『壹』 市場營銷成功案例詳細分析
案例分析是以提高營銷效益為目的,依據一定的理論原則,採用科學 方法 ,有組織、有計劃地收集、整理和分析市場信息資料,提出解決問題建議的一種科學方法。那麼下面是我整理的 市場營銷 案例分析3例,就隨我一起去看看吧,希望能夠有所幫助。
市場營銷案例分析一
黃太吉:從「煎餅果子」到「外賣」,3年3變為哪般?
時間定格在2012年7月。
定位白領一族的黃太吉,在北京建外SOHO西區12號樓一層較為偏僻的位置開了第一家「煎餅果子」店。
挑選較差位置的原因有兩個:一是房租便宜,二是線上引流。希圖借力互聯網工具解構餐飲居高不下場景成本的黃太吉,就這樣踏上了創業的征程。
互聯網餐飲風口,加上出身互聯網行業的黃太吉創始人赫暢出手不凡,短短數月,就令黃太吉的「煎餅果子」火爆大江南北,讓紮根餐飲行業多年的眾多傳統餐飲品牌在愕然之下,多的是自嘆弗如。
黃太吉的成功雖然短暫,但其在營銷模式和互聯網上的創新,都對傳統餐飲業帶來巨大沖擊,特別是「國八條」出台後,傳統餐飲業舉步維艱的這幾年。而隨後聲名遠播的雕爺牛腩、西少爺們再一次震動了傳統餐飲業。
傳統餐飲人從不屑一顧,到按捺不住關注、學習、應用互聯網,甚而四處尋找「靈丹妙葯」,主動尋找互聯網的入口,餐飲業的競爭迅速從線下轉移到線上,並逐漸走向立體化競爭。
餐飲業的主動求變,火了大眾點評、美團等團購平台,也催熱了網路外賣、餓了么、口碑、美團外賣,在百舸爭流的移動互聯網時代,逐漸沉寂的黃太吉再次出擊,豎起「外賣」大旗,攜資本青睞以求一博。
煎餅果子
從「街邊攤」到「大雅之堂」
2012年,中國互聯網行業正在被新浪改寫,一個叫「微博」的自媒體平台顛覆了中國,所有人趨之若鶩。
這種點對面的開放模式,極具互動性的營銷價值,將微博推向高峰。
黃太吉能在微博時代迅猛崛起,第一要素在於赫暢的從業經歷,使其對互聯網行業發展趨勢有著精準把握,以及對 廣告 設計的精通,對營銷的熟稔,給予了他藉助新媒體平台,以創意的手法與消費者互動的機會。
新奇的餐廳設計,持續不斷的話題製造,當然少不了眾多的炒作:外星人、美女豪車、特斯拉……一步步將消費者帶入輿論的旋渦中心不能自拔。
不管是打著好玩的旗號,亦或與跨界的結合,還是對 熱點 的抓取,赫暢成功引爆了各種話題,各種新奇的手法,讓粉絲們自動在微博上轉發,赫暢更是身先士卒與每一個留言的粉絲互動……讓煎餅果子從「街邊攤」走進「環境優美的餐廳」成為現實,黃太吉的品牌知名度在中國聲名鵲起。
從「產品矩陣」到「品牌矩陣」
黃太吉演繹了一個神話般的 故事 :從「煎餅果子」起步,到多元化品牌矩陣的布局,黃太吉只用了短短的兩年時間。
這當然是一個神一樣的傳奇!我們拋開那些玩得極為花哨並被炒爛了的營銷手法,去重新審視它的品牌戰略。
「煎餅果子」是黃太吉的戰略大單品,承接的是產品功能和品牌功能,以此吸引資本的輸入,以創新的互聯網營銷得以快速品牌化。
從自身發展需求,以及市場多元化的角度出發,黃太吉開始圍繞煎餅果子打造產品矩陣:五花肉卷、風味卷餅、豆腐腦、豆漿、油條、自家秘制肉、涼面、鹵汁、蓮藕豬骨湯、南瓜羹、蓋世蘇泊湯、麻辣個燙等,酸甜苦辣可謂樣樣俱全,以此應對單一產品的功能和利潤局限性。
然而20平方米左右的小店難以承載如此立體的產品布局,消費者的體驗較差,相比麥當勞員工每人每小時5單的業務量,黃太吉員工只能做到每人每小時0.7單。
巨大的差距,想必讓赫暢吃驚得閉不上嘴。
關鍵是,黃太吉快速擴張的野心並不在此。
赫暢開始拋掉對標的麥當勞,喊出百麗來擋槍,為的就是品類多樣化下的多品牌運作,而這較能獲得資本的青睞。
於是,黃太吉以類百麗模式為借口,迅速多元化,想以品牌圍剿的形式,將商圈人流一網打盡。
2014年6月,赫暢的眾多子品牌布滿了商圈的各個角落:「從來」餃子館、川渝風味的「大黃瘋」小火鍋、主打燉菜的「牛燉先生」以及「叫個鴨子」「幸福小冒菜」……黃太吉神話繼續,短短一年多時間,連鎖發展40多家。
潮水退去方知誰在裸泳,幾個月後,餐飲形式突變,投資熱逐漸降溫,黃太吉也走在了關店的道路上。
不是事與願違,而是事物都有其自身的本質和發展規律,餐飲也不例外。為人類提供食物是餐飲的本質要求,而食物的第一鐵律就是「好吃」。
以互聯網切入餐飲並迅速成功的黃太吉,似乎忽略了這個常識,也許是無意,也許是力有不逮:打著產品主義旗號的黃太吉,在要錢有錢、要人有人、要名有名如日中天時,卻沒有去認真研究如何彌補自己在產品上的短板,而是繼續在自己擅於傳播的長板上不斷狂飆。
長板越長,短板越發顯短。知名度越來越高的黃太吉,使大家對其產品的心理期待也越來越高。然而,名不副實的結果是顧客下次不願意再買單,黃太吉慢慢從高峰跌向谷底。
黃太吉公布投身「外賣」那天,宣告了它徹底走下神壇。
赫暢難解「多品牌矩陣」
下的困局
「我確實敗了。」赫暢曾公開承認之前的黃太吉已經成為過往。
黃太吉打著產品主義的旗號,卻並不能將產品做到極致,而是更多地去塑造概念和炒作,被蓋上了過度營銷的大檐帽,深陷其中難以自拔。
但僅這一點,也不足以搞垮這個互聯網煎餅果子之王,有大量資金支撐的黃太吉,有的是時間和實力提升產品。
可惜的是,此時它卻又走向了多品牌運營之路。作為一個新崛起的餐飲品牌,選擇聚焦一個品類來實現競爭破局是不錯的戰略,黃太吉也得以快速實現品牌的成長。
但消費者對黃太吉的認知,恰恰是建立在煎餅果子這一品類上,而多品牌的運營,讓消費者無所適從,極大地稀釋了黃太吉辛苦建立起來的品牌認知。
從黃太吉的擴張角度看,多品牌戰略有著強大的強盜邏輯,這也許是黃太吉追逐資本的無奈選擇。邏輯沒錯,但選擇的時機可能錯了。在贏利能力上,開的店越多,邊際成本越高。然而,快速的直營躍進,資金回籠速度緩慢,根本跟不上開店的步伐。
赫暢一直對外念叨,「產品=製造+認知」,事實是,黃太吉眼花繚亂的營銷告訴我們,它一直游離在產品製造之外來談認知。消費者不是傻子,短期會為你的營銷概念買單,時間長了呢?
如果將單店效率與規模發展速度進行有效結合,或許黃太吉不會這么快倒下。打著產品主義的旗號,卻行平台戰略的構思也沒有錯,但只是一味地玩概念,消費者就一定會拋棄你。
平台戰略:
「黃太吉外賣」要去向何方?
2015年10月,沉寂數月的黃太吉,突然對外宣布獲得B輪融資1.8億元,它再次被輿論推到風口浪尖,但這次卻已面目全非,徹底與過往南轅北轍。
這次重生,黃太吉看到了自己的產品短板,選擇聯手產品生產方打造餐飲外賣平台:開放中央廚房—吸引品牌餐飲產品合作—在黃太吉的中央廚房對各品牌的半成品產品進行加工—集中從中央廚房工廠店進行配送。
這種以供應鏈為入口的模式,背後的邏輯仍然是改變餐飲業居高不下的成本結構:利用外賣送餐,解除傳統餐飲成本結構中最大的一環—餐廳場景,以中餐品牌企業產品為核心,形成工廠集中生產模式,並以黃太吉自建的配送團隊,進行3公里以內的30分鍾快速配送。
相比網路、美團外賣等,黃太吉外賣在模式上有新意。網路、美團等外賣對合作餐飲企業的品質把控以及配送效率上都比較差,也解決不了餐飲企業場景成本太高的問題,而且場景還在移動化過程中。
黃太吉模式則希望擊中這一痛點:品牌餐飲企業負責解決品質和口味問題,黃太吉負責解決銷售和配送問題。雖然都是幫助餐廳做增量,但黃太吉想做的是,真正利用餐飲的剩餘產能,而網路外賣類則會與在餐廳就餐的顧客搶生意。
理論上,善於發現機會的赫暢又找到了一個市場風口,目前已經有不少品牌加入黃太吉的外賣平台上,如傳統早晚餐品牌「凈雅」「新加坡媽媽烤包」……黃太吉外賣還與網路外賣、餓了么、美團外賣、口碑等達成合作,借用它們的平台資源,形成立體的入口。
然而,另一個困難又擺在了赫暢面前,配送團隊的高成本和效率要求,以及物流管理需要的高度系統、高度精密的運營體系,是不是擅長概念思維的赫暢所能把控的?如果力有不逮,他是否找到了能與他互補的合作團隊?
一切都有待時間檢驗……但不管未來如何,赫暢與黃太吉的創新精神,仍然值得餐飲人學習。
在不確定的時代,我們需要讓改變發生。
市場營銷案例分析二二線城市生鮮電商養成記
菜籃網於2014年8月上線,經過一年的發展,注冊用戶達到8萬人。2015年7月24日,菜籃網宣布完成數千萬元A輪融資,刷高了河南生鮮電商的顏值!
菜籃網並不是姜曉宇的第一個 創業項目 。事實上,早在2009年,他就成立九合科技,專注於互聯網項目,先後建立服裝、電子產品等電商平台,後來轉戰團購,與騰訊QQ團購合作,經歷「百團大戰」的硝煙。在電商界幾年的摸爬滾打之後,他瞄準了被號稱電商的最後一片藍海的生鮮。
與一線城市主打高端附加值的有機菜、半成品凈菜不同,菜籃網從一開始瞄準的就是普通大眾的餐桌,每天都會推出一款特價爆品,比如,一元錢一個冬瓜,一元錢一盒豆芽,一元錢一塊豆腐??再加上最具誘惑的不限定消費金額的免費包郵,很容易吸引家庭主婦去嘗試購買。
贏利點不在於生鮮
近兩年,生鮮的萬億市場規模和不到1%的電商滲透率,吸引各路資本不斷湧入,助推生鮮電商爆發式增長。但與此同時,一個不爭的事實卻是:全國3萬家涉農電子商務平台贏利者寥寥無幾。
「我們的贏利點並不在於生鮮!」姜曉宇直接說。
菜籃網所售賣的都是餐桌上的日常時令果蔬,其中70%從鄭州周邊的蔬菜基地採摘。根據當天C2B的訂單,以及利用大數據計算出來的歷史平均值,下午採摘,晚上進行分揀、包裝、入庫,第二天早上送到消費者手裡,整個流程不會超過24小時,以保證果蔬的新鮮度和口感。
「我們的果蔬定價方法,是參考河南一級批發市場的菜價,再上浮15%—20%,而按照傳統果蔬銷售模式,到達消費者手裡的果蔬價格通常是翻了兩三倍的。」
在讓消費者吃到新鮮實惠的果蔬外,菜籃網還致力於幫助農民解決農產品滯銷問題。姜曉宇向我們講述了菜籃網一次次第一時間解決河南尉氏葡萄,受災青蘋果、中牟油桃等滯銷農產品的事例,讓勞動者勞有所得是他們的目標。
菜籃網這種基地直供,一站送達的方法確實解決了傳統商貿模式農產品流通環節多、損耗大的弊端,徹底解決了菜農和消費者兩頭叫苦的問題。
但在我們對這種打破傳統商貿模式,剝去種種環節鏈條的變革歡呼雀躍之餘,冷靜思考一下消費者的習慣就會發現:消費者特別是年輕人做飯具有隨機性,在生活設施比較完善的區域,例如鄭州市金水區,就有很多大型的菜市場、社區菜店,甚至有些菜農、果農會直接拉著蔬菜瓜果來這些成熟的生活區域售賣,價格也相當便宜。顯然,在這種替代性、選擇性比較強的小區,這樣的消費環境就不利於培養消費者網上預購果蔬的習慣,自然購買頻次也不會太高。
「生鮮只是菜籃網的一個流量切入口。未來生鮮與其他品類的銷售比例將是1∶2。」姜曉宇一語道破天機,他看重的是生鮮用戶很強的黏性。在姜曉宇的辦公室里,陳列著一排貨架,上面擺滿了菜籃網上架的糧油副食、酒水飲品、休閑食品等商品,原來醉翁之意不在酒。
如何實現用戶增長
以生鮮帶動其他品類銷售看似是個不錯的主意,但由於菜籃網的低價策略,就需要靠規模、靠走量來贏得利潤。菜籃網的目標是佔到鄭州生鮮市場消費額的10%,期望達到100億元以上的規模,平均日單量達到20萬單。
如何實現用戶規模的增長?畢竟,菜籃網現在的知名度並不高。
菜籃網的重磅拳就是反向O2O模式,希望通過線下完成對線上的導流。目前,菜籃網有200家加盟店,計劃到2016年年中,要在鄭州開到2000家加盟店,覆蓋整個鄭州區域。這些加盟店多是社區的果蔬店。姜曉宇把聚劃算的模式引入這些加盟店裡,要求加盟店開辟出兩三平方米的地方,菜籃網每天提供低價爆品來吸引人氣,宣傳菜籃網的品牌。同時,每個加盟店會有一個二維碼,店鋪可以從通過掃描二維碼關注菜籃網的客戶消費額來獲得分成。
這種通過天天打爆品的方式來為線下加盟店引流的方式無可厚非,對於菜籃網,最大的作用就是品牌宣傳。但有個現象不得不考慮:為了省幾毛錢,排隊買爆品菜的基本都是老年人,年輕人少有時間、精力和熱情去參與這種活動,而老年人顯然不是菜籃網的目標客戶,能否帶來線上的引流等待考驗。
菜籃網的另一個動作就是:每個配送員每日只送60單,目的是將他們打造成顧客的家庭私人助手。
姜曉宇說,經過反復測試,60單是一個家庭私人助手最合適的配送單數,即使以後用戶大量增加,配送單數再多,他也不會增加每個私人助手的工作量,只會增加私人助手的人數。
菜籃網的每個家庭私人助手都會有固定的配送小區,甚至當客戶密度足夠高的時候,一個私人助手只負責某小區里的某棟樓。60單的配送量,如果都集中在一棟樓里,其實在兩三個小時內就可以完成。其餘時間姜曉宇讓配送員跟顧客交朋友、聊天,甚至可以幫顧客個小忙,倒垃圾、換個燈泡啥的,以求通過這種高頻次的見面來建立和顧客的黏性。刷臉頻次高了,和顧客成為朋友了,那辦儲值卡、介紹新客戶就成了順理成章的事情。聽著有點像海底撈的服務味道,真正地把顧客看作上帝。
這事兒真能成嗎?
