做好品牌營銷策劃很重要,歐賽斯之前提到過,做品牌營銷策劃,首先要明確營銷策劃的任務,就是確定主目標,確定日用品品牌的市場定位,在確定日用品產品營銷的全方位定位,最後確定實現營銷全方位定位的最佳模式,這樣日用品品牌營銷策劃就完成了⌄
B. 產品營銷策劃方案5篇
【 #策劃# 導語】時間稍縱即逝,辛苦的工作已經告一段落了,又迎來了一個全新的起點和新的目標,是不是需要好好寫一份策劃方案呢?以下是 整理的產品營銷策劃方案,歡迎閱讀!1.產品營銷策劃方案
樹立「無淡季」思想「沒有淡季的市場,只有淡季的思想」。店主們要想在銷售淡季提升業績,首先要改變服裝店鋪的經營理念,樹立「銷售無淡季」的意識。不能看到整個行業生意都很冷清,自己就心灰意冷。其實,會不會賺錢的決定因素還是店主本人。只有樹立「無淡季」思想,才能在精神上給自己打打氣,做生意也就有干勁了。
2、維護老客戶
積極開發新客戶在服裝銷售淡季來臨之際,一定要注重與客戶的溝通,對老客戶做好前期的銷售結算和後續的銷售服務工作,同時要做好後續銷售服務工作。老客戶在淡季的忠誠度,更能夠給服裝商家帶來足夠的利潤。同時要積極開發自己的新客戶,不斷拓展自己的銷售渠道。
3、激勵銷售人員
淡季的到來,銷售量的驟減往往使眾多的銷售人員缺乏工作熱情,產生懶惰心理,沒有精神去引導更多的客戶。在這樣的環境里,可以加大淡季中銷售人員的激勵措施,比如加大獎勵,鼓勵銷售員主動出擊,多賣貨。
4、及時更新服裝款式
夏裝更新的頻率很快,有其對於女裝店主來說,就要在進貨上少量多款,保持店鋪里服裝的款式更新。同時少量的貨有利於及時清倉,保證資金的運轉。從取勢的角度來看,能強化服裝店品牌在當地消費者心目中的地位,對於營銷預算有限的服裝店,以有限度的廣告宣傳和適量的新品推出可以取得不錯的影響力。如果在淡季時候不進新款,就會大大弱化在消費者中的形象,那麼在旺季到來的時候,你的老客戶也會流失掉!
5、多樣化的促銷
淡季的打折力度往往會超於旺季,當打折、促銷司空見慣時,消費者就會出現「審美疲勞」。所以,店主在淡季的促銷手段更需要多樣化,針對客戶群進行各種營銷活動,增加店鋪的吸引力。
比如最近的大運會等等,服裝促銷可以和這些社會熱點結合起來,找出適合自己的促銷方式。一些別出心裁的消費方式,如買衣服送乾洗,買衣服送雪糕等等優惠銷售,往往能產生出奇制勝的效果,這些都是服裝店淡季營銷的創新典範。
6、及時充電
既然好不容易空閑時間多了起來,何不好好利用這段時間給自己充充電,為旺季的到來做好知識上的儲備。很多服裝店主平時忙於生意,很少靜下心來看書,這段時間是個很好的充電機會。同時,為了及時了解流行趨勢,或者說經營技巧,店主們可以多去逛逛各大服裝行業網站和論壇,和那些成功的商家多多交流,彌補自己的不足。也許,你會在交流中發現獨特的銷售技巧。
2.產品營銷策劃方案
產品營銷策劃。
二、競賽目的
1、調動學生學習積極性,強化學生學習的針對性。
2、提高學生營銷策劃能力。
三、競賽安排
1、選手參賽選手為營銷大專1201班全體學生,其它班級自願參加。
2、獎項設一等獎1名、二等獎1名、三等獎2名,頒發獎勵證書和獎品。
3、組織18周星期三下午兩點半開始進行決賽,由管理慧則教研室負責決賽具體工作的組織與實施。
四、競賽內容
包括制定營銷策劃方案、現場PPT展示與答辯兩個部分。具體競賽內容如下:
1、制定營銷策劃方案
本次營銷策劃競賽項目指定以某種快速消費品作為競賽商品。參賽選手自主選定現實市場中某一種快速消費品,聯系生產、經銷企業進行調查,了解產品市場情況,站在企業角度制定產品營銷策劃方案,並在規定時間內將營銷策劃方案遞交競賽組委會。營銷策劃方案具體要求參見附錄。
2、現場PPT展示與答辯
現場進行營銷策劃方案PPT展示和答辯。參賽選手在規定時間內對賽前提交的營銷策劃方案進行現場PPT演示和陳述,同時回答評委的提問。
3、競賽方式
①競賽採用小李搭組團隊比賽的方式,每個參賽隊由2名選手組成。
②競賽分兩個階段進行哪碧拿。第一階段完成產品營銷策劃方案,並於第二階段進行前提交;第二階段在競賽現場進行,PPT展示營銷策劃方案並進行答辯,時間為12分鍾,其中PPT陳述時間7分鍾,答辯5分鍾。第二階段的兩個環節比賽順序由各參賽隊賽前抽簽決定。
4、成績評判與名次排列辦法
比賽採用分項得分,累計總分的計分方式。每個項目計100分,取各位評委評分的平均值計各隊得分;累計總分辦法為產品營銷策劃方案成績計70%,現場PPT展示和答辯成績計30%,兩項得分之和為各隊最後得分。按總分高低進行排序後記名次,若總分相同,第二階段的兩項總分之和高者名次列前。
五、選手須知
(一)賽點提供的設備
現場PPT展示和答辯的場地及設施:一間多媒體教室,多媒體投影儀一台、電腦一台,其中PPT採用Powerpoint2003版本。
(二)選手自備工具
各參賽隊須准備U盤一個,將營銷策劃方案電子版和PPT演示的課件拷貝交競賽組,並確保能正常使用。
(三)選手注意事項
1、各參賽隊須自行認真制定營銷策劃方案,如果發現有大面積抄襲,該項成績為零分。
2、各參賽隊務必按時提交2份營銷策劃方案紙質材料、電子稿和PPT課件給競賽組。
3、現場PPT演示陳述和答辯環節均有規定時間,在規定時間的最後1分鍾和時間結束時,工作人員會給予提示,超時將根據情況酌情扣分。
4、陳述結束後,評委提出答辯題目,參賽隊可自行准備,下一參賽隊進行陳述;當下一參賽隊陳述結束後,上一參賽隊上台回答評委提出的問題,以此類推。
3.產品營銷策劃方案
1、省內遊客和近距離區域遊客比重大。
2、由近及遠,近距離流動較多,遠距離流動相對較少(國內旅遊較多,國際旅遊較少)。
3、多流向風景名勝地和政治經濟文化中心。
4、在具有某種特殊關系的兩國或地區之間流動。如每年都有大量的港、澳、台同胞、海外華人和華僑到四川探親觀光。
5、以團體旅遊為主,散客旅遊為輔。
6、遊客選擇旅遊產品是以價格、質量為導向,其次是對產品差異化的要求,即對特色旅遊比較感興趣.
