娛樂營銷案例分析

㈠ 娛樂化營銷背後都經歷了什麼

從此圖中我們可以看出：相親是消費者（女方）被動接受產品信息（男方），媒人起到媒體的作用，負責的媒人，還兼任「行業專家」的角色——這個小夥子，是幫女方把過關的，至少是媒人都很認可的。但事實卻令「行業專家」大跌眼鏡。因為不管怎樣把關，女方總是會找到男方的毛病，從而讓相親故事都落下個「低轉單率」的結果。

下面我簡單講講娛樂化營銷的體系：

1、話題：並不是讓大家去惡炒。多數時候與商品有關，尋找關注點。比如：項目本身、商品信息相關、著這個行業之中，前提是選擇一個讓消費者樂意主動關注的事情。

2、反向營銷模式：先傳播，後商品。先聞名，後購買，可以幫助提高購買轉化——熟悉感而產生的信任及好感。

3、傳播介質：人肉媒體。當話題釋放，「主動關注」開始，立刻伴隨「主動傳播」。當大眾媒體投放結束，關於產品的話題，還在受眾口中傳播。所以「人肉媒體」不僅是每一個消息「主動關注者」，也是對下一個人的「主動傳播者」。

4、娛樂營銷的勝利法則：圍觀效應。一旦圍觀的人，都在主動關注和主動傳播，變成某件事情的人「人肉媒體」，就會形成「圍觀效應」，迫使不關注此事的人也卷進來。例如：腦白金的成功，並不是「年輕態，健康品」的定位訴求，這點其實毫無傳播性，人們並未記住腦白金健康，而是記住了「送禮就送腦白金」的廣告語。

娛樂營銷的靈魂——話題

如果懂得娛樂營銷的方式，但找不到可以被主動關注和主動傳播的話題，不管娛樂營銷再好也只能停留在紙上談兵。

話題製造功夫是非常難得事情，主要需要解放思想。但解放思想並非讓娛樂化營銷者，如網路惡炒那樣無底線，利用人的同情心和善良，進行惡性炒作，騙得點擊率。在去年我一篇《娛樂至死的年代，請守住底線》文中也進行了闡述，有興趣的也可以到一笑社群公眾號裡面進行查閱。因為在無數次「狼來了」的戲弄中，令人心變得越來越冷漠。對於那些專門從事惡性炒作的人，我在此表示萬分鄙視。

話題製造，就是一把刀，刀可以用來切菜，也可以用來殺人。所以，希望如果你將來從事娛樂營銷的話，記住一個信條：給感到無聊的嘴巴，一些有趣的談論點，讓談論者獲得快樂，讓營銷變得快樂。

㈡ 2017新媒體營銷案例分析

近年來,隨著新媒體產業的不斷發展,新媒體營銷方式在企業發展、產品銷售以及品牌形象樹立等方面都起到了非常重要的作用,而且還具有傳統營銷方式所不具備的優勢。那麼下面是我整理的2017新媒體營銷案例分析相關內容，歡迎參閱。

2017新媒體營銷案例分析篇一

如今，微博、微信、人人網成為新媒體營銷的主力戰場。特別是後來居上的微信，在騰訊逐步增強微信商業化程度的信號下，已成為兵家必爭之地，也因此涌現出許多出色典範，下面列舉10個新媒體營銷案例。

1.“加多寶”說：“對不起”

雖然輸了官司，但在微博平台上，用自嘲的文案，配以幼兒哭泣的圖片，在新媒體民意上算是佔了“王老吉”上風：

2月4日14：18——“對不起，是我們太笨，用了17年的時間才把中國的涼茶做成唯一可以比肩可口可樂的品牌。”

2月4日15:07——“對不起，是我們太自私，連續6年全國銷量領先，沒有幫助競爭隊友修建工廠、完善 渠道 、快速成長……”

2月4日15:32——“對不起，是我們無能，賣涼茶可以，打官司不行。”

2月4日15:56——“對不起，是我們出身草根，徹徹底底是民企的基因。”

2.褚橙勵志，橙箱定製

2012年褚橙創造了銷售200噸的奇跡後，褚時健授權電商平台本來生活網把2013年的褚橙銷往全國。

今年十月，擁有深厚媒體背景的本來生活網一方面聯手新京報傳媒拍攝““80後致敬80後”系列專題，邀請蔣方舟、趙蕊蕊等80後名人相繼講述自己的 勵志 故事 致敬褚時健;一方面推出個性化定製版的褚橙“幽默問候箱”，贈嘗給社交媒體上大V及各領域達人，包括韓寒、流漣紫等名人，比如給韓寒只送了一個褚橙，箱子上印著“復雜的世界裡，一個就夠了”(韓寒主辦的“一個”APP的 口號 )，引起微博300多萬人次閱讀，轉發評論近5000次。

以上兩條傳播線索同時在傳統媒體、視頻門戶、社交媒體等全媒體上進行交叉傳播，“褚時健”的勵志故事引起年輕受眾口碑傳播，同時褚橙也被打上勵志烙印，最終在消費群體中完成“勵志故事+橙子”的捆綁銷售，不僅創造又一輪銷售佳績，還引得柳傳志和潘石屹分別推出“柳桃”、“潘蘋果”。

3.肯德基：投票選炸雞

2013年12月30日，肯德基推出了一款創新的炸雞類產品“黃金脆皮雞”，此款產品被指可能會成為“吮指原味雞”的挑戰者，動搖其在肯德基的鼻祖地位。如果登錄kfcpk.qq.com投票將可能影響到兩款產品的去留。

他們藉助熱播韓劇，肯德基在微博各個地方站上展開“炸雞大PK”投票，結合官網，請出明星，掀起全國各地社會大眾普遍參與的熱潮。

PK結果於2014年3月揭曉，肯德基參考投票及消費者調查結果作出了最終決定。

4.聯想手機：翻翻大V的包

明星們的私人物件展示——聽上去就是一件充滿神秘色彩和極具逼格的事情......

從2013年5月的一個周三開始，微博上的大V們紛紛翻開自己的包，以圖片的形式曬出自己的隨身物品，並附上#打開私囊，驚艷全場#的標簽。從每位大V的私囊中，你都可以發現一部聯想K900手機。

三天的時間，來自社會各界的50位微博大V翻開自己的包，拍照給大家看，有心人能發現：包里都有聯想手機。恰逢上周四剛好是K900正式發布的日子，發布會的主題偏偏也是“驚艷全場”

聯想新款手機上市前的造勢，絕對滿足大家對新媒體大V的窺探心理，也成就了聯想新品的成功上市。

5.麥包包做海報，幫你換個包

麥包包在新浪微博上發起了一場關於“不如換個包”微博話題討論，為長久攏聚在自賣自誇的“王婆風”的社交媒體長長舒了一口氣，同時也給疲勞轟炸扔錢砸 廣告 的“土豪風”來了重重一擊。

有專業人士表示，這樣的由吐槽口吻牽頭，娛樂手法助陣的話題營銷無疑是當下社交媒體上鋪天蓋地營銷案例中的小清新風。

麥包包官方微信(mbaobaovip)推出“不如換個包”互動游戲，抓住女生情緒容易波動的特點，提供海報生成器，請用戶生成自己的海報，並可以分享給朋友，並有機會贏取紅包。在互動性、激勵性和趣味性上都堪稱活動營銷的典範。

6.招商銀行拋出漂流瓶

招商銀行發起了一個微信“愛心漂流瓶的活動”：微信用戶用“漂流瓶”功能撿到招商銀行漂流瓶，回復之後招商銀行便會通過“小積分，微慈善”平台為自閉症 兒童 提供幫助。

在此活動期間，使用微信“漂流瓶”的用戶每撿十次漂流瓶便基本上有一次會撿到招行的愛心漂流瓶。回復之後，招商銀行便會通過“小積分，微慈善”平台為自閉症兒童提供幫助。既做了慈善，又提升企業品牌形象，一舉兩得。

7.唯品會：微信閃購

2014年3月中下旬，唯品會與微信閃購平台的合作正式發布。唯品會用戶在唯品會下單後，直接用手機掃描二維碼就可以完成付款，唯品會的公眾賬號及客戶端也支持微信支付，即用戶可以實現“閃付”。。

藉助剛剛開通的微支付平台，唯品會將會推出微信閃購功能，使移動端銷售額大幅提升。

8.去哪兒網：微信上的呼叫中心

去哪兒網曾經攜手隨視傳媒，基於微信推出呼叫中心式的微信客服，成為國內首家把呼叫中心功能搬到微信上的線上品牌。隨視傳媒也基於微信平台，持續不斷的幫助企業主打造放在消費者手中的企業服務中心。

傳統上，一般消費者在購買旅遊產品時，都需要和朋友、家人交互討論後決定的。去哪兒網巧用微信的強關系交互和簡便的第三方登陸能力，開發出“一掃分享”和“優惠券雲卡包”等非常方便旅遊決策和旅遊產品購買的創新服務。

去哪兒網是國內首家將呼叫中心搬到微信上的OTA(在線旅行社)品牌，並且提供“一掃分享”和“優惠券雲卡包”等多種旅遊產品購買的創新服務，精準推送，小規模，高針對性，高ROI(投資回報率)。

9.限量紅米：搶不到，急死你

小米例來以擅長營銷著稱，紅米手機的發布渠道和之前的小米1S和小米2S不同，沒有選擇小米官方微博、微信平台，而是在官方認證QQ空間上發布。在紅米發布預熱的兩天時間里，小米公司通過騰訊廣點通系統精準定位人群，QQ認證空間聚攏人氣，社交平台開展競猜活動，預熱頁面上線當天，認證空間粉絲增長破百萬。緊接的預約階段，紅米手機整合小米全網資源及QQ空間平台資源進行精準投放，半小時預約人數過百萬，第一天達350萬，13天總預約人數745萬。8月12號正式發售當天，小米運用限量限時的飢渴營銷策略，結合QQ提醒功能為預約人群自動設置搶購提醒，為最後的井噴埋下伏筆。結果，發售開啟90秒內10萬台紅米被一搶而空。

10.《小時代》，屬於年輕人的新時代

不去褒貶這部電影的好壞，在宣傳方面，人人網的“青春紀念冊，結合主創人員的微博，還有招聘網站等多個層面，對准15-25歲的青少年，真正做到了新媒體的精準營銷。

【小結】從以上10個案例中不難看出：微信在其中佔有較重的比例，而微信的強大功能也使得微信營銷上可以有很多的新鮮玩法，給商家留下極大的發揮空間!以微信為代表的新媒體值得我們全面了解和熟練掌握，因為它不僅僅對於個人更對於企業營銷有不可低估的作用。

2017新媒體營銷案例分析篇二

萬達做了一個大膽的創新——把雪帶到南國。

它在那裡建了一座世界最先進的第四代滑雪場，可同時容納3000人滑雪和娛雪;還設有4條不同坡度的雪道，其中包含滑雪道、雪橇道、冰洞探險、兒童滑雪樂園等項目，採用“真雪”的制雪技術，完全模擬自然界天然降雪過程。

這么好的事，怎樣才能讓眾人皆知呢?一句“廣州下雪了”，讓整個城市按耐不住了。

其實他們只是做了一個場景廣告，讓廣州地標建築飄上皚皚白雪，當天這條信息新媒體發布後，迅速引爆。其實，很容易理解，因為它抓住了廣州這個城市人們的痛點——生在南國，飄雪難見，如今下雪，欲知何為?

僅僅吊足人們的胃口就完事了?新媒體時代，粉絲們都是健忘的，你得不斷引導、強化他們對一件事的印象，他們才可能會記住你，才會對你發生興趣。所以，新媒體營銷可不能打一槍換一個地方，要乘勝追擊、趁熱打鐵。

於是，借著五一小長假，它們精心包裝了2名內部員工成為“冰雪女神”，不僅搞了活動，還展示了員工形象，可謂一舉兩得。這種自曝隱私的策劃，往往能夠打動你的心，你可別不承認。

經過這么兩輪狂轟亂炸，大家對“冰雪”的好奇心達到了前所未有的高度，人們想知道萬達到底要幹嘛?

