是具有相互包容的特性的，這兩者在特徵上具有很強的包容性。一個企業在它的經營活動中文化含量所佔的比例越高，那麼這個企業的行為規范程度和行為控制能力與自覺性也就越來越強大，因為企業文化對於企業行為是具有潛在推動作用的，有助於規范企業的經營管理行為。
(四)有利於加強渠道管理
企業文化是企業軟實力的體現，這種軟實力是增強企業核心競爭力的關鍵因素，是企業的精神和靈魂所在，所以說，企業文化的建設對企業的管理而言特別重要。企業文化對於整體環境和企業中每一個員工的價值取向及行為取向都有很明確的指引作用，如果企業的職員在價值和行為取向上與所在企業文化規范出現沖突，企業文化能夠將其糾正到正確的價值觀和理念上來。企業文化同樣對員工的思想和心理都具有約束和規范作用，企業文化一方面是通過完善內部的管理制度，另一方面是通過道德標准來起到規范作用。
三、企業品牌營銷和企業文化建設中存在的問題
在當下的環境中，已經不僅是知識和網路的經濟時代，更應該是文化經濟時代，因此企業之間的競爭會越來越多的體現在文化力的競爭上。但是目前有很多企業對文化建設的認識不足，導致企業文化在建設過程當中存在諸多問題。
(一)企業文化口號化，企業管理刻板
首先是口號化在企業文化的推廣中越發嚴重，企業文化的建設工作雖然得到很多企業重視，但也有一小部分企業的管理理念還沒有轉變過來，不重視對企業文化實踐的重要性，忽略了將企業文化滲透到企業運營活動以及每一個員工工作中的每一個細節和基礎建設工作中，只是停留在表面喊口號的初級階段，這樣的後果就是看起來是在大力宣揚獨有的企業文化，但實質上並沒有將所喊的口號施行下去。另一方面在於企業的管理體系容易陷入到企業文化所規定的范圍內，進入到刻板不靈活的境地，企業文化不能靈活的貫徹到企業本身的經營戰略以及員工的工作中去，造成效率降低進而使得企業經營不善。
(二)企業產品缺乏品牌特色，企業文化未有機融入產品
企業文化是指特定的文化背景下，該企業所特有的一種管理模式和該企業的品牌特色，這是一種個性化的體現，不是指單一的模式，當然也更不是迎合時尚流行的口號。眼下社會中存在的各種各樣的企業文化，大體相近，缺少企業鮮明個性和企業特色。企業文化應當是能平滑的融入到產品中的，每一個企業的發展歷程與所面臨的競爭環境和壓力也是不同的，每一個企業所做出的反應和處理都是不一樣的。因此，企業文化的形式雖然可以是標准統一化的，但每個企業的側重點應該有所不同，也因此才會形成每個企業文化的個性化特色。
(三)營銷渠道單一，企業文化未發揮明顯作用
對於市場營銷的解釋，菲利普科特勒說過：個人和集體通過創造並同別人交換產品和價值以獲得其所需求之物的一種社會過程。在這個過程當中，產品和價值的生產者和消費者通過市場交換這個紐帶有著千絲萬縷的聯系。企業在日常的經營活動中，為了能夠得到更大的利益，就必須在營銷中通過某種方式和手段將企業的產品成果甚至可以是企業本身都推銷給消費者。因為一個企業的文化一旦成形，就會具有穩定性，而與此同時，市場營銷作為生產和經營的計劃和指南，勢必會受到企業文化的影響，兩者間有著密切的聯系，處理的不好會使得營銷渠道變得單一，從而影響企業的發展。
(四)企業文化缺乏升華，品牌營銷常用市場硬廣告直推方式
