電力營銷分析是什麼

❶ 電力營銷的基本內容有哪些

電力營銷的基本內容包括：業務擴充、變更用電業務、 營業電費管理、電價管理、電能計量管理、供用電合同管理、用電檢查與營銷稽查等。

電力市場營銷就是電力企業在變化的市場環境中，以滿足人們的電力消費需求為目的，通過電力企業一系列與市場有關的經營活動，提供滿足消費需求的電力產品和相應的服務，從而實現電力企業開拓市場，佔領市場的目標。

電力企業為了實現經營目標，進行電力市場經營、規劃、生產和銷售決策，應用先進的技術手段和方法，採用一定的程序，有系統、有目的、有組織、有計劃地收集、加工、處理電力市場信息，並得出結論的一系列調研活動稱為電力市場調研。

(1)電力營銷分析是什麼擴展閱讀

營銷的手段

1、細分目標市場

根據細分市場正確匹配市場營銷策略。可以通過定向分析消費者的需求、購買行為來了解目標市場的產品和服務需求，然後根據零售客戶的經營類態、經營商圈、經營能力等可確定的商業因素來細分客戶群體和構建終端細分市場的識別體系，確定重點服務對象和營銷機會，並制定與市場運行情況相匹配的營銷策略。

通過細分市場增強競爭力。可以通過對細分市場的貨源滿足程度、工業產品競爭情況、目標產品消費人群定位等進行比對分析和預警管理，使企業及時集中人力、物力投入目標市場，對產品的適銷區域、滯銷區域做出靈敏反應，在保持局部市場優勢的基礎上提高營銷能力和主體競爭力。

2、細化訂單供貨標准

按客戶訂單組織貨源是煙草商業企業有效滿足市場需求的重要途徑，必須貫穿於服務營銷的每一個環節。

要提高產品選擇自由度。在貨源組織上要充分了解市場需求，更加註重消費者的真實需求，要保證產品與市場銜接互補功能完整，合理對品牌進行規劃和定向培育，自下而上組織貨源，在更高水平上提高訂單營銷管控能力。

3、推行供應鏈管理

煙草商業企業供應鏈管理指的是對企業內部及與外部發生緊密聯系的所有業務活動的統一管理，包括人力資源、財務、訂單、采購、計劃、庫存、運輸、銷售、服務在內的所有業務活動。

要加快供應鏈管理的信息化橫向整合。在推行供應鏈管理過程中，要積極對內部既有的各種業務系統進行整合，架構統一的、標准化的基礎信息平台。需要注意的是，對業務層面的橫向整合必須跨越各業務部門的邊界，為企業的業務模式和交易方式變革起到良好的支撐作用，並延伸到供應鏈的上游和下游。

4、健全品類管理體系

品類管理體系的建立直接影響品牌生命周期和市場服務親和力，是檢驗煙草商業企業營銷能力強弱的標志之一。品類管理要基於企業的品牌規劃，保證品牌集中度和市場適銷價值最大化。

❷ 電力營銷有哪些特點﹖

電力營銷有哪些特點﹖

電力市場營銷作為電網企業的重要業務內容鎮段毀,不僅關繫到電網企業本身發展,而且對其他行業和各類用戶有巨大影響。它不僅與建設節約型社會密切有關,而且與建立和諧社會密不可分。因此必須轉變觀念,加強電力營銷理論方法學習,提高營銷技術水平,強化電力營銷管理,開創電力營銷工作新局面。電力營銷主要特點是銷售渠道的壟斷性電能的傳輸必須通過電網來實現。發電廠把煤炭、水能等資源轉化為電能,通過輸配電網傳輸到終端用戶輸配電網是電流的傳輸載體也是電力的銷售渠道。由於輸配電網具有自然壟斷性,同一個地區只能存在一個供電企業,壟斷性地擁有電力銷售渠道。
1、具有整體性 ：電力交換要通過電網,電網覆蓋的區域就是電力市場的整體范圍。電網是統一的,在同一區域內可能有不同需求的客戶,電力銷售部門一般只能將同一區域看作一個市場,進行整體銷售服務,因此,不同的電力目標市場也由電網連接成一個整體。
2、具有差異性：雖然各個電力目標市場在產品的類型,客戶的分類等許多方面具有相同的性質,但在其他方面又有十分明顯的差異,主要表現在以下幾個方面: 第一,計劃安排。不同的客戶對電力供應的方式具有不同的要求。 第二,需求量。不同規模的消費者對電力的要求不同。第三,需求時間。不同性質的用戶對電力需求時間有不同的需求。第四,消費方式。電能的熱轉化消費、動力轉化消費和照明消費都屬於消費方式不同的目標市場。這種差異的存在是區別不同地區、不同規模電力企業的不同目標市場的依據,是研究電力目標市場的總體特徵、變化規律和發展趨勢。所以,對電力目標市場進行劃分和研究是十分必要的。
3、具有相對穩定性和不可放棄性：電力目標市場是動態的市場,不是一經選定就一成不變的市場。這種動態是相對於一般穩定的電力市場而言。電力目標市場的發展變化是逐步實現的,而不是頻繁或驟然的突變。各個電力目標市場在一定的時間和范圍內都是處於相對穩定的狀態。與此同時,在選擇電力目標市場時應考慮國家、社會等多方面因素,對於供燃吵電企業專營區的電力目標市場必須全部滿足,不能對盈利少或難度大的市場就完全放棄。

