⑴ 問卷設計思路一般是什麼
一、開頭部分
問卷的格式一般是由問卷的開頭部分、甄別部分、主體部分和背景部分四個部分組成。
開頭部分,主要包括問候語、填表說明、問卷編號等內容。不同的問卷所包括的開頭部分會有一定的差別。
1、問候語。問候語也叫問卷說明,其作用是引起被調查者的興趣和重視,消除調查對象的顧慮,激發調查對象的參與意識,以爭取他們的積極合作。一般在問候語中的內容包括稱呼、問候、訪問員介紹、調查目的、調查對象作答的意義和重要性、說明回答者所需花的時間、感謝語等。問候語一方面要反映以上內容;另一方面要求盡量簡短。
2、填寫說明。在自填式問卷中要有詳細的填寫說明,讓被調查者知道如何填寫問卷,如何將問卷返回到調查者手中。
3、問卷編號。主要用於識別問卷、調查者以及被調查者姓名和地址等,以便於校對檢查、更正錯誤。
二、甄別部分
也稱問卷的過濾部分,它是先對被調查者進行過濾,篩選掉非目標對象,然後有針對性的對特定的被調查者進行調查。通過甄別,一方面,可以篩選掉與調查事項有直接關系的人,以達到避嫌的目的;另一方面,也可以確定哪些人是合格的調查對象,通過對其調查,使調查研究更具有代表性。
三、主體部分
主體部分,也是問卷的核心部分。它包括了所要調查的全部問題,主要由問題和答案所組成。
1、問卷設計的過程其實就是將研究內容逐步具體化的過程。根據研究內容先確定好樹干,然後再根據需要,每個樹干設計分支,每個問題是樹葉,最終構成為一棵樹。因此在整個問卷樹的設計之前,應該有總體上的大概構想。
2、主體問卷的分塊設置問卷在一個綜合性的問卷中,我們通常將差異較大的問卷分塊設置,從而保證了每個的問題相對獨立,整個問卷的條理也更加清晰,整體感更加突出。
3、主體問卷設計應簡明、內容不宜過多、過繁,應根據需要而確定,避免可有可無的問題。
4、問卷設計要具有邏輯性和系統性,一方面可以避免需要詢問信息的遺漏,另方面調查對象也會感到問題集中、提問有章法。相反,假如問題是發散的、隨意性的,問卷就會給人以思維混亂的感覺。
5、問卷題目設計必須有針對性,明確被調查人群,適合被調查者身份、必須充分考慮受訪人群的文化水平、年齡層次等;措辭上也應該進行相應的調整,比如面對家庭主婦做的調查,在語言上就必須盡量通俗,而對於文化水平較高的城市白領,在題目和語言的選擇上就可以提高一定的層次。只有在這樣的細節上綜合考慮,調查才能夠達到預期的效果。
四、背景部分
背景部分通常放在問卷的最後,主要是有關被調查者的一些背景資料,調查單位要對其保密。該部分所包括的各項內容,可作為對調查者進行分類的比較的依據。
一般包括:性別、民族、婚姻狀況、收入、教育程度、職業等。
教育程度:小學、初中、高中、職高、中專、大專、本科或者本科以上。
職業:政府機構/公共事業單位(醫院、學校、警察)、外資/合資企業、學生、離退休等。
⑵ 市場調查問卷的設計
一、問卷設計的原則1.有明確的主題。根據調查主題,從實際出發擬題,問題目的明確,重點突出,沒有可有可無的問題。 2.結構合理、邏輯性強。問題的排列應有一定的邏輯順序,符合應答者的思維程序。一般是先易後難、先簡後繁、先具體後抽象。 3.通俗易懂。問卷應使應答者一目瞭然,並願意如實回答。問卷中語氣要親切,符合應答者的理解能力和認識能力,避免使用專業術語。對敏感性問題採取一定的技巧調查,使問卷具有合理性和可答性,避免主觀性和暗示性,以免答案失真。 4.控制問卷的長度。回答問卷的時間控制在20分鍾左右,問卷中既不浪費一個問句,也不遺漏一個問句。 5.便於資料的校驗、整理和統計。 編輯本段二、問卷設計的程序 問卷設計的程序包括下列幾個步驟: 1:把握調研的目的和內容 問卷設計的第一步就是要把握調研的目的和內容,這一步驟的實質其實就是規定設計問卷所需的信息。這同時也就是方案設計的第一步。對於直接參與調研方案設計的研究者來說,他們也可以跳過這一步驟,而從問卷設計的第二步驟開始。但是,對那些從未參與方案設計的研究者來說,著手進行問卷設計時,首要的工作是要充分地了解本項調研的目的和內容。為此需要認真討論調研的目的、主題和理論假設,並細讀研究方案,向方案設計者咨詢,與他們進行討論,將問題具體化、條理化和操作化,即變成一系列可以測量的變數或指標。 2:搜集有關研究課題的資料 問卷設計不是簡單的憑空想像,要想把問卷設計得完善,研究者還需要了解更多的東西。問卷設計是一種需要經驗和智慧的技術,它缺乏理論,因為沒有什麼科學的原則來保證得到一份最佳的或理想的問卷,與其說問卷設計是一門科學,還不如說是一門藝術。雖然也有一些規則可以遵循以避免錯誤,但好的問卷設計主要來自熟練的調研人員的創造性。 搜集有關資料的目的主要有三個:其一是幫助研究者加深對所調查研究問題的認識;其二是為問題設計提供豐富的素材;其三是形成對目標總體的清楚概念。