個人如何做市場調查

『壹』 我要去做市場調研要怎麼做

一、明確調查目標。進行市場調查，首先明確市場調查的目標，按照企業的不同需要，市場調查的目標有所不同

二、設計調查方案。一個完善的市場調查方案一般包括以下幾方面內容：調查目的的要求、調查對象、調查內容、調查表、調查地區范圍、樣本的抽取、資料的收集和整理方法

三、制定調查工作計劃: 組織領導及人員配備、訪問員的招聘及培訓、費用預算

四、組織實地調查
市場調查的各項准備工作完成後，開始進行問卷的實地調查工作，組織實地調查要做好兩方面工作。

五、調查資料的整理和分析
實地調查結束後，即進入調查資料的整理和分析階段，收集好已填寫的調查表後，由調查人員對調查表進行逐份檢查，剔除不合格的調查表，然後將合格調查表統一編號，以便於調查數據的統計。調查數據的統計可利用Excel電子表格軟體完成；將調查數據輸入計算機後，經Excel軟體運行後，即可獲得已列成表格的大量的統計數據，利用上述統計結果，就可以按照調查目的的要求，針對調查內容進行全面的分析工作。

六、撰寫調查報告
撰寫調查報告是市場調查的最後一項工作內容，市場調查工作的成果將體現在最後的調查報告中，調查報告將提交企業決策者，做為企業制定市場營銷策略的依據。市場調查報告要按規范的格式撰寫，一個完整的市場調查報告格式由題目。目錄、概要、正文、結論和建議、附件等組成。

『貳』 如何做市場調研

一、經營環境調查

調查你所經營的業務，開展的服務項目所屬行業的發展狀況、發展趨勢、行業規則及行業管理實施。比如，從事美容美發行業，應該了解該行業國內及本地區的發展狀況，國內外國內流行趨勢和創新美容技術，該行業的行業規范和管理制度制度有哪些。從事服裝業的，應該了解服裝行業的發展趨勢，流行色和流行款式，服裝技術發展潮流等。

消費者需求

二、市場需求調查

如果你要生產或經銷某一種或某一系列產品，應對這一產品的市場需求量進行調查。也就是說，通過市場調查，對產品進行市場定位。比如你經銷某種家用電器，你應調查一下市場對這種家用電器的需求量，有無相同或相類似的產品，市場佔有率是多少。比如你提供一項的家庭服務項目，你應調查一下居民對這種項目的了解和需求程度，需求量有多大，有無其它人或公司提供相同的服務項目，市場佔有率是多少。

三、顧客情況調查

例如購買某種產品（或服務項目）的顧客大都是此什麼人（或社會團體、企業），他們希望從中得到那方面的滿足和需求（如效用、心理滿足、技術、價格、交貨期、安全感等），現時好些產品（或服務項目）能夠或者為什麼能夠較好地滿足他們某些方面的需要等。

四、對商品社會象徵性的需求。
所謂商品的社會象徵性，是人們賦予商品一定的社會意義，使得購買、擁有某種商品的消費者得到某種心理上的滿足。例如，有的人想通過某種消費活動表明他的社會地位和身份；有的人想通過所擁有的商品提高在社會上的知名度，等等。對於市場營銷人員來說，了解消費行為中人們對商品社會象徵性的需求，有助於採取適當的營銷策略，突出高檔與一般、精裝與平裝商品的差別，以滿足某些消費者對商品社會象徵性的心理要求。
五、對優良服務的需求。
隨著商品市場的發達和人們物質文化消費水平的提高，優良的服務已經成為消費者對商品需求的一個組成部分「花錢買服務」的思想已經被大多數消費者所接受。對市場營銷者來講，要樹立「全心全意為消費者服務」的宗旨和思想，真正實施全方位和終生服務的措施和行動，真正為消費者著想。

『叄』 現在公司要我去做市場調研,可是我剛入行,市場調研應該怎麼做呢

1、先找需求

一個好答案很重要，但背後需要一個好問題。很多時候，作為調研人員（市場部，調研專員，信息收集者）連問題都沒搞清楚，就抓緊去行動，最後結果也就可想而知。

當然問題也非自身所控制，可能你領導都沒想好「問題是什麼」。

2、產品分析調研

產品分析，即將自己的產品和競品的產品，來進行對比和分析，這個我們可以採用比較簡單直接的調研方法：YSE/NO；列出自身產品的功能、特點、優勢、定位、模式等，通過對競品及市場的調研得知競品的相關信息，將競品的相關信息按照功能以及特點進行一一對比，從而得知，我們的產品與競品的產品的相同點以及不同點。

3、用戶群體分析調研

用戶群體分析調研，顧名思義就是對用戶的群體進行調研和分析。

1. 用戶畫像與用戶特徵；

2. 用戶的來源渠道；

3. 消費者痛點分析。

4、投放策略分析調研

投放策略分析調研：主要指分析和調研競品的推廣策略，包括產品的主要賣點，產品的優勢，產品能夠給用戶帶來的利益，落地頁的設計以及轉化形式；競品的投放文案分析調研，詞雲分析，高頻關鍵詞的對比，競品的文案等。

