A. 品牌戰略與創新的關系
成本領先戰略、差異化戰略和集中戰略。他的競爭戰略來源是通過產業發展分析得出的,其實從企業自身來講,這三大戰略模式是企業發展的基本規律。即企業無論大還是小,無論是自發經驗式的戰略選擇,還是自覺式的戰略決策,在以技術和產品服務為中心的傳統理念中,波特先生的戰略模型是涵概了所有的細分化戰略,後來所衍生出的各種稱謂的戰略,都能在這里找到源頭。這套戰略模式是符合過往營銷學以企業和產品自身為中心觀念的,也就是說該戰略模型解釋或建構了以賣方市場為主導的企業戰略與營銷體系。然而,時代是不斷向前的,那麼企業如何也保持戰略層面的與時俱進呢?
其實,我們知道企業的戰略與營銷體系的建立,都是為了使該企業或品牌在市場上具備競爭優勢,並持續贏得市場佔有率,本質上就是為了讓企業持續不斷盈利。而今天在經歷過產品時代、形象時代和定位時代,開始邁步品牌時代,營銷理論也從麥肯錫提出4P(產品Proct、渠道Place、促銷 Promotion、價格Price)到勞朋特教授提出對應4P的4C理論(顧客需求Consumer、成本Cost、便利Convenience、溝通 Communication),由於4C還需要解決贏得客戶和擁有長期的客戶關系這一基本問題,適逢其時整合傳播理論先驅唐·E·舒爾茨先生又提出了4R (關聯Relevancy、反應Response、關系Relationship、回報Reward)主張。營銷學一次次的轉變和推進,都是根據消費者的變化趨勢得出的,旨在追求企業與客戶互動和雙贏。可是戰略層面卻又是滯後的,大家幾乎還是處於波特先生提倡的以自我為中心的戰略價值觀里,而現在應當如《藍海戰略》的價值總結——應時而變,即以價值創新而非純技術突破,並從消費者那裡尋找。說的通俗些就是以市場需求來建構戰略,這個提法與營銷學發展的趨勢是非常吻合的。但這里不是否定波特戰略失去了作用,相反波特戰略的意義還是非常重要的。我的認識是,現在企業制定戰略既有以產業自身為中心的成熟方法,也有以市場需求為中心的指導方法。一個具適合企業的戰略,需要擁有全面視角與方法體系,我相信很多人還缺乏這樣的認識,但這並不妨礙是戰略理論發展的趨勢方向。同樣,品牌戰略也是這樣,畢竟企業生產擁有的只是產品、服務和品牌意識,而消費者才真品牌的正擁有者,因為消費者不消費你的產品與服務,那麼任何所謂的品牌標榜都將毫無意義。
現在社會上很多項目和品牌沒有操作成功,其悲劇性是與生俱來的,既有長期以來閉門造車式的城市規劃不策劃的結果,也有不兼顧現實與長遠目標而缺乏戰略思維的行動造成敗局的盲動。我想之所以會出現這樣的滑稽性和悲劇性結果,不外乎是他們認識上的缺失,更有眼光的短視。其實,這些認識可以用通俗的話來總結,即規劃之前是策劃,行動之前是戰略。
我們可以仔細的想想,決策要任何一件事,誰又不是以先要有(戰略)方向,再配以相應的(戰術)方法,最後執行於具體的方案。往往是很多事很簡單,當時沒有想是這樣的,但後來經過分析卻發現內在的合理邏輯。這三者關系從視野的角度講,是宏觀、中觀和微觀的關系,原因戰略屬於宏觀層面的,戰術屬於中觀層面的,行動細節就屬於微觀層面的。這是很容易理解的,從思維上講也暗合了華夏哲學的三分段認識論,因為西方哲學崇尚的矛盾論是極端式的,非此即彼往往容易導致偏頗蘊生,所以象英特爾創始人安迪·格魯夫會說「只有偏執狂才能生存」,定位理論創始人之一里斯會得出「公關第一、廣告第二」的偏執結論。其實是正常的,這種偏是西方的文化造成的,而華夏文化是不可能熏陶不來這樣的偏執狂的,至今我們依然很難找道一位個性非常鮮明的華人偏執狂,我們崇尚的和文化與中庸價值觀念,主要是沒有適合偏執萌生的土壤,相反以美國為代表的西方文極易產生偏執狂人。
戰略創新下的品牌視野更寬廣,畢竟品牌戰略是企業戰略的一部分,操作的時候會始終如一的具有方向感,而目前確實很多企業有了一定的品牌意識,但還缺乏把握戰略制定與品牌戰略之間的關系,甚至有的出發點還很低,應是對戰略與品牌戰略認識深度和高度不夠。因此,我覺得戰略層面的創新,再一次為品牌戰略規劃提供新空間,並加深對品牌戰略定位的認識。戰略創新所帶來的有效方法和全面視角,非常有益於品牌戰略的規劃與實施。畢竟歷史總是給人以清晰的軌跡,在我們進行思考與總結的同時,不但能夠發現戰略層面發展的基礎,也給品牌戰略思想提供了所要汲取的營養和視野寬度。
市場定位,是指在目標市場中為產品找到一個與其它競爭產品相比,具有明確、獨特而又恰當的位置。也就是說,市場定位要根據所選定目標市場上的競爭者產品所處的為止和企業自身條件,從各方面為企業和產品創造一定的特色,塑造並樹立一定的市場形象,一求在目標顧客信中形成一種特殊的偏愛。
