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論文企業營銷中的促銷策略分析

發布時間:2023-07-17 12:07:58

⑴ 企業網路營銷策略分析論文

企業網路營銷策略分析論文

導語:網路營銷作為一種全新的營銷方式,與傳統營銷方式相比具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、內容詳盡、形象生動、雙向交流、反饋迅速、無店面租金成本等特點。下面是我為大家整理的企業網路營銷策略分析論文,歡迎閱讀。

企業網路營銷策略分析

[摘要] 網路時代的企業,其提供產品和服務的方式也必須適應消費者需求的變化,必須根據網路的特點來制定有效的營銷策略,本文運用4P理論,對企業網路營銷的策略進行了分析。

[關鍵詞] 網路營銷 價格策略 促銷策略

一、網路營銷概述

網路營銷為企業提供了適應全球網路技術發展與信息網路社會變革的新的技術和手段,是現代企業跨世紀的營銷策略。

當今企業正面臨前所未有的激烈競爭,市場正從賣方向賣方轉變,消費者主導的營銷時代已經來臨。在買方市場上,消費者將面對更為紛繁復雜的商品和品牌選擇,消費者對購買的風險感受隨選擇的增多而上升,而且對傳統營銷的單向式溝通感到厭倦和不信任。網路時代商品信息獲取的方便性,促使消費者主動通過各種可能的途徑獲取與商品有關的信息並進行分析比較。而且,信息社會的高效率產生了一批工作壓力大、生活節奏緊張的消費者,他們會以購物的方便性為目標,追求時間和勞動成本的盡量節省,而網路消費的便捷性迎合了他們的需要。傳統購物方式的買賣過程較長,消費者必須為購買商品必須在時間精力上做很大的付出,網路營銷可以提高消費者的購物效率,滿足了消費者的新需求。

二、企業網路營銷策略分析

1.產品策略

在網路營銷中,顧客處於主導地位,消費呈現出個性化的特徵,不同的消費者可能對產品的要求不一樣,因此產品的設計和開發必須滿足顧客這種個性化的消費需求。顧客在網路上購買產品前無法親自感受商品,但對所購商品的質量、使用方便程度、特點等方面有一定的期望值,因此對於物質類產品,企業的設計、生產和供應等環節必須實行柔性化的生產和管理;對於無形產品如服務、軟體等,企業應根據顧客的不同需要來提供個性化的.服務。

網上市場是以網路用戶為主要目標的市場,在網上銷售的產品要適合覆蓋廣大的地理范圍。網路的虛擬性使得顧客可以突破時間和空間的限制,實現遠程購物和網上直接訂購,但是這也使網路購買者在購買前無法嘗試或只能通過網路來嘗試產品。因此企業只有嚴格保證產品質量,才能獲得顧客的信任和忠誠度。通過網路,企業可以與消費者進行良好的溝通,這也使得提供個性化的產品和服務成為可能。企業可以讓消費者參與到產品的設計、開發和生產的過程中來,為他們提供真正自己喜愛的個性化的產品和服務。

2.價格策略

由於網路是消費者能夠了解更多的產品價格信息,過高的價格回事消費者轉向競爭對手,因此在網路營銷中制定正確的價格策略就顯得更加重要。

傳統營銷以成本為基準定價,其中營銷成本在綜合成本占很高的比重,通過層層渠道,並以大量人力與宣傳來爭奪市場。在網路營銷中,傳統定價模式不再適用,代之以顧客能接受的成本來定價,並根據顧客的成本倒推,提供柔性的產品設計和生產方案供用戶選擇,直到顧客認同後再組織生產和銷售。網路的互動性優勢能夠使企業迅速了解顧客的需求以及對價格認同的標准,從而可以避免因為不了解市場需求而制定出過高或過低的價格。同時以顧客為中心定價,也可以實現真正意義上的以顧客為中心的服務理念。由於網路產品價格透明化的特點,使得企業間的競爭更加激烈。

在網路上,大量的點擊率和瀏覽量是企業盈利的保證。因此要吸引消費者,可以適當提供免費的產品和服務,這種方法能夠在短時期內刺激大量消費者的需求。Yahoo就是沿著這樣的一條道路成長的,它首先通過提供各種免費信息和免費電子郵件吸引瀏覽者,擴大自己網站的宣傳效果。當成為重要網站後又開始尋找廣告商和資助人,在網路市場中獲得了與IBM、HP等商業巨頭合作的籌碼。軟體製造商和網路游戲商也會通過免費下載和試用來吸引消費者,等消費者了解和熟悉後,進一步的使用就開始收取費用。與此同時,企業也可以根據消費者的具體需求,為消費者定製產品,制定個性化的定價策略。

3.渠道策略

產品要達到目標市場,渠道的作用是非常關鍵的。網路作為一個新興的分銷渠道,使消費者擁有比過去更大的選擇自由,不僅彌補了時空限制,減少了搜索成本,還使得生產者和消費者可以實時交流,雙向溝通。不僅增強了企業與顧客的互動,還可以大大減少傳統分銷渠道中的流通環節,有效降低企業的成本,提高銷售效率。

網路渠道的設計必須與市場相匹配,因此企業應首先進行市場細分,正確的對消費者進行區分和識別,在分類的基礎上,再評估每個細分市場的吸引力並定位出最有發展潛力的一個或幾個細分市場。網路分銷渠道應能夠為消費者提供產品信息,同時也要方便生產者獲得消費者的需求信息以達到供求平衡。因此完善網上訂貨系統,可以大大降低庫存並減少銷售費用。無形產品如服務、軟體、音樂等可以直接通過網上配送,對有形產品的配送,則要涉及運輸和倉儲,所以企業也要加大和物流行業的合作。

4.促銷策略

(1)創意化的廣告。廣告是用於打開知名度、建立消費者對產品正面態度,誘導人們的興趣和行為,以達到推銷其產品、服務和觀念的目的。隨著網路視屏應用的大眾化,投放網路視頻廣告、在視頻的片頭片尾或背景處播放廣告、頻道冠名、POP廣告,都是很好的網路廣告形式。但是這些形式最初的新鮮感過後,很快就很難吸引並為受眾接受了,只有有創意的、能給人深刻印象的廣告才能打動消費者的購買慾望,激發他們的消費需求。其次,網路廣告的表現形式必須使顧客能夠愉悅的接受。

(2)在線促銷。目前在線促銷常見的形式主要有電子優惠券、虛擬幣獎勵、試用品、虛擬體驗、在線競賽等形式。在線促銷較傳統促銷而言,可以吸引更多的消費者參與到銷售過程中來,加速產品的流通速度。當企業對新產品的進行促銷時,由於產品剛進入市場,敢於嘗試的人較少,這時候企業需要在一種互動的環境下進行營銷。了解顧客的需求並進行雙向溝通,使顧客參與到企業的營銷過程中,吸引潛在客戶。

參考文獻:

[1]王永剛.淺議網路營銷的發展趨勢[J].資治文摘(管理版) ,2009,(4).

[2]劉興發.決勝網路營銷[M].人民郵電出版社,2010.

[3] 瞿彭志. 網路營銷[M].高等教育出版社,2009.


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⑵ 企業市場營銷策略論文參考

企業應加強營銷活動的管理,對市場發展時機進行認真的分析,合理選擇目標市場,制定有效的營銷策略與營銷計劃。下面是我為大家整理的企業市場營銷策略論文,供大家參考。

企業市場營銷策略論文範文一:企業市場營銷戰略創新思考

【摘要】營銷是企業市場化的前提,當企業制定詳細的市場營銷策略,才能挖掘市場中的各項需求,細分市場,了解市場的需求方向。本文主要介紹企業市場營銷的相關內容,詳細闡述營銷戰略的主要創新途徑,要求各大企業在戰略目標的制定和戰略過程的實施中突破創新,制定與市場相符的營銷戰略,帶動企業的可持續發展。

【關鍵詞】企業市場;營銷戰略;創新

經濟全球化,讓很多外來企業進駐到中國市場,因而市場競爭也日趨激烈。外企的進入使得國內企業要想在市場發展中佔有一席之地,就要強化自身的市場營銷戰略。由於制定與市場相關的營銷戰略,了解企業和市場的整體發展程序,制定科學合理的評估體系,不但在企業市場中成為發展的先鋒,更對企業自身的經濟活動產生長效影響。因而要求制定的營銷戰略符合縝密、科學、創新的特點。

1企業市場營銷戰略的創新概述

市場營銷戰略的創新發展,與企業的正常運作和生存關系密切,其中表現為以下幾方面:第一,滿足市場競爭的需求。由於市場經濟要經歷變化,所以在變化發展中,市場中的營銷戰略更要符合企業的長效發展,很多企業沒有意識到營銷的重要性,將市場部和營銷部結合在一起,但是營銷是推出企業的產品,讓更多的人通過各類渠道了解企業的產品,所以要依靠市場、運用市場、更推進市場,但是受到傳統營銷策略的營銷,所以很多營銷制度與現有的變化發展要求有很多異同。在此基礎上創新營銷策略出現,由於創新是企業發展中的不竭動力,如果依舊沿用傳統的宣傳和營銷方式必然會被市場淘汰。因而在新的環境和背景下,企業應該通過新的營銷策略帶動整個產業鏈條的發展;第二,開拓營銷市場的重要工具。戰略服務創新模式主要依託於服務網和銷售網,開拓市場、銷售產品,贏得口碑,增強企業的市場影響力以及市場份額;第三,推助企業的市場影響力。市場營銷戰略的運用,需要多種營銷手段共同作用,提高產品銷售額度時,讓使用者和客戶接受企業的產品並且通過產品接受企業的很多理念,提高企業的市場競爭力。

2企業市場營銷戰略的創新途徑

創新不是單一的一項工程,是由多個系統工程統一構成,因而不但要有相關的技術創新,更要實現其他方面的創新,其創新途徑可以分一下幾個方面:

2.1企業戰略發展角度

企業中營銷創新僅僅停留在表面是不夠,更要在已有的產品基礎上考慮營銷策略,因而需要在企業的戰略發展層面上做好相關產業布局,比如農夫山泉的營銷策略,不僅是通過產品外觀給客戶新的體驗和感受,並且通過產品設計,融入廣告的形式讓廣大使用者了解他們每一款產品的用意,像嬰兒水這款產品其中就介紹兩個環節,可以讓媽媽拿,由於媽媽的手比較小,也可以爸爸拿,由於爸爸的手比較大,兩者的結點在於設計的凹槽位置,但是如果不通過廣告的形式傳達給消費者,消費者將不會重視這項貼心的設計,感受企業創新營銷理念,帶動企業的可持續發展。由於企業的戰略與企業的經營理念關系密切,因而從營銷層面上要了解企業需要什麼樣的產品,並且處於什麼樣的市場定位,當考慮清楚這些問題,在運用創新思維模式,才能實現營銷的新理念。

2.2增強企業的運營效率

企業營銷效果對企業的運營效率有直接的影響,如果推廣產品的過程中缺失營銷,產品將會變成一個空架子。即便整體結構新穎、創新意識濃厚,但是也不能保證其永續性。所以企業為確保其產品營銷戰略創新活動的開展,就要在各個層面上打下堅實的基礎。第一,產品數量方面。確保產品數量的充足,這主要是增強客戶的滿意程度,並建立良好的客戶忠誠度;第二,產品質量。現在市場中很多營銷觀的建立都是與消費者有著密切關系,根據消費者的情況建立針對性較強的營銷理念,但是很多產品的質量變化不大,所以消費者可能一時購買,但是長久忠誠度無法保證。其中以海爾公司為例,該公司一直堅持「真誠到永遠」的理念,不但保障產品數量,更確保產品質量,讓海爾產品成為消費者心目中的放心產品,海爾正是堅持這一原則和理念,才能適應市場競爭需求,同時也在生產成本降低的情況下,在市場競爭獲得了較強發展。第三,建立合適的營銷模式營銷模式合理有效,一方面能夠幫助企業營銷;另一方面也能讓企業獲利。如上文所說將企業中營銷戰略的創新提升到企業的精神營銷層面上,就要把控好產品做好市場定位。合適營銷模式的制定,需要注重各方面之間的相互共存,並緊跟時代發展步伐,時代的發展給予了人們較多可支配和發揮空間,因而消費者和客戶選擇產品更趨向個性化,尤其是年輕人,很多人都喜歡特立獨行不喜歡遵循潮流,因而營銷策略制定中需要根據不同的消費人群制定營銷模式,這也是「個性化」營銷模式開展的原因。該營銷模式流行與服裝行業,現在很多品牌在設計開展的過程中都先要和對接銷售,了解消費者想需求制定的設計才能符合市場流行趨勢,並逐年遞增。但要想企業長遠發展,制定個性化營銷模式只是企業發展的一個層面,另外還需要建立完善的營銷體系,在滿足產品質量和消費者的基礎上,加大其外觀需求,並完善各項售後服務專案。

3結語

科學的企業營銷戰略是發展的主要動力,在企業的長足發展中將會起到關鍵性的作用。因而要重視市場營銷戰略對企業發展的重要意義,傳統思維模式中只要提升產品質量就能招攬客源的思維已經不能符合當前的市場發展趨勢,在發展中要了解戰略營銷中的不足,並且提出針對性的措施,推動企業的長足發展。

參考文獻:

[1]汲德群.試論企業市場營銷戰略的創新及其對策[J].中國商貿,2014.

[2]袁君.關於企業市場營銷戰略的具體分析[J].科技與企業,2014.

