A. 如何做一個產品的市場調查表
1、百事可復樂規格--包括制瓶裝的、聽裝的2、各個規格的價格--包括出廠價格、供給各個銷售終端的價格、以及最終售價等3、渠道調研---包括百事可樂的主要銷售渠道,酒店、商超、便利店以及其他可以銷售的渠道4、宣傳推廣--百事可樂的品牌傳播方式、品牌定位、注釋等等吧。5、近期促銷活動--近期百事可樂的促銷活動方式、促銷力度。大致這么多吧,可以補充點。另外最重要的是,你需要做那方面的調研。
B. 市場調查方案範文
市場調查方案範文5篇
方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。你會寫方案嗎?下面我給大家帶來市場調查方案範文,希望大家喜歡!
一.確定調查目的
明確調查目的是調查設計的首要問題,只有確定了調查目的,才能確定調查的范圍、內容和方法,否則就會列入一些無關緊要的調查項目,而漏掉一些重要的調查項目,無法滿足調查的要求。確定調查目的,就是明確在調查中要解決哪些問題,通過調查要取得什麼樣的資料,取得這些資料有什麼用途等問題。衡量一個調查設計是否科學的標准,主要就是看方案的設計是否體現調查目的的要求,是否符合客觀殲塵罩實際。
二.確定調查對象和調查單位
明確了調查目的之後,就要確定調查對象和調查單位,這主要是為了解決向誰調查和由誰來具體提供資料的問題。調查對象就是根據調查兄配目的、任務確定調查的范圍以及所要調查的總體,它是由某些性質上相同的許多調查單位所組成的。調查單位就是所要調查的社會經濟現象總體中的個體,即氏鬧調查對象中的一個一個具體單位,它是調查中要調查登記的各個調查項目的承擔者。
三.確定調查項目
在確定調查項目時,除要考慮調查目的和調查對象的特點外,還要注意以下幾個問題:
1,確定的調查項目應當既是調查任務所需,又是能夠取得答案的。凡是調查目的需要又可以取得的調查項目要充分滿足,否則不應列入。
2,項目的表達必須明確,要使答案具有確定的表示形式,如數字式、是否式或文字式等。否則,會使被調查者產生不同理解而做出不同的答案,造成匯總時的困難。
3,確定調查項目應盡可能做到項目之間相互關聯,使取得的資料相互對照,以便了解現象發生變化的原因、條件和後果,便於檢查答案的准確性。
4,調查項目的涵義要明確、肯定,必要時可附以調查項目解釋。
四.制訂調查提綱和調查表
當調查項目確定後,可將調查項目科學地分類、排列,構成調查提綱或調查表,方便調查登記和匯總。調查表式分單一表和一覽表兩種,單一表是每張調查表式只登記一個調查單位的資料,常在調查項目較多時使用。它的優點是便於分組整理,缺點是每張表都注有調查地點、時間及其他共同事項,造成人力、物力和時間的耗費較大。一覽表是一張調查表式可登記多個單位的調查資料,它的優點是當調查項目不多時,應用一覽表能使人一目瞭然,還可將調查表中各有關單位的資料相互核對,其缺點是對每個調查單位不能登記更多的項目。
調查表擬定後,為便於正確填表、統一規格,還要附填表說明。內容包括調查表中各個項目的解釋,有關計算方法以及填表時應注意的事項等,填表說明應力求准確、簡明扼要、通俗易懂。
五.確定調查時間和工作期限
調查時間是指調查資料所屬的時間。如果所要調查的是時期現象,就要明確規定資料所反映的是調查對象從何時起到何時止的資料。如果所要調查的是時點現象,就要明確規定統一的標准調查時點。
調查期限是規定調查工作的開始時間和結束時間。包括從調查方案設計到提交調查報告的整個工作時間,也包括各個階段的起始時間,其目的是使調查工作能及時開展、按時完成。為了提高信息資料的時效性,在可能的情況下,調查期限應適當縮短。
六.確定調查地點
在調查方案中,還要明確規定調查地點。調查地點與調查單位通常是一致的,但也有不一致的情況,當不一致時,尤有必要規定調查地點。
七.確定調查方式和方法
在調查方案中,還要規定採用什麼組織方式和方法取得調查資料。搜集調查資料的方式
市場調查方案範文2
1.市場調查目的要求
根據市場調查目標,在調查方案中列出本次市場調查的具體目的要求。例如:本次市場調查的目的是了解某產品的消費者購買行為和消費偏好情況等。
2.市場調查的對象
市場調查的對象一般為消費者、零售商、批發商,零售商和批發商為經銷調查產品的商家,消費者一般為使用該產品的消費群體。在以消費者為調查對象時,要注意到有時某一產品的購買者和使用者不一致,如對嬰兒食品的調查,其調查對象應為孩子的母親。此外還應注意到一些產品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側重於某一消費群體,這時調查對象應注意選擇產品的主要消費群體,如對於化妝品,調查對象主要選擇女性;對於酒類產品,其調查對象主要為男性。
3.市場調查的內容
調查內容是收集資料的依據,是為實現調查目標服務的,根據市場調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者行為時,可按消費者購買、使用,使用後評價三個方面列出調查的具體內容項目。調查內容的確定全面、具體,條理清晰、簡練,避免面面俱到,內容過多,過於繁瑣,避免把與調查目的無關的內容列入其中。
4.市場調查表
市場調查表是市場調查的基本工具,市場調查表的設計質量直接影響到市場調查的質量。聯邦設計的市場調查表有如下特點:
(1)市場調查表的設計要與該調查主題密切相關,重點突出,避免可有可無的問題;
(2)市場調查表中的問題容易讓被調查者接受,避免出現被調查者不願回答、或令被調查者難堪的問題;
(3)市場調查表中的問題次序要條理清楚,順理成章,符合邏輯順序,一般可遵循容易回答的問題放在前面,較難回答的問題放在中間,敏感性問題放在最後;封閉式問題在前,開放式問題在後;
(4)市場調查表的內容簡明、盡量使用簡單、直接、天偏見的詞彙,保證被調查者能在較短的時間內完成調查表。
5.市場調查的地區范圍
調查地區范圍與企業產品銷售范圍相一致,在某一城市做市場調查時,調查范圍應為整個城市;根據城市的人口分布情況,考慮人口特徵中收入、文化程度等因素,在城市中劃定若干個小范圍調查區域,劃分原則是使各區域內的綜合情況與城市的總體情況分布一致,將總樣本按比例分配到各個區域,
在各個區域內實施訪問調查。這樣就相對縮小調查范圍,減少實地訪問工作量,提高我們調查工作效率,減少費用。
6.市場調查樣本的抽取
您想要委託聯邦做哪些市場調查?---聯邦市場調查的內容
銷售可能性調查:包括現有和潛在用戶的人數及需求量,市場需求變化趨勢,本企業競爭對手的產品在市場上的佔有率,擴大銷售的可能性和具體途徑等;
市場基本狀況的調查:主要包括市場規范,總體需求量,市場的動向,同行業的市場分布佔有率等;
市場環境調查:包括政策環境、經濟環境、社會文化環境的調查;
聯邦市場調查的內容涉及關於市場的方方面面:
聯邦還可對消費者及消費需求、企業產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。
聯邦市場調查分析的方法大概包括哪些?
