㈠ 金鈣爾奇怎麼樣
金鈣爾奇普遍適用於成年人，特別是中、老年人和絕經後婦女的鈣補充劑，並幫助預防骨質疏鬆。40歲後，人體需要補足鈣的同時，骨膠原的補充，同樣不容忽視。金鈣爾奇是一款含高濃度鈣與韌骨精華鎂、銅、錳和鋅的鈣補充劑，補鈣同時，更促骨膠原合成，所以金鈣爾奇普遍適用於成年人。
㈡ 葯店調查報告3篇
為本次的葯店調查情況作一個 報告 ，本文是我為大家整理的葯店調查報告，僅供參考。
葯店調查報告篇一：
摘要：本次對XXXX葯店的調查報告是運用科學的 方法 ，有目的地、有系統地搜集、記錄、整理有關葯店鈣片經營市場信息和資料，分析葯店內部鈣片的銷售情況，了解葯店鈣片銷售市場的現狀及其發展趨勢，為葯店行業投資決策或營銷決策提供客觀的、正確的資料。包括葯店基本情況、店內銷售競爭情況、經營策略和銷售目標等。在調查活動中收集、整理、分析葯店鈣片的市場信息，掌握葯店鈣片的市場發展變化的規律和趨勢，為企業/投資者進行鈣片的市場預測和決策提供可靠的數據和資料，從而幫助企業/投資者確立正確的發展戰略。
1前言
1.1調查目的
通過實地調查XXXX葯店的鈣片銷售情況，提升自己在 市場營銷 方面的 社會實踐 能力，為葯店鈣片的進貨、銷售提供理論參考依據。
1.2調查時間
xx年12月5日——12月8日
1.3調查地點
XX路XX葯店
1.4調查對象
對XXXX葯店鈣片銷售的實際情況進行了解，分析，包括鈣片銷售區人員的安排、鈣片的主要消費人群，鈣片的日銷售量，鈣片的促銷活動、鈣片的優惠活動等。
1.5調查對象和方法
通過實地調查XXXX葯店鈣片的銷售情況，採用進店詢問、調查的方法開展調查。了解葯店鈣片的市場營銷的情況。
2 店內鈣片銷售競爭情況
XXXX葯店的促銷員負責鈣片在葯店的推廣與銷售工作;做好公司鈣片在葯店的陳列與展示;能積極參與葯店組織的鈣片促銷業務、鈣片產品知識培訓。能主動配合葯店司組織的各種鈣片促銷活動;即時反饋各種鈣片市場信息及銷售數據。班組長或大堂經理性格待人親切、有禮貌，性格沉穩、大方、開朗，具備一定的葯學專業技能，有著良好的心理素質和社會交往能力，並能妥善處理XXXX葯店中的各種工作的安排。
XXXX的鈣片的促銷員年齡18-40歲之間，具備良好的醫學專業知識，熟悉各鈣片的功能和注意事項、能對顧客進行鈣片產品的講解，性格外向，溝通能力強。有著廣泛的人際關系，能對經常購買鈣片的客戶做到資料存檔，了解客戶的病情，知道客戶經常購買鈣片的品類，營造“知己知彼、百戰百勝”競爭氛圍。促銷員能在大堂經理的帶領下，根據葯店鈣片銷售的的整體規劃，協助班組長制定月度、季度、年度鈣片的促銷計劃;在常規鈣片正常銷售的前提下，還積極負責葯店的鈣片的新產品推廣，擴大葯店的鈣片產品品類，為更多的客戶提供滿意的服務。XXXX葯店的促銷員在完成每日的鈣片銷售任務的同時，每個人都做好了售後服務，建立了良好的客戶關系;月底能按時按質完成促銷活動的銷售統計報表;另外，積極按照鈣片促銷計劃實施促銷活動。
4 經營策略,主推產品
主要銷售鈣爾奇D300咀嚼片，冬天最適合補鈣，很多家長會給孩子買鈣片，估計能銷500盒，根據銷售量會及時調整訂貨數量，根據調查，去年和前年XXXX葯店這個季節的鈣片銷售業績一直很好。
6 鈣片的銷售目標,期望月銷售值達到15萬。
