化妝品行業營銷外部環境分析

1. 化妝品市場swot分析

一切結論產生在調查研究之後;在調查研究中，如果找不出原因和解決辦法就不能放過。以下是我為大家整理的化妝品市場swot分析相關內容，希望對讀者有所幫助。

中國化妝品行業的SWOT分析

一、優勢

化妝品行業的進入不是非常簡單的。“商標忠實性”是消費者行為的重要特性之一，而產品的差別是這種商標忠實性的基礎。行業內的企業經多年經營，已經形成了絕對固定的顧客群體，這些消費者可能喜歡他們產品的功能和質量，或者欣賞他們產品的外觀設計、售後服務等等。當消費者習慣於使用某種商品的產品，要消除這種忠實性就必須耗費大量財力物力。產品差別是化妝品的主要進入壁壘之一。

1)纖絲秀發也抗老化

根據歐盟商業部調查顯示，2005年的頭發類產品營業額比2004年上漲了16%。對於這個不容易有新意的市場而言，16%已經意味著巨大的市場需求，因BB霜此，在訴求Home Spa概念以及防曬成分之外，頭發的抗老化產品成為2006年的新貴，並且有持續走俏的趨勢。

2)在家也能享受美容院的呵護

SPA指是新式的休閑美容方式，即在一個放鬆、休息、享受的美好場所，由專業美療師提供的美療服務。SPA不是一般的減肥或護膚，而是女人善待自己、護理身心、讓身心得到享受與放鬆的方式，是現代女性消除疲憊，為身心減壓的有效手段。以往在化妝品業績里只佔據極小份額，屈居無關緊要配角的家庭洗浴產品，2006年將會令人刮目相看，舉凡沐浴乳、泡泡浴液、各種頭發保養品，都會以亮麗的姿態與臉部保養品分庭抗禮。此外，這類產品也不再僅僅扮演清潔用品的角色，而上升到能“心理治療”的高度，以成分中含有舒緩、減壓、心靈按摩、排毒功能等訴求，來吸引嚮往家庭生活的消費者。

3)“綠色”“有機”持續發燒

消費者所重視的生活價值，自然會成為化妝品公司設計產品時重要的考量依據。對天然、純凈、安全、無害的化妝品的需求，是所有愛美的女人同同的願望，因此，環保、再生、綠色、有機——這幾個字眼在2006年將會成為化妝品界的重要表述名詞。

4)輕松點擊美麗送達

一向以金字塔尖端顧客為服務對象的Giorgio Armani，剛剛於2005年底宣布開設兩個直屬於公司的入口網站，一個銷售香水;一個銷售化妝保養品。而在世界各地都有專賣店的The Body Shop，也投入在線購物行列，2005年的業績較前年大幅增長達57%。2006年裡,很多化妝品的大品牌，都將在網上開設直屬售賣網站，賣的不是老產品，而是剛上市的新產品。

事實上已經有很多愛美的女士開始在網路這個 渠道 購買化妝品了，而BB霜美國的統計機構NPD Group一致認為在線購物業績在偽看幾年將以幾何倍數成長。美國婦女每人每年平均從網上購買化妝品的金額為87美元，2006年，這個金額預測將上升38%，成為120美元。諸位化妝品狂人，新的一年裡，用網路來完成你的美容大計吧。

5)化妝品不再“重女輕男”

近幾年，很多現代社會的男性已經開始重視起自己的面子問題，越來越多的男性，對自己的皮膚、身材和體味，給予很大的關注和投入。“男人何須置鏡”的時代早已過去，即使他不置辦，身邊的女人也會督促他。

因此，針對男性皮膚情況的護膚品一套套被開發出來，商家們不再“重女輕男”，紛紛設計出簡單、實用且具有現代感的男性專屬護膚品。

二、劣勢

我國國內企業規模較小，難與國外企業競爭。

BB霜排行榜 目前我國國內化妝品企業仍以中小企業為主，超過5億元人民幣規模的民族品牌僅有北京大寶、重慶奧妮、上海家化等幾家，難以形成有實力的集團競爭力。低水平重復建設、低價惡性競爭，使企業平均產值不足1000萬元人民幣。隨著WTO的加入，跨國企業的不斷湧入讓化妝品市場的競爭變得更加激烈。他們不僅在高端產品上占據優勢，還把眼光放在中低端市場上，倚仗資本和品牌優勢，通過對國內品牌的並購整合，不斷向國內中低端市場滲透，本土化妝品企業引以為傲和賴以為生的中低端市場渠道優勢正在加速消失。

