未做市場調查的失敗的例子

1. 如果不做市場調查會有什麼後果

1.投入營銷後才發現市場定位失當;
2.盲目投放資源未能獲得回報;
3.市場反應極佳，措手不及失去商機;

2. 生活中市場失靈的例子有哪些

市場失靈案例：
1.2016年，南京市房地產市場火爆空前，地王頻出，政策亦由松變緊。從歷史數據顯示，2016年南京整體房地產價格增速達到了空前的高度，從2012年到2018年，平均房價增速在2016年三季度達到歷史最高峰36.09%，呈現一種非理性市場狀況。一般來說，房價增速超過居民收入增速，說明房地產市場存在過熱現象。南京市房地產市場在2016年3月-2017年6月存在一定程度過熱現象。從歷史數據看，南京市新房價格增速、二手房價格增速全面超出城鎮居民人均可支配收人增速的時期主要有兩個時期:第一個時期為2009年12月至2010年3月，南京市新房價格增速超出城鎮居民人均可支配收人增速平均2.6個百分點，二手房價格增速超出城鎮居民人均可支配收人增速平均0.6個百分點。第二個時期為2016年3月至2017年6月，南京市新房價格增速超出城鎮居民人均可支配收人增速平均19.1個百分點，二手房價格增速超出城鎮居民人均可支配收人增速平均14.3個百分點。也正是在這個階段，南京市成為了典型的「收入低而房價高」的城市，一定程度上影響了後期南京市人口流入。
2.大蒜漲價問題就是市場失靈，事實上在市場上大蒜的供給處於平橫狀態只是人為的造成大蒜價格的上升，這時政府就要給予干預。
拓展資料：
一、市場失靈
1.市場失靈時市場機制不能按照人們的意願有效地配置資源，正是由於市場經濟無法達到最優的資源配置，需要國家對市場經濟進行干預，以達到優化資源配置的目的。
2.市場失靈的原因主要有：壟斷、公共產品、外部性和信息不完全。
3.失靈表現：
（1）收入與財富分配不公。
（2）競爭失敗和市場壟斷的形成。
（3）失業問題。