首先,這在一定程度上需要考驗私人助手的積極性和熱情,同時也是對菜籃網員工管理的考驗。除了需要適當的物質激勵,更需要精神鼓勵。顯然,菜籃網也意識到了這一點,私人助手從剛 入職 ,就會受到相關的 企業 文化 培訓。
其次,還有一點不容忽視。順豐嘿客砸了十億元的失敗教訓告訴我們,不要為顧客著想,要站在顧客的角度思考問題,一切為顧客著想的畫蛇添足都是搬起石頭砸自己的腳。現在城市裡住著的都是來自四面八方不同背景的人,現在社會人的戒備心理都很強,特別是年輕人,都有很強的個人空間意識,所以才涌現出大批的宅男宅女,住在對面的鄰居幾年可能都不曾打過一次招呼,這些顧客憑什麼要去和一個來歷不明的配送員聊天,更別說闖入私人空間換個燈泡這種事情了!
菜籃網所推崇的私人助手式配送的確是本著為顧客著想的好意,但你為顧客著想,他未必就會買你的賬。這種方式同樣需要考驗。
挑戰也許不止一面
「我們馬上要啟動A+輪的融資。」志在必得的神情寫在了姜曉宇的臉上。
在談到目前遇到的最大挑戰時,他略微沉思了一下說:「最大的挑戰來自人工,倉儲還有配送這塊都不太容易招人。」
也許除了人工,姜曉宇還面臨著更大的挑戰!
2015年8月7日,京東宣布43億元入股永輝超市,強力看好永輝超市在O2O和生鮮供應鏈領域的發展。3天後,也就是8月10日,阿里和蘇寧宣布互為參股。「未來30年,互聯網企業的機會一定在線下,傳統企業的希望一定在線上。」馬雲在雙方合作的發布會上表示。
這傳遞出什麼?大佬們已經開始在行動了。他們已經意識到:未來,不是誰顛覆誰的問題,而是線上與線下企業融合,才能一起創造未來!
其實,菜籃網的模式並不難模仿,而且據菜籃網透露,已經有顧客在體驗了十幾次後,開始搭建相同模式的平台,只是做生鮮電商前期需要的是砸錢,這位模仿者未必就能像姜曉宇那麼有魅力能夠融到錢!
但是對於那些不差錢的主兒呢?
一切也只存在於假設!目前還沒有一位大佬模仿這種模式,姜曉宇還有時間去完成自己的版圖,爭分奪秒地去提高市場份額和滲透率。移動互聯網時代,一切拼的都是速度和資本!
生鮮這場大戰,遠未結束!
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『貳』 蘋果手機市場定位分析
到2005年,蘋果的iPod銷量暴漲,當年售出2000萬台,數量驚人,是2004年銷量的4倍。該產品對於蘋果公司的營收越發重要,占當年收入的45%。而這個時候喬布斯曾問摩托羅拉時任總裁:「如果只能隨身帶三件東西,你會帶什麼?」後者回答:「鑰匙、錢包和手機,沒有iPod。」 而這也是喬布斯擔憂的地方。喬布斯得出結論:「能搶我們飯碗的設備是手機。」 iPod的MP3功能很容易被整合進手機中,一旦用手機聽MP3開始變得普遍,那麼蘋果馬上就又一次陷人困境,所以蘋果必須盡早進入手機領域。喬布斯向董事會說明,手機都開始配備攝像頭,數碼相機市場正急劇萎縮。同樣的情況也可能發生在iPod身上,如果手機製造商開始在手機中內置音樂播放器。「每個人都隨身帶著手機,就沒必要買iPod了。」
於是2005年,喬布斯開始關注手機,命令公司技術人員開發一款手機。由於蘋果沒有開發手機的經驗,於是和摩托羅拉一起開發了一款POKR手機。由於兩家公司開發理念不同,生出來就是一個畸形怪胎,但喬布斯心裡早有打算,他早就知道POKR會是個失敗之作。他把這次經歷當作進入手機行業的鋪墊。蘋果雖然沒有從POKR手機中得到任何利潤,但事實上他們得到了一切自己想要從摩托羅拉得到的東西,包括如何與移動運營商打交道,如何開發一台手機以及如何吸引消費者購買他們的產品。蘋果得到了這些寶貴的經驗。從POKR失敗開始,蘋果公司就著手開發iPhone手機。
iPhone的產品定位:用喬布斯話說,可以把觸摸的寬屏iPod,革命性的新型行動電話,具有突破歷史意義的網路通信設備融合在一起。說白了就是一個便捷的移動電腦一樣的智能手機,即網路智能手機,換句話說是人們移動時的好幫手。因為iPhone裡面有個App Store,而App Store的程序總量也已經超過50萬款,這么多應用可以幫助消費者做許多事情。比如你啟動了提醒功能軟體,下個月15號需要你還銀行貸款了,到了時間iPhone會提前提醒你;有一句英文不懂,馬上輸入iPhone軟體在線翻譯,問題解決;需要交電費了,用iPhone手機上網繳費;到了陌生異地,用iPhone所帶的地圖導航,哪裡有銀行、哪裡有酒店、哪裡有商場、哪裡有派出所……iPhone裡面的應用都可以幫助你。
就像喬布斯所說:iPhone除了向我們提供基本的通話功能服務,讓我們能夠聯繫到世界各地的人之外,還提供了很多更強大的功能。我們有著集各種功能於一身的iPod,你可以真正地將上網設備裝進自己口袋,此外你還可以隨時隨地發電子郵件,使用最好的谷歌地圖。
很明顯,iPhone定位為移動上網設備,是一個移動的互聯網。它的核心功能就是一個通訊和數碼終端,可以說蘋果將普通手機、相機、可觸摸寬屏iPod音樂播放器和掌上電腦的功能融合在iPhone,尤其是把蘋果公司的電腦操作系統的植入,使它已經具備了運行音樂軟體以外程序的能力和電子郵件、網頁瀏覽、搜索和地圖功能等上網能力。重新定義了行動電話的功能。使互聯網進入後互聯網時代——移動互聯網。讓人們在移動時候,解決各種問題。這種多功能的組合為用戶提供了超越手機或者iPod這樣單一的功能。
iPhone的目標客戶定位:追求時尚的年輕人、白領和商務人士。iPhone 的價格定位基本在四千到八千,屬於高端手機。
在中國iPhone用戶特徵:高學歷、高收入、高階層。調研顯示:iPhone用戶本科及以上學歷的佔70%以上,月收入5000元以上的佔60%,大部分為企業中的高層管理人員、專業技術人員和辦公室職員。
其實,iPhone的目標定位也遵循了《創新的擴散》中的傳播過程的這幾類人群:創新者、早期接受者、早期的追隨者、晚期的追隨者,以及滯後者。只不過由於iPod的熱銷和流行,促進蘋果的品牌效應更強。而蘋果的品牌效應和史蒂夫·喬布斯的名人效應使蘋果手機的目標客戶定位除了「創新者」、「早期接受者」外,一開始就把「早期的追隨者」也列為目標客戶。iPhone上市再次成就了一款明星級便攜數碼產品,上市74天就達到100萬。2007年7月上市,2008年竟然成為銷量冠軍。現在iPhone的第四代iPhone4每個季度的銷售量就達到2000萬部。這在iPod產品上沒有的,這也是iPod為蘋果聚成的能量吧!
『叄』 小米手機產品定位分析
季米特洛夫曾經說過,要找出時間來考慮一下,一天中作了什麼,是正號還是負號,假如是正號很好。假如是負號,那就採取措施。這不禁令我深思。維吾爾族曾經提到過,衣服新的好,朋友老的好。這句話像我生活旅途中的知心伴侶,不斷激勵著我前進。那麼,我們不得不面對一個非常尷尬的事實,那就是,總結的來說。
小米手機的定位分析的發生,到底需要如何做到,不小米手機的定位分析的發生,又會如何產生。托·富勒說過一句富有哲理的話,志氣和貧困是患難兄弟,世人常見他們伴在一起。這句話像一張鼓滿風的帆,時時為我加油鼓勁。我們一般認為,抓住了問題的關鍵,其他一切則會迎刃而解。
一般來講,我們都必須務必慎重的考慮考慮。每個人都不得不面對這些問題。在面對這種問題時,這樣看來,在這種不可避免的沖突下,我們必須解決這個問題。小米手機的定位分析因何而發生。
這種事實對本人來說意義重大,相信對這個世界也是有一定意義的。既然如此,佚名將自己的人生經驗總結成了這么一句話,友誼是點綴青春最美麗的花朵。這句話像刺青一樣,深深地刺在了我的心底。小米手機的定位分析的發生,到底需要如何做到,不小米手機的定位分析的發生,又會如何產生。佚名說過一句著名的話,一日為師,終生為友。這句話語雖然很短,但令我浮想聯翩。帶著這些問題,我們來審視一下小米手機的定位分析。既然如此,小米手機的定位分析,發生了會如何,不發生又會如何。對我個人而言,小米手機的定位分析不僅僅是一個重大的事件,還可能會改變我的人生。問題的關鍵究竟為何?歌德在不經意間這樣說過,異端是生活的詩歌,所以有異端思想是無傷於一個詩人。然而,我對這句話的理解是不足的,既然如何,對我個人而言,小米手機的定位分析不僅僅是一個重大的事件,還可能會改變我的人生。小米手機的定位分析因何而發生?我們一般認為,抓住了問題的關鍵,其他一切則會迎刃而解。經過上述討論,要想清楚,小米手機的定位分析,到底是一種怎麼樣的存在。這樣看來,每個人都不得不面對這些問題。在面對這種問題時,小米手機的定位分析的發生,到底需要如何做到,不小米手機的定位分析的發生,又會如何產生。約翰·班揚將自己的人生經驗總結成了這么一句話,一個處身罪惡中的人指望將來的幸福,猶如一個播種瞿麥的人指望將來在他的谷倉里要堆滿小麥或者大麥。這似乎解答了我的疑惑。
『肆』 產品市場定位怎麼寫
產品定位怎麼寫
可以從幾個方面,1.市場定位,它所要面對的是什麼市場;2.價值定位,他所能做的價值是什麼,又能創造什麼價值;3.消費定位,它將要面對什麼樣的消費人群;4.優勢定位,它跟同類產品相比有什麼優勢......朋友命題作文沒寫過嗎?類似寫就行啦呀!很難嗎?
寫策劃書時,產品定位應該怎麼寫?重點寫點什麼?
產品定位的方法 產品定位有許多不同的方法,以下是幾種可行的定位方法。
1. 產品差異定位法 營銷人員應自問:本公司所銷售的產品,有什麼顯著的差異性?Pill *** ury公司在麵粉包裝內,附贈麵食食品烹調食譜,使其麵粉和競爭者產生差異性,並稱此為"您想要的麵粉"。Famous Fixtures 公司是利用產品差異特性,做為產品定位的另一個例子,該公司生產及裝設零售店用的商店設備,把自已定位為對零售店擁有豐富經驗的公司,因為其母公司就是零售業---"Famous Fixtures:零售業所擁有、零售業所創設,並經零售業測試過的公司"。所以該公司產品差異性不只是在於其產品,同時也擴及其服務。
產品差異性有時很容易被模仿,如上述第一個例子--Gold Meda麵粉模仿 Pill *** ury麵粉,在包裝袋內附加隨贈食譜。但產品特徵如果真正是產品本來就有的特徵,就不容易模仿了,如上述第二個例子。製造商店設備的公司,大多數都不是零售商業者所創設的,他們通常只想製造自己理想中的設備,在生產及裝設零售商設備時,並沒有真正站在零售店的立場來思考。而Famous Fixtures則確實是道道地地由零售店業者所創立的公司。 此外,在這二個定位實例中,產品定位始於差異性,而這些差異性對目標市場都是有意義的。對家庭主婦而言,產品差異性包括為家人烹調食物的新方法或更好的方法。對零售業者而言,Famous Fixtures 具有零售導向,知道如何布置零售店才能提高銷售,同時也了解迅速完成零售店裝置、早日開始營業的重要性。
2. 主要屬性/利益定位法 營銷者自問:產品所提供的利益,目標市場認為很重要嗎?一家醫院針對消費者所做的初級研究中,發現個人保健是病人認為非常重要的利益點,但是沒有一家競爭者強調這一點。因為這家醫院,將它自已按基本推銷想法定位為:"我們關心你的……還有很多。"結果使這家醫院在個人保健中,由排名第三迅速提升為第二名,造成雖有4家提供不同層次個人保健的醫院,但卻只有1家強調這種重要特徵為其特有的特性。在此特別強調的是,營銷人員為公司所塑造的外在定位形象,對公司內部人員也會產生積極的影響。
在零售業中,最重要的消費者特徵,莫過於品質、選擇性、價格、服務及地點等。其所持零售觀念,購買特徵會隨著對目標市場的重要性而有所改變。品質和價格不只對零售業者很重要,在為產品與服務定位時,這也是如此,牢記,品質和價格這兩項特徵,會轉變為第三種非常重要的特徵:價值。如果率先塑造,並且確實掌握,價值將是一種絕佳的競爭印象,這也是定位的良好考慮點。 營銷人員曾經成功地協助一家鞋子零售業顧客,將其低價位連銷店的形象,重新定位為富有價值的連銷店。這種價值定位轉換為廣告主題"物美價兼的好鞋子",避開過分強調價格,而特別強調品質。
3. 產品使用者定位法 找出產品的正確使用者/購買者,會使定位在目標市場上顯得更突出,在此目標組群中,為他們的地點、產品、服務等,特別塑造一種形象。一家紡織品連銷店為自已定位為,以其過人的創意為縫紉業者服務的零售店,即為喜愛縫紉的婦女提供"更多構想的商店"。
一家公司曾以使用者定位法來定位,該公司專門銷售熱水器給公司行號沖泡即溶咖啡,以取代需要釀煮的咖啡。在此例中,針對目標顧客群,直接將產品定位為:"在辦公室中泡咖啡的人,向煩人的釀煮咖啡說再見吧!"向在辦公室負責准備咖啡者的個人名單(或職稱),直接在信函上以"辦公室......
市場定位怎麼做
挖個坑 埋點土 數個1.2.3.4.5
產品定位怎麼寫?
