美團stp營銷戰略問題分析

① 面對強有力的競爭對手滴滴打車,美團應該如何在營銷計劃、營銷執行、營銷組織

您好，很高興回答您的問題：
樹立正確的網路營銷觀念
隨著社會不斷進步與科技發展的速度不斷加快，全球已經正式邁入了數字化時代。在日趨激烈的市場競爭中，傳統的企業營銷模式顯然已經無法適應這種新型商務模式的沖擊。因此，企業面臨這種現狀時需要積極吸納電子商務這種新的商務模式調整自己的網路營銷策略。本文在電子商務模式的背景下對我國電子商務的網路營銷現狀進行分析並提出一些可行性措施解決其存在的問題。
在激烈的市場競爭中，Internet技術的不斷發展與應用推廣讓企業的營銷形式也發生了根本性的變化。我國企業為了能夠迅速適應這種情況，就將電子商務引入到網路營銷中以不斷調整營銷模式，讓企業獲取更大的利潤。
一、電子商務與網路營銷的定義
1.電子商務的定義
根據專家學者的歸納，電子商務是指在全球互聯網的大環境下，世界各地的商貿活動可以通過網路的形式進行不謀面的交易，如瀏覽器/伺服器等網路媒介的應用方式。商戶與消費者之間可以通過網上交易和網上電子支付的形式實現商品之間所有權的的交換。在這種全新的商務運營模式包括金融活動、電子交易和一系列的相關配套設施。隨著當今世界科技更新速度的不斷加快，電子商務的支撐技術也在不斷更新換代，現在的電子商務的支撐技術主要是由現在的先進的無線網路通訊技術和微電腦控制技術共同組成。
2.網路營銷的定義
網路營銷實質上是電子營銷和線上營銷（互聯網上），這種營銷模式是指充分藉助互聯網這個新興媒介對廣大網路用戶展開的一種營銷策略，盡可能的實現產品的銷售過程順利完成。筆者在閱讀大量的國內外關於網路營銷的特點主要有其損耗小、效果強、成本低和營銷量大等特點。網路營銷是建立在Internet的基礎上，利用多媒體和數字化信息的技術實現既定的營銷目標。簡而言之，網路營銷就是憑借互聯網這種技術實現其自身已經設定的營銷目標，以最小的成本獲取最大的經濟利益並保證企業的穩定持續發展。
二、我國網路營銷的存在的問題
1.網路營銷觀念落後
我國很多企業在面對B2B[ B2B（Business To Business）是指一個互聯網市場領域的一種，是企業之間的營銷關系。]這種新興的網路商務模式時顯然表現出很多的不適應，由於我國傳統的營銷模式根深蒂固，企業的營銷觀念的徹底改變時顯然還需要一段時間。我國的網路營銷剛剛起步，所以出現許多概念設計還沒有得到完善，在整體的戰略規劃中缺少科學、合理和充分的規劃。大部分的企業還只是處於信息發布狀態，網路銷售目的不明確，只是為了追趕所謂的時髦，而沒有真正注意到顧客需要什麼，不注重企業的品牌價值，忽視網路市場的供需變化，沒有將網路營銷的作用發揮到最大。
2.支付交易安全欠缺保障
當前網路營銷行業尚處於起步階段，我國的網路交易支付機制尚處於研發階段，能夠保證電子貨幣進行安全交易的系統還有待完善。目前，我國的網路營銷交易採取的「網上購物，線下付款」的交易形式，這種交易形式極大影響了互聯網營銷的長遠發展，也讓技術研發人員在進行網路營銷系統的進一步改進時遭遇現實中的阻礙。從技術的角度看，交易的安全保證是網路營銷系統發展的關鍵性的部分。由於互聯網本身就具有開放性、虛擬性與不確定性等因素，所以顧客在進行網路購物時隨時都可能出現詐騙、虛假等危險情況。同時，企業也害怕網路營銷會將企業的商業機密泄露或者擔心消費者的虛假購物等情況的出現。由於人們對網路支付交易的不信任，也在一定程度上制約了網路營銷的發展。
3.網路營銷心理適應感低
雖然電子商務的興起已經有了一段時間，但是其存在諸多的不確定因素也導致了我國網路營銷受阻。顧客由於在長期生活中受到傳統購物觀念的影響，不會輕易購物如：眼見為實、耳聽為真等。網路營銷的方式也讓顧客對相中的產品的真假難以仔細鑒別，從而讓顧客在購物時產生猶豫。同時，由於人們都有虛榮的心理，網上購物無法彰顯購物者的經濟水平，不能因為購物這種行為而受到尊重。
三、控制性策略
1.樹立正確的網路營銷理念
企業在網路營銷方面要樹立正確的營銷理念，如大市場營銷、綠色營銷和社會市場營銷理念等。企業再進入網路市場前要積極的運用經濟、公共關系和心理技巧贏得參與者的合作，在激烈的競爭環境中搶佔先機。企業也要將經濟利益與環保有機聯系起來，減少企業在營銷中對環境的破壞，盡量保持人與自然之間的和諧。同時，企業也需要具有靈敏的網路市場變化感，對消費者需求的變化及時作出反應，在滿足消費者需求的基礎上要將企業的長遠利益考慮在內，保證企業的平穩健康發展。
2.建立健全支付交易安全系統
一個高效、安全的網上交易支付機制對於整個網路營銷來說重中之重，只有保證整個網路營銷的過程是在一個安全的環境下進行，才可以有效地促進營銷量的增長和新的交易模式的研發。技術研發人員在進行支付交易安全系統改進時，要將電子郵件泄密和用戶身份認證的問題考慮到系統設計中，運用SET和SEL這兩類安全機制將支付安全交易系統的層級進一步提升，加強消費者的賬號信息和交易信息的機密性和完整性，保證消費者在網上能夠放心的進行電子交易。
3.加強品牌建設
品牌建設提高的是企業的知名度，對企業自身講是一種寶貴的無形資產。企業需要加強其在網路營銷領域的品牌建設，讓自身的知名度具有擴散力和凝聚力，充分的吸引消費者到自己的網路虛擬門戶選購商品或者咨詢相關的事宜。企業在進行網路門戶規劃時，也要注重布局科學、層次明顯的網站頁面設計，保證每天都可以把企業產品的最新信息在門戶發布。同時，我國企業在線上和線下要進行多渠道、多方式和多角度的品牌宣傳，讓消費者通過任何渠道都可以隨時感受到企業的存在。