當下很多的企業常常採用市場硬廣告的方式進行企業品牌營銷，企業絕對不是孤立存在的，每個企業都是存在於它所處國家的政治經濟文化等因素構成的大環境里，也就是說在一個企業的生存環境中有著多種多樣的文化影響，然而究竟哪一種文化才是企業所需要的，這就需要企業根據它們自身的價值觀進行提煉與提高，也就是需要對企業文化進行一次升華。當企業的文化成形之後，並不是直接就具有核心競爭力的，而是需要通過不斷的融合，也就是企業精神需要進行再一次的物化，尋求突破，這是很艱難的一步，但是如果沒有這種企業文化上的升華，也就沒有了企業自身的核心競爭力。
四、依託企業文化提升企業品牌營銷的對策
(一)打造積極企業文化，加強企業人文管理
每個企業都是需要由它的領導者進行管理的，因此在某種意義上來講，企業文化可以說是企業家的文化，所以一個企業的企業文化很大程度上是由它的領導者所決定的，包括領導者的決心和行動。營造積極的企業文化環境，需要企業領導者們起到帶頭作用，對本企業的文化內涵要有更加深刻的認知和獨到的見解。領導者們對企業的發展還須要有更長遠的戰略眼光，帶領企業員工學習企業文化，並且親自參與到企業文化的基層建設當中。加強企業的人文管理，通過企業文化形成一種在文化上的約束力量、一種規范和管理制度，彌補企業規章制度上的不足，提高企業文化管理的指導作用，豐富文化管理的內涵，從而加強企業員工的控制力，提高運營效率，增強企業凝聚力，擴大企業影響力與企業聲譽。通過營造積極的企業文化環境，同時提高企業的文化管理，進一步實現職工和企業的共同目標，不斷提升企業的品味，提高在企業在市場中的競爭力。
(二)提煉企業文化，融入到優質產品和服務的開發之中
一個企業所擁有的優質產品和服務是這個企業文化所促成的。現如今，產品以及服務已經不再像過去那樣，只是滿足人們的基本生活需要，而是已經發展到需要以提高人們的生活質量上來。優質產品的開發與推廣應用，能夠引導人們進取的消費潮流;而良好的'服務質量，更是一個企業能夠長遠持續發展的根本保障。優質的服務來源於企業文化對員工潛移默化的影響，企業中的每一個職員都是企業文化的承載者與傳播者，員工素質的高低，將會直接決定著企業產品與服務質量的好與壞，最終影響到企業的成功與否。在企業文化的建設當中要把優質產品的生產和培育優秀員工有機的結合起來，打造出高素質的員工隊伍，用高素質的隊伍，打造高質量的產品，提供高質量的服務。
(三)拓寬營銷渠道，全方位進行企業文化和品牌宣傳
為實現對企業品牌的有效宣傳，需要在營銷渠道上拓寬對企業文化以及企業品牌的宣傳。在方法上，首先是廣告傳播，國外一項研究表明，創一個世界級的名牌需要上億美元的廣告投入，在美國，企業對於廣告的投資佔到全世界廣告投資的57%，佔到美國GDP的2%以上。規模大的企業可以成立專門的策劃部，規模小的企業可以聘請廣告界的高手。其次是利用公關傳播，公關傳播既要靠口碑又要靠傳媒，消費者和公眾的口碑傳播效果雖然好，但是傳播面是有限的，因此還要依靠大眾傳媒，製造新聞由頭，如慈善事業、教育和體育事業，利用社會熱點等，吸引媒體的關注與報道。還有就是要利用名人的傳播，如影視明星、體育明星、政治明星以及一些企業自己的優秀代表等，通過他們作為企業文化傳播的載體通常可以取得事半功倍的效果，使得企業品牌宣傳達到最大化。
(四)加大投入，提升企業品牌營銷價值和市場印象
