1. 洗發水的品牌策劃怎麼做
對於洗滌品牌來說,要想快速的策劃出自己的亮點,那麼就需要與營銷策劃公司合作,這樣才能根據洗滌企業的具體情況進行策劃。不過很多企業喜歡藉助「炒作」來提高知名度,對於洗滌品牌來說這也不失為一種好方法,但是需要把握一個度。下面我們來看一下策劃出洗滌品牌的亮點需要怎麼做吧!
1、這種對洗滌品牌策劃宣傳的「炒作」需把控好火候。
一個成功的炒作案例,往往是知名度與美譽度的協同關系。企業的炒作火候出現把控不到位的情況,往往是知名度和美譽度的把控出現了偏差。這種火候不夠的情 況多分為兩種,即企業過於追求知名度,將話題做得很大,但美譽度卻收到了損害,炒作保量不保質。另外就是企業過於拘泥於美譽度的維護,而炒作話題的刺激度 不夠,使得炒作呈現保質不保量。
2、有效把控「炒作」火候應該遵循三大原則:
盡量藉助正面的熱點話題炒作。很多企業在針對美譽度進行炒作的時候,由於概念缺乏特色、炒作影響力不夠大、受眾審美疲勞等等因素,很多炒作活動都會流於平庸。
炒作角度往往決定了整個炒作活動方向,也影響了炒作的成敗。按照好事不出門,壞事傳千里的常規傳播法則,富有成效的炒作必定首先是另闢蹊徑的斜路,也就 是我們常說的不走尋常路。按照常規的炒作思路,一個話題需要正反兩方的不斷爭辯才能把話題炒熱。但有些企業為了將話題炒作為社會熱點,吸引新聞媒體的報 道,就去盲目挑釁公眾的道德標准和固有價值觀,這樣一來美譽度也會隨之下降,出現四面楚歌的情況。
3、建立實時監控和快速響應機制很必要。
炒作是企業整合營銷傳播的半可控行為,一方面企業雖然可以控制炒作的內容,但是並不能完全控制消費者對信息的理解,在局部炒作中就很有可能出現傳播誤 差。而另一方面,作為一種低成本的營銷傳播方式,將局部話題上升為社會話題,必將要藉助大眾主流媒體的力量,但是一般情況下,媒體的把關人角色使得企業也 不能控制信息的取向。同時,這也意味著企業的炒作行為結束並不是整個信息傳播的終點。
有效信息最終流向了哪裡?動向是否與原始的傳播初 衷背道而馳?一般快速的響應基本有兩種手段,要麼是快刀斬亂麻,迅速切斷與不利消息的聯系,但這適用於不利於那些已經病入膏肓的情況;要麼是因勢利導,將話題的指向朝著利於自己的方向發展,撲滅即將爆發隱患的苗頭。但說到底,炒作火候的把控,最終目的是要能夠實現知名度與美譽度的齊頭並進。企業要從前期策略方向的制定和後期的監控有機結合起來,這樣才能實現預期的炒作目的。
「炒作」雖然是一個提升洗滌品牌知名度比較快的一種方式,但是若不能把握一個「度」還是謹慎使用為好,否則會為洗滌品牌帶來很多的負面影響。若是採用這種方式也要及時的跟蹤、了解,適當的調整營銷策略,這樣效果會更好。
洗發水的市場營銷策劃書
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我只能給你提供這方面的格式,其他的你還要根據你們公司的一些情況進行市場調查
市場營銷策劃書的內容, 格式:
1.市場營銷策劃書執行概要和要領
商標/定價/重要促銷手段/目標市場等。
2.
目前營銷狀況
(1)
市場狀況:目前產品市場/規模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等。
(2)
產品狀況:目前市場上的品種/特點/價格/包裝等。
(3)
競爭狀況:目前市場上的主要競爭對手與基本情況。
(4)
分銷狀況:銷售渠道等。
(5)
宏觀環境狀況:消費群體與需求狀況。
3.
SWOT問題分析
優勢:銷售、經濟、技術、管理、政策等方面的優勢力。
劣勢:銷售、經濟、技術、管理、政策(如行業管制等政策限制)等方面的劣勢力。
機率:市場機率與把握情況。
威脅:市場競爭上的最大威脅力與風險因素。
綜上所述:如何揚長避短,發揮自己的優勢力,規避劣勢與風險。
4.