② 市場營銷 用STP 和4P分析某產品的營銷策略

這就是最基本得營銷分析。
STP就是S市場細分，T目標市場的選擇，P就是市場定專位。
其實STP應該建立在產屬品之前，但是現在所有的STP都是建立在產品之後的。現根據產品來分析產品適合怎樣的市場，要把市場細分開來，然後再探討為什麼產品要針對這樣的市場以及他在市場的定位。最後的話就是要針對這種目標市場採取怎樣的策略。
4Ps產品，價格，地點，和促銷
最簡單的描述就是：
產品：性能，服務，質量，包裝，所分析的產品具有怎樣的市場優點和缺點。
價格：產品的價格，服務的價格，品牌建設的價格，產皮推廣的價格，所採取的價格是否能獲得消費者的認可，是否在市場中有價格競爭力。
地點：OK，地點很簡單的就是，我們的產品是否能夠被消費者便利的購買，我們的產品是否能很好的進入目標市場，總而言之，就是渠道的推廣。
促銷：廣告，口口相傳，媒體建設。

③ STP戰略和4p指的是什麼

STP戰略中的S、T、P三個字母分別是Segmenting、Targeting、Positioning三個英文單詞的縮寫，即市場細分、目標市場和市場定位的意思。STP營銷是現代市場營銷戰略的核心。

4P是營銷學名詞，美國營銷學學者傑羅姆·麥卡錫教授在20世紀的60年代提出「產品、價格、渠道、促銷」4大營銷組合策略即為4P。產品（proct）價格（price）渠道（place）促銷（promotion）四個單詞的第一個字母縮寫為4P。

(3)美團stp營銷戰略問題分析擴展閱讀：

總體皮鬧來說有助於企業發掘市場機會，開拓市場並且企業能夠充分利用現有資源，獲得競爭優勢，還有利於企業了解各細分市場的特點，制定並調整營銷組合策略。

STP理論由市場細分(MarketSegmentation)，目標市場(MarketTargeting)，市場定位(MarketPosition)三個部分組成，通過市場細分選擇目標客戶，進而以此為根據確定目標市場，最後進行市場定位。

