1. 京東企業的營銷策略和方法
1.
京東商城的電子商務模式京東商城提供的是商家對客戶的商務模式B2C即企業通過互拆備余聯網為消費者提供一個新型的購物環境消費者通過網路在網上購物並通過網路進行支付。這種模式節省了商家和消費者的大量的時間和精力...
2.
目標市場營銷策略市場定位京東商城的市場定位是中國滾慎最大的電腦、數碼、通旅滾訊、家用電器產品網上購物商城。
2. 市場營銷信息系統由哪幾個子系統構成
(1)內部報告系統:主要工作任務是向管理人員提供有關銷售､成本､存貨､現金流程版､應收賬款等各種反映權企業經營現狀的信息｡
(2)市場營銷情報系統:它是指市場營銷管理人員用以了解有關外部環境發展趨勢的信息的各種來源和程序｡
(3)市場營銷調查系統:主要任務是搜集､評估､傳遞管理人員制定決策所必需的各種信息｡
(4)市場營銷分析系統:其任務是從改善經營或取得最佳經營效益的目的出發
3. 什麼是市場營銷信息系統它是由哪幾部分構成的
市場營銷信息系統，是由蘆叢讓人、機器和程序組成，為營銷決策者收集、挑選、分析、評估和分配其所需要的、及時的和准確的信息綜合系統。由以下4個子系統構成：
1．內部報告系統。是營銷人員運用的最基本的信息系統。這是一個反應企業的生產能力、規模、布局鄭哪，產品的產量、質量、品種、型號、性能、價格等，陪局產品的銷售情況、庫存情況、產品的成本信息以及和利潤有關的信息的系統。通過這種分析，營銷管理者能發現重要的機會和問題。
2．市場營銷情報系統。是公司經理用以獲得日常的關於營銷環境發展的恰當信息的一整套程序和來源。通過這一系統，將環境最新發展的信息傳遞給有關的管理人員。
3．市場營銷調研系統。是指系統地設計、收集、分析和提出數據資料以及提出跟公司所面臨的特定的營銷狀況有關的調查研究結果。其主要任務是搜集、評估、傳遞管理人員制定決策所必需的各種信息。
4．市場營銷決策支持系統。是用先進的統計程序和模型，對市場營銷信息進行分析，以便從資料中發展更精確的研究結果，指導營銷人員制定更好的決策的系統。
4. 什麼是營銷信息系統它包括哪些子系統這些子系統各起什麼作用
根據對市場信息系統的要求和市場信息系統收集、處理和利用各種資料的范圍，其基本框架一般由四個子系統構成。 1、內部報告系統 內部報告的主要任務是由企業內部的財務、生產、銷售等部門定期提供控制企業全部營銷活動所需的信息，包括訂貨，銷售、庫存、生產進度、成本、現金流量、應收應付賬款及盈虧等方面的信息。企業營銷管理人員通過分析這些信息，比較各種指標的計劃和實際執行情況，可以及時發現企業的市場機會和存在的問題。企業的內部報告系統的關鍵是如何提高這一循環系統的運行效率，並使整個內部報告系統能夠迅速、准確、可靠地向企業的營銷決策者提供各種有用的信息。 2、市場營銷情報系統 企業的市場營銷情報系統是指企業營銷人員取得外部市場營銷環境中的有關資料的程序或來源。該系統的任務是提供外界市場環境所發生的有關動態的信息。企業通過市場營銷情報系統，可能從各種途徑取得市場情報信息，如通過查閱各種商業報刊、文件、網上下載；直接與顧客、供應者、經銷商交談；與企業內部有關人員交換信息等方式。也可通過僱用專家收集有關的市場信息；通過向情報商購買市場信息等。系統要求採取正規的程序提高情報的質量和數量，必須訓練和鼓勵營銷人員收集情報；鼓勵中間商及合作者互通情報；購買信息機構的情報；參加各種貿易展覽會等。 