A. 調查報告的種類有哪些
調查報告的主要類型有哪些
調查報告一般由標題和正文兩部分組成。(一)標題。標題可以有兩種寫法。一種是規范化的標題格式,即「發文主題」加「文種」,基本格式為「××關於××××的調查報告」、「關於××××的調查報告」、「××××調查」等。另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。(二)正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。1.前言。有幾種寫法:第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法,以及人員組成等調查本身的情況,從中引出中心問題或基本結論來;第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調查的結果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。2.主體。這是調查報告最主要的部分,這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗,以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。3.結尾。結尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發人們的進一步思考;或展望前景,發出鼓舞和號召。
調查報告有哪些特點 調查報告有哪些類別
是對某項工作、某個事件、某個問題,經過深入細致的調查後,將調查中收集到的材料加以系統整理,分析研究,以書面形式向組織和領導匯報調查情況的一種文書。撰寫調查報告有以下幾個特點:1、寫實性。調查報告是在佔有大量現實和歷史資料的基礎上,用敘述性的語言實事求是地反映某一客觀事物。充分了解實情和全面掌握真實可靠的素材是寫好調查報告的基礎。2、針對性。調查報告一般有比較明確的意向,相關的調查取證都是針對和圍繞某一綜合性或是專題性問題展開的。所以,調查報告反映的問題集中而有深度。3、邏輯性。調查報告離不開確鑿的事實,但又不是材料的機械堆砌,而是對核實無誤的數據和事實進行嚴密的邏輯論證,探明事物發展變化的原因,預測事物發展變化的趨勢,提示本質性和規律性的東西,得出科學的結論。調查報告的種類主要有以下幾種:1、情況調查報告。是比較系統地反映本地區、本單位基本情況的一種調查報告。這種調查報告平方根是為了弄清情況,供決策者使用。2、典型經驗調查報告。是通過分析典型事例,總結工作中出現的新經驗,從而指導和推動某方面工作的一種調查報告。3、問題調查報告。是針對某一方面的問題,進行專項調查,澄清事實真相,判明問題的原因和性質,確定造成的危害,並提出解決問題的途徑和建議,為問題的最後處理提供依據,也為其他有關方面提供參考和借鑒的一種
社會調查報告有什麼類型?
這些東西,網上有很多。比如這些;
一、社會調研報告有不同的類型與格式,但主要包含以下幾個部分:引言、摘要、研究目的、研究方法、調查過程、分析結論(社會分析等)、研究建議、附錄。其中摘要部分要簡短明了范圍、調查要點和所要解答的問題;報告附錄一般包括問卷、圖表細節說明、實施細節說明等,包括社會調研的主要方法、主要結論和建議;調查過程包括調查的時間、地點、對象、調查。
二、題目、摘要、關鍵詞、前言(闡述調查問題的提出,調查的目的、對象、方法和調查組織及工作完成情況)、正文(以調查研究後提出的觀點或得出的結論為綱目,對逐個觀點(問題)進行論述,同時闡明它們之間的關系)、意見和建議、致謝、參考文獻
市場調查報告的種類和方法??
市場調查報告的種類
(1)按服務對象分,可分為市場需求者調查報告(消費者調查報告)、市場供應者調查報告(生產者調查報告)。
(2)按調查范圍分,可分為全國性市場調查報告、區域性市場調查報告、國際性市場調查報告。
(3)按調查頻率分,可分為經常性市場調查報告、定期性市場調查報告、臨時性市場調查報告。
(4)按調查對象分,可分為商品市場調查報告、房地產市場調查報告、金融市場調查報告、投資市場調查報告等。
市場調查的方法
一般工作調查的方法有普查、抽樣調查、典型調查和重點調查等,同樣適用於市場調查。除此之外,還常採用:詢問調查法、直接調查法、實驗調查法和統計分析法。
寫法
市場調查包括標題、正文、署名三部分。
1.標題
常見的形式有公文式、文章式和新聞式。
(1)公文式。 一般由作者、事由和文種三部分組成。其中作者可以省略,如《關於當代青年消費問題的調查報告》。對市場預測報告來說,其事由還應當標明預測時限、預測區域、預測對象,如《十五期間我國電視機市場需求趨勢預測報告》、《2002年—2006年北京市家用轎車需求量預測報告》等。有的以正副標題的形式出現,如《苦練內功——關於企業扭虧問題的調查報告》。
(2)文章式。即不要求作者、事由和文種齊全,而根據內容的需要取捨,標題只要能夠突出主題即可,例如:《××火柴市場透視》、《2002年應屆畢業生需求情況預測》、《電信資費調整預測》。
(3) 新聞式。這種標題類似新聞報道的標題,例如:《加入WTO——企業最關心什麼?》。
2.正文
正文分為開頭、主體、結尾三部分。
(1)開頭。又稱前言部分。這一部分是對調查或預測情況的簡要說明。包括調查的原因、時間、對象(地區、范圍)、經過、方法(是普查,還是隨機抽查)等。其具體形式可以是:
說明式。也稱為報道式。即用說明的方式,對調查或預測的時間、地點、對象、經過、方式進行簡單介紹,使人對報告有一個總體印象。
議論式。即將要調查或預測的中心問題提出來,並對該類問題的重要性以及問題的性質加以議論,以加深讀者對該類問題的理解和重視。有關調查的時間、地點、對象、經過、方式暫不說明,而是隨著後文的敘述予以說明。
結論式。即將報告所取得的基本結論先在前言中提出來,使讀者先獲得對調查或預測的本質性認識。
(2)主體。是正文的核心部分,一般有以下三方面內容:①基本情況。這部分可按時間順序進行表述,有歷史的情況,有現實的情況;也可按問題的性質歸納成幾個類別加以表述。無論如何表述,都要求如實反映調查對象。其經濟運行的具體情況,要有調查數字,其表述可用敘述與圖表相結合的方式。②分析或預測。即通過分析研究所收集的資料,預測市場發展的趨勢。市場調查報告雖然不以預測為重點,但很多報告的資料分析,都暗含對市場前景的判斷。預測報告通常在資料分析之後,即說明要採用什麼方法預測,並給出公式和結論。③建議或措施。這是這類報告的落腳點。根據分析或預測得出的結論,思考相應對策,要既要有針對性,又要有可行性。
(3)結尾。這是全文的結束部分。如寫有前言,一般要有結尾,以照應開頭,或重申觀點、或加深認識。這部分也可省略。
寫作要求
撰寫市場調查要做到:有明確的調查或預測的目的;調查和蒐集材料,要真實、准確和典型;講究方法,體現科學性;防止以偏蓋全,片面得出結論;要講究時效,及時發揮作......>>
調查的類型主要有幾種,其中不包括
你好
公共關系的產生需要以下條件,除了()。0 分
A、 經濟高度發達
B、 信息手段先進
C、 社會關系網路復雜
D、 現代民主制度不斷發展
正確答案: C 我的答案:D
4 公共關系調查的內容不包括()。0 分
A、 公關的主體,即組織情況的調查
B、 公關的客體,即公眾意見的調查
C、 構成公眾的個體的全體調查
D、 公關的主客體之間密切相關的社會環境的調查
正確答案: C 我的答案:D
5 公共關系調查需要確定課題,其中課題的類型不包括()。1.0 分
A、 狀態性課題
B、 研究性課題
C、 導向性課題
D、 開發性的研究課題
正確答案: C 我的答案:C
6 針對社會組織的檢驗能力,下列說法不正確的是()。1.0 分
A、 必須及時檢驗處組織內外有利於組織目標的因素
B、 及時提出不過負荷組織目標的因素
C、 檢驗主要是指對組織時間結果的檢驗
D、 要及時做好對不符合目標的因素的善後工作
正確答案: C 我的答案:C
7 進入信息時代後,危機的信息傳播比危機本身發展要快得多。這體現了危機的()。1.0 分
A、 突發性
B、 聚焦性
C、 破壞性
D、 緊迫性
正確答案: B 我的答案:B
8 對於每個人而言,如果想要在社會中有所成,下列的說法錯誤的是()。0 分
A、 要有良好的人生規劃
B、 要有堅持不懈的毅力和勇氣
C、 要全面發展,因而對各領域都要有所涉獵,以便在談話中應對自如
D、 要廣泛涉獵,但 要有目的的攻堅克難,學有所專。
正確答案: C 我的答案:D
9 1987年11月8日,()地鐵發生火災,30人遇難。1.0 分
A、 平壤
B、 東京
C、 紐約
D、 倫敦
正確答案: D 我的答案:D
10 在廣告宣傳中突出產品的新價值的是()定位。1.0 分
A、 實體
B、 觀念
C、 品質
D、 價格
正確答案: A 我的答案:A
11 人際交往的含義不包括()1.0 分
A、 是人與人之間的交往
B、 是有意識有目的的行為
C、 是人類最重要的一種互動方式
D、 需要實現信息交往和思想互動
正確答案: C 我的答案:C
12 *** 的買本企業產品送其他相對高價產品,這種促銷手段會帶來什麼樣的結果?()0 分
A、 本企業經濟虧損
B、 其他的高價產品滯銷
C、 本企業的產品暢銷
D、 沒有任何好處
正確答案: C 我的答案:D
13 下列()不屬於演講者美的風度。0 分
A、 儀表整潔
B、 舉止大方
C、 態度自然
D、 幽默風趣
正確答案: D 我的答案:C
14 在公共關系的調查研究中,尊重公眾異常重要,其原因不包括()。0 分
A、 尊重公眾是順利開展公關調查的前提
B、 公眾對調查的配合與支持至關重要
C、 公眾是公共關系中的主體,因而需要重視
D、 尊重公眾是建立組織信譽的需要
正確答案: C 我的答案:D
15 在公關策劃基本方法中,審時非常重要,下列不屬於這一方面的是()。1.0 分
A、 爭先
B、 乘機
C、 後發
D、 後知後覺
正確答案: D 我的答案:D
16 組織與社會公眾聯系的最主要的渠道是()。1.0 分
A、 雜志
B、 報紙
C、 電視
D、 新聞媒介
正確答案: D 我的答案:D
17 下列選項中,不能說明中間商的作用的是()。0 分
A、 中間商企業產品的重要銷售者
B、 中間商是企業與消費者的中介
C、 企業......>>
調查報告的特點有哪些?