三、機會

我國化妝品市場銷售額平均以每年23.8%的速度增長，最高年份達41%，增長速度遠遠高於國民經濟的平均增長速度。我國化妝品市場銷售額居亞洲第二位，世界第八位，全國化妝品生產企業已有4000家。截至目前，年銷售額在億元以上的化妝品工業有50餘家，其中5億元以上的有10多家。預計到2010年，化妝品市場的年銷售額可達800億元，年遞增12.9%左右。

1)點燃激情的保養品即將出現

疲倦、緊張、沮喪、郁悶……這些形容詞你一定不會陌生。是的，它們占據了我們的生活，也影響了我們的身體、心理與心靈，讓我們變得麻木，對什麼事都無精打采，了無興趣，當然也間接地影響了我們的婚姻生活品質。

為了重新喚回熱情，頻頻問世的口服保健品已然發燒了好幾年，並且還有越燒越熱的勢頭，為了不讓保健品專美於前，保養品開始添加有催情功能的活性成分，其中萃取自植物的天然純精油成分，是目前炙手可熱的明星成分。

添加催情精油的保養品以往只局限在身體按摩油、香膏之類的產品線里，根據商品情報機構cosmetic trends的一份 報告 說明，許多經典品牌早已投入人力物力悄然進行此類皮膚保養品的研發，全面上市時間指日可待。

2)防賞?品IQ提升

2005年最引人注目且具有預測市場趨勢價值的合作案，首推Croda公司和Oxonica在防賞?品上的合作。Croda將以納米技術研發而成的防曬因子以非常驚人的價格授權給Oxonica製造，意味著不僅防曬指數節節攀升，“聰明智慧型”的防曬產品才是2006年夏季市場的競爭主線。

四、威脅

化妝品企業存在著替代威脅。替代品是指那些與客戶產品具有相同功能的或類似功能的產品。那麼生產替代品的企業本身就給客戶甚至行業帶來威脅，替代競爭的壓力越大，對客戶的威脅越大。轉換成本低和消費者忠誠度低的產品替代威脅就絕對高，對於化妝品行業來說，消費者的忠誠度較高，行業的替代威脅較低。消費者使用的化妝品主要是為了達到美麗、健康以及改善膚質量等主要理由。雖然消費者可以通過一些美容護肌膚店的SPA或直接找整形醫師到上訴的需求，但這些替代品相較於化妝品來講，有著價格昂貴、風險較高以及較不便利使用等缺點，因此一般大眾仍會以選擇化妝品為優先考慮。

與供應商一樣，購買者也能夠對行業盈利性造成威脅。購買者能夠強行壓低價格，或要求更高的質量或更多的服務。為達到這一點，他們可能使生產者互相競爭，或者不從任何單個生產者那裡購買商品。購買者一般可以歸為工業客戶或個人客戶，購買者的購買行為與這種分類 方法 是一般是不相關的。有一點例外是，工業客戶是零售商，他可以影響消費者的購買決策，這樣，零售商的斤斤計較能力就顯著增強了。化妝品行業由於目前本身的門檻低，成本低利潤高，加上OEM模式等一些特定的因素，存在著一種經銷商“造反”的現象，這增加了行業的競爭。而且化妝品行業的銷售通路形態很多，有直接面對中間商的，也有直接面對消費者的，當面對的是中間商時，議價能力必須考慮雙方在市場的強度以及最終消費者的需求，所以議價能力並沒有呈現哪一方面獨強;但是當面對的是一般消費者時，則消費者的議價能力較低。目前所說的化妝品經銷商造反指的就是化妝品企業面對的中間商的實力較強。

化妝品市場swot分析：本土日化該怎麼走

去日本出差的時候，上海家化董事長兼總經理謝文堅發現，那裡的美妝店裡擠滿了中國人，為何中國人這么喜歡國外的化妝品?“海淘的人們認為歐美日韓的化妝品質量好，中國中產階層及以上的消費人群也願意付出更高的價格買質量更好的產品。”謝文堅認為，從滿足消費者需求出發，有自己的比較優勢的中國本土化妝品牌，更應該在質量、服務等領域做出超出消費者預期的產品和體驗。

他注意到，近年來在中國日化市場的變化與轉折，相關統計顯示，今年本土日化品牌總體市場份額首次超過了外資品牌。這也是日本和韓國日化品牌曾經的路徑，歐美等外資品牌也曾占當地市場主導地位，但當地本土品牌如今已經占據主導地位。中國本土化妝品牌發展時間雖短，但已經有了這一趨勢。

“本土企業正在逐步壯大，迅速崛起，可能得益於本土企業自身的比較優勢。”謝文堅表示，“渠道上，許多本土企業深耕二三線城市渠道，使產品渠道不斷下沉，同時發力電商渠道，順應國內消費者的消費模式;制度上，本土企業在國內市場決策中往往可以更迅速的做出反應;最後在 文化 上，東方天然力量正在崛起。國人對於草本、中醫葯等概念的偏好，促進了相關本土品牌的成長。”