4P(產品、價格、渠道、促銷)是市場營銷過程慧薯中可以控制的因素,也是企業進行市場營銷活動的主要手段,對它們的具體運用,形成了企業的市場營銷戰略。

④ 什麼是「STP營銷」

STP中的S、T、P三個字母分別是Segmenting、Targeting、Positioning三個英文單詞的縮寫，即市場細分、目標市場和市場定位的意思。STP營銷是現代市場營銷戰略的核心。

1、市場細分（Segmenting），根據購買者對產品或營銷組合的不同需要，將市場分為若干不同的顧客群體，並勾勒出細分市場的輪廓。

2、確定目標市場（Targeting），選擇要進入的一個或多個細分市場。

3、市場定位（Positioning），在目標市場顧客群中形成一個印象，這個印象即為定位。

(4)美團stp營銷戰略問題分析擴展閱讀：

市場營銷的研究內容：

營銷原理：包括市場分析、營銷觀念、市場營銷信息系統與營銷環境、消費者需要與購買行為、市場細分與目標市場選擇等理論。

營銷實務：由產品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場營銷組合策略等組成。

營銷管理：包括營銷戰略、計劃、組織和控制等。

特殊市場營銷：由網路營銷、服務市場營銷和國際市場營銷等組成。

⑤ 營銷學STP策略案例分析怎麼做

STP營銷或STP三步曲，這里S指Segmenting market，即：市場細分；T指Targeting market，即：選擇目標市場；P為Positioning，即：市場定位。正因為如此，營銷大師菲利普·科特勒認為：當代戰略營銷的核心，可被定義為STP。

目標市場營銷有三個主要步驟：

第一步，市場細分。就是營銷者通過市場調研，依據消數基搭費者（包括生活消費者和生產消費者）的需要和慾望，購買行為和購買習慣等方面的明顯的差異性，把某一產品的市場整體劃分為若干個消費者群的市場分類過程。

PS：市場細分的基礎是同一產品的消費需求的多樣性。

第二步，確定目標市場。就是企業營銷活動所要滿足的市場，是企業為實現預期目標而要進入的市場。一般來說，市場細分是企業選擇和確定目標市場的基礎與前提。

第三步，市場定位。就是根據競爭者現有產品在市場所處的位置，針對消費者鋒燃或用戶對該種產品某種特徵或屬性的重視程度，強有力的塑造出本企業產品與眾不同的、給人印象鮮明的個性或形象，薯拿並把這種形象生動的傳遞給顧客，從而使該產品在市場上確定恰當的位置。也就是說，市場定位是塑造一種產品在市場上的位置，這種位置取決於消費者或用戶怎樣認識這種產品。

⑥ 美團公司營銷策略分析

1.打造品牌形象：美團公司注重品牌形象的建立和提升，通過多年的廣告叢碧投放、贊助活動等方式，讓消費者對美團的品牌形象產生認知和信任感。
2.強化用戶口碑：美團公司注重用戶口碑的傳播和強化，通過線上和線下的營銷手段，鼓勵用戶在社交局鄭凱媒體上分享自己的使用體驗和評價，形成良好的用戶口碑。
3.精準營銷：美團公司注重營銷的精準度和效果，通過大數據分析和智能演算法，精準識別用戶的興趣愛好和消費需求，為用戶提供個性化的推薦服務和優惠活動。
4.持續創新：美團公司注重創新的驅動和持續發展，通過技術創新和業務拓展等方式，不斷開拓新的市場和業務領域，滿足用戶的多樣化需求。
5.社會責任：美團公司注重社會責任的履行和公益活動的開展，通過多種形式的社會桐喚公益活動，增強品牌的社會形象和社會影響力。
總之，美團公司的營銷策略綜合了品牌形象、用戶口碑、精準營銷、持續創新和社會責任等多個方面，形成了具有競爭力的市場營銷體系。這種營銷策略的實施不僅提升了品牌知名度和用戶忠誠度，也有效地推動了企業的發展和業務拓展。

⑦ 關於STP分析方法的那些事兒~

提到STP，自然而然的把它和營銷聯系在一起，把它當成企業產品策劃和市場營銷的主要工具。但是還有很多小夥伴還不了解這個工具應該怎麼去用，所以今天主要就來扒一扒STP理論的那些你不知道的事。