企業市場營銷策略論文範文二:網際網路下企業市場營銷策略

摘要:「網際網路+」和「+網際網路」等新型詞彙的產生,表明網際網路給商業企業市場營銷帶來了新的發展途徑。同時,網際網路的大力發展也給商業企業帶來了新的挑戰,傳統的、單一的傳播途徑被打破,更廣闊的、種類繁多的營銷途徑不斷出現,如何選擇有效的市場營銷策略,對於一家商業企業來說至關重要。為此,社會中消費者偏好角度入手,結合商業企業的特點,結合引爆點理論,闡明商業企業如何獲得當前最優的市場營銷策略。

關鍵詞:市場營銷策略;網際網路;引爆點理論

市場營銷的本質就是商業企業如何博取消費者人群更多的關注力以及關注力帶來的購買潛力。關注力越多,消費者就會有更大概率去消費企業的產品。雖然目前已經進入了網際網路的時代,市場營銷渠道增多,但是很多商業企業依舊要面對嚴苛的市場營銷問題,如何在網際網路環境下吸引更多的關注力以及製造更多的消費就非常重要。

一、從完善產品策略角度研究市場營銷策略

首先,要樹立一種國際化市場營銷的觀念,要注重商業企業產品技術的研發以及市場消費者的偏好波動,這是商業企業市場營銷策略中最重要的部分,商業企業要不斷了解外部環境的變化、消費者偏好變化以及競爭對手的策略。產品是一家商業企業市場營銷的根本,包括組合營銷、定位、直接感官體驗、系列產品的開發、品牌效應等,其中對消費者影響最大的三種策略為定位、感官和價格策略。

1.產品定位策略

社會的發展經過了工業時代,進入了網際網路時代,工業時代的特徵是產品極大化生產,工業時代產生了流水線作業,使得更多的消費者可以消費同等的商品。但是,隨著這種趨勢的加重和網際網路時代的到來,使得消費者關注范圍擴大,其關注范圍內一種產品的定位是否過於普遍,越來越多的消費者開始想脫離普通的品味,進入特定品味范圍,以便區別於大眾產品。所以,商業企業要把自己的產品定位在一定的范圍內,增加消費者關於產品的差異性觀念,在保證產品的質量基礎上在產品之上附加新的服務和產品個性屬性,引導消費者形成產品討論氛圍,比如產品論壇、產品朋友圈等,將流動消費需求通過個性的屬性和服務穩定下來,形成永久的消費人群。

2.產品感官策略

傳統產品感官營銷策略主要集中在視覺 *** 上,傳統的營銷環境資訊相對較少,繁復的傳統視覺營銷可以給消費者帶來直接的視覺 *** ,並且跟環境產生了強烈對比,所以傳統視覺營銷可以帶來良好的廣告效果,但是網際網路時代改變了人們的環境,使得人們可以隨時獲取大量資訊,資訊數量已經不再能引起人們的強烈關注,人們轉而投向營銷資訊質量上面。資訊越多的產品感官 *** ,反而會降低消費者的注意力,而資訊質量高、資訊表達直接的方式反而更容易獲得消費者青睞,通過研究,很多網際網路企業的網頁產品展示特點變化獨到,消費者開始逐漸關注精簡的產品感官 *** ,精簡的市場營銷廣告可以使消費者更快把握產品的核心資訊,比如小米彩虹電池精簡包裝。

3.產品價格策略

除了上述兩種策略外,價格策略也是一種直接影響消費者是否購買的一大策略因素。關於價格策略,其與前兩種策略相輔相成。價格策略的核心思想是最大化長期利潤,這就使得商業企業的產品價格設定不能盲目比拼價格,保證質量前提下降低生產成本是必須的,但是降低產品的價格卻不是必須的。經濟學中,有一種商品叫吉芬商品,當價格上升時,需求量反而增加,而不是減少。最佳的價格策略就是讓產品處於吉芬價格,吉芬商品的特點就是相對低檔和必需。吉芬價格的產生需要產品定位、感官和質量等多重因素作為基礎,在此基礎上,適量讓產品產生微量價格提升波動,可以 *** 消費者產生一定的稀缺緊張度。

二、基於引爆點理論角度研究市場營銷策略

隨著網際網路的大力發展,人們獲取資訊的渠道越來越多,這就給商業企業的市場營銷策略帶來了巨大的機遇和挑戰。傳統的基於純廣告明星模型的營銷手段所帶來的沖擊力已經逐漸讓消費者麻木,同時,由於參與廣告拍攝的明星並不保證廣告產品的真實性,純粹以打廣告而製作的明星廣告反而很容易被消費者打上「假」的標簽,同類廣告的數量對消費者產生的新鮮感 *** 滿足邊際遞減規律。所以網際網路環境下誕生了新的市場營銷策略。即事件參與型市場營銷策略,商業企業的產品只是關注力的附帶品,而商業企業本身作為主角參與了一個重大事件的整個演繹過程或者市場營銷的氛圍會對消費者有代入感,比如《跑男》中的RIO雞尾酒和安慕希牛奶營銷,相比傳統明星廣告的「硬植入」,消費者更容易接受故事類市場營銷途徑。故事類市場營銷就涉及一種理論,即引爆點理論。引爆點方式是通過讓消費者主動關注一個內部事件從而擴大事件的影響力,而不是讓消費者被動接受營銷資訊。引爆點理論是馬爾科姆•格拉德威爾在《引爆點》中所提到的一種觀念,其表達的觀念是,很多難以理解的潮流都符合固定模式,掌握了這個模式就很容易產生潮流和獲取廣泛關注力。通過結合引爆點模式和市場營銷策略。傳播者和傳播渠道是開啟營銷市場非常重要的環節,傳播者或者渠道的一個特點就是擁有廣泛的影響力,同時傳播者和專業圈之間擁有穩固的信任關系,專業圈產生的資訊對傳播者有足夠影響力,傳播者信任專業圈中的人、產品,同時產品足夠引起傳播者重視,傳統電視媒體通過明星做廣告也具有類似過程,但是明星廣告本身具有商業屬性,其是以推銷產品為目的,而傳播者並不參與商業營銷,其出發點是因為產品的優異而推薦,而且這里的傳播者和途徑脫離了傳統電視媒體和視訊媒體的束縛,轉而以微博、微信等純文字和真實情緒表達,會給消費者更高可信度,而且很多情況下,傳播者並不是主動推薦專業圈中的產品,而是消費者主動咨詢,非被動接受廣告傳播,即圖2中並不存在如虛線所示的單向通道,而是雙向的,甚至只有向上單向通道。傳播者本身不再局限於明星,傳播者可以是任何具有網際網路影響力的人,也就說明傳播者可以是專業圈中的人本身,比如小米手機的市場營銷。第三部分就是消費者,消費者跟傳播者之間也沒有嚴格的界限,消費者也可以是傳播者,如微信朋友圈中的推薦,這里微信圈推薦不是微信圈廣告,是非盈利的產品推薦。上述所講是關於個別人對於市場營銷的重要影響,其營銷的效果依賴個人的性格特徵及性格特徵產生的影響力。

三、從消費者角度來研究市場營銷策略

消費者角度是指消費者對於不同產品,其重點關注度不同。從消費者角度來研究就是站在消費者立場上,如何選擇產品,消費者側重點在哪裡。每個消費者心裡都有一套決策機制,用於選擇最優的符合自己利益的產品,而消費者的選擇決定了一個產品的市場營銷是否成功。消費者決策機制滿足的基本原則是,當消費環境安全時,消費者傾向短期即時效益的消費方式;而當消費環境危機時,消費者傾向選擇長期保守的消費方式。這里的消費環境,不僅僅是指空間環境,還包括資金是否充足,一個行業是否令人信任等。消費環境的不同安全程度會讓消費者產生不同的安全感。當消費環境安全時,消費慾望就會更加強烈,而產生短期消費;當消費環境較為惡化時,人們就會感覺到危機,而產生長期觀察的行為,保留基本的消費習慣,這里消費環境安全與否跟消費者所有的接觸渠道中起關鍵作用的資訊有關,是消費者一種主觀感受,當對消費者影響很大的渠道整體保持積極態度時,消費者會感覺環境安全,反之感覺危險,所以,這就驗證了第二部分傳播者的態度對於消費者的重要性。結合圖3和圖2,消費者會根據其最信任的傳播渠道所展示的正面或者負面資訊做出反應。當然,圖2中消費者、傳播者和傳播渠道之間並不存在絕對穩定,如果消費者長期接收到質量低下的資訊,那麼消費者與傳播者之間的渠道就會斷裂。以2010年開始流傳的廣西迪卡玉米轉基因事件為例,轉基因食品在市場營銷推廣過程中遭遇了無法預料強烈 *** ,原因就在於轉基因食品讓消費者產生了嚴重不信任感和危機感,導致人們消費慾望處於嚴重的低谷,甚至是強烈 *** 。食品消費問題在一般情況下只會涉及食品本身色香味問題,但是由於轉基因觸及到消費者生命安全底線,所以引發強烈反彈。從消費者角度思考市場營銷策略的時候,需要考慮馬斯洛需求理論。在現代社會中,對於一般人來講,生理需求如溫飽問題已經基本解決,安全的需求成為當前社會的最基本的而且是長期的需求,任何觸及安全底線的產品都會被淘汰;當下層的基本需求滿足後,處於更高等級的市場營銷策略就更容易獲得成功。

綜上,商業企業市場營銷策略的重點隨著網際網路時代到來,也逐漸以不同形式改變著,主要變化由傳統媒體市場營銷策略轉變為網際網路市場營銷策略,只有定位明確,選擇了合適的市場營銷策略,才能使得以最小成本投入獲取長期最大的企業收益。

參考文獻:

[1]譚凌波,謝晉宇,陳揚.人力資源經理的議題營銷過程及策略研究[J].管理世界,2013,2:141-155.

[2]廖衛紅.移動網際網路環境下互動營銷策略對消費者行為影響實證研究[J].企業經濟,2013,3.

[3]楊會菊.新時期中小企業營銷策略創新問題的研究[J].中國商貿,2012,1:52-52.

[4]李子葉,沈灝,董維明.新產品如何打動市場———營銷策略、組織關注與新產品採用間關系的實證研究[J].當代經濟科學,2015,373:99-106.

[5]胡新平,李天麗,鄧騰騰.質量和價格影響需求的雙渠道供應鏈飢餓營銷策略[J].系統管理學報,20153:436-443.

[6]格拉德威爾.引爆點[J].中國經濟資訊,2014,11.

[7]曾銳.從馬斯洛需求理論視角談中小企業廣告策略創新[J].商業時代,2012,10:19-22.

⑶ 服裝市場營銷策略論文範文

服裝市場營銷策略是指在市場經濟條件下, 根據內外環境變化, 對服裝企業的經營與銷售進行預測和決策, 以提高經濟效益為主要目標, 創造性地組織經營銷售活動的策略。下面是我給大家推薦的,希望大家喜歡!

篇一

《女性服裝品牌市場營銷策略》

摘要:本論文探討了作為重慶女裝品牌紙鳶的市場營銷策略,通過對相關文獻以及二手資料的研究與分析,歸納出產品的各要素,配合現場觀察、企業內部蒐集、等方法,著眼於對紙鳶品牌服裝所處市場的目標消費者進行分析,以便更為准確的思考與總結出其品牌服裝的市場營銷策略。

關鍵詞:女裝;品牌;市場;營銷策略;消費心理;行為分析

隨著我國市場經濟體制的建立和逐步完善,傳統的工業基地的服裝行業市場競爭激烈,消費者品牌認知的提高,產品周期短。服裝企業為了自身的發展,逐步建立銷售渠道,建立外地分公司、儲存系統、擴大銷售網路,提高銷售;也更大程度的滿足消費者的需求,這使得企業加強內部和外部管理水平,增強企業的競爭力。

服裝品牌是具體的服裝產品經工商登記注冊,受法律保護的產品,具有品牌所有的特徵和功能。其品牌名稱、LOGO、標志以及企業的營銷行為等都被合法化,除該產品外,其他服裝產品不能擅自使用該品牌名稱、標志或者假借該品牌進行不法商業行為。服裝品牌區別於一般服裝產品,反應服裝的產品屬性的同時代表著一種質量水平、消費理念、象徵性意義和品牌兩者的特點。其基本功能是識別企業和產品。

一、女裝品牌的消費現狀和需求分析

從服裝心理學的角度分析,大部分女性消費者屬於復雜的購買行為,特別是對於價格相對昂貴的、不常購買的、冒風險的和需要自我表現的服裝,需要花費較多的時間、精力進行購買,且要將一產品各品牌進行差異對比。多數情況在缺乏認識的前提下,消費者會對紙鳶服裝的面料、款式、品牌背景、顏色、價格、知名度進行了解,再謹慎做出最終的購買決擇。

女性消費者購買抉擇大致分為四類:復雜的購買決擇、尋找多樣化的購買抉擇、習慣性的購買抉擇、降低失調的感的決擇。女性服裝消費者購買決策過程分為:確認需求階段、收集資訊階段、備選產品評估階段,購買決策階段,購後行為階段。關於服裝購後滿意程度對後續再次消費、穿著使用的影響、服裝棄用過程、維持品牌的忠誠度,乃至維持缺貨忠誠度的過程,在我國市場尚未引起足夠的重視。而對於服裝經營者而言,如果要獲得或保持不斷增長的銷售目標,就必須採取積極的態度和有效的對策,應對消費者購買後的滿意程度及相關問題。

二、女性服裝品牌產品要素的重要性分析

首先是款式設計「紙鳶」品牌在進行款式設計時講究設計細節,追求精緻,且應考慮到目標女性消費者是18~35歲的都市職業女性、性格偏外向、是知性富有涵養的、愛好高雅等方面因素。其次是面料設計,面料作為整個服裝的基調一定要慎重,對於品牌「紙鳶」來說,品牌對面料質量和細膩程度有高要求,力求在花色和品種方面創新。本著有效、新穎、經濟的原則嚴格按照設計主題選用面料。現在對紙鳶公司當下最常用的幾種面料的主要效能特點作以下的大致介紹。

