計量校準行業的市場調查方式

❶ 關於市場調查方法

市場調查方法是指市場調查人員在實地調查過程中向被調查者蒐集各種資訊資料所採用的方法。為此由我為大家分享，歡迎參閱。

市場調查方法：詢問法
詢問法是指通過口頭或詢問表詢問方式向被調查者了解市場資訊資料的方法。按不同的分類標志，詢問法可分為不同的型別。

***1***按照詢問的內容不同，分為事實詢問、意見詢問和解釋詢問。

事實詢問，要求被調查者按照現有事實來回答問題。此種方法主要用於了解被調查者的職業、文化程度、年齡、收人、家庭狀況、居住條件、使用產品的品牌、購買商品的時間、地點、方式、頻率等。

意見詢問，是請被調查者就調查者提出的問題發表自己的意見、看法和要求。這類詢問適宜於要了解人們的消費行為與願望時採用。

解釋詢問，是請被調查者說明他們的購買行為、購買動機以及對某個問題看法的理由、原因等。

***2***根據調查者與被調查者接觸的方式不同，可分為面談調查、郵寄調查、電話和電腦網路調查以及留置調查。

面談調查，是調查人員採取「走出去，請進來」的方式，向被調查者當面詢問，了解有關市場資訊資料。詢問時可以採用自由交談方式，也可以根據事先擬定好的調查提綱或詢問表詢問。

郵寄調查，是將事先擬定好的調查問卷郵寄給被調查者，請他們在規定的時間填好寄回，以達到收集資訊資料之目的。目前許多工商企業和專門調研機構採取此方法了解市場需求特點。應用此方法的關鍵在於如何提高問卷的回收率。

電話和電腦網路調查，是藉助於電話或電腦網路向被調查者詢問調查內容和徵求意見。這是目前比較先進的一種調查方法，也是今後市場調查方法發展的方向。

留置調查，是由調查人員將調查問卷當面交給被調查者，說明填寫要求，並留下問卷，讓被調查者自行填寫，再由調查人員定期收回的一種方法，同時具有面談調查和郵寄調查的優點。
市場調查方法：觀察法
觀察法是調查者對被調查者的行為進行觀察、記錄、錄音、錄影等來蒐集市場資訊資料的方法。其特點在於不直接向被調查者提出問題，而是從旁進行觀察或利用照相機、錄音機、錄影機、監視器等儀器裝置，將被調查人員的言談舉止記錄下來，可獲得較真實的資料。按照不同的劃分標准，觀察法也可以分為不同的型別。

***1***按觀察結果的標准化程度分為控制觀察和非控制觀察。

控制觀察，是根據觀察目的，預先確定觀察范圍，以標准化的觀察內容、程式和技術進行有計劃的系統的觀察。它一般適用於目的性、系統性較強的調查。

非控制觀察，是對觀察的、內容、程式和技術不作嚴格規定，記錄也採用靈活隨意的方式，它主要用於探測性調查。

***2***按照調查者是否置身於觀察活動分為參與觀察和非參與觀察。

參與觀察，是指調查者置身於觀察活動之中進行調查。例如專賣店或大商場中銷售專櫃的售貨員，其任務不僅售賣產品，而且還負責為生產企業蒐集提供消費需求資訊。

非參與觀察是調查者不直接參與觀察活動，而是以局外人的身份去客觀地觀察事件的發生、發展情況。例如，調查者在銷售櫃台旁邊不被人注意地觀察顧客的購物情況或售貨員的服務態度。

***3***按照觀察的方式分為動作觀察、流量觀察、店鋪觀察、家庭觀察、痕跡觀察等。

動作觀察，是調查者到各種型別的店鋪或櫥窗前，對被調查者的動作、談吐、言行進行觀察，聽取顧客對商品陳列、櫥窗裝飾的意見和建議，以便設計出最能吸引顧客的。

流量觀察，是在某一街道或區域觀察相關使用者的流量和流速，以此來分析確定該處的商業價值，或合理地安排營業時間。

店鋪觀察，是調查人員到一些店鋪或參加展銷會、訂貨會收集有關市場資訊資料。

家庭觀察，是調查人員深入到居民家庭，觀察家庭裝置的擁有量及品牌、食品櫥的存貨等，了解居民家庭的需求情況。

痕跡觀察，即通過觀察市場活動留下的痕跡來蒐集市場資訊。例如在商品銷售場所設立顧客意見簿等。
市場調查方法：實驗法
實驗法是指在市場調查中，通過實驗對比來取得市場資訊資料的調查方法。它是從影響調查物件的若干因素中，選擇一個或少數幾個因素，將其置於一定的條件之下進行小規模試驗，以測定被選擇出來的因素的變化對調查物件的影響。具體實驗的方法主要有：