市場調查方案範文3
(一)調研背景
近年來,寶潔公司憑借其強大的品牌運作能力以及資金實力,在洗發水市場牢牢地坐穩了第一把交椅。但是隨著競爭加劇,局勢慢慢起了變化,聯合利華強勢跟進,夏士蓮、力士等多個洗發水品牌從寶潔手中奪走了不少消費者。花王旗下品牌奧妮和舒蕾占據了中端市場,而低端的市場則歸屬了拉芳、亮庄、蒂花之秀、好迪等後起之秀。至此,中國洗發水行業呈現了一個典型的金字塔型品牌格局。通過市場細分,西安楊森於20__年推出了采樂,在葯品和洗發水兩個行業找到了一個交叉點。為了提高其在全國重點城市中的佔有率,並為其今後的營銷發展計劃提供科學的依據,六人行市場調查公司將在全國范圍的重點城市進行一次專項市場營銷調查。
(二)調研目的
本次市場調研工作的主要目標是:
1、分析采樂洗發水的前期營銷計劃(包括其銷售渠道、媒體投放、產品終端和產品情況)以及消費者的產品期望,明確其自身的優勢和劣勢,以及面臨的機會和威脅。
2、了解消費者對去屑洗發葯的認知,探察對去屑洗發葯的接受程度。
3、了解產品的知名度以及美譽度,確定今後營銷計劃的重點。
(三)調研內容
根據上述調研目的,我們確定本次調研的內容主要包括:
1、針對其營銷計劃進行全面的分析,從而為其今後的營銷計劃提供科學的依據。本部分所需要的主要信息點是:
(1)消費者對於采樂洗發葯的使用情況——是否用過,滿意度,以及認為產品的哪方面更加吸引消費者。
(2)對采樂在前期營銷計劃情況的了解——怎樣知道采樂的,通過什麼渠道購買到采樂的,是否遇到買不到采樂的情況,使用采樂過後的感覺,以及認為可以在產品上改進的地方。
(3)消費者對於去頭屑這方面的認知。
2、了解消費者的觀念,以及對采樂前期推廣的深入程度做一個調查。
3、對產品前期的銷售宣傳做一個調查,主要須掌握的信息點有:
(1)對於采樂的了解程度——是否知道以及是否使用過。
(2)對於采樂印象的評價(五分法)
此外,我們還將收集包括消費者的年齡、性別、收入、職業,以及包括消費者的發質在內的背景資料以備統計分析之用。
(四)目標被訪者定義
因本次調查是針對其前期的營銷計劃實施情況的一個效果回饋,我們在樣本定義時遵循以下原則:一是樣本要有廣泛的代表性,以期能夠基本反映消費者對采樂洗發葯的看法,以及能反映采樂前期營銷計劃的實施情況;二是樣本要有針對性。由於采樂屬於日用品,而且它主要是針對有頭屑的人,還有它的價格也較高,所以就需要有一定的購買和支付能力。因此此次調查主要是針對有使用經驗的人,主要在全國的重點城市做調查。
基於以上原則,我們建議採用如下標准甄選目標被訪者:
1、20—45周歲的城市居民。
2、本人及親屬不在相應的單位工作(如市場調查公司、廣告公司以及洗發水行業等)。
3、在過去的六個月內未接受或參加過任何形式的相關市場營銷調研。
(五)數據收集方法
本項目的資料收集方法如下:
問卷長度控制在半個小時左右,問卷經雙方商討確定之後正式啟用。
問卷抽樣方法:在北京、哈爾濱、上海、廣州、長沙、成都、西安7個城市中各選擇400人作為調查對象,在每個城市的電話簿中隨機選擇400個號碼,打電話核實受訪者。在不斷淘汰受訪者的情況下,多次隨機選擇,直到選夠400人為止。
採用結構性問卷進行入戶調查。
(六)樣本量
根據以往經驗,最大允許誤差應控制在小於±2%,考慮到統計分析對樣本量的要求和成本方面的經濟性,我們建議本次研究所需要的樣本量為每個城市400個。
(七)質量控制與復核(復核就是再一次檢查問卷的真實性)
1、本次訪問復核率為30%,其中15%電話復核,15%實地復核;
2、我們將實行一票否決權,即發現訪問員一份問卷作弊,該訪問員的所有問卷作廢;
(八)數據錄入與處理
參與此項目的所有數據錄入及編碼人員將參與問卷的製作與調查培訓;在錄入過程中需抽取10%的樣本處理採用進行錄入復核,以保證錄入質量;數據處理採用SPSS軟體進行。
市場調查方案範文4
一份好的市場調查報告不僅要精心設計報告內容,同時要合理地組織安排報告結構和格式,更重要的是應以客戶導向為基礎。以下是撰寫市場調查報告的要求及注意事項。
1、合乎邏輯
撰寫市場報告應按照調研活動展開的順序,前後銜接、環環相扣,使調研報告結構合理、符合邏輯,並對必要的重復性調研工作進行適當說明。通常通過設立標題、副標題、小標題並標明項目的等級符號以增強報告的邏輯性。
2、解析充分,結論正確
調查報告中的圖、表是為增強閱讀性、可視性而設計的,然而並不意識不需要進行任何解釋性工作。盡管絕大多數人都能夠理解圖、表的內容及含義,但調查報告撰寫者應輔以相關文字進行說明。同時,報告中不要堆砌很多與調研目標和調研主題無關的資料和解釋說明,避免形成脫離目標的結論,而是應盡量切合實際地提出調研建議。
3、重視質量,篇幅適當
有些調研人員誤認為報告越長質量越高,並試圖將自己獲知的所有信息均納入到報告之中,從而導致「信息冗餘,重點不突出」。因此,應重視調查報告的質量,一份優秀的調查報告應該是簡潔、有效、重點突出,避免篇幅冗長。
4、定量與定性分析相結合
一份優秀的調查報告既不能通篇是文字說明(使報告的可續性下降),又不能將所有的定量分析結果羅列,這些使用高技術手段和過度使用定量技術的形式往往被視為「泡沫工作」,給人們的閱讀及理解造成干擾和困難。因此,撰寫調研報告要將定量分析與定性分析相結合。
5、避免虛假的准確性
通常人們對於統計數字保留到兩位小數以上會形成認知錯覺,主觀上認為這些數字及其精確。例如,「有60.26%的'顧客對我公司提供的服務滿意」,人們會誤認為60.26%這一數字是准確無誤的,然而,這可能是調研者的技巧與方法。因此,調研人員應尊重客觀事實,避免虛假的准確性。
市場調查方案範文5
摘要:
飄香緣過橋米線店在石家莊經濟學院華信學院2號食堂三樓,於____年10月份正式營業,並對其質量、價格、環境、服務、受歡迎情況和銷售情況進行調查研究總結。
調查目的:
我校2號食堂三樓的飄香緣米線,過橋米線作為具有民族特色的小吃,一直以來都受到大家的歡迎,但在我校食堂競爭日益加劇的今天,飄香緣米線的客流量不夠理想,為了找到其中的原因,我就此問題展開市場調查。希望通過本次調查,提出一些合理化建議,增加客流量,提高經濟效益。
調查時間:
____年11月9—____年11月17
調查的方法和結果:
本次調查主要採用了面對面訪問的調查法,輔助以個人觀察和訪問法。調查問卷自製而成,採用了隨機抽樣法對在餐廳就餐的學生進行的調查。
問卷方面共發放100份,回收100份,有效問卷為95份,回收率與有效率都為95%。並對一些吃過的同學,進行過一些談話式的訪問。
大學生群體對於食堂就餐,飯菜種類少、環境差、價格不合理等有很多問題,由於學校外面也有很多小餐館而且有送餐業務,跟校食堂競爭很大。
這種現狀如果任其發展的話,勢必會阻礙正常運行,為了解飄香緣米線店服務整體情況,進一步
提高工作質量,營造和諧的就餐環境和改善大家的生活條件,使本店得到更好的銷量和經濟效益。
現將部分有代表性的調查結果報告如下。
1、廣告宣傳
在問卷中了解到,有些人還不知道米線店的開業,還有些人知道但沒有去吃過。知道的人中,大部分學生是通過宣傳單知道的,少部分學生是通過橫幅廣告,很少是通過同學之間介紹。
2、米線店環境衛生
米線店衛生滿意程度的反映是:就餐環境比較好,紫藤椅,鋼化水平玻璃桌子,木地板。認為比食堂的其它地方好的要多
3、飯菜價格
在此次調查中,一些學生對飄香緣的飯菜價格無所謂,少部分學生認為價格合理,大部分學生認為價格應再實惠一些
4、飯菜質量
學生對飯菜質量的評價是:關於米線的色香味方面,20%的同學認為很好,60%的同學認為一般,有20%同學認為不好。
5、服務態度
20%的學生認為還一般,80%的學生認為很好。
存在問題分析:
1.很多同學對於飄香緣過橋米線店不了解,尤其是女生,在校園的宣傳方式上不夠充分。
2.我們的學生對於餐飲上的消費相對是比較低的,飄香緣米線店的定價是中等偏上的,吃其它每人每餐5元即可,飄香緣需要8—10元。
3.學校的學生北方人比較多,吃米飯和麵食的比較多,米線很難長時間做為主食。
4.菜餚種類還是有些少,據了解,食堂的米飯麵食種類比較多,無論是主食,還是菜品都比較齊全。
5.候餐的問題:很多女生認為所處地方太遠,吃頓飯消耗時間過長。上餐的速度問題,飄香緣米線做的相對比較慢,而米飯和菜盛上就可以吃了,很多學生不願意等。
可行性建議:
增加宣傳力度,改變宣傳方式,比如容人拉著橫幅在學生流量大的地方,要使大部分學生都知道有這個店。宣傳產品特色,使產品具有吸引力。
增加一下產品種類,雖然本米線店對產品已經有分類,但不夠人性話,有人愛多吃些蔬菜有人愛多吃些米線女生吃的比較少,可以增加蔬菜多的套餐、情侶套餐、女生套餐、男生套餐價格方面:很多同學反應價格高,看能否在保證質量的情況下,下調一下價格
促銷方面:可以嘗試在做一些促銷活動,比如贈飲料,贈燒餅,這些附帶產品可以不獲利以成本價附加。
C. 市場調查問卷表怎麼做
問卷開頭應該向受眾說明你的用意,然後態度誠懇地向受眾表示耽誤了他們填問卷的時版間,表示抱歉,權並對他們願意填寫問卷表示感謝。
2.問卷設計的問題要由易到難,最好不要出現主觀題,一般受眾不願意填寫。
3.題目的選項不能具有引導性,不能相互矛盾,要充分考慮可能的情況,不能讓受眾沒有可選的答案。否則將視為無效問卷。
4.題目不能太長,不能太復雜,否則受眾不願意在上面花太多的時間。
舉例如下:
您好,我想就跆拳道做個市場調查,希望能得到您的支持與幫助。對於調查耽誤了您的時間,我深表歉意,對於您願意接受問卷調查,我深表感謝。您的回答僅做參考,答案也並無對錯之分,請您放心做答。您只要在您中意的答案選項上勾選即可。
您了解跆拳道嗎?
A、不了解 B、知道一點 C、很清楚
2.您通過什麼途徑了解的?
A、廣告宣傳 B、別人介紹 C、自己
D. 怎麼做市場調查
市場調查是收集和分析有關市場、消費者和競爭對手的信息來指導企業決策的過程。以下是進行市場調查的一般步驟:
1.明確研究目標:確定你需要了解什麼問題或信息。
2.選擇研究方法:根據研究目標,選擇適當的數據收集方法,如問卷調查、訪談、焦點小組等或握。
3.設計調查問卷:如果你選擇使用問卷調查方法,設計適當的問卷來收集數據。問卷應該清晰、簡單、易於理解。
4.招募樣本:選擇代表性的人群作為研究對象,並通過不同的渠道招募參與者。
5.收集數據:通過執行問卷調查、訪談、焦點小組等方法,收集數據。
6.分析數據:對收集到的數據進行統計分析和數據挖掘,以了解市場趨勢蔽團跡和消費者需求。
7.撰寫報告:撰寫報告,總結分析結果並提出建議和推薦行動。
需要注意的是,市場調查需要投入大量時間和資源,因此在進行市場調查前,要好好考慮研究目標和所需的研究數據,並確保採用可靠的方法來宏並收集數據。
E. 市場調查問卷設計
市場調查計劃書
調查目的
1、以消費者為對象,了解大學高校學生在休閑服飾方面的購買動機、過程和事實;
2、基本界定×××的潛在消費者,以及他們的基本情況;
3、了解目標消費者的媒體接觸情況及習慣,了解本產品廣告的媒體選擇與廣告形式的效果;
4、分析不同地域中的銷售良機與潛在性;
5、產品市場開拓的分析;
6、競爭產品的市場佔有情況及基本營銷策略;
7、通過市場調查檢討目前的營銷模式;
8、結合市場調查在被調查地開展一次規模適當的促銷活動和品牌推廣活動。
調查內容
了解消費者經常購買的休閑品牌.
