㈠ 市場問卷調查報告範文
問卷調查作為一種重要的數據收集 方法 ，已廣泛應用於各企事業單位，為相關負責人提供決策依據及數據支持。下面是我為大家整理的市場問卷調查 報告 範文 ，歡迎閱讀。
市場問卷調查報告範文篇1：
本次的汽車 市場調查 課程讓我們受益匪淺，親身體驗社會和生活的學習感覺很不錯，學到了好多切身的知識!通過小組小結，我們得出這樣一份資料。
此次汽車市場問卷調查，我對所受訪的人員在選擇購車時的主要考慮因素進行的分析 總結 ，得出如下結論：
32%的受訪者買車時主要考慮的因素是價格 18%的受訪者買車時主要考慮的因素是性能
21%的受訪者買車時主要考慮的因素是外觀造型
對於打算購車時主要考慮的因素，總的來看，受訪者的選擇呈現比較集中的態勢，價格因素還是購車時首要考慮的方面。在此次調查中，受訪者主要是20—26歲的年輕人，基本都還是在校大學生，他/她們也都還沒有購車的經濟實力，但90%時的受訪者都想過今後購買屬於自己的小汽車，在今後，年輕人這塊的市場不可小視，將會成為汽車市場的主力軍。 如果您購車您會選擇那一款車：
本調查題目可以看出受訪者的購車選擇主要是根據汽車的知名度來進行考慮。所以汽車 廣告 宣傳工作是很重要的。 如果您購車您會選擇那一款車：
受訪者的的個人情況：
本組在調查時選取了幾個人流量大的商業中心，因為我們認為這些地方的人員比較雜亂，對於調查的結果要更有代表性和真實性。在調查時，我們在男女比例的調節方面是對等的，受訪者年齡都選的是適合騏達這款車的年輕人，他們的年齡都在18~~25歲之間。家庭成員大都是3口人，只有12%是有購車經歷的，職業大多為在校大學生。
有無男女18~25歲
通過這次調查我代表我們有以下總結： (1)·有以下東風日產的所有車型是很受歡迎的，從統計圖中可以看出，價格方面對大家的吸引力最大，也就是說人們購買汽車考慮最主要的因素是價格問題，看來價格問題是所有4S店經銷商和廠家必須仔細揣摩的問題啊 。 (2)·從圖中可以發現別克英朗_T知名度是接近百分之三十，也是最高的，知名度就直接決定了消費者的購買慾望，所以說加大汽車廣告宣傳力度是很重要的 。 (3)·通過本次市場調查，我們也調查了一下當代青年女性!首先她們對於我們這種學習與工作都很支持，在這里我非常感謝她們的支持與配合。不過在與她們聊到調查所涉及的內容時，那就有點無法進行溝通了，新一代青年女性對汽車的了解很不關注!
比如：問及了解哪些品牌?回答：還行吧!追問不知。 問及那款車型比較適合你?回答：車型?
問及東風日產品牌是否知道?回答：知道nissan。 問及手自一體是否懂?回答：無言以對!
等等………此次調查發現女士對汽車的關注度不是很強!
(4)另外我還了解到：東風日產的有些車型是在日本和歐洲都非常受歡迎的，因為日本和歐洲都崇尚小型車，比如說威馳，它在歐洲的總銷量也已經超過500萬台，因此國內媒體宣傳時都把它看成是一款非常成功的小車，廠家對它的期望也非常高。但是有一點不能不需要瑪馳面對，在國內小型車市場上，自主品牌的優勢還是比較大，無論從車型的數量還是從價格優勢抑或是性價比，合資車型都占不到太多優勢，雨燕連年下滑的銷量、雅力士乏人問津等等都是比較好的證明，而瑪馳會有所突破嗎?我們一起期待!
市場問卷調查報告範文篇2：
一、 調查目的：了解手機在大學生中的狀況
近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普及情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以我校大學生為調查對象，對校園里的手機市場作一次調研。
二、 調查對象：九江學院大學校園學生
三、 調查項目和調查表：見附頁問卷
四、 調查時間：2013年5月16日——2013年5月30日
五、 調查方式：書面問卷
由於客觀環境的局限性，我們還是採用了傳統的書面問卷形式，雖然過程比較繁瑣，但結果還是具有真實可靠性，調查范圍遍及全校，調查對象具有隨機性，能反映普遍大學生的真實心理狀況。
六、 調查方法：
1. 確定調查及問卷內容，以書面文件形式確定，整理成稿並列印出來供調查使用; 2. 隨機抽查在校學生填寫問卷，並收回問卷供數據分析; 4. 調查完成後，對調查統計數據進行整理分析; 5. 撰寫 調研報告 。
七、 調查數據統計分析：
本次調查共發放問卷100份，回收100份，有效問卷100%，調查對象來自九江學院各個年級不同專業的在校學生，並且參加調查的學生具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費喜好分析等方面進行數據統計和分析並最後給出我們的營銷建議。
1. 大學生手機擁有和需求狀況：
調查數據顯示，在被訪者中有83%的學生擁有手機。同時26%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，71%學生將會在近期購買手機。從這些數據可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
2. 學生手機的使用要求分析 ① 最重質量選擇手機時, 消費者考慮的主要因素依次為：質量21%，外型19%，價格18%，功能18%，品牌11%，售後服務9%，廣告宣傳2%， 其它 方面也佔2%(如圖表1)。其中，消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便，即使是追求時尚的年輕人，質量也是首選因素。
另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由於大學生都是年輕人，隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。
圖表1
② 中低檔產品較受歡迎
在手機價格的調查中，我們發現消費者比較傾向於1000元至1500元的價位，其比例高達44%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至2000元的消費者佔15%，2000元以上的佔12%(如圖表2)。看來學生作為消費群體，還是比較青睞於中低價位的手機。
圖表3
⑤ 手機用途比較統一
大學生使用手機用途較統一，在已有手機用戶中，大部分用於發簡訊和打電話，各佔67%和20%，其他基本上就是趕潮流，上網，玩游戲等。家長方面認為，手機是用於方便和孩子聯系的，學生手機族的手機58%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通，以維系家人及朋友的感情。 ⑥ 手機費用普遍較低
在學生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的佔40%，在100元以內的佔88%。但也存在一些高消費學生，在100―300元內的佔12%，其中200-300這一高消費段也佔6%。超過300元手機費用的基本沒有，手機費用用於簡訊服務的佔67%(如圖表4)。
圖表4
3.學生手機族的消費喜好分析
①學生是一個年輕的消費群體，接觸新興事物的能力較強，追趕潮流的慾望較強烈，因此在調查過程中，67%的學生都喜歡多功能，靚外型的機子，其中翻蓋35%，直板17%，旋轉21%，滑蓋27%(如圖表5)
圖表5
②由於手機功能的多元化，手機屏幕的大小至關重要，因此，崇尚多功能手機的消費者自然不會放過寬屏的手機，窄屏的手機已經漸漸跟不上潮流了，喜歡寬屏的有82%，窄屏僅僅是16%，還有2%認為無所謂，只要能滿足基本的需求即可。 以上便是這次調查大學生手機消費的具體情況，後附本次調查活動的結果統計表及問卷。
關於大學生手機消費調查的結果統計表
關於大學生手機消費調查問卷
同學，您好!我們是九江學院商學院A1151班的學生，正在進行本校大學生手機消費情況的調查，希望能得到您的支持，為我們的調查提供寶貴的信息。請按照您的真實想法填寫。感謝您的配合!(請在您的選項上畫圈)
姓名： 電話： 單項選擇題
1. 您目前擁有手機嗎?( ) A 有 B 沒有
2. 您多長時間更換一部手機?( ) A 沒換過 B一年左右 C兩年左右 D更長
3. 您更換手機的原因是?( )
A手機壞了或丟了 B新鮮感，追求流行 C有新功能
4. 在您購買之前你會選擇參考商品信息的 渠道 是什麼?( ) A網站 B電視廣告 C朋友介紹 D營業員推銷
5. 您購買手機的場所?( ) A商場 B專賣店 C網上訂購 D其他
6. 您購買手機的經濟來源?( ) A家人 B兼職 C其他
7. 您購買手機的主要用途?( )
A發簡訊 B打電話 C玩游戲 D上網 E其他
8. 您購買手機首先考慮的問題?( )
A外形 B功能 C價格 D品牌 E質量 F服務 G廣告宣傳 H 其他
9. 你會在什麼時間購買?( )
A節假日優惠期間 B新款上市期間 C 隨即購買
10. 購買手機你會優先考慮( ) A國外品牌 B國產品牌 C無所謂
11. 以下促銷方式中最能吸引你的?( )
A購買贈話費 B現場打折 C送相關配件 D抽獎活動
12. 若購買手機,您認為合適的價位是多少?( )
A 500-1000元 B 1000-1500元 C 1500-2000元 D 2000元以上
13.您每月的手機費用是多少?( )
A 50元以下 B 50-100 C100-200 D 200-300 E 300元以上
14. 你喜歡什麼品牌的手機?( )
A.三星 B.華為 C.索愛 D.中興 E.IPHONE F.HTC G.其他
15. 你喜歡多功能的手機嗎?比如有攝像頭，有MP4功能等?( ) A喜歡 B不喜歡 C隨便
16. 你喜歡什麼外形的手機?( ) A翻蓋 B直板 C旋轉 D滑蓋
17. 你喜歡什麼樣的按扭的手機?( ) A一般按鈕 B觸摸屏 C電子筆
18. 你喜歡寬屏還是窄屏幕的手機?( ) A寬屏 B窄屏 C無所謂
19. 你喜歡賦有個性還是成熟的手機?( )A個性 B成熟 C個性+成熟 D無所謂
20. 你認為手機應該加上什麼最新的功能?( ) A GPS系統 B遙控器 C鑰匙 D視頻通話 E其他 21.您對手機的其他看法?請自由回答：
衷心感謝您的合作，謝謝!