市場定位在營銷中佔有舉足輕重的地位,它往往是產品營銷的第一步。在如今的商業市場中,可以說,沒有市場定位,就沒有營銷。它在營銷中的重要性主要體現在三個方面:
第一,如今人們的購買和消費越來越注重個性,從而對產品的需求存在很大差異性,因此,任何一家企業由於受資源和資金的限制,都不可能滿足所有購買者的需要,而只能滿足某一部分消費者的需求。因此,企業首先必須確定為哪一部分人服務,也就是說,要確定具體的服務物件。如果企業的服務物件選擇不當,那麼企業的產品策略、定價策略、分銷策略、促銷策略等制定得再科學,也難以取得營銷的成功。不要企圖用一件產品滿足所有消費者的需求,這樣的定位就是沒有定位;沒有定位,任何營銷策略也都成了無本之木。
第二,由於人的慾望是無止境的,需求是多樣的,因此,任何企業,包括規模最大的企業也不可能滿足購買者的全部需要,而只能滿足其一部分需要。為此,企業必須確定滿足人們的何種需要。也就是說,要確定企業的事業領域。如果一個企業對自己的經營領域定位過窄或過寬,不僅會對企業的經營發展造成負面影響,也會給人們的認識造成混亂。特別在多元化的決策中,市場定位尤其顯得重要,甚至與企業的存亡休戚相關。
第三,任何企業都有自己的長處和短處、優勢和劣勢,准確的市場定位有助於企業揚長避短、發揮優勢,從而在競爭中取勝。如果沒有明確的定位,識別優勢與劣勢,在市場上盲目出擊,極有可能導致營銷失敗。
總之,市場定位是整個營銷工作的第一步。它是"綱",定位準確才能"綱舉目張";它是"杠桿",定位準確才能"事半功倍"。
市場定位當然重要,因為要考慮是高階產品面向高階有錢的人群,還是面向低端市場而便宜賣。需要有針對性的營銷來提升宣傳和購買量
如果你要進入國際市場,不要說是否做的是市場營銷,語言當然是最重要的!你不懂的對方的語言,你就失去了交流的工具,你怎麼和對方溝通?如果你是做國際市場營銷,你不僅僅要熟悉外語,你還要熟悉專業的外語,語言不管在任何地方都是非常重要的!
市場定位的重要性:
1、市場定位能創造差異,有利於塑造企業特有的形象。
2、市場定位能適應細分市場消費者或顧客的特定要求,更好地滿足消費者需求。
3、市場定位能能形成競爭優勢,增強企業競爭力。
市場定位也稱作「營銷定位」,是市場營銷工作者用以在目標市場(此處目標市場指該市場上的客戶和潛在客戶)的心目中塑造產品、品牌或組織的形象或個性的營銷技術。企業根據競爭者現有產品在市場上所處的位置,針對消費者或使用者對該產品某種特徵或屬性的重視程度,強有力地塑造出本企業產品與眾不同的、給人印象鮮明的個性或形象,並把這種形象生動地傳遞給顧客,從而使該產品在市場上確定適當的位置。
市場定位的原則有:
(一)根據具體的產品特點定位
(二)根據特定的使用場合及用途定位
(三)根據顧客得到的利益定位
(四)根據使用者型別定位
市場營銷作為一種計劃及執行活動,其過程包括對一個產品,一項服務、或一種思想的開發製作、定價、促銷和流通等活動,其目的是經由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。
市場營銷學是一門建立在經濟科學、行為科學和現代管理理論基礎之上的應用科學。市場營銷學的研究物件是以滿足消費者需求為中心的企業市場營銷活動過程及其規律性,即在特定的市場營銷環境中,企業以市場營銷研究為基礎,為滿足消費者現實和潛在的需要所實施的以產品(Proct)、定價(Price)、地點(Place)、促銷(Promotion)為主要內容的市場營銷活動過程及其客觀規律性。其內容具有綜合性、實踐性、應用性的特點。
通俗點來說,就是通過研究,發現顧客的需要,顧客需要什麼你就生產什麼。當然生產多少以及生產了怎麼去賣,這也都是需要研究的物件,就是說要科學的做生意。
呵呵-----
市場營銷學是經濟管理類專業中比較實用的型別,在市場經濟逐步完善的今天,對於作為獨立經濟實體的企業、公司,如果沒有專業的市場營銷人才,以科學、現代化的營銷手段來「做生意」,肯定無法在競爭激烈的市場中生存。這就是最重要的一點。
廣告在市場營銷策劃中的服務定位;1目標市場的選擇.2差別優勢的創造.3服務營銷有四個主要環節產品.促銷.價格和渠道保留;另外加上三個變數人員.實物證據和過程
市場定位的含義是指企業根據競爭者現有產品在市場上所處的位置,針對顧客對該類產品某些特徵或屬性的重視程度,為本企業產品塑造與眾不同的,給人印象鮮明的形象,並將這種形象生動地傳遞給顧客,從而使該產品在市場上確定適當的位置。
市場定位並不是你對一件產品本身做些什麼,而是你在潛在消費者的心目中做些什麼。市場定位的實質是使本企業與其他企業嚴格區分開來,使顧客明顯感覺和認識到這種差別,從而在顧客心目中佔有特殊的位置。