***1***事前事後對比實驗

事前事後是指引入實驗變數的前後。此法是先測量引入實驗變數前的正常經營情況，後引入實驗變數進行現場實驗，再根據實驗前後的資料資料，確定實驗變數的效果。實驗變數效果=實驗變數事後測量值一實驗變數事前測量值。此法簡便易行，可用於了解改變產品包裝、規格、外形、花色、價格、服務方式等對產品銷售的影響。

***2***控制組與實驗組的對比實驗

這種對比實驗是在同一時間內將控制組的情況與實驗組的情況進行對比，了解某種條件的變化對實驗物件的影響。實驗組由具有某種實驗條件的單位組成，控制組為不擁有該實驗條件的單位組成。實驗變數效果=實驗組測量值一控制組觀察值。

***3***有控制組的事前事後對比實驗

有控制組的事前事後對比實驗，是指控制組事前事後的變動情況同實驗組事前事後的變動情況進行對比的一種調查方法。它集中事前事後對比實驗和控制組與實驗組對比實驗的優點，有利於消除非實驗因素的影響，從而可以提高實驗變數效果的准確性。

❷ 市場調查的步驟和方法是什麼

1．市場調查的步驟

市場調查的步驟沒有固定的模式，要根據調查的內容、時間來確定。一般說來，市場調查分為三個階段，即准備階段、調查階段和資料處理階段。

（1）准備階段

這一階段的任務，主要是制訂調查計劃和進行試驗調查。調查計劃要按照調查的要求制訂，計劃作出後要進行試驗調查。

進行試驗調查是為了驗證調查計劃、調查表格制訂得是否正確，以免盲目進行正式調查，走了彎路。進行試驗調查，一般以收集第二手資料為主，同時通過與人員交談收集一些第一手資料。試驗調查要嚴格按照規定的要求進行，以保證試驗結果的准確性。

（2）調查階段

這一階段應一邊收集整理第二手資料，一邊開展第一手資料的調查收集工作。在調查工作中，如發現計劃不周，應及時加以修正或補充。

（3）資料處理階段

資料處理是調查的最後階段，也是重要的環節之一。因為如果沒有這一階段，調查就沒有結果，調查中的一切耗費也就沒有收獲。

資料處理階段有兩項工作，一是整理分析研究資料，二是提出調查報告。

整理資料、分析研究是資料處理工作的第一步。將調查收集的資料進行分類、整理、製表、統計，然後通過去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及裡的分析研究過程，既要剔除調查資料中可查出的錯誤部分，又要找出資料間的內在聯系，從而得出合乎客觀事物發展規律的結論。

在分析整理資料時，要估計可能的誤差。調查中的誤差主要來自三個方面，一是因抽樣調查中選取樣本沒有代表性引起的；二是因調查者的技術不高造成的，例如調查表設計不當，調查者在整理數據時對不完整的答案作出不符合實際的主觀推斷等；三是由被調查者疏忽、遺漏、拒絕回答而造成的。

在整理資料的基礎上要提出調查報告。調查報告有專題報告和綜合報告兩種形式，具體採取哪種形式由調查的目的和要求來決定。在調查報告中要回答調查計劃中所提出的問題，並盡可能用准確的調查數字來說明：文字應簡明扼要，重點突出；分析問題力求客觀，避免主觀武斷和片面性：要提出解決問題的具體意見，避免不著邊際、模稜兩可的空談。

調查報告的結構大致包括以下幾個方面：調查的目的和范圍，使用的方法，調查的結果，提出的建議和必要的附件。

2．市場調查的方法

市場調查的方法很多，從取得資料的方法來看，可分為三大類：詢問法、觀察法和實驗法。

（1）詢問法

詢問法是一種最直接的調查方法，是了解被調查者的購買動機、意向和行為時常用的方法，其特點是被調查者知道自己正在被調查。根據調查人員與被調查者的接觸方式不同，詢問法又可分為以下幾種：

