做市場調查問卷要注意

『壹』 怎麼做市場調查

市場調查是收集和分析有關市場、消費者和競爭對手的信息來指導企業決策的過程。以下是進行市場調查的一般步驟：
1.明確研究目標：確定你需要了解什麼問題或信息。
2.選擇研究方法：根據研究目標，選擇適當的數據收集方法，如問卷調查、訪談、焦點小組等或握。
3.設計調查問卷：如果你選擇使用問卷調查方法，設計適當的問卷來收集數據。問卷應該清晰、簡單、易於理解。
4.招募樣本：選擇代表性的人群作為研究對象，並通過不同的渠道招募參與者。
5.收集數據：通過執行問卷調查、訪談、焦點小組等方法，收集數據。
6.分析數據：對收集到的數據進行統計分析和數據挖掘，以了解市場趨勢蔽團跡和消費者需求。
7.撰寫報告：撰寫報告，總結分析結果並提出建議和推薦行動。
需要注意的是，市場調查需要投入大量時間和資源，因此在進行市場調查前，要好好考慮研究目標和所需的研究數據，並確保採用可靠的方法來宏並收集數據。

『貳』 進行市場營銷調研應該注意哪些問題

1、明確調研的指向來哪源個方面
2、調研報告應力求簡明、准確、完整、客觀，為科學決策提供依據。
3、在調查對象匯集時，因避免其相互影響，並採用統一的方法對實驗進行處理和對外來的因素進行控制。
4、把握時間，信息傳遞速度越快越有價值。
5、廣泛性原則，多角度考慮，問題分析問題。

『叄』 市場調研中應注意哪些問題

市場調研中應注意以下這些問題：
1、模型結構的一致性
就各國在社會、文化、經濟、政治方面均有不同程度的差異，及由此所構造的調研模型也會由內因的不同而無可比性，這就會影響模型的有效性。因此，模型構造的各相關因素必須可比、一致。一般而言，與模型結構相關的要素可歸納為如下四部分：
1）行為感知
這是指各國消費者對某種消費行為的感知是否可比？舉例說明，在美國
，給客人遞上一杯咖啡完全是出於禮貌，客人可以拒絕；而在沙烏地阿拉伯，這種敬咖啡的行為被賦予某種社會暗示意義，客人的拒絕可能是一種冒犯。消費行為一般可以從三方面進行考查：行為內容；行為客體；行為名稱。
2）定義變數
比較分析模型中的變數在各國會有不同定義，這會造成搜集的數據缺乏可比性，而使模型產生偏差。
例如，在英國和法國，套餐的主食後一般還附有甜點，而在中國，套餐中並不一定包括甜點。
3）時間市場調研在各國可以同時進行，也可以連續進行或獨立進行。而絕對的同步調研是不可能的。這就會給數據造成時間差異。
例如，季節、經濟周期、通貨膨脹等都會給同一變數帶來時間差異。
4）市場結構
對市場結構的分析特別需要市場結構化程度和市場發展階段等因素。因為不同的分銷渠道、廣告覆蓋率、替代品和競爭激烈程度都會影響比較分析模型的函數關系。
2、測量測量的結果與模型的構造有十分密切的關系。但不能認為模型的構造均衡可以自動保證數據測量的均衡。可以考查以下問題：
1）定性標准
如產品質量、安全性、等級在各國會有不同的標准。調研者要識別國別間的差異，並盡量使用國際標准。
2）翻譯即使所構造的模型本身較為完善，但當使用同種語言進行分析時，則會產生翻譯問題從而有損模型的精確性。翻譯問題包括語言翻譯和非語言翻譯問題。在這方面可以廣泛借鑒社會學調研方法，如雙向翻譯法。
3、抽樣調查
調研中廣泛使用抽樣的方法。但在國際市場調研中，抽樣會面臨兩個問題：
1）分類定義的標准問題
人口抽樣根據人口資料的分類，但分類標准各國相異。
例如，社會地位，在美國主要根據對象所擁有的財產；而在英國，則主要根據對象所處的家族、黨派在社會中的地位。
2）樣本范圍和代表性問題
調研者在樣本范圍和代表性之間要作出權衡。
例如，在對包含習慣進行調研時，可以選擇年齡、收入、教育、職業等一般化標准以便於分別比較。但若是在我國，則還有別一個具有代表性的標准：南方人或北方人。後者不屬一般化標准。
從表面上看，比較分析模型與傳統的營銷環境因素分析十分相似，但由於二者對於環境因素(環境變數)的認識存在本質上的區別，因而同樣的資料所得到的結果就完全不同。當我們面臨國際市場調研實施中的種種問題時，比較分析模型的優越性就顯現出來了。