面對“互聯網+”時代的浪潮，謝文堅在接受媒體專訪時表示，盡管電商是近年來發展最迅速的銷售渠道之一，但企業無需盲目單一“崇拜”電商渠道，而是應該對市場變化保持敏銳的嗅覺，建立快速的反應機制，並且想辦法結合自身的比較優勢，才能在競爭中以不變應萬變。

“新常態”下，2015年日化市場值得注意的現象是：本土品牌藉助電商和線下專營店兩大新興渠道在細分市場崛起;不少本土日化企業獲得風投注資，推動其在日化行業發展中所佔據的角色越來越重要;化妝品電商業務增長快速，消費者追求更優秀的品牌和產品服務將是大勢所趨，這要求企業不能僅將電商渠道當作一個單一的分銷渠道，而是和消費者直接溝通互動的平台。

謝文堅認為，傳統企業轉型電商也有優勢條件，如果能很好地將線上線下結合在一起，未來發展空間巨大。

一方面，傳統企業向互聯網方向轉型是大勢所趨。這主要是由互聯網技術所帶來的對消費者習慣和生產、物流、營銷等諸多方面的改造一同造成的結果。只有順應這個趨勢，才能在不斷前進的時代中掌握競爭的資本。

另一方面，相較新興的互聯網企業，傳統企業也有很多進一步成長和轉型的機會。首先，傳統企業有很好的製造基礎，如果能利用好自身的製造優勢，進行柔性化、個性化的定製，將很好地推動企業自身的發展戰略，節省生產成本。其次，傳統企業有非常完善的線下渠道布局，今天“互聯網化”這個概念已經不只再局限於互聯網，生活中的每一個環節都是“網”的一部分，只有互相聯接才是“互聯網”的真諦。

消費者的需求不再僅僅滿足於網上購物的便捷，以前所謂的網路打破信息不對稱更多是在價格、成分這些客觀的物質層面，對人的感受和體驗這些精神層面的東西無法覆蓋，因此O2O將是未來更加重要的發展方向。所以今天的互聯網營銷的機會在於如何讓消費者提升自身的體驗和價值感受，這就需要線下渠道的參與，讓消費者能夠真真切切的觸摸到產品。

從長遠來看，電商、O2O，和曾經的百貨、shopping mall的出現邏輯是一以貫之的，都是因經濟增長、技術進步而出現的消費方式的革新與變化，是營銷的方式和途徑，因此也是不斷變化的。

2. 化妝品SWOT分析

優勢：1，根據目前本企業在行業內的排行，我們擁有較穩定的顧客群體，特別是低收入的消費群體,忠誠度高；2，產品質量效果好；3，品牌形象較佳；
劣勢：1,促銷模式老化，只局限於幾種宣傳模式。2, 消費者細分市場不夠明確，我們只針對收入水平進行消費者的區分3，新產品研發力度不夠，企業目前的產品比較單一。
4,企業沒有形成自己的核心競爭力
機會：1，新興產業的興起：天然製品將流行走俏；環保題材用品將日益風行；
2，競爭者的許多寶貴經驗，可以借鑒；吸取失敗，復製成功。
3，網路貿易日益興起，網路提供方便的交易平台和充滿誘惑力的價格不斷的取代普通的交易模式
4，化妝品行業屬於朝陽產業，市場前景好，規模巨大的人口基數，不斷提升的收入水平，對美的不斷需求都給這個行業帶來了新的機遇。
威脅：1，競爭者行業水平處在同一起跑線，產品具有相同或者相似的功能，存在著較大的替代風險；
2，化妝品廣告爭奪迅猛，競爭激烈。廣告是國內化妝品行業主要的宣傳方式。
3，化妝品行業急需升級。受金融危機的影響，成本上升，利潤下降已成為不爭的事實。企業如果不調整自己的產業結構，很可能被市場淘汰。

3. 美妝行業需求環境分析

行業主要企業：上海家化(600315)、拉芳家化(603630)、珀萊雅(603605)、
青島金王(002094)、國葯現代(600420)、朗姿股份(002612)、青松股份(300132)、名臣健康(002919)

本文核心數據：中國化妝品行業市場規模、中國美妝護膚用戶年齡、Z世代美妝護膚用戶性別、Z世代的美妝購煤渠道等

2020年我國化妝品行業市場規模超700億美元

伴隨我國經濟的不斷發展，居民收入水平的不斷提高，在歐美及日韓大牌化妝品公司對中國市場的開拓下，國內消費者的化妝品消費理念逐步增強，國內化妝品市場規模迅速擴大。

據Euromonitor統計數據，2011-2020年我國化妝品的市場規模呈現逐年遞增的趨勢，但2011-2019年市場規模增長率呈現先下降後上升趨勢。我國市場規模從2011年的331.8億美元增長到了2020年的732.0億美元，復合增長率約為9.22%。2020年的疫情對整體經濟造成了較大的影響，在此環境下化妝品市場規模仍能保持6.83%的正向增長率，充分體現了我國化妝品市場未來發展的無限潛力。

