① 保險業信用調查問卷
人壽保險投保意向調查問卷
尊敬的女士、先生：
您好！非常抱歉耽誤您的一點寶貴時間，我現在正進行一項有關社會公眾對人壽保險業意向的調查研究，需要您提供寶貴的意見或看法。
本問卷採取完全匿名方式進行，您在問卷上表示的意見或看法，僅用於研究的統計數據分析，對於您熱心的協助，謹致上十二萬分的謝意！
1.請您以個人主觀意見針對下列問題選擇同意程度與您決策的影響程度
您對人壽保險現況描述句的同意程度：A.很不同意B.不同意C.無意見D.同意E.很同意
（1）壽險公司是熱心公益的（）
（2）壽險公司的經營方式是誠實穩健的（）
（3）壽險公司的財務狀況是穩定的（）
（4）壽險公司是重視售後服務的（）
（5）壽險公司的理賠是快速、公證的（）
（6）壽險公司從業人員是值得信賴的（）
（7）壽險公司從業人員是具備專業知識的（）
（8）壽險商品的保費是合理的（）
（9）壽險商品的保障范圍是符合需求的（）
（10）家人建議我投保壽險（）
（11）親朋好友建議我投保壽險（）
（12）壽險從業人員建議我投保壽險（）
（13）大眾媒體建議我投保壽險（）
您在決定是否投保壽險時，下列描述句對您的影響程度：A.很不重要B.不重要C.無意見D.重要E.很重要
（1）壽險公司是熱心公益的（）
（2）壽險公司的經營方式是誠實穩健的（）
（3）壽險公司的財務狀況是穩定的（）
（4）壽險公司是重視售後服務的（）
（5）壽險公司的理賠是快速、公證的（）
（6）壽險公司從業人員是值得信賴的（）
（7）壽險公司從業人員是具備專業知識的（）
（8）壽險商品的保費是合理的（）
（9）壽險商品的保障范圍是符合需求的（）
（10）家人建議我投保壽險（）
（11）親朋好友建議我投保壽險（）
（12）壽險從業人員建議我投保壽險（）
（13）大眾媒體建議我投保壽險（）
2.請問您認為投保人壽保險是：
選擇越靠近左邊表示贊成左邊的描述，越靠近右邊表示贊成右邊的描述，請選擇適當的程度
A.一定不B.不一定C.不知道D.還好E.一定
不必要的（）（）（）（）（）很必要的
不明智的（）（）（）（）（）很明智的
不負責任的表現（）（）（）（）（）很負責任的表現
不受社會大眾贊同的（）（）（）（）（）受社會大眾贊同的
不是一種社會趨勢（）（）（）（）（）是一種社會趨勢
3.您未來1年內會（再）投保人壽保險嗎？（）
A.很不可能B.不可能C.無意見D.可能E.很可能
4.您未來3年內會（再）投保人壽保險嗎？（）
A.很不可能B.不可能C.無意見D.可能E.很可能
5.如果您不願意投保，主要原因是什麼？（）
A.沒錢B.沒有需求C.從業人員素質不高D.不了解保險E.其他＿＿＿＿
6.請問您投保人壽保險的經驗（）
A.未曾投保人壽保險B.現在已投保人壽保險C.曾經投保，但已解約
7.請問您對國內以及外商保險公司形象的看法（）
A.國內不及外商B.國內超過外商C.一樣差D.一樣好E.不知道
8.若您將購買保險，您考慮的重點順序是什麼？（）
A.個人需要B.人情C.保險公司D.產品價格E.從業人員的專業
填表人基本資料
1.請問您的性別：（）A.男B.女
2.請問您的婚姻狀況：（）A.已婚B.未婚C.離異
（下面四項請自己填寫）
3.請問您的年齡：（）
4.請問您的最高學歷：（）
5.請問您的職業：（）
6.請問您的職務：（）
7.請問您的月收入：（）
A.499元以下B.500～1499元C.1500～2499元D.2500～3499元
E.3500～4499元F.4500～5499元G.5500～6499元H.6500元以上
8.您居住的縣市：（1）蘇南地區＿＿＿市（2）蘇北地區＿＿＿市
若您對本問卷或本研究有其他寶貴意見，請以文字填寫：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
本問卷到次結束，再次感謝您的支持與合作，謝謝！！
擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"
② 高分求人壽保險調查問卷示範!
保險滿意度調查問卷
一、選擇題
1. 如果您購買保險，最需要購買哪類保險產品？
A、 意外傷害保險 B、 婦女、兒童健康保險 C、 住院醫療保險 D、 養老保險
E、 學生教育保險 F、 機動車保險 G、 投資分紅保險 H、 家庭財產保險
2. 依您目前的經濟實力，每年能繳付得保險費是多少？
A、 1000元以下 B、 1001元——2000元 C、 2001元——3000元 D、 3001元——4000元
E、 4001元——5000元 F、 5000元以上
3、 在您的經歷中，保險公司營銷員在辦理保險業務中有無隱瞞與保險合同有關的重要情況？（如出了風險保險條款中有不承擔賠付保險金的相關規定）
A、 是 B、 否
C、 沒有購買過保險
4、 保險公司工作人員、營銷員是否對十天內退保以及中途退保的規定做了明確的解釋？
A、 是 B、 否
C、沒有購買過保險
5、 您向保險公司及其工作人員咨詢保險事項是否感到方便？
A、 方便 B、 一般
C、 不方便 D、 沒有咨詢過
6、 保險公司是否按規定進行紅利分配、定期返還？
A、 是 B、 否 C、沒有購買過保險
7、 保險公司工作人員是否按規定為您辦理出險後保險賠付？
A、 是 B、 否
C、沒有購買過保險
8、 您的各種材料齊全，保險公司的賠付保險金是否及時？
A. 及時 B. 超過三個月 C. 超過六個月 D、 超過一年
E、沒有購買過保險
9、 保險公司工作人員在辦理賠付時是否存在吃拿卡要現象？
A、 是 B、 否 C、沒有購買過保險
10、 .您認為保險合同是否存在「霸王條款」？內容是什麼？
A、是 B、否
內容：
11、 您對保險公司服務水平的總體評價如何？
A、 滿意 B、 一般 C、 不滿意 D、 不了解
12、 .如果您准備購買人壽保險，您會選擇哪家保險公司投保？
A、 中國人壽 B、 太平洋人壽
C、 平安人壽 D、 泰康人壽
E、 新華人壽 F、 太平人壽
G、 民生人壽 H、 合重人壽
I、 其他（請註明）
13、 您是如何知道這家保險公司的？
A、 廣播電視廣告 B、 報刊雜志廣告 C、 戶外及其他廣告 D、 親戚朋友介紹
E、 理財營銷人員介紹 其他（請註明）
您的姓名： * 身份證：
您的電話： * 地 址： *
注意事項:
③ 保險知識問卷調查
問卷調查的目的是為了了解人們對 保險 的關注率和投保意向。以下是由我整理關於的保險知識問卷調查內容，希望大家喜歡!
保險知識問卷調查一、填報人基本情況
1、您的年齡是：
(1)20歲以下(2)21歲-30歲(3)31歲-45歲
(4)46歲-59歲 (5)60歲以上
2、您購買過哪種保險產品?
(1)健康險 (2)壽險 (3)意外險(4)財產險
(5)責任險 (6)其他險種(7)未購買
二、保險知識調查
1、您購買保險產品的原因是
(1)投資 (2)獲得人身或財產保障(3)礙於朋友、親戚或熟人的面子 (4)其他
2、您對保險了解多少?
(1)了解，它不僅具有經濟補償和資金融通功能，還具有社會管理功能
(2)了解一點，但不多，是規避風險的重要工具之一
(3)不了解
3、您是通過什麼途徑了解保險的?
