廣西旅遊營銷及分析

① 如何做好旅遊營銷策劃方案

要做好旅遊營銷策劃方案，可以按照以下步驟進行：

• 明確目標受眾：首先需要確定旅遊產品的目標受眾群體，包括他們的年齡、性別、收入、興趣愛好等信息。

• 確定營銷目標：根據目標受眾的特點和需求，制定明確的營銷目標，如提升品牌知名度、增加預訂量等。

• 分析市盯侍念場環境：對旅遊市場環境進行分析，包括競爭對手情況、行業發展趨勢、政策法規等因談衡素。同時還需要了解目標受眾對旅遊產品的需求和態度。

• 制定營銷策略：結合以上分析結果，制定符合目標凱困受眾需求的營銷策略，如選擇適合的營銷渠道、創意宣傳活動等。

• 實施計劃並監測效果：將策略轉化為具體的營銷計劃，並嚴格執行。在實施過程中，要及時監測效果，根據數據分析和市場反饋進行調整和優化。

• 定期評估總結：定期對營銷策劃方案進行評估和總結，分析優缺點和改進空間，不斷提升營銷效果。

需要注意的是，旅遊營銷策劃方案要根據實際情況進行靈活調整，保持與時俱進。

② 旅遊市場營銷策劃書

旅遊市場營銷策劃書 （一）

一、概況

靈山縣地處廣西南部,在歷史上長期屬廣東省管轄,1965年6月劃入廣西,今屬欽州市轄區。全縣設18個鎮,389個村委會和20個居委會,總面積3558平方公里,總人口140萬人。2005年末,縣城面積15平方公里,常住人口達15萬人。

靈山縣歷史悠久,早在舊石器時代晚期,具有蒙古大人種特徵的「靈山人」就已在這片土地上生息繁衍。隋開皇十八年(公元598年)開始設縣,初名南賓;唐貞觀十年(636年),改稱靈山縣。自古以來,靈山縣就擁有豐富的自然資源和物產資源,堪稱物華天寶,人傑地靈。為此,我國著名經濟學家於光遠欣然題詞盛贊:「靈山秀水,水秀靈山」。中國特產之鄉命名委員會宣傳活動組織委員會分別於1996年和2003年授予靈山縣「中國荔枝之鄉」和「中國奶水牛之鄉」稱號。此外,靈山縣還是久負盛名的「魚米之鄉」、「水果之鄉」、「茶葉之鄉」。

二、主要旅遊資源

靈山縣名勝古跡眾多,旅遊資源豐富,極具開發潛力。城西的六峰山是我國南方奇山之一,宋朝以來一直被視為「人寰勝地」,素以「峰峻、洞幽、石奇、景秀」而馳名,著名國畫家黃獨峰將它喻為「擴大了的盆景、縮小了的黃山」。三海岩則以「雲卧岩前白,花飛洞口紅」的韻致充分展現其迷人的魅力。1988年,自治區旅遊局把六峰山、三海岩確定為廣西沿海著名旅遊景點。縣城東郊3公里處的大蘆民俗風情旅遊區,又以「古宅、古樹、古楹聯」稱著,1999年6月,被廣西民間文藝家協會、廣西楹聯學會授予「廣西楹聯第一村」的殊榮。還有於1960年就已列入省級重點文物保護單位的「靈山人」遺址馬鞍山;1981年列入自治區重點文物保護單位的欽州故城遺址;1993年列入廣西濱海旅遊區的靈東水庫;穿鏡岩、星島湖、仙女潭、石甌山、鄧陽湖、蘇村古宅、龍武庄園、雙鶴公園以及縣城江岸美景等處,融自然景觀與人文景觀為一體,亮點閃爍,精彩紛呈,足以令遊人流連忘返。

三、靈山縣景點的SWTO分析

優勢：靈山具有「背靠大西南，面向東南亞」地緣優勢，地處低緯度，屬南亞熱帶季風氣候。一年中氣候溫和，夏長冬短，雨量充沛，光照充足，擁有旅遊的絕佳氣候條件。而且靈山交通便利，209國道和20124、20221省道貫通全境，與眾多的縣道、鄉道組成便利的公路運輸網路。全縣公路通車里程1122公里。北臨橫縣、邕寧縣，南接合浦縣，東鄰浦北縣，西連欽南、欽北區。旅遊景點歷史悠久，文化沉澱底蘊深，具有很高的歷史研究價值。

劣勢：靈山縣經濟比較落後，旅遊業起步較晚，並且旅遊宣傳力度不夠，對自己的核心品牌理念宣傳不夠，不能以自己的特色產業帶動旅遊業的發展，很少人知道靈山是「荔枝之鄉」；政府部門不重視發展旅遊業，辦事效率不高，缺乏開拓創新精神；景區保養修復難度大，政府資金不足，引資困難；人們受教育程度不高，思想保守，不知道如何愛護和保養有歷史價值的文化產物

機會：2003年—2010年連續八屆獲全國縣域經濟基本競爭力「中國西部百強縣」；2006年—2010年連續五屆榮獲「全國最具投資潛力中小城市百強」；2008年—2010年連續三屆榮獲「全國最具區域帶動力中小城市百強」。隨著一系列榮譽的獲得，是越來越多的人們知道靈山這個地方，越來越多的投資商將目光轉到靈山上。還有隨著國家經濟的不斷發展，開始越來越重視西部地區的發展，對西部地區的投資越來越大，靈山政府可以開創越來越多的旅遊項目，吸引越來越多的遊客，使靈山旅遊業不斷發展，壯大。

威脅：周邊地區如北海銀灘、欽州三娘灣等地區旅遊業發展快速，實力雄厚，並且不斷涌現新的發展項目，將會分散靈山旅遊發展帶來的吸引力；大力開發旅遊景區可能會造成一定程度的環境破壞。