STP是Segmenting、 Targeting、 Positioning這三個英文單詞的縮寫，分別代表了市場細分、目標市場和市場定位。

市場細分

首先從市場細分說起，顧名思義，市場細分就是企業根據自身的發展情況及營銷的目的，把整體市場劃分成若干個不同需求的顧客群體的過程。簡單來講，就像農戶種地，把一整片土地進行合理劃分，不同的區域可能會有不同的管理方式，如果有某一區域出現了問題，也能很快針對這個區域採取對應的措施。

從實踐領域來講，比如女性熟知的SK-II，他在市場細分的時候可以從受眾人群、產品用途等對市場進行劃分，針對不同的需求，開展不同的營銷措施。彩妝相關的產品面向年輕的用戶，通過外形、材質等可以吸引對應的客戶群；而護膚品相關的產品則更多的對較年長一些的用戶，他們在使用效果上可能會更加關注。通過對市場的細分，使企業能更快的發現市場機會，掌握市場動向，針對不同的產品制定適合的營銷，才能緊抓客戶的需求，提高自身的競爭力。

再比如外賣服務的雛形，美團和餓了么把市場細分為校園和上班族，通過分析上班族和校園學生的特點制定相關的營銷措施。

目標市場選擇

其次是目標市場的選擇，在目標市場細分的基礎上，根據企業自身的實力選擇某一個或多個細分市場，制定差異化的戰略。目標市場的選擇看似簡單，但實際上應用過程中要結合產品設計、組織能力、競爭對手等等一系列的問題。

拿風靡一時的神仙水來講，寶潔企業在對SK-II做定位時，將受眾人群鎖定為年輕女性，鼓勵全球女性勇敢改變自己，賦予現代女性新的光環，幫助消費者改善肌膚問題從而收獲了大批粉絲。

但目標市場的選擇並不是一成不變的，如美團和餓了么在早期都將目標市場選在了校園，因為相對於上班族，校園市場對外賣的時效性要求並不高，僱傭勤工儉學的學生作為配送員即可，同等條件下美團和餓了么之間產品和服務不相上下，但美團在第二年就把目標人群鎖定在了白領上班族身上，同時建立自己的配送體系，通過團購等策略，在2013年一家獨大。當然了差異化的戰略意味著營銷推廣投入費用的增加，所以企業在目標市場選擇上也要結合自身實際的資源情況，制定合理的營銷策略。

市場定位

最後是市場定位，主要是指在前兩部的基礎上，塑造出本企業的特色產品，能在細分市場上占據強有力的競爭地位。這個層面主要是面對用戶來講的，用戶為什麼選擇你的產品是該層面的主要問題。在市場定位的時候要注意避開較強的競爭對手，避免與龍頭企業「對著干」的局面，結合自身企業特性從產品、服務、人員、形象四個方面展開差異化的營銷。

同樣以寶潔的神仙水為例，他在做市場定位的時候站在消費者的立場，不把品牌通過廣告等方法強勢的塞給用戶，而是與用戶產生相同的生活理念的共鳴，在幫助女性解決肌膚問題的同時，將女性面臨的問題說出來，給她們提供一個表達自我的舞台，贏得了廣大女性的認可。

在說到美團，在千團大戰之後，美團徹底站穩市場的龍頭地位，美團給自己的定位是生活服務類的電商，這曾經是被淘寶放棄的項目最後卻成為淘寶的威脅，因為生活服務類電商是大眾生活中最常見、最常用的，擁有巨大的流量入口。

同樣的如火鍋的企業中，海底撈以服務著稱，在味道或者形象方面他與其他火鍋企業相差無幾，但差異化的服務很快就讓海底撈成為該行業中的佼佼者。

再比如說茶飲中的新晉小生「元氣森林」，把茶飲按照有糖和無糖進行劃分後，鎖定目標群體，定位產品是無糖的碳酸飲料，滿足很大眾對碳酸飲料熱愛的同時不用擔心涉入糖分帶來的身材走樣問題，此舉也讓「元氣森林」一戰成名，從一眾碳酸飲料中脫穎而出。

綜上所述，STP作為關鍵的市場營銷工具，在進行企業戰略定位、產品設計、企業轉型等方面都起著十分重要的作用，通過STP分析，對企業發展的市場環境進行全面的剖析，幫助企業在市場競爭日益嚴峻的時期抓住機會，在不斷廣大客戶群體的同時穩固老客戶的利益，才能在競爭者中脫穎而出，從而立於不敗之地。