市場營銷策劃達到的目標
財務目標:
公司未來3年或5年的銷售收入預測(融資成功情況下):
(單位:萬元)
營銷目標:銷售成本毛利率達到多少。
5.
市場營銷策劃採取的營銷戰略
目標市場:-
定位:-
產品線:-
定價:產品銷售成本的構成及銷售價格制訂的依據等。
分銷:分銷渠道(包括代理渠道等)。
銷售隊伍:組建與激勵機制等情況。
服務:售後客戶服務。
廣告:宣傳廣告形式。
促銷:促銷方式。
R&D:產品完善與新產品開發舉措。
市場調研:主要市場調研手段與舉措。
6.
行動方案
營銷活動(時間)安排。
7.
預計的損益表及其他重要財務規劃表:
-
8.
風險控制:風險來源與控制方法。
3. 洗發水銷售總結怎麼寫
業務員首要任務是銷售,如果沒有銷售,產品就沒有希望,企業也沒有希望。同時,業務員的工作還有開發市場的能力,只有不斷開發市場,才能夠建立起長期的市場地位,贏得長期的市場份額,為企業的銷售渠道建立重要的無形資產,為自己贏得穩定的業績。
那麼一個優秀的業務員應具備哪些條件呢?筆者認為有以下八個條件:
一、自信心
信心是人辦事的動力,信心是一種力量。每天工作開始的時候,都要鼓勵自己,我是最優秀的!我是最棒的!信心會使你更有活力,相信公司為你提供了能夠實現自己價值的機會,相信你是能夠做好自己的銷售工作的,要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。在推銷產品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只有把自己推銷給客戶了,才能把你的產品推銷給客戶。
二、誠心
凡事要有誠心,心態是決定一個人做事能否成功的基本要求。作為一個業務人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當作朋友。業務代表是公司的形象、企業素質的體現,是連接企業與社會、消費者、經銷商的樞紐,你的言行舉止會直接關繫到公司的形象,無論你從事哪方面的業務都要有一顆真摯的誠心去面對你的客戶,你的同事,你的朋友。
三、有心人
「處處留心皆學問」,要養成勤於思考的習慣,要善於總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好,為什麼?做的不好,為什麼?多問自己幾個為什麼,才能發現工作中的不足,促使自己不斷改進工作方法,只有提升能力,才可抓住機會。機會是留給有準備的人,同時也是留給有心的人,作為業務員,客戶的每一點變化,都要去了解,努力把握每一個細節,做個有心人,不斷的提高自己,去開創更精彩的人生。
四、意志力
剛做業務其實很辛苦的,每天要拜訪很多的客戶,有人說:銷售工作的一半是用腳跑出來的,一半是動腦子的得來的銷售,要不斷的去拜訪客戶,去協調客戶,甚至跟蹤消費者提供服務。銷售工作絕不是一帆風順,會遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神,要有堅強的意志力。只有這樣你才能做好銷售工作。
五、良好的心理素質
不管你干那行都要具有良好的心理素質,才能夠面對挫折、不氣餒。我們做業務要面對的每一個客戶都有不同的性格,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態,要多分析客戶,不斷調整自己的心態,改進工作方法,使自己能夠去面對一切責難。只有這樣,才能夠克服困難,同時,也不能因一時的順利而得意忘形,要有一個平常心來面對工作,面對你的事業。
六、要有執行力
一個優秀的業務員必須要服從上級領導的安排,認真的去執行公司的指令。有的業務員喜歡自搞一套,公司的指令當耳邊風,自以為他是最好的,領導說話他不聽,這樣是做不好的業務的,盡管你的領導能力也許不如你,但他畢竟是你的領導,公司請他做你的領導肯定有比你強的地方,比你優秀的管理能力,因此我們做好一個優秀業務員就得執行公司的指令,服從領導的安排。
七、團隊合作心
銷售靠合作,業務員離不開業務部的英明決策,離不開銷售處的運籌帷幄,離不開各部門的支持配合,甚至離不開老天的恩典;但是仍需要銷售人員的辛勤付出,「山不讓塵乃成其高,海不辭盈方有其闊」,即使是一磚一瓦之力,至少敬業是銷售人員必須具備的職業品質,個人英雄主義的業務員是做不好銷售的。
八、要不斷的學習
業務員要和各種各樣的人打交道,不同的人所關注的話題和內容是不一樣的,我們要具備廣博的知識,才能與對方有共同話題,才能談得投機。因此,業務員要閱讀各種書籍,養成不斷學習的習慣。還要向你身邊的人學習,向你的同事請教,養成學習的能力。一個業務員要養成勤思考,勤總結,要做到日總結,周總結,月總結,年總結的習慣,你每天面對的客戶不同,就要用不同的方式去談判,只有你不斷的去思考,去總結,才能與客戶達到最滿意的交易。 作為一個業務員,只有用謙卑的心態,積極的心態去面對每一天的工作,努力的虛心學習,達到成功的目的一定屬於你的.
