airbnb中國市場定位

A. Airbnb 短租模式，美國可以做的為什麼中國不可以

求採納
Airbnb帶著它分享型體驗式的理念來到中國，中國零散而下端的短租市場最應該汲取的，就是這種吸引年輕人，朝氣蓬勃，聽起來酷酷的想法和理念，
樓主的這個問題其實問的就是，Airbnb進入中國，會有哪些機遇和挑戰，我們可以學點啥

Airbnb已經進入中國，主要面對的中高端市場，住客以外國人為主
最近一陣Airbnb的話題突然火了起來。Airbnb其實已經兩三年前就已經進入中國了，在幾十個城市布局，橫跨了一線和二三線城市。什麼叫進入中國了呢，直觀的說一點，就是它們有了自己的中文網站版本，比如如果你在國內上試圖登陸它的官方網站，會被像linkedn直接導入中文版領英模式那樣導入中國官方網站。舉個栗子，如果你搜索上海的房源，會發現網上po出的住宅看上去都環境優雅布置溫馨，整個網站基調就和它的發源地加州一樣充滿了陽光。高清的圖片放在上面，就讓人很有想住進去的感覺。
盡管Airbnb這一「讓空置房生財還解決社會問題為旅行目的地創造新的市場需求」的想法具有很高的創新性，在資源配置方面就像廢物利用一樣，可是事實上，我國對於Airbnb的認知度並沒有到達一個比較高的程度。大部分對這個名詞還只停留在聽說過的階段，有些好奇，了解過一些，真正的用戶少的可憐。問問身邊的人有哪在國內只住過Airbnb的房子，你大概只能看到一片茫然和否定。
其實這個局面可正常！查了報道啊等會發現，目前上海的Airbnb主要面對的是初來乍到，或者對中國文化有濃烈興趣，對中國社區有著很強好奇心，支付能力也有一定保障的老外！以年輕、好奇心、分享、體驗心理濃重為代號的他們，撐起了國內Airbnb市場的一片天。
原因很簡單，Airbnb來自他們的家鄉。他們自然會通過自己熟悉的渠道來預定住宿的場所。因而可以說，Airbnb雖然已經進入中國，但基本上是一個以老外中高端市場為目標打造的新型住宿模式藍本。打著的是短租的旗號，卻沒有與真正意義上的中國短租市場在同一片土地競爭。

Airbnb是創新式的西方舶來概念，用戶預訂酒店習慣仍是垂直搜索式而不是登陸官網
（渠道問題）在Airbnb預定網站上，你會發現整個界面賞心悅目，過往住客評分和點評、高清圖片展示、房東信息一目瞭然，腦海里跳出來的是「創新」、「新穎」、「願意嘗試」等念頭，對這個很洋化的網站建立起一點點的好感和好奇心。好感歸好感，你究竟會不會下手訂呢，這又是另一回事了。
1）首先你會發現，如果你是商務長期旅行需要住宿，Airbnb租金一線城市的價格並不便宜，你恐怕瀏覽欣賞了一番之後還是乖乖回去訂你的酒店去了，
2）如果你是去度假旅行，你恐怕主要預定途徑還是通過網路等、攜程去哪兒等具有搜索性質的工具在目的地搜索、比價、比較。
這個商業模式上的問題可能一方面揭示了Airbnb的雄心，一方面也暫時暴露出了它在快速搶奪用戶入口方面的失誤。由於並沒有掛靠在任何垂直搜索網站之下，Airbnb只有真正熟知Airbnb概念的人才會主動登陸進入。沒有搜索引擎的引流就像是營銷少了一條腿一樣，入口端人數少，意味著潛在用戶數也少，那麼轉化為真正用戶的人數也自然少，口碑傳播也只能在一段時間內始終局限在小范圍中。

Airbnb打著的是短租的旗號，卻沒有與真正意義上的中國短租市場在同一片土地競爭。
（定位問題）說到真正的短租，要想了解可難了。為什麼呢！因為它幾乎沒有拿得出手的行業巨頭！腫么樣這個問題很嚴重吧，如果沒有領先者，也就意味著誰都沒真正把握好這個市場，或者是對消費者了解不透，沒有能拉動到足夠的需求；要麼是商業模式搞不定，B2B，C2B糾結來糾結去挑不出一個合適的，是只做中介還是中介管家都做？盈利問題解決不了，可持續經營自然也打上了大大的問號；還有要麼就是房源那一端始終有各種法律、信任機制的問題有待解決。
因此我們發現了吧，Airbnb美好的想法只是短租市場的冰山一角，要想真正在中國暢行，中產階級，也就是中等收入的經濟型大眾，才是最需要下功夫的一群人。