(1)保險人員的宣傳 (2)朋友的介紹
(3)電視、報紙、收音機等新聞媒介 (4)政府的宣傳
(5)不了解
4、您是通過什麼途徑購買保險的?
(1)公司櫃台 (2)銀行(3)郵局
(4)業務員 (5)網上購買(6)電話購買
(7)其他方式
5、購買保險時，你最看重的什麼?
(1)保險公司的財務實力 (2)保險公司的口碑
(3)保險業務員的專業能力 (4)產品的吸引力
(5)保險公司對公益活動參與度
6、您知道什麼是保單現金價值?
(1)知道 (2)不知道
7、您知道在未交足兩年保費時，提出解除合同，保險公司要扣除部分費用?
(1)知道 (2)不知道
8、您知道您和保險公司都應該履行如實告知義務?
(1)知道 (2)不知道
9、您的投保單是否由您本人簽名?
(1)是 (2)否
10、您知道目前市場上有哪些人身保險新型產品?
(1)分紅保險 (2)萬能保險(3)投資連結保險
(4)不知道
11、您知道我國新《保險法》對未成年人死亡給付保險金額有哪些限制?
(1)知道，不能超過保險監督管理機構規定的限額
(2)不知道
12、您知道在猶豫期內解除保險合同，保險公司會如何處理?
(1)知道，如果所投保的產品與需求不符，在猶豫期內投保人可以解除合同，保險公司會在扣除不超過10元的工本費後退還已交保險費。
(2)不知道
13、您知道保險法對保險人拒絕賠償或者拒絕給付保險金有什麼規定?
(1)要以“ 通知書 ”的形式，書面通知索賠申請人
(2)口頭告知即可
(3)不知道
14、您知道在保險索賠時應提供哪些證明材料?
(1)保險單或者保險憑證的正本
(2)已支付保險費的憑證
(3)有關被保險人姓名、年齡、職業等情況的證明材料
(4)確認保險事故的性質、原因、損失程度等的證明和資料
(5)索賠清單
15、您知道交強險是國家強制保險嗎?
(1)知道 (2)不知道
16、您與保險公司發生糾紛時是通過哪種 渠道 解決的?
(1)協商 (2)調解(3)仲裁 (4)訴訟
(5)信訪 (6)沒產生過糾紛
17、您了解新《保險法》對合同的成立和效力是如何規定的?
(1)投保人提出保險要求，經保險人同意承保，保險合同成立
(2)依法成立的保險合同，自成立時生效。投保人和保險人可以對合同的效力約定附條件或期限
(3)不了解
18、您知道新《保險法》為了使消費者更好地了解合同格式條款的內容，對於保險公司說明義務增加了哪些規定?
(1)訂立保險合同，採用保險人提供的格式條款的，保險人向投保人提供的投保單應當附格式條款，保險人應當向投保人說明合同內容
(2)對保險合同中“免責條款”，保險人在訂立合同時應當在投保單、保險單或者其他保險憑證上作出足以引起投保人注意的提示，並對該條款的內容以書面或者口頭形式向投保人作出明確說明。
(3)不知道
19、您了解新《保險法》是如何規范保險公司理賠服務承諾?
(1)保險人按照合同的約定，認為有關證明和資料不完整的，應當及時一次性通知投保人、被保險人或者受益人補充提供
(2)保險人在收到被保險人索賠申請後“在三十日內作出核定”;對雙方已達成賠償協議的，保險人應當在達成協議後，十日內履行賠償義務
(3)拒賠時，保險人應當自作出核定之日起三日內向被保險人或者受益人發出拒絕賠償或拒絕給付保險金通知書
(4)不了解
20、您知道新《保險法》從什麼時候開始實施?
(1)2009年5月1日
(2)2009年2月28日
(3)2009年10月1日
(4)不知道
三、對保險公司服務的調查
1、您認為保險業務員需要增加哪些方面的能力?
(1)職業道德 (2)專業技能(3)服務態度
(4)其他
2、保險公司(或業務員)是否有續繳保費提醒、客戶回訪等後續服務?
(1)有提醒、有回訪 (2)偶爾問候
(3)無提醒，無回訪
3、保險公司業務員在展業時，是否向您提示並詳細說明責任免除方面的內容?
(1)提示過，並詳細說明了責任免除范圍
(2)提示過，但沒有對責任免除范圍作出詳細說明
(3)沒有提示，也未對責任免除范圍作出任何說明
4、出險後，當您撥打公司客戶服務熱線向保險公司報案時，公司服務熱線：
(1)立即接通 (2)稍等一會接通
(3)需撥打兩三次 (4)總接不通
5、保險公司客服人員接到您的出險通知後，是否詳細告知您有關注意事項?
(1)熱情、詳細告知 (2)比較熱情
(3)服務態度一般 (4)服務態度較差
6、出險後，保險公司的理賠與您的預期不相符合的主要原因是?
(1)保險公司沒有明確的賠付標准
(2)保險公司指定維修廠
(3)保險業務員未於事前明確告知客戶權益及理賠范疇 (4)保險公司總以各種理由拖賠
7、保險公司與您就理賠事項達成協議後，是否在規定時限內履行賠款或給付義務?
(1)是 (2)否，壓賠款或延期支付1-10天
(3)否，壓賠款或延期支付11-30天
(4)否，壓賠款或延期支付30天以上
8、如果您不打算繼續購買保險，主要原因是：
(1)沒必要 (2)經濟條件限制
(3)保險公司服務差，誠信不夠 (4)獲利太小
9、您認為當前保險 教育 和宣傳有哪些方面需要改進?
(1)注重保險基礎知識和風險提示的教育和宣傳
(2)注重保險功能宣傳，強調保險的社會保障、資金融通和社會管理職能
(3)注重保險產品的個性化，滿足不同層次的保險需求
(4)注重宣傳行業典型，提升保險業社會形象
(5)以上都需要
10、您對保險公司服務水平的總體評價如何?
(1)很滿意 (2)比較滿意(3)一般
(4)不太滿意 (5)很不滿意
④ 市場問卷調查範本
市場調查是取得市場信息,進行現代化管理的重要手段。為此，下面由我為大家整理市場問卷調查範本相關內容，歡迎參閱。
【開篇案例】
撰寫一份優秀問卷的要點
萊恩·紐曼(Lynn Newman)，是馮瑞茲(Maritz)公司市場研究部的副主管，曾談到撰寫一份優秀問卷的要點。如果你曾將你認為的“最終”問卷送給一位市場研究人員，結果拿回的問卷上到處是添加或刪改的痕跡及其他編輯意見，這並不奇怪。乍一看，撰寫問卷並不是一件非常困難的任務：只要表達出你想了解什麼，並寫出能得到哪些信息的問題即可。雖然撰寫問卷很簡單，但撰寫優秀問卷卻不容易。這里有一些在撰寫問卷時應該做什麼和不應該做什麼的要點：
(1)避免應答者可能不明白的縮寫、俗語或生僻的用語。比如，你對PPO的意見是什麼?很可能不是每個人都知道PPO代表優先提供者組織(Preferred Provider Organization)。如果這一問題以一般公眾為目標應答者，研究人員可能會遇到麻煩。另一方面，如果問題針對物理學家或醫院管理者，那麼縮寫PPO很可能是可接受的。
(2)要具體。含糊的提問得到含糊的答案。例如，您的家庭收入是多少?當應答者給出此問題的數字答案時，其答案是各式各樣的，如1994年的稅前收入，1994年的稅後收入，1995年稅前收入，1995年稅後收入。
(3)不要過頭。當問題的要求過多時，人們是不會回答的，他們或者拒絕或者亂猜。例如，1996年您讀了多少本書?需給出一個范圍：①無;②1～10本;③11～25本;④26～50本;⑤多於50本。
(4)確保問題易於回答。要求過高的問題也會導致拒答或猜想。例如，請您以購買新車時考慮因素的重要性將以下20項排序。你正在讓應答者做一次相當大的計算工作。不要讓人們為20項排序，應讓他們挑選出前5項。
(5)不要過多假設，這是一個相當普遍的錯誤。問題撰寫者默認了人們的一些知識、態度和行為。例如，您對總統關於槍支控制的立場傾向於同意還是反對?這一問題假設了應答者知道總統對槍支控制有一個立場並知道立場是什麼。
(6)注意雙重問題和相反觀點的問題，將多個問題結合起來或運用相反觀點的問題會導致模稜兩可的問題和答案。例如，“您贊同在私人住宅而不在公共場所吸食大麻合法化嗎?”如果此問題精確描述應答者的立場，那麼就很容易解釋“是”這種回答。但是回答為“不”可能意味著應答者贊同在公共場所吸大麻而不贊同在私人場所吸，或兩者都反對，或兩者都贊同。“警察總長不應該對市長直接負責嗎?”這個問題模稜兩可，幾乎任何回答都可以。
(7)檢查誤差。帶有誤差的問題會引導人們以某一方式回答，但這種方式不能准確反映其立場。有幾種使問題存在偏向性的方式。一種方式是暗示應答者本應參與某一行為。例如，“今年看電影《獅子王》的人比看其他電影的人多。您看過這部電影嗎?”為了不顯示出“不同”，應答者即使沒有看過也會說是的。問題應該是“您曾看過電影《獅子王》嗎?”
