Ⅰ 簡述至少6種對數據進行統計分析的方法
2007年10月北京自考《市場調查》真題簡答題第3題
請簡述至少6種對數據進行統計分析的方法。
答： 1）頻次分布。
拍敗2）平均數和標准差。
3）相關分析。
4）回歸分析就是根據已知的現象對未知的現象作出預測的一種科學方法。
5）聚襲慎顫類分析是按照個體的特徵將它們加以分類，使同一類別內的個體具有盡可能高的同質性，而類別之間則具有盡可能高的異質性。尤其是在對消費者進行細分時，我們通常會使用聚類分析的方法。
6）因子分析是一種多變數化簡技術，目的是分解原始變數，從中歸納出潛在的「類別」。
7）聯合分析是一種評價消費者偏好的方法它採用分解的辦法，即讓消費者給一系列的產品輪廓賦值，用這些賦值來計算偏好參數。這些參數孝衡可以是分值、權重、理想點等等。
Ⅱ 全國2006年1月高等教育自學考試國際市場營銷學真題
全國2006年1月高等教育自學考試
國際市場營銷學試題
課程代碼：00098
一、單項選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題後的括弧內。錯選、多選或未選均無分。
1.國際貿易中有形商品和無形商品的構成及其比重和相互關系稱為（）
A．國際貿易結構
B．國際貿易關系
C．國際貿易比例
D．國際貿易指數
2.市場細分的核心是消費者需求和消費者行為的（）
A．多樣性
B．層次性
C．差異性
D．發展性
3.1960年，尤金·麥卡錫的《基礎市場營銷學》闡明了市場營銷核心理論，提出了企業的（）
A．市場營銷概念
B．市場營銷戰略概念
C．市場細分化概念
D．市場營銷管理概念
4.在國際商業活動中，解決雙方爭議的一種帆此慣常方式是（）
A．法院訴訟
B．仲裁
C．友好協商
D．中間人調和
5.世界上大多數國家現行尺悶的法律制度大致可分為成文法系和（）
A．理論法系
B．案例法系
C．習慣法系
D．補充法系
6.信息不僅一個人可以掌握，還可以多人共享，並且還能通過計算機、網路等不斷擴大，使眾多人掌握的特性，稱為信息的（）
A．擴延性
B．繼承性
C．發展性
D．廣泛性
7.國際化營銷戰略的目標是進入國際市場，其營銷活動的重心主要放在（）
A．國內市場
B．國外市場
C．多元化市場
D．全球化市場
8.產品競爭戰略是把戰略重點放在產品本身，強調產品高質量和（）
A．低價格
B．低成本
C．高市場佔有率
D．良好形象
9.企業通過發展新產品來替代現有產品的時期應是產品生命周期的（）
A．投入期
B．成長期
C．成熟期
D．衰退期
10.市場佔有率和銷售增長率均低的產品屬於（）
A．金奶牛產品
B．明星產品
C．問題產品
D．瘦狗產品
11.專利技術要受到一定時效的限制，隨著時間的推移其商業價值會（）
A．逐漸下降
B．不斷上升
C．保持穩定
D．發生波動
12.股票發行與注冊、有價證券管理屬於（）
A．商業性服務業
B．金融服務業
C．銷售服務業
D．保險服務業
13.跨國公司陵轎彎與傳統國內公司相區別的最根本特徵是（）
A．以對外直接投資為基礎經營手段
B．經營組織地域配置的分散性
C．經營環境的跨體制性
D．公司內部文化的多樣性
14.後起者企業避開企業主要的競爭鋒芒和防線，繞到其後方的薄弱部位發動進攻的戰略屬於（）
A．迂迴進攻
B．游擊進攻
C．蠶食進攻
D．滲透進攻
15.消費者對商品的感覺和評價可用「邊際效用」價值衡量，即衡量商品的（）
A．價格
B．質量
C．價值
D．使用價值
16.企業獲得利潤的情形是（）
A．AR=AC
B．TR=TC
C．MR=MC
D．P=AC
17.將產品定位在最有利的市場部分，著重強調對特定類型顧客適應性的定位屬於（）
A．功效定位
B．品質定位
C．市場定位
D．價格定位
18.對於顧客挑選性強、十分注重品牌商標的產品，企業適宜採用（）
A．直銷策略
B．廣泛銷售策略
C．選擇性銷售策略
D．銷售策略
19.國際市場營銷渠道往往存在著兩類矛盾，一類是生產企業與中間商的矛盾；另一類是 （）
A．中間商與消費者之間的矛盾
B．中間商之間的矛盾
C．生產企業與消費者之間的矛盾
D．生產企業之間的矛盾
20.商業基礎服務能力貧弱會直接導致國際營銷企業的營運成本上升和（）
A．營銷成本上升
B．營銷利潤下降
C．營銷虧損上升
D．營銷效力下降
21.為了解本企業的銷售增長率、競爭對手的市場營銷策略、消費者購買行為等進行的市場研究屬於（）
A．探索性研究
B．描述性研究
C．因果性研究
D．預測性研究
22.將調查的總體分成若干組，每組再進行簡單隨機抽樣的調查方法叫做（）
A．隨機抽樣
B．分層抽樣
C．分群抽樣
D．非隨機抽樣
23.技術轉移是技術的傳播和（）
A．轉換
B．交流
C．交易