7、旅遊者消費水平不高,參加標准團與經濟團的遊客較多,豪華團遊客較少。
二、旅遊產品的主要特點
1、旅遊產品以常規路線為主,特種路線為輔。
2、旅行社服務以團隊服務為主,散客服務為輔。由於現代旅遊者的需求逐漸具有個性化,因此對散客的服務也不可忽視。
3、四條精品旅遊線路、一個中心和兩條環線(北環線和南環線)開發比較成熟。
4、旅遊產品主要是觀光旅遊產品。
三、市場競爭狀況
1、質量和價格的競爭。目前,四川旅行社產品質量和價格的競爭可以說是到了白熱化的程度。總體來看四川省的旅行社產品一是質量低、價格也不高,雖然低質低價但有其存在的市場。二是經過"非典"為了盡快恢復旅遊市場,旅行社產品質量高而價格不高。所以價格的定位對旅行社來說是尤為重要的問題。
2、旅行社品牌的競爭。如何樹立品牌意識,以便與老牌旅行社進行競爭。
3、集團化競爭態勢。面臨即將全面開放的市場,集團化、規模化競爭會越來越激烈。
4.產品營銷策劃方案
(一)人力資源的確認問題。
是否把人力資源看作是一項資產,是人力資源會計能否成立的關鍵。傳統觀點認為,人力資源不同於會計上的資產,它帶有極大的不確定性,對其也難以用貨幣計量,不能完全被企業控制。另外,將人的價值金額化,也有損於人的尊嚴。與此相反,張惠忠教授認為,人力資源是企業能夠控制和利用、能夠用貨幣計量並能為企業帶來預期收益的資源,其符合資產的定義,因而可以將其確認為資產。關於人力資源的具體屬性:有的學者認為可以將其確認為無形資產;有的學者則認為人力資源依賴於人而存在,不同於無形資產的獨立性,不可以同時被不同的企業佔有和使用,因而有別於有形資產和無形資產,應將其單獨確認為一項人力資產。
(二)人力資源的計量問題。
人力資源會計發展困境的直接原因就是人力資源資產的計量困難。無論哪種計量方法,最終還是回落到某一時點和某個場景下人力資源資產計量這一難點上,並未有實質性的突破,人力資源價值計量無論用市場價值、工資補償、其他各種估計方法(商譽、評分、回歸)均存在較大的缺陷。
(三)人力資源的攤銷問題。
與傳統會計一樣,企業擁有資產的目的是為了給企業未來帶來經濟利益的流入,隨著資產的使用與消耗,資產的價值逐漸地轉移為企業產品的成本和期間費用。例如,原材料隨著各部門的領用轉化為產品成本和期間費用,領用材料的計價可以採用先進先出法、加權平均法等。再如,固定資產隨著時間的推移會發生有形損耗和無形損耗,會計上採用計提折舊的方法逐步轉移到產品的成本和期間費用中,具體採用的方法有平均年限法、加速折舊法等。無形資產同樣也得在一定的期間內攤銷。
而人力資源「資產」則具有與上述一般資產不同的特殊性:一方面人力資源的價值在於其主體蘊涵的知識、技能的時效性,因此隨著時間的流逝,其價值逐漸減小,所以要進行恰當的攤銷;另一方面人力資源的價值也可以因其主體蘊涵的知識技能的提高而增加。如果人力資源的主體被動或主動實現了「干中學」,那麼人力資源的價值可能出現上升趨勢。基於上面兩方面的考慮,不僅人力資源作為一項資產的計量有困難,而且對於應採取什麼樣的方法進行攤銷以及推銷期間的確定,也是影響實務操作的一個障礙。
(四)人力資源在會計報表中的列報問題。
關於人力資源應如何在會計報表中進行列報,很多模式都僅在資產負債表中列示幾個數字,這自然遠遠不能滿足決策需要。特別是在一般的觀念中,完整的信息須在會計三大報表中均得以體現,同時人們也希望從這三大報表中獲取相應的人力資源信息,僅在資產負債表中列示幾個數字的做法只會導致信息供給不足。倘若人力資源會計報告僅體現於資產負債表,那麼從某種意義上講,人力資源會計就沒有存在的必要。
因為企業完全可以在報表附註中披露員工的學歷、職稱等非貨幣信息,以代替表內的數字,這樣做不僅成本小,而且提供的信息也具有相關性。所以,為了證明其存在的意義,人力資源會計必須主動提供更多的信息,如人力資產創造的收益和現金流量。針對這個問題,一些研究者重新設計了損益表,試圖單獨列示人力資產的收益和費用。這種動機是好的,但是其難度是可想而知的:企業的收益、現金流量是由人力和物力共同作用的產物,從理論上講是無法區分出人力資產所創造的收益和現金流量的。於是人力資源會計的報告似乎陷入了兩難困境:理論上應在三大報表中披露相關信息,但現實中又無法提供全面的信息。
5.產品營銷策劃方案
隨著社會文明的發展進步,人們更加關注健康、自然的話題,「綠色、健康、環保」已然成為現代社會的基本理念。基於這樣的理念,江蘇紅豆公司特推出以竹纖維為原材料的系列天然紡織品。本著「締造健康優雅生活」的宗旨,以獨特的全方位營銷方式和多渠道經營體制,逐步實現竹纖維紡織品在鄭州乃至河南市場的發展、壯大。
紅豆竹纖維紡織品涵蓋了童裝、家居用品、工藝品、男女內衣等中高檔產品,以「綠色、天然、可持續」的生態文明宗旨,走自己的特色道路。以天然、健康、可循環的產品,用心關愛消費者的點滴生活,用詩意把健康融入生活。「你們的健康,我們的快樂」,本著這樣的宗旨,開拓鄭州市場。
二、環境分析
竹纖維生態紡織具有巨大的市場潛力和燦爛的前景。作為一種新型紡織面料,竹纖維的出現,它的意義是針對整個紡織產業而存在的,而不是某一個單一的產品體系。中國紡織品市場每年高達15000億元的市場份額,竹纖維則全面切入到這一龐大的市場領域,它所對應的下游市場涵蓋了所有紡織行業,透過竹纖維我們可以看到的是一個立體化的、多層次的、多板塊的市場空間。
從來沒有一個創新技術,能夠像竹纖維這樣,以健康和抗菌作為切入點,將內衣市場、文胸市場、床上用品市場、巾品市場、襪品市場、家居服市場、孕嬰幼市場等幾大市場歸為一體,實行縱向和橫向的多元化開發。因為健康特性,在上述任何一個領域,都能引起足夠的市場沖擊力。
竹纖維的產品價值塑造了消費者的身份與檔次,它是一個空白的市場,它具有兆億的商機。
三、SWOT分析
(一)產品優勢
1、特殊的保健功能:竹纖維中負離子濃度高達6000個/立方厘米,相當於郊外田野的負離子濃度含量,使人體倍感清新舒適。
2、調節濕度平衡:竹纖維的多孔結構,具有良好的吸濕、放濕功能,環境濕度大時能快速吸收並儲藏水份,環境濕度小時能迅速釋放水份,從而自動調節人體濕度平衡。
3、抗菌抑菌功能:將原先培植好的大腸桿菌、葡萄球菌等有害細菌放在竹織布上一小時,細菌消失了48%。同樣數量的細菌在顯微鏡下觀察,細菌在棉、木纖維製品中能夠大量繁衍,而竹纖維製品上的細菌在24小時後被殺死75%左右,竹纖維的抗菌能力是其它紡織原料所不可比擬的。
4、超強吸附能力:竹纖維內部特殊的超細微孔結構使其具有強勁的吸附能力,能吸附空氣中甲醛、苯、甲苯、氨等有害物質,並消除不良異味
5、蓄熱保暖功能:竹纖維遠紅外發射率高達0。87,能蓄熱保暖,日照升溫速度大大快於傳統纖維面料。
6、更柔軟更舒適:竹纖維具有單位細度細、手感柔軟;白度好、色彩亮麗;韌性及耐磨性強,有獨特的回彈性;有較強的縱向和橫向強度、且穩定均一,懸垂性佳。
(二)產品劣勢
在加工工藝上,再生竹纖維生產工藝過程過長,對環境污染也有不同程度的影響,環保問題成了發展再生竹纖維的弊端,且其加工過程對竹材原料特性的破壞也是不可忽視的。因此,再生竹纖維的加工工藝也有待完善。對於天然竹纖維的製取主要有兩個難點:一是竹子單纖維太短,無法紡紗;二是纖維中的木質素含量很高,難以除盡。常規的化學脫膠方法工藝流程長,周期長,需消耗大量的能量,且設備腐蝕較嚴重,對環境污染極為嚴重,加工出的纖維質量不夠穩定。而生物脫膠法也有相當大的難度,由竹材自身結構緊密,密度很大,而且細胞組織中又有大量空氣存在,浸漬液很難浸透,勢必延長脫膠時間,且竹子本身具有多種抑菌物質,菌種的選擇也有一定的困難,因此有待於進一步的研究和探索。在織造過程中,由於竹纖維易吸濕、濕伸長大以及塑性變形大的特點,極易脆斷。成衣製造中100%的竹纖維還沒有很好地解決縮水性問題,手感與懸垂性也有待改善。纖維鑒別和檢測技術相對滯後,目前仍然找不到行之有效的方法區分出竹纖維和麻類纖維,因此,市場上不乏有以麻代竹的現象。如何克服以上的不足,進一步推進竹纖維的產業化,將是今後研究的重點。竹纖維製品不耐用是的缺點,價格高與加工工藝復雜有關,關注竹纖維製品的發展!