了解消費者購買頻率.
了解消費者對品牌的認知情況.
了解消費者服裝三元素的對消費者購買的影響情況.
了解消費者的消費價格段.
有無過去的消費者流失的情況,原因是什麼;
對公司產品包裝、價格、性能、品質等評價;
對本產品品牌的認知;
了解本產品的包裝及賣場有無影響消費者購買;
10、了解消費者對送貨上門是否有興趣
11、了解消費者一般傾向於在何種場合購買;
12、了解人員推銷在消費者購買過程中所起的作用;
13、了解賣場產品資料的作用;
14、通過何種渠道知道本產品;
15、了解消費者基本情況。
調查方法
1、區域:
2、調查對象:抽樣部分高校的在校學生.
3、樣本數量:
成都 南京 武漢 西安 北京 沈陽 總計
xx 140 140 140 140 140 140 840
xx 140 140 140 140 140 140 840
xx 140 140 140 140 140 140 840
xx 140 140 140 140 140 140 840
xx 140 140 140 140 140 140 840
店面人員 3—5 3—5 3—5 3—5 12—20
零售店主 1—2 1—2 1—2 1—2 4—8
深度訪談 10 10 10 10 10 10 50
合計 718 718 718 710 710 718 4300
4、樣方法:以回收到的問卷剔除無效者後的全部問卷為樣本,不再進行抽樣;其中消費者問卷按區域分別統計;
5、調查方式:全部採取訪問法;
6、統計方法:趨勢分析與相關分析並用.
7、調查對象比例分配:男性40% 女性60%
8、調查對象的學校分配:理工類:60% 文史類30% 藝術類10% 其他10%
問卷設計
1、本次調查的主要對象是消費者,因此針對消費者分別設計了兩份問卷.2、第一問卷主要是由針對學生進行是這次調查的主題,問卷主要由所選高校
的學生會幹部按公司要求協助進行。
3、第二問卷是由促銷員和零售店的店主回答的,這份問卷主要用於了解本公司目前各營銷工具的使用情況,及競爭產品勢態。
4、另外還設計了一套深度訪談提綱,目的是想通過近距離的交談,了解一些大學生的個人隱私性的消費作為調查的參考.
調查的前期工作
調查員的招募工作由市調部聯系所選中的高校學生會幹部擔任.
原則上每個地區3個工作日. 特殊情況延加一日.
調查負責人市調部、企劃部各一人.
調查的實施
依據上述地區由南向北逐步實施,計劃在20天之內完成.
問卷回收和整理
1、消費者問卷在調查完成的同時進行回收,促銷人員和經銷商問卷在次日回收,深度訪談材料在調查結束後三日內交回總公司企劃部。
2、問卷的整理工作由公司各部門利用晚上完成.
3、問卷統計工作由公司各部門利用晚上完成.
八、費用預算
4300份調查表給的印刷費用以實際敲定為准。另外,公司酌情給與參與人員一定的服裝實物為酬勞。調查的獎品,由公司的企劃部門敲定。
F. 如何做一份市場調查設計表
1.確定問題與假設
由於市場調查的主要目的是收集與分析資料以幫助企業更好地作出決策,以減少決策的失誤,因此調查的第一步就要求決策人員和調查人員認真地確定和商定研究的目標。俗話說:對一個問題作出恰當定義等於解決了一半。在任何一個問題上都存在著許許多多可以調查的事情,如果對該問題不作出清晰的定義,那收集信息的成本可能會超過調查提出的結果價值。例如某公司發現其銷售量已連續下降達6個月之久,管理者想知道真正原因究竟是什麼?是經濟衰退?廣告支出減少?消費者偏愛轉變?還是代理商推銷不力?市場調查者應先分析有關資料,然後找出研究問題並進一步作出假設、提出研究目標。假如調查人員認為上述問題是消費者偏愛轉變的話,再進一步分析、提出若干假設。如:①消費者認為該公司產品設計落伍;②競爭產品品牌的廣告設計較佳。
作出假設、給出研究目標的主要原因是為了限定調查的范圍,並從將來調查所得出的資料來檢驗所作的假設是否成立,寫出調查報告。
2.確定所需資料
3.確定收集資料的方式
第三步要求制定一個收集所需信息的最有效的方式,它需要確定的有:數據來源、調查方法、調查工具、抽樣計劃及接觸方法。
如果沒有適用的現成資料(第二手資料),原始資料(第一手資料)的收集就成為必需步驟。採用何種方式收集資料,這與所需資料的性質有關。它包括實驗法、觀察法和詢問法。前面例子談到所需資料是關於消費者的態度,因此市場調查者可採用詢問法收集資料。對消費者的調查,採用個人訪問方式比較適宜,便於相互之間深入交流。
4.抽樣設計在調查設計階段就應決定抽樣對象是誰,這就提出抽樣設計問題。其一:究竟是概率抽樣還是非概率抽樣,這具體要視該調查所要求的准確程度而定。概率抽樣的估計准確性較高,且可估計抽樣誤差,從統計效率來說,自然以概率抽樣為好。不過從經濟觀點來看,非概率抽樣設計簡單,可節省時間與費用。其二:一個必需決定的問題是樣本數目,而這又需考慮到統計與經濟效率問題。
5.數據收集數據收集必需通過調查員來完成,調查員的素質會影響到調查結果的正確性。調查員以大學的市場學、心理學或社會學的學生最為理想,因為他們已受過調查技術與理論的訓練,可降低調查誤差。
6.數據分析資料收集後,應檢查所有答案,不完整的答案應考慮剔除,或者再詢問該應答者,以求填補資料空缺。
資料分析應將分析結果編成統計表或統計圖,方便讀者了解分析結果,並可從統計資料中看出與第一步確定問題假設之間的關系。同時又應將結果以各類資料的百分比與平均數形式表示,使讀者對分析結果形成清晰對比。不過各種資料的百分率與平均數之間的差異是否真正有統計意義,應使用適當的統計檢驗方法來鑒定。例如兩種收入家庭對某種家庭用品的月消費支出,從表面上看有差異,但是否真有差異可用平均數檢定法來分析。資料還可運用相關分析、回歸分析等一些統計方法來分析。
7.調查報告市場調查的最後一步是編寫一份書面報告。一般而言,書面調查報告可分兩類:①專門性報告;②通俗性報告。
專門性報告的讀者是對整個調查設計、分析方法、研究結果以及各類統計表感興趣者,他們對市場調查的技術已有所了解。而通俗性報告的讀者主要興趣在於聽取市場調查專家的建議。例如一些企業的最高決策者。00
G. 怎麼樣製作一個市場調研表
我是營銷專業的畢業生,正在考研,常來交流一下,也許我能幫你,抑或你能幫我
由於圖片不能過來,去這個網址看吧:
市場調研的方法與操作程序
一、什麼是市場調研
市場調研是發現和提出企業營銷的問題與需求,而系統地、客觀地識別、收集、分析和傳播信息,從而為提高與修正企業的營銷決策的過程。