3、市場營銷研究系統 市場營銷研究系統是完成企業所面臨的明確具體的市場營銷情況的研究工作程序或方法的總體。其任務是：針對確定的市場營銷問題收集、分析和評價有關的信息資料，並對研究結果提出正式報告，供決策者針對性地用於解決特定問題，以減少由主觀判斷可能造成的決策失誤。因各企業所面臨的問題不同，所以需要進行市場研究的內容也不同。根據國外對企業市場營銷研究的調查，發現主要有市場特性的確定、市場需求潛量的測量、市場佔有率分析、銷售分析、企業趨勢研究、競爭產品研究、短期預測、新產品接受性和潛力研究、長期預測、訂價研究等項內容，企業研究得比較普遍。 4、市場營銷分析系統 市場營銷分析系統是指一組用來分析市場資料和解決復雜的市場問題的技術和技巧。這個系統由統計分析模型和市場營銷模型兩個部分組成，第一部分是藉助各種統計方法對所輸入的市場信息進行分析的統計庫；第二部分是專門用於協助企業決策者選擇最佳的市場營銷策略的模型庫。
5. 京東商城的運作方式和盈利模式是什麼
運作方式：
主營業務盈利： 京東商城是典型的電子商務企業，其模式為用純網際網路的方式來整合上下 游，優化供應鏈，在商品成本方面下工夫，通過商品經營的主營業務來爭取利潤；
輕資產，快周轉 ：B2C 依靠網路手段拓寬消費渠道，京東商城同時將資金用在刀刃上，建立強大的資訊系統，以支援實現龐大的銷售規模同時高效運轉；
盈利模式：
1.成本控制
（1）網上商店節省人工費用：京東商城會將特定商品過去的銷售資料、消費者的點選、標簽、路徑、瀏覽次數、停留時間等幾百個引數，按一定的權重進行匯總計算，得出消費資料，最大限度地節省人力、物力及資金，為京東帶來更多、更大的利潤。
（2）利用網路平台進行市場營銷：京東商城利用B2C整合營銷傳播策略的營銷手法，積極開拓多元化的銷售渠道，並進行網上追蹤銷售。
（3）節省房租：由於去用網上商店的經營方式，公司只需要辦公原址和倉庫，並不需要實體店鋪，這樣就可以規避現在日益增長的高額租金，從而減少公司資金周轉壓力，為低價策略騰出發揮的空間。
2.賺取采購價和銷售價之間的差價
立足微利，毛利率維持在5%左右。向產業鏈上的供貨商、終端客戶提供更多價值。也通過控製成本為消費者提供更便宜可靠的產品。
3．廣告收入目前，京東約30%的利潤來自廣告、品牌促銷、首發專場活動等收益。;至今近80%的主流IT品牌廠商都已經和京東展開直接的合作。相信在未來，京東在這一方面獲得的利潤會更多，必將在這個平台上獨佔一塊。
1．成本控制
（1）網上商店節省人工費用
京東商城自主研發的資訊系統是未來的一筆可獲利資源。京東商城會將特定商品過去的銷售資料、消費者的點選、標簽、路徑、瀏覽次數、停留時間等幾百個引數，按一定的權重進行匯總計算，得出消費資料，幫助企業判斷消費需求情況。這資訊系統在將來也必將為京東的改善和擴充套件其他服務提供參考資訊，最大限度地節省人力、物力及資金，為京東帶來更多、更大的利潤。
（2）利用網路平台進行市場營銷
京東商城利用B2C整合營銷傳播策略的營銷手法，積極開拓多元化的銷售渠道，並進行網上追蹤銷售，相比傳統的市場營銷手法，網路營銷更具有競爭優勢，節省成本的同時，能最大限度地提高傳播的覆蓋率。
（3）節省房租
由於去用網上商店的經營方式，公司只需要辦公原址和倉庫，並不需要實體店鋪，這樣就可以規避現在日益增長的高額租金，從而減少公司資金周轉壓力，為低價策略騰出發揮的空間。
2．賺取采購價和銷售價之間的差價
