母嬰服務服務的市場調查

㈠ 母嬰行業發展趨勢

由於消費升級與出生人口的增長，近年來我國母嬰市場增速迅猛。預計母嬰行業市場規模的年均增速將會保持在15%以上，到2020年該市場更是有望達到4萬億元。據前瞻產業研究院《中國母嬰行業的機遇挑戰與應對策略專項咨詢報告》的統計，「十三五」期間每年的新生兒數量在1800萬左右，如果人均年消費能達到1.5萬元，那麼每年將會為母嬰行業帶來數千億元的增量空間。
另外，如今母嬰消費越來越趨於高品質，消費升級的態勢越發明顯，最重要的是：這一趨勢正逐漸從一二線城市過渡到三四線城市，因此從母嬰企業的長遠發展來看，三四線城市將會成為母嬰企業開拓市場的重心。
消費升級的大背景下，品質、品牌也成了母嬰市場的重心。新生代父母更注重產品的專業型、產品質量，這種心理促使他們更願意為好產品支付較高的溢價。
與國外發展較為成熟的母嬰市場相比，我國的消費結構需要改變。如今在母嬰市場中占據較大比例的是兒童用品、棉紡製品、食品與奶粉，大多是圍繞吃、穿、用來展開，相對而言教育與娛樂所佔的份額比較小。然而反觀發達國家，其母嬰市場中早教與娛樂產品的市場份額極高，因此從我國母嬰市場的發展趨勢來看，未來勢必也會在產業結構上向這兩個方向上轉移。

㈡ 母嬰行業發展新趨勢有哪些

趨勢一：私域精細化運營成必備
快速發展的母嬰市場也讓眾多母嬰品牌開始激烈的市場競爭。在公域流量見頂，線上紅利逐步消退的局面下，母嬰品牌若想要在品牌營銷上保持長效的增長動能，必須要更新自身的經營模式、營前仿銷策略，從買量思維向精細化運營思維轉變。
在以孩子王、貝親等頭部母嬰品牌商吹響搶灘私域的號角後，越來越多的母嬰品牌開始將私域作為精細化運營、降本增效的核心陣地，通過構建相關的私域運營打法，低成本觸達消費群體，實現精準營銷帶動業績增長。
趨勢二：政策利好將持續，高端產品將會迎來營銷高潮
人口新政，特別是三胎政策的作用將會起新的刺激作用，利好效應將會在一個較長時期持續發揮。在消費升級的背景下，85、90乃至00後，在科學育兒觀上一代更比一代強。他們在消費過程中更注重產品的質量、品牌和服務。母嬰營養消費將呈現高端化、優質化、名品化趨勢。母嬰營養將會出現爆發期，與此同時，將為大品牌釋放更大空間，液輪高端名牌將走到舞台中心。
趨勢三：母嬰營養品是母嬰店最重要的產品內容之一
長期以來，奶粉一直是母嬰店的母嬰營養主角。由於奶粉的剛需性質，曾給母嬰店帶來豐厚的收益，「坐著也賺錢」成為母嬰店慧埋纖長期保留節目，甚至成為單一節目。隨著形勢的變化，這一特徵正在發生改變。
除了奶粉，雖然母嬰營養品有著不錯的利潤水平和發展前景，受到越來越多門店的重視。但因為是非剛需品，所以很多門店的經營重心不在這個方面。根據尼爾森的調研，母嬰店的營養品銷售更多依賴於促銷手段來提升銷量，在門店的實際銷售佔比也並不高，約在3%-10%左右。
其實，對於實體門店來講，母嬰營養品是一個具備鎖客能力的黃金品類。事實證明，它的消費者介入度非常高。尼爾森中國區高級總監唐東認為，相比於線上營銷營養品，線下母嬰店具有更強優勢。購買營養品需要專業的服務體驗，這是母嬰店無可比擬的強項，母嬰營養產品未來發展空間巨大。
伴隨著母嬰市場迎來新的發展空間，母嬰行業將會進入多元化、專業化發展階段。面對市場先機，母嬰品牌只有通過精細化運營才能探索更多商業價值。
而母嬰私域直播就是其挖掘商業價值的利器，諾雲直播致力於為母嬰品牌商家提供專業服務，以視頻直播構建品牌私域運營窗口，進而引至私域向用戶提供商品和知識服務，助力母嬰商家搶抓市場，實現更大規模的變現。