①面談調查法。面談指調查者與被調查者直接交談。面談調查法有多種分類，例如，從人數上分為個人面談和小組面談，從時間上分為一次面談與多次面談等。面談調查的好處很多，一是當面聽取被調查者的意見，印象深刻，也比較詳細；二是被調查者對問題理解不夠透徹時，可以當面解釋，回答的內容不夠明確時，可以當場要求補充，因而獲得的資料比較准確；三是可以採取靈活的方式，根據被調查者的態度，有簡有繁地進行，並可使被調查者相互啟發，取得一些可以回憶或較機密的資料。面談調查也存在一些缺點，主要表現在：第一，對調查人員的要求較高，要求其具有較高的文化水平、技術水平和良好的工作態度，而這么多稱職的人員很難找到；第二，有很多被調查者因外出或工作關系不能接受調查；第三，會出現因工作人員在談話記錄上的失誤而使資料不準確的情況。

②郵寄調查法。是將設計好的調查表格，通過郵寄送到被調查者手中，由被調查者填好後寄回。這種方法的優點是調查成本較低，節約人力和時間，同時被調查人員有足夠的時間考慮問題，回答問題相對比較慎重。缺點是回收率低，影響調查的代表性，並且花費的時間較長。因此，採用這種方法時必須給被調查者一定的物質利益，以補償被調查者郵寄費用的支出。

③電話調查法。由調查人員按照規定的樣本范圍，用電話詢問被調查者的意見。這種方法的優點是成本比面談低，調查速度快，並可克服被調查者不便接待或不願接待的困難，對不明確的問題可以作適當解釋，比郵寄調查靈活。缺點是交談比較簡單，容易引起偏見，且並非可以輕易獲得全部的電話號碼，因而調查范圍受到限制。

④問卷留置調查法。由調查人員將調查表當面送交被調查人，說明調查要求，留給被調查者自己填寫，然後由調查人員按照規定的時間收回。

⑤日記調查法。由被調查人把需要調查的內容採用日記的形式連續記錄下來，然後定期寄給調查者。這是一種固定樣本連續調查的方法，需要與被調查者建立固定的聯系，並給被調查者一定的報酬。記錄的日記主要包括購買日記、消費日記和廣告日記三種內容。購買日記中記錄的是消費者的購買方式、購買時間、購買地點、購買數量、購買品種等；消費日記記錄每一時期的平均消費數量和總消費數量；廣告日記提供收看電視、收聽廣播或閱讀其他宣傳資料的情況。日記調查的優點是容易得到連續性資料，調查的結果也比較可靠。缺點是成本較高，花費時間較長，被調查者會感到厭煩而採取敷衍的態度，使資料失真。

（2）觀察法

觀察法的主要特點是調查者到現場觀察對方的行動，而對方並不感到自己正在被調查，因而有一定的客觀性，所得到的結果准確性較高。這種方法的缺點是調查的面較為狹窄，花費的時間較長。常用的觀察法主要有以下兩種：

①直接觀察法。又叫做顧客動作觀察法，通常用於調查消費者的購買行為。消費品的包裝、商標和櫥窗陳列對用戶的吸引力等。通過對顧客動作的觀察。決定自己的營銷決策。例如，可以通過顧客提出的訂貨單或詢問所需要的品種、牌號、色澤、包裝等要求，來研究商店的備貨；從觀察不同類型的顧客對不同商品的購買情況和櫥窗布置的吸引力，決定廣告的內容；從觀察街道行人的穿著和攜帶商品的情況，來研究產品的設計，等等。

對消費者行為的直接觀察包括銷售現場觀察、使用現場觀察和供應現場觀察三個方面。銷售現場主要觀察顧客購買商品、攜帶商品的狀況等，以此來確定本企業產品的式樣、色彩和包裝裝潢；使用現場主要觀察用戶對本企業產品或競爭對手產品的使用狀況及意見和要求，以此確定本企業產品的質量和要求；供應現場主要觀察競爭對手購買生產資料的狀況，以判斷競爭對手的產品發展方向，並確定本企業的營銷戰略和策略。

