A. 如果做市場調研分析的話,去哪裡看行業數據比較靠譜呢
追燦數據是做零售業的市場調研大數據,他們的大數據平台決策狗有市場、品牌、產品方面的具體數據,銷量、價格、佔有率等,希望對你有用。
B. 如何調查市場佔有率
問題一:市場佔有率,市場份額怎麼調查 1、隨機取樣,例如採用街面攔 *** 問、電話簿隨機抽樣訪問;
2、設計調研問卷,詢問是否使用手機;詢問手機是否是智能手機(SmartPhone);詢問手機的品牌和型號。
3、統計數據,分析數據。用智能手機的回答人數,除以所有擁有手機的人數,就是市場佔有率(或稱市場份額!)
問題二:有效調查某個產品或品牌市場佔有率的方法? 了解企業市場佔有率之後,尚需正確解釋市場佔有率變動的原因。
1,企業可從產品大類、顧客類型、地區以 及其他方面來考察市場佔有率的變動情況。
2,一種有效的分析方法,是從顧客滲透率 Cp ,顧客忠誠度 Cl ,顧 客選擇性 Cs ,以及價格選擇性 Ps 四因素分析。
3,所謂顧客滲透率,是指從本企業購買某產品的顧客占該產 品所有顧客的百分比。所謂顧客忠誠度,是指顧客從本企業所購產品與其所購同種產品總量的百分比。所 謂顧客選擇性,是指本企業一般顧客的購買量相對於其他企業一般顧客的購買量的百分比。所謂價格選擇 性,是指本企業平均價格同所有其他企業平均價格的百分比。
問題三:怎樣做行業市場佔有率分析 了解企業市場佔有率之後,尚需正確解釋市場佔有率變動的原因。
企業可從產品大類、顧客類型、地區以及其他方面來考察市場佔有率的變動情況。一種有效的分析方法,是從顧客滲透率Cp,顧客忠誠度Cl,顧客選擇性Cs,以及價格選擇性Ps四因素分析。
所謂顧客滲透率:是指從本企業購買某產品的顧客占該悶早產品所有顧客的百分比。
所謂顧客忠誠度:是指顧客從本企業所購產品與其所購同種產品總量的百分比。
所謂顧客選擇性:是亂答指本企業一般顧客的購買量相對於其他企業一般顧客的購買量的百分比。螞陪雀
所謂價格選擇性:是指本企業平均價格同所有其他企業平均價格的百分比。
全部市場佔有率Tms就可表述為: 假設某企業在一段時期內市場佔有率有所下降,則上述方程為我們提供了四個可能的原因:
1、企業失去了某些顧客(較低的顧客滲透率);
2、現有顧客從本企業所購產品數量在其全部購買中所佔比重下降(較低的顧客忠誠度);
3、企業現有顧客規模較小(較低的顧客選擇性);
4、企業的價格相對於競爭者產品價格顯得過於脆弱,不堪一擊(較低的價格選擇性)。
經過調查原因,企業可以確定市場佔有率改變的主要原因。假設在期初,顧客滲透率是60%,顧客忠誠度是50%,顧客選擇性是80%,價格選擇性是125%。根據Tms計算方程 式,企業的市場佔有率是30%。
假設在期末,企業的市場佔有率降為27%,在檢查市場佔有率要素時,發現顧客滲透率為55%,顧客忠誠性為50%,顧客選擇性為75%,價格選擇性為 130%。很明顯,市場佔有率下降的主要原因是失去了一些顧客(顧客滲透率下降),而這些顧客一般都有高於平均的購買量(顧客頂擇性下降)。這樣,企業決策者就可集中力量對症下葯了。
問題四:怎樣調查一個企業的市場佔有率和出口率? 要調查一個企業的市場佔有率,首先要看他的銷售區域、客戶來源、貿易夥伴和市場影響力,如果是面向大眾的話要看它的消費人群、市場知名度和產品需求量、市場可見度等。
要考察一個企業的實力,首先要從它企業品牌的力量,品牌的知名度,品牌的價值才是企業真正的實力。
以上僅供參考。
問題五:怎麼調查市場的飽和度? 一個商品在市場的飽和度調查:
通過對市場佔有率以及競爭者數量的調查分析,可以初步確定市場的飽和度。
對市場飽和度的分析關繫到市場開發的許多方面。