另一種使問題具有誤差性的方式是使選擇答案不均衡。例如，“近期我國每年在援助外國方面花費XX萬美元。您認為這個數字應：①增加;②保持不變;③稍減一點;④減少一點;⑤大量減少”。這套答案鼓勵應答者選擇“減少”選項，因為其中有3項“減少”，而只有一項是增加。
(8)預先測試。正式調查之前的試調查，“所有的修改和編輯都不能保證成功。事先測試是保證你的問卷研究項目成功而費用最低的方式。”事先測試的基本目的是保證問卷提供給應答者以清晰、容易理解的問題，這樣的問題將得到清晰、容易理解的回答。
在訪問類方法中，郵寄調查、留置調查都要採用問卷，面談法、電話調查也可以採用問卷的形式。因此問卷設計就成為調查前一項重要的准備工作。問卷設計的好壞，在很大程度上決定著調查問卷的回收率、有效率，甚至關繫到市場調查活動的成敗。問卷設計的科學性在市場調查中具有關鍵性意義。
問卷設計步驟
設計問卷的目的是為了更好地收集市場信息，因此在問卷設計過程中，首先要把握調查的目的和要求，同時力求使問卷取得被調查者的充分合作，保證提供准確有效的信息。具體可分為以下幾個步驟：第一步，根據調查目的，確定所需的信息資料。然後在此基礎上進行問題的設計與選擇。第二步，是確定問題的順序。一般簡單的、容易回答的放在前面，逐漸移向難度較大的。問題的排列要有關聯、合乎邏輯，便於填卷人合作並產生興趣。第三步，是問卷的測試與修改。在問卷用於實地調查以前，先初選一些調查對象進行測試，根據發現的問題進行修改、補充、完善。
問卷設計的程序
問卷設計是由一系列相關的工作過程所構成的。為使問卷具有科學性、規范性和可行性，一般可以參照以下程序進行：
1.確定調研目的、來源和局限
2.確定數據收集方法
3.確定問題回答形式
4.決定問題的措辭
5.確定問卷的流程和編排
6.評價問卷和編排
7.獲得各相關方面的認可
8.預先測試和修訂
9.准備最後的問卷
10.實施
步驟1：確定調研目的、來源和局限
調研過程經常是在市場部經理、品牌經理或新產品開發專家做決策時感到所需信息不足發起的。在一些公司中，評價全部二手資料以確認所需信息是否收集齊全是經理的責任。在另外一些公司中，經理將所有的市場調研活動，包括一手資料和二手資料的收集交由市場研究部門去做。
盡管可能是品牌經理發起了市場研究，但受這個項目影響的每個人，如品牌經理助理、產品經理，甚至生產營銷經理都應當一起討論究竟需要些什麼數據。詢問的目標應當盡可能精確、清楚，如果這一步做得好，下面的步驟會更順利、更有效。
步驟2：確定數據收集方法
獲得詢問數據可以有多種方法，主要有人員訪問、電話調查、郵寄調查與自我管理訪問。每一種方法對問卷設計都有影響。事實上，在街上進行攔截訪問比八戶訪問有更多的限制，街上攔截訪問有著時間上的限制;自我管理訪問則要求問卷設計得非常清楚，而且相對較短，因為訪問人員不在場，沒有澄清問題的機會;電話調查經常需要豐富的詞彙來描述一種概念以肯定應答者理解了正在討論的問題。對比而言，在個人訪談中訪問員可以給應答者出示圖片以解釋或證明概念。
步驟3：確定問題回答形式
開放式問題、封閉式問題、量表應答式問題
(l)開放式問題。
開放式問題是一種應答者可以自由地用自己的語言來回答和解釋有關想法的問題類型。也就是說，調研人員沒有對應答者的選擇進行任何限制。
(2)封閉式問題。
封閉式問題是一種需要應答者從一系列應答項做出選擇的問題。
(3)量表應答式問題。
則是以量表形式設置的問題。
步驟4：決定問題的措辭
(l)用詞必須清楚。
(2)避免誘導性的用語。
(3)考慮應答者回答問題的能力。
(4)考慮到應答者回答問題的意願。
步驟5：確定問卷的流程和編排
問卷不能任意編排，問卷每一部分的位置安排都具有一定的邏輯性。其邏輯性描述在表61中列出。有經驗的市場研究人員很清楚問卷製作是獲得訪談雙方聯系的關鍵。聯系越緊密，訪問者越可能得到完整徹底的訪談。同時，應答者的答案可能思考得越仔細，回答得越仔細。
步驟6：評價問卷和編排
一旦問卷草稿設計好後，問卷設計人員應再回過來做一些批評性評估。如果每一個問題都是深思熟慮的結果，這一階段似乎是多餘的。但是，考慮到問卷所起的關鍵作用，這一步還是必不可少的。在問卷評估過程中，下面一些原則應當考慮。
(1)問題是否必要。
(2)問卷是否太長。
(3)問卷是否回答了調研目標所需的信息。
(4)郵寄及自填問卷的外觀設計。
(5)開放試題是否留足空間。
(6)問卷說明是否用了明顯字體等等。
步驟7：獲得各方面的認可
問卷設計進行到這一步，問卷的草稿已經完成。草稿的復印件應當分發到直接有權管理這一項目的各部門。實際上，營銷經理在設計過程中可能會多次加進新的信息、要求或關注。不管經理什麼時候提出新要求，經常的修改是必需的。即使經理在問卷設計過程中已經多次加入，草稿獲得各方面的認可仍然是重要的。
經理的認可表明了經理想通過具體的問卷來獲得信息。如果問題沒有問，數據將收集不到。因此，問卷的認可再次確認了決策所需要的信息以及它將如何獲得。例如，假設新產品的問卷詢問了形狀、材料以及最終用途和包裝，一旦得到認可，意味著新產品開發經理已經知道“什麼顏色用在產品上”或“這次決定用什麼顏色”並不重要。
步驟8：預先測試和修訂
當問卷已經獲得管理層的最終認可後，還必須進行預先測試。在沒有進行預先測試前，不應當進行正式的詢問調查。通過訪問尋找問卷中存在的錯誤解釋、不連貫的地方、不正確的跳躍模型。為封閉式問題尋找額外的選項以及應答者的一般反應。預先測試也應當以最終訪問的相同形式進行。如果訪問是入戶調查，預先測試應當採取入戶的方式。
在預先測試完成後，任何需要改變的地方應當切實修改。在進行實地調研前應當再一次獲得各方的認同，如果預先測試導致問卷產生較大的改動，應進行第二次測試。
步驟9：准備最後的問卷
精確的列印指導、空間、數字、預先編碼必須安排好，監督並校對，問卷可能進行特殊的折疊和裝訂。
步驟10：實施
問卷填寫完後，為從市場獲得所需決策信息提供了基礎。問卷可以根據不同的數據收集方法並配合一系列的形式和過程以確保數據可正確地、高效地、以合理的費用收集。這些過程包括管理者說明、訪問員說明、過濾性問題、記錄紙和可視輔助材料。
啤酒行業的市場調查問卷
尊敬的客戶：您好!