市場問卷調查報告範文篇3：
此次我們針對各個年齡階段、各類職業、各個收入層次的人群進行了客觀的調查，調查對象以19~35歲的中青年(瓶裝飲料的消費主體)為主要對象,根據我們的調查顯示：
1、按日常購買程度%純凈水(或礦泉水)因其價格低廉、純凈健康廣受歡迎，在購買次數最多的飲料中比重達到39%。除純凈水以外的其他飲料中，茶飲料和奶飲料因其口感與營養俱佳，成為最受消費者喜愛的飲料，而關於蔬果汁飲料的觀點則出現了分歧，一部分人認為其營養口感佳，樂於購買;而另一部分人則認為其顏色過於鮮艷，成分不明，添加了過多的添加劑，十分不健康，拒絕購買。從而導致蔬果汁飲料退居其四。正因為人們對健康的要求日益提高，碳酸飲料已呈夕陽沒落之勢。
2、您買飲料時主要影響因素是(可多選)
其他
習慣購買該品牌
包裝營養功能
味道價格
0.00%
1000.00%2000.00%3000.00%4000.00%
在購買飲料的影響因素中，其他飲料因在價格上差異不大，價格已不是影響消費者購買的主要因素。消費者更加註重的是味道和營養，各佔35.4%和29.6%。習慣性購買佔有14.6%，飲料屬於低度參與產品，廣泛分銷對其尤為重要，因為消費者自己沒有足夠的動力去搜尋某一品牌。如果商場中沒有自己鍾愛的品牌，消費者就有可能做去其他選擇。因此，營銷策略必須確保商場內部的產品可獲得性，以防止品牌轉移的可能。
3、您一般會選擇什麼樣的包裝?
易拉罐塑料瓶大塑料瓶中塑料瓶小玻璃瓶紙盒袋裝
在包裝方面，中小型塑料包裝因其輕盈、便攜、安全、容量適當、普及度高更受青睞。
4、您能接受的最高價格
1.52.53.54.54.5以上
人們能夠接受的價格在2.5~4.5元，其中3.5的比重最大，達到36.4%。而4.5以上的也有一定比例，表明在價格方面，飲料市場的利潤仍有上升空間。
5、根據消費者所填寫的最喜愛的飲料結果顯示，紅茶、綠茶廣受喜愛;在純凈水(或礦泉水)中，農夫山泉最受喜愛。而奶飲料中的營養快線緊隨其後，功能性飲料、蔬果汁類也有一部分比例，而碳酸類飲料因為缺乏營養，對身體有害，遭到消費者的排斥，所佔比例最小。
總結：就調查顯示，我們大膽分析，純凈水/礦泉水是金牛業務，市場佔有率大，但其利潤增長空間有限。而茶飲料與奶飲料符合現代消費需求，並且因消費者對健康的重視和對飲料價格的接受程度較高，他們是明星業務，其市場佔有率與利潤增長率都有很大增長空間。功能性飲料，應該重點針對特定需求人群，不宜在市場上廣鋪宣傳，成效率低。而碳酸飲料已是瘦狗業務，沒有多大利潤可圖，應適當轉型，並努力改變消費者對其的認知。
附件一：調查問卷
對黃石飲料市場的消費者消費偏好的市場調查
尊敬的先生/女士：
您好!感謝您在百忙之中填寫我們的問卷。
我們是黃石理工學院的學生，現在正在進行一項調查實踐活動， 結果只作學習研究之用，請放心填寫。
請將您的選擇在字母上打「√」。 1、您的性別：
A、男 B、女 2、您的年齡：
A、10~18 B、19~25 C、 26~35 D、36~45 E、45~60 3、您的職業：
A、白領 B、打工 C、個體戶 D、居家 E、學生 F、其他( ) 4、您每月的收入(小孩就不問了，學生問生活費 )：
A、750元以下 B、750~1500元 C、1500~3000元 D、3000以上
6、您買飲料時主要影響因素是(可多選)：
A、價格 B、味道 C、營養、功能 D、包裝 E、習慣購買該品牌 F、其他( ) 7、您一般會選擇什麼樣的包裝?
A、易拉罐 B、塑料瓶 (a、大 b、中 c、小 ) C、玻璃瓶 D、紙盒 F、袋裝 8、您能接受的最高價格：
A、1.5 B、2.5 C、3.5 D、4.5 F、4.5以上 9、最後請您填寫一個最喜歡喝的飲料(品名、種類都可)
————————————————
我們的問卷調查已經結束了，十分感謝您的配合與支持，祝您身體健康、萬事如意!
