網易雲音樂新媒體營銷分析報告

1. 網易雲的營銷方式

你知道網易雲的營銷策略嗎？

網易雲音樂是網易開發的音樂產品，於2013年4月23日正式發布。網易雲系列還包括網易雲課堂、網易雲閱讀等。但目前最受歡迎、知名度最高的還是網易雲音樂，其高人氣與其常年營銷密不可分。

接下來給大家分享一下網易雲的營銷策略。希望你能從中學習到一些東西，並運用到實際操作中。

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1.注重社交功能

2.精準的個性化推薦

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3.跨境營銷

說到跨界營銷，就不得不提網易雲，這真是跨界營銷的一把好手！打通不同領域，整合不同消費群體，為消費者帶來多元化的用戶體驗。

比如網易雲聯合農夫山泉推出「樂瓶」音樂包裝，不僅幫助農夫山泉提升了銷量，也為自己的品牌做了一次成功的宣傳；比如與美特斯邦威邦威合作推出的「音樂內褲」在活動當天就被一搶而空，足以說明網易雲跨界營銷的影響力；比如與京東物流合作，將歌詞寫在快遞盒上，將網易雲特色的快遞盒交付給用戶，實現共贏；比如大熱的跨界火鍋店海底撈推出AR筆記等等。

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除了以上三種營銷方式，網易雲之前的個人試色，包括粉色、橙色、藍色等。都給網易雲帶來了不小的熱度。

但是，一個音樂app想要做好，最重要的還是音樂資源。近年來，網易雲音樂資源匱乏，大量資源被競爭對手搶奪，知名度降低。僅僅依靠好的營銷是遠遠不夠的。

相關問答：網易雲音樂是怎麼發展起來的？

2013年4月23日，網易發布戰略級移動新產品——網易雲音樂，葉蓓、陳楚生、吉傑、陸虎和李霄雲等歌手參與發布會。

2014年1月7日，酷狗因涉嫌侵權播放音樂作品，被網易雲音樂狀告至廣州市天河區人民法院。「酷狗音樂」被要求立即停止侵權行為。

2014年5月也已經推出了PC端和適配iPad的HD版本。

2014年8月30日上線Windows Phone平台。

TalkingData移動數據研究中心發布的數據顯示，2014年1月至9月份，網易雲音樂以36.5%的用戶月增長率居所有音樂類APP的第一位，超過QQ音樂等同行產品。

2015年1月16日，網易雲音樂榮膺網路中國好使用「年度優秀視覺設計獎」。

2015年7月14日，網易雲音樂宣布其用戶數突破1億，累計產生1.2億條樂評和2億次的音樂分享。

2016年5月25日，網易雲音樂上線國內在線音樂使用中首個Linux版。

2017年3月8日，網易雲音樂app發布4.0版本，本更新說明中，網易雲音樂特別強調了兩點：一、雲音樂要做泛娛樂內容社區；二、也推出了短視頻功能。

2014年7月2日，網易雲音樂在杭州地鐵定安路站設立「音樂加油站」展台，提供100台裝有網易雲音樂APP的iPod touch供來往行人免費「借用」，借用人不需要登記任何信息，只需在下班時將Touch和耳機放回原處。

活動首日，100台裝有網易雲音樂APP的iPod touch在20分鍾內領罄，首日歸還81台，第二日歸還62，至活動結束，共回收38台。

而對網易公司的這個活動，浙江大學教授沈愛國說，無論從推廣產品還是新聞營銷的角度說都很聰明，活動迅皮的真實目的是商業推廣，但無意之間驗證了市民誠信，檢驗誠信需要一個載體，這是一個討巧的計劃。

「音樂加油站」活動發起人表示，對於目前回收38台這個結果並不意外，能有近40%的人歸還已經很好了。

2016年11月23日，網易雲音樂啟動「石頭計劃」的獨立音樂人扶持計劃，從推廣資源、專輯投資、演出皮賣機會、贊賞開通、音樂培訓、音樂人周邊、音樂人指數體系等七大方面對獨立音樂人進行支持。

2017年3月20日，網易雲音樂「樂評專列」地鐵在杭州地鐵1號線湘湖站啟動發車，「樂評專列」車身以紅色為主色調，車廂內分布網易雲音樂精彩評論。

相關問答：網易雲音樂是如何成功的？其營銷策略是什麼？

網易畝握差雲音樂的營銷手段確實牛，例如一首音樂，趁著不火的時候，買斷版權，免費播放，然後用這首音樂做視頻去某些段視頻大量投放，引得用戶跟風，當這首音樂火遍大街時，忽然改成收費，這就是為什麼很多音樂火之前都可以免費聽，忽然有一天，這首音樂火了，你正要去下載的時候，忽然告訴你，這首音樂要收費了，而你偏偏很喜歡這首音樂，只好乖乖掏錢，這也是某些音樂運營商的運營手段，當然好音樂，用戶還是心甘情願的掏錢，近年來，QQ音樂，網易雲音樂在版權問題上相互妥協進行版權共享，讓用戶免於為了聽某幾首音樂，兩個平台相互串，做到有錢大家一起賺，一首音樂版權買斷，運營商總要賺錢的，但是只要能夠真真切切讓大眾能夠聽到好的作品，付費一切都是值得的！