5月1日活動當天，“2015年廣州萬達城冰雪狂歡節”正式啟動，按耐不住的市民們湧入冰雪體驗館，零下10℃的酷爽徹底解除夏日的炎熱，讓人們一秒鍾穿越到“冬季”，這種體驗對於南國的很多人來說，是前所未有的。

隨後，它們充分發動當地微信大V聯合造勢，並發起線上搶票活動，通過新媒體渠道派發冰雪節門票1860張，連續10天為案場持續帶來火爆人氣。

客來了，銷售還愁嗎?有組數據，半年時間，廣州萬達城5次開盤創下18.3億銷售額的成績，問鼎廣州2015上半年銷冠。這一切，都在於他們抓住了南方人的“痛點”——很少見雪、娛雪，並基於此痛點，做足了 文章 。

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㈢ 娛樂圈有哪些「捆綁營銷」成功的案例

在很多的明星中還是有大部分的明星依靠自身的商業模式附帶銷售了很多的東西的，可見商業模式之強大。下面就讓我給大家介紹幾個吧！

流量對於一個明星尤其是現在的偶像來說特別的重要，有了流量才有曝光度，才會有更多的節目，掙更多的錢。在當下，「捆綁銷售」似乎成為了現在藝人發展的必要途徑。最成功的一個當屬：楊冪，楊冪工作室的幾個藝人像迪麗熱巴、張彬彬等現在都以在娛樂圈打出知名度。尤其是迪麗熱巴，又是參加跑男，又是極限挑戰，這樣的曝光率，人氣也突增，變成赤手可熱的新生小花。這就成功於楊冪的這種捆綁銷售，把迪麗熱巴給帶出來。
還有胡歌的單身的捆綁，只要有好友結婚就一定要扯上胡歌，也是花式上熱搜的。
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㈣ ktv淡季營銷方案

近年來,由於生產力的提高、社會的發展,人們的生活水平也得到了相應的提高,出現了各式各樣供人們進行休閑娛樂的方式和場所。這些休閑方式和娛樂場所不僅豐富了人們的閑暇時間的娛樂生活,同時也滿足了人們不斷增長的精神生活需求。KTV作為新時代中城市休閑娛樂的主要方式,在生活中吸引了大量的消費者。那麼接下來我跟讀者一起來了解一下ktv淡季營銷方案吧。

ktv淡季營銷方案一

針對目前KTV在春節旺季後的衰退季節3月份，本公司業績直線下降，為了能夠在淡季提高營業額，必須在3月4月期間做出適合消費者的企劃活動，來促進引導消費者的再次消費，經過調查分析，在3月4月期間是所有KTV淡季的季節，但是在此期間我們需要考慮的是，淡季不代表沒有業績，我們目前需要做到的是如何在淡季期間通過一些營銷策略來將分流到其他KTV的消費者吸引過來，由此聚攏而提高業績，增長營業額，具體此次目的有三點，第一給於消費者更多的附加值，第二推行促銷活動促進消費者再次消費，第三與其他KTV進行競爭，讓消費者明顯感覺到我們與其他KTV的不同，盡顯其明顯的性價比。

活動對象：

從目前來看，本KTV主要的上客營業時間段分為下午場和晚場兩個主要時段，很明顯針對下午場的客人在寒假期間以學生為多數，但寒假過後明顯直線衰退，但下午場還是以學生群體為主，晚場相對來說以工薪階級、青年為主，年齡一般在25-40歲之間，因此這是我們本次活動的最主要的兩個消費群體，這些群體也就是我們最主要的促銷目標，所以我們要針對此類消費群體開展營銷策略。

思路分析：

營銷整體分析(消費群體形態分析及問題所在)

1.沒有至店消費過的消費者，如何宣傳，如何引導?

2.K歌會選擇至店消費的消費者，我們給消費者留下的是什麼，並如何保持好的印象?

3.來過以後還會選擇來的消費者，為什麼他還會來，怎樣才能吸引他再次消費?

根據以上三種形態，我們能要在不同時間不同階段來完成，目前我們需要解決的是2、3問題，保住現在的客戶群體是我們首要任務，引誘再次消費是最終任務，至於開發市場可考慮在穩住現有市場的基礎上可以進行考慮。

如何讓已經選擇至店消費的消費者能夠得以滿足，留下良好的印象?

消費者得以滿足最主要的是體現在我們的性價比上，他們需要的是什麼，我們需要的是什麼，他們付出了想得到需要的，我們能否滿足?我們做到了消費者能否接受?這是我們考慮和研究的主要問題：

1.客人選擇K歌，首先要有好的環境和設備;

2.我們能否提供周到的服務，能否熱情對待每一個客人，服務品質;

3.能否給客人帶來快樂，能否滿足客人的要求;

4.能否與客人產生互動，給客人帶來更多的附加值，現場的氣氛。

如何刺激消費者，控制消費者在下次選擇K歌再次選擇至店消費?當消費者至店消費後，給他們留下了什麼樣的印象，他們是高興而歸?還是失落而回?在現在競爭激勵的情況中，我們除了好的設備和環境及高品質的服務，我們還有什麼策略能激發客人第一就想到我們店內K歌，這些是我們需要研究的問題所在 ：

1.我們所有的一切有沒有發揮到最高的水準，設備、環境、服務、產品?

2.我們所提供的一切，客人是什麼樣的感覺，客人會怎麼評價他的這次消費?

3.我們給予客人的是什麼，有沒有得到意外的附加值，如何引誘下次消費?

4.下次消費他還會來嗎，有什麼值得他來的地方，下次來能享受到什麼?

活動方案分析

針對以上問題的分析，我們要進行匹配分析，制定出適合客人的企劃活動來刺激每一種心裡因素，以便確保每一步在我們的掌握之中：

針對本次消費的客人

針對本次消費的客人，首先我們要確保我們能夠發揮出現有最高品質的硬體及軟體

音響設備、環境、服務、產品是首要環節，也是最直觀的，只有滿足了這一切的情況我們才能做到最基本的穩住現有的客人，但是在這的基礎上我們要能夠讓客人感覺到更多的附加值及與客人進行互動，這樣才能給客人留下更好的印象，真正感受“性價比”

現場派發贈送爆米花，爆米花無限量供應(附加值)

凡是消費的客人均可參加抽獎(意外附加值)

引誘再次消費的客人

引誘再次消費，首先要確保消費者已經認可快樂的情況下，否則不可能會再次消費，因此與上個環節有很重要的關聯性，在滿足客人本次消費的情況下我們要讓客人再次消費會選擇到本店消費，必須主動出擊進行刺激消費者心理，給客人一種我們這里有他需要或者屬於他的東西的感覺

A、讓客人擁有一些可下次使用的優惠券及贈品(不用白不用)

B、連續消費可獲得我們提供的積點禮品(禮品誘惑)

C、消費滿多少金額送小吃禮品或者酒水券(促進消費)

四、活動主題(快樂K歌、*** 意外不斷 驚喜不斷 )

香噴噴爆米花，即日起無限量供應…… 開包廂即可參加抽獎，中獎率95%…… 超市購物滿88元起就送…… 啤酒派對，賣多少送多少…… 唱歌免費、贈送酒水、飲料小吃、包廂打折、好禮不斷，一切都在你手中……

五、活動內容

1.爆米花無限量供應……

凡開包廂均可無限量獲得爆米花，客人開包廂後，有服務員直接進行派送至包廂，並告訴客人，本公司目前搞活動，爆米花無限量供應，如果您吃完了還需要，我們可以繼續為您供應!(具體預算附表1)

2、抽獎活動

客人在開包廂後，均有一次抽獎機會，客人開房後，由總台人員提示客人進行抽獎，並告知客人目前本公司有抽獎活動，您可以試下手氣，中獎率95%，客人中獎後可到兌獎處進行兌獎(具體預算附表2)

3、超市購物滿88元就送

為了促進超市消費，我們可選擇性的分時段贈送，推行超市套餐、例如超市消費滿88元贈送啤酒2瓶，消費滿188元贈送紅酒一瓶，消費滿288元贈送珍藏紅酒套餐1份，由於成本估算，該活動還需進一步測算(具體預算附表3)

4、啤酒買多少送多少

為了提升我們KTV的上客率，可以給消費者營造出到我們KTV消費最劃算的概念，凌晨12點以後啤酒銷售我們降低利潤，以走量為主，在原價10元的基礎上進行推行買多少送多少，來刺激消費者購買慾望，有超市人員根據銷售小票進行派送(具體預算附表4)

六、活動時間

1.香噴噴爆米花，即日起無限量供應

任何時間，只要開包廂的客人即可享受無限量供應，不限人數不限量

2.開包廂即可參加抽獎，中獎率95%

晚場8點至凌晨12點期間，開包廂就有資格參與抽獎

3.超市購物滿88元就送……

任何時段只要超市購物滿88元起就可得到不同的贈送

4.啤酒派對，賣多少送多少

凌晨12點以後開始，以電腦小票時間為准

七、廣告宣傳配合方式

1.店堂海報宣傳

店堂明顯處進行X展架及海報張貼，內容以突顯噱頭為主，刺激客人進一步了解

2.包廂宣傳單宣傳

印製宣傳單，在所有進包廂的客人都能輕易了解到具體活動的內容

3.電視機字幕宣傳

滾動播出活動主題，進行提醒消費者活動進行中

4.轉角廣告宣傳

主要製造噱頭，可適當誇大，利用圖案及文字結合，宣傳活動性價比

5.服務員推廣宣傳

所有人員需掌握所有活動內容及流程，能夠耐心詳細的為客人進行解答

八、前期准備

1.人員安排

所有活動各個環節都要有專人進行負責和進行監督，以便於及時的調整不足之處

2.物質准備

所有活動所需物質都要提前備貨，以便活動所需物品能夠正常保障的派發

3.現場布置

現場布置必須做到一定的氛圍，所有明顯處都必須突出活動的主題

4.實驗方案

起初可進行測試實驗，了解活動的推展及客人的反應度，以便及時的不足及調整

九、中期操作及觀察

1.活動的流暢度

活動的推行聯動性很重要，每個還擊都必須按照計劃及要求到位，做到整個活動的流程度，各環節能夠銜接，保障所有問題能夠得以解決

2.客人的反應及感受

在活動推行期間，尤其是起初，要多進行搜集了解客人的反應度，以便能夠找出問題原因，來滿足客人的一些需求及留下良好的印象

3.現場操作的漏洞

現場所有管理人員都必須了解整個活動的操作流程，一旦發現活動種存在的弊端和漏洞需及時調整，以便做到合理的控製成本及各個環節

十、後期操作及跟進

1.進行分析統計

活動開始後，每天要進行報表等級，反應該活動的所有情況，派發，贈送，包廂數，反應意見等所需資料，具體報表見附件

2.數據反應活動成敗

根據報表進行分析活動的成敗，以便能夠及時的調整或更好的改進

3、是否繼續延續及改進

根據此次活動進行分析，考慮在下階段是否繼續推行是否適應或更改策略

十一、費用預算

各活動預算見附表

十二、效果預估及評測

1.活動整體流暢度;

2.活動物資供應量;

3.活動效果回饋時間;

4.所有活動評估進行篩選，總體總結。

ktv淡季營銷方案二

一、長遠規劃，先行一步

現在依然有很多KTV習慣於臨陣磨槍，生意好的時候全員都忙於現場，等到生意淡下來的時候才想起來該抓抓營銷了。其實營銷是一個貫穿於企業始終連續的經營行為。營銷工作沒有打盹的時候，無論是淡季還是旺季。尤其是隨著春節旺季的漸漸退去，如果你還依然沒有做好全年的營銷計劃，那麼現在就馬上動手吧!當然計劃並不意味著一成不變，適時的調整可以隨著不斷的市場及思路的變化進行。