調查報告是根據調查研究的成果寫成的用於揭示事物真相與規律的報告,以書面的形式向有關組織或領導匯報調查情況的一種應用文體。是對某項工作、某個事件或某個問題,經過深入細致地調查研究後,對調查的材料加以系統地整理、分析,揭示出本質,尋找出規律,總結出經驗或分清是非,寫出的書面報告。它是對當前重要事件真相、總結工作經驗教訓、探討事物發展規律為目的一種常用新聞體裁。有的供報刊發表,有的供機關工作之用。
調查報告的特點
調查報告最主要的特點是憑借事實闡明道理,從敘述的事實中引出道理,從剖析事理中引出某種科學結論。有的調查報告概括出貫徹執行方針政策的成功經驗;有的得出解決矛盾的有效辦法;有的從解剖典型中,探索出事物發展的規律,結合面上的材料,推斷出事物發展的趨向,有利於更好地貫徹執行各項方針政策。歸納起來有以下五個特點:
(一)有的放矢
放「矢」要有「的」,寫調查報告,總是有某種鮮明的目的的。
(二)尊重事實
調查報告,要尊重在調查中所獲得的真實的事實。
(三)題材廣泛
調查報告的取材范圍比較廣泛。
(四)刻意 ***
調查報告的價值。很大程度上決定於刻意 *** , *** 事實的真相講究真實性。可以說真實性是調查報告的生命。
(五)旗幟鮮明
調查報告要旗幟鮮明地表明調查報告執筆者的觀點,這觀點產生於調查報告的末尾進而用鮮明的觀點統領材料,實行全篇主題。
調查報告的種類
調查報告的類型,常見的有如下幾種:
一、社會情況的調查報告
二、新生事物的調查報告
三、典型經驗的調查報告
四、揭露問題的調查報告
調查報告的基礎——調查研究
調查研究是調查報告的基礎,調查研究的好壞,關繫到調查報告質量的高低。因此,寫調查報告,必須重視調查研究工作。
調查研究,應做好調查前的准備。首先,在理論上、思想上武裝自己,即學習與調查對象有關的方針政策、上級指示;查閱有關的信息、情報、理論和資料。其次,在調查意圖基礎上擬訂調查提綱。提綱主要包括:調查的目的要求;調查的對象、要點和項目;調查的方法、時間、進度的安排以及調查表格的制定等。
調查研究,要講究方法。可以直接調查,即同調查和采訪對象本人交談、詢問;可以間接調查,即同調查和采訪對象的親屬、領導、同事,打過交道的單位、部門或同志,甚至反對過他的人了解、調查;可以用典型調查法,即抓典型,解剖麻雀,進行定性分析的方法;可以用統計調查法,即著重數量的調查,等等。
調查報告的結構及寫作要求
通過實地調查後,要從佔有的大量豐富材料中,篩選出那些真實、具體、典型或反映全貌的對寫報告有價值的各種第一手材料。然後由事入理,即從現象、事實、數據等各種材料中,實事求是地概括提煉觀點(結論)來統帥材料。
調查報告由於種類、內容、目的不同,結構和寫法上也各有差異,但一般都是按照如下各組成部分來寫的。
報告的種類有哪些?報告正文的基本結構包括哪幾部分?
報告的種類很多,有綜合研究報告、調查報告、科學研究報告、設計報告和讀書報告等。①教育調查報告一般由以下幾個部分組成:題目、引言、正文、結論、討論或建議、列出參考資料。②經驗總結的基本結構大體分為題目、引言、正文和結尾四部分。上述結構皆可以根據實際情況進行適當簡化。
報告的種類有哪些?報告正文的基本結構包括哪幾部分?
報告的種類很多,有綜合研究報告、調查報告、科學研究報告、設計報告和讀書報告等。
B. 市場調查報告的種類和方法
市場調查報告的種類:
(1)按服務對象分,可分為市場需求者調查報告(消費者調查報告)、市場供應者調查報告(生產者調查報告)。
(2)按調查范圍分,可分為全國性市場調查報告、區域性市場調查報告、國際性市場調查報告。
(3)按調查頻率分,可分為經常性市場調查報告、定期性市場調查報告、臨時性市場調查報告。
(4)按調查對象分,可分為商品市場調查報告、房地產市場調查報告、金融市場調查報告、投資市場調查報告等。
(2)市場調查報告的分類擴展閱讀:
作用:
1、有助於更好地吸收國內外先進經驗和最新技術,改進企業的生產技術,提高管理水平
當今世界,科技發展迅速,新發明、新創造、新技術和新產品層出不窮,日新月異。這種技術的進步自然會在商品市場上以產品的形式反映出來。通過市場調查,可以得到有助於我們及時地了解市場經濟動態和科技信息的資料信息。
為企業提供最新的市場情報和技術生產情報,以便更好地學習和吸取同行業的先進經驗和最新技術,改進企業的生產技術,提高人員的技術水平,提高企業的管理水平,從而提高產品的質量,加速產品的更新換代,增強產品和企業的競爭力,保障企業的生存和發展。
2、為企業管理部門和有關負責人提供決策依據
任何一個企業都只有在對市場情況有了實際了解的情況下,才能有針對性地制定市場營銷策略和企業經營發展策略。在企業管理部門和有關人員要針對某些問題進行決策時,如進行產品策略、價格策略、分銷策略、廣告和促銷策略的制定,通常要了解的情況和考慮的問題是多方面的。
C. 市場調查報告
市場調查報告的格式與內容
(一)格式
市場調查報告的格式一般是由:題目、目錄、概要、正文、結論和建議、附件等幾部分組成。
1、題目
題目包括時市場調查題目、報告日期、委託方、調查方,一般應列印在扉頁上。
關於題目,一般是通過標題把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來,如《關於北京市居民收支、消費及儲蓄情況調查》。有的調查報告還採用正、副標題形式,一般正標題表達調查的主題,副標題則具體表明調查的單位和問題。如《「上帝」眼中的《北京青年報》——《北京青年報》讀者調查總體研究報告》。
標題是市場調查報告的題目,一般有兩種構成形式:
市場調查報告標題——公文式標題,即由調查對象和內容、文種名稱組成,例如《關於2002年全省農村服裝銷售情況的調查報告》。值得注意的是,實踐中常將市場調查報告簡化為「調查」,也是可以的;
市場調查報告標題——文章式標題,即用概括的語言形式直接交待調查的內容或主題,例如《全省城鎮居民潛在購買力動向》。實踐中,這種類型市場調查報告的標題多採用雙題(正副題)的結構形式,更為引人注目,富有吸引力。例如《競爭在今天,希望在明天——全國洗衣機用戶問卷調查分析報告》、《市場在哪裡——天津地區三峰輕型客車用戶調查》等。
2、目錄
提交調查報告,如果調查報告的內容、頁數較多,為了方便讀者閱讀,應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄,並註明標題、有關章節號碼及頁碼,一般來說,目錄的篇幅不宜超過一頁。
例如:
目 錄
一、 調查調查與組織實施••••••••••••••••••••••••••••••••1
二、 調查對象構成情況簡介••••••••••••••••••••••••••••••8
三、 調查的主要統計結果簡介•••••••••••••••••••••••••••14
四、 綜合分析•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••20
五、 數據資料匯總表•••••••••••••••••••••••••••••••••••28
六、 附錄•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••29
3、概要
概要主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調查課題的順序將問題展開,並闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。
主要包括四方面內容:
第一, 簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委託調查的原因。
第二, 介紹調查對象和調查內容,包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。
第三, 簡要介紹調查研究的方法。例如,某調查工作技術報告「執行情況」部分如下:
本次抽樣採用二階段抽樣方法,根據第四次人口普查數據,在第一階段中使用PPS抽樣方法從××地區隨機抽出20個居民會,第二階段從每個居委會中使用SRS方法隨機抽出50個居民戶。抽樣置信度5%。
抽樣及入戶調查由國際公認的調查網認證通過。
問卷設計與後期數據處理及技術分析報告由××××技術公司完成。抽樣與入戶調查由×××××城調查隊負責完成。調查進行日期從199×年×月×日至×日。
問卷設計為封閉式,共81個問題。入戶調查採用調查員詢問代填方式。問卷總數1001份收回997份。
抽樣基本情況:
抽樣的男女比例與總體一致,年齡分布呈正態分布;被調查所佔比例最多的行業為國營企業、事業單位以及政府機關;所有的被調查者中有84.45%的享受公費醫療;被調查者中39%的人收入在200元至400元之間,45%的人收入在400元至800元之間,文化程度大專以上文憑有關。79.7%的人均已婚並有小孩。
第四,基本結論和核心觀點
4、正文
正文是市場調查分析報告的主要部分。正文部分必須准確闡明全部有關論據,包括問題的提出到引出的結論,論證的全部過程,分析研究問題的方法。還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息,以及對這些情況和內容的分析、評論。
5、結論和建議
結論和建議是撰寫綜合的分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結,提出如何利用已證明和正文部分所提出的主要內容的總結,提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應,不可以提出無論據的結論,也不要沒有結論性意見的論證。
6、附件
附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更詳盡說明。
(二)內容與撰寫步驟
1、市場調查報告的內容
第一, 說明調查目的及所要解決的問題。
第二, 介紹市場背景資料。
第三, 分析的方法。
第四, 調研數據。
第五, 提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六, 論證所提觀點的基本理由。