在搜集資料時對個別調查對象進行訪問,可以幫助了解受訪者的經歷、習慣、文化水平以及對問卷問題知識的豐富程度等。我們很清楚地知道,適用於大學生的問題不一定適合家庭主婦。調查對象的群體差異越大,就越難設計一個適合整個群體的問卷。 3:確定調查方法的類型 不同類型的調查方式對問卷設計是有影響的。在面訪調查中,被調查者可以看到問題並可以與調查人員面對面地交談,因此可以詢問較長的、復雜的和各種類型的問題。在電話訪問中,被調查者可以與調查員交談,但是看不到問卷,這就決定了只能問一些短的和比較簡單的問題。郵寄問卷是自己獨自填寫的,被調查者與調研者沒有直接的交流,因此問題也應簡單些並要給出詳細的指導語。在計算機輔助訪問(CAPI和CATI)中,可以實現較復雜的跳答和隨機化安排問題,以減小由於順序造成的偏差。人員面方和電話訪問的問卷要以對話的風格來設計。 4:確定每個問答題的內容 一旦決定了訪問方法的類型,下一步就是確定每個問答題的內容:每個問答題應包括什麼,以及由此組成的問卷應該問什麼,是否全面與切中要害。 在此,針對每個問題,我們應反問: (1)這個問題有必要嗎? (2)是需要幾個問答題還是只需要一個就行了? 我們的原則是,問卷中的每一個問答題都應對所需的信息有所貢獻,或服務於某些特定的目的。如果從一個問答題得不到可以滿意的使用數據,那麼這個問答題就應該取消。 當然有些時候,還可以「故意」問一些與所需信息沒有直接聯系的問答題。比如說在問卷的開頭問一些中性的問答題,可以讓被調查者樂於介入並建立友善的關系,特別是當問卷的主題是敏感的或有爭議的。有些時候「填充」一些問題來掩飾調查的目的或項目的資助(或委託)單位。 第一個原則是確定某個問答題的必要性,那麼第二個原則就是必須肯定這個問答題對所獲取的信息的充分性。有時候,為了明確地獲取所需的信息,需要同時詢問幾個問答題。 例如,大多數關於商品、節目等的選擇方面的「為什麼」問題都涉及兩方面的內容:(1)「不好看,但舒適性還可以」,(2)「不舒適,但好看」,(3)「既不好看,也不舒適」。 此處為了獲取所需的信息,應該詢問兩個不同的問答題: (1)「您是否認為××品牌服裝好看?」 (2)「您是否認為××品牌服裝穿著舒適?」 在確定每個問答題的內容時,調研者不應假設被調查者能夠對所有的問答題都能提供准確或合理的答案,也不應假定他一定會願意問答每一個知曉的問題。對於被調查者「不能答」或「不願答」的問答題,調研者應當想法避免這些情況的發生。 「不能答」情況的發生,可能是被調查者「不知道」、「回憶不起來」或是「不會表達」。對於「不知道」的情況應在詢問前先問一些「過濾問題」,即測量一下過去的經驗、熟悉程度,從而將那些不了解情況的被調查者過濾掉。 其次,被調查者可能對有些調查內容回憶不起來。 研究的結果表明,回憶一個事件的能力受三個因素的影響:(1)事件本身;(2)事件發生的時間跨度;(3)有無可能幫助記憶的其他事件。問卷中回憶的問題可以是無幫助的,也可以是有幫助的。無幫助的回憶一般會產生對實際情況低估的結果。 例如要被調查者在沒有任何提示的情況下回答問答題目: 「您上周都看過哪些產品的電視廣告?」 這就是無幫助回憶的一個例子。 而如果列出一系列的產品或企業的名稱,然後問: 「您上周看了下列的哪些企業或產品的廣告?」 這就是有幫助的回憶通過給出一些提示來刺激被調查者的記憶。 對有些類型的問題被調查者是不能表達其答案的。例如,詢問他們喜歡到什麼氣氛的飯店吃飯,被調查者往往很難准確地表達。不過如果給出一些描繪飯店氣氛的可供選擇的答案,被調查者就可以指出他們最喜歡的那一種。否則如果他們不能表達,他們就可能忽視該問題並拒絕回答問卷的其餘部分因此應當提供一些幫助,如圖片、地圖、描述性詞彙等,來協助他們回答。 被調查者「不願答」的問答題,有幾種情況,其一是答卷人要花大力氣來提供資料;其二是調查的某些問題與調查的背景不太符合(例如普通商品的消費與個人隱私問題放在同一問卷中就不相襯);其三是調查的合理目的,被調查者不願意提供沒有合理目的的調查;其四是敏感的問題。 鼓勵被調查者提供他們不願提供信息的方法,有如下幾種: (1)將敏感的問題放在問卷的最後。此時,被調查者的戒備心理已大大減弱,願意提供信息。 (2)給問答題加上一個「序言」,說明有關問題(尤其是敏感問題)的背景和共性——克服被調查者擔心自己行為不符合社會規范的心理。 (3)利用「第三者」技術來提問答題,即從旁人的角度涉入問題。 5:決定問答題的結構 一般來說,調查問卷的問題有兩種類型:封閉性問題和開放性的問題。 開放性問題,又稱為無結構的問答題,被調查者用他們自己的語言自由回答,不具體提供選擇答案的問題。例如: 「您為什麼喜歡耐克的電視廣告?」 「您對我國目前的國有企業體制改革有何看法?」 開放性問題可以讓被調查者充分地表達自己的看法和理由,並且比較深入,有時還可獲得研究者始料未及的答案。