中國軟體市場調查

A. 網上市場調研的方法和應用

在線調查法是獲取第一手資料最常用的調研方法"具體做法有:在企業網站或其他合作調查網站上設置調查表,訪問者在線填寫並提交到網站伺服器;向被調查者寄出調表;向被調查者寄出包含鏈接的相關信息,並把鏈接指向放在企業網站上的問卷"在線調查法廣泛應用於各種內容的調查活動中,實際上也就是傳統市場調研中問卷調查方法在互聯網上的延伸"如中國互聯網路信息中心(CNNIC)每年進行兩次網上問卷調查,其主要目的是為了發布具有權威性
的5中國互聯網路發展狀況統計報告。
在進行的調查項目是合理!合法的,是值得他們花些時間和
精力來認真填寫的"問題指導語(填表說明)是向被調查者
解釋怎樣以及如何正確地填寫問卷的語句"問卷的主體包
括問題和備選答案,是問卷的核心部分,問題的類型可以分
為開放型和封閉型"網路市場調查中有的在線問卷特別是
E-mail問卷多採用封閉型問卷,即在提出問題的同時,給出
備選的答案"結束語中可以表示出對被調查者的感謝,或是
給出一些獎品!優惠券等"
3.2.2 專題討論法
專題討論法可通過新聞組!電子公告牌或郵件列表討論
組進行"其步驟如下:確定目標市場;識別目標市場中要加
以調查的討論組;確定可以討論或准備討論的具體話題;登
錄相應的討論組,通過過濾系統發現有用的信息,或創建新
的話題,讓大家討論,從而獲得有用的信息"也可以在企業
網站開設消費者俱樂部(如海爾網站的海爾俱樂部),可以定
期創建新的話題,讓消費者討論"
傳統調研方法中的專題討論法中常常由於調查人員的
主觀感受!調查人員的提問方式對被調查者的影響!被調查
者心情等諸多原因,導致調查結果出現偏差"而網上專題討
論法由於網路的言論自由!平等,比較容易獲得有用的信息"
3.3 網上市場間接調研的方法
網上市場間接調研指的是網上二手資料的收集"許多
單位和機構都已在互聯網上建立了自己的網站,各種各樣的
信息都可通過訪問其網站獲得"再加上眾多綜合型ISP(互
聯網內容提供商)!專業型ISP,以及成千上萬個搜索引擎網
站,使得互聯網上的二手資料的收集非常方便"
3.3.1搜索引擎搜索
搜索引擎是能及時發現你所需要的調研對象內容的電
子指針"它們能提供有關的市場信息!企業新聞!產品廣告!
調查報告!各種報刊發表的調查資料等,這些資料和信息可
以藉助於一系列的關鍵詞和基本參數識別"調研人員可以
利用搜索引擎進入有關的主題搜索,把獲得的信息保存到硬
盤!插入文件中!直接列印以便今後利用"為了能快速准確
地搜索需要的信息,在使用搜索引擎中要注意:首先確定搜
索的意圖,選擇好合適的關鍵詞;其次決定採用哪種搜索功
能並選定搜索引擎"目前互聯網上可選擇的搜索引擎很多,
例如:AltaVista(http://www.altavista.com)!Excite
(http://www.excite.com)!/悠遊0(http://www.goyoyo.
com.cn)!/網路0(http://www..com)!google(http://