高飽和度的市場開發成本高,利潤低;低飽和度的市場成本低,但顧客不穩定。市場飽和度還會影響到店面價位的高低和難易度。
整體市場飽和度和特定區域市場的飽和度是有區別的,有時整體市場已經處於高飽和狀態,可是某一個特定的區域市場卻仍然沒有達到飽和狀態;而有時情況又恰好相反,在某一個特定的區域市場已經達到了高飽和狀態,而整個市場卻仍然未飽和,這時候就需要考慮選擇另外一個區域市場才有發展空間。
問題六:如何確定產品的市場份額? 可以請專業調查公司,可以參考艾瑞、易觀的數據,或者買他們的數據 如果不要求精準,可以通過部分定點測試數據(抽樣),派自己人去調查就可以了 調查的方式有普查、重點調查、典型調查、抽樣調查、統計報表制度等。具體收集統計資料的調查方法有:訪問法、觀察法、報告法等。
問題七:市場分析的分析方法 市場分析的方法,一般可按統計分析法進行趨勢和相關分析。從估計市場銷售潛力的角度講,也可以根據已有的市場調查資料,採取直接資料法,必然結果法和復合因素法等進行市場分析。對任何事物的認識是有一個從抽象到具體的過程,對市場進行系統分析時,市場是一個非常復雜的現象,對它的分析研究也必須遵循這一認識規律。市場分析在對市場這一對象進行研究時,首先對市場問題進行了概括的闡述繼而又以基礎理論、微觀市場、宏觀市場對市場進行了較為詳盡的分析,最後又對市場的各種類型進行了具體的解剖,從而使人們對這個市場的狀況和運行規律既有了概括的了解,又有了具體的認識。一、系統分析法市場是一個多要素、多層次組合的系統,既有營銷要素的結合,又有營銷過程的聯系,還有營銷環境的影響。運用系統分析的方法進行市場分析,可以使研究者從企業整體上考慮營業經營發展戰略,用聯系的、全面的和發展的觀點來研究市場的各種現象,既看到供的方面,又看到求的方面,並預見到他們的發展趨勢,從而做出正確的營銷決策。二、比較分析法比較分析法是把兩個或兩類事物的市場資料相比較,從而確定它們之間相同點和不同點的邏輯方法。對一個事物是不能孤立地去認識的,只有把它與其他事物聯系起來加以考察,通過比較分析,才能在眾多的屬性中找出本質的屬性三、結構分析法在市場分析中,通過市場調查資料,分析某現象的結構及其各組成部分的功能,進而認識這一現象本質的方法,稱為結構分析法。四、演繹分析法演繹分析法就是把市場整體分解為各個部分、方面、因素,形成分類資料,並通過對這些分類資料的研究分別把握特徵和本質然後將這些通過分類研究得到的認識聯結起來,形成對市場整體認識的邏輯方法。五、案例分析法所謂案例分析,就是以典型企業的營銷成果作為例證,從中找出規律性的東西。市場分析的理論是從企業的營銷實踐中總結出來的一般規律,它來源於實踐,又高於實踐,用它指導企業的營銷活動,能夠取得更大的經濟效果。六、定性與定量分析結合法任何市場營銷活動,都是質與量的統一。進行市場分析,必須進行定性分析,以確定問題的性質;也必須進行定量分析,以確定市場活動中各方面的數量關系,只有使兩者有機結合起來,才能做到不僅問題的性質看的准,又能使市場經濟活動數量化,從而更加具體和精確七、宏觀與微觀分析結合法市場情況是國民經濟的綜合反映,要了解市場活動的全貌及其發展方向,不但要從企業的角度去考察,還需從宏觀上了解整個國民經濟的發展狀況。這就要求必須把宏觀分析和微觀分析結合起來以保證市場分析的客觀性、爭取正確性八、物與人的分析結合法市場分析的研究對象是以滿足消費者需求為中心的企業市場營銷活動及其規律。作為企業營銷的對象是人。因此,要想把這些物送到所需要的人手中,就需要既分析物的運動規律,又分析人的不同需求。以便實現二者的有機結合,保證產品銷售的暢通九、直接資料法直接資料法是指直接運用已有的本企業銷售統計資料與同行業銷售統計資料進行比較或者直接運用行業地區市場的銷售統計資料同整個社會地區市場銷售統計資料進行比較。通過分析市場佔有率的變化,尋找目標市場。十、必然結果法必然結果法是指商品消費上的連帶主副等因果關系,由一種商品的銷售量或保有量而推算出另一種商品的需求量。十一、復合因素法復合因素法是指選擇一組有聯系的市場影響因素進行綜合分析,測定有關商品的潛在銷售量。上述三種方法的應用都可以採用電子計算機進行處理。
