營銷環境分析問題

A. 市場營銷環境分析內容和方法有哪些

市場營銷環境分析常用的方法為SWOT法，它是(優勢)、(劣勢)、(機會)、(威脅)的意思。具體內容如下：

(一)外部環境分析（姿慎亂機會與威脅）環境機會的實質是指市場上存在著「未滿足的需求」。它即可能來源於宏觀環境也可能來源於微觀環境。隨著消費者需求不斷變化和產品壽命周期的縮短，引起舊產品的不斷被淘汰、要求開發新產品來滿足消費者的需求，從而市場上出現了許多新的機會。環境機會對不同企業是不相等的，同一個環境機會對這一些企業可能成為有利的機會，而對另一些企業可能就造成威脅。環境機會能否成為企業的機會，要看此環境機會是否與企業目標、資源及任務相一致，企業利用此環境機會能否比其競爭者帶來更大的利益。環境威脅是指對企業營銷活動不利或孝灶限制企業營銷活動發展的因素。這種環境威脅，主要來自兩方面：一方面，是環境因素直接威脅著企業的營銷活動，如政府頒布某種法律，它對造成環境污染的企業來說，就構成了巨大的威脅；另一方面，企業的目標、任務及資源同環境機會相矛盾。

（二）內部環境分析（優勢/劣勢分析）識別環境中有吸引力的機跡檔會是一回事，擁有在機會中成功所必需的競爭能力是另一回事。每個企業都要定期檢查自己的優勢與劣勢，這可通過「營銷備忘錄優勢／劣勢績效分析檢查表」的方式進行。管理當局或企業外的咨詢機構都可利用這一格式檢查企業的營銷、財務、製造和組織能力。每一要素都要按照特強、稍強、中等、稍弱或特弱劃分等級。很清楚，公司不應去糾正它的所有劣勢，也不是對其優勢不加利用。主要的問題是公司應研究，它究竟是應只局限在已擁有優勢的機會中，還是去獲取和發展一些優勢以找到更好的機會。有時，企業發展慢並非因為其各部門缺乏優勢，而是因為它們不能很好地協調配合。因此，評估內部各部門的工作關系作為一項內部審計工作是非常重要的。

B. 市場營銷學如何分析市場營銷環境

很多外部因素會影響企業營銷活動，比如不同的地區、不同的民族在飲食、服裝、居住等方面都各有特點，不同的特點會影響消費者的需求和購買行為。交廣國際管理咨詢分析市場營銷環境，讓大家更好的了解市場營銷環境的特點。

1、什麼是市場營銷環境

2、宏觀環境

3、微觀環境

市場營銷環境是指存在於企業營銷部門外不得不控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業營銷活動及目標實現的外部條件。市場營銷環境由微觀環境和宏觀環境組成。

宏觀營銷環境指那些給公司造成市場機會和環境威脅的主要社會力量，代表企業不可控制的變數，主要包括人口、經濟、自悄慎雀然環境、技術、政治、文化六大環境因素。

人口環境因素主要包括：人口數量、人口增長、人口結構、人口的地理分布密度。

從字面上不難理解人口環境因素，簡單的說就是一個地區人口數量的多少、人口增長的快慢、以及人口結構(主要包括人口年齡結構、性別結構、學歷結構等等)、人口在不同地區的密集程度(比如我國東南沿海一帶人口密集，銷售周轉更快，相應的經濟也會更好)都會影響營銷活動。

經濟環境主要包括：消費者收入、消費者支出、物價水平、居民儲蓄、消費信用等

應該特別注意理解以下概念

個人可支配收入=個人收入-稅款和非稅性負擔

個人可任意支配收入=個人可支配收入-維持個人家庭生存不可缺少的費用(房租、水電、食物等)