25-29歲的消費者數量最多

在美妝護膚用戶的年齡結構方面，18-29歲的用戶佔比達到了約50%，其中，25-29歲的用戶佔比最大，為29.5%。

整體來說，Z世代的女性是當下我國美妝消費市場的主要參與者，而疫情的影響也使得Z世代女性在選擇美妝消費方式時更偏向與線上。

以上數據參考前瞻產業研究院《中國美妝新零售行業市場前景預測與投資戰略規劃分析報告》。

4. 中國化妝品經濟環境分析

首先，國外品牌牢牢占據國內60%以上化妝品
市場份額與高端消費人群的現象仍將繼續，國
產化妝品牌需要藉助中國中草葯美容的傳統優
勢，繼續發力化妝品市場。相宜本草、隆力奇
與佰草集等品牌目前已逐漸獲得消費者認可，
隨著產品逐漸擴大影響力，未來國產化妝品品
牌也可以與國際品牌爭奪高端市場。
其次，隨著化妝品行業各種問題產品頻繁發
生，消費者越來越看重化妝品的安全性。國家
法律法規對化妝品行業的監管力度將進一步加
大，落後的小型化妝品廠商將被取締，綠色、
天然的化妝品原料將受到推崇，如草本植物與
海洋生物在化妝品的應用將逐漸推廣開來。
最後，國產化妝品廠商要積極擁抱互聯網。發
力電商增加新的銷售渠道；藉助互聯網營銷，推
廣品牌增加粉絲好感度；開展O20模式，線上宣
傳線下體驗，提升銷量與品牌好感度。

5. 一葉子面膜的整體營銷環境的swot分析

一葉子面膜的整體營銷環境的swot分析如下：

一、產品介紹：

一葉植物護膚，結合創新技術，提取植物的新鮮來源，注入充滿新鮮營養。2017年旗艦淡水系列，新鮮芽精華結合酵素多效精華，結合油酸－h2o油藏科技保濕成分，帶給肌膚新鮮體驗。樹葉面膜，新鮮營養。

二、社會環境分析：

2014年，上海美容集團旗下的葉子品牌應運而生。作為新一代植物護膚品牌，將新鮮植物營養與創新專利技術相結合，重新發現植物護膚的新價值。匯智全球植物鮮精採用最新鮮的植物技術在護膚品行業占據市場優勢。

三、SWOT分析：

優勢：

1、打造清新營養植物護膚補水品牌，從新鮮面膜進入護膚市場，實現清新華麗轉身，充分發揮一葉渠道優勢，提高一葉市場佔有率。

2、產品品種豐富，保濕效果好。

3、價格適中，符合廣大女性消費水平。

4、溫和不刺激，適合各種皮膚類型的女性使用。

缺點

1、多元化的化妝品品牌，競爭力強。

2、品牌剛上市，處於推廣階段，沒有穩定的客戶群。

機會

本品具有自身優勢，具有良好的鎖水保濕效果。女性擁有巨大的市場。

3、美容應用的興起

威脅

1、外國製造商湧入中國市場。

2、代購現象比較普遍。

3、國內有很多護膚品牌和穩定的老客戶。

四、隨著社會的發展，網路的興起，使用互聯網進行交流，能夠滿足時代發展的要求。

要求：內容要可讀性強，是為了幫助用戶，最好是寫用戶關心的熱點話題，無論是服務號還是訂閱號，都能促進自己管理的一片葉子面膜。

通過傳播、宣傳自媒體，申請注冊自媒體平台。例如：今日頭條、百大、搜狐公眾、小資訊、企鵝（天天快遞）等等！

五、自媒體平台優勢：流量大、覆蓋面廣、影響力大、傳播速度快。

網路貼吧和q&A：

前期准備：准備數百個小的，購買VPN。

注意：在提問時要委婉，避免網路知道規則，需要遵循低調原則，還要更改IP地址、賬號、瀏覽器，一個號碼最好做一個問答，不超過兩個。

內容：回答時添加葉面膜產品介紹和鏈接。

（四）視頻傳輸

前景：現在圖片營銷已經成為過去，視頻營銷已經成為一種趨勢，如：快手、抖音、火山視頻宣傳一張樹葉面具

（5）論壇、博客、微博宣傳

原因：客戶多，成本低。

總結：每件事都需要一個明確的目標來分析它的利弊。我相信只要我堅持下去，我就能實現我的目標。

6. 國內外化妝品市場分析

市場調查准確，才能使產品產銷兩旺。以下是我為大家整理的相關內容，希望對讀者有所幫助。

及發展趨勢

隨著全球經濟的向好和復甦，化妝品產業也是一路高歌猛進。近年來，化妝品行業出現了一些新的元素。從化妝品市場的區域分布來看，亞太地區、西歐地區、拉美和北美地區占據了85%的市場份額。來自權威資料統計顯示，作為全球個人護理品市場的黑馬，2009年拉美地區逆勢走高，增長15%;中東地 區由於居民存款習慣，消費能力未受到影響，也增長了13.1%;