3. 舉例分析市場營銷計劃失敗原因教訓

一、傲慢與偏見註定沒落命運
1、缺乏市場進入戰略：與寶潔、麥當勞、可口可樂等以營銷見長的世界級企業不同，寶威進入中國市場缺乏系統的戰略思考和規劃，中國油漆市場規模和前景如何？中國消費者對油漆的購買行為和消費習慣是什麼？誰是自己的目標客戶群？誰是自己的競爭對手？選擇什麼時機進入？進入哪些市場？以哪些產品進入？這些對寶威來說都是「未知數」。戰略決定成敗，正如孫子兵法所說「多算勝，少算不勝，何況無算乎？」，寶威進入中國市場缺乏清晰、科學的擴張戰略，埋下了失敗的「種子」。
2、缺乏對中國市場和消費者的深入「洞察」：對於在歐洲占據顯要位置的寶威來說，要進入的中國市場與歐洲和西方國家則有著自己獨特的區域文化，中國消費者在購買能力、購買行為、消費習慣、價值取向等方面也與歐洲市場和消費者有著非常大的差異。在不進行系統、科學的市場調查研究的前提下，僅憑對中國市場所知了了的外籍高管對區區一個中國中等城市的偶然一次走訪，就做出了中國市場缺乏購買能力、市場規模和潛力小、市場培育需要較長時間等的結論，犯下了典型的「見樹不見林」和「經驗主義」的錯誤。這就直接導致寶威喪失進入中國市場的絕好時機，給包括立邦在內的先行進入中國市場的世界級競爭者「先入為主」、搶占消費者心智的難得機遇。
3、品牌傳播與消費者溝通策略失誤：經營品牌就是經營企業與消費者、產品與消費者的關系，這種關系的建立和鞏固需要策略上的精準、溝通上的多渠道、傳播上的多角度。寶威缺乏對中國消費者內心世界的深刻洞察，完全站在自身角度考慮，以「全世界領先的技術」傲慢的對待消費者，是完全的技術導向而非消費者需求導向，以冷冰冰的技術而缺乏感情的溝通來傳播品牌。實際上，中國消費者對家庭裝飾除了功能上的需要外，更需要從個性、情感和個人表現上得到滿足。
4、營銷體系管理的失誤：中國是地理面積、區域跨度都很大的市場，不同區域市場的分銷渠道體系差距也很大，而近年來以超市、大賣場為主的新型零售業態迅速崛起，競爭對手在中國市場的分銷策略也在不斷的進行創新。寶威在中國區域市場的產品銷售和分銷體系缺乏科學的規劃，不顧品牌基礎、競爭現狀和營銷隊伍水平和實力，完全以模仿的方法推出「百城千商萬店」的經銷商發展計劃，結果使當地營銷人員迫於壓力不惜請專業的調研公司以假數字來蒙騙總部。
二、寶威中國市場品牌快速提升的策略建議
1、放下「貴族」身份挺入中國市場縱深處：在中國這樣一個新的國度和市場，寶威需要拋棄過去的經驗和偏見，認真傾聽中國市場的「脈搏」。除聘請專業的市場研究公司對中國各個區域市場進入深入、科學、透徹的研究外，更需要營銷人員深入一線市場，與經銷商、消費者進行深度溝通，准確把握中國市場環境和特點，透徹了解中國消費者的消費行為與習慣，全面掌握競爭者的狀況和營銷策略。
2、科學規劃中國市場營銷戰略：基於對市場、消費者、競爭對手等的深度了解，並挖掘企業自身優勢資源，找准區別於競爭對手的核心競爭優勢，科學規劃寶威中國市場營銷戰略，包括未來3-5年的戰略目標、區域市場戰略、戰略實施計劃和保證措施等。
3、重新規劃品牌戰略：在中國市場，寶威已遠遠落在競爭對手的後面，更沒有幾個消費者知道寶威在歐洲的「貴族」身份，消費者對乳膠漆品牌已經有了自己心目中的排序。為此，寶威需要對品牌進行再定位，以顯著差異化的品牌核心價值、鮮明的品牌個性與競爭品牌形成大的區隔。
4、准確釐定營銷策略：在中國市場上，乳膠漆已由當初的純粹牆面保護材料演變成一種文化，一種時尚，一種個性的張揚。在價格戰、性能戰、品質戰、綠色環保戰一波高似一波的競爭中，寶威要針對不同區域市場，在產品結構、定價、分銷渠道、廣告促銷上形成自己獨特的、有競爭力的策略。
5、找准需求「按鈕」加強品牌傳播：中國市場是一個不成熟的市場，品牌知名度仍然是影響消費者的最重要因素之一。在立邦、多樂士等品牌的電視廣告、平面廣告、報紙廣告鋪天蓋地之時，而寶威卻鮮有動作而顯得寂寂無聲。為此，寶威近階段的重要任務，是找准消費者的需求「按鈕」，以能夠引起目標群體強烈共鳴、顯著差異的品牌利益訴求，全面加強品牌傳播的廣度、深度和頻度，快速提升品牌知名度。
6、完善營銷管理體系、分銷體系：針對中國市場環境和特點，建立功能完善、反應迅速、扁平高效的營銷管理體系，全面提升營銷人員的策略思維、綜合素質和業務技能。同時，根據產品特點、品牌個性、目標群體和競爭者分銷策略，規劃寶威中國市場分銷策略，快速構建分銷網路和渠道，與各級經銷商形成戰略夥伴關系，全面搶占終端資源。
以上策略建議缺乏充分的研究和信息支撐，寶威迅速扭轉其在中國市場的品牌地位和形象的關鍵，是自己要有超強的策略思考能力，以及國際化的視角、本土化的市場策略和手段。我們期待著寶威這個歐洲「貴族」，能夠快速在中國市場樹立自己真正的「貴族」地位和身份！