竹纖維製品屬於新興產品,由於消費者認識了解程度不高,對其特有的功能和特點不是很熟悉,加之生產技術不夠成熟,導致成本和價格略高,一時不能與傳統紡織品相抗衡,前期宣傳費用相對較高,並具有一定的風險。
(三)機會
當全球市場被越來越多的產品細分以後,諸多產業市場便呈現出了與日俱增的白熱化競爭狀況;而且隨著科學技術的發展、全球經濟一體化,各種產業市場空間也日漸受到擠壓,因此如何尋找市場「新大陸」、如何成功的運用新技術建立壟斷性的「原生態市場」已經成為全球企業孜孜以求的現實。誰能夠在該領域佔有先機,誰就能夠在未來市場上首執牛耳。正如比爾·蓋茨所言:創新一個標准,擁有整個世界。
紅豆竹纖維秉持生態健康新理念,充分整合新技術手段,成功開發以竹纖維為代表的生態家紡產品,開創了人類文明發展繼棉\麻\絲\毛後的紡織品新生代;推動了人類家紡產業的一場新革命。這場革命所誕生出的市場也真正開啟了一個全新的與人們生活息息相關的空白市場。這個空白市場日國純粹從數字上估算,它將擁有兆億的市場容量;如果再從時空概念上看,它是全球性的、延伸百年的。
紅豆竹纖維運用國際技術,通過成熟的工藝,成功開發出了包括服飾、服裝、衛浴、床上用品、內衣、家居等竹纖維系列成品;創新的設計使產品獨具時尚、品味高雅。產品一投放市場,立即引起搶購熱潮,這種現象正充分印證了市場空白後的無限市場前景。
C. 童裝店如何做好節假日促銷活動的策劃工作,節日童裝促銷打折掌握哪些要點
百種促銷主題
第一章價格——永遠的促銷利器第一節價格折扣
方案1.錯覺折價——給顧客不一樣的感覺
方案2.一刻干金——讓顧客蜂擁而至
方案3.超值一元——舍小取大的促銷策略
方案4.臨界價格——顧客的視覺錯誤
方案5.階梯價格——讓顧客自動著急
方案6.降價加打折——給顧客雙重實惠
第二節獎品折扣
方案7.百分百中獎——把折扣換成獎品
方案8.「搖錢樹」——搖出來的實惠
方案9.箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物
第三節會員折扣
方案10.退款促銷——用時間積累出來的實惠
方案11.自主定價——強化推銷的經營策略
方案12.超市購物卡——累計出來的優惠
第四節變相折扣
方案13.賬款歸整——讓顧客看到實在的實惠
方案14.多買多送——變相的折扣
方案15.組合銷售——一次性的實惠
第二章顧客——以人為本的促銷藝術
第一節按年齡促銷
方案17.小鬼當家——通過兒童來促銷
方案18.自嘲自貶——中年人追求實在
第一章價格——永遠的促銷利器第一節價格折扣
方案1.錯覺折價——給顧客不一樣的感覺
方案2.一刻干金——讓顧客蜂擁而至
方案3.超值一元——舍小取大的促銷策略
方案4.臨界價格——顧客的視覺錯誤
方案5.階梯價格——讓顧客自動著急
方案6.降價加打折——給顧客雙重實惠
第二節獎品折扣
方案7.百分百中獎——把折扣換成獎品
方案8.「搖錢樹」——搖出來的實惠
方案9.箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物
第三節會員折扣
方案10.退款促銷——用時間積累出來的實惠
方案11.自主定價——強化推銷的經營策略
方案12.超市購物卡——累計出來的優惠
第四節變相折扣
方案13.賬款歸整——讓顧客看到實在的實惠
方案14.多買多送——變相的折扣
方案15.組合銷售——一次性的實惠
第二章顧客——以人為本的促銷藝術
第一節按年齡促銷
方案17.小鬼當家——通過兒童來促銷
方案18.自嘲自貶——中年人追求實在
方案19.主動挑錯——打動老年顧客的心
方案20.歡樂「金」婚——既做廣告又做見證人
方案21.「壽星」效應——讓壽星為店鋪做廣告
第二節按性別促銷
方案22.英雄救美——打好男性這張牌
方案23.挑選顧客——商場促銷的「軟」招
方案24.贈之有道——滿足女顧客的「心」需求
方案25.「換人」效應——給女性不一樣的感覺
方案26.愛屋及烏——做好追星女孩的文章
方案27.「情人娃娃」——讓單身女性不再孤單
第三節心理與情感促銷
方案28.貨比三家——顧客信任多一點
方案29.吃出幸運——為幸運而瘋狂消費
方案30.能者多得——引誘推銷的法寶
方案31.檔案管理——讓顧客為之而感動
方案32.一點點往上加——讓顧客喜歡上你
方案33.模範雙星——緊抓民散手族文化傳統不放
第三章熱情,燃起永不言敗的銷售激情
第一節擺設促銷
方案34.「綠葉」效應——新鮮水果自有顧客來
方案35.混亂經營——亂中取勝的好辦法
方案36.貨比好壞——好貨需要劣貨陪
方案37.排位有訣竅——便宜的總是在前排
第二節包裝促銷
方案38.故弄玄虛——滿足顧客的檔次心理
方案39.心心相印——用來見證愛情
方案40.齊聚一堂——搭配出來的暢銷
第四章廣告——引起轟動的促銷捷徑
第一節店鋪廣告促銷
方案41.現場效應——在沖模嫌現場為自己做廣告
方案42.暗示效應——讓顧客自以為是
方案43.點名效應——讓顧客關注自己的品牌
方案44.對比效應——讓顧客看到實際效果
第二節媒體廣告促銷
方案45.「誇張效應」——吸引顧客的眼球
方案46.巧用證人——真正的活廣告
方案47.名人效應——讓名人為店鋪做廣告
方案48.搭順風車——借力取勝的捷徑
第三節公益活動促銷
方案49.溫情一元——超市賣場的助學之旅
方案50.免費領養——把獎品變成領養權
方案51.「買」來的學費——另一種形式的助學促銷
方案52.希望商場——把讓利變成孩子的希望
第四節公關活動促銷
方案53.破壞效應——讓顧客真正放心
方案54.效果展示——讓質量自己說話
方案55.消費衛士——迎合顧客心理做文章
方案56.傳聲筒——讓顧客幫你促銷
第五章節假日——黃金時間的攢「金」技巧
第一節傳統節日促銷
方案57.新年紅包——春節禮品促銷