2. 「SWOT方法實踐」網易雲音樂與QQ音樂SWOT分析對比

SWOT分析可以用於： 1. 在市場分析中，對市場現狀中競爭環境的分析。 2. 在產品分析中，對競品的分析（宏觀層面） SWOT分析的目的： 通過對各因素的系統分析，了解競爭態勢/競品，從而輔助決策，為下一步行動計劃作出參考。 SWOT分析的主要內容： 1.內部：優勢Strengths和劣勢Weaknesses。  2. 外部：機會Opportunities和威脅Threats 下面是進擊小白斯圖拉以對比網易雲音樂和QQ音樂為例，（以QQ音樂為競品分析網易雲音樂）具體展示SWOT分析的實踐方法： 網易雲音樂：版本7.1.42； QQ音樂：版本9.12 注意：SWOT分析方法是幫助做決策的工具而非目的，因此在對產品進行SWOT分析之後，最重要的是得出相關的結論或是行動建議。 結論及行動建議： 在以QQ音樂為競品將網易雲音樂與QQ音樂進行SWOT之後，可以發現： 1. 在社區氛圍及內容上，網易雲音樂與QQ音樂相比具有明顯的優勢；行動建議：通過創造音樂興趣圈子社群，進一步提升用戶粘性，個性化分發社區內容，提升用戶體驗。 2. 由於版權問題及社交化的側重方向，網易雲音樂在音樂質量和音樂內容本身相對QQ音樂來說呈現出其劣勢；行動建議：積極發掘網易雲音樂用戶群體偏好音樂的版權資源，平衡社交與音樂質量，提升音樂質量本身方向的用戶體驗。 3. 網易雲音樂擁有高粘性的用戶群體，可完善用戶會員權益，進一步完成粘性用戶的付費轉化。 有不足和錯誤之處歡迎大家批評指正，謝謝瀏覽～

3. 網易雲音樂的推廣效果怎麼樣

首先，需要說明的是，網易雲朋友圈推廣是一種營銷手段，不同的人或公司可能會有不同的看法和經驗。從我的角度來看，這種推廣方式的真實性是存在的，但是它的效果並不是絕對的，具體還需要考慮多方面的因素。

網易雲朋友圈推廣的真實性主要來自於以下方面的因素：

1.網易雲音樂是一個擁有大量用戶的社交平台，用戶之間的交流和分享是非常頻繁清睜的，這為推廣提供了廣泛的渠道和受眾。

2.網易雲音樂的用戶群體主要是年輕人，他們對音樂的關注度和熱情是很高的，這為音樂相關產品或活動的推廣提供了潛在的優質用戶群體。

3.網易雲音樂的平台規則允許用戶在朋友圈中分享音樂、歌單、動態等內容，這為推廣者提供了一定的自由度和創意空間。

但是，網易雲朋友圈推廣的效果並不是絕對的，還需要考慮以下幾個因素：

1.推廣內容的質量和創意度：如果推廣內容的質量不高，甚至很俗套，那麼用戶的反響和關注度可能會大打折扣。反之，如果推廣內容很有創意和吸引力，那麼用戶的反響和關注度就蘆仿會更高。

2.推廣的目標和定位：如果推廣的目標和定位不清晰，那麼推廣的效果可能會受到影響。比如，如果推廣的產品或活動與網易雲音樂的用陪正纖戶群體不匹配，那麼用戶反響和關注度也會受到影響。

3.推廣方式的合理性和合法性：如果推廣方式不合理或不合法，那麼可能會引起用戶反感和投訴，從而對推廣的效果產生負面影響。

綜上所述，網易雲朋友圈推廣是存在的，但是它的效果並不是絕對的，需要考慮多方面的因素。如果推廣者能夠合理利用網易雲音樂的平台優勢，結合自身產品或活動的特點和用戶需求，那麼可能會取得不錯的推廣效果。

