市場調查公司的目標客戶

❶ 客戶定位：如何分析目標客戶群體

1、二次細分

在根據企業戰略目標初步判別目標客戶群體的輪廓之後，企業需要對 這個范圍較大的目標客戶群體進行二次細分，目的是幫助企業確認目標客戶群體的最終方案。

首先通過綜合定性判別結合小規模的客戶調查或經銷商訪談，豐富已經初步確定的戰略目標客戶群體分解標准，賦值形成購買驅動/衰竭曲線，如以年齡層次、購買頻率、購買支出占可支配收入的額度為分解標准賦值切等等。

2、動態調整

建立有效的信息跟蹤機制，對市場上的變化及時跟蹤了解，在需要的時候調整策略，並適時推出針對性單品迎合客戶需求。

同時，企業在理解客戶需求並有針對性地對戰略、營銷加以調整的拆扒時候，也需要注意一些策略性的問題：

（1）消費者行為很多時候是從感性角度出發的， 而不只是理性的考慮技術方面的因素。

（2）消費 者在個人價值觀動搖或者觀念與顯示不協調的時候會表現得很消極。

（3）消費者只有在產品旅磨昌能夠滿足他們真正的需求或尚未滿足的期望時會對產品產生興趣。

(1)市場調查公司的目標客戶擴展閱讀：

目標客戶的市場分類：市場營銷學根據購買者和購買目的來對企業的目標客戶進行分類。

包括：

1、消費者市場：消費者市場由為了個人消費而購買的個人和家庭構成。

2、生產者市場：生產者市場是由為了加工生產來獲取利潤而購買的個人和企業構成。

3、中間商市場：中間商市場由為了轉賣來獲取利潤而購買的批發商和零售商構成。

4、政府市場：政府游高市場由為了履行政府職責而進行購買的各級政府機構構成。

5、國際市場：國際市場由國外的購買者構成，包括國外的消費者、生產者、中間商和政府機構。

每種市場類型在消費需求和消費方式上都具有鮮明的特色。企業的目標顧客可以是以上五種市場中的一種或幾種。也就是說，一個企業的營銷對象可以不僅包括廣大的消費者，也包括各類組織機構。企業必須分別了解不同類型目標市場的需求特點和購買行為。

❷ 目標顧客描述是什麼呢

目標顧客是市場營銷工作的前端，只有確立了消費群體中的某類目標客戶，才能展開有效具有針對性的營銷事務。企業的目標顧客可以是以上五種市場中的一種或幾種。也就是說，一個企業的營銷對象可以不僅包括廣大的消費者，也包括各類組織機構。

市場營銷學根據購買者和購買目的來對企業的目標客戶進行分類，包括:消費者市場、生產者市場、中間商市場、政府市場、國際市場。

目標客戶尋找方法

1、尋找法，國際國內每年都有不少交易會，如廣交會、高交會、中小企業博覽會等等，交易會不僅實現交易，更重要的是尋找客戶、聯絡感情、溝通了解。在網上搜索引擎中輸入"交易會"或"展會"，就可以出來很多國際國內的展會。

2、整理法，這種方法本質上屬於"資料查閱尋找法"，現有的客戶、與企業聯系過的單位、企業舉辦活動（如公關、市場調查）的參與者等等，他們的信息資料都應該得到良好的處理和保存，這些資料積累到一定的程度，就是一筆財富。

3、咨詢法，一些行業組織、技術服務組織、咨詢單位等，他們手中往往集中了大量的客戶資料和資源以及相關行業和市場信息，通過咨詢的方式尋找客戶不僅是一個有效的途徑，有時還能夠獲得這些組織的服務、幫助和支持，比如在客戶聯系、介紹、市場進入方案建議等方面。

❸ 市場評估目標顧客描述是什麼

市場評估目標顧客描述，應該按照以下五步來寫：確定目標客戶、分析其需求、列出營銷計劃、分析競爭對手、列出詳細行動計劃。

具體如下：

第一步，確定目標客戶，根據產品或者服務來確定基本的服務人群，包括年齡階段、收入階段等。

第二步，分析目標客戶需求。

第三步，看看怎麼能滿足目標客戶的需求，以此對應營銷計劃。第四步，分析競爭對手，包括競爭對手在品牌效應、價格、產品賣點及服務、渠道、效果等。第五步，再次審視你的計劃可行性，列出詳細的行動計劃。