⑧ 美團APP是如何做營銷出去的

美團APP是如何做營銷出去的

美團最大的優勢之一也就是我們這樣的地面推廣團隊，這種地面推廣團隊對於推廣來說有非常大的作用。
單純線上推廣消費者下載量很低，有地面推廣人員監督商戶服務質量，跟消費者面對面交流，勸導消費者下載，甚至手把手教，這樣的體驗是線上沒有的，加之美團的補助優惠，下載量自然就上來了。
美團始終對消費者是最關心的，消費者可以無條件退款，這也是美團消費者留存率比較高的原因之一。
至於移動端消費量，美團這種生活服務類平台很明顯是要做移動端的，這樣對於消費者的空間和時間選擇方面更加靈活。

美團APP是如何做營銷的？

美團始終對消費者是最關心的，消費者可以無條件退款，這也是美團消費者留存率比較高的原因之一。

具體方法如下：

有地面推廣人員監督商戶服務質量，跟消費者面對面交流，勸導消費者下載。

甚至手把手教，這樣的體驗是線上沒有的。

加之美團的補助優惠，下載量自然就上來了。

虎躍營銷是如何做營銷的？

這個題很大了...說一點吧，他們幫情詩酒店做品牌時提出「一家不只是睡覺的酒店」宣傳語，完全顛覆了消費者對酒店的品類認知，不睡覺酒店也符合了兩性關系的需求。

謀動營銷是如何做的?

第一步：市場大環境的研究
主要採用SWOT分析法
其中優劣勢分析主要是著眼於企業自身的實力及其與競爭對手的比較（必須從整個價值鏈每個環節上，將企業與競爭對手做詳細的對比），而機會和威脅分析將注意力放在外部環境的變化及對企業的可能影響上
第二步：營銷策劃定位
主要採用STP戰略
市場細分：根據市場需求的多樣性和購買者行為的差異性，把整體市場即全部顧客和潛在顧客，劃分為若干具有某種相似特徵的顧客群，以便選擇確定自己的目標市場。
目標市場：在市場細分的基礎上，為滿足現實或潛在需求的消費者或使用者作為經營物件，依據企業自身的經營條件而選定或開拓的特定需求的市場。主要研究目標使用者的需求，痛點以及關注點以及做聚集的媒介。
市場定位：在目標使用者的心目中塑造產品、品牌或組織的形象或個性。
第三步：銷售渠道定位
確定利用何種渠道（企業官網，電商網站，B2B網站等）使產品展現流通到顧客手中。
第四步：推廣獲得精準的流量
根據對目標使用者的細致分析，針對目標使用者的需求以及想看的內容，組織內容覆蓋目標使用者聚集的網路媒介。

如何做才能把團隊成功的推銷出去啊?

呵呵。展現團隊的魅力。主動吸引人。

安居客是如何做營銷的

短短兩年時間，安居客飛快地成長為國內最具權威性的專業找房網站。搜尋引擎營銷在安居客快速開啟知名度和獲得大量訪問流量的過程中扮演著重要的角色。安居安一直以來非常重視搜尋引擎營銷，在網路、谷歌等搜尋引擎上的廣告預算與日劇增。為了更加有效地管理關鍵詞廣告，更加充分地利用搜索引擎帶來的流量，安居客採用了開眼資料（KKeYe）開發的競價寶關鍵詞分析工具。競價寶是一套獨特的搜尋引擎營銷（SEM）工具，由開眼資料（KKeYe）獨立開發完成。由於開眼資料（KKeYe）在搜尋引擎營銷領域多年的技術積累以及對搜尋引擎關鍵鍵詞廣告主的深刻理解，開眼資料（KKeYe）被公認為是搜尋營銷領域技術解決方案的先行者。
開眼資料（KKeYe）開發的競價寶工具能夠自動監測不同的廣告主在搜尋引擎上投放的關鍵詞資料，同時競價寶還能對監測到的關鍵詞資料進行自動分析，提出對現有廣告投放策略的改進方向，令廣告效果有明顯提升