4. 網易雲音樂是如何後來居上的，他背後又有何營銷手段在推動呢

  這段時間的音樂版權爭奪大戰終於落下帷幕，雖說是以合作共贏各分戰果，但是明眼人看的出，網易雲音樂再次獲勝了，哪些你雲歌單中灰了一地的歌曲，重現生機了！

    網易雲音樂發布於 2013年4月23日，2014年網易雲音樂便以36.5%的用戶月增長率居所有音樂類APP的第一位，超過QQ音樂等同行產品。2015網易雲音樂宣布其用戶數突破1億，累計產生1.2億條樂評和2億次的音樂分享。而就在去年11月網易雲音樂官方宣布用戶突破4億 。也正是在去年4月網易雲音樂宣布獲得來自上海廣播電視台、上海文化廣播影視集團（SMG）、芒果文創以及中金佳泰基金的共7.5億元A輪融資，其估值達80億元！！

    在短短5年時間里網易雲音樂在用戶手中備受好評，幾乎做到了一年用戶增加一億的驕傲成績，而在2016年市場份額，已經能夠看到三分天下的趨勢了！

    那麼是什麼讓網易雲音樂在這么迅速的時間內崛起從而，能夠達到如此成就，他被後又是有何運營推手在推動呢？

  在網易雲剛剛出現的時間點上，正好是各大音樂平台紛紛爭霸之時，可以說正好是線上音樂的紅海時代！各大平台以藏鋒的態度博得兼容，使得音樂平台所處的界限很模糊，並不屬於某一個人群屬於大眾，所有人來此都能聽到好聽的音樂，也正是因為要滿足所有人，反而導致誰也滿足不了。

而網易雲音樂出現時，卻如鋒劍出竅，摒棄大眾，只為滿足一小部分的人群，因為小眾而影響了大眾。而小眾群體本身具有的是強大的用戶粘合力，用戶忠誠度空前高漲，從而實現了小眾群體的自發傳播。到現在還記得那句從我哥們口中傳來的口號：「網易大法好」

  但是群體的傳播終究只是一方面，而背後的運營推手才是產品走向成功的長足動力。

1、在小眾群體中進行廣泛的宣傳。

    在上線初期簽約宣傳一系列的民謠音樂人以及搖滾音樂人，宣傳小眾音樂文化，抓住核心用戶需求。

    在各地與小眾音樂人進行合作，比如前期與駐扎在Live house的音樂人進行合作，進行雲音樂進行的演唱會。在初期與李志，好妹妹樂隊等小眾音樂人合作，迅速聚攏小眾音樂用戶，完成第一批的核心用戶的積攢。由小眾用戶產生自主傳播，形成長尾效應！

2、營銷組合拳

  有了一定的用戶數量後，便是下一步的知名度提升。

  首先是 進行一系列的線上活動，大范圍的投放軟文，H5，活動營銷，在微博進行話題互動，比如與中國最大的印刷公司「雅昌文化「合作，設計了30000套精美的明信片，分享便贈送的活動。

    與Uber進行跨界營銷，凡在網易雲音樂聽歌均可以贈送Uber打車券,活動Uber的用戶流量共享獲得大量用戶！

  而這些讓網易雲獲得了大量的用戶，而下一步便是在行業內的口碑與地位提升的幾件公關活動了！

3、活動

1、音樂加油站

2014年7月2日， 網易雲音樂  在杭州地鐵定安路站設立「音樂加油站」展台，提供100台裝有網易雲音樂APP的iPod touch供來往行人免費「借用」，借用人不需要登記任何信息，只需在下班時將Touch和耳機放回原處。

活動首日，100台裝有網易雲音樂APP的iPod touch在20分鍾內領罄，首日歸還81台，第二日歸還62，至活動結束，共回收38台。

「音樂加油站」活動發起人表示，對於目前回收38台這個結果並不意外，能有近40%的人歸還已經很好了。

這是一個很重要的活動他將「誠信」二字再次擺在了公眾社會面前，引來了包括央視等媒體的報道關注，從而進行了一波很好的宣傳造勢！

2、與QQ音樂的公關大戰———封殺網易雲音樂在微信上的分享！

    微信本想由此限制網易雲音樂流量卻被網易發表的聲明反將一軍。

以下是網易雲音樂的公關文。

而後QQ音樂也發表了聲明《是的，讓我們回到尊重音樂的地方》讓網易雲音樂又火了一把！

具體文章我就不放了較長可以自己找，由於網易雲音樂的誠懇QQ音樂的霸道，於是圍觀群眾一邊倒的站網易雲音樂，使得網易雲音樂再次占據輿論中心！

可能講述不當，簡單來說大體過程如下：

  網易先寫了一篇漂亮的聲明打了騰訊左臉，騰訊覺得不爽，自己寫了篇聲明掄圓了右手又抽了自己一巴掌。

  3、樂評專列

  「理想就是離鄉」、「校服是我和她唯一穿過的情侶裝，畢業照是我和她唯一的合影」、「我已經過了餐桌上有隻雞就一定能吃到雞腿的年紀了」、「祝你們幸福是假的，祝你幸福是真的」……

