銀行社區營銷創新案例分析

㈠ 從服務質量感知角度分析民生銀行是如何進行產品創新和品牌營銷

從服務質量感知角度分析民生銀行進行產品創新和品牌營銷的方法如下。根據查詢相關資料顫嘩信息顯示：以中國民生銀行廣州分行為例，通過對我國國內銀行業的營銷現狀及發展方向的分析，針對現在中國國內銀行業的零售業發展並未完善、產品構成要素單一、定價方式不合理、產品趨同的現狀，並結合中國民生銀行廣州分行目前的發展及存在問題的分析，有目的地選擇高端的個人貴賓客戶，運用所學的相關知識及實踐經茄指行驗，為其度身訂做一個較為安全、收益較高的個人理財產品，以樹立中國民生銀行品牌。同時，對相關理財產品的營銷也進行了分析闡述。從所學的市場營銷知識入手，對關系營銷逗卜、全員營銷和差別化市場營銷等手段進行分析，以此推動中國民生銀行個人理財產品的營銷。通過新的理財產品，中國民生銀行廣州分行可以吸引更多的目標客戶從而擴大在廣州個人金融市場的佔有率；通過這個突破口中國民生銀行廣州分行將獲得新的利潤增長點。

㈡ 社會化營銷案例分析

案例分析是現代企業了解市場行情,制定營銷策略的一種重要方法。那麼下面是我整理的社會化營銷案例分析，就隨我一起去看看吧，希望能夠有所幫助。

社會化營銷案例分析一：

大品牌產品升級引發的經銷商壓貨血案

2015年，老高每天上班的第一件事就是看報表。

看著越來越糟糕的數據，老高越來越膽戰心驚。

老高是某著名快消品(本文稱為A企業)的經銷商，在別人看來，在省會中心地帶，擁有數千平方米大院自有產權，前邊四層辦公樓，後邊大片庫房，近百台車，200多人的團隊，生意夠大夠土豪。

可事實上，老高從這家品牌身上掙得的利潤卻是一年不如一年。2015年下半年，算完人力成本和市場成本，每月七八百萬元銷售額，利潤不足10萬元!這還不算固定資產折舊、銀行融資成本!起早貪黑，鬧心憋屈，掙這幾個錢，不是廠家的裝卸工是什麼!

與老高一樣，A企業的多數客戶，正面臨著一個普遍難題：銷售額提高很多，卻時不時虧損?

但即便如此，2016年來自廠家的巨大增長壓力依舊沒有放鬆的跡象。

終於，在看到鄰省省會經銷商老劉與A企業“友誼的小船說翻就翻”之後，老高堅定了退出的決心，要知道，老劉一直是這個廠家的大區級標桿客戶，配合好，執行強，可因為連著幾個月壓貨都沒有完成任務，就被廠家拆分了，這讓老高感到刺骨的寒意。

逼迫在花樣翻新

2013年到2014年，A企業持續高速增長，年均增長率達到了30%，但增長動力是一樣的：密集分銷，核心是“加車加人”“密集鋪市”和“促銷投入”。

但越來越明顯的是，靠密集資源投入換得的擴張性增長格局，已經不可能無限期成為拉動這家企業增長的源泉了。

首先，擴張越來越困難，能鋪的網點都鋪了，渠道越來越飽和;

其次，競爭越來越激烈，為了搶占份額，價格戰成為常態，利潤越來越薄。

2015年初，面對董事會要求年度增長40%的目標，營銷高層提出“轉型”戰略，要點是“產品升級”“管理復制”和“費用檢核”。

其一，開發、推廣幾只高端產品，毛利高，讓經銷商有錢賺，同時優化公司產品矩陣、利潤矩陣;

其二，強硬要求經銷商復制廠家管理模式，經銷商要建立巡查隊伍，要參照廠家業務工資體系，對配送員工資進行改革，實行專車專送，用“排他性”條款高效佔用配送資源;

其三，加大促銷檢核力度，費用必須專款專用，必須100%落地，避免經銷商截留，錢要花到市場上，從而壓出渠道銷量極限來!

在營銷高層看來，“轉型”成功的關鍵就是“費用檢核”，費用只有和目標量完美掛鉤，才能有效確保目標達成。為此，他們設計了如下流程：

1.任務分解

任務自上而下分解，總部分給大區，大區再分給區域。為確保完成，每個層級都有自己的小算盤，就是在自己領到的基數之上再加幾個點。而層層加碼後，經銷商領到的任務要高出“增長40%”的目標不少。

2. 合同簽訂

要求業務人員簽訂年度和月度銷量責任狀，為確保新產品推廣成功，還要單獨簽訂新產品銷量責任狀，輔以銷售提成，目的只有一個，把業務人員和經銷商捆綁在一起，逼出各自的極限來!

由於是大品牌，加上各種威逼和利誘，老高們雖然很有意見，但最終還是被迫簽了合同。

3. 費用逼迫

首先，將公司產品進行梳理，將數只佔銷量半壁江山的產品，實行隨車搭贈，但拿到這筆費用是有條件的：以經銷商月度任務為標准，按照銷售額達成率進行補貼，完成95%，費用全額補貼，低於95%，分坎級扣除一定比例，要是低於70%，那一分也沒有。設置70%，那是要確保2015年銷量至少不會負增長。

其次，單獨申請的促銷活動要和規劃量以及月銷售額掛鉤，只有規劃量和月銷售額都達標，才能拿到全額費用，否則將按照坎級扣除一定比例費用，但月銷售額達成率最低是70%，低於這個數，促銷費用只能報銷50%。

最關鍵的是，A廠家要求嚴控價格和經銷商毛利，執行的促銷活動，要限定供貨價和出貨價，老產品，經銷商毛利不得超過10%，新產品，毛利不得高於20%。目的是讓消費者能夠獲得產品紅利，進而持久拉動消費。

最後，大區、銷售部、集團三級巡查隊伍要對各類促銷活動進行高頻次檢查，一旦查出問題，除扣除該項費用之外，還要重罰。

過度逼迫引發的“血案”

2015年，老高被綁架了：因為促銷費用是自己墊付的，所以為了掙出費用和開銷，老高只能壓貨。不單老高，A廠家多數經銷商，也都被迫選擇壓貨。

問題是，壓貨之後，麻煩才剛剛開始：

1.因為壓貨，老高銷售節奏被打亂。當月前20天都在處理上個月庫存，到了月底，為了拿到費用，不得不繼續沖量，如此反復循環。這樣，扭曲的壓貨做法導致扭曲的銷售節奏，扭曲的銷售節奏又要求進貨繼續扭曲，否則就難以為繼。

2.壓貨壓多了，產品新鮮度自然就差，為了處理舊貨，廠家的辦法是，只管高端產品處理，而且要集中回收清點，費用嘛，按照到岸價，你一半，我一半!至於返貨成本，以及低端產品處理，廠家壓根就不管。於是，老高的毛利空間被狠狠咬掉了一大塊。

3.頻繁處理舊貨，不僅給消費者留下了這個廠家一直在處理舊貨的印象，而且還佔用了新鮮貨齡產品的售賣位置和機會。

4.再看“產品升級”策略，為了做大新產品，由大區牽頭，自上而下為經銷商規劃了很高的計劃量，考核經銷商的進貨活躍度和環比增長率，也就是限定經銷商的單月進貨次數和單次必達進貨量，如果未完成計劃，就予以強配。這樣，在新品尚未被市場接受、形成良性流轉的時候，老高又被壓了一堆庫存。相反，總部從人為拔高的銷售報表中得出了虛假信息，於是繼續逐月增加任務，而且廠家各級業務人員為了拿到新品激勵，接著再壓。

5.雖然後來，A廠家要求，當月前七天的訂單量不低於上月後七天的70%，否則即視為壓貨，要對區域予以重罰。但上有政策，下有對策，一線常用的辦法是：要不在當月23日壓一批大單子，要不就在下月的7日再壓。因為在更短的時間跨度內集中進貨，這無疑放大了老高們的銷售、資金和利潤風險，要知道，A品牌的相當部分產品貨齡只有幾十天，為了不砸到手裡，老高只能平進平出，甚至低價拋售，這不是虧損是什麼!

老高很快力不從心了。2015年11月，老高費盡氣力，依舊還有3個月的任務沒有完成，A廠家大區經理周新(化名)很不高興。他把老高和責任業務主管叫到大區，要求述職，並且強調，那三個月欠賬，年底必須補齊!除了要老高表態“必須完成”外，還要落實到紙面，簽訂責任狀!否則，就考慮市場拆分!

老高很生氣，說來說去，還不是強行壓貨嘛!年底補齊欠賬，擺明了不是關心你們年終獎嗎!至於壓來的貨以及高庫存，還不是我自己去想辦法?

隨後的事，讓老高更加不爽。因為未完成任務，周新對老高的市場檢查立馬多了。各種檢查結論層出不窮，什麼鋪市率不足啦，什麼終端表現弱啦，總之，意圖昭然若揭，那就是你老高的市場基礎建設弱化，這嚴重影響了任務達成!嚴重拉了大區後腿!而且，周新還不時來老高這視察，夾槍帶棍，威脅要搞市場拆分!

比老高更悲催的是老劉。

兩年前，老劉積極響應周新號召，砍掉了代理的大多數知名品牌，專心做A品牌的“專營”代理商，而且還開設了不少終端“專營”店。周新大加贊賞，大會小會表揚之外，總部來了人，都往老劉那裡帶。

這兩年，周新用老劉這個標桿去逼迫其他客戶，效果很不錯。拿2014年來說，老劉率先任務撞線，可誰都知道，老劉是壓貨壓出來的。到了2015年，因為2014年基數高，老劉拼了大半年老命，還是沒能完成任務，而且很明顯，隨著欠賬隨來隨多，老劉肯定是完不成全年任務了。

標桿沒有起到標桿的作用，這嚴重影響了所在大區，所以，2015年10月份，周新拆分了老劉。

因為自廢武功，手頭沒有幾個知名品牌，面對周新的霹靂手段，老劉不得不忍氣吞聲。

老高想，任務年年增長，總有一天，今天的老劉，就是明天的自己。

與其投入巨大成本，忍受日益高昂的利潤侵蝕，以及並不明朗的經銷前途，還不如趁早退出。

於是，2016年3月，春節剛過，老高就不幹了。

拿逼迫保增長，前提是不能過度損害經銷商的利潤空間

在經濟下行、人口紅利和渠道紅利減少的背景下，在更困難地培育全新增長模式，和更簡單地、更便捷地把壓力傳遞到渠道中間，包括大品牌在內的很多品牌選擇了後者。而大多數營銷管理人員也支持這一選擇，他們更喜歡用“短、平、快”的打法，快速壓出渠道的極限來，而經銷商便是承載和釋放他們壓力的最重要節點。

至於許多廠家強調的“轉型”，不過是換了個馬甲，本質上還是原來逼迫的路子。拿老高的遭遇來說，所謂“產品升級”，以產品活躍度和訂單必達率的形式，重新走上了壓貨的路徑依賴;再看“費用逼迫”，可能短時間內壓出了銷量，可從更大的尺度來看，只會越來越加深產品動銷和庫存這對矛盾，直到崩盤。

老高放棄代理時，周新還說：“我們企業2015年增長率領跑行業，你去哪再找這樣的生意?這樣的品牌?再堅持一下，把市場基礎做好了，那還不是數錢數到手軟?”

可是A品牌完全搞錯了。問題不是它品牌力有多強，不是增長率還在高位運行，而是這種增長模式是以過度犧牲經銷商利潤空間為代價的，是靠壓貨來拉動的，而這註定不會長久。

反思：面對大品牌的壓貨式高壓，經銷商如何拯救利潤?

1.要多元化經營，不要把雞蛋放在一個籃子里

像老高那樣自願退場是一種選擇，但前提是，你得有退路。如果像老劉那樣，為了迎合廠家，自己自廢武功，踢掉其他同類品牌，專心搞什麼“專營”代理商，搞什麼終端品牌“專營”店，那隻會成倍放大經營風險，到最後，只能被迫接受廠家設計。

經銷商要有品牌群組合概念，哪些品牌外表光鮮，里子稀爛，利潤稀薄，甚至以過度侵蝕自己及渠道利潤來獲得增長?哪些品牌牌子、利潤都不錯?在此之下，還要考慮品牌內部產品群定位構建，哪些是跑量性產品?哪些是高毛利產品?哪些是狙擊性產品?