D．服務
24.服務貿易總協定中規定了兩種義務，一種是一般性義務；另一種是（）
A．法定義務
B．道德義務
C．具體的義務
D．強制履行的義務
25.一般來說，醫療衛生人員、計算機軟體服務人員、專業技術人員勞務輸出的形式是（）
A．承包勞務輸出
B．合同勞務輸出
C．融資勞務輸出
D．境內勞務輸出
二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題後的括弧內。錯選、多選、少選或未選均無分。
26.我國國際服務業發展較快，形成一定規模的有（ ）
A．旅遊業
B．通訊服務業
C．銀行與保險業
D．遠洋運輸業
E．對外承包工程和勞務合作
27.《服務貿易總協定》的市場准入條款的限制措施主要有（ ）
A．數量限制
B．質量限制
C．價格限制
D．法律實體形式限制
E．對外資份額的限制
28.跨國公司市場信息系統與一般市場信息系統的不同之處主要表現在（ ）
A．內容不同
B．范圍不同
C．時效不同
D．層次不同
E．來源不同
29.採用詢問法收集資料的具體方式有（ ）
A．訪問法
B．觀察法
C．調查表法
D．電話調查法
E．郵寄調查法
30.許可貿易的許可協議針對價格條款的內容主要有（ ）
A．計算方法
B．合同的金額
C．使用的貨幣
D．征稅條件
E．支付方式
三、簡答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）
31.簡述與國際營銷有關的國內法律措施。
32.簡述國際市場宏觀細分標准。
33.簡述跨國公司對外投資目標。
34.簡述國際市場信息系統的構成。
35.簡述國際服務市場形成與迅速發展的原因。
四、計算題（本大題共1小題，10分）
36.某企業出口一批電視機，年固定成本為4 000 000元，每台電視機變動成本為400元，若預測國際市場定貨量為10,000台，投資收益率為25%，其每台保本點的出廠價應為多少？如果按目標利潤定價法，其每台出廠價應為多少？
五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）
37.試聯系實際論述國際產品生命周期理論。
38.試述國際市場促銷的性質與作用。
六、案例分析題（本大題共1小題，10分）
39.2004年10月30日，TCL將俄羅斯國內家電銷售市場具有舉足輕重地位的家電連鎖骨幹銷售企業的老闆和高層請到了深圳。隨團考察的還有俄羅斯部分主流媒體。當天下午，70多位俄羅斯家電連鎖零售巨子參加了TCL部分新產品發布會，目睹了TCL在家電產品上的強大實力。會後，他們與TCL簽下總計33萬台TCL品牌彩電的采購協議，涉及金額高達5000萬美元。在TCL海外事業本部高層看來，簽約33萬台彩電，不僅使TCL今年在俄羅斯銷售40萬台彩電的任務超額完成，而且為公司明年「銷售80萬台彩電、占市場份額10%」的任務打下良好基礎。而未來3年，TCL計劃在俄羅斯的彩電年銷售量要達到200萬台以上，占據20%以上的市場份額。此次70餘位俄羅斯經銷商的考察費用都是TCL買單。「每個客人僅往返機票就需要花6000餘元人民幣，加上在深圳的考察費用和籌備新品會，TCL共為此付出170萬元。」TCL海外事業本部一位人士表示，「這筆錢花得值！」在TCL看來，花這筆錢更重要的意義在於，TCL借考察成功對俄家電巨頭們「洗腦」：讓俄羅斯經銷商感覺到TCL是和索尼、三星、飛利浦處於同檔次的品牌，既提高了TCL的品牌影響力，也增強了俄經銷商對TCL的信心。
請根據案例材料分析：
（1）從中間商的考核標准看，TCL這次活動符合哪些標准？
（2）TCL這次活動還為企業帶來了哪些好處？
Ⅲ 自考市場調查與預測測試卷誰有
市場調查與預測試題
一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題後的括弧內。錯選、多選或未選均無分。
1．市場調查與預測中，屬於初級信息的是（ ）
A．企業內部報表
B.商情動態報告
C．規章制度
D.產量
2. 在資料整理階段，資料分類時，要注意資料之間的（ ）
A．差異性
B.共同性
C．統計性
D.詳盡性
3. 在面談調查時，同時列出說明商品特徵的句子，讓被調查對象從中挑選接近自己看法的句子以回答詢問的方式屬於（ ）
A．集體座談
B.強制性選擇
C．發問式面談
D.自由回答
4. 在市場預測要素中最重要的且其他要素只有與其結合才能發揮作用的要素是（ ）
A．預測依據
B.預測方法
C．預測分析
D.預測判斷
5. 擴散指數預測法，是以擴散指數為依據（ ）
A．來判斷市場擴散的程度
B.來判斷市場未來的景氣情況
C．來預測商品的銷售量
D.來預測商品的價格