②行為記錄法。即採用各種儀器或人工來記錄消費者行為的方法。一般用於調查消費者的流量、消費者的行為變化、廣告的效率等。例如，某街道或某商店在一定時間內經過的行人或用戶有多少，什麼時候最多，什麼時候最少，以此確定商店的營業時間和進貨量；又如，記錄廣播電台或電視台在什麼時候聽眾或觀眾最多，以此確定如何安排廣告節目；再如在兩種以上廣告媒體（如報紙、雜志、圖書等）上刊登廣告，廣告中附有回條，憑回條到公司購買商品享受九折優待，公司根據回條各占的比例，即可知道哪一種廣告媒體能更好地把商品信息傳遞給消費者。

（3）實驗法

這是一種通過小規模的「實驗」而獲得有價值的數據和資料的方法。實驗法來源於自然科學的實驗求證，把它推廣應用到市場調查中，就成為市場調查實驗。

實驗法現已成為市場調查中用途很廣的方法。凡是某種商品改變品種、質量、包裝、設計、價格、商標、廣告等時，都可運用這種方法做小規模的試驗性銷售，來了解顧客的反應，決定本企業的營銷策略。這種方法可同時使正常生產、正常銷售與市場調查結合進行，取得良好的效果。

實驗法在營銷活動中有多種功能，但最重要的是試銷。試銷的具體形式有多種，例如新產品試銷專櫃、試銷門市部、展銷會等。在試銷過程中既可以預測某種新產品的市場潛量，也可以比較哪一個市場的銷路大，哪一種式樣、色彩、包裝的銷路好，等等。

❸ 市場調查的方法有哪些

1、觀察法是社會調查和市場調查研究的最基本的方法。觀察一般利用眼睛、耳朵等感覺器官去感知觀察對象。由於人的感覺器官具有一定的局限性，觀察者往往要藉助各種現代化的儀器和手段，如照相機、錄音機、顯微錄像機等來輔助觀察。
2、實驗法是用實驗的方式，對調查的對象進行觀察以獲得相應的信息。實驗室實驗法便於嚴格控制各種因素，並通過專門儀器進行測試和記錄實驗數據，一般具有較高的可信度。自然實驗法比較接近人的生活實際，易於實施。
3、問卷法是通過設計調查問卷，讓被調查者填寫調查表的方式獲得所調查對象的信息。研究者根據被調查者對問題的回答進行統計分析，就可以作出某種心理學的結論。問卷法已廣泛應用於青年研究、教育心理學研究和社會調查等領域。