㈢ 母嬰店市場前景怎麼樣

我認為，隨著二孩政策的實施，母嬰店市場前景是很好的。

㈣ 現在母嬰行業發展的怎麼樣啊想上車還來得及嗎

——發展歷程：母嬰消費迎來多元化需求

全球母嬰行業發展興起於上世紀50-60年代，正值日本、美國等國的嬰兒潮一代出生，母嬰行業迎來了大規模發展的契機。一些連鎖品牌，如西松屋等相繼出現，並不斷擴張門店。隨著，日本、美國等國母嬰市場的繁榮發展，至1990年左右發達國家的母嬰市場日趨成熟，隨後國際品牌開始開拓海外市場，逐漸進入中國等國家。中國等國內母嬰品牌此時也相繼崛起。2011年起，母嬰產品開始線上化銷售，母嬰電商興起。未來，母嬰產品將更加多元化，銷售渠道和模式將不斷創新以滿足新時代消費者的需求。

—— 更多行業相關數據請參考前瞻產業研究院《中國母嬰行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》

㈤ 想開母嬰店如何做市場調查

送你母嬰行業十句話！ 用這十句話，自己慢慢學！別人的成功不等於你也能成功！只有通過自己的努力才能走向成功，不是嗎？

一、小地方開大店——這是嬰兒用品行業研討會得出縣城開店的結論,它包涵了幾個意思：一是：嬰兒用品業進入門檻比較低，假如營業面積不是很大，很容易出現大家一擁而上，然後靠價格競爭，最終大家都沒錢賺；二是：最終成為行業翹楚的，都是那些專業的，規模大的。三是：中國人都喜好跟風，只有一開始就佔領制高點，讓別人很難再與你抗衡，這樣，對手最多隻能做個追隨者！

對於小縣城想開店的人，這是最重要的一句話！

二、一個成功的導購員就是一個合格的育嬰師————這句話讓我們了解了嬰兒用品行業的特殊*，它特別重視產品附加值，需要導購員在銷售產品的同時能給客戶輸灌實用的育嬰知識，因為對年輕媽媽來說，沒有比育嬰知識更能讓她們願意傾聽的。

三、客戶服你才會信你——嬰兒用品是一個靠引導消費的行業，在交易過程中掌握主動權至關重要，導購員對於嬰兒用品光懂行是不夠的，要做到精通，因為現在的客戶都很挑剔，只有讓她服你才會信你。你才能達到引導她消費的目的！

㈥ 母嬰店市場調查

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㈦ 母嬰行業的前景怎麼樣

母嬰行業市場潛力巨大 未來將呈現線上線下融合趨勢發展

消費升級、新產品推出驅動母嬰行業持續穩定增長

母嬰產業是從人群年齡角度劃分出的一個跨行業、跨部門的綜合產業群，是為滿足孕產婦及0-12
歲階段嬰童用戶的衣、食、住、行、用、娛、教等需求而形成的消費產業體系。消費升級、新產品推出是驅動大部分母嬰品類增長的主要動力，以奶粉品類為例，高端化趨勢非常顯著：2003-2016Q3，嬰兒奶粉線下平均價格保持11%以上的年度復合增速，線下市場超高端和高端奶粉銷售額佔比接近50%，結合母嬰消費具有質量要求高、價格相對不敏感的特性，產品創新和消費升級有望推動母嬰市場持續穩定增長。

2011年11月，國內各地全面實施雙獨二孩政策，2013年12月，開始實施單獨二孩政策，2015年底，全面二孩政策開啟，與之對應的2012、2014和2016年出生率較上年均有顯著提升。