問題八:如何實際操作測算公司某一產品的市場份額? 可以請專業調查公司,可以參考艾瑞、易觀的數據,或者買他們的數據
如果不要求精準,可以通過部分定點測試數據(抽樣),派自己人去調查就可以了
調查的方式有普查、重點調查、典型調查、抽樣調查、統計報表制度等。具體收集統計資料的調查方法有:訪問法、觀察法、報告法等。
問題九:怎樣分析市場情況 市場調研的主要流程
確定市場調研方案-實施計劃-數據收集整理(一手資料、二手資料)-數據分析-形成報告
數據收集整理後可以用到的市場分析方法:
1、系統分析法市場
是一個多要素、多層次組合的系統,既有營銷要素的結合,又有營銷過程的聯系,還有營銷環境的影響。運用系統分析的方法進行市場分析,可以使研究者從企業整體上考慮營業經營發展戰略,用聯系的、全面的和發展的觀點來研究市場的各種現象,既看到供的方面,又看到求的方面,並預見到他們的發展趨勢,從而做出正確的營銷決策。
2、比較分析法
比較分析法是把兩個或兩類事物的市場資料相比較,從而確定它們之間相同點和不同點的邏輯方法。對一個事物是不能孤立地去認識的,只有把它與其他事物聯系起來加以考察,通過比較分析,才能在眾多的屬性中找出本質的屬性
3、結構分析法
在市場分析中,通過市場調查資料,分析某現象的結構及其各組成部分的功能,進而認識這一現象本質的方法,稱為結構分析法。
4、演繹分析法演繹分析法
就是把市場整體分解為各浮部分、方面、因素,形成分類資料,並通過對這些分類資料的研究分別把握特徵和本質然後將這些通過分類研究得到的認識聯結起來,形成對市場整體認識的邏輯方法。
5、、案例分析法
所謂案例分析,就是以典型企業的營銷成果作為例證,從中找出規律性的東西。市場分析的理論是從企業的營銷實踐中總結出來的一般規律,它來源於實踐,又高於實踐,用它指導企業的營銷活動,能夠取得更大的經濟效果。
6、定性與定量分析結合法
任何市場營銷活動,都是質與量的統一。進行市場分析,必須進行定性分析,以確定問題的性質;也必須進行定量分析,以確定市場活動中各方面的數量關系,只有使兩者有機結合起來,才能做到不僅問題的性質看的准,又能使市場經濟活動數量化,從而更加具體和精確
7、宏觀與微觀分析結合法
市場情況是國民經濟的綜合反映,要了解市場活動的全貌及其發展方向,不但要從企業的角度去考察,還需從宏觀上了解整個國民經濟的發展狀況。這就要求必須把宏觀分析和微觀分析結合起來以保證市場分析的客觀性、爭取正確性
8、物與人的分析結合法
市場分析的研究對象是以滿足消費者需求為中心的企業市場營銷活動及其規律。作為企業營銷的對象是人。因此,要想把這些物送到所需要的人手中,就需要既分析物的運動規律,又分析人的不同需求。以便實現二者的有機結合,保證產品銷售的暢通
9、直接資料法直接資料法
是指直接運用已有的本企業銷售統計資料與同行業銷售統計資料進行比較或者直接運用行業地區市場的銷售統計資料同整個社會地區市場銷售統計資料進行比較。通過分析市場佔有率的變化,尋找目標市場。
10、必然結果法
必然結果法是指商品消費上的連帶主副等因果關系,由一種商品的銷售量或保有量而推算出另一種商品的需求量。