我想了解一下您對啤酒市場的有關問題和看法，您的回答十分重要，將有助於我們改良產品，為您提供更優質的產品。(]本調查只作為研究參考之用，不會對外公開，請您安心回答。
謝謝您的合作
1.被調查者的性別。
A.男 B.女
2.您的年齡?
A.18歲以下 B.18～24歲 C.25—30歲
D.31～40歲
E.41~ 50歲 F.50歲以上
3.您對啤酒的依賴程度?
A.偶爾才喝 B.想喝就喝 C.每日必喝
4.您的啤酒史?
A.-年以內 B.2—5年 C.6—10年 D.10年以上
5.您是否有特別偏愛的啤酒品牌?
A.有 B.沒有
6.您在購買啤酒時，是否指定品牌?
A.一定要指定品牌 B.指定品牌，但不堅持非要這
種品牌不可
C.不指定品牌 D.只有一定不會購買的品牌
7.您喜歡購買哪種規格的啤酒?
A.瓶裝( 700ml) B.小瓶裝(350ml)
C.易拉罐 D.整箱購買
8.您月收入是多少呢?
A.1000元以下 B.1000~ 3000元
C.3000一5000元 D.5000—10000元
E.10000元以上
9.您一個月在喝啤酒上的消費?
A.50元以下 B.50—100元
C.100一300元 D.300~ 500元
E.500元以上
10.下列哪種牌子的啤酒是您經常喝的呢?
A.華潤 B.青島 C.北京 D.嘉仕伯 E.喜力 F.百威. G.藍帶
11.為什麼選擇這種或這些品牌?
A.口感好 B.著名品牌，品質保證
C.個人偏好，沒有原因 D.包裝精美，比較有檔次 E.周圍的人都喜歡這個品牌 F.市場上常見，購買方便
G.其他原因
產品名稱：澳洲原裝正品G&M Lanolin Cream 綿羊油
產品規格：250g/瓶(無單獨外盒包裝，無密封)
成份介紹：純天然綿羊油和VE
產品功效：
G & M澳大利亞綿羊油是含純天然綿羊油和VE產品，創造出無與倫比的適合所有膚質的面霜，對能使肌膚細膩柔軟的同時，減小肌膚細紋及皺紋的產生，對於因家務、氣溫及空調帶來的影響也有很好的保護作用。
產地：澳洲
適合肌膚：任何肌膚 包括敏感肌膚
成分：羊毛脂，維生素e，硬脂酸，甘油等
使用方法：
1.泡澡時加一些綿羊油，泡完澡後全身都會很水嫩，還有淡淡芳香。
2.洗完頭發後，稍微將水份拭乾，吹頭發前，用適量綿羊油在手中揉勻，抹在頭發上。會使發質滑順柔亮，是天然護發聖品。
3.可用來卸妝，將綿羊油滴在化妝棉上擦拭，不會造成刺激或不舒服。
4.搭配喜愛的芳香精油按摩全身，滋養柔潤肌膚。
5.在化妝水未乾或洗完澡後馬上擦綿羊油，就能有效保濕，避免肌膚乾燥老化。
6.清潔皮膚，取適量塗抹於皮膚上!
除了用於臉部和身體滋潤，綿羊油還有哪些用法：
富含澳大利亞純綿羊油和天然維他命E，極易吸收，產品保濕效果好，非常清爽，不油膩!迅速給肌膚提供營養和保濕，產品特有的羊胎素，維他命E等成份，能滋養肌膚延緩皮膚老化，長期使用能改善膚質令肌膚保持柔滑彈性。不同於以往又油又厚的傳統綿羊油，此款含有蘆薈精華，質地輕薄的同時又能長效保濕，無論出門還是辦公室內都是必備佳品。
綿羊油的特殊功效：
1.抗寒、防燥、柔膚，使您的皮膚看起來更水嫩白皙。適合在秋冬季塗抹臉部和全身，防止乾燥和蛻皮，使全身肌膚潤滑細嫩，猶如新生。
2.產後媽媽用綿羊油抹在腹部和大腿連續使用並進行按摩，有助於幫助收腹、緊致皮膚，恢復皮膚的彈性。
3.具有防曬，防凍，止癢，消腫的作用。
4.提供給皮膚一層特殊的保護
5.白天上妝出門前使用綿羊油，可給面部皮膚提供一天的滋潤保護作用。
6.夜晚使用能補給皮膚白天損失一半以上的水分和營養，深度保濕和修護面部皮膚。
哪種綿羊油適合自己?
不少綿羊油產品地成分介紹中寫著，含有膠原蛋白成分，蘆薈，維他命E，胎盤素，SPF30，等等，MM們眼睛看花，也不太知道究竟哪個適用於自己。其實綿羊油本身最大的特點是保濕，滋潤，細膩，性質溫和，因此主要成分是綿羊油，不含其它成分的面霜是適用於絕大多數人的。添加了蘆薈或維他命E的綿羊油是在保濕和滋潤度及肌膚營養方面在功效上做一個組合，適合皮膚偏乾燥的MM。含有膠原蛋白或胎盤素適用於年齡在30左右的美女們，因為隨著年齡增長，皮膚的結締組織開始鬆弛，而膠原蛋白就能補充流失的膠原蛋白，使肌膚更加緊致。胎盤素成分是比較昂貴的一個成分，適用於年齡偏大些，30歲以上注重肌膚保養的女士。當然年輕人也是可以用的，但不建議太早用，避免肌膚產生依賴感
綿羊油的價格以多少合適?
最好的綿羊油生產國澳大利亞和紐西蘭，由於是本國特產，普通系列的產品價格並不高，一般在淘寶上的售價比市場價(中國已經銷一些品牌)要便宜近一半，利潤並不高，價格在75-100元之間是比較合理的，性格比很好，物美價廉，非常適合各年齡層消費者使用。有些標價30-40左右的產品，可能綿羊油的質地和純度略低，不適宜作為面霜使用，可以用作手霜或護足霜。加了特純胎盤素或抗皺精華成分的高級系列，如面霜價格在200元左右，也是合情合理的。
主要網站價格：
淘寶網： ￥61
尋購網： ￥55
美麗說￥35
某團購網站： ￥48
馬可波羅網： ￥45
全球購:￥43
總結：
在搜索產品的同時，價格參差不齊，大致在35到70之間。另外在京東一號店這這種較大的官方買賣平台卻未見有“澳洲原裝正品G&M Lanolin Cream 綿羊油” 此產品的銷售，可見這個平台尚未完全發展完善。這個澳大利亞本土平台尚未完全打入中國市場，深入平民百姓的心中。此外，我發現如今的全球購或是國外代購這個市場，正在飛速的擴展中。很外國外品脾往往會標上“代購”的字樣，出現在淘寶，美麗說，蘑菇街等各個平台。就像這款“澳洲原裝正品G&M Lanolin Cream 綿羊油”，在網上搜索一番，便可知代購的比較多。國外代購現如今是熱門新新行業出現在線上線下的買賣市場。
⑤ 保險市場調查問卷樣本
為了更好地了解本地 保險 業的現狀和發展趨勢，加強個人理財和保險之間的溝通了解，為此我為大家整理保險 市場調查 問卷樣本，歡迎參閱。
保險市場調查問卷樣本一
尊敬的女士/先生：
您好!中國人壽鷹潭分公司《為貫徹和落實國務院關於加快發展現代保險服務業的若干意見》和更好地了解本地保險業的現狀和發展趨勢，加強個人理財和保險之間的溝通了解，更好地滿足本地居民的保險需求。希望各位留下您寶貴的意見，讓我們能更好地為您服務! 1、您知道中國人壽保險股份有限公司是一家什麼性質的保險公司嗎? A.隸屬於國務院直接領導的國有控股公司 B.民營保險公司 C.其他
2、您知道中國人壽的保險資金用於投資以下哪些 渠道 ?