立足微利，毛利率維持在5%左右。自2004年創立至2008年，京東商城的年銷售額分別為1000萬元、3000萬元、8000萬元、3.6億元和13.2億元。京東商城的總裁劉強東預計，到2010年，這個數字將是100億。京東以強大的IT系統消化每天發生的1500份訂單，線上銷售的產品品類超過3萬種，產品價格比線下零售店便宜10%、20%；庫存周轉率為12天，與供貨商現貨現結，國美、蘇寧的庫存周轉率為47天-60天，賬期為112天；費用率比國美、蘇寧低7%，毛利率維持在5%左右，向產業鏈上的供貨商、終端客戶提供更多價值。也通過控製成本為消費者提供更便宜可靠的產品。
3．店中店租金（虛擬店鋪出租）
京東商城是具有獨立法人資格的零售批發型企業，能為各個生廠商、代理商、經銷商、零售商、專賣店或者其他電子商務網站的優質商戶（包括單位和個人）提供電子商務平台——網上商店，同時京東商城會為他們提供完善的供應鏈管理和協助。京東商城會針對不同的配置收取一定的租金。
4．廣告收入
目前，京東約30%的利潤來自廣告、品牌促銷、首發專場活動等收益。京東商城08年的廣告費為幾十萬元，而2009年，廣告費的收入已超過了1000萬元。京東引入商家都是年銷售額億元以上，以保證產品的質量，價格上也相對便宜。至今近80%的主流IT品牌廠商都已經和京東展開直接的合作。相信在未來，京東在這一方面獲得的利潤會更多，必將在這個平台上獨佔一塊。
京東的主要經營模式
京東商城：憑借低價策略和出色的營銷策略成為中國B2C市場最大的3C網購專業平台。
1．低價
京東商城憑借低價，在國內電子產品銷售的B2C渠道競爭中殺出了一條血路。以低價甚至犧牲毛利率的方式來獲得大規模銷量，從而獲得利潤，此外靠廠商返點和其他補貼獲利，這是京東商城的一種盈利模式。
京東商城能夠採取這種低價競爭策略主要有兩個原因，一個是它的成本控製做得很好；另一個是京東商城連綿不絕的促銷戰術，它對促銷商品的種類、品牌、促銷的時機均把握得恰到好處。比如京東商城往往會選擇一些批量較小，比較經典而又停產了的商品，在下面標註上「京東價」進行甩賣。同時京東商城偶爾也會在淡季的時候選擇一些主流產品進行降價促銷，目的是為了吸引眼球。
2．支付方式
京東商城現在提供貨到現金支付、線上支付、銀行電匯、郵局匯款以及公司轉賬等多種支付方式。其中線上支付是由支付寶，財付通、環迅支付和網銀線上四家第三方支付服務商提供。另外京東商城還提供在廣州地區提供工行牡丹國際信用卡、牡丹貸記卡的有息分期付款服務。
這個怕是一言難盡啊，可以大致說一下：
初期京東以低價贏得網上消費市場的認可，選擇3C標准品適合做電子商務；通過銷量來取得商家的返點；現在京東則完全是在跑馬圈地，建了北京、上海、成都、廣州四大物流基地，其CEO劉強東主要是學習亞馬遜的模式，亞馬遜8年後才開始盈利，初期就是在拓展產品系，培植擴大自己的物流，京東今年預計要做大100億的銷量，但還是不盈利，由此可見其模式確實是學習亞馬遜的
就是成為商鋪的使用者，然後來推廣宣傳平台里的商品，然後平台會抽取部分的分紅利潤，當成給消費者的獎勵。
京東主要有兩方面，一是自營，京東自己采購，自己銷售，賺取差價；二是第三方公司銷售，但是京東要收取扣點，按銷售比例扣點賺錢；
使用移動雲商城搭建商城系統主要有幾種盈利模式，一是靠商城本身的銷售收入；二是靠推廣分佣，通過不同的分佣方式給推廣產品的人福利，從而提高銷售量，帶來利潤
不盈利的話就不會有那麼多的風險投資商投資了!商人是要有回報的!
