江蘇自考市場調查與市場分析

⑴ 江蘇自考03871市場調查與市場分析大綱誰有

你好，自考書籍主要是教材、大綱和輔導書模擬題，歷次考試真題，可以網上試試，或是有賣那種歷次考試真題的試卷的輔導資料的可以，或是模擬試題都是可以的。
自考書籍要根據你報考的科目來選擇教材，所有課程的教材信息已經公布，在報考時自考辦就有。

根據 教材信息 購買教材 根據考試科目安排 報考科目 根據報考科目和科目的教材信息購買教材 教材信息已經公布，在報考時自考辦就有 報考時在購買。

查詢你報考課程的教材信息，根據教材信息購買教材，可以在網上購買也可以到自考辦問問，或是大型書店都有。

一、自考教材都是全國自考辦指定的教材，一般考試大綱都是根據指定教材來出的，所以教材一定不能買錯。自考教材一般在每次考試前發布考試安排與計劃時同時公布各科目的指定教材，考生在選購時根據辦發布的各課程的代碼、主編、版本號等信息進行選購就可以了~

二、購買自考教材或輔導教材的方式一般有三種：1、自考辦教材服務部：正版教材、一般原價出售，無折扣2、自考實體書店：一般都是6~9折左右，根據書的質量有些差異，每個地區基本上都有幾個自考書店的3、網上書店購買：個人比較推薦的方式，一般網上都還是非常容易購買的，而且折扣也比較大。你直接網上搜書名就可以了。

⑵ 2023年7月江蘇自考開考專業及科目 考試時間表

2023年7月江蘇自考的考試時間在7月1日-2日，報名時間預計在5-6月左右，考生需要及時關注江蘇考試院發布的消息，以實際消息為准。自梁轎掘考的考試科目有12-16門左右，考生通過所有課程就可以申請畢業。

2023年7月江蘇自考考試科目安排表專業名稱考試科目及時間安排7月1日(星期六)7月2日(星期日)上午9：00-11：30下午14：30-17：00上午9：00-11：30下午14：30-17：00X1630302會計08119 管理會計X1690202人力資源管理27015 創業教育00166 企業勞動工資管理00071 社會保障概論X1630701市場營銷27015 創業教育X1690206行政管理27015 創業教育X1670102學前教育00389 學前教育科學研究00384 學前心理學00386 幼兒文學00383 學前教育學29761 幼兒園課程與教育活動設計


X1670121心理健康教育28660 人格心理學28793 學習心理與輔導X1560102機械製造與自動化02191 機械製造技術X1620302中葯學03044 中葯葯劑學03040 中葯鑒定學02976 醫古文（一）02930 中醫學基礎（一）03050 葯理學（三）03047 分析化學（二）X1630601工商企業管理27015 創業教育27870 管理學基礎27873 經濟法概論27871 統計基礎
27877 市場營銷27884 人力資源管理27882 生產管理X1560301機電一體化技術27015 創業教育27877 市場營銷27964 機械製造基礎27972 農業機械27961 高等數學
27979 電氣控制技術27984 自動檢測技術X1510118農業經濟管理27015 創業教育27870 管理學基橡核礎27873 經濟法概論27871 統計基礎

27877 市場營銷27876 財務會計27879 農業政策與法規X2120207審計學06073 財政審計27049 社會審計27050 內部審計06072 企業財務審計X2020301金融學27090 上市公司案例分析27089 公司財務04009 國際金融市場27016 日語27309 稅收學27017 法語27018 俄語27087 金融企業帆搭會計27088 國際投資學X2120201工商管理07524 公司理財30447 數據、模型與決策30445 宏觀經濟分析27016 日語27017 法語27018 俄語X2020401國際經濟與貿易27040 電子商務27309 稅收學27184 國際經濟合作27188 ERP（企業信息系統）27185 WTO與國際經貿慣例X2120203會計學30448 會計信息系統27309 稅收學11240 證券投資理論與實務27016 日語27017 法語27018 俄語X2120202市場營銷27040 電子商務10492 銷售管理學08770 消費者行為學（一）X2120901旅遊管理30464 旅遊電子商務27129 國際旅遊與客源國概況27128 旅遊美學27016 日語