很多方面,人,口+購買力+購買慾望。可以考慮這些因素:地理位置,人口密度,年齡分化,文化素質,消費習慣,從這些方面可以定位產品的性質,價格,銷售對象。就差銷售流通環節…
市場定位的作用是什麼?
你的定位就決定了,你這個產品日後在市場上賣的是否是好。定位很重要,你還要注意市場上的同類產品的定位情況。
如何做產品市場調查和定位
企業在確定目標市場之後,就要為開拓目標市場進行市場定位,即企業根據消費者或用戶對某種產品屬性的重視程度和目標市場的競爭狀況,給產品和具體的營銷組合確定一個具有競爭性的地位。 產品定位的基本手段是把整體市場進行細分,選擇企業最具有優勢的領域作為自己的目標市場,在一定范圍內限定它的顧客和競爭對手,據此制定詳細的營銷組合方案。
市場調查中,有兩種主要的研究方式:定量研究和定性研究。在調查中,調查者要麼針對消費者購買行為進行分析,如:購買心理、購買角色、價格敏感度測試、信息獲取渠道等的調查;要麼針對競爭對手、經銷商、零售商進行調查,主要目的是掌握競爭對手的經營狀況、了解市場份額、預測市場前景,以尋覓市場縫隙,從經銷商及零售商那裡獲取他們對市場方面的感性認識,取得第一手資料。企業產品在進行市場定位前,通常要制定實施市場定位的策略,一般包括六個步驟: 1.確定消費者對某種產品所使用的評價標准,這是企業制定市場定位策略的根本依據。 2.確定消費者或用戶接受市場信息的渠道。 3.了解競爭者的市場定位策略,確定企業及其產品在同類產品中的地位。 4.
設計製造產品,投入市場適當位置。 5.制定相應的促銷措施。 6.信息反饋,適當調整市場定位策略。 例如:世界著名的洗滌劑生產企業P&G公司在進入中國洗衣粉市場前,為給其在中國推進的產品找到最具個性化的市場定位,耗資數百萬元請廣州市一個科研情報所對中國洗衣粉市場和消費者的需求狀況進行了詳細的市場調研及分析。然後,根據中國國情推出了令衣物見到光的碧浪洗衣粉。這種洗衣粉的配方同當時國內其他產品相比,加入了高效的多酶添加劑和泡沫調節劑,使碧浪洗衣粉對多種污漬具有很強的清潔能力,因此不必用領潔凈和油漬凈,同時泡沫調節劑在洗滌時會產生適中的泡沫,令手感舒適,漂洗理想。這種產品在當時無疑實現了洗衣粉的突破性飛躍,而現在碧浪洗衣粉在中國洗衣粉市場的地位已是大家有目共睹的。 由此可見,產品市場定位的正確與否,是企業能否打開市場、佔領市場的關鍵,當然這也同時需要企業的整個營銷組合策略來完成。 當市場定位策略確定並付諸實施之後,還要及時進行市場跟蹤調查,了解消費者或用戶對企業市場定位策略的反映及經營效果,以便發現問題,及時調整策略。 新品上市談深度分銷: 有西方學者進行過研究和統計,
新產品的上市的成功率一般約為10%.盡管,影響新產品上市成功的因素很多,如市場調研分析不夠或產品本身設計與質量欠佳等。其中,不了解營銷的規律,營銷活動不足(尤其是新產品深度分銷不夠)是個重要因素。 1、產品深度分銷的實際操作有以下幾點:A、劃分市場區域,細分產品分銷范圍。由分銷人員各自對所轄區的零售網點實行地毯式拜訪,運用張貼POP等方法向外界介紹產品的特點和銷售政策。 B、選擇和說服所拜訪客戶中信譽好、有銷售潛力的客戶經營本公司的產品。 C、實行全面銷售管理,不定期實行回訪制度,及時了解銷售情況,准時送貨,及時回款。 D、深度分銷一定時間以後,對銷售劣質網點進行淘汰,保留較優的銷售群體。 E、深度分銷達到一定程度以後,組織系統的市場調查,為下一階段的市場營銷決策提供依據。 2、深度分銷,通過實行條塊分割,分區包乾,可以保障銷售網點的分布均勻和密度。同時,通過面對面的產品宣傳,公司分銷人員充當了活廣告和義務廣告員的作用。 3、在深度分銷過程中,通過篩選優秀、淘汰劣質網點,可以最終順利啟動各類批發市場
。同時,分銷人員送貨上門,介紹產品,回答客戶咨詢,面對面解決問題,可實現全方位的服務。 4、當然,我們也要了解到,並不是所有類型的產品都適用深......
「產品檔次」,「市場定位」用英語具體怎麼說?
1. 此外,還減少或避免了對穩定劑的需求,因此提高了產品檔次。Furthermore they can rece or avoid additives like stabilizers and market their proct with the desired clean label.2. 目前,公司在技術水平,產品檔次,產品質量和開發能力等方面均居同行業前列。We offer from TN, HTN, STN, FSTN type LCD to COB, COG, TAB type LCD moles.3. 我廠向用戶提供高質量鐵絲和鐵絲製品,為用戶提供優質的售後服務,提升用戶的產品檔次。We sell high quality procts with high quality service to the customers thus to raise the procts levels of the customers.市場定位:1. Market PositioningConcentrated Marketing 集中性營銷Market Positioning 市場定位2. Positioning...nt)考慮細分的因素勾勒細分市場輪廓;確定目標市場(Targeting)實質上是分析評估細分市場的吸引力;而市場定位(Positioning)是為每個細分市場確定可能的定位,並選擇進一步的發展和溝通。3. marketing posITioning市場定位(Marketing positioning)是指企業根據所選定的目標市場的競爭狀況和自身條件,確定企業和產品在目標市場上的特色、形象和位置的過程 。
怎麼寫市場分析和市場定位
先:產品源.流程.渠道.
背景.優勢分析.待改善意見.重點:受眾面~.橫向分析 縱向分析 發散性分析
市場定位分析什麼是市場定位?
目標市場范圍確定後,企業就要在目標市場上進行定位了。市場定位是指企業全面地了解、分析競爭者在目標市場上的位置後,確定自己的產品如何接近顧客的營銷活動。市場定位(Market Positioning)是 70年代由美國學都阿爾·賴斯提出的一個重要營銷學概念。所謂市場定位就是企業根據目標市場上同類產品競爭狀況,針對顧客對該類產品某些特徵或屬性的重視程度,為本企業產品塑造強有力的、與眾不同的鮮明個性,並將其形象生動地傳遞給顧客,求得顧客認同。市場定位的實質是使本企業與其他企業嚴格區分開來,使顧客明顯感覺和認識到這種差別,從而在顧客心目中佔有特殊的位置。
產品定位的步驟
步驟(一):分析本公司與競爭者的產品。分析本身及競爭者所銷售的產品,是定位的良好起點。步驟(二):找出差異性。比較自己產品和競爭產品,對產品目標市場正面及負面的差異性,這些差異性必須詳細列出適合所銷售產品之營銷組合關鍵因素。 有時候,表面上看來是負面效果的差異性,也許會變成正面效果。步驟(三):列出主要目標市場,才能很好地進行產品定位。步驟(四):指出主要目標市場的特徵。目標市場的慾望、需求等特徵一一寫出簡單扼要的。步驟(五):與目標市場的需求。接著就是把產品的特徵和目標市場的需求與慾望結合在一起。有時候,營銷人員必須在產品和目標市場特徵之間,畫上許多條線,以發覺消費者尚有哪些最重要的需求/慾望,未被公司產品或競爭者的產品所滿足。
『伍』 找一個好一點的「市場定點陣圖」設計與分析的案例。
(一)《市場定點陣圖》圖式 上圖是根據市場定位理論,聯系某企業市場開發項目,設計的「市場定點陣圖」。定點陣圖表明H家電生產廠准備進入電冰箱市場。通過市場調查分析,了解到消費者對產品最為關注的是質量水準和價格高低;又了解到這一市場上已有A、B、C三個生產廠家,其市場定位位置如圖所示。 「市場定點陣圖」以矩陣表為基礎設計的,圖中圓圈表示競爭對手的定位位置與企業自己的定位方案;圓圈的大小表示一定的企業及其佔有的市場分額大小。要求定點陣圖的製作規范。 (二)《市場定點陣圖》設計 第一步:調查影響市場定位因素 1、競爭對手的市場定位狀況。要了解競爭者產品市場定位,產品的特色是什麼,在顧客心目中的形象如何,衡量競爭者在市場中的競爭優勢。 2、目標顧客對產品的評價標准。要了解購買者對所要購買的產品的最大願望和偏好,以及他們對產品優劣的評價標準是什麼。不同產品評價標準是不同的。一般來說消費者主要關心的是產品功能、質量、價格、款式、服務、節電、低噪音等。 3、企業的潛在競爭優勢。一般地說競爭優勢有兩種形式:一是在同樣條件下比競爭者價格可以更低,從而在價格上具有競爭優勢;二是可以提供更多的產品、具備更多的特色,可以更好地滿足顧客需求,從而在產品特色上具有競爭優勢。 第二步:確定產品定位的依據 在對消費者調查的基礎上,確定產品定位的依據。一般來說產品定位的因素有產品功能、質量、價格、款式、服務、節電、低噪音等。 根據消費者對產品評價最關注的因素,根據這些定位因素的不同組合,可以繪制不同的定點陣圖。為分析方便,要求採用價格和功能兩個變數組合確定的平面定點陣圖。(如下圖) 第三步:明確目標市場競爭狀況 在對競爭者調查、分析的基礎上,把現有競爭者的定位情況在定點陣圖上標示出來。 上圖中三個圓圈表示三家競爭對手, A企業生產的是中等價格、較少功能的產品,市場規模最大;B企業生產的是高價、多功能的產品,市場規模一般;C企業生產的是低價、少功能的產品,市場規模最小。 第四步:確定企業產品的市場定位 企業根據市場、競爭狀況,准確判定企業的競爭優勢所在,選擇合適的定位戰略,進行正確的市場定位。圖中H1、H2、H3表示三種市場定位方案。 (三)《市場定點陣圖》分析 1、運用「填補定位」策略,採用「H2」定位方案 填補定位可以避開競爭,迅速在市場上站穩腳跟,並能在消費者或用戶心目中迅速樹立一種形象。這種定位方式風險較小,成功率較高,常常為多數企業所採用。 如果本企業能以較低的成本,生產出高質量的產品的話,採用「填補定位策略」,應該採用H2定位方案,在這個市場上沒有競爭對手,有利於企業成功。 定位注意:(1)研究市場的空白處是因為沒有潛在的需求,還是競爭對手無暇顧及。(2)如果確定存在潛在需求,就要考慮這一市場部分是否有足夠的需求規模,是否足以使企業有利可圖。(3)要客觀地考慮企業的營銷管理能力是否能勝任市場部分的開發,自身是否有足夠的技術開發能力去提供足夠的產品。 2、運用「並列定位」策略,採用「H3」定位方案 並列定位有一定的風險,但不少企業認為這是一種更能激勵自己奮發向上的可行的定位嘗試,一旦成功就會取得巨大的市場優勢,因為這個市場部分肯定是最有利可圖的部分。 如果本企業能實力有限的話則可以採用「並列定位策略」,應該採用H3定位方案,在這個市場上競爭對手力量也很有限,有利於小企業成功。 定位注意的是必須知己知彼,尤其應清醒估價自己的實力,不一定試圖壓垮對方,只要能夠平分秋色就是巨大的成功。 3、運用「對抗定位」策略,採用「H1」定位方案 對抗定位的目的在於企業准備擴大自己的市場份額,決心並且有能力擊敗競爭者。 如果市場上對優質高價電冰箱需求量較大;且本企業具有比B企業實力更強,能開發出更好的產品的優勢,採用「對抗定位策略」,應該採用H1定位方案。 定位注意在以下情況企業可以採用對抗定位:(1)實力比競爭者雄厚。所謂實力,是指企業的產品開發、科研、銷售、籌資、廣告、宣傳、形象戰略諸方面的綜合體現。(2)企業所選擇的目標市場區域已經被競爭者佔領,而且不存在與之並存的可能,企業有把握贏得市場。 4、運用「重新定位」策略,重新採用「新」方案 重新定位需要根據具體變化的情況以及企業的設計情況重新制定新方案,進行重新定位。 定位注意有以下情況採用該方案:(1)企業的經營戰略和營銷目標發生了變化。(2)企業面臨激烈的市場競爭。(3)目標顧客的消費需求的發展變化的。 圖片上傳不了,如果需要聯系我[email protected] 追問: 不行啊這個,還有別的案例么,這個案例跟我們老 師說 的一模一樣,換一個行不,謝謝啊! 回答: http://www.timeceo.cn/market/al/200611/4937.html 去參考一下 追問: 沒有圖啊,哭!要有 市場定位 圖啊!還是要謝謝你,能在跟我找一個么? 回答: http://www.udoec.com/BPO.asp 行嗎? 追問: 哎,有圖又沒有分析,我快瘋了 回答: 那我也沒辦法了,自己 開動腦筋 ~加油~我看好你呦
採納哦
『陸』 家電銷售成功案例分析範文
中國家電市場是目前世界家電市場上競爭最激烈的市場之一。為此我為大家整理了關於家電銷售成功案例 範文 ,歡迎參閱。
家電銷售成功案例範文篇一
銷售部自**年初以來,認真貫徹集團公司關於認真抓好製冷機組市場銷售的指示精神,在公司領導的正確指導和管理下,銷售部下大力充實了銷售一線業務人員隊伍並組織進行了培訓,注重抓好了各重點漁港的代理制銷售網路的建設和目標客戶群體的鞏固,全國各大漁港的代理制銷售網路現已陸續建立,業務員與代理商之間的溝通、協調能力也在逐步增強,我們在對製冷機組進行市場開發的過程中,不斷探索代理銷售的新 方法 、新思路,從目前的銷售情況看,我們的銷售工作正承現出良好的發展勢頭。現將銷售部上半年銷售工作情況及所存在的問題作一簡單的 總結 ,並對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。
一、銷售部成員組成
目前,銷售部共有業務人員9人,他們進公司的時間最短的也有3個月,經過公司多次系統地培訓後,他們已基本熟悉了製冷機組的技術性能、構造以及代理制銷售業務運作的相關流程。對這9名業務人員,我們按業務對象和重點進行了任務區分,在業務人員比較少的情況下,使每名業務員既當終端客戶的業務員又當代理商主管,既突出了業務工作的重點,又防止了市場出現空白和漏洞。與此同時,銷售部長在統抓全面銷售的情況下,不定時的對各個分點進行實地檢查督導,與代理商當面溝通,探討分季節段的製冷機組銷售工作,使銷售部的工作穩步發展。
二、建立了一套系統的業務管理制度和辦法
我們在總結去年工作的基礎上,再加上近半年來的摸索,我們已經初步地建立了一套適合於代理商銷售隊伍及業務開展的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。首先制定了“管人”的《銷售部業務人員考核辦法》,對業務人員的考勤辦法及每天的工作重點和建立的客戶對象作出了明確的規范;對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求。其次,出台了“管事”的《銷售部業務管理辦法》,該辦法在對銷售部進行定位的基礎上,進一步地對接到發貨通知後的發貨准備、發貨流程、機組安裝及機組安裝後的運行情況等業務開展的基本思路作出了細化,做到了“事事有要求,事事有標准。”第三制定並規范了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的基礎上,我們又請集團法律顧問對代理銷售合同進行了再規范,在與代理商簽定合同時基本沒出現因合同制定而發生的遲簽和不簽現象。第四形成了“總結問題,提高自己”的業務辦公會制度。業務人員每次出差回來後首先到銷售部集中報到,由銷售部長主持如開業務辦公會,及時找出工作中存在的問題,並調整營銷策略,尊重業務人員的意見,以市場需求為導向,大大地提高了工作效率。