2000-2017中國年出生人口和出生率統計及增長情況

數據來源：前瞻產業研究院整理

「二胎政策」出生小高峰疊加消費升級驅動母嬰市場快速發展，母嬰行業向前發展的主要動因更偏向於消費升級。「二胎」政策下二孩佔比不斷增大，二孩家庭在母嬰市場的消費能力不容小覷，目前生二胎的基本已經具備一定的經濟實力了。由於當前消費習慣、消費理念和消費需求等多方面升級，母嬰產業整體規模預計將會不斷向好發展，母嬰市場中高端領域或將持續擴大。

母嬰線上、線下渠道的發展現狀和未來趨勢，母嬰渠道龍頭公司受到國內外資本追捧，線上流量紅利消退，加強社交和差異化優勢，線下搶占連鎖市場，優化購物體驗，未來線上線下融合的新零售趨勢。

㈧ 母嬰行業前景怎麼樣

一、前景
孕嬰行業被很多人譽為「朝陽行業」，「二胎」政策的開放，以及人們在生活水平普遍提高之後對下一代的關注，都推動了這個行業的快速發展，商機處處可見。因為入行門檻低，一個20平米的小店就可以把生意做起來，於是每年有越來越多的人開始投入這個行業。眼看著現在「全面放開二胎」的政策呼之欲出，政策的紅利業再次激發了此起彼伏的創業者們闖入這個行業的激情。
二、危機
但同時，當從業人員數量越來越多的時候，也代表這個行業進入競爭白熱化階段，重組和轉型也是不可避免要面臨的問題。老闆一個人就把一個店頂起來，或者只是夫妻檔，靠打折促銷搞活動用價格的惡性競爭來做生意，那麼你就會發現，生意越來越難做。
那麼現在開孕嬰店的現狀如何？
三、現狀
1．門檻低
投資相對較少，門面不需要太大，從業人員要求不高，這些都算是實體零售行業的低門檻。
2. 競爭大
同時，低門檻也預示著高競爭。尤其是近幾年，各地孕嬰店看到商機後風起雲涌，如雨後春筍冒了出來。但現實的情況是，很多店開得快關得也快。
3. 服務差
衣著隨便素麵朝天東倒西歪的大嫂或大嬸營業員，方言色彩濃重，或磕瓜子或聊天或倚靠發呆，說買馬上滿臉堆笑，說不買立馬甩你一身高冷眼神愛答不理，就連站姿走姿處處都彰顯著，這是一個不上檔次的店。這種情況在孕嬰店很常見。
4. 大部分產品嚴重同質化
奶粉無外乎幾個國際品牌和一些國內品牌，大多都是大家口熟能詳處處可見的牌子。當然，也無外乎會有一些層出不窮的生命力未知的新品牌。輔食，奶粉，玩具等也是如此。
5. 管理亂
有的孕嬰店老闆做了好幾年生意，不知道自己到底賺多少錢，店鋪沒有帳目管理，沒有盤點，不知道怎麼算是盈虧平衡，看到營業額就開心，卻沒有去算過你的毛利率。甚至作為孕嬰店重要利潤貢獻點的奶粉品類，有著保質期的壓力，卻因為沒有管理沒有遵循「先進先出」的原則而在最後白白浪費……
6. 急近利
貪圖短期的高額利潤，用種種手法最終失去消費者的信任，卻完全沒有考慮到品牌的長期發展和客戶的忠誠度培養。
四、未來
1、思維改變
賺錢的前提是，你賺的這個錢，不是僅僅賺這一天，而是可以持續賺到的。多為以後想一下，多為店鋪的長遠發展考慮一下，多從大局和市場競爭態勢著手，而不是自己悶著頭賺些小錢。
2、 團隊打造
未來零售實體門店，比拼的不僅僅是產品質量、品牌名氣、裝修風格其實更多的是人！你的人和你的服務做到了哪一步，決定了顧客進還是不進！等客上門和等客來挑，已經遠遠滿足不了現在顧客的需求。
3、 體驗升級
未來的孕嬰店不是單獨為了賣產品而賣產品。顧客來到店鋪，是為了一站式購物的便利性，是為了在這里可以享受到更多的購物體驗，是為了在這里可以有更放心的品牌信譽。哪怕是小店，也要做出顧客體驗的區域，也要讓顧客有感覺，願意停留。