省會城市自營，二三線城市外包。不過，建議別去做京東的生意咯，謹防收不到錢哈（罰款、扣款太厲害了）
京東分三大類商家：自營 SOP SOPL 和LBP等
1.自營是京東自己賣的東西，是自己配送的，速度還可以。
2.SOP是商家藉助京東這個平台買東西，但是史自己發貨的。這個類的送貨就看所在店的預設快遞，一般有順豐、申通、中通、圓通、EMS....這個速度就說不準了。
3.後面的幾個模式是商家在京東上買東西，也是藉助京東發貨或就把京東作為倉庫，這些也是用京東自己的快遞，有些是比如商家在廣東，客戶在黑龍江，他們會先把東西發到北京京東的倉庫再由京東發出來，這個會比較慢。
具體要看是什麼模式，一般大家電手機這些都是自營。
阿里巴巴怎麼賺錢
「2002年，阿里巴巴要贏利1元，2003年，要贏利1億人民幣，而2004年，每天利潤100萬。」2002年4月，正值網際網路寒冬，瘦瘦的馬雲向記者表示，「我之所以敢這樣說，是因為阿里巴巴找到了自己的贏利模式。」
「好的商業模式一定得簡單，阿里巴巴現在的商業模式很簡單，就是收取會員費。」馬雲用3年時間實現了當初的目標。據阿里巴巴內部透露出的資料顯示，2004年，阿里巴巴凈利潤6億人民幣。不過馬雲仍不願細講自己的商業模式，怕透露了營收的真實情況。
記者采訪獲悉:阿里巴巴上的會員分為兩種，一種是中國供應商;一種是誠信通會員。
「中國供應商」服務主要面對出口型的企業，依託網上貿易社群，向國際上通過電子商務進行采購的客商，推薦中國的出口供應商，從而幫助出口供應商獲得國際訂單。其服務包括獨立的「中國供應商」賬號和密碼，建立英文網址，讓全球220個國家逾42萬家專業買家線上瀏覽企業。目前，中國供應商的會員費是6萬-8萬元/年。
「誠信通」更多針對的是國內貿易，通過向注冊會員出示第三方對其的評估，以及在阿里巴巴的交易誠信記錄，幫助「誠信通」會員獲得采購方的信任。誠信通的會員費是2300元/年。
據阿里巴巴自己披露，截至2005年5月，通過阿里巴巴注冊的中國供應商有1萬家，誠信通會員注冊使用者接近10萬家(2004年底，阿里巴巴上中國供應商的數目為8000多家，而誠信通會員為6萬家)。以此估算，阿里巴巴年營收應接近10億元(其中誠信通每年應收會員費為2.3億元，中國供應商每年應收會員費最高為8億元)。
中國供應商以及誠信通會員除了容易獲得買家信賴外，還擁有企業資訊的優先發布權，以讓客戶更快找到企業。「關鍵在於阿里巴巴必須保證企業的網上身份與真實身份相符，並建立完善的信用評價體系，讓大家在一個相互信任的環境里賺錢。」馬雲說。
「保證誠信的方式有5方面，即第三方認證(企業資信調查機構提供信用認證，認證的內容包括工商部門的合法注冊記錄，業務授權等);網下的證書和榮譽;阿里巴巴活動記錄;會員評價;資信參考人。」馬雲表示，「中國電子商務要解決的問題主要是誠信問題，這一整套體系就在於確保解決誠信問題。」
阿里巴巴提供的資料顯示，除了付費的中國供應商和誠信通會員，阿里巴巴上面還活動著免費的中國商戶480萬家，海外商戶1000萬家;去年通過阿里巴巴出口的產品總值為100億美元，以浙江永康地區為例(全球最大的滑板車供應地)，當地企業有70%通過阿里巴巴出口;其中有不少企業出口超過千萬美元。
「當這么多人都能通過阿里巴巴賺錢，阿里巴巴也應該賺些小錢。」2002年，正在為阿里巴巴尋找未來的馬雲表示。
至於阿里巴巴是否會上市去融更多的錢，2004年，馬雲曾向記者表示，「阿里巴巴至少得將年利潤做到10億元才會上市。」
「阿里巴巴的業務沒有彩信、網路游戲等政策風險，而且出口是國家鼓勵的行業，阿里巴巴上市能獲得比新浪、盛大更高的市盈率。」軟銀中國一位前高管評價。
目前，新浪的市場盈率約為30倍，盛大與網易的市盈率均為35倍。
免費淘寶圈地