三、女性服裝產品要素的具體分析

1.品牌是引起女性消費者的購買慾望的重要因素

如今的女裝品牌已不再是某一產品的代號,更多的事被看成「品牌是身份的象徵」,人們也大凡喜歡身著名牌出現在社交公共場合,因此,品牌本身的特色和象徵意義引導著消費者的腳步。

2.品牌/裝修/陳列是吸引消費者進入賣場的三大因素

服裝企業需要依靠流行,無論是在促銷廣告或促銷特色產品、良好的品牌效應能在銷售過程中產生強烈良性迴圈的狀態。直接面向消費者展示是櫥窗展示品牌形象的最好的方法,可以完美展現服裝產品的優勢,讓消費者有購買的沖動。合理的展示可以不僅展示商品,提升品牌形象,建立品牌的氛圍,提高品牌銷售的作用,而且可以提高產品的附加值,維護企業的信譽。

3.微笑/專業/耐心是消費者的基本需要

顧客所關注的服裝銷售人員的素質和態度,,它不僅是微笑,導購優異的專業水平,還有耐心。

4.裙裝被普遍認為最能反映女性美

女性普遍認為各種型別的裙裝最能體現女性美。其是最能體現男女差別的服裝型別。不論是寒冷的冬季,還是炎熱的夏季。裙裝始終是女性必備的裝束。

5.能否揭示社會地位是女性消費者評價服裝價格的標准

華貴是追求豪華華貴的感覺,名貴是追求罕見的認知、高貴體現其追求貴族社會的優越性,富貴是追求僅僅是價格的效能。「尊」與「高」充分可以滿足展示其社會地位的心理需求。

四、女裝品牌市場推廣

首先要保證品牌服裝的質量。知名品牌聞名於整個世界,持續銷售幾十年來。如果沒有穩定的質量保證,這是不可能的,因此,對於品牌服裝質量就是生命、服裝企業必須不斷提高質量,方能鎖定市場。其次要創新營銷保駕護航。大力發展品牌服裝店,提高服裝的品位,優秀的精品意識。與其他銷售模式,專賣店統一形象、優質的服務,更能體現出品牌文化,是消費者的青睞。另外要注意產品線加速擴張。注意的強勢品牌的擴充套件和延伸,創新品牌。時尚品牌服裝一不小心將失去已擁有雄厚實力,強大的品牌女裝長期佔領市場,成為服裝市場的領導者,就必須長期服裝品牌的服裝和精心維護品牌更為久遠的經營目標,採用品牌效應的產品拓展,不斷挖掘和新產品開發、品牌創新,以延長生命周期。

五、結論

重慶知名品牌紙鳶,不僅需要識別本身所面臨的各種復雜環境的目標,也要評估各種環境的變化趨勢,以及所帶來的機會和威脅。促進企業營銷管理能力,有效開發和維護和他們的目標客戶交易和外部參與者之間的關系及其影響。

參考文獻:

[1]菲利普·科特勒:營銷管理:分析、計劃、執行和控制[M].9版.上海人民出版社,1999.

[2]美國市場營銷協會.營銷術語詞典[M].1960.

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⑷ 飲食文化論文:淺析餐飲企業的微營銷策略

飲食文化論文:淺析餐飲企業的微營銷策略

微營銷作為近年來互聯網的一個發展趨勢,營銷者也不可逃避的要面微營銷給營銷帶來的深刻變革。下面是我收集整理的飲食文化論文之淺析餐飲企業的微營銷策略,希望對您有所幫助!

摘要: 本文首先闡述了微營銷的概念及特點,其次分析了餐飲企業傳統營銷的現狀及存在的問題,再次結合微博闡述微營銷對餐飲企業的作用,最後對當前時代的微營銷做出總結寫出結語。

關鍵詞: 餐飲企業 微營銷 傳統營銷 作用

引言

當今世界,網路信息技術快速發展,消費者價值觀念不斷改變,商業競爭日漸激烈,企業的營銷手段也漸漸的走向網路。民以食為天,餐飲企業一直是一個很紅火的行業,眾多餐飲企業日漸發展,其競爭激烈。餐飲企業作為我國第三產業中的一個支柱產業,一直在社會發展與人民生活中發揮著重要作用,特別是最近進幾年,我國餐飲也呈現出高速增長的勢頭,成為「熱門」專業之一[9]。加上眾多大眾媒體的誕生餐飲企業紛紛轉向微營銷這個消費者的新聚集地。但是,很多經營者的營銷理念還很陳舊,經營方式還處於陳舊的傳統營銷之上。在信息化大發展的現在,要想經營好餐飲企業必不能脫離網路營銷,而微營銷就是一個很好的網路營銷方法。本文將從餐飲企業傳統營銷的問題上闡述微營銷對餐飲企業的作用

1 微營銷的概念及特點

1.1微營銷的概念

阿里巴巴創始人馬雲在互聯網初期曾說過:「互聯網將改變人們的生活方式」,如今,一句廣告語變成現實,根據最新統計數據,中國目前擁有網民達2億多,通過網路實現的銷售大約4000億人民幣[1]。現如今,網路信息技術快速發展,消費者價值觀念不斷改變,商業競爭日漸激烈,企業的營銷手段也漸漸的走向網路。全球知名咨詢司德勤在前不久的一份報告則指出:2011年,以移動互聯和社交媒體為代表的新媒體形態讓營銷的精準性得到空前突破,2012年將是企業社交網站的爆炸年,社會化媒體營銷將深受餐飲企業空前的青睞[11]。

網路營銷產生於20世紀90年代,發展於20世紀末至今。企業要懂得運用現代互聯網的優勢,迎合互聯網發展的浪潮,在這種變革中順應「應對不變最好的辦法就是變」的這個真理,在每一個營銷環節中都把握微營銷與無縫對接的原則,相信這樣的企業定能走出差異化的生存之道,創造一種屬於自己企業的原創商業模式[7]。

近年來,「微」這個字,已經逐漸滲透到我們的生活中,其依靠著一種「微」力量,從一開始的「微博」「微話題」「微小說」到最近流行的「微信」「微電影」,一種可以稱得上是新的「微營銷」商業模式在無形中漸漸地延伸出來。民以食為天,眾多餐飲企業日漸發展,競爭日漸激烈。在信息化時代,經營好餐飲企業也必須得通過網路形式來經營,而微營銷就是一個很好的網路營銷方法。

所謂微營銷,是基於微信、微視頻、微博等傳播平台,使企業在其中即時進行品牌形象展示、社區主題活動、客戶互動交流、產信息發布等,引導顧客主動參與企業經營活動的全過程,以及輔助營銷目標實現的一種網路市場營銷方式[2]。微營銷是現代低成本、高性價比的一種營銷手段,他以移動互聯網為主要溝通平台,配合大眾媒體和傳統網路媒體,通過有持續性、可管理、策略的線上線下溝通,建立和強化、轉化顧客關系,實現客戶價值的一系列過程。微營銷實際上就是一個移動網路微系統,他包括微博、微信、微電影、二維碼、公眾平台以及公司微商城。

1.2 微營銷的特點

(1)高效便捷。微營銷以「短、靈、快」為特點,發布內容精簡,能夠在任何時間、任何地點滿足微受眾碎片化的快捷化信息獲取需求。

(2)高精準性。微營銷強調更多的用戶參與,在此過程中群智和分享的海量用戶信息可以讓企業更有效地定位用戶需求,從而進行更精準的營銷傳播。

(3)高速性。「碎片化」的傳播順應很多社交媒體用戶的信息消費習慣,從而能夠迅速且高效地把營銷信息傳遞給消費者。但同時很容易在迅速變化的信息海洋中被淹沒,因此對於創意和活動機制設計的要求很高。

(4)高互動性。互動是全媒體視域下微營銷一個最突出的特點。微傳播、微營銷更多地是通過細水長流的互動滲透式鏈接建立人與人、品牌與受眾的關系。通過這種互動性極強的交流方式,從而建立起一種濕漉漉的具有極強粘性的客戶關系。

(5)高傳播力。微博傳播范圍廣泛,受眾面覆蓋大,對品牌有較大的曝光量,可以將微博看做是品牌的廣播台。微信則為品牌開通了「電話式」服務,當品牌成功得到關注後,便可以進行到達率幾乎為100%的對話,它的互動傳播能力便遠遠超過了微博。

(6)高性價比。與傳統媒體發布廣告昂貴的營銷費用相比,微營銷提供了一個低成本的交流平台,而且更加人性化,充滿人情味,能更好地連接企業和微受眾,從而建立良好的微客戶關系,憑借微乎其微的營銷費用達到良好的營銷效果。微營銷主張通過虛擬與現實的互動,建立一個涉及研發、產品、渠道、市場、品牌傳播、促銷、客戶關系等更「輕」、更高效的營銷全鏈條,整合各類營銷資源,運營商投入的成本非常小,卻可取得「四兩撥千斤」的營銷與服務效果。

2 餐飲企業傳統營銷的現狀及問題

2.1餐飲企業傳統營銷的現狀

傳統意義的市場營銷是4P營銷的組合,即Proct(產品)、Price(價格)、Place(渠道)和Promotion(促銷)的同義詞,無論是在時間、空間還是營銷起作用的媒介平台都有著嚴格的限制,隨著時代的發展,這種限制因素便成為「固步自封」的範本[6]。目前,在餐飲企業傳統營銷中,4P營銷組合4大點還包括以下幾點。

(1)餐飲產品

包括餐飲產品實體、助餐服務、產品包裝、餐飲品牌。餐飲產品實體包括餐飲企業提供的餐廳和菜品的質量、式樣,給顧客的利益、保證、退換菜餚許可等,其中餐廳又暴包括了建築物、裝修、裝飾、設施等。助餐服務是由餐飲企業提供的所有相關無形服務組成,包括餐前、餐中和餐後服務,也包括餐廳的音響、氣味和溫度等無形的感受,其產品屬性同樣包含質量、形態,給予顧客利益保證,但不含退換。

(2)餐飲價格

包括菜單價格、折扣價格、付款方式、付款期限、信用條件。菜單價格是指餐飲企業根據成本或預期利潤率核定的正常價格。折扣價格通常是給予老顧客、重要顧客或購買數量較大的大客戶的優惠價格。餐飲業中顧客的付款方式通常包括現金、信用卡、支票和簽單延期付款。對採取簽單延期付款顧客設定的付款期限,通常要做出規定或約定。餐飲市場營銷中對簽單顧客提供信用應有一定的條件,在對顧客進行信用調查才能為其提供適當額度的簽單許可。

(3)餐飲銷售渠道

包含市場營銷通路、市場位置、存貨、運輸。餐飲企業的市場營銷通路只要是提供現場烹飪產品和助餐服務的直銷渠道,其他通路只能起輔助作用。市場位置指餐飲企業的餐廳所處的地理位置及其覆蓋的市場范圍。存貨包括原料、半成品、少量成品及存貨的控制和存儲的設施,運輸包括餐廳內的運輸裝備和送餐的

(4)餐飲促銷

包括餐飲廣告、餐飲人員銷售、餐飲營業推廣、餐飲企業公共關系活動、餐飲直郵推廣。餐飲廣告是利用大眾媒介的付費宣傳。在餐飲企業銷售人員的訪客和推銷活動中,值得重視的是,參與餐飲服務過程的所有人員也都負有推銷的活動。餐飲營業推廣主要是設計和舉辦一些刺激消費的活動。餐飲企業公共關系活動是餐飲企業藉以宣傳或維護自身形象的手段,他不直接宣傳和推銷餐飲產品。餐飲直郵推廣是利用郵遞方式向目標顧客寄送宣傳資料,以便宣傳企業或推銷餐飲產品。

2.2餐飲企業傳統營銷存在的問題

2.2.1餐飲產品認識不清

目前還有很多餐飲企業依然認為只要產品好,就不怕顧客不上門,依然堅持著「酒香不怕巷子深」的理念。特別是許多「老字型大小」的餐飲企業,他們依仗著自己是品牌餐飲企業,而忽略了其他地方。許多企業墨守成規,認為餐飲就是賣吃的,其他的可以不用考慮,他們都將產品作為企業的經營核心,餐飲經營者把大量的時間和精力用在研究產品和開發產品上面,所以產品是很多餐飲企業花時間和精力最多的地方。產品是最重要的沒錯,可是其他方面也必須兼顧。因為餐飲企業的產品不僅包括餐飲企業提供的餐廳和菜品的質量、式樣,還有建築物、裝修、裝飾、設施、企業文化以及餐前、餐中和餐後服務等等。在餐飲企業營銷中,只有餐飲產品實體、助餐服務、產品包裝、餐飲品牌幾個方面全面發展,並以微營銷加以輔助,才能獲得成功之路。

2.2.2餐飲銷售渠道單一

餐飲企業傳統營銷工作都是以擊敗鄰近的餐飲企業為主,打敗競爭對手。他們的經營目標只有一個,就是戰勝競爭對手,在市場競爭中獲勝,然後在區域或市場里獨大,賺更多的錢。在這種情況下,就會產生很多無良商家為追求利益在餐飲中動手腳從而獲取更大的利潤。殊不知,只要堅持正確的經營方式,在經營中懂得推陳出新,革故鼎新,自然會成為勝利的競爭者。

餐飲企業在營銷的時期上,他們不注重餐飲企業的長期發展,並且對長期的回報考慮得不是很多。傳統營銷的經營者們總是希望在營銷中能夠馬上為企業再來效益,在營銷時期這方面通常以短期回報為主,強調短期效益,這樣反而會忽略長期效益的發展。要知道,欲速則不達,餐飲企業的經營者們不能只注重眼前利益,應該把眼光放在長遠的未來,讓餐飲企業保持可持續發展。