一個完善的營銷計劃含概了：市場狀況分析、店務狀況分析、競爭狀況分析、銷售狀況分析、宏觀環境狀況分析、機會與風險分析、擬定財務目標、擬定營銷目標、擬定營銷策略、具體活動方案、營銷預算、營銷控制等。

市場競爭的經驗告訴我們：要想擺脫對手的糾纏，大大超越對手，甚至成為行業第一，就得比對手做得更好，而要想比對手做得好，就必須比對手先行一步。一個有深謀遠慮的KTV經營者所做的營銷計劃一般分為短期計劃(1年)、中期計劃(1-5年)、長期計劃(5年以上)。

二、改變淡季意識形態，尋求市場突破

淡季所表現出來的意識形態分為主觀與非主觀兩種，主觀淡季就是客觀存在的消費能力不夠，消費者購買能力出現問題，這樣的主觀意識主要集中在三、四級市場裡面以及一部分中低端消費者，這部分消費人群會因為收入的有限而去控制自己的消費，他們大多隻是在必要的時候才去消費，這就好比很多年以前我們只有在過節的時候才吃餃子和肉。而其實造成市場淡季更多的是非主觀因素，店家只是找不到或是不知道如何誘惑消費者來店消費的方法，製造消費機會、刺激消費需求是改變非主觀淡季的手段之一。

為此，我們需要根據不同的市場進行意識形態的區別，通過市場策劃減少淡季的帶客低迷狀態。大部分人的意識是可以根據經營者的引導來轉變的，並通過這樣的轉變來尋找淡季銷售的突破口。例如：我們可以把店慶放在淡季，在淡季推出k歌大賽，歌友會員派對，有條件還可以舉辦一些歌手見面會、簽售會、生日會等，或者製造一些紀念日等，人為的製造一些有吸引力的噱頭以及互動活動，吸引消費者關注並參與，讓自己的店裡365天，天天有活動、天天有新意。其實，這些年來商家對各種節日的追捧就是這樣一種策略的使用，淘寶網的“雙11購物節”就是一個非常成功的人造節日，類似的方法手段都是值得做KTV的朋友們借鑒的。

三、由“傳統營銷”轉向針對細節的“定向營銷”

在春節消費旺季過去之後，建議各位店長們根據不同的消費群體，及時調整營銷策略，將旺季的面向大眾“傳統營銷”向“定向營銷”轉換。定向營銷就是鎖定某一個層次的消費群體，或者鎖定某一類需求與行業的群體，根據不同的時間節點、不同的顧客群的消費心理為目標顧客量身訂做活動方案，這樣成功的系數就會大大的提高。

在這里給大家舉幾個定向營銷的活動案例

案例一、針對唱歌愛好者，在店內推出“學唱歌培訓班“，店內的VIP會員免費，普通會員五折，參加培訓班的學員發放練歌卡一張，在規定的時間可以享受一定的優惠或是免費歡唱。

案例二、針對老年人，在店裡推出“老年活動專場”，店內每周一下午為老年顧客(持身份證或是老年證)提供免費的歡唱，周二至周五一折歡唱。這樣的活動第一可以提高店的口碑提升影響力，第二可以利用空閑時段適當的培養老年顧客，近兩年老年顧客結幫結對去量販KTV唱歌的勢頭有增無減。我的岳母就經常和她的一幫“小夥伴”們AA制去量販店唱下午場。

其他的定向營銷還包括針對會員的“會員日”活動;針對女性消費者的“美麗百分百”;針對學生群體的“學生專屬卡”;針對客人生日的“生日我最大”;針對高考學生的“夢想放飛”等等。至於活動細節的操作手法很多，大家可以多想想。

四、對客戶群進行梳理，深度的維護。

有研究表明,一個公司的利潤，有80%來自於20%的忠誠顧客，而其他的80%，只創造了20%的利潤。顧客的忠誠度不僅可以帶來巨大利潤，而且還可以降低營銷成本，爭取一個新顧客比維持一個老顧客要多花去20倍的成本。

因而，我們在經營中要重視顧客的忠誠，而通過會員的發展與加盟，通過對會員的消費分析，充分利用會員資源，並輔以各種手段對會員持續不斷的刺激，我們最終將擁有一個屬於自己的忠誠客戶群，有了這個資源，由於這些老顧客的口碑和示範作用，還有助於吸引新的顧客，市場份額會不斷擴大，最終為我們創造更多的價值。

客戶維護是一個長期的工作，但在淡季里更顯得尤為重要。由於旺季的消費價格提高、優惠折扣的取消，甚至由於客流量的暴增引起服務品質下降等原因給顧客造成的不滿情緒，都需要我們在這段時間里進行修補。同時旺季也是會員發展最快的時候，但大多是填一張會員表格完事，其他相關工作往往跟不上。因此，淡季時門店就要把會員服務工作作為重點，如及時將會員資料錄入電腦，對會員及顧客的消費習慣、消費心理等進行統計分析，從中得出科學結論，指導本店工作。進行回訪、回饋顧客，在消費者意想不到的情況下，主動與他們接觸，徵求其對店家的意見與建議，同時給予顧客一定的優惠回饋，這樣既可以增加顧客對KTV的好感度，掌握顧客的第一手資料以便改進工作，還可以為店裡帶來一定的客流量，是淡季營銷的好方法之一。

五、走出去宣傳自我，提升品牌知名度。

很多KTV在旺季的時候由於客流的暴增會感覺到人力不足，但是隨後的淡季又開始覺得人員無事可做，出現員工工作量不足的現象。生意不好，沒有利潤來源，有些經營者只有通過降低薪酬、甚至裁員來縮減開支了。而這樣的做法只能導致一個結果：往往會有一些優秀員工流失，甚至可能是骨幹人員“另擇高枝”了，企業無法建立一支優秀的、凝聚力強的團隊，實際上損失的更多。

那麼如何有效的利用人力，並且為KTV的營銷增色。那麼建議KTV在淡季組織員工走出去。走出去的形式有很多，即可以是直接的宣傳推廣，例如：安排員工派發宣傳單，去寫字樓小店鋪推銷會員卡、儲值卡，尋找關聯行業發展聯盟會員商家等。也可以做一些擴大企業知名度提高品牌影響力的活動，例如：組織員工或是店內會員參加公益活動，參加社區活動等等。這些活動雖然不能立即給店裡銷售額帶來立竿見影的效果，但是對於KTV企業品牌提升還是很有幫助的。

另外，淡季時期可以考慮適當的廣告宣傳投入，這個時期不比旺季的時候，到處都是廣告轟炸，在這個階段只要投入很少就可以起到宣傳強化作用。介紹幾種低成本的廣告形式：論壇營銷、微博微信營銷、會員簡訊或電話回饋、組織公益活動、DM單派發、印製一些有自己店標或是一句話廣告的實用小玩意等等。

㈤ 精準營銷成功案例詳細分析

一切結論產生在分析研究之後;在分析研究中，如果找不出原因和解決辦法就不能放過。那麼下面是我整理的精準營銷成功案例，就隨我一起去看看吧，希望能夠有所幫助。

精準營銷成功案例一

阿薩姆小奶茶：老樹開新花，情懷不配搭

2015年整個飲料行業狀況都不是特別理想，很多企業推陳出新以挽頹勢，但是效果都不顯著，統一的新品阿薩姆小奶茶慢慢出現在大家的視野。這個小奶茶以其呆萌的形象示人，以高端價位入市，去年6月陸續在北、上、廣地區試水。

近日，筆者在超市看到了這個 傳說 中的萌物，看見真身之後，試了一下味道，不由得想：這個小奶茶上市都大半年了，一直不溫不火，其中還是有一些原因的。

產品定位：賣情懷難引消費者共鳴

先說口味。統一在2009年10月就已經推出了PET500ml的阿薩姆奶茶，2014年9月阿薩姆奶茶正式更名為“統一晴藍阿薩姆奶茶”。500ml的阿薩姆奶茶味道特別，濃濃的奶味加上茶香，受到了廣大消費者的喜愛，在市面上越來越流行。這次，這個小奶茶延續了阿薩姆的味道，基本上沒有變化，口感和500ml瓶裝奶茶是一樣的。

在產品定位方面，阿薩姆小奶茶主打情感牌，回憶小時候的味道，還原奶茶最原始的風味，想要消費者認同“阿薩姆小奶茶=簡單奶+茶”。

很顯然，阿薩姆小奶茶是想賣情懷，但是這個情懷比較陳舊，沒什麼新意，現在很多產品都講究返璞歸真，回到最純粹最簡單，可是就奶茶品類而言，這個定位很難引起共鳴。像蒙牛純甄牛奶，在這個方向上發展得就比較好。牛奶這個產品在小時候是經常出現的，用這種產品定位來做牛奶，引起消費者共鳴就相對比較容易。

消費群定位：跨度太大，群體定位不準確

阿薩姆小奶茶主流消費群定位在18—30歲的年輕時尚群體。在筆者看來，這個消費群的跨度其實是比較大的，18歲左右的年輕人是“95後”，30歲左右的年輕人那就是“85後”了。“95後”的年輕人和“85後”的年輕人其實是有代溝的，他們的消費觀也不盡相同。

“95後”一代是有鮮明自我意識的一代，雖然注重個性、注重娛樂、注重享受當下的快樂，但是相比於“85後”的沖動消費和強烈的品牌意識，“95後”認為價格與品質並重，可謂精明實在的“經濟人”。

在消費上，“95後”會從價格、品質、外觀、實用等多重維度考量一款商品是否物有所值。他們雖說也看重品牌，但其心中的品牌更多意味著商品的綜合得分一定要高。“95後”對品質的認知是通過品牌和價格來完成的，也可以說，“95後”的消費頗有點理性消費的意思。

綜合價格、品質和外觀整體而言，阿薩姆小奶茶有點不倫不類。實用比不上500ml的阿薩姆奶茶，品牌個性比不上小茗同學，唯一的亮點可能是包裝設計比較萌——文藝小清新，但是真身出來的感覺實在是一般。畢竟還是PET的材質，雖然有珠光的效果，但是握在手裡基本上沒什麼質感，而且手感很不舒服。總體上，小奶茶基本上沒有“90後”“95後”需要的個性和特別。這個包裝要是放在一個25—30歲的年輕人手裡，總是顯得比較幼稚。

都是統一的新品，小茗同學就做得比較好，消費群定位非常明確，就是要賣給“90後”和“95後”，從口味、價格、包裝設計、宣傳上，都與消費群定位非常匹配。

所以筆者認為，單從包裝來講，小奶茶的兩款包裝一綠一白，整體風格文藝清新，頗有一股暖心的氣氛，比較適合文藝女青年和溫暖小情侶。所以針對15—25歲的文藝小青年來做定位可能會更好，而且要更偏重女性和情侶。

價格定位：差異化不足，產品與價格不匹配

阿薩姆小奶茶單瓶容量是360ml，主流商超售價為6元，便利店零售價為7元。

阿薩姆小奶茶高端的定位是因為包裝和原料的高質感和高價值。產品的配料很高端，採用澳洲進口的牛奶加非洲路易波士紅茶，還有印尼進口椰漿。從產品包裝的成分說明能看出，並未含有奶粉、植脂末和香精香料等添加劑。但是這個奶茶的定位人群是18—30歲的年輕人，對於這樣一群年輕人，聽起來很玄乎的“高大上”進口原料好像沒有那麼重要，更何況之前已經有一個500ml的阿薩姆奶茶擺在那兒了。

還有很重要的一點，奶茶長期以來被視為是不健康的飲品，6—7元的高端價位是一個很難邁的坎。在超市和便利店，6—7元可以買到1—2盒牛奶或酸奶，在越來越注重健康的消費環境下，消費者是很難輕易花6—7元去買一瓶360ml的奶茶的。