消費支出的變化可以用恩格爾系數來反映，恩格爾系數=食品支出變動百分比/收入變動百分比。食品開支占總消費量的比重越大，恩格爾系數越大，生活水平越低，反之亦然。

微觀環境

微觀環境指與公司關系密切、能夠影響公司服啟早務顧客的能力的各種因素，包括公司自身、營銷中介、顧客、競爭對手及公眾。

企業自身環境影響說的是營銷部門在制訂和執行市場營銷計劃時，必須獲得企業最高管理層的批准和支持，並與其他部門分工協作。

營銷中介包括：供應商、商人中間商(如批發商、零售商)、代理中間商、輔助商(運輸公司、倉儲公司等孝派)

企業管理者雖然能分析認識營銷環境，但無法擺脫環境的約束，也無法控制營銷環境，企業只能研究適應它，才能減少營銷決策的盲目和失誤。

C. 企業應從哪些方面進行市場營銷環境分析(銷售人員角度)

一、人口環境

市場是由那些想買東西並且具有購買力的人（即潛在購買者）構成的，而且這種人越多，市場的規模就越大。

（一）世界人口迅速增長。

（二）發達國家的人口出生率下降。

（三）許多國家人口趨於老齡化。

（四）家庭結構發生變化。

（五）非家庭住戶在迅速增加。

（六）許多國家的人口流動性大。

1、人口從農村流向城市。

2、人口從城市流向郊區。

（七）一些國家的人口由多民族構成。

二、經濟環境

重點分析消費者收入的變化、消費者支出模式的變化、消費者儲蓄和信貸情況的變化等因素。

（一）消費者收入的變化。

可支配個人收入是指扣除消費者個人繳納的各種稅款和交給政府的非商業性開支後可用於個人消費和儲蓄的那部分個人收入。

可隨意支配個人收入是指可支配個人收入減去消費者用於購買生活必需品的固定支出（如房租、保險費、分期付款、抵押貸款）所剩下的那部分個人收入。

（二）消費者支出模式的變化。

德國統計學家恩格爾定律的涵義和意義。

1、隨著家庭收入的增加，家庭用於購買食品的支出占家庭收入的比重（即恩格爾系數）就會下降。

2、隨著家庭收入的增加，家庭用於住宅建築和家務經營的支出占家庭收入的比重大體不變（燃料、照明、冷藏等支出占家庭收入的比重會下降）。

3、隨著家庭收入的增加，家庭用於其他方面的支出（如服裝、交通、娛樂、衛生保健、教育）和儲蓄占家庭收入的比重就會上升。

三、技術環境

（一）新技術是一種「創造性的毀滅力量」。每一種新技術都會給某些企業造成新的市場機會，因而會產生新的行業，同時，還會給某個行業的企業造成環境威脅，使這個舊行業受到沖擊甚至被淘汰。

（二）知識經濟帶來的機會和挑戰

1、知識經濟的含義。知識經濟與傳統農業不同，知識經濟是以不斷創新和對這種知識的創造性應用為主要基礎而發展起來的。它依靠新的發展、發明、研究、創新的知識，是一種知識密集型、智慧型的新經濟。

2、知識經濟與知識管理。所謂知識管理，是對企業知識資源進行管理，使每一個員工都能最大限度地貢獻其積累的知識，實現知識共享的過程。

四、政治法律環境

消費者協會的任務

中國消費者協會於1985年1月在北京成立。其任務是：宣傳國家的經濟（特別是有關消費方面）的方針政策；協助政府主管部門研究和制定保護消費者權益的立法；調查消費者對商品和服務的意見與要求；接受消費者對商品和服務的質量、價格、衛生、安全、規格、計量、說明、包裝、商標、廣告等方面的投訴。

五、社會文化環境

社會文化主要指一個國家、地區的民族特徵、價值觀念、生活方式、風俗習慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語言文字等的總和。

市場營銷環境評估考慮的些因素

1、宏觀經濟 在個人收入、物價水平、儲蓄和信貸等方面有哪些主要發展變化將會影響公司?對此，公司應採取哪些行動?

2、人口統計人口環境的變化和發展趨勢會為公司帶來什麼樣的機會和威脅?為適應這些變化和趨勢，公司應採取哪些行動?

3、生態環境 公司所需的那些自然資源或能源的成本和前景如何?來自防止污染和環境保護方面的壓力是否會對公司造成影響?怎樣的影響?公司如何應對這些問題?