A.西氣東輸工程 B.華東華南電網改造工程 C .大亞灣核電站 D .三峽工程 F.其他 3、您對保險了解多少?
A.了解，它不僅具有經濟補償和資金融通功能，還具有社會管理功能 B.了解一點，但不多，是規避風險的重要工具之一 C.不了解
4、購買保險時，您最看重的是什麼?
A.保險公司的財務實力 B.保險公司的口碑 C.保險業務員的專業能力 D.產品的吸引力 E.保險公司對公益活動參與度
5、在決定夠買保險時，您最希望了解什麼?
A.保險對您及家人有什麼用 B.買什麼保險更合理 C.買多少保險才是合理的 D.業務員是否一直服務 E公司是否可靠
6、您認為影響您購買保險的最主要因素是什麼?
A.收入達不到 B.收入允許，但覺貴 C.收入允許，但覺得沒有必要 E.保險不如儲蓄劃算 D.保險產品不符合需求
7、您認為人們不買保險的原因是什麼?
A.不需要 B.沒遇到合適的代理人 C.沒錢 D.不了解保險的好處 8、您購買過哪種保險產品?
A.健康險 B.壽險 C.意外險 D.財產險 E.責任險 F.其他險種 G.未購買 9、目前，您家庭最主要的投資方式有哪些?
A.儲蓄 B.股票 C.房地產 D.保險 E.其他 10、如果目前買保險，您更為關注哪方面的風險問題?
A.養老 B.子女 教育 C.大病醫療 D.意外傷害 E.家庭理財 11、如果您考慮買保險，您覺得一年繳多少錢比較合適? A.1000元以下 B.1000—5000元 C.5000—10000元 D.30000以上
受訪者基本資料
姓名： □男 □女 □未婚□已婚(有子女：□男孩□女孩 出生日期： 年 月 日 職業： 聯系電話： 家庭住址：
保險市場調查問卷樣本二
中國保險市場調查
問卷概況：年輕時的我們一直在為國家的養老制度做貢獻，但年老時的我們誰又肯問津?俗話說：年輕時為年老時做准備才叫大智慧，今天仍在忙碌的您，是否為年老時做好了准備?
本頁為該問卷的詳細內容，不可回答，僅供預覽。
Q1：您的出生年月?
____________
Q2：您的性別?
○ 男
○ 女
Q3：您是否購買過或了解過保險?
○ 買過
○ 了解但沒有買
○ 從沒了解也沒買過
Q4：您是否願意延遲退休?
○ 是
○ 否
Q5：您身邊的親屬朋友目前每月領的養老金是多少錢?
○ 1000元以下
○ 1000-2000元
○ 2000-3000元
○ 3000元以上
Q6：請問您目前每月的基本日常花銷是多少?
○ 1000元以下
○ 1000-2000元
○ 2000-3000元
○ 更多
Q7：請問您在不影響日常生活水平的情況下，您沒月可以拿出多少錢來補充未來的養老金讓生活水平不發生改變?
○ 300-500
○ 500-800
○ 800-1000
○ 更多
Q8：您退休後的主要生活來源是什麼?
□ 社會養老保險
□ 商業要老保險
□ 銀行儲蓄
□ 子女供養
□ 繼續工作
□ 其他
Q9：您投保的主要障礙是什麼?
□ 沒資金買
□ 對保險不了解
□ 覺得出險後理賠困難
□ 覺得自己現在不需要
□ 保險都是騙人的
□ 買保險不合算，不如儲蓄
□ 對保險的品種、條款不信任，模凌兩可，有懷疑
Q10：您對自己身邊親友健康的情況是否擔心過?
□ 經常會擔心
□ 有時候會擔心
□ 他們身體倍棒，從不需要擔心
Q11：如果從眾多保險產品中組合出一套比較完善的保障計劃，您願意不願意了解一下。若願意請留下您的聯系方式，方便我公司業務員與您聯系。
□ 願意
□ 不願意
□ 姓名
□ 聯系電話
保險市場調查問卷樣本三
Q1：1 您的性別
○ 男士
○ 女士
Q2：2 您的年齡段
○ 18—25歲
○ 26—32歲
○ 33—40歲
○ 41—55歲
○ 56—65歲
○ 65歲以後
Q3：3 您的職業
○ 公司職員
○ 企業主管、負責人
○ 學生
○ 其他
Q4：4 您是否已經購買保險
○ 是
○ 否
Q5：5 您對重大疾病類保險是否有額外關注
○ 是
○ 否
Q6：6 您願意為獲得更高額的保額而支付相對高額的保費嗎?
○ 是
○ 否
Q7：7 多重賠付的保險(一般保險只賠付一次)是否對您有額外吸引力
○ 是
○ 否
Q8：8 在您看來，每月多少的保險資費是最合適的
○ 500元以下
○ 500-1000元
○ 1000-1500元
○ 1500元以上
Q9：9 您的月收入區間是?
○ 3000元以下
○ 3000-5000元
○ 5000-10000元
○ 10000-20000元
○ 20000元以上
Q10：10 在您看來，定期投資的期限為多長比較合適
○ 5年以下
○ 5-10年
○ 10-20年
○ 20-30年
○ 30年以上
Q11：11 您的受教育程度是
○ 本科及以上
○ 職業學院
○ 中學
○ 小學及以下
Q12：12 您可以接受哪種類型的推銷方式
○ 親朋好友介紹
○ 代理人推銷
○ 廣告
○ 電話推銷
○ 其他
Q13：13 您一般通過什麼管道了解保險產品(請選擇三項)
□ 親友介紹
□ 報紙雜志
□ 電視
□ 網路
□ 上門推銷
□ 電話推銷
□ 街頭廣告
Q14：14 您認為目前保險業的服務有什麼需要改進的方面?
____________
⑥ 保險市場調查問卷模板
讓每個家庭擁有平安
——平安人壽健康觀念調查問卷
健康是人類永恆的話題，隨著社會的進步，人們對健康日益關注。平安保險為答謝社會各界朋友對平安的支持，特舉辦本次有獎調查活動。感謝您的配合！註：公司將於2005年5月10日在廈門市銀行中心進行抽獎。
請您在您選擇的答案上打上「√」
一〉您了解平安公司發生的哪些變化？
A)匯豐銀行已成為平安最大的外資股東
B)2001年平安被《亞洲周刊》評估為亞太地區資產利潤率第一的保險公司
C)2004年6月24日平安在香港成功上市
D)2004年平安擁有了自己的銀行，成為全面的金融集團公司
E)今年平安推出市場唯一的健康分紅險
二〉您認為人的一生什麼東西最重要？
A)錢B)名譽C)健康D)愛情
三〉您認為人的一生什麼時候健康會出問題？
A)年輕時B)中年時C)老年時D)很難說
四〉人們都說年輕時用健康換錢，老時用錢換健康，您認同嗎？
A)認同B)不認同
五〉您認為這一輩子您將花多少錢在健康上？
A)5萬B)10萬C)20萬D)50萬以上
六〉您准備用多長的時間來存這筆錢？
A)已存好了B)20年C)30年
七〉如果還未存夠，就需要用到這筆錢，可以借您5萬——10萬元錢的朋友有幾個？
A)1個B)3個C)5個以上D)沒有
八〉在您急需用到這筆錢時，您認為會去找誰更合適？
A)儲蓄余額B)朋友幫助C)商業保險D)借錢
九〉如果您選擇商業保險的話，您會選擇哪一種保險？
A)健康險B)分紅險C)健康分紅保障遞增險
十〉如果給您開個8萬的健康賬戶，您每天只需要存10元錢，您願意嗎?