電力營銷的基本內容有哪些

電力營銷的定義： 是指在不斷變化的電力市場中，以電力客戶需求為中心，通過供用關系，使電力用戶能夠使用安全、可靠、合格、經濟的電力商品，並得到周到、滿意的服務。通過對電力營銷的理念與問題分析，讓用戶更好的理解此類營銷的優缺點。

互動營銷有哪些特點？

、互動性 2、輿論性3、眼球性 4、熱點性。

工業品營銷有哪些特點？

1.開發周期長
2.客戶開發的連續性
3.偶然性市場
4.老客戶的重要性
5.成交促進和規劃
6.樣板客戶的力量
7.量變引起質變

營銷型網站有哪些特點？

所謂營銷型網站就是為實現某種特定的營銷目標，能將營銷的思想、方法和技巧融入到網站策劃、設計與製作中的網站。最為常見的營銷型網站的目標是獲得銷售線索或直接獲得訂單。

營銷型網站主要有以下特點:
一、網站設計完全符合SEO
搜索引擎優化排名是最重要的網站推廣手段之一，所有營銷型企業網站首先要符合SEO，主要表現在以下幾方面：
1、前台全部生成靜態頁面
2、產品頁面生成權重比較高的目錄結構
3、後台自動生成xml格式的網站地圖
4、並且通過後台可以直接向各大搜索引擎提交。
5、每個頁面的title和meta標簽可以自定義
6、超鏈接構架直接非常的合理
如果一個企業網站沒有從SEO的角度去設計，做好之後，還需要花不少錢請專業的SEO公司進行網站優化。會浪費很多時間和金錢，所以企業網站最好直接從SEO的角度來設計。
二、設計完全御備符合人性化操作：
網站不是藝術品，千萬不能設計的朦朦朧朧，讓客戶看了眼睛就花，一定要設計的清晰明了，方便用戶瀏覽。主要可以表現在以下幾方面：
1、導航結構清晰明了：
讓客戶一上網站，就知道這家公司是干什麼的，有什麼產品和服務。然後客戶簡單點擊一兩下滑鼠就可以找到自己需要的信息，並且方便的和你的企業進行聯系。
2、網頁打開速度快!頁面不要用純flash、不要用太多太花的修飾圖片，因為這樣打開速度慢。我以前專門講過，營銷的關鍵是賣感覺！網站一定要給客戶 *** ！所以營銷型企業網站一定要設計的清爽一些。
三、要具備必要的網路營銷工具：
網路營銷是一種技術和營銷策略相 *** 的營銷手段，所以採取合理的網路營銷工具，可以很大程度的提高潛在客戶的轉化率。例如：
1、在線客服系統：
讓潛在客戶想咨詢的時候，用不著打電話或者發email、直接通過在線客服系統與企業的銷售人員進行管理和溝通。
2、潛在客戶跟蹤系統：
在銷售學中有這樣一句話：80%的成交是在5次跟蹤後實現的！
所以，對潛在客戶的跟蹤是非常非常重要的事情，所以如何企業網站自帶一個潛在客戶跟蹤系統的話，講大大提高銷售的轉化率。
3、網路營銷分析系統。
網路營銷分析系統讓企業對自己的營銷狀況一目瞭然，以幫助企業做出更好的營銷決策。

營銷型網站主要有以下5個特點
1.展示力：很好展示你的品牌、產品、服務。
2.公信力：盡量體現出正規性、專業性。
3.說服力：網站頁面能展示出賣點。
4.引導力：能夠引導用戶購買。
5.推廣力：能夠讓網友幫你推廣。

營銷型網站具有哪些特點

最顯著的特點就是營銷，網站本身就是一個推銷員，類似天貓詳情頁，你看了之後有購買的慾望，就是一個好的營銷網站，同時還兼具站內優化，可以在網路上獲取一些流量和排名，引導客戶進入你的網站。

網站視覺營銷有哪些特點

1．無聲語言：視覺營銷主要通過色彩和造型來吸引顧客，用無聲的語言來達到說服顧客購買目的，對於一些富有時尚主張、厭煩「盯人式」顧客其導購方式更具意義。
2．直觀的美感：視覺營銷的形式直觀，可以在第一時間打動顧客。如女裝賣場將色彩分區作為劃區的第一層分類法，一方面是就是突出服裝的色彩和諧的美感，另一方面也考慮到直觀的美感能更多地激起女性顧客的沖動購買願望。
3．低成本：視覺營銷主要通過改變賣場中貨品的陳列和組合方式，使賣場中的貨品組合更加科學，色彩更加協調。在不用添加更多成本的前題下，可以使賣場的面貌發生變化，和其他營銷方式相比，成本更加節約。對於這類型的網站可以利用nicebox來進行建設。