『肆』 市場調查人員在調查過程中,應該注意哪些事項

問卷應該注意的內容
首先，要能夠成功地進行一項調查活動。那麼就要求內有一份設計合理的問容卷。所謂合理，就是要求這份文件裡面的所有內容是合理的。一份文件裡麵包含了很多元素，最主要的元素是這個問卷裡面的問題，當然還包括文件的界面和風格。如果從問卷的問題來看，文件的合理與否，主要是問題是否有針對性，另外問題盡可能的不讓調查對象感到厭煩。
除了要有一份設計的合理的問卷，在進行問卷的調查的過程當中，也應該盡可能地選擇合理的調查對象。調查對象的選擇是問卷調查當中的一個非常關鍵的環節。因為為了了解別人對於某一個問題的看法，那麼一定要盡可能的知道擁有不同特點的人群對於這一問題的看法都不同。這個時候，就要求我們在選擇調查對象的時候，一定要盡可能的多元化的選擇調查對象。因為調查對象如果覆蓋面比較廣的時候，我們所獲得的調查的數據就會更加的合理，的調查結果也是更具有參考價值的，這樣一來，問卷調查也是更成功的。

『伍』 進行問卷調查時的要注意什麼

（一）設定調查范圍

1. 設定調查問題的范圍，其關鍵是要從選題的目的和需要著眼，絕不能偏離；

2. 對問題回答的可能性亦要有一個基本的估計，有些屬個人私隠的問題，恐怕不易得到答案；

3. 問題太多，導致完成問卷的時間太長等，均需要避免。

（二）寫出具體問題

1. 所列問題應簡單明確；

2. 消除受訪者的疑慮，一般一個問題只包涵一個調查指標；

3. 問題不帶傾向性，不能誘導受訪者回答；

4. 同類問題排列一起，問題排列的先後以先易後難為原則，開放性問題盡量放在後面；

5. 一般而言，涉及事實的問題是用選擇性；有關了解看法的問題可用1-5來表示(例如：1代表極不同意；5代表極同意)；

6. 問卷草擬後，應該邀請其他人扮演受訪者，嘗試回答問卷中的題目。這些經驗可以大大提升問卷的質素。

類別：

問卷調查，根據載體的不同，可分為紙質問卷調查和網路問卷調查。紙質問卷調查就是傳統的問卷調查，調查公司通過雇傭工人來分發這些紙質問卷，以回收答卷。這種形式的問卷存在一些缺點，分析與統計結果比較麻煩，成本比較高。

而另一種網路問卷調查，就是用戶依靠一些在線調查問卷網站，這些網站提供設計問卷，發放問卷，分析結果等一系列服務。

這種方式的優點是無地域限制，成本相對低廉，缺點是答卷質量無法保證。目前國外的調查網站surveymonkey提供了這種方式，而國內則有問卷網、問卷星、調查派提供了這種方式。

『陸』 做市場調查前要注意什麼

首先，要明確調查的目的，想通過這次調查研究哪些問題，達到什麼樣的效果等等；專

其次屬，要有一份完善的調查方案，將整個調查從頭到尾分析、梳理清楚，包括行業背景、市場分析、調查對象、調查目的、調查內容、調查區域、調查時間、調查的執行、效果預期、費用預算等等；

然後，做一份目的明確的調查問卷，通過之前所做的分析了解，設計一份目的明確、具有針對性的問卷，問卷內容應該包括調查目的、問卷概述、問卷內容等等，其中如果是大范圍的網路問卷投放，還需要設計幾個簡單的問題對調查對象進行篩選，選出需要的人群。

『柒』 問卷調查應注意哪些事項

由於有些問卷內容是在了解調查對象的心理活動，而一個人的心理活動往往是不輕易、不情願讓別人知道的。因此，有時對方不一定能積極合作。有時，被調查者還會隱瞞真情，偽答應付，這都會給調查的可靠性帶來影響。這是問卷法的最大缺點。因此，在擬定、設計問卷時，一定要特別慎重。問卷調查主要應注意如下幾點：

（1）設法在短期內與調查對象建立相互信賴的關系。在調查雙方還沒有良好的溝通基礎時，最好不要馬上應用調查對方的心理活動的問卷。待時機成熟，關系融洽之後，再調查對方的心理反應，結果要真實一些。