㈨ 母嬰行業APP調研分析（貝貝vs蜜芽）

研究對象：APP名稱：貝貝vs 蜜芽

測試機型：iPhoneXR

操作系統：IOS12.1.2

測試網路：4G

測試版本：貝貝v8.10.00；蜜芽v7.5.1

1.1行業背景

     中國一直以來對於教育和孩子的重視程度都是極其高的。同時隨著二胎政策的放開，為母嬰市場的發展也是有著很強的推進作用。

    從圖一可以看出，在2020年我國母嬰童的市場將會達到2014年的2倍。發展迅速，並且前景巨大。

1.2市場發展狀況

       而在互聯網的母嬰童的發展中，從1999年搖籃網的上線的初始起步階段，而後在經歷了2000年到2009年的快速發展期，寶寶樹和育兒網也在這個時間段上線。2010年—2013年，互聯網母嬰行業開始了整合期，蘇寧也收購了紅孩子開始發力母嬰市場。2014年—2015年，迎來爆發期。跨境電商，母嬰特賣迅速發展，也開始提出了母嬰社區的概念。2016年也迎來了­­殘酷的洗牌階段，母嬰市場也從15年的瘋狂，回歸到理性。開始尋求差異化競爭，布局全產業鏈。2017年—2018年，京東入局，計劃開展線上和線下渠道的融合。

1.3前景預測

       根據國家統計局的數據顯示，2017年二孩出生的人口比例已經超過50%，如今的母嬰童市場，已經進入了兩孩時代，二胎家庭呈現這些特點：第一，相比於一胎媽媽，二胎媽媽的育兒知識更充分，收入更高、不執著於進口，買對的未必買貴的。第二，時間無價，有了二寶之後，時間越來越少了，對她們來說能用機器解決的都用機器解決，把省下來的時間更好的陪伴孩子。第三，效率優先，老大照書養，老二當豬養，58%的媽媽直接為二寶購買大寶經常使用的產品。第四，解放雙手，有二寶的媽媽最常態出行場景是牽一個、抱一個，如果空不出手來，她們根本不會考慮是否要買東西。第五，抱團取暖，44%二寶媽媽有了二寶以後，精神壓力越來越大。第六，平衡關注，給老二買了東西，一定也要給老大買樣東西。

       從整體上，我們還可以看到母嬰用戶從大眾消費到品質與個性化消費的轉變，高端品質、高效便利、潮流時尚成為新生代父母三大訴求。

1.4競品確定

      在現如今的母嬰市場中，我們可以發現，貝貝占據了母嬰電商這個垂直細分領域中65%的活躍用戶，同時貝貝也通過構造社區的方式來增強客戶粘性，在貝貝中有類似於拼多多的團購，分享。通過低價和優惠券來促進用戶消費。而蜜芽雖然也有拼團活動，但是他的價格卻相比貝貝要高的多，賣的也大多是比較高檔的進口商品。

     一個是通過實惠的價格來吸引顧客的行業巨頭貝貝，另一個則是通過提高服務和品牌認知度來提升客單價的行業第二。 

二,產品分析

2.1用戶畫像

地域分布

      從圖七我們可以看到，兩者在發達的城市的布局基本屬於齊頭並進，但是在二三線城市中，貝貝的布局明顯要比蜜芽優秀不少。

人群屬性

     從圖八中我們可以看出貝貝和蜜芽的人群分布中，貝貝在19歲及以下的群體中做的要比蜜芽好很多。獲取用戶的時間也在蜜芽之前。年齡層結構相較蜜芽更加年輕

     而在使用用戶的男女比例上，蜜芽和貝貝則大致相同。說明他們在這方面做的不相上下。

2.2范圍層

         貝貝作為母嬰電商的龍頭，在功能方面基本做到了面面俱到，特別是他的紅包體系系統，整個邏輯做的特別完整。增強了用戶粘性，同時還有一系列的分享到微信朋友圈的功能，使得用戶裂變數量也進一步提升。算是一個特別好的電商返利電商的例子。而蜜芽則是在用戶體驗和品牌秒殺上下足了功夫，而且還努力構建相應的線下門店，將戰略布局放到了線上線下結合中來。通過品質，塑造品牌形象，走中高檔路線。