阿里巴巴在B2B領域賺得的利潤使得它能夠養得起一個目前只花錢的「孩子」，即阿里巴巴旗下的客戶間(C2C)交易網站淘寶。「淘寶還是個孩子，雖有發展空間，但現在重要的是培育。」馬雲這樣說。
阿里巴巴2003年創辦淘寶，當年7月對淘寶注資1億元，2004年7月再次宣布對淘寶注資3.5億元。
在中國C2C市場，淘寶的競爭對手eBay顯得更為財大氣粗。2002年3月，eBay向易趣注資3000萬美元，成立eBay易趣;2003年7月，eBay再次對eBay易趣注資1.5億美元。
C2C網站的收費來源，主要包括交易服務費(包括商品登入費、成交手續費、底價設定費、預售設定費、額外交易費、安全支付費、線上店鋪費)，特色服務費(包括字型功能費、圖片功能費、推薦功能費)，增值服務費(資訊釋出費、輔助資訊費)，以及網路廣告等。
eBay易趣的贏利模式是向用戶收取店鋪費、商品登入費、交易服務費等費用。普通店鋪月租費原為50元/月，去年5月份下調為35元/月;而商品登陸費則因商品類別、價格的不同而不同，最便宜的登入費為0.8元，而較貴的，比如汽車、摩托車等超過2000元的商品的登入費為8元左右。
「與世界級的競爭對手同台，才能顯示自己的實力。」馬雲說。而他顯示實力的方式就是淘寶的免費策略。
淘寶目前對所有的商戶實行免費，馬雲說:「淘寶3年不收費。中國的C2C市場還處於市場培育階段，免費模式更利於跑馬圈地。」
馬雲的免費策略能圈到地嗎?
艾瑞咨詢(iResearch)2004年度調查報告顯示，中國網上拍賣市場上，eBay易趣的注冊使用者為950萬，淘寶網上的注冊費為400萬，一拍網注冊使用者約40萬，其他拍賣網站注冊使用者約10萬。
報告還顯示，2004年中國網上拍賣市場總共約4250萬件商品，成交率約為40%，總成交量約為1700萬件，成交金額為34億元。其中eBay易趣的成交額約為22億元，淘寶成交額約為10億元。
而按淘寶提供的資料，在2005年第一季度，淘寶的成交額為10.2億元，易趣成交額為1億美元，淘寶首次反敗為勝。
「除了與淘寶提供的本土化服務有關之外，也與淘寶免費政策有關。」馬雲這樣解釋淘寶後來居上的原因。
「有些使用者為了逃避eBay易趣的成交費，在eBay易趣發現所需貨物後，並沒有用eBay易趣的安付通支付，而是選擇了淘寶的支付寶，這使有些eBay易趣使用者實際上成為淘寶使用者。」阿里巴巴一名員工說。
支付寶是阿里巴巴旗下的支付寶公司針對網上交易而推出的安全付款服務，支付寶作為信用中介，在買家確認收到商品前，由支付寶替買賣雙方暫時保管貨款。
淘寶提供的資料顯示，截至2005年2月24日，淘寶網有79%的線上商品交易接受通過支付寶交易。
淘寶如今的免費模式是對阿里巴巴模式的復制。阿里巴巴在收費之前，經歷了長達3年的免費期。
馬雲表示:「那時候，阿里巴巴是花投資者的錢，心裡只有對美好未來的信心;淘寶現在燒的錢一部分來自阿里巴巴的贏利，另一部分也來自投資者，同樣基於對未來的信心，因為阿里巴巴就是一個例子。」
「淘寶還會繼續堅持免費，現在還是收小錢的時候，還是跑馬圈地的時候，阿里巴巴不急。」馬雲說。（
6. 市場營銷管理案例的分析
自80年末以來,隨著中國市場經濟的快速發展,案例分析行業在中國得到了迅猛的發展。那麼下面是我整理的 市場營銷 管理案例的分析，就隨我一起去看看吧，希望能夠有所幫助。
市場營銷管理案例的分析一：
萬商購：與物流獨立而統一的B端電商
如同C端電商的發展一樣，B端電商的演進也需要一個過程。在這個過程中，山東省煙台市的流通電商平台——萬商購，可謂牢牢抓住了當下新興的電商機遇，為新一輪的經銷商轉型提供了良好的範本與平台。
從物流到平台，二者相輔相成
萬商購是一個以經銷商和零售店為主體的B2B流通電商平台，目前輻射山東省煙台市區的5個區。簡單來說，零售店在萬商購的平台上選擇各大經銷商的貨物下訂單，而各大經銷商的貨物由萬商購統一倉儲、統一裝車、統一配送。
但是，萬商購何來?