四、推廣策略

（一）、制定具有鮮明特色的宣傳主題

「最美靈山，荔枝之鄉」

製作思路：靈山的荔枝種植業比較豐富，憑借其荔枝多樣的品種和鮮美的'味道吸引各種遊客。1990年6月，國務委員、國家科委主任宋健在一封推薦開發靈山優質荔枝的信中，稱贊靈山產的桂味荔枝「肉大、核小、味道相當好，比廣東現興的各品種又勝一籌。」靈山荔枝鮮果及其加工產品，在國內國際多次獲獎。1988年，靈山生產的象山牌荔枝罐頭，獲法國國際美食協會金質獎。1991年，在「七五」全國星火計劃成果博覽會上，靈山產的三月紅荔枝獲銀獎。1992年，在中國首屆農業博覽會上，靈山桂味荔、靈山香荔分別獲金獎和銀獎。

（二）、現有景點資源的包裝，提煉賣點。

根據靈山的旅遊資源，以開發歷史人文景觀和自然生態風光為主。提煉出「荔枝之鄉」靈山的六大賣點：1、三海岩神奇岩洞游；2、靈東水庫避暑水上游；3、大蘆古村徒步游；4、龍武鳴珂荔香生態觀光游；5、煙墩大鎮文化游；6、六峰山風景名勝旅遊

1、三海岩神奇岩洞游

三海岩位於六峰山西側的靈山中學校園內，它由龜岩、錢岩、月岩三個洞組成，又取滄海桑田三變之意，故名「三海岩」。裡面鍾乳石千奇百怪，形態各異，當人眼花繚亂，嘆為觀止。當你在炎熱的夏天走進去時，必然會感到一陣涼爽迎面撲來，是乘涼避暑的勝地。同時你也可以參觀靈山最高等的學府——靈山中學，真正體驗文化與風景的最佳結合！

2、水庫避暑水上游

靈東水上游樂避暑風景區位於縣城以東14公里處，主要以五六十年代建成的靈東水庫蓄水而成的靈東湖為中心，有「靈湖茜苑」、「天湖島」等景點。水庫東西走向，呈狹長形，水平直線長15000米，最寬處3150米，水面面積667萬平方米。水雲間15個島嶼，大則幾千平方米，小則幾百平方米，在水中央的天湖島上建有天湖島度假村。水庫大壩高30.6米，壩頂長1824米，巍橫貫南北。壩堤西下三級斜坡，植草披綠，宛如憑空懸掛著一張寬幅的駝絨壁毯。壩堤臨水一面以大石塊鑲嵌，側看恰似巨龍卧波。夏天，你可以乘坐一葉扁舟搖曳在微光粼粼的湖面上，享受著這大自然給你帶來的唯美和愜意。

3、古村徒步游

大蘆村民俗風情旅遊區位於靈山縣城以東8公里處，素以其規模恢宏的古民居建築群、流傳數百年楹聯文化及其土特產「三月紅」荔枝、「大蘆」椪柑而享譽四方。大蘆村勞氏古宅共有九個群落，分別建於明清兩代，古宅依山傍水，古靜幽深，藏有文天祥手跡等大量的文物珍品，見證著歷史的輝煌，最寶貴的是這里藏有三百多副明、清時期創作的傳世楹聯，有著珍貴的人文歷史研究價值和欣賞價值。古宅群規模龐大，結構功能齊全，規劃水平較高，生態環境優良，民俗文化積淀豐富。古宅內甬道幽深，逼仄。人在古宅甬道中穿行，沉默與傾聽，可以恬淡地享受古文化的浸染，遠離都市的喧囂。

4、鳴珂荔香生態觀光游

龍武鳴珂荔香生態觀光旅遊區位於靈山縣城以西10公里處，主要由龍武農場和龍武庄建築群組成。沿鳴珂江北畔的公路往西走，沿路可領略到靈山現代生態農業的氣派。先是三海村1800畝連片名優果苗繁育基地，接著是三勤村800畝連片香藕種植基地，這里還是茉莉花生產區和無籽西瓜生產區，一路可謂花果飄香，一派迷人的田園風光。龍武庄園坐北向南，北靠矮山，整體布局為「回」字形，牆體均以水磨青磚構建，極為堅固；園內由兩個四合院串聯，共有110間房屋，杭梁、斗拱、檐柱均有工藝精美的雕刻裝飾；「角堡重廊內二座」，角樓高達六層，外設槍眼凸鼓。整座庄園體現了清朝末年至民國初年中西結合的建築藝術特色。

5、大鎮文化游

靈山縣煙墩鎮有「擊鼓迎春」的風俗。春節期間，那深厚洪亮、極具震撼力的大鼓聲如春雷陣陣——響徹雲霄！煙墩鎮現存最高的大鼓，有近3米之高，擊鼓人要站在兩層板凳之上，才能敲打到鼓面；最大的鼓鼓面直徑達1.8米,重達350多公斤,要七八條大漢才能抬得動它。最古老的是光緒十六年（公元1890年）製造；這些「鼓中之王」，擂動時發出排山倒海般巨響，將「煙墩大鼓」的獨步天下的氣勢發揮到極致。每年春節期間，煙墩鎮都要舉行大鼓比賽：數十乃至上百面大鼓列陣以待，一齊擂響，鼓聲轟然震天動地，勢如萬馬奔騰，極其壯觀，上萬名群眾歡呼雀躍，在震耳欲聾的鼓聲中如痴如醉……

6、山風景名勝旅遊

六峰山風景名勝區主要由龍頭峰、鳳尾峰、龜背峰、鶴立峰、寶障峰、沖霄峰等六個山峰組成，面積54萬平方米，最高峰海拔343米，相對高度182米。六峰山風景名勝區現有景觀景點幾十多處，主要有：北帝廟、觀音閣、大雄寶殿、大佛堂、三清宮、三海岩、龍船岩、恩勝岩、穿鏡岩、燕子岩、風雨橋、靈岩初地坊、六峰寶山坊、「西靈記」、觀音石刻、仙人井、仙人鞋、觀峰門、龍隱洞、八仙渡、黃華書室、六秀書院、鯉魚過龍門、攬月亭、二炮台、懷海廊、孫中山廣場、翠竹宛等。其中，建於明朝正德五年的北帝廟是聞名遐邇的道教廟宇之一，香火更是長旺不衰，特別是每年的春節、重陽節，來自全國各地甚至東南亞一帶的香客紛紛登山拜北帝，以至幾公里外都能嗅到六峰山的香火味；另外，位於六峰山西面的三海岩，與六峰山一脈相承，三海岩取滄海桑田三變之意而得名，清風、乳石、碑刻被譽為三海岩三絕，「六月無三伏，四季沐春風。洞異乳石奇，妙手遜天工。看山如觀畫，游洞如讀史」。