它的缺點有:搜集到的資料中無用信息較多,難以統計分析,面訪時調查員的記錄直接影響到調查結果,並且由於回答費事,可能遭到拒答。 因此,開放性問題在探索性調研中是很有幫助的,但在大規模的抽樣調查中,它就弊大於利了。 封閉性問答題,又稱有結構的問答題,它規定了一組可供選擇的答案和固定的回答格式。例如: 您選擇購買住房時考慮的主要因素是什麼? (A) 價格 (B) 面積 (C) 交通情況 (D) 周邊環境 (E) 設計 (F) 施工質量 (G) 其他_______________(請註明) 封閉性問題的優點包括以下幾個方面: (1) 答案是標准化的,對答案進行編碼和分析都比較容易; (2) 回答者易於作答,有利於提高問卷的回收率; (3) 問題的含義比較清楚。因為所提供的答案有助於理解題意,這樣就可以避免回答者由於不理解題意而拒絕回答。 封閉性問題也存在一些缺點: (1) 回答者對題目不正確理解的,難以覺察出來; (2) 可能產生「順序偏差」或「位置偏差」,即被調查者選擇答案可能與該答案的排列位置有關。研究表明,對陳述性答案被調查者趨向於選第一個或最後一個答案,特別是第一個答案。而對一組數字(數量或價格則趨向於取中間位置的。為了減少順序偏差,可以准備幾種形式的問卷,每種形式的問卷答案排列的順序都不同。 6.決定問題的措詞 7.安排問題的順序 8.確定格式和排版 9.擬定問卷的初稿和預調查 10.製成正式問卷
⑶ 市場調查問卷設計
市場調查計劃書
調查目的
1、以消費者為對象,了解大學高校學生在休閑服飾方面的購買動機、過程和事實;
2、基本界定×××的潛在消費者,以及他們的基本情況;
3、了解目標消費者的媒體接觸情況及習慣,了解本產品廣告的媒體選擇與廣告形式的效果;
4、分析不同地域中的銷售良機與潛在性;
5、產品市場開拓的分析;
6、競爭產品的市場佔有情況及基本營銷策略;
7、通過市場調查檢討目前的營銷模式;
8、結合市場調查在被調查地開展一次規模適當的促銷活動和品牌推廣活動。
調查內容
了解消費者經常購買的休閑品牌.
了解消費者購買頻率.
了解消費者對品牌的認知情況.
了解消費者服裝三元素的對消費者購買的影響情況.
了解消費者的消費價格段.
有無過去的消費者流失的情況,原因是什麼;
對公司產品包裝、價格、性能、品質等評價;
對本產品品牌的認知;
了解本產品的包裝及賣場有無影響消費者購買;
10、了解消費者對送貨上門是否有興趣
11、了解消費者一般傾向於在何種場合購買;
12、了解人員推銷在消費者購買過程中所起的作用;
13、了解賣場產品資料的作用;
14、通過何種渠道知道本產品;
15、了解消費者基本情況。
調查方法
1、區域:
2、調查對象:抽樣部分高校的在校學生.
3、樣本數量:
成都 南京 武漢 西安 北京 沈陽 總計
xx 140 140 140 140 140 140 840
xx 140 140 140 140 140 140 840
xx 140 140 140 140 140 140 840
xx 140 140 140 140 140 140 840
xx 140 140 140 140 140 140 840
店面人員 3—5 3—5 3—5 3—5 12—20
零售店主 1—2 1—2 1—2 1—2 4—8
深度訪談 10 10 10 10 10 10 50
合計 718 718 718 710 710 718 4300
4、樣方法:以回收到的問卷剔除無效者後的全部問卷為樣本,不再進行抽樣;其中消費者問卷按區域分別統計;
5、調查方式:全部採取訪問法;
6、統計方法:趨勢分析與相關分析並用.
7、調查對象比例分配:男性40% 女性60%
8、調查對象的學校分配:理工類:60% 文史類30% 藝術類10% 其他10%
問卷設計
1、本次調查的主要對象是消費者,因此針對消費者分別設計了兩份問卷.2、第一問卷主要是由針對學生進行是這次調查的主題,問卷主要由所選高校
的學生會幹部按公司要求協助進行。
3、第二問卷是由促銷員和零售店的店主回答的,這份問卷主要用於了解本公司目前各營銷工具的使用情況,及競爭產品勢態。
4、另外還設計了一套深度訪談提綱,目的是想通過近距離的交談,了解一些大學生的個人隱私性的消費作為調查的參考.
調查的前期工作
調查員的招募工作由市調部聯系所選中的高校學生會幹部擔任.
原則上每個地區3個工作日. 特殊情況延加一日.
調查負責人市調部、企劃部各一人.
調查的實施
依據上述地區由南向北逐步實施,計劃在20天之內完成.
問卷回收和整理
1、消費者問卷在調查完成的同時進行回收,促銷人員和經銷商問卷在次日回收,深度訪談材料在調查結束後三日內交回總公司企劃部。
2、問卷的整理工作由公司各部門利用晚上完成.