4、技術 在產品技術方面存在哪些主要變化?在加工技術方面又如何?公司在這些領域里的地位如何?是否有新技術出現?

5、法律法規 有哪些法律和法規會對公司營銷戰略和營銷策略的執行會造成影響?公司應如何調整自身的戰略和戰術以適應這些法律或法規?

6、文化背景 公眾對公司生產的產品持何態度?公眾的生活方式和價值觀念發生了哪些與公司有關的變化?

7、市場 在市場規模、成本率、區域分銷和盈利方面有哪些變化?有哪些主要的細分市場?

8、客戶 當前客戶和潛在客戶是誰?他們購買的理由是什麼?他們的購買方式和習慣是怎樣的?他們是如何做出購買決定的?在公司聲譽、產品質量、服務和價格等方面，當前客戶和潛在客戶是如何評價公司及其競爭者的?

9、行業行業主要的經濟特性是怎樣的?行業中的變革驅動因素是什麼?它們的影響如何?決定在行業環境中取得競爭成功的關鍵因素是什麼?行業是否具有吸引力?取得超過年平均水平的盈利前景如何?行業中發揮作用的競爭力量有哪些?它們有多強大?

10、競爭者 有哪些主要的競爭者?他們的目標和戰略是什麼?他們的優勢和劣勢何在?他們的規模和市場份額是多少?

11、分銷渠道和經銷商 公司的產品主要通過哪些渠道傳送給客戶?各種渠道的效率和成長潛力如何?

12、供應商生產所需的關鍵物料的前景怎樣?各供應商的實力如何?公司與各供應商的關系如何?公司如何評價供應商的表現?供應商的行銷策略有什麼變化?

13、市場後勤 運輸服務和成本及前景如何?倉儲設備的成本及前景如何?

14、公眾 對於公司來說，哪些公眾代表了某種機會，哪些公眾會帶來問題?公司應採取什麼樣措施，以便有效應付他們?

(3)營銷環境分析問題擴展閱讀

影響

（一）市場營銷環境對企業營銷帶來雙重影響作用

1、環境給企業營銷帶來的威脅。營銷環境中會出現許多不利於企業營銷活動的因素，由此形成挑戰。如果企業不採取相應的規避風險的措施，這些因素會導致企業營銷的困難，帶來威脅。為保證企業營銷活動的正常運行，企業應注重對環境進行分析，及時預見環境威脅，將危機減少到最低程度。

2、環境給企業營銷帶來的機會。營銷環境也會滋生出對企業具有吸引力的領域，帶來營銷的機會。對企業來講，環境機會是開拓經營新局面的重要基礎。為此，企業加強應對環境的分析，當環境機會出現的時候善於捕捉和把握，以求得企業的發展。

（二）市場營銷環境是企業營銷活動的資源基礎

市場營銷環境是企業營銷活動的資源基礎。企業營銷活動所需的各種資源，如資金、信息、人才等都是由環境來提供的。企業生產經營的產品或服務需要哪些資源、多少資源、從哪裡獲取資源，必須分析研究營銷環境因素，以獲取最優的營銷資源滿足企業經營的需要，實現營銷目標。

（三）市場營銷環境是企業制定營銷策略的依據

企業營銷活動受制於客觀環境因素，必須與所處的營銷環境相適應。但企業在環境面前決不是無能為力、束手無策的，能夠發揮主觀能動性，制定有效的營銷策略去影響環境，在市場競爭中處於主動，佔領更大的市場。

D. 網路營銷環境中常見的問題有哪些

營銷環境是一個綜合的概念，由多方面的因素組成。環境的變化是絕對的、永恆的。隨著社會的發展，特別是網路技術在營銷中的運用，使得環境更加變化多端。雖然對營銷主體而言，環境及環境因素是不可控制的，但它也有一定的規律性，我們可通過營銷環境的分析對其發展趨勢和變化進行預測和事先判斷。企業的營銷觀念、消費者需求和購買行為，都是在一定的經濟社會環境中形成並發生變化的。因此，對網路營銷環境進行分析是十分必要的。要進行網路營銷環境的分析，首先必須掌握構成網路營銷環境的五要素。