❹ 市場調研的方法有哪些

市場調研的方法：
（1）傳統的電話訪問 傳統的電話訪問就是按照樣本名單，選擇一個調查者，撥通電話，詢問一系列的問題。訪問員（調查員）按照問卷，在答案紙記錄被訪者的回答。調查員集中在某個場所或專門的電話訪問間，在固定的時間內開始面訪工作，現場有督導人員進行管理。調查員都是經過專門訓練的，一般以兼職的大學生為主，或其他一些人員。
（2） 計算機輔助電話訪問（CATI） 在發達國家，特別是在美國，集中在某一中心地點進行的計算機輔助電話訪問比傳統的電話訪問更為普遍。目前在國內有少數調查公司採用。計算機輔助電話訪問使用一份按計算機設計方法設計的問卷，用電話向被調查者進行訪問。計算機問卷可以利用大型機、微型機或個人用計算機來設計生成，調查員坐在CRT終端(與總控計算機相聯的帶屏幕和鍵盤的終端設備)對面，頭戴小型耳機式電話。CRT代替了問卷、答案紙和鉛筆。通過計算機撥打所要的號碼，電話接通之後，調查員就讀出CRT屏幕上顯示出的問答題並直接將被調查者的回答（用號碼表示）用鍵盤記入計算機的記憶庫之中。計算機會系統地指引調查員工作。在CRT屏幕上，一個問答題只出現一次。計算機會檢查答案的適當性和一致性。數據的收集過程是自然的、平穩的，而且訪問時間大大縮減，數據質量得到了加強，數據的編碼和錄入等過程也不再需要。由於回答是直接輸入計算機的，關於數據收集和結果的階段性的和最新的報告幾乎可以立刻就得到。
（3） 入戶訪問 入戶訪問指調查員到被調查者的家中或工作單位進行訪問，直接與被調查者接觸。然後或是利用訪問式問卷逐個問題進行詢問，並記錄下對方的回答；或是將自填式問卷交給被調查者，講明方法後，等待對方填寫完畢或稍後再回來收取問卷的調查方式。這是目前國內最為常用的一種調查方法。調查的戶或單位都是按照一定的隨機抽樣准則抽取的，入戶以後確定的訪問對象也有一定的法則。
（4）攔截訪問 攔截訪問是指在某個場所（一般是較繁華的商業區）攔截在場的一些人進行面訪調查。這種方法常用於商業性的消費者意向調查中。攔截面訪的好處在於效率高，但是，無論如何控制樣本及調查的質量，收集的數據都無法證明對總體有很好的代表性。這是攔截訪問的最大問題。
（5）小組（焦點）座談 小組(焦點)座談(Focus Group)是由一個經過訓練的主持人以一種無結構的自然的形式與一個小組的被調查者交談。主持人負責組織討論。小組座談法的主要目的，是通過傾聽一組從調研者所要研究的目標市場中選擇來的被調查者，從而獲取對一些有關問題的深入了解。這種方法的價值在於常常可以從自由進行的小組討論中得到一些意想不到的發現。 （6） 深度訪談法 深度訪談法是一種無結構的、直接的、個人的訪問，在訪問過程中,一個掌握高級技巧的調查員深入地訪談一個被調查者,以揭示對某一問題的潛在動機、信念、態度和感情。比較常用的深度訪談技術主要有三種：階梯前進、隱蔽問題尋探以及象徵性分析。深度訪談主要也是用於獲取對問題的理解和深層了解的探索性研究。
（7） 投影技法 所謂投影技法是一種無結構的非直接的詢問形式，可以鼓勵被調查者將他們對所關心問題的潛在動機、信仰、態度或感情投射出來。在投影技法中，並不要求被調查者描述自己的行為，而是要他們解釋其他人的行為。在解釋他人的行為時，被調查者就間接地將他們自己的動機、信仰、態度或感情投影到了有關的情景之中。因此，通過分析被調查者對那些沒有結構的、不明確而且模稜兩可的"劇本"的反應，他們的態度也就被揭示出來了。劇情越模糊，被調查者就更多地投影他們的感情、需要、動機、態度和價值觀，就象在心理咨詢診所中利用投影技法來分析患者的心理那樣。和心理學中的分類一樣，投影技法可分成聯想技法、完成技法、結構技法和表現技法。
網路http://ke..com/view/31409.htm

❺ 市場調查的方法有那些

市場調查的方法主要有觀察法、實驗法、訪問法和問卷法。

（1） 觀察法(observation)

是社會調查和市場調查研究的最基本的方法。它是由調查人員根據調查研究的對象，利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進行考察並搜集資料。例如，市場調查人員到被訪問者的銷售場所去觀察商品的品牌及包裝情況。

（2） 實驗法(experimental)

由調查人員跟進調查的要求，用實驗的方式，對調查的對象控制在特定的環境條件下，對其進行觀察以獲得相應的信息。控制對象可以是產品的價格、品質、包裝等，在可控制的條件下觀察市場現象，揭示在自然條件下不易發生的市場規律，這種方法主要用於市場銷售實驗和消費者使用實驗。

（3） 訪問法(interview)

可以分為結構式訪問、無結構式訪問和集體訪問。

(5)計量校準行業的市場調查方式擴展閱讀：

市場調查的手法技術性有下列四種手法：

一、定性營銷研究Qualitative marketing research：最常被使用。簡單來說就是從受訪者的數字回答中去分析，不針對整個人口、也不會做大型的統計。常見的例子有：焦點族群focus groups、深度訪談、專案進行等。

二、定量營銷研究Quantitative marketing research：採用假說的形式，使用任意采樣、並從樣品數來推斷結果，這種手法經常用在人口普查、經濟力調查等大型的研究。常見的例子有：大型問卷、咨詢表系統questionnaires等。