五、旅遊線路

(一)奇洞奇峰游：從縣中心乘車到六峰山門口，再沿山路一路上去欣賞各種風景，到達峰頂休息欣賞好了沿原路返回到達門口，然後一直向西走到達靈山中學，進去就可以找到三海岩了。

(二)水庫古村游：從縣中心乘車到靈山縣東郊8公里處就是大蘆村，欣賞完大蘆村再繼續向東6公里處就是靈東水庫了。

(三)龍武煙墩生態文化游：從縣中心乘車到靈山縣以西10公里處就是龍武，欣賞完荔枝園再繼續向西20公里處就是煙墩大鎮了。

六、宣傳模式

(一)廣告宣傳

中國荔枝之鄉的廣告宣傳要達到兩個目的：一方面要表現出荔枝之鄉的優勢與賣點；另一方面還要樹立靈山旅遊是高品位享受的形象。基於此，我們為廣告宣傳擬定如下策劃：

1.緊跟時代步伐，進行網路宣傳，讓荔枝之鄉傳遍中國

網路載體：新浪網、中國旅遊網、靈山鄉情網等

通過免費圖片庫、藝術短片欣賞、宣傳活動剪輯等在網路上宣傳荔枝之鄉的迷人風光以及歷史文化，讓宣傳無國界。

2.電視系列廣告

電視台選擇：廣西旅遊台、廣西電視台、靈山電視台黃金時段進行宣傳片播放。

主題：歷史?自然?人文

畫面生氣盎然，如夢如幻。生機勃勃，萬物待生。就像闖入了一個水果園林。

3.固定廣告

（1）在中心廣場、體育館等地製作路牌和建築物廣告。

（2）在雙鶴公園、六峰山等著名風景區中，樹立巨幅廣告，製作路燈以及垃圾桶等公共設施。

（3）在汽車站的交叉路口樹巨幅廣告宣傳牌.

(二)活動宣傳

1.荔枝之鄉印象。舉辦「荔枝節」，荔枝展銷一條街舉行開街儀式，香荔、桂味、糯米糍、妃子笑等荔枝同台競技，讓遊客大飽眼福和口福。彰顯荔枝王大賽暨荔枝趣味活動、優秀荔枝果場評比、荔枝文化展、荔枝園自駕游等，分別展現「崛起靈山」、「荔香靈山」、「風采靈山」、「豐收靈山」、「流韻靈山」、「相約靈山」等主題。

2.打造美麗靈山的名片。邀請各種旅遊團來免費參觀靈山的各種風景區以達到宣傳的效果，舉辦「荔枝小姐」大賽，賽出美麗，賽出風情。

旅遊市場營銷策劃書 （二）

旅遊市場營銷是市場營銷在旅遊業的具體運用，從旅遊業的特點出發，筆者更傾向於用格隆羅斯強調目的的市場營銷相關理論，來推導和定義旅遊市場營銷：旅遊市場營銷是一個主體為了謀求長期的生存與發展，根據外部環境和內部條件的變化，對旅遊市場所做出的具有長期性、全局性的計劃與謀略，對旅遊產品的構思、定價、促銷、分銷的計劃和執行過程，其最終目的是在滿足旅遊消費者需求的同時實現主體的經營目標。

對此，還可以從四個方面作進一步的理解：

1.它是一種經營的思想和理念。它承認和接受以消費者為中心，以旅遊消費者的需求為導向，力求通過提供有形產品和無形服務使遊客滿意，從而實現營銷主體的經濟和社會目標。

2.它顯示了一個動態管理的過程。即組織和指導企業的整體活動，包括分析、計劃、執行、反饋和控制，更多的是體現了旅遊經濟個性的功能，對營銷資源的管理。在營銷計劃中，營銷者必須進行目標市場定位。在營銷策略中，企業或組織必須進行市場開發、產品設計、價格制定、分銷渠道的選擇、信息溝通和宣傳銷售等各項決策。

3.它表明了一個非常廣的范圍。主要是主客體廣泛，主體包括所有旅遊組織（政府、企業和其他組織），客體包括對有形事物的營銷和無形勞務的營銷。( )當前旅遊營銷的內容一般包括商品、服務、事件、體驗、使用權、信息、創意、人物、場所等方面。同時，這一定義還表明當下旅遊市場營銷活動，已經從一個流通領域擴大到產前、生產、流通和售後全領域，從單一的形象宣傳和產品推銷擴大到旅遊企業的綜合循環的各個領域。

4.它意味著一種交換。即旅遊市場營銷的職能發生了改變，當下的旅遊市場，無論是政府還是企業市場營銷者，其職責已經從宣傳形象和推銷產品的職能，轉變為推動交換關系實現的職能。需要注意的是，這種交換並不是完全由貨幣或者實物的形式表現。

與其他領域市場營銷相比，旅遊市場營銷有明顯的不同特點，主要表現為：

1.服務性。除具體的旅遊商品外，在產權不發生轉移的前提下，提供旅遊產品其實都是提供一種服務，遊客不僅看重服務設施的質量，更看重旅遊過程中整體的服務品質，看重這種服務帶來的體驗度、舒適度和愉悅度。

2.參與性。旅遊市場中旅遊產品的生產和供給，與旅遊者的消費行為存在著時間上空間上的重合，旅遊市場營銷事實上也是一個旅遊者階段性參與的動態過程。因此，如何始終保持與旅遊者及時的互動，成為旅遊市場營銷工作的一項重要內容。