調查時間_____調查地點_______調查人員__________
附件二：調查數據統計
此次調查共120份問卷，其中有效問卷118份，無效問卷2份 1、A、61%(男) B、39%
2、A、6% B、51%(19~25) C、19.5%(26~35) D、13.5% E、10%
3、A、7.6% B、20.3% (工人)C、12.7% D、2.5% E、36.4%(學生)F、20.5(其他)
4、A、37.3%(750元以下) B、21.2% C、24.5%(1500~3000) D、17% 5、
6、A、15.5% B、35.4% C、29.6% D、2.9% E、14.6% F、2%
7、A、13.6% B、塑料瓶(2%、48.3%、24.5%) C、1.4% D、8.2% E、2% 8、A、2.6% B、22.9%(2.5元) C、36.4%(3.5元) D、20.3%(4.5) E、17.8% 9、最喜歡喝的飲料，排名前八的幾種飲料(單位：份)
茶：30(其中綠茶17;紅茶13) 礦泉水：20(其中農夫山泉14) 奶：19(其中營養快線14)
王老吉9;鮮橙多8;果粒橙7;可樂6
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㈡ 撰寫市場調查報告流程
撰寫市場調查報告的流程一般包括以下步驟：
1.確定調查目的和范圍：根據需要，明確調查的目的和范圍，明確所要調查的市場、目標群體、調查時間等信息。
2.設計調查問卷：根據調查目的和范圍，設計符合實際情況和要求的調查問卷。問卷設計應考慮問題的完整性、准確性和可操作性，同時還要注意問題的順序和邏輯。
3.進行問卷調查：根據調查的目標群體，採用合適的調查方法進行問卷調查。調查方法可以包括在線調查、電話調查、面對面訪問調查等。
4.數據收集和分析：在完成調運姿查後，收集和整理調查數據，並進行數據分析，包括數據的描述性統計、相關性分析、回歸分析等。
5.撰寫報告：根據調查結果，撰寫市場調查報告。報告應包括調查目的、研究方法、數旁州絕據結果和分析、結論和建議等內容。
6.報告審查和修改：對報告進行審查和修改，確保其內容的准確性和完整性。
7.報告發布和交流：將報告發布給相關跡滑人員，並與相關人員交流報告內容，解釋報告的結論和建議，以便他們能夠更好地理解和運用報告結果。
㈢ 【優秀的問卷調查模板是怎樣的】 市場問卷調查範文
優秀的問卷調查模板是怎樣的 問卷設計步驟
設計問卷的目的是為了更好地收集市場信息，因此在問卷設計過程中，首先要把握調查的目的和要求，同時力求使問卷取得被調查者的充分合作，保證提供准確有效的信息。具體可分為以下幾個步驟：第一步，根據調查目的，確定所需的信息資料。然後在此基礎上進行問題的設計與選擇。第二步，是確定問題的順序。一般簡單的、容易回答的放在前面，逐漸移向難度較大的。問題的排列要有關聯、合乎邏輯，便於填卷人合作並產生興趣。第三步，是問卷的測試與修改。在問卷用於實地調查以前，先初選一些調查對象進行測試，根據發現的問題進行修改、補充、完善。
問卷設計的程序
設計是由一系列相關的工作過程所構成的。為使問卷具有科學性、規范性和可行性，一般可以參照以下程序進行：
1.確定調研目的、來源和局限
2.確定數據收集方法
3.確定問題回答形式
4.決定問題的措辭
5.確定問卷的流程和編排
6.評價問卷和編排
7.獲得各相關方面的認可
8.預先測試和修訂
9.准備最後的問卷
10.實施
步驟1：確定調研目的、來源和局限
調研過程經常是在市場部經理、品牌經理或新產品開發專家做決策時感到所需信息不足發起的。在一些公司中，評價全部二手資料以確認所需信息是否收集齊全是經理的責任。在
另外一些公司中，經理將所有的市場調研活動，包括一手資料和二手資料的收集交由市場研究部門去做。
盡管可能是品牌經理發起了市場研究，但受這個項目影響的每個人，如品牌經理助理、產品經理，甚至生產營銷經理都應當一起討論究竟需要些什麼數據。詢問的目標應當盡可能精確、清楚，如果這一步做得好，下面的步驟會更順利、更有效。
步驟2：確定數據收集方法
獲得詢問數據可以有多種方法，主要有人員訪問、電話調查、郵寄調查與自我管理訪問。每一種方法對問卷設計都有影響。事實上，在街上進行攔截訪問比八戶訪問有更多的限制，街上攔截訪問有著時間上的限制；自我管理訪問則要求問卷設計得非常清楚，而且相對較短，因為訪問人員不在場，沒有澄清問題的機會；電話調查經常需要豐富的詞彙來描述一種概念以肯定應答者理解了正在討論的問題。對比而言，在個人訪談中訪問員可以給應答者出示圖片以解釋或證明概念。
步驟3：確定問題回答形式
開放式問題、封閉式問題、量表應答式問題
（l）開放式問題。
開放式問題是一種應答者可以自由地用自己的語言來回答和解釋有關想法的問題類型。也就是說，調研人員沒有對應答者的選擇進行任何限制。
（2）封閉式問題。
封閉式問題是一種需要應答者從一系列應答項做出選擇的問題。
（3）量表應答式問題。
則是以量表形式設姿磨置的問題。
步驟4：決定問題的措辭
（l）用詞必須清楚。
（2）避免誘導性的用語。
（3）考慮應答者回答問題的能力。
（4）考慮到應答者回答問題的意願。
步驟5：確定問卷的流程和編排
問卷不能任意編排，問卷每一部分的位置安排都具有一定的邏輯性。其邏輯性描述在表61中列出。有經驗的市場研究人員很清楚問卷製作是獲得訪談雙方聯系的關鍵。聯系越緊密，訪問者越可能得到完整徹底的訪談。同時，應答者的答案可能思考得越仔細，回答得越仔細。
步驟6：評價問卷和編排
一旦問卷草稿設計好後，問卷設計人員應再回過來做一些批評性評估。如果每一個遲冊扒問題都是深思熟慮的結果，這一階段似乎是多餘的。但是，考慮到問卷所起的關鍵作用，這一步還是必不可少的。在問卷評估過程中，下面一些原則應當考慮。
（1）問題是否必要。
（2）問卷是否太長。
（3）問卷是否回答了調研目標所需的信息。
（4）郵寄及自填問卷的外觀設計。
（5）開放試題是否留足空間。
（6）問卷說明是否用了明顯字體等等。
步驟7：獲得各方面的認可
問卷設計進行到這一步，問卷的草稿已經完成。草稿的復印件應當分發到直接有權管理這一項目的各部門。實際上，營銷經理在設計過程中可能會多次加進新的信息、要求或關注。不管經理什麼時候提出新要求，經常的修改是必需的。即使經理在問卷設計過程中已經多次加入，草稿獲得各方面的認可仍然是重要的。
經理的認可表明了經理想通過具體的問卷來獲得信息。如果問題沒有問，數據將收集不到。因此，問卷的認可再次確認了決策所需要的信息以及它碼昌將如何獲得。例如，假設新產品的問卷詢問了形狀、材料以及最終用途和包裝，一旦得到認可，意味著新產品開發經理已經知道「什麼顏色用在產品上」或「這次決定用什麼顏色」並不重要。
步驟8：預先測試和修訂
當問卷已經獲得管理層的最終認可後，還必須進行預先測試。在沒有進行預先測試前，不應當進行正式的詢問調查。通過訪問尋找問卷中存在的錯誤解釋、不連貫的地方、不正確
的跳躍模型。為封閉式問題尋找額外的選項以及應答者的一般反應。預先測試也應當以最終訪問的相同形式進行。如果訪問是入戶調查，預先測試應當採取入戶的方式。
在預先測試完成後，任何需要改變的地方應當切實修改。在進行實地調研前應當再一次獲得各方的認同，如果預先測試導致問卷產生較大的改動，應進行第二次測試。
步驟9：准備最後的問卷
精確的列印指導、空間、數字、預先編碼必須安排好，監督並校對，問卷可能進行特殊的折疊和裝訂。
步驟10：實施
問卷填寫完後，為從市場獲得所需決策信息提供了基礎。問卷可以根據不同的數據收集方法並配合一系列的形式和過程以確保數據可正確地、高效地、以合理的費用收集。這些過程包括管理者說明、訪問員說明、過濾性問題、記錄紙和可視輔助材料。
問卷設計技術
問卷設計是一項十分細致的工作，一份好的問卷應做到：內容簡明扼要，信息包含要全；問卷問題安排合理，合乎邏輯，通俗易懂；便於對資料分析處理。
一份問卷通常由三部分組成：前言、主體內容和結束語。
問卷前言主要是對調查目的、意義及填表要求等的說明，包括問卷標題、調查說明及填表要求。前言部分文字須簡明易懂，能激發被調查者的興趣。
問卷主體是市場調查所要收集的主要信息，它由一個個問題及相應的選擇項目組成。通過主體部分問題的設計和被調查者的答復，市場調查者可以對被調查者的個人基本情況和對某一特定事物的態度、意見傾向以及行為有較充分的了解。