市場營銷調查有哪些特點

市場營銷包括市場調查，先做好市場調查是好的市場營銷的前提條件，市場調查為市場營銷服務。市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中，為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。市場調查就是指運用科學的方法，有目的地、有系統地搜集、記錄、整理有關市場營銷的信息和資料，分析市場情況，了解市場現狀及其發展趨勢，為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。市場調查在市場營銷中的作用：(一)了解市場,發現營銷機會(二)有助於企業開發新產品,開拓新市場(三)有利於提高企業的競爭能力(四)保持和鞏固忠實顧客的重要性

❸ 電力營銷知識

電力營銷是指在不斷變化的電力市場中，以電力客戶需求為中心，通過供用電關系，使電力用戶能夠使用安全、可靠、合格、經濟的電力商品，以下是由我整理關於電力營銷知識的內容，希望大家喜歡!

電力營銷全新理念

1、當前電力營銷中存在的問題分析。

多年來，電力企業供不應求的“賣方市場”，使電力企業員工形成不重視用戶需求的作風，導致企業存在著以生產為導向的電力營銷觀念。具體表現在：

第一，電力營銷滯後於用戶的需求。電力企業對大量終端用戶的特性缺少分析研究，沒有完整的售前、售後服務體系，制約著電力銷售，影響了電力市場的正常發育，形成了有效需求和電力結構性矛盾並存的電力銷售市場，無法充分滿足居民用電需求。

第二，市場營銷手段有限，開拓市場成效不大。由於電力企業基礎工作不扎實，信息不靈，對用電市場及用戶消費需求、心理預期、用電潛力分析不夠，電力市場開發的深度和廣度不夠;同時缺乏必要的技術支持系統，對用戶用電變化不能及時掌握，也不能及時了解用戶生產經營情況及設備的增減容量情況，對用戶用電潛力挖掘深度不夠。

第三，電力企業觀念落後、服務意識不強。對優質服務的認識僅限於上街宣傳、發傳單、微笑服務、售電所設施更新等表面現象，沒有觸及加快辦電速度、提高供電穩定性、減少停電損失等深層次服務問題。

第四，電力企業內部管理體系還沒有完成從產品導向到需求導向的轉變，最突出的表現是電力營銷和客戶服務還是少數職能部門的事情。而不是企業各職能機構的共同任務，計劃、檢修等等各個職能環節以及服務功能的延伸上都還存在條塊分割、各自為政的現象。

總之，當前電力市場營銷中存在的上述問題表明，電力企業面對不斷變化的市場，還沒有調整好自己的營銷策略，不能完全適應當前市場經濟發展的需要。為此，在電力市場營銷中應堅決摒棄那些過時的和已不適應市場變化的經營理念和營銷方式，要樹立嶄新的營銷理念，及時調整自己的營銷策略，才能在激烈的市場競爭中取得生存和發展。

2、新形勢下應樹立的電力市場營銷新理念。

在市場經濟導向下，供電企業應當改變過去建立在賣方市場基礎上的舊的供電管理模式，建立一個能適應市場需求，充滿市場活力的市場營銷體系和機制。電力營銷必須採取市場導向的管理模式，把電力營銷定位為供電企業的核心業務，電力的生產經營活動須服從和服務於電力營銷的需要。為此，電力企業要樹立以下的電力營銷新理念：

第一，電力營銷要樹立營銷策略建立在市場環境分析的基礎上的新理念。在電力營銷中要加強需求側管理，把握市場發展動態，對電力市場的潛力以及未來市場情況都要做出一定程序的評估，並以此為依據及時制定或調整發電、售電等生產經營目標，及時調整電力營銷策略，有效的開拓市場。

第二，電力營銷要樹立以用戶需求為導向的新理念。一切以用戶為中心，以用戶需求為目的，重點加強電網改造和建設，樹立電網建設適應用戶用電發展的觀念，完善供配電網路，滿足廣大用戶的需求，同時運用先進的通信、網路、計算機技術，為客戶提供高效的、全方位的優質服務，並以嚴格規范的管理對各項業務進行監控，以提供優質價廉的電力商品，減輕消費者負擔。

第三，電力營銷要樹立優質服務理念。該理念要求電力企業利用現代化手段健全電力營銷的功能環節，提高服務質量和效率，同時企業內部機構設置、業務流程能夠滿足顧客需求導向要求，並盡可能藉助社會化服務體系，在最大限度滿足客戶服務需求的同時盡可能降低服務成本。