方案58.非常1+1——清明節鮮花促銷
方案59.五五有禮——端午節粽子促銷
第二節外來節日促銷
方案60.情人價格——情人節花飾促銷
方案61.平安是福——平安夜蘋果促銷
方案62.聖日「聖」情——聖誕節蛋糕促銷
第三節特定人群假日促銷
方案63.三八彩頭——婦女用品促銷
方案64.快樂童年——兒碼蘆童節玩具促銷
方案65.親情廚具——讓您的母親更輕松
方案66.含蓄父愛——父親節禮品促銷
方案67.尊師台——尊師重教的創意促銷
第六章主題——無中生有的促銷魔法
第一節開業促銷/152
方案68.大派「紅包」——見者有份的促銷策略
方案69.瘋狂舞會——讓顧客愛上你的店鋪
方案70.步步高升——寓意雙關的游戲促銷
第二節店慶促銷
方案71.積分優待——真情回饋老顧客
方案73.有獎徵集——店慶提升影響力
第三節其他主題促銷
方案74.金上添金——用金色來吸引顧客的眼球
方案75.店鋪植物園——讓環保記住顧客的名字
方案76.幸福五胞胎——願顧客幸福常在
第七章店員——所向披靡的促銷利劍
第一節服務人員促銷
方案77.美女效應——讓顧客美不勝收
方案78.侏儒餐廳——一笑而過的新鮮
方案79.愛美之心——抓住女性的攀比心理
第二節促銷人員促銷
方案80.另類模特——別開生面的促銷場面
方案81.美醜分明——給人震撼的視覺效果
方案82.雙贏模式——做好促銷員的文章
方案83.人情促銷——滿足顧客的情感需要
方案84.沉錨效應——促銷員的服務語言創意
第八章服務——鎖定客戶的促銷方式
第一節售前服務促銷
方案85.樣品派送——更直接的試用感覺
方案86.適當越位——多給顧客一點兒
方案87.欲取先給——店鋪服務的取捨之道
第二節售中服務促銷
方案88.自選餐廳——一切都是為了服務顧客
方案89.將錯就錯——讓顧客都覺得滿意
方案90.依樣畫瓢——給顧客一個思路
方案91.按需供應——不讓一個顧客失望
第三節售後服務促銷
方案92.榜上有名——給顧客最好的服務
方案93.有求必應——想顧客之所想
方案94.無理由退貨——贏得聲譽的服務方案
第四節免費服務促銷
方案95.免費服務——一種超前的感情投資
方案96.額外服務——真心誠意為顧客服務
方案97.塗鴉服務——讓顧客戀上你的店鋪第五節其他服務促銷
方案98.請君入店——小服務帶來大利潤
方案99.栽梧引鳳——方便顧客,也方便店鋪
方案19.主動挑錯——打動老年顧客的心
方案20.歡樂「金」婚——既做廣告又做見證人
方案21.「壽星」效應——讓壽星為店鋪做廣告
第二節按性別促銷
方案22.英雄救美——打好男性這張牌
方案23.挑選顧客——商場促銷的「軟」招
方案24.贈之有道——滿足女顧客的「心」需求
方案25.「換人」效應——給女性不一樣的感覺
方案26.愛屋及烏——做好追星女孩的文章
方案27.「情人娃娃」——讓單身女性不再孤單
第三節心理與情感促銷
方案28.貨比三家——顧客信任多一點
方案29.吃出幸運——為幸運而瘋狂消費
方案30.能者多得——引誘推銷的法寶
方案31.檔案管理——讓顧客為之而感動
方案32.一點點往上加——讓顧客喜歡上你
方案33.模範雙星——緊抓民族文化傳統不放
第三章熱情,燃起永不言敗的銷售激情
第一節擺設促銷
方案34.「綠葉」效應——新鮮水果自有顧客來
方案35.混亂經營——亂中取勝的好辦法
方案36.貨比好壞——好貨需要劣貨陪
方案37.排位有訣竅——便宜的總是在前排
第二節包裝促銷
方案38.故弄玄虛——滿足顧客的檔次心理
方案39.心心相印——用來見證愛情
方案40.齊聚一堂——搭配出來的暢銷
第四章廣告——引起轟動的促銷捷徑
第一節店鋪廣告促銷
方案41.現場效應——在現場為自己做廣告
方案42.暗示效應——讓顧客自以為是
方案43.點名效應——讓顧客關注自己的品牌
方案44.對比效應——讓顧客看到實際效果
第二節媒體廣告促銷
方案45.「誇張效應」——吸引顧客的眼球
方案46.巧用證人——真正的活廣告
方案47.名人效應——讓名人為店鋪做廣告
方案48.搭順風車——借力取勝的捷徑
第三節公益活動促銷
方案49.溫情一元——超市賣場的助學之旅
方案50.免費領養——把獎品變成領養權
方案51.「買」來的學費——另一種形式的助學促銷
方案52.希望商場——把讓利變成孩子的希望
第四節公關活動促銷
方案53.破壞效應——讓顧客真正放心
方案54.效果展示——讓質量自己說話
方案55.消費衛士——迎合顧客心理做文章
方案56.傳聲筒——讓顧客幫你促銷
第五章節假日——黃金時間的攢「金」技巧
第一節傳統節日促銷
方案57.新年紅包——春節禮品促銷
方案58.非常1+1——清明節鮮花促銷
方案59.五五有禮——端午節粽子促銷
第二節外來節日促銷
方案60.情人價格——情人節花飾促銷
方案61.平安是福——平安夜蘋果促銷
方案62.聖日「聖」情——聖誕節蛋糕促銷
第三節特定人群假日促銷
方案63.三八彩頭——婦女用品促銷
方案64.快樂童年——兒童節玩具促銷
方案65.親情廚具——讓您的母親更輕松
方案66.含蓄父愛——父親節禮品促銷
方案67.尊師台——尊師重教的創意促銷
第六章主題——無中生有的促銷魔法
第一節開業促銷/152
方案68.大派「紅包」——見者有份的促銷策略
方案69.瘋狂舞會——讓顧客愛上你的店鋪
方案70.步步高升——寓意雙關的游戲促銷
第二節店慶促銷
方案71.積分優待——真情回饋老顧客
方案73.有獎徵集——店慶提升影響力
第三節其他主題促銷
方案74.金上添金——用金色來吸引顧客的眼球
方案75.店鋪植物園——讓環保記住顧客的名字
方案76.幸福五胞胎——願顧客幸福常在
第七章店員——所向披靡的促銷利劍
第一節服務人員促銷
方案77.美女效應——讓顧客美不勝收
方案78.侏儒餐廳——一笑而過的新鮮
方案79.愛美之心——抓住女性的攀比心理
