A. 2019特色休閑觀光旅遊業調查報告
特色休閑觀光旅遊業是指利用農業景觀資源和農業生產條件，結合周邊旅遊資源，發展具有田園情趣、特色文化，集觀光、休閑、體驗、旅遊為一體的一種新型旅遊經營形態。近年來，伴隨全球農業產業化的發展，特色休閑觀光旅遊業不僅具有生產功能，還具有改善生態環境質量，為人們提供觀光、休閑、度假的生活功能。特色休閑觀光旅遊以其清新的田園風光，純朴的山村風情吸引遊客，遊客不僅可觀光、采果、體驗農作、了解農民生活、享受鄉土情趣，而且可住宿、度假、游樂。作為一種新興高效產業，特色休閑觀光旅遊業具有投入少、見效快、產出高、關聯帶動作用大等特點。
本文通過對我市18個鎮、街道進行特色休閑觀光經營戶的調查，收集景點、農家樂及其他特色休閑觀光旅遊經營戶的基本情況以及相關意見建議，分析我市發展特色休閑觀光旅遊業存在的問題以及發展方向。
一、我市特色休閑觀光旅遊業的主要類型
根據調查了解的情況，可以將我市的特色休閑觀光旅遊業分為以下幾種類型：
1、休閑觀光農業
該類型主要為農民自籌資金，承包農林地為資源興辦的休閑觀光農業。我市的休閑觀光農業主要為特色採摘和休閑垂釣，即遊客在農民種植的果園、蔬菜園、魚塘自行採摘、釣魚，享受自己動手、自娛自樂的過程。採摘的品種主要有葡萄、草莓、藍莓、櫻桃、梨等，主要分布在錦城、板橋、太湖源等鎮街道。
2、特色農業園區
該類型主要為景區邊緣的農村圍繞旅遊市場需求而發展出來的特色休閑農業。我市目前這類特色農業園區較少，主要有景觀植物觀賞(花卉、觀賞竹等)、特色畜牧養殖(梅花鹿等)以及特色農業文化園區(山核桃、茶文化等)。雖然該類型園區目前在我市並不多，但是具有較大的發展潛力。
3、農家樂經營戶
該類型主要為依託景區發展與家庭接待為主，融入鄉情活動的特色休閑觀光旅遊業，即以「住農家屋、吃農家飯、干農家活、享農家樂」為主題內容的農家樂經營。農家樂發展的欣欣向榮是我市旅遊業的一大亮點，在江浙滬地區已經有了一批穩定的客源。
二、我市特色休閑觀光旅遊業的發展現狀
我市目前特色休閑觀光旅遊業的發展形式是以農家樂為主，特色採摘為輔，其他特色休閑農業園區共同發展，其中農家樂發展已經比較成熟，但其他兩個類型的發展潛力還有待挖掘。
1、特色結合，有機促進
根據調查了解，我市的農家樂分布於天目山、太湖源、龍崗等12個鎮街道的39個行政村，目前共有891戶農家樂經營戶，擁有床位24440個。2012年我市農家樂全年共接待遊客135.2萬人次，同比增長12.76%，比2009年增長40.3%，實現經營總收入8036萬元，同比增長20.13%，比2009年增長66.8%。
而除了農家樂以外的特色採摘、休閑垂釣以及景觀植物觀賞等類型的特色休閑觀光旅遊經營戶則共有78戶，主要分布在錦城街道、太湖源鎮、昌化鎮等9個鎮街道，2012年共接待遊客人次189350人，總收入達到2521萬元，其中以銷售農產品而得到的農業收入佔了總收入的18.8%，總利潤為588萬元。
這幾個類型的特色休閑觀光經營戶基本上都是交織穿插在一起，結合了各自的特色，並相互促進發展。
2、規模不大，潛力可挖
根據調查匯總顯示，所調查的經營戶中只有15.4%是企業形式的，其餘都是個體戶形式，而農家樂目前也大部分都是個體戶，規模比較小，檔次高、設施齊全、具有品牌的綜合性特色休閑觀光旅遊經營戶比較缺乏。
在擴大規模和繼續發展方面，有46.2%的經營戶表示還想擴大特色休閑觀光旅遊業的經營規模，有35.9%的經營戶表示還有涉及其他形式特色休閑觀光旅遊業的想法，說明我市的經營戶對特色休閑觀光旅遊業的發展持樂觀態度，該項產業的發展還具有較大的潛力存在，特別是休閑觀光農業和特色農業園區這兩個類型，已經越來越受到遊客的關注和歡迎。
7、XX市坡楊村改造總規、控規和改造方案已報XX市規劃委員會審批，各項統計結果正在公示和徵求群眾意見。
(二)社區改造情況
1、尚集鎮武店村現有戶數603戶，人口2240人，行政村用地面積2808畝，其中村莊佔地520畝，現有各類建築11.7萬平方米。武店村採用整村改造模式，由瑞貝卡公司投資對村莊進行改造，規劃120畝用於建設居民住宅小區，投資概算8000萬元(包括小區建設費用和村民補償)。目前，規劃小區內的地面附屬物已經清理，圍牆已施工，文物地質勘探已完成，正在施工3、4、14、16號樓，武店村村莊改造拆遷補償安置方案已經村兩委、黨員代表會討論通過，正在提交全體村民討論。待該方案經全體村民討論通過後，將按照方案要求，與村民簽訂拆遷補償安置協議。
2、和尚橋鎮坡楊-范庄位於XX市葛天大道以南，彭花公路以北，清潩河以東，規劃總用地約90.93公頃，規劃總建築面積約127萬平方米。坡楊集中居住區規劃用地約55.11畝，規劃總建築面積為58179平方米，其中住宅建築面積為47527平方米，居住總戶數為408戶，目前還未開工建設。
3、板橋社區改造已和鄭州金諾公司簽定了一期改造協議，前期啟動資金已到位，目前正在進行土地性質調整。
4、高橋營社區改造6棟居民樓已完工，剩餘4棟6層主體已完工。
5、辛張社區徐八庄、潘庄居民小區建設已和河南大眾房地產公司簽定了一期改造協議，部分拆遷資金已到位，拆遷補償已完成27畝。
6、俎庄社區改造正與多家房地產公司進行洽談，改造實施方案已經公布。
7、XX區趙灣河灣社區城中村改造項目測算方案及招商文件已編制完成，正在與鄭州中油置業有限公司、鄭州中汽乾坤置業有限公司進行招商事宜洽談。
8、大坑李、十里廟社區城中村改造項目正在等待土地調規報批。
(三)村莊建設管理情況
1、XX市開展軍民共建新農村活動，駐長部隊官兵與鎮村幹部群眾，出動鏟車、運輸車輛對轄區村莊環境進行整治。
2、XX縣集中開展了環境衛生集中整治活動，對街道兩側堆放的建築垃圾、秸桿、雜物，街道衛生死角進行了集中清理，並按照環境衛生工作標准進行了全面考評。
3、XX區高橋營辦事處組織人員對俎庄社區、辛張社區衛生及學院路北段道路兩側綠化帶內的垃圾、雜草、雜物進行清理，改善轄區整體面貌。