4. 市場調查失敗案例

記得大約在80年代的中期，北方一個海濱城市的國營啤酒廠打算引進國外技術改造現有版的生產裝置，擴大權產量。在做項目評估時，對市場調查的基本方法，就是根據記者的報道，估算一個市民平均一天一瓶啤酒，本地市場大約能消費多少量。再與技術引進國的消費比例相比，相差很大。由此估算市場潛力很大，遠遠超出擴產後的生產規模。得出的結論就是市場可行。現在看來，以人口基數估算市場的方法是可以用的，但市場調查所涉及的因素遠不止僅憑直觀或常識就能感悟的那幾個。更重要，一個具體企業確認的市場，與客觀存在的大市場是有很大的差異，不能被膚淺的市場調查誤導。可是，現實中的企業在市場調查中出現問題的案例仍然不乏其例。

5. 急！！！在實際生活有關市場經濟失敗的典型案例，分析其危害性，說明遵守市場規則的重要性。

鍾利、鍾家齊銷售假冒注冊商標商品案

2006年10月14日，自貢市煙草專賣局直屬分局與自貢市大安公安分局經偵大隊執法人員聯合出擊，在市郊截獲犯罪嫌疑人鍾家齊到郊區郵政快遞公司取貨的一輛長安麵包車，從車內當場搜出假冒「玉溪」、「雲煙」等品牌的標識4萬多套，案值達8萬余元，該案經過長達三個多月時間的立案偵察，於2007年3月結案。該案還涉及已銷售給自貢20個假煙分銷點的10530條假冒卷煙，品種為精品88紅河、84硬盒紅塔山和84硬盒紅梅等13個品種，以及公安機關在對銷售下線梁建華、劉凱和曾新凡詢問時，下線提供已銷售而記不清楚品種的銷售額，總共案值達100萬余元,這是我市成功破獲的首宗特大假煙銷售網路案。
此案主犯「鍾利、鍾家齊」已於2007年3月15日被大安區檢察院以銷售假冒注冊商標商品罪批捕，並依法被大安區人民法院依照《中華人民共和國刑法》第二百一十四條等相關條款之規定，分別判處有期徒刑一年零四個月和一年零兩個月，並處罰金5萬元和3.5萬元。

馮成富運輸私鹽案

2007年8月24日下午，富順鹽政市場稽查所接到舉報稱：有一車私鹽在8月25日零時左右運往富順彭廟交貨。富順鹽政市場稽查所立即組織行動，並請求市鹽政稽查處支援，於24日晚7時許開始布控。
當天晚上23：50左右，在富順永年至彭廟的公路上，一輛大貨車進入了稽查人員的視線。當車來到稽查人員面前的時候，發現是一輛加長的高蓬布大貨車，車牌為渝B867**。稽查人員立即驅車追上並將該車攔下，經現場檢查所裝貨物為無碘鹽，外包裝為無字白色塑編袋（50公斤/袋）。稽查人員當即把車和人帶回富順鹽政稽查所接受調查。
經查明，涉嫌違法運輸該車私鹽的貨主名叫馮成富，無正當職業，該車違法鹽產品是他從隆昌以800元/噸的價格購進的，總重量15噸，准備以950元/噸的價格賣到富順彭廟，無任何食鹽准運手續，馮成富本人對非法運輸該車鹽產品的違法事實供認不諱。
富順鹽政稽查所依據《四川省鹽業管理條例》的有關規定，對當事人馮成富下達了行政處罰決定書，給予其沒收違法鹽產品15噸的行政處罰。

唐克興違法配製銷售假葯案

2007年5月21日，四川省自貢市富順食品葯品監督管理局接到群眾舉報，稱富順縣人民醫院職工唐克興將無廠名、葯名、批號和批准文號的膠囊葯賣給他，並收取600元葯費。
經查明，唐克興以富順縣人民醫院主治醫師的身份，趁患者看病之機，未經批准擅自配製膠囊葯品，並於2007年5月17日將自行配製的480粒葯品以600元的價格銷售給帶孩子來看病的富順縣東湖鎮衛國村村民程某，並稱其配製的葯品能治療乙肝。2007年5月22日，富順食品葯品監督管理局執法人員在唐克興家中發現其用於配製葯品的膠囊殼、中葯粉末各一袋以及尚未售出的同類膠囊葯品32粒。唐克興配製的上述葯品貨值金額640元，獲違法所得600元。
根據《中華人民共和國葯品管理法》第四十八條第三款第（二）項的規定，該葯品屬假葯。唐克興違法配製並銷售假葯的行為違反了《中華人民共和國葯品管理法》第四十八條第一款的規定，侵犯了公民的生命健康權。
富順食品葯品監督管理局依據《中華人民共和國葯品管理法》第七十四條之規定，沒收其違法配製的葯品32粒及銷售假葯的違法所得600元；並對其違法配製並銷售假葯行為處以2240元的罰款。