6. 多元線性回歸分析法預測，是指對（ ）
A．兩個自變數關系的預測
B.兩個因變數關系的預測
C．兩個或兩個以上自變數與因變數關系的預測
D.三個或三個以上自變數關系的預測
7. 市場對企業的生產經營活動具有（ ）
A．間接導向作用
B.間接調控作用
C．直接導向作用
D.監測器作用
8. 下列市場調查中，屬於生產者市場調查的是（ ）
A．對小轎車市場的調查
B.對化肥市場的調查
C．對服裝市場的調查
D.對家電市場的調查
9. 人口中的性別比例和年齡構成主要會影響商品的（ ）
A．需求數量
B.需求質量
C．需求價格
D.需求構成
10. 調查某市居民收入情況，先按職業把居民分為工人、幹部等等若干組，然後再在各組中運用判斷抽樣方法抽取預定數目的樣本進行調查，這種抽樣屬於（ ）
A．配額抽樣
B.分群隨機抽樣
C．分層隨機抽樣
D.單純隨機抽樣
11. 從一定意義上說，配額抽樣法屬於（ ）
A．分群抽樣法
B.分層抽樣法
C．分層判斷抽樣法
D.分群判斷抽樣法
12. 調查單位比較集中的調查方法是（ ）
A．幾率抽樣法
B.非幾率抽樣法
C．系統抽樣法
D.整群抽樣法
13. 要調查測量消費者對品牌的態度和偏好，通常採用（ ）
A．實驗法
B.評比量表
C．觀察法
D.訪問法
14. 某種特定預測方法的預測能力主要決定於數學模型和（ ）
A．數據的精確度
B.數據的完整性
C．數據的客觀性
D.數據樣式的相稱情況
15. 利用專家小組法預測時，經過幾輪征詢以後，使專家的意見大致趨向一致。最後（ ）
A．經過會議討論得到預測值
B.經過集體表決得到預測值
C．經過數學模型處理得到預測值
D.經過統計處理得到預測值
16. 二次指數平滑法，適用於（ ）
A．對具有線性趨勢的數據進行處理分析
B.對具有線性關系的數據進行處理分析C．對具有非線性趨勢的數據進行處理分析
D.對具有非線性關系的數據進行處理分析
17. 下列決策類型中適用於常規事項及緊迫性問題的決策的是（ ）
A．個人決策
B.集體決策
C．戰術決策
D.業務決策
18. 決策「軟」技術常用於（ ）
A．重復性決策
B.程序化決策
C．戰術決策
D.戰略決策
19. 直線趨勢延伸預測模型參數對時間序列資料採取的原則是（ ）
A．同等對待
B.區別對待
C．重遠輕近
D.重近輕遠
20. 下列哪一項工作是可靠的信息反饋和保證決策方案實施計劃順利實現不可缺少的一環？（ ）
A．擬定切合實際的實施計劃
B.明確決策的實施要求
C．進行監督和檢查
D.注意方案的修正
二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題後的括弧內。錯選、多選、少選或未選均無分。
21．信息所共有的基本特徵包括（ ）
A．目的性
B.可存儲性
C．可轉換性
D.可識別性
E．有序性
22.調查項目可以有多種選擇，選擇的原則取決於（ ）
A．費用的多少
B.效益的高低
C．調查的目的
D.調查結果的用途
E．調查時間的長短
23.從企業市場預測系統的運用來分析，市場預測系統的職能有（ ）
A．確定預測信息的要求
B.挑選預測人員
C．搜集預測數據
D.確定預測方法
E．通報預測結果並對結果進行反饋比較
24.對於抽樣誤差下列表述中正確的有（ ）
A．凡進行抽樣調查都會產生抽樣誤差
B.抽樣誤差是可以控制的
C．抽查的單位越多，抽樣誤差就會越小
D.總體中個體單位之間的差異程度越大，抽樣誤差也越大
E．抽樣誤差都是可以計算的
25.在問卷設計中，需要注意的問題有（ ）
A．根據調查目的，確定所需的信息資料
B.問題的順序先難後易
C．問題的順序先易後難
D.問題的排列要有關聯、合乎邏輯
E．實地調查前對問卷進行測試與修改
三、名詞解釋題（本大題共4小題，每小題3分，共12分）
26.市場調查
27.業務決策
28.隨機對比實驗法
29.任意抽樣法
四、簡答題（本大題共6小題，每小題5分，共30分）
30.簡述市場信息的種類。
31.市場調查中，常用的實驗法主要有哪幾種？
32.在市場預測中，如何做好市場預測的組織工作？
33.簡述利用轉導法進行預測時的步驟。
34.簡述決策者對待風險的態度類型。
35.簡述市場調查的步驟。
五、論述題（本大題共1小題，10分）
36.論述相關系數的特性。
六、計算題（本大題共2小題，每小題9分，共18分）
37.某次調查活動涉及的調查對象總體包括公務員5萬人，企業管理人員10萬人和教育界人士7萬人。擬採用分層比例抽樣法從總體中抽取2000人作為調查樣本，公務員、企業管理人員和教育界人士各應抽取多少人？
38.某地連續6年糧食產量資料如題38表所示，試採用直線趨勢預測模型預測該地區第8年的糧食產量。