一個經典的銷售總結如下:
自己從二00一年起開始從事銷售工作,三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下,加之全科職工的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,截止04年12月24日,04年完成銷售額134325元,完成全年銷售任務的39%,貨款回籠率為49%,銷售單價比去年下降了15%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了52%和36%。現將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、 切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:1、千方百計完成區域銷售任務並及時催回貨款;2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;3、負責嚴格執行產品的出庫手續;4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導;5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標准,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標准,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務後,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要,是檢驗業務員工作得失的標准。今年由於陝北系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位,加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。
二、 明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標准、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮並補充完善。例如:1、今年九月份,蒲城分廠由於承租人中止租賃協議並停產,廠內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開,出於安全方面的考慮,領導指示盡快運回分廠所存材料,接到任務後當天下午聯系車輛並談定運價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由於估計重量不準,三輛車裝車結束後,約剩10噸左右,自己及時匯報領導並徵得同意後從當地僱用兩輛三輪車以同等的運價將剩餘材料於當日運回,這樣既節約了時間,又降低了費用。2、今年八月下旬,到陝北出差,恰逢神東電力多種產業有限公司材料招標,此次招標涉及以後材料的采購,事關重大,自己了解詳細情況後及時匯報領導並盡快寄來有關資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關重要,而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,於是自己深思熟慮後便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手,搜集相關投標企業的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不懈努力,在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯,終於功夫不負有心人,最後我廠生產的YH5WS-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣為產品以後的銷售奠定了堅定的基礎。
三、 正確對待客戶投訴並及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄並口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、 認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求
確定可代理的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。
依據廠總體安排代理產品,通過自己對陝北區域的了解,代理的品種分為二類:一是技術含量高、附加值大的產品,如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產品售後服務存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產品用量大,但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。
五、 電氣產品市場分析
陝北區域大、但電網建設相對落後,隨著電網改造的深
入,生產廠家都將銷售目標對向西部落後地區,同時導致市場不斷被細化,競爭日益激烈。陝北區域電力單位多屬農電系統,經過幾年的農網改造建設,由於資金不到位僅完成改任務造的40%,故區域市場潛力巨大。現就陝北區域的市場分析如下:
(一)、市場需求分析
陝北區域雖然市場潛力巨大,但延安區域多數縣局隸屬省農電系統,材料采購由省招標局統一組織招標並配送,榆林供電局歸省農電局管理,但材料采購歸省招標局統一招標,其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局,由招標局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權在省招標局,而我廠未在省招標局投標並中標,而榆林地區各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現在搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續電網改造取決於省農電局撥款,原因在於這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款,依該局現狀現已無力歸還貸款利息,據該局內部有關人員分析,榆林地區的電網改造有可能停止。
(二)、競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對區域的了解,陝北區域的電氣生產廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業進入陝北市場較早且有較強實力,同時又是省招標局入圍企業,其銷售價格同我廠基本相同,所以已形成規模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業進入陝北市場晚但銷售價格較低,YH5WS-17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、PRW7-10/100銷售價格為60元/支,此類企業基本佔領了代銷領域。
六、 05年區域工作設想
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習,05年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據04年區域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在延安區域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如:延川電力局、延長電力局做為重點,同時延安供電局已改造結束三年之久,應做其所屬的二縣一區自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在延安區域採用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)、針對榆林地區縣局無權力采購的狀況,計劃對榆林供電局繼續工作不能鬆懈,在及時得到確切消息後做到有的放矢,同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的代理商,主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作,以擴大銷售渠道。
(三)、對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因04年農網改造暫停基本無用量,05年計劃積極搜集市場信息並及時聯系,力爭參加招標形成規模銷售。
(四)、為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產品品種後努力學習代理產品知識及性能、用途,以利代理產品迅速走入市場並形成銷售。
(五)、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
(六)、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息並及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場佔有額。
七、 對銷售管理辦法的幾點建議
(一)、05年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業務員考核後按辦法如數兌現。
(二)、05年應在廠、業務員共同協商並感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整出廠價格。
(三)、05年應在情況允許的前提下對業務員鬆散管理,解除固定八小時工作制,採用定期匯報總結的形式,業務員可每周到廠1-2天辦理其他事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知後按時到廠,以便讓業務員有充足的時間進行銷售策劃。
(四)、由於區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,05年領導應認真考察並綜合市場行情及業務員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發業務員的銷售熱情。
4. 如何做好品牌營銷策劃
對於企業來說,要想做好品牌策劃包裝設計,與一些營銷咨詢公司合作是一個不錯的選擇。因為在進行品牌策劃包裝設計的時候,要想使自身的品牌在市場上脫穎而出獲得眾多消費者的青睞,那麼就需要提前做好市場調研,了解消費者的需求、了解競爭對手,這樣在設計的時候才能更有創意,更能符合消費者的心理。下面我們來了解一下品牌策劃包裝設計可以從哪些方面展開?