Airbnb在國外是基於社交網站的互相信任建立起來的，在天朝這一模式並不通行
（作用機制）查一下會發現，Airbnb的交易成功需要強大信任在預定環節對用戶做出支持。這個信任是雙向的，包括房主對租客的信任度判斷，以及租客對房主房源的信任度。而所有的這些信任，都是基於社交平台而產生的。社交平台包括，facebook，twitter，linkedin等等，國外社交網站信息真實性的天然高可信度成為了Airbnb能夠成功的基石所在，而我國社交平台信息的超低可信度也就意味著這一模式在天朝必須不能成功。。。
所謂取其精華去其糟粕，我們要的並不是用戶們去改變習慣，搖身一變突然變為網路良民良善經營自己的虛擬空間，所謂本性難移。我們需要的是，空置房得到利用，新的市場需求產生，與經濟型酒店和星級酒店齊名的創新型住宿方式能夠在市場上活躍起來。這是我們的目的，為了達到這個目的，我們可以變通，而社交平台，只是國外根據當地社會特性發展起來的一種，適合他們的經營模式，我們可以扔掉這個模式，P2P的信任如果難以保證，可以加入平台，由平台與消費者對接，把我們國人相信的機構、平台加進去，統一標准，批量服務，捨去一點點原有模式中的人情味，加入稍許體制的味道，只是為了讓它更適合我們的口味。這也是國內幾家比較優秀的，比如途家、螞蟻短租正在不斷嘗試的經營模式。所謂短租B2C，就是由短租商統一收購目的地的一片閑置房源，比如發展比較成熟的海南三亞市場，加入管家式服務，由平台與租客消費者對接，由企業出面，由品牌出面，贏得消費者的信任，爭取到第一次的願意嘗試。

P2P的住宿提供模式國內由於法律問題不成，只能改為B2C,由平台統一收購房源
B2C的模式一方面是由於消費者的信任度難以達到標准，另一方面也是由於短租原本就說不清道不明踩灰線的法律位置。短期租賃並不合法，會導致整個租房市場更為凌亂難以監管。商家收購之後，原有房東保留產權，商家提供的只是全程的管家服務。B2C一方面可以緩沖掉一些法律方面的顧慮，另一方面也滿足了宏觀上統一標准（比如衛生、安全標准），微觀上個性十足（比如管家服務、房屋設計布置等）的消費者需求。

如果說國內Airbnb打著短租的旗號運營著高端市場，那麼國內短租打著短租的旗號運營著廉租市場
國內的短租盡管已經有了三、四年的發展歷史，但仍舊路漫漫其修遠兮。
1）搶奪入口端仍是急需解決的關鍵。究竟是自立營寨建官網，還是掛靠在垂直搜索下面搶流量真的是一個問題。各有數量相當的優劣，途家至今仍堅持大部分自營的原因也一定自由深意我等屁民無法揣測，但是從旁觀者的角度，怎麼都覺得這些網站的知名度令人咋舌，就它這知名度，急需一個強大的引流來救市，要麼撒錢做營銷><
2）加入創新的理念會更受歡迎。途家、愛日租本土起家，本土化自然是無人可敵。如果說國內Airbnb打著短租的旗號運營著高端市場，那麼國內短租打著短租的旗號運營著廉租市場。照這個形式發展下去，途家號稱要在幾年內替代經濟型酒店的豪言壯語真要變成笑話了。目前看來，短租的消費者根本沒有怎麼和經濟型酒店更別提星級酒店的消費者產生重合關系。從破壞性創新的角度來看，低端侵蝕是滿足了，那你倒是再接再厲往高端滲透去呀！怎麼就反而愈加往下往更散更亂的地方去了呢唉。
3）怎樣真正和經濟型/星級酒店產生競爭關系，成為它們真正的威脅。Airbnb帶著它分享型體驗式的理念來到中國，中國零散而下端的短租市場最應該汲取的，就是這種吸引年輕人，朝氣蓬勃，聽起來酷酷的想法和理念，學會包裝自己，抓住消費者的心，把我們變成一隻只好奇的過客，不論你自身的模式還在發展中也好，還在初步階段也好，還不成熟也好，你的本質是創新產品，你的理念要夠新夠洋氣夠酷炫，才能挖掘新的市場，因為消費者轉換都是要轉換成本的吖。