經銷商要有優質的經營結構思想，經銷商要對自己代理的品牌群和產品群進行梳理，明確產品定位、產品組合、產品層次，確定適合自己的品牌群和產品群組合，提高產品組合盈利水平，提升抗風險能力。

只有多元化設計，才能有效對沖廠家侵蝕利潤的潛在風險。

2.聚焦渠道分類管理建設，不要“貪多求全”

對快消品企業來說，鋪市率是考核經銷商的一個極有用手段。你說任務高，我就檢查鋪市率，如果鋪市率低，說明市場空間還很大嘛!如果鋪市率符合標准，那麼單店庫存夠嗎?能不能和行業老大看齊?甚至會說，和產品稍有點聯系的渠道，能不能鋪貨?!

但問題是，有些網點，或剛開業，或人流量不足，或為獲得銷售費用而過度囤貨，或不適合該類產品售賣，等等。不顧這些門店消化能力，“貪多求全”，“過度鋪市”，只會是鋪市率、陳列有了，可最終多數返貨，只好再掏費用去處理。不知不覺中，經銷商便遭受了隱性虧損。

因此，經銷商應和廠家確定符合地區經濟環境的“有效鋪市率”界定，不能不管什麼終端，只要能賣,就大量鋪貨，要警惕無效、低效網點的過度鋪貨。

終端網點台賬不應是建了檔案就完事，也不是簡單地按照營業面積等硬體去劃分類型，而要逐步建立基於銷量劃分終端類型的模式，再明確不同終端類型的基礎鋪市品項，每類產品的大致周轉天數，單次鋪貨底數，以及單店單位時間內應留存的庫存件數，最終聚焦優質網點，提高終端網點質量。

3.經銷商要管好自己的倉庫，同時關注價值和數量變化

很多大品牌業務人員，甚至管理人員，喜歡把經銷商的倉庫當作自己的倉庫，很多時候，不經經銷商同意，直接替經銷商下單，或者是強行配貨。這種只管完成任務、卻不考慮區域不同消費特性的行為，最令人不齒。為了完成任務，結果把公司的庫存變成了經銷商的庫存，把區域不適銷的產品硬生生變成了經銷商的庫存。

經銷商要管好自己的倉庫，對不同產品的走勢、動銷、庫存要有清晰的判斷，不能將產品的訂貨權拱手讓人，要關注庫內產品的月庫存周轉率和月產品動銷率，用價值變化和數量變化判斷，來減少自己面臨的庫存風險。這樣，在廠家不合理配貨時，才能有理有據予以反擊。

4.優化內部管理，規避不合理的管理復制，減少隱形管理成本支出

經銷商要對管理體系進行梳理，各個崗位要進行定量分解，在管理環節和渠道建設上要導入投入產出分析，減少隱形管理成本支出。

尤其要注意，一定要規避不適合自己的管理復制。拿A廠家要求的配送員工資改革來說，該方案設定了基本工資、品項工資、市場基礎建設工資和銷量提成工資，而且限定人員只能是專職配送員，老高這個省會城市，基本工資每人2000元，一輛車兩個人，而這家品牌平均毛利不足15%，那麼“一月一車要多增加近3萬元銷售收入，才能對沖基本工資的成本支出”，再加上運營成本不能被其他品牌分攤的“專車專送”，以及其他細分考核和產品提成，運營成本十分巨大。因此，在渠道越來越飽和的背景下，當廠家企圖嵌入“高大上”管理制度時，經銷商一定要警惕，因為這很可能大量侵吞你辛苦賺來的利潤。

㈢ 銀行成功營銷案例3個

由於銀行營銷本身具有很強的實踐性、可操作性和應用性,使得銀行營銷的研究受到金融界的高度重視,以下是我為大家整理的關於銀行成功營銷案例，給大家作為參考，歡迎閱讀!

銀行成功營銷案例篇1：
互聯網對傳統金融的影響已經愈加明顯，並且在無聲無息中改變了我們的日常生活。

互聯網對傳統金融的影響已經愈加明顯，並且在無聲無息中改變了我們的日常生活。銀行服務和微信營銷最大的區別在於，服務是一對一、點對點的信息傳遞，而營銷往往是一對多的信息推送。

招商銀行微信公眾平台的推出，就是在發揮低成本推廣、低運營成本、跨平台開發等優勢的同時，將客戶經常需要使用的功能遷移到微信上，讓金融服務更為便捷、快速。不僅如此，在大數據下，基於海量的用戶信息和交互行為進行挖掘，實際上會衍生出更多新“利潤”業務和機會。

為推廣微信公眾號，招行信用卡在自己的官方網站上放置了微信 廣告 ，並且在持卡人的賬單郵件、消費郵件等地方附帶推廣其賬號，吸引用戶關注，擴大招行的影響力。

招商銀行的微信公眾號，其最大的特點是和招行信用卡的每個持卡人信息一對一綁定，微信公眾號下方有好幾欄自定義菜單，用戶在微信中點擊後可以查看自己的賬單、積分、額度，設置還款等。另外，招行微信公眾號還開始取代簡訊提醒功能。用戶每一次刷卡後都會收到微信推送提醒，而簡訊只會給單次刷卡100元以上的交易發送提醒。相比起簡訊，微信推送的信息內容更加豐富，圖文並茂，且字數不限。招行微信賬號幾乎取代了90%的招行常規客服功能，大大緩解了客服壓力，也提高了招行的工作效率。

微信公眾平台的出現對於整個金融行業來說是一次革命性的改變，招商銀行在微信上的創新與嘗試具有把整個金融行業從勞動密集型引向知識密集型的重大意義。而通過與微信等新興互聯網技術的合作，在這一過程中，銀行自身也能進一步提高服務質量。
銀行成功營銷案例篇2：
案例經過：

6月6日下午，客戶匡先生在網點辦理轉賬業務，在辦理業務的過程中，櫃員宋文斌發現客戶達到金卡級別但未辦卡，並且對我行目前的存款政策與禮品非常感興趣，便靈活運用相關話術，著重介紹了我行的郵儲政策。客戶很感興趣，透露在對面農行有一筆定期存款30萬即將到期。了解到客戶信息後，櫃員宋文斌進一步向客戶介紹我行對於他行挖轉的活動政策，客戶表示有時間會取款到我行存款，櫃員宋文斌便詳細詢問了客戶的聯系方式，並記錄下來，方便後期再與客戶聯系。6月12日上午，宋文斌電話聯系客戶農行存款是否到期，是否有時間到我行存款，客戶對櫃員宋文斌的熱情服務非常滿意。6月13日下午客戶匡先生到我行辦理了金卡，20萬一年的定期存款，10萬七天通知存款，同時櫃員在辦理過程中宣傳了我行正在熱銷的一款中郵 保險 產品，並同意辦理1萬期交的該產品。辦完一切之後，櫃員把客戶匡先生轉介給理 財經 理，方便日後對客戶進一步的跟進維護。

案例亮點：

金融櫃員多開口，通過熟練的營銷話術吸引客戶，挽留客戶，及時跟進客戶信息，對有價值的客戶多次營銷。在與客戶溝通的時候，要了解客戶需求，熱情耐心地服務。客戶體驗到我行優質服務，最終成為我行的忠實客戶。
銀行成功營銷案例篇3：
在與很多銀行的朋友交流結束的時候， 很多銀行的朋友總是問我一些其他行的優秀的營銷做 法， 在這做一個小的 總結 把我聽到的或者參與到的活動策劃做一個分享， 希望對大家有所借 鑒。但是在這之前一定提醒大家，每一個成功的案例一定是修練內功後的水到渠成，絕對不 會僅僅因為這個點子就能“一指定乾坤”了。其實，用一個好點子救活一個廠子搞活一個企業 的時代已經定格在某個歷史范疇上， 現代企業一定是綜合實力的比拼。

所以在此介紹一些好 的營銷活動案例。

(本節所講到的案例僅僅來自個人金融業務(零售)，講的很寬泛，歡迎朋友補充) 先拿銀行卡做個引子。

現在銀行卡業務在很多行放到重中之重的角色上， 很多銀行在卡 營銷上花費很多的營銷費用但效果不明顯。

曾經參與某銀行的銀行卡策劃中， 定義該卡為兒 童卡，同時綁定定投、漫畫、指定商家打折等內容，但是，從市場反饋來看不盡理想。但是， 西南地區某行與當地的三甲醫院發行的聯名卡就賦予了該卡實際的內容。

該卡儲存了， 患者 的病歷，並增加了預約掛號等一系列的功能，當擁有這張卡與緊俏的醫療資源結合，這就賦 予了銀行卡實際的內容，發行量與沉澱資金都相對優質。所以，我們在做活動策劃的時候要 注重實際的內容與效果。

所以，一般來說，銀行活動策劃要注重三點：1、客戶的需求;2、活動的實質內容;3、 活動的效果的量化。其實這三點是一個多方遞進關系，第一點是客戶需要的，第二點是活動 過程，第三點是銀行需要的。我們做活動不是賠本賺吆喝，在商言商，一定有所求。

作者受邀請在銀行做活動的時候，一般會提醒從側面銀行組織者，不要忘記營銷。很多 銀行在做客戶答謝的時候，經常是單純的答謝，常常忘記把營銷內容忘掉。常常是活動很精 彩，員工們累得夠嗆，花了不少錢，客戶滿意度很高，但是沒有趁熱打鐵，什麼也沒有營銷 出去。這時候總有一種心態，現在印象好了，以後慢慢營銷。話是沒錯，但是為什麼這時候 能夠出手而不出手呢?這種場合是可以出現營銷的，有些不宜出現營銷的場合，我在後面也 會向大家介紹。

在這兒向大家介紹一些銀行經常組織的一些活動，與大家分享。

1、與高端客戶的出遊活動。與高端客戶一起出遊，一定是和諧雙方關系，建立信任的 一個良好的途徑。大家可以拋開以前的業務關系，共同沐浴著戶外的晚風，放鬆心情，是一 種很好的活動方式。不過根據 經驗 ，有幾點可供大家參考：

1)注意人群的素質的匹配。比如，同是大客戶，家庭資產都在百萬以上;同是知識階 層，教師、公務員、醫生等;同是企業負責人等等。

2)允許該人群帶一名朋友。作者的經驗，大客戶的朋友也是大客戶，這是轉介紹的很 好形式;但是為什麼建議就帶一名?一是，當一個群體人多了，容易形成小圈子自我封閉; 二是，客戶經理也沒有時間一次就搞定兩個以上的客戶，也照顧不過來。

3)盡量不要讓客戶帶小孩(小孩專項活動除外)。也是來自作者經驗，有小孩參與， 如果太小，確實讓團隊非常麻煩;另外客戶的注意力也在孩子身上，很難玩的特別盡興。我 們看很多國外電影，兩口子出去，基本都把孩子寄託在鄰居家，就是這個道理。

4)不要擔心安排很簡單很俗的活動不適於高端客戶。在上一節提到，中國的高端客戶 都是近 20 年產生的，大部分人都是“富一代”，不要擔心有些活動太小兒科他們看不上，中 國現階段應該還沒有貴族。

作者曾經在一次高端客戶出遊活動上， 看一群高端客戶一起玩碰 碰車，以至於玩興上來耽誤了後面的行程。

5)如果僅是一天的出遊活動，尤其是親近大自然的活動，建議不安排講座。這個也是 有親身經歷的，在一次行程安排非常緊的活動中，主辦方為體現活動的多樣性，邀請我作講 座，好在講座內容還算吸引人，但效果也遜於同樣的課程在別的地方。所以如果時間緊張， 不建議再加講座。