6. 2017創業失敗案例分析

有很多創業者在創業道路上往往會會遇到各種各樣的問題。下面由我給大家分享2017創業失敗案例分析，歡迎參閱。

2017創業失敗案例之一：兩個月就關張的食品雜貨店

學生小劉畢業後一直想自己做老闆，看到鄰居在小區里開了一個食品雜貨店收益一直不錯，頗為心動。於是，小劉租了小區內一個庫房做店面，籌集了一萬多元錢做啟動資金，進了一些貨品，開了一家食品雜貨店。但是經營了兩個月後，小劉的食品雜貨店就撐不住了，不得已關張。為什麼同樣是食品雜貨店，鄰居可以幹得紅紅火火，小劉的店就經營慘淡呢?原來，小劉為了突出自己食品雜貨店的特色，沒有像鄰居一樣進茶、米、油、鹽等大眾用品，而是將經營范圍鎖定在沙司、乳酪、芝士等一些西餐調味食品上。但是小區里的居民對她的貨品需求少，加之她店面的位置在小區邊緣，而且營業時間不固定，由著她的性子開，很多鄰居都不願意繞道過去，所以生意不紅火。

專家評說：求新求異並非處處適用市創業培訓中心專家指出：小劉創業之初求新求異的心理，很多大學生都有，這是優點但也是致命的缺點。經營需要有自己的特色，但是經營要符合市場環境的需要。像小劉的食品店之所以會關張，是因為她沒有搞好市場調研，這個食品店如果在一個涉外社區內也許會經營得很好，但是她選擇的是一個普通居民區。普通社區里的食品雜貨店對茶、米、油、鹽的需求遠遠要大於沙司、乳酪、芝士等西式調味品，再加之鋪面的選址不合適，營業時間不固定，也是小劉創業失敗的原因。

2017創業失敗案例之二：研究生面館創業失敗--原因分析

遙想當年：成都“第一研究生面館”開張

自古君子遠庖廚。去年12月24日，該市另一所高校食品科學系6名研究生聲稱自籌資金20萬元，在成都著名景觀———琴台故徑邊上開起了“六味面館”。

壯志雄心：5年後開20家連鎖店

第一家店還未開張，六位股東已經把目光放到了5年之後，一說到今後的打算，他們六位異口同聲地說：當然是開分店啦!今年先把第一家店搞好，積累經驗，再談發展。我們准備兩年內在成都開20家連鎖店，到時候跟肯德基、麥當勞較量較量。

情傷錢損：無人管理，草草收場

而目前，由於面館長時間處於無人管理和經營欠佳的狀況，投資人已准備公開轉讓。這家當初在成都號稱“第一研究生面館”的餐館僅僅經營了4個多月，就不得不草草收場。

內中滋味：研究生門館關門有內幕?

原本想以“研究生”之名來製造廣告轟動效應，但事情的發展卻出人預料。“研究生面館”開業不久，6名研究生就一個個被學校領導找去談話，要他們在學業和面館之間做出選擇：要麼退出，要麼退學。