三、觀察上的技術Observational techniques：由研究員觀察社會現象，並自行設定十字做法，就是水平式比較﹙通常是指時間性的比較﹚、與垂直式的比較﹙與同時間不同社會或不同現象比較﹚；常見的例子有：產品使用分析、瀏覽器的cookie分析。

四、實驗性的技術Experimental techniques：由研究員創造一個半人工的環境測試使用者。這個半人工的環境能夠控制一些研究員想要對照的影響因子，例子包括了購買實驗室、試銷會場。

參考資料：網路-市場調查

❻ 市場調研的主要方式有哪些

市場調查方式主要包括全面市場調查、典型市場調查、重點市場調查、抽樣市場調查等市場調查方式，它們都有各自的特點和優缺點，根據不同的調查對象和目的可以針對性的是運用不同的方式進行調查。

❼ 市場調查的方法有哪些請一一列出。

市場調查是由一系列收集和分析市場數據的步驟組成。某一步驟作出的決定可能影響其他後續步驟，某一步驟所做的任何修改往往意味著其他步驟也可能需要修改。市場調查的步驟① 一般按如下程序進行：①確定問題與假設；②確定所需資料；③確定收集資料的方式；④抽樣設計；⑤數據收集；⑥數據分析；⑦調查報告。 1.確定問題與假設 由於市場調查的主要目的是收集與分析資料以幫助企業更好地作出決策，以減少決策的失誤，因此調查的第一步就要求決策人員和調查人員認真地確定和商定研究的目標。俗話說：「對一個問題作出恰當定義等於解決了一半」。在任何一個問題上都存在著許許多多可以調查的事情，如果對該問題不作出清晰的定義，那收集信息的成本可能會超過調查提出的結果價值。例如某公司發現其銷售量已連續下降達6個月之久，管理者想知道真正原因究竟是什麼？是經濟衰退？廣告支出減少？消費者偏愛轉變？還是代理商推銷不力？市場調查者應先分析有關資料，然後找出研究問題並進一步作茄族扒出假設、提出研究目標。假如調查人員認為上述問題是消費者偏愛轉變的話，再進一步分析、提出若干假設。如：①消費者認為該公司產品設計落伍；②競爭產品品牌的廣告設計較佳。 作出假設、給出研究目標的主要原因是為了限定調查的范圍，並從將來調查所得出的資料來檢驗所作的假設是否成立，寫出調查報告。 2.確定所需資料 3.確定收集資料的方式 第三步要求制定一個收集所需信息的最有效的方式，它需要確定的有：數據來源、調查方法、調查工具、抽樣計劃及接觸方法。 如果沒有適用的現成資料（第二手資料），原始資料（第一手資料）的收集就成為必需步驟。採用何種方式收集資料，這與所需資料的性質有關。它包括實驗法、觀察法和詢問法。前面例子談到所需資料是關於消費者的態度，因此市場調查者可採用詢問法收集資料。對消費者的調查，採用個人訪問方式比較適宜，便於相互之間深入交流。 4.抽樣設計在調查設計階段就應決定抽樣對象是誰，這就提出抽樣設計問題。其一：究竟是概率抽樣還是非概率抽樣，這具體要視該調查所要求的准確程度而定。概率抽樣的估計准確性較高，且可估計抽樣誤差，從統計效率來說，自然以概率抽樣為好。不過從經濟觀點來看，非概率抽樣設計簡單，可節省時間與費用。其二：一個必需決定的問題是樣本數目，而這又需考慮到統計與經濟效率問題。 5.數據收集數據收集穗讓必需通過調查員來完成，調查員的素質會影響到調查結果的正顫昌確性。調查員以大學的市場學、心理學或社會學的學生最為理想，因為他們已受過調查技術與理論的訓練，可降低調查誤差。 6.數據分析資料收集後，應檢查所有答案，不完整的答案應考慮剔除，或者再詢問該應答者，以求填補資料空缺。 資料分析應將分析結果編成統計表或統計圖，方便讀者了解分析結果，並可從統計資料中看出與第一步確定問題假設之間的關系。同時又應將結果以各類資料的百分比與平均數形式表示，使讀者對分析結果形成清晰對比。不過各種資料的百分率與平均數之間的差異是否真正有統計意義，應使用適當的統計檢驗方法來鑒定。例如兩種收入家庭對某種家庭用品的月消費支出，從表面上看有差異，但是否真有差異可用平均數檢定法來分析。資料還可運用相關分析、回歸分析等一些統計方法來分析。 7.調查報告市場調查的最後一步是編寫一份書面報告。一般而言，書面調查報告可分兩類：①專門性報告；②通俗性報告。 專門性報告的讀者是對整個調查設計、分析方法、研究結果以及各類統計表感興趣者，他們對市場調查的技術已有所了解。而通俗性報告的讀者主要興趣在於聽取市場調查專家的建議。例如一些企業的最高決策者。