通過此次對目標葯店的現場考察，我加深了對葯店基本情況營業面積、店堂環境、鈣片的經營品種、鈣片陳列情況、鈣片的消費人群的分析，鈣片的促銷活動的的了解。學會分析葯店內鈣片的銷售競爭情況，。了解到XXXX葯店的鈣片的經營策略和當前目標、近期目標、遠期目標等內容，鞏固了所學的專業知識。
結語 本次調查僅代表我的個人看法，關於葯店鈣片銷售的營銷策略的制定還需結合葯店所在的地理位置以及葯店的人流量和經濟實力決定。
葯店調查報告篇二：
隨著生活水平的提高人們更加意識到健康的重要性，大病上醫院，小病進葯店”已成為社區百姓的普遍選擇。提前預防疾病、健康保健也不再只是有錢人的專利。醫葯與人們的生活質量息息相關。為了更好的了解大學城地區葯品市場及葯店經營，了解了消費者對葯品的消費情況，為開始葯房做准備。我們於2013年10月至11月期間，對我校部分大學生及周邊葯店做了相關調查。 調查成員：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
專業及班級：2xxx級葯學x班
調查時間：xx年10月----11月
調查方法：網上資料查詢，訪問，實地調查
一、xx年葯店市場基本情況
據資料顯示，人們主要通過銷售到醫院、葯店和鄉鎮衛生院等3個地方購買葯品。而在我國醫葯零售，主要是指葯品以葯店為 渠道 的銷售行為。現今醫保卡在重慶基本普及，家庭購葯量大幅度上升，隨著生活水平的提高，人民更加關注身體健康與預防疾病。每個家庭都備有普通的葯品，這是大多數葯店利潤較高的主要因素。保健類葯物有著極強的上升空間。
(一)、葯店的性質
直營葯房、加盟葯房。加盟葯房要給公司一定的加盟費，每月從公司的進貨量都是有所要求的。但是公司會不定期對店員進行指導或培訓。
(二)、葯店周遭環境
不同的地段店面租金有所差異，這直接影響到葯店的規模以及葯品的售價。在開設葯店之前應先簽好 租賃合同 ，以免葯店盈利好以後房東不合理漲價。
(三)、葯品供應渠道
葯店聯系醫葯公司、醫葯代表與葯店。或是連鎖葯店由公司直接派人指導。
(四)、影響葯店主營葯品的因素
1.地理因素
隨著城市人口密集化，中老年人對葯品的需求量日益上升，因此在社區葯店中主要盈利葯品是心腦血管、糖尿病、和保健葯品類。這三類葯品種類多，價格有高有低適合所有中老年人，且這是中老年人必備葯品。在學校附近或商業地段盈利的主要葯品則是感冒、軟膏、消化系統類。這類葯品有價格低，銷售快等特點。
2.特有葯品
每家零售葯房的葯品都大同小異，但每個葯店都有這片地區獨有的葯品，這種葯品與其他同類型葯品相比可能名字相同，但是廠家不同，並且這類葯品具有較好的療效能夠吸引顧客第二次光顧。同時，這類葯品往往售價比同類葯品高，是營業員主推葯品。葯店都有大多數打過 廣告 或大家都熟知的葯品。這類葯盈利較低，但是葯店盈利的必備葯品。
(五)、國家政策
在xx年正式提出“逐步實現人人享有基本醫療衛生服務”、緩解“看病難，看病貴”等問題。國家鼓勵零售葯店發展連鎖經營，在xx年至今，零售葯店數量平均每年增長百分之十五以上，在迅猛的發展中出現許多問題，比如葯物濫用等問題，因此，國家規定葯店必需完善執業葯師制度，為患者提供購葯咨詢和指導。同時，葯店必需配備和銷售國家基本葯物，滿足患者需要，不能因不賺錢而不配備銷售。
二、分析與討論
在大學城購葯主力軍是大學生，大學生常見疾病有感冒，腸道，表皮創傷等。
(一)使用途徑