A)願意B)不願意
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養兒育女趣味問卷
恭喜您升級為家長！養兒育女，是種責任，也是種樂趣，更是種學問，不是嗎？下面有幾個趣味問題，世人多有爭議，相信您在作答過程中會有獨特的見解。
1.以下哪一種是您孩子的首選？______
A、進口奶粉B、國產奶粉C、母乳
2.您覺得孩子何時起單獨住一個房間比較合適？
A、一出生開始B、出生三個月C、出生半年後D、一歲後E、3歲後
3.您怎樣對待孩子的課外興趣（琴、棋、書、畫、運動）？
A、大力支持他所有的興趣B、全盤否認C、幫他選一些
4.您怎樣對待孩子的零花錢？
A、要多少給多少B、盡量不給C、適當給點D、讓他自己賺
5.您怎樣對待孩子的學習？
A、努力讓他名列前茅B、無所謂C、盡量努力但健康快樂是第一
6.當您的孩子18歲時，您希望他（她）在干嗎？
A、上大學B、工作C、閑著
7.您會送孩子出國深造嗎？
A、會B、不會C、看經濟而定
8.有人說，當今大學生一年的生活費大約10000（800元/月），學費5000~15000元，平均10000元，大學4年費用近10萬元，且每年不斷遞增，十幾年後，您孩子上大學時，將漲到20萬元以上。您認為
A、那是必然的B、那不可能C、也許15萬元左右吧！
9.再過_______年，您的孩子就要上大學了，平均每年要儲備_______元作為大學教育金，您准備好了嗎？
10.您認為儲備教育金的多種方法中，以下哪種比較理想？
A、做生意B、炒股C、炒房子D、有計劃的半強制性的儲蓄
11.為了孩子的未來，您願意每天存入多少錢？
A、5元B、10元C、20元D、30元E、40元
12.如果您允許的話，我們有許多詳細的參考資料可以寄給您，請認真填寫以下回執。
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讓每個家庭擁有平安
——平安人壽「健康養老」調查問卷
客戶姓名：家庭地址：手機：
中國平安保險（集團）股份有限公司自1988年成立以來，逐步形成了以保險為核心,融證券、信託、銀行等多元金融業務為一體的緊密、高效的綜合金融服務集團。2004年6月在香港上市，取得了可喜成績。截止2004年12月31日，公司市值突破100億美元。截至到2005年6月30日公司半年凈利潤達人民幣22.50億元，總資產為人民幣2925億元，已成功跨入國際大型金融保險企業行列。
1、您的年齡：
□29歲以下□30—39歲□40—49歲圖表1□50歲以上
2、您目前的工作性質：
□公務員□職員□經商□自由職業
3、您認為人的一生什麼東西最重要？
□名譽□家庭□健康□金錢
4、您認為「健康養老」的含義是：
□健康的身體□穩定的經濟□同時擁有健康的身體和穩定的經濟
5、您認為「健康養老」的最可靠的方式是：
□年輕時的積累□兒女贍養□社會保險□商業保險結合社會保險
6、您是否已經做好了健康養老的充分准備：
□是□否□做了，但還不夠
7、如果有一種方式可以免除你的後顧之憂，讓您健康養老，你是否願意立即著手去做：
□是□否
8、如果從先現在開始准備，您認為你每月存多少錢比較合適：
□500元以下□500-1000元□1000元以上
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擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"
⑦ 購買保險調查問卷模板
保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。
為發展商業保險，構建和諧社會，加強社會公眾和保險業之間的溝通，切實維護被保險人的合法權益。請您根據您本人與接觸過的保險公司的經歷和了解的情況填寫本問卷。您所反饋的信息，對促進保險業誠信建設具有重要的參考價值.請您認真填寫，謝謝！
1.如果您購買保險，最需要購買哪類保險產品？
A、意外傷害保險B、人生疾病健康保險C、住院醫療保險D、養老保險
E、學生教育保險F、機動車保險G、投資分紅保險H、家庭財產保險
2.依您目前的經濟實力，每年能繳付得保險費是多少？
A、1000元以下B、1000元—5000元C、5000元—1萬元D、1萬元—3萬元E、3萬元以上
3、保險公司是否按規定進行紅利分配、定期返還？
A、是B、否C、沒有購買過保險
4、您向保險公司及其工作人員咨詢保險事項是否感到方便？
A、方便B、一般C、不方便D、沒有咨詢過
5、.您認為保險合同是否存在「霸王條款」？內容是什麼？
A、是
B、否
內容：______________________________________________
6、您的各種材料齊全，保險公司的賠付保險金是否及時？
A.及時B.超過三個月C.超過六個月D、超過一年E、沒有購買過保險F、購買過但沒有理陪
7、如果您准備購買人壽保險，您會選擇哪家保險公司投保？
A、平安人壽
B、太平洋人壽
C、中國人壽D、其他（請註明）____________
8、您對保險公司服務水平的總體評價如何？
A、滿意B、一般C、不滿意D、不了解
9、您對這次調查的工作人員是否滿意？
A、滿意B、一般C、不滿意D、不好說
⑧ 保險公司客戶問卷調查報告
一、封面
包括：
（1）、報告完成人
（2）、專業：金融學/金融工程/保險；不填寫專業方向
（3）、年級：XXXX年級X班
（4）、調查報告題目：
（5）、教師評語
二、封二（封面背面）
教務處下發的《東北財經大學本科學生專業社會調查報告》背面格式。學生不填寫任何內容。
三、第1頁
包括以下內容：
（1）、調查性質：農村調查/城市調查/專業調查
（2）、專業、社會調查的參加者：XXX
（3）、調查的主題：不是報告的題目，而是調查針對的目標，例如，主題為商業銀行歷次啊市場潛力及存在問題，對應的報告題目可以是《XX市XX銀行理財市場調查報告》。再如主題為人壽保險公司客戶服務部門業務流程與管理，對應的報告題目可以是《XX市XX人壽保險公司客戶服務質量調查報告》。
（4）、時間：20XX年X月X日——20XX年X月X日
（5）、地點：
調查對象：XX省XX市XX公司，可以不是一個單位
地址：XX省XX市XX區XX街XX號，可以不是一個地址
四、第二頁及以後正文的各頁
是報告的正文部分。
第一部分應該包括：活動內容。寫明調查者從事的全部活動。
例如，「20XX年X月X日——20XX年X月X日，我在XX省XX市XX公司就商業銀行理財市場潛力及存在得問題進行了調查。調查採取調查問卷、走訪專業人士、XXX等方式。調查期間收集了XXX、XXX等數據和資料。調查期間
，我對數據和資料進行了統計分析，並就統計結果的說服力徵求了專業人士的意見和建議。。。。。」
第二部分應該包括：理性思考。（1）寫明調查者對所收集的數據合資聊的分析過程（包括統計表格、同行業或各時期比較結果，統計分析方法）；（2）分析的結論；（3）專業人士對該結論的評價。
第三部分應該包括：問題和建議。闡述調查者根據結論提出的問題和建議，例如「上述分析的結論，反映出XX街道載下崗職工在就業安排與幫助上存在著下列長處。。。。。這說明。。。。。不足之處表現在。。。這說明。。。我們認為，應該在以下X個方面採取。。。」
第四部分應包括：本次調查活動的意思，包括對調查對象所在單位的指導意義、社會意義。例如「我們本次活動，可以形成（或者已經形成）對該社區管理的建議，對於該社區居委會、業主委員會選舉程序合理性的提高提供支持，從而保證公正、公開和公平。。。」
第五部分應包括：經驗和體會。寫明你對本次調查中得獲得的經驗和體會。包括你對某項工作、責任和意義的認識，對人際關系、工作態度、如何訓練或體現自身綜合素質的認識，對如何從事嚴謹科學研究的認識，從此引發的就業選擇、生涯設計的思考。
五、調查對象所在單位對調查者的評語
如有該評語，請附上。
六、封底空白頁
七、字體
標題四號字，加粗，宋體；正文，小四，宋體。
擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"
⑨ 高分求保險市場調查問卷。
您好，很高興回答你的問題，希望能夠給你一定的幫助，如果你滿意，請選我為「滿意答案」謝咯！
您是否曾經聽過本公司的名字?