30463 酒店管理概論27017 法語


27018 俄語


27131 旅遊文化學


27871 統計基礎X2120801電子商務27016 日語27017 法語27018 俄語X2120206人力資源管理05962 招聘管理03871 市場調查與市場分析10052 職業生涯規劃與管理06093 人力資源開發與管理27016 日語27017 法語27018 俄語X2120601物流管理07006 供應鏈與企業物流管理07724 物流系統工程07729 倉儲技術和庫存理論X2120103工程管理06087 工程項目管理30585 房屋構造06962 工程造價確定與控制06086 工程監理06289 工程招標與合同管理X2030101法學27016 日語27017 法語27018 俄語X2330101監所管理27016 日語27018 俄語X2120402行政管理27016 日語27017 法語27018 俄語X2040106學前教育28041 現代科學技術概論28042 中外文學精讀28054 數學基礎27016 日語28052 兒童發展28053 幼兒園教師道德與法律修養29768 教育倫理學27017 法語27018 俄語28050 學前教育研究方法28051 當代世界學前教育X2340102心理健康教育00266 社會心理學（一）29658 犯罪心理學29657 公共關繫心理學27016 日語27017 法語27018 俄語X2040107小學教育28041 現代科學技術概論28042 中外文學精讀28063 教育統計學27016 日語28066 小學創造教育29768 教育倫理學27017 法語27018 俄語28064 文藝概論28068 小學語文專題研究28069 小學數學專題研究X2050107秘書學27190 現代企業制度27189 申論30462 文書檔案管理27016 日語27017 法語27018 俄語27191 秘書文化學X2050101漢語言文學00814 中國古代文論選讀00821 現代漢語語法研究28956 20世紀歐美文學史27016 日語27039 魯迅研究27017 法語27018 俄語X2050201英語30460 英語應用文寫作30461 英語文化概論00839 第二外語（俄語）00840 第二外語（日語）00841 第二外語（法語）X2050262商務英語00952 國際市場營銷學（二）08959 BEC商務英語（二）00839 第二外語（俄語）00840 第二外語（日語）00841 第二外語（法語）03412 第二外語（韓語）X2050303廣告學27623 廣告設計實務00641 中外廣告史27412 市場調研與統計27016 日語27413 廣告策劃與創意27418 廣告媒介實務27017 法語27018 俄語X2050301新聞學27020 廣播電視概論27016 日語27017 法語27018 俄語X2130508數字媒體藝術07887 平面設計11733 動畫視聽語言X2080202機械設計製造及其自動化02204 經濟管理30587 機械控制工程基礎30454 機械CAD/CAM技術02209 機械製造裝備設計02277 微型計算機原理及應用X2080201機械工程30453 機電一體化技術及應用30586 機械優化設計27054 工程數學X2080901計算機科學與技術