4、XX區重點解決村內道路、排水、垃圾處理和衛生廁改建等問題，加大違章建築拆除力度，強化村莊基礎設施建設，從清垃圾、清秸稈、清路障為主的「三清」工作入手，集中整治村容村貌，為村民們營造良好居住環境。
三、存在的困難
(一)企業發展不均衡。XX市三個鄉鎮擁有的企業中，老城鎮的企業個數占總數的77%，老城鎮企業個數比和尚橋鎮和金橋辦事處的總數還要多。同時，老城鎮的企業個數多、發展速度快，預計近幾年內，推進區的重要龍頭企業將主要進駐在老城鎮，而金橋辦事處由於土地面積較小，企業發展空間有限。XX縣轄區內截止2007年底共有企業234個，其中第二產業156個，第三產業81個，產業支撐不明顯，總從業人數僅8030人，而本區域的從業人數僅3293人，說明本區域內的居民從事第二、第三產業偏低。
(二)用地調整難。在當前農民對土地的依存度還較高的大形勢下，土地流轉和土地承包的政策已成為約束農民居住向社區集中建設的瓶頸。一是用地規劃和用地計劃的制約。鎮村布局居住點規劃因不能逾越基本農田保護區這根紅線而制約了集中居住工作的推進。同時，居住點建設用地納入地方年度用地計劃後，又與經濟社會事業發展爭擠用地計劃。二是土地流轉的制約。即使符合用地規劃的土地，由於農村二輪土地承包責任制的政策規定，土地調整不可能用行政措施強制推行，土地流轉和土地跨村調整工作也很難開展。三是企業用地缺乏。推進區內對於企業落戶提供了各項優惠政策，企業發展速度快，隨著國家土地政策的偏緊，部分地區出現短期內新建企業將無地可用的情況。
(三)資金籌措難。農民居住向社區集中建設是一個系統工程，需要投入大量資金。而目前村級經濟還不壯大，多元化籌措資金的機制和渠道還未形成，沒有足夠的資金來支撐居住點建設。另外，以XX區為例，由於部分村莊地理區位優勢不突出，拆遷安置在與市區城中村改造同樣標準的情況下，投資商利潤空間小，雖然接觸了多方投資商，但真正有投資意向的很少。
(四)政策配套不完善。社會福利、勞動保障等方面關於推進區居民的配套政策不完善，沒有具體的標准，被徵用土地後的農民生活、就業等沒有相關的具體規定,導致土地被徵用的農民積極性不高，有後顧之憂。
(五)公共設施不健全。以XX縣為例，區域內的37個行政村，村莊分布較分散，造成公共服務設施不利於集中，服務效果不明顯，對整體管理造成影響。同時由於部分村莊經濟實力有限，村內供排水設施、文化大院、健身場所等建設相對滯後。
四、對策建議
(一)基本思路
以鄧小平理論和「三個代表」重要思想為指導，圍繞構建和諧許昌、加快建設城鄉一體化推進區、實現富民強市的目標，著眼打破城鄉二元結構,突出加快城市化進程這條主線，著力統籌城鄉規劃、產業布局、基礎設施建設和社會事業發展,全力推進「三個集中」、實現「六個一體化」、優化「一個環境」，完善「五區」功能，突出城、村、林、水一體特色，提高我市城鎮化水平。
(二)總體要求
堅持科學發展觀,促進城市與農村、經濟與社會、人與自然的全面、協調、可持續發展，在本市城鎮體系規劃的指導下，構建完善布局合理、協調發展、吸納性強、輻射面廣的社區空間體系，堅持尊重群眾的首創精神，充分調動好、保護好、發揮好群眾的積極性和創造性，有計劃、有重點、有步驟地開展農民向社區集中。
(三)基本原則
——城鄉統籌：統籌城鄉經濟社會發展,統籌城鄉規劃、建設與管理,統籌一、二、三產業發展,堅持區域經濟社會事業全面、協調、可持續發展。
——因地制宜：堅持一切從實際出發，克服一刀切、標准化的做法，實施科學、靈活、多樣的社區集中模式,保持風格,突出特色,彰顯個性。
——提檔升級：提升農村和產業的發展層次,實現產業的地域集中、資本的效能集中、資源的配置集中、土地的利用集中,「五朵金花」要提檔升級,形成強大的空間吸引域。
——政策引導：通過勞動保障、土地、稅收、產業發展等方面的優惠政策,促進資金、信息、人才、產業等經濟社會要素的空間集聚，消除不利於「三個集中」的政策障礙,消除城鄉二元分割的體制環境。
——利益保護：調整城鄉利益機制,降低農民向社區集中的成本,從政策和法制上保證他們的利益不受傷害,使農民自覺自願向非農轉移、向社區集中。
——資源節約：按照鎮村布局規劃,政府主導，通過村企共建、招商引資等形式，組織、引導分散居住的農民向社區聚居,鼓勵建設多層公寓,實現土地資源利用效益最大化。
(四)強化八項措施
1、加強領導。堅持市指導、縣為主的原則，由當地黨政主要領導親自牽頭，形XX縣(市、區)組織、鄉(鎮、辦)主抓、村實施、農民參與的工作格局。將財力向農村傾斜，投資向農村轉移，做大、做強、做優以工業、商業為代表的第二、三產業,以吸納更多的農村富餘勞動力,促進農業人口非農業化就業,真正使農民從土地中解放出來。
2、規范管理。按照集約、節約利用土地的原則，科學編制鎮村布局規劃，引導農民向新型社區集中，盤活存量土地，提高土地資源利用效率。在「依法、自願、有償」和不改變農用地性質的前提下，積極探索轉包、租賃、互換經營、入股等多種土地流轉方式，推動土地的合理流轉。規范居住向社區集中建設項目的審批與立項，加大鎮村布局規劃實施監督力度，堅決制止違反鎮村布局規劃的擅建亂建行為。
3、制定配套政策。隨著村莊改造的實施，整合相關部門職能優勢，出台配套扶持措施，如：社會福利、勞動保障等方面政策的制定，加大相關政策的實施力度，提高低保標准，讓困難群眾享受更好的生活，積極推行社會保障等優惠政策和建立相關的產業,增加就業崗位，使被徵用土地和農民利益得到保障,就業得到保障,減少社會不穩定性因素,增強土地使用者的積極性，解決居民的後顧之憂。但在低保標準的確定上，不應盲目草率，決不是越高越好。目前，我市的經濟實力還不強，社會保障適宜走低標准、廣覆蓋的路子。
4、整合部門職能。完善供電、供水、供氣、環保、綠化等綜合基礎設施系統，優化資源配置,整合各種社會公益事業設施,堅持環境建設、經濟建設、城鄉建設同步規劃、同步發展。探索市場化的投融資政策,挖掘發展潛力，積極進行戶籍制度改革,入住社區的人員,在子女入托、入學、就業、參軍、計劃生育等方面,享有同城鎮居民同等待遇。
5、發揮區位優勢。加大許長城際快速通道兩側的村莊改造力度，搞好村莊整體搬遷，使原有分散的村莊居民集中於社區內，搞好公共設施配套，提升服務功能，利用置換出的土地加大第三產業的發展，進一步提高居民的收入。
