⑴ 大學生的消費調查報告
大學生的消費調查報告
在某一情況或事件需要弄清楚時,我們通常要進行專項的調查,最終根據調查情況形成調查報告。但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態吧,下面是我為大家收集的大學生的消費調查報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
一、調查背景
當代大學生是未來社會建設的棟梁,引導他們繼續保持艱苦樸素、勤儉節約的消費觀念,反對奢侈浪費、盲目攀比、過高消費等不良消費風氣,加強大學生健康的消費觀念的培養與塑造,在當前構建節約型社會的大環境下具有非常重要的意義。
大學這幾年,大學生需求不斷擴張的發展時期,因而特別想以新異的消費形象,向社會展示自身成長成熟。他們希望通過消費上的新潮、時尚、前衛來展示青春的活力,顯現自我的能力與價值,以脫穎而出的發展機會。有的大學生認為,「社會在發展,消費是動力便在注重經濟價值的現代化社會中引起公眾的刮目相看,獲得更多,追求前衛和引領社會消費潮流也是大學生對社會進步的貢獻。」
提高大學生生活質量,促進大學生健康成長,不僅是學校和家長的願望,同時也是國家和社會關注的問題。在某種意義上說,發展大學生消費文化不僅可以豐富大學生生活,還可以以消費促生產,帶動經濟的持續增長。但在充分肯定大學生消費積極因素的同時,也不能不看到大學生在消費中的一些偏差,如:不善於理財的赤字消費,高於家庭或負收入水平和支付能力的早熟消費,偏信廣告的盲目消費,追求虛榮的炫耀消費,不考慮自身實際情況、只求和別人一樣的攀比消費,暴殄天物的奢侈消費等。
二、調查目的
大學生的消費是社會消費的重要組成部分,他們在現代社會的消費觀念、生活方式、流行時尚的影響下,消費心理和消費行為往往產生彼此間的相互影響,並形成特有的群體消費心理特徵。本文試圖通過對當代大學生的消費行為和消費心理的分析,提出與之相適應的消費教育,以使大學生形成科學的消費觀念。
三、調查對象及調查方法
1.調查對象:在校大學生
2.數據收集方法:隨機抽樣調查
3.調查方法:採用問卷調查方式,並於網上發放,收回數據進行分析解讀。
四、調查問卷內容及結果
(附調查問卷及原始數據)
五、調查結果分析
總體狀況,當前大學生的消費構成主要分為,基本生活費,學習類消費,形象類消費(服飾裝扮,化妝用品等),休閑娛樂消費(休閑、健身、旅遊、娛樂等),人際交往消費(人情往來、戀愛)及投資類消費等方面。經數據分析,當今大學生除基本生活消費外,以上數據表明,當代大學生在日常生活中,除基本伙食等日常生活消費外,
形象及休閑娛樂類消費比重較大,而學習投資類消費比例甚小,這在一定程度上也反映了大學生更加傾向於享受型等消費,而忽視了自身精神層面的提高。
由表2分析可得出,對於他們每個月所能得到的總生活費,14.1%的學生集中在300-500之間,500—1000之間的約為60.9%,20.3%的學生集中在1000-15000之間,高消費人群(1500以上)約佔4.7%的比例。這在一定程度上說明了目前大學生的消費情況較為合理,但高、低不同消費水平也有存在。
統計數據結果顯示,79.7%的學生更傾向於在現實中購物,僅20.3%的學生習慣於網上購物。而有網購經歷的學生網購年限及對網購的滿意程度均有較大差別,其中大多數學生的網購經歷多在三年以內,網購滿意程度一般。這也反映了大學生對網路購物的信任程度還有待進一步提高。
質量、價格、外觀、品牌等因素成為大學生購物的主要影響因素,但同時也會受到情緒、他人意見等因素的影響,這說明大學生充滿的是感性和理性混存的消費觀。而對於流星雨時尚的追求似乎更是一個令人彷徨的十字路口。適度的追求是合理的。但過分攀比,盲目追求名牌會對大學生消費心理產生不良影響。
調查發現,大學生主要的經濟來源是家裡提供。這種情況是當代中國大學生的普遍情況。其中一小部分學生也通過勤工儉學來承擔自己的部分日常消費。大部分學生的消費有大體計劃,但都沒有實施或堅持,而且他們對自身消費現狀的看法也存在很大的差異性。對於自身的消費現狀,有超過二分之一的人表示較為滿意,也有相當一部分人表示不滿意,並想要嘗試改變。
大部分被調查者表示,我們的這次問卷調查引起了他們對自身消費狀況的重視,他們將更加註重和強化自身良好的消費意識和消費行為,培養自身良好的消費習慣,這將對大學生樹立科學、理性、合理、成熟的消費觀念有重要意義。
六、調查結果總結
通過以上調研結果可以看出,大學生的基本生活消費和心理整體上是現實的、合理的,但離散趨勢明顯,個體差異大。主要歸納為以下幾個方面:
1、大學生消費有其不理性的一面
大學生沒有經濟來源,經濟獨立性差,消費沒有基礎,經濟的非獨立性決定了大學生自主消費經驗少,不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學生沒有形成完整的,穩定的消費觀念,自控能力不強,多數消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學影響而產生的隨機消費,沖動消費。這也正是大學生消費示範效應的結果。
2、消費差異日趨明顯
一是來自農村的學生的消費構成相對簡單、總體消費水平也較低。二是來自城市的學生的總體消費水平要相對高於農村的學生,同時,消費構成也相對多樣化。這在很大程度上說明了經濟發達與否,不僅影響著當前大學生的消費水平,也影響著當前大學生們的消費構成和消費理念。
3、大學生消費成多元化態勢
從調查結果來看,我們不難發現當前大學生消費除滿足其基本生活外,在服飾、化妝用品等形象消費和KTV、旅遊等休閑娛樂類消費和日常交際支出都呈不斷上升的趨勢。可見大學生的消費取向向多元化發展。
4、大學生更注重時尚性消費
學生思想活躍,對新事物有強烈的求知慾,喜歡追求新潮,並敢於創新,消費的趨附性強,形象及娛樂消費佔全部消費額的比重較大。
5、儲蓄觀念淡薄,理財意識需培養
調查顯示,大部分學生的消費都已超出計劃范圍,甚至有些同學還需要向別人借用生活費,略有剩餘的同學也想著如何把剩餘的錢花完,只有個別同學有儲蓄和投資的意識。可見,當前大學生的理財意識需提高和加強。
一、 調查基本情況
調查時間:20xx年5月。調查地點:職業學院。調查對象:職業學院全體學生。調查方法:問卷調查法。問卷情況:此次調查共發放調查問卷137份。收回135份。有效問卷135份。
調查目的:了解大學生消費觀念和價值取向,以便引導他們樹立正確的消費觀念。確立健康文明的生活方式。
二、 調查結果分析
對職業學院經濟貿易系2007級公共事務管理專業13名同學進行了為期兩天的調查。然後進行分析,現將結果總結如下:
(一)職業學院大學生的課外實踐活動較少,經濟獨立意識較為薄弱
通過調查我們發現職業學院學生的生活費來源於自己打工所得的僅佔5.70%,而父母給與的佔58.55%。在當今市場經濟的潮流中,大學生不應該僅僅依靠父母。應該出去鍛煉自己,提高自己的社會適應能力,以便更好地融入社會。
(二) 職業學院學生存在一定的攀比心理
經統計分析有5.14%的學生看到別人擁有好的物品不僅會羨慕而且也會去買。特別是對於一些校園時尚用品,如手機、MP3和MP4,甚至是電腦。為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機,有的同學情願節衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開支:有些男同學為了一雙名牌運動鞋,有些女同學為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的慾望,這些都可以反映出一些學生不懂得量入而出,存在因虛榮心的驅使而無休止的攀比心理。
(三) 職業學院學生的計算機水平有待於進一步的提高
經調查顯示職業學院學生每月的上網費用在10元以下的佔41.09%,上網費用在10―20元的佔35.66%,結果導致有的學生開學一學期了計算機水平還低得可憐。特別是對於那些占總人數63.2%的農村學生來說,在上大學之前有的幾乎從來沒有接觸過電腦。即使有些學生去上網,大部分男生在玩游戲,女生在聊天、看視頻,很少有學生去用心地學一些在以後的學習和工作中需要的電腦知識。
(四)職業學院學生的消費結構存在多元化,但消費結構不合理
大學生的消費已經不僅僅在生活支出和學習方面。他們把費用更多的花在購買服飾、人際交往、旅遊、時尚消費品方面。經調查顯示大部分女生在服飾方面的費用占總費用的63%,請同學吃飯、給同學買生日禮物佔9%,而在學習方面的費用支出僅占不到2%,基本的生活費用佔20%多一點。從中可以看出職業學院學生的消費結構不合理。作為大學生學習應該是主要任務,但經過調查發現大學生每學期購買學習資料的錢。10元以下的佔41.5%,10―50元佔49.5%,50―100元佔6%,100元以上佔3%。可見大學生平時買書的並不多,除了一部分考各種資格證的學生外,一般不買教科書以外的書。另外,有些學生為了購買服飾或玩游戲不得不節儉生活費用的開支。
(五)職業學院學生的儲蓄觀念淡薄,財商需培養和加強
「財商一詞的提出者羅伯特曾經說過:「財商與你掙了多少錢沒關系。它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力。」經調查顯示職業學院學生從來沒有理財計劃的佔24.44%,偶爾有的佔74.81,並且大部分學生不知道自己的錢花在哪裡了,甚至有些同學還需要向別人借回家的路費。可見,當前職業學院大學生的財商需要培養和加強。
三、 當前大學生消費心理和行為偏頗的原因分析
當前大學生在消費上出現無計劃消費、消費結構不合理、攀比等問題,既與社會大環境的負面影響有關,也與家庭、學校教育缺乏正確引導不無關系。
大學生生活在「沒有圍牆」的校園里。全方位地與社會接觸,當某些大學生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風氣的侵襲,如果沒有及時得到學校老師和父母的正確引導,容易形成心理趨同的傾向,當學生所在家庭可以在經濟上滿足較高的消費條件時,這些思想就會在他們的消費行為上得到充分體現。更糟糕的情況是,有些家庭經濟狀況不允許高消費的學生,為了滿足自己的消費慾望,不惜做出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的事情。
父母在日常生活消費的原則立場是子女最初始的效仿對象。有些父母本身消費觀念存在誤區,又何以正確指導自己的孩子呢?