市場營銷的關鍵是發現和滿足消費者的要求。為了判斷消費者的要求,實施滿足消費者需求的營銷策略計劃,營銷經理需要對消費者、競爭者和市場上的其他力量有相當的理解。特別近年來許多因素的出現,促使對信息的質和量的需求有了更大的提高。隨著經濟全球化的發展,國際化營銷促使企業對信息有更高更廣的需求;隨著消費意識的提高,企業的營銷決策人員需要對消費者的消費習慣和趨向有更准確和更深入的了解;由於市場的競爭加劇,市場的變化速度加快,則也必須對營銷策略和工具有更深層次更快速的的了解和反應(如圖2)。
從下面圖3的「營銷調研在整個管理中的作用模型」中可以看出市場調研的重要性。
二、市場調研的操作程序
市場調研是一個科學性很強、工作流程系統化很高的工作。它是由調研人員收集目標材料,並對所收集的材料加以整理統計,然後對統計結果進行分析以便為企業的決策提供正確的預測的方法,市場調研必須圍繞一個主題進行,它的工作組成必須依照嚴格合理的工作程序,具體說來,它包括提出問題,調查收集材料,分析預測問題三個部分。
具體說來,一個調研過程包括以下幾步程序:
1、發現問題,或者提出問題
2、確定調研課題
(1)、確定收集資料的范圍
(2)、確定調研課題
3、調研設計
(1)、確定調研目的
(2)、確定數據的來源
(3)、確定調研工具與方法
(4)、確定調研人員
(5)、選擇調查樣本
(6)、經費與時間預算
(7)、制定營銷計劃
4、調研計劃執行
(1)、資料收集
(2)、資料加工
(3)、資料分析與解釋
5、提交調研報告
三、市場調研操作程序的說明
A、發現和提出問題
市場千變萬化的,同時又具有一定的時間與空間上的穩定性,這包括字企業內部的因素和企業外部的因素兩個方面。因此一個企業要做到了解市場的內外因素的變化,只有對市場情況進行必要的了解,才能制定出恰當的企業經營戰略決策。
對於企業來說,一般准備市場調研時,多數是企業准備進行重大的企業經營戰略的決策,或者市場營銷的調整,或者遇到重大的問題並想知道其問題的最後來源。
在分析問題時,可以從以下幾個方面來進行:
1、分析企業現狀,企業目前面臨的市場問題是什麼,以及發現此類問題應採用的相應措施;
2、潛在的問題,這種問題難以發覺,需要細致的觀察與分析;
3、策劃新市場,預測可能遇到的問題;
4、在眾多影響市場的問題中,何者值得分析;
5、企業希望的未來市場。
在市場問題明確後,將可以協助擬定市場調查架構,並明確市場調查所達成的目標,以及所採用的相應的營銷策略。
B、確定調研的課題
1、確定收集資料的范圍
(1)、市場狀況。行業的內外環境資料,市場的總體趨勢,從而對市場宏觀走向進行分析;
(2)、企業內部環境分析。包括企業市場營銷的架構,企業對於市場變化的應對情況,產品,價格,渠道,促銷,服務體系等;
(3)、產品變化情況。了解產品與競品之間的優劣勢,並了解企業內部人員如生產部門和營銷部門的意見,與外部人員如經銷商和與企業有一定合作關系的企業,如原料供應商對企業的觀點等;
(4)、消費者對於企業經營看法與產品看法。
2、確定調研課題:
經過材料的收集,對於所調查的問題更加明朗,由此可以初步確定調研的課題,確定調研課題有以下幾個要求:
(1)、明確市場營銷的關鍵;
(2)、搞清問題的所在;
(3)、明確通過調查而獲得的數據,是管理層依據數據得出結論的依據。;
(4)、明確調查的技術和准確度要求;
(5)、所得調查結論應該含義清晰。
C、市場調查設計
市場調研設計包括以下幾個方面的內容:
1、確定市場調研的目的
在確定調研課題開始,就必須根據營銷人員與企業管理的反映,發現問題,從而在調研設計階段明確調研的目的。
2、確定數據來源
是一線調查資料數據還是二手資料,抑或兩者的結合。對於第一手資料,應該初步確定調查人員的范圍,如果需要第二手資料,則需要確定收集的方向和收集方法。
3、確定調研方法
調研的方法包括:觀察法、實驗法、訪談法
4、選擇調研人員
調研人員應善於在市場調查過程中,根據情況的變化而隨時修正自己的訪問內容,但同時掌握調研的根本目標不變,這就要求調研人員具有一定的專業知識和豐富的市場實踐能力與問題整合能力。
5、選擇調查樣本
明確調查的范圍,樣本的數量和特徵以及抽樣方法。
6、預算經費並作出時間安排
調研工作總是需要花費一定的時間和資金,因此必須作出預算,進行成本效益分析,以決定調研工作是否有必要進行。
7、制定調研計劃
制定調研進度計劃,並按照進度計劃時間表進行調研實施。
參考資料:
H. 設計市場調查方案
【 #策劃# 導語】方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,並有很強可操作性的計劃。以下是 整理的設計市場調查方案,歡迎閱讀!設計市場調查方案篇一
第一,學生人數多,用餐時間比較一致,學校食堂同時容納就餐人數有限,造成就餐擁擠,排隊等候時間較長等一系列問題。
第二,食堂開放時間有限,不能則凳做滿足廣大學生由於特殊原因造成的推遲就餐的要求。
第三,校外飯店紛紛推出外賣服務,越來越受到廣大學生的青睞。
二、調查目的:
通過本次調查,了解以下主要內容,達到以下目的:
(一)了解外賣在大學生心中的需求程度,消費觀點及習慣;
(二)把握校外飯店外賣服務的常規宣傳方式與促銷方式;
(三)分析大學生消費者對外賣的消費行為與消費特點;
(四)統計資料,預測外賣市場容量及潛力。
三、調查內容:
(一)外賣市場環境調查
1、外賣市場的容量及發展潛力;
2、學院不同年級對外賣的消費狀況;
3、學校教學、生活環境對該行業發展的影響。
(二)消費者調查
1、消費者的消費心理(偏愛、經濟、便利等)
2、對外賣產品的了解程度(品種、口味、價格等)
3、消費者的忠誠度
4、消費者消費能力、消費層次及消費比例的統計
5、消費者理想的外賣服務描述
(三)商家調查
1、主要客戶群
2、廣告策略
3、商家對現有外賣服務的描述
四、調研對象及抽樣方法
調研對象:湖南人文科技學院全體學生,提供外賣服務的校外飯店。
抽樣方法:為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度,同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經濟狀況等因素,調查是採用重點調查以及分層隨機抽樣的方法。
五、調查員的要求及組成人員
(一)人員要求
1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體,態度親切、熱情。
3、具有認真負責、積極的工作精神。
4、訪員要把握談話氣氛的能力。
(二)人員
唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花
六、市場調查方法