在“通過什麼途徑使用葯品”這個項目的調查中，有80%的人選擇了“醫生處方”，遠遠高於“葯店推薦”(佔7%)、“廣告宣傳”(佔6%)、“朋友介紹”(佔4%)等選項。數據說明，醫生在保障和正確引導百姓安全用葯的方面，將扮演極為重要的角色。在選擇“葯店推薦”的人數比例達到7%。這個比例雖不大，但在“醫生處方”之後排在第二的位置上，卻顯得頗有“深意”。隨著我國處方葯和非處方葯分類管理制度的推行和自我葯療人數的不斷增加，直接到葯店買葯成為普遍現象。由此，葯店中葯師則成為合理用葯指導的另一個重要途徑。業內人士認為，今後葯店將不再是簡單的葯品買賣，而是會轉向以葯學服務為中心。
(二)安全用葯
在“影響安全用葯的因素”調查中，57%的人選擇了“葯品質量”，排該項調查的首位，而“葯品療效”以15%的選擇比例位居第三。
(三)葯品療效 在“放心的葯品具有哪些要素”調查中，繼“療效確切”、“副作用小”之後，“使用方便”以4%的比例位居第三，而“包裝科學”的選擇比例也佔到2%。在滿足最根本的需求後，人們對葯品質量的要求更趨向全面化，趨向於葯品使用、設計更為方便，更人性化。
(四)顧客分析
在大學城購葯主力軍是大學生，大學生常見疾病有感冒，腸道，表皮創傷等。這幾類疾病治療成本相對較低，發病率高。大學城人流量較大，顧客多。
(五)競爭分析
每個院校都有醫務室，但是大多數學生都不清楚學校的醫務室在哪裡，收費如何，並且去醫務室手續繁雜，大學生都較喜歡到學校附近的葯店購買葯品。在每所大學周圍葯店最多1家。競爭較小。而這些葯店葯品種類少，價格與社區葯店相差幾元。顧客的選擇少。如果選擇在學校附近開設一家葯店主營感冒類、消化系統類、外用類這三類葯品，這幾類葯品種類要多，價格合理。
(六)銷售預測
在學校附近開設葯店主營感冒類(據調查顯示， 90.46%的人每年至少感冒一次，其中61.74%感冒1~3次，18.75%感冒3~5次，僅
9.54%的人從不感冒;接近7成的人選擇自己“買葯吃”)、消化系統類、外用類這三類葯品。這幾類葯品成本低，銷售快。葯店競爭小。每日銷售總金額在一千元左右。
三、結論與建議
綜上所述，xx年在學校附近葯店主要盈利葯品種類有感冒葯、消化系統類葯和外用葯以及消炎葯這四大類。葯店數量少競爭小，客流量多。大學生由於經濟等多方面因素較偏好距離近，價格便宜的葯店。特別是在醫學院附近的大學生更信任有葯劑師的葯店。
國家對醫葯行業越來越重視，投入也增加，葯店的毛利率普遍降低，所以在葯店經營過程中要想獲利應注意：1. 葯店規模適宜，資金合理投入;2. 配備執業葯師;3. 加強服務意識，售價合理;4. 能為患者提供購葯咨詢和指導;5.要有本葯店的特有葯品;6. 擺售葯品主要為感冒類、消化系統類和外用類等。
葯店調查報告篇三：
(一)關於葯店的選址：
葯品零售葯店選址的資金投入大，且長期受到約束。即便企業為追求投資最小化選擇租賃的方式，而不是購買土地自己新建，投入仍然很大。除在合同期內需要支付租金以外，投資商還需在照明、固定資產、門面等方面投入。如果位置不太理想，租賃期通常短於5年。如果位於鬧市區商業中心，租賃期則往往為5年 -10年。位於市中心的葯店的租賃期甚至長達30年。
葯品平價超市的單店規模較大，不可能輕易搬遷，也不太可能輕易改換經營方式。由於位置固定，資金投入量大，合同期長，葯店選址是平價大葯房零售戰略組合中靈活性最差的要素。相比之下，廣告、價格、顧客服務、產品及服務種類都能夠隨著環境的變化迅速地做出調整。