（2）回答方式越簡單越好，應當盡量避免難以回答的問題出現。

（3）屬於敏感性的問題，最好迂迴設問。

（4）使用不記名的問卷，可以使調查資料可靠性增加。

（5）問卷初稿形成後，最好請有經驗的同志審閱或共同討論修改。

（6）在小范圍內進行模擬調查，發現問題，及時改進。

（7）按照統計要求設計問卷 設計問卷時必須考慮用什麼方法統計和分析。有些調查搞得很細，包含信息很多，但由於未按照統計要求設計，難以得出有價值的統計結果。

『捌』 做市場調查應該注意什麼

市場調查是企業制定營銷計劃的基礎。企業開展市場調查可以採用兩種方式，一是委託專業市場調查公司來做，二是企業自己來做，企業可以設立市場研究部門，負責此項工作。下面筆者結合近期完成的一次市場調查的體會，介紹組織實施一項市場調查的基本過程。

一、明確調查目標

進行市場調查；首先要明確市場調查的目標，按照企業的不同需要，市場調查的目標有所不同，企業＄使經營戰略時，必須調查宏觀市場環境的發展變化趨勢，尤其要調查所處行業未來的發展狀況；企業制度市場營銷策略時，要調查市場需求狀況，市場競爭狀況，消費者購買行為和營銷要素情況；當企業在經營中遇到了問題，這時應針對存在的問題和產生的原因進行市場調查。

二、設計調查方案

一個完善的市場調查方案一般包括以下幾方面內容：

1．調查自的要求

根據市場調查目標，在調查方案中列出本次市場調查的具體目的要求。例如，本次市場調查的目的是了解某產品的消費者購買行為和消費偏好情況等。

2．調查對象

市場調查的對象一般為消費者、零售商、批發商，零售商和批發商為經銷調查產品的商家，消費者一般為使用該產品的消費群體。在以消費者為調查對象時，要注意到有時某一產品的購買者和使用者不一致，如對嬰兒食品的調查，其調查對象應為孩子的母親。此外還應注意到一些產品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側重於某一消費群體，這時調查對象應注意選擇產品的主要消費群體，如對於化妝品，調查對象主要選擇女性；對於酒類產品，其調查對象主要為男性。

3．調查內容

調查內容是收集資料的依據，是為實現調查目標服務的，可根據市場調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者行為時，可按消費者購買、使用，使用後評價三個方面列出調查的具體內容項目。調查內容的確定要全面、具體，條理清晰、簡練，避免面面俱到，內容過多，過於繁瑣，避免把與調查自的無關的內容列入其中。

4．調查表

調查表是市場調查的基本工具，調查表的設計質量直接影響到市場調查的質量。設計調查表要注意以下幾點（1）調查表的設計要與調查主題密切相關，重點突出，避免可有可無的問題；（2）調查表中的問題要容易讓被調查者接受，避免出現被調查者不願回答、或令被調查者難堪的問題；（3）調查表中的問題次序要條理清楚，順理成章，符合邏輯順序，一般可遵循容易回答的問題放在前面，較難回答的問題放在中間，敏感性問題放在最後；封閉式問題在前，開放式問題在後；（4）調查表的內容要簡明、盡量使用簡單、直接、天偏見的詞彙，保證被調查者能在較短的時間內完成調查表。

5．調查地區范圍

調查地區范圍應與企業產品銷售范圍相一致，當在某一城市做市場調查時，調查范圍應為整個城市；但由於調查樣本數量有限，調查范圍不可能遍及城市的每一個地方，一般可根據城市的人口分布情況，主要考慮人日特徵中收入、文化程度等因素，在城市中劃定若干個小范圍調查區域，劃分原則是使各區域內的綜合情況與城市的總體情況分布一致，將總樣本按比例分配到各個區域，在各個區域內實施訪問調查。這樣可相對縮小調查范圍，減少實地訪問工作量，提高調查工作效率，減少費用。

6．樣本的抽取

調查樣本要在調查對象中抽取，由於調查對象分布范圍較廣，應制定一個抽樣方案，以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數量可根據市場調查的准確程度的要求確定，市場調查結果准確度要求愈高，抽取樣本數量應愈多，但調查費用也愈高，一般可根據市場調查結果的用途情況確定適宜的樣本數量。實際市場調查中，在一個中等以上規模城市進行市場調查的樣本數量，按調查項目的要求不同，可選擇200～1000個樣本，樣本的抽取可採用統計學中的抽樣方法。具體抽樣時，要注意對抽取樣本的人口特徵因素的控制，以保證抽取樣本的人口特徵分布與調查對象總體的人口特徵分布相一致