學校教育環境對學生消費觀念培養的重要影響作用。可高校思想政治教育對學生消費觀教育還沒有形成足夠的重視。對大學生消費心理和行為研究不足。「兩課」教學中對大學生消費觀的教育指導不夠。由於對大學生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設置等因素,與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關的消費觀的專題教育在思想品德修養課中沒有充分開展,從而也難以達到真正的指導目的。
校風建設范疇中倡導大學生勤儉節約生活消費觀的力度不夠。大學生的消費心理和行為除了在個人喜好、穿著打扮等較少方面比較注重突出個性以外,他們對於時尚品牌、基本生活用品、生活費用的額度等主要消費內容都具有群體從眾心理。高校校風主要體現的正是學生的群體心理和行為特徵。在校風建設上注重塑造和強化學生良好的消費意識和消費行為,培養學生良好的消費習慣。
四、結論與建議
綜合以上分析,我們可以看出大學生的消費心理總體上處於成長健全期,他們站在追求流行與時尚這個令人彷徨的十字路口,適度的追求是合理的,但過分的攀比會產生不良的影響。對於大學生在消費中產生的問題,我們特提出以下建議:
(一)鼓勵大學生多參加課外實踐活動,增強經濟獨立意識
學校應該多為學生提供勤工助學崗位,或者鼓勵他們到校外打工掙錢,讓他們依靠自己的雙手來養活自己,不向或者少向家裡要錢,增強經濟獨立意識。
(二) 克服盲目攀比心理
作為高校教育工作者我們應該教育學生樹立適應時代潮流的、正確的、科學的價值觀,逐漸確立正確的人生准則,給自己理性的定位。大學生的確需要競爭意識,但並不是所有的事物我們都需要爭,生活上次於別人,並不可恥。在以寄生性消費為主的大學生中,培養獨立的理財能力、科學的價值觀應是當務之急。
(三) 學校營造相關環境
學校多為學生提供上機時間,不定期的對學生進行免費的培訓,另外多鼓勵學生考取一些相關方面的證書。學生自己也應該樹立自主學習的觀念。
(四)增強獨立意識。培養和加強理財能力
現今的大學生需要懂得如何在激烈競爭的社會中生存,獨立理財能力就成了重中之重。理財不是簡單的四則運算,不是簡單的收支平衡,它需要長期的理性基奠,個人盲目的沖動不是獨立,是任性的表現,我們需要的不僅僅是腦中有獨立的概念,更迫切的是獨立的行動和理性的思考。主要有兩方面的內容:正確認識金錢及金錢規律的能力:正確運用金錢及金錢規律的能力。
(五) 形成大學生良好消費風氣
大學生良好消費風氣應該成為良好校風的重要組成部分。良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合。其中學生的消費心理和行為是體現學生生活作風的重要部分。高校校風建設應該把握育人第一位的原則,重視大學生為人處世每個環節的教育,重視培養和塑造大學生健康的消費心理和行為,以促進大學生學業的成功追求。一旦良好的消費習慣得到培養和加強,就會對良好校風的塑造起促進作用,並形成校風助學風的良性循環。因此,學校應該把大學生良好消費心理和行為的培養作為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中設計有關大學生健康消費理念的活動專題,並且持之以恆,以大學生良好的消費心理和行為促進良好生活作風的形成,進而促進良好學風、校風的鞏固與發展。
一、研究背景:
隨著經濟社會的縱深發展,我們大學生作為社會特殊的消費群體,我們的消費觀念的塑造和培養更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發展,進而對我們一生的品德行為產生重要的影響。因此,關注大學生消費狀況,把握大學生生活消費的'心理特徵和行為導向,培養和提高我們的「財商」,在當前就成為我們當代大學生共同關注的課題。
二、研究目的:
了解大學生對消費的看法,通過比較從而樹立正確的消費觀、消費心理。
三、研究過程:
大學生主要的消費方式:
消費結構的變動情況體現了人們的消費是否具有計劃性。從調查結果看,23%的大學生消費支出結構比較穩定,屬於有計劃型。33%的人表示能省就省,屬於節省型,43%的人表示隨意消費,屬於隨意型。相當多的同學對自身消費約束能力不強,在消費上呈現出隨意性甚至奢侈的傾向。多數大學生是第一次離家獨立生活,又是獨生子女,消費行為上表現出不成熟性。這主要表現在:盲目性消費、沖動性消費、從眾性消費、攀比性消費。一些學生從吃、穿、用到其他各方面都與人比排場、講闊氣,認為在同學、老鄉面前缺乏豪舉有失體面。這既給家庭加重了經濟負擔,也影響了順利完成學業,甚至會導致部分學生誤入歧途。
大學生消費支出項目中比重最高的是伙食,高達33.33%,其次是購物方面的支出佔20.33%,再次是交通、通訊開支佔14.63%,而交際,學習方面、娛樂方面、方面分別以13.01%、8.94%、9.76%緊隨,可見,在大學生的消費支出結構中,食物方面的支出占據了絕對地位,大學生的消費主要是解決溫飽問題。
調查中還發現,電話費、娛樂費用、交際費用和戀愛費用隨生活費的變化而變化,而絕大多數大學生每月購買學慣用品、書籍等消費支出卻不足50元。而且,許多大學生並沒有在意自己的消費結構是否合理,這在一定程度上反映了大學生尚沒有明確的消費觀念和理財意識。
大學里現在流行五大件的說法。這五大件就是手機、電腦、數碼相機、MP3、錄音筆。
手機,理所當然地成為高校學生「五大件」中最為普及的一件。隨著高校學生中手機用戶的急劇增多,校園里的通訊業務市場成了一個巨大「蛋糕」,各大通訊運營商為了切割最大的那份「蛋糕」,不僅把營業廳搬進了高校,還紛紛推出了針對高校學生的校園優惠套餐。學生應該鍛煉自己的理財能力,不光是電話費也好,或者其他生活費用也好,都要注意支出必須跟自己的支付能力成正比。在現代社會,打電話、上網都是大學生必要的、正常的生活方式,但是必須注意節約,不要給家庭帶來不必要的經濟負擔。另外,要多花些精力在學習上,上課時間發簡訊是不對的。很多學生剛離開家庭進入社會,對家庭的依賴性比較重,在自我剋制的能力方面比較差,因此學校也應在這方面加大宣傳和教育的力度。
目前大學生在校大多都屬於享樂主義,經歷過高考那緊張的生活之後,到了大學就一下就輕鬆起來。突然間離開了父母,再也沒有老師和家長的絮叨。這樣的生活對於剛從高中走不來的學生是非常不適應,以至於如此輕松的生活導致很多學生找不到了方向,不知道自己該做什麼。大學生沒有了學習負擔,自由自在的生活終於到來,這樣的生活是很多學生在高中時就夢寐以求的。這樣,娛樂便了大學生的「生活必需品」.中國的應試教育使學生們自主學習的能力與習慣極差,大學生無法合理安排自己的學生和娛樂的時間,使大學生們無限制的放縱自己,從此遠離了學習。
在此提醒大學生們,考上大學並不是學習的終點,我們要繼續前進,學習更多知識,為以後真正步入社會做打算,也希望家長和老師們能在學生初等教育階段多培養他們的自主學習能力和自主學習習慣,這樣大學生就會在大學合理的安排好自己的學習和生活。
大學生交際消費的支出大多涉及同學朋友聚會。交際活動可以增進感情,可以交流溝通,可以認識新朋友擴大交際圈,給自己多條出路。
一方面,交際活動對於學生來說有一定的必要性,學生可以適當參加與朋友溝通感情;而另一方面,交際消費多了,家庭的開銷增大了,對學習也會有影響,社交太頻繁,人會比較浮躁,學習上的認真刻苦勁兒也會削弱。部分清醒的學生真正認識了這種所謂人脈費用危害。求人不如求己,與其花金錢、時間去搞人脈交際,還不如努力學習,學業有成,打造一番事業,不比把理想寄託在他人身上更有把握。
大學生畢竟還沒有獨立的經濟能力,對於「面子」和「應酬」上的開銷應該適當節制。同學們完全可以在學習之餘靠自己的能力賺取生活費,而對於父母給的生活費應學會算著花,而不是大肆揮霍。
大學生消費狀況存在著若干問題:
1.過分追求時尚和名牌,存在攀比心理。通過個別調查和訪談,我們得知:為了擁有一款手機或換一款流行的手機,有的同學情願節衣縮食,不惜犧牲其他必要開支;有些同學為了一件名牌衣服、名牌鞋帽,甚至向別人借錢以滿足慾望。反映出一些學生不懂得量入而出,受虛榮心的驅使極易形成無休止的攀比心理。
2.人際交往消費過度,主要體現為通訊支出和戀愛支出。通訊開支大,擁有手機的同學占被調查總人數的三分之二強,月消費高於80元的佔40.3%,將近被調查人數的一半。說明學生手機消費不理性、高開銷的情況存在而且頗為嚴重。16.2%談戀愛的大學生每月大約多支出100-200元左右,他們大多承認追求情感需要物質投入,經常難以理性把握適度消費的原則。
3.經濟獨立意識較弱,理財觀念淡薄。在被調查的345人中有39人根本沒有作過家教或兼職,而那些作過家教或兼職的同學也是抱有不同目的,1/2的學生是為增長社會經驗,14.2%的學生以渴望獨立為目的,以「補貼日用」為目的的比例佔到23.2%,如果把「渴望獨立」看作是主動的獨立意識的話,那麼「補貼日用」則可以看作是被動的獨立意識。把前兩者合計到一起來看擁有獨立意識的學生比例也只佔到被調查者總數的1/3強。當然也有12.5%的學生是抱著閑著沒事的態度。顯然,大家這方面的意識比起歐美發達國家的同齡人16歲就要求經濟獨立來說,差距較為明顯。
四、感想與體會:
大學生要控制慾望,不要盲目炫耀,更不能攀比;多把心思放在學習上;購物時不要急於出手,多參考別人的意見。另外要學會理財,制定每月的開銷計劃,進行消費記帳也是大有幫助的。理財其實也是一種管理能力,如何去管理自己的財富,進而提高財富效能,如何去規劃、管理自己的生活能力。
我們關注消費和理財,希望可以探討到我們大學生自身的一些消費特點,以使我們今後可以更理性的消費,更明白的消費。
;⑵ 消費情況的調查報告
消費情況的調查報告(通用5篇)
為了了解某一情況、某一事件,我們有必要仔細地調查清楚,最後將調查結果、戰略性的建議寫進調查報告。在寫之前,要先考慮好內容和結構喔!以下是我為大家整理的消費情況的調查報告(通用5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
一、前言
淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語,在校園里、在宿舍里,怎樣買到物美價廉的好東西,也是每天都能聽到的討論,再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣,在宿舍樓下擺開一長串各式各樣的郵件。但是還有許多同學不懈於或者不願嘗試網上購物,阻礙他們的原因是什麼那些熱衷於網上購物的學生,他們的購物動機、購買物品特點又是什麼男女大學生在網上購物有什麼樣的區別阻礙大學生進行網上購物的主要心理障礙因素是:產品的品牌、價格、質量、可靠性、保質期等方面,以及網站上同類產品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標准。此外,網上交易的安全性、方便與否也是影響因素。從網上買來一件商品自己是否滿意,除了商品本身外,支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。因此,網上購物對於大學生而言的利弊是同時存在的,我們將就此類問題進行簡述與分析。
二、明確調研方案
隨著網路普及,電腦成本的不斷下降,網上購物已經從當時霧里看花遙不可及的狀態,變成了當今最火爆,最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分,沖擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式,以其特殊的優勢而逐漸深入人心。大學生作為對網路最敏感的人群,他們對網上購物行為接受很快,是未來購物市場上的潛在用戶。然而,近年來,根據消協統計,網購成為增長行最快的投訴熱點之一。網路詐欺層出不窮,商品也不總是物美價廉,賣家中也出現了因一句差評而線下「追殺」買家的現象,服務質量差強人意,現准備在大學生中展開調查。
三、確定調研目標
當今的大學生是新新人類,有青春陽光、追求時尚的心理特點,而網上購物的時尚性和快捷性正符合大學生的心理特點。為了了解當今青年大學生的網上消費的情況,更好的發展大學生良好的健康的消費觀念,以及了解大學生網上購物行為以及他們對網購的看法,對xx大學xx學院大學生進行了網上購物情況調查。
四、制定調研計劃
4.1調查對象:
xx大學xx學院學生
4.2調查問卷設計:
問卷內容包括消費結構和消費理念兩大部分。問卷結構採用選擇題與開放式問題形式進行調查。
4.3調查方式:
採用自編網上購物消費觀問卷進行隨機問卷調查,在本院發放調查問卷,共發出100份,回收率100%。
五、調查結果統計與分析
5.1大學生網購群體分析
本次參與調查問卷人中女生為59人,占總人數的59%,男生人數為41人,占總人數的41%。其中,有網購經歷的人數為90人,占總體的90%;無網購經歷的人數為10人,僅占總體的10%。可見,隨著網路的普及、發展,人們購物的方式也發生了極大的轉變,參與網購的人越來越多,特別是年輕消費者群體的大學生,其中男生較少網購,女生追求時尚,對網購的好奇心要大於男生,並且網路上繽紛的各種商品最能吸引女生的目光,這是女生網購人數要多於男生的主要原因。相比之下,男生天性不愛購物,網購對他們的吸引力相對女生而言要小得多,因此導致他們的網購人數所佔比例甚小於女生,而無網購經歷人數甚多於女生。
5.2大學生網購行為分析
①網購的頻率、時間:
大學生每月網購的頻率,大多為有特殊需要時使用網上購物,也有些大學生網購太過頻繁,不夠合理。從未網購的佔了少數10%,偶爾網購的佔了30%,經常網購的佔了60%。由此可知:在大學生網購的過程中,有部分的大學生有明確的購買目標或有明確的購買需求,但也有部分的大學生,在瀏覽購物網站中耗費了大量不必要的時間。
對於網購的頻率和時間,一部分大學生的選擇較為合理性,所花費的時間精力較少,對網購的關注程度不至於太過沉淪。但也有一部分的大學生在網購時,沒有把握好時間與金錢的投入。
②網購的商品類型:
通過分析調查問卷,女生網上購物時主要選擇服裝類、化妝品和食品類,而男生網上購物的主要產品是數碼電子類,也選擇服裝類。女生對衣服和化妝品類比較感興趣,男生對數碼電子類產品有濃厚的興趣,此外男生玩網路游戲的人數比較多,因此會網上購買虛擬游戲幣。當然,男生女生都有一部分人選擇網上購買圖書。由於xx學院距離市區書店比較遠,周圍缺少大規模的書店,網購圖書也成為xx學院大學生購買書籍的一種重要方式。
調查背景:
近幾年來,中國經濟的發展速度很快,人民生活水平也提高了,這是有目共睹的。而其中春節期間中學生壓歲錢的消費問題也成為社會輿論的焦點話題。很多家長的行動都反映了「再窮也不能窮孩子」的念頭,對子女的消費要求都盡量滿足,盡管是高消費,最後還是給錢。而有些人雖然不富,也許是受周圍的人的影響,也向父母要錢去買高檔的東西。春節期間,壓歲錢頻頻而來,那麼我的同齡人的消費也是這樣嗎?為此,我開始展開關於中學生壓歲錢消費情況的調查。
調查過程:
在調查中,我遇到最大的問題,就是很多被訪人都不太合作。用調查紙調查時,他們大多都是應付的,隨隨便便填完就算,可能不如親自訪問好,所以我又采訪了幾位中學生。在這次過程中,我又發現了很多同學都是避而不答的,也許他們怕我問到他們的家庭情況或心理上的情況,所以不好意思說,只有少部分人樂意而熱情的接受了我的訪問。為此,我為了確保調查的真實性,要多訪問些人,從中找出多一些認真回答我的問題的人。以下紀錄的'是其中四位同學的回答:
問:請問你有壓歲錢嗎?大約多少?
答:
(1)有。每年幾乎都在1000元以上。
(2)有。大約7、8百吧。
(3)有。也就是1000多元。
(4)有,可是不多,2、3百元吧。
問:那麼,這些錢都用來做什麼呢?