如果一家單店搬遷，會面臨許多潛在問題：首先，可能流失一部分忠誠的顧客和員工，搬遷距離越遠，損失越大;其次，新地點與老地點的市場狀況不同。可能需要對經營策略進行調整;再次，葯店的固定資產及裝修不可能隨遷，處理時如果估價不當，也會造成資產流失。
平價大葯房選址一般遵循以下原則：
選擇經濟發達的城鎮：
選擇經濟發達，居民生活水平較高的城市是興建超市的首選地。這些城市人口密度大，人均收入高，醫療單位密集，需求旺盛，工商業發達，葯品超市在當地有較高的發展前景。 考慮連鎖發展計劃：
平價大葯房設立門店要從發展戰略，通盤考慮連鎖發展計劃，以防設店選址太過分散。平價大葯房門店分布要有長遠規劃，並且具有一定的集中度，這利於總部實行更加精細科學的管理，節省人力，物力，財力。每一個門店的設立都要為整個企業的發展戰略服務。 獨立調置門店：
平價大葯房在調置門店時，如果沒有充分的把握，一般不應與其他同類大型零售店聚集在一起。在選址中要注意與其他大型葯品超市保持一定的距離，至少平價大葯房與它們之間在核心商圈不能重疊，以免引發惡性競爭，導致兩敗俱傷。
選擇城鄉結合部：
我們必須開發遠離市中心的城鄉結合部，或在次商業區或新開辟的居民區中，在該葯店周圍要有20-30萬人的常住人口。該地點要具備以下三個條件：
(1)低廉。該地點土地價格和房屋租金要明顯低於市中心，土地價格一般為市中心的1/10以下，這樣減少了超市投資，降低運營成本，為平價大葯房葯品超市的低價格銷售創造條件。
(2)交通便利。有利於消費者前來購物，又要有利於葯物運輸和葯品吞吐，值得注意的是，倉儲式平價葯房在選址中對交通便利性的要求大大高於其他葯品超市，即要具有交通運輸的高速性，輻射性和樞紐性，如果不具備這幾個條件，會明顯減小它的商圈半徑，影響商品銷售額。
(3)符合城市發展規劃。市拓展延伸的軌跡相吻合，這樣由於城市的發展會給倉儲式葯品平價超市帶來大量客流量，降低投資風險。
(二)關於葯店經營：
1.樂於為人服務
於所有的零售葯店來說，盡管競爭的對象不同，但是要想增加營業額，店方就必須提供超越葯品之外的服務。一個葯店經營高手對這點體會最深：
生意興隆的秘訣是優質的葯品質量與優良的服務相輔相成!
葯品零售是在店員與顧客之間進行的，而這雙方都是人。人是感情動物，具有敏銳的感受性。因此在進行銷售時，一定要洞悉顧客的心理，打動顧客的心弦，這才算是進行了“服務”!
葯店的服務內容，大致可分為銷售前服務、銷售中服務和銷售後服務三個階段，也可稱為售前服務、賣場服務和售後服務。搞好這三種服務就是能全方位為顧客服務，店裡生意自然會興隆。
所謂售前服務是指開始營業前的准備工作，包括店內的銷售工作、葯品的標價、補貨、葯品陳列等項內容，以及指導店員有關葯品知識或接待顧客的方法等。
為了要讓顧客感到滿意，營業前的准備工作是必不可少的。做好這些工作對於促進營銷大有裨益，正所謂“磨刀不誤砍柴工”!
賣場服務是指顧客在進入葯店後，到離開葯店之間店方所提供的服務。這類服務包羅甚廣，從向顧客問好到葯品介紹都是。賣場服務是顧客感受最直接、最真切的服務，店方尤其要注意搞好。
售後服務則指在葯品銷售出去之後，店方為顧客所提供的追加服務。
這類服務包括處理賠貨、送貨上門等。售後服務如果做得到家。客人們會因為得到這些“額外的”服務而欣喜萬分。
葯店經營者一定要牢記：
要從售前服務、賣場服務和售後服務三個方面全面地為顧客服務!