2.3結構層

貝貝

蜜芽

2.4結構層

2.4.1首頁

     貝貝和蜜芽都採用了底部標簽式導航式設計，貝貝在首頁中加入了限時秒殺的入口，而蜜芽在鑽石區則加入了新人專享的卡片。貝貝每一個用戶下單或者提現都會在頁面的左上角顯示1s到2s，以此提高用戶下單熱情。

頂部導航欄

  貝貝的頂部導航欄布局比蜜芽多了一個分類按鈕，點擊了就直接到側邊導航的分類推薦區，說明貝貝相較蜜芽更加註重推薦，從搜索框的顏色可能看出蜜芽的搜索框是白色的更加顯眼。

首頁中的H5頁面

可以看出兩家在很多功能名稱都是重復的，只是相應的次重不太相同。而比較特殊的是貝貝app中的貝貝農場是一個增強客戶粘性和誘導用戶區去分享的一個活動，用戶需要持續登陸來達到讓果樹結果的目的。

芽分類

貝貝將她的分類放到了搜索框的右側，而蜜芽則更加重視放到了底部標簽欄，更加重視，而實際分類頁面，兩者做的類似，都是側邊導航。而貝貝的9.9特區放在了底部標簽欄，這說明了貝貝更注重她的廉價商品推薦活動。

2.4.3貝貝的賺紅包vs蜜芽的發現

貝貝的這個頁面主要復制的是實現自己的紅包邏輯，前期貝貝也有自己的社區分享，但是在迭代的過程中，這個功能也被拋棄了，取而代之的就是今天的紅包體系。是淘寶＋返利網的結合。她的微信分享系統做的也非常好，會不停的提醒你返利分享。雖然對於普通用戶而言這會讓產品的使用體驗變差，但是對於她的核心用戶而言，這個返利提醒功能還是非常好的。

蜜芽的發現頁面做的是社區，他想通過構建社區和用戶的ugc分享來讓用戶更加有粘性。但是從帖子的發布數量來看，這個社區沒有做的多好。

  2.4.5 購物車

除了自己購物車商品還有猜你喜歡。兩者在這里做的類似。

2.4.6我的頁面

貝貝的我的頁面強調她的購物賺紅包系統，以及她的金融服務—貝有錢，

而蜜芽的我的頁面則內容較少，多了一個樂園卡，用來宣傳她的線下樂園。

2.5表現層

貝貝的用戶體驗是不如蜜芽的，蜜芽更加關注於做好用戶體驗的構建，而貝貝則把重點放在了自己的紅包系統中，他會不斷的提醒你，你的「賺紅包」，想讓你分享。在你閱覽商品的過程中，他也會提醒你有人幫你拆紅包了。但是可能現在的人可能不太願意為了幾塊錢去麻煩別人。

三.用戶評價

貝貝在appstore中的排名是第162名，評價是4.8/5，評價數量7.52萬個但是實際評價中，可以看到貝貝也存在著貨品質量不好的問題。如果只是便宜，而質量卻得不到保證的話，那麼也必然不會走的長遠。

四．總結分析

     貝貝在她的大眾化之路上走的非常快，如今她的就是想通過紅包系統來做到用戶裂變，來為他的app引流的目的。由於沒有具體的實際數據，也不知道究竟做的怎麼樣。但是也比現在的所有的紅包分享做的都更有體系。應該把助力頁面做的錢系統，變成分值系統，然後再分值系統變成錢，這樣的紅包體系對於大眾來說，也比較更容易接受。同時在筆者實際購物體驗中發現物流偏慢，下單後5天才能到。

    蜜芽則避開了與貝貝硬剛價格，繼續固化自己的產品服務優勢，整個購物的流程和用戶體驗很好。她的用戶分享做的不夠好，應該加入pgc的模塊來引導，否則分享模塊就會變得特別雞肋。