如果想要大致了解中國目前的短租市場格局，可以勉強瞄一狗眼艾瑞咨詢出的幾份東西，請掃一下它們pdf中定性部分的一些提煉的詞語（對於定量部分的數據實在令人不放心嘖嘖，這個能在報告里把一個芸芸眾生都沒聽說過的美柚app寫的市場份額遠超大姨媽app的傢伙節操令人不敢放心）

想法比較亂，歡迎隨便讀讀，也歡迎一起討論

B. 從0到300億美元，Airbnb到底改變了什麼| 贈書

隨著Uber的上市，Airbnb獨佔了「美國最大的超級獨角獸公司」這一稱號。這家2008年底創立的公司以極具顛覆性的創意，讓全球超過191個國家和地區的10萬城市、600多萬套房源和5億多的住客相連，並創造了310億美元以上的企業估值，重塑了酒店和 旅遊 行業。然而很少有人知道，這次創業的起因是一次迫不得已的「賺外快」機會，愛彼迎的一路成長，伴隨著許多危機。不過最終，它的幾位創始人以獨特的產品管理理念和顛覆式的管理方法，讓愛彼迎成功走到了上市的邊緣。

愛彼迎的英文名Airbnb，是一個縮寫，其全稱為「AirBed and Breakfast」，所以這家公司一度被翻譯為「空中食宿」。

愛彼迎的早期網站。

偶然誕生的超級創意

2004年，23歲的來自紐約郊區一個普通家庭的普通青年布萊恩·切斯基（Brian Chesky）從羅德島藝術學院畢業。他父母是做 社會 工作的，他們認為切斯基畢業後會回老家，而且如果能找到工作，很可能是去賣保險。幸運的是，不久之後，切斯基就在洛杉磯找到了一份工業設計師的工作。

直到2007年，每天上班畫圖紙、下班玩 游戲 的設計師切斯基，接到了大學好友喬·傑比亞（Joe Gebbia）的電話，在電話里傑比亞邀請切斯基一起到舊金山創業。從小就自認為沒有商業頭腦，也從未想過創業的切斯基，糊里糊塗的辭去了工作，帶著所有身家——1000美元，隻身來到了舊金山。

然而剛剛到舊金山，切斯基就發現自己已經破產了——他的存款有1000美元，然而房租已經是1200美元了。當時全球工業設計師大會即將在舊金山開幕，但當地的酒店客房都已經住滿了。因為負擔不起高額的房租，他倆決定在家裡擺上幾張充氣床出租，於是架設一個簡單的小網站，取名airbedandbreakfast.com（充氣床＋早餐），以每晚80美元的價格，租給了三位房客。這個網站，就是今天愛彼迎的前身。

這次出租，不僅讓他們成功付清了房租，更讓他們看到了一個沒有被滿足的巨大需求。嘗到了「賺外快」的甜頭，切斯基和傑比亞找到了懂技術的前室友內森·布萊卡斯亞克（Nathan Blecharczyk），幫忙完善網站。他們計劃圍繞2008年舉行的民主黨全國代表大會，將網站的知名度進一步擴大。然而他們遭遇了沉重的打擊，他們為這次大會准備了近800個房源，然而大會期間一共只有兩位訪客使用他們的網站，其中一位還是切斯基本人。

救命的麥片

2008年夏天，他們完成了愛彼迎網站的最後版本的開發。網站上線後，他們被引薦給了15位天使投資人。當時他們想以150萬美元的估值融資15萬美元，在這15個投資人里，7個壓根就沒有回復，剩下的投資人分別在郵件里回復了拒絕的理由。布萊恩在一次訪談中說到，很多人曾告訴他，愛彼迎是他們知道的最後能成功的、最爛的創業想法。有1位投資人決定約見了切斯基等三人，然而沒有融資經驗的他們並沒有做產品推介的幻燈片，而是決定直接讓投資人登上他們的網站。不巧的是，網站崩潰了，於是他們失去了這位唯一回復的投資人。