❽ 市場調查分幾種形式,分別是什麼

市場調查方式主要包括全面市場調查、典型市場調查、重點市場調查、抽樣市場調查等市場調查方式，它們都有各自的特點和優缺點，根據不同的調查對象和目的可以針對性的是運用不同的方式進行調查。

全面市場調查又稱市場普查，它是指調查者為了搜集一定時空范圍內調查對象的較為全面、准確、系統的調查資料，對調查對象的全部個體單位進行逐一的、無遺漏的全面調查。即為了特定的調查目的而專門組織的一次性全面調查。全面市場調查的目的是為了掌握市場的一些至關重要的基本情況，以便對市場狀況做出全面、准確的描述，從而為制定有關政策、計劃和戰略提供可靠的數據。全面市場調查的實施范圍隨研究的目的不同而不同，只要是對調查對象的全部單位逐個進行調查，都可稱為全面市場調查。全面市場調查具有專門性、全面性、一次性、准確性、標准化程度高、調查費用高等特點。全面市場調查的優點是，能夠獲得較為全面、准確、系統的調查數據，能夠研究總體的基本特徵，了解國情、省情、地情、縣情、企情等，能夠為重大決策提供信息服務。但全面市場調查也存在一些缺點，如調查費用較高，調查工作的時間較長，應急性和時效性較差，調查工作量大。導致非抽樣誤差增大等等。因此，全面市場調查只有在非常需要的時候卻調查經費允許的條件下才採用，不宜過多採用。

全面市場調查在企業的應用由於全面市場調查涉及面廣，工作量大，需要耗費大量的人力、物力和財力，而且調查時間長，因此，企業不可能組織大范圍大規模的全面市場調查，但是可以組織一些小范圍的全面調查，或者對那些不能或者不必要進行經常性調查而對資料的准確性、全面性又要求較高的項同實施全面調查，亦可利用全國或有關行業或部門組織的普查搜集企業市場調查所需要的全面資料，例如企業內部有關人力、物力、財力資源和產供銷情況的全面調查（如員工基本情況調查、設備調查和產品產、銷、存全面統計等）；企業員工滿意度、忠誠度全員測評，內部人事制度、分配製度等改革的全員測評；供應商、經銷商、代理商的全面調查，即對企業原材料、零配件等；商圈研究，可對商場周圍一定區域范圍內的全體居民家庭實行間卷調查，並對該區域內的同行競爭對手實行地毯式清查和暗訪；國家統計局按一定周期組織的經濟普查、工業普查、農業普查、經濟普查、第三產業普查、人口普查等。

典型市場調查的特點典型市場調查是指調查者為了特定的調查目的從調查對象中有意識地選擇一部分有代表性的單位組成樣本而進行的專門調查。典型調查的目的，不僅僅是停留在對典型單位的認識上，而是要通過對典型單位的調查來認識同類市場現象總體的規律性及其本質。因而，典型調查是一種從特殊到一般、符合人類認識規律的具有科學性的調查方式。它具有專門性、非全面性、選擇性、代表性等特點，從其特點也可看出其優點是能夠獲得比較真實和豐富的第一手資料；二是調查單位少，可作深人細致的調查研究，以便深刻揭示事物的本質和規律性；三是調查范圍小，調查單位少，可節省調查的人力、物力和財力;四是機動靈活、節省時間、可迅速取得調查結果，快速反映市場情況。典型市場調查的主要缺點:一是典型單位的選擇依賴於調查者的主觀判斷，難以完全避免主觀隨意性；二是缺乏一定的連續性和持續性，不利於數據的動態分析；三是用樣本數據推斷總體數量特徵時，推斷的精度不夠高，如果樣本的代表性不強，往往會產生較大誤差；四是對於調查結論的應用范圍，只能根據調查者的經驗判斷，難以用科學的手段做出准確測定。典型調查主要是應用於市場的定性和定量問題的研究。定性主要是研究市場新情況、總結經驗教訓或研究消費者心理動機等；定量問題，如測算農產品產量以研究其供求變化、研究消費者貨幣收支需求變化、生產者的產供銷等。