6、搞好園區建設。民營科技園區是工業聚集區，加大園區的建設力度，搞好招商引資，通過工業項目的帶動，使園區村莊的居民轉化為工人，逐步改造園區內的村莊，使居民向社區集中。同時大力發展第三產業，增加就業崗位，以第三產業的發展改變原有居民的身份，轉變原有居民的居住思想。
7、發展社區經濟。在進行城市建設的同時，逐步重視經濟發展尤其是社區經濟發展，出台相關政策，鼓勵社區根據自身條件積極發展集體經濟，壯大經濟實力，在上級財政撥款有限的條件下，可以依靠自身實力改善各項基礎設施建設，為居民營造良好的居住環境。
8、加大宣傳力度。進一步加大城中村改造宣傳力度，通過多種多樣的形式，使城中村改造政策深入人心，爭取廣大群眾對城中村改造的理解和支持，扎實快速推進城中村改造。
B. 大學生旅遊
高校旅遊一直是我關注的，而且十分看好的一個重要的客源市場，也是我之前來同景集團熱衷於做的事情。之前，多次和梁鵬總經理探討這個問題，不想，我們的觀點竟然不謀而合。所以今天我們來探討一下劍門關景區如何啟動高校旅遊市場。
在我的思維中，高校旅遊市場是一個很龐大的市場，目前，旅遊市場上很多企業，包括旅行社和旅遊景區等，都想開發高校旅遊市場，但是一直很少有企業介入，並真正掌握這個市場，主要的原因是因為沒有找到真的突破口，或者是說他們主要的開發方式不過是在市場營銷上下點功夫，而且沒有採用適合高校旅遊市場營銷的方式來啟動這個市場。
高校旅遊屬於特色旅遊市場，是旅遊市場的一個分支，屬於細分市場，這個市場相對封閉，但是數量龐大，僅僅是成都這個城市，就有諸如四川大學、西南交通大學、西南民族大學、西南財經大學、電子科技大學、成都理工大學、四川師范大學等近10家大學，還不包括近10所專門技術學院，成都是個典型的大學城，光在校學生就有60多萬，加上高校的教職工，就有近70萬人，確實是個很龐大的市場了。而且，這個市場是個相對穩定的旅遊客源市場，這個和中國教育的發展有關系，而且這個市場還會隨著中國經濟和教育的發展不斷的壯大。
從旅遊客源上分析，這個潛在的客源市場主要是年輕人，基本上處於好動的年齡，很容易成為旅遊者。當然，這個市場也有自己的劣勢，那就是這些學生暫時沒有經濟來源，旅遊的費用主要是依靠從生活費中擠兌出來，但是我們不能只看重這一點，就放棄了這個令人垂涎的龐大的處女市場。從市場需求來看，經濟條件的不斷改善，人們生活方式的不斷變化，旅遊已經進入了高校學子的生活中，成為很多人生活的重要組成部分。
之前，很多旅遊企業，主要是旅行社，都已經認識到高校旅遊這個尚未開發的市場，而且都拚命去搶占這個市場，但是，他們主要是在營銷上下了一些功夫，而且准確的說還不是市場營銷，應該定義為銷售拓展，方式也很簡單，不外乎就是在高校聘用幾個學生，幫自己把各種宣傳資料到學生集中的地方散發，感覺就是發傳單，這就是旅行社所謂的市場營銷。可以說旅行社發現這個市場是值得肯定的，但是他們沒有注意到另外的因素，那就是高校旅遊屬於特色旅遊，要操作特色旅遊市場必須滿足三個條件，那就是旅遊客源市場要有特色，旅遊產品（旅遊線路）要有特色，旅遊市場營銷要有特色。旅行社沒有在旅遊產品和旅遊市場營銷上找到適合自己運作的模式，所以，基本上都以失敗告終，紛紛望著高校旅遊這個市場興嘆。
作為景區開發公司，我們擁有劍門關景區的獨家開發經營權利，我們在資金和市場營銷，渠道推廣等方面都比旅行社有優勢，那麼如何在高校旅遊和景區之間建立一種雙贏的合作模式，實現景區在開發的最大價值呢？我認為在方法論上是可以解決的。
通過和梁鵬總經理的多次溝通，綜合景區的各種優勢，我們決定來開發這個市場，並以成都高校旅遊為起點，帶動其他中心城市高校旅遊，而且我們要把高校旅遊市場做大。
在具體的市場運作的時候，首先我們要解決的問題是市場分工問題，因為一個景區的市場營銷工作是一個系統的工程，景區扮演的角色是外圍的市場營銷，至於具體的旅遊操作以及銷售工作還需要由市場分工來解決，也就是說市場銷售和組織由旅行社來完成。
針對這種情況於是我們決定在劍門關景區的旅行社銷售代理商中選擇一家旅行社作為劍門關景區高校旅遊的主推旅行社，主要來配合景區運作高校旅遊。在景區營銷中心的指導下，由選擇出來的代理商在2004年9月成立了「四川高校旅遊聯盟」，統一了旗號，以便於專業市場操作。四川高校旅遊聯盟是一個非盈利性的協會，該協會於在成都成立，高校旅遊聯盟以高校旅遊資源為背景，以高校旅遊、歷史、中文、日語、英語等專業學生人力資源為依託，通過發展聯盟會員，為聯盟會員提供定期的旅遊業務培訓，包括導游從業知識培訓、旅遊計調知識培訓、旅遊營銷知識培訓等，並在聯盟的基礎上啟動高校旅遊市場。旅遊聯盟將經過培訓的優秀會員推薦給劍門關景區。
四川高校旅遊聯盟要解決兩個問題：第一個問題是在四川的高等學校和旅遊相關專業發展會員，培訓、培養專業旅遊人才，包括導游、計調、銷售、營銷等人員，為景區市場營銷所用。這種作用很明顯，比如：在成都旅遊市場上我們培養的旅行社銷售代理商中，如果要組織旅遊團隊到景區旅遊，缺少導游，因為目前為止，劍門關景區被市場認可的還主要有如下問題：一是「關樓」形象對整個景區形象的遮蔽，提及劍門關，人們首先想到的就是劍門關關樓，認為劍門關甚至劍門關景區就只是一個關樓，沒有什麼東西可以看；二是「文化旅遊」對劍門關景區的形象遮蔽，在旅遊者的思維中，劍門關就是三國文化、道路文化比較集中的一個旅遊景點，當然還包括關隘文化，因為在旅遊發展的歷史中證明，文化旅遊歷來就沒有自然旅遊發展來得快。不管是三國文化，道路文化還是關隘口文化都缺少載體。這個載體就是指通過怎樣的方式把文化的東西表現出來，在旅遊發展中這個載體就是指旅遊活動的根據景區特色發展起來的參與性，娛樂性比較項目，而劍門關景區目前缺少的正是這些項目。遊客來劍門關不曉得怎麼耍，景區客源也就主要是一日遊客人，過夜遊客很少。隨著現代旅遊的發展，劍門關景區不能僅僅按照過去的那種只依靠觀光旅遊就能旱澇保收的時候了，這是被旅遊市場認可了的，它要求景區要有足夠多的可以參與性，娛樂性的旅遊項目來支撐，所以文化旅遊對劍門關景區的形象遮蔽很大。