現在的企業競爭已經從過去的產品競爭轉向了品牌的競爭，而企業品牌的競爭力的提高需要通過良好的品牌營銷來推動。企業如果沒有名牌產品，很難在市場競爭中取勝。因此，加大力度，對企業品牌的營銷推廣和加深企業品牌在市場中的影響力也是極為重要的，品牌的締造不僅僅關繫到一個企業的名聲，同時也關繫到一個地區乃至整個國家的實力，而品牌塑造的最終目的就是造就世人皆知的名牌。名牌是企業文化的平面展示，文化是名牌的根基，只有企業文化才能給企業打造一個三維立體的形象。名牌從根本上來說就是優質的企業文化含量高並且完成了企業文化高效傳播的品牌。與此同時，要給消費者帶來良好的市場印象，光有優質文化是不夠的，必須要把它傳播出去，讓人們知曉並且接受，贏得大眾的信賴與贊美，只有這樣才能讓企業在眾多競爭者之中脫穎而出。
五、結語
企業文化是企業發展的過程中起到了至關重要的作用，而企業品牌也是企業在發展過程中的有力支撐，企業文化和企業品牌營銷是相互影響與促進的關系，所以為了企業能夠制定出獨有特色的營銷策略，必須要求企業對自身文化和品牌營銷有充分的認知，才能制定出正確的策略，通過促進企業品牌的營銷，進一步促進企業文化的成長，最終使得企業的發展更為迅速。可以說企業文化對企業品牌的營銷戰略的執行有很大的影響，它能夠幫助企業更好的執行品牌的營銷方案，從而達到企業健康快速發展的目的。
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;⑤ 哪些社會文化因素影響企業營銷
淺議文化因素對企業國際營銷活動的影響
文化是人類在社會歷史發展過程中所創造的物質財富和精神財富的總和，自然會滲透到社會的每一角落。現代社會以國界為主形成不同的地域，因而國與國之間存在顯著的文化差異。隨著世界經濟一體化的進程，從產品出口、專利許可、控股兼並到境外設廠投資，各國的企業界正在把越來越多的精力和財力投向國際市場。如何在國際市場的激烈競爭中取勝和發展，已成為企業決策層考慮的大事。在企業國際營銷活動中，考慮東道國的文化因素差異及差異程度十分重要。國際營銷人員只有善於分析和掌握異國的文化環境，
國度、不同區域甚至不同的民族都會產生不同的審美觀念。各國消費者在審美觀念上差別很大。如綠色在中國代表生機勃然、健康和活力。所以凡代表綠色環境的商品、綠色食品都在中國大受歡迎。而在泰國、馬來西亞綠色代表著疾病和危險，是為人所忌諱的一種色彩。又如亞洲人比較喜歡傳統的具有東方古文明的美，而歐洲人卻有著保守、沉穩以及浪漫的欣賞角度。企業應根據既定市場所在地消費群體的審美觀來開發和包裝宣傳自己的產品，否則會因審美觀的差異而受到消費者抵制。我國某企業生產的高品質瓷器、餐具出口，中方設計人員考慮到向美國出口，善於分析和掌握異國的文化環境，進而了解並滿足異國顧客的不同需求，才能取得經營的成功。重視文化因素是開展國際營銷活動的一個基本准則。
⑥ 文化變化對企業國際營銷決策的影響
文化的變化迫使企業改變決策，因為文化變化首先就意味著一國的消費需求購買方式、審美觀念的變化，企業為了適應這種變化，適應當地文化，就必須及時改變「外交」模式，調整國際營銷策略。文化環境的變化也可以給企業帶來新的機會。企業必須審時度勢，提高應變能力，抓住機會，否則會貽誤戰機。
⑦ 文化因素對營銷環境的影響
透視市場營銷中的文化影響
全球經濟一體化的到來，使開拓市場成為各國企業家的重要任務，但是要在激烈競爭中開拓市場並非易事。有專家得出的結論認為，市場營銷的受挫或失敗，十有八九是由於文化因素造成的。二十一世紀企業競爭的核心企業文化，二十一世紀的企業管理是文化管理。一家國際性的雜志《電子世界》在上世紀九十年代曾就「什麼是在全球市場上做生意的最大障礙？」這個問題在全球范圍內向國際營銷人員詢問，結果在所列的八