創業失敗--原因分析

1、生意不紅火，管理上也出現混亂，6位研究生稱功課繁忙，店堂內經常無人管理。

2、附近商家：“味道不好，分量不足，吃不飽。”面館所在街道非繁華商業市區。

3、每月支出龐大，入不敷出

2017創業失敗案例之三：經營飾品店為何失敗

一個偶然的機會，我在一個本地網站的二手市場上發現有人要轉讓一批飾品，出於好奇，我跟那人聯系問了問情況。起初我並沒有想買，因為我畢竟毫無這方面的經驗。誰知兩天後那人又給我打電話，熱情地說讓我先看看貨，迫於情面和女人的愛美心理我答應了。那人是一個很有氣質也很精明的南方婦女。她說要出國，所以想把剛從廣州精心挑來的飾品轉讓出去。據她介紹，做飾品利潤非常高。非典時期利潤是最少的時候，但就是那時，每月的純利還有2000多元。她的說法很讓我動心。我隨後又看了看她帶來的樣品。那些樣品很精緻，當然標價也很高。她說可以按照標價的二折轉讓給我，這樣的話無論我怎麼賣都不會賠錢的。聽了這話，我真的動心了。可是，我告訴她我現在沒有店鋪。她聽了以後又給我推薦了兩個地方，並說馬上就要出國，要我抓緊時間決定，還有別人也在跟她聯系。

於是，我就去了她推薦的一個地方。那裡是一個國際商業中心。市場組成大部分是小商鋪，面積也就四五平米，月租金一千元左右。這樣的條件我覺得還可以接受。正巧的是這里還有幾家空房，都寫著轉租。我試著聯系了幾家，有一家位置不錯，租金也較低。

其實，我也懷疑過這里是否生意不好，可是問了幾家店主，他們都說現在剛開業沒多久，商鋪嘛，肯定要養一段時間的，這個商廈有政府的投資，不會垮的。我想想，覺得這個說法還是有道理的，反正我做兼職，也不靠這個買賣吃飯，只要不賠錢就行了，先在這練練唄。別的准備好了，現在就剩下人的問題了。我每天是要上班的，僱人又不知根底，找誰呢?我想到了待業在家的小姑子，她那麼聰明能幹，先幫幫忙肯定沒問題。跟她一談，她馬上就同意了，說好先幫幫忙等理順以後再僱人。萬事俱備，我覺得上天可能在幫忙吧，什麼事都這么順利，註定我要干這行了。我馬上接收下那批飾品並租下店面。誰知，我剛付完錢，小姑子卻通知我她要准備考試，幫不了忙了。

這是給我的第一個打擊，可是箭已在弦，不得不發了。我只能是硬著頭皮走一步算一步了。小姑不來，大不了就是雇個人唄。但是第二個打擊隨後就來了。在辦進場手續的時候，商廈宣稱二樓是服裝商場，不能經營飾品。轉租的時候房東和租戶都告訴我合同上寫的是經營服飾，包括服裝和飾品，而且當時也有其他人在經營飾品，我就沒有深究。現在管理人員告訴我，他們正在清理那些不守規定的攤位。我的心涼了一半，難道我白交租金了嗎?好多人勸我先干著再說，反正現在還沒管。租金已交，也只好這樣了。租房後正趕上我去杭州出差，於是順便采購了一些飾品，也采購了少量的睡衣、肚兜等，以防真的不讓賣飾品我無法應付。等我回來，已經是兩周之後了。時間就是金錢吶!我草草裝修，把貨物上櫃。看著那些精美的貨物，我還是很有信心的。剛開始沒有雇員，我和老公就下了班輪流去，雖然辛苦點，但是能夠做成生意還是很高興的。白天的時候想到店裡正關著門，心裡就火燒火燎的，於是貼出了招聘廣告。人可是大事。好在沒幾天，就有人介紹了個小姑娘給我。我看了看，感覺小姑娘條件還不錯，就僱傭了她。有了人我就省心了。什麼事都有人頂著，我就是沒事去抽查一下，看看缺貨去附近的批發市場上點貨。我發現，總有人問我店裡沒有的東西，比如指甲油 、假睫毛、唇油、鑰匙鏈等，應顧客需求我都上了點。兩個月下來一盤點，每個月都要虧損一二百元，我認為生意剛開始也沒有太介意。誰知道，這個商廈的情況每況愈下，過了七、八月份的旺季，顧客越來越少。這個商廈的開發商是地產商，他們在開盤時炒作得非常厲害，買商鋪的人甚至連夜排隊，然而商鋪賣出後他們就不再宣傳。商廈都開業半年了附近住的人竟然還有不知道的。而且由於商鋪大部分都賣給了個人，由業主進行出租，給管理上帶來很大困難，到後來根本無法管理。另外，由於開始大家對商廈的期望值很高，租金也定得很高，相應的貨物的價格就水漲船高，而附近居民的購買力和層次並不高。這也是造成人們望而卻步的原因之一。