1992年，經歷了國有企業改制私營企業的益商物流是萬商購掌舵人劉忠民的第一個項目，改制後的益商物流有兩大優勢：一是財務優勢，二是倉管優勢。
因為國有 企業管理 體制完善的財務賬本流水，劉忠民得到了銀行1000萬元的支持。從1992年到2002年，益商物流的營收增加了5億元左右。於是在2002年以後，劉忠民買下了100畝土地，建立了一個10萬平方米的倉儲基地(由於是立體貨架，相當於普通倉庫的35萬平方米)，這也是整個煙台市最大的一個。
有了這個基礎，劉忠民就與浪潮軟體合作，建立了如今的萬商購這一線上平台，定位做專業的集中倉儲、共同配送。
由此可見，萬商購有著以下兩大價值點：一是電商平台，在強大的ERP企業管理軟體之下，零售店可以在手機上用APP或者掃碼下單，方便快捷;二是倉儲物流，零售店在萬商購的線上平台購貨，通過益商物流強大的倉儲和配送能力給他們配送，一天兩次，上午下午各配送一次。
扁平化模式搶占客戶市場
目前，入駐萬商購的經銷商有300家左右，占煙台市整個商貿市場的15%-20%。通過扁平化的系統模式，萬商購在逐步搶占更大的客戶市場。
煙台市共有9000多家商店，如果經銷商要分別送貨到這些商店，需要好幾個月的時間。於是經銷商便會通過各個小區形成二批商，而二批商要進行重復的裝車、重復的倉儲和重復的配送，所以這樣一來費用成本就會相當高。
而通過萬商購的平台，貨物通過後台的物流體系直接就送到商店裡了，這樣就給經銷商省去了換乘環節10%的費用，而這10%的費用是非常巨大的。
除此以外，因為萬商購實行集中倉儲和集中配送，所以這樣一來還可為經銷商節省70%的物流費用。按照劉忠民的說法，物流費用占經銷商總成本約70%，集中倉儲配送能夠節省70%的費用，那經銷商的總費用便可以節省約一半。
而萬商購的贏利模式也很簡單，除了收取3%的平台管理費用之外，在扁平化的管理與集約式的配送模式下，萬商購後台的倉儲配送費用也比市場上便宜一半左右。
除了目前既有的300多家經銷商夥伴，劉忠民說道：「其實這些年經銷商都做得很苦，掙錢也很難，投融資賠錢賠得連社會信譽也都搞沒了，所以他們小心謹慎，不會輕易轉型這也是一種現象。」
在劉忠民看來，這也更體現了社會分流的二八法則——20%的人向前走，80%的被淘汰。對萬商購而言，是要做那1%去引領20%的人向前走。誰都無法做到面面俱到，社會在發展的過程中也一定會淘汰一大批人，否則就不會進步。
對於經銷商而言，萬商購就是一個平台，一個管理者的平台軟體，而這個模式的重點是益商物流。如果經銷商選擇萬商購這一模式，那麼就目前而言，可能在全國都不算陌生。也許在某一個城市裡就會有幾千家在做，但現在很多幾乎都要倒閉了。
為什麼?因為這一模式表面只是冰山上凸起的一角，而冰山下真正的根基是物流配送體系。
對於目前B端電商的異軍突起，尤其是京東、淘寶的半路截殺，這都說明了B端電商的模式是非常正確的，方向是毋庸置疑的，而那些還在愁容中觀望的經銷商，也是時候 反思 和改變了。
市場營銷管理案例的分析二：
阿薩姆小奶茶：老樹開新花，情懷不配搭