電力營銷存在問題

1、市場營銷管理觀念薄弱，部門機制不完善。

(1)市場營銷管理觀念薄弱。供電企業作為商品的生產者與經營者，以追求最大的經濟效益為目的，以鞏固和發展市場為企業生存與發展的基礎。長期以來，電力的供不應求，使整個供電企業按照嚴密的計劃經濟模式運行，發展靠政府、效益靠政策、管理靠行政手段，電力從上網到銷售等各個環節以及電力的需求均靠計劃來調節，以實現電力的產、供、銷一致。這種大鍋飯局面造成了領導層和員工的營銷管理觀念淡薄。隨著農網改造的完成、電力體制改革、廠網分開，提高供電業的市場營銷觀念，搞好電力營銷管理，提高企業效益，實現企業的快速發展，將是我國供電部門提高市場競爭力的關鍵。

(2)供電部門機制不完善、電力營銷機構有待改組。供電企業的核心業務應該是電力營銷，電力營銷工作的質量關繫到企業自身的生存和發展，決定著企業的市場競爭力，最終影響企業效益。但大多數供電部門或是沒有建立起電力營銷職能部門，或是缺乏與其他職能部門的有效協調。我國供電部門的管理體制與運行機制不完善，其內部缺乏競爭、激勵和自我約束機制，使廣大職工的積極性沒有發揮出來。我們在管理上應充分認清電力營銷的重要性，准確定位，使一切生產經營活動服從和服務於電力營銷的需要，利用供電部門營銷機構改革的有利時機完善各種激勵、約束機制。

2、電力銷售渠道不暢通，供電服務滯後於用戶的用電需求。

電力是一種商品，如今以打破壟斷，引入市場競爭為取向，以"廠網分開，競價上網"為標志的電力工業體制改革已成為我國電力走向市場的途徑。電力面對市場的根本任務就是優質服務。多年來，供電企業供不應求的"賣方市場"，使電力企業員工形成"門難進，臉難看，事難辦"的作風，對大量的最終用戶缺少研究，沒有完整的售前、售後服務體系，如報裝接電手續繁瑣，故障處理不及時、不到位，制約了電力銷售，影響電力市場的正常發育，形成了一個"賣不掉"、"買不到"和"買不起"同時並存的充滿結構性矛盾的電力銷售市場。另外，居民住宅供電設施的設計標准低、進戶線徑細小也不適應居民用電的需求，因而導致部分銷售市場的丟失。

3、電網建設滯後，存在有電送不出和有電用不上的現象，嚴重影響電力供應。

由於電網建設長期滯後於電源建設，存在有電用不上的現象。長期以來電網建設投入不足，城市電網陳舊老化，農村電網簡陋薄弱，使電力無法暢通無阻地輸送到任何一個電力需求的地方。於是就形成了"有電送不出、用電得不到保障"的局面。

4、電價形成機制不科學，過高的電價水平抑制了用戶用電需求。

電價是電力市場的杠桿，它不僅影響電力供應，而且影響電力銷售。

❹ 電力營銷信息化管理分析

電力營銷信息化管理分析

在信息化系統的協助下，新型的營銷管理模式使電力企業的效能得到很大的提升空間。在電力系統黨組的領導下，電力企業內的各層領導和基層工作人員共同努力使我國的電力企業實現了信息化推廣的任務，為電力營銷信息化建設提供了良好的系統基礎，有利於我國電力營銷的長期發展。

摘要： 隨著我國電力體制改革的不斷深化，國內的電力供需矛盾得到了緩解。為了促進電力供需均衡的可持續發展，電力企業要加強電力營銷，充分利用信息化管理技術，使電力企業的電力營銷工作得到創新和發展。本文首先闡述我國電力營銷信息化管理中的現狀，並在此基礎上研究促進電力營銷信息化管理的有效策略。

關鍵詞： 電力營銷;信息化管理;策略

1前言

隨著我國市場經濟的發展，我國的電力企業在深化改革中不斷進步以適應國家的發展需求，實現我國電力企業可持續發展的需要。近年來，我國的電力企業在推行信息化管理下的電力營銷戰略，這是信息時代下的明智選擇，體現了我國電力企業科學、創新的營銷方式，是電力企業實現管理創新與技術創新的重要手段。從發展前景來看，電力營銷的信息化管理能夠有效緩解電力供需的矛盾，促進電力的可持續發展，是現代營銷技術的具體表現，具有可觀的發展。但是，由於我國的電力營銷信息化管理仍不成熟，在實際的操作過程中存在一些問題。

2電力營銷信息化管理的現狀

2.1對電力營銷信息化管理缺乏正確的認識

在我國的電力企業內，很多管理者對電力營銷信息化管理的認識不足，導致了電力營銷信息化管理在企業內得不到完善和創新。管理者對電力營銷信息化管理的正確認識是電力營銷順利進行信息化管理的基礎，因為管理者是實施措施的推動力，也是發展電力營銷的重要支撐著。但是，在實際營銷活動中，電力企業的各層管理者都忽視電力營銷信息化管理的重要性，在進行電力營銷的信息化管理時，很多管理者都是被動地接受信息化管理這一概念，對電力營銷信息化管理建設沒有充分的認識。

