網上服裝消費市場定位

1. 服裝行業市場分析是怎麼樣的

服裝行業是我國傳統支柱產業之一，在國民經濟中處於重要地位。受經濟增速放緩、供給側改革、中美貿易摩擦及產能轉移等因素影響，我國服裝行業整體發展較為低迷。在疫情的沖擊下，我國服裝行業產量與出口進一步下降，較長一段時間，行業效益將保持下降趨勢。雖然疫情使得行業受到猛烈沖擊，但是給予行業發展新的商機。未來，消費者將會更關注健康的、功能性服裝產品，因此健康服裝產業、功能性服裝產業以及民用防護用品等方面有一定的投資機會。產業商機的把握與投入到最後獲得成效需要較長時間的市場運營，需要企業緊跟市場變化。

產量與出口整體趨於下降

服裝行業是我國傳統支柱產業之一，在國民經濟中處於重要地位。受經濟增速放緩、供給側改革、中美貿易摩擦及產能轉移等因素影響，我國服裝行業整體發展較為低迷。2019年，服裝行業規模以上企業累計完成服裝產量244.72億件，同比下降3.28%。

2020年前三季度，我國服裝市場需求較疫情初期已有明顯好轉，生產形勢穩高搜定，但服裝行業生產經濟指標仍處於較大降幅，規模以上服裝企業服裝產量157.05億件，同比下降10.53%。

—— 更多數據及分析請參考前瞻產業研究院《中國服裝行業產銷需求與發展前景預測分析報告》。

2. 我國服裝業市場競爭如何定位

市場定位的目的是確定服裝鞋帽店員消費者心目的形象或位置。通過市場定位，向消費回者傳達零售店有關產品、答價格、服務、經營理念、經營方式、整體形象等營銷信息，為零售店獵取目標顧客掃清知覺障礙。如低價店、折扣店以其低價吸引目標顧客，設計師服裝店以其設計師的名譽或風格吸引特定的消費群體，休閑服裝店則以流行來吸引時尚追求者。
市場定位的作用(1)明確零售店的形象，確定目標顧客。市場定位實際上是給顧客一個目標，對顧客的購買行為起到一個導航的作用。如果零售店定位缺乏個性，對顧客就缺乏吸引力。(2)明確經營方向與宗旨。市場定位實際上是市場細分策略的應用，通過市場定位，明確了目標消費群體，有利於零售商了解消費者的需求特性，指導零售店制定正確的產品組合、價格組合、服務組合、促銷組合等。(3)通過市場定位，有利於零售店了解競爭對手，避實就虛，揚長避短。(4)市場定位是一種階段性的零售策略。隨著零售店經營實力的增強、消費者需求的變化，零售店可以通過重新定位，提高其適 應能力及發現新市場的機會。

3. 服裝確定店鋪定位及營銷策略怎麼寫

服裝店定位和營銷策略的寫作方法如下：

一、店鋪定位

根據目標群體確定店鋪定位：根據所在區域及附近消費者的年齡、性別、職業、收入等特徵，找出目標客戶群體，並確定店鋪的定位。例如：為年輕女性設計的時尚服裝店、高端定製男裝店等。顫銷鄭

確定主打產品和定價：選擇主打產品和相應的品牌形象，以及合理的價格定位，這將有助於吸引客戶並提升市場競爭力。例如：選擇男裝或女裝作為主打商品，並以中高檔品牌形象打造，以吸引更多的中高端消費者。

找到店鋪適合的位置：選擇一個適合的地段，確保店鋪位置的可見度和便利性，這將有助於吸引更多的潛在顧客。例如：選擇人流量較大的商業街、購物中心等。

二、營銷策略

品牌推廣：利用各種渠道進行品牌推廣，包括在社交媒體斗氏上發布各種時尚資訊、優惠活動等，並在店內設置展示品牌形象、歷史等相關信息和故事的展示區。

產品宣傳：以各種方式宣傳優質產品，如通過在店內舉辦時裝表演、優惠促銷活動等，吸引更多的消費者到店購買商品。

聯合推廣：合作推廣可以減少成本，同時也能夠擴大品牌知名度。例如：與當地的咖啡店、美容院等合作舉辦聯合推廣活動，吸引更多的潛在客戶。

數據分析：定期分析銷售數據，評估客戶群體、產品偏好以及銷售趨勢，以茄頌此來制定更適合市場需求的營銷策略。

以上是服裝店鋪的定位和營銷策略的一些寫作思路，每個企業都有不同的情況和需求，可以根據實際情況進行調整和改進。

4. 中國服裝網目標客戶群體特徵

不同群體特徵不同
（1）嬰幼兒的成長速度較快，一般1~3歲的服裝都會以幾個月換一次碼數，所以很容易造成貨存，所以在進貨的時候一定要掌握好數量。（2）兒童市場的外觀和顏色等歲市場的潮流波動性較大，所以很容易造成款式或圖案過期，像那些卡通圖案的童裝之類的。、新生代（15~25歲）新生代是指年輕的一代，也就是現在的80後、90後的消費市場，這類人群在服裝市場的比例最大。這一類人群最大的優勢是一般不會關注價格，而只關注款式是否個性新潮。建議最好以學校初中及高中的人群來定位。不過需要注意的地方時他們會」喜新厭舊「，對於過時的款式和規格，傳出去就會被人笑話，所以在進貨和選擇上一定要慎重。另外，這一年齡段的孩子一般都比較虛榮，好面子，服裝店主也可以從這個角度去選擇最合適的溝通術語和講解。3、中年人士（25~55歲）這類客戶的市場佔到的比例大約為30%左右。這類的市場人群特性比較分散。但大體上可以分為成功人士、藍領和普通人群三種：（1）成功人士的追求是品位大於品牌大於價格，你可以是天價，可以不是品牌，但一定要有品位。而這一類一般店鋪的選擇都要在高檔的服裝商城，建議是走老客戶的資源，並且盡可能把我這類人群的妻子。（2）另外的藍領或者普通人群，一般服裝的定價要在100元左右，而且選址也可以設在店鋪租金較為實惠的地段。因為他們有生活和家庭的壓力，對於服裝的要求是得體、干凈，而不是價格多高和品牌多好。這類人群的收入相對偏低，更關注兒女的教育和生活的開銷，對於自己的衣食住行相對關注較少，所以給的建議是盡可能的不要選擇這個年齡段和收入水平的中年人作為主營，可以作為輔助客戶群4、老年人（58~80歲）對於老年人的市場來說，21世紀以後才逐漸興起並引起各大服裝、旅遊、酒店等服務行業的重視，在服裝行業的比例大約是在12%~15%。針對這一類客戶群的服裝店主要打的是親情牌。