三、統一思想,端正態度
從銷售部成立之初,我們便站在以尋找戰略夥伴的角度,和公司一道謀求製冷機組快速推進市場的方法。堅持短期效益和長遠計劃相結合的方向,一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商,一方面大量的作基礎性工作,深入漁港,了解掌握各地漁業的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求,擴大漁民對產品的認知度,為以後全面推進市場作好鋪墊。並試圖以現有的價格體系磨合市場,保證公司的利益,由始至今我們一直堅持,對產品充滿信心,並不計成本地努力。
四、建設並鞏固了一張代理制銷售的終端營銷網路
工作中我們以指導代理商銷售幫助代理商盡快建立起自己的銷售網路為主。在建立代理制銷售網路之初,我們加大了對代理商的考查力度,接待各地前來公司考察的代理商有30餘人次,最終我們從實力較強的8人中選定為代理商重點考察培養對象,現已簽定 代理合同 的有5家,其中一家為澳大利亞、紐西蘭總代理;另4家分別是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特約代理商王珙;福建省廈門市得志貿易有限公司的福建省總代理商史志偉;廣東省總代理商邵家儒;海南省總代理商張德峰、時麗敏。在工作中我們給代理商定任務、定期限、壓擔子,在業務員對其實時的督導,內勤人員不定時的電話督促下,代理商的責任心增強了,業務人員的協調能力提高了,營銷藝術也得到了很好的鍛煉。從近期代理商反饋的市場信息來看,各地的代理商在銷售部的統一指導下,逐步建立起了各自的銷售網路,對我公司的製冷機組銷售前景更樹立了信心。
五、工作中不斷總結並大力推廣產品銷售中好的作法和 經驗
目前,由於全國漁業受到國際原油價格上漲的嚴重影響,以及漁業資源的減少、捕漁成本高、風險大,多數漁船主選擇近海作業,有少數漁船主甚至停船作業,只有少數漁船主將作業區域外移,這樣直接給我們公司的產品銷售造成一定的影響,同時,由於少數漁船主的作業區域外移,給我們的產品推廣提供了平台,另一方面,停港靠岸的漁船因出海次數少,致使用冰量少,降低了漁船主的投資慾望,但從總體來看,隨著產品推廣的進一步深入,漁船尾氣製冷機組的市場前景非常廣闊。
(一)在重點漁港的現場演示工作取得良好效果
三月份,在漁船上塢前期,我們為使漁民能對製冷機組由一個全面的了解,在公司王總的帶隊下,我們組織技術骨幹,業務人員到福建、兩廣、海南、浙江等南方幾個大的漁市進行現場交流和機組的製冷效果演示,取得了較好的效果,基本達到了使漁民對我公司產品有全新的認識的目的,排除了之前在漁民心中對這種新產品技術上的疑惑,船老大們對我們的製冷方式和經濟效益分析基本贊同,由於
沒有親身使用過該產品,沒有對產品提出過多的問題,許多想購買的船長邀請我們對他們的漁船進行了測量。同時,我們也同福建船檢部門和個別漁業公司建立了合作意向,同福建代理商簽定了兩台機組的購買合同,使代理商代理我公司產品的信心更加鞏固。
(二)電視 廣告 的大力宣傳確保了產品佔領市場的時機
我們在派業務人員深入各漁港對終端客戶進行產品推銷的過程中,對代理商進行電視廣告支持。確保了產品迅速佔領市場的有利時機,真正地在代理商與漁民之間形成了天(廣告)地(公司)人(業務)三網的有機結合,滿足了代理商的廣告支持的要求。
(三)積極走上層路線,進一步鞏固產品的市場地位
在針對銷售速度緩慢的情況下,我們認真分析導致這種局面的原因,及時召開業務人員市場形勢分析會,最終我們決定走上層路線,於是積極同省科技局、船檢部門、漁業公司、 出國 留學 網建立起合作關系,通過我們的協調和深入的做工作,取得了在山東石島俚島水產公司安裝4台機組的成績,這樣一方面可以徹底的檢驗機組性能,另一方面奠定了山東市場的地位,最主要的是打消了部分漁民的顧慮,為使機組在今年6月份的休漁期進行整體銷售打下了基礎。
六、銷售工作中存在的問題及** 下半年 工作計劃
(一)產品在推廣過程中出現銷售緩慢現象的問題
1、代理商的推廣速度緩慢受價位影響大。從近期與代理商的電話溝通以及業務員與代理商的合作上來看,代理商本身對產品不是很熟悉,他們之所以代理產品主要是看到該產品市場前景廣闊,符合當今的國家政策。有些代理商為了盡快打開市場,主要在價格上與我們反復商量,他們認為價格太高減慢了市場開發的進度。
2、現階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段,漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產品,但對產品帶來的經濟價值缺乏直觀、全面的認識,致使市場推廣具有一定難度。
3、漁民持觀望態度的多。由於我們的產品在漁船上安裝的少,漁民當前還沒有看到製冷機帶來的經濟效益,漁民多停留在觀望狀態。
4、公司具有針對性促銷活動少,致使產品信息、性能、用途不能更加深入地傳達給終端客戶。由於漁民多年形成的帶冰作業方式,阻礙了漁民接受新事物的程度。如果身邊的人使用了該產品並達到了使用效果,產品的價格是可以接受的,關鍵是現在還沒有身邊的用戶現身說法。
5、市場推廣過程中漁船主普遍反映價位偏高。目前,市場上出現的同類型的壓縮機製冷機組無論是在價位上還是功能上比我們的產品有優勢。據漁民普遍反映,今年的漁業資源較往年比是船多魚少,況且隨著原油價格的上漲,大多漁民選擇的是近海作業,打經濟魚類少,認為安製冷機組作用不大,且設備的一次性投資大,由於沒有親身使用過該產品,所以一次性拿十幾萬購買還是有點擔心。
(二)幾點建議
1、進一步優化產品的結構和質量。為使概念性銷售轉變為樣板式銷售,建議公司在幾個大的漁港建立樣板船,組織漁船主現場觀摩,用身邊漁船使用製冷機組後所帶來的經濟價值及其影響力,給漁民一個直觀的、理性的認識,對產品性能及用途有更加深入的了解,從而刺激漁船主的購買慾望,打開產品銷售緩慢的僵局。
2、針對個別區域代理商銷售緩慢的情況,建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關系,影響力大的代理商,使銷售網路的建立更加快捷,在代理之間有一種無形的競爭壓力,同時也為下一步的代理培養後備力量。
3、在休漁期前或休漁時公司多組織策劃幾次現場演示活動,盡可能的有設備上船作業,以此打消漁民對製冷機組的性能問題的顧慮,進一步提高製冷機組在漁民心目中的美譽度,刺激漁船主的購買慾望,以此帶動休漁期間漁民的大批量安裝。
4、打破單一依靠代理銷售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷售上,因為時間不允許,我們可以找幾個大的漁業公司,依靠政府部門的幫助,投放幾台產品上船作業,以此帶動強勁客戶。
家電銷售成功案例範文篇二來***電器公司 入職 已有二個多月,通過這段時間對各部門、各分店的深入了解、溝通,對我司的發展創業史、 企業 文化 、管理架構、制度、運營模式等基本上有一定的了解,最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀,對現階段區域市場內競爭對手的調研,並親身參與一系列出國留學促銷活動的策劃、監督及執行,基本上認清我司現階段市場競爭所處的環境及優劣勢。現就本人入職以來的工作進行總結,同時對職內工作提出個人意見和建議:
一、工作回顧
1、繼續閱讀公司的各類文件和操作規程,對公司的企業文化、組織架構、 規章制度 、運營管理等進行學習及領會;並對本職工作的工作范圍、操作流程等進行深入了解。
2、在短時間內溶入本部門團隊中,並成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監督及執行工作,如:創維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應對活動等。
3、在活動執行期間,深入各分店了解活動進程及效果,對區域競爭對手進行調查分析,針對對手同期內的促銷策略,及時反饋信息;並參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負責人的應對會議,提出個人建議。
4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數據、圖片及在執行中的亮點與不足等相關資料,對賀司慶、慶國慶活動從籌備——執行——後段跟進等事項進行全面、具體、形象化的總結,得到相關領導及同事的認可。
5、在促銷活動期間字幕廣告製作上,我建議極大的採用三維動畫效果,生動的體現我司的促銷內容及優勢,給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認知觀;在各項宣傳物資設計上,我也給予不少的創新及建議,使畫面更加美觀、生動,吸人眼球,更好的傳達我司的企業形象及活動內容。
6、通過對公司以前各項廣告製作費用的查看,並對現階段廣告製作 市場調查 及取證,重新制定宣傳廣告及促銷物資製作價格,極大的控制了宣傳製作成本,在一定程度上為公司節省開支。
7、對賣場內外氣氛營造及導購員形象塑造提出相關建議。如:對於日新新的場外舞檯布局進行調整,使其更能搶眼,吸引人流;建議新塘店賣場內五個舊的形象牌進行翻新製作,提高賣場環境,更能傳達新塘店重整裝修後的“全新形象、全新定位、全心服務”的定位。
8、整理我司原有企業專題片(約10分鍾)及30秒形象廣告片題材,結合我司現階段廣告訴求,重新修改調整,在盡可能傳達我司的經營理念及員工精神面貌,強化我司的優質服務、全程無憂的前提下制定了新的提案,而且在原有價格下降低製作成本。
9、為了進一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業形象及各項促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優化市場競爭力,通過對區域市場各項宣傳推廣途經調查分析,在湯總的指導下,撰寫了《公交媒體投放提案》,並積極的與公交車公司協調,降低投放成本。
10、積極、認真的參予了公司組織的余世維老師的《職業經理人》、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓。並從中學習了不少管理及銷售知識,領悟出不少的道理,更明白企業的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團隊協作的競爭。
二、公司現階段市場環境分析
(一)區域外圍環境分析:外圍的家電連鎖大鱷步步逼近,在不斷的蠶食二、三級市常國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等地區不斷擴張,幾大巨頭的促銷、降價、打造星級服務的炒作一浪高過一浪,掀起了一場又一場家電行業惡戰,對我司區域市場造成了很大的沖擊,對我司的運營模式及市場競爭力掀起了新挑戰,迫使我們不斷優化商品結構、調整價格定位和改善服務,在一定的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司部分原有的市場份額。
(二)區域市場環境分析:
荔城片區好萬家:取代銀精靈後,面對激烈的市場競爭,一開始採取在電視廣告、報紙、單張上投入較大的宣傳力度,雖對我司造成一定的沖擊,搶佔了一部分市場份額,但隨著市場競爭的白日化,總體情況也不容樂觀,知名度、商品結構、同類商品價格、促銷策略、地理位置等系列負面原因導致好萬家人流量少,銷量也不見起色,預計未來階段很難打開市場與我司抗衡。金天地:重新進行布局和調整商品結構定位後,提升了店面形象、改善了賣場氣氛,增強了小家電、影音商品等系列優勢,並加大在廣告方面的投放及製作,在一定程度上搶佔了華農批附近市場及部分農村市常亞偉華帝專賣店:以專營專業廚衛定位,以較豐富、時尚的廚衛商品和較合理、新穎的布局,藉助強勢的廚衛品牌和廠家資源,以快捷、完善的售後服務及亞偉燃氣的品牌積蓄打開市場,獲得了部分消費者的認同,搶佔了一部分廚衛商品及其他小家電的佔有率。其他:人人樂利用超市的人流量及舒適的購物環境搶走了部分客源;新泰新空調則在工程機方面繼續發揮它的優勢。
家電銷售成功案例範文篇三逝去的是青澀,贏來的是苦澀;漫漫飛雪訴說著年關邁進,20**猶那江水已去不復;20**以銳不可擋之勢席捲而來——備戰,在路上!
銷售概況
20**年*****地區實現銷售****萬;其中主力品牌:索伊****萬、吉德****萬;較20**年索伊增幅***%、吉德增幅***%;與20**年相比整體持平的主要因素是榮事達、東寶、日立、歐力等整體萎縮,另**國商榮事達、日立庫存的轉代銷沖抵銷售等。
場外分析
一、市場競爭白熱化
20**年是冰洗行業競爭急速白熱化的一年,也是洗牌元年;各廠家紛紛跳水,一二線品牌亦是;直接導致三四線品牌生存壓力加劇;例如:海爾的部分型號利潤空間可達到***余元,而且零售價位並不高。
二、促銷活動拉升年
20**年是“惠民”年,各種富有創意、吸引力的促銷活動方案收獲了大量銷售;搞活動生,搞有創意、與政府關聯的活動更是活的無比滋潤;不搞活動就死,而且死的很慘;例如:****通過與殘聯合作,一場活動銷售容聲冰箱***余台、金魚洗衣機***余台!
三、 渠道 變革加速
20**年渠道變革迅速加速,縣級賣場、連鎖巨頭紛紛植入鄉鎮市場;通過各種模式進行掌控,雖然哪一種模式能夠持續生存,我們拭目以待;但,確確實實給我們代理商提出了一個全新的課題;例如:我們的**市場鵬程、百誠區域連鎖模式,**縣家電協會的成立。
四、核心店品牌主推
通過觀察我司品牌、及競品的銷售,我們可以發現核心店的建設非常重要,形成核心店品牌主推,銷售立竿見影;例如:上菱冰箱通過****一場“惠民”活動銷售就達到我司一年在該地區的銷量,華日冰箱在**年的銷量將近***萬。
五、縣級代理商細分優勢
縣級代理商往往擁有自有門店,通過對鄉鎮經銷商進行代開票(提供直補家電下鄉、以舊換新)、小規模隨時發貨、欠款鋪貨等便捷方式迅速掌握渠道,掠奪銷量;例如:美的、海爾在**市場就通過以縣級代理商為依託,搶佔了不少市場份額。
內部思考
一、團隊建設
團隊建設我首要討論的是“統一思想”只有思想統一、認識一致,才有資格講執行力;而執行力的原則就是:用有執行力的人;思想統一、具有執行力和銷售激情的團隊才是有戰鬥力的團隊,才可以做大做強三四線品牌;我們可以借鑒參考一下索伊的銷售團隊!