1、全面科學的品牌調研。品牌調研?調研什麼?時下社會品牌何止千萬,同行業的品牌也是如過江之鯽數不勝數,如何在眾多品牌中突圍而出帶敏伏,調研很重要。全面科學的品牌調研需要充分研究分析市場環境、目標消費群與競爭者,為品牌後續規劃決策提供准確的信息導向。
2、確定品牌的核心價值。品牌是什麼?品牌是一種直接能夠影響人的消費行為的客觀印象,品牌代表著一種產品,一種特色。當消費者想買去頭屑的洗發水時,會想起霸王、海飛絲,這便是品牌所傳播的價值。經過全面科學的品牌調研,根據消費者需求與特性確定品牌的核心價值。
3、形象化的品牌設計。品牌形象設計與品牌核心價值相輔相成。品牌形象設計包括品牌LOGO、品牌故事、品牌情感等。通過品牌形象化設計,讓消費者對品牌有一個拿雹生動的了解,讓消費者對品牌LOGO有一個具體而形象的蠢攜印象。包裝是產品的一部分,將產品思維轉化為包裝的視覺語言。
其實進行品牌策劃包裝設計最重要的就是創意、特色,現在市場上山寨化、同質化的產品太多,所以擁有屬於自己的特色是非常難得的,這樣也更容易吸引消費者的注意力,在同類企業或者產品中脫穎而出。因此企業可以多從這些方面入手,這樣品牌策劃包裝設計會更有魅力。
5. 化妝品營銷方案與公文實戰範本的目錄
上卷 方案範本 壹、營銷策劃文案 整體營銷策劃方案 ××洗發水策劃案 區域市場營銷策劃方案 ×××化妝品出東市場營銷策劃方案 ××化妝品武漢市場直銷方案 台灣××化妝品山東市場企劃案 營銷診斷方案 M化妝品公司的營銷診斷方案 ×××化妝品營銷診斷策劃案 貳、新產品開發及上市方案 新產品開發方案 新產品開發企劃方案(模式) 新產品上市方案 「SPA芊婷」新品上市策劃方案 台灣××組合系列化妝品新產品上市方案 ×××洗發水上市解決方案 叄、市場調研方案 調研計劃 農村市場調查方案 化妝品消費市場調查計劃 調查報告 女性護膚品使用情況調查 國產護膚品市場分析報告 肆、市場推廣方案 ××系列化妝品品牌推廣策劃書 ×××系列化妝品推廣方案 ××牌香系列化妝品推廣方案 ××護膚品推廣方案 伍、品牌策劃方案 M集團××品牌再塑造 男士化妝品品牌開發策略 陸、促銷方案 ×××化妝品促銷活動策劃方案 ××公司的鄉鎮路演後台操作方案 日化品的終端促銷 ××化妝品公司零售終端售點生動化策劃方案 柒、廣告策劃方案 VV嬰幼兒洗滌沐浴用品廣告企劃案 捌、銷售網路建設方案 ×××化妝品的網路整合方案 ××日化品牌渠道設計策略 ××化妝品鄉鎮終端網路建設與規劃 日化品行銷網路建設策略 玖、連鎖方案 ××美容機構連鎖事業方案 ×××美容沙龍連鎖方案 拾、招商方案 ××化妝品招商活動 化妝品展會招商攻略 拾壹、營銷管理方案 某化妝品公司營銷系統績效考核與獎勵方案 某日化企業重點客戶(K/A店)管理方案下卷 公文範本
6. 怎麼將自己的洗發水促銷經歷用usp表現出來
要想將自己的洗發水促銷精力用usp表現出來,那你就要進行合理的設計
7. 什麼是品牌包裝營銷策劃包括哪些內容
對於企業來說,要想做好品牌策劃包裝設計,與一些營銷咨詢公司合作是一個不錯的選擇。因為在進行品牌策劃包裝設計的時候,要想使自身的品牌在市場上脫穎而出獲得眾多消費者的青睞,那麼就需要提前做好市場調研,了解消費者的需求、了解競爭對手,這樣在設計的時候才能更有創意,更能符合消費者的心理。下面我們來了解一下品牌策劃包裝設計可以從哪些方面展開?
