㈠ 市場調研中會出現什麼問題
市場調查的方法主要有觀察法、實驗法、訪問法和問卷法。 (1) 觀察法 是社會調查和市場調查研究的最基本的方法。它是由調查人員根據調查研究的對象,利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進行考察並搜集資料。例如,市場調查人員到被訪問者的銷售場所去觀察商品的品牌及包裝情況。 (2) 實驗法 由調查人員跟進調查的要求,用實驗的方式,對調查的對象控制在特定的環境條件下,對其進行觀察以獲得相應的信息。控制對象可以是產品的價格、品質、包裝等,在可控制的條件下觀察市場現象,揭示在自然條件下不易發生的市場規律,這種方法主要用於市場銷售實驗和消費者使用實驗。 (3) 訪問法 可以分為結構式訪問、無結構式訪問和集體訪問。 結構式訪問是實現設計好的、有一定結構的訪問問卷的訪問。調查人員要按照事先設計好的調查表或訪問提綱進行訪問,要以相同的提問方式和記錄方式進行訪問。提問的語氣和態度也要盡可能地保持一致。 無結構式訪問的沒有統一問卷,由調查人員與被訪問者自由交談的訪問。它可以根據調查的內容,進行廣泛的交流。如:對商品的價格進行交談,了解被調查者對價格的看法。 集體訪問是通過集體座談的方式聽取被訪問者的想法,收集信息資料。可以分為專家集體訪問和消費者集體訪問。 (4) 問卷法 是通過設計調查問卷,讓被調查者填寫調查表的方式獲得所調查對象的信息。在調查中將調查的資料設計成問卷後,讓接受調查對象將自己的意見或答案,填入問卷中。在一般進行的實地調查中,以問答卷採用最廣。
編輯本段步驟
市場調查是由一系列收集和分析市場數據的步驟組成。某一步驟作出的決定可能影響其他後續步驟,某一步驟所做的任何修改往往意味著其他步驟也可能需要修改。市場調查的步驟: 一般按如下程序進行:①確定問題與假設;②確定所需資料;③確定收集資料的方式;④抽樣設計;⑤數據收集;⑥數據分析;⑦調查報告。
㈡ 在做問卷調查時會遇到哪些困難
1.溝通困難
2.不願配合
3.收回問卷困難
4.對一些問題的回答模稜兩可
5.胡亂回答
㈢ 市場調研中應注意哪些問題
市場調研中應注意以下這些問題:
1、模型結構的一致性
就各國在社會、文化、經濟、政治方面均有不同程度的差異,及由此所構造的調研模型也會由內因的不同而無可比性,這就會影響模型的有效性。因此,模型構造的各相關因素必須可比、一致。一般而言,與模型結構相關的要素可歸納為如下四部分:
1)行為感知
這是指各國消費者對某種消費行為的感知是否可比?舉例說明,在美國
,給客人遞上一杯咖啡完全是出於禮貌,客人可以拒絕;而在沙烏地阿拉伯,這種敬咖啡的行為被賦予某種社會暗示意義,客人的拒絕可能是一種冒犯。消費行為一般可以從三方面進行考查:行為內容;行為客體;行為名稱。
2)定義變數
比較分析模型中的變數在各國會有不同定義,這會造成搜集的數據缺乏可比性,而使模型產生偏差。
例如,在英國和法國,套餐的主食後一般還附有甜點,而在中國,套餐中並不一定包括甜點。
3)時間市場調研在各國可以同時進行,也可以連續進行或獨立進行。而絕對的同步調研是不可能的。這就會給數據造成時間差異。
例如,季節、經濟周期、通貨膨脹等都會給同一變數帶來時間差異。
4)市場結構
對市場結構的分析特別需要市場結構化程度和市場發展階段等因素。因為不同的分銷渠道、廣告覆蓋率、替代品和競爭激烈程度都會影響比較分析模型的函數關系。
2、測量測量的結果與模型的構造有十分密切的關系。但不能認為模型的構造均衡可以自動保證數據測量的均衡。可以考查以下問題:
1)定性標准
如產品質量、安全性、等級在各國會有不同的標准。調研者要識別國別間的差異,並盡量使用國際標准。
2)翻譯即使所構造的模型本身較為完善,但當使用同種語言進行分析時,則會產生翻譯問題從而有損模型的精確性。翻譯問題包括語言翻譯和非語言翻譯問題。在這方面可以廣泛借鑒社會學調研方法,如雙向翻譯法。
3、抽樣調查
調研中廣泛使用抽樣的方法。但在國際市場調研中,抽樣會面臨兩個問題:
1)分類定義的標准問題
人口抽樣根據人口資料的分類,但分類標准各國相異。
例如,社會地位,在美國主要根據對象所擁有的財產;而在英國,則主要根據對象所處的家族、黨派在社會中的地位。