一、構成網路營銷環境的五要素 互聯網路自身構成了一個市場營銷的整體環境，從環境構成上來講，它具有以下五個方面的要素。

（一）提供資源 信息是市場營銷過程的關鍵資源，是互聯網的血液，通過互聯網可以為企業提供各種信息，指導企業的網路營銷活動。

（二）全面影響力 環境要與體系內的所有參與者發生作用，而非個體之間的互相作用。每一個上網者都是互聯網的一分子，他可以無限制地接觸互聯網的全部，同時在這一過程中要受到互聯網的影響。

（三）動態變化 整體環境在不斷變化中發揮其作用和影響。不斷更新和變化正是互聯網的優勢所在。

（四）多因素互相作用 整體環境是由互相聯系的多種因素有機組合而成的，涉及企業活動的各因素在互聯網上通過網址來實現。

（五）反應機制 環境可以對其主體產生影響，同時，主體的行為也會改造環境。企業可以將自己企業的信息通過公司網站存儲在互聯網上；也可以通過互聯網上的信息，自己決策。 因此，互聯網已經不只是傳統意義上的電子商務工具，而是獨立成為新的市場營銷環境。而且它以其范圍廣、可視性強、公平性好、交互性強、能動性強、靈敏度高、易運作等優勢給企業市場營銷創造了新的發展機遇與挑戰。

二、網路營銷的宏觀環境 宏觀環境是指一個國家或地區的政治、法律、人口、經濟、社會文化、科學技術等因素影響企業進行網路營銷活動的宏觀條件。宏觀環境對企業短期的利益可能影響不大，但對企業長期的發展具有很大的影響。所以，企業一定要重視宏觀環境的分析研究。宏觀環境主要包括以下六個方面的因素。

E. 如何分析市場營銷環境

1）環境威脅分析營銷者對環境威脅的分析主要從兩方面考慮：一是分析環境威脅對企業的影響程度；二是分析環境威脅出現的可能性大小，並將市場營銷環境thldl.org.cn的這兩個方面結合在一起，如圖：在圖中，第i區域企業必須高度重視，因為它的危害程度高，出現可能性大，企業必須嚴密監視和預測其發展變化趨勢，及早制定應變策略；第ii和第iii區域也是企業所不能忽視的，因為第ii區域雖然出現可能較低，但一旦出現，就會給企業營銷帶來巨大的危害，第iii區域雖然對企業的影響不大，但出現的可能卻很大，對此企業也應該予以注意，隨時准備應對；對第iv區域主要是觀察其發展變化，是否有向其他區域發展變化的可能。2）市場機會分析分析、評價市場機會主要有兩個方面：一是考慮機會給企業帶來的潛在利益的大小；二是考慮成功可能性的大小，如圖：在圖中，第i區域是企業必須重視的，因為它的潛在利益和成功可能性都很大；第ii和第iii區域也是企業不容忽視的，因為第ii區域雖然可能性不大，但其潛在市場吸引力較大，一旦出現會給企業帶來豐厚收益；第iii區域雖然潛在吸引力較小，但出現可能性卻很大因此，需要企業注意，制定相應對策；對第iv區域，主要是觀察其發展變化，並依據變化情況及時採取措施。3）綜合環境分析在企業實際面臨的客觀環境中，單純的威脅環境和機會環境是少有的。一般情況下，市場營銷環境都是機會與威脅並存、利益與風險結合在一起的綜合環境。根據綜合環境中威脅水平和機會水平的不同，企業所面臨的環境可以分為四種情況：第一，理想環境。理想環境是機會水平高，威脅水平低，利益大於風險。這是企業難得遇上的好環境。第二，冒險環境。冒險環境是市場機會和環境威脅同在，利益與風險並存。企業必須加強調查研究，進行全面分析，審慎決策，以降低風險，爭取利益。第三，成熟環境。成熟環境下機會和威脅水平都比較低，是一種比較平穩的環境。企業一方面要按常規經營，以維持正常運轉；另一方面，要積蓄力量，為進入理想環境或冒險環境做准備。第四，困難環境。困難環境下風險大於機會，企業處境十分困難。此時，企業必須想方設法扭轉局面。如果大勢已去，則退出在該市場營銷環境中的經營，另謀發展。