11、復合因素法
復合因素法是指選擇一組有聯系的市場影響因素進行綜合分析,測定有關商品的潛在銷售量。上述三種方法的應用都可以採用電子計算機進行處理。...>>
C. 有什麼網站可以收集到市場調研的數據嗎
線上和線下兩種,線上可登陸「調含仔研吧」,高效液姿的問卷設計、豐富的題型、強大的定製能力,為您量身定做商業問卷問卷導入、批量編輯超過30種題型,新題型即插即用。
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D. 哪裡能找到有關於品牌市場調查方面的資料呀
市場調查首先要明確搞哪方面的市場調查,如服裝、保健品、計算機等等,選准一個方向,才能確定到什麼地方去調查,了解什麼情況,寫什麼內容內容。調查之前,最好要有一個提綱,然後再有目的的去調查,可起到事半功倍的效果。
1 市場調查常用的調查方式
入戶訪問
是消費者訪問中最早的一種訪問方式。
其優點是:
1) 訪問員與被訪者之間能夠形成面對面的溝通;
2) 適合比較長的問卷,譬如1小時以上長度的訪問。當問卷長於1.5小時時,還可以採取一部分由訪問員面訪,其它部分留置在被訪者家中允許被訪者有空時自行填答。這就是常規的留置訪問法;
3) 適合於要向被訪者出示產品/卡片的訪問;
4) 適合於需要訪問員演示/操作的訪問等。
缺點是:
1) 由於被訪者不容易接觸,譬如小區電子門/鎖/保安等影響,很難接觸到目標被訪者;
2) 由於被訪者安全意識的提高,拒訪率提高;
3) 由於訪問成功率降低,訪問員不願意參與入戶訪問,訪問員流失率提高。因此,越來越多的市場研究公司採用預甄別被訪者群體的方法,即先用電話或者其它方法與目標被訪者溝通,確認接受訪問且時間合適的情況下,再派訪問員過去訪問。
北京神鵰數據是中國起步較早的資料庫營銷研究公司,和多家市場調查公司建立起緊密聯系的數據採集網路。
入戶觀察:
為了保證數據採集的質量,採取了一系列措施
1. 標准化面訪數據採集的所有步驟/過程,包括抽樣過程中的抽樣框建立、選點、畫圖、居民戶抽取、間隔等;
2. 對所有這些數據採集點進行統一、定期培訓。培訓他們按照標准進行數據採集、質量控制等;
3. 對每一個項目從抽樣、培訓、訪問控制、問卷質量等多個不同角度進行公開評價與獎懲;
4. 每年一次全面評價各個數據採集點的質量等指標,並根據評價結果進行優勝劣汰的制度,即獎勵優秀的抽樣員、訪問員、督導等,對於質量最差的後幾位進行淘汰,培養新的數據採集點。
到用戶家中或者生活區域、工作區域觀察用戶擺放、使用、移動、操作產品的特徵。隨著個性化時代的到來,市場細分越來越細致的今天,客戶非常關注如何為他們的用戶提供個性化的服務,這就要求他們必須非常了解用戶的使用行為、特徵、環境等。因此,入戶觀察方法被越來越多的用戶所接受。
入戶觀察強調的是觀察自然狀況下用戶的行為,但市場研究又不能夠突然闖入用戶家中觀察,必須提前與用戶溝通並經過用戶同意後才能夠進入。因此,如何進行巧妙的安排顯得非常重要。同時,在自然狀況下觀察需要觀察者能夠很巧妙地捕捉到用戶的每一個有用的細微末節,因此,觀察前的仔細設計顯得非常重要。
觀察可以是完全結構化的,也可以是半結構化的,還可以是完全非結構化的。如何設計,完全取決於項目的情況
街頭攔截
即選定繁華或者(目標)人流較大的戶外場所,訪問員隨機地/有間隔地攔住過往行人,就地進行問卷調查。
街頭攔訪由於是在大街上進行,不宜問卷太長/太復雜/需要展示卡片的訪問。
大部分情況下,街頭攔訪用來做類似於人流觀測、戶外廣告效果測量等類型項目
電話訪問