畢竟奶茶是拿來喝的，決定銷量的最重要因素是口味和與之相匹配的其他因素，如果口味沒有什麼差異化，其他附加因素又不是特別能支撐一個高端的價位，就會出現不溫不火、不上不下的情況。

這個情況和農夫山泉的打奶茶比較相似。打奶茶當時推出的也是一黑一白兩款，價位也是在6.5元/320ml，打著高端的旗號，讓很多消費者嘗了鮮，但是後來消費者發現產品無法匹配價位，最終還是被打入冷宮，悄無聲息。

價格定位：投放走偏，造勢宣傳乏力

阿薩姆小奶茶上市幾個月，基本上沒有看到宣傳的蹤跡，依託《花生漫畫大電影：史努比》造勢的效果也不顯著。

宣傳乏力這個原因是必然的，因為前面產品的定位就非常模糊，到宣傳的時候自然也是模糊的，效果不好也是意料之中。

產品強調回到小時候，回到最簡單、最純粹，消費群卻又是18—30歲的年輕時尚群體，營銷配合的電影卻是《花生漫畫大電影：史努比》，這幾個組合矛盾很多。史努比的受眾更偏重小朋友和家庭，哆啦A夢不一樣，史努比基本上就是很動畫、很 兒童 的東西，而且在國內消費者心裡，史努比的形象沒有哆啦A夢那麼根深蒂固，所以這部電影基本上不會有很多18—30歲的年輕人去觀看。如果說統一是想要用娛樂營銷的玩法，這招顯然有點走偏。其他的營銷和宣傳目前沒有看到什麼大的動作，單單就這部電影而言，沒有效果是必然的。

除了產品本身，定價、消費者定位和宣傳這幾個方面，阿薩姆小奶茶現在不溫不火也可能有更深層次的原因。當然，畢竟阿薩姆小奶茶上市沒多久，統一對這個產品的期待和謀劃究竟是什麼樣子，不得而知，這個產品會不會曇花一現也有待觀察。

精準營銷成功案例二

華為：實現“二次替代”的競爭優勢

隨著通信設備市場的飽和，華為提出了“雲管端”戰略，進入更加遼闊的“雲”世界。“雲管端”的立體結構，幾乎涵蓋了未來互聯網的所有領域，既有巨大空間，同時也使華為置身於不同以往的競爭領域。競爭對手(“友商”)不再僅僅是愛立信、諾西、思科、北電等“老夥伴”，而是谷歌、亞馬遜、IBM、蘋果等IT巨頭。

按照任正非的說法，華為可以做“管”上的“鐵皮”即“雲”體系中的通信和網路部分;而最近華為宣布開發“超寬頻”產品，就是在“管”上發力的一個標志。在“端”的層面，華為手機在“海思”晶元的助力下，價值鏈更有優勢，戰略迴旋餘地更大，也有利於顧客體驗的創新。目前已進入全球手機第一陣營，未來將會和蘋果、三星展開波瀾壯闊的“三國殺”。“榮耀”手機獨立運作，為未來面向年輕消費人群、拓展消費類電子市場開辟了通路。

華為是一家有“野心”(戰略抱負)的企業，在“雲”的廣闊舞台上，未來很有可能成為耀眼的明星。此外，華為正在開辟新的戰場，開始進入與互聯網相關的新能源領域。

國內市場的“第一次替代”

20世紀80年代後期、90年代初期，華為以及同期崛起的“巨大中華”(巨龍通信、大唐電信、中興通訊、華為技術)中的其他企業，都是從國內市場起步的。當時國內通信設備與國外相比差距很大，以數字程式控制交換機為例，國內市場上沒有國產產品，全部是進口貨(美國、歐洲、日本等國的產品報價非常高)。

華為創立後不久，不滿足於低端產品的代理和仿製，集中力量甚至孤注一擲地主攻數字程式控制交換機，並於20世紀90年代中期取得突破，既贏得了市場空間，也迫使國外進口產品大幅度降價。除數字程式控制交換機外，華為後來陸續開發的網路通信產品(比如路由器等)，也基本上是按照“模仿——創新——替代”的路徑在國內市場逐漸取得優勢的。

國內市場上對國外產品的替代，我們稱之為“一次替代”。這種“替代”對於後發國家經濟發展具有重大意義，是後發經濟體實現工業化、追趕發達經濟體的必由之路。如果在主要的產業都實現了這種替代，則民族工業體系基本形成。綜觀我國工業部門，通信設備領域的替代是最成功的，這一方面是因為政府政策的作用(對民族工業予以一定的保護)，另一方面是因為以華為為代表的一批市場化程度高的企業卓有成效的努力。

相比之下，民用汽車的進口替代是最不成功的。主要原因是非市場化的方式向外資開放市場並保護原有國有汽車製造企業(向外資企業開放了市場但並沒有真正換來技術;通過強制外資汽車企業與國有汽車企業合資，保證了後者的“管制紅利”，但技術能力和管理能力都沒有發育起來。一定程度的壟斷推高了產品價格，影響了消費者利益。而民營汽車企業一直處於“邊緣化生存”的狀態)。

可見，沒有真正的市場競爭，就不可能有產業的發育和壯大。目前，在裝備、材料、電子元器件等領域，國內市場上的進口替代正持續發生。

國際市場的“第二次替代”

當華為在國內市場已有一定地位和優勢、人力資源積累到一定程度時，及時將戰略重心轉向國際市場，將“替代”的 故事 在國外又上演了一回。只不過這回滲透進入了國外產業巨頭的市場領地。如果說本土市場上的“一次替代”有賴於與地緣相關的因素和條件的話，那麼“二次替代”才真正見證了企業的競爭力。

尤其值得注意的是，當“二次替代”從不發達國家市場轉到發達國家市場(歐洲)時，“替代”的內涵有所變化：長期由國外品牌佔主角的部分高端市場開始出現松動。這與全球金融危機和經濟衰退有關，因為國外老牌運營商也在壓縮投資，尋找價廉物美的新興設備及系統供應商。從這個意義上說，衰退周期對於華為這樣的挑戰者來說，或許具有一定的正向意義。

朋友們一定會問：華為怎麼能在國內、國外兩個市場實現“兩個替代”?“替代”背後的原因、理由是什麼?我認為，主要是三個方面的原因和競爭優勢：產品性價的優勢，客戶導向的技術創新優勢和客戶關系管理優勢。

不可抗拒的產品性價的優勢

華為作為後發的挑戰者，總體上說屬於技術的學習者和消化者(不排除某些方面技術領先)，其優勢主要在於“客戶效用”和“顧客代價”(產品價格加上交易成本，以前者為主)的比值。直白地說，即在產品性能滿足客戶基本要求，與國外競品接近、相當甚至局部有所超越的情形下，價格更具競爭力。相對於“高高在上”的國際主流品牌，華為的做法基本上屬於“破壞性創新”。

通信及網路產品的主要成本在於開發，其中的主要部分是知識型員工的勞動報酬(按照經濟學的說法，這些產品凝聚了大量的智力勞動)。華為產品性價比優勢的背後是知識型人才的性價比優勢。20世紀八九十年代，當大多數人對中國人口紅利以及勞動力資源優勢的認識限於低端勞動力時(珠三角、長三角地區大批加工型的勞動密集型企業興起)，任正非敏銳地發現，全球人力資源市場上，中國高端勞動力的優勢同樣巨大。

首先是供給充分。我國的高等 教育 體系雖然廣受詬病，但自20世紀50年代大學院系調整後，工科教育相對完整、品質較高。中國擁有幾乎是全球規模最大的工程師人群(缺少的是高端創新型領軍人才)。20世紀末至21世紀初的20餘年時間內，國有企業及科研機構吸納工程技術人員的能力下降，大量民營企業對技術人才尚未重視，處於改革開放前沿地區的華為，無論是地緣還是待遇以及組織氛圍(華為以“奮斗者為本”，許多傳統國企以“人際關系”為本)均有吸引力，吸納了大批工程技術專業的 畢業 生及年輕人。在這方面，華為與許多“草根”型的民營企業相比更有眼光、更有遠見(在戰略思想上提出“人力資本優先增長”)，在行動上也更加有力，甚至有“掠奪性”人才引進的說法。至今人們仍在傳說華為創業初期如何“壟斷”幾所郵電大學畢業生的故事。

其次是“價格”低廉。20世紀末，我國工程師的平均報酬大體上是相當於美國、日本、歐洲成熟人力資源市場同類人員的五十分之一(甚至高達百分之一)。當中國工程師的月薪只有1000餘元人民幣時，歐美已達到數萬元(折算成人民幣)。這樣的人力資源市場為華為提供了獲取優質人才的良好條件，使華為可以通過利益杠桿、事業願景迅速積聚、增值人力資本。

由於“「」”十年，中國大學基本上沒有招生，華為缺少有 經驗 的研發人員，也無法形成階梯式的技術團隊，只能重用“學生兵”，將一群稚氣未消、任正非眼中的“孩子”推到技術開發一線。天助華為，若干“天才少年”創立了奇功。這種將人才職業生命周期向前移動以及壓縮的做法，放大了人力資源成本優勢(同樣的職位，華為用的是年齡較輕的人，人力成本相對於使用年齡較大的通常要低一些)。

近幾年來，我國工程技術人才市場發生了重大變化。首先是合格供給減少。大學擴招導致教育資源被稀釋，不利於教育質量的提升;優秀學生願意從事工程技術工作的比例減少;即使不考慮擴招因素，近年來大學教育品質令人擔憂(風氣浮躁，教育倫理受到沖擊);新一輪的 出國 留學 潮已然形成……其次是薪酬上揚。由於稀缺以及高房價、通貨膨脹因素，我國人力資源市場上，工程技術人員薪酬一路上升，和美國、歐洲、日本等發達國家之間的差距在我國部分發達地區(“北上廣深”)已經縮小至3至5倍。這一趨勢如果繼續下去，中國經濟的比較優勢將不斷縮小甚至消失殆盡。

客戶導向的技術創新

以華為為代表的中國企業，創業之初技術基礎薄弱。唯有依據客戶需求，在應用技術層面進行創新，改進產品的局部功能、“人—機”界面或者降低產品的運行、使用成本。這種做法的關鍵在於深刻、准確洞察客戶被忽視和漠視的願望，並在技術及產品上做出有針對性的回應。當總體技術落後時，我們可以在理解客戶層面略勝一籌，以此牽引技術持續的、集腋成裘式的進步。這是追趕型企業成長的關鍵。

下面列舉幾次華為創立以來，人們公認里程碑式的技術創新：

第一次是20世紀90年代初期“CC08”交換機開發時，用光纖替代歐美國家普遍使用的銅纜，解決了中國農村市場遠程通信網路建設和運行維護問題。

第二次是21世紀初，華為針對歐洲客戶存在的機站選址困難、運維成本高等難題，開發出了“分布式無線基站解決方案”，機站及設備可選址的空間范圍大大增加(街道柱子、樓頂、過道、地下室、樓梯間等)，建設費用及運維成本大幅度降低。

第三次是近年來，華為根據中國三大運營商三足鼎立、分別建網且制式不一、快速迭代(2G、3G、4G……)的特殊國情，首創性地開發出“Single RAN”網路解決方案(平台)——“一個網路架構、一次工程建設、一個團隊維護”，解決了運營商在網路布局、建設、運維方面的不便、低效和困難，使運營商順暢、快捷地過渡升級到新一代技術，並節約了大量的成本。

目前，華為在部分技術領域已成為全球領先者，正走在從“fastfollower”(快速的跟隨者)到“ICT領導者、客戶問計對象”的寬廣道路上。近20年來華為累計獲批專利近4萬件。據我一位在國家有關部門工作的朋友稱，華為的自主創新成果佔到全國所有企業全部成果的2/3。