5. 服裝市場需求調查分析

對於市場,沒有仔細的調查就沒有發言權,企業作為市場的一部分, 市場調查 理所應當的被企業越來越看重。那麼下面是我整理的服裝市場需求調查分析的內容，供您參考。

服裝市場需求調查分析一

中國服裝憑借廉價的勞動力資源和強大的產業配套優勢，在全球紡織服裝業中傲視群雄。隨著進口配額的取消，中國服裝企業面臨前所未有的發展機遇。可以預見，服裝貿易摩擦即將進入高發期。因此我們需加強以下幾方面的重點工作：鞏固現有市場，維護出口秩序;共享潛在市場;創新新的市場;實行標准化戰略。出口企業更應做好“後配額時代”的應對良方：首先是積極推進企業改制，優化資源配置，增強創新能力;二是積極開展實業化建設，促進貿易向上下游的延伸，提高整個系統的效益;三是積極實施品牌戰略，逐步開發自有品牌;四是積極“走出去”、“請進來”，主動吸收消化國外的先進生產工藝和管理 經驗 ，加快人才隊伍建設等。

通過中國專業服裝項目市場調查 報告 生產企業及投資機構將充分了解產品市場、原材料供應、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實信息，為研究競爭對手的市場定位，產品特徵、產品定價、營銷模式、銷售網路和企業發展提供了決策依據。2009整個系列主要為單一色調，當中黑和白代表了雙重特色，如硬和軟、歷史和現代，也代表了品牌的風格。此外，本季的重點主題是“金”，模特戴上層層疊疊的淺金色項鏈和以水晶及波希米亞珍珠串成的念珠項鏈，在麥當娜的影像前搖擺有致。一些裙子和襯衫飾有手制的淺金色心形徽章，表達了設計師對拉美人生活習慣極為有趣的致意，拉美人喜歡去教堂時奉上奉獻物或幸運飾物，代表個人祈願。服裝、鞋、百貨市場是改革開放以來最先形成的市場，它是一個門檻低且容易進入的市場，正因如此，它也是最容易飽和及衰敗的市場。

服裝市場需求調查分析二

改革開放以來，我國的經濟建設有了長足的發展。人民的生活水平顯著提高，“衣、食、住、行”中排在第一位的就是“衣”，人們對服裝的要求更是一日千里，從顏色到款式，再到品牌，不同的消費群體、不同的消費心理形成了不同的消費層次。

一 服裝市場的消費者是一個龐大的消費群體

目前中國大陸的人口近13億。服裝消費者是一個絕對數量巨大的群體。這個數字是對中國服裝消費者群體龐大特徵最有說服力的描述。消費者數量是任何行業都必須考慮的影響因素，對於服裝業更是尤其重要。我國是傳統上的服飾消費大國，所謂的"大"，正是來自於人口數量，它是作為服裝行業前景重要的評估依據。不僅於此，國民經濟的增長也為服裝市場的消費提供了物質上的可能。也就是說，當我們在考慮中國這個擁有近13億人口的消費群體時，考慮的不再是人人有衣穿的問題，而是滿足當前人們不斷提升的審美與服飾 文化 的要求。我國所擁有的是一個具備相當購買能力及旺盛的購買慾望需求強大的消費群體。

二 服裝市場的消費者是一個復雜的群體

消費者的購買行為受收入水平、地理區域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統以及社會發展水平等客觀條件的影響，並同時與個體的年齡層次、 教育 程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關。中國是個具有古老歷史、悠久傳統、幅員廣闊、民族為多的國家，其服飾消費者在上述種種方面的巨大的差異就表現在服飾消費訴求上的千差萬別。因此，除了擁有龐大的絕對數量之外，也是一個極為復雜的群體。從購買力分析，在我國，同時存在著從富裕、小康到溫飽多個不同層次的服飾消費群體。如果以地區為標准做粗略的劃分，基本表現為總體購買力和購買慾望由東南向西北遞減。

以天津消費者為例，天津市民的收入水平差異較大，因此顯示出消費行為的顯著差異。研究市場可以發現，在高中低各層次價格帶上，消費者對服裝品牌和風格種類的要求區別較大，低收入水平消費者對服裝的價格要求偏重講究“經濟實惠”;中等收入水平的消費者注重服裝既要美觀舒適又要價格合理、易於接受;高收入水平消費者則有很大不同，他們講究品牌檔次、要求服裝能夠顯示其身份品位而忽視價格的高低。因此就要求服裝市場的錯位經營，以滿足各層次消費者的不同需求。