  2017年3月20日，網易雲音樂聯合杭港地鐵共同打造的「樂評專列

  這些用戶在網易雲音樂下的評論本身就來自現實中真實的感受真情流露，在書法自我時，也戳中了自己群體心中的軟肋，更能引起共鳴，也更能打動人心。獲得各大自媒體主流媒體的報道傳播，成為主流輿論的中心。再次做到了品牌傳播，不得不說網易的這一批人很大膽，也很讓人佩服。

其實說到最後，再多營銷手段也比不上本身產品過硬。

網易本身就以大打情懷牌為主，而且還打的特好，受到年輕人的青睞在與qq音樂公關大戰中用戶忠誠度，是網易能夠戰到底的巨大動力。

而產品是具有根據你個人聽歌習慣推薦合理音樂，你喜歡歡樂的他給你推薦更歡樂的，你喜歡悲傷的他給你推薦更悲傷的。於是慢慢的你覺得這是一個了解你的平台，讓你心安。這才是網易能夠成功的基礎！

而在這充滿柔情的基礎上，那些在網易雲音樂上流竄的段子手也發揮了巨大作用。

聽歌有重要的兩點，一是找歌，二是共鳴，而網易雲音樂兩點都做到了，而且超出預期得做到！

不成功也難！

最後放一些網易那些感人的樂評，與君共勉！

1、

我在最沒有能力的年紀，碰見了最想照顧一生的人。

— 網易雲音樂@有夢才能活

評論老狼《同桌的你》

2、

年輕時我想變成任何人，除了我自己。

— 網易雲音樂@Ney_S

評論Hello Saferide《Long Lost Pen Pal》

3

如果有一天你表白成功了，絕不是因為你感動了我，而是我篤定我可以愛你更多。

— 網易雲音樂@靜聽郵筒

評論王菲《矜持》

4

黑小虎瞞著父親救了藍兔，藍兔深受重傷但執意要去找虹貓，黑小虎氣憤地說：「虹貓少俠，虹貓少俠，你一口一個虹貓少俠，我黑小虎到底哪裡比不上他！」藍兔卻說正邪不兩立，黑小虎又質問，什麼是正，什麼是邪，我一心救我爹爹，又有什麼錯。然對錯正邪難分，她只是不愛你而已。

—《虹貓藍兔七俠傳》ED

5、

「昨天晚上很冷讓我遇見你，你站在德克士門口等你男朋友，我站在你對面街上看了你那麼久，你男朋友為何要對你發火，你倆走了好幾條街為何他不把你的手放進他的衣兜里，為什麼你男朋友要走在前面，為何一起吃飯不給你點干煸魷魚，為何晚上不送你回家，為何我最寶貝的一個人，在別人眼裡就什麼都不是了。」——金玟岐《歲月神偷》

5. 網易雲音樂市場研究分析

學習了一節混沌大學的課程，主講人是芮斌，前華為終端首席戰略官。

收獲了一個很清晰完整的市場研究方法論，以及華為終端的戰略制定與實施過程。目前來看還是很宏觀的，但對於分析各大公司以及判斷行業趨勢是一個很好的視角。

主要分析框架為下面這個圖：

一直比較喜歡網易雲音樂，這里用老師的四看方法論分析一下網易雲音樂這個產品。

一、看趨勢（軟體需求升級，抓住市場新機會）

網易雲音樂是網易旗下主打的音樂產品，也是當前主流音樂播放器之一。先看播放器的發展歷程，早期音樂播放器是滿足播放音樂文件的多媒體播放軟體，完成基本的音樂播放功能；然後發展到開始刺激活躍留存的各種等級體系、簽到體系等；再到引入社交評論功能，現在做的比較有特色的形成獨特的音樂文化交流社區。

隨著移動互聯網的逐步升級，用戶的使用習慣，以及各自軟體的探索，如果一個音樂軟體僅僅是音樂軟體，那麼它是沒有未來的。它最好同時還是一個情緒宣洩的出口，最好是對於每個用戶都是獨特的，最好是一個可以與同好互動交流的社區。

網易雲音樂已經走在了這條路上，個性化的音樂推薦，每首音樂下獨特有溫度的評論區，未來的機會很大。

二、看對手（分析差距，填補差距）

當前市場上體量和影響比較大的音樂產品主要有qq音樂、酷狗酷我音樂、蝦米音樂

qq音樂的優勢是社交巨頭騰訊旗下主打產品，天然有社交功能優勢，在音樂社交打造很有看點，同時技術過硬，資本雄厚，也是最早注重版權的音樂播放器之一，在愈發重視版權的時代，qq音樂有著重要話語權，一度使得網易雲音樂很被動。