2015年整個飲料行業狀況都不是特別理想，很多企業推陳出新以挽頹勢，但是效果都不顯著，統一的新品阿薩姆小奶茶慢慢出現在大家的視野。這個小奶茶以其呆萌的形象示人，以高端價位入市，去年6月陸續在北、上、廣地區試水。
近日，筆者在超市看到了這個 傳說 中的萌物，看見真身之後，試了一下味道，不由得想：這個小奶茶上市都大半年了，一直不溫不火，其中還是有一些原因的。
產品定位：賣情懷難引消費者共鳴
先說口味。統一在2009年10月就已經推出了PET500ml的阿薩姆奶茶，2014年9月阿薩姆奶茶正式更名為「統一晴藍阿薩姆奶茶」。500ml的阿薩姆奶茶味道特別，濃濃的奶味加上茶香，受到了廣大消費者的喜愛，在市面上越來越流行。這次，這個小奶茶延續了阿薩姆的味道，基本上沒有變化，口感和500ml瓶裝奶茶是一樣的。
在產品定位方面，阿薩姆小奶茶主打情感牌，回憶小時候的味道，還原奶茶最原始的風味，想要消費者認同「阿薩姆小奶茶=簡單奶+茶」。
很顯然，阿薩姆小奶茶是想賣情懷，但是這個情懷比較陳舊，沒什麼新意，現在很多產品都講究返璞歸真，回到最純粹最簡單，可是就奶茶品類而言，這個定位很難引起共鳴。像蒙牛純甄牛奶，在這個方向上發展得就比較好。牛奶這個產品在小時候是經常出現的，用這種產品定位來做牛奶，引起消費者共鳴就相對比較容易。
消費群定位：跨度太大，群體定位不準確
阿薩姆小奶茶主流消費群定位在18—30歲的年輕時尚群體。在筆者看來，這個消費群的跨度其實是比較大的，18歲左右的年輕人是「95後」，30歲左右的年輕人那就是「85後」了。「95後」的年輕人和「85後」的年輕人其實是有代溝的，他們的消費觀也不盡相同。
「95後」一代是有鮮明自我意識的一代，雖然注重個性、注重娛樂、注重享受當下的快樂，但是相比於「85後」的沖動消費和強烈的品牌意識，「95後」認為價格與品質並重，可謂精明實在的「經濟人」。
在消費上，「95後」會從價格、品質、外觀、實用等多重維度考量一款商品是否物有所值。他們雖說也看重品牌，但其心中的品牌更多意味著商品的綜合得分一定要高。「95後」對品質的認知是通過品牌和價格來完成的，也可以說，「95後」的消費頗有點理性消費的意思。
綜合價格、品質和外觀整體而言，阿薩姆小奶茶有點不倫不類。實用比不上500ml的阿薩姆奶茶，品牌個性比不上小茗同學，唯一的亮點可能是包裝設計比較萌——文藝小清新，但是真身出來的感覺實在是一般。畢竟還是PET的材質，雖然有珠光的效果，但是握在手裡基本上沒什麼質感，而且手感很不舒服。總體上，小奶茶基本上沒有「90後」「95後」需要的個性和特別。這個包裝要是放在一個25—30歲的年輕人手裡，總是顯得比較幼稚。
都是統一的新品，小茗同學就做得比較好，消費群定位非常明確，就是要賣給「90後」和「95後」，從口味、價格、包裝設計、宣傳上，都與消費群定位非常匹配。
所以筆者認為，單從包裝來講，小奶茶的兩款包裝一綠一白，整體風格文藝清新，頗有一股暖心的氣氛，比較適合文藝女青年和溫暖小情侶。所以針對15—25歲的文藝小青年來做定位可能會更好，而且要更偏重女性和情侶。
價格定位：差異化不足，產品與價格不匹配