(1)買衣服啊。有時去買書,買漫畫,剩下的存起來。
(2)請同學大吃一頓。剩下的交學費。
(3)買衣服、游戲或點卡。這幾年我准備存起來,以後好上高中啊。
(4)存到銀行。
問:你們有沒有想過用於捐助貧困山區或是用於其他內容?
答:
(1)想過。
(2)沒有。但是我想過給同學辦個生日會。
(3)有啊,可是不知道怎麼捐,所以有時就用來旅遊了。
(4)沒有。但我經常用它交學費。
調查分析:
經過調查,我發現,現代中學生春節的壓歲錢主要消費於飲食、衣著、娛樂三個方面:
1、衣著消費大約佔了總消費的一半。為什麼會出現如此現象呢?據分析調查得出,這些學生他們互相攀比,追求名牌,例如:一對的名牌運動鞋至少要花去四五百塊,多至一千多塊;一件的衣服要上百塊;一條褲要百多塊。
2、娛樂消費大約占總消費的1/4。有些人總是追潮流,趕時髦,佩帶隨身聽,甚至手機等。這些都是一些高消費品。
3、用於飲食的消費大約也占總消費的1/4。有些人每當有節日都去慶祝,每當有同學生日、也都去開生日派對,還有諸如此類的派對。
以上三點是絕大多數消費方式。然而,用於其他消費的只有那麼一點。在這一點中,有的用於學習的,剩餘的是用於搭車。這樣高的消費,花費這樣多的壓歲錢,到底他們的錢是來自何方呢?經多方調查,他們的錢的主要來源是來自他們的長輩。
在這次調查當中,我還對同學的節儉態度的問題,做出了調查,其中的80%表示想過節儉,在這其中,只有不到一半的落實了。
調查建議:
通過這次研究性的調查,我對初中生的壓歲錢消費情況和對節儉的態度問題有了初步的了解,從中也得到了一些建議,希望同學們能根據自己的實際情況,擇善而從之,建議如下:
1、多用來買有用的書。這一點是我推薦認為最好的,因為有益的書,你從書中學會了知識,知識就是你的了。
2、用於儲蓄。把錢存起來,積少成多,等以後有用時再用。
3、少買零食等。吃零食不僅浪費,還不利於健康,為什麼要買呢?
4、資助貧困山區。把多餘的錢資助給需要幫助的人。
5、不要與人攀比。如果這樣,會使家庭富有的孩子感到優越,會使家境貧窮的孩子感到自卑,兩者都有壞處。
6、這一點是針對於家長的。
在平時中,有許多孩子的壓歲錢大多由家長保管。如果孩子向家長要壓歲錢當作零用錢,而家長既不想拒絕孩子的要求,又怕孩子拿到錢以後亂花,常會感到左右為難,不知所措。那麼,家長到底要怎樣對待孩子的這種行為呢?我這里就有幾個好點子,不如說出來吧。家長首先應區分孩子的要求是否合理。凡是那些合理的要求,例如買書、買練習本,家長就應適當滿足孩子並讓他自己去購買這些東西。這樣一方面可以激發孩子的學習興趣,一方面可以培養孩子的獨立性。對那些不合理要求,家長要嚴辭拒絕,並向孩子講明道理。總之,家長要牢記的一點就是千萬不可對孩子有求必應,縱容孩子花錢。否則,讓孩子從小養成好逸惡勞,花錢大手大腳的壞習慣,到頭來會後患無窮。
「節儉本身就是一個大財源。」最終,我提醒大家,學會節儉吧!你會受益無窮……
春節作為我國最重大最有意義的節日之一,慶祝春節已成為當代中國人生活中不可缺少的一部分,然而隨著我國經濟的快速發展,人民的生活水平得到了大幅提高,春節期間的消費狀況已成為人們的又一關注熱點。為了進一步加深對我市市民春節消費狀況的了解,進行了此次社會調查,現將調查結果報告如下:
一、近年來春節消費情況呈增加趨勢
在詢問到有關「20xx年春節,您預計家庭消費與去年相比變化是」,48%的人認為將會「大幅增加」,26%的人認為將會「小幅增加」,16%的人認為將會「基本不變」,認為將會「小幅減小」和「大幅減小」的僅佔11%。我們不難看出隨著近年來人們收入的不斷增加,多數人會在春節時選擇進行更高水平的消費,與此同時,造成這一現象的原因與物價的大幅提升也有很大關聯,結果中顯示63%的人認為目前的物價會影響春節消費,26%的人認為「不好說」,僅有11%的人認為目前物價不會對春節消費造成影響。
在我們中國人的思想中,春節代表著一年的結束,更代表著新一年的開始,一個好的開始代表著期望新一年平安順利的心願,所以我們也不難看出,大多數人有在春節期間寧可多進行一些花費也要過個舒適的年的願望,生活條件好了、收入高了,人們也就理所當然的提高了春節期間的消費。
二、家庭消費多方面
調查結果表明36%的人認為「購置衣服」佔了家庭春節消費的主要方面,春節期間購物往往是一些女士在節日期間的首選,很多職業女性都有一個想法「因為工作關系平常難得湊在一塊,剛好利用休假時光快快樂樂地逛街購物」,另外,給愛人、孩子添置新衣,也是春節女士們不可缺少的「工作」之一。
認為「餐飲」是家庭春節消費主要部分的有29%,對很多人來說,春節活動基本上圍繞吃進行,春節期間在食品方面到底要花多少錢呢?世紀聯華的一位收銀員告訴我,大概在節前20多天,超市就進入銷售高峰,顧客一次購物花費大多在200元至600元之間,有不少還上了千元,賣出去的東西絕大部分是食品。
認為「送禮」是家庭春節消費主要部分的同樣有29%,我對附近小區的一些居民進行了隨機調查,過年的人情消費最多超過5000元,最少的也有近千元,這其中包括給親朋好友的禮品、禮金,給孩子的壓歲錢等。
一位李先生說:「一年只過一次年,親戚朋友間總要是要走動一下的,又不能空著手去,現在的人品位高了,送低檔的東西顯得寒酸,給每個孩子的壓歲錢就不能少於200元。粗粗算一下,春節期間送禮的錢就達到2000多元。」比較而言,「回家路費」的3%和「旅遊消費」的2%就顯得不足道了,大多數人在過年期間都選擇了回老家與父母一同過年,這也是人們心中回家團員一起過好年的側面寫照。
三、個人需求最為重視
被問起什麼是影響春節消費的主要因素,佔36%的「個人需求」被認為是影響春節消費的最主要因素,「產品質量」次之,22%的人認為它是影響春節消費的主要因素,19%的「個人經濟」已經不再是現在人們所考慮的第一問題,可以看出現代人的高消費過春節並不一定是進行了毫無意義的消費,理智的進行春節消費,同時又注重消費產品的質量,這是現代中國人生活水品提高的又一大體現。
四、消費提高無法遏制節日氣氛的淡化
春節是中國人的傳統節日,而如今那濃濃的年味似乎越來越淡。在對待春節的態度上,有63%的人認為現在春節年味太淡,缺少傳統文化,希望能過一個傳統型的春節,16%的人認為現在的春節簡單輕松,比傳統春節要好,據我了解,這么認為的大多數位年輕人,另有21%被采訪者認為現在的春節和「五一」「十一」長假沒有什麼兩樣。現代人們的生活好了,自然提高了春節期間的消費水平,以求過一個更好的春節,這樣的想法自然造成了春節期間的全民高消費狀況,可是我們不得不反思,為什麼消費高了、物質生活好了反倒失去了過節的感覺。
春節代表的是我們中華民族的文化,是中華民族經久不變的傳統節日,它代表的是文化,填充的是精神,這些都不是能靠物質生活水平的提高而能挽救的,我們真的有必要反思一下,究竟如何平衡物質與文化才能讓我們重新找回過節的感覺。
一、調查目的
當今的大學生是新新人類,對新鮮事物比較好奇,加上大學生青春陽光、追求時尚的心理特點,而網路購物的時尚性和快捷性正符合大學生的心理。為了了解當今青年大學生的網上消費的情況,更好的發展大學生良好健康的消費觀念,以及了解大學生網購行為以及他們對網購的看法,對在校大一到大三的大學生進行了網購情況調查。
二、調查結果分析
1、本次調查共發出40份問卷,回收有效問卷40份。其中女生26人,男生14人。相關數據顯示:其中大一學生中有9人進行網購,比例為22.5%;大二的有15人,佔37.5%;大三的有11人,佔27.5%。只有5人從沒有過網購經歷,佔12.5%。
2、本次調查中,同學們的網購消費水平數據顯示,每月一次的有9個,占總數的25.7%,有19個的同學每季網購一次,佔54.3%,每年一次的同學有5個,佔14.3%。還有2個,5.7%的網購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數都占總數的45%,其他金額范圍分布較少。
3、經調查,大學生網購商品中,服裝產品位居榜首,佔到總消費的37.5%,其次是數碼產品27.5%,在網上買書也是個不錯的選擇,佔到總數的19.5%。相比之下,由於食品的特殊性(保鮮等問題),卻幾乎無人在網上購買食品。
4、在沒有在網上購物的同學中,有近60%的同學認為網購不安全,而在有過網購行為的同學中,所有同學都覺得網購值得信任。另外,在前者中有80%的人以後會嘗試網購。
5、在網購人群中,因為購物方便快捷而選擇網購的占網購人數的60%,還有一部分同學認為網購產品種類多樣,可以對比從而挑出性價比高的商品。而在眾多大學生選擇的購物網站中,有57.1%的大學生會把網站商品是否齊全作為他們選擇購物網站的主要標准。其中,淘寶網名列前茅,有80%的同學選擇在淘寶購物。
6、在網購過程中,難免會遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,達到45%,其次是商品數目繁多和網站太多,網上市場太雜亂,有些商品質量較差,佔30%。
7、同學們網購為了安全性考慮,付款方式一般都採用支付寶,佔比例的60%,貨到付款佔22.9%,網上支付佔17.1%。
三、大學生選擇網購的原因:
1、大學生的追求時尚性,他們跟隨時代趨勢。而且社會生活節奏的加快,網上購物使大學生尋求更便捷的生活方式。
2、大學生一般沒有過多的閑置資金,所以總想在網上淘到物美價廉的商品,而且網購的價格一般比市場上親自買要便宜;
3、網上賣家更多,選擇餘地更大,能夠貨比三家選擇性價比高的商品;
4、大學生大多熟練使用計算機,對網購容易接受,而且引導潮流,如今網購就是時尚的潮流;
5、網購方便,不去自己花太多時間逛商場,很容易找到自己想要的東西,方便快捷,省時省力。
四、網上購物存在的問題
1、網路是個虛擬的世界,網上購物平台存在一定的風險性,這就使得同學們在網上購物時容易被欺騙,有時候會買到假貨,得不償失。
2、大學生的金錢大部分都來自於父母,由於網上購物的便捷性和時尚性,使有的同學花更多的錢更頻繁去網上購物,甚至形成「網購癮」,造成生活費的高度開銷。
3、網路上的商品有可能描述不清楚,當事人不能夠親身了解商品的質量,當買到的商品與自己期望的不一致時,較容易形成心理落差。
五、對策分析
1、大學生要學會理性購物,網路是個虛擬的世界,裡面的信息不一定是真實的,當在網上購物平台購物時要細心謹慎,注意對商品的真假鑒定,防止被騙。
2、在網上購物時,要貨比三家,了解每一個細節,購買性價比最高的網路商品;當購買比較貴重的數碼產品時,應當去實體店購買。
3、網上購物平台管理方也應該加強對網路購物環境的整理,營造一個安全可靠的購物環境,讓廣大買家更能安心淘寶。
六、調查結果總結
通過上述的調查報告,說明大學生在網上購物已經形成一種流行趨勢。只有一小部分的大學生不選擇網上購物。阻礙他們開始網購的主要是安全因素,只要他們認為網購值得信任了,網購的方便、省時、商品齊群等優點一定會吸引大多數的人開始網購。青年大學生具有追求時尚和容易從眾的心理特點,而網上購物的快捷性、時尚性,又與大學生的心理特點相適應,這就使得大部分的在校大學生選擇在網上購物。但是由於網路本身存在的弊端,網上購物存在安全隱患是不可忽視的,若操作不當,就會受到欺騙,造成經濟上的損失。
按照市人大常委會的工作安排,為了更進一步保護消費者的合法權益,規范我市市場秩序,改善我市經濟發展軟環境,常委會財經工作委員會在王振東副主任的帶領下,於3月29日,對工商局關於《中華人民共和國消費者權益保護法》(以下簡稱《消法》)的貫徹執行情況進行了視察。為了全面了解情況,在視察前,財工委還組織了來自外貿公司、文化局、糧食局、商貿總公司等12個單位的15位同志召開座談會,聽取了他們的匯報、建議和意見。現將有關情況報告如下:
一、貫徹執行《消法》工作的基本情況
自19xx年1月1日《消法》實施以來,我市給予了相當的重視,踏踏實實的開展了一些工作,取得了可喜的成績,主要表現在以下幾個方面:
第一,進行了大量的宣傳工作,廣大經營者和消費者的法制觀念和維權意識有所增強
從1995年以來,每年都舉行了國際消費者權益保護日大型宣傳活動,參與人數多達萬人,採用發表講話、設立咨詢、發放宣傳材料、掛圖展示和舉行文藝演出等多種方式對《消法》進行宣傳;每年都發放了2萬份以上的宣傳材料;每年也都通過新聞媒體普及《消法》知識。到目前為止,《消法》已成為社會上知曉率較高的幾個法律之一。
第二、建立了消費者申訴舉報服務網路,形成了覆蓋城鄉的維護消費者權益服務體系
第三,加大執法力度,努力保護消費者和經營者的合法權益
目前,在消費者權益保護方面已經形成了五個相互聯系的工作運行機制:一是「一個中心,分級執法」的聯動執法機制;二是內部統一受理、分類處理的辦案機制;三是部門協作執法機制;四是企業自律機制;五是社會監督機制。這些機制的建立,對《消法》的執行力度起到了加強作用。
二、在貫徹執行《消法》工作中存在的問題
第一,宣傳力度不大,方法不活。從時間上講,年年315的宣傳,不可能實現消費者隨時315的需求。消費者最想了解消法的時間,不是休閑時間,而是他們在進行消費的時間。從地點上講,廣場、大街上消費者不需要《消法》,集中宣傳實際效果不好,不能作為宣傳的主體。從對象上講,《消法》面向的是消費者,雖然每個同志可以說都曾經或者可能或者即將是消費者,但當不購物的時候,他們不是消費者,對他們的宣傳不可能會起到很好的效果。從宣傳的內容上,面向不同的客體,搞一刀切,沒有側重點,不利於強化《消法》的宣傳效果。