文案採用哪些形式（提問式 、號召式、敘述式）為主，體現了什麼詞彙等；競品的投放形式分析，包括投放平台，投放媒體，以及相對應的投放佔比等，投放的素材形式等，以及素材形式佔比等，廣告樣式和形態的選擇。

5、網站數據分析調研

網站數據分析調研：網站數據分析調研主要包括產品的生命周期分析調研，產品的生命周期包括引入期、成長期、成熟期和衰退期，每個階段所對應的投放策略以及優化行為都不相同，對產品的生命周期進行調研和分析，主要是為了我們後期能夠更好地進行產品推廣的策略策劃。

6、收集數據

APP的相關數據，例如：競品APP的人群畫像、APP下載量、活躍度等我們可以從易觀千帆、艾瑞指數、App Annie等工具上獲取。

市場調研的作用

1、通過調研了解市場需求、確定目標用戶、確定產品核心，為了更好的制訂MRD；

2、為領導在會議上PK提供論據；

3、提高產品的銷售決策質量、解決存在於產品銷售中的問題或尋找機會進而系統、客觀地識別、收集、分析和傳播營銷信息，及時掌握一手資源；

4、驗證我們定的目標客戶是不是我們想要的，目標用戶想要什麼樣的產品或服務；

5、了解我們能不能滿足目標用戶的需求並且樂於滿足目標用戶的需求；

6、找准產品機會缺口，然後衡量各種因素，制定產品戰略線路；

7、調研到最後，目標越明確，需求確明確，也就會覺得，產品越難做，難以打開市場等；

8、對於全新的產品，調研前必須先自己有一個思路，然後通過調研去驗證自己的想法的可行性。

『肆』 如何做市場調查

如下：

（1）觀察法

觀察法是市場調查基本的一種方法。你可以僱傭調查人員去市場用自己的感官親自考察並收集資料。

比如，你想做一家甜品店。那麼你可以找人去城市目前比較高的甜品品牌，親自考察、探店，親自去嘗一下他們的人氣甜品的味道，看一下店鋪的擺設，位置，以及顧客人群等等。在創業前盡量多觀察幾個樣本，避免做出錯誤決策。

（2）實驗法

實驗法可以說是控制變數的方法，讓市場調查人員根據調查的要求，用實驗的方式，在特定的條件下，控制某個變數不變，改動其他的變數，來找到實驗的規律。

比如，同樣賣狗糧，如果保持同樣的價格，客戶喜歡品質差一點，但是包裝好的，還是品質好一點，包裝差的？通過實驗對比，你就知道哪種商品會更受喜歡。

（3）訪問法

訪問法其實也是一種很常見的市場調查方法。調查人員可以根據提前准備好的調查提綱來向被訪問者提問。當然，也可以選擇自由的訪談模式。比如，商家可以利用電話訪談，來和消費者進行產品的售後調查；或者通過線下門店，來直接詢問到店顧客的感受，接受他們的意見。

（4）問卷法

問卷法其實是調查人員通過讓被訪問者填寫實戰准備好的問卷，通過整理大量的數據資料而得出結論。

問卷法目前在網路上應用的比較普遍，這種方法不僅成本低，而且可以在短時間內取得大量的數據樣本，數據更加公正。你可以用「上線了」建站系統的自定義表單版塊，在自己的網站上添加一個問卷調查，就能收集到你想要的客戶信息了。

『伍』 個人怎樣做市場調查

1， 首先你要針對想要了解的信息，設計一份封閉式的問卷。所謂封閉式問卷，就是提供的都是選擇題，讓客戶直接在幾個答案中選擇，通常客戶會樂意做這樣的問卷調查。所謂開放式問卷，就是題目中是需要客戶自己寫答案的，這樣的問卷客戶不是很樂意接受。所以，設計一份好的問卷很重要。事先還要想好每個問題可能的幾種結果，每個問題必須緊扣你所需要的信息。
2. 問卷調查的發放形式。可以通過郵件等群發給有效客戶，得到反饋。也可以通過公司的一些活動現場，發放問卷進行調查。如果針對的不確定的人群客戶，可以採用當街發問卷的形式。盡量針對公司產品的有效客戶群進行調查，會得到可行的結果。
3. 如果選用的是活動現場或當街發放問卷調查，建議進行一些禮品的贈送。每個參與調查的客戶可獲得一個小禮物，禮物不必很大，可以是筆本子購物袋等均可。如果公司在這塊願意多些投入，建議可在這些禮品上打上公司LOGO，做一個特定宣傳。
4. 問卷調查結果統計後，進行分類，篩選出有效信息和無效信息。針對有效信息在進行客戶細分，做成數據或圖標格式，比較直觀，可以對調查客戶情況一目瞭然。從而去更好的改進自己的產品，發掘適合自己產品的營銷推廣的途徑。