3、問卷統計工作由公司各部門利用晚上完成.
八、費用預算
4300份調查表給的印刷費用以實際敲定為准。另外,公司酌情給與參與人員一定的服裝實物為酬勞。調查的獎品,由公司的企劃部門敲定。
⑷ 如何設計一份調查問卷
問題一:如何設計一份好的調查問卷 首先要非常明確調查目的,很多調研在開始前往往沒有弄清楚自己的目的就開始盲目調查,導致最後調查出來 沒有辦法達到自己目的,最好能把調查目的延伸成一個個事先假設。
其次根據目的來確定需要調查哪些內容,也就是你需要通過哪些內容來支撐達到你的目的,這一步需要你查閱各種文獻資料來列出需要調查的內容大綱,
第三將內容細化成一個個問題,並設置答案。設置答案主要有選擇題式或者量表式,一般量表式能夠做的分析比較復雜。問題設置要盡量客觀,不要帶有引導性的或者反問性的問題
第四進行試測以修訂問卷,先進行一個試調查,看問卷是否有歧義或者不易理解不易回答的
問題二:怎樣設計調查問卷 如何設計調查問卷
一、調查問卷設計的步驟
所謂問卷設計,它是根據調研目的,將所需調研的問題具體化,使調研者能順利地獲取必要的信息資料,並便於統計分析。
設計調研問卷是為了更好地收集調研者所需要的信息,因此,在設計調研問卷的過程中首先要把握調研的目的和要求,同時要爭取被試調研者的充分配合,以保證最終問卷能提供准確有效的信息資料。一般調研問卷必須通過認真仔細地設計、測試和調整,然後才可以大規模的使用。通常,問卷的設計可以分為以下步驟:
1、根據調研目的,確定所需要的信息資料
在問卷設計之前,調研人員必須明確需要了解哪些方面的信息,這些信息中的哪些部分是必須通過問卷調研才能得到的,這樣才能較好地說明所需要調研的問題,實現調研目標。在這一步中,調研人員應該列出所要調研的項目清單。
這些在問卷設計時都應體現出來。根據這樣的一份項目清單,問卷設計人員就可以進行設計了。
2、確定問題的內容,即問題的設計和選擇
在確定了所要收集的信息資料之後,問卷設計人員就應該根據所列調研項目清單進行具體的問題設計。設計人員應根據信息核圓資料的性質,確定提問方式、問題類型和答案選項如何分類等。對一個較復雜信息,可以設計一組問題進行調研。問卷初步設計完成後應對每一個問題都加以核對,以確定其對調研目的是有貢獻的。僅僅是趣味性的問題應該從問卷中刪除,因為它會延長所需時間,使被訪者不耐其煩,也就是說要確保問卷中的每一個問題都是必要的。
3、決定措辭
措辭的好壞,將直接或間接地影響到調研的結果。因此對問題的用詞必須十分審慎,要力求通俗、准確、客觀。所提的問題應對被訪者進行預試之後,才能廣泛地運用。
4、確定問題的順序
在設計好各項單獨問題以後,應按照問題的類型、難易程度安排詢問的順序。如果可能,引導性的問題應該是能引起被訪者的興趣的問題。回答有困難的問題或私人問題應放在調研訪問的最後,以避免被訪者處於守勢地位。問題的排列要符合邏輯的次序,使被訪者在回答問題時有循序漸進的感覺,同時能引起被訪者回答問題的興趣。有關被訪者的分類數據(如個人情況)的問題適合放在問卷最後,因為如果涉及到個人的問題,容易引起被訪者的警惕、 *** 情緒,尤其在電話式問卷調查中。
5、問卷的測試與檢查
在問卷用於實施調研之前,應先選一些符合抽樣標準的被訪者來進行試調研,在實際環境中對每一個問題進行討論,以求發現設計上的缺失。如:是否包含了整個嫌或調研主題,是否容易造成誤解,是否語意不清楚,是否抓住了重點等,並加以合理的修正。
6、審批、定稿
問卷經過修改後還要呈交調研部的部長,審批通過後才可以定稿、復印,正式實施調研。
二、調查問卷的基本格式
一份完整的調研問卷通常由標題、問卷說明、填表指導、調研主題內容、編碼和被訪者基本情況等內容構成。
1、問卷的標題
問卷的標題概括地說明調研主題,使被訪者對所要回答的問題有一個大致的了解。確定問卷標題要簡明扼芹氏伍要,但又必須點明調研對象或調研主題。
如「學生宿舍衛生間熱水供應現狀的調研」,而不要簡單採用「熱水問題調查問卷」這樣的標題。這樣無法使被訪者了解明確的主題內容,妨礙接下去回答問題的思路。
2、問卷說明
在問卷的卷首一般有一個簡要的說明,主要說明調研意義、內容和選擇方式等,以消除被訪者的緊張和顧慮。問卷的說明要力求言簡意賅,文筆親切又不太隨便。下面舉個實例加以說明。
同學,你好!