面訪由於被訪者接觸難以及費用高的問題,從而電話訪問應運而生。最原始的電話訪問就是由訪問員撥通電話後根據問卷訪問被訪者。與面訪的差別就只在於一個是面對面訪問,一個是通過電話訪問。
但這種電話訪問方式並沒有完全表現出電話訪問的快速高效的特點。訪問中非常耗時的步驟除了訪問這個環節(包括各地督導集中培訓約2天,督導到各地去培訓訪問員等)外,還包括郵寄問卷(2天)、審卷(2天)、數據錄入(2天)、這些步驟。因此,更好的電話訪問是計算機輔助的電話訪問(computer assisted telephone interview, CATI)。
CATI將傳統訪問中的撥號、問卷顯示與跳轉、數據審核、數據存儲等步驟全部計算機化,由計算機完成,極大地簡化了訪問員的工作負荷,有利於訪問員將全部精力集中於理解問卷與精確訪問。
電話訪問的優點在於速度快、樣本代表性強、費用低。一般來說,能夠進行真正有代表性抽樣的數據採集方式只有入戶訪問與電話訪問。由於入戶訪問接觸率較低,因此,電話訪問就成為了樣本代表性最強的數據採集方式。就速度來說,CATI中心目前每天能夠完成的訪問量達到4000個。電話訪問不需要督導出差,僅此一項就可以節省客戶近三分之一的項目費用。電話訪問的局限在於問卷不能夠長於1個小時,不適合需要出示卡片的訪問。
2 市場調查十大誤區
企業數據化地解讀市場與消費者不外乎有兩種途徑,或者自己去了解,或者藉助專業的市場調查公司。
很多企業在與市場調查公司合作的過程中,覺得好像做不做市調結論都是一樣的,沒有顯著的成效感。
事實上市場調查這個行業是20 世紀80 年代才進入中國,整個模式從西方輸入,行業思維、方法、手段並不完全適合剛剛起步但是發展迅猛的中國企業,於是屢屢造成這樣的尷尬:市場調查公司覺得自己提供了國際先進水平的市場調查數據分析,而企業卻感覺像是花錢聽了一場幾個小時的「市調秀」,沒有實際作戰的指導意義。
誤區一:研究消費者,卻遠離消費者
項目確定----- 研究員設計研究方案----- 設計問卷---- 訪問部收集數據------- 數據處理------ 數據報告------ 研究員做研究報告------- 提案。這是正常一家市場調查公司按照正規的方法和手段操作項目的流程。一切都很正規。我們從中可以發現一個現象,就是首先由研究員設計方案和問卷,然後由訪問部收集數據,等資料庫好了之後再由研究員開始分析數據寫作報告。這樣的好處就是一個研究員可以同時負責好幾個研究項目,因為研究員可以利用訪問部收集數據以及數據處理的這段時間設計其他項目的方案、問卷。研究員整天坐在辦公室寫方案、問卷、報告,看上去在研究消費者,而實際卻在遠離消費者。
我們很反對坐在辦公室里做研究,尤其是做這一行的。想要在短短的時間內成為某一個行業的專家,甚至超越專家高度提出問題,「資料速成法」是行不通的。不深入市場進行了解,對數據怎能有感覺?整天坐在辦公室里,只能是對市場的敏感度越來越低,離消費者越來越遠。我們提倡泡市場,研究員與消費者進行「親密接觸」與「零距離溝通」。
不管是坐計程車,還是去旅遊,我們都喜歡跟身邊的陌生人交談:問他們的愛好、平時喜歡去哪裡、抽什麼牌子的煙、業余時間如何安排等等。
研究員要長泡市場才有感覺,要和消費者過日子。研究員做任何一個項目,必須要到市場上親自走訪,和消費者面對面接觸。拒絕整天坐在辦公室里閉門造車。
誤區二:和營銷脫節
我們在對聖象地板進行研究時發現,消費者選擇復合地板時經常會問:地板能不能承受得住重重的傢具?椅子拖來拖去會不會有痕跡?萬一漏水地板會不會鼓起來?能用多久?地板是不是很平整?這些問題看起來很平常,但卻是消費者最關心的。這些細節為聖象廣告篇的創作提供了有力的支持。此後我們發展出了聖象地板的產品系列廣告:
《鋼球篇》、《踢踏舞篇》、《小狗篇》、《時鍾篇》、《無縫篇》,很好地解答了消費者關心的問題,立體展現了聖象地板的產品特點。
奔著營銷的目的,從策略的角度去做研究,我們提出「營銷調研」:調研要與營銷緊密結合,衡量調研的標准,就是看它能為營銷帶來多少實用價值。
鄉謠牛奶,在我們策劃前叫武帝台牛奶,河北滄州的一個地方品牌。在當地市場上,娃哈哈、樂百氏兩巨頭稱霸。怎樣才能在強手如林的市場中突出重圍呢?我們對當地市場情況展開了詳盡的研究。
在大量資料中,我們發現河北滄州是我國最嚴重的高氟區之一,其水源中含有過量的氟,嚴重危害了該地區人民的身體健康。而滄州人普遍都知道這個事實。這個發現引發了我們一個大膽的想法,我們的腦海里立即誕生了「鄉謠降氟牛奶」這個嶄新的產品概念。
事實證明,正是由於「降氟」這一獨特賣點使鄉謠在當地市場上迅速崛起,並帶動了系列產品的銷售。現在在河北,鄉謠已經是十分暢銷的品牌了。
如果調研不能為營銷服務,我們認為您的調研肯定是浪費了,不能是為了調研而調研,結果全是一些百分比之類的數據,我們認為調研必須與市場戰略緊密結合,與營銷策劃環環相扣,而且我們相信調研同樣需要策略與創意。
誤區三:熱衷研究模型
「你好,我們是XXX 公司的,我們想做一次市場調查..你們有沒有自己的研究模型呢,據我們了解好多調研公司都開發了自己的模型..」這是我們最近接到一個客戶電話,這種情況以前也遇到過。
一些研究公司熱衷於開發各種各樣的研究模型,一些客戶往往評價一個研究公司也看這家公司有沒有自己的模型,認為有模型就是專業的,這也是一些研究公司宣傳有什麼模型的原因所在,希望用模型來吸引客戶。但為了比模型而開發一種無意義的框框和模式無異於走火入魔。
我們堅信,僅有模型是遠遠不夠的,圍繞營銷發現問題並解決問題才是目的!一切都要圍繞著實效營銷這惟一使命!這才是使調研更具蓬勃生命力的惟一出路。
誤區四:機械化式的調研程序
我們曾經做過空調的普及率調查,傳統的方法是採用入戶研究,但現在一些高檔小區越來越難進入,導致抽樣誤差加大。那怎樣才能得到更准確的數據呢?我們派出訪問員,帶個望遠鏡。只要看看外牆上掛著的小方塊就可以了。家裡有沒有空調?是什麼牌子?一目瞭然。
調研要跳出程式化的框框,不要總是戴著鐐銬跳舞。
第一次使用「量表」,第一次運用投射技術,垃圾調研法的誕生,這些都是調研的大創意。編個小程序提高搜索資料的效率,打破RD、DP、FW採用項目小組制,通過一支煙、一頓飯順利實施了訪問,等等,這些也都非常有創意。
即使表述同樣的數據,有創意的研究員能將其表述得非常生動,使數據有了生命,成為活生生的市場剖面圖和消費形態圖;而在沒有創意的研究員筆下,這些數據卻是僵硬的、乾巴巴的、沒有呼吸的。
有一次我們需要深入了解卡車司機的生活狀態。常規的方法是採用深訪,詢問卡車司機的生活規律、生活習性等。但我們覺得這樣做太膚淺了,經過一番准備,我們的研究員和卡車司機同吃同住同行了五天,深入了解卡車司機的日常生活,獲得了寶貴的一手資料,為營銷策略的制定提供了非常有價值的信息。
市場調研雖然有科學的程式化的步驟,但在這個動態化的過程中,任何環節都需要創意的幫助。有創意思維的調研人員,總是能十分敏感地抓住那些有價值的信息,從不讓它們失之交臂。並根據這些信息,提出一個個很有創意的假設,然後運用各種調研方法進一步證明這種假設是否確實存在。
我們為一個車載診斷儀器作消費者研究,發現消費者對儀器本身非常感興趣,但購買儀器的要求卻並不強烈。當然,我們通過產品測試很快掌握其原因所在。此時任務已經完成,但我們在調研中,又創造性地探求了消費者對租用這套儀器的需求,在得到消費者積極反應之後,我們又及時地調研了消費者願意接受的租用方式和價格。整個調研工作可謂超額完成原來的計劃,令客戶非常滿意。
