❶ 市場調研的方法有哪些
市場調研的方法:
(1)傳統的電話訪問 傳統的電話訪問就是按照樣本名單,選擇一個調查者,撥通電話,詢問一系列的問題。訪問員(調查員)按照問卷,在答案紙記錄被訪者的回答。調查員集中在某個場所或專門的電話訪問間,在固定的時間內開始面訪工作,現場有督導人員進行管理。調查員都是經過專門訓練的,一般以兼職的大學生為主,或其他一些人員。
(2) 計算機輔助電話訪問(CATI) 在發達國家,特別是在美國,集中在某一中心地點進行的計算機輔助電話訪問比傳統的電話訪問更為普遍。目前在國內有少數調查公司採用。計算機輔助電話訪問使用一份按計算機設計方法設計的問卷,用電話向被調查者進行訪問。計算機問卷可以利用大型機、微型機或個人用計算機來設計生成,調查員坐在CRT終端(與總控計算機相聯的帶屏幕和鍵盤的終端設備)對面,頭戴小型耳機式電話。CRT代替了問卷、答案紙和鉛筆。通過計算機撥打所要的號碼,電話接通之後,調查員就讀出CRT屏幕上顯示出的問答題並直接將被調查者的回答(用號碼表示)用鍵盤記入計算機的記憶庫之中。計算機會系統地指引調查員工作。在CRT屏幕上,一個問答題只出現一次。計算機會檢查答案的適當性和一致性。數據的收集過程是自然的、平穩的,而且訪問時間大大縮減,數據質量得到了加強,數據的編碼和錄入等過程也不再需要。由於回答是直接輸入計算機的,關於數據收集和結果的階段性的和最新的報告幾乎可以立刻就得到。
(3) 入戶訪問 入戶訪問指調查員到被調查者的家中或工作單位進行訪問,直接與被調查者接觸。然後或是利用訪問式問卷逐個問題進行詢問,並記錄下對方的回答;或是將自填式問卷交給被調查者,講明方法後,等待對方填寫完畢或稍後再回來收取問卷的調查方式。這是目前國內最為常用的一種調查方法。調查的戶或單位都是按照一定的隨機抽樣准則抽取的,入戶以後確定的訪問對象也有一定的法則。
(4)攔截訪問 攔截訪問是指在某個場所(一般是較繁華的商業區)攔截在場的一些人進行面訪調查。這種方法常用於商業性的消費者意向調查中。攔截面訪的好處在於效率高,但是,無論如何控制樣本及調查的質量,收集的數據都無法證明對總體有很好的代表性。這是攔截訪問的最大問題。
(5)小組(焦點)座談 小組(焦點)座談(Focus Group)是由一個經過訓練的主持人以一種無結構的自然的形式與一個小組的被調查者交談。主持人負責組織討論。小組座談法的主要目的,是通過傾聽一組從調研者所要研究的目標市場中選擇來的被調查者,從而獲取對一些有關問題的深入了解。這種方法的價值在於常常可以從自由進行的小組討論中得到一些意想不到的發現。 (6) 深度訪談法 深度訪談法是一種無結構的、直接的、個人的訪問,在訪問過程中,一個掌握高級技巧的調查員深入地訪談一個被調查者,以揭示對某一問題的潛在動機、信念、態度和感情。比較常用的深度訪談技術主要有三種:階梯前進、隱蔽問題尋探以及象徵性分析。深度訪談主要也是用於獲取對問題的理解和深層了解的探索性研究。
(7) 投影技法 所謂投影技法是一種無結構的非直接的詢問形式,可以鼓勵被調查者將他們對所關心問題的潛在動機、信仰、態度或感情投射出來。在投影技法中,並不要求被調查者描述自己的行為,而是要他們解釋其他人的行為。在解釋他人的行為時,被調查者就間接地將他們自己的動機、信仰、態度或感情投影到了有關的情景之中。因此,通過分析被調查者對那些沒有結構的、不明確而且模稜兩可的"劇本"的反應,他們的態度也就被揭示出來了。劇情越模糊,被調查者就更多地投影他們的感情、需要、動機、態度和價值觀,就象在心理咨詢診所中利用投影技法來分析患者的心理那樣。和心理學中的分類一樣,投影技法可分成聯想技法、完成技法、結構技法和表現技法。