27016 日語


27017 法語


27018 俄語X2080703通信工程08166 操作系統及其安全27054 工程數學X2080903網路工程02358 單片機原理及應用X2080905物聯網工程12580 無線通信技術02358 單片機原理及應用07025 數據通信與網路06016 感測器原理及應用12586 物聯網應用技術與設計10052 職業生涯規劃與管理X2081001土木工程30449 工程建設監理X2082502環境工程28528 環境規劃與管理28540 環境質量評價28727 水污染控制工程27457 環境法學X2081301化學工程與工藝27060 化學反應工程02485 化工熱力學06116 化工分離過程27063 工廠設計概論X2082701食品科學與工程03281 食品微生物學（二）03286 食品營養學03283 食品安全與質量控制03284 食品原料學04175 食品添加劑03285 食品工廠設計（二）X2080208汽車服務工程08315 控制工程基礎30459 汽車維修技術與設備08586 汽車實用英語（一）09087 汽車電器與電路分析X2120102信息管理與信息系統06627 網頁製作與網站建設06385 網路信息檢索與利用02115 信息管理基礎02124 信息分析方法X2090502園林00293 城市生態學04045 園林植物病蟲害防治（二）01437 園林工程預算11216 園林工程學（二）11235 造園史X2090401動物醫學30457 獸醫病理學02678 農業推廣學02798 畜牧微生物學02787 獸醫葯理學02799 獸醫臨床醫學30458 獸醫傳染病學X2120301農林經濟管理06187 農業概論02678 農業推廣學06173 特種經濟動物飼養管理學02680 農產品加工27016 日語27017 法語27018 俄語X2100801中葯學03034 葯事管理學03040 中葯鑒定學03050 葯理學（三）03049 數理統計05081 中葯文獻學07793 醫葯市場營銷學X2100701葯學01763 葯事管理學（二）01757 葯物分析（三）02911 無機化學（三）03049 數理統計05524 葯用植物與生葯學06831 葯理學（四）07793 醫葯市場營銷學江蘇自考學制是幾年江蘇自考沒有學制的限制，沒有固定的畢業時間。江蘇自考生通過專業規定的所有課程就可以申請畢業。自考的考試科目有12-16門左右，如果自考生考試順利，最快需要2.5年左右可以畢業。只要考完報考專業的所有科目並通過即可申請畢業，即一年年考完一年年畢業，五年考完五年畢業，相關時間政策根據當年政策情況。

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⑶ 江蘇自考27412市場調研與統計考試大綱（高綱1848）