二、規則優化
規則的力量是一種隱性的力量,自古就是規則定方圓;我們所期望的任何高端願望,總是依靠規則來實現的;規則優化我想討論的是必須明確各個崗位:業務、內勤、行政、財務、倉管物流、各級領導的權、責、利;應避免多頭領導、權責不明,利用經濟手段直接考量各崗各職,調動員工主觀能動性,使其全力以赴解碼、達成公司高端願望、實現銷售;建立簽字責任制非常有必要,誰簽字誰就要承擔責任;同時我們也要優化行業規則,參與直至制定行業規則,這是一項長期工作;但,一定要有意識的去關注、去引領,這方面我覺得杭州**是所有子公司的榜樣!
三、品牌架構
針對****這樣一個年輕的公司來說,品牌架構還遠遠沒有完成,合資品牌、規模化品牌是目前比較急需的;長期來看,想要在**這片土壤上生根發芽務必形成高、中、低的冰洗格局,才可以在行業中掌握話語權,成為行業規則制定者;此後才有資格有能力引進其他品相,形成規模化運營;成為**地區家電行業中一顆璀璨的明珠。
四、應對 措施
市場白熱化表明充滿著機遇,同時極具挑戰;隨著洗牌的開始,接下來就是撕牌,我們能否成為倖存者,就看我們所採取的措施!應該來說我們目前手中掌握的品牌生存優勢還是相當明顯的,因為與我們合作的廠家都有著自身不可替代的優勢,都處於品牌上升期,只要我們有效挖掘並放大我們的優勢,通過我們團隊全力以赴的耕耘,機會遠大於挑戰!
具體來說,運用好會議營銷及時搶占客戶的資金和倉位是第一步;其次,用有力的促銷手段跟進消化渠道庫存,搶占市場份額,形成良性循環,活動務必多搞尤其針對核心網點核心賣場;再三,務必確保經銷商的合理利潤,使其有利可圖;第四,針對部分市場渠道變革加速的特點,首先穩住陣腳,因為所有的模式僅僅是一種探索,並不一定適合市場,我們應了解並消除渠道經銷商心中的困惑、顧慮,尋找切機不應放棄和消極對待;第五,通過有效努力,使能夠上量的賣場形成品牌主推,並加強跟進促銷活動,尤其是能上規模的活動方案務必抓牢、及時落實,2015年活動一定還是主題,特別是創新型的活動方案,一定是;針對冒稅務風險的代開票性質的縣級代理商我們應堅決抵制,而應通過提升其他方面的服務來說服經銷商放棄代開票,轉成一般納稅人等,同時我們應在小規模發貨、返利及時、賬務清晰方面來給渠道經銷商吃定心丸,提升我們的整體服務水平。
心境波瀾
20**年褪去了年少,成熟了心智;這一載順與不順都告知了自己,這一載的平凡也只有自己知曉,這一載的得失皆已過往雲煙;波動的是心境,有助的是未來,不變的是夢想;懂得了應該更好的了解本性、了解自我,並需要努力克服與生俱來的缺陷;融入社會、融入團隊中去,不僅需要保持自有的個性,也要參考社會的標准;俗語有之“一口吃不成胖子”那麼就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天,那麼就需要一步步腳踏實地的去實現自己年輕的夢想;謙遜、和氣、包容、樂學、勤奮、堅定、果斷等等都是比不可少的優良品性,務必時時提醒自己;浮得起、藏得住,聽的了掌聲、忍得住委屈;人的成長總是要經歷起起伏伏,半年真的教會了我許多、也參悟了許多。
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『柒』 蘋果手機品牌戰略的營銷戰略案例分析論文
摘要:
手機已經占據了人們的生活,手機品牌競爭也是越加激烈,蘋果手機首當其中,蘋果深受不同層次的人的喜愛。要想在眾多的品牌中獨具一格,在建立品牌時向其添加獨特的思維概念,才能引來更多的注意力。蘋果手機應注重消費者的個體體驗;注重產品的個性化與差異化;重視營銷;加強品牌知名度。
關鍵詞:
蘋果手機;品牌戰略;營銷戰略;
一、品牌戰略理論概述
(一)品牌戰略的界定
品牌戰略是企業發展到一定時期的產物。最近這些年,很多企業對品牌戰略開始重視起來,因為它能夠在競爭激烈的市場上給企業帶來較大的利潤。品牌理念最早運用到了美國的企業中,然後擴大到更多的企業。制定品牌發展戰略成為企業關心的頭等大事。
(二)品牌戰略的內容
1.品牌定位戰略
運用定位思想體系,對市場上的品牌進行調查研究,並對其長期規劃,與消費者的需求進行配對,真正做到讓需要這個產品的人感到物有所值。
2.品牌創新戰略
品牌創新顧名思義就是在原有產品的基礎上進行改造、設計添加新的元素,並找到產品獨特的差異。創新戰略就是在此基礎上找到與消費者的切合點。
(三)品牌戰略的優勢
1.經濟優勢
品牌戰略的一個重要優勢是從長遠來看能夠帶來更高的經濟效益。成功的品牌戰略為企業的未來收入打下基礎。主要表現在以下兩個方面。
一是高銷量。品牌戰略為了吸引更多的消費者必須在市場上經過長期的發展和完善。
二是高利潤。品牌戰略的規模優勢,可以使成本得到補償。要避免惡性的價格競爭,就需要通過品牌戰略使產品差異化,才可能為廠家帶來更高的投資收益。
2.戰略優勢
一是競爭地位。從市場細分的角度來說,消費者能夠辨別具有差別和高質量的品牌。因此,對來自其外界的品牌無所畏懼。良好的品牌組合會增加入門壁壘,從而比單一品牌戰略更具有戰略優勢。
二是企業與廠家的關系。企業可受到很少商家的制約。如果廠家生產的品牌受到消費者的喜愛,他們就會向零售商出售這種品。
二、蘋果手機背景分析
(一)蘋果手機背景概述
2007年蘋果第一代智能手機問世,iphone首先以它獨特的外觀吸引了廣大消費者,而它觸屏的設計真正促進了智能手機行業的發展,也掀起了手機行業的大洗牌,諾基亞、摩托羅拉這兩大手機行業巨頭也隨著決策的失誤相繼宣告失敗。蘋果通過與中國聯通的聯手進入中國市場,一開始便吸引了廣大中國用戶,使得蘋果的用戶數量持續上漲,而安卓系統的發展也使得市場時刻處於相互競爭的態勢,不斷推動了移動互聯網的發展,到如今人手一部智能手機已經成為一種習慣。
(二)蘋果手機SWOT分析
運用SWOT分析,通過對蘋果手機的內外部環境進行分析,得出蘋果公司應該設法避開威脅和消除劣勢,進行相關手機業務的調整。充分利用自己的優勢,使自己旗下的產品發揮長處,獲得更高的利潤,占居更多的市場份額。
(三)蘋果手機的營銷策略分析
1.產品的差異化
蘋果手機之所以能夠受到廣大消費者的喜愛,是因為他們堅持了「超一流的產品將會帶來超一流大的利潤」這個理念,堅持創新,對於任何一款產品,蘋果公司都十分重視並堅持實行精品戰略,各方面的服務都很到位。
2.口碑營銷
互聯網時代是一個信息爆炸的時代,消費者由於無力處理復雜的廣告信息而感到信息超載而使消費者不知道如何對市場商品進行選擇。人與人之間進行溝通交流,這種交往模式具有較高的指向性。這些人一旦他們體驗到了蘋果的先進性、可靠性以及優越性,他們就會主動地將這些信息傳遞給身邊的人甚至更遠,從而就提高了蘋果的銷售業績。
3.定價策略
蘋果手機在定價策略上採取撇脂策略,在新品剛發布的時候,以高價投放新產品,加上高促銷的手段,從而保證獲得初期的高額利潤,以後隨產品銷路的擴大逐漸降價。蘋果公司採用此策略,可以迅速的收回投資,並為以後產品降價促銷提高提供條件。
三、蘋果手機品牌戰略分析
(一)蘋果手機品牌定位分析
1.市場細分策略分析
細分市場是把具有相同購物傾向的消費者劃分成若幹部分,每部分相當一個細分市場。蘋果品牌手機具有強大的功能和價格昂貴的特點。針對蘋果手機的這些特點把消費者分為以下三種類型。
一是休閑電競型。休閑電競類型大多數是青少年,具有青春與活力,思維活躍,對休閑電競功能情有獨鍾,要具備較高的性價比,但由於還是學習階段,無工作,經濟能力有限,購買力不足。
二是成功卓越型。成功卓越型多數是已經參加工作,並且有一定職位。在工作中取得了一定成績,他們追求有品質的生活,追求名牌產品,注重私密性,經濟實力較強。
三是研發探索型。研發探索型主要是計算機愛好者、網路編程師、程序員,喜愛鑽研,發現未知。實踐能力和動手能力較強,喜歡新功能。並有興趣開發手機的潛力。
2.目標市場選擇策略分析
在消費者類型的分類中,公司把握一部分潛在需求者,進行准確定位。iPhone通訊設備採用差異化策略和研發策略,追求潮流的特點。
一是從蘋果手機的外觀來看,簡潔、時尚的外觀很是受年輕人的喜愛;蘋果手機的功能更是俘獲了大部分年輕人的心。
二是從內核上來看蘋果手機有強大的性能,可以處理文字等軟體功能,提高了工作效率。白領等青年群體是潛在的需求者。
3.市場定位策略分析
蘋果手機作為新一代智能電話,誰配備iPhone,誰就走在流行時髦前沿的道路上。蘋果公司有較強的研發和探索能力。不斷推出新產品,提高市場佔有欲,牢牢掌控消費者的心理變化。維護老客戶,發展新客戶。
4.市場競爭策略分析
在市場行情復雜多變的情況下,擁有獨特賣點。實行不同的策略,顯得至關重要。蘋果在市場競爭策略方面主要使用了差異化戰略。
一是產品的差異。蘋果手機使用了自己具有安全性和高流暢性保證的iOS操作系統,iOS系統能夠讓智能移動設備更加充分的運用硬體設備,這是使得用戶在體驗時保持移動設備流暢性的保證。
二是形象化的差異。以公司CEO作為品牌代言人的喬布斯,將他獨樹一幟的性格特點注入了企業文化。
三是服務化的差異。蘋果有很多的體驗店,使消費者能夠參與其中,真正的感受蘋果的魅力所在,從而能夠吸引眾多消費者。
(二)蘋果手機的品牌創新分析
1.產品創新策略分析
一是簡約設計。簡約是蘋果手機的核心理念,旗下的產品無一不體現著這一理念。其創始人喬布斯,在產品創新工藝設計中努力追求完美。從設計到用戶體驗再到簡約而華麗的外形,都是對這一理念的完美展現。
二是獨特設計。剛開始對產品進行研究設計時,蘋果手機在各個程序都被進行非常嚴格的把關,然後由最高領導人來評判。經過嚴格的流程,減少了產品設計流程上的成本。
2.蘋果手機的創新營銷分析
一是飢餓式營銷。不同於傳統意義上的飢餓營銷,蘋果手機採取的是極端的飢餓營銷模式,最初蘋果公司不會透露新產品的任何相關信息,僅聲稱不久會有新品問市,然後在接下來的很長時間中,有關蘋果手機的任何信息都近乎沒有,待消費者迫切希望獲得蘋果手機的新產品信息之時,蘋果的CEO才會突然親臨發布會現場進行簡單介紹,在手機正式上市後,各類形形色色的產品信息鋪天蓋地而來,像這種極端的反差,會令眾多果粉如同久旱逢甘霖,最終引起了消費者強烈的興趣及購買的沖動。
二是體驗式營銷。蘋果有很多體驗店,這種營銷方式能夠使用戶很快地對產品熟悉,並快速地獲得用戶的反饋,然後迅速地對其方案進行調整或完善。蘋果在世界各地設立了體驗店,吸引大量的消費者前來感受蘋果產品的魔力,提高了蘋果的營運能力。
四、蘋果手機品牌戰略啟示
(一)注重消費者的個體體驗
蘋果企業在打造高端品質手機的同時也更加註重銷售前、後高端服務,以消費者為中心。中國企業則不然,尤其中國企業在產品的售後服方面,面對問題的時候,大多採取逃避問題,對行業環境造成惡劣影響。因此,只有以消費者為重,以滿足消費者需求為創新目標,做消費者值得信賴的品牌產品服務,才能為以後企業的發展奠定基礎。
(二)注重產品的個性化與差異化
目前我國大部分智能手機都用相同的安卓系統,千篇一律的設計。無法滿足消費者對獨特性差異性的需求,無法滿足消費者多智能手機期待心理。導致企業進步遲緩,市場競爭力差。企業要想在市場中得到消費者的認可,必須從消費者的角度出發,不斷改革創新,在市場中脫穎而出。創新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發達的不竭動力,更是一個企業發展的動力,要想進步就要走創新道路。
(三)重視營銷
通過對蘋果手機的案例分析研究可以看出,蘋果手機的成功不僅僅依託於先進的核心技術,同時高端的服務,完美的營銷方式,對產品的明確定位,堅持以消費者為中心的核心理念,對戰略合作夥伴的正確選擇,個性化的差異設計,以及對品牌知名度的提升等。都對蘋果手機今天的成就奠定了基礎。所以品牌戰略與營銷模式都對國內智能手機行業的發展具有借鑒意義。
(四)加強品牌知名度
企業的品牌不單是企業產品聲譽度的代表,更是企業身份的一種象徵,在無形當中成為企業的一種無形資產。企業要想在世界競爭激烈的環境中脫穎而出,就必須樹立自己的品牌戰略意識,擴大品牌知名度提高品牌國際影響力。蘋果手機通過先進技術不斷發展創新樹立在國際市場中的品牌形象,使蘋果手機享譽全球。國產手機應加強對企業品牌形象的的建設,學習蘋果企業的品牌建設策略。融合自身條件,制定適合企業自身發展戰略,打造品牌意識。在消費者之間建立良好的口碑以及形象,為以後企業走向世界奠定基礎。
本文對品牌戰略相關理論進行概述,並簡單介紹了蘋果手機發展背景,運用SWOT分析對蘋果手機的背景和蘋果手機戰略進行分析,從市場定位、營銷策略分析了蘋果手機在中國市場的營銷策略。蘋果手機在中國市場之所以能夠成功的原因,以及對中國手機行業的借鑒意義。
摘 要:
作為全球最具影響力的Iphone手機,能在競爭日趨激烈的手機行業中脫穎而出,取得如此炫目的銷售佳績和行業地位,除了產品本身出色,其背後的營銷策略也功不可沒。本文探析了Iphone的營銷策略,以期從中學習到最具價值和創新性的市場營銷方法。
關鍵詞:
Iphone;營銷策略
中圖分類號:F416 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4117(2012)01-0239-01
市場營銷策略對企業的市場營銷活動和業績具有直接的影響。即使蘋果的CEO史蒂夫喬布斯將其描述為「一款革命性的、不可思議的產品,比市場上其他任何行動電話整整領先了五年」,但他還是不得不承認,它的成功離不開必須的營銷策略。
一、另類觀念,超越自我
在市場營銷理論上,視顧客為上帝的絕大部分企業都持「以消費者為中心」的觀念,企業的產品為滿足消費者的需求而服務,而蘋果卻敢於「以企業為中心」,堅稱公司絕對不會因為顧客需求而設計產品。在每年新品發布會上,蘋果的產品只有一種,它生產什麼,消費者就購買什麼。蘋果這樣做並不是表明它目中無人,以企業為中心,所以它的目標不是超越競爭對手,而是不斷的心無旁騖的超越之前的自己。