第二,執行主體——消協,無法保障《消法》的貫徹執行。首先是權力問題,消協的協會性質決定了它不可能採用強制手段,往往會造成執行中打折扣,客觀上削弱了《消法》的威懾力和震懾力。其次是人力問題,幾個人的消協不可能應付幾十萬人的消費市場,消費者發生問題投訴難,造成了《消法》應當發揮作用的時候,發揮不了作用。再次是消息獲取問題。消協也不可能及時的掌握市場情況,從而出現了民不告,官不究的現象。
第三,執行不力。首先是追究對象不全。存在著只查銷售者,不查生產者的現象,追究責任沒有深挖到根源,不能從長遠和實際效果上保護消費者的合法權益。其次是配套的法律法規不健全。推委扯皮現象存在,對於一些疑難問題,幾個部門相互推委,削弱了消費者對《消法》的信任程度。再次,咨詢不到位。對於一些高科技,貴重產品,消費者咨詢無門。
三、對宣傳貫徹《消法》工作的幾點建議
第一,加大宣傳力度。從時間上講,要在群眾需要《消法》的時間宣傳。做到消費者什麼時候需要《消法》,他們就能聽到有關《消法》的聲音。從地點上講,要把《消法》的宣傳到櫃台上,那裡在銷售產品,就在那裡宣傳《消法》。從對象上講,要找那些成為或馬上要成為消費者的群眾宣傳。從側重點上講,要機動靈活。如:在商場外面就宣傳《消法》的內容;在櫃台前,就宣傳投訴和咨詢的方法;對銷售者就宣傳經營者的義務等。從擴大影響上講,對於典型的案件,要及時向社會宣傳,用活生生的案例來教育群眾。
第二,要把自身作為主體,加強部門間協作。《消法》的貫徹執行不是一個部門就可以完成的,工商局要當好神經中樞,把相關部門作為末梢神經。在維護消費者權益的時候,涉及制假的要追到根源,觸及法律的就委託法院公正判決,遇到阻力的就聯系公安,進行宣傳時就拉上宣傳部門,促使大家共同維護《消法》。
第三,要提高認識,明確責任,加大執行力度。要使部門的各個科室明白《消法》的重大意義,把責任落實到科室,落實到人,杜絕推委扯皮現象。
;⑶ 化妝品市場調查報告範文
現如今人們生活水平不斷提高,化妝品的需求也越來越多,化妝品市場發張迅速。下面三篇化妝品市場調查報告範文,由整理提供,歡迎閱讀。
隨著我國改革開放的深入進行,國民經濟迅速增長,人們的生活水平不斷提高,化妝品市場也得以迅猛發展。1987年我國化妝品市場的銷售額僅為10多億元,1991年增加到40億元,1993年猛增為90多億元,近年來平均年增長率都達到50%。為了解泉州市化妝品市場現狀、消費者狀況與消費心態、市場的未來發展等問題,我們對泉州市化妝品消費市場進行了這次問卷調查,從中我們對泉州化妝品市場的概況及消費者的行為特徵有了初步的了解。
護膚類化妝品為主流在接受調查的大多數讀者中,高達87%的人主要使用護膚類化妝品,而對於彩妝類化妝品的使用者僅佔2、7%,兩類均使用者為10、3%。化妝品市場調查報告。結果同時調查顯示:除了有48%的人每天使用一次化妝品外,有41%的人一天要使用幾次。這說明在泉州化妝品已成為大眾商品,其普及率很高。在使用頻率方面,男士和女士有比較明顯的差異,45%的女士選擇"一天幾次",44、1%選擇"每天一次",而有18、1%的男士選擇"一天幾次",59、7%選擇"每天一次"。雖然男士使用化妝品的頻率低於女士,但是其使用頻率的絕對值並不是很低,這也說明泉州的男性化妝品的市場容量不容小視,是值得商家開拓的一個市場。
長期以來,男性化妝品在化妝品市場一直處於弱勢地位。隨著生活水平的提高,越來越多的男士開始注重自己的儀容儀表,開始關心自己的皮膚,這一點在前面的分析中已經提到。那麼,泉州的消費者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一問題的呢?
44、6%的被調查者認為,目前的男性化妝品品種不夠豐富,22、1%的被調查者認為購買不方便,20、1%的被調查者認為質量不夠好,21、1%的被調查者認為功能不全,13、4%的被調查者對服務不滿意。化妝品市場調查報告。可見,目前泉州市場上的男性化妝品在品種、質量、功能、購買的方便性等方面存在明顯的不足,這也說明泉州的男性化妝品市場具有較大的發展潛力,是商家不能錯過的一塊大蛋糕。
超市為最大銷售渠道從化妝品來源上看,有96、4%的人是自己購買,有3、6%的人是接受親友饋贈。在購買化妝品的人中,有45、3%是從超市購得,42、7%選擇化妝品專賣店,12、7%是在一般化妝品店購買的,而僅有4%來自於美容院。這顯示了泉州化妝品市場的一大特色:較多的人是在超市中購買化妝品的,這是泉州的超市特別發達的緣故。化妝品專賣店的從業者一般具有美容護膚的專業知識,能夠為消費者提供詳細的產品介紹和咨詢,而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富,所以有一大部分的人在專賣店購買化妝品。
目前,在泉州美容院的作用更多的是提供美容服務,而非銷售化妝品。在使用化妝品的人當中,有54、7%的人認為應該用完再買,但也有不少人(25、7%)認為只要好就可以買,隨意購買和偶爾購買的人只佔到了其中的16%。百元價位最受歡迎據這次調查統計結果,泉州人的化妝品月平均消費額在50-100元之間的佔38、5%,100-200元的佔15、9%,200-400元的佔4、7%,超過400元的僅有0、3%。可以看出,泉州的消費者中化妝品月消費額在50元以內的比較多(佔40、5%),月消費在400元以上者大多為"白領"女性或其他高收入者。
在護膚品價格的調查中,42%的被調查者可以接受的價格在20元到50元之間,29%的被調查者可以接受的價格在50元到100元之間,13、7%的被調查者能接受100到200之間的價格,接受200元以上的護膚品的被調查者只有2、7%。由此可見,價格在100元以下的護膚品更受泉州消費者的青睞。
中青年是消費主力軍在此次調查中,我們發現化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間,其比例高達84、6%,20歲以下、40歲以上的使用者所佔比例則很小。調查還顯示,年齡在30歲以下的消費者,化妝品月消費在50-100元之間的較多,佔40、3%;年齡在30-40歲的消費者中,可接受的月平均消費在50元以下的有40、7%;而50-100元的消費水平佔了37%,二者相差不大。但年齡大於40歲的中老年人的化妝品消費則較低,每月願意用於化妝品消費的金額在50元以下的就佔到68、8%。這與他們的生活習慣和消費觀念有很大關系。
校園作為一個特殊的生活環境,營造成一種特殊的文化氛圍,按照社會的定義來說,校園可理解為一種狹義的社會,這個社會有它自己存在的模式,相對於校外社會,校內社會更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規律可循的,我們就可以通過一次關於化妝品市場的調查來使問題更具體化。
一、引言:
全國幾百萬在校大學生在一個特殊的生活環境里形成了一個特殊的群體,並營造成一種特殊的文化氛圍。這類群體不僅在現時有著巨大的消費潛力,而且在若干年後,也將成為社會消費的主流。關注學生市場,從學生時代起就培養起品牌忠誠度,勢必成為各商家的當務之急。
但學生市場因為其特殊性,導致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。學生市場的特徵是什麼?根據這樣的特徵,我們該給出怎樣的營銷策略呢?
二、調查基本情況:
帶著這樣的問題,我們在株洲工學院內進行了一次有針對性的市場調查,即關於校園化妝品市場的研究,我們共發放問卷636份,其中有效問卷610份,此次問卷調查目標對象為消費者集中,人口密度高,購買決策相互影響的女生寢室進行,這類消費者很容易形成對品牌的忠誠,調查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品(彩妝)市場的一次摸底,但在實質上,我們則想通過這次調查了解大學生的消費心理以及消費特徵。在抽樣的方法上,我們採取隨機分層抽樣,在女生宿舍中隨機抽取了318間寢室,每間寢室發放問卷兩張。調查對象則挑選了一個國內化妝品品牌---色彩地帶。調查的經費由色彩地帶贊助。這個品牌價位低,品種多,色彩鮮艷,很適合學生使用。
三、問卷調查結果分析:
一、市場容量
在談到彩妝的市場容量前,我們先提及一個「先導消費群」的概念,即在某一類消費行為中起到典範作用的群體,從這次問卷反饋的信息中我們看到,由於所在系的不同,其消費行為上存在很大的差異,包裝設計學院、經濟管理學院、法律系、外語系等文科專業,與土木系、機械工程學院、計算機系、信息系等理科專業之間,存在極大的差異,從數據上顯示,使用過彩妝的人比例佔到51.5%。但在數字的背後,我們可以看到,包裝設計、經濟管理等專業的學生使用彩妝比例可高達65%以上,而土木系、機械學院等專業學生使用彩妝的比例僅僅為32%左右。
市場容量是指市場總量與該品牌的市場份額的乘積。我們把市場總量設為G,市場份額設為N,如果針對全體消費者,工學院的市場容量大約為51.5%GN,而只是面對包設等文科系來看,市場容量為65%G85%N(乘以85%是因為全校85%的女生都在這些文科專業)。
比較而言,65%G85%N>51.5%GN。從數字上我們可以看出,如果把目標市場針對文科類專業的學生,我們將有更大的市場,而且在宣傳活動上也會減少開支。
通過這次調查,我們把包裝設計學院暫定為『先導消費群』,如果我們能夠讓包設系的學生帶動工學院這個相對封閉的市場的消費潮流,其他系的學生會受他們的影響,而參與其中,之所以把包裝設計學院定為先導消費群,是因為他們的專業特質導致了他們特殊的消費習慣,在標新立異、追求時尚上花重金,他們比其他任何專業的學生都認為值得。
市場容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量,在不使用彩妝的人群中(我們把他們定為潛在消費群)這類群體的個體數量相當可觀,佔到全體的48.5%,通過問卷的數據反饋,我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為:『認為平淡也是一種美,不必要刻意修飾。』(有55.6%的潛在消費者選擇此項);『平時太忙,沒時間化妝』和『不會化妝』也分別佔到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝,但絕大部分的人都沒有認為『在這方面花錢不值得』,選這項的人僅僅佔3%左右,這說明不使用彩妝或許是一種很無奈的選擇,內心的潛意識還是嚮往,畢竟愛美是女人的天性,但在實際中卻缺少令她們行動的理由,如果我們能找到這樣的一個理由,則潛在消費者會立刻轉化為現實消費者。
從她們的選項來看,『認為不必刻意修飾』是當前存在的一個重要誤區,在後期宣傳的活動上,我們應該牢牢抓住這個訴求點,告訴她們,彩妝會讓她們更美麗,會給她們帶來更多的自信。而『沒時間化妝』和『不會化妝』這兩點對與我們來說,也有很大的商機。沒時間化妝其實也是因為不會化妝,所以歸根結底還是學生中普遍缺少化妝方面的常識,如果我們能提供一些講座性質的服務,對消費市場的建立,無疑將會有很大的幫助。
二、品牌認知
在色彩地帶的品牌認知度上,即聽說過色彩地帶的人群數量,雖然在數據上已經達到40%。但在實際購買行為中,消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳。使用或購買色彩地帶的人只佔小小的一部分。這讓我們深刻的認識到,colour zone的品牌形象在工學院學生當中還沒有建立起來,雖然有一點品牌印象,但還不足以影響其購買行為,所以我們應該加強促銷活動的展開,先從這40%的人群中展開宣傳,因為只有她們,才會在第一時間內購買。
在選擇什麼價位的化妝品上,學生集中選擇了中低檔價位,選擇高價位的人寥寥無幾,比如說歐萊雅這樣的彩妝老牌,在品牌訴求上注重身份的體現,回歸高雅的品位,產品多是一些穩重成熟的色系,這類品牌的價位很高,幾乎沒有哪個學生會選擇購買。而紅地球、美寶蓮則基本在走代表年輕人青春的淺色路線,產品顏色也以粉色系為主。色彩地帶同樣如此,價位中檔水平,因此學生選擇的可能性會很大。
美寶蓮作為國內彩妝市場的第一品牌,已經牢牢抓住人心,搶得大部分的市場份額,色彩地帶要想在其中分得一杯羹,絕非易事。但也不是說沒有機會,例如在終端銷售上下功夫,美寶蓮品牌再響,目前也沒有針對工學院做任何的宣傳或促銷活動,而色彩地帶如果抓住這樣的機會,即可以一點一滴的瓜分市場份額,從工學院做起,直至整個株洲市場。所以在廣告宣傳上,株洲色彩應該更注意銷售終端的宣傳投入,即用產品直接去面對消費者。因此,促銷活動應該多做,而且必須要多做。
全球化妝品行業的零售額達253億美元,而且持續5年強勁而穩定的增長趨勢,尤其從**-**年,以每年11.7%的增長率遞增。另一方面,據分析家預測,雖然化妝品行業近幾年來銷售業績節節上升,但就整個行業來講缺乏革新的觀念,因此無論是生產者還是銷售者都面臨不能滿足消費者日益提高的消費品位的危機。