本大綱對應教材版本為：《市場調研方法與應用》（第二版），張夢霞主編，經濟管理出版社，2014年版。
高綱1848
江蘇省高等教育自學考試大綱
27412 市場調研與統計
南京郵電大學編（2020年）
江蘇省高等教育自學考試委員會辦公室
一、課程性質與設置目的
《市場調研與統計》課程是廣告學體系中的重要內容，任何廣告策劃和創作都離不開市場調研。作為全國高等教育自學考試的必考科目，本課程開設的目的是自學應考者能夠系統全面地掌握市場調研的基本理論與知識、基本方法與技巧，培養和提高他們開展廣告市場調研的實際能力，使他們具備一定的專業素養，以便能夠勝任廣告行業的諸多相關工作。
二、課程內容與考核目標
（考核知識點、考核要求略）
第一章 市場調研概述
一、學習目的及要求
通過本章的學習，掌握市場調研的定義、內容和原則，掌握市場調研在銷售管理中的作用，掌握市場調研機構的職能，掌握市場調研倫理。
二、課程內容
本章介紹了市場調研的定義、發展歷程、目的和用途以及市場調研的內容和范圍。同時介紹了市場調研的基本原則、市場調研機構和市場調研倫理。
三、考核要求
第一節
1、領會：市場調研的發展歷程。
2、掌握：市場調研的目的和用途。
3、熟練掌握：市場調研的定義。
第二節
1、掌握：市場調研按照調研目的的不同可分為的類型。
2、熟練掌握：市場需求調研、消費者行為調研、市場環境調研、市場營銷組合調研和市場競爭調研的概念和主要內容。
第三節
1、熟練掌握：市場調研的六個基本原則及各原則具體內容。
第四節
1、領會：主要的外部市場調研機構。
2、掌握：市場調研機構的職位設置。
3、熟練掌握：內部市場調研的內容、外部市場調研的內容。
第五節
1、領會：市場調研倫理。
2、熟練掌握：調研人員的責任和義務；客戶的責任和義務；調研對象的責任和義務。
第二章 市場調研過程
一、學習目的及要求
通過本章的學習，應掌握市場調研的基本流程，熟悉每一流程中的各項環節及工作，並能夠應用於實踐。
二、課程內容
本章介紹了市場調研方案制定前的預備工作、市場調研的分類、步驟和預算。並分別介紹了市場調研的目的與理論基礎、市場調研的分析模型、如何預測市場調研過程中的潛在問題、形成市場調研假設和影響調研方案的主要因素；市場調研的三種類型；完整市場調研過程的六大步驟。本章還詳細介紹了市場調研實施計劃書的基本內容和市場調研方案的評估。
三、考核要求
第一節
1、領會：市場調研的目的；管理決策問題和市場調查目的之間的關系；理論在市場調研中的作用。
2、掌握：市場調研方案制定前的五個預備工作（明確市場調研的目的與理論基礎，明確市場調研的分析模型、預測市場調研過程中的潛在問題、形成市場調研假設、影響調研方案的主要因素）及各自主要內容。
第二節
1、領會：探索性調研的定義；描述帆搭性調研的定義；因果性性調研的定義。
2、掌握：市場調研按照性質和目的可劃分為的三種類型，及每種類型市場調研的應用情景。
第三節
1、熟練掌握：完整市場調研過程的六大步驟及每一個步驟的主要內容。
第四節
1、領會：市場調研時間管理的基本內容；調研費用預算的主要內容。
第五節
1、熟練掌握：市場調研實施計劃書的十個部分及各部分主要內容。
第六節
1、掌握：市場調研方案的可行性評估的三個方面；調研可行性評估的三種方法；調研方案總體評價的四個方面。
第三章 界定市場調研問題
一、學習目的及要求
通過本章的學習，了解並掌握如何界定市場調研問題；市場調研問題和管理決策橡核問題的差異；界定市場調研問題時可能遇到的障礙；界定市場調研問題時常犯的錯誤。
二、課程內容
本章介紹了影響調研問題界定的要素，管理決策問題與市場調研問題的差異，確定收集資料的范圍以及識別和確認市場調研問題。
三、考核要求
第一節
1、領會：進行定性研究調研人員需要評估的七項內容。
2、熟練掌握：熟練掌握影響調研問題界定的要素；調研人員於決策者溝通的4C原則；問題審核時調研人員應同決策者進行討論的問題。