第七, 提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八, 預測可能遇到的風險、對策。
2、市場調查報告撰寫的步驟
(1)構思
①構思是根據思維運動的基本規律,從感性認識上升到理性認識的過程。通過收集到的資料,認識客觀事物。通過收集到的資料,即調查中獲得的實際數據資料及各方面背景材料,初步認識客觀事物。
②確立主題思想。在認識客觀事物的基礎上,確立主題思想。
③確立觀點,列出論點、論據。確定主題後,對收集到的大量資料,經過分析研究,逐漸消化、吸收,形成概念,再通過判斷、推理,把感性認識提高到理性認識。然後列出論點、論據,的出結論。
在做出結論時,應注意以下幾個問題:
一切有關實際情況及調查資料是否考慮了;
是否有相反結論足以說明調查事實;
立場是否公正客觀,前後一致。
④安排文章層次結構。在完成上述幾步後,構思基本上就有個框架了。在此基礎上,考慮文章正文的大致結構與內容,安排文章層次段落。
層次一般分為三層,即: 基本情況介紹; 綜合分析; 結論與建議。
(2)獲取數據資料
市場調查報告的撰寫必須根據數據資料進行分析。即介紹情況要有數據作依據,反映問題要用數據做定量分析,提建議、措施同樣要用數據來論證其可行性與效益。
選取數據資料後,還要運用得法,運用資料的過程就是一個用資料說明觀點、揭示主題的過程,在寫作時,要努力做到用資料說明觀點,用觀點論證主題,詳略得當,主次分明,使觀點與數據資料協調統一,以便更好地突出主題。
(3)撰寫初稿
根據撰寫提綱的要求,由單獨一人或數人分工負責撰寫,各部分的協作格式、文字數量、圖表和數據要協調,統一控制。
(4)定稿
寫出初稿,徵得各方意見進行修改後,就可以定稿。定稿階段,一定要堅持對事客觀、服從真理、不屈服於權利和金錢的態度,使最終報告較完善、較准確地反映市場活動的客觀規律。
三、市場調查報告的撰寫形式與技巧
(一)形式
1、標題的形式
標題是畫龍點睛之筆。它必須准確揭示調查報告的主題思想,做到題文相符。標題要簡單明了,高度概括,具有較強的吸引力。
標題的形式有三種:
(1)「直敘式」的標題。是反映調查意向或只透出調查地點、調查項目的標題。例如:〈××市居民住宅消費需求調查〉等。
(2)「表明觀點式」的標題,是直接闡明作者的觀點、看法,或對事物的判斷、評價的標題。如:〈對當前巨額結余購買力不可忽視〉等調查報告的標題。
(3)「提出問題式」的標題。是以設問、反問等形式,突出問題的焦點和尖銳性,吸引讀者閱讀,促使讀者思考。如:〈××牌產品為什麼滯銷?〉等形式的標題。
以上幾種標題的形式各有所長,特別是第二、三種形式的標題,它們既表明了作者的態度,又揭示了主題,具有很強的吸引力。但從標題上不易看出調查的范圍和調查對象。因此,這種形式的標題又可分為正標題和副標題,並分作兩行表示,如:
××牌產品為什麼滯銷
——對××牌產品的銷售情況的調查分析
女人生來愛逛街
——京城女士購物消費抽樣調查報告
2、開頭部分的形式
「萬事開頭難」,好的開頭,既可使分析報告順利展開,又能吸引讀者。開頭的形式一般有以下幾種:
(1)開門見山,揭示主題。文章開始先交代調查的目的或動機,揭示主題。例如:「我公司受北京××電視機廠的委託,對消費者進行一項有關電視機的市場調查,預測未來幾年大眾對電視機的需求量及需求的種類,使××電視機廠能根據市場需求即使調整其產量及種類,確定今後發展方向。
(2)結論先行,逐步論證。是先將調查結論寫出來,然後再逐步論證。例如「××牌收機是一種高檔收款機,通過對××牌收銀機在京各商業部門的擁有、使用情況的調查,我們認為它在北京不具有市場競爭能力,原因主要從以下幾個方面闡述……。」
(3)交代情況,逐層分析。可先介紹背景情況、調查數據,然後逐層分析,得出結論。也可先交代調查時間、地點、范圍等情況,然後分析。
例如〈關於香皂的購買習慣與使用情況的調查報告〉的開頭:「本次關於對香皂的購買習慣和使用情況的調查,調查對象主要集中於中青年,其中青年(20歲—35歲)佔55%,中年(36歲—50歲)佔25%,老年51歲以上佔20%;女性為70%,男性30%……。」
(4)提出問題,引入正題。例如〈關於方便麵市場調查的分析報告〉中的開頭部分:「從去年下半年開始,隨著台灣康師傅方便麵的上市,各種合資的、國產的方便麵如統一、營多、一品、加洲等牌號似雨後春筍般的涌現,面對種類放對的競爭中立於不敗之地?帶著這些問題,我們對北京市部分消費者和銷售單位進行了有關調查。」
3、論述部分的形式
論述部分是調查報告的核心部分,它決定著整個調查報告質量的高低和作用的大小。這一部分著重通過調查了解到的事實分析說明被調查對象的發生、發展和變化過程,調查的結果及存在的問題,提出具體的意見和建議。
由於論述一般涉及內容很多,文字較長,有時也可以用概括性或提示性的小標題,突出文章的中心思想。論述部分的結構安排是否恰當,直接影響著分析報告的質量。論述部分主要分為基本情況部分和分析部分兩部分內容。
(1)基本情況部分。
主要有三種方法:第一,是先對調查數據資料及背景資料做客觀的說明,然後在分析部分闡述情況的看法、觀點或分析;第二,首先提出問題,提出問題的目的是要分析問題,找出解決問題的辦法;第三,先肯定事物的一面,由肯定的一面引申出分析部分,又由分析部分因出結論,循序漸進。
(2)分析部分。
分析部分是調查報告的主要組成部分。在這個階段,要對資料進行質和量的分析,通過分析,了解情況,說明問題和解決問題。
分析有三類情況:
第一類原因分析。是對出現問題的基本成因進行分析,如對××牌產品滯銷原因分析,就屬於這類。
第二類,利弊分析。是對事物在市場活動中所處的地位,起到的作用進行利弊分析等。
第三類,預測分析。是對事物的發展趨勢和發展規律做出的分心,如對××市居民住宅需求意向的調查,通過居民家庭人口情況、住房現有狀況、收入情況、及居民對儲蓄的認識,對分期付款購房的想法等,對××市居民住房需求意向進行預測。
此外,論述部分的層次段落一般有4種形式:
①層層深入形式,各層意思之間是一層深入一層,層層剖析;
②先後順序形式,按事物發展的先後順序安排層次,各層意思之間有密切聯系;
③綜合展開形式,先說明總的情況,然後分段展開,或先分段展開,然後綜合說明,展開部分之和為綜合部分;
④並列形式,各層意思之間是並列關系。
總之,論述部分的層次是調查報告的骨架,它在調查報告中起著重要作用,撰寫市場調查報告時應注意結合主題的需要,採取什麼寫法,應該充分表現主題。
4、結尾部分的形式
結尾部分是調查報告的結束語,好的結尾,可使讀者明確題旨,加深認識,啟發讀者思考和聯想。結尾一般有三種形式:
(1)概括全文。經過層層剖析後,綜合說明調查報告的主要觀點,深入文章的主題。
(2)形成結論。在對真實資料進行深入細致的科學分析的基礎上,得出報告結論。
(3)基礎看法和建議。通過分析,形成對事物的看法,在此基礎上,提出建議和可行性方案。提出的建議必須能確實掌握企業狀況及市場變化,使建議有付諸實行的可能性。
(4)展望未來,說明意義。通過調查分析展望未來前景。
(二)撰寫報告的語言
調查報告是用書面形式表達的語言,提高語言表達能力,是寫好調查報告的重要條件之一。有了豐富的資料,深刻的感受,而寫作不能得心應手,辭不達意,則會使整個調查研究工作功虧一簣,前功盡棄。報告的語言要邏輯嚴謹、數據准確、文風質朴、簡潔生動、通俗易懂、用詞恰當,並且善於使用表格、圖示表達意圖,避免文字上的累贅。
(三)撰寫報告應注意的問題
1、切忌將分析工作簡單化
即資料數據羅列堆砌,只停留在表面文章上,根據資料就事論事,簡單介紹式的分析多,深入細致的分析及觀點少,無結論和建議,整個調查報告的系統性很差,使分析報告的價值不大。只有重點突出,才能使人看後得到深刻的印象。
2、切忌面面俱到、事事俱細地進行分析
把收集來的各種資料無論是否反映主題,全都面面俱到,事事俱細地進行分析,使讀者感到雜亂無章,讀後不知所雲。一篇調查報告自有它的重點和中心,在對情況有了全面了解之後,經過全面系統的構思,應能有詳有略,抓住主題,深入分析。
3、報告長短根據內容確定
確定調查報告的長短,要根據調查目的和調查報告的內容而定,對調查報告的篇幅,做到宜長則長,宜短則短,盡量做到長中求短,力求寫到短小精悍。
D. 市場調查報告包括哪些部分
如果是指調查報告的格式的話就是:
一、市場調查報告的格式一般由:標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。
(一)標題
標題和報告日期、委託方、調查方,一般應列印在扉頁上。
關於標題,一般要在與標題同一頁,把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來,如《關於哈爾濱市家電市場調查報告》。有的調查報告還採用正、副標題形式,一般正標題表達調查的主題,副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中的<海峽都市報> 棗<海峽都市報>讀者群研究報告》。
(二)目錄
如果調查報告的內容、頁數較多,為了方便讀者閱讀,應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄,並註明標題、有關章節號碼及頁碼,一般來說,目錄的篇幅不宜超過一頁。例如;
目 錄
1、調查設計與組織實施
2、調查對象構成情況簡介
3、調查的主要統計結果簡介
4、綜合分析
5、數據資料匯總表
6、附錄
(三)概述
概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調查課題的順序將問題展開,並闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容:
第一,簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委託調查的原因。
第二,簡要介紹調查對象和調查內容,包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。