雖然近5年來化妝品行業不斷涌現新品,但大多數只是在原有產品的基礎上加入護膚的成分而不是在配方上有所突破,因此,在全球化妝品市場日益成熟的今天,生產商和銷售商也面臨著越來越大的挑戰。各式各 **樣女性美容時尚雜志及廣告也成為推動化妝品行業革新的一個重要因妝品牌爭先恐後推出其新品牌,其中臉部化妝品表現最為出眾,佔全球銷售市場35%的份額,比較著名的品牌有露華濃的skinlights和shin--brightening系列,lvmh旗下的紀梵希也准備推出兩到三款星級產品以鞏固其在行業中的地位。
口紅又是整個臉部化妝品中佔有率最大的一部分,達30%,市場投資力度的加大以及各品牌相繼推出的各式口紅是市場蓬勃發展的重要因素。為了提升銷售業績,許多生產商還選定了中老年消費群,推出抗衰老口紅,取得了相當不錯的反響。使用及攜帶方便是另一個重要的市場因素,許多二合一及三合一的化妝品是近5年來市場的熱賣品
排名前5位化妝品牌美國(20**)
品牌
市場佔有率%
1、倩碧(雅詩蘭黛)
10.3
2、美寶蓮(歐萊雅) 9.9 3、Cover girl(寶潔) 9.4 4、露華濃 8.9 5、蘭蔻(歐萊雅) 7.1
分析家們同時還指出另外一個影響化妝品市場的因素:廣告宣傳中的產品意識不夠強。隨意翻開一本化妝品雜志,除去產品名稱及廣告宣傳標語,都是千篇一律的美女,再加之現在的化妝品所含原料成分均是大同小異。因此消費者很難從中找出產品差異,選出適合自己的產品。
談到產品原料,全球香精香料的供應已從原來的50%縮減到20%,因為不含香精成分的化妝品已越來越受到消費者的喜愛,而一些生產能力薄弱的小化妝品生產企業也在這殘酷的競爭中被淘汰了。
化妝品市場的種種不利因素促使商家們努力創新、突破,以自己的優勢和獨一無二的配方鞏固其原有地位並吸引更多的顧客。
20**年對美國彩妝市場而言可謂是危機四伏,除唇部及眼部彩妝品的銷售額上升了3.7%,(其中口紅上升6.8%,眼部產品上升1%),其餘彩妝品皆呈下滑狀態,指甲用產品表現平平,截止去年12月30日,臉部彩妝品已連續52周下滑,跌幅達3.3%。
據information resources調查公司資料顯示,美寶蓮仍保持了其眼部彩妝品全美銷量第一的位置,其中experteyeyes是其最暢銷產品,市場佔有率8.6%,但就眼部彩妝品整體而言,美寶蓮仍有1.2%的跌幅。這與寶潔公司covergir的情形非常相似,雖然其臉部彩妝品整體下滑3.4%,()但它仍是該領域內銷售業績突出的品牌,市場份額達8.2%。
由於美國經濟疲軟的影響,許多彩妝品消費者開始轉向在價格較為低廉的大眾市場購買,雖然目前仍沒有準確的數據,但這種跡象越來越明顯,大眾市場的彩妝品銷售商成為了最大的受益者。然而,並非所有的大眾市場銷售商都受益平均,icn(international cosmetetic news)雜志對目前美國市場最暢銷的四種產品作了一次價格調查,分別在riteaid葯房和wal--mart百貨公司,調查結果顯示,wal--mart百貨公司仍是購買這幾類彩妝品的上佳選擇。
另外,目前有許多彩妝品的大眾市場價格與百貨公司價格已相差無幾,倩碧表現尤為明顯。但百貨公司的專櫃會為消費者提供美容咨詢、皮膚測試以及不定期贈送產品小樣,這些都是大眾產品市場無法比擬的,因此,百貨公司的化妝品專櫃仍是美國人的首選。針對這一現象,大眾市場化妝品商家們絞盡腦汁開拓新路,他們陸續推出一些低價位的新品來吸引顧客,並把某些做得較好的品牌改為連鎖經營的形式,如anereade就在紐約設立了200個葯店連鎖。然而,寶潔公司彩妝部副總監marcpritchard指出,銷售商們不能忽視大品牌的市場效應,8年前暢銷的6大品牌依然是今天市場的主角,這說明消費者在購買產品時對知名品牌的認可以及這些生產企業持續多年來的努力。同時,這些較大的知名品牌也占據了相當大份額的市場,對整個化妝品市場起著舉足輕重的影響。如前段時間原可口可樂公司行政總裁傑克入主露華濃,雖然很多行業人士對這一舉動表示不太樂觀,但他們仍希望傑克能扭轉露華濃的劣勢,因為這也同樣意味著扭轉整個化妝品業的劣勢。彩妝品與香水的比例已從原有的5:5到如今的4:1,可見化妝品在整個行業中占據的重要位置。
一方面,由於美國零售集團kmart的破產,2100家銷售店關門,這對消費者及銷售商都是一次重創。另一方面,許多產品在技術革新方面取得了重大的突破,銷售業績也節節上升,以maxfactor的lipfinity和covergirl的outlast口紅為例,截止去年12月30日,已連續52周保持銷量上升,超過5200萬美元。
眾的有妮維雅含維他命E及蘆薈的三合一彩妝品。一些外形小巧的化妝品迎合了年輕消費者的口味,成為化妝品市場的又一類暢銷品。如2000年和20**年,化妝品廠商們把目標集中在20歲以下和20-25歲的年輕顧客,如arcancil、debby、等。
20**年是化妝品市場的豐收年,一些加入了植物萃取精華及清爽配方的化妝品無論在大眾還是高檔品牌市場都大受歡迎。同一產品在不同的地方購買,價格也會有所不同,在美國葯店出售的價格為40.72美元的化妝品在百貨公司可能只需要29.05美元,因此人們更願意去百貨公司購買化妝品。
pritchard還指出,在產品配方革新的同時,公司同時還推出了「先試用再購買」的活動,以及通過網上互動美容教育來讓顧客買到最適合自己的產品。露華濃公司就曾對300多名顧客進行隨機抽樣調查,找出她們喜歡的貨品擺放方式及產品介紹方式,不斷進行改良來滿足顧客需要。現在有許多化妝品企業放手讓銷售商自己去設計產品的配套設施,雖然節約了不少成本,也為銷售商提供了更大的發展空間,但缺點是千篇一律的設計會減少產品本身的市場沖擊力。因此,在林林總總的化妝品牌中,如何讓顧客第一眼就被產品吸引,並在最短時間內了解產品的色彩、功效,輕松地選擇到稱心如意的產品已成為化妝品企業及銷售商面臨的一大難題。
創立化妝品行業的個性化品牌
一個化妝品牌要想成功,就得為顧客提供不一樣的獨特感覺,它包括從產品銷售的模式、外包裝以及與之相關的各類廣告宣傳和促銷活動,只有對產品進行全方位的革新與創造才能在眾多的化妝品牌中獨樹一幟。而倩碧就是其中的佼佼者,它在保持自己原有優勢的前提下,不斷地出新招,顯示獨特的個性,因此,無論從廣告、商場的專櫃,還是其它銷售場所,倩碧總給人一種耳目一新的感覺。而很多化妝品生產企業在推陳出新的同時卻忽略了最重要的一點,即賦予產品與眾不同的生命力。只有擁有個性的化妝品牌才能藉助包裝與廣告來擴大自己的影響力。紀梵希英國市場總監david說,以口紅為例,這是彩妝中不可缺少的一部分,每年也有不少新的品牌出現在市場,然而真正暢銷的也就那麼一兩個品牌,很簡單的道理,那些千篇一律沒有個性的品牌被逐漸淘汰了。
如今的消費者對化妝品的喜愛在不停的變化,她們關心的是每天有什麼新品問世?新產品能帶給她們什麼樣的驚喜?以紀梵希為例,公司每季都會推出一兩款彩妝必備品,以滿足愛美人士的需求,同時也讓消費者期待著下一季的新品上市,讓顧客心裡永遠都記著這個品牌。另外,隨著新品的問世附上介紹正確化妝及選擇色彩的小宣傳冊,也能吸引住不少愛新奇的顧客,尤其是年輕消費者。露華濃的skinlights系列也依靠這一點取得了非凡的銷售業績。
另外,產品的外觀設計與包裝也是不可忽視的一點,因為人們在選擇色彩與質地的同時也會考慮到產品的包裝問題,這並不需要太高的技術水平,只要賞心悅目,讓消費者覺得好看就行。比較成功的範例有克利斯汀·迪奧的addict口紅。
⑷ 化妝品市場調查報告
在不斷進步的時代,報告的適用范圍越來越廣泛,寫報告的時候要注意內容的完整。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是我整理的化妝品市場調查報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
護膚類化妝品為主流在接受調查的大多數讀者中,高達87%的人主要使用護膚類化妝品,而對於彩妝類化妝品的使用者僅佔2.7%,兩類均使用者為10.3%.結果同時調查顯示:除了有48%的人每天使用一次化妝品外,有41%的人一天要使用幾次。這說明在泉州化妝品已成為大眾商品,其普及率很高。在使用頻率方面,男士和女士有比較明顯的差異,48.5%的女士選擇"一天幾次",44.1%選擇"每天一次",而有18.1%的男士選擇"一天幾次",59.7%選擇"每天一次".雖然男士使用化妝品的頻率低於女士,但是其使用頻率的絕對值並不是很低,這也說明泉州的男性化妝品的市場容量不容小視,是值得商家開拓的一個市場。
長期以來,男性化妝品在化妝品市場一直處於弱勢地位。隨著生活水平的提高,越來越多的男士開始注重自己的儀容儀表,開始關心自己的皮膚,這一點在前面的分析中已經提到。那麼,泉州的消費者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一問題的呢?
44.6%的被調查者認為,目前的男性化妝品品種不夠豐富,22.1%的被調查者認為購買不方便,20.1%的被調查者認為質量不夠好,21.1%的被調查者認為功能不全,13.4%的被調查者對服務不滿意。可見,目前泉州市場上的男性化妝品在品種、質量、功能、購買的方便性等方面存在明顯的不足,這也說明泉州的男性化妝品市場具有較大的發展潛力,是商家不能錯過的一塊大蛋糕。
超市為最大銷售渠道從化妝品來源上看,有96.4%的人是自己購買,有3.6%的人是接受親友饋贈。在購買化妝品的人中,有45.3%是從超市購得,42.7%選擇化妝品專賣店,12.7%是在一般化妝品店購買的,而僅有4%來自於美容院。這顯示了泉州化妝品市場的一大特色:較多的人是在超市中購買化妝品的,這是泉州的超市特別發達的緣故。化妝品專賣店的從業者一般具有美容護膚的專業知識,能夠為消費者提供詳細的產品介紹和咨詢,而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富,所以有一大部分的人在專賣店購買化妝品。
目前,在泉州美容院的作用更多的是提供美容服務,而非銷售化妝品。在使用化妝品的人當中,有54.7%的人認為應該用完再買,但也有不少人(25.7%)認為只要好就可以買,隨意購買和偶爾購買的人只佔到了其中的16%.百元價位最受歡迎據這次調查統計結果,泉州人的化妝品月平均消費額在50-100元之間的佔38.5%,100-200元的佔15.9%,200-400元的佔4.7%,超過400元的僅有0.3%.可以看出,泉州的消費者中化妝品月消費額在50元以內的比較多(佔40.5%),月消費在400元以上者大多為"白領"女性或其他高收入者。
在護膚品價格的調查中,42%的被調查者可以接受的價格在20元到50元之間,29%的被調查者可以接受的價格在50元到100元之間,13.7%的被調查者能接受100到200之間的價格,接受200元以上的護膚品的被調查者只有2.7%.由此可見,價格在100元以下的護膚品更受泉州消費者的青睞。
中青年是消費主力軍在此次調查中,我們發現化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間,其比例高達84.6%,20歲以下、40歲以上的使用者所佔比例則很小。調查還顯示,年齡在30歲以下的消費者,化妝品月消費在50-100元之間的較多,佔40.3%;年齡在30-40歲的消費者中,可接受的月平均消費在50元以下的有40.7%;而50-100元的消費水平佔了37%,二者相差不大。但年齡大於40歲的中老年人的化妝品消費則較低,每月願意用於化妝品消費的金額在50元以下的就佔到68.8%.這與他們的生活習慣和消費觀念有很大關系。
新華網福州12月23日電隨著我國改革開放的深入進行,國民經濟迅速增長,人們的生活水平不斷提高,化妝品市場也得以迅猛發展。1987年我國化妝品市場的銷售額僅為10多億元,1991年增加到40億元,1993年猛增為90多億元,近年來平均年增長率都達到50%.為了解泉州市化妝品市場現狀、消費者狀況與消費心態、市場的未來發展等問題,我們對泉州市化妝品消費市場進行了這次問卷調查,從中我們對泉州化妝品市場的概況及消費者的行為特徵有了初步的了解。
護膚類化妝品為主流在接受調查的大多數讀者中,高達87%的人主要使用護膚類化妝品,而對於彩妝類化妝品的使用者僅佔2.7%,兩類均使用者為10.3%.結果同時調查顯示:除了有48%的人每天使用一次化妝品外,有41%的人一天要使用幾次。這說明在泉州化妝品已成為大眾商品,其普及率很高。在使用頻率方面,男士和女士有比較明顯的差異,48.5%的`女士選擇"一天幾次",44.1%選擇"每天一次",而有18.1%的男士選擇"一天幾次",59.7%選擇"每天一次".雖然男士使用化妝品的頻率低於女士,但是其使用頻率的絕對值並不是很低,這也說明泉州的男性化妝品的市場容量不容小視,是值得商家開拓的一個市場。
長期以來,男性化妝品在化妝品市場一直處於弱勢地位。隨著生活水平的提高,越來越多的男士開始注重自己的儀容儀表,開始關心自己的皮膚,這一點在前面的分析中已經提到。那麼,泉州的消費者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一問題的呢?