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
名詞解釋題
1.有控制組的事前事後對比實驗
2.定性預測
3.敏感度分析
4.決策「硬」技術
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
名詞解釋題
1.原始信息
2.實驗法
3.擴散指數法
4.動態決策
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
名詞解釋題
1.市場信息
2.觀察法
3.專家小組法
4.靜態決策
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
名詞解釋題
1.市場信息
2.單純隨機抽樣
3.季節指數法
4.經營決策結構來源:考
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
名詞解釋題
1.市場預測
2.判斷抽樣法
3.趨勢延伸法
4.完全信息價值
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
名詞解釋
1．市場調查
2．聯測法
3．決策方案的損益期望值
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
名詞解釋
1.經濟環境及調查
2.市場預測
3.轉導法
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
名詞解釋題
1.分層隨機抽樣
2.事前事後對比實驗
3.數據樣式
4.市場預測的相關原則
5.風險型決策
找了這么多卷子的名詞解釋題目，還要的話找我！
這個可以嗎？ 我是學國際貿易的，有些沒學，見諒下啊！ 要收集網路資料，我很樂意幫你找。
Ⅳ 2003年10月北京高教自考「市場調查」論述題答案
我想問下把這個三角形按要求變化成新三角形的方法
要求:保持A點位置不變
B點只能做Y向移動
C點只能做X向移動
並保持BC長度不變
變化後的BC經過D點
注:D是三角形里任意一點,但D點到BC的距離小於BC我想問下把這個三角形按要求變化成新三角形的方法
要求:保持A點位置不變
B點只能做Y向移動
C點只能做X向移動
並保持BC長度不變
變化後的BC經過D點
注:D是三角形里任意一點,但D點到BC的距離小於BC我想問下把這個三角形按要求變化成新三角形的方法
要求:保持A點位置不變
B點只能做Y向移動
C點只能做X向移動
並保持BC長度不變
變化後的BC經過D點
注:D是三角形里任意一點,但D點到BC的距離小於BC我想問下把這個三角形按要求變化成新三角形的方法
要求:保持A點位置不變
B點只能做Y向移動
C點只能做X向移動
並保持BC長度不變
變化後的BC經過D點
注:D是三角形里任意一點,但D點到BC的距離小於BC我想問下把這個三角形按要求變化成新三角形的方法
要求:保持A點位置不變
B點只能做Y向移動
C點只能做X向移動
並保持BC長度不變
變化後的BC經過D點
注:D是三角形里任意一點,但D點到BC的距離小於BC
Ⅳ 求2007年4月份和2012年7月份全國自考市場營銷學試題答案
2007年4月的粘不上，加我網路賬號傳給你
2012年7月高等教育自學考試全國統一命題考試
市場營銷學 試題
課程代碼：00058
第一部分 選擇題
一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出並將「答題卡」的相應代碼塗黑。未塗、錯塗或多塗均無分。
1．在炎炎夏季，很多羽絨服生產企業開展打折促銷活動，出現了淡季熱銷的局面。這是因
為羽絨服的需求屬於 （ C ）1-4
A．潛伏需求 B．充分需求 C．不規則需求 D．過量需求
2．目前，「健康與環保」已經成為很多企業所關注的主要內容之一。這種市場營銷管理哲
學是（ D ）1-9
A．推銷觀念 B．生產觀念
C．市場營銷觀念 D．社會市場營銷觀念
3．某啤酒生產企業兼並一家為其長期提供大麥芽的企業，這種增長戰略是（ A ）2-39
A．後向一體化 B．前向一體化 C．水平一體化 D．縱向專業化
4．在波士頓集團咨詢法中，評價企業戰略業務單位的標準是（ A ）2-33
A．相對市場佔有率和市場增長率 B．行業吸引力和業務力量
C．市場佔有率和行業吸引力 D．業務力量和相對市場佔有率
5．下列屬於不可擴張市場的是（ D ）3-61
A．家用電器市場 B．高檔化妝品市場 C．汽車市場 D．食鹽市場
6．對於那些不願接受訪問或對訪問人員有偏見的調查對象，最有效的調查方法是（ B ）3-53
A．電話訪問 B．郵寄問卷 C．人員訪問 D．上門調查