3.時間性。旅遊市場有很強的季節性和時間性，旅遊產品是一種不可貯存和轉移的產品，同時，旅遊產品的生產設施、設備、勞動力能夠以實物的形態存在，但它們只是一種生產能力而非旅遊產品本身，如果不能在時間上准確把握、及時滿足旅遊者的消費需求，意味著生產能力的浪費和營銷工作的失敗。

4.全程性。由於旅遊產品本身具有的特性，使得在旅遊市場營銷工作中，不可能像其他領域一樣把產品直接展示在消費者面前進行推銷，而是必須把營銷工作貫穿在開發設計、形象宣傳、生產銷售、服務保障一系環節中。

旅遊市場營銷策劃書 （三）

近年以來，特別是海南國際旅遊島建設上升為國家戰略以後，在各級旅遊行政管理部門和旅遊企業的共同努力下，我省加強旅遊市場營銷力度，旅遊業務不斷拓展，取得了令人矚目的成效。2014年，預計全省接待國內外過度遊客4060萬人次，比上年增長10.6%，旅遊收入485億元，比上年增長13.2%。但是，我省旅遊市場營銷仍然存在不少問題和不足，整體形象宣傳力度不大、宣傳促銷手段缺乏創新、旅遊市場營銷針對性不強和市場營銷政策扶持尚未到位等問題需要進一步採取有力措施認真解決。

旅遊市場營銷是推進旅遊發展的重要手段。為了進一步加強我省旅遊市場精準營銷，不斷提升海南旅遊在國內外的知名度和美譽度，全力推進海南國際旅遊島建設，結合我省旅遊業實際，提出以下幾點建議：

一、轉變旅遊營銷理念。要改變過去傳統市場營銷方式，促使旅遊市場營銷從市場營銷向特色產品營銷方面轉變，要針對不同市場推廣特色旅遊產品。

二、抓好旅遊市場營銷策劃。各級旅遊行政管理部門要精心抓好我省旅遊市場營銷的中長期規劃和策劃，明確旅遊市場營銷的目標任務和具體措施，並抓好實施工作。

三、精心包裝旅遊特色產品。海南旅遊產品豐富而獨特，目前要下功夫著力包裝海濱度假、海洋旅遊、郵輪旅遊、婚慶旅遊、鄉村旅遊、森林旅遊、康體旅遊等特色旅遊產品，精心設計特色旅遊線路，以滿足中外遊客需要。

四、創新旅遊營銷方式。抓好傳統營銷方式的同時，大膽創新靈活多樣的營銷方式，在充分利用媒體宣傳、走出去和請進來促銷的基礎上，根據旅遊市場多元化戰略及創新驅動戰略，強化旅遊與航空聯合發展，深化一程多站國際聯合促銷，聯合國際品牌酒店開展促銷，實施一國一策的促銷。在國內促銷方面，要針對性對不同區域不同產品需求的專項促銷。要強化網路等高科技手段在旅遊市場營銷中的作用，力求旅遊市場營銷取得實效。

五、加大市場營銷政策支持力度。旅遊行政管理部門要出台鼓勵支持旅遊市場營銷的政策措施，對旅行社等旅遊企業在市場營銷方面取得突出成績的要給予獎勵，同時優化郵輪旅遊和航空補貼政策。

六、健全旅遊市場營銷機制。建立省旅遊市場營銷中心，統籌旅遊市場營銷資源，統一組織和指導全省旅遊市場營銷工作。

七、加強旅遊營銷人才培訓。各級旅遊行政管理部門要採取措施開展對旅遊企業營銷人員進行業務培訓，提高業務水平，以適應旅遊營銷工作的需要。

③ 急需南寧景區市場旅遊策劃方案

青秀山風景區市場推廣暨客源組織
策劃方案
一、 前言
隨著社會工作節奏的加快,國民的壓力不斷增加。對旅遊的需求慾望日益漸增旅遊熱不斷升溫，並逐漸成為人民的新寵。國家經濟的快速發展，人民群眾擁有更多可以支配的金錢，加上國家實行利民的休假制度，使人們有更多休假時間去旅行，並為旅遊業的發展創造良好的空間。
南寧市青秀山風景區作為南寧市首批4A級的風景區，前身是青山林場，每年接待大約120萬人次，並接待了首府南寧的重要領導要人，總規劃面積為19.4平方公里,現在開發5.3公里。被人們稱為是南寧東南方的城市風景區。
為了讓風景區發展得更加出色，必須要對現有市場進行新的策劃。從而使青秀山風景區客源有更大的提升空間。必須從幾方面進行策劃：
產品策劃：增加娛樂措施、主題項目開展。
促銷策略：採用促銷組合來進行促銷活動。
客源市場：開發淡季市場，增加主題活動。