www.google.com)等等"
3.3.2 網站跟蹤法
企業網站通過網站推廣工作實施和網站的運營,將會有
為數可觀的網站數據,這些對於網上目標客戶調研!客戶分
析以及客戶關系整理均有重要意義"常用的方法有:一種是
在本企業的站點投放調查問卷,由於站點的瀏覽者大多是老
顧客,所以可以獲得比較詳細准確的資料,保證調查問卷的
有效性"同時,這也是一條維系顧客關系!增強企業與顧客
溝通的途徑"但是,僅僅在本企業的站點進行調查,樣本數
量少,獲得的資料不夠全面,因此一般只用於調查用戶
品或對網站的看法,不適合大面積的調查"另一種是在
站點投放調查表,門戶站點瀏覽量大,可以保證網路調
足夠大的樣本,有利於完成調查目標"同時還可以間接
到廣告的作用"但是,門戶網站的瀏覽者比較復雜,不
是企業的調查對象,有時會造成無效問卷,影響調查結
准確性"還有一種是通過E-mail調查,E-mail是一
秀的調查工具"這樣既可以避免在自己的站點上投放
成的調查對象的遺漏,又不會象在門戶站點投放那樣造
多的無效問卷"
3.4 抽樣方案
網上調查方式的出現,簡化了調查運作的環節,但
調查的基本理論(如抽樣理論)仍適用,藉助互聯網,完
個大樣本量的調查是件很簡單的事,但僅有足夠的樣本
不能保證數據的真實性和代表性,畢竟,絕大多數調查
抽樣調查,而抽樣調查的目的在於通過對一定樣本量的
來推斷整體的情況"因此,為保證調查有意義,調查實
必須能主動選擇符合條件的受訪者來參加調查"在網
常用的抽樣調查方法有:
3.4.1E-mail地址抽樣
在擁有總體的E-mail地址的情況下,可以在E-
地址中進行隨機抽樣"然後通過E-mail的形式進行
如果有每個E-mail地址的相關背景信息,還可以通過
信息進行按一定配額條件進行隨機抽樣"這種方法達
效果與傳統方法中按地址或電話號碼隨機抽樣的效果一
3.4.2 固定樣本抽樣
把已經同意參加各類調查的受訪者放入固定樣本
庫"每個成員都提供了背景信息和E-mail地址,並同
受調查邀請"根據項目的要求,可以按一定的甄別條件
對性別!年齡!所在地區和收入等的要求)在相應的成員
機抽樣"如果固定樣本資料庫的招募是採用隨機的方
通過電話隨機訪問招募),則抽樣就具備完全的隨機性
果是非隨機的,則抽樣就與傳統方法中的聯絡員招募一
不具有完全的隨機性"
3.4.3 彈出窗口式抽樣
採用軟體技術,可以對網站的訪問者進行計數,可
預先設定好的間隔(如每隔100個訪問者)彈出一個窗
請訪問者參加訪問"這種方法類似與傳統的街頭攔截
但由於自動控制,隨機性更好"
3.4.4 預先電話抽樣
預先採用電話的方法進行隨機抽樣,直接或通過
mail邀請受訪者到指定的網站上參加調查"通過密碼
控制,進行調查的網站只對受邀請的受訪者參加"這樣
現了完全的隨機性,又充分利用了網上調查的優勢"
3.4.5 完全公開式抽樣
完全在網站上公開調查問卷,進行廣泛的鏈接和
受訪者主動參加"這種方法幾乎無法對受訪者進行控
機性很差,而且無法對所調查的內容進行保密".