第二節
1、領會：管理決策問題、市場調研問題的含義；管理決策問題與市場調研問題的區別。
第三節
1、掌握：收集資料需要獲得的信息（人口統計特徵、生活方式、個性、動機、知識、過去行為梁轎掘、態度與觀點、行為意圖）及各自的主要內容。
第四節
1、掌握：界定調研問題時面臨的兩種障礙。
第四章 市場調研方案設計
一、學習目的及要求
通過本章的學習，了解並掌握各類市場調研方案的區別和聯系；掌握小組座談會、深訪和案例調查；掌握因果性調查。能夠領會、選擇和應用三種市場調研方法。
二、課程內容
本章介紹了市場調研方案設計的分類；定性調研的目的、特徵、應用和分類；探索性調研、描述性調研和因果性調研各自的定義、應用范圍和主要方法。
三、考核要求
第一節
1、領會：定性調研可應用的情形。
2、掌握：定性調研和定量調研的差異。
3、熟練掌握：探索性調研和結論性調研的差異；探索性調研、描述性調研和因果性調研三種研究設計的分類和差異。
第二節
1、領會：探索性調研的定義。
2、熟練掌握：探索性調研的應用范圍；探索性調研的五種常用方法及各自主要內容。
第三節
1、領會：描述性研究的定義。
2、熟練掌握：描述性研究的應用范圍；描述性調研的常見用途；描述性調研中橫向調研和縱向調研各自的優勢和劣勢。
第四節
1、領會：因果性調研的定義。
2、熟練掌握：因果性調研的適用范圍和運用；探索性調研的方法。
第五章 選擇市場調研方法
一、學習目的及要求
通過本章的學習，了解並掌握調研誤差的來源的分析和降低誤差的方法；掌握訪談法、觀察法和實驗法的內涵及方法；掌握其他典型調查法。能夠根據調查對象選擇資料來源，能夠正確選擇不同的信息資料收集方法。
二、課程內容
本章介紹了調研誤差的來源（抽樣誤差、系統誤差）；訪問調查法（入戶訪問、攔截訪問、電話訪問、郵寄調查訪問、互聯網訪問）、觀察法和實驗調查法的基本概念、特點、應用、優缺點和實施步驟。
三、考核要求
第一節
1、領會：抽樣誤差的定義；系統誤差的定義。
2、掌握：影響抽樣誤差的因素；如何減少抽樣誤差。
3、熟練掌握：構成系統誤差的四種類型及各自主要內容；調查誤差的三種情況及各自主要內容。
第二節
1、領會：入戶訪問的概念；攔截訪問的概念；電話訪問的概念；郵寄調查訪問的概念。
2、掌握：入戶訪問的優缺點；攔截訪問的優缺點；電話訪問的優缺點；郵寄調查訪問的優缺點；訪問員的篩選。
3、熟練掌握：入戶訪問的實施過程；入戶訪問的注意事項；攔截訪問的實施過程；攔截訪問的注意事項；電話訪問的基本過程；郵寄調查訪問的基本程序。
第三節
1、領會：觀察法的基本概念。
2、掌握：觀察法的特點；觀察法的類別。
3、熟練掌握：觀察法的應用；觀察法的實施步驟。
第四節
1、領會：實驗調查法的基本概念
2、掌握：實驗調查法的基本要素；實驗調查法的優缺點；實驗調查法的主要類型及各自內容。
第五節
1、領會：專項調查法、固定樣本組、德爾菲法、搭車調查法的基本概念和主要內容。
第六章 度量技術與量表
一、學習目的及要求
通過本章的學習，了解並掌握基本度量標尺的形式，掌握量表的定義和形式，掌握量表的信度和效度概念。
二、課程內容
本章介紹了度量與標尺技術；量表的基本概念和形式，幾種基本的量表，以及量表的信度與效度評估。
三、考核要求
第一節
1、領會：度量的概念。
2、掌握：四種基本度量標尺。
第二節
1、領會：量表的概念。
2、掌握：四種主要的量表形式。
第三節
1、領會：信度的概念；效度的概念；可推廣性的含義。
2、熟練掌握：評估信度的三種主要方法（重復測試法、復本法、內部一致性法）和各自主要內容；檢驗效度的三種方式（內容效度、標准效度、建構效度）及各自主要內容。
第七章 問卷設計技術
一、學習目的及要求
通過本章的學習，掌握問卷設計的過程，了解問卷設計原則和注意事項，掌握問卷的功能和基本結構。
二、課程內容