「這個點子糟透了！」

2008年11月，朋友推薦他們三人去試著趕緊申請創業孵化器YC。輾轉多時，他們獲得了與YC創始人保羅·格雷厄姆見面的機會。保羅·格雷厄姆是矽谷毫無爭議的 「創業教父」，他的很多思想都非常直接地影響了現在矽谷的創業公司。在和YC面試之前，切斯基準備帶兩盒麥片，但另兩個人攔住了他。

這個點子糟糕透了，「保羅·格雷厄姆面試時並不看好這個瘋狂的想法，認為那些想要把自己的家租給陌生人的人都有病。隨後，格雷厄姆對三個人提出了一系列商業類問題，問得切斯基等人啞口無言。10分鍾後面試結束了，當三個人准備離開的時候，切斯基拿出了悄悄帶著的麥片准備送給格雷厄姆。當時格雷厄姆有點尷尬，以為是他們准備賄賂自己。但是切斯基等人說，這是他們自己做的麥片的包裝盒，並把奧巴馬和麥凱恩麥片的故事講給了格雷厄姆聽。

後來，在回去的路上，他們接到了格雷厄姆的電話，他決定給三個人提供2萬美元的啟動資金，讓這個初創團隊加入YC的孵化項目。他說：「既然你們能說服人們用40美元購買一個價值4美元的麥片包裝盒，你們就有可能說服人們睡在別人的客廳里。」

讓用戶瘋狂愛上你們的產品

格雷厄姆給了切斯基等人兩個建議：

「生活是創業最大的敵人」。格雷厄姆希望他們全身心投入創業。於是整整四個月，三個人住在一起，8點起床，12點睡覺，每天只有工作。

另外一個建議是「100人愛你們的產品，好過100萬人喜歡。」讓100人愛上很難的，讓人去喜歡很容易。別老期望產品用戶病毒式增長到百萬級，沒有辦法讓100萬人在愛彼迎上，但可以讓100人熱愛愛彼迎。所以切斯基等人當時的戰略就是不做擴張，優化產品，讓用戶瘋狂地愛上。

愛彼迎的三位創始人，左起分別是布萊卡斯亞克、傑比亞和切斯基。

三人去房東最聚集的紐約，挨個拜訪，了解他們的需求，後來還增加了上門幫房東拍照的服務。用戶就這樣一點點建立起來，愛彼迎的一周收入也從原來的200美元，在13個星期後增長到4500美元。從2009年初開始，愛彼迎的房主開始在全世界呈幾何級增長。

在孵化器的13個星期里，愛彼迎的每周收入從200美元上漲到4500美元。2009年4月在孵化結束時，愛彼迎獲得紅杉資本60萬美元的投資。2010年1月，愛彼迎總預訂天數還只有10萬，但是到年底時這個數字就增長到80萬，它在一年內實現了700%的增長。此時，愛彼迎早已走出紐約，成長為一個全球性的網路服務。

「房東和房客有風險，我們賠償」

愛彼迎的三位創始人曾在相當多的公眾場合指出，愛彼迎建立的基礎，是房東和房客相互之間的信任和友愛。但是，2011年，一些房客匿名租用了一個房東的公寓，為此給愛彼迎帶來一場公關危機。當時沒人任何保險，能夠為短租類的房東和房客提供保障，所以愛彼迎值得自己發布了「房東保障計劃」和「房客保障計劃」，並設定了在司法介入之前，賠償上限為100萬美元的保障保險。但這一「房東和房客有風險，我們先陪100萬美元」的理念，的確在很大程度上緩解了房東和房客的焦慮情緒。

另外，是日益加劇的市場競爭的競爭。愛彼迎不是第一家主打短租概念的公司，但卻是第一個在全球獲得成功的此類公司，這當然引起了各地區當地企業的注意。在包括中國和歐洲在內的許多市場，愛彼迎都面臨來自當地企業及老牌全球公司的競爭。在這個基礎上，愛彼迎開發了一個全新的產品——「愛彼迎體驗」，以提高房客在當地旅行時的整體感受，也契合切斯基等人在創立愛彼迎時所崇尚的理念——四海為家。

在 旅遊 市場上，年輕人——千禧一代和 X 世代一直被證明擁有強大的消費能力，咨詢公司 Flugel 的合作人 Taylor Rains 表示指出， 然而，他們的口味往往與老一輩存在很大差異。從追求個性的角度出發，愛彼迎選擇了用強調特殊性的旅行計劃，以激發年輕用戶的消費慾望和需求。