第二節促銷人員促銷
方案80.另類模特——別開生面的促銷場面
方案81.美醜分明——給人震撼的視覺效果
方案82.雙贏模式——做好促銷員的文章
方案83.人情促銷——滿足顧客的情感需要
方案84.沉錨效應——促銷員的服務語言創意
第八章服務——鎖定客戶的促銷方式
第一節售前服務促銷
方案85.樣品派送——更直接的試用感覺
方案86.適當越位——多給顧客一點兒
方案87.欲取先給——店鋪服務的取捨之道
第二節售中服務促銷
方案88.自選餐廳——一切都是為了服務顧客
方案89.將錯就錯——讓顧客都覺得滿意
方案90.依樣畫瓢——給顧客一個思路
方案91.按需供應——不讓一個顧客失望
第三節售後服務促銷
方案92.榜上有名——給顧客最好的服務
方案93.有求必應——想顧客之所想
方案94.無理由退貨——贏得聲譽的服務方案
第四節免費服務促銷
方案95.免費服務——一種超前的感情投資
方案96.額外服務——真心誠意為顧客服務
方案97.塗鴉服務——讓顧客戀上你的店鋪第五節其他服務促銷
方案98.請君入店——小服務帶來大利潤
方案99.栽梧引鳳——方便顧客,也方便店鋪
兒童服裝簡稱童裝,指適合兒童穿著的服裝。按照年齡段分包括嬰兒服裝、幼兒服裝、小童服裝、中童服裝、大童服裝等。還包括中小學的校園服裝等。按照衣服的類型分為:連體服,外套,褲子,衛衣,套裝,T恤衫,鞋等。
童裝衣服的料子要求比成人高,既要好看,穿著又要舒服,關鍵還是童裝質量要有保證,不能損害兒童健康。
D. 母嬰店創業計劃書
母嬰店創業計劃書 (一)
發展趨勢:
母嬰產品是現在市面上非常熱銷的一種產品,是所以新生嬰兒的生活必需品,隨著我國人口的不斷增加,嬰兒產品成為市場上需求量非常大的一個行業,開一家這樣的店是否盈利很關鍵。首先得了解嬰兒行業的發展趨勢。
趨勢一:嬰幼兒奶粉行業格局發生變化,國產品牌形象重塑任重道遠。
受到三聚氰胺事件影響,伊利已經從嬰幼兒奶粉消費量第一的位置退居到第二的位置。伊利現在正處於市場恢復期,消費者的信心也在逐漸回升。但消費者對於奶粉等食品安全造成的影響仍是心有餘悸,這種背景下,人們出於慎重考慮,消費時仍會傾向國外品牌;國外品牌也可能就此發難國產品牌,同時國外品牌將會進一步加速在中國的戰略推廣和布局。 趨勢二:嬰幼兒服裝三四級城市爭奪成焦點。
嬰幼兒服裝市場經過多年的發展,一二級城市的嬰幼兒服裝市場已經成熟穩定,在一二級城市中嬰幼兒服裝消費的品牌已經有了較高的集中度。中小品牌想要進入一二級城市並奪得一定的市場份額已非易事。而三四級城市除了好孩子品牌服裝消費較高外,其他品牌服裝的消費程度相當。三四級城市已經成為眾多品牌爭奪的焦點。
趨勢三:網路將成為針對母嬰人群的重要宣傳銷售渠道。
80後的母嬰人群有著其顯著的媒介接觸特點,與網路的接觸更加頻繁。網路所提供的快速、便捷、高效,被他們廣泛認可。低齡嬰幼兒家庭出行不便,而通過網路能夠減少出行,從而減少各種安全隱患,因此在低齡嬰幼兒家庭中網路的接觸更加頻繁。從發展趨勢上看網路接觸相對電視接觸保持著一定的優勢,而且這種趨勢將會擴大。因此網路將成為針對母嬰群體重要的宣傳和銷售渠道。
目標市場分析:
一、母嬰店創業計劃書之項目背景分析
母嬰用品產業是21世紀的朝陽產業,是目前乃至以後發展潛力最大,收益豐厚的產業之一。2008-2009年,我國的"金豬寶寶"和"奧運寶寶"剛好是0-3歲,與之有關的母嬰消費正
在迎來黃金時代,無疑會給母嬰產品帶來無限商機。2008年的新生兒人口將增加2200萬。未來5年,中國又將迎來新一輪的`嬰兒潮,引爆母嬰用品市場新一輪"淘金潮".隨著現代母嬰用品的走俏,許多商家都把眼光瞄準了母嬰用品市場,母嬰用品的市場價值不可估量。目前國內平均每名母嬰每年在用品上的花費大概是400元,國內3億多母嬰中,8000萬城市母嬰每年在購買用品上要花掉320億元,再加上2.5億農村母嬰的用品消費,每年國內母嬰的用品消費在500億元以上。估計到2014年,中國母嬰用品年消費額有望超過1000億元。強大的數字蘊含著母嬰用品的巨大市場,巨大的市場必然蘊含著巨大的商機和強大的利潤空間。 母嬰用品行業在國外發達國家早已屬於成熟產業,各種商品琳琅滿目,各種兒童及孕婦的產品和服務都已具備,按市場發展必然規律及我國一系列的政策傾向(如計劃生育、優生優育等政策)母嬰用品行業也必將在我國市場迅速崛起。我國母嬰用品市場領域急需要一個品牌化,專業化和實力化的企業來開發和壯大。
三、母嬰店創業計劃書之行業背景分析
據權威調查顯示,中國0至6歲嬰幼兒用品市場的遠景容量為5000億元。 有關專家指出,嬰幼兒用品產業將是我國一個新的經濟亮點。有關專家預測,中國已開始進入一個新的人口生育高峰期,在2016年以前,人口增長將保持在每年1600萬至2000萬的水平,將出現一個龐大的需求群體。中國社會科學院一位社會學家分析指出,與前幾個高峰期不同的是,這個生育高峰期的主要群體是改革開放初期出生的一代獨生子女,在經濟社會不斷開放的環境中成長,他們的思緒方式、受教育程度、生活觀念以及消費觀念和父輩差異很大。這決定了他們在孩子成長的花費方面表現出兩個特點:一個捨得花錢;二是花錢趨向越來越重視嬰幼兒的素質教育,從而帶來一個全新的嬰幼兒用品市場。
這個全新的嬰童用品消費市場潛力到底有多大?有研究顯示,按照目前新生兒的出生數量進行累積計算。0至6歲的嬰幼兒數量為1.08億。以平均每個孩子花銷5000元進行概算,0至6歲嬰幼兒用品市場的遠景容量為5000億元。統計顯示,中國每年出生的城市新生兒為350萬,一年消費總額大致為300億元。
的確,中國嬰童產品市場的發展潛力極其巨大。據中國童裝協會統計,目前我國年產童裝46億件,佔全服裝總產量的近10%,國內共計消費童裝21億件。全國年童裝消費約400億元,佔全國服裝總消費的近7%,佔全球童裝總消費的3%.