本章介紹了問卷的功能，問卷的設計流程和注意事項；問卷設計的基本範式（開場白、關聯性、問題的措辭、問題排序、外觀和格式）；開放式問題和封閉式問題以及預調查的操作方法。
三、考核要求
第一節
1、領會：問卷的定義。
2、掌握：問卷設計應實現的三個基本目標。
3、熟練掌握：高質量問卷的幾個標准。
第二節
1、掌握：問卷設計的流程及流程種每一步的主要內容；問卷設計應注意的問題。
第三節
1、掌握：問卷設計的五個方面（開場白、關聯性、問題的措辭、問題排序、外觀和格式）及各部分的主要內容。
第四節
1、領會：開放式問題的內涵；封閉式問題的內涵。
2、掌握：非結構化問題的缺點；非結構化問題在哪些情況下使用；開放性問題的兩種形式。
3、熟練掌握：封閉性問題的幾種基本形式。
第五節
1、領會：預調查的內涵和操作方法。
第八章 抽樣技術
一、學習目的及要求
通過本章的學習，認識並掌握普查和抽樣的概念，掌握抽樣的條件與步驟，了解隨機抽樣方法的原理，了解非隨機抽樣方法的原理，掌握樣本容量的概念。
二、課程內容
本章介紹了總體和樣本、抽樣和普查、抽樣的條件等基本內容，同時詳細介紹了非概率抽樣技術（方便抽樣、判斷抽樣、配額抽樣、滾雪球抽樣）和概率抽樣技術（簡單隨機抽樣、系統抽樣、分層抽樣、整群抽樣），以及選擇抽樣技術、提高答率和對不回答的調節，決定樣本容量的統計方法。
三、考核要求
第一節
1、領會：總體和樣本的概念；抽樣和普查的概念。
2、掌握：選擇抽樣和普查的原則；抽樣設計程序的四個基本步驟及其主要內容。
第二節
1、領會：方便抽樣的基本概念；判斷抽樣的基本概念；配額抽樣的基本概念；滾雪球抽樣的基本概念。
2、掌握：方便抽樣的優缺點；判斷抽樣的優缺點；配額抽樣的優缺點；滾雪球抽樣的優缺點。
第三節
1、領會：簡單隨機抽樣的基本概念；系統抽樣的基本概念；分層抽樣的基本概念；整群抽樣的基本概念。
2、掌握：簡單隨機抽樣的實施過程；簡單隨機抽樣的局限性；系統抽樣實施的基本步驟；系統抽樣的應用范圍；分層抽樣實施的基本步驟；分層抽樣的兩種類型（比例抽樣和非比例抽樣）及各自內容；整群抽樣實施的基本步驟、應用范圍；整群抽樣與分層抽樣的差異。
第四節
1、領會：何時選擇非概率抽樣，何時選擇概率抽樣。
第五節
1、領會：答率的概念；可用於調節不回答誤差的方法。
2、掌握：答率偏低的主要原因。
第六節
1、領會：參數、樣本統計量、抽樣分布、精度、置信區間和置信水平的概念。
第九章 基本數據分析與SPSS軟體應用
一、學習目的及要求
通過本章的學習，了解掌握利用頻數分布進行初步數據分析的方法；掌握交叉表數據分析法；掌握針對交叉表的假設檢驗方法；掌握SPSS軟體在基本數據分析中的作用。
二、課程內容
本章介紹了頻數分布的概念、常用的統計量、假設檢驗及交叉表的概念，同時還介紹了頻數分布、假設檢驗和交叉表的SPSS13.0軟體應用。
三、考核要求
第一節
1、領會：平均數、眾數、中位數的基本概念；極差、四分位極差、方差的基本概念。
第二節
本節不做考核要求
第三節
本節不做考核要求
第十章 方差分析與SPSS軟體應用
一、學習目的及要求
通過本章的學習，掌握方差分析的概念；了解單因素方差分析法和多因素方差分析法；了解SPSS軟體中方差分析原理。
二、課程內容
本章介紹了方差分析的基本概念，及單因素方差分析、多因素方差分析與SPSS軟體的應用。
三、考核要求
本章不做考核要求。
第十一章 銷售預測概述
一、學習目的及要求
通過本章的學習，了解和掌握銷售預測的概念、銷售預測的作用、銷售預測的類型、銷售預測的原理。
二、課程內容
本章介紹了銷售預測的概念和作用，銷售預測所依據的原理以及銷售預測的程序。同時對銷售預測的精度和成本進行了介紹。
三、考核要求
第一節
1、領會：銷售預測的概念。
2、掌握：銷售預測包含的四個要素及各要素的內容；銷售預測的作用。
第二節
1、領會：慣性原理、相似性原理、相關性原理。
2、掌握：銷售預測的五階段程序及各階段程度的主要內容。