東歐地區市場走跌，形勢最不容樂觀;西歐地區由於產品因素漲跌互現;北美地區呈現負增長， 銷售減少1.8%;日本2009年也呈現負增長，高階產品下降了4.4%，彩妝產品下降3.7%，經歷了1年多的通縮，產品零售價降低，同時，運用了引進 抗跌品類產品的市場策略;中國地區，經濟危機未能對化妝品業造成太大影響，2009年銷售額上漲8.7%，達到1421億元人民幣。從品種上看，護膚品市 場佔有率最高，佔到38%，達到535億元，上漲200%;男士護理品增長26%，包括護膚和護發品。

高階產品銷售額在2009年度上漲了13%，達到 210億元，占總額的15%。據分析，以下幾個因素促進了高階產品銷售的上升。首先，具備一定消費實力的30歲～45歲的女性認為高檔化妝品是身份和地位 的象徵，而80、90後更是容易接受;其次，生產商在這個大力推廣 ;再次，部分直銷品牌在相繼獲得牌照後的蓬勃發展。香水和彩妝類產品的銷售份額，由於價格戰導致下降，2008年—2009年香水由14.6%下降到 9.2%，彩妝由12.4%下降到6.1%，北京和上海等一線城市下跌幅度最快，二線城市較慢。從渠道看，目前中國70% 的產品由商場和專買店銷售，直銷規范後也佔到了13%的市場份額，達到18.6億元。此外，隨著網民數量的增加，B2C模式也得到了發展，而且有進一步的發展的趨勢。

2 歐美化妝品市場

2.1 英國化妝品市場

英國的經濟不景氣影響到了廣大的消費者，但是據統計，在2009年的英國個人護理品市場仍然保持強勁增長，個人護理品銷售額達到9 5億英鎊，增長率為2.5%，相比2008年的增長率為3.5%，只是環比下降了一個百分點。其中相對成功的化妝品及護理品細分領域有高階化妝品、面板護理品、彩妝、頭發護理品及口腔護理品，這些都是佔有極大市場份額的產品細分。另外，男性化妝品及護理品也增長了3%，可見其市場發展潛力巨大。具體見表1。英國的消費者一般是不會減少在化妝品方面的預算的，如果確實是需要減少開支，那肯定會從其他地方減少預算，這是英國人的一個習慣和概念的問題。這種理念對在快速消費品行業中來講，英國的化妝品和盥洗用品市場是最棒的。

2009年在化妝品和盥洗用品的銷售渠道方面，美容店和超市零售占據著絕大部分的市場，達到81%。

在英國的市場品牌佔有率方面來講，私人貼標在英國的消費者中間比較受歡迎，其次是寶潔公司的吉列品牌和歐萊雅集團的歐萊雅品牌，這3個品牌占據著英國的主要市場。

除此之外，在化妝品的進出口方面的增長也具有舉足輕重的意義，據英國個人護理品工業協會的統計，2009年英國化妝品和盥洗用品進口總額達到 25.35億英鎊，同比2008年增長8.1%，在這其中法國貢獻最大，達到1億英鎊;出口達到25.44億英鎊，同比增長5.4%，這些資料顯示 2009年的英國化妝品市場發展勢頭良好。

2.2 西班牙化妝品市場

西班牙化妝品市場受到經濟危機影響比較嚴重，無論在護膚品領域還是在彩妝市場方面，還是在其他的化妝品領域，從統計資料來看，都出現了負增長，尤其是在彩妝銷售市場上，在2008年還處於正增長，為2.51%，但是在2009年出現負增長，為 - 10.19%;香水市場中，進一步出現下滑，2009年銷售額為9.52億歐元，同比減少11.80%，其他化妝品市場領域的銷售額。

在銷售渠道方面，專櫃銷售、專業的護發沙龍和理療中心都出現了2位數的負增長，分別為 —14.81%、—13.22%和—15.4%，可見金融危機的影響已經滲透到個人消費品領域。