戰略設計中,確定自身定位!~明確自己的真正價值所在,和未來要發展的目標是很重要的,市場定位實際上是引導了整個戰略設計,在其中佔有相當重要的位置!明確了市場定位,才能依靠自身的實際狀況進行戰略設計
這是作業誒
1.市場營銷調研可為企業發現市場機會提供依據
市場情況瞬息萬變,環境變化難以預測。一些新的產品會流行起來,而另一些產品,則會退出市場。激烈的競爭給企業進入市場帶來困難,同時也為企業創造出許多機遇。通過市場營銷調研,可以確定產品的潛在市場需求和銷售量的大小,了解顧客的意見、態度、消費傾向、購買行為等,據此進行市場細分,進而確定其目標市場,分析市場的銷售形勢和競爭態勢,作為發現市場機會、確定企業發展方向的依據。
2.市場營銷調研是企業產品更新換代的依據
科學技術的日新月異,顧客需求的千變萬化,致使市場的競爭日趨激烈,新產品層出不窮,產品更新換代的速度越來越快。通過市場營銷調研,可以發現企業的產品目前處於產品生命周期的哪個階段,以便適時調整營銷策略,對其是否要進行產品的更新換代做出決策。
3.市場營銷調研是企業制定市場營銷組合策略的依據
市場的情況錯綜復雜,有時難以推理,因為現象也會掩蓋問題的本質。例如,某產品在南方深受顧客青睞,可在北方卻銷售不暢,通過市場營銷調研可以指出問題所在,或許是因南北方顧客的需求差異所致,或許……只有找到原因,才能制定出產品策略。又如,產品的價格不僅取決於產品的成本,還受供求關系、競爭對手的價格、經濟大環境、價格彈性等多因素的影響。毫不誇張地說,市場上產品的價格是瞬息萬變的,通過市場營銷調研,企業可以及時地掌握市場上產品的價格態勢,靈活調整價格策略。再如,產品打入市場,能否制定出切實有效的促銷策略至關重要,銷售渠道是否暢通無阻亦同樣重要。這一切都需要通過市場營銷調研來提供市場資訊,作為企業制定營銷組合策略的依據。
4.市場營銷調研是企業增強競爭能力提高經濟效益的基礎
通過市場營銷調研,企業可以及時了解市場上產品的民展變化趨勢,掌握市場相關產品的供求情況,清楚顧客需要什麼等。據此制定市場營銷計劃,組織生產適銷對路的產品,增強企業的競爭能力,實現企業的贏利目標,提高企業的經濟效益
4P包括:產品(Proct)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)
重要性:
為企業的營銷策劃提供了一個有用的框架。可以說企業的一切營銷動作都是在圍繞著「營銷四P」進行,也就是將:產品、價格、渠道、促銷。通過將四者的結合、協調發展,從而提高企業的市場份額,達到最終獲利的目的。盡管說事物都是在不斷發展、創新,從營銷4P到營銷6P,乃至營銷4C。但是營銷的根本核心是萬變不離其宗,企業運作最基本的核心離不開營銷4P。可以脫離了營銷4P,企業無從談起經營,更無從談起「獲利」。
企業無論是在提升可控銷量過程中,還是在產品上市推廣的過程中。都可以從營銷4P的四個方面來考慮,只是企業應根據自身產品處於產品壽命周期中的不同階段,進行重點的投入。比如:新產品的投入期①產品:除了對本品與競品進行充分的優、劣勢產品對比分析外,更應注重加強產品上市階段的產品訴求點的宣傳。 ②價格的准確定位,找准產品市場空擋。鎖定目標消費群體③通路:新產品上市階段需要加強銷售網路的建立,而且還要考慮到各級通路成員的合理利潤分配問題④促銷:上市前期促銷支援,促銷的具體形式、促銷力度;後期的促銷的跟進。產品形成二次回轉後的促銷的具體形式、促銷力度。
C. 市場定位包括哪些方面
市場定位包括的方面如下:
市場定位的環節 :產品定位:側重於產品實體定位質量、成本、特徵、性能、可靠性、用性、款式、企業定位:即企業形搜激象塑造品牌、員工能力、知識、言表、可信度競爭定位:確定企業相對與競爭者的市場位置 如七喜汽水在廣告中稱它是「非搭漏敗可樂」飲料,暗示其它可樂飲料中含有咖啡因,對消費者健康有害。。消費者定位:確定企業的目標顧客群。
在今天同類產品太多了,消費者如何選擇?消費者購買的理由是什麼?靠企業的有效定位來解決。
地域市場戰略是指在一定區域內經濟發展的策略、謀劃;消費群細分戰略就要求企業對不同的消費群體首先進行分類,然後針對各類消費群體制定針對性的營銷計劃,必須深入了解目標市場;創新營銷模式戰略是指將營銷模式與以往分開,進行創新,這樣有利於讓消費者看到與以往的模式的不同,讓企業在市場中占據有利地位。
D. 市場定位戰略有哪些
首先,確定市場定位戰略,一般在確定戰略時主要依據以下幾點:
1. 根據具體產品的特點對產品進行定位。
2. 根據產品所滿足的需要以及產品所提供的利益對產品進行定位。