2、高端女客戶的活動。經常在講座上講一些如何聚攏高端女客戶的活動，原因很簡單， 在高端客戶家庭，女主人理財基本都是主動權在握。舉個很簡單的例子，做定投的女性比例 是做定投男性的兩倍，如果再去掉單身男性，這個比例更低。那一般，銀行搞那些女性高端 客戶的活動呢? 1)化妝、造型，讓女性如何更美麗。這樣的講座對知識型、成功型女性尤其是配偶成 功型女性是極具吸引力的。小貼士：這種講座要發揮三個優勢：一是，發揮銀行內女客戶經 理的優勢，同性相惜;二是，建議請上級行主管女領導參加，讓她既參加了活動，又把她當 女人來看(平常總是把人家當作光分配任務的女強人了)，還提升了活動層次。三是，建議 去與個什麼 SPA 俱樂部或美容院之類的談談，把活動辦在他那，既省了講師費用，還說不 定能爭取一些免費的試用裝什麼的。

2) 瑜伽 、跳操、 交誼舞 。肯定能滿足一定的客戶需要，尤其是在一些大的城市。

3)學做某種食品。作者曾經在某地商業銀行參加過教銀行女客戶怎樣做壽司的活動， 效果很好，銀行員工和女客戶一起學，效果剛剛的。最後還贈人家卷壽司的小簾子，樂得客 戶嘎嘎的，其實還沒多少錢。

3、考察基金、保險、標的公司。如果你所在的行是一家有實力的大行，不妨在推薦一 些產品的時候， 帶客戶到原產地看看。

雖然金融產品的都是一些虛擬資產， 但是， 到原產地， 看看交易室，與基金經理座談;或者投資某個公司的股權(很多私人銀行有這樣的產品)， 實地過去看看，一方面有游覽的內容，一方面能夠讓客戶感覺心情愉悅，放鬆或者名勝古跡 再轉轉，一舉奪得。這裡面涵蓋的一些費用問題，我們下節再闡述。

4、學校附近的活動營銷。學校的營銷一般分為針對老師的營銷與針對學生的營銷。雖 然所處地域相同，但是營銷手法截然不同。教師的營銷無論做什麼活動，一定要給與教師一 些特殊的待遇，因為老師這個群體除了收入穩定，素質高還有就是有一定的虛榮心(不是壞 事或者叫做為人師表)。比如，贈一個小禮品，不如告訴他們，我們尊師重教，以後去我們 行作任何業務不用排隊，更讓他們感到欣慰。

而大學生的營銷更側重於一些競賽性的活動，比如炒股大賽，理財大賽，電腦節等一些 讓大學生感興趣的一些內容。而銀行更需要的也是攢量的指標，比如銀行卡，比如定投，樹 品牌之類的。我估計沒有人會對大學生進行實物金營銷，這就偏頗了。大學生案例非常多， 建議上網查閱。

5、節日活動營銷。節日是一個周期性的活動理由。從 元旦 、 春節 、元宵、 清明 、五一、 端午、七夕、中秋、教師、重陽、國慶;只要想做活動都有的。節日活動的形式多種多樣， 與關系單位的聯誼，與代發工資客戶的座談贈禮，與小區的理財服務，多種多樣。建議大家 可以從不同角度去策劃，這點也相信大多數行有經驗，在這就不贅述了。

綜上所述， 銀行營銷活動的案例可能提到的是冰山一角， 而且在策劃過程上也得也不是 特別的詳細，旨在不框架諸位朋友的創造力，不囿於提到的幾種方式，結合自己的區位特點 和優勢，做好 營銷策劃 ，為更多的客戶提供你們行的服務。

銀行營銷案例 1、不經意的交流帶來 800 多萬存款 我是昆明分行的客戶經理× × × 。六年前，我從前台櫃員轉入客戶經理隊伍，既無經驗，有無 資源。

參加立金銀行培訓中心的培訓後， 我將所學積極應用到實踐， 六年後， 我成為全行“百 佳客戶經理”，能夠取得今天的業績，和所有客戶經理一樣，我付出了很多，奉獻了很多。

做個有心人，客戶就在身邊。客戶需要用心尋找，用心服務。在長期營銷過程中,我養成一 個習慣，一走進營業大廳，就喜歡觀察在眾多陌生的面孔中，是否有詢問的眼神，遇到這樣 的眼神，我總會主動上去尋問是否需要幫助，然後，為客戶解決問題，記錄客戶的信息及需 求。

一次，我發現一個小夥子拿著存款憑條，卻長時間沒有填寫，而在觀察我行儲蓄櫃員，我主 動上前，詢問是否需要幫助。我猜想他應該是第一次到我行辦理業務，就幫他在叫號機上抽 了號，並細致地告訴他辦理業務的程序。

沒想到小夥子問我， 你們行大額存現的速度快不快?從他的衣著舉止看， 我猜想可能要存幾 萬元吧，因是自己辛勤所得，就特別謹慎。對他所有的提問，我都耐心地一一解答，並給他 留了我的名片。小夥子對我的解答非常滿意，笑著說：“就憑你的熱情，我會再來的”。

下午 5 點多， 我突然接到一個陌生電話， 原來是那小夥子打來的， 他說現在有 800 多萬現金， 能不能今天存進來。我立即與營業室經理協調，組織專門人力，以最快的速度上門服務，客 戶驚訝的表示，× ×銀行的服務真是細致高效啊!就這樣，一次不經意的交流，為我行帶來 800 多萬儲蓄存款。

沃維咨詢：銀行營銷案例分析客戶就在身邊，關鍵看你是否有一顆真誠服務的心。作為一名 客戶經理，一句話，一個細微的動作，往往都能讓客戶做出選擇。所以，我們要時刻擁有一 顆真誠服務的心，誠心的為客戶服務。世界並不缺乏美麗，缺乏的是發現美麗的眼光。同樣 的，身邊並缺乏優質客戶，缺乏的是發現優質客戶的敏銳目光。

2、為客戶雪中送炭 我有一個客戶，是個集煙草、機械、軍品、物流生產和銷售於一體的大型集團，集團有個子 公司，主營施工業務，規模較小，主要為集團配套建設廠房。客戶多次向其他銀行申請融資 200 萬元，都被拒絕。

由於我為其母公司服務多年，了解到母公司從異地遷到昆明後，將進行大規模廠房擴建，客 戶前景十分看好。於是，我果斷上報了客戶授信，很快發放了 200 萬元貸款。這本是筆小業 務，但對客戶來說，卻是雪中送炭。在隨後幾年裡，隨著母公司大規模改擴建，公司規模急 劇擴張，效益成倍增長。

沃維咨詢：我們服務過客戶之後就要時刻注意客戶的動態，一旦發現客戶有什麼需要，我們 就要急客戶之所急， 誠心的為客戶提供服務， 或許我們的服務是很小的， 但是對與客戶來說， 猶如雪中送炭。就會贏得客戶的感激，我們也就會得到忠誠客戶 銀行營銷方案 1、以客戶為中心 以客戶為中心是銀行必須把客戶的需求和利益放在優先考慮的地位， 調動所有資源讓客戶感 到滿意， 以客戶的滿意度作為評價工作質量和工作效果的標尺。

要通過提供專業水準的服務， 使客戶資產價值增加，讓客戶享受增值服務，使其經營風險降低，運營效率提高，從而提高 客戶對商業銀行的信賴度、依賴度和忠誠度。

2、提供個性化服務 客戶經理必須能夠綜合運用各種知識和技能，根據客戶的需求提供“量體裁衣”式的金融服 務，通過對客戶進行調查和評價，提供客戶服務方案，在金融產品和各種可以藉助的外部資 源中進行組合設計，最大限度地為客戶提供專業化服務。

3、營銷一體化 目前服務業的 市場營銷 早已超越了產品的生產， 范圍擴展到市場調研、 營銷戰略、 營銷組織、 公共關系、技術指導、售後服務等諸多領域和環節。銀行實施客戶經理制，也就是要把金融 產品的營銷作為一種專門化的事業，將各種營銷資源進行整合，以滿足各種營銷活動要素， 實現營銷的專業化。

銀行營銷案例分析通過案例講解為您分析銀行營銷的問題集解決方案， 然後為您制定符合銀 行營銷的方案和 方法 ，希望能夠建立自己的營銷模式，提高銀行價值和銀行 文化 。

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㈣ 郵政銀行營銷案例

中國郵政儲蓄銀行於2007年3月20日正式掛牌成立，是在改革郵政儲蓄管理體制的基礎上組建的商業銀行。下面我給大家分享郵政銀行營銷案例，歡迎參閱。

郵政銀行營銷案例1

郵政儲蓄銀行的網路資源經整合後才能形成核心競爭力

(一)網點優勢並不能實現差異化

中國郵政儲蓄銀行網點多,這是最大的特點,也是其他商業銀行無可比擬的優勢。截至2009年6月底,郵政銀行有網點3.7萬個,4.5萬個匯兌網點和2萬個國際匯款營業網點,近60%的網點和70%的匯兌網點分布在農村地區。中國郵政儲蓄銀行網點多,這是最大的特點,也是其他商業銀行無可比擬的優勢。

經濟較發達的廣東省7市(指的是佛山、東莞、江門、肇慶、惠州、韶關、汕頭)商業銀行在農村地區共投放POS機35448個,而郵政儲蓄銀行只有32個,僅佔0.09%。從廣東省的情況看,網點的優勢並沒有帶來業績上的提高,而廣東省郵政儲蓄銀行一直在各省業績中處於較好的位置。

(二)現有的營銷能力和營銷思維難以針對高端客戶集中化經營

中國郵政儲蓄銀行一直是農村金融的主力軍,這確是其行業地位的體現,但城市高端客戶市場和機構客戶市場也應該是郵政儲蓄銀行進行爭奪的資源。郵政儲蓄銀行由於歷史原因,對於高端客戶和機構客戶缺乏相關的營銷經驗。人才隊伍需要大量補充。否則對於高端金融市場的集中化經營將難以突破,只能無奈地將籌碼押注在農村金融市場和傳統的儲蓄業務。

(三)網路資源未經整合無法降低成本

郵政儲蓄銀行的網點多,但是對於農村邊遠地區的網點,業務量通常很小,再加上受國家政策法律限制,農村邊遠地區的網點難以撤銷,經濟較發達的村鎮通常有農村信用社和中國農業銀行的網點。郵政儲蓄銀行的網點如果不進行有效整合,肯定難以實現規模經濟,成本領先無從談起。

二、實現營銷突圍是郵政儲蓄銀行整合網路資源的關鍵

張偉靖(2008)提出郵政儲蓄銀行是第五大銀行還是第五大問題的觀點,對於郵政儲蓄銀行的持續經營提出質疑。在溫室里成長的郵政儲蓄能否在銀行競爭中站穩,關鍵在郵政儲蓄銀行的營銷能力。郵政儲蓄銀行需要進行一場營銷的革命,郵政儲蓄銀行在城市網點面臨四大行和股份制商業銀行、城市商業銀行的競爭,而農村網點面臨農村信用社和農業銀行的競爭。郵政儲蓄銀行的網路資源優勢並沒有帶來壟斷地位。李高建(2008)認為,郵政儲蓄銀行存在郵政和銀行混業經營的問題,但經過郵政與銀行的分離,郵政儲蓄銀行網點仍兼有銀行和郵政業務並沒有多大的障礙和風險,郵政儲蓄銀行的營銷突圍應該在三個方面與資源的整合相結合:

(一)營銷應該注重目標化

營銷盡可能地制定目標,網點的目標、部門的目標、個人的目標,將目標作為工作的常態,規范經營目標。建立層層下達的目標體系,完全摒棄過去的體制,將目標的種類多元化,網上銀行、手機銀行、簡訊通、基金銷售、保險代銷、存款等零售業務實現多層目標。對於郵政儲蓄銀行的貸款業務實現目標上的優質客戶銷售目標。