酷我和酷狗音樂：早期積累了最大的曲庫和最大的用戶群。隨後成功洗白，現如今已是用戶最多的音樂播放器。PC網路時代的王者，2016年和酷我一同被騰訊並購，仍然有很強的影響力。

蝦米音樂：五位聯合創始人有四位來自於阿里巴巴，其後被阿里收購，是最早玩演算法推薦、音樂社區、歌單的音樂產品。

千千音樂：成立較早，於2001年，最早為一款純音樂播放器，後被網路收購，主要優勢技術扎實。

綜上可以看到當前的主流音樂軟體，基本為BAT或其投資收購的，與它們相比網易雲音樂的資金實力和技術可能會稍差些，在產品運營玩法雖不是最早做的，但已經有額一定優勢。

三、看用戶（分析用戶動機）

互聯網時代發展到現在，用戶已經被各種各樣的產品教育培養，基本的功能各大產品都可以實現，因此要想抓住老用戶，引入新用戶必須要基於當前的用戶需求出發。很大一部分用戶喜歡新奇，不甘於現狀，標榜個性，一方面滿足用戶找到喜歡的音樂，另一方面做好還能不斷的發覺找到自己喜歡的音樂，最好能跟一起喜歡的額人產生交流互動。

需要從產品運營轉向深耕用戶的運營。

四、看自己（SWOT分析）

優勢：基於用戶行為的演算法推薦強大，可以迎合用戶的聽音樂品味，甚至可以培養用戶品味；比較領先的音樂社區，塑造了有溫度的形象。

劣勢：音樂版權無法與大公司抗衡，存量版權不斷減少，增量版權爭不過大公司

機會：國家相關部門對於音樂版權的規范化；在音樂行業個性化發展有溫度音樂社區的大趨勢上，領先其他音樂產品

威脅：BAT極其投資的音樂產品的集體圍剿

綜上，網易雲音樂當前最重要戰略是，堅持活下去，並在自己已經跑通的個性化推薦、音樂社區持續優化探索，行成更適應未來趨勢的用戶運營導向的音樂社區，逐步形成核心競爭壁壘，進而跑贏音樂軟體這個賽道。

6. 網易雲音樂是如何成功的其營銷策略是什麼

網易雲音樂所背靠的網易公司一直就是一個互聯網世界還算有點另類的存在，比較小清新。
網易總是能從一些獨特的細節提供很用心的產品體驗（相較於業界而言），從而圈住自己相對細化的用戶群體，也形成了自己的小清新調調，往大了說就是網易的品牌文化。
說這段話，也就解釋了為什麼網易明明每次進場時間並不早，卻總是能迅速地佔領自己的地盤。說白了就是學市場戰略時經常強調的一個策略——差異化。
網易雲音樂是個很典型的例子。網易雲音樂最大的差異化其實不在音樂本身，而在於它的評論機制。既然音樂本身已經沒什麼花頭做了，乾脆開發出了一種新功能：社交。而且一個軟體一旦形成社交粘性，也就能留住用戶了，這也是為什麼騰訊如此流氓還可以屹立這么多年的原因，說來說去繞不開這兩個字。網易雲音樂不再只是一個聽音樂的地方，聽了音樂你會想看那些跟你一起聽音樂的人都說了些什麼，看了之後你會點贊，回復，有時還會產生一種「相似的人總會相逢」惺惺相惜之感。
包括網易的歌單功能，其實也是社交化成功的體現。不過我比較奇怪的是，其實早在我初中的時候騰訊音樂就有這種歌單功能了，為啥沒能火起來？這種UGC內容不僅讓人人成為音樂推薦者，增強了用戶的參與感，也就是當下流行的去中心化，而且對於軟體自身而言，也不用費心費力地自己生產內容了，簡直一箭雙雕。
網易還有意思的一點就是，它很樂意與民間的獨立音樂人合作，陳粒、李志、丟火車等等，包括之前大熱的陳鴻宇也是從網易上走出來的，也足見網易對於自己的一個風格的定位還挺明確的。抓住了之前一直被其他音樂巨頭所忽視的長尾市場，又趕上了這兩年所謂的民謠熱，想不紅都難。

7. 網易雲音樂分析報告——音樂以人為本

一、網易雲音樂產品概況（雲音樂現在是啥樣）

1.產品定位：

中國最大的音樂社區、開放平台，獨特的以用戶為中心的音樂生態圈

2.目標受眾：

有一定音樂素養的、較高教育水平、較高收入水平的年輕人

群唱片公司、獨立音樂人、歌手、DJ

3.用戶數量：

2013-2014，突破5500萬；2015年7月突破一億

4.官方說明：

網易雲音樂，1億樂迷為之狂熱的音樂APP！2014年連續斬獲【中國十佳移動互聯網應用】、【網路移 動2014「年度優秀視覺設計獎」】、【豌豆莢「設計獎「】，【2014中國軟體風雲榜「編輯推薦獎」】，「知乎」上口碑最佳音樂APP。