2.2信息化設備供應存在局限

在使用信息化設備的時候，電力企業對設備供應商的依賴性較強，這在很大程度上限制了信息化設備在電力營銷中的靈活運用。電力營銷的信息化管理是一種新型的電力營銷方式，在國內的發展目前尚未成熟，供電企業在實際的操作中要向專業的供應商購買信息化設備。作為一種新型的信息化設備，電力企業的技術工作人員與計算機操作人員尚未熟悉設備的運行原理，當設備出現問題的時候就必須依賴設備供應商了。而設備供應商在電力企業內的工作態度則直接影響了信息化設備的正常使用。因此，信息化設備供應在一定程度上限制了電力營銷的正常發展。

2.3業務人員的水平不高

當前，電力企業的信息化營銷對業務人員提出了更高的要求，但是只有極少數業務人員符合企業對業務人員的人才需求。近年來，隨著時代的進步，信息化管理發展得非常快，為了適應時代的發展，電力企業加大了對電力營銷信息化建設的硬體投入，但是企業內的電力營銷人員的計算機水平和信息化建設的發展要求存在著很大的差距，很多電力營銷人員只會一些簡單的計算機操作，對更深層次的計算機應用則存在著很明顯的劣勢，這會影響電力營銷信息化建設的發展。因此，電力營銷人員對信息化硬體設施的不熟練會導致業務水平低下，不利於電力營銷的長期信息化建設。

3促進電力營銷信息化管理的有效策略

3.1構建並完善營銷信息系統

根據“SG186”工程的要求來構建和完善本企業內的營銷信息系統。我國電力企業按照“先試點、後推廣”的信息化建設路線來實現電力營銷，在電力系統黨組的領導下，電力企業內的各層領導和基層工作人員共同努力使我國的電力企業實現了信息化推廣的任務，為電力營銷信息化建設提供了良好的系統基礎，有利於我國電力營銷的長期發展。電力信息系統打破了電力公司間的地域差異，實現了不同電力公司之間的資源共享，使各地市公司間的管理模式和業務要求實現了統一，有利於各地市公司的營銷人員之間的競爭關系，促進公司內營銷業務的健康發展。

3.2改革營銷管理模式

在信息化系統的協助下，新型的營銷管理模式使電力企業的效能得到很大的提升空間。相對於傳統的營銷管理模式，信息化的營銷管理模式使企業內部的管理更加統一、有條理，更加有利於企業的整體性管理。信息系統是企業管理的一種有效手段，通過計算機技術把企業內的管理內容整合到一起，並能根據相關的管理原則把所有內容進行分類，在進行營銷管理的過程中能有序地進行管理，在很大程度上節省了大量的`人力資源，為企業的營銷管理提供了一個有效的參考模式，促進企業的營銷管理效能，提高管理水平，促進業務人員的營銷水平。

3.3提高營銷人員的業務能力

電力企業要強化業務人員的能力，提高專業人員的專業技能和營銷人員的業務技能，打造一支有力的營銷隊伍。首先，電力企業要加強對業務人員的培訓，不僅要培養營銷人員的營銷技能，還要強化他們的心理素質，使他們能勇敢地面對營銷壓力，在消費者面前能體現出公司的穩重形象，促進他們與消費者的溝通交流。其次，要對營銷人員的業績進行考核，以提高他們的營銷能力。對於表現良好的營銷人員要給予相應的獎勵，積極鼓勵所有的營銷人員做好業務工作。另外，公司還可以考慮定期在公司內舉辦營銷大賽，以此激勵業務人員的業務精神。

3.4處理好公共關系

在當前這個以人為本的市場經濟型社會中，所有的企業都必須以消費者的需求為導向，注重與消費者之間的關系，與消費者打好良好的關系，把公司的良好形象展現於消費者面前從而贏得消費者的認可。在營銷策略上，要傾向於為公司創造更多效益的用戶靠攏，盡力與這些大客戶保持良好的溝通交流，並吸收客戶的意見，對電力適當做出調整;而對於那些經常拖欠電費的用戶則給予提醒，必要時對他們進行限電。總體來說，電力公司要在公眾中樹立良好的企業形象，從而獲得用戶對公司的人可，從而促進公司的長期發展。

4結束語

綜上所述，針對我國內電力企業信息化管理中存在的一些問題，電力企業要及時解決有關問題。由於電力企業的信息化管理建設在我國內尚未成熟，企業內的管理人員不重視信息化管理，營銷信息化設備也存在一定的局限性，電力企業要不斷完善營銷管理系統，提高業務人員的營銷能力，才能使信息化管理在我國的電力企業內得到完善。

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[3]任世軍.提高電力營銷信息化管理的策略分析[J].科技創新導報,2013(11).