1、全面科學的品牌調研。品牌調研?調研什麼?時下社會品牌何止千萬,同行業的品牌也是如過江之鯽數不勝數,如何在眾多品牌中突圍而出,調研很重要。全面科學的品牌調研需要充分研究分析市場環境、目標消費群與競爭者,為品牌後續規劃決策提供准確的信息導向。
2、確定品牌的核心價值。品牌是什麼?品牌是一種直接能夠影響人的消費行為的客觀印象,品牌代表著一種產品,一種特色。當消費者想買去頭屑的洗發水時,會想起霸王、海飛絲,這便是品牌所傳播的價值。經過全面科學的品牌調研,根據消費者需求與特性確定品牌的核心價值。
3、形象化的品牌設計。品牌形象設計與品牌核心價值相輔相成。品牌形象設計包括品牌LOGO、品牌故事、品牌情感等。通過品牌形象化設計,讓消費者對品牌有一個生動的了解,讓消費者對品牌LOGO有一個具體而形象的印象。 包裝是產品的一部分,將產品思維轉化為包裝的視覺語言。
其實進行品牌策劃包裝設計最重要的就是創意、特色,現在市場上山寨化、同質化的產品太多,所以擁有屬於自己的特色是非常難得的,這樣也更容易吸引消費者的注意力,在同類企業或者產品中脫穎而出。因此企業可以多從這些方面入手,這樣品牌策劃包裝設計會更有魅力。
8. 請問洗發水的銷售渠道各有幾種有什麼特點
作為快速流通消費品,洗發水幾乎可以在所有的渠道都可以進行銷售,如商場、超市、日雜店、浴池、發廊、賓館等,在洗發水購買的渠道中,依次為:超市、便利店所佔比重近40%,特大倉儲型超市所佔比重超過20%,公費發送、贈送、派送產品占將近20%。其中,特大型倉儲型超市所佔比重逐步增長,百貨店所佔比重逐漸下跌。對於廠商來說,通常採用的是經銷模式,利用傳統的商業流通渠道,通過一級批發、二級批發等層層滲透到各級零售終端,再達到消費者的手中。而自 20世紀90年代中期以來,隨著中國商業流通格局的演變,洗發水的銷售渠道呈現出如下特點:
1、零售渠道
經營業態多元化及零售商權力的擴大,零售終端尤其是大型連鎖超市等越來越成為重要的銷售渠道。
進入90年代末期,我國各種零售業態層出不窮。大型百貨商店顯露出利潤率下降、虧損面增大的成熟期特點,而連鎖便民店、中小型超市由於順應了居民結構的變遷而蓬勃發展,大型倉儲式超市更以其低價位大批量的優勢後來居上。在超市、便利店等新零售業態剛興起時,由於零售商實力較小,較多依持廠商,以犧牲部分終端權力為代價,換取廠商營銷上的支持。但隨著這些新興零售業態的不斷壯大,以及國外大型零售機構的進入,終端權力增大,旁落已久的渠道控制權力復歸到零售商手中。以沃爾瑪、家樂福、華聯、聯華、蘇果為代表的連鎖大型零售商不僅具有更好的管理與信息優勢,而且對於品牌獲得市場份額上具有極為重要的作用。零售商不僅對廠商在終端的陳列與宣傳收取更高的費用,更使一些新興的創新品牌更難進場和在市場生存。
2、分銷渠道
趨向扁平化,批發商逐漸萎縮。
面對零售業態的革命,商業流通渠道也在重整。多層次的銷售網路由於瓜分渠道利潤,容易引發嚴重的渠道沖突,已不利於市場信息的反饋與廠家控制,加上批發渠道的萎縮,促使企業正將銷售渠道改為扁平化結構。這些銷售渠道的變化使得零售業態,尤其是新興零售業態的重要性顯現出來。廣義上人們認為通過產品(服務)與最終客戶(消費者)實現銷售或直接溝通的地方,就是終端,由於零售環節是銷售渠道的末端,故也被稱為終端。終端逐步成為日用消費品營銷中的戰略性營銷資源。