三是在專業旅遊市場上，劍門關被認可的還是屬於冷線旅遊，旅行社很少有人願意來組織劍門關旅遊市場，這個和旅行社的組織體系有關系，旅行社做的是品牌，但是旅行社都是空架子，資金實力不夠，旅行社做市場銷售也主要是通過在報紙刊登豆腐乾廣告來吸引客源，而且還存在一個廣告投放與匯報的風險，所以目前旅遊市場是基本可以說沒有一家旅行社能承受一個旅遊景區由冷到熱的過程，在這種情況下，大家都去做較火爆的線路，比如海南旅遊，九寨溝旅遊，峨眉山旅遊等，對劍門關這種冷線旅遊基本上是無心來發展，即便是零散的客源，也只是轉團給其他旅行社，缺少積極主動性，所以劍門關旅遊客源市場一直冷淡。同景介入劍門關景區開發後，必然要在旅行社渠道市場上下功夫，但是，長期以來，劍門關景區屬於冷線旅遊的現實對景區客源市場，甚至是對景區整個市場營銷都起到不可估量的作用，比較直接的是在目的地市場連導游都很缺乏，舉個例子說明，某個旅行社在成都組織了一個到劍門關旅遊的團隊，但是由於長期沒有操作過劍門關這樣的冷線旅遊，組團旅行社可能對景區很不熟悉，連派一個熟悉的導遊人員都有問題，因為導游也不熟悉劍門關呀！通過四川旅遊聯盟可以培養一大批專業的旅遊人員，這些人基本上是在校的學生，但是他們又基本上都是和旅遊專業相關的學生，很多人都取得了導游從業資格，通過高校旅遊聯盟的培訓，就可以取得導游證，以及學習到其他很多旅遊從業知識，特別是關於劍門關景區的一些知識，這樣我們就可以把這個組織中的優秀的人推薦給我們的旅行社銷售代理商，為景區旅行社銷售代理商服務。
高校旅遊聯盟要解決的第二個問題就是通過高校旅遊聯盟這個平台，啟動劍門關景區高校旅遊市場，組織學生和教職工到劍門關景區旅遊。針對這個定位，我們還必須在劍門關高校旅遊產品上下功夫，根據不同的旅遊主題，設計出適合高校旅遊的不同旅遊線路，比如，我們針對高校市場設計出了「成都10萬高校學子闖劍門」、「成都高校藝術專業學生劍門關景區寫生旅遊」、「劍門關高校情侶旅遊活動」等主題旅遊線路，然後把這些線路提供給四川高校旅遊聯盟，由聯盟來做具體的組織活動，而我們景區提供針對這個項目的外圍的市場營銷環境建設，為我們的銷售代理商——四川高校旅遊聯盟服務。
設計出了合理的高校旅遊產品，接下來的問題就是要解決這個項目的具體實施以及整個項目的市場營銷工作。在具體的運作中，我們積極配合四川高校旅遊聯盟，因為這個和我們今年在旅行社銷售渠道商建設提出的「廣泛撒網，重點培養，為代理商服務」的定位是一致的。在營銷中心的指導下，四川高校旅遊聯盟很快運作了起來，按照先前提出的工作計劃，四川高校旅遊聯盟首先在高校旅遊專業取得了很大的支持，基本上所有的高校旅遊專業都很支持這個項目，因為，高校一直也想通過這個平台來對提高學生的社會實際工作能力，使學生在校的時候，就能和社會接軌。通過一段時間的努力，四川高校旅遊聯盟共吸納了近1000名會員，並對會員進行了旅遊從業知識培訓，特別是劍門關景區的知識培訓，學生表現出很高的積極性。聯盟也實現了良性循環，目前還在不斷壯大之中。
要啟動高校旅遊市場，營銷工作顯得十分重要，之前很多旅行社沒有取得成功，主要是他們的運作模式有關系，關鍵的一點就是沒有用好高校的人力資源。旅行社在做市場推廣的時候，多辦是在高校某個專業聘請業務員，在學校張貼旅遊海報，散發旅遊傳單，但是這些業務員基本上不是學習旅遊的，對旅行社業務不熟悉，缺少工作的積極主動性，他們更多關心的是旅行社付給他們酬金的多少，所以，旅行社也要承受多方面的壓力。
但是我們運作的模式完全不一樣，我們在高校運作旅遊市場營銷主要是依靠我們發展起來的高校旅遊聯盟會員，他們大多數是來自旅遊相關專業，他們參加旅遊聯盟的主要目的是學習更多實際的旅遊從業經驗，為以後的從業以及自己的成長提供更多的機會。當我們景區在推出主題旅遊活動的時候，我們的銷售推廣不外乎也是通過張貼旅遊海報，派發旅遊傳單等方式，但是我們有高校人力資源這個優勢，這一切具體的事務都可以交由聯盟中的會員完成，而且他們完成得非常好，可以通過他們把這些旅遊資料派發到高校每一個學生和教師聚居的地方，這種效果肯定是過去旅行社的操作模式達不到的！又比如，我們要在各個高校開一個劍門關景區攝影圖片展覽，我們完全可以利用高校旅遊聯盟的優勢，完全可以辦得到，而且成本很小。
整個高校旅遊項目運作中，我們正確選擇了高校這個客源市場，並根據這個市場的需要設計了富有特色的旅遊產品，同時在市場營銷上我們景區和銷售代理上共同努力，創造了一種獨特的旅遊營銷模式，這些都是我們取得勝利的法寶，高校旅遊市場也會運作得越來越好，就像我們同景的明天一樣！在今後的景區市場營銷中，我們有理由相信我們一定會做得更好！
C. 山西省蘆芽山景區市場調查問卷
你是在做大廣賽是吧？我給你的問卷提幾點建議。
1、蘆芽山選題的問卷應該是更側重於旅遊市場的調查。應該問一下有關消費者旅遊的細節。我覺得你有的問題是在問山西的狀況。對策劃書的幫助可能不大
2、如果沒去過蘆芽山的人，能回答的問題很少。關鍵是去過蘆芽山的人不多，這樣對你們的幫助就會很小。
3、還有我覺得你們這份問卷主題不明確。你想主要調查蘆芽山的影響力呢？還是目標消費者旅遊的目的呢？整體性也不是很強，讓人達起來摸不到頭腦。
4、主觀問題太少。要了解消費者心裡深層次的想法是只有主觀題才能達到的。建議再加一至兩道主觀題。
5、還有就是做旅遊有關的問卷，在調查個人信息的同時最好加上個人收入狀況。在職業這一問題中，最好是出卷人客觀的把職業分類，這樣統計時會很方便。
以上純屬個人建議，希望對你有幫助。
D. 旅遊市場調研報告
縣位於中國省西部，地處川鄂咽喉、西陵峽兩岸，面積2427平方千米，全縣人口43.9萬人，物段激為三峽地區壩上庫首第一縣。是世界文化名人、偉大浪漫主義詩人屈原的故鄉、端午文化的發祥地，也是漢明妃王昭君故里。旅遊資源獨具特色，自然風光、人文景觀、名勝古跡與現代建築交相輝映。當地政府把旅遊業作為全縣經濟重燃派要產業之一，以三峽工程、高峽平湖和自然風光為依託，打造國際文化旅遊目的地、中國旅遊名城，圍繞「宜旅」建設，確立了建設旅遊大縣的奮斗目標。為更好地服務經濟發展，為地方政府決策提供依據，全面掌握全縣旅遊經濟發展現狀以及發展過程中存在的問題，促進旅遊經濟更快、更好地發展，縣工商局組成聯合調查組，對全縣旅遊市場進行了詳細調查研究。