在銷售過程中,經營者一般較重視中高層工作人員的營銷意識,對於那些普通的員工,例如發傳單的宣傳人員、上菜的服務人員,經營者對此類員工的營銷意識就比較不重視。普通員工,是與顧客們接觸得最多的人員,可以說他們是整個餐飲企業的門面,所以他們是最前端的營銷人員,需要具備的營銷意識一樣也不能少。

2.2.3餐飲促銷方式落後

餐飲的微營銷過程中,促銷宣傳時其主要核心。現如今的經營方式都是需要和顧客相互溝通,傾聽顧客的心聲,了解顧客的需求,從而經營出手顧客歡迎的餐飲企業。餐飲企業傳統營銷一般其他的宣傳方式都不夠重視,經營者們總是以單一的廣告宣傳為主。具體體現在以下幾個方面。

(1)開業優惠宣傳

餐飲企業開業,吸引消費者到店嘗試菜品,都會採取打折優惠的方式來做宣傳,這是無論高級還是低級的餐飲企業都會採取的一種營銷手段。在具體的執行上,方式雖有所差別,可是都是大同小異,最主要的目的就是吸引顧客來消費。例如:讓服務員或者兼職人員,拿著打折券、優惠券、宣傳單在附近區域到處派送。這種方式是很普遍的一種營銷方式,可是其影響地域小,宣傳一般止於周圍的小范圍區域。再者到處派送宣傳單等等也需要大量的人力資源。

(2)紙媒宣傳

所謂紙媒就是包括城市的雜志和各大報紙。例如,在相關雜志上刊登相關的打折、優惠信息或在當地比較熱門的報紙上打上自己餐飲企業的廣告等等。這個方法的好處是受眾面廣,但還是存在很多缺陷。第一,費用高,報紙的廣告一般只能發軟文,,刊載在相應的副刊;第二,時效性差,報紙天天都有,當天的廣告基本上只能在當天起作用,刊登的信息很快就會被後來者淹沒;第三,效果有限,現在的報紙廣告滿篇都是,其公信力也就大不如前;第四,效果無量化,花了大量金錢去去刊登大幅廣告,但無法統計來到店裡消費的客人是紙媒廣告帶來。

(3)電視台、廣播的美食節目

這種宣傳和營銷方式也是目前餐飲企業比較普遍的一種方式。例如,很多電視台和廣播的主持人都會用當地的方言來支持節目,讓觀眾感覺是鄰居、朋友在為自己推薦,使得美食推薦節目少了那種巨人千里之外的生硬感,相反就多了一份親切。

3 微營銷對餐飲企業的作用

傳統的4P市場營銷理論強調產品、價格、渠道和促銷,餐飲企業認為只要圍繞這四個方面,營銷就有了保證。但是,隨著網路、經濟的發展,餐飲市場營銷環境發生了很大的變化,餐飲消費個性化、理性化、多樣化和人文化特徵日益突出,傳統的4P理論在市場營銷實踐中已經顯現出一些不適應。為此,餐飲市場引入更新的4C市場營銷理論思想,開拓適應市場變化的新市場營銷方法。餐飲企業的4C市場營銷是由顧客(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)四個因素組成的,而餐飲企業微營銷中,主要是從顧客、便利和溝通這三個方面下手。

3.1 微博中的微營銷

在網路快速發展的時代,微營銷也逐漸融入到企業的營銷之中。微營銷是你與顧客、潛在顧客之間進行對話,傳統營銷卻是對顧客、潛在顧客講述一段獨白。微博營銷作為微營銷的主要營銷手段之一,為餐飲企業帶來了良好的營銷效果。互聯網數據機構DCCI發布的數據顯示,72%的微博用戶會關注微博上的商業廣告;近25%的用戶在微博上會關注10個以上的企業官方賬號;34.3%的用戶使用微博獲取品牌折扣信息[3]。

微博是一種通過關注機制分享簡短實時信息的廣播式的'社交網路平台。微博營銷是指企業或非營利組織利用微博這種新興社會化媒體影響其受眾,通過早微博上進行信息的快速傳播、分享、反饋、互動,從而實現市場調研、產品推廣、客戶關系管理、品牌傳播、危機公關等功能的營銷行為[4]。隨著微博在網民中的日益火熱,微博效應正在逐漸形成。微博將能幫助廣告主更好地整合其他數字媒體、傳統媒體以及其他營銷手段,從而提供最大化的投資回報,這也是一種雙贏的局面[10]。

3.2 使顧客賓至如歸

4C市場營銷方法把產品的重要地位讓位給了餐飲顧客,認為餐飲顧客是餐飲企業一切經營活動的中心。餐飲企業要取得市場營銷的成功,對顧客的關心要甚於對產品的關心。這種觀念體現在創造顧客比創造產品更重要、滿足顧客的慾望和要求比餐飲產品的性能和質量更重要兩個方面。

讓顧客獲得固定的情感聯系,才能讓顧客真正對一家餐飲店產生忠誠,如今年輕人對微博的熱衷無疑為這種情感聯系提供了更快捷有效的途徑[8]。若企業擁有一批粉絲,但這些粉絲又只關注不說話,這對企業的經營是毫無用處的。微博發布的消息應該融入消費者感興趣的話題之中,如果只是單純一味地宣傳,這就造成了微博的枯燥性。所以,微博內容應該在日常宣傳的基礎之上加入與粉絲們互動的內容,其中最重要的一個環節就是認真回復粉絲們的留言以及評論。很多企業對於粉絲們的留言和評論只是看一看而很少回復,久而久之就會造成粉絲們懶得回復的心理,從而使企業與粉絲們的微關系逐漸消失,使這批粉絲變成一批不會說話的粉絲。粉絲不說話多企業經營是毫無用處的,他們之間不會互動。在微博中,互動是十分重要的,他是是餐飲企業微博擁有持續人氣的動力。總而言之,餐飲企業要想與粉絲形成長久的微關系,就得用心感受粉絲們的思想,認真回復粉絲們的留言。

餐飲企業還可以通過微博去了解粉絲們的相關信息,在擁有一定數量的粉絲之後,企業就可以對粉絲們的信息進行統計,統計內容可以包括性別、年齡、生日、興趣等等。這樣,就可以發送給屬於他們個性化的信息,信息可包括生日或節日、促銷預告、路況提醒、點評提醒等。

3.2 便利的銷售渠道

所謂便利,是指方便顧客、維護顧客利益,為顧客提供盡可能多的全方位服務,4C市場營銷強調餐飲企業提供給顧客便利比選擇營銷渠道更為重要,便利原則貫穿於餐飲市場營銷的全過程,即購買前、購買和消費過程中、購買後。

微博還可以成為餐飲企業的一種便捷的銷售渠道。餐飲企業可以在官方微博上開通預訂系統,消費者可以通過微博直接預訂餐位、包房或送餐服務。同時,餐飲企業可以在店內顯眼位置或微博上告訴粉絲們本企業推出微博團購、微博訂座等便捷服務。這樣不僅能方便消費者的消費過程,而且能簡化經營者的經營程序。餐飲企業在微博上發起團購活動,將微博變成自己的團購平台,與團購網站的團購相比,微博團購可以隨時發起,沒有排期;折扣由餐飲企業自建定,不傷品牌;貨款及時到賬,沒有賬期。因此,微博團購對餐飲企業來說是一種更為便捷的銷售渠道。

3.4有效的溝通工具

4C市場營銷強調餐飲企業與顧客的雙向溝通,力圖將顧客和餐飲企業的關系建立在共同利益基礎之上。通過溝通來協調矛盾,融合感情、培養忠誠顧客,而忠誠顧客就是餐飲企業最理想的推銷者。

微博為餐飲企業與消費者之間搭建了一個更加快速、有效、互動的溝通平台。餐飲企業與消費者在微博卜進行良好的溝通,能夠增進了解,消除誤解。比如,在被爆出骨頭湯勾兌事件後,海底撈第一時間在微博上發表聲明,並配合媒體及有關部門調查,同時老闆張勇也在個人微博上坦誠相待,並願意接受公眾檢查監督。海底撈官方的坦誠、公開、透明、敢於負責任的態度,從一開始就爭取了消費者、媒體的寬容諒解,對於一個知錯能改、態度誠懇的企業,公眾也會給予最大的包容,很快這個事件就慢慢平息了。

4 結語

「創新」「有效」的營銷工具,隨著時代與環境的變遷而改變,從廣播、平面媒體到電視,甚至於今的網路科技,傳播方式與媒體平台,其實都是因時代而改變的,越來越多的企業在利用微電影、微博、微信等平台做營銷,這充分體現出了企業對於用戶或消費者行為習慣的洞察,及據此做出的與時俱進的營銷方式調整[5]。

綜上所述,微營銷作為近年來互聯網的一個發展趨勢,營銷者也不可逃避的要面微營銷給營銷帶來的深刻變革。對於餐飲企業營銷,微營銷具有傳統營銷的大部分優勢,比如傳播內容的多媒體特性、傳播不受時空限制,傳播信息可沉澱帶來的長尾效應等等。微營銷可以精準定向目標消費者,其互動特性可以拉進企業跟顧客的距離。在進行輿論控制和市場調查中,微營銷的大數據特性可以幫助餐飲企業降低成本,從而獲得低成本組織的組織力量。

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⑸ 淺議便利店市場營銷策略研究論文

便利店是一種非常有競爭力的零售業態, 市場營銷 策略是便利店企業特別重要的一種營銷方式。下面是我帶來的關於便利店市場營銷策略論文的內容,歡迎閱讀參考!

便利店市場營銷策略論文篇1:《淺談便利店市場營銷策略》
摘要:便利店是一種非常有競爭力的零售業態,在我國市場有很大的利潤空間,為我國中小零售商的發展提供了一種新思路。筆者認為,要經營好便利店,市場營銷策略非常關鍵,必須針對便利店的特點及目標顧客群制定適當的產品策略、分銷 渠道 策略、價格策略。

關鍵詞:便利店營銷策略

便利店通常指營業面積在50~150平方米左右,經營品種在2000種左右,靠近居民區,營業時間為15個小時以上甚至24小時的經營模式。便利店一般全年不休息,並且開店地點靈活,主要填補消費空隙,銷售的商品主要以顧客日常的必需品為主。

便利店能夠越來越被消費者所接受的原因是:隨著 文化 水平的提高和收入水平的增長,生活節奏逐漸加快,日常消費品已集中在食品和部分非食品項目;由於門店的面積小、品種少、商品陳列有序、位置明顯,顧客的購物時間及交易過程迅速,能解決生活急需;由於門店位置便利,顧客購物方便。

要經營好便利店,市場營銷策略非常關鍵,必須針對便利店的特點及目標顧客群,制定適當的產品策略、分銷渠道策略、價格策略。

便利店的產品策略

商品的選擇和陳列是一門學問,如果做得好會給消費者帶來便利,並有極佳的促銷作用。在產品策略方面,便利店的經營者應注意以下問題:

提高門店的商品陳列利用率

目前,有些便利店門店商品數量和陳列空間的利用率存在嚴重不足現象,對其產品銷售產生了非常大的負面影響。便利店一般是在城市的繁華地段,面積也通常在100平米以內,所以不能浪費門店的陳列空間。在商品的陳列方面,有些便利店存在某些商品的陳列面積過大的現象,有不少商品在3個排面以上,這樣的陳列為門店的商品品種單調創造了借口,從而致使原本應當有1200種商品左右的門店,可能只有500多種的商品上架,其結果顯然是不足以滿足顧客的基本需求。

正確進行商品類型的選擇

便利店的主打商品應在速凍食品、飲料及日常用品上,這些商品不求多、全,而應求精,即選擇暢銷的、質量高的、價格又適中的產品上架。在便利店中應避免出現整扎銷售或者大包裝的產品,既然便利店的定位是為應急的需求,量販包裝的商品是不屬於便利店的銷售范圍,便利店銷售商品的選擇不是“韓信點兵,多多益善”。因為銷售大包裝商品,便利店的價格必然要高於大型綜合性超市的價格,這種“雞蛋碰石頭,揚短避長”的行為將會導致顧客對便利店產生價格高、購物上當的心理。量販商品陳列在便利店的貨架上不僅不能獲得良好的銷售,還會浪費門店的有效陳列面,進而影響到門店的正常經營業績及形象。所以,便利店所選擇的商品類型應為品牌質量有保證、暢銷的大眾化商品。

避免貨架存在大面積空位

貨架大面積空位是門店的暫時性缺貨或者其他問題,但是這種現象反映出的結果無非是:配送中心配送貨物不及時,采購部商品采購的品種不足,理貨人員補貨不及時。這三種問題造成的這一後果必然影響門店銷售和形象。一個貨架空空的門店對於顧客的影響是什麼?不僅僅是顧客此次購物無功而返,還可能使企業損失一批固定客戶。

便利店的分銷渠道策略

一間普通的連鎖店一般只有100-200平方米大小,卻要提供2000-3000種食品,不同的食品有可能來自不同的供應商,運送渠道和保存方式的要求也各有不同。每一種食品又不能短缺或過剩,而且還要根據顧客的不同需要隨時調整貨物品種,顧客的種種要求給連鎖店的物流配送提出了很高的要求。便利店的成功,很大程度上取決於配送系統的成功。

一家成功的便利店背後一定有一個高效的物流配送系統,世界著名的便利店“7-11”配送系統,採用的就是在特定區域高密度集中開店的策略,在物流管理上也多採用集中的物流配送方案,這一方案每年大概能為“7-11”節約相當於商品原價10%的費用。