二、青秀山風景區的優劣勢分析
（一）、青秀山風景區的優勢與市場「賣點」
1、知名度高,首批國家4A級旅遊區
青秀山是國家4A級旅遊區，每年都舉行盛大的「桃花節」和「美食節」。每年五一和十一黃金周來景區旅遊的人超過40萬人次，而在兩大節慶來景區旅遊的遊人已達80萬人次以上。曾經在青秀山風景區內舉行過「區四十周年大慶」、「99年民族節」、「2000年中國金雞百花電影節開幕式晚會」、「央視3台綜藝大觀」、《生活》等一系列的綜藝大型節目，並成為人們游覽憩息的場所。不僅是國內遊客到南寧旅遊的必到之地，而且是來邕的重要的領導要人的接待場所。
2、地理位置優越，地處廣西首府南寧市中心
青秀山風景區位於南寧市東南方向，距離南寧市中心約10公里，交通樞紐便利，有4路公交車到達景區內，而景區主要客源是南寧市民，更便於他們出行和景區主題活動的開展。能更好更有效果地進行各種促銷活動的舉行。
3、景區資源、景觀豐富（山、水、人文、園林）
青秀山景區現開發5.3平方公里,規劃面積為19.4平方公里。綠地面積25000平方米，主峰海拔為289米。山——青山（棕櫚園、高爾夫球場、東盟友誼圓、山水長廊等）；水——秀水（天池、瑤池等）；人文（龍象塔、鳳凰塔、董泉、蕭台等）；園林（蘇鐵園、桃花島）；以及許多的景觀須待遊人慢慢觀賞。
4、 政府重視與大力投入建設
青秀山屬於國營企業，從1986年起，南寧市人民政府撥款開始重建青秀山風景區。對青秀山風景區投入巨資來幫助景區的重建，特別是近年來，青秀山進行了「三波」大建設。第一波 2000年建設西大門、雨林大觀；第二波 2002—2003建設中國東盟友誼園以及美食節的首屆舉行；第三波 2007年正籌備建設被大門區、琅東大門、青年戶外活動區等；並且對景區裡面的公共措施進行更新、維護等。
5、有較高品牌效應的主題活動（桃花節和美食節舉辦）
桃花節是青秀山風景區的一個特色「賣點」品牌，每年一到桃花的盛開時節，周邊的人民及遊客都絡繹不絕地來觀看桃花的開放。平均每天都有2萬人次（桃花盛開30天計），一共就有60萬遊人來景區內，從而拉動了景區其他市場的發展；而美食節是一個結合了各個國家各個地方的不同特色食物和菜餚聚集地。每天也有2萬人次來品嘗和遊玩（按10天計），一共有20萬人；兩大節慶吸引遊客一共有80萬人次，已經佔了總收入的3/4。兩大節慶幾乎都成了風景區的主要收入來源。
6、有比較穩定的消費群體
青秀山風景區地處南寧市中心，市民就成了景區的主要和穩定的消費者。由於都市的生活的壓力致使他們需要找個具有游覽憩息、觀光的場所。而在消費者結構中，散客居多，佔了90%。交通的便利、環境的優美，從而吸引著市內大量的散客。只要他們一有時間他們就會去景區輕松一下，放縱自己的心情。
（二）、青秀山風景區的劣勢與不足
1、景區資源相對單一，不利於遊客互動
旅遊必須要形成行、游、住、吃、購、娛六要素，而景區目前還處於原始的游樂和觀賞上。並沒有其他活動項目，而娛樂、進餐、住宿以及購物方面都沒有進行合理的開發。景區資源相對單一，並沒有供遊客互動的平台，以至遊客沒有完全的達到意想的境界。
2、觀念相對落後，市場開發意識欠缺，仍處於等客上門的狀態
青秀山風景區作為國營企業，思想上多多少少還保留了國營的經營理念；市場講究速度與效率而目前經營者的經營理念比較前衛，但相對市場的經濟，景區的經營理念就顯得比較保守。只有兩大品牌節日主題活動，遊客結構基本上是散客為主，並沒有與旅行團有過多的合作，都是在等著遊客來遊玩。這樣對以後的市場長期開發非常不利，缺乏長遠性的目光。
3、主題活動設置過少
青秀山風景區具有影響力的兩大品牌主題活動（桃花節和美食節），這兩大節慶成為了景區的主要賣點。而除了這兩大主題活動外幾乎沒有其他的大型主題活動，從而流失的一部分的客源，也沒有對這些客源進行重點開發，這些都導致淡旺季的差距。
4、嚴重缺乏可參與的娛樂項目
景區內主要是在景點供遊人觀賞，而娛樂和其他的項目比較少，只有一些沒有特色的項目，缺乏吸引力度，還有可參與性的娛樂項目更是嚴重的缺乏。與現在發展旅遊的建設格格不入，就連最基本的都達不到。致使遊客進行單一而有無味的旅遊，又不利於遊客們的互動，這一切的一切都沒有滿足遊客出門為了放鬆身心的願望。從而對景區發展與美譽度造成一定的影響。
3、對現有產品深度推廣與開發
青秀山現有產品主要以提供遊客觀賞為主，並沒有對自己的產品線進行更深的推廣，以及增加旅遊的項目。也沒有根據自身的資源優勢進行更合理的開發，從中提煉出具有優勢的產品賣點。被動的應對市場的競爭，只能被激烈的市場競爭所淘汰。
6、淡季市場開發不夠
青秀山由於淡季的主題活動設置過少，與遊客的互動交流不廣。沒有充分的了解遊客對淡季市場需求狀況，沒有對淡季市場的開發。認為淡季市場開發也沒有用，所以在淡季被動的等待市場。沒有對淡季遊客設置一些主題活動的開展，導致了喪失了大部分的遊客。
優、劣勢策劃評析
通過優劣勢的對比可以得出，我們要盡力發揮景區的優勢，把景區中提煉成賣點來呈獻給遊客們，景區的優勢必須要得以加強，不能讓具有優勢賣點給淡化。對於景區的不足，我們也應該予以重視，盡快把自己的不足給升華，對不足的地方進行完美和整和改正，從而使景區的劣勢逐漸變成景區的優勢，從而增強了景區的競爭力。由於青秀山各種設施和項目都不是很完善，可開發的空間非常大，市場運作可以更好地掌控。要針對景區的優勢與劣勢，重新對景區進行市場的定位，對他們進行了新的策劃，從而增強了景區的競爭力。彌補現有的資源空情。