飲料電商是如何做營銷的

方式有很多，多看看成功的案例，你也能做好，比如易小年。易小年是於2017年4月份成立的，7月份第一批產品上線以來，在短短的90天內就實現銷售10萬瓶的業績。易小年是採取線上線下相結合的運營模式，線上運營以「文創傳播+電商銷售」為主線擴大品牌影響力和體驗效果。

微信營銷是如何做的？誰明白？

微信營銷最主要是加到更多的精準客戶並對微信朋友圈的一個包裝和互動。有一個聚贏網路商學院專門講這個內容。

鞍山e烤是如何做開業營銷的

首先要做適合自己，適合市場的，順應趨勢，合法正規是重要前提。可以考慮無門檻，沒加盟費沒風險的，普通大眾都能接受的，歡迎交流1935

⑨ stp營銷戰略 名詞解釋

STP是營銷學中營銷戰略的三要素。在現代市場營銷理論中，市場細分（Market Segmenting）、版目標市場（權Market Targeting）、市場定位（Market Positioning）是構成公司營銷戰略的核心三要素，被稱為STP營銷。

(9)美團stp營銷戰略問題分析擴展閱讀：

1、市場細分（Segmenting）：要細分什麼，是產品類別細分嗎？不是，是細分消費者群體－根據顧客需求上的差異可進行描述的獨特的購買群體（市場中規模較大且可識別的群體）。

2、目標市場選擇（Targeting）：市場目標選擇，你可以選擇一個，或多個市場進入。

3、市場定位（positioning）：市場定位的范圍包含很廣，重點包括：品牌定位和市場競爭戰略定位，還有產品定位。下面是華哥學習中就這兩塊所整理的思維導圖。

⑩ 關於市場營銷中4P和STP的闡述及關系

1:市場營銷中4P理論

(1)4P營銷理論被歸結為四個基本策略的組合，即產品（Proct）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion），由於這四個詞的英文字頭都是P，再加上策略（Strategy），所以簡稱為「4P』s」

(2)產品策略（Proct Strategy），定價策略（Pricing Strategy），分銷策略（Placing Strategy），促銷策略（Promoting Strategy），這四種營銷策略的組合，因其英語的第一個字母都老橡仔為「P」,通常也稱之為「4P『s」。

(3)4Ps營銷理論實際上是從管理決策的角度來研究市場營銷問題。從管理決策的角度看，影響企業市場營銷活動的各種因素（變數）可以分為兩大類：

一是企業不可控因素，即營銷者本身不可控制的市場；營銷環境，包括微觀環境和宏觀環境；

二是可控因素，即營銷者自己可以控制的產品、商標、品牌、價格、廣告、渠道等等，而4Ps就是對各種可控因素的歸納.

2:市場營銷中STP理論

(1)STP理論被歸結為三個基本策略的組合,即市場細分（Segmentation）、目標市場選擇（Targeting）和定位（Positioning）。它是戰略營銷的核心內容。STP理論中的S、T、P分別是Segmenting、Targeting、Positioning三個英文單詞的縮寫，即市場細分、目標市場和市場定位。

(2)STP理論是指企業在一定的市場細分的基礎上，確定自己的目標市場，最後把產品或服務定位在目標市場中的確定位置上。

(3)根據STP理論，市場是一個綜合體，是多層次、多元化的消費需求集合體，任何企業都無法滿足所有的需求，企業應該根據不同需求、購買力等因素把市場分為由相似需求構成的消費群，即若乾子市場。這就是市場細分。企業可以根據自身戰略和產品情況從子市場中選取有一定規模和發展前景，並且符合公司的目標和能力的細分市場作為公司的目標市場.

3:市場營銷中4P和STP的關系

(1)4p是產品（proct）、價格（price 、 渠道（place）、促銷（promotion）這些是屬於戰術。是說明企業如何在產品組合、價格定位、和銷售渠道和促銷手段上來滿足顧客需求，實現企業利潤。4P是實現企業戰略的手段和方法，是戰術。

(2)STP是市場細分（Segmentation）、目標市場選擇（Targeting）、定位（Positioning）。這些是企業的戰略決策！市場細分、目標如脊市場、市場定位是標志者企業的長期發展方向，比如企業的主要顧客群是什麼，企業的特色產品和形象是什麼，這些是 STP裡面的內容，屬於戰略.

(3)4P的實施是在STP的基礎上的，是為STP戰略服務的。他們是戰略和戰術的關系.