一、現狀及特點
縣現代意義上的旅遊業始於上世紀七十年代末八十年代初，1998年縣城整體搬遷後又緊緊抓住移民搬遷所帶來的基礎設施大改善等重大機遇，充分發揮後發優勢，突破性發展旅遊經濟，旅遊發展在三峽庫區後來居上。近年來，我縣旅遊經濟呈現出快速發展的良好勢頭，在促進全縣經濟增長、增加財政收入、擴大就業渠道、推動小城鎮建設、滿足社會需求等方面發揮了重要作用，已經成為縣域經濟中極富活力的新經濟增長點。
(一)旅遊事業發展備受重視。我縣旅遊事業的發展得到縣委、縣政府的高度重視，先後納入十一五、十二五經濟發展綱要，明確力爭通過未來5年的努力，旅遊綜合收入達到全縣國民生產總值的25%。早在縣城搬遷規劃時，政府按照建設現代城、旅遊城、港口城、生態城的要求開展縣城建設，著手謀劃全縣旅遊業的發展。縣城搬遷以來，歷屆領導都非常重視旅遊事業的發展，近些年來，在縣財政十分困難的情況下，縣委、縣政府積極向上爭取，採取優惠政策招商引資，鼓勵民間資本投入旅遊事業，加強基礎設施建設，努力打造主體景區，促進了旅遊事業的新發展。
(二)旅遊經濟效益顯著提高。據相關資料顯示，1978年至1984年的7年間，我縣旅遊接待總人數只有10萬人，1985年至1997年11年間年接待人數為10萬人，旅遊總收入177萬元，創利稅12.3萬元，創匯罩襪4萬美元。縣城搬遷以來，我縣旅遊業得到較快發展，經濟效益不斷提高。2006年，我縣接待國內外遊客135萬人次，同比增長11.7%，旅遊總收入50066萬元，同比增長8.9%;2007年接待國內外遊客154.5萬人次，同比增長14.35%，旅遊綜合收入58400萬元，同比增長16.%，相當於全縣國內生產總值的20%。在全縣上下的大力支持下，2007年年底成功創建首批旅遊強縣。2008年，全縣接待遊客146萬人次，旅遊總收入超過5.55億元，佔全縣GDP的比重接近18%，在各縣市區仍然位居首位;2010年全縣累計接待遊客195萬人次，實現旅遊綜合收入7.53億元，同比分別增長34.66%、36.37%;2011年上半年累計接待遊客156.8萬人次，實現旅遊綜合收入6.2億元，同比分別增長42.6%、53.6%，實現社會消費品零售總額11.35億元，同比增長19.3%;累計完成外貿出口1502.5萬美元,同比增長42%。
(三)旅遊產業體系日趨完善。全縣景區由縣城搬遷前的一座屈原祠迅速發展為九畹溪漂流大賽、三峽竹海觀光、屈原故里愛國精神熏陶、樂平里人文旅遊、鏈子崖戶外挑戰、五龍溫泉養生等一線串珠式的6大景區，同時還擁有4家旅行社，7家酒店(其中4家三)，1家大型旅遊車隊以及多家旅遊商品開發企業。全縣旅遊直接從業人員3000多人，間接從業人員達萬人以上。圍繞將建成屈原故里國際文化旅遊區和高峽平湖國際旅遊勝地的思路，主動融入鄂西生態文化旅遊圈，通過合作有效整合三峽大壩、屈原故里文化旅遊區、高峽平湖、九畹溪等山水人文資源，積極爭取將三峽壩頂和副壩作為旅遊專線通道開通，組合推出「三峽大壩——屈原故里文化旅遊區——高峽平湖——九畹溪」旅遊線路，實現「一票通」，形成新的產品優勢和市場優勢。
(四)旅遊投資規模不斷擴大。近幾年來，縣委、縣政府向上爭取資金幾億元，用於我縣九畹溪、烏龍溫泉、屈原故里等重點景區項目的開發建設，同時採取招商引資的辦法開展項目建設，初步形成了國家和地方政府投入，外資和國內民營資本進入，金融機構支持的多元化旅遊投資格局。2011年實施了屈原故里文化旅遊區配套、三峽竹海生態風景區提檔升級等6個旅遊項目，完成投資4190萬元;縣政府投資近600萬元，對九里至景區大門公路進行了改造，景區5月1日正式對外營業;屈原故里文化旅遊區投資120萬元進行了邊坡綠化、美化及安防設施工程建設。九畹溪景區河道整治項目結束，對外交通公路路面改造完成，生態停車場建設竣工並投入使用，累計投資650萬元;投資800萬元的五龍溫泉風景區二期工程已接近尾聲;鏈子崖景區投資450萬元建設的遊客服務中心也於端午節前投入使用;鄂西圈投公司、三峽旅遊公司、市交運集團已初步達成協議，在注冊成立高峽平湖遊船公司，共同開發高峽平湖遊船觀光產品。
(五)旅遊市場開發取得成效。經過縣城搬遷13年以來的努力發展，從2006年開始，旅遊發展已明顯進入十分重要的時期，其突出表現為：旅遊產品結構開始發生重大變化，單一的以九畹溪漂流為主的夏季產品正在向四季產品轉變，單一的觀光產品正在向集觀光、休閑、度假於一體的復合型產品轉變，單一的自然風光產品正在向以自然風光為載體、文化為內核的文化型產品轉變;客源市場結構開始發生重大變化，以為主的周邊市場正在向中長線市場突破;旅遊產業結構開始發生重大變化，以「游」見長的產業鏈條正在向旅遊六大要素延伸;旅遊地位開始發生重大變化，正在由三峽旅遊過境地逐漸發展為三峽旅遊集散性目的地。為應對暑期旅遊高峰，縣委政府已連續七年下達周末「禁會令」，把賓館飯店的每一張床位都留給遊客，限度地體現對遊客的人文關懷。
(六)旅遊帶動作用顯著增強。4家旅行社直接從業人員127人，7家賓館直接從業人員357人，1個旅遊車隊直接從業人員40人。九畹溪景區旅遊公司安置周邊農民就業達300人之多，旅遊旺季，近千人在景區保安、水手等崗位;在景區從事交通運輸的車輛有100多台，農家樂、旅館100多家，服務從業人員1500多人;在景區擺攤賣土特產、提供照相服務的農民也在千人之上;離景區稍遠的農民，則從事土特產品種植與加工。另外，據不完全統計，縣城准備申報賓館和其他一些規模較小的飯店、旅社直接從業人員900人。目前，全縣直接和間接從事旅遊業的人員達1.85萬人，勞動就業初步開始由一二產業向以旅遊業為龍頭的第三產業梯度轉移。同時，旅遊業發展還帶動了交通、商貿、餐飲、文化、體育、通訊、信息、物流等服務業的發展，為工業、農業提供了新的市場空間。