消費目的的不同也會影響消費者的購買行為。對於服飾消費者說，自己穿著和送禮是兩個最基本的消費目的。當送禮成為目的時，消費者的選擇標准就很可能集中在價格這一個因素上了。在這種特殊的消費行業中，常規的消費者劃分原則就會完全被顛覆，即便是很窮困的人也有可能購買幾倍於其消費能力的服飾商品，以求“體面過人”的效果。

以上種種可能引發消費行為差異的因素都是可分辨和可預期的，適宜被用來作為例制定生產和營銷計劃的主要依據及參考，行業廠商應引起足夠的重視。

服裝消費市場的消費者是一個心理逐漸成熟的群體

服裝消費者的消費心理逐漸成熟的群體，這是飛速變化中的國情導致的必然結果。表現在：

第一、消費者的整體收入在持續增加，這將導致對服飾類商品購買需求的增長和實際購買能力的進一步增強;

第二、消費者在購買傾向上開始呈現兩極分化的特點，購買力逐步向高價位和中低價位兩個區域集中。這種變化可以從市場對服飾類消費品需求變化中得到印證：高檔的奢侈品牌在中國市場上受到歡迎，中國已經成為國際上為多頂級服飾品牌的重要新興市場，大路線的中低價位品牌同樣銷售看好;

第三、生活方式的變化使消費者對於服裝種類的需求呈飛速上升的趨勢。其速度之快，使得現有的服裝商品每一刻都顯現出某種程度的單一和過時。這種變化加快了國內服裝市場的專業化細分，宴會服、婚禮服、休閑服、職業套裝等等已經成為市場上的常規門類。可以想見在未來的服裝市場上，針對性越明確的產品將越受歡迎。

第四、社會 熱點 、流行文化、國際潮流都促使消費者的審美口味不斷地變化。近二十年來，中國經濟水平的顯著提高使人們不再局限於服裝的實用需求，開始關注服裝的裝扮自我、表達自我等更深層作用。他們對新生事物和時尚潮流的接受和消化速度都令人咋舌，但同時也不乏對自身傳統的偏愛和堅持，從某種程度上說，幾乎是難以捉摸的。

第五、消費者正在日益變得成熟。繁榮的市場和發達的資訊為他們提供了最好的速成服裝教育課程。越來越多的人們開始擺脫輕信、盲從的消費習慣，逐步認識到自己的真正需求，對服飾風格、款式以及質量價格比都已經具備了更好的嗅覺和判斷力。有見於此，了解他們的 愛好 ，然後給他們最好的選擇，將是企圖進入中國服裝市場的廠商的唯一正確途徑。

服裝市場需求分析三

而洋裝和正式晚禮服保留了干凈俐落剪裁，運用許多抓皺褶擺飾邊，非常Versace輪廓，對於長期支持的主客群，品牌鮮明而深刻，用色與剪裁手法也令人深深著迷;值得一提的是，盡管明亮簡單，像極了阿里巴巴才有的中東味飾品盡是出現在全系列，增添不少神秘而奢華的氣息。以各式煙管剪裁輪廓及亮色系軟緞材質來紀念聖羅蘭先生，色繫上包括了洋紅、綠色、皇家藍、薰衣草紫、然後搭配鑲嵌上彩色珠寶的大號項鏈和手環(有心型和綉花圖案)。

抽樣調查基本情況分析：

1. 現代大學生在服裝類型的選擇上，更追求服裝的舒適度，並非只注重潮流。其中有63.04%的男生和65.59%的女生都偏好運動休閑型，而追求流行時尚型服裝的男、女生分別只佔16.3%和21.51%。

2. 就購買服裝的場所而言，58.06%的女生和47.37%的男生選擇在專賣店購買。而具體在廈門，均有超過半數的男、女生選擇到中山路選購服裝。到廈大一條街，沃爾瑪及萊雅百貨的購物者則依次減少。

3. 價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數的購買者只願接受50-100元/的服裝價位。可見，攀比之風在校園里逐步蔓延，但大部分青年學生並未隨波逐流。

4. 以款式為購買服裝的首選因素的男、女生各佔33.59%和43.12%。質量因素以29.58%位列其次，而品牌因素則以7.5%居於最後。因此廠商應在款式的設計上注重新奇，以迎合現代大學生著衣的不同品位與風格。

5. 最後，通過此次調查調研我們發現學生們對系服的滿意程度較低，希望各系在選擇校服方面多參考學生意見。

調查顯示，人們普遍認為，當今服裝批發市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衛生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明，采購者的要求在不斷提高，他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環境舒適的服裝批發市場采購服裝。

中國商業聯合會副秘書長、中華全國商業信息中心副主任王耀分析，2016年商場促銷力度不斷加大，女裝時尚化趨勢明顯，品牌集中度有所提高，更多的香港品牌進入國內市場，但國內仍缺乏領軍品牌。據中華全國商業信息中心統計，2016年1-9月全國100家重點大型零售企業服裝類商品銷售總額達224億元，同比增長23.4%;銷量為1.2億件，同比增長15%，增幅均高於去年。所監測的十餘種服裝商品銷量大多比去年有所增長，其中女裝銷量增長21%。從銷售結構上看，女裝銷量所佔的比重達23.85%，位居第一。根據國家統計局統計，2016年1-9月全國居民消費價格同比增長4.1%，9月份衣著類商品價格比上月上漲0.4%，其中女裝價格上漲0.4%。

女裝在服裝類商品中銷售最為活躍。全國重點大商場的數據表明，2016年女裝和2016年女裝銷量占服裝銷量的26%，2016年前三季度女裝銷量上升達29%。2016年度女裝銷量增幅與2016年相比基本持平，2016年女裝銷量增幅已經降到9.6%，反映了女裝市場向品牌化轉折的預示;今年前三季度的銷量遞增，表明商場促銷力度不斷加大。