下面附銷售手段,希望對你有用,沒用的話你可以不看
主要銷售手段
洗護發產品的銷售手段與品牌定位及目標消費群體直接相關。但任何單一的銷售手段均難以達到最佳的效果。
1、廣告手段:
包括傳統媒體廣告、售點戶外廣告、網路廣告等。廣告宣傳向來在洗發水市場居於首要地位。目前,廣告手段在洗發水市場營銷中呈現出如下一些特點:
(1)傳統電視廣告大戰日益激烈
電視作為與消費者溝通的有效途徑,因寶潔公司的傑出運用而成為洗發水行業公認的傳統廣告形式,以大規模電視廣告投入與目標消費者接觸,並刺激購買也已成為洗發水營銷的經典模式。電視廣告、站牌廣告、報紙廣告等廣告手法在洗發水市場營銷中被廣泛使用。據統計,去年7月份全國發用品企業在139家電視頻道上對 99個品牌投播的廣告費用至少1.2億元。時下洗發水市場,很多品牌都聘請當紅明星作產品形象代言人,明星包裝的廣告,具有極強的感召力。寶潔產品採取了富有現代氣息的廣告模式,從海飛絲、飄柔到潘婷大都以職業女性或男運動員做廣告角色,以求調動青年人追求瀟灑、美麗的感性情緒。此外,廣告訴求始終突出產品特色。廣告投放採用高密度的電視廣告投放方式,在中國市場大獲成功。
(2)傳統廣告形式邊際效用的遞減與媒體多元化
然而,面對各種資訊的泛濫與信息的過度訴求,傳統媒體的吸引力正被分散,傳統傳播方式的短期化與昂貴,加之有效頻道資源的稀缺,正在使得以電視為核心的傳統廣告形式邊際效用遞減。
隨著人們休閑活動的日益增多,現代都市人越來越喜愛旅遊和運動等戶外活動。於是,越來越多的企業開始將廣告資金投向戶外。據白馬戶外廣告公司對中國2700 個樣本、126個品牌的測試結果表明,在建立洗發水品牌廣告知名度方面,戶外廣告及售點廣告已躍居為僅次於電視的第二大媒體。在媒體日益多樣化的今天,戶外廣告可以有效補充主流媒體的缺失,有效擴大主流媒體的廣告效果,提高媒體投放的邊際效益的。戶外廣告及售點廣告能有效接觸年輕自由一族的受眾,而位於商場位置的戶外媒體成為消費者購物前最後接觸的傳播媒體。另外,戶外廣告還具有到達率高、千人成本低的特點。戶外媒體與售點媒體的興起也使人們看到盡管這些新興媒體在樹立品牌形象、傳達品牌價值上遜色於傳統媒體,但在建立品牌知名度,加強品牌印象,刺激購買,尤其是價格上卻擁有傳統媒體無可比擬的優勢。
(3)整合營銷傳播興起
在媒介日益多樣化的今天,媒介組合策略將是有效提高媒體投放費用邊際效應的有效策略。這是因為隨著廣告客戶的日益增加,單一廣告份額下降,廣告主在電視廣告投放上更趨理性化。據央視調查中心統計,2000年全國化妝品市場廣告投放比上年下降11%,也就是說,越來越多的企業不是將眼光僅投向電視這一單一媒體,而是強化媒體組合概念,從而取得良好的廣告效果。
媒體組合發布比單一媒體發布更為有效,它能在最短時間內,最大限度地提升品牌知名度,從而取得理想的廣告效果。信息和傳播的革命促使交易方式的改變。在不遠的將來,在任何一個地方,人們能進入互聯網和公司網頁審看報價和訂購商品,由於這些資料庫的技術優勢,公司能更多地進行直接營銷並減少對批發商和零售中間機構的依賴。寶潔公司在這樣變革中反應較快,除推出潘婷、沙宣、海飛絲網站外,還與嘉實公司參股合作,推出一檔「影視新干線」節目,以期壟斷未來媒體優勢。