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❺ 電力市場改革下的電力營銷分析

電力市場改革下的電力營銷分析

電力市場改革是電力行業發展的必然趨勢，為了提高電力企業的核心競爭力，應該不斷加強電力營銷管理。

摘要: 隨著社會經濟的發展，我國的電力建設也在擴大規模，電力市場的改革刻不容緩。電力市場是電力企業的運行環境，電力營銷是其核心部分，而電力營銷管理是提高電力營銷效果的主要因素，因此，需要加大電力市場的改革力度，以完善電力營銷管理體制。電力營銷管理應該跟隨電力市場改革的大方向，以不斷推陳出新。我國的電力營銷管理仍然處於初級階段，在推行的過程中仍然存在很多問題，需要找出問題的根本，從而提出適應電力市場的新的管理模式。對電力營銷進行簡要的介紹，進一步提出電力營銷管理中存在的問題，從而提出合理的解決措施，以不斷加強電力營銷管理。

關鍵詞: 電力市場;改革;電力影響管理

引言

經濟水平的提升推動著電力市場的改革，良好的電力營銷管理模式能夠提高電力企業的工作質量，促進企業的良性發展。對於電力企業來說，電力營銷管理是最為重要的管理模塊，它與電力企業的經濟效益直接相關。此外，國家相關部門也出台了一些政策來促進電力企業的發展，但電力企業在電力營銷管理中仍然形勢嚴峻。本文主要對此進行更深一步的探究，期望對電力營銷管理有所幫助。

1電力營銷概述

1.1電力營銷的含義

電力營銷是電力企業的核心，它的效果好壞直接決定著電力企業的經濟利益。電力企業的電力部門主要負責電力銷售，它是一個服務平台。電力銷售的主要方式通常以現代技術為前提，它一方面能夠通過網路和計算機掌握電力銷售的整個過程，進而可以調整策略;另一方面，能夠通過反饋機制，不斷優化電力產品質量，更好地服務於電力用戶。

1.2電力營銷管理的一般原則

電力營銷具有一定的原則，主要包括以下幾個方面:①工作界限。在電力營銷過程中，應該設置科學的工作界定，降低人為因素的干擾，明確分工，在加強創新的同時，防止出現工作權利的交叉。②保持原始數據。在這個過程中，應該以原始數據為基準，並保證它的統一、完整性，從而保證數據收入的准確性，便於進行數據的整理。③應該實現數據共享。數據共享通過對營銷信息的整理、分析，根據市場需求做出預測，進而提高管理水平。④電力營銷管理應加大力度培養人才。人才是提高銷售業績的關鍵，也是提升管理水平的關鍵。

1.3電力營銷管理系統

電力營銷管理系統是保證電力企業正常運行的重要部分，一個完整的電力營銷管理系統包括多個方面、涵蓋多個層次，主要包括:服務、管理、決策、業務。服務層主要由客服進行管理，以解決用戶的疑慮和售後;管理層和決策層是由管理人員和決策人員進行操控，以統籌布局，保證電力營銷管理系統的正常運轉;業務層則由業務人員進行業務管理。各個系統層次之間相互聯系、相互制約，只有加強組織協調，才能充分發揮管理系統的作用。

2電力市場改革下電力營銷管理中存在的問題

2.1缺乏競爭意識

在電力市場改革的背景下，電力企業逐漸向市場進軍，在市場經濟的大環境下，需要企業不斷加強核心競爭力。另外，對於電力企業來說，電力營銷是其核心業務，也是決定電力企業生存的首要因素。電力市場改革以後，它主要是一種市場化機制，需要電力企業及其電力營銷管理人員參與市場競爭。但目前大多數電力企業仍沿用舊的管理模式，很難適應新的電力市場。

2.2管理系統不完善

管理系統不完善也是影響電力營銷效果的主要因素，電力營銷管理系統是電力營銷的平台和保障，而大多數電力企業注重對技術的加強，反而忽視了對風險的防控，從而導致了電力營銷管理系統漏洞百出，嚴重影響電力企業的發展。此外，電力營銷管理系統如果不完善，很難保證各項工作的`順利開展，也會對用戶造成困擾。

2.3管理體系不健全

電力企業的營銷部門是電力營銷的主要平台，但由於處於初級階段，缺乏營銷和管理的經驗，使得電力營銷管理體系不健全，從而影響電力營銷的業績，阻礙電力企業經濟的增長，也與新型的電力市場背道而馳。管理體系不健全主要包括兩個方面的原因:①人才的專業素養不高。對於電力銷售部門來說，人才是打開市場的重要渠道。但目前大多數電力營銷人員的業務能力有限，降低了整個銷售團隊的營銷水平，不能科學的進行電力營銷管理。此外，營銷人員的專業素質較低，不能根據用戶的需求及時調整營銷策略。②管理體系的問題。管理體系的設備管理、用戶拓展等均存在缺陷，制約著電力企業的發展，也很難順應電力市場的改革。

2.4管理的信息化程度不足

我國的電力營銷管理的信息化標准存在缺陷，電力營銷管理需要信息技術作為工具，這是由於電力營銷管理過程涉及到的內容較廣、流程繁瑣、復雜，需要利用計算機進行監管、記錄、控制，從而實現動態管理。但在實際的管理過程中，我國的信息化程度遠遠不能滿足電力市場的需求，很難保證數據信息的真實性和完整性，也會造成信息的利用率和共享率大大降低。與此同時，電力營銷管理過程中的調查渠道較窄，會使得數據信息不完整，進一步影響電力企業的運營。