第三節
1、領會：銷售預測按照活動的空間范圍、對象的商品層次、預測周期的長短和預測方法性質的不同可以分為哪些類型。
2、掌握：常見銷售預測方法及其特點。
第四節
本節不做考核要求。
第十二章 定性預測方法
一、學習目的及要求
通過本章的學習，了解和掌握定性預測的概念及特點，掌握定性預測和定量預測的關系；掌握專家評估法、主觀概率法、聯測法、轉導法和類比法的概念和特點。
二、課程內容
本章介紹了定性預測的概念、特點，定性預測與定量預測的關系。同時介紹了頭腦風暴法、德爾菲法、主觀概率法、聯測法、轉導法和類比法等具體的定性預測方法。
三、考核要求
第一節
1、領會：定性預測的概念和特點；定性預測與定量預測的關系。
第二節
1、領會：頭腦風暴法的概念、特點；德爾菲法的概念、特點。
2、熟練掌握：頭腦風暴法的具體步驟和應用；德爾菲法的具體步驟和應用。
第三節
1、領會：主觀概率法的概念和具體步驟。
第四節
1、領會：聯測法、轉導法和類比法的概念；類比法的四種應用形式。
第十三章 回歸分析預測方法與SPSS軟體應用
一、學習目的及要求
通過本章的學習，了解和掌握相關關系和相關系數的概念；掌握一元線性回歸和多元線性歸回分析預測方法；掌握回歸分析的SPSS軟體應用。
二、課程內容
本章介紹了相關分析與SPSS軟體的應用，主要介紹了一元線性回歸預測方法與散點圖的SPSS軟體應用，以及多元線性回歸預測方法與SPSS軟體的應用。
三、考核要求
本章不做考核要求。
第十四章 時間序列預測方法與SPSS軟體應用
一、學習目的及要求
通過本章的學習，了解和掌握時間序列預測方法的基本思想；掌握簡單平均預測方法的用法與使用條件；了解移動平均預測方法的基本原理與具體應用；掌握一般指數平滑預測方法、帶有趨勢的指數平滑法和帶有趨勢及季節性的指數平滑法的基本原理、適用條件及SPSS操作；了解自適應指數平滑技術的基本原理、具體應用及SPSS操作。
二、課程內容
本章介紹了時間序列預測的特點、分解模式，簡單平均預測方法的基本原理、優缺點及其適用條件，移動平均預測方法的基本原理、特點及其適用條件，以及一般指數平滑預測方法與SPSS軟體的應用，自適應指數平滑預測方法，帶有趨勢的指數平滑方法與SPSS軟體應用，帶有趨勢及季節性的指數平滑方法與SPSS軟體應用，帶有趨勢及季節性的自適應指數平滑方法與SPSS軟體應用。
三、考核要求
本章不做考核要求。
第十五章 馬爾科夫預測法
一、學習目的及要求
通過本章的學習，了解和掌握馬爾科夫預測的基本原理；掌握銷售狀態預測的基本步驟；了解市場佔有率預測的基本步驟；了解期望利潤預測的基本步驟。
二、課程內容
本章介紹了馬爾科夫鏈的基本概念、狀態與狀態轉移概率、C-K方程。同時介紹了商品銷售狀態預測、市場佔有率預測和期望利潤預測的步驟和方法。
三、考核要求
本章不做考核要求。
第十六章 市場調查報告的撰寫
一、學習目的及要求
通過本章的學習，了解和掌握市場調查報告在一個市場調研項目中的地位；理解對市場調查結果使用指導的必要性和基本要求；懂得如何對市場調查結果進行反饋和完善；懂得市場調查報告中圖表的使用。
二、課程內容
本章介紹了市場調查報告的含義和撰寫要求。詳細介紹了市場調查報告的結構（序言、摘要、正文、附件）和各個部分的寫作方法。同時對餅狀圖、柱狀圖、曲線圖的應用進行了介紹。最後介紹了演示報告的准備和應用。
三、考核要求
第一節
1、領會：市場調查報告的含義。
2、熟練掌握：市場調查報告的基本要求。
第二節
1、熟練掌握：市場調查報告的基本結構和各個部分的基本內容。
第三節
1、領會：餅狀圖、柱狀圖和曲線圖的使用范圍。
第四節
1、領會：演示報告製作的規則。
三 相關說明與實施要求
（一）關於「課程內容與考核目標」中有關提法的說明
除不做考核要求的章節外，在大綱的考核要求中，提出了「領會」、「掌握」、「熟練掌握」等三個能力層次的要求，它們的含義是：