第三,簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法,有助於使人確信調查結果的可靠性,因此對所用方法要進行簡短敘述,並說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調查法還是用典型調查法,是用實地調查法還是文案調查法,這些一般是在調查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多,應有詳細的工作技術報告加以說明補充,附在市場調查報告的最後部分的附件中。
(四)正文
正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須准確闡明全部有關論據,包括問題的提出到引出的結論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息,以及對這些情況和內容的分析評論。
(五)結論與建議
結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結,提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應,不可以提出無證據的結論,也不要沒有結論性意見的論證。
(六)附件
附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告,例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等。
二、市場調查報告的內容
市場調查報告的主要內容有;
第一,說明調查目的及所要解決的問題。
第二,介紹市場背景資料。
第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術等。
第四,調研數據及其分析。
第五,提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六,論證所提觀點的基本理由。
第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八,預測可能遇到的風險、對策。
E. 市場調查報告有哪些內容
調查報告一般由標題和正文兩部分組成。
(一)標題。標題可以有兩種寫法。一種是規范化的標題格式,即「發文主題」加「文種」,基本格式為「××關於××××的調查報告」、「關於××××的調查報告」、「××××調查」等。另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。
(二)正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。
1.前言。有幾種寫法:第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法,以及人員組成等調查本身的情況,從中引出中心問題或基本結論來;第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調查的結果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。
2.主體。這是調查報告最主要的部分,這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗,以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。
3.結尾。結尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發人們的進一步思考;或展望前景,發出鼓舞和號召。
F. 調查報告的類型
隨著個人的文明素養不斷提升,報告的用途越來越大,不同的報告內容同樣也是不同的。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是我幫大家整理的調查報告的類型,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
由於產品特點的不同導致消費者在購買不同產品時消費行為會有很大的不同。從關注度來考慮。當產品關注度低時,消費者平時不會過多關心產品的信息或行業的動態,對於產品知識和品牌認知都不多,一般情況下,平時很難區分不同品牌之間的差別。消費者在有購買需求時,其購買決策需要協助做出,或直接是隨意購買。對此類產品而言,對消費者進行廣告傳播的效率會比較低,即使平時做了很多的廣告、公關等溝通工作,也很難引起消費者的注意。
當產品關注度高時,消費者一般會主動了解產品或行業的信息,同時也會受周圍親戚、同事、朋友的影響,形成傳播的「馬太效應」。因此,在消費者有購買需求時,對於產品和品牌已經有了一定的了解,在終端更多的行為是尋找和驗證。對於這一類產品,企業可以通過高空媒體、新聞事件等形式完成企業信息傳達或消費者教育的目的。
從參與度來考慮。當產品屬於參與度比較低的情況下,消費者決策的過程一般比較簡單,不會通過搜集更多信息、比較、咨詢手段輔助決策,因此,決策的過程比較短。對於這類產品,影響消費者決策行為的主要因素主要是購買的便利性、促銷、價格、終端陳列等因素。
對於參與度比較高的產品,消費者則表現出理性的一面。一般購買這類產品需要具備比較多的產品知識和投入比較多的金錢,因此,消費者在做出購買決定之前,肯定會通過各種手段搜集大量的信息資料,甚至會邀請周邊人員共同參與決策。比如,消費者在購買傢具產品,要了解很多關於傢具款式、材料、質量、環保等信息,有時候還要征詢父母、朋友的意見,一件產品要逛好幾遍、看好幾次才會做出購買決定。對於這類產品,影響消費者決策行為的主要因素是老客戶的口碑傳播、現場導購員的溝通推薦、對售後承諾的信任程度等因素。
調查報告是指調查主體對特定對象進行深入考察的基礎上,經過精準的歸納整理、分析研究科學化,從而揭示事物本質,得出切合實際的結論,由此形成回報性書面文字。調查報告具有真實性、針對性和邏輯性的特點,是傳遞研究成果的工具,轉化為社會效益,發揮社會作用,提供決策和調整決策。
調查報告的類型包括以下方面:
一、根據調查對象反映的范圍劃分
1、概況性調查報告:概況性調查報告也稱為普遍性調查報告和綜合性調查報告,一般是就某一個區域或者某一個單位進行的,圍繞調查的基本狀況而寫,對調查對象的發展變化、前因後果都有詳細的交代,涉及到政治、經濟、文化、人口等各方面,對全部調查結果進行系統和全面的反映。
2、專題性調查報告:專題性調查報告指的是圍繞某個問題、存在問題、專題報告或者是新生事物等,專題性調查報告主題比較鮮明,針對性強,需要的材料也較具體,做出的報告說服力也較強;
二、根據調查對象反映的內容劃分
1、反映情況的調查報告:反映情況的調查報告指的是為企業機關領導了解情況,研究問題,制定和提供策劃依據,對某一方面的專題性調查,這種調查報告主題明確,有具體的材料,報告的針對性強,且具有很強的說服力;
2、揭露問題的調查報告:揭露問題的調查報告是用調查所得的事實材料信息,揭露某一問題的症結和弊端,為引起人們重視,達到教育和解決問題的的目的,該類型調查報告語言較犀利,有的放矢的揭露問題;
3、總結經驗的調查報告:總結經驗的調查報告是把實踐過、理解了的客觀事物上升到理性的認識,然後用以實踐指導,常用於報刊和會議材料中,是具有普遍指導意義的典型經驗。
三、根據調查目的的劃分
1、理論研究型調查報告:理論研究型調查報告是為科學研究服務而形成的,為了提出、補充或證實某個理論觀點而寫出,不管是在資料的收集,還是提出理論觀點,都是需要講究科學方法的;
2、實際建議型調查報告:實際建議型報告大多專題報告,黨政機關使用較為廣泛,是針對某件事物調查研究後,為提出某種工作、建議或者政策而寫的報告類型。
當今社會,在經濟發展如此迅猛的狀態下,貧富差距逐漸縮小,消費需求日益增加。眼下,消費者購物所追求的不僅僅是所謂的價廉,也不再只局限於商品本身的優劣,服務在消費者購買動機中佔了很大一部分,而其地位正在逐日上升。
根據調查結果顯示,87%以上的消費者認為即使對商品只是一般般的評價,若是服務到位也會選擇購買,而這點尤其在穿用的選購品中集中體現。而其中,在此類消費者看來,語言激發的購買欲幾乎佔了自主選擇條件的90%以上。顧客是否會購買該商品,在商品同等質量下,營業員自身職業素質高,服務態度好,那麼即使是隱藏的購買欲也會被激發。也就是我們通常所稱的技巧服務和微笑服務所帶來的收益。
那麼,作為一位營業員,怎樣提高自己的專業水平,面對不同的消費者如何應對?
因此,根據對消費者的調查,列舉出一下消費者所喜愛及不喜愛的營業員類型:
一、消費者所喜愛的4種營業員類型 :
1、開朗的笑容、積極樂觀的態度,讓顧客也隨之感染到他的快樂,同時感受到你是真誠的地喜歡他們。
2、擁有積極的行動力,但絕不強迫顧客購買商品,不帶給顧客壓力;充分尊重顧客,永遠以顧客至上為第一原則。
3、時時站在顧客的立場照顧顧客的一切需要,不懂爭取契約的成交,更須真誠開心顧客的生活;和顧客不只限於生上的往來,更能成為事業上的夥伴,生活的朋友。
4、擁有豐富的銷售知識,且能掌握市場動向,為顧客提供精確的市分析及產品個佔有率分析,解決顧客行銷上的困擾。永遠以迅速,明確的速度為其服務。
二、消費者所不喜愛的6種營業員類型:
1、態度傲慢,解說產品時口氣自大而無視於他的專業態度。
2、只顧著自己的推銷工作,不斷陳述自己個人的意見,而當顧戶陳述他的想法時,你卻表現得蠻不在乎,也不耐心地傾聽,毫不在意他們的想法,甚至無理地強迫推銷,最容易招至客人不滿。
3、儀容不整、言辭粗俗的人,客戶多半不願與之談生意。
4、只知一味地推銷產品,對市場知識卻十分貧乏,一無所知,這樣的銷售員只會使得顧客輕視他。
5、無法承受拒絕的打擊,很容易暴露個性上躁急的缺點的推銷人員,很快地便會被市場淘汰。
6、報喜不報優,只不過為達以交易成功而一再強調商品的好,卻不願提醒顧戶產品有的瑕疵,日後一旦發生,會遭到客戶更大的抱怨和反彈。
每個顧客都認為自己是獨一無二的,如果你不了解這種心理,只是沿用古老傳統的推銷伎倆,很難維護顧客的心!一流的營業員擁有積極的行動力,能讓顧客感染到他的朝氣與活力。同時絕大多數的營業員,都不是天生的營也員。但成熟的推銷技巧、誠懇耐心態度,只要顧客喜歡你,你便可以成功!