華為為什麼能超越大量的國內企業，真正實現了技術驅動呢?華為持續技術進步的原因是什麼呢?除了前面提到的人力資源優勢之外，主要的因素在於理念、政策的導向以及機制的設計。概言之，是關注長期成長及競爭要素的戰略行為所致。

第一，從導向角度看，華為強調所有的新技術開發、應用，要注重“交付價值”(即最終客戶得到的功能和利益)。

也就是說，不為技術而技術。行業內的領先企業，尤其有技術優勢的企業，往往會陷入創新陷阱，即超越客戶的需求進行技術創新——這就是克萊頓·克里斯坦森在《創新者的窘境》中所分析的“大企業失敗”的原因，也是任正非念茲在茲、嚴加防範的情形。在華為看來，只要堅持客戶導向的技術創新，加之靈活的組織形態和機制，就能避開“創新者的窘境”。

第二，華為在資源配置上持續向研發環節傾斜和“壓強”(2016年研發費用預期超過銷售額的10%);即便在創業初期條件艱苦、資金奇缺的情況下，也堅持向“技術”投資。

華為在成長戰略上信奉“深淘灘，低作堰”，前一句指的就是企業即使在困難時期或是行業不景氣時，也要苦練內功，鍛造核心技術能力。而國內許多企業雖然大談技術導向，但需要真金白銀投入時就含糊、退縮了，顯現出“小生產”的“葉公”本色。

第三，按照全球客戶資源的分布以及研發人才的稟賦狀況在全世界范圍內設置研發機構。

比如俄羅斯人數學好，那就主攻演算法軟體;法國人浪漫、藝術感覺好，那就主要研究設計美學……

第四，將研發活動以及機構分層，將基礎研究和應用技術、產品技術分離開來，著眼於長期戰略和未來優勢，配置資源進行基礎性研究。

大家都知道，華為有一個研究機構取名“2012”，源於一部災難性電影名，既是為了增強企業發展的危機意識，同時也寓指從人類社會未來生存毀滅角度探索解決問題的技術路徑。

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㈥ 對話網劇營銷大咖|奇幻娛樂吳佳霖：打動觀眾是我們的營銷標准

【公司簡介】

成立時間： 2013年

業務范圍： 電影、電視劇、網劇營銷

代表案例： 《權力的 游戲 》《翻譯官》《九州天空城》《如果蝸牛有愛情》《美好生活》《使徒行者2》《柒個我》《全職高手》《魔道祖師》

奇幻 娛樂 是國內最早一批做劇宣的公司之一，創始人 吳佳霖 營銷專業出身，曾供職於 DMG、寰亞 等知名電影公司，集豐富的理論和實踐經驗於一身。

DMG不僅是家影視公司，還是一家「4A級」的廣告公司，公司的獨特基因讓他積累了影視和營銷融合的火花；他在寰亞擔任策劃總監時，參與了劇本、製作、宣發等一系列環節，將市場結構融匯於心。這兩份工作經歷，既讓他具備了影視行業產業體系的宏觀視角，也練就了他的微觀實操能力，在後來的創業過程中，這些經驗顯得彌足珍貴。

機緣巧合之中，他開啟了「奇幻之旅」。團隊初建，便拿下了 《探靈檔案》 和 《暗黑者》 第一季的營銷案。

奇幻 娛樂 之所以能從競爭者中脫穎而出，靠的不是單純的發稿和炒話題，這在吳佳霖看來不是營銷。他們更注重兩件事：一是創新跨界，在過去的經驗和現在市場的基礎上，挖掘和項目契合的新方式並加以升級；二是打動共鳴，如何在目標人群中精準的打開心智，也是奇幻一直追求的。

由這兩個項目開始，奇幻 娛樂 逐漸成長壯大。目前團隊以80後為主力軍，以90後為生力軍，活躍而有熱情。他們各有所長，分別來自影視公司、平台、營銷公司，團隊成員的專業性也是對客戶和項目負責的保障。

奇幻 娛樂 見證了網劇從萌芽到爆發的階段，也感謝客戶對他們的認可，他們的營銷方式也隨之不斷的更新創新。吳佳霖要求團隊的創意思維更加開放，希望能打動觀眾和人心，這也是他們今年的營銷標准。他認為，要想打動觀眾，首先要知道誰是觀眾，懂得他們的需求。打動其實來自於感同身受，因此在營銷時要思考如何「感動」觀眾。

成立5年間，奇幻 娛樂 創造了多部黑馬案例，贏得了客戶的認可和信賴。去年，由其負責營銷的 《魔道祖師》 更是在話題性和整體熱度上名列2018年網劇前茅。

接下這個項目後，奇幻先對觀眾群做了細致的分析研究，發現它的觀眾群包括原著粉、二次元年輕觀眾以及泛 娛樂 的普通觀眾。而在二次元領域里，他們又提煉出了宅女，古風粉絲等幾個重點人群。

奇幻做的另一個重點工作是如何讓這部劇出圈和破壁，讓其變成大部分普通網劇觀眾要看的作品。針對《魔道祖師》濃郁的中國氣質和風格，以及一些對國漫的標新立異，奇幻 娛樂 打出了 「新古風、真國漫」 的概念，「新古風」新在對整體風格、主題和內容的創新上，動畫的風骨，來源於上述中華民族古老的俠義精神，卻又有自己的新變遷。所謂真國漫，則是以中國傳統文化元素為內核，將真實純粹的精神內容突破圈層次元壁。奇幻 娛樂 不僅對項目進行精準定位，同時把這個概念擴展成了一種生活態度，打通了年輕人吃喝玩樂的各個生活層次，找到了相關領域的合作方式，對它進行破壁和出圈。

以「吃」為例，聯合知名 美食 博主，將動畫情節中出現的 美食 給出了復刻視頻與食譜並在線下生活場景進行廣度曝光，當時正逢中秋節，為了契合團圓的節日氛圍，藉此邀請大家為家人做一道美味的菜品。意在呼籲粉絲們關心關愛家人，以 美食 為媒介，向家人傳達內心的暖意。家和——這一中國數年來形成的優秀價值觀，有著無法割捨的文化血脈和深厚的 情感 。《魔道祖師》動畫通過符合時代語境的跨界合作方式，來弘揚正向價值觀，幫助受眾從認知、認同到親身踐行這一價值觀。這一跨界合作，是基於內容層次的交集，也對IP合作新路徑的一次 探索 。

奇幻 娛樂 從具有 時尚 元素的角色造型為靈感來源，同時選取具標識性且粉絲喜愛的角色特點，與 時尚 設計師夕又米合作推出了四款珍藏定製款非賣品服裝，創新古風文化，領略 時尚 的風采。它讓我們看到了古風走進生活的另一種途徑，既讓穿著者能夠有「儀式感」，讓旁人也不會覺得突兀，同時還能兼具 時尚 感和美觀度，能夠自然地把二次元和三次元之間的結界打破，也為其他國漫的推廣開啟了新思路。

在吳佳霖眼中，《魔道祖師》這個項目意義非凡：首先它是中國人獨有的故事：運用傳統的仙俠、古風元素，加入現代理念，是一次深耕傳統文化的重大嘗試。其次，《魔道祖師》動畫在精良的視聽體驗之中，借著作品中的角色，傳達出的更是正義、俠義精神等傳統東方文化、正能量的精神內核。第三，這部作品承載了大家很多希望。「所以在營銷時，我們不想只採用製造話題這些簡單的方式，而是想讓它在內容層次做更多擴展，對IP的發展新路徑做更多 探索 。」事實證明，這個項目的營銷極富穿透力和影響力。

而通過這個項目，也讓團隊成員更進一步懂得了如何讓一部劇出圈，讓更多普通的人看見。另外，在實際操作上，也更加清楚了如何和目標合作方展開合作，使合作變得更加順滑和順利。

在這個「酒香也怕巷子深的年代」，影視營銷成為不可或缺的環節。在吳佳霖看來，項目和營銷的關系如同魚和水，誰也離不開誰。一個好的營銷不僅讓一部作品能夠在數據上成功，也能在作品和觀眾之間搭建一個溝通的橋梁，更好地傳遞作品本身賦予的時代意義和藝術價值。

在他眼中，「一部作品的成功包含兩方面， 一是 市場的認可，這體現在各種數據化的結果上； 二是 這部作品真正的表達和觀眾在當下的心理需求能否形成良好的溝通和影響，這是一部作品在藝術價值上所要達到的一個高度。」

或許是因為有甲方的背景，做內容一直是吳佳霖的夢想，因此他不滿足於只做一家宣傳公司，他給公司的定位是做更有創意的營銷和富有創意的網生內容。鑒於二次元對年輕人的強大影響力，2017年他籌備了一家漫畫公司。去年，他又開始籌劃短視頻公司。 營銷、漫畫 和 短視頻 將會是奇幻 娛樂 長久要發展的三大業務板塊，希望三大板塊相互促進和融合，能夠更好的成長和服務市場！

而對於吳佳霖個人來說，在這個行業摸爬滾打了多年，積累了豐富的實戰經驗，人生也要追求新的高度，他更願意全身心投入這個行業能夠為市場做出一點貢獻！

回想過去，他依稀記得當年《杜拉拉升職記》IP的營銷整合，《暮光之城》的 「吸血派對」，是那麼的富有情懷和瀟灑！

「我希望這個行業會變的更好，無論是順境還是逆境，我們都應保持一顆炙熱的心！」吳佳霖說。

㈦ 營銷推廣經典案例分析

通過案例分析增加信息量，對先驗概率進行修正，從而提高決策者對未來可能性的把握，達到降低決策風險的目的。那麼下面是我整理關於的營銷推廣經典案例分析相關資料，供您參考。

營銷推廣經典案例分析一

新日領跑世界的秘密

德魯克說過，企業有且只有兩項基本職能，就是營銷和創新，這也是新日電動車多年來領跑世界的秘密。簡單的道理誰都懂，可並非人人都會做，我們來看一下對於這兩項職能，新日具體是怎麼做的。

開放流程和心態，

創新不能閉門造車

無論是德國的“工業4.0”、美國的“再工業化”，還是中國提出的“中國製造2025”，其指導思想都是一樣的，就是從“製造”向“智造”的工業化升級。

作為身處製造業一線的企業，新日對於這輪變革風潮早就捕捉到了。在2013年，新日電動車就率先研發出了行業第一輛智能電動車。隨後，新日電動車便一發不可收，在電動車智能化上不斷取得突破性進展。2014年，新日電動車創建了業內首個智能化生態供應鏈系統，同時還將智能電動車推進至“智能3.0”階段。2015年，新日自主研發的新一代智能電動車MIKU再次顛覆了人們對智能電動車的認識，運用了一鍵檢測、電量精算、遠程式控制車、緊急救援等多達20項全球頂尖的智能技術，一舉奪下中國工業設計領域的最高獎項之一——“太湖獎”特等獎。

誰都知道創新是企業建立起競爭區隔和相對優勢的唯一途徑，可如何創新?產品創新的方向在哪裡?對於這個問題，當下越來越多的中國製造企業卻陷入了迷茫。我們看到太多這樣的案例，比如李寧、美特斯邦威、娃哈哈等企業，為了適應新的市場消費群體的需求，拋棄了原來的定位，產品也不斷推陳出新，可結果卻是“熱臉貼上冷屁股”，消費者根本不買賬，問題出在哪裡?