是從CAJ上COPY下來的 你機子整理下吧！

B. 2021年中國軟體技術外包行業市場現狀及發展前景分析

2021年中國軟體技術外包行業市場現狀及發展前景分析

2021-11-23 16:48

軟體技術服務外包是信息技術外包（ITO）的重要組成部分。軟體技術開發的過程可以分為：需求分析、系統設計、編碼、測試、交付和運維服務等不同階段，軟體技術服務外包可以發生在上述開發過程的任何階段。

市場規模

受益於中國內需市場的增長、國際性廠商與國內軟體技術服務外包企業戰略合作的加深以及中國企業在產業結構升級過程中外包意識的提升等因素的影響，中國軟體技術服務外包行業得到快速的發展。

2018年，我國軟體技術服務外包行業收入規模達到了1193.9億元，同比增長13.89%。預計未來我國軟體技術服務外包行業的需求規模將保持增長態勢，2020年和2021年市場規模可分別達到1446.9億元和1576.6億元。

數據來源：中國產業調研網、中商產業研究院整理

上遊行業情況

軟體技術外包屬於信息技術外包行業。由於技術的復雜性、多樣性、快速變化性，以及企業需要快速將技術應用到業務中的迫切性，使得大部分企業需要把信息技術的研發和方案編寫與實施全部或部分外包給專業廠商，而將自己的精力放在核心競爭力的打造上，進而催生了信息技術外包。

上遊行業未來發展趨勢

1.正在從傳統的項目化服務走向平台化賦能加個性定製化服務

信息技術外包服務的業務形態正在發展成以雲的方式向多客戶提供平台化和個性定製的服務，業務模式從收取解決方案製作與項目開發費用的方式轉變成收取客戶訂閱或租賃服務費的方式，項目化的服務和平台加定製化的服務方式會並存。

2.信息技術外包呈現出多行業化、多區域性

在快速走向新技術的過程中，需要將大量的IT工作外包給專業的信息技術服務提供商。這種通過借鑒外部優秀操作經驗，藉助外部專業團隊進行企業IT系統建設的方式，越來越多的受到行業認可和採納。並且隨著我國一帶一路政策的推進，沿線國家積極推動經濟社會的數字化轉型和信息化建設。因此，多行業多地區呈現出對信息技術外包的旺盛需求

C. 軟體行業前景調查

可以參考一下這里

本報告旨在為軟體企業、有意投資軟體行業的投資者服務，報告對軟體行業2006年的運行情況進行了詳盡的描述和分析，並對行業2007的發展進行了預測。本報告完成於2007年4月，共3萬多字，9個圖表，50多頁，分七章，報告的主要觀點有：
2006 年全年，我國軟體產業實現收入4800 億元，同比增長22.9%，略低於3 季度末23.8%的增長速度，也略低於同期電子信息產業製造業增速。從全年情況來看，軟體產業收入占我國電子信息產業銷售收入的比重達到10.11%。從產品出口情況來看，軟體產業已經連續三年保持出口金額的高速增長，2004 年軟體出口金額為3.45 億美元，2005 年軟體出口金額為6.57 億美元，2006 年全年軟體出口金額則達到9.02 億美元。

2006 年，中國軟體市場保持快速平穩發展的態勢，全年銷售額665.16 億元， 同比增長17.8%。社會信息化建設的繼續深入、區域性電子政務建設投資的不斷加大、軟體服務業的蓬勃發展和國家正版化力度的加強成為增長的主要動力。金融、公安、電信等領域信息化建設的強大需求對傳統產業軟體市場形成拉動，而中小企業迅猛增加的信息化需求、農村信息化建設所蘊含的巨大商機都為軟體市場提供了難得的發展機遇。

作為信息產業的核心，作為國家經濟和社會發展的戰略性基礎，軟體的價值及其所具有的巨大輻射性和帶動性作用將得到社會各方面的足夠重視，軟體市場的進一步培育和完善將成為必然。未來5 年中國軟體市場將保持15.7%的年均復合增長。預計到2011 年該市場將形成超過1300 億元的市場規模。研發、生產、營銷等軟體產業鏈環節的全面創新將共譜推動未來軟體市場可持續發展的協奏曲。

2006年，中國管理軟體市場規模總量達到71.36 億元，比去年同期增長19.5%， 一改前幾年的加速增長態勢，增長率有一定下滑，中國管理軟體市場已經進入平穩增長期，主要原因在於企業信息化應用從大規模上線新系統轉入應用深化及精細化階段。

〖 目 錄 〗

第一章 2006年中國軟體產業發展概況
一、軟體產業增速略有回落
二、軟體出口繼續保持較高增長速度
三、2010年我國軟體市場銷售額將突破10000億元
四、晶元、軟體和3G列成為信息產業規劃前三大重點