7．為便於顧客的購買和使用，現在很多食品公司將系列方便食品放入同一包裝內，這種包
裝策略屬於（ A ）8-175
A．相關包裝策略 B．相似包裝策略 C．改變包裝策略 D．差異包裝策略
8．某明星演唱會A區觀眾席每張票價1600元，D區觀眾席每張票價600元，這種差別定
價策略是（ C ）9-213
A．顧客差別定價 B．產品形式差別定價
C．產品部位差別定價 D．銷售時間差別定價
9．小張花費大量時間和精力分析車市信息，購買了一輛轎車作為代步工具，這種購買行為
屬於（ C ）5-97
A．協調型購買 B．習慣型購買 C．復雜型購買 D．變換型購買
10．在產業市場上，產業購買者對產業用品的需求受價格波動的影響不大，這說明產業市場
的需求（ C ）5-103
A．富有彈性 B．完全無彈性 C．缺乏彈性 D．完全彈性
11．某飲料公司處於市場主導者地位，下列哪種途徑不能幫助它擴大市場需求總量? （ D ）6-124
A．發現新用戶 B．開辟產品的新用途
C．增加產品的使用量 D．提高產品的價格
12．在激烈的市場競爭中，有些位居次席的企業採取了以進攻為主的競爭策略，以獲取更多
的市場份額，這種競爭者通常被稱為（ C ）6-129
A．市場領導者 B．市場追隨者 C．市場挑戰者 D．市場補缺者
13．將許多過於狹小的子市場組合起來「異中求同」，以便能以較低的成本和價格去滿足這
一市場的需求，這種戰略是（ D ）7-147
A．市場細分戰略 B．集中性營銷戰略 C．市場定位戰略 D．反市場細分戰略
14．某服裝生產企業分別針對不同性別、不同收入水平的消費者推出不同品牌、不同價格的
產品，並採用不同的廣告主題來宣傳這些產品，該企業採用的是（ B ）7-149
A．無差異市場營銷 B．差異性市場營銷 C．集中性市場營銷 D．密集性市場營銷
15．某石油公司所有的化工產品均冠以「崑山」品牌名稱，這種品牌統分策略屬於（ B ）8-171
A．個別品牌 B．統一品牌
C．分類品牌 D．企業名稱加個別品牌
16．一個企業的產品組合中所擁有的產品線的數目被稱為產品組合的（ A ）8-159
A．寬度 B．長度 C．深度 D．相關性
17．某企業生產的彩色噴墨列印機售價較低，而其生產的配套墨盒價格在同類產品中價格
較高，這種定價屬於（ C ）9-214
A．產品線定價 B．選擇產品定價 C．補充產品定價 D．分部定價
18．某國際電腦巨頭開發出一種電腦晶元，該晶元明顯優於競爭對手的同類晶元，該公司為
此晶元設定了最高市場價格以獲取豐厚的利潤。這種新產品定價策略被稱為（ A ）9-213
A．撇脂定價 B．滲透定價 C．適度定價 D．溫和定價
19．某超市銷售的A產品的供貨成本是50元，市場零售價是80元，如果用零售價格來衡
量，A產品的加成率R應該為（ A ）9-204
A．37．5％ B．60％ C．63％ D．160％
20．某化妝品製造商將其產品銷售給批發商，批發商再銷售給超級市場，該化妝品製造商所
採用渠道的階數是（ C ）10-224
A．零階 B．一階 C．二階 D．三階
21．康達公司增加了郵寄和超級市場兩種渠道，引起了原有渠道經銷商的強烈不滿和抗議，
這種渠道沖突屬於（ C ）10-237
A．水平渠道沖突 B．潛在渠道沖突 C．多渠道沖突 D．垂直渠道沖突
22．靈活性強、及時、對當地市場的覆蓋率高、易被接受和信任，具有這些特點的廣告媒體是（ B ）11-266
A．雜志 B．報紙 C．直接郵寄 D．戶外廣告牌
23．M公司經調研決定推出新產品碳酸茶，在超市讓消費者免費品嘗，該公司採用的促銷方
式是（ D ）11-278
A．廣告 B．宣傳 C．人員推銷 D．銷售促進
24．當企業擁有單一的產品大類，面對不同偏好的消費群體同時使用不同的分銷渠道時，最
適宜採用的市場營銷組織類型是（ A ）12-301
A．市場型組織 B．產品型組織 C．職能型組織 D．地理型組織
25．通用電氣公司法對企業的戰略業務單位進行分析和評價時採用的是（ A ）2-36
A．多因素投資組合矩陣 B．波士頓矩陣
C．SWOT分析矩陣 D．PEST分析矩陣
26．低機會和低威脅的業務屬於（ C ）4-73
A．理想業務 B．冒險業務 C．成熟業務 D．困難業務
27．在新產品開發過程中，經過甄別後保留下來的產品創意還要進一步發展為（ C ）8-182
A．核心產品 B．樣品 C．產品概念 D．形式產品
28．「以行為後果來判斷行為的道德合理性」體現的道德觀是（ A ）13-334
A．功利論 B．道義論 C．相對主義論 D．顯要義務論
29．將建立與發展同所有利益相關者之間的關系作為企業營銷的關鍵，把正確處理這些關