(二)營銷應該注重責任化

目標的考核和職位晉升、績效工資等結合起來。並將目標的實現作為一種責任來考核,迫使主管領導重視業績,調動一切資源和發揮員工的積極性實現目標。

(三)營銷應該注重戰略化

將動態的營銷戰略引入,不斷結合市場進行調整。根據不同地區的經濟特點和競爭局面進行戰略規劃。不是一套營銷思想從上到下,而是動態的戰略思維。

三、郵政儲蓄銀行實現營銷突圍的策略

(一)營銷人才策略:人才四維空間設計

馬斯洛的需求層次說給銀行管理的人才激勵機制提供了理論基礎,現代前沿人力資

源理論認為營銷人才存在層次分級,國際金融環境和中國的金融業混業經營趨勢會使商業銀行的人才培養挖掘會走向四維空間模式,因為這樣的培養模式最具有競爭力,能夠內外兼顧。

郵儲銀行本著“以多渠道營銷為原則，樹立綜合營銷理念，著力打造綜合銷售、交叉銷售的營銷隊伍，最大化的發揮客戶經理的營銷效果，全力為郵儲銀行業務發展和轉型做好支撐服務”的總體發展思路全力推進營銷體系建設。一是建設客戶經理、產品經理和客戶數據分析經理三支專業營銷隊伍，同時明確營銷隊伍人員間的職能和分工，共同發揮營銷團隊力量。二是積極開發有特色的營銷項目，倡導一攬子營銷解決方案，帶動個人、公司、信貸三大業務的聯動發展。三是加強產品經理和客戶經理培訓，強化客戶經理的上崗培訓、營銷服務技能培訓和客戶管理技巧培訓，在理論講解的基礎上輔以案例介紹和學員演練，將提高實戰營銷技能作為培訓第一要務。四是深刻認識到金雁獎營銷評選活動對推動郵儲銀行營銷工作的重要作用，從本單位實際出發，以金雁獎評選為契機，不斷夯實營銷基礎，加快營銷體系建設。

郵政銀行營銷案例2

營銷體系建設是我行近年提出一項重要戰略選擇，這是郵政儲蓄適應市場變化要求，提高增長方式的重要舉措，筆者認為，郵政儲蓄要繼續在如下七個方面加快建設步伐，提高市場應對能力，為郵政儲蓄業務的又好有快發展提供支撐。

措施一，加快郵政儲蓄客戶經理建設步伐。要嚴把用人關，選拔思想素質高、大專以上學歷、有突出營銷業績的人員充實到客戶經理隊伍。郵政儲蓄網點要建立以客戶經理為中心的營銷團隊，加大專業營銷力量，逐步實現儲匯業務發展方式的轉型。城市地區要按照對存款余額達到1億元以上的網點，要配備2-3名專職客戶經理;存款余額5000萬元以上的網點，要配備1-2名專職客戶經理。農村地區要依託三農服務站，實現郵政儲蓄營銷體系的業務轉型。

措施二，科學確定郵政儲蓄客戶經理職級與薪酬。合理客戶經理激勵機制設計有利於調動營銷積極性的工資薪酬結構，按營銷業績超額提成或獎勵，體現對營銷崗位的激勵。要完善客戶經理的考核指標體系，綜合考核營銷業績、客戶維護、大客戶管理、服務質量等指標。對業績突出的客戶經理，應優先安排出國培訓、國內學習、旅遊休假等鼓勵措施;對連續三年營銷業績突出的勞務工，應按一定人員比例擇優轉為聘用工。

措施三，加大要郵政儲蓄營銷運轉的財務支撐力度。要按郵政金融業務收入的一定比例確定專業營銷費用，主要用於市場調研、產品研發、宣傳促銷、客戶維護和營銷人員的補貼獎勵。設立營銷管理委員會等，作為市場營銷的決策和協調機構，對市場調研、產品開發、宣傳推廣、費用預算等做出決策和協調;各級郵政儲匯專業管理部門負責建立營銷組織，負責市場調研、營銷策劃、集團大客戶開發與維護等營銷工作。縣郵政局要指定專人負責營銷工作。

措施四，加大郵政儲蓄營銷體系信息化支撐力度。要利用郵政金融客戶管理系統的分析功能、評分評級功能，對客戶進行分級管理，開展客戶關系維護和新產品營銷，開展積分、獎勵等營銷活動。進一步開發郵政金融客戶管理系統，增加客戶管理、營銷培訓、低櫃交易、客戶經理績效考核等功能。

措施五，加大郵政儲蓄營銷從業人員培訓力度。提高營銷人員的綜合素質和能力，要針對不同層次的營銷人員，採取遠程教育和集中教育相結合的方式，實行分級分層培訓。郵政儲蓄營銷培訓要實現理論與實踐培訓，要從增強郵政金融市場競爭能力的高度，將營銷人員培訓當作一項常規性工作來抓，在組織內營造良好的學習氛圍。

措施六，建立大客戶服務體系，加大郵政儲蓄營銷體系服務力度。要制定郵政儲蓄VIP客戶服務管理辦法，明確優先、優惠、優質服務內容，根據客戶貢獻度，對集團大客戶、高端個人客戶和一般客戶進行分類，分別提供不同的優惠和分層的服務標准。要在網點單獨設立大客戶櫃台或大客戶室，提供資費優惠及特殊服務。要對高級別的客戶配備客戶經理，提供專業化、差異化、個性化的金融產品和服務，努力提高郵政儲蓄的大客戶服務水平。

措施七，加強郵政儲蓄外部營銷管理力度，防範業務風險。加強對郵政儲匯外部營銷的管理，嚴格限定外部營銷的業務的范圍，禁止外部營銷人員辦理存、取款業務，嚴格禁止外部營銷人員接觸任何章戳、接觸客戶的現金和重要憑證等。要建立外部營銷管理制度，包括走訪制度、查詢投訴制度、公示制度和考核制度，切實防範和消除外部營銷業務的風險隱患。要加強外部營銷人員管理，定期排查外部營銷人員個人行為和家庭經濟狀況。

郵政銀行營銷案例3

從《中國郵政——“百年老店”的現代化之路》的案例中，我們可以清楚地看到中國郵政在近幾十年裡的風風雨雨，其“一分開，二改革，四完善”的改革發展之路也使中國郵政對市場經濟有了更深的認識和感悟，實現了轉虧為盈的良性發展，然而在我們為此歡呼的同時，也應該清楚地認識到伴隨著改革機遇的還有更大地挑戰，下面就是我們對此的一個分析總結： 中國郵政所面臨的外部環境：

1.政治環境：政府實行政企分開，減少了郵政普遍服務的補貼，並且對郵政儲蓄銀行實行“新老劃斷”等政策性改革。不可否認的是，政府的這些措施確實刺激了郵政部門向現代市場化企業轉進，促使其不斷尋找定位、明確業務重心、不斷改革以適應市場經濟環境的發展，從而逐步向現代企業制度靠攏。

2.經濟環境：我國市場經濟的蓬勃發展為郵政速遞和郵政金融業帶來了巨大的市場發展潛力。我國是發展工業化發展的中

期，當前，我國工業化、信息化、城鎮化、市場化、國際化進程明顯加快，已成為了世界第二大經濟體，國內需求旺盛，自然而然帶動了金融行業的快速發展，案例中，2013年底郵政銀行的資產規模由2.13萬億元增長為5.58億元，營業規模也增長了5倍，這無疑與我國的經濟發展有著巨大的關聯。另一方面，經濟的發展也帶動了速遞物流業的發展，僅以網路物流為例，其一天的速遞量就可達上千萬件，由此郵政速遞企業的發展市場不可謂不廣啊。

3.法律環境:“普遍服務”的法律義務制約著中國郵政的良性發展，但同時《郵政法》的修訂體現了與現代經濟環境相協調。首先，“普遍服務”是我國憲法的具體體現，也是我國政府對公民的承諾義務，《萬國郵政公約》中把“以均一低廉的資費向所有地區的所有用戶提供經常優質的永久性郵政服務”定位人的基本權利，然而處於低廉的資費遠遠覆蓋不了運輸成本和人力成本，總是處於虧損狀態。其次，眾所周知任何一部法律但是為了調整一定社會關系的，是為一定的政治和經濟關系服務的，隨著我國市場經濟的逐步確立和發展，1986年制定《郵政法》時的社會經濟環境發生了很大變化，2009年新修訂的《郵政法》則明顯適應了當前經濟形勢。

4.技術環境：第三次科技革命的到來也沖擊著中國郵政業。隨著科學技術的進步，包括互聯網在內的新的電子通信手段的應用普及、新產品和新業務的不斷開發等在很大程度上代替了郵政傳統業務，人們不再通過寫信來表達相思，因為電話、視頻、QQ等完全可以把“信件”這個單調緩慢的東西輕松淘汰。

5. 行業競爭環境：中國開放的市場經濟條件下，面臨國內外企業的競爭壓力巨增。第一點，對於郵政的速遞物流業務而言，隨著民營和國外速遞公司進入中國速遞領域，中國郵政速遞正面臨著越來越多的競爭對手，一類是FedEx、UPS、DHL等有著遍布全球的運遞網路、雄厚資金與技術管理的國際快遞公司;另一類則是申通、中通、順豐、韻達等活力極強、成本相對較低的民營速遞企業。所以郵政業務的市場競爭力以大幅下降。第二點，對於郵政銀行來說，壓力同樣存在，雖然不會受到國外銀行的威脅，但是中國工商銀行，中國農業銀行和中國建設銀行等等對其的競爭壓力也是不可忽視的存在。

6.社會文化環境：人們思想觀念、文化教育水平、消費習俗的變化和消費選擇的多樣化，對郵政傳統行業造成威脅。俗話說“三十年河東，三十年河西”，三十年前前寫信是一種社會時尚，郵政業在人們生活中佔有不可或缺的地位，正如案例中的那位老郵政爺爺所說，“郵政的日子過的很舒服。”可是三十年後的今天，人們進入了一個快節奏化的生活方式和多樣化的消費需求，如“快”遞的出現。因此郵政的傳統業務正在被人們所淘汰中。

7.交通環境：近年來，我國的交通系統網路逐漸完善，形成了集公路、航空、鐵路、航運於一體的交通網，僅僅就高速公路來說，我國2012年的高速公路總里程已超越美國成為世界第一，交通基礎設施建設升級也極大地推動了產業進步，物流等的速度加快了幾倍，但是與此同時行業的競爭壓力也是成幾何倍數而增長。

㈤ 從品牌創造策略來說,民生銀行是如何進行產品創新和品牌營銷的

作為一家銀行，民生銀行在產品創新和品牌營銷方面採取了多種策略。

1. 產品創新民生銀行在產品創新方面，注重滿足不同客戶群體的需求，推出了多種創新產品，如：- 民生e生活：一款集合了生活繳費、信用卡還款、轉賬匯款等多種功能的手機銀行應用，方便客戶隨時隨地進行金融服務。- 民生信用卡：推出了多種特色信用卡，如「民生萬事達卡」、「民生VISA卡」等，滿足不同客戶的消費需求。- 民生理財：推出了多種理財產品，如「民生寶」、「民生金賬戶」等，讓客戶更加方便地進行理財投資。

2. 品粗肢牌營銷民生銀行在品牌營銷方面，注重提升品牌形象和品牌認知度，採取了多種策略，如：- 大力投放廣告：在搜知電視、報紙、雜志等媒體上投放廣告，提升品牌知名度。- 贊助活動：贊助各種體育、文化、公益等活動，提升品牌形象和社會責任感。- 互聯網營銷：世凳消在互聯網上開展各種營銷活動，如微博、微信、APP等，吸引更多年輕客戶。