是
是否知道本公司提供些什麼服務?
略知少許
3.(a) 請問您對營銷員的印象如何?
為什麼?
壞 ,因為推銷產品的時候總是誇大產品的作用，說的天花亂墜
3. (b) 請問您對優秀的營銷員有什麼期望?
誠信！
4. (a) 請問您曾向那些公司投保?
中國人壽
4. (b) 您最近一次投保是在什麼時候?
1987年
4. (c) 您和您的家庭成員一共擁有了幾份保單?
每人一份
4. (d) 請您提供保單里的一些資料, 好嗎?
公司 保額 計劃 保費 投保年份
這個屬於個人隱私，就不回答了
5. (a) 請問什麼原因使您投保?
因為對以後有保障！
5.(b) 對您來說, 人壽保險是否意義重大
而且重要? 為什麼?
很重要，原因就是防患未然！
5.(c) 假如您有事的話, 您希望您目前的保單
為您完成什麼目的呢?
養老，事故補償
6.(a)請問在事業方面, 您目前最大的展望是什麼?
成為尖端
6.(b)請問在家庭方面, 您對家庭成員, 尤其是對您的孩子有什麼期望
健康！
6.(c) 請問您目前最大的心願是什麼?
得到「滿意答案」
6.(d) 請問在目前的階段, 對您來說什麼是最重要的?
發展！
⑩ 大學生商業人身保險的調查問卷怎麼設計
關於大學生社會保障體系的調查報告一、前言隨著大學招生規模的不斷擴大，畢業生人數日漸增多，不僅加劇了當前的就業形勢，而且暴露出大學生社會保障的缺位。立足我國大學生當前在醫療、基本生活及就業等方面的社會保障現狀，完善大學生社會保障體系以緩解上述問題，是一個值得我們思考和探究的問題。社會化的醫療保障一直是全社會的熱門和焦點話題，各級政府高度重視醫療保障工作。我國由20世紀50年代起實施至今的高校學生公費醫療制度應對乏力，遠遠不能適應實際需求。大學生普通疾病治療水平低，重大疾病和傷害則無力保障，這已成為學校、家庭、學生關注的焦點。但隨著社會經濟的發展，原來計劃經濟時期建立的制度已不能適應新形勢的需要。面對逐年增多的貧困生這一特殊教育弱勢群體，國家，學校經過積極探索，在立足我國國情和教育狀況，保證整體平等的前提下，逐步形成了獎、貸、助、補，減的一整套社會保障制度，但由於我國高等教育社會救助制度還存在諸多問題和困難，因而取得進一步完善。另一方面在市場經濟下，大學生畢業即失業的現象不可避免。如何保障未就業大學生的生活困難、協助他們就業，成為舉國探討的話題。但隨著時間的推移，大學生在保險中出現的種種問題也日益暴露出來。我此次社會調查的內容是大學生參與社會保障的實際情況，所調查的參加保險的項目是最低生活保障、醫療保險、就業保險、失業保險、商業保險等等。大學生對國家社會保障政策的滿意度及意義等及當前大學生社會保障的困惑以及大學生對社會保障的看法。二、調查分析（一）調查對象本次調查於2009年12月21日—2010年1月15日，採用問卷調查的方法，針對連雲港職業技術學院、連雲港淮海工學院具有代表性的兩所高校進行隨機調查，在這兩所高校中選擇4個有代表性的院系，再在這4個院系中選擇8-9個班級，從班級中隨即抽取100個學生取了，採取了不記名方式問卷調查。問卷回收率100%，有效問卷100張。（二）調查形式一是採用問卷調查法。卷內容是根據大學生現在社會保障的相關情況自行設計，經過預試、反復修改後形成，問卷題型主要採用單選題和多選題相結合的形式，最後有一題是客觀題。本次調查問卷發放數量110份，有效問卷100份。二是採取兩種方式：一對一談話和座談會等形式獲取信息，進一步了解被調查者關於對大學生的社會保障心理和價值取向。（三）調查流程1.准備階段：2009年12月21日-2009年12月31日，我們開始查閱文獻，到連雲港淮海工學院和連雲港職業技術學院行政部門了解相關的情況，到調查地點實地初步考察，對問卷稿進行「試調查」，以修訂問卷。2.調查階段：2010年1月4日-2010年1月8日，確定抽樣范圍，分發問卷，用2天完成，1天回收問卷，再用1天時間進行訪談調查。3.研究階段：2010年1月9日-2010年1月12日，資料整理，數據處理（問卷的回收整理工作），輸入計算機，匯總分析，列印統計表格，計算相關系數等。4.總結應用階段：2010年1月13日-2010年1月15日，結合資料的統計分析和理論分析，撰寫調查研究報告，總結考核。（四）調查內容對於大學生關於最低生活保障、醫療保險、就業保險、商業保險等方面，以及大學生對國家社會保障政策的滿意度及意義，大學生參與社會保障的實際情況，參加保險的項目，當前大學生社會保障的困惑，大學生對社會保障的看法等進行調查。（五）調查結果與分析1.大學生自身的社會保障意識不強。由表一可以看出，有68%的大學生沒從沒考慮過要參保，說明；有30%的大學生有參保意識，但是不知如何參加，說明國家的宣傳力度及渠道欠缺；有26%的大學生是因為家庭經濟困難，支付不起高額的保險費用，說明國家政策不完善，對貧困地區沒有制定相關政策。總的來說，大學生們不願意參加社會保險至少可以產生兩種正面效果：其一，通過這樣的行為，發現了我國的社會保險制度確實存在著很大的不足，如果不克服這樣的不足，難以建立起完善的社會保障體制；其二，讓我們認識到人類是個社會共同體，只有充分尊重每個人的利益，才能形成多方的共贏，我們不能指望一個和諧社會單純建築在個人的犧牲上。也就是說，這樣的事證明：現代社會，不能沒有社會保險，但是所建立的社會保險應該是良好的社會保險。關於大學生是否參保（表一）從沒考慮過不知如何參加經濟困難其他連雲港職業技術學院30%18%20%32%連雲港淮海工學院38%12%6%44%2.大學生自身的就業得不到保障。從表二中可以知道，本科院校提供了更多自主創業的機會，因為當今社會，企業更加認可本科文憑。但是大學生失業必不可免，因此推出大學生就業險，既為國家分擔困難，也體現了保險業的社會責任，必然得到政府的大力支持。推出大學生就業險的必要性我國已經建了社會主義市場經濟體制。在市場經濟下，優勝劣汰是自然法則。大學生雖然是知識性分子，但隨著大學擴招以及高等教育的普及，大學生不再是稀缺資源，失業不可避免。大學生希望得到的就業保障包括（表二）連雲港職業技術學院連雲港淮海工學院學校推薦崗位1320提供自主創業貸款1124延長在校期46提供更多就業信息2622其他023.大學生的就業保障還未完善。由表三可知，大學生對於各個方面都希望得到改善。當前針對貧困大學生的救助工作還處在初級化、分散化的起步階段。建立大學生最低生活保障制度是解決高校貧困大學生的基本生活需要和現行助學貸款制度先天不足問題的有效手段．也是完善和健全我國社會保障制度的內在要求和構建和諧社會的需要。