三、競爭對手分析
（一）主要競爭對手的構成情況
隨著市場的不斷發展和完善,旅遊業的深度不斷的開發,從而逐漸形成了競爭比較激烈的場面。出現了訴求點基本上是一樣的局面，並且相對的目標群體也出現了類同。針對同一目標群體開發市場，演變成競爭到白日化的局面。在價格上的定位相差無幾；青秀山的主要的競爭對手是：良鳳江、人民公園、南湖公園。為了應對來自他們的競爭，必須要對他們進行競爭對手分析。從而該變一下自身的策略來迎合他們的競爭，從競爭中取得更大的優勢。
（二）與主要競爭對手的主要優劣勢比較分析
1、良鳳江景區
（1）主要優勢比較
主題活動設置豐富，吸引力度強
良鳳江內不僅有良好的資源優勢來發展更多的旅遊項目，還開發了更多的主題項目以供消費者遊玩。公園內既有可供觀賞的景物和文物，同時也可以滿足遊客游覽、燒烤、登山、劃船、垂釣、游泳、森林浴、會議、度假、科普、科研、文化娛樂、集體活動等不同需要，大凡來者， 均可以自得其樂。
可供遊客參與互動活動多
良鳳江里的主題活動比較多，接近大眾消費者的愛好，更易與遊客形成互動的效果。遊客游覽、燒烤、登山、劃船、垂釣、游泳、森林浴等項目都是根據消費者的口味來開發的活動。
宣傳力度更大
良鳳江每開展一次活動都會根據活動的需要來進行適當的宣傳，對大型的主題活動宣傳力度就更加大了。會對一些學校、市民、機關等單位進行宣傳。對目標市場也比較重視，開發的意識比較強，能根據主題活動的改變而改變自己的宣傳方法。對自己的賣點進行宣傳，打動消費者，並且勾起消費者想消費的慾望。
（2）主要劣勢比較
知名度相對較低
良鳳江景區屬於國家3A級國家森林公園，而且大主題活動的開展相對比青秀山少，不能很好的引起政府對良鳳江的重視。對自己的品牌維護力度不夠，沒有更好的樹立品牌的形象。
離市區相對較遠
由於良鳳江位於南寧市南郊，距市中心14.5公里處。離市區比較遠，不易與消費者的溝通與宣傳。有些主題活動的信息未能及時的傳達到目標的消費者中，從而出現了有些消費者想去有不知道的情況。不但消費者錯過了機會，也是景區失去掙錢的機會，只能讓給別人。
資源與景觀相對較弱
由於景區資源本身的原因，導致景區內的開發項目有一定的阻礙。資源的約束使景區大的項目未能開展，景觀的缺少也會導致遊客的減少。由於本身資源的約束使景區可開。
2、南湖公園景區
主要優勢比較
南湖公園位於市區東南面，是一個融水體景觀，亞熱帶園林風光於一體的公園。由於他位於市中心內,便於遊客的出行。在實行無門票的政策下，吸引了更多的遊客和市民來觀光旅遊。以此更容易拉動園內其他業務的收入和開展，便於遊客參與公園開展的活動。
主要劣勢比較
由於南湖公園的宣傳力度不夠，致使南湖公園在消費的心目中的知名度不高，主題活動欠缺，娛樂以及其他的設施不全。公園內景觀與資源缺乏，目標的消費者局限於本市內的市民消費中。對一些主題活動的宣傳不到位，缺乏了與消費者互動的項目。公園內實行無門票的政策，導致公園的收入不高，對一些項目無法獨立的開展。
3、人民公園景區
主要優勢比較
人民公園座落於市中心地帶，地理位置優越、交通便捷、路線明確。娛樂的項目豐富，可參與的娛樂的項目比較多。門票的價格也非常切合大眾消費者所能承受的價格。消費者容易到園內消費，並且重復消費的遊客多。
主要劣勢比較
由於人民公園針對南寧市市民，對公園的宣傳力度不夠，並且人民公園的知名度和美譽度不高，娛樂設施不完善以及主題活動設置與開展不多。景觀與旅遊資源不豐富，對可觀賞的項目的投入不足。沒有重視開發其他的客源和旅遊團體的市場，處於被動的等待市場。
（三）競爭對手分析總結與評析
通過對三大競爭對手的分析得出：競爭對手的娛樂的項目和主題的設置都很豐富，比較重視開發主題項目和主題活動。門票上的價格實行較低的價格來達到更多的遊客來消費。地理位置都比較優越，目標群體基本上都是針對市區的消費者。但是在品牌的建設上，沒有注重品牌的建設和對品牌的宣傳，都是處於被動的等待著市場。

四、青秀山風景區景區的定位
（一）青秀山風景區景區的功能、特色定位
1、南寧人的綠肺——巨肺
青秀山風景區現有的綠地面積25000平方米，樹木叢生，各種各樣的樹木在青山上屹立著。每年都釋放出不可計數的氧氣來，空氣清新，是天然的氧吧，對遊客的心情與身心的健康有一定的幫助。
2、旅遊觀光的名勝景點
青秀山風景區建有熱帶雨林大觀、棕櫚園、水月庵、龍象塔、泰國園、高爾夫球場、東盟友誼圓、山水長廊、桃花島、鳳凰塔、董泉、蕭台天池、瑤池以及世界上最大的蘇鐵園。還有數以萬計的樹木和原始森林。憑借著這么多的旅遊資源，是開展旅遊觀光的名勝景點的一個優勢所在。
3、休閑娛樂風景區
青秀山風景區擁有豐富的自然風光和旅遊資源，對經常生活在城市的遊客是有著極大的吸引和誘惑，並適合遊客們在景點內觀光、休閑以及娛樂。

4、科研科普基地
青秀山風景區園區內有著可供科研的植物、文學與建築等，其潛在的科學價值是無與倫比的。對科研人員來說是一個值得考研的地方。
5、佛教（宗教）人士的聚集地
青秀山風景區與佛教有一定的淵源，許多的建設都可以體現出來。並且每年都有許多東南亞的外國和國內的一些遊客來南寧，其中有一些是佛教聖徒，對開發這一市場也是非常迫切的。
6、廣西民族特色大型活動的舉辦地
青秀山風景區藉助本身的資源已經辦了不少的大型活動，對主辦這些大型的活動已經積累了許多的經念，對主辦大型活動的條件都非常之成熟。所以應該爭取成為大型特色活動的舉辦地，並借機促進景區旅遊的發展。
（二）青秀山風景區景區的目標客源及市場定位
1、一級市場
南寧市——青秀山風景區的核心客源市場
在青秀山風景區的各種措施還沒有完善的時候，南寧市是景區的主要開發的目標市場。在遊客的消費群體中，都是以散客為主，而散客的主要來源就是南寧是市民。南寧市的人口多，經濟條件好，消費者能力強。到景區的交通便利，相對獨特的休閑資源,易於吸引消費者。作為廣西的首府，科研機構眾多及企事業單位林立，比較固定的休閑群體 ，易於吸引消費者。在辦主題活動時，不但易於宣傳活動的開展，而且節省許多經費的開支。有容易達到預期的效果。