系作為企業營銷的核心，這指的是（ D ）15-374
A．整合營銷 B．綠色營銷 C．交叉營銷 D．關系營銷
30．消費者購買行為會受到許多心理因素的影響，其中由經驗引起的個人行為的改變指的
是哪種心理因素? （ C ）5-94
A．動機 B．知覺 C．學習 D．信念和態度
二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出並將「答題卡」的相應代碼塗黑。未塗、錯塗、多塗或少塗均無分。
31．根據購買者及其購買目的對市場進行劃分，市場包括（ ABCDE ）4-76
A．消費者市場 B．生產者市場 C．政府市場 D．中間商市場 E．國際市場
32．品牌是一個集合概念，它的整體涵義可分為6個層次，其中最持久的涵義有（ BDE ）8-167
A．屬性 B．價值 C．利益 D．文化 E．個性
33．下列屬於產品整體概念中延伸產品層次的有（ CDE ）8-156
A．款式 B．品牌 C．安裝 D．送貨 E．技術培訓
34．考察企業盈利能力的指標有（ ABCD ）13-321
A．銷售利潤率 B．資產管理效率
C．凈資產收益率 D．資產收益率
E．固定資產折舊率
35．影響分銷渠道設計的主要因素包括（ ABCDE ）10-228
A．顧客特性 B．產品特性 C．中間商特性 D．競爭特性 E．環境特性
第二部分 非選擇題
三、名詞解釋題(本大題共4小題，每小題4分，共16分)
請在答題卡上作答。
36．同心多元化2-41
答：
同心多元化就是企業利用原有的技術、特長、經驗等發展新產品，增加產品種類，從同一圓心向外擴大業務經營范圍。
37．品牌擴展策略8-172
答：
品牌擴展策略是指企業利用其成功品牌名稱的聲譽來推出改良產品或新產品，包括推出新的包裝規格、香味和式樣等。
38．隨行就市定價9-208
答：
所謂隨行就市定價法，是指企業按照行業的平均現行價格水平來定價。
39．銷售促進11-278
答：
銷售促進是指除了人員推銷、廣告、宣傳以外的、刺激消費者購買和經銷商效益的各種市場營銷活動。
四、簡答題(本大題共4小題，每小題7分，共28分)
請在答題卡上作答。
40．與消費者市場相比，產業市場的特點有哪些?5-103
答：
（1）與消費者市場比較，產業市場上購買者的數量較少，規模較大。
（2）產業市場上的購買者往往集中在少數地區。
（3）產業市場的需求是引申需求。
（4）產業市場的需求是缺乏彈性的需求。
（5）產業市場的需求是波動的需求。
（6）專業人員購買。
（7）直接購買。
（8）互惠。
（9）產業購買者往往通過租賃方式取得產業用品。
41．企業選擇目標市場戰略時應考慮哪些因素?7-150
答：
（1）企業資源
如果企業資源雄厚，可以考慮實行差異性市場營銷；否則，最好實行無差異市場營銷或集中性市場營銷。
（2）產品同質性
對於同質產品或需求上共性較大的產品，一般宜實行無差異市場營銷；反之，對於異質產品，則應實行差異性市場營銷或集中性市場營銷。
（3）市場同質性
同質市場，宜實行無差異市場營銷；異質市場，宜採用差異性市場營銷或集中性市場營銷。
（4）產品生命周期階段
處於介紹期和成長期的新產品，市場營銷重點是啟發和鞏固消費者的偏好，最好實行無差異市場營銷或針對某一特定子市場實行集中性市場營銷；當產品進入成熟期時，市場競爭激烈，消費者需求日益多樣化，可改用差異性市場營銷戰略來開拓新市場，滿足新需求，延長產品生命周期。
（5）競爭對手的戰略
如果強大的競爭對手實行的是無差異市場營銷，企業則應實行集中性市場營銷或更深一層的差異性市場營銷；如果企業面臨的是較弱的競爭者，必要時可採取與之相同的戰略，憑借實力擊敗競爭對手。
42．心理定價策略有哪幾種?試舉例說明。9-211
答：
（1）聲望定價
所謂聲望定價，是指企業利用消費者仰慕名牌商品或名店聲望的心理來確定商品的價格，故意把價格定成整數或高價。質量不易鑒別的商品的定價最適宜採用此法，因為消費者有崇尚名牌的心理，往往以價格判斷質量，認為高價代表高質量。但這種價格也不能高得離譜，否則消費者將不能接受。中國服裝設計師李××設計的女士服裝以典雅、高貴享譽中外。在國際市場，企業每件「李××」牌中式旗袍售價高達1000美元。
（2）尾數定價
尾數定價又稱奇數定價，即利用消費者數字認知的特殊心理制定帶有零頭價格，使消費者產生價格較便宜的感覺，還能使消費者產生賣主定價認真的印象：有尾數的價格是經過認真的成本核算才得出來的。這樣，就容易使消費者對定價產生信任感。大多數商場搞活動都會把產品價格定在29、49、69、99、199等奇數尾數，都是有零頭的，會讓人產生較便宜的感覺，我們會認定他們定價比較認真。
（3）招徠定價