第二章 2006年軟體市場總體情況
一、市場規模及其增長
二、市場特點
（一）LINUX產業環境得到優化，市場發展情勢較好
（二）國產平台軟體在操作系統和資料庫軟體領域取得突破
（三）標准制定不斷推進，SOA落地指日可待
（四）網路安全並購正在進行，強強合作仍在延續
（五）協同軟體產業鏈分工日益精細
（六）資本運作扮演重要角色，調節ERP廠商競爭關系
四、IT服務市場

第三章 2006年細分軟體市場情況
一、網路安全市場
二、LINUX市場
（一）市場規模與增長
（二）市場特徵
三、管理軟體市場
（一）市場規模及結構
（二）市場特點

第四章 行業政策動態
一、《國家中長期科學和技術發展規劃綱要（2006－2020 年）》
（一）涉及軟體的內容
（二）配套措施的新亮點
二、中國互聯網協會惡意軟體定義（徵求意見稿）公布
三、軟體新產業政策將適應外包發展新情況
四、行業動態
（一）軟體百強企業，嵌入式軟體仍居榜首
（二）軟體業2010 年出口目標定為百億美元
（三）多元發展 復合創新－－中國軟體發展趨勢
（四）軟體業搶占業務流程外包高地

第五章 2006熱門軟體產品專題
一、視頻監控軟體
二、手機防病毒軟體
（一）手機病毒情況
（二）產品形式主要是捆綁
（三）軟體市場形成尚待時日
三、嵌入式軟體期待整體突破
（一）嵌入式軟體是中國創造的機會
（二）呼喚成熟的產業發展環境
（三）產業鏈協同發展是硬道理
四、微軟2007 OFFICE前途分析
（一）最大的對手仍是自己
（二）戰勝對手實現通吃？
（三）本土廠商喜憂參半

第六章 重點區域軟體業發展動態
一、北京軟體外包產業市場規模達3億美元
（一）企業規模偏小，項目管理水平偏低
（二）溝通渠道需更通暢，人才供不應求
（三）缺乏行業特色，企業期待適用性政策出台
二、深圳規劃2010年軟體業產值達1800億
三、上海軟體企業：自主開發逾半
四、常州軟體產業：五年沖刺一百億元

第七章 2007年軟體市場預測
一、軟體市場總體預測分析
（一）LINUX虛擬技術成為熱點
（二）面向應用的嵌入式實時操作系統將發展迅速
（三）中小企業拉動中間件市場增長，高端產品需求穩定
（四）網路安全市場行業定價特徵明顯，解決方案成為首選
（五）協同軟體廠商通過服務創新提升產品競爭力
（六）SOA的發展將為企業搭建更加靈活開放的信息化架構
二、細分軟體市場預測
(一)、網路安全市場預測
(二)、LINUX市場趨勢及預測
(三)、管理軟體市場趨勢及預測

圖 表
圖表 1 2004－2006年軟體產業銷售收入及其增長情況
圖表 2 2004－2006年軟體出口金額情況
圖表 3 2001－2006年中國軟體市場規模及增長
圖表 4 2004－2006年中國網路安全產品市場規模與增長
圖表 5 2003－2006年中國Linux軟體市場總量與增長
圖表 6 2006－2010年中國Linux軟體市場規模和增長率預測
圖表 7 2002－2006年中國管理軟體市場規模與增長
圖表 8 2006年中國管理軟體產品結構
圖表 9 2006年軟體百強企業排名及軟體收入情況

D. erp現狀及未來發展趨勢

中國ERP軟體行業市場規模：逐年壯大

近年來，隨著企業對管理水平的日益重視，越來越多的企業將目光投向ERP軟體市場，希望通過ERP系統的建設增強企業的綜合競爭力，從而推動了國內ERP軟體市場的穩定增長。

2013-2019年，我國ERP軟體市場規模一直處在增長的趨勢。在2017年出現了一波較大幅度的增長後，後面兩年是市場規模的增速出現了放緩。2019年，中國ERP市場規模將達到約297億元，同比增長12%。

——更多本行業研究分析詳見前瞻產業研究院《中國ERP軟體行業深度調研與投資戰略規劃分析報告》。