再者,社區兒童服務業在國外發達國家早已屬於成熟產業,各種商品琳琅滿目,各種兒童及孕婦的服務項目在社區中都已具備,按市場發展必然規律及我國一系列的政策傾向(如計劃生育、優生優育等政策)也必將在祖國大陸市場迅速崛起。
市場現狀:
一、實用性品牌專營嚴重空白
在國內孕嬰市場尚未形成的過渡時期,除少數大型商場、專賣店外,幾乎沒有具有品牌效應的專營店店面,一些地方仍將孕嬰用品隨同百貨用品銷售,這樣既不方便購買,又缺乏安全感;而類似集中經營嬰幼用品的經營店卻又無嚴格意義上的品牌。因此,市場急切呼喚既具有品牌價值,又具有品質保證,且能適應消費需求的品牌專營店。
二、購物地理環境局限性大
孕嬰用品的消費主體一般為懷孕6-10個月期間的孕婦和新生兒的媽媽,這兩類特定消費群
體一般活動不便,對安全性要求特別強,這是這兩類特殊階層消費的共性。故而那種交通便利,接近社區服務,且環境優雅的購物場所成為消費者的急需。市場上的孕嬰用品多在大型市場和購物中心,不便於消費者消費。於是,消費者在出於安全及品質的雙重的需求下,對出現在家門口、接受社區服務的專營性品牌店尤為渴望。
三、缺乏綜合性,結構相對單一
孕嬰用品涉及行業廣泛(服飾、塑膠、輕工、電子、醫療器械、鋼材、紙品數十個行業),且市場較分散,缺乏統一的機制規范整個行業,所以品牌規模的營造成為業內發展的方向。同時,現在品牌店僅限於用品、服飾兩類商品。而像日用品、起居用品、孕婦的特殊用品、工藝禮儀、美術品幾乎為零。
四、現有產品價格體系不合理
目前,孕嬰產品呈現兩個極端:一方面,進口產品過高的價格令普通消費者望而卻步,一個童車的價格動輒八九百甚至幾千,趕上一輛山地車的價錢;另一方面質低價廉的產品又不能適應廣大中層消費者的需求。中端產品在中國是個空白。消費者呼喚適合中國市場大眾化的中端品牌。
母嬰店創業計劃書 (二)
市場背景:
目前市場上還沒有幾家正規的,大型的母嬰用品、兒童服飾、兒童玩具等產品的專業營銷代理商。僅在超市及小規模個體私營中涉及母嬰產品及兒童用品。開一家專門的大型的營銷公司很有必要,一來可以占據大量市場空間,二來可以搶占市場份額。
市場現狀:
嬰兒用品店的主要消費群是年輕父母們,他們捨得為孩子花錢,( )因此市場潛力大。新生兒父母在年齡的下移和文化層次的提高,表現在了對孩子培養知識的渴求和健康意識的增強,伴之而來的是對多功能,多樣化的產品,高質量商品高品位服務的需求在國內孕嬰市場尚未形成的過渡時期,除少數大型商場,專賣店外幾乎沒有具有品牌效應的專營店面。
市場需求:
據國家權威結構的調查顯示:我國每年將近3000萬左右的新生兒出生,其中8-36個月的嬰幼兒約有4500萬兒童約有3.2億,加上三千萬左右的孕媽媽,每年A消費達800億人民幣。中國內地0-3歲嬰幼兒共計7000萬,這個市場是絕對巨大的。所以發展母嬰、兒童產品市場前景非常廣闊。
市場前景:
孕嬰兒起步前景廣闊。目前孕嬰市場仍屬啟蒙階段,市場切合仍在初見時期,雜貨鋪式的商店居多,而能夠提供規范化管理、統一形象、高品質的特許經營店將來是未來市場發展趨勢。供不應求,潛力巨大。如今市場整體處於一種供小於求的狀態,市場能夠提供的產品遠不能滿足需求。
可行性分析:
賣出去都是零碎的東西,短時間內時不會有明顯的收益,且總體聲譽不會輕易擴大,因缺少像流行物品那樣的青年傳播人群,但利潤可觀。雖然從事這個行業是需要經驗,但其產出投入產出比卻高得驚人。行業入門檻並不高,目前開嬰兒用品店有兩種方式:一是加盟知名品牌店,二是個人獨立開店,其中可以銷售各種名牌的產品。
嬰孕用品:
嬰兒哺乳用品系列,起居用品,健康內衣,高級服飾,孕婦保健用品及專用服飾,嬰兒益智產品,教育系列產品,護膚品,胎教用品,文化用品,紀念品,高科技產品、護膚用品、服裝一應俱全小到嬰兒用的小別針、枕頭等,都有多種樣式多種價位的商品可供選擇的經營特色,各種嬰兒的科教系列、玩具、服裝、奶粉、輔食、衣物、童車、玩具、紙尿褲專門用品如練牙器、吸鼻器、專用體溫計等商品應力求全求新。在商品的選擇上力求新,可觀察一些大型的商場或根據顧客的反映,及時更新換代。還可依照客源、年齡段,對中高檔產品進行合理搭配。
顧客群:
1. 主要消費群是年輕父母們 2. 對孩子很重視的爺爺奶奶們 3. 企業的員工(如送禮等)
4. 出外旅行的家庭選購 5. 幼兒園或胎教機構的購物
營銷策略:
以代售超市加連鎖專賣店的營銷方式。(代售超市的銷售價格統一由銷售部經理制訂。代售超市無權干涉,僅由銷售經理定價,超市利潤由公司返回。)
合作夥伴:
1. 大小超市2. 幼兒園3. KFC,麥當勞等食品提供及食品公司 4. 玩具生產廠家5. 奶製品生產廠家
6. 文化品生產廠家7.附加關於胎教方面) 8 .在各個階段加入新的合作夥伴
關鍵風險:
1. 資金需求比較大,且短期內很難收益
2. 區域市場成熟到一定程度時,如缺少擴展模式和資本,就有可能被新的模仿者分割或超越,出現惡性競爭。
3.開業到停業只有幾個月,進貨渠道控制不好,經營的產品比較復雜,缺乏品牌效應和差異化競爭優勢
4. 50平方米左右的小區店面,開業往往要5-6個月的過渡期才能達到預期贏利。
5. 產品質量出現問題影響顧客的心情及信譽 6. 隨時應對新的突變和挑戰
收入來源:
1.超市營業額? 2. 專賣店營業額
主要支出:
1. 超市提成及銷售經理的工資2. 專賣店的租金及員工的工資
4. 公司高層領導的工資5. 股東分紅及投資者回報
6. 專賣店發貨到超市的運輸費用7. 公司成立的注冊資金
8. 定期交納國稅和地稅9. 為公司擴展聲譽做廣告和慈善事業而需資金
10萬元創業模本:
一、經營投入
1.店面租金:一般可選城市的二三類地段,50平方米左右的店面,年租金大概6萬元左右
2.裝修及設備投入:裝修只需突出個性和整潔明亮。加上水電、空調等必須添置的設備,共需2萬元左右
3.進貨資金:5萬元左右,品種多些,量可以少,盡量擺滿櫃台
4.初期營業員1名,500-800元/月,為節省開支,自己也需充當全職營業員
5.稅費:每月1000元左右。折算後,每月的固定成本在7000元以內
二、經營收益
嬰孕用品的店址選擇非常重要。嬰孕用品的主導消費者為懷孕6-10個月的"准媽媽"和剛生寶寶的"新媽媽",這兩類消費群體通常居住比較分散,行動不便,所以周邊交通應便利。
嬰兒用品店的利潤平均在25%左右,每月3-4萬元的銷售額基本可保本。
三。經營管理:
成立連鎖專賣店,與各超市及廠家展開合作,建立銷售公司。