1、打折返券促銷盛行

今年各商家的打折促銷紛紛以服裝引領潮頭。和往年相比，服裝類商品打折時間長，降價幅度大，有的品牌商品甚至剛一上市就打折。另外，返券促銷形式業很普及，但是由於返券在消費時受到很大限制，打折已成為商家促銷方式的首選，在一定程度上加劇了市場競爭。一些知名品牌在不參加打折的基礎上，銷售仍然保持良好勢頭。

2、職業女裝崇尚時尚化

越來越多的品牌從前幾年純粹的職業套裝，發展到如今的休閑化、時尚化的高級職業女裝，滲透著服裝設計者的敏銳觸覺和時尚理念。靈活、大膽的運用色彩，局部的變化和搭配，使女裝滲透著高雅的氣質和時尚的風格，款式新穎。

3、健康就是時尚。

經過2016年的非典時期，健康概念深入人心，特別是女士貼身穿的內衣、羊毛羊絨製品等，對健康、安全的需求更加強烈。

4、中老年服裝仍短缺

從市場情況來看，年輕、時尚化引領國內服裝市場潮流，特別是30歲以下的年輕女性服裝，市場貨源較為充裕，但適合45歲以上中老年女性的服裝貨源少，款式、規格型號少，選購空間小。目前大型百貨零售商場和服裝專賣店幾乎沒有賣中老年女性服裝的櫃台，即使有，其規模小，所售服裝樣式陳舊，難以滿足需求。

6. 求一篇網上服裝店的市場調查方案（計劃、策劃書）

一跡斗蠢、市場調查的種類

1、根據市場商品消費的目的不同，分為消費者市場調查和生產者市場調查。

（1）從購買商品的對象看

（2）從購買的商品看

（3）從購銷活動自身的特點看

2、根據需要市場調查提供信息目的的不同，分為探測性、描述性、因果性和預測性市場調查。

（1）探測性市場調查，是收集一些有關資料，以確定經營管理需要研究的問題的症結所在。

（2）描述性市場調查，是為進一步研究問題症結的事實，收集必要的資料，以說明其"什麼"、"何時"、"如何"等問題。

（3）因果性市場調查，是收集研究對象事物發展過程中的變化與影響因素的廣泛資料，分清原因與結果，並指明何者為決定性的變數。

（4）預測性市場調查，是收集研究對象事物過去和現在的各種市場情報資料，掌握其發展變化的規律，運用一定方法估計未來一定時期內市場對某種商品的需求量及其變化趨勢。

3、按組織市場調查的時間層次不同，有經常性市場調查、定期市場調查和臨時性市場調查。

（1）經常性市場調查又稱不定期市場調查，是指根據實際需要而組織的連續調查。

（2）定期市場調查，是指企業針對市場情況和經營決策的要求，按時間定期進行的市場調查。

（3）臨時性市場調查，又稱一定次性調查。是指只姿陪進行一次或只能進行一次的調查。

二、市場調查的內容

1、市場需求調查

市場商品需求調查主要包括市場商品需求量、需求結構和需求時間的調查。即了解消費者在時何地需要什麼，需要多少。

市場商品需求量主要取決於社會購買力水平。調查市場商品需求量主要是調查社會購買力，是一種有支付能力的消費需求。對企業來說，調查市場需求量，不僅要了解企業所在地區的需求總量、已滿足的需求量和潛在的需求量，而且還必須了解本企業的市場銷售量在市場商品需求量中所佔的比重，即本企業銷售的市場佔有率，以及開拓地區市場的可能性。

調查需求結構，主要是了解購買力的投向。通常是按消費者收入水平、職業類型、居住地區等標准分類，然後測算每類消費者的購買力投向，即對吃、穿、用、住、行商品的需求結構。需求結構調查不僅要了解需求商品的總量結構。而且還必須了解每類商品的品種、花色、規格、質量、價格、數量等具體結構；同時，需要了解市場和商品細分的動向、引起需求變化的因素及其影響的程度和方向、城鄉需求變化的特點、開拓新消費領域的可能性等等。

需求時間調查，主要是了解消費者需求的季節、月份、具體購買時間，以及需求內的品種和數量結構等。

市場商品需求總量及結構的調查是綜合性調查，通常是由國家相應的經濟管理部門組織進行，企業是利用間接資料。而各類具體商品數量、質量、品種、規格、需求時間等方面的需求情況及其滿足程度的調查，是企業市場商品需求的重要內容。為了准確把握消費者的需求情況，通常需要對人口構成、家庭、職業與教育、收入、銷蔽購買心理、購買行為等方面進行調查分析，然後再得出結論。

2、市場環境調查

企業的經營活動是在復雜的社會環境中進行的，企業的經營活動要受企業本身條件和外部環境的制約。環境的變化，既可以給企業還來市場機會，也可以形成某種威脅，所以對企業市場環境的調查研究，是企業有效開展經營活動的基本前提。

（1）政治法律環境

①政治環境。政治環境指企業外部的政治形勢和狀況，分為國內政治形勢和國際政治形勢兩部分。對國內政治形勢的調查，主要是分析研究黨和政府的路線和各項方針、政策的制定和調整及其對市場、對企業產生的影響。對國際政治形勢的調查，主要是分析研究相關國家的社會性質和政治體制，了解其政局穩定情況。國際政治形勢的變化，如國家政權的更迭、地區沖突的爆發、國家政策的調查，必然會促進或破壞國際間的經濟往來，從而影響到企業能否進行國際市場、如何進入，以及進入國際市場的方向。