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北京：旅遊市場平穩運行。奧林匹克公園中心區接待15.6萬人。21家重點景區共接待遊客63.5萬人，比去年同期增長14.4%。其中，故宮接待約11萬人，同比增長18.5%；八達嶺長城接待5.26萬人，同比增長6.9%；頤和園接待4.8萬人，同比下降3%；天壇接待3.8萬人，同比增長47%；北京歡樂谷接待2.92萬人，同比增長22.5%；北京動物園接待7.58萬人，同比增長25%。北京動物園超過最佳接待容量26%，故宮超過最大接待容量約一倍。其它景點接待量均在最佳狀態。全市星級飯店平均出租率62%。
天津：城市五大系列旅遊活動持續升溫，薊縣等地鄉村旅遊景點遊客絡繹不絕。黃崖關長城今天接待遊客1.1萬人次，同比增長39.5%。賓館飯店出租率50%。
上海：台風「薔薇」加速遠離申城，天氣將逐步轉好。今天上海旅遊集散中心發送旅客1.7萬人次，出遊目的地排名前三位依次為：東方綠洲、周庄和烏鎮。東方明珠廣播電視塔今日接待3.1萬人次，同比增長3%；世紀公園0.78萬人次；上海野生動物園接待人數1.72萬人次。另外，9月29日移動漫入用戶數59.9萬人，同比增長15.3%，漫出用戶數129.4萬人，同比增長8.04%；聯通漫入用戶數34.4萬人，同比減少10.1%。
重慶：生態旅遊接待開始進入高峰。武隆仙女山、天生三橋、芙蓉洞等景區今日共接待2萬人次，同比增長57%；南川金佛山1.1萬人次，江津四面山0.5萬人次，同比分別增長52%和45%；龍水湖和大足石刻分別接待遊客3.6萬和0.52萬人次, 同比分別增長97.8%和17%。長江三峽旅遊增長迅速，普通遊船回升較快，開航3班共1167人，同比增長115%。
長春：各主要旅遊景點的遊客手皮弊多數來自周邊省市，且很多為自駕車遊客。其中凈月潭接待遊客0.7萬人次，同比下降2%，偽滿皇宮接待遊客0.3萬人次，同比增加3%。全市賓館飯店出租率59%。
沈陽：省內一日游、市內一日游等短途游深受遊客歡迎，各大景區自駕游車輛數量明顯增多。市假日辦抽樣調查顯示，來沈陽的遊客中，本省客源佔30.8%，外省市客源佔69.2％。本省客源中，沈陽本地市民佔51.4％。
蘇州：旅行社短途旅遊市場反應平淡，長途遊人數同比下降。但各景點節慶活動受到市民的熱捧，遊客人數比昨畢族日顯著增多，主要園林景區市內遊客與外地遊客各佔50%左右。預計今後幾日接待還將繼續升溫。
青島：迎來黃金周旅遊人流高峰。奧帆中心今天接待遊客1.1萬人次；嶗山景區接待2.1萬人次，同比增長92.3%；極地海洋世界接待1.3萬人次，同比增長18%。全市賓館飯店平均出租率65%，部分高星級酒店出租率達到90%以上。
深圳：今日從邊檢和二線進入特區的旅客合計為161.39萬人次握仔，比去年同期增長18.91%。景區方面，受強台風影響接待人數大幅下降。今天共接待遊人39.05萬人次，比去年同期下降46.81%，
三亞：天涯海角旅遊區共接待0.82萬人次，同比下降0.8％；南山文化旅遊區共接待1.1萬人次，同比增長74.45％。全市客房平均開房率75.52％，同比增長9.24％。
長沙：多數景區接待人數比去年同期有所增長。嶽麓山風景區接待1.8萬人次，同比增長16.4%；劉少奇紀念館的接待人數為2.7萬人次，同比增長19.1%。全市賓館飯店出租率為 91.5 %。
貴陽：共接待遊客24.91萬人次，同比增長11％，實現旅遊收入6726萬元，同比增長39％。其中黔靈公園接待4.5萬人次，花溪公園1.2萬人次，青岩古鎮1.1萬人次。
成都：短途旅遊和鄉村旅遊持續火爆。黃龍溪古鎮接待遊客6萬人次，同比增長50%；洛帶古鎮接待遊客4.1萬人次，同比增長78.2%；劉氏庄園接待遊客1.07萬人次，同比增長289.1%。
遵義：迎來遊客高峰，全市共接待遊客14萬人次，同比增長15.2%，旅遊綜合收入6432.9萬元，同比增長17.8%。全市星級賓館酒店客房入住率81.7%。遊客主要來自臨近省市及江蘇、廣東等地。重點景區團隊遊客較往年減少，自駕車遊客增多，佔80%以上。溫泉度假游和鄉村旅遊是亮點。
張家界： 全市各景點共接待遊客5.2萬人次，同比增長39.1%。
延安：各景區的遊客接待量比往年同期均有不同程度增加。棗園景區共接待遊客0.74萬人次，同比增長4.32%；寶塔山景區共接待遊客0.65萬人次，同比增長10.51%。全市飯店賓館客房的出租率達到83.8%。
西藏：全區今日接待旅遊者4.5萬人次，同比下降33%；其中過夜旅遊者2.1萬人次，一日游遊客2.4萬人次，同比分別下降33.7％和32.4％。實現旅遊總收入1240萬元，同比下降35.2％。
平遙古城：遊客急劇增多，多數是周邊身份的自駕車遊客。今天共接待遊客5.61萬人次，門票收入105.98元。住宿接待已經緊張，客房出租率達到100%。
五台山：全面迎來旅遊高峰，景區內標識牌修繕一新，處處洋溢著節日氣氛，當天遊客6.1萬人次，同比增長5.17%。
武夷山：遊客顯著增加，舉家出遊、自駕車旅遊升溫，散客比重較大。各賓館飯店的客房出租率已達99%。今日接待4.6萬人次，同比增長8.1%。結構以團隊為主。
廬山：長線遊客今日陸續抵達。今天共接待旅遊人數3.15萬人，同比增長3.3％，門票收入267.22萬元，同比增長1.4％。各賓館住宿率超過90％。
嵩山少林：共接待遊客1.68萬人次，同比增長12%；門票直接收入135萬元，同比增長16.37%。遊客大部分來自河南周邊地區以及山東、北京、浙江、上海、廣東等地。
井岡山：遊客大多是周邊省市自駕旅遊車隊。今日接待各地遊客3.03萬人次，與去年同期相比增長5.23%；門票收入將實現177.9萬元，與去年同期相比增長6.87%；客房出租率達到95.6%，旅遊收入將達到1969.5萬元，創下歷年「十?一」黃金周的新高。
神農架：今天共接待遊客1.2萬人次，同比增長10.12%；實現旅遊經濟總收入264.73萬元，同比增長8.14%。19家星級賓館飯店的客戶入住率達到78.4%。