問卷結束語主要表示對被調查者合作的感謝，記錄下調查人員姓名、調查時間、調查地點等。結束語要簡短明了，有的問卷也可以省略。
3.問卷設計必須注意的問題。問卷中問題提問合理、排列科學可以提高問卷回收率和信息的質量。
首先，文字要表達准確，不應使填卷人有模糊認識、如調查商品消費情況，使用「您通常喜人選購什麼樣的鞋？」就是用詞不準確，因為「通常」「什麼樣」的含義不同的人有不同的理解，回答各異，不能取得准確的信息。如改為具體的問題：「您外出旅遊時，會選購什麼牌號的旅遊鞋？」這樣表達就很准確，不會產生歧義。
典型案例1
客戶對某產品的價格和服務質量感興趣，詢問消費者「您對它的價格和服務質量滿意還是不滿意？」
[分析提示]
該問題實際上包括價格和服務質量兩個方面的問題，結果「對價格不滿意」、「對服務不滿意」或「對價格和服務不滿意」的被調查者可能回答「不滿意」，該結果顯然得不到客戶想了解的信息。因而，該問題應分為兩個問題詢問：
「您對它的價格滿意還是不滿意？」
「您對它的服務質量滿意還是不滿意？」
這樣，客戶可以分別得到某產品的價格和服務質量方面的信息。
其次，問卷要避免使用引導性的語句。如設計問卷時，問「××牌號的旅遊鞋質優價廉，您是否准備選購？」這樣的問題將容易使填表人由引導得出肯定性的結論或對問題反感，簡單得出結論，這樣不能反映消費者對商品的真實態度和真正的購買意願，所以產生的結論也缺乏客觀性，結果可信度低。
典型案例2
某公司想把某電視節目製作成VCD盤，配調查其潛在市場，所設計的問卷中標題和說明部分均表明調查是關於該電視節目的。問卷首先要求被調查者列舉最喜歡的三個電視節目（開放題），結果該節目名列榜首，98％的被調查者聲稱最喜歡該節目。
[分析提示〕
顯然結果是有偏差的，原因是標題和說明部分給出了該節目的名稱，使得被調查者先對該節日產生或加深了印象，從而誘導被調查者在回答自己喜愛的節目時，有意無意地給出這一節目名稱，導致結果再現偏差。
再次，問卷問句設計要有藝術性，避免對填卷人產生刺激而不能很好地合作。如下面兩級問句：
A：您至今未買電腦的原因是什麼？
（a）買不起
（b）沒有用
（c）不懂
（d）軟體少
B：您至今未購買電腦的主要原因是什麼？
（a）價格高
（b）用途較少
（c）性能不了解
（d）其他
顯然B組問句更有藝術性，能使被調查者愉快地合作。而A組問句較易引起填卷人反感、不願合作或導致調查結果不準確。
最後，問卷不要提不易回答的問題。這里可能有兩種情況：一種是涉及填卷人的心理、習慣和個人生活隱私而不願回答的問題，即使將其列入問卷也不易得到真實結果。遇有這類問題，如果實在迴避不了，可列出檔次區間或用間接的方法提問。如調查個人收入，如果直接詢問，不易得到准確結果，而劃分出不同的檔次區間供其選擇，效果就比較好。另一種是時間久、回憶不起來或回憶不準確的問題。
決定每個問題的措辭
決定總的措辭，就是將已定類型和內容轉化為標准提問的依據以及被調查者能夠理解並根據其回答的問題。表面看來，這一階段不過是確定用詞語氣，然而其作用卻是至關重要的。措辭不當往往會使被調查者誤解題意或拒絕回答，引起計量誤差，從而直接影響數據質量，事後彌補非常困難，而且成本太高。
在這一步驟實踐中，經常出現的問題有：
（l）詞不達意，問題的措辭沒有準確反映問題的內容。造成這類問題的原因一般有：措辭錯誤，無法表達原意；模稜兩可，令人產生歧義；缺少重要句子成分等。
例如，在某調查中有單選題詢問「貴公司從事的生產活動」，而現實中許多公司兼營多種產品活動，選擇時僅按照備選答案的順序，選出見到的第一個自己公司從事的產品活動，而非最主要的產品活動，顯然得出的答案有偏。
（2）被調查者無法正確理解問題。其原因主要有：
①缺少必要的定義說明。調查對象是非專業人員時，可能不理解某些專業詞語的含義。
[典型案例 3]
某VCD光碟生產廠家就市場潛力派員訪問調查，詢問：
請問您是否使用過VCD 2.0版本技術？
□使用過 □沒有使用過 □不知道
[分析提示]
因為不知道什麼是2.0版本技術，有些被調查者可能已使用過卻選擇了沒有使用過，所得的結果顯然有誤差。
此外，即使對於專業術語或日常用語，不同人的理解也可能不同。
[典型案例4]
請您估計一下，您平均一個月在音像製品上花多少元錢？
[分析提示]
這里的「音像製品」雖然是常用詞語，但是如果不對音像製品范圍進行劃定，則被調查者對其所含物品種類的理解有些人就可能認為是磁帶、錄像帶等。還有，這里的「花多少元錢」，可以指購買，也可以指租借，不同人的理解顯然也是不同的。
②用詞生僻或過於專業。一般調查中，調查對象文化程度分布廣泛，生僻、專業的詞語會阻礙被調查者對問題的理解。
〔典型案例5〕
某保險公司調查顧客對本公司業務的印象，詢問：
請問您對本公司的理賠時效是否滿意？
請問您對本公司的展業方式是否滿意？
[分析提示]
許多被調查者不明白什麼是「理賠時效」和「展業方式」，即便給出答案也沒有意義。
③語詞過於復雜，也容易使被調查者理解錯誤。
（3）使被調查者不能准確回答。主要原因有：
①問題、答案選項的措辭誘導被調查者的思維。
〔典型案例6〕
您並不認為應該增加反污染法規吧？
[分析提示〕
這種否定句提問對被調查者的回答有誘導作用。
②問題給出的答案選項含義模糊或相互交叉，使被調查者無法准確表達自己的意見和看法。例如：詢問被調查者對某品牌商品的購買時間，選項中有「最近三個月內購買」和「最近一年內購買」，如果被調查者是上周購買的，則選這兩個選項都對。
③問題要求被調查者回憶、估計，而回憶是造成計量誤差的主要原因。經常有些市場調查要求被調查者回憶以前三個月甚至半年、一年的購買情況，這顯然取決於被調查者的回憶力和合作程度。某次湯料市場調查詢問被調查者每次做幾碗湯，盡管說明了碗的大致容量，但這種估計明顯會有很大的計量誤差。
④問題會有假定性，使被調查者無法准確回答。
〔典型案例7〕
您辭去日前的職位後是否會立即找其他工作？
[分析提示〕
被調查者可能因為假設不成立（不打算辭職）而說不，也可能因為辭職後不會立即找其他工作而說不。
（4）缺少必要說明，問題或選項較抽象，都會使被調查者回答的口徑不一，引起計量誤差，甚至使數據無效。例如，詢問消費者購買VCD的平均單價，但沒有對單價進行定義說明。結果有人認為是一盒的價格，有人認為是一張盤的價格，結果得到的數字有數百元的，也有幾元的。這樣的結果根本無法用於推斷總體。有些問題含有「偶爾」、「許多」、「大致」等含義模糊的詞語，不同被調查者的理解顯然也是不同的。
（5）問題的措辭可能會影響回答率，使被調查者不願意回答或不願意真實回答。例如，直接詢問一些敏感性問題總會使被調查者產生反感而拒答。又如被調查者可能不願示弱或怕被看不起而說謊。所以，在決定措辭時要注意研究被調查者的心理。
（6）問題中出現褒義詞、貶義詞或否定問題都會影響被調查者的回答。
[典型案例8]
1941年羅格（Rugg）進行的試驗：
A：您是否認為美國應該禁止反對民主的公開言論？
B：您是否認為美國應該允許反對民主的公開議論？
[分析提示]
結果問題A中 54％的調查者回答「是」，問題B中75％的被調查者回答「否」，顯然是過於嚴格的措辭「禁止」導致這兩題結果的顯著差異。
問卷措辭的確定具有很大的靈活性和創造性，不同設計者往往具有不同的風格。這里主要針對以上問題提出預防和控制措施，建議設計者反復推敲，盡量避免措辭引起的誤差。
（l）遵守准確性原則，總措辭表達意思要准確並完整，不要模稜兩可。一個問題只詢問一個問題，不要隨意為被調查者做假設。答案選項要准確詳盡，避免互相交叉或包容。例如，經常詢問的收入問題，應對收入的內容進行界定，是稅後收入還是稅前收入，是否包括第二職業收入、投資收益、轉移收入等。
（2）問題不要帶有傾向性，避免誘導性和暗示性。例如，褒義詞、貶義詞、否定問題都應盡量避免，即盡量給出中間的「一般/無所謂」選項（以下簡稱中間項）。筆者認為，該選項的存在會誘使被調查者不思考問題，直接選擇中間項。實踐中經常出現被調查者把量表中所有的題（或多數題）都選擇為中間項，當然不給出中間項也會產生偏差，有些被調查者可能對問題本來沒有明顯偏好，而就近給出選擇。但筆者認為，被調查者在「被迫」選擇的同時已經過思考，選項能夠代表他自己的想法。