   總之，民生銀行在產品創新和品牌營銷方面，注重滿足客戶需求，提升品牌形象和知名度，不斷推進品牌創造策略的實施。

   以上建議希望對您有幫助,還望採納謝謝！！！

㈥ 有什麼好的銀行營銷思路和創新點

有幾種方式：
1.1369「魔方法則」即以精細化管理為核心，明確本部機關、管轄支行、營業網點三級主體職責，在推進廳堂活動、廳外營銷、智慧廳堂、分崗管戶、通關培訓、異業合作六個方面發力，打造九個廳堂營銷標桿行，實現全行復制推廣。
2.一個營銷活動，從策劃到開展再到後續的總結和維護，都需要嚴謹的思路。筆者長期在一線的營銷活動中，發現了一個現象，很多的營銷活動都是「為了搞活動而搞活動」，並沒有一個系統化的思路，也沒有相應的方案。最終做到什麼樣就是什麼樣，這樣的結果當然不盡人意。
3，思路是最難的，有創新的營銷活動，一定是需要豐富的營銷經驗和創造性的營銷嘗試。比如，每家銀行在暑期的時候，都在做一個叫「小小銀行家」的活信孝動。很多銀行都盲目跟從，學其表不研究其里，請幾個小孩子過來熱鬧一下，開幾個存摺幾張卡，就沒有結果了。
拓展資料：
1.案例介紹：
a，A銀行是一家地方性銀行，他們邀請20個孩子，進行了長達兩個月的「小小銀行家——明星大堂經理」活動。活動對象：他們邀請6到8歲的小孩子（一般在讀小學一年級或者二年級），且每滑銀稿個孩子在班級的學習成績幾乎都是前三名。活動內容：銀行把這些孩子分配到各個網點，每周安排一天讓他們在大堂工作，根據工作的情況進行打分和評選，兩個月以後，最終評選出一位明星大堂經理。孩子們在工作中除了要做好相應的服務之外，還需要做一些營銷產品的轉介。
b，思路分析：看似簡單的活動規則，卻不只是一場孩子們之間能力的比較，更是家長之間的較勁。在班級里名列前茅的小朋友，在學校里關於學習成績一定競爭激烈，到了社會實踐中，更免不了你追我趕。一開始孩子們樂此不疲地推薦幾張卡，轉介幾筆理財。但是到了一個月打分的時候，問題就來了：有點孩子明顯要做的好一些，而有些孩子的「業績」有點慘不忍睹。這些「搏彎業績」不好的孩子自然不服輸，可是孩子們又能做什麼呢？於是他們身後的父母，就依靠社會資源，為自己的孩子「助力」。特別是爺爺奶奶們，更是捨不得孫子孫女們落後其他人。對於大人們來講，無非是把資金的存款挪一挪，辦幾張不需要花錢的信用卡。最後兩個月過去了，A銀行成功新增存款2個億。
c，當選明星大堂經理的那個孩子，她的奶奶把她所有的廣場舞夥伴們，都帶到該網點存錢。只因為她的孫女在班上學習是第二名，社會實踐活動，一定不能輸了班上的第一名。2個多億存款的產出，按道理需要巨大的投入，然而這次營銷活動的投入卻很少，不需要准備什麼禮品，也不需要多麼專業的營銷團隊挨家挨戶去營銷，甚至不需要去找什麼關鍵人。

㈦ 社區營銷方案範文

社區營銷方案範文5篇

為了確保工作或事情能有條不紊地開展，常常需要預先制定方案，方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶「文件頭」形式下發。下面我給大家帶來社區營銷方案範文，希望大家喜歡!

社區營銷方案範文篇1

一、活動基本情況

1、活動名稱：河北德若谷農業科技有限公司綠色有機食品社區行 2、負責員工： 待定

3、活動對象及人數：社區中高端人士;80—100人 4、活動日期： 2014.09.01 —2014.10.30 活動時間： 17:00-19:00

5、活動場地： 各個中高端小區門口(前期) 6、活動收費：300—500元(具體和小區物業談)

二、活動背景

央視報道：10年後三大癌症將困擾中國每一個家庭，肝癌，很多

可能是因為水;肺癌是因為我們的空氣;胃癌，是因為我們的食物，各種各樣的疾病都在威脅著人類的生存。隨著人們的生活水平越來越高，對食品的要求也越來越苛刻，要有機的要天然的，因此消費喊晌的中高端人群越來越多，這部分市場前景廣闊。社區已經形成歷史上最大最集中的聚居群體，這已經形成銷售市場的前沿陣地。

三、活動目標

1、活動的整體目標

通過社區宣傳活動，促進德若谷公司的.桃木疙瘩雞蛋，淶源小米，一品芝麻王，富硒麵粉的銷售，提高德若谷品牌的知名度。 2、活動的具體目標 1.增加微信商城的粉絲數量

2.增加當天現場成交額

四、活動組織

1、活動主辦單位：河北德若谷農業科技有限公司 活動協辦單位：各小區物業管理中心

2、工作人員安排：(總協調小組、策劃執行人、活動工作人員) 活動策劃：卜教斌 活動工作人員：待定

五、宣傳及招募

1.在社區/小區發放宣傳單 2.在各大學中招募

3.邀請服務對象協助宣傳招募

六、活動內容及方式

1、前期工作安排及分工：(包括前期准備的時間及分工：內容、負責人、時間要求等)

2、活動具體流程(包括時間、內容、物資、負責人等)

3、物資或活動准備

七、預計會出現的困難及解決方案

八、活動效果預計

微信粉絲增加200人，銷售禮盒100箱。 九、活動預算

DM單宣傳物料150元、條幅50元、物業協調200元(暫定)、贈送禮品200元、合計600元。

社區營銷方案範文篇2

一、合作單位簡介

無

二、活動目的

以吸引客戶為活動目的，與社區客戶互動，進行項目社區文化營造與感受，帶動新老客戶，提高我行社區銀行人氣，吸引客戶群的關注度，擴大社區銀行的影響力與認知度。

三、活動內容要點

1.活動內容

1)體感游戲吸眼球

為 達到吸引新老客戶群認識我社區銀行，走進我社區銀行，特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段，在我社區銀行門口(或能力可及范圍內) 開展體感游戲互動項目。此項游戲內容活動方式新穎脫俗，另外又起到一個全民健身的效果，定能吸引路過的客戶，而這些駐足的客戶，必定有我行正在尋找的客戶 群體。另外：參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記液孝簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。

2)當客戶吸引人群吸引至一定規模時，可繼續開展有獎搶答環節。

到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣，又可參加搶答問題的有獎回饋，宣傳定能達到預期效果。

2.交流話題建議

搶答問題建議如下：

1.某銀行是哪年成立的?

2.某銀行的經營理念是什麼?

3.某銀行理財產品的產品規格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的'。

3.宣傳方式(1)在社區銀行周邊小區的報鄭埋鋒箱內投遞活動廣告;

(2)在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營銷活動廣告;

(3)通過微信宣傳活動信息;

4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃

根據活動開展情況，由現場人員總結客戶回答問題情況進行分析，有針對性的服務客戶。對於參加游戲互動的客戶，待游戲結束之後再進行有針對性的深度挖掘。

四、目標客戶組織

1.目標客戶

目標客戶包括：社區銀行周邊小區通過宣傳慕名而來的到訪客戶，以及當天老帶新客戶;

2.客戶組織

約訪的新老客戶當日來我我行，由接待人員進行簡單了解後進行分流引導，咨詢客戶帶到咨詢區，參加游戲客戶帶至游戲區登記，游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項後開始互動游戲和搶答游戲，對於回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。

五、時間地點的安排

1.時間

社區銀行開業後的節假日或法定休息日均可

2.地點

我行社區銀行門口(或能力范圍可及內)

六、費用預算(請詳細列出各項費用名稱，單價，數量，總價等)

_BO_360體感游戲機1台3000元

紀念品100份0--500元(可用我行現有水杯或其他)

平板電視1台3000元(社區銀行應自有此設備)

七、預期效果分析

1.通過本次活動預計帶來的業務量

業務量不敢保，人氣量肯定暴增

2.通過本次活動預計帶來的影響

預期影響給客戶留下深刻印象的同時，配合理財及儲蓄產品的銷售，大幅增加網點存款和業務量。

八、人員安排與職責

1.活動策劃人：2人

職責：安排現場分區接待客戶以及設備調試等流程分配

2.活動協調人：3人

職責：接待來訪客戶並做好推廣解釋工作

3.活動現場負責人：1人

職責：負責一切當日活動細則

社區營銷方案範文篇3

小區是中國城市最重要的居住形態，有檔次的小區是定製衣櫃目標群體的聚集地，專人調查小區、合理劃分小區、因地制宜的改變銷售操作特點，是一種合理的差異化營銷。

(1)專人調查小區

每一次活動開展派專人對目標小區進行詳細地摸底，包括規模(戶數)業主群體定位、消費層次、建築整體風格、售樓情況、入住情況、已經裝修和未裝修的情況、物業管理水平、物業管理部門及主要負責人，宣傳與搞活動時使用的牆體位置和立體空間(如掛橫幅的位置、貼海報的位置、樣品的位置、推廣活動的區域)等。

同時，還要對是否有其他可利用的宣傳媒體(如內聯網、公告欄等)、競爭品牌在該小區的舉動等情況進行細致、規范地了解。並把了解到的數據形成書面報告，然後呈報給直銷負責人，其進行核查後，再召開公司高層會議進行討論，並依據制定活動。

(2)按小區性質細分

單位小區、鄰里之間都很熟悉，因此在老住宅做推廣活動，往往可以通過活動、口碑等達到以點帶面的作用;在商業小區「雞犬之聲相聞，老死不相往來」情況居多，其突破點是和物業聯合做推廣，如召開專家舉辦的《家裝講座》、《風水論壇》等。

(3)按建設時間細分

已存在多年的小區，衣櫃購買者多為二次裝修。這就需要做好單一用戶的服務，以達到樣板作用。新建設小區，消費潛力巨大，定位推廣可以起到立竿見影的效果。

(4)按消費層次細分

通過看小區的各項配置，如泊車品牌、人員穿著、年齡層次、作息規律等，就可以吧消費者潛力預估的明明白白，定位推廣也會輕輕鬆鬆。

(5)按地理位置細分

判別改小區對周圍小區的商圈影響力，以此決定外圍推廣氛圍的布置力度。

(6)按追單時間細分

時間越長，買賣的成交率就越低，以3天、7天、15天為間隔，用電話跟單、上門溝通、實地演示等方式追逐跟進，追單成功率會明顯提升。

(7)按競爭態勢細分

當小區活動遭遇多個品牌競爭時，與其做「江海中的小魚」，不如做「池塘中的大魚」。即把精力轉移到他人容易忽視的地方，轉移到有意向的家庭、個人、把每戶的思想工作做透、作通。在提高客戶忠誠度的同時，也會鞏固公司在行業內的地位。

策劃小區營銷活動

在完成前期小區調研和分析的基礎上，結合自己公司實際情況和促銷內容，策劃富有特色的《鳳凰小區美澳衣櫃營銷活動》，是小區營銷成功的關鍵環節。

好的小區營銷活動包括：活動名稱、活動主題、活動時間、活動地點、活動目的、活動流程、活動營銷物料支持、活動現場執行細則、活動銷售指標、活動費用預算、活動效果評估等內容。

其中活動銷售目標、活動主題和現場執行細則最為重要，它決定了活動的質量，所以要仔細考慮，專業策劃，實戰檢驗。

社區營銷方案範文篇4

一、活動時間：年1月27日

二、活動地點：

敬老院、敬老院、敬老院;救助站;流浪點

三、活動背景、目標和對象：

每年農歷的十二月俗稱臘月，十二月初八(臘月初八)既是臘八節，習慣上稱作臘八;臘八節在我國有著很悠久的傳統和歷史，在這一天喝臘八粥、做臘八粥是全國各地老百姓最傳統、也是最講究的習俗。