3. 根據使用場合對產品進行定位。
4. 直接針對競爭者或避開競爭者進行定位。
5. 為不同的產品種類進行定位。
其次,選擇和實施市場定位戰略
市場定位包括三個步驟:識別競爭優勢,選擇正確的競爭優勢,有效地向市場傳播企業的市場定位。
1. 識別可能的競爭優勢
消費者一般都選擇那些給他們帶來最大價值的產品和服務。因此,贏得和保持顧客的關鍵是比競爭者更好地理解顧客的需要和購買過程,以及向他們提供更多的價值。通過提供比競爭者較低的價格,或者是提供更多的價值以使較高的價格顯得合理。企業可以把自己的市場定位為:向目標市場提供優越的價值,從而企業可贏得競爭優勢。企業優勢可以在以下幾個方面得以體現:
產品差異 :企業可以使自己的產品區別於其它產品。
服務差異 :除了靠實際產品區別外,企業還可以使其與產品有關的服務不同於其它企業。
人員差異 : 企業可通過僱用和訓練比競爭對手好的人員取得很強的競爭優勢。
形象差異 :即使競爭的產品看起來很相似,購買者也會根據企業或品牌形象觀察出不同來。因此,企業通過建立形象使自己不同與競爭對手。
2.選擇合適的競爭優勢
假定企業已很幸運地發現了若干個潛在的競爭優勢。現在,企業必須選擇其中幾個競爭優勢,據以建立起市場定位戰略。企業必須決定促銷多少種,以及哪幾種優勢。一般來講企業在發展過程中必須全面考慮各方面的要素,按照世界著名咨詢公司——美國麥肯錫咨詢公司所提出的7——S模型,這些要素主要包括:結構、制度、風格、員工技能戰略共同的價值觀(structure,system,style,staff,skill,stratage,shared value)。在模型中,戰略、結構和制度被看成是企業成功到「硬體」,風格、人員、技能、共同價值觀被認為是企業成功經營的「軟體」
總的來說,企業需要避免三種主要的市場定位錯誤。第一種是定位過低,即根本沒有真正為企業定好位。第二種錯誤是過高定位,即傳遞給購買者的公司形象太窄。第三種是企業定位混亂,給購買者一個模糊混亂的企業形象。
3.傳播和送達選定的市場定位
一旦選擇好市場定位,企業就必須採取切實步驟把理想的市場定位傳達給目標消費者。企業所有的市場營銷組合必須支持這一市場定位戰略。給企業定位要求有具體的行動而不是空談。
再次,企業競爭戰略
企業根據自己的市場定位,可以在市場上扮演四種角色,即市場領導者、市場挑戰者、市場追隨者、市場補缺者。
(一)市場領導者
市場領導者是指在市場上佔有最大的市場份額,並在價值變動、新產品開發、分渠道和促銷力度等方面均具領導地位的公司。一般來講,要保持領導者地位必須做到三點:(1)把整個目標市場作為開發對象。(2)力圖保持現有市場份額。(3)最大限度地擴大市場份額。
(二)市場挑戰者
市場挑戰者是指在市場上的地位僅次與領導者,為取得更大的市場份額而向領導者和其他競爭對手發起攻擊和挑戰的企業。一般來講,挑戰者企業在確定挑戰對象和目標以後往往選擇以下五種進攻策略之一:(1)正面進攻。(2)側翼進攻。(3)包圍進攻。(4)迂迴進攻。(5)游擊式進攻。
(三)市場追隨者
市場追隨者是指滿足於現有市場地位,只是跟隨領先者的戰略變化而作相應戰略調整的企業。常常採用以下幾種追隨策略:(1)寄生者,即不作任何創新,對領導者進行模仿。(2)有限模仿者。(3)改進者。
(四)市場補缺者
市場補缺者是指市場營銷能力薄弱為求得生存而拾遺補缺的企業。一般來講理想的補缺市場具有以下特徵:(1)市場具有足夠的規模和購買力,能夠贏利。(2)該市場具備發展潛力。(3)強大的競爭者對該市場不屑一顧。(4)公司具備所必須的能力和資源以對這個市場提供優質的服務。(5)公司已在顧客中建立了良好的信譽,能夠以此抵擋強大競爭者的入侵。
E. 什麼是市場定位,市場定位三種策略的特點是什麼
市場定位是指確定目標市場後,企業將通過何種營銷方式、提供何種產品和服務,在目標市場與競爭者以示區別,從而樹立企業的形象,取得有利的競爭地位。
市場定位的三種策略
1、「針鋒相對」的定位策略
「針鋒相對」就是與市場上最強的竟爭對手「對著干」。這種策略是將本企業的產品定位於與競爭對手相似的位置上,同競爭對手展開激烈的爭奪,最終將競爭對手擠出原有位置,並取而代之。這種定位使企業從一開始就與最強的企業站在同一高度,更能激發企業奮發的精神和拼搏的潛力,一旦成功,就會獲得巨大的市場優勢.當然,「針鋒相對」是一種風險較高的定位策略。這種策略往往要求企業設法搶占市場的制高點,這樣花費的代價是巨大的。因而企業必須具備以下的條件:
①企業的產品要有明顯的優點,即要有獨到的特色和良好的信譽;
②企業要有足夠的實力,能承擔由於競爭帶來的各種後果;