而舒蕾在推出之初,就將廣告投放的重心轉向到市場終端——消費者最終購買產品的超市、商場、小店……,鋪天蓋地的鋪貨+廣告+促銷小姐,樹立其活潑、健康、自信、時尚的形象。其他的如雅嘉集團在推出「伊然美」柔順護洗發露系列時在廣告媒體組合上形成從電視、電台、報紙、雜志、路牌到終端的立體宣傳模式,其中電視媒體以鳳凰衛視中文台為主,並配合全國10多家地方無線、有線電視台同步覆蓋。
2、公關手段
與廣告和銷售促進一樣,公共關系是另一個重要的營銷工具。洗護發市場公共關系無論對新產品還是對原有產品在建立其知曉度和品牌知識方面有著特殊效果。有些情況已證明,由於廣告作用力的削弱,公共關系的成本效益高於廣告。
洗發水作為化妝品市場中最大的一類產品,制約市場擴展的最大瓶頸,已不再是產品的市場滲透率,而在於消費者對產品的使用頻率。寶潔與中國健康教育協會合作開展「天天洗頭運動」,提倡人們尤其是青年人應養成每周洗頭4—7次的良好衛生習慣。並請吳大維、林依倫、珂藍等明星製作廣告,開展宣傳攻勢。為與目標消費群體實現更緊密的溝通,以去頭屑功效聞名的著名頭發護理品牌海飛絲從今天起推出薄荷海飛絲FLASH閃客廣告創意大賽,激發年輕人的創作靈感。而去年開學的「飄柔自信學院」對凸現「自信」、「活力」的品牌個性起到極為重要的作用。寶潔公司在推出「潤妍」倍黑中草葯洗發水時,同時採取諸如東方女性美麗准則評選、黑白之美文化大賽、潤妍黑發節等一系列公關活動。從寶潔1994年以來開展的「飄柔之星」評選活動,還是為「沙宣」的全國品牌推廣選擇國際知名公關公司愛德曼公司為合作夥伴都取了巨大成功。聯合利華公司和全國婦聯聯合舉辦了"夏士蓮黑發迎奧運"的活動,編成創吉尼斯世界紀錄的夏士蓮黑發申奧結,在6月底捐贈給北京奧申委。而絲寶集團的「舒蕾世紀星」評選已舉辦第三屆,「健康閃亮,飛躍夢想」品牌理念已經深入廣大消費者心中。
3、促銷手段
消費者的需要和心理日益多元化與復雜化,「分眾」趨勢引導著今日市場的潮流。各大商家開展各種各樣的促銷活動,打折派送、買一贈一、捆綁銷售、參與抽獎、買產品贈禮物、購物刮卡等,可以說如今洗發水市場競爭紛雜無序,手段各顯其能。
4、價格手段
隨著洗發水市場競爭的加劇,價格手段越來越成為洗發水廠商頻繁使用的銷售手段之一。聯合利華在中國洗發水市場地位的不斷滑落,使得其打破曾與寶潔在市場上共同維系的洗發水「價格默契」。1999年由夏士蓮引發價格攻勢中,聯合利華取得巨大勝利。面對市場佔有率的一路下滑與空前挑戰,寶潔宣布布飄柔降價 30%,又隨後推出黑飄、藍飄等全新品種,力圖使飄柔成為寶潔洗發水家庭中的戰斗品牌,面對新進入者構築強有力的品牌壁壘和價格壁壘。
5、服務手段
寶潔公司推出的「俱樂部式營銷」——飄柔俱樂部,消費者一次性購買飄柔產品超過600ml,即可報名參加。俱樂部為俱樂部成員提供新品和促銷信息、派發會刊、邀請聚會、聽取意見等。俱樂部式營銷優勢在於:1、鎖定已有顧客群。利用具有人情味和親和力的活動增加消費者對產品品牌的認同感乃至依賴性。2、拓寬信息渠道。可以從會員處獲取消費者對產品的意見反饋,了解消費需求動態。這種一對一的信息交流方式增強了信息真實性和傳遞速度。3、有助於推廣新品俱樂部營銷使消費者對品牌產生的依賴性,極大地降低了推出新產品的成本,對消費者需求的充分把握能保證廠商生產最「適銷對路」的產品。