吸取“7-11”的 經驗 ,再根據我國便利店的實際情況,在渠道方面應進行改革的營銷策略是:

建立網路配送系統,統一配送

鑒於目前國內便利店多數已有配送中心這一事實,現在重要的問題就是怎樣提高配送中心的工作效率,盡量採取在特定區域高密度集中開店的策略。要充分發揮自設配送中心的優勢,建立電腦網路配送系統,統一集貨、統一配送,特別要發揮配送中心分別與供應商及各家店鋪相連的電腦網路作用。為了保證不斷貨,配送中心一般應根據以往的經驗保留3天左右的庫存。同時,中心的電腦系統每天都會定期收到各個店鋪發來的庫存 報告 和要貨報告,配送中心把這些報告集中分析,最後形成一張張向不同供應商發出的定單,由電腦網路傳給供應商,而供應商則會在預定時間之內向中心派送貨物。配送中心在收到所有貨物後,對各個店鋪所需要的貨物分別打包,等待發送。

提高商品周轉率,減少庫存

由於門店面積小,又因地理位置多處於繁華地段,高額的房租不允許門店有大量的庫存。貨架商品的庫存量應嚴格控制在最大庫存量以內,這就要求配送中心將配送商品配准、配全,從而保證便利店的商品常進、常新,以減少庫存,提高商品的周轉率。為了完成門店商品的快速周轉,對於配送商品的時效,包裝應當仔細檢查,以減少不必要的庫存。通常將商品的庫存定為3天左右,而對於像冰激凌、速凍食品類商品,供應商一天分早中晚3次直接送貨到各個門店。

便利店的價格策略

便利店24小時全天候營業,作為都市人生活中一種難得的購物場所,不僅稀缺,而且還要負擔24小時不間斷的人力費用、營業費用以至於照明費、空調費等。如果要求企業提供的商品對消費者來說既便利,價格又便宜,對商家來說顯然是不公平的,企業的利潤也就無從談起。因此,便利店要生存發展,就必須實現“否定低價、便利制勝”。

便利店在制定價格策略時,一方面,要盡量降低成本,以適合消費群體急需的品種大量采購,爭取較低價格銷售;另一方面,便利店的定價不能盲目追求低價,更不可與大型超市競價,便利店的商品價格比大型超市高一些是正常現象,因為其吸引顧客的不是價格而是可以應急的服務。

除此之外,國內便利店營銷方面的一個薄弱環節就是促銷。與其他大型超市鋪天蓋地的宣傳攻勢相比,很少見到便利店的促銷活動。促銷是市場營銷組合的一個重要因素,其實質是賣方與買方之間的信息溝通。在現代市場經濟條件下,企業促銷有著極其豐富的內容和極為重要的作用,促銷方式和手段主要包括人員推銷、 廣告 、營業推廣和公共關系四個方面,作為零售業態比較適合的就是後三種。本文建議便利店在確立自己的市場定位後,在平時將商品信息通過各種媒體多與消費者溝通,利用促銷的手段樹立自己的形象。

目前,我國擁有100萬以上人口的城市約200餘座,按平均每3000人開一家便利店計算,每100萬人口城市開設便利店至少300家,而200餘座城市容納便利店的數量可達6萬余家,這一數額相當龐大。因此,只要掌握便利店的營銷策略,其發展空間才會巨大。

參考文獻:

1.劉華.24小時便利,中小超市能做嗎.銷售與市場,2002.9

2.肖瑞海.“7-11”,以小見大的典範.中國營銷傳播網,2003.4

3.劉登義.傳統便利店的生存之道.中國營銷傳播網,2003.3

4.胡音.沃爾瑪選址分析.中國商貿,2002.6

5.張庚淼.市場營銷.陝西人民出版社,2001
便利店市場營銷策略論文篇2:《平安銀行東逸社區金融便利店 營銷策劃
從商業銀行的角度看,社區金融是指依託於銀行有形或無形網點,從客戶需求角度出發,通過各種資源整合,向社區提供有針對性的金融產品和服務的綜合性金融活動,具有多元化、層次化的特點。隨著居民與所住社區的關系日益密切,社區金融將成為未來金融服務的主要方式。而社區金融是商業銀行個人金融業務的新制高點,將會成為商業銀行一個新的利潤增長點。

一、研究意義

經濟意義:有利於將平安銀行的品牌植入到業主心中,對平安銀行及其綜合金融有所了解,並留下良好印象;成為一個新的利潤增長點;吸收優質存款、提高利潤的新發展極。社會意義:有利於銀行自身利潤的增長和發展,還貼近了社區,密切了客戶關系,給社區居民帶來了方便,提升客戶的品牌忠誠度。

二、國內外文獻簡述

美國的金融營銷模式強調滿足整個市場的需要,金融機構採取混業經營、提供全面金融服務的服務方式,將金融產品和金融服務根據顧客需求進行多樣化、全面地配套;我國的社區金融是個人金融業務的新發展方向,隨著社區經濟的發展繁榮,它將成為金融服務的重要方式。依託社區,深入居民發展金融服務。

三、策劃項目簡介

平安銀行股份有限公司,以下簡稱平安銀行,是一家由中國平安 保險 (集團)股份有限公司控股的中國大陸全國性股份制商業銀行。2012年1月,正式合並深圳發展銀行,組建新的平安銀行。

平安銀行社區金融便利店,是綜合金融和科技智能元素的,為社區居民提供綜合金融產品和非金融服務的社區金融服務站。金融便利店同時提供金融與非金融服務,透過衣食住行的便利,拉動人流及入店率。綜合金融有保險銷售、住房網、二手車網業務和提供“速遞易“服務引入快遞智能收發櫃,結合我行借記卡,將小區網購及快遞包括取件服務與社區金融便利店捆綁、提供奢侈品代購等第三方服務。

四、市場機會分析

(一)宏觀環境分析

1.人口環境

(1)廣州常住人口:廣州人口環境特殊,人口增長超過65%是外來務工人員遷入。目前廣州常住人口1059萬,其中戶籍人口798.6萬,登記的流動人口636.8萬,實際人口超過1400萬.

(2)家庭戶人口:全市常住人口中共有家庭戶4368.43萬戶,平均每個家庭戶的人口為2.73人。

(3)性別構成:全市常住人口中,總人口性別比(以女性為100,男性對女性的比例)為109.51。

(4)人口區域分布:全市常住人口中,中心城區為772.72萬人,佔60.85%,新城區為334.35萬人,佔26.34%,縣級市為163.01萬人,佔12.81%。

2.經濟環境

(1)經濟發展狀況:一是經濟運行穩中有進,轉型提質成效明顯 。受國內外經濟環境變化的影響,2013年廣州市經濟增長面臨較大下行壓力,全市地區生產總值(GDP)15420.14億元,比上年增長11.6%,增速較上年提高1.1個百分點。社會消費品零售總額增速保持在15%以上的較高水平,主要經濟指標增勢穩定,奠定了總體經濟平穩增長的基礎。

(2)經濟運行的主要特點:第三產業保持較快增長,構建多點支撐格局。2013年,我市第三產業增加值增速比GDP快1.7個百分點,服務業對經濟增長的貢獻率為70.6%。其中金融、交通運輸、旅遊保持較快增長。民間金融街進駐機構102家,國際金融城啟動建設,金融業發展成效明顯。

(二)微觀環境分析

1.競爭者分析

零售業務這一塊做得比較好的兩家股份制銀行,招商銀行的“私人銀行”業務在業內名列前茅,曾被歐洲貨幣評為中國區最佳私人銀行,理財、信用卡等方面也做得不錯。而光大銀行則是理財業務位居同業前列,在理財領域創下了多個第一,但與大多數股份制商業銀行一樣,招商銀行和光大銀行也存在網點少、品牌知名度和信譽度不及五大國有銀行高等劣勢。

2.消費者分析

據問卷調查分析,參與問卷調查的居民中,持有五大國有銀行的賬戶最多,其次是招商銀行和光大銀行、中信銀行。而對於各銀行開展的一系列客戶回饋活動,最多人選擇油米食品,其次是購物禮券,第三是旅遊禮券和洗車卡;對於若銀行組織活動,最多人選擇參加親子活動,其次是短途旅遊,第三是中醫養生和投資分析。

3.SWOT分析

平安銀行社區金融便利店的優勢:(1)平安銀行有平安集團的保險、銀行、投資的綜合金融平台優勢,可專門為居民定製幾套投資、養老的高收益、全面的綜合金融方案,特別是高檔小區一般是四到五人的三代家庭,三大金融系統可以更吸引老人及家庭。(2)平安銀行可利用平安集團保險客戶廣的優勢,透過保險品牌效應吸引客戶,並通過社區銀行進行保險服務,增強客戶滿意度。
便利店市場營銷策略論文篇3:《淺談便利店營銷策略》
一、保定傑出便利店概況

保定傑出便利店主要的競爭對手是來自於社區內的夫妻店,這種夫妻店的模式與便利店相似,俗稱雜貨鋪。這些店鋪基本上與傑出便利店都是毗鄰而設,並且他們經營的商品幾乎沒有太大的差距,對於社區的消費者,他有一部分固定的人群,因為消費者的消費習慣,對於一些同質性的商品他們都喜歡選擇固定的地點去購買,對於傑出存在很大的競爭威脅。

二、保定傑出便利店營銷策略分析

(一)產品策略。首先是商品的選擇上,傑出注重了顧客的臨時性消費,採用全面多元化的策略,在產品的種類上涵蓋了所有社區消費中可能購買的產品。傑出便利店產品的優勢在於商品的種類越多,越能滿足消費者更多的需求。較之社區中的夫妻店增加了許多便民服務,這不僅贏得了消費者的青睞,而且獲得了消費者對傑出便利店的好評;其不足在於,商品的種類過於繁多,所以對於理貨方面要有專門的人員進行,這就增加了人員的配置。門店的面積比較小,商品越多,所需的空間越大,所以造成空間的擁擠。

(二)價格策略。在定價方面,由於面向的主要是社區的消費者,他們對於日常消費品的價格都比較熟悉,所以對於價格上下波動的幅度比較敏感。店內的日常消費品,流動速度較快的商品一般與市價持平,而一些周期性消費品比如糧油、調料等,都會比市價高出一到兩元。因為對於這些商品而言,在社區生活中難免會出現家中來客人或者臨時缺少的急需商品,他們不會選擇到較遠的超市去購買,對於商品的需求程度使得他們能夠接受高價商品。在便利店自製的商品方面,在遵循市價的基礎上都會適當的加價在幾毛錢,這是對於人員使用方面的一種分攤。由於傑出便利店在2012年後增加了24小時服務,所以在人員的投入上增加了許多,為了達到盈利的目的,所以在商品的價格上有所提高。但在價格方面,傑出也有自己的定價原則,區別於其他地區知名的或者本土的便利店,價格高出的部分特別小,基本貼近市價。

(三)渠道策略。傑出便利店的經營模式為加盟連鎖,由保定新傑出集團統一選址設立門店,並且統一進行人員的配備,在商品的供應和配送方面主要是兩種渠道,大多數的商品是由集團統一配送,集團有一個統一的配送中心和商品的倉庫,每個門店的店長定期向集團匯報貨品的供應情況,列出所需商品的明細上報集團,集團會有專門的人員進行商品的供給;同時,也有一些是廠家直接配送的商品,廠家會對店內的情況進行實時的監控,當商品短缺時會及時供貨。在提供的其他便民服務上,主要是通過與其他的商家進行合作,成為其代理,比如水電費的繳納,與聯通集團的合作使其成為一個繳費的代理點,與青旅的合作中共同推出天津歡樂谷一日游等等一系列的服務。

(四)促銷策略。一般的促銷活動都是根據廠家的促銷活動開展的,供貨商的廠家有什麼樣的活動,店內就會有什麼樣的活動。一般廠家都會在節假日推出促銷活動,大多數的活動商品以奶類商品居多,活動的方式一般為商品的降價,還有捆綁銷售等。傑出並沒有自己的促銷活動。所以,傑出便利店的促銷活動方式是比較單一的,促銷的產品類型也比較少。也沒有自己的商品進行促銷,這樣在節假日時與超市的大型促銷相比就顯得有些無力,這樣就會損失掉一部分消費者。

(五)選址策略。保定傑出便利店採用的經營模式為加盟連鎖,所以在選址上是傑出集團統一進行地址的選取,針對於保定經濟現狀的分析,地址的選取基本上是在社區的大門入口處建立,而不是建立在社區里,這樣既能夠滿足社區居民的便利需求,又能夠建立自己的品牌意識,讓更多的大眾認識,同時也為街道上臨時需要的顧客提供服務。在選址上,傑出遵循了保定經濟的發展狀況,這樣的選址策略也是比較好的。搶佔了先機,對於日後其他便利店的進駐也設置了壁壘。

三、保定傑出便利店營銷策略建議

(一)優化產品組合。傑出便利店的面積一般都不到200平方米,在空間有限的情況下要慎重選擇店內銷售的商品。企業是以盈利為目的的,所以銷售的商品也要為盈利的目的服務。像煙酒茶糖、糧油蛋奶、零食、餐點都是社區生活中消費頻率較大的,這些商品的供應也是必需的,但諸如拖鞋、掃把等這些商品的流動性是比較小的,消費者的第一選擇也不會是在便利店中消費,這種商品一般都會在大型超市中購買,可選性比較大。所以,對於這一類商品我們就可以不供應,這樣不僅能夠減少店內的空間,還能多增加幾個品牌,讓消費者有更大的可選空間,滿足消費者個性消費的需求。