（3）遵循可靠性原則，避免使用過於生僻、專業的詞語。必須使用時，應進行定義和說明。措辭要標准、規范、具體，防止不同被調查者對同一問題的理解不同，同時還有可比性。
（4）注意措辭盡量婉轉，可以用第三人稱提問。
另外，如果條件允許，可以用隨機化回答技術消除被調查者的疑慮。
（5）注意效率原則，措辭盡量用最簡單的詞語表達最確切的含義。但這時的簡單並非指問題越短越好。實踐表明，問題越長，得到的回答越多、越准確。
[典型案例9]
某調查曾分別用短句①和長句②對不同樣本進行過試驗：
①你的咽喉痛過嗎？
②這個問題是關於咽喉疼痛的，我們正在尋找這方面的信息，請問你的咽喉曾經痛過嗎？
[分析提示〕
根據被調查者的醫生提供的信息，檢查調查所得數據的質量，結果表明長句②得到的回答更真實。
（6）注意可維護性原則，語句標准，口徑統一。
問 題 的 類 型
根據結構度與隱藏度的不同，可以將問題分為結構化——非隱藏性問題、非結構化的——非隱藏性問題、非結構化——隱藏性問題和結構化——隱藏性問題等四類。
所謂結構化，是指數據收集設備的標准化程度。高度結構化的問題中，要詢問的問題和可能的回答選項完全是事先確定好的。高度非結構化的問題中，事先確定的問題比較鬆散，被調查者回答問題時可以用自己的話自由回答。事先固定要詢問的問題而開放式回答的問題屬於中度結構化。隱藏性即數據收集方法中對被調查者隱藏調查目的的程度。隱藏性問題試圖掩蓋調查目的，而非隱藏性問題中明顯表明調查的目的。
（1）結構化——非隱藏性問題
這類問題應用最為廣泛。在收集數據時，按照相同的順序向被調查者詢問相同措辭的問題，典型的題型為封閉題，以保證各被調查者回答的是相同的問題，從而得到的回答可以比較。
[典型案例3〕
對於目前北京新聞和新聞聯播之間播出的短廣告條數，您認為：
□應刪減一些 □還可以再增加 □不用改變 □沒意見
【分析提示】
上例明顯屬於結構化——非隱蔽性問題，一方面明顯表達出調查目的，想了解觀眾對這一段廣告條數的看法；另一方面居於高度結構化形式，被調查者只能從四個選項中選擇一個答案。
結構化——非隱藏性問題的優點在於：數據的可靠性比較強，問題易於管理與分析。缺點是可能誘導被調查者的回答，比如：缺少重要選項，被調查者找不出適合自己的選項，可能會任意選擇，結果出現偏差。它主要適於收集事實型信息和被調查者有明確看法的意向型問題，但不適於初步尋找動機等探索性調查。
（2）非結構化——非隱藏性問題
其調查的目的比較明顯，但對問題的回答卻是開放式的。
事先對被調查者說出調查目的，對其進行深度訪談，屬於開放題型。在訪問中往往根據被調查者的回答決定訪問的方向，因而不同的被調查者回答的問題和問題順序都可能不同，乃至具體內容也會不同。
非結構化——非隱藏性問題的優點是：被調查可以自由表達自己的意見，仔細而且有經驗的訪問員可以由此得出更深入、更准確的答案。缺點是：由於訪問員對回答的影響較大，該類問題對訪問員的素質要求較高；同時，由於訪問時間較長，回答率可能較低；此外，答案不便於分析，容易受分析者自身的影響，結果的可靠性、准確性可能低。當然，也可通過編碼來減輕工作量，提高結果的可靠性和准確性。這類問題主要適用於探索性研究。
（3）非結構化——隱藏性問題
可以在被調查者不願回答的情況下，掩藏調查目的，挖掘被調查者潛意識的動機和態度。該類問題經常使用「投影」法（projective methods），主要方法有詞語聯想技術、完成句子法、講述故事法等。
〔典型案例10〕
目前北京新聞和新聞聯播之間播出的短廣告＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
晚上6：50看完北京新聞後我＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
[分析提示〕
詞語聯想法和句子完成法是按固定順序和語句提問，似乎是結構化問題。但由於被調查者的回答與講述故事法一樣為非結構的，所以也列為非結構化問題。
該類問題可以解決敏感性問題、回答率較低的問題等，但答案的審核、編碼、分析比較煩瑣，不同研究者對同一答案可能得出不同的結論，因而可靠性較差。主要適於探索性調查。
（4）結構化——隱藏性問題
該類問題實踐中使用較少。其特點在於：一方面，具有隱藏性，可以挖掘出被調查者潛意識的動機態度；另一方面，問題的結構化使答案便於編碼和分析。
〔典型案例11〕
在北京新聞和新聞聯播之間常播放一些短廣告，在看到這些廣告時，您一般是：
□從頭到尾都認真看廣告
□只認真看感興趣的廣告
□不留意具體內容，但耐心等待下面的節目
□換頻道看其他節目
□開著電視干其他事情
□其他：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
[分析提示〕
該題通過被調查者在播放廣告的行為，推測被調查者對該廣告的看法。當然在推測結果時存在一定的偏差，但其結果易於分析，且時間較短。
問句的基本類型
理想的問句設計應能使調查人員能獲得所需的信息，同時被調查
者又能輕松、方便地回答問題。這就要求調查人員能依據具體調查內容要求，設計選用合適的問句進行調查。問句的類型很多，接問題的內容可分為：事實問句、意見問句、闡述問句；按問句的回答形式可分為：自由回答式問句、多項選擇?
㈣ 大家幫忙評價下這份汽車調查問卷，這樣設計行嗎
汽車市場調查問卷
1．你的性別：（ ）
A：男 B：女
2．你的年齡段：（ ）
A：16—25 B：26—35 C：36—45 D：46以上
3．您的職業是？（ ）[多選題]
A：學生 B：企業單位職員 C：個體經營者 D：公務員
E：事業單位職員 F：離退休人員 G：自由職業者H：其它
4．請問您的學歷是？（ ）
A：研究生及以上 B：大中專 C：本科 D：高中
5．請問您的家庭月平均收入是？（ ）
A：4000以下 B：4000-6000 C：6000-8000 D：8000-10000 E：10000以上
6．你最喜歡的車型：（ ）
A：豪華型車 B：小型車 C：緊湊型車 D：中大型車
E:微型車 F：suv
7．您購買汽車的主要用途：（ ）
A：家用 B：營運 C：出租 D：商務
8．您在購車時最看重什麼？（ ）（可多選）
A：品牌 B：價格 C：外形 D：安全性能
E：售後服務 F：動力性 G：操控性
9．您一般通過什麼途徑了解汽車的？（ ）（可多選）
A：朋友介紹 B：媒體廣告 C：網路 D：車展 E：廠家宣傳
10．喜歡國產還是進口車
A：國產 B：進口 C：不在意,只選喜歡的
11．如果您購車，您會選擇什麼樣的價位
A：10萬以下 B：10~20萬 C：30萬以上 D：20~30萬
12．在您選擇的這個價位下，您最傾向購買的汽車品牌是？
A：日產 B：豐田 C：本田 D：大眾 E：別克
F：現代 G：奇瑞 H：馬自達 J：其他
13．您是出於什麼原因選擇這個品牌的車？
A：性價比高 B：經濟、耗油少 C：外觀漂亮、大氣 D：品牌知名度高
E：促銷活動的吸引 F：親朋好友的介紹 G：質量好，返修率低 H：其他
14．您最喜歡的汽車顏色是？
A：銀色 B：白色 C：黑色 D：紅色 E：藍色 F：黃色 G：其他
15．請問您喜歡這種顏色的原因是什麼？
A：體現個性 B：體現時尚 C：體現穩重 D：視認性好，有助提升安全性 E：其它
16．您選擇的付款方式是什麼？
A：一次性付款 B：銀行按揭 C：分期付款
17．如果您想購車，您是否有購二手車的傾向？（如您選擇「A.是」,請答第18題，如果選擇「B.否」，請答第19題）
A：是 B：否
18．您會購買二手車的原因是什麼？
A：價格便宜 B：折舊率比較低，性價比比較高 C：更容易找到自己喜歡的車型
D：同樣的價錢可以買到更高檔的車 E：其他
19．您不考慮購買二手車，有什麼顧慮？
A：擔心質量偏低 B：擔心服務得不到保證 C：擔心欺詐性交易 D：其他
20．請問你對本次調查有什麼意見和建議？
㈤ 市場問卷調查表範文
問卷調查法是目前市場調查工作的主要方法之一,問卷的設計及運用對調查信息的准確性有決定性的作用,並直接對企業經營決策產生重大影響。下面是我為大家整理的市場問卷調查表範文，供大家分享。
市場問卷調查表範文一
大學生創業問卷調查表
1. 你如何看待現在大學生的就業前景?