③必須以大面積的市場范圍為目標,市場太小會得不償失。
「步步高」是採用「針鋒相對」的定位策略獲得成功的案例。VCD產業在國內短短幾年時間,造就了大批明星企業。在「步步高」進人這一市場時,Va)業界最紅火的是「愛多」公司。該公司聘請香港功夫電影明星成龍演繹的廣告在**電視台播出之後,成龍口中的「愛多,好功夫!」家喻戶曉。但「愛多」也是一個新企業,底子並不太厚。而「步步高」一上市,就緊盯「愛多」,模仿其廣告創意,聘請出道於北京、成名於香港的另一功夫電影明星李連傑演繹了一段「步步高」功夫,台詞是「步步高,真功夫!",並和「愛多」的廣告一起在**電視台播出。一時間,**台的廣告中「功夫」不斷,熱鬧非凡。「步步高」則一炮走紅,大獲成功。
2、「填空補缺」的定位策略
這種策略是尋找沒有被競爭對手發現的或競爭對手無力佔領但又為許多消費者所重視、希望的潛在市場,填補市場上的空白。這種定位策略風險很小,成功率很高.常常被多數市場後進企業採用,但採用這種定位策略的前提是企業能夠發現一個或多個既安全又有利可圖的市場空缺。
四川文君酒正是採用「填空補缺」的定位策略獲得成功的。四川是酒的故鄉,尤其是四川宜賓有』『中國酒鄉」的美稱.隨著酒類市場的復甦與擴大,名、特、新酒層出不窮。僅四川省酒類生產企業已達13000多家,其中名列全國十大名酒的就有「宜賓五糧液」等五朵金花.四川文君酒廠面對如此激烈的市場競爭局面,冷靜地對市場進行了分析,發現主要競爭對乎提供給消費者的是「優質高價」產品,其i打場對象主要是集團消費者和少數高收人消費者;數以萬計的小酒廠賣的則是「低質低價」灑;「高質低價」酒市場卜幾乎沒有。由此,他們發現了以廣大工薪階層和正在富裕起來的廣大農民為銷售對象的市場機會。
「高質低價」的市場定位.促進了四川文君酒廠的快速發展。1991年,該企業躋身於中國500家最佳經濟效益企業之列.1993年12月,『文君酒」被列入因家名酒之列,獲』『中國名酒」和「中國酒王」稱號。1996年,文君酒廠被評為「中華老字型大小企業」。2000年,「文君酒」再次被評為」『中國知名白酒」。時至今日.「文君酒」已成為我國著名的「十大歷史文化名酒」之一,被民間稱為「幸福酒、好運酒、旺夫酒」。
3、「另闢蹊徑」的定位策略
這種策略是指當企業意識到自己無力與強大的競爭對手相抗衡時.在新的領域突出自己的特色或在某一方面取得領先地位,獲得相對優勢.這種定位策略風險較小,成功率較高。但企業採用這種定位策略.必須符合以下幾個條件:
①市場符合消費發展大趨勢,市場潛力大;
②市場競爭格局比較穩定,市場領導者實力強大,地位不可動搖;
③本企業在某些方面具有一定的經營特色。
例如.德國和日本的汽車製造商在進入美國汽車市場時,就避開與關國製造商在大型豪華車上的競爭,而在服務大眾的小型汽車細分市場上突出特色。結果石油危機後,美國人對節油的小型汽車的愛好不斷增長,由此發展成了一個廣闊的市場,促使兩國汽車製造商在美國汽車市場上的經營成功。
F. 市場定位
什麼是市場定位? 定義
市場定位:是指企業針對潛在顧客的心理進行營銷設計,創立產品、品牌或企業在目標客戶心目中的某種形象或某種個性特徵,保留深刻的印象和獨特的位置,從而取得競爭優勢。
簡而言之:就是在客戶心目中樹立獨特的形象。
目的 市場定位並不是你對一件產品本身做些什麼,而是你在潛在 消費者 的心目中做些什麼。市場定位的實質是使本企業與其他企業嚴格區分開來,使顧客明顯感覺和認識到這種差別,從而在顧客心目中佔有特殊的位置。
作用 市場定位可分為對現有產品的再定位和對潛在產品的預定位。對現有產品的再定位可能導致產品名稱、價格和包裝的改變,但是這些外表變化的目的是為了保證產品在潛在消費者的心目中留下值得購買的形象。對潛在產品的預定位,要求營銷者必須從零開始,使產品特色確實符合所選擇的目標市場。公司在進行市場定位時,一方面要了解競爭對手的產品具有何粗磨種特色,另一方面要研究消費者對該產品的各種屬性的重視程度,然後根據這兩方面進行分析,再選定本公司產品的特色和獨特形象。
市場定位也稱作「營銷定位」,是市場營銷工作者用以在目標市場(此處目標市場指該市場上的客戶和潛在客戶)的心目中塑造產品、品牌或組織的形象或個性(identity)的營銷技術。
市場定位:指為了使自己生產或銷售的產品獲得穩定的銷路,從各方面為產品培養一定的特色,樹立一定的市場形象,以求在顧客心目中形成一種特殊的偏愛。
編輯本段 市場定位的內容 1、 產品定位 :側重於產品實體定位質量/成本/特徵/性能/ 可靠性/用性/款式/- - - 2、企業定位:即企業形象塑造品牌/-員工能力/知識/言表/可信度 3、競爭定位:確定企業相對與競爭者的市場位置 如七喜汽水在廣告中稱它是「非可樂」飲料,暗示其它可樂飲料中含有咖啡因,對消費者健康有害。