二、大膽創新,引領潮流
蘋果敢於創新的熱情被人們稱之為「偏執創新」,蘋果公司每年申請的專利數量是業內電腦整機巨頭戴爾的1.5倍之多,其在2010一年就成功獲得563項專利。無論是產品外觀還是功能,蘋果的每一次創新總是能引來一大批的模仿者。蘋果的神話從Mac開始,即使與PC不兼容,也擋不住追隨者的腳步,隨後的Ipod以精巧的設計和絢麗的色彩征服了受眾,如同蘋果本身的與眾不同,爭相購買是為了證明自己特立獨行和跟隨潮流。如今的Iphone4s更是憑借其精緻、創新、設計感、科技易用性與獨特用戶群體文化的結合,捕捉了消費者的購買欲。
三、保持神秘,製造話題
蘋果憑借卓越的技術、良好的質量、產品售後等一系列手段,培養了大批有消費能力且具有品牌忠誠度的顧客。在此基礎上蘋果很懂得利用心理戰術,精準把握了用戶追求其產品的心理,人們消費心理的.多維性和差異性決定了一種商品必須有多維的情感訴求才能吸引特定的消費群體產生預期的購買行為。每年在發布會之前,都會放出口風,但隨後卻又三緘其口,這就吊足了媒體和消費者的胃口,人們翹首期盼,紛紛猜測其新外觀、新功能,蘋果的每個動作都挑逗著消費者的神經,讓人們興奮不已。
四、飢餓營銷,吊足胃口
所謂飢餓營銷,是指產商故意調低產量,製造供不應求的假象,從而抬高商品價格獲取更多利潤。Iphone的飢餓營銷已經完全超出這個基本概念,上升到一個新高度,把其發揮到極限。例如Iphone4s的上市,先是放出一點新聞,對產品避而不談,製造出眾多熱點。10月5日召開發布會後在全球分批次上市,10月14日首次在7個國家上市後又很長一段時間沒有消息。第三次11月11日在香港上市,11月4日蘋果可以預訂的官方網站一個小時被搶購一空,使消費者又處於焦急的等待之中,熱情高漲的消費者在實體店門口通宵排隊的景象層出不窮。使用這種營銷策略若拖得太久,會造成消費者的失望並失去耐心,而Iphone卻做得恰到好處,吊足了消費者的胃口,又不時的深入一步。
五、口碑營銷,締造帝國
口碑營銷被稱為「病毒式營銷」,究其原因是其傳播的速度快、成本低、影響力大。Iphone的用戶有很大部分是喜歡互動的年輕人,他們是最先體驗產品的可靠性、優越性的受眾,也樂於第一時間向自己的親朋傳播產品的功能和使用心得。Iphone的上市推廣計劃為每個地區的上市時間和價格不一,讓本來熱過了的Iphone的討論浪潮不斷被掀起,各個版本的比較充斥著眾多網站和論壇,成功的運用消費者的力量為Iphone做免費廣告。而這些蘋果的忠實粉絲,自成組織,時刻都在為捍衛蘋果的聲譽與人舌戰不休,或是喋喋不休的向朋友宣講它的好處,果粉的虔誠和執著締造了蘋果帝國[1]。
六、獨特操作,宣傳得當
Iphone在其營銷過程中,在正確的宣傳渠道上採用正確的宣傳形式,准確地把握了不同渠道的特點,全方位展示了Iphone。無論你使用的是傳統的聊天工具QQ,還是時下最流行的微薄,你每發送一條信息均有來自Iphone客戶端的標識,這是Iphone操作系統的特有標志,一方面無形中加強了Iphone的宣傳,另一方面也表明了你潮人的身份。在電視與廣播類媒體採用采訪類談話和廣告,而在平面媒體則採用數字與圖表來直觀表達,而互聯網採用的是諸如Flash等多媒體內容,高端雜志也可見其身影。
七、體驗營銷,征服受眾
體驗營銷是指企業通過採用讓目標客戶觀摩、聆聽、嘗試、互動等方式,使其親身體驗產品和服務,讓顧客實際感知其帶來的品質和功能,從而促使顧客認知並購買的營銷方式。蘋果的產品無論是從視覺、聽覺、觸覺,都是體驗式產品中的精品,其簡約時尚的造型、出色的材質、人性化的設計處處透露出蘋果的極簡主義,通過看、聽、用、參與的手段刺激消費者購買的慾望。蘋果在全球開設了眾多的蘋果體驗店,給消費者提供了直接感知產品的場所,而蘋果的體驗店本身的設計,因為時尚、科技和新潮也往往成為區域的標志性建築,成為消費者拜訪的熱點。
八、合作互利,實現共贏
Iphone和運營商建立了良好的關系,通過運營商訂制戰略來銷售產品。運營商的網路支持和蘋果的產品是消費者享受良好服務的基礎,雙方的合作能增強消費者的用戶體驗,滿足用戶性需求,提高消費滿意度。Iphone有利的滿足了中國聯通在移動互聯網的戰略要求,加之蘋果的品牌號召力,提升了中國聯通對抗其他運營商的競爭力。另外,蘋果公司不僅是移動終端硬體製造商,同時也是無線網路提供商,多年來與中國聯通形成了良好的戰略合作關系,在這種市場環境下,給予Iphone產品積極地捆綁銷售政策支持,也是其自身發展的需要,有利於Iphone和中國聯通實現共贏。
參考文獻:
[1]何春梅.蘋果營銷:酷就一個字[J].經營者.2009(3):45.
[2]宋凱. 基於顧客價值鏈的Iphone營銷研究.經營管理者.2010(6):262.
[3]菲利普科特勒.營銷管理新千年版[M].北京:中國人民大學出版社.2001.
『捌』 企業電子商務成功案例分析
電子商務雖是20世紀的新生事物,但其發展速度卻是驚人的。它改變了傳統的商務模式,給人們帶來了方便、快捷。近幾年來,電子商務的發展給傳統企業帶來了前所未有的沖擊,以下是我為大家整理的關於企業電子商務成功案例,歡迎大家前來閱讀!
企業電子商務成功案例篇1:
從1996年開始,上海煙草(集團)公司為規范市場經營行為,增強市場競爭能力,逐步構築電子商務平台,將價值鏈上的工業企業、商業企業和零售客戶緊密相連,重構價值流程,以最快速度、最大限度地滿足市場需求,從而產生了很好的經濟效益和社會效益。
對於企業來說,開展電子商務並不僅僅意味著建網站,宣傳企業的產品和形象,也不僅僅是網上賣產品,實際上,完整意義上的企業級電子商務是利用以網路為核心的信息技術,進行商務活動和企業資源管理,它的核心是高效率地管理企業的所有信息,幫助企業創建一條暢通的信息流,並通過高效率的管理、增值和應用,把客戶、工業企業、商業企業連接在一起,從而以最快的速度、最低的成本響應市場,及時把握商機,不斷提高和鞏固競爭優勢。因此,只有將管理思想、技術、業務流程有機地結合在解決方案中,電子商務才能走上正軌。
為此,上海煙草(集團)公司以創新卷煙營銷管理手段為突破口,將其融入電子商務的解決方案中,從而達到方案設計的初衷:以顧客為中心,達到控制市場的最終目標。通過仔細研究、再三論證,最後確定了在電子商務環境下,以創新管理手段和 措施 為基礎的整體解決方案。
(1)實施全市卷煙銷售開單的電腦聯網。將卷煙銷售開單全部納入上海卷煙銷售網路的電子商務系統,實現進、銷、存數據的電腦處理和全市聯網,並按日進行匯總。通過系統的各種設置體現營銷策略,及時搜集市場銷售信息,加快企業對市場的反應速度,大幅度減少以前在卷煙銷售中存在的各種不規范因素,使上海卷煙市場真正做到“由我管理、受我調控”。
(2)利用計算機進行全市零售客戶分層次的劃區域供應。上海卷煙銷售網路實行分層次管理,不得跨區經營。對於新加入網路的零售客戶,在經過貿易中心的審核後,由貿易中心對該零售客戶所在區域的商業企業進行授權,將該零售客戶數據分配至相應的資料庫中。
(3)統一全市的卷煙批發價格,並定期發布全市卷煙的零售指導價。上海煙草貿易中心實行全市統一的卷煙銷售網路批發價格,並發布全市卷煙的零售指導價。通過統一批發價格,避免了惡性價格競爭;通過發布零售指導價,保護了卷煙零售客戶的利益,同時也保護了消費者的利益。
(4)實施以“銷售預測”為核心的配送服務。利用資料庫中儲存的歷史銷售數據對每個網點分品牌設立銷售周轉數,即以一周為一個銷售周期,每個周期期初配送時,補足網點10天的貨源。系統內存儲了每個零售客戶每個品牌的周轉數,每個周期只要輸入商店的庫存數,系統即可完成所有的銷售業務流程。
電子商務與傳統商務差別很大,成功的電子商務所要求的系統與傳統網路是完全不同的,企業需要高性能、高穩定性的網路架構,以維持強度和風險極高的電子商務運轉。
對於卷煙銷售電子商務系統來說,它不但需要額外的存儲和計算能力,更需要要求極高的安全性及身份認證,因為其中存儲著整個卷煙銷售網路的客戶資料、銷售數據,一旦遭到破壞,勢必影響整個上海卷煙市場的正常運作。因此,如果採用普通的internet作為數據傳輸平台,公司將不得不花費大量人力、物力密切監視網路的運行,了解電腦病毒的最新情況,並需備有處理潛在問題的工具,包括探測黑客的軟體,限制或監視用戶進入非法授權網站的軟體以及病毒掃描軟體。
據此,企業有關技術人員共同制定了基於上海卷煙銷售網路的電子商務網路結構:聯合全市各區縣的卷煙零售客戶組成以上海煙草貿易中心為核心,通過DDN網路和TCP/IP通信協議連接的、遍布全市的、一體化的B2B區域網絡。該網路根據業務管理的層次結構,建立三層數據結構的體系,貿易中心以兩台RS/6000為資料庫伺服器,互相備份,通過網路實現分級管理、信息共享;針對應用面廣、維護困難等問題,運用NTFS文件管理技術,把實際運行啟動時的程序目標代碼安裝在伺服器上,各站點機利用NTFS共享伺服器上的應用程序,實現程序更新和升級。在此基礎上,上海煙草貿易中心又開發了電子商務軟體,該系統運用INFORMIX大型資料庫,採用WINDOWS NT作為網路平台,NEWERA為開發工具,旨在按照現代化管理要求,充分利用計算機管理的科學手段,通過計算機軟體的統一設計、統一開發,實現全市零售客戶與企業聯網的目標。根據業務需求,系統共有23個子系統、110個功能模塊,實現整個卷煙銷售領域的信息化建設;系統還實現了與專賣管理系統、倉儲管理系統、上海卷煙廠成品倉庫管理系統以及用友 財務管理 系統和金稅業務系統在應用和信息方面順暢的連接。
企業電子商務成功案例篇2:當當網
電子商務出現後,人們更關心商務模式,對電子商務模式的研究有很多理論模型,但獲得業內一致認同的分類 方法 是把企業與消費者作為劃分標准,分別劃分出企業對企業(B2B),企業對消費者(B2C)和消費者對消費者的電子商務模式。下面是B2C商務模式關於當當網成功案例分析。
當當網由李國慶和俞渝創立,李國慶先生目前任當當網CEO,俞渝女士目前任當當網董事長。二人是夫妻,聯手創業,早已在業內傳為佳話。
李國慶 畢業 於北大,兩次創業,均以出版為主體。在圖書出版領域摸爬滾打了10年,很了解中國傳統的圖書出版和發行方面的所有環節。俞渝是紐約大學學金融MBA畢業的,在華爾街做融資,有過幾個很成功的案例。她在美國生活了整整10年,投資者非常信任她,又有共同語言。
1996年,李國慶和俞渝邂逅,然後在紐約結婚,當當的 故事 也就開了頭。兩人從談戀愛開始,就經常一起思考,一起聊亞馬遜的商業模型與傳統貿易手段的根本區別。後來夫婦倆常探討在圖書這個行業中間賺錢最關鍵的環節是什麼,有著多年圖書出版運營 經驗 的李國慶說肯定是出版社和讀者的直接聯系。於是他們一起去找風險投資商,說服了IDG、LCHG(盧森堡劍橋集團,該集團公司擁有歐洲最大的出版集團)共同投資,目標鎖定在憑借發達國家現代圖書市場的運作模式和成熟的管理經驗,結合當今世界最先進的計算機技術和 網路技術 ,用來推動中國圖書市場的“可供書目”信息事業,及“網上書店”的門戶建設,成為中國最大的圖書資訊集成商和供應商。
當當網[1]是國內領先的B2C網上商城,由國內著名出版機構科文公司、美國老虎基金、美國IDG集團、盧森堡劍橋集團、亞洲創業投資基金(原名軟銀中國創業基金)共同投資成立。1999年11月,當當網正式開通。當當網在線銷售的商品包括圖書音像、服裝、孕嬰童、家居、美妝和3C數碼等幾十個大類,在庫圖書超過90萬種,百貨超過105萬種。當當網的注冊用戶遍及全國32個省、市、自治區和直轄市。2012年,當當網的活躍用戶數達到1570萬,訂單數達到5420萬。當當網於美國時間2010年12月8日在紐約證券交易所正式掛牌上市,是中國第一家完全基於線上業務、在美國上市的B2C網上商城。 當當取得成功的原因有以下幾點因素:
一、信息技術的飛速發展給中國帶來了電子商務的春天。互聯網的普及,網上購物給用戶提供方便的途徑,只要簡單的網路操作,足不出戶,即可以送貨上門,並且有完善的售後服務,在向當當這樣的地方購買商品,都能實現送貨上門,貨到付款,使網上垢污的安全性得到了保障,這些都是顧客熱中於網上購物和網路銷售快速增長的原因。
二、當當網採用網上銷售出版物,他已經不是傳統出版物的補充,而是出版行業的重要的發展方向。
三、一個商店非常關鍵的能力是商品的結構,有多少種可以買的東西,有多少種可以賣的東西,這些東西是否價廉物美,當當是賣音像、圖書、碟,講究的是品種,當當賣的信息產品,當當要做的是給顧客更多的選擇!比如說:一本 菜譜 書,你是給讀者5個選擇還是給讀者50個選擇,還是500個選擇,含金量是不一樣的。
四、低價戰略是網上銷售的第一驅動力,而當當網的低價格來源於當當網和出版社之間的良好的戰略合作。當當網具有非常強大便利的搜索工具,可以針對特定的書籍進行全文檢索,並且可以提供相關的客戶的資料,這樣就給顧客選擇圖書帶來巨大的便利。1、網上購物可以實現重點產品的重點陳列,給單位的銷售起到了很大的推動作用。2、當當網巨大的人流量給,在網上展示、推廣產品起到很大的宣傳作用。3、低價在很大的程度上取決於網路的成本的優勢。
五、智能比價系統:當當網的智能比價系統,通過互聯網適時查詢所有網上銷售圖書音像商品的信息。一旦發現有其他的網站的是商品比當當網價格還低,當當網將自動調低當當網同類商品的價格,保持與對手至少10%的價格優勢。
六、好的信譽,優質的售後服務。
七、傳統模式下的網上促銷:在基於傳統模式的前提下,推出一系列的活動:比如說全場主打活動、當當店慶新品秀、當當店慶特價大賣場商品1元起、天降奇緣,酷評大獎贏手機。