44.6%的被調查者認為,目前的男性化妝品品種不夠豐富,22.1%的被調查者認為購買不方便,20.1%的被調查者認為質量不夠好,21.1%的被調查者認為功能不全,13.4%的被調查者對服務不滿意。可見,目前泉州市場上的男性化妝品在品種、質量、功能、購買的方便性等方面存在明顯的不足,這也說明泉州的男性化妝品市場具有較大的發展潛力,是商家不能錯過的一塊大蛋糕。
超市為最大銷售渠道從化妝品來源上看,有96.4%的人是自己購買,有3.6%的人是接受親友饋贈。在購買化妝品的人中,有45.3%是從超市購得,42.7%選擇化妝品專賣店,12.7%是在一般化妝品店購買的,而僅有4%來自於美容院。這顯示了泉州化妝品市場的一大特色:較多的人是在超市中購買化妝品的,這是泉州的超市特別發達的緣故。化妝品專賣店的從業者一般具有美容護膚的專業知識,能夠為消費者提供詳細的產品介紹和咨詢,而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富,所以有一大部分的人在專賣店購買化妝品。
目前,在泉州美容院的作用更多的是提供美容服務,而非銷售化妝品。在使用化妝品的人當中,有54.7%的人認為應該用完再買,但也有不少人(25.7%)認為只要好就可以買,隨意購買和偶爾購買的人只佔到了其中的16%.百元價位最受歡迎據這次調查統計結果,泉州人的化妝品月平均消費額在50-100元之間的佔38.5%,100-200元的佔15.9%,200-400元的佔4.7%,超過400元的僅有0.3%.可以看出,泉州的消費者中化妝品月消費額在50元以內的比較多(佔40.5%),月消費在400元以上者大多為"白領"女性或其他高收入者。
在護膚品價格的調查中,42%的被調查者可以接受的價格在20元到50元之間,29%的被調查者可以接受的價格在50元到100元之間,13.7%的被調查者能接受100到200之間的價格,接受200元以上的護膚品的被調查者只有2.7%.由此可見,價格在100元以下的護膚品更受泉州消費者的青睞。
中青年是消費主力軍在此次調查中,我們發現化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間,其比例高達84.6%,20歲以下、40歲以上的使用者所佔比例則很小。調查還顯示,年齡在30歲以下的消費者,化妝品月消費在50-100元之間的較多,佔40.3%;年齡在30-40歲的消費者中,可接受的月平均消費在50元以下的有40.7%;而50-100元的消費水平佔了37%,二者相差不大。但年齡大於40歲的中老年人的化妝品消費則較低,每月願意用於化妝品消費的金額在50元以下的就佔到68.8%.這與他們的生活習慣和消費觀念有很大關系。
⑸ 關於大學生消費狀況的調查報告
大學生消費情況的調查報告 隨著高等教育的普及,高等教育市場化運作日趨明顯。近年來高校大規模的擴招,使越來越多的學生走進了高等教育的殿堂。到2005年初高校的在校人數達1800多人,再加上電大及網路教育等其他形式教育的學生的人數,總共有2100萬之多。從而形成了一個擁有人數眾多的高等教育市場。大學生消費市場作為其中重要的組成部分也越來越多地成為人們關注的焦點,「再窮也不能窮孩子」,父母用這樣一種觀念
大學生消費情況的調查報告
隨著高等教育的普及,高等教育市場化運作日趨明顯。近年來高校大規模的擴招,使越來越多的學生走進了高等教育的殿堂。到2005年初高校的在校人數達1800多人,再加上電大及網路教育等其他形式教育的學生的人數,總共有2100萬之多。從而形成了一個擁有人數眾多的高等教育市場。大學生消費市場作為其中重要的組成部分也越來越多地成為人們關注的焦點,「再窮也不能窮孩子」,父母用這樣一種觀念對教育進行投資,也讓大學生的消費能力高出了一般水平。如何正確面對這一消費市場,如何了解大學生的消費情況及對社會經濟的影響呢?為此,我分別對駐煙的三所高校——煙台大學,魯東大學,山東工商學院的部分大學生的消費狀況進行了調查,從而對當今大學生的消費情況有了一個全面細致的了解。以下是這次調查的具體內容及我對此情況的分析:
一、大學生消費的特點
大學生作為社會消費的一個特殊群體,有著不同於社會其他消費群體的消費心理和行為。據調查,我們可以清醒的看出大學生消費存在著以下特點。
1、 消費觀念復雜,感性消費占優勢
大學生沒有經濟來源,經濟獨立性差,消費沒有基礎,經濟的非獨立性決定了大學生自主消費經驗少,不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學生沒有形成完整的,穩定的消費觀念,自控能力不強,多數消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學影響而產生的隨機消費,沖動消費。這也正是大學生消費示範效應的結果。據調查目前在校大學生中有30%擁有手機但對手機的消費存在著很大的盲目性。擁有手機的大學生中,一部分有通信的需要,且家庭經濟條件允許;另一部分有通信需要,但是家庭經濟條件負擔不起的情況下「趨前」消費;還有一部分是既無通信需要又無家庭經濟條件負擔的「奢侈」消費。而「奢侈」消費則是由大學生消費的示範效應,攀比心理導致的。
2、 學生對品牌的忠誠度很高
大學生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗,如果使用某種品牌產品產生好的體驗,就會堅持使用,從而逐步形成固定偏好,最終形成使用習慣,保持對此產品良好的忠誠度。比如洗發水,感性認識上的氣味清香,質量好,效果明顯,都會促使他們繼續使用下去。
3、 消費傾向多樣化
21世紀是物質生活與精神生活日益豐富的時代,當代的大學生們已不再滿足於宿舍、教室、圖書館三點一線的單調生活。娛樂、運動、手機、電腦以及新型的IT產品都成了大學生消費的熱點。大學生的消費已呈現明顯的多元化趨勢。如果經濟條件允許,大部分學生會去旅遊,去歌廳、酒吧消費,或是購買電腦,手機、MP3,反映出大學生具有走出校園、融入社會、擁有高質量生活的渴望。
二、大學生消費的結構和層次分析
大學生的錢「從哪裡來,到哪裡去? 」 通過調查發現,在生活費來源方面, 有75%的同學依靠父母,13%的同學依靠貸款,8%的同學獲得了獎學金,9%的同學通過打工補貼日常開銷,另有1%的同學還需減免學費。由此可見, 同學們主要的經濟來源是父母,但來源趨向於多元化。但生活費不包括學雜費和住宿費等,要是這個「大頭」加上去,來自父母的比例將更高,可以這么說,大學生基本上還是以一個純消費者的身份出現在社會的舞台上。
對於大學生的消費去向問題,調查表明大學生的生活費主要用於衣食住行,消費金額較大的比如手機、電腦、各類培訓並不含在其中。而手機已成為大學生主要消費品,這從下面分析中可以看出。
手機已經成為現代人必不可少的交流工具,高校學生是手機使用普及率最高的人群之一。調查表明,煙台大學有47.2%的大學生擁有手機,年級越高,手機的普及率也越高,如大一剛入校僅有6%的學生擁有手機,而大四學生中擁有手機者已經高達82%,遠遠高於社會群體手機平均擁有率。約有83%的大四學生明確表示,購買手機主要是為了方便找工作。雖然手機的主要功能是通話,但大學生們使用最多的是短消息功能。在選擇手機時,他們認為價格在1000元至1800元之間的手機最受青睞。
因此,大學生消費結構呈現出類似於正立錐形的結構。家庭比較富裕的同學位於錐形的上端,他們擁有電腦、名牌手機等貴重物品;家庭貧寒的同學則處於錐形的下端,他們往往要靠勤工助學或貸款來維持大學正常生活;其他同學則位於錐形的中間,他們衣食無憂,生活水平居中。同時,從以上的分析可以清醒的看出,從錐形的上端到錐形的下端依次降低,這也鮮明的體現了大學生消費的層次性。
三、大學生消費對家庭和社會的影響
大學生消費直接影響著家庭。作為一個純消費者,平均每年約一萬元的費用對於一個家庭來說,可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來說,滿足一個大學生一年的消費將花去家庭收入的大部分,特別對於農村的家庭而言,更甚。雖然由於經濟的發展,農村和城市居民的收入都得到了相應的提高,生活水平得到改善,家庭用於大學生消費的比重普遍下降,但下降緩慢且比重之大已經是某些家庭所難以承受的。一個大學生的消費佔到城市家庭收入的45%左右,特別是農村,可佔到80%~90%。無疑,目前大學生的消費已經給學生及其家庭造成了很大的經濟壓力,特別一些貧困家庭,在調查中我發現,三高校各有20%的同學需要通過申請助學貸款來完成大學四年的學業,他們連自己的生活都難以保證,更不用說這近萬元的費用了。由於山東省經濟算中等發達,其居民收入水平比大學生家庭的收入水平還要低一些。所以實際比重可能比這個數目還要偏高一些,影響可謂深遠。
大學生的消費特點和消費行為決定了大學生消費的影響不只局限於家庭,市場上的很多消費都與大學生息息相關,大學生消費已直接影響著整個消費市場和國民經濟。目前,大學生消費市場已經形成,這是高等教育發展的結果,也是社會主義市場經濟發展的必要。它已經成為我國社會主義市場經濟的一個有機組成部分,隨著社會的發展,高等教育的普及,它將會發揮更大的作用。
四、有關大學生消費的幾點建議
大學生消費不僅僅關繫到自己、學校,而且還是關繫到整個社會的問題。現從個人、學校、社會三方面對大學生消費提出幾點建議。
(一)對於大學生而言,要樹立自己合理的消費觀念,要理智地對待自己的消費。作為一個純消費者,大學生經濟來源大多靠家庭,所以自己的消費要考慮到家庭的經濟狀況,父母的承受能力,還要有自製能力,不能盲目地陷入感性消費的誤區。如今有的學生消費上大手大腳,還有沉迷於盲目消費中,比如最近許多大學生沉迷於網路游戲,這將大大增加自己的消費負擔,更重要的是大學生也會在盲目的消費中迷失自己,以至影響到自己的學業。另外,大學生也要具有消費者的維權意識,進入大學,已經開始慢慢地融入社會,社會中欺騙消費者的各種不法行為屢禁不止,面對紛繁復雜的社會,大學生要學會維護自己的合法權利。
(二)學校應加強對學生消費觀念培養。事實求是,高校思想政治教育對學生消費觀教育還沒有形成足夠的重視。對大學生消費心理和行為研究不足 「兩課」教學中對大學生消費觀的教育指導不夠。由於對大學生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設置等因素,與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關的消費觀的專題教育在思想品德修養課中沒有充分開展,從而也難以達到真正的指導目的。
(三)對於社會而言,要積極開拓大學生消費市場,從產品的種類、價格、服務多方面滿足不同經濟條件大學生的需求,同時要規范市場秩序,為大學生確立一個公正的市場環境讓其消費。無論從哪方面講,大學生的消費市場已不再是可有可無的了,它已嚴重影響著高校周圍地區經濟的發展。
(四)對大學生來說還應加強合理儲蓄的觀念。諾貝爾經濟學獎得主羅伯特•清崎曾經說過:「理財與你掙了多少錢沒關系,它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力。」在調查時,當問及對理財的認識時,很多同學表示陌生。當問及一學期結束後經濟情況如何時,大部分同學都坦然承認自己的消費已經超出計劃范圍,甚至有些同學還需要向別人借回家的路費,略有剩餘的同學也想著如何把剩餘的錢花完,只有極個別同學有儲蓄的意識。
結束語
大學生是一個特殊的社會群體,有著自己特殊的消費觀念和消費行為,一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經濟上的獨立,消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯後,使得大學生消費呈現出不同一般的發展,大學生消費受到方方面面的影響,也會影響著方方面面。對於成長中的大學生,其世界觀、人生觀、價值觀正處於定型階段,極易受家長、教師、同學及社會其它成員的影響,具有較強的可塑性。因而,如何引導當代大學生樹立正確的、健康的消費觀念是擺在大家面前的一個難題。同樣大學生消費市場隨著經濟的發展,高校的大規模擴招而越來越顯示出它的重要性,大學生市場是一個規模和潛力都很巨大的市場,如何規范並合理的發展這樣一個市場也是擺在我們大家面前一個刻不容緩的問題。只有在學生、家庭、學校和社會的共同關注和共同努力下,大學生消費才會一路走上
⑹ 大學生的護膚品市場調查報告
“不入虎穴,焉得虎子”,要想了解事物的真相,就必須深入實際,進行調查研究。為此,下面由我為大家整理大學生的護膚品市場調查報告相關內容,歡迎參閱。
摘要:
校園作為一個特殊的生活環境,營造成一種特殊的文化氛圍,按照社會的定義來說,校園可理解為一種狹義的社會,這個社會有它自己存在的模式,相對於校外社會,校內社會更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規律可循的,我們就可以通過一次關於化妝品市場的調查來使問題更具體化。
一、引言:
全國幾百萬在校大學生在一個特殊的生活環境里形成了一個特殊的群體,並營造成一種特殊的文化氛圍。這類群體不僅在現時有著巨大的消費潛力,而且在若干年後,也將成為社會消費的主流。關注學生市場,從學生時代起就培養起品牌忠誠度,勢必成為各商家的當務之急。
但學生市場因為其特殊性,導致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。學生市場的特徵是什麼?根據這樣的特徵,我們該給出怎樣的營銷策略呢?