4、消費者定位:確定企業的目標顧客群
編輯本段 市場定位岩備斗的步驟 市場定位的關鍵是企業要設法在自己的產品上找出比競爭者更具有競爭優勢的特性。
競爭優勢一般有兩種基本類型:一是價格競爭優勢,就是在同樣的條件下比競爭者定出更低的價格。這就要求企業採取一切努力來降低單位成本。二是偏好競爭優勢,即能提供確定的特色來滿足顧客的特定偏好。這就要求企業採取一切努力在產品特色上下工夫。因此,企業市場定位的全過程可以通過以下三大步驟來完成:
1)分析目標市場的現狀,確認潛在的競爭優勢 這一步驟的中心任務是要回答以下三個問題:一是競爭對手產品定位如何?二是目標市場上顧客慾望滿足程度如何以及確實還需要什麼?三是針對競爭者的市場定位和潛在顧客的真正需要的利益要求企業應該及能夠做什麼?要回答這三個問題,企業市場營銷人員必須通過一切調研手段,系統地設計、搜索、分析並報告有關上述問題的資料和研究結果。
通過回答上述三個問題,企業就可以從中把握和確定自己的潛在競爭優勢在哪裡。
2)准確選擇競爭優勢,對目標市場初步定位 競爭優勢表明企業能夠勝過競爭對手的能力。這種能力既可以是現有的,也可以是潛在的。選擇競爭優勢實際上就是一個企業與競爭者各方面實力相比較的過程。比較的指標應是一個完整的體系,滾局只有這樣,才能准確地選擇相對競爭優勢。通常的方法是分析、比較企業與競爭者在經營管理、技術開發、采購、生產、市場營銷、財務和產品等七個方面究竟哪些是強項,哪些是弱項。藉此選出最適合本企業的優勢項目,以初步確定企業在目標市場上所處的位置。
3)顯示獨特的競爭優勢和重新定位 這一步驟的主要任務是企業要通過一系列的宣傳促銷活動,將其獨特的競爭優勢准確傳播給潛在顧客,並在顧客心目中留下深刻印象。為此,企業首先應使目標顧客了解、知道、熟悉、認同、喜歡和偏愛本企業的市場定位,在顧客心目中建立與該定位相一致的形象。其次,企業通過各種努力強化目標顧客形象,保持目標顧客的了解,穩定目標顧客的態度和加深目標顧客的感情來鞏固與市場相一致的形象。最後,企業應注意目標顧客對其市場定位理解出現的偏差或由於企業市場定位宣傳上的失誤而造成的目標顧客模糊、混亂和誤會,及時糾正與市場定位不一致的形象。企業的產品在市場上定位即使很恰當,但在下列情況下,還應考慮重新定位:
(1)競爭者推出的新產品定位於本企業產品附近,侵佔了本企業產品的部分市場,使本企業產品的市場佔有率下降。
(2)消費者的需求或偏好發生了變化,使本企業產品銷售量驟減。
重新定位是指企業為已在某市場銷售的產品重新確定某種形象,以改變消費者原有的認識,爭取有利的市場地位的活動。如某日化廠生產嬰兒洗發劑,以強調該洗發劑不刺激眼睛來吸引有嬰兒的家庭。但隨著出生率的下降,銷售量減少。為了增加銷售,該企業將產品重新定位,強調使用該洗發劑能使頭發松軟有光澤,以吸引更多、更廣泛的購買者。重新定位對於企業適應市場環境、調整 市場營銷戰略 是必不可少的,可以視為企業的戰略轉移。重新定位可能導致產品的名稱、價格、包裝和晶牌的更改,也可能導致產品用途和功能上的變動,企業必須考慮定位轉移的成本和新定位的收益問題。
編輯本段 市場定位的策略 避強定位 避強 定位策略 :是指企業力圖避免與實力最強的或較強的其他企業直接發生競爭,而將自己的產品定位於另一市場區域內,使自己的產品在某些特徵或屬性方面與最強或較強的對手有比較顯著的區別。
優點:避強定位策略能使企業較快地在市場上站穩腳跟。並能在消費者或用戶中樹立形象,風險小。
缺點:避強往往意味著企業必須放棄某個最佳的市場位置,很可能使企業處於最差的市場位置。
迎頭定位 迎頭定位策略:是指企業根據自身的實力,為占據較佳的市場位置,不惜與市場上占支配地位的、實力最強或較強的競爭對手發生正面競爭,而使自己的產品進入與對手相同的市場位置。
優點:競爭過程中往往相當若人注目,甚至產生所謂轟動效應,企業及其產品可以較快地為消費者或用戶所了解,易於達到樹立市場形象的目的。
缺點:具有較大的風險性。
創新定位 尋找新的尚未被佔領但有潛在市場需求的位置,填補市場上的空缺,生產市場上沒有的、具備某種特色的產品。如日本的索尼公司的索尼隨身聽等一批新產品正是填補了市場上迷你電子產品的空缺,並進行不斷的創新,使得索尼公司即使在二戰時期也能迅速的發展,一躍而成為世界級的跨國公司。採用這種定位方式時,公司應明確創新定位所需的產品在技術上、經濟上是否可行,有無足夠的市場容量,能否為公司帶來合理而持續的盈利。