1、領會：要求應考者能夠記憶規定的有關知識點的主要內容，並能夠領會和理解規定的有關知識點的內涵與外延，熟悉其內容要點和它們之間的區別與聯系，並能根據考核的不同要求，作出正確的解釋、說明和闡述。
2、掌握：要求應考者掌握有關的知識點，正確理解和記憶相關內容的原理、方法步驟等。
3、熟練掌握：要求應考者必須掌握的課程中的核心內容和重要知識點。
（二）自學教材
本課程使用教材為：《市場調研方法與應用》（第二版），張夢霞主編，經濟管理出版社，2014年版。
（三）自學方法的指導
本課程作為一門的專業課程，內容較多、難度大，應考者在自學過程中應該注意以下幾點：
1、學習前，應仔細閱讀課程大綱的第一部分，了解課程的性質、地位和任務，熟悉課程的基本要求以及本課程與有關課程的聯系，使以後的學習緊緊圍繞課程的基本要求。
2、在閱讀某一章教材內容前，應先認真閱讀大綱中該章的考核知識點、自學要求和考核要求，注意對各知識點的能力層次要求，以便在閱讀教材時做到心中有數。
3、閱讀教材時，應根據大綱要求，要逐段細讀，逐句推敲，集中精力，吃透每個知識點。對基本概念必須深刻理解，基本原理必須牢固掌握，在閱讀中遇到個別細節問題不清楚，在不影響繼續學習的前提下，可暫時擱置。
4、學完教材的每一章節內容後，應認真完成教材中的習題和思考題，這一過程可有效地幫助自學者理解、消化和鞏固所學的知識，增加分析問題、解決問題的能力。
（四）對社會助學的要求
1、應熟知考試大綱對課程所提出的總的要求和各章的知識點。
2、應掌握各知識點要求達到的層次，並深刻理解各知識點的考核要求。
3、對應考者進行輔導時，應以指定的教材為基礎，以考試大綱為依據，不要隨意增刪內容，一面與考試大綱脫節。
4、輔導時應對應考者進行學習方法的指導，提倡應考者「認真閱讀教材，刻苦鑽研教材，主動提出問題，依靠自己學懂」的學習方法。
5、輔導時要注意基礎、突出重點，要幫助應考者對課程內容建立一個整體的概念，對應考者提出的問題，應以啟發引導為主。
6、注意對應考者能力的培養，特別是自學能力的培養，要引導應考者逐步學會獨立學習，在自學過程中善於提出問題、分析問題、作出判斷和解決問題。
7、要使應考者了解試題難易與能力層次高低兩者不完全是一回事，在各個能力層次中都存在著不同難度的試題。
（五）關於命題和考試的若干規定
1、本大綱各章所提到的考核要求中，各條細目都是考試的內容，試題覆蓋到章，適當突出重點章節，加大重點內容的覆蓋密度。
2、試卷對不同能力層次要求的試題所佔的比例大致是：「領會」20%，「掌握」40%，「熟練掌握」為40%。
3、試題難易程度要合理，可分為四檔：易、較易、較難、難，這四檔在各份試卷中所佔的比例約為2：3：3：2。
4、本課程考試試卷可能採用的題型有：單項選擇題、填空題、名詞解釋、簡答題及論述題等類型（見附錄題型示例）。
5、考試方式為閉卷筆試，考試時間為150分鍾。評分採用百分制，60分為及格。
附錄 題型舉例
一、單項選擇題：
如：第一個正規的調研機構Curtis Publishing Company於（ ）年成立，主要進行汽車工業方面的調研。
A.1879
B.1898
C.1911
D.1948
二、填空題：
如：1922年， 公司意識到市場調研概念一定會被廣泛應用，因此果斷進入商業研究領域，發展了「市場佔有」的概念，並提供了許多其他服務。
三、名詞解釋：
如：分層抽樣
四、簡答題：
如：簡述觀察法的特點。
五、論述題：
如：試述頭腦風暴法的具體步驟。
六、實踐操作題：
如：使用電話訪問方法時需要注意一些問題，請根據下列描述指出其中存在的錯誤，並說明理由。
「研究者A在電話鈴響三次還沒人接聽的情況，斷定家中無人，決定更換時間進行訪問。」
「研究者B在電話訪問兩次沒有被接聽後，放棄了對該樣本戶的訪問。」

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