(二)調整店內陳列。本土的便利店不僅要凸顯本地的特色,對於店內的設計也要凸顯傑出自己的品位,要著力打造屬於傑出便利店獨特的風格,這樣才能被更多的消費者記住並且認可,對於店內的商品陳列,不僅是一種門面,而且也是營造消費環境的一種手段,商品的陳列對於銷售商品來說也是一種很好的輔助。所以,店內的陳列要打破對超市的效仿,要以一種簡潔明了的方式呈現在消費者的面前。收銀台旁邊可以擺放一些口香糖等臨時消費品。社區居民一般對便利店比較熟悉,所以糧油蛋奶等商品要擺放在最裡面,過道一定要清理障礙,不能有任何商品的存放。針對於傑出便利店由於門店空間的限制,可以將四周貨架的高度加高,將一些流動性較低的產品擺放在高處。

(三)增加便民服務,拓寬合作渠道。目前,保定傑出便利店的便民服務項目不夠多樣化,要增加一些服務社區的便民服務,比如復印傳真、收發郵件、火車票機票的待售等。在居民的社區生活中,對於瓜果蔬菜的需求量也是很大的,一些上班族可能沒有足夠的時間到較遠的超市或者菜市場購買,可以再適量的增加水果蔬菜的供應(前提是要保證這些水果和蔬菜是當下應季的且銷量穩定的)。這些便民服務不需要每個社區的門店均有設立,在便民服務開始之前可以在社區中進行調研,針對性地對於社區居民的需求設立相應的服務項目。

(四)多種促銷手段。接觸便利店的促銷手段比較單一,要提高銷售額就必須採用多種促銷手段。店外LED屏的廣告要及時更新並且使促銷活動比較醒目,人員的促銷也是必要的,定期在門店門口開展促銷活動,招募臨時促銷員在店外以叫賣的方式吸引顧客,不僅是對於當下商品的促銷,對於本店來說也是一種宣傳的手段。為了爭取顧客每天都能夠到店內消費,可以推出每天的特價商品,比如特價的食品和特價的牛奶等。會員制也是對於消費者的一種吸引,可以將店內的商品設置會員價,這樣不僅能夠使社區的居民享受優惠,而且能夠對店內的顧客培養一種忠誠度。

四、結論

便利店的發展呈現的是一個上升趨勢,在保定市場上便利店的發展還不是很成熟,要在這個市場上使便利店的發展成為一種主流的零售業態,還需要進一步的完善和發展,在營銷策略上引進吸收再創新。目前,傑出便利店在經營模式、管理方式、物流配送各方面都需進一步改進,在產品、價格、渠道、促銷等方面要增加自己的特色,保定是一個文化底蘊濃厚的城市,對於本土的產品也存在著一種依附性,所以主打保定特色可以增加他的競爭力。基於本土便利店的營銷策略,最主要的就是發展自己的特色,因地制宜的發展,在發展的初期階段,要對自己有一個明確的定位。本土便利店的發展前景是比較可觀的,不能追求一下子就能有所超越,首先要在自己的領域上扎扎實實地走好每一步,找到適合自己的管理方式和發展方案,這樣才能在日後與成熟的便利店的知名品牌競爭,在市場上佔有一席之地。

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⑹ 市場營銷策略研究論文範文

正確的市場營銷策略是企業盈利的保證,如果沒有適合企業及產品的目標市場和恰當的市場營銷策略,其他如產品定價、.分銷渠道、品牌宣傳等只不過是水中月、鏡中花。下面是我給大家推薦的,希望大家喜歡!

篇一

《長城葡萄酒市場營銷策略研究》

摘要:隨著我國經濟的發展和人們生活水平的提高,葡萄酒行業呈現出良好的發展態勢,成為酒類行業中的朝陽產業。由於中國的葡萄酒產業起步較晚,葡萄酒市場有待進一步開發,中國的葡萄酒產業將是挑戰和機遇並存的時代,發展潛力巨大。長城葡萄酒作為中國葡萄酒行業的龍頭企業,面臨中國葡萄酒市場持續快速增長的發展機遇和國內外競爭對手強有力挑戰並存的市場局面,如何適應這個市場需求,擴大市場佔有率,是長城公司必須正視的問題。

關鍵詞:長城葡萄酒;SWOT分析;營銷策略

隨著我夠經濟的發展和人民生活水平的提高,紅酒這種有利於人們身心健康的酒品也越來越受到人們的青睞。同時,隨著中國對外開放政策的進一步深入,中國葡萄酒進口關稅也進一步下調,進口葡萄酒的數量呈逐年遞增趨勢。長城葡萄酒作為中國葡萄酒行業的龍頭企業,面臨中國葡萄酒市場持續快速增長的發展機遇和國內外競爭對手強有力挑戰並存的市場局面,如何適應這個市場需求,擴大市場佔有率,是長城公司必須正視的問題。

一、長城葡萄酒概述

長城葡萄酒是全球500強企業中糧酒業有限公司出品的馳名品牌,被譽為中國葡萄酒第一品牌。近年來憑借著絕佳的品質和獨特的風味讓越來越多的國內外愛酒人士陶然迷醉。

二、長城葡萄酒營銷環境分析

***一***巨集觀環境分析

影響長城葡萄酒營銷的巨集觀因素有很多,主要包括以下諸因素:長城葡萄酒的三大產區都有非常好的自然條件,比較適宜葡萄生長;由於經濟危機的影響,人們購買力萎縮,物價上漲,銷售不旺盛,企業利潤下滑,不利於長城葡萄酒的銷售;為了提升葡萄酒形象,在生產環節中的法律法規逐漸規范;隨著經濟的發展和人民生活水平的提高,營養健康、口味純正的紅酒越來越受到人們的歡迎。

***二***微觀環境分析

對於長城葡萄酒的營銷,微觀環境因素對其影響也較大,主要有四點:一是同行競爭激烈,對長城葡萄酒銷量產生負面影響;二是消費者消費觀念的變化擴大了市場需求;三是成本的增加,對葡萄酒營銷產生壓力;四是技術的進步,對長城葡萄酒產銷量形成積極作用。

三、長城葡萄酒SWOT分析

長城葡萄酒品牌在這樣的環境中應適時調整品牌營銷策略,發揮品牌優勢,發展品牌文化,打造亞品類品牌,滿足消費者對中高階價位產品的需求,並制定切實可行的品牌發展戰略,來應對市場的不斷變化。

現長城葡萄酒有兩大優勢,一是「世界500」強的中糧背景;二是良好的種植環境,為後續的生產創造了條件。

三個劣勢,一是長城葡萄酒發展歷史比較短,沒有穩定的顧客群;二是現在市場上同質化的產品比較嚴重;三是中檔價位的產品品種比較少。

三個機會,一是有了國家政策支援,為其發展提供了機會;二是高階產品消費群已形成,市場逐步開啟;三是品牌知名度和美譽度提高,產銷狀態良好。

四個威脅,一是國內同行業競爭激烈,既有與張裕的競爭,又有白酒企業進入的競爭;二是國外進口葡萄酒的威脅。

四、長城葡萄酒營銷中存在的問題

隨著葡萄酒行業整體的發展,企業外部環境在不斷變化,長城葡萄酒所擁有的暫時的優勢並不能應對市場快速變化的要求。

主要問題有五個:一是產品同質化,缺乏中檔產品;二是包裝陳舊;三是價格混亂;四是渠道混亂;五是品牌宣傳、促銷力度不夠。

五、長城葡萄酒市場營銷策略建議

***一***進行產品創新,增加中檔產品品種

長城葡萄酒應加速科技進步,重視技術進步和對科技的投入,在新工藝、新技術、新產品開發方面的投入,加大技改力度。公司應根據消費習慣等人文環境和不斷變化的市場競爭環境,不斷研發新產品,注重與當地實際情況接軌,注重產品研發與時俱進,充分與公司總部合作開發適合市場的葡萄酒產品。

***二***改善包裝設計

1、針對不同性別的消費者設計包裝因葡萄酒其具有特殊的美容功效,就受到眾多女性消費者的青睞;2、針對不同消費場合的主題包裝現在長城公司推出了婚宴專供酒反映就挺好,以新婚夫婦的照片作為瓶標圖案主題。

***三***根據市場需求調整價格

產品設計到不同包裝,不同原料,定價不一。由於適應不同消費者尋求,開發出高中低不同檔次的葡萄酒。目前葡萄酒產品市場供求矛盾相當突出價格競爭因其最直接、最快速、最簡單成為使用頻率最高的競爭策略。

***四***進行有效渠道監管

長城葡萄酒在營銷中存在渠道監管不夠,應進行有效的渠道監管:1、開設「小酒坊」進行銷售;2、直銷長城公司採取直供的商業模式,減少流通環節,讓利於消費者;3、分銷由於市場競爭激烈,需要強化深度分銷。

***五***加大促銷力度,提升品牌形象

新產品上市市場沒有概念,必須通過促銷開啟市場,進行資訊溝通,讓顧客認知我們的產品,並對其產生信賴,成為其最優選擇。

結論

根據對長城葡萄酒目前所擁有的優勢和劣勢,以及它面臨的機會和威脅所作的分析可以看出,長城品牌發展的總體趨勢是平穩且樂觀的。隨著中糧集團對長城葡萄酒進行品牌整合,並採取了一系列的品牌營銷策略,長城葡萄酒品牌得到快速發展,市場份額日益增長。但是,隨著葡萄酒行業整體的發展,企業外部環境在不斷變化,長城葡萄酒所擁有的暫時的優勢並不能應對市場快速變化的要求。我們相信長城葡萄酒企業通過系統完善的品牌營銷策略的實施,必會將其打造成為名副其實的中國葡萄酒第一品牌。***作者單位:長春大學管理學院***

參考文獻

[1]徐彬.企業營銷渠道的變化與渠道管理思考[J].科技創業月刊,2008.

[2]韓伯棠.張平淡.戰略管理[M].北京.高等教育出版社,2009

[3]陳蕊.從消費者角度看人性化的體驗營銷[M].商業現代,2009.***10***

[4]菲利蒲.科特勒.營銷管理[M].上海:人民出版社,2008

[5]劉紅.方強.中國葡萄酒行業發展戰略分析[J].食品工業科技,2008

[6]Philip Kotler Marketing Management ***10th ed***, prentice-Hall, 2010

[7]Armstrong Principles of Marketing ***9th ed***,prentice-Hall,inc, 2008

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⑺ 企業營銷策略分析

企業營銷策略

速度營銷

速度比完美更重要!快人半步,成功一半!有速度,就有可能!沒有速度,再好的機會也會喪失殆盡;有了速度,就有了跨越式發展的可能。對速度的敏銳捕捉和果敢把握,是企業核心競爭力的典型體現之一,也是中國式企業家和營銷家的成功必修課。

招商營銷

招商是企業的第一次營銷!招商是系統營銷工程!再苦不能苦營銷,再窮不能窮招商!對企業來講,招商就是招親,一“招”不慎,全盤皆輸,終身不幸!

觀念營銷

首先,營銷必須從老闆抓起,從觀念抓起!老闆必須認識到:營銷是第一生產力!營銷比生產更重要,應用比技術重要。開發任何產品,都要遵循先市場後工廠的思路。沒有營銷做導向,方向不對一切白費。然而,這個簡單的道理卻常常被企業家忽略和遺忘,所以,營銷必須從老闆抓起!從觀念抓起!

實戰營銷

銷量才是硬道理!賣貨就是真功夫!市場效果是檢驗營銷的唯一標准!一切理論都是紙老虎!反對營銷本本主義!不管土的還是洋的,適合企業的就是對的!不管黑貓白貓,能賣產品就是好貓!在中國市場上,沒有權威、沒有真理,只有實戰!

整合營銷

一個指頭打人,不僅沒有感覺,沒准你還會扭了自己的指頭。兩個指頭打人好一點,但仍然力度不夠。只有三個指頭、四個指頭、五個指頭握在一起,攥成拳頭。

特色營銷

中國有“56個民族56朵花”,每個省份都有自己的特色,即便是同省的不同地市,也是各有特色。基於全世界獨一無二的國情,我們所走特色營銷之路。中國市場的難題,只能用中國特色營銷智慧解決!所以,在營銷上,我們必須堅持“中國特色”:立足本土國情,運用地方特色的理念、手段和方法,發現和解決實際營銷問題。

環節營銷

我們不僅要與競爭對手競爭,還要與自己競爭,我們不僅要保證結構的完整,還要做到細節的完美。營銷有一招驚世的奇跡,卻不可能有一招制勝的.神話。

雜交營銷

不怕不專業,就怕太專業!營銷本無牆,經驗主義和因循守舊的人多了,便形成了牆。牆,就是傳統的營銷思維和模式。雜交營銷就是要“跳出行業看行業、跳出產品看產品”,打破一切邊界,顛覆一切傳統,大膽借鑒、嫁接其他產品、行業的資源、思想、模式和方法,為我所用,贏取優勢,獲得突破!

長板營銷

木桶理論害死人!誰都有短板,有些短板註定要帶進墳墓、無法彌補!誰都有長板,長板是1,其它的是0。營銷就是要重新挖掘和認識自己,最大化把握長板,揚長避短,以“長”制勝!中小企業、弱勢企業只要找到1,照樣可以做品牌、贏市場。

雞頭營銷

誰說市場已經飽和?再堅硬的蛋也能找到縫隙、再牢固的城堡也能找到突破!在中國市場,依然有許多地荒蕪,等待你去圈;依然有大量的雞沒有頭,等著你去搶占;依然有大量的雞頭很脆弱,等著你去取代。只要你夠睿智、果敢!誰,都會有機會!