隨著客流量日漸減少，商戶的商品開始積壓，大家情緒十分低落。一些商戶在秋冬季還在賣夏天的衣服，有的商戶乾脆退場，有的商戶沒退場卻也總是關著門，而開著門的商戶又打牌、下棋，總之不務正業。商場的這種情況使客流量更加稀少，如此形成惡性循環。到後來，商場的攤位租金降到300元，可是我賠錢賠得更厲害了。那時我連服務員都雇不起了，因為僱人比關著門還要賠錢。商廈此時門可羅雀，成天空盪盪的，只有幾個攤主在聊天。在這種情況下，就是想賠錢甩貨都沒有人搭理。合同到期後，90%的商戶已經撤場。我也無法再繼續支持下去，只得帶著一堆貨物收場，到現在我的手裡還剩下一堆精美的但已經過時的飾品。

這場生意我支持了半年，賠掉了幾千元錢，不過，我從中也積累了不少經驗和教訓。總的來說有以下幾點：

首先，選擇項目一定要謹慎，尤其是涉足自己不了解的行業，最好有行家指導，要多做調查研究。

第二，對於飾品來說一般不要接手轉讓的，因為再好的飾品都有時尚性，過了時就一文不值。

第三，做買賣最重要的是選址。要仔細考察地理位置，還要考察客流量以及附近居民的購買能力，還有一點，就是考察物業的管理能力。千萬不能租那種產權和經營權都出售給個人的商鋪。如果一個地方同時有很多商鋪轉讓，一定不能租。

第四，開始上貨不要求全求多，再全也會有人需要你沒有的東西，而上太多的貨就會占壓資金，而且太全的話還會形成雜亂的感覺。

第五，創業並不是容易的事，不是你雇個人干就能賺錢，至少在先期要付出很多的精力和時間，因此兼職創業要有足夠的時間和自由度才能考慮。要審時度勢，見好就收。如果是自己無法控制的原因造成經營不好，馬上止損撤退另謀高就還能避免更大損失。

7. 可口可樂公司市場調查失敗的原因是什麼

考慮不充分。可口可樂在推出新可樂時造成巨大決策失誤的主要原因，就是在做市場調研時沒有充分考慮到消費者的不同需求，並且忽視了可口可樂品牌自身內在的文化價值因素，所以就是考慮不充分，是非常可惜的。

8. 列舉三種不應該開展市場調研的情形並解釋原因 .

一 , 倘若不可能得到你所需要的數據 就沒必要進行調研 , 例 , 很多非洲國家從沒進行過人口普查 . 二 , 慣例性的決定不需要大量調查 , 所以在市場調研方面就不必花費過多精力和時間 . 例 , 計算機公司做很小的產品修正 , 都必須升級其使用者手冊 , 相對於一個如此小的決定而言 , 為尋求在升級手冊中的恰當措辭所花費成本就相當高了 . 三 , 利益和成本問題 .<< 有線電視周刊 >>, 在市場的發行沒必要調研 .

9. 因為市場調查而失敗的企業

沒有因為市場調查而失敗的企業。只有因市場調查而失敗的案例，這樣一個案例並沒有把企業搞跨。

可口可樂：跌入調研陷阱

1、百事以口味取勝

20世紀70年代中期以前，可口可樂一直是美國飲料市場的霸主，市場佔有率一度達到80%。然而，70年代中後期，它的老對手百事可樂迅速崛起，1975年，可口可樂的市場份額僅比百事可樂多7%；9年後，這個差距更縮小到3%，微乎其微。