他們最大的問題就是“自說自話、閉門造車”，心態還不夠開放。相比之下， 新日電動車的做法就很值得借鑒。新日電動車在產品研發上的開放性表現在三個方面：

1.廣泛與國內、國際高校和科研院所開展產學研合作。比如與美國麻省理工學院(MIT)、荷蘭阿姆斯特丹卡弗研究所以及來自以色列、日本的頂尖研發機構和企業的技術合作，還直接從國外引進優秀人才，例如以前就職於日本雅馬哈公司的資深工程技術專家高田，便是新日引入的“外援”之一。

2.不局限於一般技術研究，進入基礎研究領域。比如與麻省理工學院(MIT)美國工程院院士吉姆領銜的團隊一起研發的磁通切換電機，這種融合最新科技的電機一旦面世投產，將可能帶來電動車電機的一場革命。

3.向目標用戶開放研發、生產的全過程，讓他們直接參與進來。都知道小米的成功來源於“參與感”，可真正做到的企業很少，製造企業中則更少。上文提到的獲得“太湖獎”特等獎的新日MIKU就是由一群來自江南大學的“90後”學生設計的。據了解，為了鼓勵更多“90後”加入創新的行列，新日電動車設立了開放的電動車設計平台，每年有百餘名高校學子與新日電動車研發人員和工業設計人員展開深度交流、融合，每年設計的新車型達數十款。

創新是建立在充分了解用戶需求的基礎上的，而充分了解用戶需求的最佳方式就是讓用戶親身參與其中。

營銷娛樂化，

拉近與用戶之間的距離

除了產品上的創新，新日營銷上的大膽突破也引人注目。在2015年12月17日第十三屆中國營銷盛典上，新日MIKU“晶彩”系列產品一舉斬獲“年度最佳產品營銷創新獎”，大會給出的獲獎理由是：新日電動車全新MIKU“晶彩”系列產品，打破了傳統電動車產品給人的固有印象，在營銷方面積極地貼近消費者，與《爸爸去哪兒》《最強大腦》等衛視王牌節目強強聯手;出席金雞電影節，電動車“走”上紅毯;邀請黃曉明成為品牌全新代言人……一系列舉措讓新日電動車的品牌形象大幅度提升，使消費者真正記住了新日電動車。

“進軍時尚界”是新日2015年貫穿全年的一個營銷主題，尤其是在第24屆金雞百花電影節上的“紅毯秀”，贏得了廣大明星及媒體的關注，為新日MIKU“晶彩”系列產品贏得了足夠的曝光和支持率。據統計，短短一周時間，新日MIKU晶彩系列產品即登上了新浪、鳳凰、網易、搜狐等幾大主流門戶網站，報道、轉發的媒體達50多家，曝光人次超過1000萬，評論數超過2000條，轉發量超過1萬次，僅網路相關搜索就達8000多條。

當然，新日邁向時尚界的腳步遠不止這些：2015年年初，新日MIKU與眾多藝術圈、娛樂圈、模特圈、設計界一線大咖同時亮相“2014網易時尚年度跨界大賞”;2015年5月，在《快樂大本營》錄制現場，新日小龜王——風雅19代化身為顏值爆表的鮮肉楊洋的坐騎，當紅導演徐崢騎電動車夜行，顛覆了傳統的冠名模式，成功闖進“80後”“90後”的視野;同年，新日科技時尚中心揭幕成立，成為行業唯一的國際級專業科技時尚製造基地，並斥資2000萬元打造最強時尚產品顧問團，由國際殿堂級著名造型師李雲濤、中國新銳時裝設計師劉璐、新生代時尚T台女王游天翼等擔任顧問，為產品注入了時尚、年輕的基因。

新日新聞發言人、總裁辦主任陳開亞說，對於未來的商業世界， 財經 作家吳曉波曾 總結 了四大趨勢，其中之一就是“一切消費都將娛樂化”，那麼，站在企業營銷的角度，也必須順應這股潮流，新日的時尚跨界便是踐行營銷娛樂化的一種演繹。

營銷推廣經典案例分析二

三隻松鼠，你為什麼學不會

我們回顧一下這幾年來三隻松鼠“雙11”的戰績：2013年3562萬元，2014年1.02億元，2015年2.5億元，每一年都實現了高速增長，松鼠的搶眼表現，也使其成為各路媒體和專家研究的對象，例如，針對2015年“雙11”松鼠的表現，有 文章 就羅列了其成功“秘笈”：娛樂營銷、綜藝營銷、明星客服、金手指、智能物流等“高大上”的概念，對於這些分析，三隻松鼠首席品牌官郭廣宇並不認同，他指出，一顆小小的堅果之所以能產生這么大的能量，不能簡單歸結於這種那種打法，而在於三隻松鼠長期以來對用戶體驗的堅持和點滴細節的積累。三隻松鼠取得成功以後，很多人在模仿，例如模仿卡通品牌形象，客服使用“主人體”，包裹里也放果殼袋、濕巾、核桃夾，甚至有人連三隻松鼠的簡訊都在模仿，但學來學去都不像，那是因為他們學到的只是表皮，松鼠成功的核心秘密他們並沒有參悟。那麼，三隻松鼠2.5億元銷售額的背後到底隱藏了哪些秘密?

讓消費者成為你的推銷者

三隻松鼠品牌運作的核心理念是什麼?讓消費者成為你的推銷者。消費者為什麼要推銷你的產品?並不是因為得了你的什麼利益，靠利益博取的都是不長久的。一定是發自內心的喜歡和熱愛，這就要給予消費者充分的參與感，充分了解他們的需求，關注他們的體驗。郭廣宇講到一個例子，在創業第二年的時候，三隻松鼠遭遇了一次嚴重的年貨危機，出現了斷貨情況，很多消費者在微博等社交媒體上罵三隻松鼠，這時候就有一批用戶站出來跟這些消費者解釋，告訴他們松鼠的產品馬上就到，讓他們再耐心等一下。這些用戶就是三隻松鼠的鐵粉，他們見證了松鼠的誕生和一路成長，並且參與其中。只有當你對用戶足夠好的時候，他們才會轉化為你的推銷者，這種好絕不是一些“小恩小惠”，而是真正懂得用戶，無微不至地關懷用戶。

品牌無界化

這是松鼠的另一個核心機密，之所以有這么多粉絲願意追隨三隻松鼠這么多年，就是因為松鼠能跟他們玩到一起。用郭廣宇的話來說，三隻松鼠不僅是一個農業企業，還是一個動漫企業，本質上做的其實是一件泛娛樂的事情。不要認為賣堅果就是農業圈的，要勇於突破自己的品牌邊界，只有這樣才能不斷開拓出新的出路。

尤其是在這樣一個娛樂至死的時代，更要會玩，要跟“80後”“90後”甚至“00後”玩到一起，一個品牌要有前瞻性，不僅要抓住當下的主流消費群體，還要研究未來主流人群的特徵，只有這樣才能保持不敗，一些品牌老化得很快，跟年輕人玩不到一起，這樣的品牌不出三五年就會被淘汰。

除了賣堅果，三隻松鼠還在做動漫，例如《萌賤三國》《奮斗吧，松鼠小賤》等等，他們有自己的製作團隊，並與奧飛動漫有合作溝通，來提升自身的製作水平，2015年“雙11”的宣傳片，三隻松鼠還請來了好萊塢的製作團隊親自操刀。除此之外，三隻松鼠還切入動漫產業的上游，製作動漫大電影、 兒童 讀物等，郭廣宇解釋說，小孩子往往會影響到父母的決策，三隻松鼠不僅要搶占白領人群，還要影響未來的消費人群。

此外，松鼠還涉足娛樂圈，在2015年“雙11”開始之前，明道、保劍鋒、陳德容、苑瓊丹、田亮、談莉娜6位明星就悄悄潛入松鼠家，客串了一把松鼠。從12月10日晚開始，這些明星有的進入客服崗位上崗工作，與消費者在線互動並回答消費者的提問;在物流崗位，明星們會參與揀貨、打包等環節的工作，幸運的消費者還有可能隨包裹收到明星們的親筆簽名。這些明星各自擁有不少粉絲，這次到松鼠“打工”，無疑刺激到了粉絲的神經，也拉動了消費需求。

郭廣宇透露，這些明星的到訪其實是安徽衛視的一檔真人秀節目《你好菜鳥》安排的拍攝。除了綜藝合作，三隻松鼠還跟樂視展開合作，跟旅遊業展開合作等等。快消品本質上是一個泛群體的品類，因此不能太局限，要勇於突破自身的邊界，消費者的需求每年都在變，品牌也要不斷進化。郭廣宇說，三隻松鼠是要去真正影響一代人，賣堅果可能只是他們的一個副業。

松鼠憲法：不準讓主人不爽!

在三隻松鼠內部有一個紅本文件，類似於國家憲法，任何員工 入職 都要學習並牢記，在這里列舉一下核心的幾條：1.共同承諾，共享價值(員工承諾 愛崗敬業 ，企業承諾跟員工共同成長，利益分享);2.用雙手創造未來;3.不準買同行產品;4.不準讓主人不爽。

尤其是最後一條被視為核心中的核心，從上到下必須無條件執行，所有的業績考核都跟這一條掛鉤。三隻松鼠之所以用戶體驗做得這么好，我想跟他們對松鼠憲法的堅持也有很大的關系。

為了充分了解用戶需求、挖掘用戶痛點，三隻松鼠還發明了一種“全接觸點的用戶體驗管理法”，就是讓員工自己變身消費者，從消費者的角度思考每一個環節，拆解開來體驗，然後再將每一個點連成一條線，問自己的痛點在哪裡，哪些地方令自己不爽。

快速與消費者建立關系

談到這一點，郭廣宇說，這兩年互聯網思維特別火，已經講爛了，其實互聯網思維的實質還是用戶思維，這是一切商業的本質，不管你是傳統行業還是互聯網企業，都要遵守。這也是三隻松鼠與消費者建立關系的出發點。互聯網帶來的一個改變就是與消費者關系的改變，品牌通過互聯網打破了與消費者中間的一些隔閡，可以直接與消費者一對一的對話，這為滿足消費者的個性化需求創造了可能性。

三隻松鼠稱呼消費者為“主人”，很多人不解，其實這就是一種互聯網場景的設計，與奉顧客為上帝的傳統做法形成區隔，在松鼠 文化 的定義中，與顧客的關系不是買賣關系，而是朋友關系，上帝是高高在上的，將上帝變為主人拉近了與消費者的關系。

另外，為了與消費者建立關系，松鼠還通過開發一些周邊產品，全面覆蓋消費者的生活空間，這些周邊產品包括前文提到的動漫作品，還有一些玩偶、家居用品等等，通過這些周邊產品來解決用戶的一些痛點，起到喚醒和強化記憶的作用。

郭廣宇對場景營銷的理解是：找到一個有效的場景，用一個有效的內容，與消費者當下狀態產生互動與共鳴，而後讓其通過手機入口迅速產生行動，從而形成第一次，並逐步產生依賴，過後該場景就會成為一種誘因。例如，一個在外奔波的業務員，忙完事情回到酒店的時候已經過了飯點，餓得頭暈目眩，這時候走進電梯剛好看到“餓了么”的海報，瞬間就產生了共鳴感，接下來掏出手機，掃描二維碼，20分鍾後，熱騰騰的飯菜送到了房間門口，從此，當他餓了的時候就會想到“餓了么”。

不同的 企業文化 能帶來不同的戰鬥力

三隻松鼠的企業文化也是特立獨行的，每個員工都有一個以“松鼠”或“鼠”開頭的花名，比如章燎原在企業內部的名字為“松鼠老爹”，郭廣宇的花名是“松鼠小瘋”，對顧客則一律稱呼為“主人”，時間一長就會產生角色代入，郭廣宇說，現在有人叫他的真名反而不習慣了。在松鼠內部連工廠的大媽都會喊“主人”，這種松鼠文化對員工的影響是無形的，會增強他們的集體意識和服務意識。

另外，前文已經提到，在松鼠憲法中有一條“共同承諾，共享價值”，這一條就是為了與員工重建信任關系(多數企業，員工與企業之間是不信任的，甚至是對立的)，員工信任企業了，關系平等了，才會發自內心地服務好主人，主人也才會成為你的推銷者。