我是暨南大學團委調研部的訪問員,我們正在做關於百年校慶晚會節目的調研,想問你幾個相關問題,了解下您的意見。您的回答將被完全保密,請放心。謝謝你的協助與支持! (多用於訪問時,並不是很正式)
你好:
我是XXX暑......>>
問題三:怎樣設計一份好的調查問卷 您好,首先調查問卷是以問題的形式系統地記載調查內容的一種印件;問卷可以是表格式、卡片式或簿記式的。然後就是問卷的組成,大概可以包括這幾項內容:目的和內容、搜集資料、調查方法、內容(問題的措詞、問題的順序、格式和排版、初稿和預調查、正式問卷)、結構以及被調查者回答問卷的方式(開放式、封閉式、量表應答式)。(如果覺得麻煩的話就去用問卷星那個問卷軟體,挺好用的,我們小組之前做的問卷就是用這個完成的,很方便的)
然後就是要確定好小組各個成員的分工,要具體量化到細節方面,然後各個小夥伴就分頭行動。
問題四:怎樣設計一份好的調查問卷 問卷是一種社會研究的測量手段,是社會研究的一部分。但是設計一份問卷卻不是那麼簡單的事,只有自己做了問卷,才知道問卷難做,才知道製作高質量的問卷是一項技能。
以在線調研平台―眾調網為例,今天就給大家談談問卷的設計方法與一些基本常理,以期待能給大家帶來一些有益的幫助。
一、前期工作
1、問卷定位
在設計問卷之前,一定要弄清楚以下問題:你做這份調查問卷的目的是什麼?調查對象是誰?用怎樣的方式調查?這是問卷大方向,如果這里出現偏差,那此後的工作基本就是無用功。比如,現在我們要做一個關於牙膏的市場調查,那問卷設計的主持者自己首先得非常了解牙膏這個產品的市場情況。
2、文獻鋪墊
可閱讀相關的行業研究報告或類似靠譜的問卷研究,這有助於避免走錯方向,也能提供新思路。如有條件,可以找到相關的數據,先刨一下數據,做些數據分析,這非常有利於問卷將來設計和發放。
3、網上搜熱點
接下來便是題目設計,如何做到有的放矢?設計者可以去微博、微信、網路指數、貼吧這類流量大的平台輸入關鍵詞進行搜索,篩選、整理,根據檢索的內容,進行題目設計。再或者你也可以加一些QQ群,跟被訪者聊天,專業點叫「訪談」。在這個階段最重要的是:去了解他們對於你想了解的領域和想解決的問題,怎麼想?怎麼看?哪些才是你要發問卷的對象,如何發問卷,才不會出現高概率拒絕――嚴格地說,如果一個問卷出現高概率拒絕,那麼這個問卷設計是失敗的且沒有意義的。
二、問卷設計
問題設計遵循的原則
1.可問可不問的堅決不問
要明白我們的問卷容量是有限的,因為填寫者的時間有限。理想的問卷設計應是通過最少的問題獲取最大的研究信息。盡量少的使用雙重否定,當採用選擇性的問題時,不要使用太多選項。
2.無關研究目的的不問
時刻謹記一點:你的問卷是為你的研究目的服務的,千萬不要本末倒置。避免回憶性問題特別是長時間以前的回憶,准確率會很低,如果可以選擇,盡量使用封閉式問題,少使用開放性的問題。
3.創造性的設計問題
你的研究目的是抽象而宏觀的,而你要設計的問卷則是通過具體的提問將研究目的進行微觀層面上的分解,因此如何通過詢問一個個背後有理論支撐與研究目的的問題來獲取到你想要的信息,就需要你在問題設置上下功夫了。
4.明確問卷問題邏輯關系
倘若你所問的問題是突兀的、無邏輯的,不僅讓回答者難以回答,等到後期進行問卷分析時對於研究者而言,也是一個不小的麻煩,因為你根本就沒想好怎麼去研究!!那麼何談設計出一份好的問卷來呢?又怎麼去進行研究後期的邏輯化文章寫作呢?因此前文提到的文獻鋪墊與
網上搜索熱點這兩點工作一定要做好。
形式部分
一份完整的問卷,正常來說,由以下四個要素組成:問卷標題+導語+基本信息+結語。
以下逐個介紹:
問卷標題:遵循「明確+簡潔」原則,忌拖沓。
導語部分:導語部分的撰寫是非常關鍵的,因為它關繫到填寫者的第一印象分。內容撰寫順
序依次為:1.介紹調查者的身份:來自哪個學校的學生;2.此次問卷調查的抽象目的;3.問卷填寫說明(不記名、選勾/寫選項/寫文字等等);4.研究用途的說明:學術研究還是商業用途,而這一切都展示著你們調查者的研究素養,所以一定要重視;5.調研者的全體稱呼和時間
基本信息:填寫者信息+主體內容
(一)填寫者信息
一般來說必須包括的是:性別、年齡/年級、職業/專業;其他則視研究目的而定。
(二)主體內容
問卷問題,包括選擇題、填空題、矩陣等,形式上的要求有:1.排版整齊;2.無錯別字;3.無選項排序錯誤。
結語:一般來說,出於禮貌,一定要對調查者表示感謝,感謝語......>>
問題五:如何設計一份好的調查問卷 你可以去人人調查網上查看一下,那裡的問卷模板比較全,你可以借鑒一下。
問題六:怎樣設計一份好的調查問卷 1.有明確的主題。根據[1] 主題,從實際出發擬題,問題目的明確,重點突出,沒有可有可無的問題。