最低生活保障制度是現代社會保障制度的重要環節，是大學生生存權利得到保護的主要體現。享受最低生活保障待遇的，只能是那些生活水平一時或永久地低於或等於國家公布的最低生活水平的人群，建立大學生最低生活保障制度要確保大學生最低生活保障金發揮最大功效，以切實滿足貧困大學生的生存和發展。大學生期待最低生活保障的改善方面(表三)改善方面所佔100份答卷比例%提高生活補助36%給與生活教育思想指導（例如人生規劃指導）33%擴大獎學金覆蓋面41%其他8%4.學校在最低生活保障方面做的比較完善。從圖一中可以得知，專科院校對大學生最低生活保障的內容知道的更加多一些。其中知道獎學金、助學金的更加佔了多數，說明由於高考留下了遺憾沒能上到讀到自己理想的大學使得專科院校的學生讀書更加認真，因此專科院校的獎學金、助學金獲得比率高於本科院校。針對大學生的最低生活保障，我國高校教育社會制訂了救助政策。目前我國高等學校已經建立了以獎學金，學生貸款，勤工助學基金，特別困難學生補助和學費減免(簡稱「獎、貸、助、補、減」)以及國傢具學貸款為主體的多元化資助經濟困難學生的政策體系。大學生所知道的最低生活保障的內容（圖一）（六）對策與建議根據總結調查問卷中的客觀題，得出以下條建議：1.政府應制定完善的法律體系，將政策落實到位,不做表面文章。2.國家、社會、學校、家庭等應該共同努力加強社保宣傳力度是每個人都有所了解。3.給予大學生生活教育上的指導，加強大學生思想教育與提高社保意識。4.國家、社會和學校等應投入資金，普及社保范圍，使所有的大學生切實享受到保障。5.就業保障方面，先努力提高大學生，的創業意識，重學生的自主創業，提供更多的就業渠道。學校與企業合作，向學生提供相關就業信息。因此，要深化大學生醫療保障體制改革。盡可能地將大學生納入社會醫療保障制度，在制度設計上使社會醫療保障體系覆蓋到大學生。構建多層次的醫療保障體系是我國醫療保障制度改革的發展方向，大學生醫療保險僅僅是大學生醫療保障體系的基礎，在積極做好這項工作的同時，要努力引導和鼓勵有條件的大學生參加商業醫療保險，以滿足不同層次大學生的醫療保障需求，提高大學生的醫療保障水平。對此，國家應出台相關的優惠政策，像支持農業保險一樣吸引商業保險公司，拓展大學生醫療保險業務，充分發揮其社會穩定器的功能。社會統籌基金也可以拿出一部分到商業保險公司再投保，大額封頂線以上的醫療費用可由保險公司承擔一部分，以減輕統籌基金的風險壓力。規定每個大學生至少購買一份商業保險，如：住院治療保險，意外傷害保險，重大疾病保險等。費用主要由個人承擔。對於少數家庭極為貧困的大學生，可考慮由學校代付。大學生不能僅僅有就業意識，因為市場對人才的需求會在一定程度上飽和，現在尤為嚴重。因此，我們要樹立創業意識而不能把眼光僅僅限於就業。同時，不能將眼光僅局限於自身的專業。在校期間，大學生應在多方面充實自我，應加強自身的奉獻意識，培養自己吃苦耐勞的精神。當今社會，只有有能力的人才不會被時代所淘汰，只有有能力的人成長的舞台才會無禁區。最後各高校應該根據學校所在城市、地區的經濟水平，制定相對統一的基本生活保障標准，把助學貸款制度作為解決高校貧困生基本生活保障的根本途徑和主要方式，政府不僅要給予政策支持。其次各高校要積極引進企業單位，以委託培養的方式幫助它們培養人才，而企業則為需求對象提供生活保障。四、對策與建議（七）小結為更好地保障學生的利益，充分體現我國創建和諧社會和平安校園的主題，我國大學生醫療保障制度應提到政府的議事日程上來。應在吸收各國經驗的基礎上，減輕學生醫療負擔，根據我國國情建立具有中國特色的大學生社會保障體系。三、參考文獻1、國家相關政策：《江蘇省大學生參加城鎮居民基本醫療保險暫行辦法》2、社會醫療保險學（第2版）3、盧海英改革和完善大學生醫療保障制度的若干思考福建醫科大學學報（社會科學文化）4、上海財經大學本科科研調研小組1.您所在或者畢業的高校名稱：*
2.您所在年級：*
大一
大二
大三
大四
3.您的性別：*
男
女
4.生源*
上海
上海外的城市
上海外的農村
5.你所知道的大學生社會保障內容有哪些？*[多選題]
醫療保障
就業保障
生活保障
不知道
其它
6.你是否關心大學生社會保障？*
很關心
無所謂
7.除了在校期間的大學生社會保障項目之外，你是否還自行參加過商業保險？*
是
否
8.你買過什麼商業保險[多選題]
兒童保險
商業醫療保險
商業人壽保險
其它
9.你對現在所享受的生活保障的評價？*
很滿意
較滿意
一般
不太滿意
很不滿意
不了解
10.你所知道的大學生醫療保障內容包括？（多選）*[多選題]
普通門診醫療保障
急診醫療保障
住院及大病醫療保障
其他
11.你在大學期間是否去過校醫務室/校醫院？*
經常去
偶爾去
從沒去過
不知道學校有醫務室
12.如果需要就醫，你會選擇？*
校醫務室
醫院
其它
13.你選擇校醫務室/校醫院的理由？（多選）[多選題]
便宜
方便
診斷准確
就開點葯
其他理由
14.你會選擇去怎樣的醫院？
診療效果好
名氣好
交通便捷
學校定點醫院（可以在學校報銷部分費用）
15.你對本校醫務室/校醫院的服務作何評價？*
很滿意
較滿意
一般
不太滿意
很不滿意
16.你覺得醫務室/校醫院有什麼不足之處？*
服務態度差
服務效率差
葯品比較差
門診開放時間太短
其它
17.你覺得醫療保障還該包括哪些內容？（多選）*[多選題]
意外傷害保障
心理健康保障
後期康復營養保障
其它
18.你所知道的大學生生活保障內容包括？（多選）*[多選題]
獎學金、助學金
生活補助
助學貸款
社會資金捐助
勤工助學
減免學費
其它
19.你傾向於接受下列哪種一種方式？*
現金發放
實物和服務形式
優惠政策（提供就業崗位、增加獎學金名額等）
其它
20.你對現在享受到的大學生生活保障的評價*
很滿意
較滿意
一般
不太滿意
很不滿意
21.你最期望大學生生活保障在哪個方面的改善*
提高生活補助水平
擴大獎學金覆蓋面
給予生活教育思想指導(例如人生規劃指導)
其它
22.你最希望得到的大學生就業保障有*
學校推薦崗位
提供自主創業貸款
延長在校期
提供更多就業信息
其它
23.你覺得以下那個措施最有效*
大力發展適合畢業生求職特點的互聯網就業服務
推出一系列激勵就業的優惠政策，如倡導大學生服務西部地區等
向大學生提供更多就業信息的渠道
其它
24.你覺得最近國家出台的大學生就業保障措施對應對此次經濟危機有作用嗎*
很有用
有用
一般
沒有用
很沒有用
25.你對整個大學生社會保障體系的評價和期望（1000字以內）
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