然而，在這個溫暖的節日里，並不是每個人都會有親人的關懷和愛護。城市中有這樣一群人，他們以天為被、以地為床。敬老院里更是聚集著缺少家人關愛的老人。

這個臘八節，送上我們的微不足道的問候，希望能給長者和流浪人員帶去關懷，帶去溫暖。

四、主辦單位：、

贊助商：

五、活動流程：

1、前期准備：

聯系並統計各派送點所需粥品數量。

莞城敬老院：95份

東城敬老院：110份

萬江敬老院：65份

救助站：85份

流浪點：45份

a 招募志願者:1月7日-1月9日。

b人員安排：1月9日，確定志願者人員。派送人員20人，一個點安排4個人。活動指揮以及後勤人員2-5人與粥城和時報進行聯系，並負責調配各小組粥的數量。

c 每組派送由4名志願者組成，組長一人，負責聯系和總結。

d 人員集中方式：方案一車輛足夠時，集中出發;方案二，汽車不足時，自行在指定時間前往指定地方;

e 小組分工：每組4人，包括領隊1人，活動攝影1人，

f 物資安排：粥的運送由粥城負責。相機5台，把活動的記錄下來。如有dv，更加理想。

社區營銷方案範文篇5

一、活動主題："端午節，與愛同行"敬老院之行

二、前言：

1、活動背景：現在的中國社會老齡化越來越嚴重，子女由於工作繁忙很少與老人在一起，有關部門也關注到老年人增長的情況，老齡化嚴重等，在生活上也給予了老人很多的幫助。但是老年人生活過於平淡，需要我們年輕人給他們帶來活力，讓他們感受到時代的氣息，感受到人情的溫暖。

2、活動的可行性：宿遷學院附近有適合的敬老院，老年人期待與人溝通，傾訴一些家常事，比較容易溝通。以前也進行過類似的活動，可能這些活動對於我們來說沒有什麼創新可講，但是對於老人來說是極大的快樂。

三、活動的目的及意義：

1、豐富敬老院老人們的生活，給於他們精神上的滿足。

2、增強學生和老人的溝通能力，便於以後關愛自己的親人。

3、通過這次集體的活動引起社會的關注，讓更多的人來關心老人的晚年生活。

4、通過活動來增進各委員之間的感情，增強本部門成員的團結之心及工作能力。

四、活動前的考察：(6月5日至6月9日)

1、目的地：宿城區幸福街道福利院

2、將我們的方案和院長交流，熟悉活動場所有流程，並就相關問題與敬老院的管理方取得一致。

五、活動過程：

(一)前期：

1、確定活動時間：端午節前某一天(暫定6月11日)

2、參加活動人員：學生會各主席、部長、一部分表現積極的委員

3、前期准備：

(1)宣傳部出幾期海報，製作橫幅進行宣傳本次活動。

(2)各部上報參加本次活動的人員至秘書處，制定本次活動預算。

(3)文娛部負責排練幾個適合老年人觀看的節目。(歌舞表演、樂器演奏等)

(4)利用網路對本次活動進行宣傳。

(5)確定各個項目的負責人。

(6)與宿遷電視台等媒體取得聯系，擴大本次活動的社會影響力。

(二)活動中期：

1、確定參加的人員，並告知本次活動的流程。

2、確定去敬老院所要表演的節目：如：與老人進行交流，慰問困難老人，幫助老人打掃衛生，與老人一起下棋、與老人一起包粽子、觀看文娛節目。

3、購買物品：如水果、零食、包粽子材料、表演所需道具等。

4、制定統一的服裝。

5、活動進程：

中午12點在校門口集中出發，紀檢部清點人數，生活部清點所需物品是否帶齊，所有參加人員著統一服裝，帶工作證。安排專人舉二系系旗，通知媒體及敬老院工作人員。

(三)活動後期：有相關人員進行活動總結，並製作檔案入檔。

六、活動費用預算及來源：

1、費用來源：外聯部的贊助。

2、活動費用預算：水果：160元扇子220=40元蛋糕280=160元"不求人"癢癢撓：820=160元腳底按摩器：2020=400元零食：120元車費(往返)：500元表演所需服裝道具：300元製作統一服裝：待定宣傳海報與橫幅：120元預計支出2500元七、贊助商待遇：贊助商可獲得本次活動的冠名權，在活動現場可以懸掛署有贊助商名稱的橫幅，宣傳畫。在本次活動過程中，我們會特別強調贊助商為此次活動所作出的貢獻，以期擴大贊助商的影響。

㈧ 銀行活動方案優秀案例合集

銀行要舉辦怎麼樣的活動才能吸引客戶呢?以下是我精心收集整理的銀行活動方案,下面我就和大家分享，來欣賞一下吧。

銀行活動方案1

一、活動主題

「 元旦 社區行精彩巧亮相」。

__ 銀行支行作為一個座落於高端社區的新開支行，藉助兩節之間的喜慶氣氛，以個人業務產品與服務為主，積極進社區宣傳支行、宣傳浦發、大力推廣個人金融業務，逐步擴大客戶基礎。

二、活動時間

2020年1月1日、2日、3日

三、活動形式與內容

(1)社區活動

針對支行周邊社區，在社區開展營銷活動，支行全體人員計劃在 春節 前後利用八個周末的時間:

①分別進入___等鄰近重點社區，擺設我行的營銷展台，現場進行講解和宣傳(或現場開戶)，把我行的產品介紹給客戶，明確我行的具體位置，結合活動促銷內容，確定社區目標客戶，積極拓展相關業務量，切實提升社區營銷經營業績，吸引客戶在我行辦理個人業務。

②針對一些相對較遠的重點社區，以新股直通車、基金精品屋、銀行卡等產品為主導，利用社區公告牌張貼、信箱投遞、簡訊發布等形式全方位發布信息，逐步樹立我行的社區銀行的服務形象，加強與目標社區的各項聯系，密切網點與社區客戶的感情，穩步推進社區營銷工作。

(2)鬧市區活動

主要依託附近寫字樓、超市、娛樂場所等開展宣傳。

①在附近大型超市的收銀處擺放我行開業宣傳單，租用場地設立相關展台，介紹我行刷卡優惠回饋政策及輕松理財卡的強大功能，吸引客戶了解浦發銀行。

②在附近高檔寫字樓或國際劇院等高檔娛樂場所設計展台，推出相關優惠促銷活動吸引客戶在我行開戶。

③走訪周邊地產公司地鋪及商鋪商戶，重點介紹我行的個人信貸產品及優惠政策。

四、活動目標

通過本次系列活動，全支行個人銀行業務力爭實現以下目標:

(1)使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置，了解浦發銀行及相關產品優勢特色，逐步前來在我行開辦業務。

(2)開展產品宣傳，抓住年末存款迴流的機會，搶占市場份額。

(3)爭取在2月底儲蓄存款余額突破2千萬元;三方存管資產市值突破2千萬元;個貸發放量超過2千萬元;新股直通車簽約金額超過600萬元;為我行後續開展個金業務奠定基礎。

五、活動費用

(1) 場地租賃 費:平均600元/次_次=4800元

(2)宣傳製作費:約3600元

(3)促銷禮品購置費:18000元

(4)午餐飲水費用:平均150元/次_次=1200元

(5)簡訊發布費:約6000元

(6)資料投遞費:約3000元上述六項合計，約需36600元。

銀行活動方案2

一：活動目的

1.回顧企業歷程，增強集體自豪感和榮譽感。

2.藉助活動進行品牌和產品的宣傳，擴大社會影響力。

3.對廣大客戶的一次情感回饋，培養現有客戶忠誠度，並吸引潛在客戶的加入。

4.活躍 企業 文化 氛圍，延續企業優良傳統。

5.加強企業與客戶的交流，充分了解消費需求，從而制定更加完善的服務。

二：活動時間：4月12日

三：活動地點：浦發銀行三湘支行前坪

四：活動主題：春暖兩周年真情滿三湘

五：活動內容：浦發銀行兩周年行慶戶外游藝會

為了增強活動的互動性，充分調動消費者的參與熱情，達到預期的目的，本次活動設定以輕松趣味的游戲板塊為主，在游戲中充分兼顧浦發銀行企業文化和產品特色。通過不同獎勵方式和獎品的設置吸引人氣。

同時，本次活動加入現場服務環節。通過有獎現場辦理業務，真誠邀請消費者在意見簿上提建議等活動，了解消費者需求，強化浦發銀行的服務品牌。

1.表演板塊

?開場舞蹈

特編舞蹈《東方卡之舞》作為活動開場舞蹈，舞蹈演員手持象徵著各種浦發銀行卡的KT板進行舞蹈，通過舞蹈時間吸引眼球，醞釀氣氛。

?浦發感恩舞蹈表演

由三湘支行員工特別奉獻，排練舞蹈在游藝會現場進行表演，是三湘支行對客戶們兩年以來的支持和關懷表達感恩，具有特別意義(建議：手語舞「我是真的很不錯」)?現場調酒表演

活動臨近結束時，邀請調酒師進行調酒表演，斟滿香檳塔，讓員工與現場消費者一起，共慶浦發銀行三湘支行兩周年生日快樂。

2.游戲板塊：

?搶答游戲

舞蹈結束後，演員手中的KT板集中到主持人手中進行第一個問答游戲：針對手中每張不同的卡設定相關問題進行搶答，送出第一批蓋章兌獎憑證(即游藝蓋章資料)。?投球游戲「情滿三湘」

在銀行前坪設立背景板，圖案背景為長沙市網格地圖，上面依據浦發銀行網點分布情況，設立5塊可翻動的KT板，KT板用浦發各種產品構成，其餘大部分空白網格不可翻動。邀請參與者進行投球游戲，將手中的皮球每投進銀行網點的空格內一次即可獲得蓋章兌獎憑證一張，每人三次投球機會。表現的是浦發銀行回饋客戶，客戶投入浦發的意義。?記憶游戲「歡樂尋寶」

由工作人員先展示浦發各種銀行卡，並提示觀眾記憶，1分鍾後將卡收起。然後依據每張卡提問，觀眾要在一堆KT板卡樣中選出對應的一張，例如(提問：東方借記卡?觀眾就挑選出相應的一張)，每挑中一張可得蓋章兌獎憑證一枚，每人三次機會，30秒。?浦發 飛行棋

飛行棋是一種大眾的游戲，在這里與浦發的各種產品和業務相結合。由一根長繩子構成路線圖，在路線圖上分別以浦發各種產品和業務命名點，中間部分點劃為水池、高山等，依據飛行棋的玩法，擲骰子決定行進步伐。每次由5-8名觀眾同時游戲，每到一個產品點則取走地上的產品標志，最終取得標志最多的為第一名，先到達終點的為第二名，分別獲得三枚和兩枚蓋章兌獎憑證。

?幸運觸摸

現場設立一個背景板，中間是浦發三湘支行的照片標志，消費者手拿象徵東方卡的KT板，蒙上雙眼，原地轉三個圈後，要將手中的KT板貼到背景板上三湘支行上，完成任務的可以得一枚蓋章兌獎憑證。

?客戶抽獎

浦發東方卡的客戶，填寫資料進行抽獎，資料上半部分為活動宣傳和游藝蓋章處，下半部分為填寫卡號和電話號碼，以作為抽獎憑證。

註：現場應准備糖果若干，不斷發給現場的 兒童 ，在吸引兒童的同時引起家長的關注，從而保持現場人氣。

3.服務板塊

?現場辦卡申請

在活動中開辟半小時，浦發銀行對信用卡進行推介，並邀請消費者現場填寫信用卡申請

資料，對每位完成資料填寫的消費者，發放三枚蓋章兌獎憑證。

?現場業務受理

在活動時間內，營業廳同時對外開放，現場接受存款和開卡業務辦理。凡存款額度1000元以上贈送4.5L金龍魚油一瓶，限量20瓶;500到1000元贈送2L金龍魚油一瓶，限量40瓶，其餘不限額度，均可獲蓋章兌獎憑證三枚。