消費者以問卷調查為主,訪談為輔;對商家以訪談為主,具體實施方法如下:
完成市場調查問卷的設計與製作以及調查人員的安排等相關工作後,就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發到各粗敗調查人員手中,選在就餐時間後,學生比較空閑的時候。由於學生在宿舍中時比較集中,節約時間,便於調查,對於要重點調查的對象所在的宿舍進行走訪調查。進入宿舍時要說明來意,以確保被調查者積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中,調查員應耐心等待,切不可督促。調查員可以在當時收回問卷,也可以第二天收回(這有力於被調查者充分考慮,得出更真實有效的結果)。
在完成市場調查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關工作後,就可以開展具體的訪談了。在非就餐時間,對飯店管理者及服務人員進行訪談。
七、調查規模
預計發放200份調查問卷,訪談20個學生、6個商家。
八、工作內容、時間及人員安排
(一)調查策劃討論及其撰寫:20XX年4月25日——20XX年5月5日,集體討論,曾艷花負責撰寫
(二)設計問卷及訪談提綱:20XX年5月4日——20XX年5月5日,晏蘭輝負責,其他人員輔助
(三)發放問卷:20XX年5月9日——20XX年5月11日,全體參與,唐葉梅負責
(四)訪談:20XX年5月14日,全體參與,晏蘭輝負責
(五)統計問卷、總結訪談:20XX年5月15日——20XX年5月20日,全體參與,曾艷花負責
(六)撰寫調查報告:20XX年5月21日——20XX年5月25日,集體討論,唐葉梅負責撰寫
九、經費預算
打孫衡印費:策劃書1元
問卷30元
訪談提綱0.3元
調查報告1元
合計:32.3元
十、附錄:
調查問卷
訪談提綱
設計市場調查方案篇二
現在大學生的日常生活開支已不僅滿足於吃、穿,而是更加註重自己的形象了。尤其是女大學生逐漸意識到了護膚的重要性,她們對護膚品的需求在日益攀升。大學生作為一個特殊的群體,無論是從消費人群還是購買力而言,校園市場都是一個不容忽視的龐大市場。因此,為了更清晰、全面地了解大學生對護膚品認識及使用情況評價,我們做了這樣一次關於相宜本草的調查。本次調查主要是針對南京信息職業技術學院在校女大學生護膚品的消費使用情況進行調查分析,了解女大學生對護膚品的需求,並對女大學生的品牌認知度和購後滿意程度等進行市場調查。
XX.02上海相宜本草化妝品有限公司成立,創立「相宜本草」中草葯護膚品牌。
相宜本草的由來是中醫強調的「標本兼治」理念,它與上海中醫葯大學基礎醫學院的長期合作,將漢方本草和現代科技相結合,開發出一系列功效卓著,使用安全本草護膚品。
二、調查目的和意義
(一)調查目的
1.全面了解南京信息職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品的認知和使用情況。
2.全面分析南京信息職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品購後滿意度評價情況。
(二)調查意義
針對南京信息職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品認知及購後滿意度評價調查情況,為該產品的銷售制定更好的營銷策略,開拓大學生市場,提高產品的銷售量。
三、調查的內容和具體項目
(一)消費者
1、消費者統計資料:(生活費、護膚品消費水平、品牌認知度)
2、消費者對於相宜本草品牌的使用情況---是否聽說過、用過,滿意度如何以及功效是否更能吸引消費者。
(二)市場
1、相宜本草在校園市場上所佔的份額
2、消費者需求及購買力情況
3、相宜本草品牌的市場前景預測
(三)競爭者
1、大學生熱衷的護膚品品牌所佔的市場份額
2、了解各競爭品牌的銷售優勢
四、調查范圍
南京信息職業技術學院
五、調查方法
考慮到此次調查工作涉及面廣,因此擬採用隨機抽樣的方法,並擬定樣本數為200人。調查方法我們主要採用問卷調查法,鑒於此我們專門制定了一套問卷調查方案。我們採用入戶實地調查方法。
六、資料分析方法
主要採用Excel數據分析及通過圖表形式反映情況
七、進度安排
3月28日制定市場調查策劃
3月29日上午制定調查問卷
3月29日下午----31日上午實施調查
3月31日下午數據統計和處理
4月1日上午撰寫市場調查報告
八、經費預算
列印調查問卷200張*0.1元/張=20元
備用資金10元
九、最終成果形式
市場調查報告
十、附錄
(略)
I. 市場調查表格怎麼做
問題一:市場調查表格是怎麼做的? 應根據商業、住宅、丁字樓等不同用途的房地產項目制定不同的調查表格,應有被調查項目名稱、市場均價(售價、租金)、項目基本情況(佔地面積、建築面積、容積率、規劃用途、土地年限、權屬情況)、基礎設施情況、公共配套設施情況等。
問題二:如何用excel做市場分析表格 步驟如下:
1、需要先在Excel選項中的載入項中,將「分析工具庫」添加進去,然後才可以在「數據」選項下,看到「數據分析」。
2、數據處理階段:
這個時候要用到excel了。首先要對數據進行一次大清洗!將多餘重復的數據篩選清除,將缺失數據補充完整,將錯誤數據糾正或刪除。
要用到一系列函數:
數據重復【(COUNTIF函數),刪除重復項】
缺失數據【IF And Or 嵌套函數等】
數據抽樣【Left,Right,CONCATENATE(文本1,文本2....),VLOOKUP】
數據計算【AVERAGE、SUM、MAX、MIN,Date,If】
數據分組【VLOOKUP函數,採用近似匹配,SEARCH函數】
數據抽樣【RAND函數,RAND()】
以上只是一些簡單的說明,具體問題需要根據需求進行分析。
問題三:市場調查應該怎麼做 20分 市場調查應該做法
1、市場調查:廣義的市場調查是以科學的方法和手段,收集、分析產品從生產到消費之間一切與產品銷售有關的資料, 如產品的生產、定價、包裝、運輸、批發、零售以及產品宣傳情況、銷售策略、渠道和市場開 *** 況,以至社會政治經濟形勢等。廣義的市場調查包括: 市場環境調查,消費需求調查,消費狀 態調查,產品、定價、銷售渠道調查, 廣告效果調查,企業形象調查,消費者 生活習慣調查,政治、經濟形勢調查等 等。狹義的市場調查是指以科學的方法 和手段收集消費者對產品 (或服務) 的意見,以及購買情況、使用情況和產品 (或服務) 銷售情況等信息的工作。