重新定位 公司在選定了市場定位目標後,如定位不準確或雖然開始定位得當,但市場情況發生變化時,如遇到競爭者定位與本公司接近,侵佔了本公司部分市場,或由於某種原因消費者或用戶的偏好發生變化,轉移到競爭者方面時,就應考慮重新定位。重新定位是以退為進的策略,目的是為了實施更有效的定位。例如 萬寶路 香煙剛進入市場時,是以女性為目標市場,它推出的 口號 是:像5 月的天氣一樣溫和。然而,盡管當時美國吸煙人數年年都在上升,萬寶路的銷路卻始終平平。後來,廣告大師李奧貝納為其做廣告策劃,他將萬寶路重新定位為男子漢香煙,並將它與最具男子漢氣概的西部牛仔形象聯系起來,樹立了萬寶路自由、野性與冒險的形象,從眾多的香煙品牌中脫穎而出。自20世紀80年代中期到現在,萬寶路一直居世界各品牌香煙銷量首位,成為全球香煙市場的領導品牌。
市場定位是設計公司產品和形象的行為,以使公司明確在目標市場中相對於競爭對手自己的位置。公司在進行市場定位時,應慎之又慎,要通過反復比較和調查研究,找出最合理的突破口。避免出現定位混亂、定位過度、定位過寬或定位過窄的情況。而一旦確立了理想的定位,公司必須通過一致的表現與溝通來維持此定位,並應經常加以監測以隨時適應目標顧客和競爭者策略的改變。
編輯本段 市場定位的形式 (1)產品差別化戰略.即是從產品質量,產品款式等方面實現差別.尋求產品特徵是產品差別化戰略經常使用的手段. (2)服務差別化戰略.即是向目標市場提供與競爭者不同的優異服務.企業的競爭力越好地體現在對顧客的服務上,市場差別化就越容易實現. (3)人員差別化戰略.即通過聘用和培訓比競爭者更為優秀的人員以獲取差別優勢. (4)形象差異化戰略.即在產品的核心部分與競爭者雷同的情況下塑造不同的產品形象以獲取差別優勢. 編輯本段 市場定位的原則 各個企業經營的產品不同,面對的顧客也不同,所處的競爭環境也不同,因而市場定位所依據的原則也不同。總的來講,市場定位所依據的原則有以下四點:
(一)根據具體的產品特點定位 構成產品內在特色的許多因素都可以作為市場定位所依據的原則。比如所含成份、材料、質量、價格等。「七喜」汽水的定位是「非可樂」,強調它是不含咖啡因的飲料,與可樂類飲料不同。「泰寧諾」止痛葯的定位是「非阿斯匹林的止痛葯」,顯示葯物成分與以往的止痛葯有本質的差異。一件仿皮皮衣與一件真正的水貂皮衣的市場定位自然不會一樣,同樣,不銹鋼餐具若與純銀餐具定位相同,也是難以令人置信的。
(二)根據特定的使用場合及用途定位 為老產品找到一種新用途,是為該產品創造新的市場定位的好方法。小蘇打曾一度被廣泛的用作家庭的刷牙劑、除臭劑和烘焙配料,現在已有不少的新產品代替了小蘇打的上述一些功能。我們曾經介紹了小蘇打可以定位為冰箱除臭劑,另外還有家公司把它當做了調味汁和肉鹵的配料,更有一家公司發現它可以作為冬季流行性感冒患者的飲料。我國曾有一家生產「曲奇餅干」的廠家最初將其產品定位為家庭休閑食品,後來又發現不少顧客購買是為了饋贈,又將之定位為禮品。
(三)根據顧客得到的 利益定位 產品提供給顧客的利益是顧客最能切實體驗到的,也可以用作定位的依據。
1975年,美國米勒(Miller)。推出了一種低熱量的「Lite」牌啤酒,將其定位為喝了不會發胖的啤酒,迎合了那些經常飲用啤酒而又擔心發胖的人的需要。
(四)根據使用者類型定位 企業常常試圖將其產品指向某一類特定的使用者,以便根據這些顧客的看法塑造恰當的形象。
美國米勒啤酒公司曾將其原來唯一的品牌「高生」啤酒定位於「啤酒中的香擯」,吸引了許多不常飲用啤酒的高收入婦女。後來發現,佔30%的狂飲者大約消費了啤酒銷量的80%,於是,該公司在廣告中展示石油工人鑽井成功後狂歡的鏡頭,還有年輕人在沙灘上沖刺後開懷暢飲的鏡頭,塑造了一個「精力棄沛的形象」。在廣告中提出「有空就喝米勒」,從而成功佔領啤酒狂飲者市場達10年之久。
事實上,許多企業進行市場定位的依據的原則往往不止一個,而是多個原則同時使用。因為要體現企業及其產品的形象,市場定位必須是多維度的、多側面的。
G. 企業市場營銷戰略如何創新
企業市場營銷戰略如何創新
社會是一個不斷高速發展的過程,企業在市場中想要長久發展,需要構建全新的營銷理念體系,下面我為大家整理了關於企業市場營銷戰略創新的文章,一起來看看吧:
首先,發掘市場潛在需求,確立消費者品牌歸屬感。