重點市場調查是指調查者為了特定的調研目的從調查對象(總體)中選擇一部分重點單位組成樣本而進行的一種非全面調查。重點市場調查的實質也是一種非隨機抽樣調查。當總體分布呈偏斜狀態時，少數重點單位在總體中具有舉足輕重的作用。因此，把這些重點單位抽選出來進行重點調查，就可以認識總體的基本情況。它具有專門性、非全面性、選擇性、重點性、數量性等特點。重點市場調查的優點是，調查單位數目不多，可節省人力、物力、財力和時間;可及時獲取信息，了解和掌握總體的墓本情況;調查工作量小，易於組織。主要缺點是，若總體各單位發展比較平衡呈現均勻分布時，則不能採用重點市場調查;當總體中的少數重點單位與眾多的非重點單位的標志值結構不具有穩定性時，重點市場調查的結果只能說明總體的基本情況，而不能用來推斷總體的數量特徵。重點市場調查的應用范圍很廣泛，只要重點單位可以根據抽樣框進行科學的選擇，樣本量能達到單位數目少·其標志值比重大的要求，各重點單位具有接受調查的基礎條件，那麼，重點市場調查就能夠取得較為理想的調查結果。例如，要了解全國鋼鐵產、銷、存的情況，可從全國眾多的鋼鐵企業中，選擇首鋼、包鋼、鞍鋼、寶鋼、攀鋼等幾家大型鋼鐵公司組成重點樣本進行調查，就可掌握全國的鋼鐵產、銷、存的基本情況。

抽樣市場調查又稱概率抽樣調查或隨機抽樣調查，是指調查者為了特定的調研目的，按照隨機原則從調查總體中抽取一部分單位作為樣本而進行的一種非全面調查。其目的是根據樣本調查的結果來推斷總體的數量特徵。有隨機性、樣本數據推斷總體、有誤差性等特點。其優點：調查方式科學性；調查費用經濟性；信息獲取實效性；調查結果准確性。其主要缺點是，抽樣技術方案設計要求高，一般人員難以勝任。如果抽樣技術方案設計存在嚴重的缺陷，往往會導致抽樣調查的失敗。抽樣市場調查的組織方式又分為簡單隨機抽樣、分層抽樣、等距抽樣、整群抽樣、目錄抽樣、二重抽樣、二階段抽樣。抽樣調查在市場調查實踐中廣泛應用，例如家用電器的耐用性、新葯療效檢測、顧客滿意度研究、員工忠誠度測評等。

我在市場調查計劃中採用了重點調查法，因為在重點調查發中，重點單位，是指其標志總量占總體標志總量絕大比重的那些單位。這些重點單位構成的樣本，稱為"重點樣本"。重點樣本中的單位數目雖然不多。但它們的標志總量(變數值)在總體標志總量中佔有絕大的比重， 因此，對重點樣本進行調查研究，就可以了解和掌握總體的基本情況。而筆記本電腦在市場上有一定的使用對象，如某些上班族為了攜帶方便，又由於工作需要而對於筆記本電腦的需求較高；對於某些在校大學生來說，由於平時學習需要上網查閱資料或課外生活，也需要用到電腦，但由於消費層和支出狀況的不同需要對一些重點的學院進行調查，如中外合作學院、二級學院、音樂美術學院等；還可以針對一些必須使用者，如一些學習設計的學生，她們平時的學習都離不開電腦。一般來說，當調查任務只要求掌握總體的基本情況，而總體中的部分單位又能集中地反映所研究的項目和指標的情況下，就可採用重點市場調查。因此，我在調查計劃中採用了重點市場調查的方式，以對重點對象調查的數據來正確反映總體的基本情況。