吸納網路營銷人才。每區配備2名高級營銷人才,優先選用有經驗者。
嚴格把關,強調質量信譽,隨時調換產品,售後服務周到服務態度好,衣物採用全棉等,各種產品採用無毒材料。
一流的管理人才,一流的基礎設施,高級物流中心,高級的技術研發體系,連鎖超市滿足所有消費層次,品種齊全。
E. 母嬰用品應該怎樣營銷
我們認為做母嬰店最有效的營銷方法是:成為顧客的母嬰專業顧問和做好顧客關系管理。
成為顧客母嬰專業顧問
掌握專業全面系統母嬰知識,為你的顧客能夠答疑解決問題,成為他們的母嬰專家。
比如我們接觸的一個公司孩子王,只要有顧客戶購買都會讓成為孩子王的會員,然後這些會員交到員工手裡,每個員工都必須要求掌握足量的母嬰知識,此外公司還有龐大的知識庫,這樣能讓員工迅速了解,服務顧客。這時顧客信任的不僅是你的產品,更是你這個人。
對於單獨母嬰店更值得學習這種方法:我們本身要對媽媽們的需求了解,對解決相關需求和問題的知識技巧了如指掌,這樣才能建立信任,實現重復多次購買,形成口碑,為你的店介紹新客戶。
客戶關系管理
1.首先是引流,精準引流,比如寶寶樹等媽媽類育嬰親子論壇、今日頭條、抖音等自媒體發布自己的育嬰類知識技能,吸引粉絲關注、這部分人就是你最精準的用戶群體。
2.其次要激活這部分用戶群體,怎麼實現他們的首次購買,可使用優惠、試用等手段,刺激他們他們嘗試使用產品。
3.最後口碑轉化,要利用優惠刺激、知識分享、活動展示等形式,讓現有顧客主動去分享你的店鋪和產品,甚至是直接推薦給她們的親戚朋友。
總之就是:成為顧客新來的母嬰顧問,吸引一部分忠實顧客、調動顧客使用並口碑分享推薦,實現裂變快速增長。
F. 嬰童護理產品營銷策劃書2014
中國的嬰童護理用品市場領域一直落後於西方發達國家,但卻是一個令眾多企業垂涎的朝陽行業,據估計,近幾年嬰童護理用品市場年復合增長率將保持17.2%左右的高速增長,到2015年可能會達到206億元的規模。任立軍指出,隨著80後90後新生代消費群成為消費市場的主角,在嬰童護理用品領域80後爸爸媽媽的孩子們也成為消費主角,新生代消費群自身的消費觀念時尚超前,必然也會帶動新嬰童護理用品市場的新消費觀的形成。因此,專家建議,嬰童護理用品品牌和企業多關注新生代消費群和他們的孩子們,姑且,我們就把新生代消費群稱為新嬰童消費時代。
新嬰童消費時代的嬰童護理用品市場洞察
嬰童產品比較普遍的一個消費現象就是購買決策者、購買執行者和最終消費者三者之間存在不同或者部分不同,在嬰童護理用品領域同樣會存在這樣的問題。然而,隨著新生代消費群父母的崛起,80後90後具有更加獨立的消費理念,嬰童產品的購買決策者和購買執行者開始趨於統一,嬰童產品的購買不再受到上一代的影響。當然,6歲以上的孩子的產品消費也將具有更多的自主權,他們可能會受到同樣朋友的影響,這時的嬰童用品消費呈現出購買決策者和最終消費者二者的統一,父母更多地起到購買參謀建議者和購買執行者的角色。
無論如何,嬰童護理用品市場將會受到父母消費觀念的影響,做為新生代消費群,他們無論做為購買決策者還是購買參謀的角色,都會極大地影響到嬰童護理用品的消費觀念。正是緣於對這個市場的特殊性的認識,筆者認為,新嬰童消費時代的嬰童護理用品市場將呈現出如下的幾個特徵:
一、高端品質認知。這是新生代消費群的獨特生長環境所積累起來的普遍認知,這其中也包括三四線城市及鄉鎮新生代消費群,他們的高端品質認知對於嬰童護理用品市場的影響極其巨大,甚至是革命性的。純天然原料、營養、健康、安全等嬰童護理用品的核心品質特徵受到倍加推崇,隨著80後90後父母的上位,這種推崇甚至達到極致,在他們的消費理念上成為嬰童護理用品的最低質量標准。在這樣的背景之下,企業必須加強產品研究力度,深刻洞察消費需求的高端品質特徵,從中發掘到符合企業能力的目標市場。
二、嬰童護理用品的成人化特徵。從嬰童護理用品的種類上來看,越來越向成人化的方向發展,幾乎絕大部分成人護理用品的種類嬰童都有需求,嬰童護理用品已經從過去的純功能化時代進入到多樣化需求時代。不但嬰兒化妝品從簡單的護膚潤膚等功能擴展到防曬、保濕、營養等功能,嬰童洗化產品也進入到專用時代,嬰童洗滌劑、嬰童皂類、嬰童浴液、嬰童果蔬清潔、嬰童消毒、嬰童衣物護理等眾多品類都向著成人化靠齊,成人有的護理產品,只要適合嬰童,就會輕易地拓展進來。比如過去不被重視的嬰童彩妝和嬰童香水,如今卻成為很多商家重點推廣的產品,平時只在節假日演出時才會用到的彩妝,如今卻成司空見慣。六一兒童節期間,幼兒園和小學幾乎都會舉辦豐富多彩的文藝表演。小朋友、小同學們化著漂亮的小妝,紅紅的臉蛋,大大的眼睛,鮮艷的小嘴,穿上漂亮的節日服裝,唱歌、跳舞、小魔術,整個舞台盡是漂亮的小美女和小帥哥。不止是節日里,一些80後的年輕潮媽,在平日里也喜歡給自己心愛的小寶貝化妝。小寶貝穿上媽媽買的漂亮衣服,配上可愛的小飾品,化著漂亮的彩妝,看起來個個像小王子、小公主。
三、嬰童護理用品的時尚化特徵。有其母必有其女,有其父必有其子,新生代消費群的潮爸潮媽們自然會帶出一批潮兒潮女。時尚化特徵已經成為新生代消費群的典型消費特徵。任立軍曾經這樣評價新生代消費群的消費特徵,即“不時尚,不消費”。顯然,新生代消費群的孩子們也是時尚到底,讓孩子更時尚更新潮成為新生代媽媽們的育兒標准,做為最能夠表現時尚化特徵的嬰童護理用品來說,自然成為潮爸潮媽們的最佳道具。從這樣的特徵我們可以看出,嬰童護理用品已經從純粹護理功能時代為主進化到更加廣泛的附加功能時代。
四、嬰童護理用品的生活必需品特徵。從市場調研來看,嬰童護理用品的營銷傳播尚顯不足,這直接導致嬰童護理用品的消費極為不均衡。有些區域的消費量大,有些區域的消費量小,有些家庭的嬰童護理用品齊全,有些家庭的嬰童護理用品比較單一,原因並不是消費能力存在差距,主要還是營銷傳播不足造成的結果。嬰童護理用品的消費者有一個轉化的過程,去年的潛在消費者可能並不關注嬰童護理產品,然而,今年卻成為真正的消費者,這時候,卻因為產品知識的匱乏而在消費時不知所措。很多新生兒家長竟然不知道還有嬰兒護理產品這樣的分類,至於該行業中的品牌就更知之甚少,於是常常會出現鄰居之間打聽,“嬰兒潤膚霜哪裡有賣呀?”。綜上,做為有嬰童家庭的生活必需品,卻因為產品知識和品牌知識的缺乏導致消費潛力沒有得到釋放,對於嬰童護理用品企業來說,不失為一個損失。目前,很多家庭還存在大人孩子共用同品牌的牙膏、大人孩子共用同品牌的洗滌劑的現象。