『陸』 市場調查員該如何做好調查工作

市場調查工作關繫到市場戰略的制定和規劃，所以市場調查員的要嚴格、認真完成自己的調查工作。那麼市場調查員該如何做好調查工作呢?下面就讓我來告訴大家吧，歡迎閱讀。

市場調查員該如何做好調查工作 1

1：首先需要有一個嚴謹和認真的工作態度，作為市場調查員需要和大量的市場數據打交道，還有各種調查的對象和人群，這個時候就需要有一個嚴謹和認真的工作態度，不然就不能做好自己的本職工作。

2：准備好一份詳細的調查問卷，根據每一次市場調查的主題和目的來製作市場調查問卷，這樣才能得到有效的數據，才能做好調查工作，才能為公司提供很好的材料。

3：每一次市場調查工作都需要抽查不一樣的人群，然後選取最有效的樣板數據來做好總結工作。其實市場調查員不僅僅需要做好前期的調查工作，還需要學會抽樣調查，並且總結其中的數據和內容，這才是做好調查工作的完整版。

4：最好不要單獨行動，一個人的力量是有限的，最好和自己的小組成員一起來努力完成調查工作。對於很多新入職的市場調查員而言，想要表現很正常，但是調查工作要做好不是一個人就可以完成的，所以需要依靠團隊。

5：遇到不懂得地方，千萬不要自己閉門造車，而是要學會求助於自己的同事和領導，尤其是自己的領導。不要覺得不好意思，不要覺得領導會批評自己，受到的批評越多，證明自己付出的勞動越多，鍛煉的機會越多，所以市場調查員要做好調查工作也需要勤於溝通，多求教他人。

6：不要因為自己的工作不到位，沒有得到合格的數據，沒有達到公司要求就自己湊數來填寫調查問卷或者弄一些假數據來欺騙公司和領導。作為佚名合格的市場調查員，做好自己的調查工作就需要負責任，不能弄虛作假。

7：如果覺得被調查的對象不願意配合自己的工作，那麼一定要為自己爭取時間和機會，讓被調查的對象願意接受調查，並且認真配合自己的工作，可以以小禮物或者試用的形式來調動他們的積極性。總之要學會讓自己的'受眾配合自己的調查工作。

特別提示

市場調查工作其實也蠻有趣的，要學會自己找技巧和成就感。

市場調查員該如何做好調查工作 2

一、確定商圈范圍、商圈內同級別的競爭對手、市調周期。

1、A類商品每周一次市調，可比較商品建議每周一次，其他商品每月一次就可以；

2、新開門店前3-6個月就要進行全品項市調，老店全品項市調至少每年兩次；

3、季節性品項按照月份單獨市調；

4、電器類每季度進行一次就可以，根據每季的大促提前；

5、不是所有的商場都需要你進行市調，一定要選准競爭對手。

二、市調人員安排以及市調前的准備工作

1、市調人員建議安排商場管理人員、商場員工，至少兩人一組。這樣對於品牌、商品都比較熟悉；

2、同一個競爭店、同一時間段盡量安排市調人員不超過4組（8人）；

3、提前准備好競爭店的貨架圖或布局圖等；

4、提前分好調查區域，避免人員重復作業；

5、可能會用到的工具：手機、錄音筆、紙筆等。

三、市調過程及注意事項

1、市調時，市調人員按照由上至下、由左至右的陳列順序，記錄貨架上每一個品項的商品內容：國際條碼（後6位即可）、品名、規格、品牌、產地、廠商/代理商、正常價（或者實際售價）、促銷活動（促銷價）等；

2、核對品項數，避免遺漏或錯抄；

3、將市調數據帶回門店，輸機分析、比對。

四、對於可比較品項的分析

1、如果競爭店正常價超過自身門店正負20%，或者促銷價超過自身門店正負30%，或者產生負毛利的，則需要單獨整理匯總，並對照重新調查；如果調查後確認仍是這樣的結果，則根據價格指數分析，調整自身門店商品價格。

2、如果價差超過正負100%，則需要確認是否是缺失品項。

五、對於鮮活商品、不可比商品的市調

1、通過全品項市調，找出疑似的不可比商品；在各大賣場尋找價格最低的同類商品，購買樣品進行分析；合適的商品提交采購部是否引進。

2、生鮮市調每周一次，一周內同類型賣場調查一次（例如周一），農貿市場調查一次。市調人員需為商場管理人員或資深員工。

六、避免以下的問題出現：

1、門店領導要高度重視市調工作，市調前要做好充分的培訓；

2、當一家競爭店同屬於兩家以上門店調查范圍，則只要有一家做市調就可以，做好資料共享；

3、考驗人員的責任心；

4、應該盡量避免市調人數過多，以免引起競爭店的注意及反感！