百事可樂的營銷策略是：一、針對飲料市場的最大消費群體——年輕人，以「百事新一代」為主題推出一系列青春、時尚、激情的廣告，讓百事可樂成為「年輕人的可樂」；

第二是進行口味對比。請毫不知情的消費者分別品嘗沒有貼任何標志的可口可樂與百事可樂，同時百事可樂公司將這一對比實況進行現場直播。結果是，有八成的消費者回答百事可樂的口感優於可口可樂，此舉馬上使百事的銷量激增。

2、耗資數百萬美元的口味測試

對手的步步緊逼讓可口可樂感到了極大的威脅，它試圖盡快擺脫這種尷尬的境地。1982年，為找出可口可樂衰退的真正原因，可口可樂決定在全國10個主要城市進行一次深入的消費者調查。

可口可樂設計了「你認為可口可樂的口味如何？」「你想試一試新飲料嗎？」「可口可樂的口味變得更柔和一些，您是否滿意？」等問題，希望了解消費者對可口可樂口味的評價並征詢對新可樂口味的意見。調查結果顯示，大多數消費者願意嘗試新口味可樂。

可口可樂的決策層以此為依據，決定結束可口可樂傳統配方的歷史使命，同時開發新口味可樂。沒過多久，比老可樂口感更柔和、口味更甜的新可口可樂樣品便出現在世人面前。

為確保萬無一失，在新可口可樂正式推向市場之前，可口可樂公司又花費數百萬美元在13個城市中進行了口味測試，邀請了近20萬人品嘗無標簽的新老可口可樂。

結果讓決策者們更加放心，六成的消費者回答說新可口可樂味道比老可口可樂要好，認為新可口可樂味道勝過百事可樂的也超過半數。至此，推出新可樂似乎是順理成章的事了。

3、背叛美國精神

可口可樂不惜血本協助瓶裝商改造了生產線，而且，為配合新可樂上市，可口可樂還進行了大量的廣告宣傳。1985年4月，可口可樂在紐約舉辦了一次盛大的新聞發布會，邀請200多家新聞媒體參加，依靠傳媒的巨大影響力，新可樂一舉成名。

看起來一切順利，剛上市一段時間，有一半以上的美國人品嘗了新可樂。但讓可口可樂的決策者們始料未及的是，噩夢正向他們逼近——很快，越來越多的老可口可樂的忠實消費者開始抵制新可樂。

對於這些消費者來說，傳統配方的可口可樂意味著一種傳統的美國精神，放棄傳統配方就等於背叛美國精神，「只有老可口可樂才是真正的可樂」。有的顧客甚至揚言將再也不買可口可樂。

每天，可口可樂公司都會收到來自憤怒的消費者的成袋信件和上千個批評電話。盡管可口可樂竭盡全力平息消費者的不滿，但他們的憤怒情緒猶如火山爆發般難以控制。

迫於巨大的壓力，決策者們不得不作出讓步，在保留新可樂生產線的同時，再次啟用近100年歷史的傳統配方，生產讓美國人視為驕傲的「老可口可樂」。

點評：僅僅3個月的時間，可口可樂的新可樂計劃就以失敗告終。盡管公司前期花費了2年時間，數百萬美元進行市場調研，但可口可樂忽略了最重要的一點——對於可口可樂的消費者而言，口味並不是最主要的購買動機。

(9)未做市場調查的失敗的例子擴展閱讀：

意義

市場調研對於營銷管理來說其重要性猶如偵查之對於軍事指揮。不做系統客觀的市場調研與預測，僅憑經驗或不夠完備的信息，就作出種種營銷決策是非常危險的，也是十分落後的行為。

具體來看，市場調研對營銷管理的重要

市場調研

性表現在五個方面。

1、提供作為決策基礎的信息；

2、彌補信息不足的缺陷；

3、了解外部信息；

4、了解市場環境變化；

5、了解新的市場環境 ；

作為市場營銷活動的重要環節，市場調研給消費者提供一個表達自己意見的機會，使他們能夠把自己對產品或服務的意見、想法及時反饋給企業或供應商。通過市場調研，能夠讓該產品生產或提供服務的企業了解消費者對產品或服務質量的評價、期望和想法。