②法律環境。企業總是在一定的法律環境中運行的，企業法律環境的調查，就是要分析家的各項法規、法令、條例等，尤其是其中的經濟立法，如經濟合同法、進出口關稅條例、專利法、商標法、環境保護法等，在從事國際貿易交往過程中，除了解相應國家的法令、法規外，還要熟悉相應的國際貿易慣例和要求。它們會從不同角度對企業經營活動產生影響，要求企業經營管理者不但要熟悉，而且要善於加以運用。

（2）經濟與技術環境

①經濟環境。經濟環境是指企業所面臨的社會經濟條件及其運行狀況和發展趨勢。經濟環境的調查，主要是對社會購買力水平、消費者收入狀況、消費者支出模式、消費者儲蓄和信貸以及通貨膨脹、稅收、關稅等情況變化的調查。

（3）社會文化環境文化是一個復雜的融化，其中包括知識、信仰、藝術、道德、風俗習慣以及人作為社會成員一分子所獲得的任何觀念與習慣。文化最主要的特點在於它是人類後天習得的，並為人為所共同享有。文化使一個社會的規范、觀念更為系統化，文化解釋著一個社會的全部價值觀和規范體系。在不同的國家、民族或地區之間，文化之間的區別要比為類膚色或任何其他生理特徵更為深刻，它決定了人們獨特的生活方式和行為規范。

總之，文化環境不僅建立了人們日常行為的准則，也形成了市場國家或市場地區消費者態度和購買動機的取向模式。所以，要求企業在營銷活動中應該"入境問俗"，注意不同國家、不同地區的文化環境對企業經商方式的重要影響。如果主觀假定一個國家或一個地區的商業文化背景，盲目地進入市場，風險必然很大。

3、市場營銷事務調查

營銷實務調查是圍繞營銷活動而展開的市場調查，主要包括產品調查、銷售渠道調查、促銷和服務調查、競爭對手調查幾個方面。

（1）產品調查。即對生產者可能提供的產品品種、數量、質量、包裝、產品生產周期以及生產者產品的可能性和途徑。

（2）流通渠道調查。商品從生產者向消費者轉移的過程中，要經過若幹流通環節或中間層次。流通渠道調查就是對商品在流通過程中所經過的流通環節或中間層次進行調查。

商品人生產者向轉移的典型模式為：生產者-代理商-批發商業-零售商業-消費者。企業可以根據消費者特點，產品性質、企業自身狀況以及具體的市場環境進行選擇，從而形成流通渠道的多樣化。流通渠道的具體形式決定了流通渠道調查的具體內容。

①批發商業調查。其主要內容有：批發商品流通渠道的參加者以及市場佔有率的變化；批發商品流轉環節的具體層次，了解、掌握流轉環節形成的客觀因素的變化，如商品生產力布局的變化以及由此而引起的商品流向的變化；鐵路、水路、公路、航空、民間運輸等各類交通運輸條件變化；批發商業網點和零售商業網點布局的變化；商品花色品種和新產品發展方向的變化，鋤頭活易腐商品的保管、銷售條件的變化；企業經營管理條件的變化；調查批發商業的商品購銷形式；不同購銷形式所起的作用以及影響商品購銷形式的因素。

②零售商業調查。其內容主要有：零售商業市場上從事商品交易活動的參加者；不同所有制零售商品流轉額中的比重變化；零售商業企業的類型、零售商業網點的分布情況；零售商業市場的商品產銷服務形式等。

③生產者自銷市場調查。生產者自銷市場是指由生產者將商品銷售給直接消費者的產銷合一的形式。通過市場調查，要了解掌握稅收、物價等政策法規情況；生產者自銷市場商品流轉額和掌握稅收、物價等政策法規情況；生產者自銷市場商品流轉額和商品結構、比例的變化。

④市場轉額同商業飲食服務業人員、網點之間的比例關系，是市場商品流通發展的基本比例關系。因此，流通渠道調查，需要對社會零售商品流轉額同商業、飲食服務業人員之間比例關系的變化趨勢、商業、飲食服務業網點平均服務人口的增減變化情況進行調查研究。

（3）促銷和服務調查

①促銷調查。促銷是企業把生產經營的商品及所提供的服務向消費者進行宣傳，促進和影響消費者購買行為和消費方式的活動。促銷的主要任務，是向消費者傳遞商品和服務信息，擴大銷售。促銷活動的方式很多，既有人員推銷，又有非人員推銷，在非人員推銷中又有廣告、營業推廣、公共關系等具體促銷形式。對促銷活動，應著重調查消費者對促銷活動的反映，了解消費者最喜愛的促銷形式。具體內容包括：調查各種促銷形式的特點，促銷活動是否獨具一格，具有創新性；是否突出了產品和服務特點，消費者接受程度如何；能否給消費者留下深刻印象，效果與投入比有無不良反應；是否最終起到了吸引顧客，爭取潛在消費者的作用。

②銷售服務調查。銷售服務，從促銷角度講，也是一種重要的促銷方式。這是企業為吸引消費者，保證消費者所購商品發揮作用，了解消費要求和商品質量等信息，建立企業信譽的一種促銷方式。銷售服務分為售前服務、售中服務和售後服務。對銷售服務調查，應了解消費者服務需要的具體內容和形式；了解企業目前所提供服務在網點數量、服務質量上能否滿足消費者的要求，消費者對目前服務的意見反映；調查了解競爭者所提供服務的內容、形式和質量情況。

（4）競爭對手調查。有市場就有競爭，企業要想在市場上站穩腳跟，必須重視對競爭對手的了解，真正做到知己知彼。對競爭對手的調查，應主要了解以下幾方面內容：競爭對手的數量，是否具有潛在的競爭者，主要的競爭對手是誰；競爭對手的經營規模、人員組成以及營銷組織機構情況；競爭對手經營商品的品種、數量、價格、費用水平和營利能力；競爭對手的供貨渠道情況，是否建立了穩定的供貨關系網；競爭對手對銷售渠道的控製程度，是否擁有特定的消費群體，所佔有的市場份額情況；競爭對手所採取的促銷方式有哪些，提供了哪些服務項目，消費者反映如何。