重視中國市場，打造增長新引擎

從2011年到2018年，愛彼迎估值越來越高，並且從2016年下半年，開始實現盈利。2018年，愛彼迎大力布局中國區業務，在這一整年時間里，愛彼迎中國花了不少精力在市場營銷上。1 月份的春節營銷，5 月份的春季營銷，在 8 月份的時候，還推出趙又廷、馬思純等明星的廣告。這張成績單也證明了這些營銷的立竿見影——中國區業務增長近3倍。愛彼迎中國的負責人，還認為中國市場將會在2020年成為愛彼迎最大的客源國。

從2008年創業時，愛彼迎只有3位房客，到2019年4月，已有5億房客入住愛彼迎房源。自創辦以來，愛彼迎房東們已經在平台上獲得了超過650億美元的收入。面對未來，切斯基在一封公開信中列出了他對這家企業目標的期許，要以成為長青企業、對股東負責兩大重點邁進。

「一家公司之所以能夠成功，不是只需要對用戶、股東負責就好，更是要為下一個世代的發展著想，愛彼迎之所以能在十年來接待成千上萬的旅人，很大的一個因素就是建立在信任的基礎上，而這一切還只是我們冒險的起點。」切斯基說。

愛彼迎的創立故事告訴我們，最好的創意可能是它最初的創意。第一個夢想還未實現之時就開始追求新的夢想，愛彼迎在這一點上倒是和矽谷的其他 科技 企業很像。這些所有的成功公司的相同點是：持續提升體驗，勇於追逐夢想，將用戶的利益置於企業的利益之前。

《愛彼迎傳：打造讓用戶熱愛的產品》（愛彼迎官方授權作品！成就300億美元估值，狂攬5億狂熱用戶，顛覆整個市場的7大產品原則！沃倫·巴菲特、傑夫·貝佐斯、彼得·蒂爾、保羅·格雷厄姆、里德·霍夫曼交口稱贊，席捲《福布斯》《財富》《時代周刊》《紐約時報》《華盛頓郵報》《連線》 各大榜單。）

C. 為什麼愛彼迎退出大陸

愛彼迎退出大陸跟愛彼迎的業務定位本身有關，愛彼迎業務很簡單，就是給國際上來華旅遊，以及中國出境游的人員提供住宿信息的這樣一個平台，但是從疫情開始至今已經進入了第三個年頭，國際旅行的中斷，這對於愛彼迎而言所造成的影響是根本性的。

多重因素影響下，且國內文旅行業仍會嚴格執行跨省旅遊經營「熔斷」機制，再加上今年以來，愛彼迎股價已跌去30%，一季度仍是虧損，疊加疫情影響的財務壓力，才可能最終促使愛彼迎做出離開的決定。

愛彼迎的發展歷程

2008年，Airbnb成立，總部設在美國加州舊金山市，主營民宿，其業務模式是搭建平台，撮合房源為客戶提供住宿服務。

2014年，Airbnb在國內設立小規模團隊，並於2016年開始在中國市場開展業務，2017年3月底，Airbnb才定下了「愛彼迎」作為品牌和產品的中文名稱，也即正式以一家本土化公司的身份，在中國提供在線短租服務。

公司創始人Brian Chesky出席了公司17年在北京舉辦的發布會，表達了對中國「千禧一代」用戶的期待：「中國年輕旅行者看世界的角度與之前完全不同。我們希望愛彼迎和我們的全新旅行平台能夠引起他們的共鳴，激勵他們用全新的方式去旅行。」

D. 為什麼"airbnb"在中國推行受阻

中國版的「Uber」都已經價值百億了，為什麼分享經濟的另一代表Airbnb在中國卻一直不溫不火呢？

Airbnb中文名空中食宿，是一個連接了旅行者和潛在的「房東」的短租平台，預計估值已達到200億美元。對於旅遊愛好者的需求角度來說，通過Airbnb可更好的體驗當地的風土人情和節省一定經費；對於有閑置房屋可以出租的」房東」的供應角度來說，通過Airbnb可利用閑置的房屋增加額外的收入並能結交新的朋友。一切看起來是那麼的美好，一件對於雙方雙贏的買賣，可是為什麼在中國行不通呢?一個產品的成敗還是得從其用戶群體來看，下面我們分別從房東和旅遊愛好者兩類用戶來看看問題究竟出在何處吧。