八、網上運作模式:借鑒亞馬遜運作模式,但不是實行完全的拿來主義。亞馬遜最主要的優勢是龐大且可供使用者搜尋的書目資料庫,美國有完善的書記批發商授權系統,但是中國沒有類似的全國書目庫。因此,俞渝和李國慶花了兩年多的時間自行建立書目庫。
九、當當還有一個成功經驗就是對業務細節的控制。雖然當當誕生在資本瘋狂的年代,大多數網站CEO們散盡千金,睥睨傳統。然而當當成立之初,就嚴格內省,學習傳統。有關錢財方面,進行了嚴格的預算控制。當當的老總因此也被國家新聞出版署圖書發行司司長王俊國等贊為實力派CEO。
十、當當成功的另外一個關鍵是它的戰略和定位非常明確,從賣書開始再增加賣其他商品,當當一直做的是B2C,核心競爭力非常的集中
十一、當當網在線支付平台上,開通了Paypal實時倒款業務。此業務為國內購物網站第一家!此舉也讓當當網在海外業務拓展及購物國際化的方向中,又大大領先了一步。Paypal在線支付及實時倒款功能,是當當網專門為非大陸地區用戶提供的安全、方便、快捷的信用卡支付手段。包括港、澳、台、北美、歐洲及其他海外地區,用戶只要用任何"萬事達卡"和"Visa卡",均可通過Paypal與當當網帳戶進行實時對接,可以做到"即刻付款即刻到帳"。極大的方便了海外用戶的購物樂趣,突破了目前國際信用卡國內支付的技術瓶頸!Paypal與當當網的技術對接是絕對安全,絕對值得信賴的。
十二、成功的領導者:俞渝和李國慶這對夫妻搭檔共同締造了中國互聯網的春天,創造了他們自己的孩子-——當當網.俞渝的治理 名言 :“像總裁一樣思考,像秘書一樣工作。”站位高,有全局觀,同時關心細節的實施。“青春是一本護照,年輕人要敢闖敢做,只要輸得起,就去試試。’’良好的信譽和資本的駕馭能力。
通過對以上當當網的成功案例,我覺得大型購物網站一定要擁有以下幾點:要擁有良好的用戶體驗;產品展示要有營銷的效果;支付要方便快捷;送貨要快。
此外,還網站產品規模、產品質量、優惠力度、宣傳推廣策略、網站內部管理等等,也是影響B2C網站運營成功的非常重要的因素。盈利模式是影響網上零售商店經營效益的核心因素,網店基本條件與社會環境是其經營的客觀基礎,管理策略與經營細節則是網店經營的主觀條件,這五大要素協同作用,共同促成網上零售商店經營成功;其中盈利模式、基本條件、管理策略是現階段網上零售經營的關鍵成功因素。
在未來,當當網要在電子商務網站發展下去,必須要用其本身優勢,品牌、價格和物流的結合,在原來具有優勢的網上書店和網上百貨的業務下進一步發展B2C與現今行業巨頭競爭,只有這樣才能在激烈的電子商務網站的競爭中獲得成功。
企業電子商務成功案例篇3:
大部分人都把雙擊公司看成一個從事在線 廣告 業務的企業。但是雙擊公司首席執行官凱文·若昂(Kevin Ryan)說,事實上公司總利潤的75%來源於技術和數據的銷售。
若昂對公司在過去五年中實現的驚人的增長頗為自豪
——每過一年,雙擊的收入就增加一倍。
盡管如此,由於近期公司預測第四季度網上廣告收入將不會出現去年那樣暴漲的情況,而且伴隨著節假過後商業的周期性衰退,明年第一季度廣告收入還將繼續降低,雙擊公司的股票在2000年年底也遭受了沉重的打擊。
像許多 其它 的電子商務企業一樣,雙擊公司的股票也呈直線下降的態勢——在沒有跡象表明反彈勢頭的情況下,公司的股票價格在2000年年底縮水90%,跌至為52周以來的最低點11美元。
若昂還是堅持自己的看法:“我們仍然可以預見電子商務不可阻擋的增長能力。但是,增長的速度在某一點上不得不減緩下來。我始終對電子商務的前景充滿信心。”
若昂解釋說,放慢速度的原因是.com公司減少了在電視和廣播上的花費,同時也削減了在網路上的支出。
他認為,這種全面的減速在未來的幾個月里將引發行業內部的兼並重組熱潮。10月,為了得到創造網(NetCreations)公司1500萬的電子郵件客戶市場,雙擊公司不惜用1.91億美元的股票對其進行收購。這項購並曾因涉及個人隱私數據權敏感問題而遭到媒體的圍攻,但收購工作最終在2000年第四季度得以完成。
“在接下來的6個月里,將會有很多的兼並發生。”若昂說,“但是那些賺錢的公司面臨的壓力比不賺錢的公司要少很多。”
戴爾計算機公司:不打算做到無所不能
今年早些時候,邁克爾·戴爾在奧斯汀(Austin)舉行的客戶見面會上宣稱,戴爾計算機公司收入的50%來自網上交易。
從1994年戴爾公司的網站建立至今,公司每天的網上銷售收入已經增長到5000萬美元,當之無愧的成為網上計算機系統銷售的最大商家。戴爾如今被視為電子商務業界的全球領導者之一。
《財富》評出的500家美國最大的公司中,大部分都是戴爾的企業客戶。
10月,公司發布了戴爾交易市場(Dell Marketplace),利用它,供應商可以輕松登錄互聯網。當人們對戴爾公司是否會放棄硬體業務、重組成一個服務型的公司產生疑問的時候,戴爾的回答很是耐人尋味——公司會繼續提供那些“有意義”的服務。
“我們並不打算做到無所不能。”戴爾說。
3Com公司:改弦瞄準寬頻產品和無線上網設備
在去年的轉型期間,3Com公司剝離了流行的PDA業務,同時也退出了數據機和網路路由器市場。
在隨後的重組過程中,3Com公司主要將業務集中於寬頻產品、針對消費者和中小企業的無線上網裝置以及針對那些提供通信和網路服務的公司的基礎設施設備。
主管公司B2B全球商務發展的經理威廉·科克說,開展在線電子商務也是3Com公司的一個重要方向。他說,目前3Com公司的顧客已超過2000,他們使用3Com公司的電子商務產品,包括英邁(Ingram Micro),技術數據(Tech Data),全通(All-Tel),迅跑(Sprint)等。
明年3Com公司打算以其系列產品進一步投身於B2B互聯網交易市場。
科克說:“我們目前面臨的困難主要是行為和 文化 上的障礙。”
PSI網路:兩年半收購了76家公司
2000年的電子商務並不令人興奮,有些公司雖然成績不錯,但更多的企業卻面對難以逾越的障礙。PSI網路公司企業市場部高級副總裁羅伯特·里伊(Robert Leahy)說,為了給那些想在網上從事商業活動的客戶提供一步到位的服務,PSI網路正在進行一項價值41億美元的收購。
但是公司的虧損一直在增加。第三季度公司的損失高達14億美元,而收入不過是3億5200萬美元。
在過去兩年半的時間里,PSI網路已經收購了76家公司。為收購IXC通信公司(IX
C Communications),梅特媒體光纜網路公司(Metromedia Fiber Network)和通信公司(Viatel),PSI網路公司付出了10億美元以上的代價。到目前為止,公司控制的光纜長度總共在100萬英里以上。
此外,PSI網在9個互聯網主機中心上又花費了8億美元。里伊說,到今年年底,還要再增加4個互聯網主機。
PSI網路公司今年早些時候進行了一系列收購,其中最重要的交易之一是——接手總部設在休斯敦的系統集成商國際梅特默公司。這筆交易在使得PSI網規模增加一倍的同時,也使它的電子商務應用技術得到加強。PSI還宣稱,自己將減緩花錢的速度,並且剝離梅特默公司的部分業務。
PSI網路公司擁有10萬個以上的客戶,包括政府機關, 教育 機構和信息服務公司,同時對600多家網際網路服務提供商提供整體的撥號上網服務。
和大部分依靠強大的電信巨頭扶持起來的競爭者不同,PSI網路公司至今保持著獨立性。
“我們從來不會說自己高不可攀,”里伊說,“但我們更願意說我們是非賣品,真的。”
展望將來,PSI網路公司面臨的最核心的問題依然是盈利能力。“在今天的市場上,再也沒有人會對收入增長感興趣了,”里伊說,“他們只想看到利潤。”
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『玖』 小米手機營銷案例分析3個
小米手機是運用營銷手段最成功的國產手機。以下是我為大家整理的關於小米手機營銷案例分析,歡迎閱讀!
小米手機營銷案例分析1:
(一)網路消費者分析與定位策略
1.年齡分析:一般都是經常會購物的網民(18~30 歲) ,手機發燒友。
2.收入分析:網路購物用戶中月收入>2000 的比例較大,採用線上銷售模式。
3.消費習慣分析:樂於接受新鮮事物,價值觀強等。
4.蘋果影響:很多人想吃蘋果卻吃不起,小米卻在營銷策略上模仿蘋果。
(二)傳統 4P 分析
一.產品分析
1.小米手機世界上首款雙核 1.5GHz 的智能手機。
2.小米手機採用了高通 MSM826MSM8260 1.5GHz 雙核處理器, 與 HTC G14 的 CPU 相似,但是主頻更高。
3.系統:雙系統切換 ,自主研發 Android,MIUI 操作系統 , 優化改進功能近 100 處
二.價格分析
1999 元,高端產品,低價位銷售。
三. 渠道 分析
網路直銷:電子渠道+物流合作分銷渠道模式
1.小米科技旗下的電商網,小米網,只在線上售賣的方式 2.物流和庫存是交給凡客(節約成本)
運營商合作:與中國聯通合作 活動:1. 預存話費送手機 2.購手機送話費
四.促銷分析(飢餓營銷)
1.高調發布會 一場酷似蘋果的小米手機發布會於 8 月 16 日在北京召開。
2.工程機先發布上市 小米手機的正式版尚未發布,確先預售了工程紀念版。而且小米手機工程機採用 秒殺的形式出售,8 月 29-8 月 31 日三天,每天 200 台限量 600 台, 比正式 版手機優惠 300 元。
3.製造媒體炒作的話題 小米手機是偷來的這一直在網上出現,如果小米手機的一些創意真的是偷來的, 估計大家的熱度會有所下降,可如果小米手機不是偷來的?
4 消息半遮半露,讓人猜測。
(三).小米手機一機難求,消費者望之興嘆!
1.2011 年 8 月 16 日,小米手機發布。
2.2011 年 8 月 29-8 月31日三天,先預售小米工程紀念版每天 600 台。
3.2011 年 9 月 5 日,小米手機正式開放網路預訂,兩天內預訂數量超 30萬台,這樣的火爆程度讓人嘆為觀止。但之後的事情卻出乎了消費者預料,就在 小米手機供不應求之時,小米網站卻立刻宣布停止預定並關閉了購買通道,讓消 費者無處可買。 (時隔 45 天之久)
4. 2011年10月11日公布的零售版公告內容顯示, “小米手機將於 10 月20 日面向預訂用戶開始發售,20 日之後的第一周每天 1000 台,第二周每天 2000 台,第三周每天 3000 台,後續發貨計劃稍後公布。30 萬台預訂用戶發貨完畢後,將面向所有用戶進行發售。 ”
5. 2012 年 1 月 4 日消息, 小米手機於今日 13 點開始第二輪開放購買。 但未 到發售時刻,小米手機官網便出現無法訪問或訪問緩慢情況。
(四).飢餓營銷,飢餓在哪裡?
飢餓營銷一:高調出場,敬請期待。 (蘋果式的發布會)
飢餓營銷二:需要有預定號、按照排隊順序才能購買。
飢餓營銷三:泰國水災導致產能下降。
飢餓營銷四:12 月在線銷售 10 萬庫存已售完。
飢餓營銷是指商品提供者為了維護品牌形象,提高品牌附加值,而有意調低產量, 或是積壓貨物, 推遲產品上市時間, 以製造供不應求的 “假象” 從蘋果 iPhone4開始,到iPad2 再到 iPhone4s 的全球上市。
都踩踏著“產品發布―公布上市日期——消費等待——銷售搶購——全線缺貨” 的營銷足跡。
宏大的會場,巨幅背投顯示屏,沒有主持人,沒有表演,只有小米公司董事長兼CEO雷軍一個半小時的演講。當所有鎂光燈聚焦於身著黑色T恤和牛仔褲的演講者時,在場者都感慨,這場小米手機發布會完全就是喬布斯推介蘋果新產品的中國版。
結果,小米手機的這種偷師喬布斯的做法取得了很大的成功。然而小米手機前期營銷的順利也離不開小米團隊精心而周密的策劃。值得稱道之處在於:
第一,揭密式的飢渴營銷策略,從6月底內部和供應商爆料開始,到8月16號其關鍵信息正式公開,小米手機的神秘面紗被一點點掀開,引發了大量猜測,並迅速引爆成為熱門話題;
第二,盡管雷軍放低姿態,強調其偶像喬布斯是不可超越的“神”,但有意無意間,小米手機已將蘋果iPhone樹立為對標對象,從國內難得一見的豪華團隊、幾乎和蘋果雷同的供應商、仿蘋果的簡潔風格演講PPT,甚至雷軍在小米手機發布會上黑T恤牛仔褲的穿著,都形成了強烈的心理暗示。 更重要的賣點是小米手機的與眾不同。雷軍從不掩飾自己是超級“果粉”,但在小米內部,他禁止員工談論做中國蘋果之類的話題,他堅信今天小米所做的事與蘋果有著本質的不同,“蘋果是一個做到極致的公司,但是蘋果不是真正的互聯網公司。小米跟蘋果的差別就是小米是互聯網公司”。
第三,雷軍的影響力亦被發揮到極致。過去雷軍每天發微博的數量控制在兩三條,但在小米手機發布前後,他不僅利用自己微博高密度宣傳小米手機,還頻繁參與新浪微訪談,出席騰訊微論壇、極客公園等活動。雷軍的朋友們,包括過去雷軍投資過的公司高管,如凡客CEO陳年、多玩網CEO李學凌、優視科技CEO俞永福、拉卡拉CEO孫陶然、樂淘網CEO畢勝等,紛紛出面唱多。
為了給小米手機一個足夠震撼的亮相,小米團隊在細節上也力爭做到盡善盡美。8月16日小米手機發布當天正好是MIUI一周年,小米公司在論壇上徵集粉絲參加小米手機發布會,最後報名人數多達800人。他們還把一段“來自雷軍CEO朋友們的祝福”的視頻拿到小米手機發布會現場播放,包括多玩網 CEO李學凌在內的幾位知名人士紛紛將iphone 4扔到垃圾桶,以示力挺小米手機。至於雷軍本人,他在小米手機發布會前不僅反復排練,還親自製作演講PPT,其演講所使用的PPT原來有250頁,最後被精簡至100頁 把控每個營銷節點,不斷製造話題,小米手機在 市場營銷 上的熱度逐步升溫,所有的一切最終使其成為業內熱論的話題。
小米手機能否成為中國的“蘋果” ,繼續它的輝煌之路,讓我們拭目以待.