網路http://ke..com/view/31409.htm
❷ 市場調查有哪些方法
一般性的調查方法主要有:實地觀察法,問卷調查法,訪談調查法,最佳答案實驗調查法,文獻調查法等5種。
❸ 市場調查的方法有哪些
1、觀察法是社會調查和市場調查研究的最基本的方法。觀察一般利用眼睛、耳朵等感覺器官去感知觀察對象。由於人的感覺器官具有一定的局限性,觀察者往往要藉助各種現代化的儀器和手段,如照相機、錄音機、顯微錄像機等來輔助觀察。
2、實驗法是用實驗的方式,對調查的對象進行觀察以獲得相應的信息。實驗室實驗法便於嚴格控制各種因素,並通過專門儀器進行測試和記錄實驗數據,一般具有較高的可信度。自然實驗法比較接近人的生活實際,易於實施。
3、問卷法是通過設計調查問卷,讓被調查者填寫調查表的方式獲得所調查對象的信息。研究者根據被調查者對問題的回答進行統計分析,就可以作出某種心理學的結論。問卷法已廣泛應用於青年研究、教育心理學研究和社會調查等領域。
❹ 企業如何在校園市場里做調查
一般來說,企業開展校園營銷活動的目的有兩個:通過宣傳以提升企業的形象,提高品牌的聲譽;通過活動在校園銷售其產品。
校園市場是一個非常有發展潛力的市場,許多企業在其推廣產品的同時都選選擇校園市場作為切入點。而眾多的產品更是以校園市場作為主要的推廣地點,一站式校園營銷服務商校果認為有以下幾種原因:
一、從市場環境上看:校園市場人群集中,可以批量營銷推廣,而且大多城市都有類似大學城這樣的學生集中地;
二、從人群屬性上來看:高校學生群體有著從眾、對事物充滿新鮮感,而且學生群體的社群屬性比較強,易於話題的傳播;
三、從傳播環境上來看:由於上兩點的屬性,是很多產品推廣的第一站,加上這里相對人力、推廣成本比較低,學生群體近年來可謂收到了轟炸般的營銷,這是校園營銷的不利點,這點看看校園中的傳單發放量和海報更新率就知道了。
基於以上幾個原因,不管是做的比較久的產品還是新產品,都具有很大的市場需求,那麼校園市場有什麼特點呢一站式校園營銷服務商校果認為有以下幾點:
一、
容量大:教育部2017年6月14日公布的《全國普通高等學校名單》中,全國本科院校一共有1243所,其中公辦本科大學有817所,民辦本科學校有417所,中外合作辦學學校有7所,內地與港澳台地區合作辦學學校有2所。全國高等學校共計2914所。其中:普通高等學校2631所(含獨立學院265所),成人高等學校283所。對於商家和企業來講,也就意味著這是一個巨大的,高素質的消費市場!是未來整個市場不可缺失的一部分。
二、
獨特性:高校的文化就是校園文化,學生都具有追求時尚、從眾、攀比等心理,最大的人群特點就是喜歡玩,特別有活力,互動性比較強。從這些特點看來,高校學生是一個巨大的市場。
三、
封閉性:高校學生基本都是寄宿學院,接觸電視媒體極少,信息基本來源於互聯網和學校的廣播,很多信息的來源都是通過口碑宣傳。例如同學A覺得這款口紅不管是從顏色、持久性、還是價格方面都比較合理的話,她就會很樂意分享給身邊的同學,特別是舍友,接著舍友還可以分享給她的以前高中、初中、甚至是小學,相處得比較好的小夥伴,這樣一傳十,十傳百……就形成了一個封閉但很活躍的一個市場。
四、
延續性:校園市場是有未來導向性的,具有連續性,企業佔領不僅會帶來短期的商品效益,當代大學生是形成中國新生中產階級和引領青年一族消費潮流的重要支柱。