二、調查基本情況:
帶著這樣的問題,我們浙江大學紫金港小區內進行了一次有針對性的市場調查,即關於校園化妝品市場的研究,我們共發放問卷234份,其中有效問卷215份,此次問卷調查目標對象為消費者集中,人口密度高,購買決策相互影響的女生寢室進行,這類消費者很容易形成對品牌的忠誠,調查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品(彩妝)市場的一次摸底,但在實質上,我們則想通過這次調查了解大學生的消費心理以及消費特徵。
三、問卷調查結果分析:
首先來看看化妝品的銷售結構和現在社會人群對化妝品銷售的價位選擇,讓我們對化妝品市場有一個大體把握,以便了解我們後續的一些關於學生市場的數據分析。
再來看細分至大學生,具體的狀況如下:
一、 市場容量
在談到彩妝的市場容量前,我們先提及一個“先導消費群”的概念,即在某一類消費行為中起到典範作用的群體,從這次問卷反饋的信息中我們看到,由於所在系的不同,其消費行為上存在很大的差異,包裝設計學院、經濟管理學院、法律系、外語系等文科專業,與土木系、機械工程學院、計算機系、信息系等理科專業之間,存在極大的差異,從數據上顯示,使用過彩妝的人比例佔到51.5%。但在數字的背後,我們可以看到,外語學院、經濟管理等專業的學生使用彩妝比例可高達65%以上,而土木系、機械學院等專業學生使用彩妝的比例僅僅為32%左右。
市場容量是指市場總量與該品牌的市場份額的乘積。我們可以大約估算一下,我們選取的9類專業都是人數大致相同的,都按
11%計算。比較而言,65%G44%N>35%G*55%N。從數字上我們可以看出,如果把目標市場針對文科類專業的學生,我們將有更大的市場,而且在宣傳活動上也會減少開支。
通過這次調查,我們把文科專業的學生暫定為‘先導消費群’,如果我們能夠讓該群體的學生帶動其他學院這個相對封閉的市場的消費潮流,其他系的學生會受他們的影響,而參與其中,之所以把包裝設計學院定為先導消費群,是因為他們的專業特質導致了他們特殊的消費習慣,在標新立異、追求時尚上花重金,他們比其他任何專業的學生都認為值得。
二、品牌認知
在實際購買行為中,消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳,而仍有很多品牌名牌在中國有很大的潛在市場。這讓我們深刻的認識到,很多化妝品牌形象在消費者中還沒有建立起來,雖然有一點品牌印象,但還不足以影響其購買行為,所以我們應該加強品牌的促銷活動展開。
三、購買心理
在學生希望得到怎樣的優惠服務上,選擇‘不定期的價格打折或促銷活動’佔57.3%;‘價格適中的學生套餐’佔54%;‘贈品、優惠卡’佔48%;‘定期的化妝技巧講座’佔31.4%。
這里我們看到了學生對價格的關注程度,說明學生心中仍有貪便宜的心理存在,這一點不容忽視。是否我們不能按照常規推理去判斷學生這一類特殊消費群的消費特徵,是值得我們再次考慮的問題。比如我們在做調查以前曾有‘堅持不打折、維護品牌形象’的計劃,但在調查中我們卻發現,學生對短期的利益關注遠遠超乎了我們想像,而學生對我們長期的品牌維護工作似乎並不敏感,例如講座或是其他形式的非促銷性質的品牌宣傳活動。所以在後期的營銷行為上,我們不能死守價格陣地,應該放長線,用價格或其他性質的直接讓利活動來刺激消費,我們覺得這是針對學生市場的主要方式。其方式可以是打折、提供免費的美容咨詢、皮膚測試以及不定期的贈送小樣品或宣傳畫。
學生會選擇怎樣的化妝品這一問題上,選擇‘唇彩’的佔69.3%;‘粉底’佔46.3%;‘睫毛膏’佔45.7%;‘指甲油’佔44.7%;‘眼影’佔41.4%,‘腮紅’佔16.7%。我們看到,唇彩的需求量是最大的,原因何在?我們分析為,使用唇彩的技巧要求很低,而其他化妝品需
要有一定化妝經驗才能正確的使用,所以還是回到剛才需要提供講座的服務上去,在學校定期做一些化妝技巧的輔導,成為當務之急。
對於學生心中,什麼樣的風格的妝對她們最具有吸引力,絕大部分的人都選擇了‘簡單自然’。這類人群佔了96%左右,雖然也有少數的人選擇了‘時尚新潮’,‘另類個性’這兩項,但主流的聲音仍然以適合學生使用的簡單妝。在制定相應的學生套餐中,我們應該以淡妝為訴求點,宣傳上也要以此為突破口。
很多人都用物美價廉來表達自己的消費意見,表面上看似乎意義不大,但仔細分析會了解到消費者的一種對能令自己滿意的產品的渴望心態,也許太過理想化,例如有一個被訪問者說:“物美價廉這么美的事情基本是沒有的,所以呢,當我有錢的時候,我們會去買那些牌子響的產品” 這句話無疑是代表了大部分人的購物心態,。
四、購買行為
對於理想的購買場所,選擇在專賣店購買化妝品的消費者達到56.2%;選擇在學校門口購買的消費者為15%;在商場或超市購買的佔9%,托朋友或同學購買的為6.7%。所以從圖表中還是能夠看出對於品牌專賣還是比較依賴的,而實體專賣的成本會很大,所以如果利用電子商務平台,構建網路專賣店,類比與現實情況,市場很大。
幾乎所有的被訪問者都認為質量的最重要的,化妝品目前的品牌差異已經日益縮小,在同質化已經愈演愈烈的今天,質量在各品牌之間已經沒有太大的差別,消費者購買時候只能靠品牌來區別,雖然有很多人都說:“他們不看中品牌,只能看質量,用後效果好,品牌自然形成......”,但是這只是表面的意思,並非由決策購買的潛意識得出的結論,我們不應該被它迷惑,其實一個沒聽過的品牌,就算質量再好,她敢輕易使用嗎?買都不敢買,她有用過效果評價的機會嗎?再說,兩個品牌同時面臨選擇,沒有人會放棄一個知名品牌而去選擇購買一個一般品牌,況且化妝品尤其是彩妝,一般人都是認為有刺激傷害皮膚的可能的,現在有些謹慎的學生消費者都避免使用除護膚品外的其他類的化妝品,我們在宣傳上必須保證首先要強調質量,讓人放心。
一、引言:
全國幾百萬在校大學生在一個特殊的生活環境里形成了一個特殊的群體,並營造成一種特殊的文化氛圍。這類群體不僅在現時有著巨大的消費潛力,而且在若干年後,也將成為社會消費的主流。關注學生市場,從學生時代起就培養起品牌忠誠度,勢必成為各商家的當務之急。
但學生市場因為其特殊性,導致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。學生市場的特徵是什麼?根據這樣的特徵,我們該給出怎樣的營銷策略呢?
二、調查基本情況:
帶著這樣的問題,我們在株洲工學院內進行了一次有針對性的市場調查,即關於校園化妝品市場的研究,我們共發放問卷636份,其中有效問卷610份,此次問卷調查目標對象為消費者集中,人口密度高,購買決策相互影響的女生寢室進行,這類消費者很容易形成對品牌的忠誠,調查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品(彩妝)市場的一次摸底,但在實質上,我們則想通過這次調查了解大學生的消費心理以及消費特徵。在抽樣的方法上,我們採取隨機分層抽樣,在女生宿舍中隨機抽取了318間寢室,每間寢室發放問卷兩張。調查對象則挑選了一個國內化妝品品牌---色彩地帶。調查的經費由色彩地帶贊助。這個品牌價位低,品種多,色彩鮮艷,很適合學生使用。
三、問卷調查結果分析:
一、市場容量
在談到彩妝的市場容量前,我們先提及一個“先導消費群”的概念,即在某一類消費行為中起到典範作用的群體,從這次問卷反饋的信息中我們看到,由於所在系的不同,其消費行為上存在很大的差異,包裝設計學院、經濟管理學院、法律系、外語系等文科專業,與土木系、機械工程學院、計算機系、信息系等理科專業之間,存在極大的差異,從數據上顯示,使用過彩妝的人比例佔到51.5%。但在數字的背後,我們可以看到,包裝設計、經濟管理等專業的學生使用彩妝比例可高達65%以上,而土木系、機械學院等專業學生使用彩妝的比例僅僅為32%左右。
市場容量是指市場總量與該品牌的市場份額的乘積。我們把市場總量設為G,市場份額設為N,如果針對全體消費者,工學院的市場容量大約為51.5%GN,而只是面對包設等文科系來看,市場容量為65%G85%N(乘以85%是因為全校85%的女生都在這些文科專業)。
比較而言,65%G85%N>51.5%GN。從數字上我們可以看出,如果把目標市場針對文科類專業的學生,我們將有更大的市場,而且在宣傳活動上也會減少開支。
通過這次調查,我們把包裝設計學院暫定為‘先導消費群’,如果我們能夠讓包設系的學生帶動工學院這個相對封閉的市場的消費潮流,其他系的學生會受他們的影響,而參與其中,之所以把包裝設計學院定為先導消費群,是因為他們的專業特質導致了他們特殊的消費習慣,在標新立異、追求時尚上花重金,他們比其他任何專業的學生都認為值得。
市場容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量,在不使用彩妝的人群中(我們把他們定為潛在消費群)這類群體的個體數量相當可觀,佔到全體的48.5%,通過問卷的數據反饋,我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為:‘認為平淡也是一種美,不必要刻意修飾。’(有55.6%的潛在消費者選擇此項);‘平時太忙,沒時間化妝’和‘不會化妝’也分別佔到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝,但絕大部分的人都沒有認為‘在這方面花錢不值得’,選這項的人僅僅佔3%左右,這說明不使用彩妝或許是一種很無奈的選擇,內心的潛意識還是嚮往,畢竟愛美是女人的天性,但在實際中卻缺少令她們行動的理由,如果我們能找到這樣的一個理由,則潛在消費者會立刻轉化為現實消費者。
從她們的選項來看,‘認為不必刻意修飾’是當前存在的一個重要誤區,在後期宣傳的活動上,我們應該牢牢抓住這個訴求點,告訴她們,彩妝會讓她們更美麗,會給她們帶來更多的自信。而‘沒時間化妝’和‘不會化妝’這兩點對與我們來說,也有很大的商機。沒時間化妝其實也是因為不會化妝,所以歸根結底還是學生中普遍缺少化妝方面的常識,如果我們能提供一些講座性質的服務,對消費市場的建立,無疑將會有很大的幫助。
二、品牌認知
在色彩地帶的品牌認知度上,即聽說過色彩地帶的人群數量,雖然在數據上已經達到40%。但在實際購買行為中,消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳。使用或購買色彩地帶的人只佔小小的一部分。這讓我們深刻的認識到,colour zone的品牌形象在工學院學生當中還沒有建立起來,雖然有一點品牌印象,但還不足以影響其購買行為,所以我們應該加強促銷活動的展開,先從這40%的人群中展開宣傳,因為只有她們,才會在第一時間內購買。
在選擇什麼價位的化妝品上,學生集中選擇了中低檔價位,選擇高價位的人寥寥無幾,比如說歐萊雅這樣的彩妝老牌,在品牌訴求上注重身份的體現,回歸高雅的品位,產品多是一些穩重成熟的色系,這類品牌的價位很高,幾乎沒有哪個學生會選擇購買。而紅地球、美寶蓮則基本在走代表年輕人青春的淺色路線,產品顏色也以粉色系為主。色彩地帶同樣如此,價位中檔水平,因此學生選擇的可能性會很大。
美寶蓮作為國內彩妝市場的第一品牌,已經牢牢抓住人心,搶得大部分的市場份額,色彩地帶要想在其中分得一杯羹,絕非易事。但也不是說沒有機會,例如在終端銷售上下功夫,美寶蓮品牌再響,目前也沒有針對工學院做任何的宣傳或促銷活動,而色彩地帶如果抓住這樣的機會,即可以一點一滴的瓜分市場份額,從工學院做起,直至整個株洲市場。所以在廣告宣傳上,株洲色彩應該更注意銷售終端的宣傳投入,即用產品直接去面對消費者。因此,促銷活動應該多做,而且必須要多做。
一、我國休閑食品行業現狀
隨著我國旅遊行業的興旺發展,休閑食品進入不斷改進和創新的發展新階段。休閑食品消費長速度很快,漢鼎咨詢統計顯示,近年來我國休閑食品市場規模呈幾何級的速度增長,高出食品市場平均增長率20個百分點,在中國食品市場的地位日益重要。
2009年休閑食品製造業創造工業產值4364.54億元,同比增長27.53%;實現銷售收入4304.03億元,同比增長31.39%;實現利潤117.71億元,同比增長52.87%。
休閑食品行業在規模增長的同時,品種和類別也大幅度增多。目前,市場上大行其道的休閑食品共有以下幾大類:穀物膨化類、油炸果仁類、油炸薯類、油炸穀物類、食糖類、肉禽魚類、干制果蔬類等。但中國休閑食品產量與國外發達國家相比相距甚遠,尤其同世界休閑食品消費大國美國相比,中美兩國人均消費差距約為150倍。另一方面,中國因幾大休閑食品生產廠家都集中開發穀物膨化產品,使得產品品種單一,競爭較為激烈;由於技術力量相對薄弱,導致目前休閑食品風味還不能與國際上同類產品風味相媲美;國內除幾大合資企業外,許多國營中、小型廠家製造的休閑食品包裝色彩及品質較為粗糙;因技術力量不足、食品機械落後,使許多適齡產品的開發尚處空白。
二、我國休閑食品行業的競爭格局及發展趨勢
從20個世紀90年代開始,歷經十多年,中國休閑食品市場發生了翻天覆地的變化。超市作為方便食品、休閑食品銷售的大本營,它的主戰場雖然仍在沿海大城市,但這些地方市場拓展的空間已逐漸縮小,因此,隨著超市連鎖業在全國的發展,休閑食品已經顯現出向周邊及中西部地區發展擴大趨勢。
中國的休閑食品走過了民粹時期和全盤洋化階段,現在進入了嚴重的同質化時期,從概念到實體都沒有實質的差異性,同質的代價是銷售費用的爬升:)03年我國餅干類產品促銷費用為16.38億,年環比增加16.25%,行業利潤下降到4.5%(工業生產的危險點是5%),這是條看不到希望的路,生產者和經銷者都很迷茫——休閑食品走向哪裡?