現在，很多人學三隻松鼠，但學習不能僅停留在模仿話術、卡通形象的層次上，如果沒有相應的企業文化與之相匹配，自然是生搬硬套。企業文化是一個長期養成的過程，不同的企業文化可以帶來不同的戰鬥力，這才是你學不會三隻松鼠的根本原因。

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㈧ 娛樂營銷的經典案例

一、明星代言 1：朗朗代言招商銀行，成功塑造招商銀行年輕、傑出、高雅的品牌形象。2:凡客代言人與廣告語引爆「凡客體」。
二、冠名/贊助 最吸引眼球的娛樂營銷方式 1:超級女聲，代表產品：蒙牛酸酸乳 2：加油！好男兒 代表產品:美特斯邦威
三、活動營銷 具有獨特性和差異文化的營銷方式 1:從容征途創意視頻徵集活動 代表產品:高夫男士化妝品 2：百事可樂我要上灌活動 代表產品:百事可樂
四、內容植入 最具有挑戰的娛樂營銷方式 1:《男人幫》品牌植入 代表產品:特侖蘇牛奶、聯想筆記本、360殺毒軟體、京東商城、OLAY護膚品等 2：《變形金剛》中國產品的植入 代表產品:美特斯邦威、TCL3D電視、伊利舒化奶、聯想電腦。
五、周邊產品 將品牌進行娛樂化延伸和增加附加值的方式 1：《海爾兄弟》動畫片 代表產品：海爾電器 2：騰訊「QQ企鵝」、搜狐「狐狸」、網易「甜夢寶寶」、新浪「小浪人」 代表產品：騰訊、搜狐、網易、新浪。
六、話題營銷 最考驗創意的娛樂營銷方式 1:杜蕾斯鞋套事件 代表產品:杜蕾斯 「杜甫很忙」話題 代表產品：小熊系列家電、翼聊、魅族M6
七、微電影 風頭正勁的娛樂營銷方式 1:一觸即發 代表產品：凱迪拉克 2: 不管酸甜苦辣，總有益達 代表產品：益達
（中國南都娛樂周刊、中國娛樂營銷傳播研究中心補充)
八、耐克的案例：2004年5月17，當籃球巨星喬丹來到北京，無數的球迷數小時、數十小時地守候，等著朝拜喬丹一眼，其中不少是在凌晨就聚集的。那一幅幅狂熱的標語，那一張張喬丹的畫像，連同一雙雙飽含熱望的眼睛，實在讓人看得有點不忍。
中國媒體鋪天蓋地的報道問世，中國籃球記者一時之間對喬丹瘋狂的追逐看起來一點也不亞於球迷，他們把追逐的過程公之於眾，而且滿懷驕傲和自豪。不少報紙竟也身不由己地加入為喬丹謳歌的「大合唱」中，媒體充斥的都是真假難辨的有關喬丹所乘私人飛機，所抽雪茄之類「雞零狗碎」的事。在喬丹訪華的日子裡，不說喬丹，彷彿是可恥的。 喬丹來中國是干什麼的？ 是來推銷商品的，是替耐克公司推銷商品的。同時為了表現其愛國精神，喬丹順便拒絕了代理公司提供的賓士、寶馬，指定要坐美國車—克萊斯勒公司生產的道奇公羊。
喬丹中國之行只是耐克營銷活動中的一個插曲，目的是要激發起中國消費者對耐克產品的熱情和購買，目的是要在中國獲取更多的錢。耐克公司就在中國消費者瘋狂地追捧喬丹的熱情中，大把大把地掏走他們口袋裡的鈔票。 是的，所有的行業都是娛樂業！ 公司的本質上就是一個舞台，你要在這個舞台上，為你的客戶、員工，「秀」出你要賣的東西！ ——《哈佛商業評論》
九、明星體案例
1月24日網友「MrJOF」在新浪微博中發出「好想在旁邊開一家張柏芝士蛋糕房」的微博，圖片中該店名為「陳罐西式茶貨鋪」，正好與明星陳冠希的名字同音，此微博引發了網友的搞怪娛樂心理，網友們紛紛發動腦筋為各式各樣的店面起名字，引發造句熱潮。眾位明星也紛紛中招被娛樂。
中麒推廣對這一現象做出總結，該條微博在發出後，迅速引起網友廣泛的轉發和評論，截至今日，此微博已有近十萬余條的轉發，而其中受益者無疑是廈門鼓浪嶼那家茶貨鋪，順理成章的成為大眾的焦點，免費火了一把還不說，在當地的知名度大大提升，順帶提升的還有營業額。網路搜索「陳罐西式茶貨鋪」就有113900條結果。而其廣告費用則為0。是很成功的一次娛樂營銷。

㈨ 徵集近兩年營銷創新實踐案例

祝你成功！

附一例：超級女聲」的幕後運作模式

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摘自：《經理人》雜志社

「超級女聲」的幕後運作模式

「蒙牛酸酸乳超級女聲」藉助電視直播和流行音樂的雙引擎，成功開創中國特色的娛樂營銷與產品營銷相結合的全新模式

■文/張小爭

很多年以後，或許娛樂業會這樣書寫2005年的中國娛樂歷史：「超級女聲」的一小步，中國電視的一大步。營銷界人士也會這樣書寫中國的營銷史：在競爭激烈的乳業市場，善於營銷創新的蒙牛，繼創業時「沒有工廠先有市場」，不花錢建工廠先花錢打廣告的創新之後，又一次站在了營銷創新的前沿，「蒙牛酸酸乳超級女聲」藉助電視直播和流行音樂的雙引擎，利用蒙牛的渠道通路和整合操作，掀起近乎全民總芹蘆動員的聲勢，採用電視活動來引爆市場消費，通過炒紅一個電視節目的營銷手法來炒紅蒙牛的一個銷路難於打開的新產品，成功開創中國特色的娛樂營銷與產品營銷相結合的全新模式。

進入21世紀，世界范圍內市場營銷發生革命性的變化，其中有兩點最為顯著：一是傳媒成為市場營銷中不可或缺的關鍵元素；二是傳媒製造話題，話題引起流行，流行引導消費。2005快樂中國湖南衛視蒙牛酸酸乳超級女聲的全面火爆是近年來娛樂營銷的典型案例。這場合作是湖南衛視、天娛傳媒、蒙牛企業分工整合的結果。

在2005湖南衛視「超級女聲」活動中，平民觀眾找到了快樂，主辦方湖南衛視贏得了收視率和利潤率，簽約公司天娛傳媒覓得了未來巨星，贊助商蒙牛做足了廣告，電信運營商賺足了簡訊分成，甚至連地方合作頻道都人氣大漲。隨著超級女聲品牌產業鏈的延伸，簡訊、廣告、冠名、代言、演出、銷售、活動、影視、唱片、圖書、服裝、食品、玩具等產業將形成一個巨大的、長長的娛樂產業價值鏈，保守估計，近3年內其帶動產值將超過10億元。超級女聲實現了一個傳媒從吸引受眾注意力資源到開發消費者購買力資源的過程。在這個意義上，「超級女聲」不僅僅是一場娛樂的盛宴，更是一次財富的狂歡。

在模仿「美國偶像」中創新

2002年，時任湖南電視台娛樂頻道節目監制的夏青在運作「娛樂頻道星姐」一檔選秀節目，但重點思考的問題是娛樂頻道需要一個「更具有市場潛力，有可能產生影響力的欄目」。一個偶然的機會，夏青在報紙上看到一篇關於「流行偶像」（PopIdol）節目的報道。2003年，夏青帶著人策劃了有一定「美國偶像」風格的「超級男聲」，在湖南省內一炮而紅。2004年2月，湖南娛樂頻道趁熱打鐵，推出了「超級女聲」節目。當時，作為湖南娛樂頻道和湖南衛視共同上級的湖南電視台做出決定，將培首茄「超級女聲」移到湖南衛視播出，推向全國觀眾，作為再創湖南衛視在國內娛樂節目領先地位的一個大手筆。於是一個真人秀節目形式、具有一定的「偶像」模仿痕跡、模仿歌手演唱歌曲、觀眾參與度高的「超級女聲」活動暨節目在湖南衛視超前的品牌意識與整合思路下走上全國性的舉辦、推廣、銷售道路。從節目形式來看，「超級女聲」和「美國偶像」有很多相似的地方，都是平民選秀比賽；由三到四個專業評審給配察出評語，觀眾用短消息或電話投票等等。但是也有很多不同，「超級女聲」只限女性，沒有年齡限制，增加大眾評審環節等。首屆「超級女聲」全國四大賽區吸引直接報名人數就達到6萬多人，節目一經播出就受到廣泛的關注。當國內別的媒體只是對孔慶翔參加電視節目「美國偶像」而成為流行音樂史上的神話當作有趣的逸聞做新聞報道的時候，湖南電視台大膽借用了「美國偶像」的概念和做法，將看似藝術院校初試的節目「超級女聲」在很短的時間內，推向全國，風靡億萬觀眾。從心理學的角度講，超級女聲的准確定位就是一場面對定向觀眾，大眾化、群體化的卡拉OK運動。

2005年2月24日，國內最具活力的電視娛樂頻道——湖南衛視與國內乳業巨頭——蒙牛乳業集團在長沙聯合宣布，雙方將共同打造「2005快樂中國蒙牛酸酸乳超級女聲」年度賽事活動，繼續將「超級女聲」進行到底。8月26日晚，2005年「超級女聲」在掌聲和歡呼聲中圓滿謝幕。據國內權威的收視率調查機構——央視—索福瑞媒介調查公司的數據顯示，該活動在湖南衛視播出時，同時段收視率僅次於中央電視台一套，排名全國第二名。2005年中國內地最具轟動效應和影響力的大眾娛樂電視活動當之無愧是——「超級女聲」。

在湖南廣播電視廳廳長魏文彬看來，湖南電視將以「快樂大本營」為代表的明星娛樂大眾時代，正在發展到以「超級女聲」為代表的大眾自娛自樂的時代。

天娛公司與湖南衛視的合作模式

湖南廣電集團在「超級女聲」的項目運作中就啟用了市場化運作的品牌合作與管理模式。天娛公司的成立成為了電視頻道市場化運作的一種嘗試，經營的已不是簡單的一個廣告時段，而是「超級女聲」這個品牌。天娛公司成為了「超級女聲」的品牌持有者，而湖南衛視只是成為了「超級女聲」節目的播出平台，也就是「超級女聲」電視節目的運營者。同時湖南衛視要獲得「超級女聲」節目的經營權，湖南衛視需要提供一定的頻道資源與天娛公司進行一系列權益置換，同時湖南衛視還付出了數百萬元資金，用於娛樂頻道「超級女聲」的相關製作費用。製作費用有了充足的保證，創作人員的積極性提高了，節目質量上去了，收視率也上去了，廣告客戶也願意進行大投入了，一個小小的改變竟然帶來了多贏共生的局面。

「超級女聲」給湖南衛視帶來了收視率與廣告額的雙雙飆升。由於「超級女聲」的播出時間絕大部分設置在中午或下午，使這個時段的收視率大幅提高，直接提升了湖南衛視白天時段的廣告價格。根據央視－索福瑞調查統計得出，「超級女聲」白天時段收視份額最高值突破10%，居CSM31城市同時段播出節目收視份額第一。根據央視—索福瑞提供的31城市調查數據，在那段時間里，每100個坐在電視機前的觀眾中就有10人在收看超級女聲。超級女聲2005年度決賽的廣告被水到渠成般地預定一空，15秒廣告費以11.25萬元的高姿態超過央視新聞聯播後11萬元的標王價。通過「超級女聲」節目，湖南衛視突破了省級衛視頻道比央視低的廣告心理價位。