2)樣本范圍和代表性問題
調研者在樣本范圍和代表性之間要作出權衡。
例如,在對包含習慣進行調研時,可以選擇年齡、收入、教育、職業等一般化標准以便於分別比較。但若是在我國,則還有別一個具有代表性的標准:南方人或北方人。後者不屬一般化標准。
從表面上看,比較分析模型與傳統的營銷環境因素分析十分相似,但由於二者對於環境因素(環境變數)的認識存在本質上的區別,因而同樣的資料所得到的結果就完全不同。當我們面臨國際市場調研實施中的種種問題時,比較分析模型的優越性就顯現出來了。
㈣ 【市場調研】市場調查,可能存在哪些要注意的問題
市場調查存在的三個問題:
1、市場調查的「設計」可能存在問題,可能得出錯誤的結論;比如可口可樂測試口味時讓用戶抿一小口,用戶喜歡甜的。可當換成罐裝時,甜的會太膩。
2、很多消費決策是潛意識做出的,你直接問可能會得到一個錯誤的答案;像產品的顏色、氣味、包裝這些方面都能通過感知轉移,影響消費者的判斷。但這種感知轉移是在潛意識層面發生的,消費者自己都很難意識到,更別說在消費者調查中給出正確的解釋了。比如給黃油換更黃燦燦的包裝會顯得更優質。
3、市場調查比較遲鈍,很難分清楚什麼是消費者真正不喜歡的,什麼是消費者覺得一時無法接受的——可能是「這個椅子太前衛了,用戶還沒看習慣」。以後可能會接受。比如網狀辦公椅,比如洞洞鞋。
真正的一流企業,是那些善於傾聽用戶反饋,但不迷戀用戶意見的企業。
總結自得到APP。
㈤ 市場調查失敗的原因
沒有做好調查前資料的充分准備,沒有熟悉市場,這是失敗的根本原因。連市場自己都不熟悉還去調查那註定是失敗的
㈥ 企業在市場調查中的問題和障礙
市場調查中的抄問題和障礙主要有襲哪些,應該如何克服?答:(1)語言問題。語言是首先遇到的文化差異。 (2)其他社會文化問題。文化差異不僅表現在語言方面;也反映在社會體制和生活習俗等諸方面。一種情況是對外國人的不信任感。一種情況是婦女地位問題。另一種是家庭結構。再一問題是社會傳統和心理因素問題。(3)基礎設施問題。多數欠發達國家中鄉村占極大比重,郵政服務往往不可靠。為了盡量克服上述各種困難,一些企業採取了一些措施並注意了以下的問題:①調研人員要熟悉當地的文化背景。②調研人員必須熟練地掌握調查方法。③注意所使用的調查方法適合於當地的文化程度。④調查人員應具有適應各方面情況的創造性能力。⑤採用一些非正規方法。
㈦ 市場調研時要注意哪些問題
普通的市場調研是為企業管理提供數據,層次化的市場調研是為企業 的決策提供依據、替企業的版競權爭尋求動力 一般信息收集是為調研分析提供數據;調研分析是對信息數據的剖析並寫出調研報告.市場調研特點就在於能使管理者通過市場調研數據和現狀的分析來明確企業發展方向、尋找企業競爭實力,
㈧ 簡述互聯網市場調查面臨的障礙。
【局銀答案】:互聯網市場戚臘如調查面臨的障礙為:
(1)信息過載
信息過載已經給很多企業帶來了麻煩,讓這些企業變得效率低下。雖然互聯網是人類最大的知識寶庫,但由於在網上找到合適的信息高啟非常困難,所以互聯網常常成為企業的負擔而不是給企業帶來便利。
(2)垃圾信息
在任何一個檢索引擎上輸入一個典型的關鍵詞常常會產生幾千條鏈接。其中大部分信息是無關信息,有些信息則是用戶已經知道了的。用戶幾乎不可能瀏覽所有的網站來確定哪些網站與檢索目的相關。
(3)互聯網的速度
對很多用戶來說,現在的互聯網速度確實是個大問題,它將大大阻礙調查者的工作。有些人甚至把WWW戲稱為「世界范圍的等待( World Wide Wait)」
(4)用戶不願意在互聯網上透露信息
由於安全性和隱私等問題以及缺乏信任和技術上的冷漠,很多人不願意在互聯網上透露個人信息。事實上,GVU 的WWW調查報告(第8版)所采訪的用戶認為隱私權是互聯網現在面臨的最主要問題。
(5)很多人還沒有上網
這個問題導致了調查者在收集數據時,調查的樣本在總體中不具代表性。另外,由於網站的本質特點是「拉式」的,那些接受調查的人往往對調查的主題有更強烈的意見,這樣就進一步加劇了自薦偏差。
(6)上網困難
上網的難度也是一個重要的問題。現在上網還需要一台計算機、一個數據機、相應的軟體和電話線。所以並不是每個人都能上網,目前互聯網還沒有電話和收音機那樣普及。