?現場建議聆聽

拿出銀行內准備的客戶意見簿，真誠邀請消費者在上面發表自己的看法，通過工作意見

和建議的收集，建立完善的服務標准，鞏固品牌形象。

4.獎勵板塊

?獎勵規則

1.確定蓋章兌獎憑證，即蓋有浦發銀行活動章的印刷品，用於活動過程中發放。

2.參與游戲獲得勝利的消費者和參與現場信用卡申請的客戶均可獲得蓋章兌獎憑證

3.活動中和活動結束後，消費者均可憑憑證數目兌換相應禮品，憑證由活動組收回。

4.確定憑證數目與兌獎等級，提前公示告知，浦發銀行三湘支行對本活動享有法律范圍內

的最終解釋權。

?獎品設置

1.蓋章兌獎憑證集齊3個可換取精美小禮品一份，每5個可換取精美玩具一個，每10個

可獲得2L金龍魚油一瓶，並可參加幸運抽獎。

2.浦發東方卡的客戶，填寫資料後可直接參與幸運抽獎，並獲得蓋章兌獎憑證一個。

3.幸運抽獎設一等獎一名，獎勵價值888元禮品;二等獎二名，獎勵價值488元禮品;三

等獎三名，各獎價值188元禮品;幸運獎5名，各獎4.5L金龍魚油一瓶。

六：活動流程

4月12日19：30——21：00

19：30--19：35開場舞蹈《東方卡之舞》

19：35--19：40領導致辭，並宣布游藝會正式開始

19：40--19：50現場提問環節，針對浦發銀行的各種銀行卡設定問題，進行搶答。19：50—20：30游戲時間

20：00--20：30現場填寫信用卡申請資料，游戲繼續進行

20：30--20：35浦發銀行舞蹈表演(建議：手語舞「我是真的很不錯」)20：35—21：05游戲時間

21：05--21：15消費者現場題寫意見簿

21：15—21：20幸運抽獎

21：20—21：25調酒表演、香檳塔助興。

21：25—21：30活動結束、游戲最後兌獎時間。

註：在整個活動過程中，三湘支行始終接受業務辦理，並對符合獎勵要求的當場獎勵。

銀行活動方案3

一、合作單位簡介

無

二、活動目的

以吸引客戶為活動目的，與社區客戶互動，進行項目社區文化營造與感受，帶動新老客戶，提高我行社區銀行人氣，吸引客戶群的關注度，擴大社區銀行的影響力與認知度。

三、活動內容要點

1.活動內容

1)體感游戲吸眼球

為 達到吸引新老客戶群認識我社區銀行，走進我社區銀行，特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段，在我社區銀行門口(或能力可及范圍內) 開展體感游戲互動項目。此項游戲內容活動方式新穎脫俗，另外又起到一個全民健身的效果，定能吸引路過的客戶，而這些駐足的客戶，必定有我行正在尋找的客戶 群體。另外：參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。

2)當客戶吸引人群吸引至一定規模時，可繼續開展有獎搶答環節。

到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣，又可參加搶答問題的有獎回饋，宣傳定能達到預期效果。

2.交流話題建議

搶答問題建議如下：

1.某銀行是哪年成立的?

2.某銀行的經營理念是什麼?

3.某銀行理財產品的產品規格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。

3.宣傳方式(1)在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動 廣告 ;

(2)在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營銷活動廣告;

(3)通過微信宣傳活動信息;

4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃

根據活動開展情況，由現場人員 總結 客戶回答問題情況進行分析，有針對性的服務客戶。對於參加游戲互動的客戶，待游戲結束之後再進行有針對性的深度挖掘。

四、目標客戶組織

1.目標客戶

目標客戶包括：社區銀行周邊小區通過宣傳慕名而來的到訪客戶，以及當天老帶新客戶;

2.客戶組織

約訪的新老客戶當日來我我行，由接待人員進行簡單了解後進行分流引導，咨詢客戶帶到咨詢區，參加游戲客戶帶至游戲區登記，游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項後開始互動游戲和搶答游戲，對於回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。

五、時間地點的安排

1.時間

社區銀行開業後的節假日或法定休息日均可

2.地點

我行社區銀行門口(或能力范圍可及內)

六、費用預算(請詳細列出各項費用名稱，單價，數量，總價等)

_BO_360體感游戲機1台3000元

紀念品100份0--500元(可用我行現有水杯或其他)

平板電視1台3000元(社區銀行應自有此設備)

七、預期效果分析

1.通過本次活動預計帶來的業務量

業務量不敢保，人氣量肯定暴增

2.通過本次活動預計帶來的影響

預期影響給客戶留下深刻印象的同時，配合理財及儲蓄產品的銷售，大幅增加網點存款和業務量。

八、人員安排與職責

1.活動策劃人：2人

職責：安排現場分區接待客戶以及設備調試等流程分配

2.活動協調人：3人

職責：接待來訪客戶並做好推廣解釋工作

3.活動現場負責人：1人

職責：負責一切當日活動細則

銀行活動方案4

六一 兒童節 ，一個專屬於兒童的節日，__ 銀行__ 水分行在2019年的兒童節舉行了豐富的多彩的活動，為小朋友們送上節日的祝福。

一、小小西點師， 蛋糕 餅干 DIY

單腿跳:全班小朋友分組全部單腿跳，跳一下讀一張字卡2到3遍，誰堅持不住，誰出局站一邊，哪組剩下的人多哪組勝出。

「阿姨!蛋清都打成泡泡了」「阿姨!蛋清要打多久啊?手都打麻了」……一群嘰嘰喳喳、充滿好奇心的小朋友們穿著小圍裙，站在製作台旁邊拿著打蛋器有模有樣地當起了小糕點師，甚是歡樂!

5月31日-6與1日，__ 分行邀請了行里3-12歲的小朋友及其家屬在市青少年宮舉辦了「成長快樂繽紛兒童節」蛋糕DIY活動。在蛋糕師傅的指導下，家長及小朋友們認真仔細地攪打著蛋清、和著面，經過半個多小時的努力，做好了蛋糕胚，然後放進烤箱中烘烤。緊接著，又動手做起了巧克力曲奇餅干。巧克力香氣撲鼻、小熊造型栩栩如生。

活動現場溫馨活潑，亮點不斷，小朋友們深悟「獨樂樂，不如眾樂樂」的道理，在製作好蛋糕後，立即與人分享其勞動成果，家長們則互相交流做蛋糕的樂趣，分享著育兒 經驗 。

二、小小理財家，共學魔法銀行課

5月29日，__ 支行邀請社區幼兒園20多位小朋友及家長來到支行大樓，參加小小理財家活動，學習 理財知識 ，體驗魔法銀行之旅。

參觀了支行各辦公區域之後，小朋友們來到了精心布置的活動室，由泰隆員工扮演的米老鼠米奇、喜羊羊一下子與小朋友拉近了距離。在泰隆員工和家長們的帶領下，小朋友們學習認識物、認識銀行，再到如何開戶辦卡，存取等銀行知識。

「媽媽、我的壓歲要存到這個小鯉魚卡里，用我自己的名字哦。」小朋友們一想到自己的壓歲、零花也可以像魔法一樣變出，顯得興奮不已。整場活動，小朋友們玩得不亦樂乎，家長們亦是交口稱贊。

三、小小創意家手工製作樂趣多

5月30日，__ 水分行營業部及蓮都支行共邀請了__ 個客戶代表家庭舉行了「六一兒童節小小創意家」活動，為客戶及其子女搭建親子互動平台，共享歡樂節日。

一場活動不是一個人能做好的，需要學校所有老師的支持與幫助，我們希望每一位老師都投入進來，盡上自己的一份力，"快樂事業、莫過 教育 "以一種積極向上的態度參與進來，因為我們是一個整體，因為我們是一家人。

參加活動的貴賓客戶平時工作都比較忙碌，往往忽略了孩子的成長，此次活動中，小朋友們天馬行空，發揮 想像力 與家長們一起製作金粉畫、果凍蠟燭、立體陶瓷等等，真正體驗了 創意手工 製作的樂趣。

銀行活動方案5

一、活動時間

6月5日下午3點整

二、活動地點

__ 酒店

三、參與人員

__ 銀行全體員工

四、游戲規則

將__ 銀行全體員工分為四組，每組人數基本相等，拿到A的為該組組長，站到對尾，負責游戲最後猜詞語，其他組員順序由組內自行商議決定(商議時間不超過2分鍾)，若其中有不能參加的則該組推選出一名組長，猜詞順序按照牌黑桃、紅桃、梅花、方片的順序進行，游戲期間由___負責對每一組進行計時。當對內所有隊員都完成形體傳遞詞語後，由組長進行猜詞，當組長猜對詞語(意思相同即可)或確定放棄時停止計時。

1、表演的人員不許用聲音及口型

2、表演完的本隊人員可以看但是不許用任何方式交流

3、等候的隊員不許偷看

4、不許使用道具

5、場下觀看的人員無論是表演過的還是沒表演的，只能樂別的不能做

6、違反此規則的全隊給一次提醒機會

7、給一分鍾准備

五、游戲方式

每一組排成一排，面向背後站立，做表演的兩們同事轉過身，向前走兩步進行表演，表演結束後回歸隊伍，表演時採用1和2、2和3、3和4的方式進行，依此類推，直到游戲做完為止，每一組10分鍾。

六、獲勝條件

當猜詞成功時，使用時間最少者為獲勝隊;

當所有參賽組均未猜對詞語時，則使用時間最短者為獲勝。

七、違規判定

1、兩位表演者之間不可說話，不可對口型，只允許使用形表演;

2、在表演人員進行表演的過程中，隊內其他人員不可以回頭，

在表演結束後將身體轉向相反方面，不可再次參加與到表演中;

3、如若出現上述情況，視為犯規。

八、懲罰

違規者將被更換詞語，重新開始，不停止計時，為了對違規隊的懲罰，詞語的難度將有所增加。

九、獎勵

粽子分為多種不同的餡兒，獲勝組的組員將有權利進行選擇自己喜愛的口味，剩餘組將由派發的方式進行。

十、注意事項

1、裝備照相機及攝像機---___

2、購買粽子及帶蒸鍋----___/___

3、准備兩幅牌並發給大家---___

4、製作分組隊員名單---___

5、計時工作---___

6、現場拍照及攝像----___/___/___

7、游戲過程中進行粽子的加熱----___

8、准備若干與端午相關的語句

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㈨ 銀行營銷活動策劃方案範文（三篇）

銀行營銷活動策劃方案1

一、活動時間

過年包紅包、市民鈔換鈔。春節將至，為了能在節日期間送出包著新票的紅包，到銀行換新鈔的市民人數明顯增多。以此為契機，春節前30天至春節後15天，為活動宣傳、客戶開卡、客服使用期，並在此期間做好支局人員培訓，包含網銀使用、手機銀行使用、以及注意事項等細節。著重給年輕客服推銷網銀使用、手機銀行使用相關業務，讓他們辦理農商行卡，並同時針對年輕客戶開通網上銀行和手機銀行的相關業務。

二、活動目的及意義

所謂旺季營銷，指商業銀行在特定的時期（如春節、五一期間等），利用市場金融資源相對集中的特點，加大營銷力度，使業務在短期內獲得超常規地發展，從而能佔有更大的市場份額。作為各級銀行機構發展業務的經營策略，旺季營銷在促進銀行業務快速增長方面，能起到重要作用。

旺季營銷後應培養一批忠誠的客戶。絕大多數的消費者對銀行的要求是，臉色好一點，速度快一點，安全多一點，絕大多數的消費者對銀行的要求是，臉色好一點，速度快一點，安全多一點。最理想的方式是通過不斷完善ATM、網上銀行、特別是手機銀行的相關功能分流散戶，達到高效率服務的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求，提升用戶的滿意度，保持用戶對農商行的滿意度和忠誠度。

重點是不斷加強銀行ATM、網上銀行、手機銀行的功能，能夠滿足客戶日益增長的需求。

一是ATM加強相關的存取款業務以及取款的安全性；

二是網上銀行重點加強和相關主流購物網站的聯系，比如當當網上用農商行繳費就找不到怎麼付款，不得不使客戶對其他銀行的依賴，不利於培養客服的忠誠度和依賴度；

三是隨著智能手機的逐步普及，應特別加強對手機銀行功能的宣傳，使用戶可以隨時隨地的辦理相關業務，同時通過這次活動大力宣傳，使用戶了解手機銀行可以轉賬、可以定期和活期互相轉換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話費繳納的相關細節，使客服逐不出戶可以用手機繳納相關費用；四是逐步完善手機銀行的操作頁面，使用戶可以體驗到快速簡介的服務；逐步完善手機銀行隨時隨地可以轉賬的功能，不局限於下午4：30分以後都不可以轉賬的功能，比如支付寶相關功能，隨時隨地可以轉賬，很快到賬；五是完善重慶農商行手機app的軟體，加強農商行手機app的相關宣傳，滿足用戶的相關需求。