拓展資料：

市場營銷策略是企業以顧客需要為出發點，根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值，有計劃地組織各項經營活動，通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。

（1）4Ps，即：產品（Proct） 、價格（Price） 、促銷（Promotion）、通路與配銷 渠道和分銷（Place&Distribution）

這四個因素應用到營銷過程中，就形成了四方面的營銷策略。

在4Ps的基礎上，又發展出了6Ps、7Ps等，如加上政治POLITICS和公共關系PUBLIC，是為6Ps。

1981年布姆斯（Booms）和比特納（Bitner）建議在傳統市場營銷理論4Ps的基礎上增加三個「服務性的P」，即：人員（People）、流程（Process）、環境（或實體環境；Physical evidence），而形成了7Ps理論。

7Ps多被用於服務行業。

根據與市場競爭對手對抗的需要而制定富有競爭力的產品、價格、渠道和促銷政策。這一時期誕生了著名的4P理論。當時還是大眾媒體盛行的時代，依侍汪靠大眾媒體促進銷售，無差異化策略成為這一階段的明顯特徵。

①產品策略主要研究新產品開發，產品生命周期，品牌策略等，是價格策略，促銷策略和分銷策略的基礎。

②價格策略又稱定價策略，主要目標有四點

（1）維持生存；

（2）利潤最大化；

（3）市場佔有率最大化；

（4）產品質量最優化

③促銷策略主要目的是：傳遞信息，強化認知，突出特點，誘導需求，指導消費者，擴大銷售，滋生偏愛，穩定銷售。

④渠道策略，是指為了達到產品分銷目的而起用的銷售管道。

⑤人員（Personal Sales），所有的人都直接或間接地被捲入某種服務的消費過程中，這是7P營銷組合很重要的一個觀點。知識工作者、白領雇員、管理人員以及部分消費者將額外的價值增加到了既有的社會總產品或服務的供給中，這部分價值往往非常顯著。

⑥流程（Process），服務通過一定的程序、機制以及活動得以實現的過程（亦即消費者管理流程），是市場營銷戰略的一個關鍵要素。

⑦環境（Physical Evidence），包括服務供給得以順利傳送的服務環境，有形商品承載和表達服務的能力，當前消費者的無形消費體驗，以及向潛在顧客傳遞消費滿足感的能力。

（2）4Cs，包括：顧客（Customer）、成本（Cost）、溝通（Communication）、便利（convenience）。

加上機會market Chance，市場變化market Change為6C。

不銷售製造的產品，而要將滿足消費者需求的產品售出；不要依競爭者或者自我的盈利策略定價，而是要通過一系列測試手段了解消費者為滿足需求願付出的成本；不要以自身為出發點，想著網點怎麼布置，採用什麼樣的通路策略，而要關注消費者購買產品的便利性；不是想著如何通過媒體傳播來提升銷量，而要和消費者互動溝通。

（3）4R營銷理論是由美國學者唐·舒爾茨在4C營銷理論的基礎上提出的新營銷理論。4R分別指代Relevance（關聯）、Reaction（反應）、Relationship（關系）和Reward（回報）。該營銷理論認為，隨著市場的發展，企業需要從更高層次上以更有效的方式在企業與顧客之間建立起有別於傳統的新型的主動性關系。

SWOT方法分析市場

SWOT是一種分析方法，用來確定企業本身的競爭優勢、競爭劣勢、機會和威脅，從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環境有機結合。

strength（優勢）：評估自己的長處

weakness（劣勢）：找出自己的短處

opportunity（機會）：發現自己的機會

threats（威脅）：認識到存在的威脅

商品銷售

研究市場營銷職能，經驗的做法是從商品銷售入手。美國市場營銷協會定義委員會1960年曾發表過這樣一個定義：「市場營銷是引導商品或勞務從生產者流向消費者或其使用者的一種企業活動。」這個定義雖不承認市場營銷就是銷售，但是認為市場營銷包含著銷售，也包含著對商品銷售過程的改進與完善。許多學者認為這個定義過於狹窄，不能充分展示市場營銷的功能。然而，不論其是否恰當，這個定義清楚地揭示了市場營銷與商品銷售的關系。