三、市場調查的步驟

市場調查工作涉及面廣，是一項較為復雜、細致的工作。為了確保不同類型市場調查的質量，使整個調查工作有節奏、高效率地進行，必須加強組織工作，合理安排調查的程度。不同類型的市場調查，雖然程序不盡相同，但從基本方面分析，大致要經過以下步驟:即明確調查目的；制定實施計劃；整理資料並提出調查報告。

1、明確調查目的

明確調查目的，是進行市場調查必須首先解決的問題。主要是明確為什麼要進行此項調查；通過調查要了解哪些問題；調查結果的具體用途。經驗證明，市場調研人員設想的市場調查，開始往往涉及面很寬，提出的問題也比較籠統，因此，應先進行初步調查，通過初步調查，找出市場的主要問題。如某商業企業在經營過程中，出現商品銷售額持續下降現象，需要分析發現問題的原因是商品貨源不足，還是經營商品結構不合理？是服務質量下降，還是消費者購買力發生轉移？是企業資金不足，周轉緩慢，還是企業促銷不利？這些要考慮的問題，涉及面較寬，問題也比較籠統，需要有一個初步調查過程，找出主要原因，進而選擇市場調查要解決的主要問題。

在初步調查過程中，首先要對市場的初步情況進行分析，即市場調查人員對所掌握的有關資料，如企業業務活動記錄、統計報表、會計報表、產品質量、消費者的消費習慣、流通渠道情況、經銷單位合同數量，以及同類新產品情況等資料，進行認真的研究分析，把握了解其間的因果關系。其次要進行某些非正式調查，即試驗性的訪問調查，如訪問有經驗的專業人員，聽取他們對市場分析，找出症結所在。在此基礎上，最後還需要確定市場調查的范圍。市場調查范圍直接影響著市場調查的工作量和工作效率。在確定市場調查范圍直接影響著市場調查的工作量和工作效率。在確定市場調查范圍的過程中，排除與調查目的關系不大的設想，可確定市場調查范圍目標更加集中。

2、制定實施計劃

制定實施計劃，是整個市場調查過程中最復雜的階段。它主要包括選擇與調查項目、調查方法、調查人員、調查費用等內容。

（1）調查項目，是指取得資料的基礎上。選擇調查項目取決於調查目的和調查目的，即根據調查目的和調查目標，對各項問題進行分類，規定每項問題應調查收集的資料。調查項目正是為了取得所需的資料而設置的。

（2）調查方法，是指取得資料的方式。它包括在什麼地點，找什麼人，用什麼方法進行調查。

確定調查地點首先要從市場調查的范圍出發，如果是調查一個城市的市場情況，還要考慮是在一個區調查還是在幾個區調查；其次是考慮調查對象的居住地點，是平均分布還是分布在不同地區，還是可以集中於某些地區。

確定調查對象，主要是確定調查對象應具備的條件。如有關性別、文化水平、收入水平、職業等方面的選擇要求。確定調查對象，就是根據市場調查目的選擇符合條件的市場活動參與者，選定樣本的數目，主要是確定調查對象的數目。

確定調查地點、調查對象條件、調查對象樣本數目都不能孤立進行，它們同調查目的和要求達到的調查目標有密切的關系。例如，如果對調查結果的可信度要求一般。那麼，所選的調查地區、調查對象的居住地點則可適當集中些，調查對象具備的條件也可以調整，以利於在滿足調查需要的前提下合理節約調查費用。樣本數目的確定，也與調查目標、調查費用有直接關系。樣本數目的多少直接影響調查結果的可信水平。一般情況下，樣本越多，樣本平均數就越接近市場調查母體的平均數。也就是說，要求調查結果可信度高，就必須增大樣本數目。但是，隨著樣本數目的增大，調查費用也會加大。所以，當要求調查結果的可信水平一般時，不適當地增加樣本數目是得不償失的。確定調查對象的數量，應錄依據調查目的和要達到的目標要求，綜合考慮，合理確定。

確定用什麼方法進行調查，主要應從調查的具體條件出發，以有利於搜集到集合需要的第一手原始資料為原則，一般地講，如果直接面對消費者作調查，直接搜集第一手材料，可以分別採取訪問法、觀察法和實驗法；如果調查內容較多，可以考慮留置問卷法。

（3）調查人員。確定調查人員，主要是確定參加市場調查人員的條件和人數，包括對調查人員的必要培訓。

由於調查對象是社會各階層的生產者和消費者，思想認識、文化水平差異較大，因此，要求市場調查人員必須具備一定的思想水平、工作業務技術水平。具體地講，首先要求市場調查人員應具備一定的文化基礎知識，能正確理解調查提綱、表格、問卷內容，能比較准確地記錄調查對象反映出來的實際情況和內容，能作一些簡單的數字運算和初步的統計分析。其次，要求市場調查人員應具備一定的市場學、管理學、經濟學方面的知識，對調查過程中涉及到的專業性概念、術語、指標應有正確的理解。要具備一定的社會經驗，要有文明的舉止，大方、開朗的性格，善於和不同類型的人打交道，取得他們對調查工作的配合。最後，參加市場調查，不但工作任務復雜繁忙，有時工作也單調枯燥，如果缺乏良好的工作態度，不能嚴肅認真地按要求去進行調查，那麼取得的調查資料將會產生很大偏差，可信程度降低，嚴重的甚至導致調查工作的失敗。因此，要求調查人員必須具有嚴肅、認真、踏實的工作態度。