3電力市場改革下電力營銷管理策略

3.1健全營銷管理體系

電力營銷管理需要以新型的電力市場為前提，不斷加強電力營銷管理，健全電力營銷管理體系。健全營銷管理體系應該從以下幾個方面著手:①加強電力營銷管理，不斷創新管理模式，建立專門的營銷管理部門，合理配置人員，不斷拓寬電力營銷渠道、豐富營銷方式。②管理人員是電力營銷管理的核心，只有提高人員的管理水平，才能完善管理模式。③應加強溝通與交流，虛心接受批評指正，從而打造優質服務。

3.2提高人員素質

提高人員素質是完善電力營銷管理機制的重要途徑。人員素質的提高可以採用多種方式，本文主要對以下幾種進行簡單的介紹:首先，應加強電力銷售管理人員的學習能力、提高專業技能和管理水平;其次，定期對管理人員進行培訓，使他們樹立營銷意識。此外，還應提高電力營銷人員的競爭意識，以推動電力品牌的發展。

3.3樹立電力營銷品牌

品牌是提升電力營銷業績的驅動力量。對於用戶來說，品牌代表著優質的服務與有效的保障。因此，電力企業必須大力發展電力營銷品牌。發展品牌是新型電力市場的主要趨勢，要想樹立品牌形象，必須提高供電技術和質量，全方位地為用戶服務，為用戶提供便利和優惠。品牌主要以優質的服務作為保障，它也能提高企業的核心競爭力，使其更加符合電力市場改革的需求。

3.4拓展電力市場

拓展電力市場能夠很大程度地提高電力營銷效果。電力市場拓展需要以優質的服務為基礎，加大對電力企業的宣傳，從而不斷吸納新客戶，拓寬電力企業的客戶規模。此外，電力企業還應發展綠色能源，既能保證人們的身體健康，也降低了對環境的污染。不斷創新是擴大市場的重要途徑，電力企業應該加以重視。

4結語

電力是維持工業生產、保證人民正常生活的支柱，電力市場的改革對電力營銷管理來說是一把雙刃劍，它既促進了電力營銷管理的發展，又提出了一定的挑戰。要想提高電力企業的核心競爭力，增強電力營銷效果，必須規范電力營銷管理模式。目前，我國正在採取積極的措施大力發展電力市場改革，並加強電力營銷管理模式，以不斷適應社會和市場的需求，從而促進企業的長期發展。

參考文獻:

[1]王珏.電力市場開拓針對營銷管理的促進意義[J].軍民兩用技術與產品，2014(17):233.

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❻ 什麼是電力營銷電這東西。市政 商業 具居民都一定要用的，電是不可或缺的，這個為什麼還需要營銷呢求

電力營銷是電力系統對外的一種服務業務，不像我們一般意義上的推銷，居民用電、商業用電、市政用電是最基本的，除此之外還有特殊用戶用電，即所謂的大客戶、重要用戶，針對不同的大客戶制定不同的供電方案，電氣容量，參數的設定，這也是營銷的基本業務。

❼ 電力營銷風險點分析與預防

電力營銷風險點分析與預防

電力營銷工作人員是保障電力營銷工作得以順利開展的關鍵，電力營銷人員的綜合素質高度將會直接影響到電力營銷工作質量的優劣。

電力營銷是推動電力企業發展的主要依據，在電力營銷中，往往存在一定的風險點，針對這些風險點進行分析，可以有效地總結出電力營銷中存在的問題，從而提出相應的預防措施，來保障電力營銷的順利進行，進而確保電力企業的快速發展。本文就主要針對電力營銷風險點與預防進行深入的分析。

1 電力營銷的風險控制

1.1 風險認識

一般來說，風險是企業中潛在的危險因素，針對這一危險因素應該進行准確的判斷，並進行合理的控制，這樣才能夠更好的促進企業的發展。在營銷管理中，風險控制是其中的重要內容，也是電力營銷得以良好發展的關鍵。所以，電力企業的電力營銷子在進行風險控制的過程中，需要做好以下幾方面的工作：

首先，要針對電費進行合理的回收處理，確保電費的回收率。嚴格的依據相關的電費管理制度，針對電費賬目進行清晰的計算和統計，然後確保回收賬目的合理性，對電費賬目實現有效的分類管理，嚴格依據相應的情況來進行賬目的審核，確保電費能夠得到良好的管理。

其次，定期進行電費的催繳。針對出現延期不繳費或者是違約的'用戶，要進行跟蹤督促，並對其進行重點記錄，針對電費交收所開具的發票要進行詳細的核對和檢驗，針對合同的規范性進行有效的控制。

最後，就是要對電價進行合理的管理。針對電價實施管理的過程中，需要對電費的收取標准進行合理的把控，針對監督管理的方法進行有效的考核，分析所選取的管理隊伍是否具有較高的管理水平和綜合素質，是否將違約管理行為切實的落實到實處等。