A 繼續找工作 B 考研
C 接受長輩經濟援助創業 D 自主創業
2. 你是如何理解創業這個概念的?
A 開辦一家企業 B開創一份事業就行
C 利用父母經濟支持做生意 D.開發一項前沿科學技術
3. 您認為創業教育是否有必要?
A 非常必要 B一般必要 C沒必要
4. 您認為您最需要哪方面的創業教育?
A 培養創業者的創業意識、創業能力等
B 教授企業運營管理，社會關系能力等相關技能
C 提供創業實戰的機會
5. 您認為對大學生創業教育的最好方法是(最多可選3項)
A請成功人士講授經驗 B 到創業成功的企業實地考察 C在新聞媒體多宣傳成功創業人士的經驗 D設立大學生創業基金 E設立大學生創業啟動項目 F建立校企聯合的創業基地
6. 您認為創業要求大學生最應該具備哪些方面的素質和能力?(最多可選3項)
A 強烈的挑戰精神 B 良好的組織能力 C 出色的溝通能力 D優秀的經營經驗和市場意識 E專業的知識背景 F良好的社會關系
7. 大學生創業，相對於其他群體你覺得有哪些優勢?
A 年輕有活力，勇於拼搏 B 專業素質較高，有創新精神
C 網路信息能力強，擁有大量信息 D 對新鮮事物敏感，容易接受
E.學習能力強，交際能力強
8. 您認為當前大學生創業存在的主要障礙有(多選)
A 缺乏經驗 B 缺乏社會關系 C 缺乏啟動資金 D缺乏良好的創業團隊 E專業知識不夠 F缺少創業機會 G國家的優惠政策不能有效落實 H沒有合適的創業項目
9. 如果您想創業，您最希望得到學校哪方面的幫助?(最多可選3項)
A 創業知識培訓 B 創業能力訓練 C 創業資金支持 D 創業政策支持
E 專家咨詢指導 F創業場所支持 G 創業實踐活動
10. 您認為政府在大學生創業方面最應該做哪些扶持?(最多可選3項)
A 大學生科技創業基金支持 B 社會化專業化管理服務機構提供服務
C 政策支持 D鼓勵宣傳
E政府不應該扶持，不應再出台過多的這類政策，是大量的大學生盲目地選擇創業
註：本次調查由校團委授權KAB創業俱樂部組織，請大家認真填寫。 本問卷最終解釋權歸中北大學KAB創業俱樂部所有。
為你的創業夢插上飛翔的翅膀、歡迎加入我們，實現你的創業夢想!
市場問卷調查表範文二
本問卷調查是為了調查天堂雨傘的銷售情況，本問卷將花費你3-4分鍾的時間，希望你給與的配合。我們會對您在調查問卷的信息進行保密，謝謝您與我們的合作。 1.您是* 男 女
2.您的年齡是* 20歲以下 ( ) 21—35歲 ( ) 36—50歲 ( )
3.下雨時你喜歡用什麼雨具 雨傘( ) 雨衣( ) 什麼都不用( )
4.你目前擁有幾把傘* 一把 ( ) 兩把 ( ) 三把 ( ) 三把以上 ( )
5.你使用傘的壽命一般是多久?* 三個月 ( ) 半年 ( ) 一年 ( ) 超過一 ( )
6.選擇傘時，您認為哪些因素更重要?* 材質(面料、質量)( ) 價格 ( ) 外觀 ( )
防曬系數 ( ) 折疊、節約空間( ) 7.您更偏好於哪種風格的雨傘?* 純色 ( ) 碎花 ( ) 淡雅 ( )
卡通可愛型 ( ) 歐式或日式風格洋傘 ( )
8.你通常去哪裡買傘的?* 超市,便利店 ( ) 百貨商店 ( ) 小販 ( ) 精品店 ( ) 其它 ( )
9.購買傘時，你可接受的價格範圍是* 20元以下 ( ) 20-50元 ( ) 50-80元 ( )
100元以上 ( )
10.會為了搭配服裝而購買不同樣式的傘嗎?* 會 ( ) 偶爾會 ( ) 不會 ( )
11.您會購買以下哪個品牌的傘?* 梅花 ( ) 紅葉 ( ) 天堂 ( ) 太陽城 ( ) 其它 ( )
12.請問您了解“天堂”晴雨傘品牌嗎?* 很熟悉 ( ) 大概知道 ( ) 聽說過，但不了解 ( ) 完全不知道 ( )
13.您是通過什麼途徑了解“天堂”傘這個品牌的?* 電視 ( ) 報刊雜志 ( ) 戶外廣告宣傳 ( ) 朋友或家人推薦 ( ) 銷售點 ( )
14.您認為天堂傘有哪些地方需要改進?* 款式更時尚更豐富 ( ) 質量更耐用 ( ) 價格更實惠 ( )
售後服務更優質 ( ) 其它 ( )
15.您有沒有看過“天堂”傘在做的廣告?* (如果有請繼續做16題) 有 ( ) 沒有 ( )
16.如果您看過“天堂”傘的廣告，覺得如何?* 非常喜歡 ( ) 喜歡 ( ) 一般 ( )
市場問卷調查表範文三
各類衛生巾市場問卷調查
1.你平常最常用以下哪幾個品牌的衛生巾?()(多選題)
A.潔婷B.七度空間C.護舒寶D.蘇菲
E.安爾樂F.嬌爽G.ABCH.其他
2.你平均每月在衛生巾上的花銷是()
A.10元以下B.10元—20元C.20元—30元
D.30元—40元E.40元以上
3.在購買衛生巾時比較注重哪些因素()(多選題)
A.質量B.價格C.品牌D.包裝F.舒適度G.廣告H.代言人
I.功效(改善痛經、有香味等)
4.你使用衛生巾時最關注衛生巾的哪些方面?()(多選題)
A.長度B.吸收能力C.透氣性D.巾身厚度
E.表層材質F.防側漏G.其他
5.你會經常更換衛生巾的品牌嗎?()
A.會B.不會
6.你一般通過什麼途徑了解衛生巾產品的相關信息?()
A.電視廣告B.報紙雜志C.網路D.親朋推薦
E.銷售員推薦F.賣場促銷活動G.其他
7.你購買衛生巾的習慣是()
A.一次性購買很多
B.有特價就買
C.需要時再買
8.你喜歡的衛生巾款式是()
A.超薄型B.棉柔型C.纖巧型D.加長透氣型
9.你喜歡使用的衛生巾香味是()
A.無香型B.花香型C.中葯香型D.其他
10.日用產品規格你一般選擇()
A.小包，3~5片裝
B.中包，6~10片裝
C.大包，10~20片裝
D.超大包，20片裝以上
11.夜用產品規格你一般選擇()
A.小包，3~5片裝
B.中包，6~10片裝
C.10片以上
12.對於現在使用的衛生巾，你有沒有出現過不適(如過敏)的情況?()
A.有B.沒有
13.在使用衛生巾時，什麼會讓你感覺不舒服?()
A.個人感覺B.衛生巾的吸收量
C.衛生巾的質量D.其他
14.你是否會嘗試一個不出名的新品牌衛生巾?()
A.樂意嘗試B.視情況而定C.絕不
15.你覺得現在衛生巾最需要改進的地方有()
A.質量B.包裝C.價格D.安全衛生E.形狀F.其他
根據調查，我們得出了以下幾點：
1、品牌知名度:其中七度空間以及護舒寶知名度最高，兩者不相伯仲。如圖所示
2、價格：調查顯示，有58%的消費者購買20到30元之間的衛生巾。經常購買30到40元之間的衛生巾的消費者也達到了25%。10元以下以及40元以上的鮮有消費者購買。如圖所示
3、選擇品牌的原因：調查結果表明，消費者在購買衛生巾時，最在意的就是舒適度。只有23%的消費者在意價格。品牌知名度也有一定影響，佔7%。如圖所示
4、產品類型：
10片裝。
2)在衛生巾類型選擇方面，綿柔型最受消費者青睞。
3)在衛生巾香型選擇方面，89%的消費者選擇了無香型。
5.品牌忠誠度：經過調查，絕大多數消費者願意使用現有品牌，並且不願意常識新品牌，比例佔到了84%。如圖所示
6.滿意度:根據調查，56%消費者對於現有使用衛生巾品牌非常滿意，持滿意態度的佔到12%,覺得一般的佔到30%，也有一小部分消費者不滿意，佔到2%。如圖所示