2.3 其他歐洲國家化妝品市場

據俄羅斯權威媒體報道，在過去的20年間，俄羅斯的香水和化妝品消費量大大增加。從20世紀90年代初開始，俄羅斯國內市場是歐洲乃至全球增 長速度最快的市場之一，並成為對外國公司最具吸引力的市場。迄今為止，占據俄羅斯香水和化妝品市場主要份額的均為國際大型生產商，而俄羅斯的公司只在某些細分市場上有所發展，基本上都是「經濟型」。 2009年，香水和化妝品市場銷售額達到97億美元，較2008年增長4.3%。作為比較，最近3年來，市場的年均增長率為8%～13%。2010年，市場處於金融危機之後的逐步復甦時期。預計2010年市場增幅將超過9%，銷售額將達到106億美元。 至於進口產品和本土產品的份額關系，按銷售量計算，進口產品約占國內市場的60%;按銷售額計算，進口產品占國內市場的份額超過70%。 盡管2009年香水和化妝的價格顯著提高，以及需求向價格較低的產品轉移，但市場銷售額較2008年而言依然保持增長。在未來數年，該行業的增長速度將隨 著俄羅斯人購買香水和化妝品支出的增長而提高。

2008年法國通過連鎖專賣店、獨立店和百貨店銷售的香水和化妝品增長了2.5%，達到65億歐元，增長率低於2006年的5% 和2007年的4%。因為消費者在購買的化妝品和香水都減少了，預計2010年會繼續減少，直到經濟形勢完全好轉。為了應對這些產品消費數量的下降，香水、化妝品生產企業都在提高產品價格，以期在利潤方面有所斬獲。

：化妝品定製風將來臨 個性化護膚需求量很大

最近韓國電視台相繼報道成韓國 *** 將會允許美容商店現場調配和出售不同產品或者配料，定製化妝品銷售也是在韓國銷售得到相應的許可的，正是韓國所帶頭放開定製化妝品銷售來說往往也是意味著消費者們在選擇化妝品的時候可以根據個人品味和需求來完成個性化的定製，相信在以後的不久將來這種的定製風也會更多的影響到我們國內的化妝品市場。

個性化護膚需求定製成為了創新的之舉

作為化妝品市場上的創新發源地之一，韓國在化妝品行業所進行的創新之舉也是非常的可圈可點的，也成為了定製化妝品的許可，很多的業內人士認為在傳統的護膚模式下，往往很多的護膚品廠商所加工生產的護膚產品也是有一定的生產工藝的，對於消費者來說在選擇適合自己的護膚產品的時候也是非常的被動的，那對於定製化妝品來說，往往都是可以根據每個消費者所處於的環境不同和自身的面板的不同等等，來進行為使用者們量身定做，爭取能夠做到一人一款的私人護膚方案，也會讓使用者們體會到更好的護膚體驗。

推出定製產品的化妝品品牌並不是很多見

現在在化妝品市場中對於這種定製化妝品來說雖然已經被視為了一種即將興起的消費趨勢，在整個的化妝品市場中能夠真正做到這種定製產品的品牌也不是很常見的，特別是對於國內一些化妝品品牌這種大膽的嘗試還沒有正式的開始。

這種定製化妝品可以根據個人肌膚的測評結果來進行定製配方程式碼，這樣就可以實現了量膚定製的原則，那在使用的時候只需要輕松一伸手就可以獲得適合每個人的抗衰老專屬配方，這種化妝品還可以配合真空包裝，在我們的生活中表現出了更加的智慧、便捷和環保。

7. 化妝品品牌推廣策劃方案怎麼寫

化妝品品牌推廣策劃方案

一、市場環境分析

(一)、總體競爭環境

目前，化妝品市場已經日趨飽和，歐美大牌如碧歐泉，倩碧，蘭蔻，藍黛，美寶蓮，玉蘭油等紛紛進入中國市場;後來居上的DHC、資生堂、蘭芝、TFS、VOV等等，佔領了很大一部分市場份額;再加上國內原有的佰草集、大寶、美加凈、昭貴等品牌;真可謂眼花繚亂，競爭激烈。各大實力商家為了吸引消費者，也在宣傳上下足了功夫，處於白熱化階段。

(二)、消費者分析

1、消費者市場分析

目前，化妝品市場主要消費群體以年輕女性為主，年齡層在20-35歲之間，對肌膚尤其是面部美白和補水的要求越來越多，職業從學生到白領參差不等，但購買慾望強。

2、消費者購買行為分析

根據觀察，一個消費者對一件化妝品產生購買行為，往往需要經歷以下四個階段：

a.懸念階段：在這一階段，消費者對某種護膚產品產生了需求，但他這時還未採取行動到店鋪去尋找這種商品。消費者這時處在一種懸念狀態中，其情緒特點是不安，不安的是這種護膚品質量如何，效果如何，價格是否合理。