1.2 識別服務風險

電力營銷工作在開展的時候，會藉助於電力營銷系統，而該系統的運行不能夠只是針對其所覆蓋的范圍進行評估，還需要將各個系統實現有效的連接，實現資源的共享，確保業務模式的一致性，這樣就可以消除一定的業務風險，使得電力營銷工作能夠順利的進行，從而可以提升服務的質量，進而降低服務風險水平。

1.3 識別基礎設施中的風險

電力營銷過程中，如果基礎設施沒准備到位，就會影響營銷系統上線的效率，更有甚者會導致新系統和老系統在同一軌道同一時間運行時產生嚴重混亂，後果不堪設想。因此需要估量考察好基礎設施的狀態，重點對基礎設施的安全性、可靠性、可容量、可用性等方面進行全面的分析，確保基礎設施能夠滿足系統的各方面要求。

1.4 識別人力資源中的風險

電力營銷系統隨著時代的發展而發展，新系統往往是構建在舊系統的基礎之上，這就需要在對新舊系統進行切換的過程中，能夠做好風險的控制工作。利用新系統來替代舊系統的工作，使得新系統在業務操作上能夠更加的熟練，也使得系統操作的方法更加的優化，工作人員可以在短時間內，熟練的應用相關的新系統，這樣才能夠使得新系統可以充分的發揮出其應有的作用。但是，就現今我國的電力營銷工作中的技術系統在進行構建的時候，往往會因為工作人員綜合素質低的問題而使得系統無法正常的發揮作用，很多的工作人員思想較為落後，無法嚴格的依照業務操作要求進行系統的控制，這樣就使得電力營銷工作效率無法得到有效的提升。

2 風險控制的主要措施

2.1 組建電力營銷風險控制小組

構建高質量的電力營銷風險控制小組，由該小組來作為主力軍，為開發商提供幫助，並同時為第三方專家提供輔助。其所起到的主要作用，就是針對電力營銷中存在的各種風險點進行合理的控制，做好相應的預防工作，從而使得新系統可以順利的實現上線。所構建的電力營銷風險控制小組在工作的過程中，主要就是對風險進行識別，並做好相應的評估和預防工作，從而使得電力營銷的工作能夠正常的開展。

2.2 提高電力營銷人員的素質

電力營銷工作人員是保障電力營銷工作得以順利開展的關鍵，電力營銷人員的綜合素質高度將會直接影響到電力營銷工作質量的優劣。但是就我國目前的電力營銷人員的綜合素質來說，其綜合素質水平相對較低，這就使得電力營銷工作的水平也相應的降低。因此，就需要電力營銷部門能夠對電力營銷人員的綜合素質進行合理的提升，加強對電力營銷人員的培訓力度，使得電力營銷人員不僅具備扎實的營銷知識，同時也具備良好的營銷技能，最大限度的提高工作的效率。

2.3 積極引用高科技促進電力營銷

電力企業要合理的對風險相對應的收益以及技術進行合理的評估，確保營銷風險管理技術能夠依據實際的情況變化而變化，使得風險管理的效益可以實現最大化。電力企業要合理的利用相應的自動化技術來實現電力營銷，使得電力營銷的效率可以得到有效的提升。另外，構建出一套完整的電力營銷管理制度，同時構建一套完備的營銷技術管理機制，依據這兩個管理體系來進行電力負荷管理，並針對各個電力系統之間的數據關系進行詳盡的分析，實現系統數據的綜合利用，從多個角度來對電力營銷工作進行開展和管理，有效的對市場實施調研，構建與市場相符合的業務類型，並嚴格的依照業務流程來對電力營銷工作進行控制，保障電力營銷最終可以實現自動化。

結語

通過本文的分析可以充分的了解到，電力營銷是電力企業得以發展的關鍵，電力營銷的效率將會直接影響到電力企業的發展速度。所以，電力企業要合理的對電力營銷中存在的風險點進行全面的分析，將潛在的危險因素進行全面的把控，並採取有效的措施來對電力營銷中存在的風險點進行預防處理，使得電力企業的營銷體系可以得到更為合理的構建，從而可以進一步的推動電力企業的高效可持續發展。

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❽ 什麼是電力營銷

電力市場營銷是來電力自企業通過創造並為他人或組織交換的電力產品和價值以滿足其需求和慾望的一種管理過程和社會服務過程。
此定義是基於下列核心概念之上的：需要、慾望和需求；電力產品；效用、費用和滿足；交換、交易和關系；電力市場；市場營銷和市場營銷者。

❾ 什麼是電力營銷

電力市場營銷是電力企業通過創造並為他人或組織交換的電力產品和價值以滿足版其需求和權慾望的一種管理過程和社會服務過程。
此定義是基於下列核心概念之上的：需要、慾望和需求；電力產品；效用、費用和滿足；交換、交易和關系；電力市場；市場營銷和市場營銷者。