從調查目的和最終形成的書面報告的內容綜合評價,調查報告大體可分為以下類型:
1.總結典型經驗的調查報告。
這類調查報告是為了概括出先進人物或先進地區、先進單位的正面經驗,使其便於在面上發揮影響。調研對象是一個或一類特定的先進典型。調查報告寫成之後,其中所概括的經驗,可以為有關人員或單位所借鑒,或可以使之從中受到啟發;也可作為有關主管部門開展學習先進活動的素材。
2.反映情況的調查報告。
這類調查報告因調查目的、范圍和用途的差異而有兩種區別:一種是反映具體情況的個案性調查報告。其調研目的是為了把某一個具體問題界定清楚,調研范圍單一、具體,報告的內容一般用來作為處理某一具體問題的依據或重要參考。另一種是反映基本情況的綜合性調查報告,調研的目的是為了掌握某一領域或某一方面的概貌,調研范圍相對寬廣,涉及的對象較多,報告的內容主要用作宏觀決策參考,或者用於說明某種客觀現象,某一學術觀點。
3.揭露問題的調查報告。
揭露問題的調查須在已有線索的基礎上展開。調查的目的是為了查清事實,獲得足以說明問題性質、程度的材料。調查對象一般是暴露出問題和問題涉及到的有關單位和人員。揭露問題的調查報告不僅可以用來澄清是非,辯明真偽,教育群眾,還可直接用作對有關責任單位和責任人進行處理的重要依據。
(一)商品情況的調查報告
這類市場調查報告主要是通過對消費者的廣泛調查,反映消費者對某一種商品或某一類商品的質量、價格、使用狀況與技術服務等方面的評價、建議和要求;消費者對商品包裝、商標、售後服務的評價;商品在市場上的情況,如市場佔有率、市場覆蓋率及其走向等。
(二)消費者情況的調查報告
這類市場調查報告主要是通過對消費者的調查,反映購買某一種商品或某一類商品的消費者的數量及地區分布狀況;消費者的性別、年齡、職業、民族、文化程度情況;消費者的個人收入和家庭平均收入水平、購買力的大小、購買商品的數量情況;消費者中哪些人是主要購買者,哪些人是忠實購買者,什麼人是使用者,什麼人是購買決策者;消費者的慾望和購買動機,影響消費者購買決策的因素;消費者的購買習慣等。
(三)銷售情況的調查報告
這類市場調查報告主要通過對銷售情況的調查,反映商品在市場上的供求比例、銷售能力和影響銷售的因素;銷售渠道是否暢通、合理,應該如何廣開渠道,減少中間環節;中間商的銷售情況,如銷售額、潛在銷售量、利潤、經營能力、本地區市場佔有率;消費者對代銷商和零售商的印象;商品儲存和運輸情況;採用人員推銷和非人員推銷的不同效果;不同廣告媒體的宣傳效果;銷售服務方式是否令人滿意等。
(四)市場競爭情況的調查報告
這類市場調查報告主要通過對競爭對手及其產品的調查,反映競爭對手的數量及其人力、財力、物力和經營管理水平;競爭對手產品的質量、品種、花色、式樣及其特色;競爭對手所採用的市場價格策略、銷售渠道策略、廣告宣傳策略;競爭對手產品的市場佔有率和市場覆蓋率;競爭對手的企業發展戰略及目標等。
此外,還有市場環境情況的`調查報告、技術發展情況的調查報告、產品生命周期情況的調查報告等。
市場調查報告內容廣泛,凡是直接和間接地影響市場營銷的情報資料,都在其收集和研究范圍之內。市場調查報告的寫作材料來自於市場調查,市場調查報告寫作材料的收集過程,實際上也就是進行市場調查的過程。
市場調查報告的類型、目的不同,其寫作材料的收集過程也會存在差異。一般來說,市場調查報告寫作材料的收集可以分為確定調查課題、設計調查方案、收集數據幾個階段。完成數據收集工作後,要對數據進行處理和分析。
在以上工作的基礎上,才可以著手書面市場調查報告的寫作。
(一)介紹典型經驗的調查報告
某一地區、某一單位、某一企業,在貫徹落實黨和國家的各項方針政策過程中,或在日常的思想政治、經濟建設、科學教育等方面取得了突出的成績,為了把他們的具體做法和成功奧秘反映出來,可以對他們進行專題的調查,然後寫出調查報告,這種類型就是介紹經驗的調查報告。
介紹經驗的調查報告跟工作通訊中那些以反映工作成績為主的類型有些近似。區別在於調查報告重在調查,特別注重對調查過程和調查所得數據的敘述和列舉。
以新近的此類調查報告為例:1999年12月18日《人民日報》發表的《窮山今日皆文章——廣東梅州市山區開發工作考略》,1999年12月23日發表的《靠名牌贏得市場——關於深圳飛亞達(集團)股份有限公司的調查》,以及同日發表的《不信民心喚不回——從寧鄉縣五個鄉鎮的變化看做好農村思想政治工作的重要性》。這幾篇調查報告分別從農村山區開發、大型企業建設、思想政治工作方面,介紹了幾家成功的經驗。
(二)揭露問題的調查報告
跟上種類型相反,這是針對某一存在問題展開調查,以揭示這一問題的種種現象和深層原因為主要目的的調查報告。它的主要功能是揭露和批判,探究問題產生的原因,分析問題的症結所在,提供解決問題的思路和方法。
揭露問題的調查報告也是比較多見的一種調查報告樣式。1999年12月22日《中國青年報》刊登的《一個富裕居委會的財務調查》,1999年12月9日《人民日報》刊登的《莘莘打工者,維權何其難》,1999年12月18日《人民日報》刊登的《政府決策豈能朝令夕改——浙江溫嶺市一市場建成後開業受阻》,都屬於這種類型的調查報告。轉自環 球 網 校e24ol.com
(三)反映新生事物的調查報告
這是針對社會現實中某種新近產生或新近有了長足發展的事物而寫的調查報告。
在現實社會中,新生事物總是不斷涌現的。這些新生事物,究竟是顯示了社會發展的某種趨勢,有著光明的發展前景,還是曇花一現的偶然現象對這些新生事物,究竟應該肯定,還是應該引起足夠的警惕反映新生事物的調查報告的文體功能,就是全面的報道某一新生事物的背景、情況和特點,分析它的性質和意義,指出它的發展規律和前景。
對新生事物,調查報告的最終意見可以是肯定性的,例如1985年1月15日《人民日報》刊登的《「中關村電子一條街」調查報告》,在對被人稱為「中國的矽谷」中關村電子市場進行調查以後,認為它為科技、教育、經濟體制的改革提供了新的思路,是值得充分肯定的。但對一些新生事物目前的狀況,也可以持一種質疑或探討的態度,如1999年12月9日《人民日報》刊登的社會調查《個人住房貸款緣何發展緩慢》,所調查的個人住房貸款在中國是一個新生事物,但是它的發展狀況並不理想,原因在哪裡作者揭露了形成障礙的幾個因素。
(四)社會情況的調查報告
這是針對一些社會情況所寫的調查報告。這里所說的社會情況,主要是指社會風氣、百姓意願、婚戀、贍養、衣食住行等群眾生活各方面的基本情況。這類調查報告雖不直接反映政治、經濟等重大問題,但百姓生活也是跟政治、經濟密切相關的。另外,這也是群眾最為關心的一些問題。因此,各種新聞媒體都十分重視這一領域的報道,《中國青年報》、《文匯報》等都曾開辟過公眾調查專版。類似《北京人出遊記——北京居民京、津、滬地區旅遊消費調查》、《中國夫妻過得怎樣》等,都屬於這種類型的調查報告。
G. 市場調查的含義和類型
問題一:市場調研中確定信息類型和來源是什麼意思 類型 我的理解是文字信息還是語音還是視頻---
問題二:調查報告的含義、用途、特點,分類 調查報告是對某項工作、某個事件、某個問題,經過深入細致的調查後,將調查中收集到的材料加以系統整理,分析研究,以書面形式向組織和領導匯報調查情況的一種文書。
主要類型
(一)介紹典型經驗的調查報告
某一地區、某一單位、某一企業,在貫徹落實黨和國家的各項方針政策過程中,或在日常的思想政治、經濟建設、科學教育等方面取得了突出的成績,為了把他們的具體做法和成功奧秘反映出來,可以對他們進行專題的調查,然後寫出調查報告,這種類型就是介紹經驗的調查報告。例如,北京太陽谷經濟信息中心就是長期從事這方面的工作。
介紹經驗的調查報告跟工作通訊中那些以反映工作成績為主的類型有些近似。區別在於調查報告重在調查,特別注重對調查過程和調查所得數據的敘述和列舉。
(二)揭露問題的調查報告
跟上種類型相反,這是針對某一存在問題展開調查,以揭示這一問題的種種現象和深層原因為主要目的的調查報告。它的主要功能是揭露和批判,探究問題產生的原因,分析問題的症結所在,提供解決問題的思路和方法。
(三)反映新生事物的調查報告
這是針對社會現實中某種新近產生或新近有了長足發展的事物而寫的調查報告。