供應端

對於房東來說，筆者總共總結了房源稀少、信任缺失和文化觀念三類問題。

房源稀少

18至35歲是中國互聯網的主要人群，該類人群中一般擁有的為2室1廳1衛的商品房，剛好適合一個小家庭居住。而國外很多房屋格局都是獨棟house，可以單獨分出房間給租客居住。而中國能買獨棟別墅的群體一般不差錢，不需要通過該平台去賺取額外的收益。而Airbnb的平台模式還要求服務房客，那對於這群擁有別墅的大老闆們來說就更不可能了，他們只需坐等房價上漲紅利賺大錢即可，所以在中國能供應的房源相比歐美國家是一個相對稀缺的資源。

信任缺失

中國房東和房客之間缺乏基本的信任關系。房東不願意拿出房間分享給陌生旅遊的人。而歐美國家從宏觀來說個人徵信體系發展完善，Airbnb還通過社交賬號如facebook來展現其他社交關系，優先提供彼此有某種社交聯系的用戶，減少相互的不信任感和距離感。但即便如此在Airbnb在美國建立的初期也要面對安全問題，公眾擔心不法分子借機從事盜竊、搶劫等犯罪活動。

小豬短租寄生於支付寶的芝麻信用體系的路徑，也許就是為了解決在中國並沒有類似facebook這樣實名認證的社交平台的尷尬吧？但總的來說由於中國的徵信體系並不完善，人口流動性又大，當這些因素都聚到一起促成了極低的違約成本，迫使房東只能用更謹慎的手段來保護自身的利益。

文化因素

Airbnb之所以能成功原因還包括在美國、日本、台灣的民宿文化本身就很普及，歐美線下的基礎設施比較完善，房東的質素也相對比較好，教育潛在房東的成本相當低。而在中國唯一滿足旅行度假市場的線下短租可能只有農家樂了。

此外，中國人信仰相對保守的儒家文化，家對於絕大多數人來說是一個相對私密的空間。相對於崇尚獨立崇尚英雄主義的美國人而言，中國人更多以家為中心，在絕大多數的父輩們看來事業乃至個人理想的成功與家庭的和諧美滿是同等重要，家代表著一種自我的歸屬感。而我們這一代人也正是在這樣的文化下耳濡目染的長大。雖說社會在進步，但現在有多少中國人願意在自己的房屋空閑時出租給一個陌生人來居住呢？

需求端

看完供應端的問題，我們再來看看需求端的窘境，對於中國的旅遊愛好者來說總共有價格問題和習慣問題兩大硬傷。

價格問題

對於國外遊客來說Airbnb意味著物美價廉，以紐約為例，晚上如果住紐約曼哈頓區附近，普通酒店房價至少也要100-150美元/晚，便宜酒店一般都在郊區甚至在相鄰的新澤西洲，而選擇Airbnb進行短期合租可以用比市區酒店便宜一半的價格，住在城中心附近，對於遊客來說既可以省錢，又可以晚上出門逛一逛市中心，何樂而不為呢。

而在中國大城市市中心的經濟型連鎖酒店遍地都是，價格普遍在200-300元，用去哪兒、攜程等app預訂，100元也能住上一晚，Airbnb在中國對於遊客來說並沒有什麼價格方面的優勢。

習慣問題

之前看到一篇文章上報導過一個關於旅遊愛好者的市場調查，問題是「如果你要去一個城市旅遊或者出差半個月或者1個月，住宿問題怎麼解決？」絕大部分的中國人的回答是直接找酒店，還有一部分是住朋友親戚家。調查表明中國大部分遊客幾乎沒有入住短租的概念，而且在中國過低的價格反而會引起遊客的反感，低價也需要意味著臟亂差與不安全。

從以上「房東」和遊客供需兩端的分析，我們不難發現Airbnb在中國水土不服的原因。但長遠來看，Airbnb的房屋共享經濟的模式在中國也並非死路一條，只是不能像Uber一樣直接生搬硬套忽略中美文化、經濟、政治差異而已。

E. airbnb是什麼

Airbnb是AirBed and Breakfast ("Air-b-n-b")的縮寫，中文名：愛彼迎 。

愛彼迎是一家聯系旅遊人士和家有空房出租的房主的服務型網站，可以為用戶提供多樣的住宿信息，也是一個旅行房屋租賃社區，用戶可通過網路或手機應用程序發布、搜索度假房屋租賃信息並完成在線預定程序。