大障礙中文化差異被列在首位，其次是法律法規、價格競爭、信息、語言、交貨、外匯、時差等。
一、文化差異對營銷的影響
文化差異形成的障礙是多方面的，表現為物質文化、語言文字、審美觀、傳統習慣、宗教信仰、態度價值觀、社會組織機構的差異等方面，這使得國際營銷環境變得異常復雜。文化是社會大眾所共同具有的行為特徵，由於文化具有互感性，繼承性和學習性，它自然會滲透到每一個人，每一個企業，乃至社會的每一個角落。由於現代社會的文化地域分界仍較為明顯，因此文化的差異也就反映在國與國之間的差異，反映在不同地區之間差異，甚至同一地區內也會顯現出多種截然不同的傳統文化。每一種文化都有其特色，日本人設計的產品普遍小巧、精緻、玲瓏，這是與日本特有的島國文化分不開的。義大利人被稱為世界設計大師，每年從設計促進該國產品銷售的努力中可收益近千億美元。在著名的紐約現代藝術博物館里，最多的收藏品是來自義大利。這種才能是義大利源遠流長的文化所哺育的，是無法與之競爭的。上海家用化學品廠的一批發乳在日本銷售不佳，究其原因，在於裝發乳的瓶子是黑色的，日本人不太喜歡，但該產品在中東卻大受歡迎。綠色在中國代表生機盎然，在馬來西亞卻代表疾病和危險。非洲人習慣於罐頭裡面裝什麼，外面圖案就畫什麼。英國人出口到非洲的罐頭外面畫了三個大美人，結果一個也賣不出去。美國人談生意安排得很緊湊，常常是一見面就談，而且言明今天來，明天走，對時間抓得很緊，但這在阿拉伯國家卻可能被視為傲慢無禮，不尊重人，他們寧可慢慢來。凡此種種，一般地說，市場營銷面越廣，產品越獨特就越需要對
各種文化成分作深入研究，須對各種文化成份進行分析，並且注意它對營銷努力的影響。文化是相關聯的整體，要考慮其構成因素之間相互作用和綜合作用的結果。
二、文化的滲透性和變動性
各國各區域所形成的特有的文化，反映出一個民族所特有的內在的東西，但文化並不是靜止不變的，它隨著時間的推移和外部環境的變化會發生劇烈碰撞，具有滲透性和變動性。
其實任何一種現有的文化都是對以往文化的一種變革，而且隨著科技、經濟和飛速發展，國際間各種交流、信息量的增加，文化的反思、借鑒，它的變化也在加快步伐。人們常說老年人、中年人、青年人之間都存在著代溝，必然會感嘆文化的變化之快。可口可樂因美國軍人而快步走向世界，海灣戰爭英美聯軍進駐中東，給阿拉伯文化帶來的沖擊則更為世人所注目。伊朗有越來越多的婦女正要求露出頭發和雙手，文化的變化既給企業帶來挑戰，也帶來機遇。
美國人的文化對許多國傢具有重大的影響，但是再仔細回想一下，人們發現美國人的價值觀、生活方式也在發生著相當大的變化。從價值取向來看，比較值得重視的是人們從普遍制度化的忠誠度轉向個人潛能的發揮與個人的滿足。這主要體現在對休閑的偏愛、享樂主義、模式導向、對安全感的需要等等方面。以往由於美國地大物博的大國胸襟，而產生對一切的追求是越大越好的傾向，房子要大，車子要大，而現在轉向「小即是美」，因而許多美國青年以駕駛日本汽車為時髦，同時對東方文化也有了越來越多的認同感。
中國文化博大精深，且是一個十三億人口的大國，按照市場營銷學家菲利普·科特勒的說法，「需求是指對有能力的購買並且願意購買的某個產品的慾望。」對需求的實現關鍵是要有支付能力的人，中國人口基數大，購買慾望也就大，隨著中國老百姓收入的增加，購買的慾望也會變成需求。大概眾多的外資、外國品牌進入中國都是沖著中國這個世界上最大的潛在市場而來的吧。因為誰擁有中國市場，誰就擁有21世紀。松下、日立、三洋、豐田、東芝、夏普等等，上世紀80年代，日本的產品就把中國市場攪了個七葷八素的，到了上世紀90年代，伊萊克斯、GE、惠爾浦、3M、西門子、飛利浦、IBM等一批新面孔又從天而降，大大地改變了中國人的傳統生活習慣、方式。麥當勞是消費的