休閑食品行業雖然在快速擴展壯大、在逐漸被企業所重視,但我們也應該看到在目前國內休閑食品市場上,外資、合資企業仍占據市場的絕對優勢,不少本土企業因無法緊跟市場發展步調,不能持續做大做強,最終被市場所淘汰,這也是目前國內市場高端休閑食品一直被外資壟斷的原因之一;再者,食品企業數量繁多,休閑食品的“價格戰”此起彼伏,品類越來越豐富,消費者的選擇餘地卻越來越大,市場競爭越演越烈。諸多的因素使休閑食品企業在迎來發展機遇的同時,也面臨了巨大的挑戰。在群雄並起的“戰國”時代,本土休閑食品行業該朝什麼方向發展?
企業應該從以下幾個方面入手:
1、健康是休閑食品的發展趨勢
在西方國家,低油馬鈴薯食品和以水果蔬菜為原料的休閑食品受到人們的青睞,銷售勢頭越來越好,這說明在日益升級的市場競爭中,休閑食品開始趨向健康化。隨著休閑食品行業的發展以及人們生活水平的提高,休閑食品開始貼近人們的生活,但由於不健康的飲食習慣,過多攝取高熱量、高脂肪的食品以及運動不夠等原因造成的肥胖症,特別是兒童肥胖症問題在城市家庭中已成為關注的焦點,而休閑食品與肥胖症的關系也引起了越來越多的關注。因此,開發健康和功能性食品將是休閑食品市場未來的主流。
2、新品開發將貼近生活習慣
休閑食品是消費者為了“休閑”應運而生的食品,是能使消費者感到輕松、休閑、享受的食品。因此,未來的休閑食品行業必將越來越接近人們的日常生活和飲食習慣,如帶湯汁的、便於咀嚼利於下咽和消化的食品在休閑食品市場將大受好評。
3、差異化是企業發展的方向
休閑食品行業的市場前景廣闊的和發展潛力巨大,但是由於食品行業已進入完全競爭階段,企業利潤日趨平均化,並且行業整合、市場細分也即將完成。因此,休閑食品企業應抓住機會跳出產品同質化的圈子,實施差異化戰略,用差異化特徵來提高消費者的消費意識,用產品的內在優越性將消費者與企業緊密聯系起來,通過創新產品、建設品牌和拓展市場走出一條可持續發展道路。
4、品牌成為競爭關鍵
休閑食品市場的日益壯大以及消費水平的不斷提高,使跨外資企業看好中國市場。早在10餘年前,箭牌、達能等跨國大企業就開始進入中國市場,現在已基本完成企業的整合、產品的細分和市場布局,今後他們將加大市場拓展力度,並運用他們在資金實力、品牌管理經驗、渠道運作等方面經驗大力蠶食中國休閑食品市場。因此,在外資企業迅速佔領中國市場的時候,本土休閑食品企業想要立於不敗之地,就要努力提高產品的質量,不斷創新產品,並且要更加註重品牌的樹立和培育,品牌是決定競爭力的關鍵。
5、本土企業應聯合拓展市場
外資強勢進攻和市場的發展成熟,促使本土企業品牌意識和團結意識開始增強。國內一些有實力的企業開始不滿外資獨佔領中國大部分市場的現狀,聯合起來共同與外資品牌抗衡。福建軍團就是近年來迅速“躥紅”的黑馬,他們通過在央視廣告上的集體發力、明星代言、概念打造和發揮區位優勢等運作方式,使雅客、奇客、親親、銀鷺等一躍成為國內一線品牌,逐漸有了向外擴張的野心和快速打造品牌的需求,成為本土迅速崛起的新興品牌。
中國已經進入了社會群體多元化的時代,群體之間的價值導向和需求標准也是多元化的,因此很多差異化的空間為小企業和具有地方特色產品的經濟開發提供了發揮的基礎。把地域性的稟賦產品作成具有一般認知價值的流通產品將是很多地區產品甚至包括一些傳統手藝得以保留延承的有意義的方向。無論是休閑化還是多元化,其實就是一個現代化,現代化的口號很長時間了,我想我們的餅干行業的現代化是不是也要多元化一些?眼睛向外是對的,但並不就是說眼睛向內就不是現代化,現代化的一個重要元素應該是多元化。
站在中國巨大的版圖面前,我們看到的不應當僅僅是應有的絕對市場的巨大,而且也應當看到這些相對的市場價值。
雖然本土休閑食品企業還處於弱勢,市場競爭又如此激烈,但我國休閑食品的生命力旺盛、市場前景廣闊,並且食品業已經進入完全競爭階段,企業利潤日趨平均化,市場細分和行業整合也將完成,因此,休閑食品企業應抓住發展機遇,通過新產品研發、品牌建設和市場拓展等手段,運用差異化戰略,走出一條快速、健康、可持續發展的道路。
⑺ 女性護膚品調查報告
愛美之心人皆有之,每一個青年女性都有著對美的強烈追求,是美容行業最忠實、穩定的消費者。隨著人們生活水平的提高和消費觀念的進步,越來越多的青年女性注重皮膚的保養和美容產品的選擇,這則促進了美容護膚品市場的快速發展。還有很多女性覺得化妝品不僅滿足了自己追求美的需求,而且讓自己更快樂、更自信。因此,本文對化妝品消費者的行為進行簡單的分析。
要想讀懂女人,完全把握女性消費的特點,首先就要了解男女在消費行為上的差異。
一般而言,男性屬於理性消費者,男性消費者在購買商品以前,一般都有明確的目標。而女性消費者卻容易受感情和環境的影響,產生沖動性購買。另外,女性消費者購買商品時比較挑剔,他們不但希望商品具有特殊性、流動性,而且還要求價格便宜、實用性強。所以說,挑三揀四、貨比三家、猶豫不決是女性消費者的共有特點。
1.購買目標比較模糊。女性作為化妝品的主要購買者,其購買行為雖然具有較大的主動性,但在通常情況下,女性消費者在逛街之前往往並沒有什麼具體的購買目標,大多數女性都喜歡逛商場,他們的許多消費行為就是在「逛」的時候發生的,易受促銷、廣告等市場氛圍的影響。
2.容易發生情緒化消費。情緒化消費在女性消費者當中是很常見的一種消費行為方式。情緒化消費主要有兩種表現形式。很多女性都曾經因為發了工資錢袋鼓了而突擊消費,這是一種在特定情緒下的錯覺引發的情緒化消費。除此之外,另一種情緒化消費則表現在與平常心境不同時的消費行為,在極端情緒中購物消費的女性相當多,在不如意時和開心時都會有行動。很多青年女性都有過受到促銷人員的誘導而發生非自主消費不當產品的經歷。另外,朋友的影響力也不容忽視,青年女性中不乏有因為「和朋友逛街受朋友影響」而購買或消費了本來不打算或不需要的產品或服務的現象。 女人多愁善感的'本質決定了她們只是個小女人而不是聖人,擁有一切小女人無法脫俗的情緒化心態。這種情緒化心態有時候會產生一種莫名其妙的消費心理,做出一些瘋狂的舉動,比如大量的購物,或突然間決定購買一件心儀已久的昂貴商品。或者僅僅因為愛人對其身體某個部位不經意間的一句評判,都有可能激起一些女性顧客的某種行為。女性所用的化妝品是氣氛的、心理的、情感的產品,有時她們在使用化妝品或接受美容護理時並不乞求其能給自己帶來真正的漂亮與迷人,而在乎的是一剎那間所產生的那種愉快與美好的自我暗示。有一位心理學家曾說過:「當你心情不好時,就稍微化點妝吧,那樣會使你快樂許多。」
3.環境因素對購物行為的影響大。女性在選購商品時,易受環境因素的影響,包括商店環境、購買現場氣氛、營業員的語言行為以及其他消費者的意見等,與男性相比,收到促銷及同班的影響而發生沖動性消費的情形在女性中較為普遍。我們經常能看到很多化妝品銷售人員非常善於迎合女性愛美心理,介紹起化妝品的種類、作用、使用方法及效果時講得頭頭是道,使女性消費者覺得不買其所推銷的化妝品便有點對不起自己的美麗似的。女性對自己的角色定位不同於男性,其受影響、受感染的彈性較大,更易產生群體交互和從眾心理,從而引發感染性消費。看準女性的弱點,並適當地迎合贊美她們。我們在商場經常看到這樣的現象,一個櫃台前如果圍著一堆人,那麼當中最多的一定是女性。這並不意味著女人有多麼喜歡湊熱鬧,只能說她們喜歡跟著大眾意識感覺走,特別是女性所在的群體、女性所艷羨的群體等對某個品牌及場所的評價,能「拉」動他們的消費指向。
4.追求新鮮、多樣化的體驗,展示自我。女性消費者對消費市場的好奇心遠遠強於男性,他們渴望嘗試不同的生活方式和體驗,比如在服飾、發型、裝飾等方面多樣化,他們對新鮮的東西通常抱有強烈的興趣,並身體力行。另外,隨著社會發展和人們生活水平的提高,現代女性尤其是都市中的青年女性,在購買過程中通常根據自己的身份。氣質、職業和經濟承受能力等方面來選擇適合自己的商品,追求自己的個性化消費,突出自我。
5.注重商品的利益和使用價值。女性非常重視所購商品能帶給她的感受,在購買過程中更謹慎、仔細,認真比較利害得失,追求商品的物美價廉。
6.購買過程摻雜濃厚的情緒。情感。感情豐富、細膩,善於聯想甚至幻想,是女性的心理特徵之一。因此,女性的購買行為通常具有較強的感情色彩。特別是再閑逛的過程中,如果某些化妝品的名稱、款式、陳列處的環境氣氛等符合他們的心理需要,就能激發他們的購買動機。有些女性在特別愉快或特別壓抑的時候容易產生沖動性購買,此時的購買行為就成為了女性發泄情緒的一種途徑。
依據以上行為特點,我們可以對女性的消費心理進行總結。女性很重視過程,而提前是需要找到安全感。女性關注每一個細節,關注別人對她的評價。女性的群體感時很強的,他人敢說的好壞直接影響到其心情。女性在有壓力的時候,情緒會非常不安,希望找人傾訴得到關愛才能平息。女性希望得到別人的疼愛,表現在:接受、認同、尊重、關心、包容和分享。