聚焦營銷

再強大的對手也有軟肋,再弱小的企業也有拳頭。握緊十指,拳頭出擊;聚焦產生合力,聚焦創造能量;聚焦創造相對優勢,改變強弱競爭格局。一句話:集中優勢兵力,打贏營銷戰爭!

率真營銷

營銷,就是用最簡單最率真的方法解決最重要的問題!越簡單的東西越接近事物本質,離市場和消費者越近,營銷成本越低,成功的機率越大。故弄玄虛,把簡單的問題復雜化,只能害人又害己。

品牌功效化

大企業,千萬不要好高騖遠,拿品牌嚇人;小企業,一定不要急功近利,拿功效唬人。品牌和功效完全可以和平相處!“品牌功效化,功效品牌化”,將品牌塑造和功效訴求在營銷傳播實踐中有效結合,才是中國企業的實效營銷傳播之道。品牌和功效,兩手都要抓,兩手都要硬!

資源營銷

資源制勝!中國正步入一個資源營銷時代!市場成功不僅需要產品、人力、策劃、財力,更需要政府、行業、學術、渠道、專家、媒介等營銷資源。所以,對資源的整合和把握能力,成為企業營銷競爭力的關鍵要素,也成為中小企業實現跨越式發展的支撐平台和關鍵推動力!

新聞營銷

新聞是比廣告更廣告的廣告!公關是比促銷更促銷的促銷!公關是第一影響力!新聞是第一傳播力!對公關和新聞,有條件要做,沒有條件創造條件也要做!沒有新聞眼和公關耳的營銷人,是弱智和殘疾的!

⑻ 市場營銷策略探析論文

市場營銷戰略對市場營銷的成敗具有關鍵的作用。隨著全球經濟的迅速發展,經濟市場變得更加復雜多變,企業要在激烈的競爭中謀求發展,需要更精確的營銷策略來指導企業的銷售活動。下面是我給大家推薦的,希望大家喜歡!

篇一

《煤炭市場營銷策略研究》

[論文關鍵詞]煤炭市場市場需求;市場創新

[論文摘要]本文根據煤炭市場的現狀分析,找出煤炭市場目前存在的問題,進而進行需求預測,最後提出煤炭市場創新策略。

隨著中國蓬勃的經濟發展和國家建設,市場對能源和原材料的需求大幅增加,而我國勘探行業和採掘行業的不統一,有的地方市場需求少,有的地方需求多,這就要求能源生產企業要根據市場需求來定產。要做到可持續開發,就必須立足市場,做好煤炭營銷。本文就煤炭行業來分析煤炭市場需求。

一、煤炭市場的現狀

1.煤炭產量

據統計局公報,全國原煤產量23.8億噸,同比增長8%。據行業排程統計,國有重點煤礦、地方國有煤礦、鄉鎮煤礦產量分別增長9.8%、5.8%和6.8%。

2.煤炭運銷

經鐵路外運煤炭日均裝車46971車,同比增加1002車,增長2.2%;鐵路運輸煤炭11.2億噸,增加4946萬噸,增長4.6%;主要運煤港口發運煤炭4.07億噸,增加3665萬噸,增長9.9%;商品煤銷量22.09億噸,增加1.65億噸,增長8.1%。

3.煤炭進出口

據海關統計,全國出口煤炭6329萬噸,同比減少744萬噸,下降11.7%;進口煤炭3821萬噸,增加1779萬噸,增長46.6%。

4.煤炭價格

原中央財政煤炭企業商品煤平均售價301.55元/噸,同比提高1.10元/噸,上升0.4%。其中供發電用煤平均216.18元/噸,提高6.93元/噸,上升3.3%。

5.應收賬款

年末,規模以上煤炭企業應收賬款563.2億元,比年初增加111.2億元,上升24.6%。

6.實現利潤

規模以上煤炭企業實現利潤677億元,同比增長25.3%。其中,國有和國有控股企業實現利潤389億元,同比增長18.5%。

7.投資

全年完成1479億元,同比增加316億元,增長27.2%,增幅回落38.4個百分點。

8.安全

全國煤礦共發生事故2945起、死亡4746人,同比分別減少361起、1192人,下降10.9%和20.1%。其中瓦斯事故327起、1319人,分別減少87起、852人,下降21%和39.2%。百萬噸死亡人數2.04人,下降27.4%。

二、煤炭市場存在的問題和需求預測

1.存在的主要問題

1在建規模過大,產能過剩壓力增加。煤炭固定資產投資經歷5年多的快速增長,建設規模不斷擴大,產能迅速增加。統計顯示,目前全國在建煤礦專案1563個,總規模6.53億噸,加上改擴建、技術改造和資源整合等,新增產能約8.3億噸,已超過煤炭工業「十一五」發展規劃確定的建設規模。這些產能的相繼建成釋放,將加劇產能過剩的壓力。

2.政策性增支集中出台,成本面臨急劇上升壓力。近幾年,隨著補還安全欠賬、提高技術裝備水平等,煤炭生產成本增長較快。目前,還有一大批已經出台或正在醞釀出台的政策性增支因素。如,資源稅由0.3元~1.2元/噸,提高到2.50元~4.00元/噸;資源補償費由銷售收入的1%提高到3%~6%;煤炭資源價款平均6元/噸;提取安全費用20元~30元/噸;提高入井津貼、建立工傷保險制度、採煤沉陷區治理和棚戶區改造、徵收未利用採煤沉陷土地使用稅、排污費等。按照國務院同意的山西省開展煤炭工業可持續發展試點政策,還將建立礦山環境治理恢復保證金、煤礦轉產發展基金和煤炭可持續發展基金等。上述政策全部實施,將增加成本50元~90元/噸。從促進可持續發展看,這些政策都是必要的,但過於集中實施,將導致煤炭成本急劇上升。如果不能形成上下游產品的價格傳導,全部由煤礦負擔,將對煤炭經濟執行帶來嚴重影響

2.未來的市場預測

1煤炭供需形勢。從煤炭需求看,隨著國家巨集觀調控成效的逐步顯現,淘汰落後生產能力的步伐不會減緩,主要耗煤行業耗煤指標繼續下降。預計2007年煤炭需求增幅將有所回落。從煤炭產能看,根據在建煤礦規模和建設周期,2007年、2008年將是新增產能集中釋放期,新投產能力將增加較多。從煤炭運輸看,大秦線、侯月線經過改造,2007年煤炭運輸能力還將增長,但其他線路運輸已經飽和。華中等鐵路直達運輸地區運力繼續緊張。

總的看,鐵路運力制約仍將是影響煤炭供需平衡的重要因素,以運定產的格局不會有明顯改變。預計2007年煤炭供需仍將保持總體平衡、總量略顯寬松的態勢,但區域性地區、部分煤種、個別時段煤炭供給過剩和緊張的現象將同時存在。從煤種看,優質動力煤以及強粘結性煉焦精煤供給偏緊,低質煤炭供大於求。從時段看,迎峰度夏和冬季取暖期間區域性地區仍可能出現供應偏緊的問題。

2煤炭價格走勢。2007年,煤炭價格總體上仍將保持適度上揚趨勢。這既有一定的必然性,也有其合理性。主要是,隨著國家推進煤炭市場化改革,鼓勵供需雙方根據市場供求關系自主協商定價,原來長期偏低的優質電煤重點合同價格,必然按照供求關系和稀缺程度向市場價格靠攏。同時,近兩年來國家集中調整煤炭產業政策,政策性增支因素較多,煤炭生產成本大幅上升,也必然推動煤炭價格上揚。我國煤炭資源利用效率和能源轉化效率低,如目前火電發電煤耗較世界先進水平高出20%左右。適度提高煤炭價格,有利於促進用煤行業結構調整與節能技術進步,有利於實現「十一五」節能減排目標。

三、煤炭市場的營銷策略

1.煤炭企業市場營銷創新

煤炭企業市場營銷要創新,首先要補上營銷這一課,理解什麼是營銷理念。所謂市場營銷理念,通俗地說就是一個企業在面對企業、消費者和社會三方面利益分配時的態度問題。著重解決營銷就是推銷、銷售、賣煤的片面認識,要從生產人員、管理人員全員全過程補上營銷這一課,要按照全國人大八屆四次會議對市場營銷提出的「積極發展代理制、連鎖經營等新的營銷方式,建立科研、開發、生產、營銷緊密結合的機制」要求,從技術管理、生產過程、市場開發、營銷手段,尤其是思想觀念上,補上營銷這一課。要通過全員全過程的營銷培訓,讓所有員工認識到,市場營銷不僅僅是推銷,而是包括市場營銷管理、戰略計劃過程、市場購買行為、市場需求預測與新產品開發與擴散、定價決策、廣告策劃、銷售渠道選擇等多項內容的綜合學科。而且煤炭企業應該學習海爾集團的經營理念,即「市場唯一不變的法則就是永遠在變。

2.廣告宣傳是煤炭市場營銷的重要手段

從營銷創新的角度講,這兩個企業關鍵在於抓住了產品的「賣點。」所謂「賣點」,就是商品進入市場的「切入點」,是最容易引起消費者購買慾望的「敏感點」,更是產品、營銷方式不同於其它競爭對手的「區別點」,從理論上講,就是「三度兩面」創新,「三度」即不斷提高企業形象、企業家、企業產品的知名度、美譽度、滿意度;「兩面」即企業基礎管理創新和營銷創新兩個方面結合的體現。

煤炭市場營銷創新活動,最終是一種系統的組合,而不是單一的因素,單一的因素如觀念的轉變、定價的合理、廣告宣傳的攻勢等等,固然非常重要,但是從成就一個大企業來講,從可持續發展的角度講,營銷的合理運用在觀念轉變的基礎上,應加大企業產品在使用者心中的可信度、可購欲的力度,也就是在創新的基礎上,加上廣告宣傳力度,並力求在創新中提高產品的美譽度。

3.建立一支素質較高的銷售隊伍

企業的營銷是要向顧客反映該產品的資訊,要讓客戶認識到,購買該產品的確能夠滿足他們的需要,而不是單純地介紹本企業的產品和服務方式,只有使顧客對產品服務建立起休戚相關的資訊,供需雙方才能建立牢固的戰略合作關系,而這種關系的保持與鞏固,是與其銷售人員的素質分不開的,因此,在素質創新方面,精心選人,精心培育一批既懂生產業務,又懂經營管理,又會銷售攻關的人,對煤炭企業產品走向社會至關重要,因為這部分人不僅要研究本企業產品的特點與共性,及在其他領域的使用情況,而且還要研究客戶需求,研究社會需求,從而達到市場營銷效益最大化的原則。

4.不斷創新,靈活機智的市場營銷戰術

營銷管理創新一方面要求企業建立靈活高效、生命力旺盛的營銷組織體制,使各個層面充分協調,及時根據市場變化有效運作,另一方面要求企業要採取靈活機智的市場營銷戰術,在深入市場調查,分析市場動態,選擇目標市場,抓好市場定位,科學確定價格,合理選擇銷售渠道上下功夫,抓好促銷組合、採用直銷、經銷、代理等多種形式、建立起多元化、多渠道、資訊快、服務好、信譽高,集市場開發、產品銷售、貨款回收、售後服務、資訊反饋於一體的市場營銷網路。要達到上述目標,在買方市場中,要充分認識到,煤質與售價成正比,煤質與使用者購買欲成正比,煤質與銷量成正比,煤價與使用者購買欲成反比,煤價與銷售量成反比。要正確處理好上述比例關系,也應該把生產的煤炭,按照煤質指標科學地進行品種分類,制定系列產品質量標准和價格浮動標准,形成多煤種於一體的供應系列,從而達到滿足客戶需要的目的。

5.深度營銷戰略

要實現深度營銷,一要企業從單純的產品營銷,轉向全方位營銷。深度營銷最大的特點就是從關注產品銷售的圈子裡跳出來,轉向關注客戶的系統解決方案。深度營銷不僅讓產品實現從「商品到貨幣這驚險的一跳」,更是通過深度營銷的組合策略,打造客戶的品牌忠誠度,保持市場持續、良性的快速發展,實現市場控制力、競爭力的最大化。二要集中和整合企業資源,建立牢不可破的戰略區域市場。現在,隨著市場競爭的加劇,放眼全國、全面撒網以及廣種薄收的戰略戰術在市場上是越來越行不通了,其高昂的營銷成本,多面樹敵的尷尬處境,讓很多企業從此走上了不歸路。因此,充分利用深度營銷,集中優勢資源,攻擊競品的薄弱環節,以建立自己的戰略區域市場,幾乎成了眾多企業的共識。