2、問卷調查:以問卷形式所進行的調查, 是一種主要的調查方法,被廣泛應用於廣告調查。問卷調查可以由很少的調查 員在很短的時間內,調查很多人,尤其是郵寄方式,不受地理條件的限制,可到達的范圍很廣;被調查者填答問卷的時間一般也比較靈活,可以根據自己的 情況,在方便的時候進行填寫。和訪談的調查方式相比,問卷調查有利於被調查者回答問題;有利於避免人為原因造 成的各種偏差、更真實地反映情況;調查結果便於定量分析和處理。問卷調查的關鍵是要設計好問卷調查表;使被調查對象能積極配合,實事求是地回答; 便於回收、處理、分析;能夠完成調查 主題的需要。問卷設計要力求簡潔,被調查者一般要求具有一定文化水平,能閱讀和理解問題的含義和填答問題的方法,否則,被調查者對某些問題不清楚時,易產生錯答的情況;問卷調查的弱點是:問卷回答率不易保證(尤其是郵 寄問卷);偏重定量分析,不易深入了解原因。
3、廣告調查:伴隨著廣告活動進行的一切調查活動的總稱。具體的內容有如下幾方面:1.為尋找或確定廣告訴求點所作的調查;2.為明確消費群或廣告對象所作的調查;3.媒介量的調查;4. 有關媒介特性的調查;5.媒介接觸率 (收視率、收聽率、注目率等) 的調查; 6.廣告效果測定的調查;7.商品 (企業) 形象的調查;8.消費者購買動機調查;9.在市場投入的廣告量的調查。
4、媒體調查:對廣告媒體的功能、特點、實際狀況所進行的調查,其目的是測定廣告媒體量的價值和質的價值。調查內容主要包括有:媒介的地域分布狀態、媒體的普及狀況、媒體受眾的社會階層、消費水準以及媒體接觸狀況、受眾對於媒體的反映和評價等。
5、內容分析:是一種使用客觀的、定量的分類測定調查技術,對傳播內容進行研究分析的重要方法。內容分析這種 傳播研究是大眾傳播研究的重要手段, 起源於20年代的美國,最初是通過對 新聞報道進行分類,把握版面傾向的一種比較簡單的研究方法。後來計算機的 出現使復雜的數據統計成為可能,因此 內容分析成為與效果分析並行的重要研究方法。在廣告活動的實踐中,內容分析的方法不只是局限於廣告宣傳效果的分析,它與廣告量的調查方法相互結合,通過對廣告作品的統計分析,在把握競爭對手的廣告戰略和了解自己的市場定位等方面發揮著越來越重要的作用。
6、消費者調查:是廣告調查的內容之一,主要指對消費者的數量、分布狀況、購買動機、購買習慣消費需求、消費心理、愛好、行為以及與此相關的消費者的年齡、性別、文化程度、家庭狀況、種族、國籍、宗教信仰等情況所進行的調查研究,是制定企業營銷戰略和廣告戰略的依據。
通過對消費者調查,可以分析出消費者為何購買、購買什麼、由誰購買,以及購買產品的時間、地點、方式和購買頻率如何;可以分析消費者的購買能力、消費習慣、愛好和對產品的各種希望要求,購買後的使......>>
問題四:如何做一個產品的市場調查表? 1、百事可樂規格--包括瓶裝的、聽裝的2、各個規格的價格--包括出廠價格、供給各個銷售終端的價格、以及最終售價等3、渠道調研---包括百事可樂的主要銷售渠道,酒店、商超、便利店以及其他可以銷售的渠道4、宣傳推廣--百事可樂的品牌傳播方式、品牌定位、注釋等等吧。5、近期促銷活動--近期百事可樂的促銷活動方式、促銷力度。大致這么多吧,可以補充點。丹外最重要的是,你需要做那方面的調研。
問題五:如何做一份市場調查設計表? 1.確定問題與假設
由於市場調查的主要目的是收集與分析資料以幫助企業更好地作出決策,以減少決策的失誤,因此調查的第一步就要求決策人員和調查人員認真地確定和商定研究的目標。俗話說:對一個問題作出恰當定義等於解決了一半。在任何一個問題上都存在著許許多多可以調查的事情,如果對該問題不作出清晰的定義,那收集信息的成本可能會超過調查提出的結果價值。例如某公司發現其銷售量已連續下降達6個月之久,管理者想知道真正原因究竟是什麼?是經濟衰退?廣告支出減少?消費者偏愛轉變?還是代理商推銷不力?市場調查者應先分析有關資料,然後找出研究問題並進一步作出假設、提出研究目標。假如調查人員認為上述問題是消費者偏愛轉變的話,再進一步分析、提出若干假設。如:①消費者認為該公司產品設計落伍;②競爭產品品牌的廣告設計較佳。
作出假設、給出研究目標的主要原因是為了限定調查的范圍,並從將來調查所得出的資料來檢驗所作的假設是否成立,寫出調查報告。
2.確定所需資料
3.確定收集資料的方式
第三步要求制定一個收集所需信息的最有效的方式,它需要確定的有:數據來源、調查方法、調查工具、抽樣計劃及接觸方法。
如果沒有適用的現成資料(第二手資料),原始資料(第一手資料)的收集就成為必需步驟。採用何種方式收集資料,這與所需資料的性質有關。它包括實驗法、觀察法和詢問法。前面例子談到所需資料是關於消費者的態度,因此市場調查者可採用詢問法收集資料。對消費者的調查,採用個人訪問方式比較適宜,便於相互之間深入交流。
4.抽樣設計在調查設計階段就應決定抽樣對象是誰,這就提出抽樣設計問題。其一:究竟是概率抽樣還是非概率抽樣,這具體要視該調查所要求的准確程度而定。概率抽樣的估計准確性較高,且可估計抽樣誤差,從統計效率來說,自然以概率抽樣為好。不過從經濟觀點來看,非概率抽樣設計簡單,可節省時間與費用。其二:一個必需決定的問題是樣本數目,而這又需考慮到統計與經濟效率問題。
5.數據收集數據收集必需通過調查員來完成,調查員的素質會影響到調查結果的正確性。調查員以大學的市場學、心理學或社會學的學生最為理想,因為他們已受過調查技術與理論的訓練,可降低調查誤差。
6.數據分析資料收集後,應檢查所有答案,不完整的答案應考慮剔除,或者再詢問該應答者,以求填補資料空缺。
資料分析應將分析結果編成統計表或統計圖,方便讀者了解分析結果,並可從統計資料中看出與第一步確定問題假設之間的關系。同時又應將結果以各類資料的百分比與平均數形式表示,使讀者對分析結果形成清晰對比。不過各種資料的百分率與平均數之間的差異是否真正有統計意義,應使用適當的統計檢驗方法來鑒定。例如兩種收入家庭對某種家庭用品的月消費支出,從表面上看有差異,但是否真有差異可用平均數檢定法來分析。資料還可運用相關分析、回歸分析等一些統計方法來分析。
7.調查報告市場調查的最後一步是編寫一份書面報告。一般而言,書面調查報告可分兩類:①專門性報告;②通俗性報告。
專門性報告的讀者是對整個調查設計、分析方法、研究結果以及各類統計表感興趣者,他們對市場調查的技術已有所了解。而通俗性報告的讀者主要興趣在於聽取市場調查專家的建議。例如一些企業的最高決策者。00
問題六:市場調查表格是什麼樣的? 看你想在調查裡面得到怎麼樣的數據咯!再通過調查問題實現,務必要選擇正確的調查對象!提出的問題應該為最終結論服務!