2.結構合理、邏輯性強。問題的排列應有一定的邏輯順序,符合應答者的思維程序。一般是先易後難、先簡後繁、先具體後抽象。
3.通俗易懂。問卷應使應答者一目瞭然,並願意如實回答。問卷中語氣要親切,符合應答者的理解能力和認識能力,避免使用專業術語。對敏感性問題採取一定的技巧調查,使問卷具有合理性和可答性,避免主觀性和暗示性,以免答案失真。
4.控制問卷的長度。回答問卷的時間控制在20分鍾左右,問卷中既不浪費一個問句,也不遺漏一個問句。
5.便於資料的校驗、整理和統計。
問題七:怎樣設計一份好的調查問卷 一份調查問卷的設計基礎是要先明確此次調查的內容和目的,在這份調查中需要了解到什麼,然後在問卷中去細化和文本化的體現。
1、問卷設計應簡潔明了,不要太復雜或者需要受訪者去回憶或者涉及隱私讓人很難以啟齒的問題。
2、問題數量不應該過多,以免受訪者沒有耐心填完。設計要簡潔、有邏輯,能夠承上啟下,問題之間有銜接,如果是一份冗長的問卷,我想即使受訪者接受調查,也不會好好的作答,這樣是沒法保持一份問卷的真實性的。所以在選題上應做到具體、細致、嚴謹。
3、明確針對的對象是誰,問卷的題目在語言措辭使用上應當有針對性,應充分考慮到受訪者的不同文化水平,年齡層次,文化素質水平以及性別不同,在選擇題目的難易程度和性質上,都因做出不同的判斷。
4、在設計問卷時,應考慮得到的數據和分析是否能夠更好的支撐調查工作,如果調查的問卷不容易錄入且沒法開展具體分析,主觀性的題目在進行文本呈現的時候沒有強有力的總結性,那麼整個環節也是銜接不起來的,得到的只是無用功。所以,問卷應盡量為客觀題,或者主觀題轉客觀的形式,如果確實有必要,那麼放在最後,讓受訪者答完前面的客觀題,有時間的情況下再進行主觀題的文字說明。
5、設計問卷的時候應盡量規范,卷首要有稱呼、說明、主辦單位等,簡單說明一下該調查的內容目的,同時,如果該問卷中有設計個人隱私的都需要有個保護的說明,調查問卷要做到盡量規范嚴謹。想要調動被調查人員的積極性就必須保護且尊重他人。在最後應盡量流露感謝之情,畢竟耽誤了他人時間來做這份問卷。
6、同類型的問題應盡量避免,受訪者會認為拖泥帶水,其實是一樣的問題,而導致受訪者沒有耐心繼續下去,如果確實有必要的話,應對同類別的題目進行羅列放在一起,讓受訪者能夠一目瞭然,這樣配合度也會相對於高些。
7、問卷應有合理性,問題本身必須緊密,與調查的主題息息相關,命題要准確,題目前後要有邏輯性,而不是天馬行空,讓受訪者一頭霧水,做完了問卷卻不知道剛剛做的是什麼,這種問卷會給人以隨意而不嚴謹的感覺。
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問題八:如何設計調查問卷? 專業團隊你好很高興為你作答: 一、問卷設計的原則1.有明確的主題。根據調查主題,從實際出發擬題,問題目的明確,重點突出,沒有可有可無的問題。 2.結構合理、邏輯性強。問題的排列應有一定的邏輯順序,符合應答者的思維程序。一般是先易後難、先簡後繁、先具體後抽象。 3.通俗易懂。問卷應使應答者一目瞭然,並願意如實回答。問卷中語氣要親切,符合應答者的理解能力和認識能力,避免使用專業術語。對敏感性問題採取一定的技巧調查,使問卷具有合理性和可答性,避免主觀性和暗示性,以免答案失真。 4.控制問卷的長度。回答問卷的時間控制在20分鍾左右,問卷中既不浪費一個問句,也不遺漏一個問句。 5.便於資料的校驗、整理和統計。 編輯本段二、問卷設計的程序 問卷設計的程序包括下列幾個步驟: 1:把握調研的目的和內容 問卷設計的第一步就是要把握調研的目的和內容,這一步驟的實質其實就是規定設計問卷所需的信息。這同時也就是方案設計的第一步。對於直接參與調研方案設計的研究者來說,他們也可以跳過這一步驟,而從問卷設計的第二步驟開始。但是,對那些從未參與方案設計的研究者來說,著手進行問卷設計時,首要的工作是要充分地了解本項調研的目的和內容。為此需要認真討論調研的目的、主題和理論假設,並細讀研究方案,向方案設計者咨詢,與他們進行討論,將問題具體化、條理化和操作化,即變成一系列可以測量的變數或指標。 2:搜集有關研究課題的資料 問卷設計不是簡單的憑空想像,要想把問卷設計得完善,研究者還需要了解更多的東西。問卷設計是一種需要經驗和智慧的技術,它缺乏理論,因為沒有什麼科學的原則來保證得到一份最佳的或理想的問卷,與其說問卷設計是一門科學,還不如說是一門藝術。雖然也有一些規則可以遵循以避免錯誤,但好的問卷設計主要來自熟練的調研人員的創造性。 搜集有關資料的目的主要有三個:其一是幫助研究者加深對所調查研究問題的認識;其二是為問題設計提供豐富的素材;其三是形成對目標總體的清楚概念。