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⑼ 企業市場營銷戰略創新論文

企業市場營銷戰略創新論文【1】

摘 要 企業的一切營銷工作都是建立在營銷戰略之上的。

企業進行准確的市場定位,制定出符合企業自身特點的市場營銷戰略,從而發掘出產品的潛在市場需求,對產品市場加以明確,將目標細化,並最終確立起品牌歸屬感。

只有生產出能滿足消費者需求的產品,才能讓企業搶佔到市場份額,獲得經濟利益,從而讓企業穩定、快速地發展下去。

本文主要針對企業的市場營銷戰略進行了剖析,並提出了相關建議。

關鍵詞 企業 市場營銷 戰略創新 建議

一、市場營銷的作用分析

(一)改變與刺激市場需求

對於某個產品,如果有大部分人都不了解它、厭惡它甚至迴避它,此時,市場營銷的任務就是要改變市場需求。

此時,營銷團隊要通過分析產品不受歡迎的原因,根據目標客戶的需求,對產品重新進行設計和定價,並積極開展各種形式的促銷活動。

也可以通過改變顧客對一些服務或產品的固有觀念,將負需求轉變為正需求。

在目標市場對企業產品不感興趣的情況下,企業營銷管理就需要採取相關措施來刺激市場需求。

一般來說,無市場需求的產品主要包含以下類別:一般認為已經過時的沒有使用價值的東西;在大環境中有價值,在特定環境中沒有價值的物品;不熟悉的或新的物品等。

在這些情況下,市場營銷的任務就是創造需求。

(二)開發與重振市場需求

在部分顧客對於某種事物有強烈需求的情況下,但現有的服務或產品卻無法滿足其需求時,開發潛在市場就是市場營銷的重點任務。

通過對潛在市場需求的准確衡量,來進行有效服務或產品的開發。

對於一個或多個企業產品,市場需求呈現出明顯的下降趨勢時,企業市場營銷管理就要找出該問題的原因,讓市場需求得到恢復。

市場營銷者可通過了解顧客需求、改變產品特色或有效的溝通等方法來刺激需求,也可尋找新的市場來保證市場份額。

(三)維持和降低市場需求

當產品當前的需求水平及時間和預期需求水平及時間持平,企業市場營銷管理僅需使之維持就行了,該狀態也是最為理想的需求狀態。

此時市場營銷的任務就是對顧客滿足程度的估計,及產品質量的改進,從而使產品需求維持現狀。

當某些服務或產品的市場需求超出了企業的供給水平時,企業營銷管理要及時降低市場需求。

市場營銷者主要通過減少促銷、減少服務、提高價格等措施來減少市場需求。

企業降低市場需求的對象最好定位在要求不多、利潤較少的目標客戶。

(四)消除有害的市場需求

有害需求是指消費者對某些有害服務或產品的需求,對於此類需求,市場營銷管理就要將其消除。

市場營銷者可通過傳播相關知識、提價等方式來減少消費者的購買機會,必要時候可以藉助相關法律法規來阻止銷售。

二、企業市場營銷的現狀分析

(一)市場營銷的觀念停滯不前

目前,部分企業的思想仍停留在傳統的生產、產品和推銷理念層次上。

但隨著市場經濟的變化,也使商品的供需關系產生了變化,這也就讓買方市場的企業普遍覺得“生意不好做”。

另外還有部分企業無法靈活應對市場供需的變化,僅跟隨大流盲目地進行產品推銷,致使其產品庫存積壓嚴重,或者出現資金周轉問題,進而導致了大多數企業的倒閉或瀕臨倒閉。

(二)高層市場營銷管理缺位

如今絕大部分企業的高管人員都對市場營銷工作比較重視,但是這種重視卻有著顯著的不確定性、非過程性、局部性,造成了高層管理的缺位。

高層管理缺位會帶來以下危害:

1、難以實現其他部門營銷優勢的全面發揮。

企業的每個個體、每個部門都具有自身的營銷職能,在高層管理缺位的情況下,只有營銷部門的營銷作用得到了發揮,這就大大削弱了企業的整體營銷職能;

2、決策遲緩。

高層管理缺位導致高管人員決策緩慢,讓營銷工作中的很多問題都得不到有效、及時的解決,從而影響營銷業績;

3、營銷方向不明確。

企業的營銷工作的方向是由高層管理來決定的,高層管理的缺位會讓營銷部門的指揮工作變得盲目,從而讓營銷工作失去方向。

(三)缺乏有效的市場營銷戰略

對於企業來說,沒有戰略就會迷失方向,從而將企業處於危險境地。

目前來說,我國大多數的企業的眼光都僅放在當下,只對當下工作進行計劃,不設想未來,這種得過且過的思想使得企業的運行變得盲目,企業發展就更無從談起。

企業要發展就需要戰略規劃,在制定營銷戰略時,應當遵循如下原則:

1、進行市場邊界的重建;

2、具備全局意識,重視全局發展;

3、長遠考慮市場需求;

4、遵循合理的順序進行戰略規劃;

5、要解決關鍵組織帶來的障礙;

6、戰略執行是戰略的重要組成部分。

(四)忽視企業內部管理

我國企業普遍存在著“重外輕內”的問題,也就是只重視外部營銷、輕視內部管理。

從市場營銷和市場經濟的要求來看,進行市場分析是非常重要而必要的,企業應當重視環境因素帶給其發展、生存的影響,因此要重視對業務相關組織、競爭者、消費者的分析,以及外部營銷戰略的制定、實施。

要想外部營銷取得成功,就必須要有強大的內部條件作後盾。

好的內部管理、高素質人才、堅實的基礎工作形成了企業的實力,若企業沒有扎實的內部實力,在外部環境發生變化時就無法輕松應對,也就無法搶占更多的市場份額。

三、市場營銷的戰略創新策略

(一)強化產品質量和服務品質的競爭觀念

在信息技術及全球經濟的不斷發展下,讓企業營銷環境也產生了重大變化。

各企業產品的質量、價格、品種都無太大差別,其利潤率都明顯降低且較為平均,在這樣的形勢下,價格競爭基本到達了極限,已無法在企業競爭中體現出任何優勢。

此時企業競爭就轉為了服務的競爭,只有優質的服務才能贏得顧客,搶占市場。

相對與傳統競爭模式,服務競爭是非價格競爭,為消費者提供更具特色的、更優質的、更符合其需求的服務或產品是其競爭的核心。

(二)高效營銷網路的建立

任何的營銷模式,它們最終目的都是為了促進產品在市場上的流通。

商品流通的一個重要渠道就是營銷網路。

要建立起高效的營銷網路,不僅需要計算機技術的架構,更重要的是對企業整體資源的合理調配,做好硬體、技術、人力等多方面資源的協調配置。

對於流通的營銷網路,還要不斷進行疏導和創新,進行營銷網點的開拓,覆蓋更廣的客戶群,從而構建出一個多層次、全方位、有效、立體的營銷網路。

(三)創新營銷組織

市場營銷工作是一項綜合性極強的工作,它需要企業各方面資源的協調配合,在該項工作的具體操作執行中,營銷組織是其中最重要的部分。

目前,企業市場營銷的組織作用並未得到有效的發揮,其市場營銷工作也並未真正落到實處。

營銷組織不合理、不科學是這一現象產生的主要原因。

在當前的網路環境中,營銷組織應當具有靈活應對和快速反應的能力。

逐步淘汰傳統的各部門(分銷部門、推銷部門、廣告部門、公關部門)分散作業的方式,因為分散的營銷模式不利於現代企業營銷工作的開展,所以需要建立一個結構精簡、高效便捷、富有彈性的營銷組織,這也是企業創新的重要內容之一。

(四)對營銷渠道進行創新

1、針對有實力的企業,應在企業原有的營銷渠道上拓寬通路,拓寬通路具有十分重大的創新價值。

目前,興起了一種被稱作超級終端的新型零售終端,其目的就是通過拓寬通路,建立起強大的整體規模,並憑著該優勢搶佔到渠道控制權;

2、針對實力有限的企業,應當縮短通路、提高效率。

對大部分實力有限的企業來說,通過通路的縮短、渠道環節的減少,能夠有效減少通路的費用,從而提高與顧客的溝通效率、強化終端控制,進而達到擴大市場份額的目的;

3、建立起分銷商與企業之間的逆向渠道。

為了保證分銷商與企業之間能進行有效、快速的信息溝通,讓企業能及時掌握市場動態,所以需要信息不僅能單向傳遞,還需要信息能逆向傳遞。

通過逆向渠道的建立,在保持渠道系統靈活性的同時,還能避免企業組織出現僵化現象。

參考文獻:

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[4]邢國偉,由亞男.企業市場營銷創新研究.中國市場,2009(13):48-49.

企業市場營銷戰略創新論文【2】

摘要:企業市場營銷戰略,是企業為了實現自身經營的目標,而對自身市場營銷活動進行的設想和規劃,是企業市場營銷的基本活動,伴隨著高速信息時代的到來,企業市場營銷戰略也開始不斷探索新的營銷戰略道路,並逐步將傳統的營銷戰略融入到互聯網當中,實現了新的突破。

關鍵詞:企業市場營銷戰略;創新;必要性;途徑

一、企業市場營銷戰略創新的必要性

企業市場營銷戰略創新的必要性體現在時代性和選擇性兩個方面。

首先,隨著我國改革開放的深入,加入世貿組織的步伐不斷加快,企業面臨的生存和競爭環境也隨之變得更加復雜,在這個環境中,企業面臨著來自全球的競爭者,他們有著領先於我國企業傳統的營銷新型戰略,在中國市場上占據了半壁江山,面對這樣的時代環境,我國企業不得不重新自我審視,找尋新時代的新型營銷戰略,為自己未來的生存和發展做好充分的准備。

其次,在21世紀的今天,整個世界已經進入了高速信息時代,在這個時代,信息技術成為了企業經營管理中的重要技術,也是時代給予他們的必然選擇,為了順應時代的發展要求,在新時代的眾多競爭者中獲得一席生存和發展之地,利用信息技術發展傳統營銷戰略是他們唯一可行的創新之舉,通過這樣的`方式,他們能夠在充分展示傳統營銷戰略優勢的同時,並利用現代信息技術,進一步將這份優勢擴大,從而提高傳統營銷戰略的效用,並在全球化的競爭當中,獲得更好的生存和發展道路。

二、企業市場營銷戰略創新的途徑

市場營銷戰略,是企業位自己的市場營銷而制定的一系列規劃,在消費市場中,企業的市場營銷戰略總共包括企業使命、企業哲學、資源配置和競爭優勢四個要素,那麼,企業要進行戰略創新,也必須要在堅持滿足消費者需求為出發點的基礎之上,對這四個要素進行創新型利用,為自己爭取到更大的消費市場。

首先,企業要能夠站在戰略的角度,對企業的使命進行更新換代,企業使命,就是企業的戰略管理者位自己所確定的目標,企業哲學,就是企業整體的行為准則,那麼,要對企業使命進行更新換代,就是要求企業要對自己的目標管理做好修正和創新。

面對眾多的競爭者和強大的競爭壓力,企業要能夠就現有的生存和競爭環境,做出戰略估算,就要先選定自己的競爭對手,在選取競爭對手的時候,要根據現在自己的實力,確定在自己實力以上的競爭對手,並對這些競爭對手的市場營銷活動進行分析,而自己確定營銷戰略目標的時候,不能夠按照以前的戰略標准,僅僅追求銷量上的短期突破,而要進一步擴展開來,避開競爭對手所在的市場,選擇他所不曾涉及的領域作為自己的營銷戰略目標市場,在這個領域尋求形象或者品牌的突破,除此之外,企業甚至可以尋求與競爭對手的合作,以自己的獨有優勢作為合作目標,尋求雙贏。

其次,企業營銷戰略創新,要推進企業哲學建設的創新,企業哲學就是企業的行為准則,而創新企業哲學,追根究底,就是要通過創新建設推動企業文化的健康發展。

對於企業來說,最核心的企業文化就是團隊的向心力和凝聚力,良好的企業文化就是要讓員工能夠感受到積極愉快的氛圍,而要讓員工在企業能夠有這樣的感受,就要通過確定奮斗目標的一致性,來減少員工之間的差異化,通過工作評比的公平性,來減少工作當中的摩擦,而要實現這些目的,終究就要通過目標分解,將企業的戰略目標按照現有的組織結構進行細分,落實到每個員工的身上。

讓企業的使命成為每個員工的使命;與此同時,企業管理者必須要能夠在目標細分的同時,也落實好員工的崗位職責,讓每個員工都必須要在自己的工作崗位上,以本職工作為企業市場營銷戰略目標服務,除此之外,為了能夠輔助目標管理,企業還必須要通過績效獎懲管理制度和內部控制制度,來對員工的行為進行約束和管理。

第三,創新企業市場營銷戰略,可以通過現代自動監控系統,提升企業資源配置的效率。

資源配置,就是企業各種資源,如人力、資金和設備等的分配和利用。

在傳統模式當中,企業的資源配置是通過人員進行管理,有需要直接通過申請即可以獲得,在現代信息技術條件下,企業的資源配置就應該充分借用現代自動監測和計算系統,來實現資源配置的高效率,從而提升資源的高利用率,例如,在進行人才分配的時候,利用現代信息監測系統,員工的面試,企業的管理者可以通過電子會議的形式參與進來,員工試用期間的表現,領導也可以通過互聯網視頻進行觀測,辦公設備的使用期限可以進行測算,設備折舊程度也可以利用電子設備進行監測等等。

最後,企業市場營銷戰略創新,必須要找出自身的獨特性競爭優勢;企業獨有的競爭優勢,是需要通過企業經營活動所消耗的成本和所創造的價值來進行衡量和比較的,對於企業來說,成本消耗低而創造的價值大得優勢就是企業的獨特競爭優勢。

在企業市場營銷的各個環節中,對於企業來說,每個環節都能夠創造一定的價值,但是消耗的成本卻相差甚大,那麼,企業進行市場營銷戰略創新,就要找出價值創造最大,而成本消耗較低甚至可以通過一定的手段進一步降低的環節。

另一方面,企業的市場營銷戰略,從市場分析開始一直到最後的市場定位,最為關鍵的步驟就是市場分析,市場分析的精確度就直接決定了企業市場營銷戰略後續的每一步,可以說,市場分析所創造的價值是最大的,而隨著信息技術時代的到來,現代互聯網技術以及對外合作的雙贏策略,又可以直接減少市場分析當中的成本費用。

三、結論

企業市場營銷戰略創新,是企業面對時代的必然選擇,企業必須要在未來的經營管理活動中,充分利用現代信息技術,運用戰略性和擴散性的思維去尋找第三種市場營銷戰略,將傳統營銷戰略與現代互聯網技術充分融合,以此來帶動企業未來市場營銷戰略的突破,為企業的市場營銷做好規劃和指導,讓企業獲得更多的消費市場,爭取到生存和發展的優勢。

參考文獻:

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