五、 成本低:企業在校園的經營並非很激烈,所以企業進入校園市場比其在一般市場上搶占的成本要低得多。
❺ 關於市場調查方法
市場調查方法是指市場調查人員在實地調查過程中向被調查者蒐集各種資訊資料所採用的方法。為此由我為大家分享,歡迎參閱。
市場調查方法:詢問法
詢問法是指通過口頭或詢問表詢問方式向被調查者了解市場資訊資料的方法。按不同的分類標志,詢問法可分為不同的型別。
***1***按照詢問的內容不同,分為事實詢問、意見詢問和解釋詢問。
事實詢問,要求被調查者按照現有事實來回答問題。此種方法主要用於了解被調查者的職業、文化程度、年齡、收人、家庭狀況、居住條件、使用產品的品牌、購買商品的時間、地點、方式、頻率等。
意見詢問,是請被調查者就調查者提出的問題發表自己的意見、看法和要求。這類詢問適宜於要了解人們的消費行為與願望時採用。
解釋詢問,是請被調查者說明他們的購買行為、購買動機以及對某個問題看法的理由、原因等。
***2***根據調查者與被調查者接觸的方式不同,可分為面談調查、郵寄調查、電話和電腦網路調查以及留置調查。
面談調查,是調查人員採取「走出去,請進來」的方式,向被調查者當面詢問,了解有關市場資訊資料。詢問時可以採用自由交談方式,也可以根據事先擬定好的調查提綱或詢問表詢問。
郵寄調查,是將事先擬定好的調查問卷郵寄給被調查者,請他們在規定的時間填好寄回,以達到收集資訊資料之目的。目前許多工商企業和專門調研機構採取此方法了解市場需求特點。應用此方法的關鍵在於如何提高問卷的回收率。
電話和電腦網路調查,是藉助於電話或電腦網路向被調查者詢問調查內容和徵求意見。這是目前比較先進的一種調查方法,也是今後市場調查方法發展的方向。
留置調查,是由調查人員將調查問卷當面交給被調查者,說明填寫要求,並留下問卷,讓被調查者自行填寫,再由調查人員定期收回的一種方法,同時具有面談調查和郵寄調查的優點。
市場調查方法:觀察法
觀察法是調查者對被調查者的行為進行觀察、記錄、錄音、錄影等來蒐集市場資訊資料的方法。其特點在於不直接向被調查者提出問題,而是從旁進行觀察或利用照相機、錄音機、錄影機、監視器等儀器裝置,將被調查人員的言談舉止記錄下來,可獲得較真實的資料。按照不同的劃分標准,觀察法也可以分為不同的型別。
***1***按觀察結果的標准化程度分為控制觀察和非控制觀察。
控制觀察,是根據觀察目的,預先確定觀察范圍,以標准化的觀察內容、程式和技術進行有計劃的系統的觀察。它一般適用於目的性、系統性較強的調查。
非控制觀察,是對觀察的、內容、程式和技術不作嚴格規定,記錄也採用靈活隨意的方式,它主要用於探測性調查。
***2***按照調查者是否置身於觀察活動分為參與觀察和非參與觀察。
參與觀察,是指調查者置身於觀察活動之中進行調查。例如專賣店或大商場中銷售專櫃的售貨員,其任務不僅售賣產品,而且還負責為生產企業蒐集提供消費需求資訊。
非參與觀察是調查者不直接參與觀察活動,而是以局外人的身份去客觀地觀察事件的發生、發展情況。例如,調查者在銷售櫃台旁邊不被人注意地觀察顧客的購物情況或售貨員的服務態度。
***3***按照觀察的方式分為動作觀察、流量觀察、店鋪觀察、家庭觀察、痕跡觀察等。
動作觀察,是調查者到各種型別的店鋪或櫥窗前,對被調查者的動作、談吐、言行進行觀察,聽取顧客對商品陳列、櫥窗裝飾的意見和建議,以便設計出最能吸引顧客的。
流量觀察,是在某一街道或區域觀察相關使用者的流量和流速,以此來分析確定該處的商業價值,或合理地安排營業時間。
店鋪觀察,是調查人員到一些店鋪或參加展銷會、訂貨會收集有關市場資訊資料。