2.備齊軟硬體設施
服務體系也可以從另一個角度分為硬服務和軟服務。
所謂硬服務，就是指有形服務。它能讓人一目瞭然。它包括物質上和金錢上的兩種服務。 物質上的服務包括葯品的質量上乘，銷售的設施齊全，引入名優特葯品，店鋪必裝，設置停車位，散發廣告傳單等;而金錢上的服務是指提供折價促銷，贈品促銷等讓利酬賓的方法。
硬服務在增加營業額的方面能起到強攻的作用;不論物質上的服務或是金錢上的服務都能讓顧客心動，葯品齊全使人感到便利，店鋪裝修得體使人感到氣氛溫暖，若是價格再能實在，則買起來更讓人高興，但是硬體設施誰都能備齊，它並不能使你在競爭中占優勢。 葯店經營者必須懂得，要在硬服務到位的情況下花大力氣改善葯店的軟服務! 軟服務不但可以彌補硬體設施上的不足，而且對增加業績有實際的效益。
軟服務即無形服務。它一般可以分為兩類：“心情服務”和“信息服務”
所謂“心情服務”是指人與人之間彼此關心，也就是店方讓顧客心動的方法。
這些服務很難通過訓練手冊，指示，命令來做到，而是靠店員本身能真心為顧客著想來實現。
人類越進步，人的活力的頻率就提高，人與人之間的心靈就越疏遠，人也就越渴望得到真情。店方若能大力加強心情服務，在茫茫人海之中給顧客一份真情，那顧客一定會對它更為貼近的。
“信息服務”是指店方適時地為顧客傳達或報導一些相關信息。
具體地說，它可以繪制一些廣告牌，辟出一些宣傳欄，介紹葯品特徵、性能、使用方法等。在接待客人的過程中，店員也要學會給客人提供相關的信息。
在加強軟硬服務的過程中，店方一定要注意銷售的目的是為了使顧客感到便利、安心、滿足，只要秉持這種想法，相信顧客也會很坦然地聽店員的解說，接受店方的服務的。 葯店經營者必須牢記：一定要千方百計從硬體和軟體兩方面加強服務，以增加營業額，但絕對不要試圖去左右顧客的購買意思!
3.抓住顧客的品味
葯品零售領域存在兩種不同的取向，一種稱為“個人導向”，一種稱為“顧客導向”。 所謂“個人導向”指葯店以自身的損益、利害、喜好作為思考的重點，並以此作為行事的基礎方式。幾乎所有的葯店都在不知不覺之中受到個人導向的影響。
但也有許多葯店經營高手能做到完全不沾染“個人導向”的觀念，一切行事均以顧客為主，經常考慮到顧客的價值與立場，如果是顧客所希望的，一定誠心誠意地實行。這種行為方式我們稱之人“顧客導向”。
目前葯店的一個普遍性的缺陷就是大多數葯店只重視個人導向。顧客的眼睛是雪亮的，他們知道哪個葯店真正把顧客的意向了解得一清二楚，所以只有重視顧客導向的葯店才會獲得顧客的青睞，其業績才會如“芝麻開花__節節高”!
葯店經營者一定要牢記：在過去的葯店，所謂的“個人導向”尚能生存，但在今日的葯店只有持“顧客導向”才能安身立命!
上面是從加強服務的方面談如何增加營業額的問題，下面重點談一談在具體的行銷過程中，如何強化銷售，增加營業額。
(三)關於葯店人員的選擇：
一名合格的葯店店員，除了對自己的職業和工作有明確的認識外，還需要具備一名店員必需的五大基本理念：態度、責任、誠信、服務和專業。
1、態度第一
良好的心態和健康的心理是職業化生涯中必備的內在素質。正確的從業態度決定了一個店員正確的人生定位，展現其健康的精神面貌。對於店員來說，踏實、勤懇、謙虛、親切等心理姿態都是必須具備的。
2、責任比什麼都寶貴
任何一個公司花錢僱人，賦予員工的不僅是一份工作，更是一種責任。“責任比能力更寶貴”。盡善盡美的事情總是要求人們全神貫注，高度負責，關注細節，從小處做起。最優秀的店員必定是最具責任感的員工。
3、學會尊重，信守承諾 店員在與消費者交流中，要學會尊重和忍耐，學會傾聽。無論怎樣，都應尊重對方，誠實介紹企業和產品，事實求是，不貶低對手，不僥幸欺詐，信守對消費者的承諾。
4、服務至上
服務是店員的立身之本，它貫穿銷售的全過程，是日趨成熟市場的主要手段。消費不僅僅是產品，更重要的是 文化 、服務、享受、成交固然很好，不成交同樣需要全力服務，我們應容忍失敗，吸取教訓，不斷 總結 。
記住：麻煩是自己處理不當的結果，困難是學習不夠的反射，挫折是自己努力不夠的代價。
5、我專業，所以我自信 一名店員必須充滿自信，樂觀向上，要學會念一門“生意經”，逐步體現職業的專業性。只有不斷地學習和積累，擁有必需的知識儲備，培養對公司、商場、產品的絕對信心，才能自信。
所以，一個葯店的經營需要付出的很多。從現在就開始培養自己，鍛煉自己的能力，讓自己的未來更輝煌!
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