5.業內情況：

talking data的披露數據顯示，2015年1月至5月，網易雲音樂市場份額增長率位列行業第一。網路指數數據亦顯示，2015年1月至5月，網易雲音樂網路指數增長率位居前列。

2015年主流音樂應用用戶滿意度位居業內第三；移動音樂用戶最常用的音樂應用位居業內第五。（DCCI2015《中國移動音樂應用用戶調研》）

2016年3月份中國APP活躍用戶排行榜，網易雲音樂躍升業內第三，排在酷狗、QQ音樂之後，首次進入Top50榜單。（艾媒咨詢《2016年中國APP活躍用戶排行榜(3月份Top450)》）

2015年上半年整體互聯網用戶對音樂客戶端的熱議度位居行業第二，QQ音樂之後；整體互聯網用戶對音樂客戶端主動搜索行為位列行業第六，但增長率高達315.5%。（易觀智庫《中國移動音樂用戶專題研究報告2015》）

6.用戶評價：

主流曲庫（邊緣曲庫次於蝦米，且錄入信息時常有誤）相對較全、設計出眾（模塊清晰）、對一般聽眾來說推薦項目深得人心（發燒友表示從來不相信人工或智能推薦），音質好（320kbis/s音質免費，但有一些曲目音質虛假）、設備覆蓋率高（Windows Phone版好評如潮）

二、網易雲音樂產品生態結構（雲音樂希望達到何處）

在網易雲音樂的官方說明中，提到這么幾點：①國內首個以「歌單」作為核心架構的音樂APP；② 強大的【樂評】氛圍；③用戶自上傳【主播電台】④過千名大牌明星、專業音樂人、DJ進駐；⑤國內最大的曲庫團隊、反饋最快最及時的客服團隊。這是雲音樂構建其以用戶為中心音樂生態圈的基本結構。

雖然我個人不喜張嘴閉嘴談及生態，但網易雲音樂確實逐漸形成了獨特的氣質和用戶習慣，這是生態的基礎。何為生態？一句話簡單解釋——某地民風彪悍，外來者大都「入鄉隨俗」。而聽歌看評論、分享你的歌單成了網易雲音樂用戶的「習俗」。

2015年7月，網易雲音樂用戶過億時，透露了幾個數據：雲音樂當前入駐的明星超過1200位，收錄音樂500萬首，用戶自主創建的歌單6400多萬個，累計產生1.2億條樂評和2億次的音樂分享，音樂社交生態圈日漸成熟。可見，在雲音樂快速成長的階段，音樂社區為其贏來了諸多用戶，口碑傳播效應十分強勁。

但在基本結構層級中，沒有哪一點是關鍵，關鍵是隨著時間變化的。三石叔在最初發布這款產品，講到自己有個期待是，一些音樂人不用求爺爺告奶奶地發唱片。雲音樂在大生態圈的構建上，音樂社區可以趁著移動互聯網時代穩步擴大並走出自己的路，即便遇到不順暢但也可以自如。但音樂開放平台方面面臨的是整個市場的生產者，機遇和困難一樣多。

圖1：雲音樂的生態結構

三、網易雲音樂產品結構&產品形態（雲音樂做了什麼）

通過對網易雲音樂生態結構的分析，對雲音樂產品架構和功能的分析將聚焦在音樂社區和開放平台的具體實現上，即：①何為以「歌單」作架構；②【樂評】氛圍有多強大；③電台產品具體情況；④專業音樂人在應用內的形態。

圖2：雲音樂版本架構圖

（本頁所有無碼高清大圖的入口：放大瀏覽器）

圖3：雲音樂產品/服務形態

自2013年開始，業內對正版音樂的保護力度越來越大。2015年國家版權局發布了《關於責令網路音樂服務商停止未經授權傳播音樂作品的通知》，通知要求，各網路音樂服務商停止傳播未經授權傳播音樂作品，並於2015年7月31日前將未經授權傳播的音樂作品全部下線。QQ音樂、酷狗、網易雲音樂和阿里音樂之間的版權訴訟此起彼伏，音樂以曲庫為本是音樂APP的主流思想。

曲庫就像一個蛋糕胚，能從13年走到今天的各家大大小小也都分到了自己的部分，且版權問題一直是五十步笑百步，幾乎沒誰獨善其身。面對上百萬甚至上千萬的曲庫，如何梳理並提供給用戶是流媒體播放器的根本，也是一切功能的具體體現的初衷。