2、二級市場
區內——客源市場的重要組成部分
在一定的時期內由於景區自身的發展，這一市場距離景區比較遠，而景區的對外宣傳力度不夠，相對與他們來說，景區的知名度不是很高，不知道景區的景點狀況，來南寧進行商務及旅遊的客源，各大旅行社及單位團體組織的客源，提供科研場所進行交流。
3、三級市場
區外及東南亞各地——重要客源補充市場
區外，由於大城市的喧嘩和壓力，對西部的地區的旅遊慾望逐漸增加，有一定的時間和財力定會促成他們的出遊。國外，東盟博覽會落戶於南寧市，曰益開放的南寧市，吸引著眾多東南亞國家的遊客和東南亞國家的主要領導人的接待，以及他們對中國城市越來越大的好奇心，對了解中國的發展有很大的興趣，定會有更多的外國遊客來邕旅遊，來邕進行科研（動植物）考查、實習的團隊進行交流訪問的東南亞旅遊客。
（三）按消費群體劃分，鎖定城市休閑觀光群體
1、家庭群體
隨著市場主流的發展，對旅遊的意識也越來越高。對追求旅遊的完美也不斷的升級。家庭的旅遊消費觀念也不斷的變化。每年的消費群體中以本地人居多,佔了總旅遊人數的70—75%。家庭消費也成了本地市民的消費主流。
2、青年（情侶）群體
現在年輕人的思想隨著時代的發展，對追求浪漫的戀愛方式，追求大自然的生態景觀。對愛情的思想觀念也注重了培養，有時間就去放鬆一下身心的健康，對旅遊的觀念的變化，有一種環游世界的想法。所以對旅遊的景區要求也很高，以及要對大型主題活動進行創新。
3、旅行社及單位群體
旅行社對景區的要求比較高，並且要求的利潤空間比較大，但是他們所開發的客源豐富，對景區的宣傳力度大，有助與景區知名度的壯大，給景區帶來豐厚的利潤。從而有更多的資金發展和壯大其他的項目。單位群體由於工作壓力的原因，對旅遊的需求很大。既可調節單位企業員工的心情，又可給企業帶來和諧的氣氛。
4、大中專學生
大中專的學生群體對旅遊的觀念不是很強，但有一顆好奇的心。只要有一定的宣傳力就可以很容易的打動他們想消費的心。還有出於對知識面的拓展，增加自身的閱歷外，還可以進行更多的交流，從而達到雙重的目的。不但可以放縱一下自己心情，回歸大自然理想的境界，還可以增加自己在書本上學不到的知識。
5、中老年人群體（淡季開發重點——廣西最大天然棋牌場所）
老年人的群體由於退休後，不用在去工作。為了達到鍛煉的效果和保護身心健康的想法，出門去旅遊舒適一下緊湊的心。吸收大自然的空氣，安樂的度過余年的時間。由於在家裡寂寞無人，出去接觸人群來調節情緒和解悶。對娛樂和健身的項目需求大，以及歲人文景觀欣賞也有特別的愛好。
（四）青秀山風景區的季節市場定位
青秀山風景區季節市場定位的重要意義
◆有利於形成鮮明的季節特徵，更好地吸引客源
◆有利於避免客源枯竭現象產生，更好地吸引回頭客
◆有利打造景區品牌的親合力度，改變景區景點單一現象

五、景區運作急需解決問題
（按游、購、娛、吃等旅遊的四要素來進行考慮和實施構建解決方案）
（一）盡快開發青秀山夜市
1、開發青秀山夜市的可行性
（1）南寧市的人口多，經濟條件好,消費能力強。對夜生活的追求和渴望。
（2）地理位置優越，便於遊客的參與主題活動的開展和來回的問題。
（3）景區自身的資源優勢和資金來源的可靠等條件的具備。
（4）景區的知名度在南寧市區內有一定得的影響,對所開發的項目有一定的好奇。
2、開發夜市場的具體措施
（1）先對市場的需求進行一次調查，以確定市場上的需求，了解市場的變化。
（2）找出開展這個項目的地方開展活動，並做好活動的前期的准備。
（3）對外進行招商引資，招引景區內可行的夜市開展活動項目，並對商家進行平估。
（4）收取商家一定的租金，以及對景區內的安全進行加強，保證遊客和消費者的人身安全。以打消消消費者的顧慮。
3、對夜市開發進行宣傳造勢
（1）前期對招商時期進行一定的宣傳，向商家說明在景區開發夜市的優勢和前景。
（2）招商結束後必須對目標消費者進行大勢的宣傳，要體現大品牌大營銷的策略。
（3）並且要告訴目標消費者一些信息（景區內的夜市產品非常豐富，足以滿足您的需求）。
（4）對消費者分發廣告宣傳單，理性的選擇適合的媒體做相應的宣傳以配合傳單的傳發。
（二）佛教文化節的運作
1、運作佛教文化節的可行性
（1）中國是有著佛教一千多年歷史的國家，佛教聖徒人數縱多。市場基數比較大，前景非常理想。
（2）景區接近東南亞市場，佛教的基礎比較深，對佛教的信仰促使他們對我國的佛教有很大的興趣。
（3）景區自身的資源包含的佛教的佛文化歷史。可以為來自各個地方的佛教徒提供一個交流和信仰的平台。
2、運作佛教文化節的具體措施
（1）對景區內的佛教文化進行資源的整合，深化自身的佛教資源和文化基礎。
（2）請一些有名的佛教聖人來進行主持開光儀式，邀請其他的佛教嘉賓來參加文化節的開展。
（3）學習廣東德慶龍母廟文化節的開展，或著聯合其他的佛教聖地一起進行文化節的舉行。
3、運作佛教文化節進行宣傳造勢
（1）明確目標市場，對目標市場進行進行宣傳，特別是佛教信仰地的宣傳起關鍵性的作用。
(2)提煉文化節的賣點，對賣點進行有針對性的宣傳，以達到准確的告訴消費者文化節所訴求的賣點。
（3）在當地有一定影響力的媒介進行宣傳造勢，讓更多的 消費者了解到景區所開展的活動，以及內容的基本情況。
（二）豐富景區內的娛樂項目，大力吸引回頭客
1、對娛樂功能區界定的意義
娛樂功能區就是可以為遊客來到景區里，有一個可以使遊客開心、休閑、刺激以及可以暫時的忘記生活與工作所帶來的煩惱的娛樂活動區域。這樣可以使景區又多了一個可以競爭的「皇牌」，並且多了一個亮點，增強的了自身的競爭力。使景區在訴求中更有吸引力度，從而拉動整個景區的經濟增長。
2、主要娛樂項目的設置可行性分析
◆景區內的旅遊項目都在發展可觀賞性的景物，娛樂項目目前非常缺乏。而遊客的娛樂需求不斷的膨脹，景區內的娛樂項目已經無法滿足遊客的需要。
◆景區內各種旅遊項目現在的發展基本上達到成熟，而景區的資源有能力提供發展娛樂項目的基本條件。
◆景區內現有的資源對於某些遊客以無法形成吸引了，必須開發新的項目，而景區內的娛樂措施是嚴重的缺乏，開發娛樂項目可以更好的吸引回頭的遊客
◆競爭對手的娛樂項目目前還有一定的吸引力度，會搶佔一些市場分份額，如果還是無動於沖的話，可能丟失更多的市場份額。
3、娛樂項目設置的注意事項
◆必須要對競爭對手進行娛樂的項目的調查，了解競爭對手的娛樂項目的基本構成。
◆必須要對目標的消費群體進行分析和調查，了解消費者所需求和喜歡的娛樂活動項目。
◆所引進的項目必須是適合景區的市場定位，符合景區的品牌形象和宣傳的旅遊形象。
◆所引進的娛樂項目必須區別於競爭對手的娛樂項目，只有這樣所引進的項目才能形成一個亮點，才可以更容易的打動消費者。
（三）盡快增加特色購物及消費場所（解決吃與購的問題）
1、特色購物場所引進論證
旅遊的形成包括吃、住、行、游、購、娛六要素。景區內的購物的場所比較少，並且缺乏特色的物品提供給遊客游購。這樣使遊客非常的餓失望，連個記念品都買不到。
2、對購物場所的管理注意事項
（1）必須對銷售產品的商家簽定一定的條約，從而約束他們銷售范圍，以及對產品質量的保證。
（2）所銷售的產品必須符合景區的形象、景區內的環境和景區內的人文等的旅遊因素。
（3）對銷售場所的管理中，必須要以景區的資源為基礎。從而持續的發展項目，景區的自然資源是景區的源泉。必須要對景區的環境保護好。