三、活動地點

支行區縣各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位相關人員。

四、實施方案

利用上門「過年包紅包、市民鈔換鈔」等服務方式，對區縣各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位相關人員進行走訪，登記客戶資料。支行人員持「新零鈔」，藉助幫客戶「換新錢」的服務方式，攜帶合適的宣傳品，包括對聯、福字、圍裙等，再次對相關人員進行實地走訪，核實客戶信息，落實客戶使用農商行業務的具體情況，對尚未使用農商行的客戶要重點進行宣傳和公關，利用農商行的便利性以及手續費優惠，力爭走訪相關人員擁有一張農商行卡。

重點宣傳農商行相關便利服務，比如給年輕人宣傳網上銀行和手機銀行的作用和安全性，著重對相關業務進行介紹。開卡時，一定要為客戶開通免費一個月的試用簡訊業務，確保客戶能實時看到賬戶變動情況。針對年輕群體客戶，要為其開通網上銀行和手機銀行，方便客戶轉賬及節省手續費。

對各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位的財務科、辦公室相關負責人及相關領導開展免費宣傳業務。對尚未把農商行作為主的各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位等，可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業務。春節前後，是農商行營業廳客戶到訪量最多的時期，營業廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營銷商貿戶時，可以向客戶推介「在我行辦理業務，可免費做幫您做業務宣傳，可為您在節日期間帶來更好的效益」，站在為客戶利益著想的角度，實現雙方合作共贏的目的。

五、活動注意事項

一是縱觀近年來銀行旺季營銷，大多模式單一，不外乎推出大量優惠服務、開展交易費用讓利、客戶聯誼活動等，缺乏創新，對客戶沒有足夠的吸引力；

二是未做到細分客戶，對客戶真實需求了解不夠，往往適得其反；

三是銷售產品時，對風險的揭示不盡責，誤導顧客，以銀行良好的信譽誘導客戶購買其他金融產品。

總之，以客戶的滿意度為目標，不斷完善農商行相應的功能，不斷提升自身服務質量；力爭以實事求是的態度、高質量的服務滿足客戶的需求，使旺季營銷後培養又一批忠誠農商行的客戶。

銀行營銷活動策劃方案2

活動營銷是近年來較為流行的公關傳播與營銷推廣手段，能夠綜合各種營銷力量打「組合拳」，起到提升營銷效果和品牌影響力的作用。與其他營銷手段相比，活動營銷策劃更為復雜。本文將以銀行卡業務的營銷活動策劃為主要案例介紹銀行活動營銷策劃的方法和技巧。

一、確定營銷目標

營銷目標的確定對於活動營銷策劃尤為關鍵。營銷目標不同，所需要的經費、所採取的活動類型、所動用的人員都有所不同。在確定活動營銷目標時，我們經常會犯以下兩個錯誤：

1、混淆營銷總目標和本次活動營銷目標

對於銀行來說，任何營銷活動的目標都是提升銀行的效益，也可分解成提升品牌知名度和影響力、提升客戶忠誠度以及增加市場佔有率等。這些目標在活動營銷過程中也會間接實現，但這並非本次活動營銷的目標。以銀行卡業務的活動營銷為例，活動營銷目標可以是增加銀行卡持卡者的消費，提升發卡數量，吸引某類特定人群，提升銀行卡的品牌識別等。

2、混淆活動營銷主目標和分目標

活動營銷一般會有兩個或兩個以上的目標，在確定營銷目標的過程中要分清主目標和分目標。在活動營銷策劃中，以主目標的實現為主。比如銀行卡業務的營銷主目標為提升銀行卡的品牌識別，在策劃中就應以突出銀行卡的品牌價值為主，例如山西五台農商行推出的五台山祈福卡就是依託五台山的佛教文化和旅遊文化的卡產品，制定該卡的營銷策劃就應以「智、運、和、安」的核心訴求為主。

二、管理活動營銷預算

活動營銷預算與活動營銷內容是緊密相連的：有多少活動營銷預算，就可以去設計怎樣的活動營銷內容；有什麼樣的活動營銷內容，也就需要有多少活動營銷預算。大多數情況下，我們需要先明確活動營銷預算，再去設計活動營銷內容。事實上，當活動營銷預算確定的時候，活動營銷內容的可選項也就限定在一定的范圍內。

一般來說，活動營銷預算主要分為推廣費用、物料費用、場地租賃費、禮品費、交通費、勞務費、其他經費等。其中，最主要的是推廣費用和物料費用。推廣費用主要包括紙媒、電視媒體、網路媒體、論壇、自媒體等發布的硬廣及軟文發布的費用，微信、微博等自媒體炒作的費用，戶外廣告等費用、視頻廣告等設計和製作費用；物料費用主要包括海報、易拉寶、宣傳單頁、宣傳手冊等製作及印刷費用。

即使是同樣類型的活動，不同地域的活動營銷費用也有很大不同。除去地區間的差距，銀行與媒體之間的關系也會起到很大影響。

活動營銷預算應包括兩部分，一部分為活動營銷預算，另一部分應為活動營銷備用金，以避免活動營銷預算超額而導致無法繼續進行下去的危險。活動營銷預算及備用金的數額應根據活動時間和活動內容來確定。

三、明確活動營銷主題

活動營銷主題應圍繞活動目標來做。如活動目標為增加銀行卡持卡人的消費額，則應以「消費有獎」、「消費賺積分」、「消費免單」等為活動主題；如活動目標為增加銀行卡品牌識別，可以「銀行卡宣傳語徵集」等為活動主題；如活動目標為增加開卡量，可以「人際傳播+開卡抽獎」等為活動主題。

活動營銷主題往往是活動營銷策劃的難點，對於大型活動營銷策劃來說，在明確活動營銷主題之前可請第三方機構進行嚴格的市場調查，相應的數據有助於我們選擇適合的活動營銷主題。

確定活動營銷主題，我們可從以下三個方面進行分析：

1、營銷目標分析

分析營銷目標適合哪些活動營銷主題，如本部分首段介紹內容；

2、客戶群體分析（以銀行卡為例）

分析客戶群體的各項特徵及偏好，比如客戶群體的性別特徵、年齡范圍、學歷情況、月收入情況、家庭成員結構等，營銷地域具有該特徵人群的主要偏好；

3、宣傳亮點分析

分析與本次營銷目標、客戶、產品相關的可能成為宣傳亮點的內容，比如是否貼近某個季節或者節日，客戶是否會產生某種共同的需求等。

活動營銷主題可以以上三點為核心製作三個圓圈，其中核心處即為可供選擇的營銷主題。

家庭節日有獎消費，我們就可以選擇與大型商場和旅行社合作，舉行刷卡抽獎活動，抽中者贈送旅遊機會等。活動主題語可以圍繞中秋、國慶來撰寫，利用節日喜慶氛圍。

四、設計活動營銷內容

活動營銷內容的設計是活動營銷策劃的核心，主要包括活動形式的設計、活動時間的設計、活動視覺的設計、活動文案的設計、活動體驗的設計等五個部分。通過活動營銷內容的設計，我們能夠把控活動營銷的主體部分，並為後續工作做好准備。

1、活動形式的設計

活動營銷可以採取多種形式，比如會議活動、郊遊活動、有獎徵集活動等。活動形式的設計受到活動營銷目標、活動營銷預算及活動營銷主題的限制。例如活動營銷目標為獲取更多高質量客戶、活動營銷預算一般、活動營銷主題為熱點話題分析，那麼活動形式則可以採取聘請國內相應熱點話題的專家學者進行講座。

2、活動時間的設計

活動時間的設計不僅包括活動整體時間的設計，還包括活動各部分時間的設計。有些時候，我們舉辦一次活動往往分為三個甚至更多不同的周期，如何安排好周期的銜接和遞進就是我們在活動時間設計中需要重點考慮的。

3、活動視覺的設計

活動營銷宣傳往往會涉及到一些視角效果，比如廣告的顏色搭配、會場的顏色搭配等。活動視覺的`設計應考慮活動營銷主題。一般來說，銀行卡活動視覺設計貼近銀行卡自身視覺設計。

4、活動文案的設計

活動採用怎樣的主宣傳語，主體的宣傳文案是什麼等都需要在營銷策劃過程中設計出來。這是因為活動執行往往由多個部門組成，需要協調多個渠道，活動主文案無法確定很容易造成不同宣傳渠道之間的沖突，降低宣傳效果。以銀行卡活動文案設計為例，一般需要主廣告語（以10個字以內為佳）、主廣告文案（一般為兩個字數相同、有對仗的半句組成）、主介紹文案（活動時間、活動規則及活動須知等內容的標准版本）、主宣傳文案（3段、400字左右的活動介紹，不包含活動時間、活動規則、活動須知等內容）。

5、活動體驗的設計

對於一些與客戶有直接互動關系的活動，活動營銷策劃應著重考慮客戶的實際體驗，比如參加郊遊等活動，整個郊遊活動的路線選擇是否合理，客戶是否過度疲勞等都需要充分地考慮到。對於一些與客戶並不進行直接互動的活動，我們同樣需要考慮客戶實際操作的體驗。以銀行卡「開卡有禮」類活動為例，客戶開卡獲得禮品的方式是否麻煩，禮品是否有用等都是需要考慮的。

銀行營銷活動策劃方案3

一、合作單位簡介

無

二、活動目的

以吸引客戶為活動目的，與社區客戶互動，進行項目社區文化營造與感受，帶動新老客戶，提高我行社區銀行人氣，吸引客戶群的關注度，擴大社區銀行的影響力與認知度。

三、活動內容要點

1、活動內容

1）體感游戲吸眼球

為達到吸引新老客戶群認識我社區銀行，走進我社區銀行，特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段，在我社區銀行門口（或能力可及范圍內）開展體感游戲互動項目。此項游戲內容活動方式新穎脫俗，另外又起到一個全民健身的效果，定能吸引路過的客戶，而這些駐足的客戶，必定有我行正在尋找的客戶群體。另外：參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。

2）當客戶吸引人群吸引至一定規模時，可繼續開展有獎搶答環節。

到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣，又可參加搶答問題的有獎回饋，宣傳定能達到預期效果。

2、交流話題建議

搶答問題建議如下：

1、某銀行是哪年成立的？

2、某銀行的經營理念是什麼？

3、某銀行理財產品的產品規格有幾種？問題可選擇一些針對客戶需求方面的。

3、宣傳方式

（1）在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動廣告；

（2）在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營銷活動廣告；

（3）通過微信宣傳活動信息；

4、活動反饋與跟蹤銷售行動

根據活動開展情況，由現場人員客戶回答問題情況進行分析，有針對性的服務客戶。對於參加游戲互動的客戶，待游戲結束之後再進行有針對性的深度挖掘。

四、目標客戶組織

1、目標客戶

目標客戶包括：社區銀行周邊小區通過宣傳慕名而來的到訪客戶，以及當天老帶新客戶；

2、客戶組織

約訪的新老客戶當日來我我行，由接待人員進行簡單了解後進行分流引導，（）咨詢客戶帶到咨詢區，參加游戲客戶帶至游戲區登記，游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項後開始互動游戲和搶答游戲，對於回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。

五、時間地點的安排

1、時間

社區銀行開業後的節假日或法定休息日均可

2、地點

我行社區銀行門口（或能力范圍可及內）

六、費用預算（請詳細列出各項費用名稱，單價，數量，總價等）

XBOX360體感游戲機1台3000元
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紀念品100份0——500元（可用我行現有水杯或其他）

平板電視1台3000元（社區銀行應自有此設備）

七、預期效果分析

1、通過本次活動預計帶來的業務量

業務量不敢保，人氣量肯定暴增

2、通過本次活動預計帶來的影響

預期影響給客戶留下深刻印象的同時，配合理財及儲蓄產品的銷售，大幅增加網點存款和業務量。

八、人員安排與職責

1、活動策劃人：2人

職責：安排現場分區接待客戶以及設備調試等流程分配

2、活動協調人：3人

職責：接待來訪客戶並做好推廣解釋工作

3、活動現場負責人：1人

職責：負責一切當日活動細則。 ;