在曲庫基礎梳理、分類和檢索的功能實現上，市場上常見音樂APP你學我我學你大家學學老媒體，基本上大同小異，線索基本包括：歌手、歌曲名稱、專輯名稱、歌詞、歌單名稱，基本都支持模糊搜索、歷史搜索和熱門搜索等功能。

但對曲庫梳理劃分，又可分為面向音樂和面向用戶兩種類型（也有一些功能是面向雙方）。舉個🌰，我現在無業所以心情大好，某APP提供了曲庫中情感分類，我可以找到「快樂」相關的音樂，這是面向用戶；我對西方搖滾音樂十分喜愛，某APP提供了精細的專輯分類，我可以找到歐美-搖滾-90年代的錄音室專輯，這是面向音樂；我也不知道聽什麼，決定找找專業音樂媒體的推薦，某APP提供了全球各類榜單，這是面向雙方。

網易雲音樂以「歌單」為架構體現在用戶對曲庫進行檢索這一基礎操作路徑上。以「歌單」為架構，即在曲庫流通時，歌單形式是主流，曲庫在用戶端（我的音樂）落地時，歌單是唯一形式。以「搜索歌曲及播放」一般流程為例，路徑可達8個頁面（首頁--搜索頁--搜索結果頁--歌手詳情頁--專輯詳情頁--播放頁--我喜歡的音樂歌單頁--我的音樂）。

在這個路徑中，歌單操作超過5次，除非放棄這首曲目，保留它的唯一形式就是放入歌單。

圖4：用戶檢索曲庫路徑圖

雲音樂其他曲庫分類、檢索功能只會比這個路徑更早見到歌單。例如，直接進入歌單的入口有：首頁導航欄第二位置、首頁發現音樂的推薦歌單欄目；首頁發現音樂中，輪播圖下方有新歌榜，而雲音樂內所有音樂榜單都是歌單形式存在；用戶以語種、風格、情感、主題篩選曲庫是，也直接面對歌單系統。

再以雲音樂內智能產品「私人FM」為例，最初用戶得到的信息並非以歌單形式組織，最終這個信息會有5/6的幾率轉化為歌單。

圖5：雲音樂內智能產品之一——私人FM，「發現音樂」與「我的音樂」信息流程

雲音樂以「歌單」為架構，即在曲庫流通時，歌單形式佔了絕大部分，曲庫在用戶端（我的音樂）落地時，歌單是唯一形式。2015年用戶過億時網易透露，應用內用戶自主創建的歌單達6400多萬個（除了做一個音樂流竄，我怎麼才能繞開你的歌單？）

網易雲音樂是鼓勵登陸的設計，未登錄時沒有任何功能。當利用遊客身份登陸時，無法操作賬號和朋友兩個模塊及其相關功能，我的音樂和發現音樂模塊及其功能也都是基於當前設備本地記憶。

圖1中展示的四個基礎模塊，大致可以歸納為以下關系（NO Money賬號，NO Friends，NO Music，真是人生哲理）：

圖6：雲音樂主要功能模塊關系

雲音樂提供五種登陸方式：手機號、微信、QQ、新浪微博和網易郵箱（遊客登陸將失去朋友和應用內所有評論、轉發和贊的功能），與常見同類型應用基本無二致。在音樂APP中，網易雲音樂是唯一將社交功能平置於其他功能的應用，而社交功能「朋友」是能否參與「強大【樂評】」的唯一開關。參考圖3雲音樂產品形態，「樂評」的入口為以下幾點：

1.朋友頁面

   用戶動態

2.播放頁

   歌單曲目

   私人FM

   電台

   MV

   超級面對面視頻

   音樂後現場視頻

3.詳情頁

   歌單

   專欄（網頁）

   探索頻道

   一周熱評

   網易音樂人

在這些頁面中，評論都占據極佳展位，而非其他APP常見的收納在「更多功能」裡面。這種設定，也直接帶來了——2015年7月，網易宣布用戶過億時透露的數據之一「1.2億條樂評和2億次的音樂分享」。

主播電台作為雲音樂平台建設的主要功能，第一入口放置在發現音樂的導航欄和發現頁面欄目中。目前包含：明星做主播、創作翻唱、脫口秀、美文讀物、音樂故事、情感調頻、有聲小說、人文歷史、外語世界、二次元、旅途城市、娛樂影視、3D電子、校園教育、親自寶貝和廣播劇16個類型，基本涵蓋了電台的一般內容。

目前從訂閱數量來看，網易官方出品的明星會客室、從新聞客戶端脫生的網易輕松一刻和新聞7點整，分別達到201W、197W和188W的訂閱量，遠遠超過一般用戶主播電台的訂閱量。