營銷活動總是在一定環境下開展的,環境對營銷活動具有很大的推動作用。市場營銷要制定企業的市場定位戰略,在市場定位戰略的指導下,制定產品策略和定價策略。要在激烈的市場競爭中取勝,就應該利用各種途徑樹立自己的品牌形象,在產品的質量、銷售及售後服務等方面獲得社會對企業和產品的認同。從對消費者負責的角度,不斷開拓創新,向社會提供資源節約、安全便利的商品,滿足消費者需求。企業在產品經營過程中制定好營銷方案,是企業取勝市場的一個先決條件。企業應具有較強的適應力,能適應不同消費者的習慣和激烈的競爭。只有不斷更新觀念,改進經營方式和經營作風,企業才能在市場營銷中把品牌做強、做大,從而立於不敗之地。通過對產品或服務的提供過程,企業使消費者獲得最大限度的滿足,提高消費者滿意度。市場營銷必須有意識地、最大限度地以最好的方式來滿足消費者的現實和潛在的需要,通過產品、定價及促銷等活動,滿足市場需求,協調供給與需求雙方,使供求矛盾趨於平衡。企業市場營銷的創新過程是一個持續不斷的發展過程,不同企業的產品和市場狀況都有不同的特徵,只有掌握這些特徵並採用相應的營銷策略,才能取得較好的營銷效果。要深入了解消費者的心理與需求,發掘市場的潛在需求,有針對性地增加消費者的品牌歸屬感。
其次,整合營銷資源,實現市場優勢最大增值。
市場營銷需要企業的整體戰略決策作為支撐,以產品或服務為載體,以最低的營銷投入提升載體的價值,在創造或傳遞新價值的過程中,實現企業價值的最大化。在產品開發時要在消費者的觀念中樹立名牌意識,比競爭對手更有效、更有利地滿足目標市場所期望達到的東西。伴隨著企業之間競爭的加劇和消費者需求多元化發展趨勢,產品的使用日趨復雜,消費者隨著收入水平提高,對消費需求也發生變化,決定了市場營銷中企業品牌必須適時創新。營銷環境是企業賴以生存的基礎。企業必須仔細分析營銷環境,尋求恰當的機會和避開環境中的威脅因素。知識經濟時代,品牌是企業形象的標志,包含了豐富的內容,要不斷對品牌進行設計和更新,不斷強化各功能環節,爭創國際知名品牌。在營銷組合中,服務是產品的一個構成要素和組成部分,直接關繫到企業和消費者的.利益。只有通過營銷渠道的整合,突破原有的營銷方式,主動面對市場,以有效的營銷理論為基礎,運用規范的營銷手段,才能對營銷資源進行重新安排,實現市場優勢和最大增值。
無論何種市場營銷目標,都必須在制定營銷策略之初便明確化。企業應當根據市場的需要,建立銷售組織體系、市場信息體系和目標管理體系,明確銷售管理層次和工作流程,將市場目標、銷售人員和市場信息以最佳方式組織起來,充分發揮企業的整體能力,最大限度地佔領市場,實現最佳的營銷目標。創造好的產品,滿足消費者的個性化需求,就能佔領市場,市場營銷必須深層次地展現產品的價值。產品宣傳可在市場上塑造產品的名牌形象,讓消費者產生對產品的信任感,認識到產品是優質優價的。企業要通過運用各種營銷手段,使消費者將企業及其產品與自己的人生理想聯系起來。這些因素從不同的時間、不同的角度對企業的市場營銷活動產生著影響。企業要樹立以市場和消費者為中心的現代營銷觀念,在企業內部建立並推廣消費者滿意工程,建立科學的營銷管理體系和營銷人員的分配與日常管理制度。
再次,明確市場細分目標,樹立營銷新理念。
在市場經濟條件下,企業的生存和發展狀況直接決定著企業的成敗,而市場營銷又對企業生存與發展起到直接的作用。在傳統營銷和網路營銷的實踐中,建立富有挑戰性的激勵制度,幫助營銷人員將個人發展與企業的發展緊密結合起來,是一個企業生命力的重要標志。現代企業市場營銷要求企業的市場營銷活動以實現人類社會可持續發展為終極目的。只有積極履行社會責任,塑造和展現有益於公眾和社會發展的良好形象,企業才能具有更強的競爭力。產品的市場需求量是一定時間、一定區域的市場容量,表現為產品總的市場購買力,由消費者的規模及其購買傾向等因素決定。企業之間的競爭不僅是產品本身的競爭,還包括產品所能提供的附加利益的競爭。企業生產產品,是為了滿足消費者的需求,要有明確的市場營銷目標。產品的價格不是企業生產成本及利潤的綜合,而是消費者對該種產品的價值認定,或者是該產品能給消費者帶來的價值。市場營銷就是供給戰略,企業營銷的重點是要發揮整體營銷力量,從消費者的感覺、情感、行動等角度,在中長期目標下設計一系列的短期目標,使消費者方便購買和使用,不斷發掘消費者的新需求,重新建構營銷理念,設計營銷行為,增加消費者的忠誠度。
最後,轉換營銷模式,建立立體化營銷體系。
營銷是有規律可循的,消費者心理及行為與企業的市場營銷有著極為密切的內在聯系,二者相互影響,相互作用。了解市場營銷規律,要求企業必須清楚市場有多大、市場的增長率有多少以及市場趨勢的變化和競爭者所佔的市場份額等,做到心中有數。市場環境的不斷變化,使得傳統的營銷模式已不能適應新形勢的要求,企業需要根據自身和市場競爭形勢的發展變化,不斷調整營銷模式。企業必須以充分滿足顧客的需求為中心,以市場為中心和以消費者為導向,採取行之有效的營銷策略去佔領市場。
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