而在一般情況下,市場研究公司在項目開始後,會很快地根據項目計劃書做出項目預算。這樣在整個項目執行過程中,基本上要嚴格按照這個計劃和預算來進行。但是這樣就會存在一些問題:有時候研究員在項目過程中發現了既定研究內容之外的問題,但由於是計劃之外的問題和費用預算的關系,研究員一般也就不多此一舉,這樣不僅敏感性的問題沒有得到解決,同時也扼殺了研究員的創意積極性,對調研的實效性和實用價值就會造成較大的折損。
調研不是機械化的程式,否則發明一個可執行程式的機器人就可以了。
誤區五:研究員不懂品牌,廣告和策略
「看上去很專業,圖表很漂亮,但是客戶不需要這樣的報告,要深入分析、挖掘數據,平時多看品牌、廣告和營銷方面的書..」這是葉總經常教導我們的話。
多年以前,我們也曾經與其他公司的研究員進行過業務合作,結果不是很理想。論市場研究,沒有問題,但研究框框以外的知識卻很薄弱,分析問題總象漂在水上,深入不下去。在整合營銷傳播時代,光懂研究是不夠的,還必須懂營銷,懂品牌,懂廣告,更要懂策略。這樣我們的報告才能真正做到務實和營銷緊密結合,為企業解決問題。
誤區六:未看清真相和本質
「逆向思維」。換個角度看看,假如你現在是策略決策人員,你想達到的目的是什麼?你想了解的內容是什麼?對照一下原來的研究內容,把那些華而不實的問題大刀闊斧砍掉吧,不要心疼,那樣只能增加報告厚度。除了在調研方案設計之前就開始進行這樣的思考外,還要對一些處於萌芽狀的策略進行測試和研究,讓策略少犯錯誤。
「策略性思維」。「不識廬山真面目,只緣身在此山中」。真相和本質總是在和你捉迷藏。我們曾在圓明園的迷宮里轉來轉去,雲里霧里的。後來爬上附近的石頭一看,裡面的曲曲彎彎一目瞭然。做分析也一樣,必須上升到策略的高度。「這個結論對企業有什麼幫助?」「這個數據如何支持策略的制定?」..從策略的高度多問幾個為什麼,肯定大有收獲。
誤區七:中看不中用
有一客戶講,他們已經找了國內的多家調研公司進行過合作,總的感覺是「中看不中用」。光是數據就把人給砸暈了,哪還能理出個頭緒呢?
調研報告一般有兩種結局:要不一是被遺忘後漸漸放得發霉;要不一是被高效利用傳來傳去翻得破破爛爛。
在工作中,我們經常問企業一個問題:在提案結束後研究公司有沒有對調研報告進行「產品滿意度」研究?或者事隔半年後他們能否再次詢問企業的意見和看法?
有的企業講,我們也請研究公司做了這方面的研究,但仍然不知道該如何運做作市場,該往哪個方向走。其實這也是我們一直在思考的一個問題。
一籮筐的數據磚頭對企業有什麼用?無數的事件表象對企業有什麼用?我們的分析能不能更高一點,更深一點,更透一點,更實效一點?能不能提供特別針對企業的「中看更中用」的報告呢?我們認為拋給客戶一堆僵硬的數據是極不負責任的態度!
誤區八:只做常規數據分析
不要迷失在數據里,真正有用的數據需要仔細挖掘,看似八竿子打不著的東西是不是有什麼聯系?是否能通過交叉分析、回歸分析、因子分析、聚類分析等探索出各種變數之間的聯系?是必然的,還是偶然的?綜合其他條件看,這種關系還存在嗎?這種關系與當地的人文環境和地理環境有什麼關系嗎?與自己的策略課題有關系嗎?煉就一雙睛睛火眼,深入挖掘數據,洞察本質。
誤區九:一次性調研
有的企業講:我們也很重視調研啊,可為什麼總覺得把握不住消費者呢?回過來我們也要問一句:您對消費者進行了幾次研究?是不是每年甚至每半年都有過一次或多次調研呢?
要想摸透消費者的心,必須不停地與其溝通,長期接觸。過去相差十年才形成代溝,現在一兩年就產生代溝。用兩年前的數據怎麼能解讀今天的消費者呢?