④ 旅遊景點的促銷策略和方式

總結【旅遊景點的業務員賣產品】


我們出去旅遊，可能會遇到景區推銷產品的情況。所以每個景區都有一系列的營銷模式和手法。


1.拓寬銷售渠道，形成景區渠道營銷模式。


旅行社營銷渠道：旅遊景區可以通過與旅行社合作的方式打開銷售渠道。旅遊景區將自耐大己的目標市場劃分為區域，每個區域都配有一名營銷經理，負責該區域的整個營銷過程，與旅行社共同開發整合旅遊產品，並與旅行社合作進行線路推廣，達到景區與旅行社雙贏的效果。


聯合營銷渠道：旅遊景區要建立良好的競爭合作關系，共享營銷資源，互相推薦遊客，通過這種模式實現遊客的雙向溝通和流動。首先，可以與周邊景區合作，整合旅遊資源，形成區域聯動，帶動旅遊業整體發展。其次，可以與中間商整合旅遊產品，推出旅遊線路，減少無效競爭，鞏固市場地橘漏位，提高旅遊經濟運行效率。


媒體營銷圓畝爛渠道：可以通過電視廣告、平面媒體等方式宣傳旅遊產品，在城市電視台投放宣傳片，在報刊雜志上刊登景點的圖文，形成全方位、多角度的立體宣傳體系。舉辦一些主題活動，擴大知名度。目前，擺在景區決策層面前最重要的是對媒體營銷模式進行科學的研究和分析，找到相對優化的方式。


網路營銷渠道：可在景區設立旅遊網站、微博、微信，通過媒體平台向遊客傳遞信息，擴大知名度。在景區的網路營銷中，除了一些基本的介紹和網站鏈接外，還要建立一個在線預訂系統，以達到網路營銷的最終目的。此外，網路營銷還可以反哺一部分網民對景區的服務質量、資源特色、綜合管理、環境保護等方面的滿意度，以便今後改進。


微信營銷渠道：微信的出現及其傳播特性為旅遊景點的營銷注入了新的活力。當遊客把自己的旅遊經歷發到微信上與大家分享，無形中就形成了旅遊品牌的傳播。通過景區的微信公眾平台，可以向遊客推送包括景區動態、旅遊線路、游園活動等信息。微信作為移動實時客服平台，為遊客提供在線咨詢、預訂門票、預訂服務等功能，成為景區與遊客交流互動的平台，帶來更多新的服務體驗。


2.建立遊客體系，構建景區遊客營銷模式。


遊客系統是以遊客為中心，對潛在遊客進行一對一的營銷模式，使有限的資源產生更大的價值，進而實現景區的營銷目標。作為旅遊景區的營銷機構，應該利用專業軟體從大量冗雜破碎的旅遊資料中提取有價值的信息，從而有針對性地進行營銷，提供個性化的系統服務。


景區營銷必須以遊客為導向，設計旅遊產品和營銷策略，為遊客提供增值服務。如果景區的旅遊產品給遊客帶來了超出預期的體驗，他們會把自己遊玩的感受告訴周圍的人，這是最有效、最經濟的營銷模式。


3.加強員工培訓，推行景區員工營銷模式。


雖然旅遊營銷的模式多種多樣，但其核心內容仍然是服務。這就要求旅遊景區不僅要通過嚴格的規范化培訓，規范服務人員的服務流程和舉止，讓遊客愉快地接受服務，而且要及時更新和維護景區內的硬體服務設施，為遊客參觀、等候和接受服務提供良好的條件。


這些營銷模式是基本的營銷模式