在現實社會中,新生事物總是不斷涌現的。反映新生事物的調查報告的文體功能,就是全面的報道某一新生事物的背景、情況和特點,分析它的性質和意義,指出它的發展規律和前景。
(四)社會情況的調查報告
這是針對一些社會情況所寫的調查報告。這里所說的社會情況,主要是指社會風氣、百姓意願、婚戀、贍養、衣食住行等群眾生活各方面的基本情況。
這類調查報告雖不直接反映政治、經濟等重大問題,但百姓生活也是跟政治、經濟密切相關的。另外,這也是群眾最為關心的一些問題。因此,各種新聞媒體都十分重視這一領域的報道,《中國青年報》、《文匯報》等都曾開辟過公眾調查專版。類似《北京人出遊記――北京居民京、津、滬地區旅遊消費調查》、《中國夫妻過得怎樣》等,都屬於這種類型的調查報告。
調查報告具有針對性、真實性、論理性、典型性和時效性,起到了解、剖析事物的本質及其發展趨向,對於解決問題具有積極的作用。
調查報告的特點
編輯
有以下幾個特點:
(一)寫實性。調查報告是在佔有大量現實和歷史資料的基礎上,用敘述性的語言實事求是地反映某一客觀事物。充分了解實情和全面掌握真實可靠的素材是寫好調查報告的基礎。
(二)針對性。調查報告一般有比較明確的意向,相關的調查取證都是針對和圍繞某一綜合性或是專題性問題展開的。所以,調查報告反映的問題集中而有深度。
(三)邏輯性。調查報告離不開確鑿的事實,但又不是材料的機械堆砌,而是對核實無誤的數據和事實進行嚴密的邏輯論證,探明事物發展變化的原因,預測事物發展變化的趨勢,提示本質性和規律性的東西,得出科學的結論。
( 四 )時效性。
日前,2013年房地產市場持續活躍,前11個月房地產開發投資已經超過去年總量,同比增速達19.5%。此前密集出台的房地產調控政策也被市場消化,活躍的剛性需求推動住宅市場量價齊漲。而為了給市場降溫,年末一二線城市陸續出台地方調控政策,包括嚴格限購、提高二套房的首付比例等。預計短期內針對住宅市場的調控仍將持續。該報告預計,未來10年,中國報業發展將呈現八大趨勢:報紙出版的集約化水平將大幅提高;報業第四個增長周期即將到來;中央黨報和省級黨報將確立高端主流大報的領導地位;都市報的發展模式將重大轉型;行業專業報紙將普遍樹立資源中心觀;「數字報業」將改變傳統報業形態;職業報人和職業報業經理人群體將加速形成;海外報業市場將成為新的發展空間
......>>
問題三:簡單說明 市場分析(調查)是什麼意思 市場分析是根據已獲得的市場調查資料,運用統計原理,分析市場及其銷售變化。從市場營銷角度看,它是市場調查的組成部分和必然結果,又是市場預測的前提和准備過程。
市場分析是一門綜合性科學,它涉及經濟學、統計學、經濟計量學、運籌學、心理學、社會學、語言學等學科。市場分析已經成為現代企業管理人員不可缺少的分析技術。
狹義的市場分析就是市場調查研究。它是以科學方法收集消費者的購買和使用商品的事實、意見、動機等有關材料,並予以研究分析的手段。而廣義的市場分析就是對從生產者到消費者或用戶這一過程中全部商業活動的資料、情報和數據,作系統地收集、記錄、整理和分析,以了解商品的現實市場和潛在市場。因此,廣義的市場分析不僅是單純研究購買者或用戶的心理和行為,而且還對各種類型的市場營銷活動的所有階段加以研究。
問題四:市場調查和市場開拓是什麼意思,怎樣做 市場調查的內容是十分廣泛的,但歸納一下,主要是以下五個方面:第一,消費者需求方面的情況。顧客的需求應該是企業一切活動的中心和出發點,因而調查消費者或用戶的需求,就成了市場調查的重點內容。這一方面主要包括:服務對象的人口總數或用戶規模、人口結構或用戶類型、購買力水平及購買規律、消費結構及變化趨勢、購買動機及購買行為、購買習慣及潛在需求,對產品的改進意見及服務要求等。第二,調查生產者供應方面的情況。這方面的調查應側重於與本行業有關的社會商品資源及其構成情況,有關企業的生產規模和技術進步情況,產品的質量、數量、品種、規格的發展情況,原料、材料、零備件的供應變化趨勢等情況,並且從中推測出對市場需求和企業經營的影響。第三,調查銷售渠道的情況。主要是調查了解商品銷售渠道的過去與現狀、包括商品的價值運動和實體運動泫經的各個環節,以及推銷機構和人員的基本情況、銷售渠道的利用情況、促銷手段的運用及其存在的問題等。第四,調查新產品發展趨勢情況。這主要是為企業開發新產品和開拓新市場搜集有關情報,內容包括社會上的新技術、新工藝、新材料的發展情況,新產品與新包裝的發展動態或上市情況,某些產品所處的市場生命周期階段情況,消費者對本企業新老產品的評價以及對其改進的意見等。第五,調查市場競爭的有關情況。這方面主要是為了使企業在市場競爭中處於有利的地位而搜集的有關的情報,主要包括的內容有:同行業或相近待行業的各企業的經濟實力、技術和管理方面的進步情況;競爭性產品銷售和市場佔有情況、競爭者的主要競爭;競爭性產品的品質、性能、用途、包裝、價格、交貨期限以及其它附加利益等,還可以懼先進入市場的企業的一些經濟技術指標、人員培訓法、重要人才進出情況、新產品的開發計劃等情報,加以對比 、借鑒或參考。市場開拓就是到沒有市場的地方去進行業務的拓展,比如,在上海沒有你的市場,而你去進行業務的拓展就叫市場開拓。
問題五:調查的定義 所謂調查,是指應用科學方法,對特定的社會現象進行實地考察,了解其發生的各種原因和相關聯系,從而提出解決社會問題對策的活動。
調查主要包括以下要素:(1)明確的調查目的;(2)具有社會意義的調查對象;(3)科學的調查方法;(4)實際的調查效果。
調查據其分析單位的不同,可分為宏觀調查(如對國家,省,縣或人口普查等大 范圍或大規模的調查)和微觀調查(一般包括兩三人或數人的小群體的查)。
據其調查內容和功能的不同,可分為研究性的調查(為解決理論性或政策性的問題而進行)和工作性的調查(為解決當前實際工作中的問題而進行)。
社會調查應有的態度
1 求益的態度:力求促進社會進步,解決社會問題,增進人民幸福。
2 求實的態度:尊重客觀事實,不「唯上」不「唯書」。
3 求教的態度:眼睛向下,虛心向群眾學習與求教。
怎樣開展社會調查?
第一步,選題。根據當前國家經濟形勢和相關的方針政策,以及自己的興趣和學識,並結合社會調查的要素特徵,選定一個值得研究的問題,如小城鎮建設,退耕還林等等。選題時應當採用必要的查閱文獻資料,咨詢相關老師等方法。
第二步,計劃。緊扣選定的主題,參照相關資料,提出不同層次的問題,並確定系統的調查項目,比如說要研究小城鎮建設的問題,就要提出其必要性和所需條件等問題,每個問題又包含了若干小問題。
第三步,設計指標。指標就是用一定的數量和單位來描述調查對象,如某地區的人口和人均收入等。要用各種數量指標和質量指標從各方面完整地揭示調查對象的本質特徵,保證其縱向和橫向的可比性。
第四步,擬定提綱。就是用提綱的形式將以上的准備確定下來,對所有提出的問題和項目加以精選,分別輕重穩急,使其系統,完整。
第五步,選擇適當的調查方式和方法。
常用的調查方式有普遍調查(對調查對象的每個部分每個分子毫無遺漏的逐個調查),典型調查(選擇一個或若干個具代表性的單位 做全面,系統,周密的調查),個案調查(對社會的某個個人,某個人群,或某個事件,某個單位所做的調查)。
常用的調查方法有問卷法(合理設計問卷,採用開放式,封閉式或混合式問卷收集信息),文獻法(通過書面材料,統計數據等文獻對研究對象進行間接調查),訪問法(通過交談獲得資料),觀察法(現場觀察,憑借感覺的印象搜集數據資料)。
第六步,培訓與准備。請有關專家對調查人員進行必要的培訓,包括調查態度和調查技能的培訓。此外,還應該注意籌備必要的資金和物質條件,作好與被調查單位的接洽工作,並爭取有關單位的支持,保證調查工作的順利開展。
什麼是調查報告
調查報告就是根據調查研究的成果寫出來的正確反映客觀事物及其規律的書面報告,它通常反映重大事件,新生事物,突出的典型,重要的經驗和嚴重的問題..
調查報告有哪些特點
1 社會性.
調查報告作為時代的鏡子,從各個不同的側面客觀地反映社會情況和問題,具有明顯的社會功能調查報告所總結的典型經驗,對社會各方面具有指導意義;調查報告所接揭露的問題對社會各方面具有警戒作用;調查報告作為一種社會輿論,社會事實的發言人,能夠比較客觀地反映人民的願望,能鼓舞人們克服前進道路上的各種困難,信心百倍的爭取勝利.