我們經常看到McDonald、KFC、P&G等國際公司總是不斷地進行調研,日積月累便形成了大量的歷史資料庫。而國內有些企業在跟蹤研究上不太肯投入,總認為做了一次調研就對市場、消費者了解了。當然越來越把握不住消費者了。
誤區十:調研是萬能的
有的企業往往會把市場調研想像成無所不能的。市場策略、廣告創意、活動方案等等都可以通過市場調研來解決,其實不然。市場研究只是輔助決策,使決策更有把握,增加勝算的機會,我們做研究的在和客戶接洽時,也不要做任何超出市場研究范圍的承諾,否則會造成不必要的麻煩。
市場調查公司利用西方輸入的模式,行業思維、方法、手段來做市場調查,這當然沒有錯。但問題是,不能完全用這種思維模式來對待中國的企業。我們要用先進的方法和手段來做市場調查,但更重要的是要用適合中國企業的思維方式。
希望能幫到你哦!!
參考資料:http://www.great2008.com/scdc_1395.htm
E. 要想知道化妝品行業的情況,到哪些網站上查找資料數據,比如某公司的市場份額,生產品牌等
你可以參考前瞻產業研究院的資料庫,或者前瞻產業研究院發布的《2016-2021年中國互聯網+化妝品行業深度調研及投資機會分析報告》
且從化妝品網購規模來看,前瞻產業研究院發布的《2016-2021年中國互聯網+化妝品行業深度調研及投資機會分析報告》數據顯示,2015年我國化妝品網購市場規模將達到1180億元,而化妝品網購交易規模占化妝品零售總額的比重由2009年的8.40%逐年增長至2015年的33%左右。由此可見,隨著互聯網的興起,化妝品線上企業逐漸擠壓了傳統線下企業的市場。
互聯網為何能夠改變消費者購買化妝品的習慣?筆者認為,購買化妝品的消費者80%為女性,除了便利性以外,女性消費者考慮更多的則是產品價格,而互聯網購買則更有價格優勢。以法國高端化妝品牌雅詩蘭黛為例,2015年7月1日,我國日用消費品幾口關稅稅率下調後,50ml的雅詩蘭黛小棕瓶價格是850元;美國稅前價是571元;相比之下,國內化妝品電商平台樂蜂網上同一產品價格是679元。大部分消費者不可能為了購買一款化妝品專門飛往國外進行購買,因此化妝品電商平台則成了消費者的選擇。
F. 怎樣調查一個企業的市場佔有率和出口率
要調查一個企業的市場佔有率,首先要看他的銷售區域、客戶來源、貿易夥伴和市場影響力,如果是面向大眾的話要看它的消費人群、市場知名度和產品需求量、市場可見度等。
要考察一個企業的實力,首先要從它企業品牌的力量,品牌的知名度,品牌的價值才是企業真正的實力。
企業可從產品大類、顧客類型、地區以及其他方面來考察市場佔有率的變動情況。一種有效的分析方法,是從顧客滲透率Cp,顧客忠誠度Cl,顧客選擇性Cs,以及價格選擇性Ps四因素分析。
所謂顧客滲透率:是指從本企業購買某產品的顧客占該產品所有顧客的百分比。
所謂顧客忠誠度:是指顧客從本企業所購產品與其所購同種產品總量的百分比。
所謂顧客選擇性:是指本企業一般顧客的購買量相對於其他企業一般顧客的購買量的百分比。
所謂價格選擇性:是指本企業平均價格同所有其他企業平均價格的百分比。
全部市場佔有率Tms就可表述為: 假設某企業在一段時期內市場佔有率有所下降,則上述方程為我們提供了四個可能的原因:
1、企業失去了某些顧客(較低的顧客滲透率);
2、現有顧客從本企業所購產品數量在其全部購買中所佔比重下降(較低的顧客忠誠度);
3、企業現有顧客規模較小(較低的顧客選擇性);
4、企業的價格相對於競爭者產品價格顯得過於脆弱,不堪一擊(較低的價格選擇性)。
經過調查原因,企業可以確定市場佔有率改變的主要原因。假設在期初,顧客滲透率是60%,顧客忠誠度是50%,顧客選擇性是80%,價格選擇性是125%。根據Tms計算方程 式,企業的市場佔有率是30%。
假設在期末,企業的市場佔有率降為27%,在檢查市場佔有率要素時,發現顧客滲透率為55%,顧客忠誠性為50%,顧客選擇性為75%,價格選擇性為 130%。很明顯,市場佔有率下降的主要原因是失去了一些顧客(顧客滲透率下降),而這些顧客一般都有高於平均的購買量(顧客選擇性下降)。這樣,企業決策者就可集中力量對症下葯了。