問題七:如何做市場調查? 一)調查准備階段 1。明確市場調查的課題。 2。確定調查項目。 3。確定掂查對象和調查單位。 4。確定調查的方式和方法。 5。制訂調查方案。 6。組建調查隊伍。 (二)正式調查階段 1。現成資料的搜集。 2。原始資料的搜集。 (三)結果處理階段 1。審核與校訂。 2。分組與匯總。 3。分析研究 4。編寫調查報告
問題八:餐飲店市場調查表格怎麼做? 市場調查報告的基本要素一份市場調查報告一般具備三個要素。 一 ,基本情況。即對調查結果的描述與解釋說明,可以用文字、圖表、數字加以說明。對情況的介紹要詳盡而准確,為下一步做分析、下結論提供依據。二,分析與結論。對上述情況數據進行科學的分析,找出原因及各方面因素的影響,透過現象看本質,得出對調查對象的明確結論。三,措施與建議。通過對調查資料的分析研究,對市場情況有了明晰的認識。針對市場供求矛盾和調查發現的問題,提出建議和看法,供領導決策參考。相關鏈接市場調查的基本方法有四種,即普查(全面調查),抽樣調查,典型調查及重點調查。常用的具體方法主要有:詢問法、觀察法、實驗法、資料研究法。三、市場調查報告結構和寫法
問題九:怎麼樣製作一個市場調研表? 10分 我是營銷專業的畢業生,正在考研,常來交流一下,也許我能幫你,抑或你能幫我
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市場調研的方法與操作程序
一、什麼是市場調研
市場調研是發現和提出企業營銷的問題與需求,而系統地、客觀地識別、收集、分析和傳播信息,從而為提高與修正企業的營銷決策的過程。
市場營銷的關鍵是發現和滿足消費者的要求。為了判斷消費者的要求,實施滿足消費者需求的營銷策略計劃,營銷經理需要對消費者、競爭者和市場上的其他力量有相當的理解。特別近年來許多因素的出現,促使對信息的質和量的需求有了更大的提高。隨著經濟全球化的發展,國際化營銷促使企業對信息有更高更廣的需求;隨著消費意識的提高,企業的營銷決策人員需要對消費者的消費習慣和趨向有更准確和更深入的了解;由於市場的競爭加劇,市場的變化速度加快,則也必須對營銷策略和工具有更深層次更快速的的了解和反應(如圖2)。
從下面圖3的「營銷調研在整個管理中的作用模型」中可以看出市場調研的重要性。
二、市場調研的操作程序
市場調研是一個科學性很強、工作流程系統化很高的工作。它是由調研人員收集目標材料,並對所收集的材料加以整理統計,然後對統計結果進行分析以便為企業的決策提供正確的預測的方法,市場調研必須圍繞一個主題進行,它的工作組成必須依照嚴格合理的工作程序,具體說來,它包括提出問題,調查收集材料,分析預測問題三個部分。
具體說來,一個調研過程包括以下幾步程序:
1、發現問題,或者提出問題
2、確定調研課題
(1)、確定收集資料的范圍
(2)、確定調研課題
3、調研設計
(1)、確定調研目的
(2)、確定數據的來源
(3)、確定調研工具與方法
(4)、確定調研人員
(5)、選擇調查樣本
(6)、經費與時間預算
(7)、制定營銷計劃
4、調研計劃執行
(1)、資料收集
(2)、資料加工
(3)、資料分析與解釋
5、提交調研報告
三、市場調研操作程序的說明
A、發現和提出問題
市場千變萬化的,同時又具有一定的時間與空間上的穩定性,這包括字企業內部的因素和企業外部的因素兩個方面。因此一個企業要做到了解市場的內外因素的變化,只有對市場情況進行必要的了解,才能制定出恰當的企業經營戰略決策。
對於企業來說,一般准備市場調研時,多數是企業准備進行重大的企業經營戰略的決策,或者市場營銷的調整,或者遇到重大的問題並想知道其問題的最後來源。
在分析問題時,可以從以下幾個方面來進行:
1、分析企業現狀,企業目前面臨的市場問題是什麼,以及發現此類問題應採用的相應措施;
2、潛在的問題,這種問題難以發覺,需要細致的觀察與分析;
3、策劃新市場,預測可能遇到的問題;
4、在眾多影響市場的問題中,何者值得分析;
5、企業希望的未來市場。
在市場問題明確後,將可以協助擬定市場調查架構,並明確市場調查所達成的目標,以及所採用的相應的營銷策略。
B、確定調研的課題
1、確定收集資料的范圍
(1)、市場狀況。行業的內外環境資料,市場的總體趨勢,從而對市場宏觀走向進行分析;
(2)、企業內部環境分析。包括企業市場營銷的架構,企業對於市變化的應對情況,產品,價格,渠道,促銷,服務體系等;
(3)、產品變化情況。了解產品與競品之間的優劣勢,並了解企業內部人員如生產部門和營銷部門的意見,與外部人員如經銷商和與企業有一定合作關系的企業,如原料供應商對企業的觀點等;
(4)、......>>
問題十:怎樣製作市場調查表 首先要確定調查的目的和對象,針對你所要了解的問題去設定問題,題目分很多種,例如:封閉式、開放式;排序式、軸距式等。這些方法各有各的特點,看你需要哪方面的數據,和想了解問題的方向。市場調查裡面有具體的解釋。