b.定向階段：在這一階段，消費者已面向他所需求的那種護膚品。此前一階段，其對此護膚品的觀察還是初步的、籠統的。在這時，情緒獲得定向，也就是趨向喜歡或不喜歡，滿意或不滿意，若其對某種護膚品持有肯定態度，那麼在相當一段時間內會繼續使用並營造良好口碑。

c.強化階段：如果在定向階段，消費者的情緒趨向喜歡和滿意，那麼這種情緒就會明顯強化，強烈的購買護膚品的慾望迅速形成。在這一階段，有的消費者在強烈購買慾望的推動下，立即就完成購買行動，而有些消費者則比較冷靜，他們還會根據手頭的經濟情況再推敲一下，然後再做出決定。

d.沖突階段：在這一階段，消費者將對各種護膚品進行較為全面的評價，在價格、效果、氣味、品牌、好評度等方面綜合考慮。其可能會對某種護膚品產生一些方面感覺極為喜歡或滿意，而對另一些方面則不是那麼滿意，這就形成了他情緒上的沖突狀態。消費者在體驗了不同情緒之間的矛盾和沖突之後，就會做出購買或抵制的決策。

3、消費者購買過程中心理特徵分析

習慣型：習慣了某種品牌或信任某一品牌，將會有持續購買的慾望。

沖動型：看見廣告上某著名明星代言的新出現的護膚產品，躍躍欲試。

理智型：不相信廣告效果或迫於經濟原因，對美白產品望而卻步。

疑慮型：對某一護膚產品的宣傳將信將疑，暫不決定是否購買。

經濟型：只能買些適合經濟能力的護膚品，或是看見有促銷打折的才下的了手。

模仿型：看見別人用某一產品有效果，自己也想嘗試。

情感型：只相信某一種用過的產品，並能推薦親朋好友使用。

(三)、SWOT分析

1、內部環境

優勢：相宜本草是本草系列的護膚品，對皮膚的護理更勝過那些含化學物質的護膚品，它講究的是天然健康。與醫學院合作擁有強大的後援力量，產品的技術都得到了保證。相宜本草是國內品牌並且走的是評價路線，在激烈的的化妝品行業競爭中佔有很大的價格優勢，更加貼近消費者，讓所有的不管是有錢還是沒錢的女士都能夠護膚並且保養。

劣勢：產品相對單一，由於相宜本草成立不到10年時間，這中間從研發到成品都需要花費大量的時間，所以產品相對於市場來說還有待於擴展。競爭比較激烈，市面上的以本草為主打的化妝品公司已有很多，所以競爭相對激烈。

2、外部環境：

威脅：競爭壓力大，化妝品行業已逐漸趨於飽和。“商標忠實性”是消費者行為的重要特性之一，而產品的差別是這種商標忠實性的基礎。行業內的企業經多年經營，已經形成了相對固定的顧客群體，這些消費者可能喜歡他們產品的功能和質量，或者欣賞他們產品的外觀設計、售後服務等等。當消費者習慣於使用某種商品的產品，要消除這種忠實性就必須耗費大量財力物力。產品差別是化妝品的主要進入壁壘之一。

機會：金融危機讓消費者在購物的同時更加考慮產品的價格，從而不會在去高消費的去購買奢華級的化妝品，消費者會更加考慮產品的性價比。那麼對與相宜本草來說就是一個極大的競爭優勢。而且相宜本草在短短不到十年的時間的發展從上海到全國都有了它的零售商，如今相宜本草還打算將產品推廣乃至全世界，信譽度是值得相信的。如今相宜本草也受到了極大多數年輕女孩的`追捧。

二、營銷目標

樹立推廣相宜本草品牌。相宜本草在取名“相宜”時，“相宜”來源於蘇東坡的詩句“欲把西湖比西子，濃妝淡抹總相宜”的“相宜”。因而“相宜”一詞顯得非常仁和，更能切中中國消費者以和為貴的社交心裡，同時又兼具“時新” 特色，因而能夠獲得絕大多數消費者的好感。

本草，給消費者的第一品牌聯想就是李時珍的 《本草綱目》，因而本草體現的是中國傳統 的中醫葯文化意義，而傳統中醫葯在很大程度上講究以預防為主。以“本草”為名很容易做到和消費者親近，幾千年博大精深的傳統中醫文化因為歷史厚重感更能博得消費者的信任。

三、營銷方法

使目標顧客更好地知道、了解、喜歡、相信和購買自己的產品而不是競爭對手的產品。進行廣告宣傳，在網路及其電視等傳播媒體上做宣傳，同時，突出本產品的特色，及其與其他同類產品的區別。

1、在網站上增添一項互動欄，也就是在線客戶服務。說服她們來購買重要是在於了解不用年齡階段的膚質大體是什麼樣的，這只是總體的。可以把膚質劃分為油性、乾性和混合性，對於網購的消費者來說在於是對產品的介紹是否貼切，可以把產品的展示出來尤其是裡面的樣子，這樣可以讓消費者清楚的看到增加購買的概率;如：相宜本草官網上的相宜互動中的在線問答。