零售商利用部分顧客求便宜的心理，特意將某幾種商品的價格定得較低以吸引顧客。某些商店隨機推出降價商品，每天、每時都有一至兩種商品降價出售，吸引顧客經常來采購廉價商品，同時也選購了其他正常價格的商品。
43．簡述復雜型購買行為的特點及營銷者應採取的措施。5-97
答：
復雜型購買行為是指消費者面對不常購買的貴重產品，由於產品品牌差異大，購買風險大，消費者需要有一個學習過程，廣泛了解產品性能、特點，從而對產品產生某種看法，最後決定購買的消費者購買行為類型。
對於這種復雜購買行為，營銷者應採取有效措施幫助消費者了解產品性能及其相對重要性，並介紹產品優勢及其給購買者帶來的利益，從而影響購買者的最終選擇。
五、案例題(本大題共1小題，共16分)
請在答題卡上作答。
44．案例資料：
D公司是一家食品生產商，准備進入月餅市場。市場調查顯示，人們已經厭倦了月餅甜、膩的傳統口味，轉而渴望清爽、清淡的口感。據此，該公司准備推出「冰皮月餅」，該月餅採用進口原料製作，不經烘焙，毫不油膩，它的顏色也一反傳統的金黃色，而呈現清雅的蛋青色。對「冰皮月餅」這一概念的測試表明，人們願意接受這一新產品，並對月餅的獨特顏色也不排斥。之後，D公司對「冰皮月餅」展開市場推廣活動，推廣活動主要針對「潮流先者」這一細分市場，鼓勵他們嘗試購買。
基於上述推廣目標，D公司制定並實施了如下營銷策略：
◆產品：以與眾不同的清爽口味為其定位，以精美包裝襯托其獨特、高貴的形象。
◆價格：高價格通常意味著高質量。D公司對其「冰皮月餅」採取了遠高於傳統月餅的定價，以與其高質量、高檔次的形象相匹配。
◆促銷：配合高價策略，D公司「冰皮月餅」採取了高促銷策略。高價格、高促銷有利於建立品牌偏好，同時亦向消費者說明該產品定價雖高，但物有所值。在具體促銷方式的選擇上，首先，D公司在當年的食品博覽會以及D公司的專賣店中提供免費品嘗，對先期購買的顧客，則給予10％折扣。其次，D公司「冰皮月餅」的電視廣告頗具新意，整體風格顯得輕松有朝氣，充滿活力。電台的廣告也秉承這一特色，強化這種風格。此外，廣泛散發的精美宣傳畫冊也不斷傳達著「冰皮月餅」獨具特色的信息。
◆渠道：D公司「冰皮月餅」只在該公司的專賣店中銷售，不經過任何中間商。這種專賣的形式一方面有助於公司嚴格控制其服務水平，對產品銷售進行有效管理；另一方面突出體現了「冰皮月餅」高貴華麗、非同一般的形象。除零售之外，D公司也不忘集團消費是另一塊巨大的市場，專門成立了大客戶部，服務於集團購買。
D公司精心策劃的推廣活動使「冰皮月餅」一經推出就大獲成功。
問題：
(1)從產品生命周期角度看，在介紹期D公司採用了哪種新產品營銷策略?試對其進行評價?
(2)結合案例說明D公司採取了哪些促銷方式?試說明該促銷組合和產品所處生命周期是否匹配並闡述理由。
(3)從分銷渠道的層次看，請指出D公司採取的渠道模式?並結合案例闡述公司採用此種渠道模式的理由。
答：
（1）
D公司採用了高價格高促銷的快速撇脂營銷策略。8-178
從案例材料中可以看出，大多數潛在消費者還不了解「冰皮月餅」這種新產品，已經了解這種新產品的人急於求購，並且願意高價購買；另外，企業所經營的產品面臨潛在競爭的威脅。在這種情況下，企業通過快速撇脂使消費者建立對自己產品的偏好是恰當的。
（2）
銷售促進和廣告兩種促銷方式。11-264/278
D公司的冰皮月餅屬於新產品，市場知名度低，通過廣告方式可以提升知名度；而免費品嘗和折扣購買這兩種銷售促進方式能夠在現場刺激消費者迅速做出購買決策，這種促銷組合非常適合處於產品生命周期介紹期的冰皮月餅。
（3）
D公司採用了直接（零階）分銷匯道模式。10-223/224
公司採用直接分銷渠道模式的理由如下：首先，不通過中間商可以更好地體現經濟性；其次，直接分銷渠道可以有效的管理產品銷售和控制市場秩序，體現控制性；再次，直接渠道可以更好的為顧客提供服務，體現適應性。
Ⅵ 2014年4月全國自學考試真題《市場調查與預測》
全國2014年4月高等教育自學考試
市場調查與預測試題
課程代碼：00178
請考生按規定用筆將所有試題的答案塗、寫在答題紙上。
選擇題部分
注意事項：
1. 答題前，考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、准考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規定的位置上。
2. 每小題選出答案後，用2B鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號塗黑。如需改動，用橡皮擦乾凈後，再選塗其他答案標號。不能答在試題卷上。