通過上述的嬰童用品的消費者市場洞察,我們發現,中國嬰童護理用品市場空間巨大、潛力巨大,很多細分市場的潛在需求尚未滿足,尤其是三四線城市及農村市場、後進細分品類市場、不同年齡階段市場、特殊功能市場等,都不同程度上存在著空白市場,商家應該認真研究,在中國各行各業都處於紅海的狀況下,能夠發現成長潛力巨大的藍海市場實為難得。
新嬰童護理用品創新的五個風向標
一、針對特定目標市場的細分消費群體進行的創新。中國是一個地域廣闊、人口眾多、多民族、消費層級較多的大市場國家,顯然,嬰童護理用品的市場細分非常必要。在男士護理用品細分市場的示範效應下,針對男孩兒的嬰童護理用品市場亦應大有可為,畢竟男孩兒與女孩兒之間的生理差別決定了其個人護理的理念、功能、特徵也存在諸多不同。再比如中國擁有廣闊的領土,以冬天為例,南北方之間的溫度差異達到50多度,溫度差異也非常明顯,顯然,一款嬰童潤膚霜大江南北同樣適用並不現實,如果企業能夠推出以地域氣候特徵的細分產品,比如東北寶寶潤膚霜、北京寶寶潤膚霜、長三角寶寶潤膚霜等,顯然,在市場營銷上會更顯體貼與關愛。更有高端家庭的高端嬰童護理產品的巨大空白,致使很多高端家庭不得不想辦法采購國外嬰童護理產品,很多高端家庭甚至被迫讓孩子使用成人的高端護理用品。
二、針對弱勢細分品類的產品創新。中國的嬰童護理用品領域方興未艾,直接導致細分品類的產品研發能力較弱,很多細分品類尚未得到關注,這顯然是產品創新的一個重要方向,也是企業發展的良機。比如嬰童彩妝、嬰童香水、嬰童防曬等,雖然有企業涉足,但市場尚未進入成熟期,仍然擁有大量的潛在消費群體的需求未能得到滿足,企業若能順勢而為,必然會有良好的市場預期。
三、針對品質和安全方面的創新大有可為。嬰童護理用品的獨特消費人群決定了其必須擁有良好的品質和安全保證,目前,很多企業在此方面做得還很不足,嬰童父母也存在著各種各樣的憂慮,致使很多護理產品沒有達到預期的銷量,很多嬰童父母抱持著“品質和安全無保證的前提下,寧可不用,也不勉強使用”的觀念。任立軍指出,中國的乳業品質和安全一直處於掙扎發展的狀態下,如今,為了扭轉形象,伊利推出“參觀伊利工廠”的活動,讓消費者親身感受到其乳品的質量和安全,嬰童護理用品行業是否也有勇於做此嘗試的企業呢?如果有,相信這家企業會迅速取得嬰童父母的認同。當然,嬰童護理用品的品質和安全事關重大,企業不但要抱著一種開誠不公的開放心態,而且也要腳踏實地地建立起品質和安全的保障機制,讓嬰童父母放心。
四、針對嬰童年護理用品使用便利購買便利方面的創新。有孩子的人都知道,嬰童在兩歲之後的自我處理事情的慾望和能力增強,常常會要求自己洗臉、自己擦護膚品、自己洗頭等等,這時候,他們就會要求自己拿洗面奶、自己拿護膚霜、自己拿洗發水等。市場調研發現,目前市場上絕大多數嬰童用品包裝樣式和使用便利度與成人產品並無二致,孩子不是拿不住瓶子掉在地上就是擠多了,很不方便。企業若能夠從這個角度入手,在包裝形式和使用便利性上下些功夫,就能夠給家長和孩子帶來全新的消費體驗,受到歡迎也就不言而喻了。簡單做一個類比,中國的嬰幼兒奶粉雖然飽受詬病,但卻在包裝標明嬰童使用年齡階段,試想,如果奶粉沒有了使用階段,會給家長購買和使用帶來多麼大的難度,而中國的嬰童年護理產品卻沒有一款產品上標示使用年齡階段的,一款洗發水,如果通過使用年齡階段分開包裝,不但有利於嬰童健康,也有使家長在購買和使用時更加方便。
五、有關嬰童護理用品包裝的功能異化創新。顯然,國內嬰童護理用品的包裝基本上是卡通形象、異形等特徵。由於嬰童產品是機能性產品,使用者雖然是寶寶,但寶寶不會包著尿布自己爬到商場買護理品,所以真正的購買者是父母,尤其是媽媽。顯然,企業希望通過卡通等獨特形象來吸引消費者,可媽媽的理性選擇基本上使此包裝無任何優勢。因此,從某種程度上來講,嬰童護理用品的包裝對於媽媽是一種信息的傳播,對於寶寶來說幾乎沒有任何吸引力。於是,很多企業開始在牙膏盒裡放上一個玩具小汽車等,這樣寶寶就會要求媽媽購買該款商品。正是基於此靈感,也為了包裝的再利用,嬰童護理用品的包裝能否和嬰童玩具進行結合,購買的不僅僅是護理用品,還是一款玩具,不但能夠吸引寶寶的目光,也能夠使購買者媽媽覺得物有所值。有關嬰童護理用品包裝功能的異化,還有很多方面可以探索,比如包裝演化成寶寶的飾物盒、包裝演化成寶寶的領錢罐等等,都可以讓寶寶歡欣不已。
新嬰童消費時代的OTO渠道模式
新生代消費群是網路購物的主力軍,購買嬰童護理用品也不例外,這已經成為這一代人的生活方式。因此,嬰童護理用品仍然不會拋開OTO的渠道模式構建。
對於嬰童護理用品來說,OTO渠道模式的構建一定要明確線上線下兩類渠道的功能區分,在進行有效的功能區分的基礎之上進行渠道運營。
從重要性來看,嬰童護理用品的主要渠道還是商超渠道,嬰童用品專賣、流通市場、電子商務等渠道做為輔助,其中電子商務渠道會呈現快速增長的勢頭,至於是否能成為超過商超渠道的主渠道尚無定論。
目前嬰童護理用品的渠道包括百貨、KA、本土連鎖超市、流通、專賣店、母嬰店等。其中,強生等外資品牌在KA渠道占據絕對的優勢地位,國內品牌基本上是做區域市場,主要渠道有本土連鎖超市、專賣店、流通等,而貝親等定價相對較高的品牌主要在百貨、母嬰店渠道。
正是這種異常混亂的渠道戰運營模式,致使中國嬰童護理用品市場的運營極為不規范,市場的發展處於一種群雄逐鹿的狀態。任立軍指出,嬰童護理用品的渠道混戰只是暫時現象,相信,隨著越來越多的企業重視並加強對於渠道的研究和建設,嬰童護理用品也一定會像其他快消品行業一樣走上規范化模式化的渠道運營階段,其關鍵點就是要抓好OTO渠道模式這一利器,做好線上線下互動,線下做體驗營銷,為消費者提供最大的便利,線上做互動和育兒知識傳播,建立起以品牌為中心的的營銷社區,從而把線下渠道價值和線上渠道價值進行有效對接,使線下線上形成閉環的營銷價值鏈。那種線上賣產品線下賣產品的純粹買賣思想,忽視了營銷渠道的運營,忽視了線上線下渠道間的鏈接互動,顯然,無法迎合新生代消費群的消費理念和消費習慣。
結束語
新嬰童時代的嬰童護理用品市場營銷進入到開放式的營銷階段,多點的營銷布局和營銷傳播格局已經形成,企業必須進行系統的營銷思維,建立科學的市場營銷體系,創建品牌優勢,才能夠獲得成功。任立軍指出,新嬰童時代的嬰童用品營銷格局處於快速成長階段,市場格局正在重組,嬰童企業需要抓住機會,盡快實現新嬰童時代的市場布局。
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