2、網路廣告：網路廣告的受眾是最年輕、最具活力、受教育程度最高、購買力最強的群體，網路廣告可以幫您直接命中最有可能的潛在用戶。利用軟體技術，客戶還可以指定某一類專門人群作為廣告播放對象，而不必為與此廣告無關的人付錢。以下有9種形式：

(1)網幅廣告(包含Banner、Button、通欄、豎邊、巨幅等) ：定位在網頁中大多用來表現廣告內容。

(2)文本鏈接廣告：文本鏈接廣告是以一排文字作為一個廣告，點擊可以進入相應的廣告頁面。這是一種對瀏覽者干擾最少，但卻較為有效果的網路廣告形式。有時候，最簡單的廣告形式效果卻最好。

(3)電子郵件廣告：針對性強(除非你肆意濫發)、費用低廉的，且廣告內容不受限制。

(4)贊助 贊助的形式多種多樣，可以是綜藝節目的贊助商，大型公共活動的禮品贊助商等等，形式多樣。

(5)彈出式廣告：訪客在請求登錄網頁時強制插入一個廣告頁面或彈出廣告窗口。

(6)Rich Media：一般指使用瀏覽器插件或其他腳本語言、Java語言等編寫的具有復雜視覺效果和交互功能的網路廣告。

(7)其它新型廣告：視頻廣告、路演廣告、巨幅連播廣告、翻頁廣告、祝賀廣告等等。

(8)EDM直投：通過EDMSOFT、EDMSYS向目標客戶，定向投放對方感興趣或者是需要的廣告及促銷內容，以及派發禮品、調查問卷，並及時獲得目標客戶的反饋信息。

3、資源合作推廣方法

通過網站交換鏈接、交換廣告、內容合作、用戶資源合作等方式，在具有類似目標網站之間實現互相推廣的目的，其中最常用的資源合作方式為網站鏈接策略，利用合作夥伴之間網站訪問量資源合作互為推廣。

每個企業網站均可以擁有自己的資源，這種資源可以表現為一定的訪問量、注冊用戶信息、有價值的內容和功能、網路廣告空間等，利用網站的資源與合作夥伴開展合作，實現資源共享，共同擴大收益的目的。在這些資源合作形式中，交換鏈接是最簡單的一種合作方式，調查表明也是新網站推廣的有效方式之一。

4、郵件推廣

郵件推廣也是一種非常重要的網路營銷推廣方式，盡管目前的垃圾郵件很多，但郵件推廣方式也不能忽略。我們可以在qq、msn等相關即時通訊工具中找到和seo或者網路營銷等相關的群組，然後收集郵件地址，進行有針對性的郵件發送，這樣的效果比盲目發送郵件效果要好很多。

5、病毒性營銷策略

病毒性營銷方法並非傳播病毒，而是利用用戶之間的主動傳播，讓信息像病毒那樣擴散，從而達到推廣的目的，病毒性營銷方法實質上是在為用戶提供有價值的免費服務的同時，附加上一定的推廣信息，常用的工具包括免費電子書、免費軟體、免費FLASH作品、免費賀卡、免費郵箱、免費即時聊天工具等可以為用戶獲取信息、使用網路服務、娛樂等帶來方便的工具和內容。如果應用得當，這種病毒性營銷手段往往可以以極低的代價取得非常顯著的效果。

6、網路社區策略

在有限的市場投入情況下，如何能夠針對現階段的發展產生最好的營銷效果，經過多方咨詢與溝通，相宜本草採用了網路社區口碑營銷的策略，藉助互聯網社區營銷新媒介，展開迎合精準群體心理的營銷策略，利用網路快速傳播的特點，實現低成本的廣泛傳播效應。

7、其他推廣方式

其他推廣方式如文庫推廣、圖片推廣、視頻推廣等，在推廣過程中根據每個階段的推廣目標選擇合適的推廣方式。

四、風險控制

從國內化妝品行業發展的情況來看，依然充滿不確定性。盡管行業利潤率比較高，但目前中高端市場大都被國際知名品牌占據，本土化妝品企業往往只能在中低端市場打拚，更糟糕的是，國內一些小化妝品公司比較短視，常常採取打價格戰的方式銷售產品，在經營成本不斷提高和消費者對品牌要求越來越高的背景下，這樣的做法無異於飲鴆止渴，相宜本草應找准自身定位，既避免與國際品牌的正面競爭，也脫離價格戰的漩渦。

品牌知名度可謂化妝品美膚效果之外的第二靈魂，宣傳在塑造知名度的過程中起著至關重要的作用，任何一個品牌都應給予足夠的重視。