結論：
針對調查樣本的抽樣調查顯示，影響大學生的購買因素有：衛生巾質量、價
格、包裝、購買便利、促銷力度、店主或導購員等。購買的途徑主要以超市為主，就現在市場上衛生巾的質量大學生們普遍是看好的，調查顯示只有極少數人在使用過程中出現了不良反應。但仍有少部分人認為目前的衛生巾質量需要提高，希望國家和相關部門提高監管和控制，希望市場上的衛生巾質量得到保障，從而使消費者可以放心、安心、舒心地使用。對於衛生巾的價格方面，一般月平均在這方面的花銷在20到40元上下，普遍認為偏高，認為應該適當調整。 產品分析及定位
1、SWOT分析(產品分析)
優勢(S)：
1)品牌形象良好，有一定的品牌忠誠消費者。
2)佔有較大的市場份額。
3)自身質量很好。
4)市場細分定位明確，屬於少女職場系列。
5)前沿科學製造技術，吸收力強。
6)有主打產品定位同時產品種類多，搶占更大的市場份額。
劣勢(W)：
1)產品細分度比較低。
2)產品包裝設計不能同時具備更好的時尚表現，不利於吸引消費者目光。
3)銷售渠道不完善。
4)和同類產品相比價格在合理范圍內偏高。
機會(O)：
1)品類相對整個市場來說比較完善，能夠面對來自市場的競爭，並為進一步進攻市場提供可能性。
2)在定位為高檔衛生巾的同時，價格相對合理，存在競爭優勢。
3)當今傳播業的迅速發展，各種傳播手段盛行，為產品進一步宣傳提供開放的平台。
4)七度空間衛生巾，是在恆安集團已經發展成熟階段推出的，具有強硬的企業品牌支持，在資金、品牌優勢方面為產品提供競爭的可能性。
威脅(T)：
1)市場競爭激烈，同時來自各大品牌的相同品類產品的競爭。
2)產品同質化嚴重。
3)消費者對整個衛生巾的行業缺乏了解，會影響產品的銷售。
4)隨著產品的不斷創新發展，產品細分深化，材料、人工等增加，需要大量的資金投入，增加競爭成本。
2、產品定位
恆安集團最早的衛生巾品牌並不是七度空間，而是安爾樂。前期的安爾樂可以說是中國衛生巾市場的龍頭老大，在1991年，“安爾樂”衛生巾全國市場佔有率達40%，形勢一片大好。
但調查結果的分析表明，安爾樂目前的品牌正資產主要是高知名度、安全、可靠、體貼等，而負資產則是老氣、土氣、落伍等。安爾樂的競爭危機在於品牌形象與時代有脫節，品牌資產不夠飽滿。安爾樂品牌目前欠缺的是感性方面的附加價值，因而樹立品牌的獨特個性，賦予品牌以生命活力是當務之急，也是品牌生存的長遠之計。
經過多番思量，最終恆安確定安爾樂的新產品命名為“七度空間”。“七”這個數字的文化象徵意味著“一個周期、一個循環”，代表“完全、完整”，我們將其上升為終極、完美。此次命名完全摒棄了傳統命名中強調衛生巾給予使用者的直接感受方式，而是採用純粹感性的命名手法，充滿時尚感和浪漫氣息。消費者測試表明，多數消費者均認為這一名稱是時尚的、有品位的、夢幻的。
品牌定義是有關消費者和品牌之間獨一無二關系的一段有洞察力的鮮明描述，它是根據品牌檢驗的結果加以發展的，能簡練而准確的傳達出品牌的核心價值和精髓。恆安是這樣來定義“七度空間”這個品牌的：對於中國的城市白領女性來說，七度空間是對她作為女人追求時尚、追求完美的選擇之一，它前所未有的同時滿足她們關注的速滲、高吸收、抗菌、透氣、淺薄、防側漏、舒爽等七方面要求，為她們提供全面完整的照顧，讓她們感受到作為一個女人被人全方位照顧的喜悅，並樹立她們對於生活細節美學的要求，讓她們感受到追求完美過程中所帶來的生活質量的改善和生活的美好。
衛生巾終究是一種與身體健康息息相關的產品，因此功能性的理念產品概念仍然不能忽視。七度空間的特色是首創七層物理防護結構(傳統衛生巾只有3至5層)，將各種功能素材進行有機的科學組合，從而基本上具備了所有防護功能，我們將之歸納為七項對現代都市女性最為重要的功能，並由此提煉出“七重防護，全效照顧”的產品核心概念。
基於精煉的產品概念，前線將進一步將之升華為感性的品牌主張：“細節完美主義”。它既符合現代社會中女性的生活形態，又使產品、品牌的訴求跳出了產品功效的層面，並且具有極大的彈性空間，在傳播推廣上的可延展性、後期的品牌營建上有著無比的優越性。為使品牌形象更豐滿，我們還賦予了“七度空間”“一個現代女性生活細節沒血的倡導者，有著新時代女性的觀念，溫和、創新、關注生活的品味，十分講究生活的質量”的品牌個性特徵。
緊接著的便是七度空間的少女系列，它的優雅系列所不同的是少女系列追求的是“玩美主義”。
少女系列針對的消費者主要是青春活潑的少女，她們的追求無非是成為一個可以在天空中自由自在飛翔的天使，所以恆安對七度空間少女系列的定位的主題是“少女空間，天使飛翔”。這個品牌的定位無意識十分針對90後的口味。所以七度空間少女系列的銷量是不錯的。品牌定位雖不能說是完美無缺，但是大體上是十分成功的。
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沒有現成的問卷，但我覺得這個模板很適合你的調查內容！~
一、營銷環境分析
1．企業市場營銷環境中宏觀的制約因素。
(l)企業目標市場所處區域的宏觀經濟形勢：
· 總體的經濟形勢 · 總體的消費態勢 · 產業的發展政策
(2)市場的政治、法律背景：
· 是否有有利或者不利的政治因素可能影響產品的市場?
· 是否有有利或者不利的法律因素可能影響產品的銷售和廣告?
(3)市場的文化背景，
· 企業的產品與目標市場的文化背景有無沖突之處?
· 這一市場的消費者是否會因為產品不符合其文化而拒絕產品?
2．市場營銷環境中的微觀制約因素。
· 企業的供應商與企業的關系 · 產品的營銷中間商與企業的關系
3．市場概況。
(1)市場的規模，
· 整個市場的銷售額 · 市場可能容納的最大銷售額 · 消費者總量
· 消費者總的購買量 · 以上幾個要素在過去一個時期中的變化
· 未來市場規模的趨勢
(2)市場的構成，
· 構成這一市場的主要產品的品牌 · 各品牌所佔據的市場份額
· 市場上居於主要地位的品牌 · 與本品牌構成競爭的品牌是什麼?
· 未來市場構成的變化趨勢如何?
(3)市場構成的特性，
· 市場有無季節性? · 有無暫時性? · 有無其他突出的特點?
4.營銷環境分析總結。
(1)機會與威脅 (2)優勢與劣勢 (3)重點問題
二、消費者分析
1．消費者的總體消費態勢。
· 現有的消費時尚 · 各種消費者消費本類產品的特性
2.現有消費者分析。
(1)現有消費群體的構成，
· 現有消費者的總量 · 現有消費者的年齡 · 現有消費者的職業
· 現有消費者的收入 · 現有消費者的受教育程度 · 現有消費者的分布
(2)現有消費者的消費行為，
· 購買的動機 · 購買的時間 · 購買的頻率
· 購買的數量 · 購買的地點
(3)現有消費者的態度，
· 對產品的喜愛程度 · 對本品牌的偏好程度 · 對本品牌的認知程度
· 對本品牌的指名購買程度 · 使用後的滿足程度 · 未滿足的需求
3.潛在消費者。
（1)潛在消費者的特性，
· 總量 · 年齡 · 職業 · 收入 · 受教育程度
(2)潛在消費者現在的購買行為，
· 現在購買哪些品牌的產品? · 對這些產品的態度如何?