在市場調查過程中，調查人員面對的是復雜多變的調查對象，每次調查的直接目的不同，調查項目也多種多樣，不同的調查課題要求調查人員有不同的知識准備。此外，一些市場調查工作，由於工作量較大，有時還需要聘請一些臨時性的工作人員，人員具有一定的流動性。因此，為了保證市場調查結果的可靠性，必須注意對參加調查人員的培訓。培訓工作的進行，首先要圍繞調查課題的具體內容對市場調查人員進行思想教育，統一認識，使每個調查人員都能深刻認識該調查的具體目的和現實意義。其次，介紹本次調查的具體要求，根據調查項目的含義，對有關專業性概念、術語進行解釋，明確統計資料的口徑及選擇調查對象的原則、條件等。最後，要對調查人員進行工作技能訓練，包括如何面對調查對象，如何提問，如何解釋，遇到一些情況如何處理。對市場調查人員的培訓，可採用模擬訓練法，即由有經驗的調查人員扮演調查對象，由初次參加調查的人員進行模擬過程的共同討論、評價，找出解決最佳方法。模擬訓練法，可以使新手迅速勝任工作，避免由於缺乏經驗而給調查工作帶來損失。培訓調查人員是保證調查工作質量的重要環節。

（4）調查費用。每次市場調查活動都需要支出一定的費用。因此，在制定計劃時，應編制調查費用預算，合理估計調查的各項開支。編制費用預算的基本原則是：在堅持調查費用有限的條件下，力求取得最好的調查效果。或者是在保證實現調查目標的前提下，力求使調查費用支出最少。調查費用以總額表示，至於費用支出的細目，如人員勞務費、問卷印刷費、資料費、交通費、問卷處理費、雜費等，應根據每次調查的具體情況而定。

（5）工作進度日程和工作進度的監督檢查。工作進度日程，是對各類調查項目、調查方法的工作程序、時間、工作方法等要求作出的具體規定。如何時做好准備工作，由誰負責；何時開始培訓工作，由誰主持；通過什麼方式進行等。切合實際的工作進度日程，可以使整個調查活動有節奏地進行。使每相對獨立地從事調查工作的人員行動有方向，也可以為調查活動的監督檢查提供依據。

對工作進度的監督檢查，是及時發現問題，克服薄弱環節，保證整個調查活動順利進行的重要條件。在對工作進度的監督檢查過程中，最後採取現場檢查，以利於及時指導，改進工作。

（6）調查人員的共和考核。對調查人員工作表現的考核，也是保證整個調查活動順利

進行的重要條件。對調查人員工作表現的考核，應注意結合工作成果大小提出具體的標准。例如，考核百分比，拒絕訪問的少，工作表現好；反之，工作中存在問題。還可以結合調查過程，考核在詢問、記錄、資料整理、分析等活動中發生錯誤的次數。考核調查人員的工作表現，要結合工作進度在工作過程中進行，以利於及時推動工作，而不要等到工作結束之後才開始。

3、整理資料並提出報告

（1）整理資料。市場調查獲得的資料，大多數是分散的、零亂的，難免出現虛假、私有制、冗餘等現象，甚至加上調查人員的偏見，難以反映調查特徵和本質。必須對資料進行整理加工，使之真實、准確、完整、統一。

①整理資料，就是運用科學方法，對調查資料進行編校、分類和分析，使之系統化、條理化，並以簡明的方式准確反映調查問題的真實情況。

②編校，就是對收集到的資料進行檢驗、檢查，驗證各種資料是否真實可靠，合乎要求，剔調查中取得的不符合實際的資料。具體做法是：首先，檢查調查資料的真實性和准確程度。真實性檢驗，既可以根據以往的實踐經驗對調查資料進行判斷，也可以根據調查資料的內在邏輯關系進行判斷，如收入和支出之間，如果調查資料顯示支出大大超過收入，顯然不符合收入與支出之間的邏輯關系。還可以通過各種數字來進行檢查，如，檢驗各分組數字之和是否等於總數，各部分百分比相加之和是否為100％。其次，要檢查記錄的一致性，口徑的統一性。經過檢查，對含糊不清的資料或記錄不準備的地方，應及時要求調查人員辨認，必要時，就復核更正。對於不合格的調查資料應剔除不計，以保證資料的完整性、准確性。

③資料分類，就是把經過編校檢驗的資料，分析歸入適當的類別，並製作成有關的統計表或統計圖，以便於觀察分析運用。資料的分類有兩種方法，一是在設計調查提綱、調查問卷時，就按照調查項目的不同設計調查指標，調查時即按分類指標搜集資料、整理資料；二是在調查資料收集起來之後，再根據資料的性質、內容或特徵將相異的資料區別開來，將相同或相近的資料合為一類。對資料的分類，要注意研究不同類別資料之間的差異性和同一類別共同性。同一資料只能歸於一類，而不能出現重復歸類現象。同時，要注意分類的結果必須把全部資料都包括進去，每一條資料都要有歸屬，不能有遺漏。在條件允許的情況下，資料分類宜細不宜粗。詳細分類有利於把被調查者多方面的反映都包括進去，更好地發揮調查資料的作用。