在搜集資料時對個別調查對象進行訪問,可以幫助了解受訪者的經歷、習慣、文化水平以及對問卷問題知識的豐富程度等。我們很清楚地知道,適用於大學生的問題不一定適合家庭主婦。調查對象的群體差異越大,就越難設計一個適合整個群體的問卷。 3:確定調查方法的類型 不同類型的調查方式對問卷設計是有影響的。在面訪調查中,被調查者可以看到問題並可以與調查人員面對面地交談,因此可以詢問較長的、復雜的和各種類型的問題。在電話訪問中,被調查者可以與調查員交談,但是看不到問卷,這就決定了只能問一些短的和比較簡單的問題。郵寄問卷是自己獨自填寫的,被調查者與調研者沒有直接的交流,因此問題也應簡單些並要給出詳細的指導語。在計算機輔助訪問(CAPI和CATI)中,可以實現較復雜的跳答和隨機化安排問題,以減小由於順序造成的偏差。人員面方和電話訪問的問卷要以對話的風格來設計。 4:確定每個問答題的內容 一旦決定了訪問方法的類型,下一步就是確定每個問答題的內容:每個問答題應包括什麼,以及由此組成的問卷應該問什麼,是否全面與切中要害。 在此,針對每個問題,我們應反問: (1)這個問題有必要嗎? (2)是需要幾個問答題還是只需要一個就行了? 我們的原則是,問卷中的每一個問答題都應對所需的信息有所貢獻,或服務於某些特定的目的。如果從一個問答題得不到可以滿意的使用數據,那麼這個問答題就應該取消。 當然有些時候,還可以「故意」問一些與所需信息沒有直接聯系的問答題。比如......>>
問題九:怎樣設計一份好的調查問卷 您好,首先調查問卷是以問題的形式系統地記載調查內容的一種印件;問卷可以是表格式、卡片式或簿記式的。然後就是問卷的組成,大概可以包括這幾項內容:目的和內容、搜集資料、調查方法、內容(問題的措詞、問題的順序、格式和排版、初稿和預調查、正式問卷)、結構以及被調查者回答問卷的方式(開放式、封閉式、量表應答式)。(如果覺得麻煩的話就去用問卷星那個問卷軟體,挺好用的,我們小組之前做的問卷就是用這個完成的,很方便的)
然後就是要確定好小組各個成員的分工,要具體量化到細節方面,然後各個小夥伴就分頭行動。
問題十:怎樣設計一份好的調查問卷 首先你必須要非常明確你的目的,要明確具體,很多做調查的說我的目的就是了解消費者,但這只是個大致范圍,不能成為調研的目的,要明確到比如了解消費者在日常購物的一些消費習慣,了解消費者的價值觀和文化觀,了解消費者對xxx的認知度等。
其次 根據你的目的 來拓展調研內容,需要了解哪些方面的內容 來支撐你的目的
第三 將內容明確格式化為問卷的題目,要注意不同題目格式 會影響到後續採用的數據分析方法,如果題目選項設置有誤,可能後續的分析就很受限。還有要注意 一個題目 只能包含一個內容,比如 你是否知道和喜歡xxx?這樣的題目 涉及到的是兩個方面,需要拆成兩個題目,還有問卷語言設置要盡量中性化,切勿有引導或反問質疑式的提問。
第四,初步設計完成後,找人進行一些測試,目的是看一下問卷設計中是否還存在一些什麼問題等
最終才能形成一份相對完善的問卷。
⑸ 怎樣做一個商品的市場調查
因為最近搞市場調研,所以發相關文章上去。市場調研是企業營銷策劃的基礎。企業開展市場調研可以採用兩種方式,一種是委託專業市場調研公司來做,二是自己做企業,企業可以成立市場調研部,負責這項工作。筆者結合近期市場調查的經驗,介紹了市場調研的基本實施過程。
明確調查目標
市場調查;首先要明確市場調查,根據不同的業務需求,對目標市場的調查不同的是,美元的企業經營戰略,探討宏觀市場環境的發展變化趨勢,特別是對行業未來發展的調查;營銷策略企業制度,了解市場需求、市場競爭、消費者行為與營銷要素;當企業遇到的管理問題,要針對存在的問題和原因的市場調查。「兩、二、三、三」研究設計一個完善的市場調查計劃一般包括以下幾個方面:根據《1》的要求。從市場調查調查來看,上市市場調查的具體目的在調查方案要求。例如,這個市場調查的目的是了解消費者的行為和消費者偏好的產品。對象<>>2。市場調查一般消費者、零售商、批發商、零售商和批發商為經銷調查產品的企業,消費者一般使用的是消費群體的產品。在消費者作為調查對象時,應該注意的是,有時一個產品的購買者和用戶不同意,如嬰兒食品的調查,調查應該是孩子的母親。還應當指出,一些消費產品主要針對特定的消費群體和消費群體集中,然後調查應該注意的主要消費群體選擇的產品,如化妝品,主要研究對象選擇女性;為白酒類產品,男子為主要研究對象。「3」的內容。調查是收集信息的依據,是實現偵查服務的目標,根據市場調研的目的確定偵查的具體內容。如調查消費者的行為,消費者可以購買,使用,使用後評價三個方面的具體內容的項目。確定調查內容要全面、具體、清晰、簡潔,避免面面俱到、內容太多、過於繁瑣,避免無關內容的調查內容。<>>>4。問卷調查是市場調查的基本工具,調查問卷的質量直接影響市場調研的質量。問卷設計中應注意以下幾點(1)的設計是密切相關的調查主粗帆豎題,避免不必要的問題岩大;(2)問卷的問題容易讓被調查者接受,避免受訪者回答,或讓人難堪的問題;(3)問卷調查中存在的問題,清晰,邏輯,邏輯順序,一般遵循簡單的答案在前面的問題,回答的問題放在中間更難,在最後的敏感問題;封閉式問題在後打開的問題;(4)對調查問卷的內容應簡明扼要,盡量使用簡單,直接,天偏見的詞彙,保證被調查者能完成闕在較短的時間內問卷。<>>>5。調查地區