F. 營銷環境分析包括哪些內容

1、人口環境

人口是市場的第一要素。人口數量直接決定市場規模和潛在容量，人口的性別、年齡、民族、婚姻狀況、居住分布等也對市場格局產生著深刻影響，從而影響著企業的營銷活動。企業應重視對人口環境的研究，密切關注人口特性及其發展動向，及時地調整營銷策略以適應人口環境的變化。

G. 怎樣進行市場營銷的環境分析（注重詳細的分析過程）

市場營銷管理顧客心理分析
要進行市場機會分析,企業必須對其外部環境和內部情況加以分析,從而明確企業的外在環境中有哪些機會和問題點,以及企業內部有哪些優勢和弱點,即通常所謂的SWOT分析
一,環境分析
環境情況分析分為兩大類:總體環境和市場環境.
(一)總體環境
總體環境因素有:人口,經濟,政治,社會文化,科學技術.
1.人口
人口情況包括:人口數量,各年齡段人口數量和比例,家庭戶數及其未來變化趨勢.
2.經濟
經濟的發達程度影響著該地區消費者的收入水平,而收入水平是購買力的標志.通常市場研究中的經濟指標有:國內生產凈值GDP;居民人均年收入;社會商品零售總額及人均社會商品零售額;居民存款余額及人均存款余額.
3.政治
國家的政策,法律對市場需求有很大的影響,例如在經濟發展時期,市場需求倍增;經濟調整鞏固時期,市場就會疲軟.又如我國加入WTO後,進口稅率的調低對小家電市場,汽車市場都有很大的影響.
4.社會文化
社會文化影響著人們的生活方式,價值觀念和消費習慣,從而對市場需求有很大的影響.
5.科學技術
科學技術新發明促進了新產品的出現和老產品的改進,這樣就會影響某些技術陳舊的老產品的需求,例如彩色電視機的出現影響了人們對黑白電視機的需求.相關替代產品的出現,會直接影響產品的需求數量,例如手機,電腦通訊等的平民化,導致尋呼業的市場需求急劇下滑.
上述五方面的企業外部環境因素,除社會文化方面外,均可從二手資料中取得,而生活方式,價值觀念和消費習慣,則需通過專門的調查取得.
(二)市場環境
市場環境包括:
市場的成熟度:①產品滲透率;②產品所處的生命周期階段;③市場規模和市場潛量測算; ④市場規模的變化趨勢.
消費者行為:①使用者的特徵;②消費習慣及其變化趨勢;③購買動機;④購買習慣.
同業情況:①供應商數目及其供應量;②經銷商.
上述市場環境資料有些可以從第二手資料取得,例如國家出版的統計年鑒,經濟年鑒,經濟方面的報刊雜志,企業的內部報告等;有些可以委託市場研究公司來搜集.
二,競爭分析
進行競爭分析,首先要確定競爭結構.
研究競爭結構可以識別市場中主要的現實競爭者和潛在競爭者以及它們的優劣勢,進而企業可以用它來制定未來的市場營銷策略.競爭結構研究對於管理現有品牌是非常重要的,因為新的進入者通常對現有品牌的市場業績有著重要的影響,也會改變消費者對現有品牌的看法.

H. 市場營銷的職業環境分析

分類: 商業/理財
問題描述:

例如供求、發展機會如何？可進行SWOT分析

解析:

企業營銷活動成敗的關鍵，就在於企業能否適應不斷變化著的市場營銷環境。現代企業是社會經濟組成的成份之一，是個開放的系統，它在營銷活動過程必然與社會的其它系統、與它所處的市場環境的各個方面，發生了千絲萬縷的聯系。環境因素必然對營銷活動中有重大影響。這些營銷環境對企業的營銷管理來說是不可控制的變數，營銷管理者的任務就在於適當安排營銷組合，使之與不斷變化著的營銷環境相適應。許多企業的發展壯大，就是因為善於變化而適應市場；而在市場經濟發展中，也有部分企業，往往對市場環境變化的預測不及時，或者預測到而沒有對策，結果造成企業極大的被動，重者破產倒閉，輕者經濟受損。例如，一九九二年和一九九三年這兩年中，本人在深圳一間化工公司做營銷主管，由於每天都面對著市場，對原料的價格信息認真搜集，估計材料會大幅上漲，於是向公司負責人提出，現在公司流動資金充裕，生產銷售正常，進入材料是否考慮進多三個月至半年。公司負責人當時不以為然。提建議不到兩月，進口原料猛然漲價，我們公司生產的主要原料從一萬六千伍佰元提到三萬元左右幅度，而且材料很難買到。市場的突然變化，公司負責人當時沒採取措施，導致生產成本控制出現問題，生產受到影響，成本價格的突然提高20%～30%，市場價格又提不上，或提升價和成本價不成比例，公司利益明顯受損。市場銷售量由於提價，有部分客戶難以接受，轉移其它品牌，銷量明顯減縮，品牌在市場嚴重受到沖擊和影響。

因此，營銷者必須及時和注意市場營銷環境的調查，預測和分析，然後根據各數據確定營銷組合和策略，相應地調整企業的組織結構和管理體制，使之與變化環境相適應。市場營銷的實踐證明：適者生存。

營銷管理者應密切注意市場環境的變化，各地區或各國營銷環境的差別主要表現在下列幾個方面：

〈1〉 各地 *** 政策管制上的差別。其主要表現在各地 *** 對商業活動所制定的法令條規互不相同，相應地對商品推銷的限制也不同。

〈2〉 各地經濟發展程度不同。經濟發展程度不同常常造成各地市場消費習慣的差異，這些差異將使營銷人員在不同的市場導致不同的推銷方式。

〈3〉 各地的地理因素及人口分布不同。

〈4〉 各地文化傳統的差異。這種文化傳統的差別會導致各地市場具有不同市場形態。

〈5〉 各地語言或文字上的差異。這種差異在推銷實務中成為跨國促銷活動的主要障礙之一。

這就要求營銷人員要有精確的語言表達能力。商品的特性要求同當地的慣用語來表達，才能較快地被當地所接受。

企業營銷策略與某一特定市場環境相配合的時間往往是短暫的，因為市場環境復雜多變，策略要隨環境的變化而相應改變，不能固步自封。下面是一廠商改變對策扭轉商機的例子。

以前，中國人的觀念是捨得給小孩花錢，成年人和老人的穿著消費相對較少。隨著經濟發展，時代已有所改變，兒女沒有時間陪父母，就用錢來打發，另外就是許多老人已經不再把錢留給子女而求自保，使得「銀發族」的鈔票多多。眼明手快的商家，許多看準無可 *** 的老人消費能力，由童裝為主要的生產轉型為成年老人服裝的生產，瞄準市場一舉而紅。

分析市場環境的目的，在於尋求銷售機會和避免環境威脅，爭取主動。無論市場競爭怎麼激烈和白熱化，機會和危機往往同時並存。經營者的任務就在於抓住機會，克服危機，使用各種策略措施，迎解市場難題，佔領市場，市場環境的變化是不斷造成新的機會和危機，這種變化有些是緩慢的，可以預測的；有些是急劇的，難以預測的。各行業之間所處環境也不盡相同，按其變化的速度可分為三類。

<1> 穩定的環境，如許多食品的市場環境是穩定的，基本上與人口變化成正比；

<2> 緩變的環境，款式多樣的爬山車和女式自行車逐漸取代六、七十年代的大、黑、土款式的舊款自行車。可以預測，多數企業能有條不絮地適應這種環境變化；

<3> 急變的環境，而上例說的化工原料價格變動則是急劇的，令許多企業措手不及，損失嚴重。

同一環境變化對不同行業的影響也不同，它可能對某些企業或行業造成危機時，同時又帶給另一些行業或企業提供機會。上說三種變化環境從做好市場調查分析、預測和對策實施時，企業受威脅的機會就會減低。從某個角度說，三種變化並非是既定不變的，同行的競爭都會使行業之間產生劇變，謀取市場突破口，找出利潤新增高點。