家庭觀察,是調查人員深入到居民家庭,觀察家庭裝置的擁有量及品牌、食品櫥的存貨等,了解居民家庭的需求情況。
痕跡觀察,即通過觀察市場活動留下的痕跡來蒐集市場資訊。例如在商品銷售場所設立顧客意見簿等。
市場調查方法:實驗法
實驗法是指在市場調查中,通過實驗對比來取得市場資訊資料的調查方法。它是從影響調查物件的若干因素中,選擇一個或少數幾個因素,將其置於一定的條件之下進行小規模試驗,以測定被選擇出來的因素的變化對調查物件的影響。具體實驗的方法主要有:
***1***事前事後對比實驗
事前事後是指引入實驗變數的前後。此法是先測量引入實驗變數前的正常經營情況,後引入實驗變數進行現場實驗,再根據實驗前後的資料資料,確定實驗變數的效果。實驗變數效果=實驗變數事後測量值一實驗變數事前測量值。此法簡便易行,可用於了解改變產品包裝、規格、外形、花色、價格、服務方式等對產品銷售的影響。
***2***控制組與實驗組的對比實驗
這種對比實驗是在同一時間內將控制組的情況與實驗組的情況進行對比,了解某種條件的變化對實驗物件的影響。實驗組由具有某種實驗條件的單位組成,控制組為不擁有該實驗條件的單位組成。實驗變數效果=實驗組測量值一控制組觀察值。
***3***有控制組的事前事後對比實驗
有控制組的事前事後對比實驗,是指控制組事前事後的變動情況同實驗組事前事後的變動情況進行對比的一種調查方法。它集中事前事後對比實驗和控制組與實驗組對比實驗的優點,有利於消除非實驗因素的影響,從而可以提高實驗變數效果的准確性。
❻ 在學校進行市場調查,可以用什麼抽樣方法進行具體怎麼操作呢 急~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
抽樣方法可用簡單隨機抽樣,分層抽樣,等距抽樣,整群抽樣等,每個樣本的中選概率是已知的,因此可以計算抽樣誤差。通常的實地調查中,是把這幾種抽樣方法相互結合。
在學校進行市場調查,要看你是哪方面的市場調查,有針對性地開展就可以了。
❼ 市場調研的主要方式有哪些
市場調查方式主要包括全面市場調查、典型市場調查、重點市場調查、抽樣市場調查等市場調查方式,它們都有各自的特點和優缺點,根據不同的調查對象和目的可以針對性的是運用不同的方式進行調查。
❽ 市場調查有哪幾種方法
電話訪問、計算機輔助電話訪問、入戶訪問、攔截訪問、小組(焦點)座談、深度訪談、在線訪問、郵寄/傳真調查表訪問。通過市場調研,能夠讓該產品生產或提供服務的企業了解消費者對產品或服務質量的評價、期望和想法。
1、電話訪問法
企業內部的芹運鍵銷售代表或專業的第三方調研公司的人員通過電話對客戶進行有條理的訪問。
2、計算機輔助電話訪問
計算機會檢查答案的適當性和一致性,數據的收集過程是自然的、平穩的,而且訪問時間大大縮減,數據質量得到了加強,數據的編碼和錄入等過程也不再需要。
3、入戶訪問
調查員到被調查者的家中或工作單位進行訪問,直接與被調查者接觸。
4、攔截訪問
在某個場所(一般是較繁華的商業區)攔截在場的一些人進行面訪調查。
5、小組(焦點)座談
由一個經過訓練的主持人仔細選擇邀請一定數量客戶,以一種無結構的自然的形式與一個小嫌巧組的被調查者交談,了解與客戶的滿意度、價值相關的內容。
6、深度訪談
在訪問過程中,一個掌握高級技巧的調查員深入地訪談一個被調查者,以揭示對某一問題的潛在動機、信念、態度和感情。
7、在線訪問
企業利用在線的調查、免費的網上文字評語、在線的調研收集客戶的信息。悄敬
8、郵寄/傳真調查表訪問
公司通過直郵或傳真向抽樣的客戶進行調研。