玉龍雪山：接待遊客5407人，比去年同期增長16.5%，門票收入43.26萬元，比去年同期增長16.48%。
天山天池：共接待遊客人數3622人次，比去年同期增長15%；門票收入35.04萬元，比去年同期增長12%。
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F. 場怎樣做旅遊市調查水庫遊船安全管理．水庫旅遊安全管理．
目前，無論是旅遊企業的經營者還是投資者，都面臨著一種兩難的選擇：要生存發展必須不斷開發新的產品，投資新的項目。但是，開發新的產品、投資新的項目卻無法對未來市場的前景與收益有一個相對准確、完整、權威的預測系統，這是阻礙旅遊業發展的一個大問題。所以，無論是滿足富裕起來的人民，還是考慮投資回報，旅遊行業對信息的需要是迫切的。
1.旅遊市場調查及其現狀旅遊市場信息主要分為兩大塊：區域規劃和市場調查。目前，在宏觀層面上，即區域規劃已得到旅遊城市和景區的重視，但在微觀層面上，即旅遊市場調查這個領域，比起消費品行業，還是有很大的距離。
國內旅遊管理部門早已經開始旅遊信息的收集和整理，但這種整理主要停留於技術環節之上。一些旅遊信息系統的推出只是完成了信息採集的過程，信息是有了，數據也有了，但最為重要的是對這些信息和數據的分析及市場預測依然欠缺。科學的、系統的、專業的旅遊市場信息有相當大的市場空間。
2.旅遊市場調查的內容旅遊市場調查的基本內容包括地點、時間、如何做、為什麼幾個方面。通過調查，我們可以了解過去包括現在旅客的流量，各個景點品牌佔有率，銷售數據的監測，廣告效果監測，遊客滿意度，質量控制，景點形象；還可以預測未來，了解市場。
一般對旅遊經營者來講，更關心有多少遊客在不同的旅遊城市或景點，數量是上升還是下降，誰是潛在的客戶群體，廣告推廣活動是否有效，旅遊者是否喜歡我們的產品，我們下一步的市場在哪裡？
有些旅遊業經營者還關心新產品的開發。為此，市場研究行業借鑒快速消費品的調查經驗，結合旅遊業的特點，發展了一系列調查旅遊市場的研究模型，如早期的平衡分析法。
3.市場調查在中國旅遊市場的實踐近年來，國內旅遊企業越來越意識到市場調查的重要性。以景區為例，一些景區根據外部市場的變化和自身策略的需要，每年在制定市場計劃之前，都在它的目標市場范圍內進行市場調查。
目前，大部分景區所面臨的主要任務是，不但要通過營銷策略的優化和跨區域市場策略的實施，盡可能保持現有的客戶和營業收入，更重要是要通過旅遊產品的重新組合和旅遊產品的創新，進而在競爭激烈的旅遊市場推出符合主要客戶群體需求的、以某種特色為主的產品，吸引新的遊客。為此，在調查目的中，應主要包括幾個方面：
●旅遊消費新的需求趨勢
●客源市場社會和經濟因素的變化對旅遊成長性的影響
●目標客源市場旅遊消費者出遊意願、動機和旅遊線路選擇變化的趨勢分析
●遊客選擇旅行社時考慮的主要因素
●旅行社服務滿意度
●景區在目標客源市場的形象定位和再定位的策略
●新的旅遊產品(老產品的重新組合，創新產品)的概念測試
●新的旅遊產品要素分析(觀賞性，娛樂性，參與性，舒適性，價格等)
●不同目標群體與不同旅遊產品要素的偏愛度的模擬測試在以上的調查目的中，旅遊新產品的開發難度最大。這是因為旅遊產品是服務類的產品，它不像功能產品，能給消費者帶來直接的利益。旅遊產品主要是通過人們的視覺、感覺、心理的作用，使遊客得到某種享受。所以一般來說，開發服務類的產品比功能產品的定位更難。
為加強對水域遊船的安全管理，保障遊人乘船安全，作以下規定。
一、凡在本市行政區域內水域開辦遊船業務的單位和乘船遊人，均須遵守本規定。
二、開辦遊船業務，須按下列程序申報審批：
（一）在市園林局直接管理的公園內開辦的，由市園林局批准；
（二）在市水利局管理的水庫等水域（禁駛遊船的水源保護區除外）開辦的，由市水利局批准；
（三）在其他水域，由水域管理單位報所在區、縣人民政府指定的部門批准。
經批准後，報當地公安分（縣）局進行安全檢查，取得安全合格證後，方准開辦。對無安全合格證的，予以取締。
三、開辦遊船業務的單位，必須遵守下列規定：
（一）遊船須有公安機關指定檢驗單位核發的船隻檢驗合格證，船隻上應標明載重線、船隻編號、載乘定員。不準超載。
（二）定期對遊船進行維修、保養和安全檢查，加強安全技術管理，使之保持良好狀況。
（三）船隻數量，由公安機關根據水域條件核定。不準超額。
（四）機動船（艇）駕駛人員，須經公安機關指定的機構考核合格，取得駕駛執照。禁止無照駕駛和酒後駕駛。
（五）遊船活動水域須建有遊船碼頭，碼頭高出船弦40厘米以上的，應設置穩固的台階板。
（六）面積大的水域，須劃定遊船活動區。遊船活動區與游泳區用明顯標志隔開。遊船活動區內禁止游泳。
（七）根據水域狀況和服務規模的大小，按公安機關的要求設置相應的救護器材和救護人員。救護人員要經常巡視，負責落水遇險的搶救。
（八）遇四級以上大風或暴雨時，遊船停止活動。
（九）建立售票管理和安全宣傳等制度，維護良好秩序。
四、遊人乘坐遊船，必須遵守秩序，不得擁擠和駕船打鬧；不得將遊船駛入游泳區或禁止遊船活動區域；不得跳船換乘和從船上跳水游泳；不得倒賣船票和轉租遊船。
五、違反本規定的，由公安機關按照下列規定處罰：
（一）未取得安全合格證，擅自經營遊船業務的，處以1萬元以下罰款。
（二）違反本規定第三條第（一）、（二）、（三）、（五）、（六）、（七）項規定的，處以1000元以下罰款；違反本規定第三條第（四）、（八）項規定的，對單位處以5000元以下罰款，對責任人處以200元以下罰款。
違反本規定，屬於違反治安管理規定的，依照《中華人民共和國治安管理處罰條例》處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
六、違反本規定的，除按照本規定第五條的規定處罰以外，可以採取限期整頓的措施。逾期不改正的，可以注銷安全合格證，並予以收回。
七、本規定由市公安局監督實施，並負責解釋執行中的具體問題。