一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出並將「答題紙」的相應代碼塗黑。錯塗、多塗或未塗均無分。
1.發揮管理者對下屬的指揮、協調與激勵作用，這是管理的
A.控制職能 B.計劃職能
C.領導職能 D.組織職能
2.信息不同於一般物質的屬性是
A.傳遞性 B.共享性
C.時效性 D.可加工性
3.用於探測人們本能傾向的測量技術是
A.問卷 B.態度量表
C.深度詢問 D.投影技巧
4.主要回答「是什麼」的問題的調查是
A.探測性調查 B.描述性調查
C.因果關系調查 D.預測性調查
5.影響市場需求容量基本要素的構成是
A.收入構成 B.支出構成
C.需求構成 D.人口構成
6.下列屬於企業外部環境市場調查內容的是
A.企業使命 B.企業發展戰略
C.企業業績表現 D.社會文化因素
7.在實驗調查法中，常作為因變數的是
A.產品價格 B.產品包裝
C.促銷方法 D.銷售量
8.以下屬於自我管理調查的是
A.入戶訪問 B.留置訪問
C.電話訪問 D.街頭攔截訪問
9.因果關系調研最常用的方法是
A.觀察調查法 B.實驗調查絕空法
C.投射技術法 D.人員訪問法
10.對問卷進行效度和信度的測量，效度高表示測量結構所含
A.系統誤差大 B.系統誤差小
C.隨機誤差大 D.隨機誤差小
11.研究消費者態度、意見和偏好，常採用的量表是
A.類別量表 B.等差量表
C.等比量表 D.順序量表
12.非隨機抽樣中最簡便、最節省費用的一種方法是
A.任意抽樣 B.判斷抽樣
C.配額抽樣 D.滾雪球抽樣
13.等距隨機抽樣可以看成游灶是一種特殊的
A.分層抽樣 B.分層最低成本抽樣
C.分層比例抽樣 D.分群隨機抽樣
14.可以對SPSS文件進行操作管理，包括調入文件、保存文件等，這是SPSS數據我窗口中哪一項菜單項所對應的功能?
A.File B.Data
C.Analyze D.Graphs
15.在市場調查資料整理的過程中，既是基礎性又是關鍵性的工作是
A.問卷編碼 B.數據分類
C.數據錄入 D.數據校編
16.假設檢驗的步驟中，第一步是
A.確定顯著性水平α B.選擇假設檢驗的檢驗統計量
C.計算檢驗統計值 D.建立原假設H0和備擇假設H1
17.以下不屬於多變數統計分析的方法是
A.因子分析 B.聚類分析
C.判別分析 D.簡單相關分析
18.指數平滑法中，平滑系數α的取值范圍是
A.一1<α<0 B.-1≤α≤0
C.0<α<1 D.0≤α≤1
19.季節趨勢預測法中，時間序列的波動周期一般為
A.一個月 B.一個季度
C.半年 D.一年並磨瞎
20.下列不屬於市場調查報告中必須出現的內容是
A.研究背景 B.調研的局限性
C.建議 D.調研結論
二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出並將「答題紙」的相應代碼塗黑。錯塗、多塗、少塗或未塗均無分。
21.市場調查中搜集資料最常用的方法有
A.觀察法 B.實驗法
C.訪問法 D.問卷法
E.因果關系調查法
22.下列適用於探測性調查的情況有
A.探尋潛在的問題或機會
B.尋找有關的新觀念或新假設
C.准確地描述企業營銷問題中的各變數及其相互關系
D.確定企業所面臨問題的表現與可能的影響因素
E.預測市場未來的變化趨勢
23.二手資料的缺點有
A.相關性差 B.有些資料不易獲得
C.准確性低 D.時效性差
E.成本高
24.市場調研報告的正文部分一般包括
A.研究背景和目的 B.研究方法
C.調查結果 D.局限性
E.附錄
25.定性預測法的優點有
A.預測時間較短 B.預測范圍廣
C.預測精確度高 D.靈活性強
E.節省費用
非選擇題部分
注意事項：
用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。
三、名詞解釋題(本大題共4小題，每小題3分，共12分)
26.市場調查
27.投射技術法
28.等差量表
29.定量預測
四、簡答題(本大題共6小題，每小題5分，共30分)
30.簡述市場調查與預測機構的類型。
31.調研計劃書應包括哪些基本內容?
32.簡述抽樣調查的基本程序。
33.理想的調查人員應具備哪些素質?
34.簡述數據統計分析的基本步驟。
35.市場研究報告的陳述與演示具有什麼特點?
五、論述題(本大題共1小題，10分)
36.論述實驗設計的基本方法。
六、計算題(本大題共2小題，每小題9分，共18分)
37.某貿易公司對一批新進的1000箱水果進行質量抽查。根據以往的業務經驗，該水果的變質率約為20%。現採用簡單隨機抽樣，要求把握程度達到95.45%，允許誤差不超過3%，問應抽多少箱水果進行質量檢驗?(已知置信概率為95.45時，對應的Z值為2)