商品銷售對於企業和社會來說，具有兩種基本功能，

一是將企業生產的商品推向消費領域；

二是從消費者那裡獲得貨幣，以便對商品生產中的勞動消耗予以補償。

企業是為了提高人們的生活水平而採用先進生產組織方式進行社會化生產的產物。在資源短缺的現實經濟中，它通過在一定程度上實現資源集中和生產專業化，能夠利用規模經濟規律來提高生產效率，創造和傳播新的生活標准。商品銷售是生產效率提高的最終完成環節，即通過這個環節把企業生產的產品轉移到消費者手上，滿足其生活需要。

在另一方面，社會選擇市場和商品交換方式，在企業轉讓產品給消費者的同時，通過讓企業獲得貨幣，是因為社會需要保持企業生產經營的連續，以便更多地獲得提高生產效率的好處。通過商品銷售，讓商品變為貨幣，社會可以為企業補充和追加投入生產要素，而企業因此也獲得了生存和發展的條件。

商品銷售十分重要。企業需要盡最大努力來加強這一職能。其具體的活動包括：尋找和識別潛在顧客，接觸與傳遞商品交換意向信息，談判，簽訂合同，交貨和收款，提供銷售服務。然而，進行商品銷售是有條件的。要順利進行商品交換的有關條件包括：

①至少有兩個主體，他們分別擁有在自己看來是價值相對較低、但在對方看來具有更高價值的有價物（商品、服務的貨幣），並且願意用自己所擁有之物來換取對方所擁有的有價物；

②他們彼此了解對方所擁有的商品的質量和生產成本；

③他們相互之間可以有效地進行意見溝通。例如洽談買賣條件，達成合同；

④交易發生後他們都能如意地消費和享受所得之物。但是常常發現，這些條件不是處處成立的，因此企業經常會面臨銷售困難的局面。為了有效地組織商品銷售，將企業生產的商品更多地銷售出去，營銷部門就不能僅僅只做銷售工作，還必須進行市場調查研究、組織整體營銷、開發市場需求等活動，而且要等到後面這些工作取得一定效果以後，才進行商品銷售。

市場調研

市場調查與研究又稱市場調研，指企業在市場營銷決策過程中，需要系統客觀收集和分析有關營銷活動的信息所做的研究。

企業銷售商品的必要外部條件之一是該商品存在著市場需求。人們把具備這個條件的商品稱為是適銷對路的。只有存在市場需求，商品才能銷售出去。某種商品的市場需求，是指一定范圍的所有潛在顧客在一定時間內對於該商品有購買力的欲購數量。如果某種商品的市場需求確實存在，而且企業知道需要的顧客是誰，在哪裡，就可以順利地進行商品銷售。

由於生產分工和商品生產本身在不斷地創造著市場需求，因此，籠統地講，潛在市場需求總是存在的。問題在於人們現實需要的商品是不是市場上供應的商品。經常存在的商品銷售困難的根源在於市場上供應的商品不是人們現實需要的商品，或者說，市場上的商品與人們的現實需要（期望）之間存在著差異。這個問題一方面造成了商品銷售困難，而另一方面造成部分顧客的需要得不到滿足。

理智的生產者和經營者當然不會生產經營那些沒有人需要的商品。要選擇生產那些有人購買的商品。然而問題在於，一定范圍的市場對於某種商品的需求量是經常變動的。有許多因素會對潛在顧客的需求產生影響。

例如，居民收入的增長會使人們逐步放棄對低檔、過時商品的消費，隨之將購買力轉向檔次較高、新穎的商品；一種商品價格過高是許多人認為消費它不合算而很少購買它，但當它的價格下降時，人們就會產生消費合算的念頭，願意多購買、多消費。潛在顧客對於一種商品的購買慾望從來就是不穩定的。購買慾望的變化必然影響購買力的支付方向，導致市場需求的變化。對於這種變化，生產者和經營者可能缺乏信息，因而在變化發生以後，處於被動狀態。

為了有效地實現商品銷售，企業營銷經理需要經常地研究市場需求，弄清楚誰是潛在顧客，他們需要什麼樣的商品，為什麼需要，需要多少，何時何地需要，研究本企業在滿足顧客需要方面的合適性，研究可能存在的銷售困難和困難來源，並且對應地制定滿足每一個顧客需要的市場營銷策略。這就是市場調查與研究職能的基本內容。不難發現，市場調查和研究不單純是組織商品銷售的先導職能，實際上是整個企業市場營銷的基礎職能。