市場評估的內容包括：

1、市場供給分析及市場供給預測：包括現在資產行業市場供給量估計量和預測未來資產行業市場的供給能力。

2、市場需求分析及資產行業市場需求預測：包括現在資產行業市場需求量估計和預測資產行業未來市場容量及產品競爭能力。通常採用調查分析法、統計分析法和相關分析預測法。

3、市場需求層次和各類地區市場需求量分析：即根據各市場特點、人口分布、經濟收入、消費習慣、行政區劃、暢銷牌號、生產性消費等，確定不同地區、不同消費者及用戶的需要量以及運輸和銷售費用。

4、市場競爭格局：包括市場主要競爭主體分析，各競爭主體在市場上的地位，以及行業採取的主要競爭手段等。

5、估計資產行業產品生命周期及可銷售時間：即預測市場需要的時間，使生產及分配等活動與市場需要量作最適當的配合。通過市場分析可確定產品的未來需求量、品種及持續時間，產品銷路及競爭能力，產品規格品種變化及更新，產品需求量的地區分布等。

❹ 如何進行目標用戶分析

有幾下幾點：確定基本的服務人群、分析目標客戶的共同需求點、將需求點納入營銷計劃、分析競爭對手、安排製作，上線評估數據效果。

正確的目標客戶定位，能夠正確地把握用戶的心理，讓產品或者服務能夠更加精準，也更加深入人心。（一般來說，低收入的人群更加在乎的是價格，中高收入的人群注重服務和品質）。

以拼多多為例，拼多多上是通過拼團來覆蓋市場的，他們的初期定位很明確，團購和抽獎的模式，面向的是廣大中低端的消費者，同時也能在短期能夠累積龐大忠實用戶。當他們的用戶遇到產品問題或者是洞雀服務質量問題的時候，也不會直接找到他們。

相關概念：

目標客戶，即企業或商家提供產品、服務的對象。目標客戶是市場營銷工作的前端，只有確立了消費群體中的某類目標客戶，才能展開有效具有針對性的營銷事務。

目標客戶調查研究：需求動機調查，消費者的購買意向，影響消費者購買動機的因素，消費者購買動機的類型等；購買行為調查，不同消費者的不同購買行為，消費者的購斗顫歷買模式，影響消費者購買行為的社會空搜因素及心理因素等。

❺ 市場調研：如何確定目標市場

市場調研的功能就是通過市場調研可以得到什麼結果，主要體現在以下三方面：

一是收集並陳述事實（獲得市場信息的反饋，可以向決策者提供關於當前市場信息和進行營銷活動的線）；

二是解釋信息或活動（了解當前市場狀況形成的原因和一些影響因素）；

三是預測功能（通過對過去市場信息推測可能的市場發展變化）。

市場調研的作用主要取決於使用者怎麼運用調研結果，主要在下面幾個方面發揮作用。

目標市場：就是根據經營者自己的經營優勢，確定及樹立自己銷售市場；

如何確定目標市場：

1、明確自己的經營哪皮優勢及方向；

2、明消緩明確自己目標顧客進行市場細分;

A.顧客的年齡、性別、社會階層等特徵作為標准；

B.消費習慣、文化、消費環境等特徵作為參考；

3、明確自己的競爭對手目標；

市場越來越多樣化和個性化，確定目標市場是制定商業計劃的第一步，即企業打算為之提供產品和服務的顧客群。

企業通過市場調查越了解當地市場、顧客購買習慣和偏好，就越能精確地集中營銷努力，為最有可能購買自己產品和服務的潛在顧客和現有顧客服務。

(5)市場調查公司的目標客戶擴展閱讀：

通過了解分析提供市場信息，可以避免企業在制訂營銷策略時發生錯誤，或可以幫助營銷決策者了解當前營銷策略以及營銷活動的得失，以作適當建議。只有實際了解市場情況下才能有針對性地制定市場營銷策略和企業經營發展策略。