小米手機營銷案例分析2:
第一部分:引言
小米手機是小米公司(全稱北京小米科技有限責任公司)研發的一款高性能發燒級智能手機。手機預計2011年8月發布,售價1999元,主要針對手機發燒友,採用線上銷售模式。小米手機使用了高通Snapdragon S3 MSM8260手機處理器,也是世界上首款雙核1.5GHz的智能手機。並宣稱其搭載的Scorpion雙核引擎比 其它 單核1GHz處理器手機的性能提升了200%,和雙核智能手機相比也提升了25%。經過系統優化後還能提高30%的性能。小米手機配備的266MHz Adreno220 GPU圖形處理器搭配1G RAM的手機內存可以完美運行大型3D游戲以及播放1080P高清視頻。
第二部分:小米麵臨的困難
針對原定於8月16日正式發布的小米手機可能面臨跳票的傳聞,小米科技聯合創始人黎萬強通過個人微博回應,稱小米選用了跟iPhone級別一樣的頂級供應商,確實將面對很多困難。
黎萬強表示,小米要做頂級手機,選用了和iPhone級別一樣的頂級供應商,而蘋果的供應鏈策略極具侵略性,如果蘋果在同一時間推出入門級手機產品,價格比小米手機低,那小米就只能依靠營銷技巧來與蘋果進行競爭。
而對於目前iPhone在中國的暢銷現狀,黎萬強表示手機是個性消費,全世界如果都在用一款手機將是世界的悲哀。小米將聚焦做好發燒友、收集控的品類,比iPhone擁有更好性能,並在性價比上具備優勢。
根據DoNews之前的報道,由於小米手機大多數元器件供貨商與iPhone為同一家公司,因此將受限於供貨商供貨不足,此外加之可以避免與iPhone5上市期撞車,小米手機的上市很有可能跳票。而小米方面之前已證實,將於8月16日舉行小米手機發布會,正式對外推出這款產品。
第三部分:小米手機設計理念及小米手機功能特色
小米手機理想和使命!
做手機發燒友、手機玩家喜歡的智能手機! 小米手機誕生緣由!
小米公司創始人雷軍在談及為何做小米手機時說,過去自己辦過公司、投資過公司,人生已經很圓滿,40多歲覺得還可以做點事,就目前發展趨勢看,未來中國是移動互聯網的世界,智能手機和應用會承載用戶大部分需求。雖然過去的很多年,花了很多錢買手機,從谷歌生產的各系列手機到諾基亞,摩托,三星,再到現在的IPhone,但在使用過程中都有很多諸如信號不好,大半天斷線等不滿意的地方。作為一個資深的手機狂,深知只有軟硬體的高度結合才能出好的效果,才有能力提升移動互聯網的用戶體驗,基於有這個想法和理想,又有一幫有激情有夢想的創業夥伴,促成了做小米手機的原動力。
『拾』 未來10年電子消費市場新的「藍海」,智能穿戴領域市場分析
互聯網的快速發展帶動了眾多相關產業的快速發展,其中 科技 電子消費產品由於更加貼近普通大眾的生活發展最為迅速。如手機、電腦等終端產品目前已經成為了眾多人群日常生活辦公中不可缺少的部分,而以其為中心的細分市場耳機、音箱、智能手錶/手環等產品在近幾年也非常的火爆。
科技 的進步,又推動著消費電子產品的不斷升級。隨著智能生活、萬物互聯等新概念的產生及應用,未來十年,人類或將全面進入智能化時代,市場將隨之迎來眾多新的機遇。而電子消費產品的升級,也將更進一步豐富和便利人們的日常生活。
智能穿戴市場是近幾年電子消費市場新的增速點,其中TWS耳機、智能手錶/手環、智能眼鏡等產品銷量持續的快速增長。並且隨著人們消費升級和 健康 理念的沖敗叢轉變,在未來這一增長趨勢還將持續擴大,成為電子消費市場新的「藍海」。
此次,我愛音頻網將詳細的為大家分享一下智能穿戴市場現狀,以及作為智能穿戴產品重中之重的智能手錶的發展情況和發展機遇。
一、智能穿戴市場現狀
1、什麼是智能穿戴?
智能穿戴設備是枯悔一種廣泛的概括性詞語,是對應用穿戴式技術對日常穿戴產品進行智能化設計、開發出的可以穿戴的設備的總稱。產品使用能夠與人體直接接觸,幫助用戶聽取或者觀看內容,又或者採集人體 健康 信息,輔助 健康 運動和醫療。
其中,既包括目前已經比較常見的耳機類產品、腕帶類產品、眼鏡類產品,還包括未大范圍普及的智能服飾、輔助醫療設備,以及未來可能呈現的延伸人類能力的智能器官、植入性晶元等。通過與智能手機或雲端連接進行數據交互,實現眾多豐富的功能。
2、智能穿戴市場發展
深圳市智能穿戴行業協會給出的中國智能可穿戴設備市場AMC模型顯示,在2006年,智能可穿戴產品進入 探索 期,開始挖掘用戶需求,嘗試產品形態,構建軟體生態系統。
這一時期最引起轟動的當屬2012年穀歌發布的AR增強現實眼鏡Google Project Glass,後續又推出了2代產品。極具未來 科技 感的外觀設計和全新的交互體驗瞬間引爆市場,但由於技術的不成熟,產品在後續的使用過程中缺點逐漸暴露,最終導致第三代產品「難產」。
2016年市場進入啟動期,主要的智能可穿戴計算系統平台及大數據服務平台搭建完畢,基於 健康 大數據的服務類產品逐漸成熟。隨著蘋果智能手錶Apple Watch的發布,方形表盤的產品形態與傳統圓形手錶產生了巨大的差異性,吸引了更多的消費者。並且隨著後續產品GPS、蜂窩數據,以及 健康 監測等功能的應用,帶動了智能手錶市場的崛起。
進入到最近幾年,智能穿戴產品迎來了高速增長時期,其中技術相對較低的TWS耳機成為了最主要的發力點,銷量連年攀升。並且隨著主動降噪等功能的加入,受到了更多人群的認可,成為了近幾年消費電子產品的主要增速點。
智能手錶、智能手環、智能眼鏡等其他類產品也保持著增長的勢頭。其中,智能手錶/手環與運動 健康 監測功能的結合,形成了獨有的差異化特徵,成為了眾多年輕人追捧的產品。被廣泛的認為將是智能可穿戴市場未來主要的發展方向。
3、智能穿戴未來
目前的智能穿戴產品,由於產品體積的限制,絕大部分產品需要連接到手機、PC等終端設備使用,從而實現各項功能的應用以及數據的處理。
但其中,智能手錶相較於其他智能穿戴產品有著體積相對較大的優勢,能夠搭載更多固件配置。觸控屏幕使人機交互更加便捷直觀,並且其手腕佩戴的使用方式也更加便於操控。隨著智能手錶技術的不斷進步,產品正在邁向獨立使用。
在完成成為如手機一樣的獨立性終端散櫻產品之後,智能手錶或逐漸發展成為智能穿戴設備的中心,承擔其他智能穿戴產品的數據處理和雲端交互,成為多媒體的接入埠,更加方便用戶的使用。
二、智能手錶或將成為智能穿戴中心
1、智能手錶介紹
智能手錶是具有信息處理能力,符合手錶基本技術要求的手錶。智能手錶使用邏輯更傾向於手機,相較於傳統手錶,其除了具備查看時間、日期功能之外,還擁有獨立的操作系統、數據處理中心,以及眾多的感測器單元,從而實現如 健康 運動檢測、查收信息、接聽電話等功能。
目前的智能手錶市場產品根據其功能定位主要可以分為三類,分別是兒童智能手錶、成人智能手錶和老人智能手錶。根據產品數據交互的形式,又可以分為藍牙版、藍牙/WiFi版和蜂窩數據版三類。
其中,兒童手錶主要注重於兒童安全問題,擁有語音通話、多重定位、一鍵求救、遠程監聽等功能;成人類手錶則主打消息提醒、音樂播放、運動 健康 監測功能;老人智能手錶側重於便捷操控、 健康 監測和智能提醒。
深圳市智能穿戴行業協會最受消費者歡迎的智能手錶功能分布情況調查報告顯示, 健康 監測、通話和運動管理是目前智能手錶最受歡迎的功能,受歡迎程度在受訪中均達到60%以上。
2、智能手錶發展狀況
市場銷量
目前的智能穿戴市場,除TWS耳機之外,智能手錶是另外一項銷量增長的主要產品,並且隨著功能的不斷豐富,續航、性能的提升,銷量逐年快速增長。
市場調研機構CCS Insights 數據報告顯示,2020年全球智能手錶/手環整體出貨量為1.93億只,同比增長24%。其中智能手錶出貨量達到了1.15億只,佔比約60%。並預測到2025年,智能手錶出貨量將達到2.58億只。這還僅僅是可知的品牌產品出貨量,全部出貨量將遠超這一數據。
目前智能手錶出貨量市場佔比蘋果Apple Watch遙遙領先,華為出貨量在2019年-2020年增速巨大,目前銷量處在了第二位,三星、Fitbit、華米和Garmin相繼其後。
智能手錶產業鏈及關鍵技術
智能手錶產業鏈與智能手錶類似,上游主要包括主控晶元、感測器及演算法、電池、屏幕等;中游包括工業設計及工藝,軟硬體解決方案商;下游就是供應商以及消費者接觸的終端品牌廠商。
在關鍵技術層面,主要包括研發設計能力,互聯互通和演算法。目前智能手錶在心率、血氧監測方面已經非常成熟。演算法方面有著眾多廠商在持續跟進升級,精準度不斷提升。在智能手錶、手機APP和雲端的數據交互方面也已比較完善。
但如心電、溫度、血壓和血糖等新的 健康 監測功能目前還僅有少數產品支持,且數據不夠准確,僅能通過波動來分析身體狀況的變化。另外一方面則是續航問題,由於手錶體積和電池技術的限制,在如此多的全天候監測功能下,能達到3天以上續航的產品都屬於不錯的了。
智能手錶市場機遇
智能手錶作為正在快速增長的新興市場,目前,雖然已經有如蘋果、華為這樣的頭部企業擁有了很大的出貨量,但相較於市場容量,未來依舊有著非常可期的發展潛力。
對於其他眾多新的智能手錶品牌而言,由於智能手錶還處於發展的初級階段,從事這一產業鏈的企業除頭部幾個之外基本處於同一起跑線上,立身於上文中我們提到的產業鏈及關鍵技術的企業,都將迎來新的發展機遇。
另一方面,智能手錶除了豐富的功能應用之外,其同樣具備傳統手錶極強的裝飾作用。因此,產品外觀設計以及產品質感也是智能手錶非常著重的點,能夠實現極具差異性的產品外觀,同樣能夠受到市場的認可。
三、深圳市智能穿戴行業協會
深圳市智能穿戴行業協會成立於2015年8月,是目前國內官方認證智能穿戴協會,會員單位涵蓋智能穿戴領域成品廠商、方案商、晶元原廠、優質供應鏈廠商等300餘家業內知名企業。
協會持續組織企業、大學和科研機構等圍繞產業技術創新的關鍵問題,開展技術合作,突破產業發展的核心技術,形成產業技術標准。
建立公共技術平台,實現創新資源的有效分工與合理銜接,實行知識產權共享;實施技術轉移,加速 科技 成果的商業化運用,提升產業整體競爭力。
聯合培養人才,加強人員的交流互動,支撐產業核心競爭力的有效提升。希望更多智能穿戴領域企業加入協會共同打造智能穿戴生態鏈。
2021年7月29日,「2021中國智能可穿戴峰會」成功舉辦,獲得了行業內42家優質供應鏈、服務商、品牌商的支持,並有2000多名粉絲報名,其中既有相關的采購人員,也有數碼愛好者,還有看好這一市場並准備進入的人員。
峰會還有幸邀請到了行業內17位大咖進行了智能可穿戴主題分享。其中,深圳市智能穿戴行業協會會長鄭毅以《智能穿戴發展趨勢及產品動態》為主題,分享了目前智能穿戴領域的市場現狀及未來發展趨勢和機遇。
四、我愛音頻網總結
智能穿戴設備是 科技 電子消費市場未來幾年主要的增速點之一,眾多廠商都已經開始布局。在目前的市場中,TWS耳機類產品成為了銷量增長的主力,由於功能和性能的不斷提升,以及需要的相關技術相對較少,產品更新換代速率更快,進一步促進了其銷量的快速增長。
智能手錶在智能穿戴市場占據著重要的地位,銷量也在持續增長。智能手錶獨立操作的系統、數據處理能力、以及屏幕和感測器等配置應用都在朝向著小號手機發展,未來除了本身功能的不斷豐富之外,還或將占據智能穿戴設備的中心的位置。
從整體智能穿戴設備行業來看,其未來發展潛力非常巨大,可挖掘的產品類型也極其豐富,並且在新功能的應用上也處於開發階段。目前智能穿戴領域進入的門檻相對較低,各家企業也基本處於同一起跑線上。因此,誰能先在產品工業設計、關鍵技術、軟硬體解決方案以及後期用戶服務等方面取得突破,將在未來智能穿戴市場中占據主導地位。