2015年Airbnb愛彼迎進入中國市場。它的CEO Brian Chesky2016年3月到訪中國時，向媒體公布了一個數據，Airbnb愛彼迎有530萬中國使用者，8萬個房源，其中83%都是千禧一代，年齡在35歲以下。

雖然年齡層相對年輕且具有消費潛力，但是對於市場規模龐大的中國來說，530萬這個數字顯然還不夠。

(5)airbnb中國市場定位擴展閱讀

Airbnb的成功並不是僅僅是在共享經濟來臨之前就先發制人，抓住商機又或者依靠領導人的決策就一躍而成今日的大廈的。公司理念是根基，從個人而不是酒店手中租住一間房屋。將空置的房屋出租，可以獲得額外的現金，並且房租通常比酒店便宜。

不崇尚無止境的奢侈享受，僅僅是點到為止，把生活的氣息帶入到產業發展中，時刻以顧客感受為主。縱觀入駐愛彼迎的民宿，不難發現，溫馨時尚是始終的堅持。

Airbnb重塑了酒店行業，可以從個人手中租住一間房屋，而不是從一間酒店中租住，民宿崇尚慢生活、和旅客的交流，是有溫度的服務，相比酒店所代表的都市時尚追求的效率、快速而言，與度假更加契合。

F. Airbnb是一款怎樣的產品

AirBnb我幾乎沒有使用過，所有的交集都停留在產品體驗層面。AirBnb的App產品設計上，留給我最深的印象是租客端與房東端的順暢切換。

我今天主要想談的是AirBnb在PC應用上的房東端產品設計，我認為是非常有趣的，想分享一些我的想法。由於在我的工作中，涉及一些需要引導用戶跟隨流程、不斷完善信息的功能模塊，而我的導師曾告訴我過AirBnb的房東端在這方面做得甚好，於是我就完整的體驗了，發現確實很有收獲。

首先，成為一個房東，你想要相對繁瑣的身份認證過程。AirBnb需要你提供Passport或者身份證，這塊兒應該是接入了認證工具提供服務第三方的標准化流程，這個環節的認證完成之後，還有一個叫做虛擬身份認證的步驟，這個環節AirBnb把你的賬號信息指向了你的一個社交網路賬號，Facebook、Gmail、領英或者微博，四選一即可。這意圖很明顯，把你的AirBnb賬號與你的社交網路賬號進行綁定，完善充實你在AirBnb平台的房東形象，讓租房者更加了解你，這很明顯有助於租房者對房東信息信任程度的提升。其實當我看到微博賬號的時候，我還是有些疑慮，微博並不是一個完全實名認證的平台。我先選擇了微博平台，授權認證很順利，但當完成之後返回AirBnb的時候，有趣的事情發生了，它告訴我我在微博平台的活躍程度以及留下的信息不足以完成虛擬身份認證，這就很關鍵了，產品設計者的心思縝密體現得淋漓極致，他一定是設計了一個判定邏輯，來過濾掉低可信度的微博賬號，這真的非常聰明、非常善良、非常負責任。

接下來，我們就看看創建一個房源的流程，這是新房東的核心任務了，而這將會看起來將會有些麻煩，當然為了賺些錢，這些麻煩還是值得的。幸運的是，AirBnb的產品設計師在這里可畫了不少心思，讓你使用起來還是蠻順暢的。

點擊「添加新房源」的按鈕之後，就來到這樣一個頁面，在這個頁面AirBnb告知你大致分為3個步驟，以及每個步驟里你所需要准備的事情，非常搞高效的信息展示，讓你對整件事情產生一種可控制的感受，這很關鍵，特別是當與用戶需要走完一個相當長的流程的情況下。右下角設計師別有心機的放了一個tips，告知在AirBnb出租房屋的收益情況，這就給了用戶一個非常正向的激勵，讓你有足夠的動力繼續做下去。至少我到這一步，心情還是很愉悅的。

一個看起來繁瑣的流程，在這種產品設計水平下反而看起來沒有那麼辛苦，作為一個房東我倒覺得蠻有成就感的，我真的忍不住去看看我的作品了，哈哈。

OK，今天就到這了，很晚了，有空機會來寫。