為了挖掘主播電台的UGC能力，雲音樂採取了：

1.在首頁發現音樂的主播電台欄目，會向用戶展示6個官方選薦的用戶主播電台；

2.在主播電台頁面，有精彩節目推薦、精選電台-訂閱更精彩和熱門電台三個欄目展示用戶主播電台；

3.在電台排行榜頁面，利用節目（7天內發布熱度最高節目，熱度以節目播放、贊、分享數量總合計算）、新晉電台（3個月內創建熱度最高電台，熱度以電台播放、訂閱、分享數量總和計算）、最熱電台（應用內熱度最高的電台）導航欄向用戶展示用戶主播電台；

4.在每個電台分類中，展示最新流行（官方篩選優秀新電台、上升最快電台）

專業音樂人方面，雲音樂提供兩種途徑：①注冊成為網易音樂人；②入駐網易雲音樂。

網易音樂人具體體現是網易的獨立音樂人招募計劃（目前個人關注的音樂人已入駐的有左小祖咒、李志、陳粒、痛仰樂隊、五條人樂隊等）。該計劃主要是為音樂人提供數字音樂推廣發布、銷售等服務。

2015年網易雲音樂獨家發布獨立音樂人陳粒單曲數字專輯《愛若》，以1元一張的價格在線售賣，一個月內銷售數量突破10萬張。而這是陳粒的首張付費數字專輯，也是獨立音樂人領域的首張付費數字專輯。

網易雲音樂在2015年7月透露入駐的明星超過1200位。入駐的形式，即注冊成為明星用戶，用戶在朋友模塊可以對其關注、訪問其個人頁面（個人動態、粉絲數量、主播電台、個人歌單）、訪問其歌手頁面和發送私信。

目前雲音樂的明星數量為1342人，可見從去年7月到現在，增長十分緩慢。專業音樂人在應用內的主動操作有三個方式：通過私信向關注用戶發送單曲和專輯、主持電台和製作歌單。專業音樂人的身影會還出現在，參與雲音樂官方出品的電台（明星會客室）、視頻節目（超級面對面、音樂後現場）這兩種的方式中。

另外一方面，網易雲音樂在15年的重要活動主要有：「中韓音樂大戰」和獨立音樂人李志的合作。

四、網易雲音樂APP的優、劣勢

這里佔位符，後續加上

8. 網易雲音樂是如何火起來的網易雲音樂的營銷手段有哪些

2013年4月23日，網易發布戰略級移動新產品——網易雲音樂，葉蓓、陳楚生、吉傑、陸虎和李霄雲等歌手參與發布會。

2014年1月7日，酷狗因涉嫌侵權播放音樂作品，被網易雲音樂狀告至廣州市天河區人民法院。「酷狗音樂」被要求立即停止侵權行為。
2014年5月也已經推出了PC端和適配iPad的HD版本。
2014年8月30日上線Windows Phone平台。
TalkingData移動數據研究中心發布的數據顯示，2014年1月至9月份，網易雲音樂以36.5%的用戶月增長率居所有音樂類APP的第一位，超過QQ音樂等同行產品。
2015年1月16日，網易雲音樂榮膺網路中國好應用「年度優秀視覺設計獎」。
2015年7月14日，網易雲音樂宣布其用戶數突破1億，累計產生1.2億條樂評和2億次的音樂分享。
2016年5月25日，網易雲音樂上線國內在線音樂應用中首個Linux版。
2017年3月8日，網易雲音樂app發布4.0版本，本更新說明中，網易雲音樂特別強調了兩點：一、雲音樂要做泛娛樂內容社區；二、也推出了短視頻功能。

2014年7月2日，網易雲音樂在杭州地鐵定安路站設立「音樂加油站」展台，提供100台裝有網易雲音樂APP的iPod touch供來往行人免費「借用」，借用人不需要登記任何信息，只需在下班時將Touch和耳機放回原處。
活動首日，100台裝有網易雲音樂APP的iPod touch在20分鍾內領罄，首日歸還81台，第二日歸還62，至活動結束，共回收38台。
而對網易公司的這個活動，浙江大學教授沈愛國說，無論從推廣產品還是新聞營銷的角度說都很聰明，活動的真實目的是商業推廣，但無意之間驗證了市民誠信，檢驗誠信需要一個載體，這是一個討巧的計劃。
「音樂加油站」活動發起人表示，對於目前回收38台這個結果並不意外，能有近40%的人歸還已經很好了。

2016年11月23日，網易雲音樂啟動「石頭計劃」的獨立音樂人扶持計劃，從推廣資源、專輯投資、演出機會、贊賞開通、音樂培訓、音樂人周邊、音樂人指數體系等七大方面對獨立音樂人進行支持。

2017年3月20日，網易雲音樂「樂評專列」地鐵在杭州地鐵1號線湘湖站啟動發車，「樂評專列」車身以紅色為主色調，車廂內分布網易雲音樂精彩評論。