在企拿告業管理部門和有關人員要針對某些問題進行決策時，如進行產品策略、價格策略、分銷策略、廣告和促銷策略的制定。

通常要了解的情況和考慮的問題是多方面的，主要有：本企業產品在什麼市場上銷售較好，有發展潛力；在哪個具體的市場上預期可銷售數量是多少；如何才能擴大企業產品的銷售量；如何掌握產品的銷售價格；如何制定產品價格，才能保證在銷售和利潤兩方面都能上去；怎樣組織產品推銷，銷售費用又將是多少，等等。

❻ 客戶定位：如何分析目標客戶群體

分析目標客戶群體的方法：

1、定量分析。對市場中的消費者行為的基本概括，例如，產品測試、包裝測試、廣告文案測試等等

2、基礎性的消費者研究。主動對一個品類或者產品中消費者基本行為的了解。例如，業務分類研究，品牌資產調查，習慣和經驗研究等等。

3、經驗 性的消費者研究。是對消費者的深入研究，將定性和定量研究與消費者的生活聯系起來進行分析。

(6)市場調查公司的目標客戶擴展閱讀：

網站受群體定位分析的技巧

1、分析用戶近期內的需求

看出用戶近期內有什麼需求，需要從網路的下拉菜單和相關搜索結果當中來進行分析。網路搜索引擎的下拉菜單和相關搜索結果展眾示的是近期內的用戶需求數據，下拉菜單體現出來的是一周內的用戶需求，相關搜索結果展示的則是近一個月內用戶的熱門搜索需求。

不管是下拉菜單還是相關搜索結果都是根據需求的強弱進行排序的，也就是說排在最前面的肯定是需求度高的。

但是對於網站本身的定位所定向的受眾群體來看，下拉菜單和相關搜索結果所展現出的需求關鍵詞並不完全是所需要的。比如網站是做加盟代理的，那麼只需要分析哪些需求數據是有加盟代理需求的關鍵詞就可以了。

2、分析排名列表當中用戶的潛在需求

如果單純的只是分析用戶近期內的需求是完全不夠的，因為用戶近期的需求只是網站受眾群體定位的大方向，要想更加深入的分析和更加准確的知道網站受眾人群是哪些，還需要對用戶的潛在需求進行分析。

這就需要從網路搜索引擎排序列表當中來作參考，通過從排名次序的網站可以看出用戶喜歡什麼樣類型的網站，或者說搜索引擎認為哪些網站是比較滿足用戶需求的。

3、通過SEO工具來分析網站受眾人群定位

主要是通過網路指數、網路站長工具、網路統計等網路產品的SEO工具進行詳細的數據分析，關於這幾個SEO工具的使用和怎麼樣進行用戶需求的數據分析，由於相關的SEO博客當中已經有關於這方面的描述，在這里就不做過多的描述了。感興趣的可以去相關SEO工具博文當中進行瀏覽。

其實網站受眾人群定位分析的時候，有時候也是需要通過對用戶體驗的SEO技術操作，對用戶的需求進行一種引導，或者說針對這個行業的用戶還不是很明確實際具體需要哪些需求的時候，就要通過以上的分析技巧來對用戶進行一個需求引導，從而達到解決和滿足用戶需求。

參考資料：網路-目標客戶群體定位

❼ 目標顧客描述是什麼

目標顧客是企業的產品或者服務的針對對象。目標客戶即企業或商家提供產品、服務的對象。目標客戶是市場營銷工作的前端，只有確立了消費群體中的某類目標客戶，才能展開有效具有針對性的營銷事務。

目標客戶調查研究：需求動機調查，消費者的購買意向，影響消費者購買動機的因素，消費者購買動機的類型等；購買行為調查，不同消費者的不同購買行為，消費者的購買模式，影響消費者購買行為的社會因素及心理因素等。

相關信息

客戶價值金字塔的應用是根據價值指標和指標權重為每個客戶計算出綜合價值狀況，然後按照價值等級將客戶劃分為價值金字塔的不同區段，並進行可視化展現，從而形成量化的客戶價值體系。企業可以選擇不同的價值指標定義多個價值金字塔模型。

例如利潤價值金字塔、模版價值金字塔、潛在價值金字塔等，從不同的視角評估自己的客戶群和每一個客戶，明晰客戶的價值取向、價值分布及不同價值區間的客戶構成特徵等。下面舉例，具體介紹一下如何應用客戶價值金字塔進行客戶價值評估、分析和管理。