2 針對性.
調查報告總是針對某一種思想傾向,具體實踐或實際問題而寫作的,通過對客觀事物的真實反映來表達作者的立場觀點和思想傾向.作者反對什麼,贊成什麼在調查報告中涇渭分明,而不是棱模兩可.
3 真實性.
任何社會調查的目的都是為了了解客觀實際,發現問題,解決問題,掌握規律.調查報告的生命在於用事實說話,材料的真實和准確是首要的.調查報告採用......>>
問題六:求問什麼叫市場調查樣本指標 隨機抽樣調查
(一)含義與類型
在市場調查中,無論是全面調查還是非全面調查,都有可能發生誤差,調查誤差是指調查的結果和客觀實際情況的額出入和差數。一般有兩種誤差存在:即登記性誤差和代表性誤差。
抽樣誤差的大小,主要受以下三個因素的影響:
1、被研究總體各單位標志值的變異程度。總體的方差和均方差越大,抽樣誤差就越大;反之,則抽樣誤差越小。如果總體各單位標志值之間沒有差異,那麼,抽樣指標和全及指標相等,抽樣誤差也就不存在了。
2、抽取的調查單位數目。在其他條件不變的情況下,抽樣單位數越多,抽樣誤差就越小,反之,則越大。當樣本單位數擴大到與全及總體數一致得失後,也就是全面調查,抽樣誤差也就不存在了。
3、抽樣調查的組織形式。抽樣誤差也受抽樣組織形式的影響,一般來說,按照等距抽樣和類型抽樣方式組織抽樣調查,由於經過排隊,可以縮小差異程度,因而抽取相同數目的樣本,其抽樣誤差要比簡單隨機抽樣方式的誤差小。
(二)抽樣誤差計算
1、抽樣平均誤差
在抽樣調中,往往可以根據調查的需要,從同一全及總體中抽取很多樣本,每個樣本都有相同的或不同的樣本容量,同時,每個樣本都可以計算相應的抽樣平均數或抽樣成數,這樣,從理論上講,可以計算出許多抽樣誤差,為了反映這些誤差的一般水平,就要計算抽樣平均誤差。
抽樣平均誤差是指所有樣本抽樣的平均數。它不是一個簡單的算術平均數,而是抽樣平均數或抽樣成數的標准差,即可能出現的樣本直白哦的平均離差。因此,抽樣平均誤差被用作衡量樣本指標對總體指標代表性高低的尺度。
2、極限抽樣誤差
抽樣平均誤差可以用來測定抽樣指標對總體指標的可能離差。根據概率原理。用一定的概率可以保證抽樣誤差不超過某一給定范圍,這個給定的范圍就叫做極限抽樣誤差。
中心極限定理已證明,概率度t和概率p成函數關系,即P=F(t),t每取一個值,都有唯一確定的P值與之相對應。在實際工作中,為了使用的方便,將不同的t值與其相應的概率P預先算好,編成概率表,供調查時使用。
問題七:市場調研是做什麼 30分 市場調查是在市場營銷的整個領域中的一個重要元素。它把消費者、客戶、公眾和營銷者通過信息聯系起來,這些信息有以下職能:識別、定義市場機會和可能出現的問題,制定、優化營銷組合並評估其效果。 市場調查要確定說明問題所需的信息,設計收集信息的方法,監測和執行數據收集的過程,分析結果,並把調查中的發現和其含義提供給客戶。
市場調查包括定量調查,定性調查,媒體和廣告調查,商戶和工業品調查,特殊社會群體調查,民意測驗和案面研究。
市場調查的目的是為管理部門提供參考依據。利用市場調查的部門可以是企業、公司、團體以及任何一切企事業單位的管理決策層或個人。市場調查的目的可能是為了制定長遠性的戰略性規劃,也可能是為制定某階段或針對某問題的具體政策或策略,提供參考依據。研究可以是學術性的,也可以是實用性的。 市場調查的對象是人群或民眾。可以是廣泛的民眾,也可能是具有某些特徵的民眾群體。
市場調查的內容可以是涉及到民眾的意見、觀念、習慣、行為和態度的任何問題,可以是抽象的觀念,例如人們的理想、信念、價值觀和人生觀等等;也可以是具體的習慣或行為,例如人們接觸媒介的習慣;對商品品牌的喜好;購物的習慣和行為等等。可以是純學術的問題,也可以是商業性的問題或是其他實用性的問題。
市場調查的原則是遵循科學性與客觀性。調研人員自始至終均應保持客觀的態度去尋求反映事物真實狀態的准確信息,去正視事實,接受調查的結果。不允許帶有任何個人主觀的意願或偏見、也不應受任何人或管理部門的影響或「壓力」去從事調研活動。調研人員的座右銘應該是:「尋找事物的本來面目,說出事物的本來面目」。市場調查的客觀性還強調了職業道德的重要性。應當採用科學的方法去設計方案、定義問題、採集數據和分析數據,從中提取有效的、相關的、准確的、可靠的、有代表性的當前的信息資料。 市場調查的結果是經過科學方法處理分析後的基礎性數據和資料,可以用各種形式的調研報告向社會或委託人公布(如有協議或合同,應根據文件的要求執行)。調查中發現的問題,受到的啟示以及有關的建議都應在報告中提示,以幫助管理決策部門利用這些信息並作出相應的反應或行為。但必須強調指出:市場調查的結果只是用於幫助管理部門作出正確的決策。其結果本身不是一種目的。
市場調查的任務就是為管理和決策部門提供相關的、准確的、可靠的、有效的和當前的信息。正確的決策不是靠直覺和猜測得到的。缺乏充分依據的信息,可能導致錯誤的決策。例如美國的約翰遜公司由於憑直覺為其產品命名而導致失敗就是一個例子。約翰遜公司用公司名來命名嬰兒阿斯匹林。約翰遜產品以溫和著稱,但「溫和」並不是人們對嬰兒阿斯匹林所需要的性能。嬰兒阿斯匹林應該是「安全」的。而且,「溫和」的阿斯匹林會使一些人誤認為它不夠有效。因此,從直覺上似乎是很自然的東西卻導致了錯誤的決策。據了解,在美國、日本等發達國家企業的市場營銷活動中,科學的成分佔80%,藝術的成分佔20%;而中國企業剛好相反:科學的成分佔20%,藝術的成分卻佔了80%,甚至還要高。由此造成了企業營銷人員的困惑:為什麼當初的計劃不能如願實現?為什麼在實際操作中會遇到如此多的未預計到的問題?等等。實際上,直接的原因就在於:由於科學成分所佔的比例太低,常常導致對營銷活動無法掌控。
問題八:調查的類型主要有幾種,其中不包括 你好
公共關系的產生需要以下條件,除了()。0 分
A、 經濟高度發達
B、 信息手段先進
C、 社會關系網路復雜
D、 現代民主制度不斷發展
正確答案: C 我的答案:D
4 公共關系調查的內容不包括()。0 分
A、 公關的主體,即組織情況的調查
B、 公關的客體,即公眾意見的調查
C、 構成公眾的個體的全體調查
D、 公關的主客體之間密切相關的社會環境的調查
正確答案: C 我的答案:D
5 公共關系調查需要確定課題,其中課題的類型不包括()。1.0 分
A、 狀態性課題
B、 研究性課題
C、 導向性課題
D、 開發性的研究課題
正確答案: C 我的答案:C
6 針對社會組織的檢驗能力,下列說法不正確的是()。1.0 分
A、 必須及時檢驗處組織內外有利於組織目標的因素
B、 及時提出不過負荷組織目標的因素
C、 檢驗主要是指對組織時間結果的檢驗
D、 要及時做好對不符合目標的因素的善後工作
正確答案: C 我的答案:C
7 進入信息時代後,危機的信息傳播比危機本身發展要快得多。這體現了危機的()。1.0 分
A、 突發性
B、 聚焦性
C、 破壞性
D、 緊迫性
正確答案: B 我的答案:B
8 對於每個人而言,如果想要在社會中有所成,下列的說法錯誤的是()。0 分
A、 要有良好的人生規劃
B、 要有堅持不懈的毅力和勇氣
C、 要全面發展,因而對各領域都要有所涉獵,以便在談話中應對自如
D、 要廣泛涉獵,但 要有目的的攻堅克難,學有所專。
正確答案: C 我的答案:D
9 1987年11月8日,()地鐵發生火災,30人遇難。1.0 分
A、 平壤
B、 東京
C、 紐約
D、 倫敦
正確答案: D 我的答案:D
10 在廣告宣傳中突出產品的新價值的是()定位。1.0 分
A、 實體
B、 觀念
C、 品質
D、 價格
正確答案: A 我的答案:A
11 人際交往的含義不包括()1.0 分
A、 是人與人之間的交往
B、 是有意識有目的的行為
C、 是人類最重要的一種互動方式
D、 需要實現信息交往和思想互動
正確答案: C 我的答案:C
12 *** 的買本企業產品送其他相對高價產品,這種促銷手段會帶來什麼樣的結果?()0 分
A、 本企業經濟虧損
B、 其他的高價產品滯銷
C、 本企業的產品暢銷
D、 沒有任何好處
正確答案: C 我的答案:D
13 下列()不屬於演講者美的風度。0 分
A、 儀表整潔
B、 舉止大方
C、 態度自然
D、 幽默風趣
正確答案: D 我的答案:C
14 在公共關系的調查研究中,尊重公眾異常重要,其原因不包括()。0 分
A、 尊重公眾是順利開展公關調查的前提