有效調動大眾的游戲規則

湖南衛視這樣定義：「快樂中國·超級女聲」，是一檔具有獨特品質、以音樂選秀為外殼的大眾娛樂性節目。整個節目自動剝離了電視藝術曖昧的包裝，緊貼大眾性和親民性兩大主題理念，倡導「想唱就唱」和「以唱為本」。幾乎無門檻的大眾參與方式和大眾投票決定選手去留的淘汰方式，將一切權力交給了大眾，張揚一種「全民快樂」的感覺。

表面看來，超級女聲並非多麼創新之舉。它所為觀眾津津樂道的選秀、大型直播、公眾參與，都是近年來已經成為行業規則的操作模式。為何只有超女能大獲成功？個中秘密在於，超女各個階段的操作方式，讓其充滿了新鮮感：第一輪「海選」，不分唱法、不論外形、不問地域，種種不可預料的表演頗像一場鬧劇；隨後是持續不斷的淘汰賽，經過海選，參賽者均已具備一定的表演才能，給觀眾的感覺如同觀看偶像劇；而從十強比賽開始，觀眾已經對歌手形成感情，演變為了具備參與感的懸念大片。一定的競賽規則、規定動作給不是電視劇的娛樂節目注入了電視劇的成分，構成了戲劇的沖突，增添了情節的效果。這些簡單規則的制定，被天娛傳媒董事長王鵬稱之為「超級女聲」最核心的武器。

第一，全民參與。不分唱法、不論外形、不問地域，只要喜愛唱歌並年滿16周歲的女性（沒有年齡上限），均可報名參加。

第二，電視海選。與報名同步進行，最後產生50名進入淘汰賽。「超級女聲」的海選部分，就是所有報名參加比賽的選手初選的過程。如果以傳統電視節目製作理念來衡量，初選部分充其量只能是一種原始素材，難登大雅之堂，但是湖南衛視卻一反常規把這個過程展現給觀眾看。

第三，淘汰賽。海選產生的50名選手經過一段時間培訓後，進入淘汰賽，「50進20」，「20進10」，「10進7」，「7進5」——全部現場公布結果、現場淘汰。最後5名優勝者進入6場選拔賽。「超級女聲」在晉級比賽中採取淘汰賽制的方式，一次次的「待定」、「PK」、「投票」，將比賽的殘酷性無限放大，加大了比賽的激烈程度，增強了節目的觀賞性。

第四，電視直播。通過對海選及比賽的直播，中國觀眾第一次感受到一種沒有經過任何修飾的原生態的表演。娛樂的主角從明星變成了平民，給觀眾耳目一新的感覺。超女成功的關鍵因素恰恰在於大時段、超海量、持續性的節目直播。

第五，簡訊投票。從十強賽開始評委就沒有太多用處了。按照節目制定的規則，10進7採取淘汰賽制，要被淘汰的3個選手，有兩個是因為得到的場外觀眾簡訊投票數量少，而被千百萬的「簡訊評委」淘汰；另外一個選手是在現場被31位大眾評審淘汰掉的,客觀上會讓觀眾產生一種參與的成就感——我可以決定誰贏，也可以決定誰輸。

第六，優勝者。主辦方會進行投資包裝、出唱片、出演電視劇。

製造平民明星

任何一場選秀都離不開具有豐厚實力和充滿舞台魅力的選手。所以超級女聲的巨大成功與參賽選手的實力和魅力密不可分。超級女聲不像普通的「新秀大賽」，正經八百地真的以選新人為目的。不同層次、不同年齡、不同性格的觀眾其喜好也不盡相同，「超級女聲」選手風格的多樣化避免了眾口難調的商業尷尬：瀟灑帥氣的李宇春、活潑可愛的何潔、執著自我的張靚穎、中性率真的周筆暢、單純透明的黃雅莉、美艷動人的葉一茜、朴實誠懇的易慧、成熟滄桑的紀敏佳，再挑剔的人也很容易在其中找到自己的最愛，風格迥異的選手使得「超級女聲」在注意力的爭奪之中鮮有盲區。玉米、涼粉、盒飯，從這些親切可人的稱呼中可以體會到歌迷對選手的喜愛之情，體會到選手們的魅力所在。

而當淘汰到10名選手後，湖南衛視的包裝公司根據選手外形、氣質，從服裝、發型等各方面為選手打造「星相」，對選手進行整體集訓、宣傳，以此「調動電視的每一個元素，展現從普通人到明星的過程」。如2004年的「超女」安又琪、張含韻如今已是不少青少年的偶像，出場費和廣告代言都為她們帶來了明星級別的收入。「超級女聲」已經成為名副其實的中國平民造星工場，總決賽選手的身價驟增，「超級女聲」的品牌價值也節節上升。

湖南衛視娛樂傳播整合

湖南衛視在中國電視界頻繁地扮演著魔術師的角色，積極創新，提出「鎖定全國、鎖定娛樂、鎖定年輕」的戰略定位。鎖定娛樂是內容上的定位，鎖定年輕是觀眾的定位，鎖定全國是市場區域上的定位。這三個鎖定，是湖南衛視的系統定位原則，也是品牌戰略的基本內涵和發展方向。「超級女聲」的成功，是這一節目在產品創新上的成功，更是營銷推廣上的成功，是整合營銷傳播理論在媒體領域的實踐。

湖南衛視本身就是一個國內較有影響力的媒體，僅次於中央電視台。湖南衛視動用全國省級電視台最強大的主持人陣容，李湘、何炅、汪涵、舒高等。湖南衛視拿出大量時段來播出超級女聲活動，一場播出時間經常在4小時，總決選播出時間為每周五晚上8：30，正是收看電視節目的黃金時段。這種超長時間、持續節目的長度與盡可能鼓動觀眾成為電視機前的主角同樣重要。

湖南衛視除了將黃金時段獻給了「超級女聲」外，還調動了下屬眾多有一定影響力的節目，為「超級女聲」推波助瀾。動用全台的力量只為宣傳一個節目，這在中國電視界是絕無僅有的，一段時間內造成非常強勢的宣傳影響效果。

蒙牛的深度聯合促銷

蒙牛是近幾年高速成長起來的品牌，它在廣告投放上的氣魄給公眾留下了深刻印象，其創業期拿出啟動資金的三分之一在央視投放廣告更是被人津津樂道。

蒙牛集團副總裁孫先紅表示，除了日常的廣告之外，蒙牛更加註重藉助一個大事件來推廣產品。酸酸乳是蒙牛2004年開始推出的產品，希望在利樂包UHT純牛奶外開發有更高利潤的新產品。在推廣手法上，蒙牛希望通過一個電視節目創造一種流行元素，實現酸酸乳與電視節目的整合營銷，用以牢牢抓住從13到18歲的蒙牛酸酸乳目標消費群。此時，2004年剛剛誕生的「超級女聲」進入蒙牛視野，節目形式和目標消費群非常適合蒙牛酸酸乳的計劃。而據湖南衛視公布的《2004「超級女聲」影響力分析》顯示，2004年湖南衛視的平均收視率位列同時段全國所有衛星頻道第二，僅次於央視一套。2004年10月，蒙牛開始與湖南衛視洽談合作。蒙牛不想只做簡單冠名，而是希望深度參與到這個節目中，賦予蒙牛品牌新的性格。蒙牛與湖南衛視達成的協議還包括「超級女聲」節目分賽區的選擇，蒙牛在其中獲得了一定的話語權。選擇長沙、鄭州、杭州、成都和廣州這5個賽區，正是考慮到這幾個城市是蒙牛2005年力攻銷售的5個重點城市，也是和伊利、光明重點對戰的5個城市。

蒙牛選擇首屆「超級女聲」季軍張含韻為酸酸乳形象代言人；發布以「酸酸甜甜就是我」為號召的廣告，充分表達了個性、前衛的廣告訴求，彰顯了消費

㈩ 電影營銷的營銷現狀

要提高中國電影業的整體營銷水平，一個前提是要對中國電影營銷現狀有充分的認識，關於當前電影營銷現狀主要表現在以下幾個方面： 電影營銷從概念的提出到市場化的運作僅僅經歷了幾年的時間，還沒有從根本上革除傳統觀念的禁錮，在國營製片廠，一部投資上百萬元的影片，能拿出兩三萬元來宣傳就不錯了。這種國有發行體制的惰性致使一些優秀的國產電影「鎖在深閨人未知」，《那山那人那狗》在中國和日本電影市場上的巨大反差就是一個很典型的例子。
中國電影營銷觀念淡薄的根本原因還在於體制上陳舊與弊病。電影運作上的條塊分割。制、發、放體系的互不統屬和斷鏈掉線，市場主體的權、責、利模糊不清，導致各個環節相互扯皮，製片部門無法強化對發行渠道的支持、服務和管理，發行部門也因人情網路和利益分配的問題無法放開手腳，放映部門也總是在抱怨國產影片不適合觀眾口味，而忽視了影院本身的營銷。總之，能否革除制約發展的體制性障礙，建立科學合理、靈活高效的電影產品生產經營機制，是突破傳統營銷觀念的重要前提 先進的營銷觀念和模式需要優秀的營銷人才付諸實踐，都在談電影產業化。但產業化不是喊口號就能喊出來的，它需要落實到電影企業的經營層面上，而企業的核心競爭力就體現在人才結構和運作技能上，具體到電影營銷環節，就需要在營銷人才上大做文章。
從張偉平和張藝謀的合作實例中可以看到營銷人才的價值所在。張偉平對《英雄》的營銷策劃的確為國產影片營銷的經典案例。「究其本質，創新性地將營銷觀念導入電影產業和整合性的成熟的市場運作手法，是其成功的根本原因。」然而，張偉平這樣的營銷人才在中國太少了，因此培養一批一流的發行、營銷人才，建立合理的人才梯隊已經刻不容緩。中國電影呼喚營銷「明星」，也需要一大批專業技能過硬的基層營銷人員，我們21世紀的狀況是營銷人才缺少而叉惰性嚴重，致使很多優秀的國產影片全面敗北。 12年以來中國電影營銷仍處於一種以銀幕營銷為目的，以公關傳播為主要手段的營銷狀態。著名的娛樂營銷專家文碩認為，正在成長中的中國電影營銷模式將經歷單一票房營銷模式—— 以票房營銷為主、以非票房營銷為輔的營銷模式—— 票房營銷和非票房營銷並重的營銷模式—— 以非票房營銷為主、以票房營銷為輔的營銷模式四個階段。而我們的困境是票房營銷不盡如人意，非票房營銷後勁不足。現階段的中國電影營銷已經走出了單一的票房營銷模式，但遠遠還沒有和國際接軌，在跨世紀的新時代，綠色營銷、網路營銷、關系營銷、品牌營銷、分眾營銷、競合營銷、文化營銷等新的營銷方式應運而生，成為企業營銷的新潮流和新趨勢。我國電影產業要實現營銷方式的變革。應該借鑒一些新的營銷理論並結合自身產業的特點開拓更多的營銷模式。尋找新的經濟增長點。我們的營銷模式缺乏科學性和系統性，主要表現在把創意作為營銷的全部內容，而沒有把營銷建立在深入細致的市場調查和分析的基礎上，「電影營銷策劃不只是一個技巧、一個招數，而是一門科學。再好的點子，只有與整體營銷策劃相適應才會奏效。」就算11年運作比較成功的《十面埋伏》和《2046》在很大程度上也是依靠幾個點子在市場上呼風喚雨，但從長遠看來，點子有效，然而有限，非科學化的營銷只能得逞於一時，不能得逞於一世。
隨著中國電影產業發展步伐的不斷加快，中國電影營銷模式將面臨著一次「改革風暴」，借鑒國際上先進的現代營銷理論和經濟學上的相關理論為我國電影營銷注入新鮮的血液，架構有中國特色的電影營銷模式，是電影產業化發展的迫切要求。相信，如果中國電影能早日建立起贏利點密布、經營結構超穩定並與現代國際水平接軌的整合營銷傳播模式。那麼。中國電影的興旺將指日可待。