文化，吃麥當勞決非吃其麵包和薯條本身，麥當勞是否真的很好吃，只有天知道。歐美人喜歡吃麥當勞情有可原，他們是游牧民族。而農耕民族，比如吃慣大米喝慣醬湯的日本人，還有拿筷子吃面條的中國人，居然也樂此不疲，用手抓薯條張嘴吃麵包。因為麥當勞改變了東方人的飲食習慣，讓亞洲人接受並迷戀於薯條與麵包，把巨量的牛肉與飲料塞進消費者的嘴裡。
當一九七九年第一批西方模特兒踏著貓步在京、津、滬的大舞台上表演以推銷她們的產品時，多少國人為此目瞪口呆，大呼不可。但不過幾年，我們的時裝模特隊也走出國門創匯去了。一九九O年北京亞運會期間需100名模特小姐，廣告一登二天內有近2000名姑娘報名參加，有軍人、學生，也有幹部和農民。而到今天此類事已是振臂一呼應者雲集，看來前些年不太接受的事已深入民心。真不知發展下去會是一個什麼樣的光景，隨著文化經濟的發展，文化變遷的速度之快是人們始料不及的。
三、在市場營銷中如何面對動態的文化
廣東一家紅木傢具廠將一批高檔紅木雕刻傢具運往西方，結果銷路不暢，大虧血本。其原因是雕龍畫鳳太多太繁，最主要的是其雕刻內容如「三國演義」、「水滸傳」、「西遊記」等等的作品西方人不了解，產品的工藝價值、欣賞價值在老外面前遭到抹殺。
市場營銷人員不能憑主觀直覺以自己的文化背景為參考或簡單地將此地成功的經驗移至它地來設計產品的式樣、包裝、色彩或進行促銷宣傳，等得到錯誤發生時，才恍然大悟。這就需要當地的經銷商、代理商、廣告公司的緊密配合，避免造成損失。
中國傳統哲學強調天人合一，人與自然的調和，國人擅長「相結合」，也是儒家中庸所體現的東方文化特徵。只要一說中國特色那必然有「相結合」，但是「相結合」只是在原來就已存在的基礎上進行「搭配」，如果只是這樣就沒有創新。中國未來管理發展的方向可以結合東西方管理文化精粹進行融合，但中國企業在國際市場上還要有所創新，在企業操作層面上，一貼葯方不會在任何一家企業中都是靈驗的，因為不同的企業文化不同。西方經濟學同我們原來的經濟學能結合嗎？西方的管理理論與我們的管理理論能結合嗎？這肯定有一些難度。人與人之間的接受能力、反應的差異都是不盡相同，同理企業與企業之間也存在著許多不同點，有一些企業原來自身發展得挺順利，後來由於去兼並合資了一些其他企業而惹得麻煩不斷，因為觀念是不可兼並的，文化是不可兼並的。去接管一個企業的最大陷阱，不是埋伏在被接管的企業中的債務，而是這一企業本身具有的傳統。既然兩個企業是在不同的環境和背景下成長起來的，它們之間的相似之處可能不多，傳統的技術容易被融合，而文化和管理卻不易融合，它需要有個緩慢的過程。
由於文化是動態的，企業的管理有其一般的規律以外，還有企業個性。我國企業只有在特定的條件下，結合自身的因素採取適合自身管理的方法，因地制宜地有所創新，才能給企業注入新的動力。同一家企業在國際市場上也要根據國別、地域的不同而採取不同的管理方法。對企業營銷人員來說，了解當地文化，如何將自己融入當地文化，或通過努力引導、改變當地的文化，有利於企業的發展，這樣將會給企業帶來長足發展的機會，增加企業的競爭能力。