B、 公眾對調查的配合與支持至關重要
C、 公眾是公共關系中的主體,因而需要重視
D、 尊重公眾是建立組織信譽的需要
正確答案: C 我的答案:D
15 在公關策劃基本方法中,審時非常重要,下列不屬於這一方面的是()。1.0 分
A、 爭先
B、 乘機
C、 後發
D、 後知後覺
正確答案: D 我的答案:D
16 組織與社會公眾聯系的最主要的渠道是()。1.0 分
A、 雜志
B、 報紙
C、 電視
D、 新聞媒介
正確答案: D 我的答案:D
17 下列選項中,不能說明中間商的作用的是()。0 分
A、 中間商企業產品的重要銷售者
B、 中間商是企業與消費者的中介
C、 企業......>>
問題九:市場調研方式有哪些?各自的優缺點 5分 市場調研的方法:
(1)傳統的電話訪問 傳統的電話訪問就是按照樣本名單,選擇一個調查者,撥通電話,詢問一系列的問題。訪問員(調查員)按照問卷,在答案紙記錄被訪者的回答。調查員集中在某個場所或專門的電話訪問間,在固定的時間內開始面訪工作,現場有督導人員進行管理。調查員都是經過專門訓練的,一般以 *** 的大學生為主,或其他一些人員。
(2) 計算機輔助電話訪問(CATI) 在發達國家,特別是在美國,集中在某一中心地點進行的計算機輔助電話訪問比傳統的電話訪問更為普遍。目前在國內有少數調查公司採用。計算機輔助電話訪問使用一份按計算機設計方法設計的問卷,用電話向被調查者進行訪問。計算機問卷可以利用大型機、微型機或個人用計算機來設計生成,調查員坐在CRT終端(與總控計算機相聯的帶屏幕和鍵盤的終端設備)對面,頭戴小型耳機式電話。CRT代替了問卷、答案紙和鉛筆。通過計算機撥打所要的號碼,電話接通之後,調查員就讀出CRT屏幕上顯示出的問答題並直接將被調查者的回答(用號碼表示)用鍵盤記入計算機的記憶庫之中。計算機會系統地指引調查員工作。在CRT屏幕上,一個問答題只出現一次。計算機會檢查答案的適當性和一致性。數據的收集過程是自然的、平穩的,而且訪問時間大大縮減,數據質量得到了加強,數據的編碼和錄入等過程也不再需要。由於回答是直接輸入計算機的,關於數據收集和結果的階段性的和最新的報告幾乎可以立刻就得到。
(3) 入戶訪問 入戶訪問指調查員到被調查者的家中或工作單位進行訪問,直接與被調查者接觸。然後或是利用訪問式問卷逐個問題進行詢問,並記錄下對方的回答;或是將自填式問卷交給被調查者,講明方法後,等待對方填寫完畢或稍後再回來收取問卷的調查方式。這是目前國內最為常用的一種調查方法。調查的戶或單位都是按照一定的隨機抽樣准則抽取的,入戶以後確定的訪問對象也有一定的法則。
(4)攔 *** 問 攔 *** 問是指在某個場所(一般是較繁華的商業區)攔截在場的一些人進行面訪調查。這種方法常用於商業性的消費者意向調查中。攔截面訪的好處在於效率高,但是,無論如何控制樣本及調查的質量,收集的數據都無法證明對總體有很好的代表性。這是攔 *** 問的最大問題。
(5)小組(焦點)座談 小組(焦點)座談(Focus Group)是由一個經過訓練的主持人以一種無結構的自然的形式與一個小組的被調查者交談。主持人負責組織討論。小組座談法的主要目的,是通過傾聽一組從調研者所要研究的目標市場中選擇來的被調查者,從而獲取對一些有關問題的深入了解。這種方法的價值在於常常可以從自由進行的小組討論中得到一些意想不到的發現。
(6) 深度訪談法 深度訪談法是一種無結構的、直接的、個人的訪問,在訪問過程中,一個掌握高級技巧的調查員深入地訪談一個被調查者,以揭示對某一問題的潛在動機、信念、態度和感情。比較常用的深度訪談技術主要有三種:階梯前進、隱蔽問題尋探以及象徵性分析。深度訪談主要也是用於獲取對問題的理解和深層了解的探索性研究。
(7) 投影技法 所謂投影技法是一種無結構的非直接的詢問形式,可以鼓勵被調查者將他們對所關心問題的潛在動機、信仰、態度或感情投射出來。在投影技法中,並不要求被調查者描述自己的行為,而是要他們解釋其他人的行為。在解釋他人的行為時,被調查者就間接地將他們自己的動機、信仰、態度或感情投影到了有關的情景之中。因此,通過分析被調查者對那些沒有結構的、不明確而且模稜兩可的劇本的反應,他們的態度也就被揭示出來了。劇情越......>>
H. 調查報告的分類及如何寫調查報告
2017關於調查報告的分類及如何寫調查報告
調查報告是一種使用廣泛的文體。新聞記者使用調查報告的形式,通過樹立正面典型,扶持先進,指導工作,或通過揭露反面典型,批評落後,引以為戒。由於調查報告與現實工作有著密切的關系,它的作用越來越為人們所重視。
調查報告的分類
調查報告的分類有多種,可以從調查研究的對象和內容上分為新生事物的調查報告、典型經驗的調查報世裂告、歷史進程的調查報告、揭露問題的調查報告;也可以從涉及的范圍層次上分為宏觀問題的調查報告、中觀問題的調查報告和微觀問題的調查報告;也可以從 調查研究的側重點上分為澄清事實型調查報告、思路啟發型調查報告、可行對策型調查報告;還可從調查研究的方式上分為調查報告、研究報告、調查研究報告等。
實際寫作中往往有些交叉,比如反映新生事物與總結典型經驗的兩種調查報告可能混為一體,有些問題中觀與宏觀也分不太清楚。因此,調查報告怎麼寫要從效果出發,怎麼有利於反映主題說明問題就怎麼寫。
調查報告的結構
調查報告的結構沒有固定模式,常見的是實際情況、存在問題、對策建議三大部分。新生事物的調查報告,一般是寫產生的背景、發展的經過、特點和意義。典型經驗的調查報告,一般是先寫成績效果,而後把經驗做法歸納幾條,再從理性思考上提出帶規律性的.認識。揭露問題的調查報告,除講清問題外,還要分析原因,提出看法和解決問題的方法,以幫助人們從中吸取教訓,提高認識,改進工作。
調查報告的寫法
調查報告的寫法上關鍵是要有一個鮮明的主題貫穿始終,統率全文。調查報告要告訴讀者什麼,目的明確了,主題不跑偏, 報告才顯得有「勁」。如調查報告《車場24小時》,從公交工人「半夜即起」寫到「夜深回場」,按時間順序記述了上海公交工人24小時的工作情況,由於寫作中突出了「特種車」、「新風車」等重點材料,寫得具體生動, 調查報告主題與材料達到和諧統一,給讀者以深刻印象。
在寫作中,要詳細地佔有材料。寫調查報告,調查研究是基礎,沒有扎實的基礎,沒有對所調查事物內在規律的理論認識是寫不好調查報告的。 怎樣寫調查報告?這里有兩條要基本做到的:一是收集查閱現有的文獻資料、政策規定、研究成果,二是深入基層了解事情的全過程,直接掌握第一手材料。如筆者寫的調查報告《水利化、機械化、科學化劉家堡鄉形成現代農業雛形》,作者一方面很好地做了理論准備,專門到圖書館查找相關資料,另一方面,作者在該鄉一蹲就是半個月,每個村都住了一夜,把有關情況吃透了,所以寫出的調查報告很受好評。
要找出規律性的東西。調查報告不是材料的堆砌和羅列,而是通過研究分析揭示事物內部的規律性,以推動指導當前的實際工作。因此材料割捨是要去粗取精,去偽存真,下一番由表及裡的改造創作工夫,得出合乎實際的正確結論。
要學會運用對比的方法突出主題。對此,包括新舊對比、正反對比、今昔對比、成敗對比等。對比往往可以突出事物的特點,揭示事物的本質,從而達到突出主題的效果。
要善於運用統計數字來說明主題。恰當地運用數字,尤其是不同時期、不同類型、不同情況下的統計數字,往往可以增強調查報告的概括力和表現力,從而達到直接說明主題的效果。而確鑿的統計數字,比起千萬言的空洞說教來,其效果不知好多少倍。大量建立在統計數字基礎上的真實材料,准確地說明一項工作、一個問題、一項政策、一種事物的來龍去脈,向人們揭示出它的本質和規律,這就是調查報告的要旨所在。
要了解讀者需求。寫調查報告是為了影響讀者,產生指導意義,因此必須明確要寫的調肆塌查報告是給誰看的。比如黨政機關寫的調查報告,大部分是為同級或上級領導決策裂返圓服務的,要求站在一定的高度,針對熱點難點問題,提出見解和思路,使領導從中了解真實情況,受到啟迪,有利於提高科學決策與民主決策的水平。調查報告一旦失去針對性,無異於放了「啞炮」。
另外題目是調查報告的眼睛。題目應准確明了,把報告的基本內容反映出來,少用關於XXX的調查之類的平俗題目。段落小標題要與大標題有機呼應,每段的開頭結尾和中間銜接,要運用精練的概括性語言。
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