水利工地特別是樞紐工程的安全施工以及水庫旅遊安全管理。檢查的主要內容：一是安全生產責任制落實和安全規章制度建立和執行情況；二是安全組織機構設置和安全人員配備情況；三是病險水庫除險加固和水庫安全管理情況；四是油庫、炸葯庫、鍋爐、壓力容器等的安全管理情況；五是施工安全管理和施工現場安全防護情況；六是交通安全和車輛、船舶安全管理及維護保養情況；七是水庫旅遊設施設備的安全管理情況；八是水利多種經營企業安全管理情況；九是職工、民工安全教育培訓，特種作業人員持證上崗和遵章守紀情況；十是事故隱患監控和整改,事故調查處理和行政責任追究情況等。
G. 求解答.某旅遊景點要估計市場大小，請寫出操作步驟 謝謝.！！
第一節 旅遊市場調研概述
一、旅遊市場營銷調研的含義
旅遊市場調研是運用科學的方法，有目的、有計劃地收集、記錄、整理、分析和報告有關旅遊市場的各種情況、信息和資料，以了解旅遊市場發展變化的現狀和趨勢，解決旅遊企業面臨的市場問題，為旅遊企業經營決策提供科學依據的活動。
二、旅遊市場調研的類型 1.全面調研
也稱市場普查，是對所要研究對象的全體進行逐一的、普遍的、無一例外的調查。全面調研能獲得較為完整、全面、系統的總量資料。
2.非全面調研
是對調查對象中的部分單位進行調研。其優越性在於選擇了一部分具有代表性的單位做調查，因此可以節約成本，且運用起來比較靈活，效果較好。非全面調研又可分為重點調研、典型調研、抽樣調研等幾種形式。
三、市場調查的內容
市場調查的內容涉及到市場營銷活動的整個過程，主要包括有：
（一）市場環境的調查
市場環境調查主要包括經濟環境、政治環境、社會文化環境、科學環境和自然地理環境等。具體的調查內容可以是市場的購買力水平，經濟結構，國家的方針，政策和法律法規，風俗習慣，科學發展動態，氣候等各種影響市場營銷的因素。
（二）市場需求調查
市場需求調查主要包括消費者需求量調查、消費者收入調查、消費結構調查、消費者行為調查，包括消費者為什麼購買、購買什麼、購買數量、購買頻率、購買時間、購買方式、購買習慣、購買偏好和購買後的評價等。
（三）市場供給調查
市場供給調查主要包括產品生產能力調查、產品實體調查等。具體為某一產品市場可以提供的產品數量、質量、功能、型號、品牌等，生產供應企業的情況等。
（四） 市場營銷因素調查
市場營銷因素調查主要包括產品、價格、渠道和促銷的調查。產品的調查主要有了解市場上新產品開發的情況、設計的情況、消費者使用的情況、消費者的評價、產品生命周期階段、產品的組合情況等。產品的價格調查主要有了解消費者對價格的接受情況，對價格策略的反應等。渠道調查主要包括了解渠道的結構、中間商的情況、消費者對中間商的滿意情況等。促銷活動調查主要包括各種促銷活動的效果，如廣告實施的效果、人員推銷的效果、營業推廣的效果和對外宣傳的市場反應等。
（五） 市場競爭情況調查
市場競爭情況調查主要包括對競爭企業的調查和分析，了解同類企業的產品、價格等方面的情況，他們採取了什麼競爭手段和策略，做到知己知彼，通過調查幫助企業確定企業的競爭策略。
四、 市場調查的方法
市場調查的方法主要有觀察法、實驗法、訪問法和問卷法。
（1） 觀察法
是社會調查和市場調查研究的最基本的方法。它是由調查人員根據調查研究的對象，利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進行考察並搜集資料。例如，市場調查人員到被訪問者的銷售場所去觀察商品的品牌及包裝情況。
（2） 實驗法
由調查人員跟進調查的要求，用實驗的方式，對調查的對象控制在特定的環境條件下，對其進行觀察以獲得相應的信息。控制對象可以是產品的價格、品質、包裝等，在可控制的條件下觀察市場現象，揭示在自然條件下不易發生的市場規律，這種方法主要用於市場銷售實驗和消費者使用實驗。
（3） 訪問法
可以分為結構式訪問、無結構式訪問和集體訪問。
市場環境調查主要包括經濟環境、政治環境、社會文化環境、科學環境和自然地理環境等。具體的調查內容可以是市場的購買力水平，經濟結構，國家的方針，政策和法律法規，風俗習慣，科學發展動態，氣候等各種影響市場營銷的因素。
（二）市場需求調查
市場需求調查主要包括消費者需求量調查、消費者收入調查、消費結構調查、消費者行為調查，包括消費者為什麼購買、購買什麼、購買數量、購買頻率、購買時間、購買方式、購買習慣、購買偏好和購買後的評價等。
（三）市場供給調查
市場供給調查主要包括產品生產能力調查、產品實體調查等。具體為某一產品市場可以提供的產品數量、質量、功能、型號、品牌等，生產供應企業的情況等。
（四） 市場營銷因素調查
市場營銷因素調查主要包括產品、價格、渠道和促銷的調查。產品的調查主要有了解市場上新產品開發的情況、設計的情況、消費者使用的情況、消費者的評價、產品生命周期階段、產品的組合情況等。產品的價格調查主要有了解消費者對價格的接受情況，對價格策略的反應等。渠道調查主要包括了解渠道的結構、中間商的情況、消費者對中間商的滿意情況等。促銷活動調查主要包括各種促銷活動的效果，如廣告實施的效果、人員推銷的效果、營業推廣的效果和對外宣傳的市場反應等。
（五） 市場競爭情況調查
市場競爭情況調查主要包括對競爭企業的調查和分析，了解同類企業的產品、價格等方面的情況，他們採取了什麼競爭手段和策略，做到知己知彼，通過調查幫助企業確定企業的競爭策略。
H. 桂林旅專客源市場問卷調查
呵呵，幫你復一下，誰叫咱制是校友哦，雖然我已經畢業了！
1.B.19~30歲
2.B.女
3.F.其他
4. C.大專
5.B.1000~1500元
6.江蘇
7.A.知道E.其他
8.A.有C.感覺一般C.感覺一般B.感覺較好A.會
9.A.廣西師大 B.桂林工學院 C.桂林電子科技大學 E.其他
10師大
11.畢竟建校很久了，氛圍很好，圖書館夠大，體育場夠多，交通也方便，周圍超市之類的也比較多，生活很方便！
12.B.不可以
13.A.50元以下
14.A.願意
15.B.不願意
16.先搞好綠化再談景區建設，旅專現在已經不是雁山區的唯一大學，想要建景區式校園，也要有自己的特色，當然，景區式校園對旅專的學生有些好處，但是，學校的現實問題還是存在的，目前這個是不可行的！