· 有無新的購買計劃? · 有無可能改變計劃購買的品牌?
(3)潛在消費者被本品牌吸引的可能性，
· 潛在消費者對本品牌的態度如何? · 潛在消費者需求的滿足程度如何?
4.消費者分析的總結。
(1)現有消費者，
· 機會與威脅 · 優勢與劣勢 · 重要問題
(2)潛在消費者，
· 機會與威脅， · 優勢與劣勢 · 主要問題點，
(3)目標消費者，
· 目標消費群體的特性 · 目標消費群體的共同需求 · 如何滿足他們的需求?
三、產品分析
1．產品特徵分析。
(1)產品的性能，
· 產品的性能有哪些? · 產品最突出的性能是什麼?
· 產品最適合消費者需求的性能是什麼?
· 產品的哪些性能還不能滿足消費者的需求;
(2)產品的質量，
· 產品是否屬於高質量的產品? · 消費者對產品質量的滿意程度如何?
· 產品的質量能繼續保持嗎? · 產品的質量有無繼續提高的可能?
(3)產品的價格，
· 產品價格在同類產品中居於什麼檔次?
· 產品的價格與產品質量的配合程度如何?
· 消費者對產品價格的認識如何?
(4)產品的材質，
· 產品的主要原料是什麼? · 產品在材質上有無特別之處?
· 消費者對產品材質的認識如何?
(5)生產工藝，
· 產品通過什麼樣的工藝生產? · 在生產工藝上有無特別之處?
· 消費者是否喜歡通過這種工藝生產的產品?
(6)產品的外觀與包裝，
· 產品的外觀和包裝是否與產品的質量、價格和形象相稱?
· 產品在外觀和包裝上有沒有缺欠?
· 外觀和包裝在貨架上的同類產品中是否醒目?"
· 外觀和包裝對消費者是否具有吸引力?
· 消費者對產品外觀和包裝的評價如何?
(7)與同類產品的比較，
· 在性能上有何優勢?有何不足? · 在質量上有何優勢?有何不足?
· 在價格上有何優勢?有何不足? · 在材質上有何優勢?有何不足?
· 在工藝上有何優勢?有何不足? · 在消費者的認知和購買上有何優勢?有何不足?
2.產品生命周期分析。
(1)產品生命周期的主要標志 (2)產品處於什麼樣的生命周期
(3)企業對產品生命周期的認知
3.產品的品牌形象分析。
(1)企業賦予產品的形象，
· 企業對產品形象有無考慮? · 企業為產品設計的形象如何?
· 企業為產品設計的形象有無不合理之處? · 企業是否將產品形象向消費者傳達?
(2)消費者對產品形象的認知，
· 消費者認為產品形象如何? · 消費者認知的形象與企業設定的形象符合嗎?
· 消費者對產品形象的預期如何? · 產品形象在消費者認知方面有無間題?
4.產品定位分析。
(1)產品的預期定位，
· 企業對產品定位有無設想? · 企業對產品定位的設想如何?
· 企業對產品的定位有無不合理之處? · 企業是否將產品定位向消費者傳達?
(2)消費者對產品定位的認知，
· 消費者認為的產品定位如何? · 消費者認知的定位與企業設定的定位符合嗎?
· 消費者對產品定位的預期如何? · 產品定位在消費者認知方面有無問題?
(3)產品定位的效果，
· 產品的定位是否達到了預期的效果? · 產品定位在營銷中是否有困難?
5.產品分析的總結。
(1)產品特性，
· 機會與威脅 · 優勢與劣勢 · 主要問題點
(2)產品的生命周期
· 機會與威脅 · 優勢與劣勢 · 主要問題點
(3)產品的形象，
· 機會與威脅 · 優勢與劣勢 · 主要問題點
(4)產品定位，
· 機會與威脅 · 優勢與劣勢 · 主要問題點
四、企業和競爭對手的競爭狀況分析
1．企業在競爭中的地位。
· 市場佔有率 · 消費者認識 · 企業自身的資源和目標
2.企業的競爭對手。
· 主要的競爭對手是誰? · 競爭對手的基本情況
· 競爭對手的優勢與劣勢 · 競爭對手的策略
3.企業與競爭對手的比較。
· 機會與威脅 · 優勢與劣勢 · 主要問題點
五、企業與競爭對手的廣告分析
1.企業和競爭對手以往的廣告活動的概況。
· 開展的時間 · 開展的目的 · 投入的費用 · 主要內容
2.企業和競爭對手以往廣告的目標市場策略。
· 廣告活動針對什麼樣的目標市場進行? · 目標市場的特性如何?
· 有何合理之處? · 有何不合理之處?
3.企業和競爭對手的產品定位策略。
4.企業和競爭對手以往的廣告訴求策略，
· 訴求對象是誰 · 訴求重點如何 · 訴求方法如何
5.企業和競爭對手以往的廣告表現策略。
· 廣告主題如何，有何合理之處?有何不合理之處?
· 廣告創意如何，有何優勢?有何不足?
6.企業和競爭對手以往的廣告媒介策略。
· 媒介組合如何，有何合理之處?有何不合理之處?
· 廣告發布的頻率如何，有何優勢?有何不足?
7．廣告效果。
· 廣告在消費者認知方面有何效果? · 廣告在改變消費者態度方面有何效果?
· 廣告在消費者行為方面有何效果? · 廣告在直接促銷方面有何效果?
· 廣告在其他方面有何效果? · 廣告投入的效益如何?
8.總結。
· 競爭對手在廣告方面的優勢 · 企業自身在廣告方面的優勢
· 企業以往廣告中應該繼續保持的內容 · 企業以往廣告突出的劣勢
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一、市場調查報告的格式一般由：標題、目錄、概述、正文、結論逗嘩與建喚襲議、附件等幾部分組成
（一）標題標題和報告日期、委託方、調查方，一般應列印在扉頁上
關於標題，一般要在與標題同一頁，把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來，如《關於哈爾濱市家電市場調查報告》
有的調查報告還採用正、副標題形式，一般正標題表達調查的主題，副標題則具體表明調查的單位和問題
如:《消費者眼中的<海峽都市報>棗<海峽都市報>讀者群研究報告》
（二）目錄如果調查報告的內容、頁數較多，為了方便讀者閱讀，應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄，並註明標題、有關章節號碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁
例如；目錄1、調查設計與組織實施2、調查對象構成情況簡介3、調查的主要統計結果簡介4、綜合分析5、數據資料匯總表6、附錄（三）概述概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調查課題的順序將問題，並闡述對調查的原山鏈行始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等
主要包括三方面內容：第一，簡要說明調查目的
即簡要地說明調查的由來和委託調查的原因
第二，簡要介紹調查對象和調查內容，包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題
第三，簡要介紹調查研究的方法
介紹調查研究的方法，有助於使人確信調查結果的可靠性，因此對所用方法要進行簡短敘述，並說明選用方法的原因
例如，是用抽樣調查法還是用典型調查法，是用實地調查法還是文案調查法，這些一般是在調查過程中使用的方法
另外，在分析中使用的方法，如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明
如果部分內容很多，應有詳細的工作技術報告加以說明補充，附在市場調查報告的最後部分的附件中
（四）正文正文是市場調查分析報告的主體部分
這部分必須准確闡明全部有關論據，包括問題的提出到引出的結論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息，以及對這些情況和內容的分析
（五）結論與建議結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的
這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議
結論和建議與正文部分的論述要緊密對應，不可以提出無證據的結論，也不要沒有結論性意見的論證
（六）附件附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關必須附加說明的部分
它是對正文報告的補充或更祥盡說明
包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告，例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等
二、市場調查報告的內容市場調查報告的主要內容有；第一，說明調查目的及所要解決的問題
第二，介紹市場背景資料
第三，分析的方法
如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術等
第四，調研數據及其分析
第五，提出論點
即擺出自己的觀點和看法
第六，論證所提觀點的基本理由
第七，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟
第八，預測可能遇到的風險、對策