阿薩姆小奶茶單瓶容量是360ml，主流商超售價為6元，便利店零售價為7元。
阿薩姆小奶茶高端的定位是因為包裝和原料的高質感和高價值。產品的配料很高端，採用澳洲進口的牛奶加非洲路易波士紅茶，還有印尼進口椰漿。從產品包裝的成分說明能看出，並未含有奶粉、植脂末和香精香料等添加劑。但是這個奶茶的定位人群是18—30歲的年輕人，對於這樣一群年輕人，聽起來很玄乎的「高大上」進口原料好像沒有那麼重要，更何況之前已經有一個500ml的阿薩姆奶茶擺在那兒了。
還有很重要的一點，奶茶長期以來被視為是不健康的飲品，6—7元的高端價位是一個很難邁的坎。在超市和便利店，6—7元可以買到1—2盒牛奶或酸奶，在越來越注重健康的消費環境下，消費者是很難輕易花6—7元去買一瓶360ml的奶茶的。
畢竟奶茶是拿來喝的，決定銷量的最重要因素是口味和與之相匹配的其他因素，如果口味沒有什麼差異化，其他附加因素又不是特別能支撐一個高端的價位，就會出現不溫不火、不上不下的情況。
這個情況和農夫山泉的打奶茶比較相似。打奶茶當時推出的也是一黑一白兩款，價位也是在6.5元/320ml，打著高端的旗號，讓很多消費者嘗了鮮，但是後來消費者發現產品無法匹配價位，最終還是被打入冷宮，悄無聲息。
價格定位：投放走偏，造勢宣傳乏力
阿薩姆小奶茶上市幾個月，基本上沒有看到宣傳的蹤跡，依託《花生漫畫大電影：史努比》造勢的效果也不顯著。
宣傳乏力這個原因是必然的，因為前面產品的定位就非常模糊，到宣傳的時候自然也是模糊的，效果不好也是意料之中。
產品強調回到小時候，回到最簡單、最純粹，消費群卻又是18—30歲的年輕時尚群體，營銷配合的電影卻是《花生漫畫大電影：史努比》，這幾個組合矛盾很多。史努比的受眾更偏重小朋友和家庭，哆啦A夢不一樣，史努比基本上就是很動畫、很 兒童 的東西，而且在國內消費者心裡，史努比的形象沒有哆啦A夢那麼根深蒂固，所以這部電影基本上不會有很多18—30歲的年輕人去觀看。如果說統一是想要用娛樂營銷的玩法，這招顯然有點走偏。其他的營銷和宣傳目前沒有看到什麼大的動作，單單就這部電影而言，沒有效果是必然的。
除了產品本身，定價、消費者定位和宣傳這幾個方面，阿薩姆小奶茶現在不溫不火也可能有更深層次的原因。當然，畢竟阿薩姆小奶茶上市沒多久，統一對這個產品的期待和謀劃究竟是什麼樣子，不得而知，這個產品會不會曇花一現也有待觀察。
7. 市場營銷信息系統有幾個子系統
市場營銷信息系統，是指一個由人員、機器和程序所構成的相互作用的復合體，由企業內部報告系統、營銷情報系統、營銷調研系統和營銷分析系統構成。
企業藉助市場營銷信息系統收集、挑選、分析、評估和分配適當的、及時的和准確的信息，為市場營銷管理人員改進市場營銷計劃、執行和控制工作提供依據。
首先，由營銷主管或決策者確定所需信息的范圍；
其次，根據需要建立企業營銷信息系統內的各子系統，由有關於系統去收集環境提供的信息，再對所得信息進行處理；
然後，由營銷信息系統在適當時間，按所形式，將整理好的信息送至有關決策者；
最後，營銷經理做出的決策再流回市場，作用於環境。