調查面積應符合經營范圍的產品銷售,在做一個城市的市場調查,調查的范圍應為整個城市;但由於樣本數量有限,調查的范圍也不可能在每個地方都城市,根據城市總人口分布,主要考慮收入與教育相關的功能,在調查范圍在城市的幾個小區域的劃分,原則是綜合劃分和分布在不同地區的城市的總體情況,樣本總量轎凱分攤到每個區域,在不同地區實施情況的調查。這樣可以縮小調查范圍,減少實地考察的工作量,提高調查的效率,降低成本。
⑹ 要推出一款新產品,怎樣做市場調查分析
確定評判因素
市場實踐表明,影響新產品上市的成敗因素有很多,因此,在綜合評判之前首先需要確定這些因素。通常評判因素分有兩類:一是我們在項目策劃階段就能初步確定的影響因素,這些因素是影響市場的公共因素;二是要在實際調研數據採集整理之後,將統計分析結論與細分市場實際情況相結合優選得到的評判因素。
產品評估研究
(1)產品是否能夠滿足市場需求,有沒有閉門造車的「嫌疑」。
(2)產品的定位是否合理。其戰略使命是什麼?是形象產品,還是利潤產品,抑或是規模分攤成本產品。其在企業產品群中的地位或扮演什麼樣的角色?
(3)產品的資源匹配度如何。即新產品推廣,資源配置是否到位?渠道是否匹配?推廣費用、宣傳費用是否充足或跟得上?
市場評估研究
(1)評估該市場的潛力。有潛力的市場更容易讓新產品推廣成功,那種人口基數小、經濟水平低、消費能力弱的市場,是很難讓一些高品質、高價位的新產品順利推廣的。
(2)市場資源是否遭到破壞。市場基礎好的區域更容易成功推廣新產品,那種「夾生」市場,往往會讓新產品推廣「胎死腹中」。
(3)市場能否打造為樣板市場、明星市場。在新產品上市前,一定要選擇那些能夠順利打造成樣板市場的區域進行推廣,因為這樣的市場一旦成功啟動,往往就可以勢如破竹,快速讓新產品銷量獲得突破。
經銷商評估研究
(1)經銷商的經營能力。選擇有實力、網路好的經銷商對於新產品推廣尤其重要。
(2)經銷商的經營重點。要評估經銷商會把企業的新產品放在什麼樣的市場地位,在其所代理的產品群里的佔比情況。
(3)經銷商的經營理念。盡量去找思路超前,思想活躍的經銷商,從而為新產品找到一個好的「婆家」。
營銷團隊評估研究
(1)是否具備成功推廣新產品的經驗,是否具備新產品推廣的戰略眼光,有沒有投機鑽營思想?推廣新產品經驗豐富,做事有計劃、有步驟、有長遠眼光的營銷團隊,可以讓新產品的推廣如虎添翼。
(2)營銷團隊考核是否科學。新產品推廣是否納入薪酬或績效考核?在團隊新產品激勵方面是否存在缺陷?在新產品推廣當中,是否存在「軟抵抗」,是否存在出工不出力,出力沒效率現象?
(3)團隊是否有沖勁。有激情、豪情滿懷的營銷團隊,可以讓新產品推廣銳不可擋,能夠快速讓新產品在市場上火起來。
(4)團隊人員優勢互補情況。團隊成員裡面,是否有足夠多的善於開發市場的「騎手」,有沒有善於運作市場的「操盤手」,一支有共同的遠景,能力互補型的營銷團隊,更容易讓產品一馬當先,獲得快速的推廣成功。蓋洛特,用數據說話、用事實證明。
⑺ 怎樣設計一份好的調查問卷
1、問卷中抄所提的問題,應圍繞研究目的來編制,力求簡單、明了,含義准確。不要出現雙關語,避免片面和暗示性的語言。如「太陽底下最光輝的職業是教師,你喜歡教師職業嗎?」
2、問題不要超過被調查者的知識、能力范圍。如對小學生的問卷出不要出現「你認為哪家商場的營銷比較疲軟的問題。
3、問題排列要有一定的邏輯次序,層次分明。問卷的目的、內容、數據、卷面安排標准答案等都要認真地推敲和設計。
4、調查表上應有留給供人填寫答案的足夠空間,並編有填寫調查單位的名稱、填表人的姓名和填表年月日的欄目。
5、問卷形式可以封閉式和開放式相結合,問題數量要適度,一般應控制在30個問題以內,最好在20分鍾內能答完。
6、為使調查結果更為客觀、真實,問卷最好採用匿名回答的方式
7、設計問卷的內容要符合實際情況。一般來說,問卷設計前要摸底,對組內全體成員進行使用問卷調查的培訓,並在小范圍內進行試測,反復修改設計的問卷,以期與實際情況相符合,並便於對結果進行處理。
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