④對資料的分析，應注意計算各類資料的百分率，以便人們對調查結果產生清楚的概念。

（2）提出調查報告。資料的整理和分析是提出調查報告的基礎，而提出調查報告則是市場調查的必然過程和結果。調查報告應包括以下幾方面的內容。

①序言，主要說明調查的目的，調查過程及採用的方法。

②主體部分，根據調查的目的，分析情況，作出結論與工作建議。

③附件，主要是報告主體部分引用過的重要數據和資料，必要時可以把詳細的統計圖表和調查資料作為附件。

7. 服裝行業，小型服裝店，如何做好店鋪的市場定位

首先要做的就是定位自己的客戶目標人群，你是做女裝，男裝，還是童裝，或者都一起做，芹輪如果是小店，還是建議做做女裝比較好。

另外定位年齡段，是做童裝，成年人衣服，還是專業做老年人衣服，做好這些定位。

再就是風格定位，如果感覺罩困拿不定，可以多看看自己的店鋪附近的人群是什麼樣的，適合做那種類型的服裝店。

最物首念後，現在小型服裝店被網點打擊的挺厲害，我感覺可以線上和線下結合。利用自媒體等直播工具，或者做做網店。也是一種打開市場的方式。

8. 對於我國服裝業應採取怎樣的市場競爭定位

我國的服裝業缺乏品牌性是個大問題，目前的市場競爭定位我認為仍然是品牌第一，高端消費為上。中國的服裝業在世界上都是物廉的代名詞。但在國內還是應該走大眾化的路線（指款型），因為有那麼多的消費人群，這么大的市場足以養活很多服裝企業了。擁有一流品牌服務大眾是俺對服裝業的期望。還沒考慮過這么有高度的問題，這有一個「為什麼要實施服裝品牌戰略的分析」希望能幫助你日前，中國服裝協會公布的中國服裝行業發展報告顯示，中國已經是世界上最大的服裝生產國和出口國，但由於品牌缺乏致使中國紡織產品附加值低下。在我國生產出口的服裝中，95%是價值較低的加工產品，貼牌生產成了中國服裝產業主要的發展支柱，沒有一個叫得響的世界級品牌。這種最大服裝生產、出口國與無一世界名牌的品牌小國並存的現象，讓業內有識之士痛心疾首：中國服裝業如果再不轉變缺乏品牌實力的粗放型發展路子，有可能喪失對國內高檔市場的控制時機。中國紡織工業協會會長杜鈺洲指出，世界經濟增長和貿易格局的發展趨勢，總體上為中國服裝實施名牌戰略帶來了有利的增長空間和追趕時機。目前，中國服裝業重點應放在結構調整上，爭取在高檔次產品方面有新的突破，占更大的比重。中國服裝行業要真正強大起來，必須創世界級品牌，藉助品牌可以形成具有無限活力的無形資產，在市場競爭中發揮巨大的作用。專家分析，中國服裝業沒有自己的世界品牌、大而不強的原因有二：一是企業經營者經營行為的短期化。目前服裝行業存在的定牌加工等貿易形式在短期內能夠使企業得到較大發展，只要訂單在手，就能穩賺差價，不必擔心銷路，也不必承擔首期設計和研發成本。但使用外國商標進行貼牌生產，一方面要交大筆的商標使用費，大部分利潤歸商標所有人，另一方面，為他人作嫁衣的結果是別人的牌子越做越大，自己的利潤越做越小，企業雖然有生產能力，卻沒有佔領市場和銷售的能力。二是對民族品牌的扶持不力。不僅我國本土自主品牌在各大商場難以見到，而且民族品牌專賣店也是鳳毛麟角，少之又少。 針對企業滿足於大量使用國外商標，安心做「洋加工車間」的現象，華東政法學院教授、知識產權法研究專家朱欖葉稱，國內企業急需轉變觀念，因為企業要長遠發展，打造自己的品牌是關鍵一環。一旦形成自己的品牌，不僅可以在出口貿易中掌握主動權，還可以通過授權許可使用商標來贏利。貼牌企業賺得第一桶金後，必須考慮自我研發和設計，並在貼牌中謀求自我品牌的成長。如何加強對民族品牌的扶持，服裝界專家胡月提出，對民族品牌的扶持要有長遠觀點，政府應該通過引導商家開辟民族品牌專賣店的方式，給民族品牌一個亮相的機會，為民族品牌的深入人心提供一個窗口。世界一些國家為扶持民族工業，就採取開辟「地域品牌專賣」的辦法，促進民族品牌產業的發展。北京服裝學院的郭漸鴻先生則認為，國產品牌在國內確實受到不公平待遇，而那些僅在國外注冊，生產、設計、銷售均在國內的假洋品牌卻受到認可，這種崇洋媚外的觀念是很不利於民族品牌的發展壯大的。在國貿某著名服裝公司從事服裝設計的劉瑩小姐說：「我們不能永遠給別人做嫁衣裳，我們一定要有我們自己的品牌。」江蘇省服裝協會副秘書長閻承余表示，從長遠看，「假洋牌」不會有很強的生命力和競爭力。對於我國的服裝行業來說，民族品牌和民族工商業應該實實在在地聯起手來，既要學習外來品牌的先進觀念和經驗，也要相信自身的優勢，畢竟，民族品牌有著更完備的銷售終端，也比國外品牌更了解國內的消費者。知恥而後勇。有政府的支持，有企業的努力，中國服裝應該也一定能走上創世界名牌的路子， 中國擁有世界知名品牌服裝的那一天指日可待。【海峰補充】其實，服裝國內因為定位很好的例子不少。美特斯邦威、。。。。。。。。據我的個人感覺，可以向我們中國傳統的方向定位，現在全球國學熱，漢語已經成為美國第二大語言，世界都在看好中國，那麼中國的很多傳統的東西，都是世人關注的，唐裝、漢服等等。有文化底蘊的東西，最好。現在很多高檔次的唐裝一件都好幾千，而且還沒有地方買。我本人就是很喜歡中國的服裝。然後加上一些現代的文化氣息，效果會更好。個人建議，僅供參考！！