企業的市場營銷環境可分為微觀環境和宏觀環境兩大類。微觀環境因素包括：企業、供應商、營銷中間商、顧客、競爭者和公眾。宏觀環境因素包括：人口環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治環境和文化環境六大部分。所有的微觀環境因素都要受到宏觀環境的影響和制約。由於企業的規模大小有所不同。行業間受的影響也有很大區別。

I. 網路營銷環境怎麼分析

要進行網路營銷環境的分析，首先必須掌握構成網路營銷環境的五要素。

一、構成網路營銷環境的五要素互聯網路自身構成了一個市場營銷的整體環境，從環境構成上來講，它具有以下五個方面的要素。

提供資源伍昌御信息是市場營銷過程的關鍵資源，是互聯網的血液，通過互聯網可以為企業提供各種信息，指導企業的網路營銷活動。

全面影響力環境要與體系內的所有參與者發生作用，而非個體之間的互相作用。每一個上網者都是互聯網的一分子，他可以無限制地接觸互聯網的全部，同時在這一過程中要受到互聯網的影響。

動態變化整體環境在不斷變化中發揮其作用和影響。不斷更新和變化正是互聯網的優勢所在。

多因素互相作用整體環腔岩境是由互相聯系的多種因素有機組合而成的，涉及企業活動的各因素在互聯網上通過網址來實現。

反應機制

環境可以對其主體產生影響，同時，主體的行為也會改造環境。企業可以將自己企業的信息通過公司網站存儲在互聯網上；也可以通過互聯網上的信息，自己決策。

二、網路營銷的宏觀環境

宏觀環境是指一個國家或地區的政治、法律、人口、經濟、社會文化、科學技術等因素影響企業進行網路營銷活動的宏觀條件。宏觀環境對企業短期的利迅閉益可能影響不大，但對企業長期的發展具有很大的影響。所以，企業一定要重視宏觀環境的分析研究。宏觀環境主要包括以下六個方面的因素。

網路營銷環境是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件，即與企業網路營銷活動有關聯因素的部分集合。

J. 怎樣分析市場營銷環境中的機會和威脅企業如何應對

分析市場營銷環境中的機會核威脅一般採用矩陣分析法進行：
1.環境威脅矩陣分析：分析威脅出現的可能性和嚴重性的大小
(1)關鍵性的威脅(潛在嚴重性和出現可能性大) ：會嚴重危害公司利益且出現可能性大，應准備應變計劃。
(2)潛在嚴重性小和出現可能性大與潛在嚴重性大和出現可能性小的威脅，不需准胡蠢備應變計劃，但需密切關注，可能發展成嚴頌衫重威脅。
(3)潛在嚴重性小和出現可能性小的環境威脅較小，可以不加理會。
2.市場機會矩陣分析：分析機會出現可能性(概率)和吸引力的大小
(1)最佳機會(潛在吸引力和成功可能性大) ：應准備若干計劃以追求其中一個或幾個機會。
(2)潛在吸引力大和成功可能性小與潛在吸引力小和成功可能性大的環境因素：應密切注視，可能成為最佳機會。
(3)潛在吸引力和成功可能性小：機會太小，不予考慮。
3. 機會威脅矩陣分析
(1)理想業務：市場機會很多，嚴重威脅很少
(2)冒險業務：市場機會野做腔很多，威脅也很嚴重
(3)成熟業務：市場機會很少，威脅也不嚴重
(4)困難業務：機場機會很少，威脅卻很嚴重
企業市場營銷對策：
(1)對理想業務：必須抓住機遇，迅速行動。
(2)對冒險業務：不宜盲目冒進，也不應遲疑不決，坐失良機。
(3)對成熟業務：可作企業常規業務，用以維持企業的正常運轉。
(4)對困難業務：要麼努力改變環境走出困境、減輕威脅;要麼立即轉移，擺脫困境。