旅行app市場調查研究意義

⑴ 市場調查的意義

市場調查的意義主要有：

1、通過市場調查，了解市場發展方向，企業便可以改善企業經營管理，不斷提高經營管理水平和競爭能力，提高企業的總體經濟效益。

2、通過市場調查，了解企業外部環境的變化，企業便可與外部環境保持聯系，適時地調整企業發展戰略，使企業在市場競爭中立於不敗之地。

3、通過市場調查，企業可以了解市場的供求狀況，了解和掌握消費者的需求變化情況，企業可以根據市場的供求狀況和消費者的需求變化組織生產和銷售，順利實現商品價值。

4、通過市場調查，了解市場缺口，有利於開發全新的市場，使企業的生產成功地進入國內國際市場。

市場調查的內容有：

1、市場環境的調查

市場環境調查主要包括經濟環境、政治環境、社會文化環境、科學環境和自然地理環境等。具體的調查凱寬派內容可以是市場的購買力水平，經濟結構，國家的方盯賀針，政策和法律法規，風俗習慣，科學發展動態，氣候等各種影響市場營銷的因素。

2、市場需求調查

市場需求調查主要包括消費者需求量調查、消費者收入調查、消費結構調查、消費者行為調查，包括消費者為什麼購買、購買什麼、購買數量、購買頻率、購買時間、購買方式、購買習慣、購買偏好和購買後的評價等。

3、市場供給調查

市場供給巧宏調查主要包括產品生產能力調查、產品實體調查等。具體為某一產品市場可以提供的產品數量、質量、功能、型號、品牌等，生產供應企業的情況等。

⑵ 市場調研的目的意義！！！

調查目的：為了更好地開發公司的市場，確立產品在本市的市場地位，拓展本品牌的市場發展空間，為更好地滿足消費者的消費需求，計劃對市場進行一次較系統的市場調查。

市場調查的目的包括：

1. 明確市場的品牌認知與競爭情況；

2. 了解和分析各層次消費群體的消費需求和消費行為；

3. 掌握銷售終端對各品牌的銷售狀況；

4. 了解消費者及各銷售終端對 的認知和建議，以及與其它品牌相比的優缺點；

拓展資料：

市場調查作用：

有助於更好地吸收國內外先進經驗和最新技術，改進企業的生產技術，提高管理水平。當今世界，科技發展迅速，新發明、新創造、新技術和新產品層出不窮，日新月異。這種技術的進步自然會在商品市場上以產品的形式反映出來。

通過市場調查，可以得到有助於我們及時地了解市場經濟動態和科技信息的資料信息，為企業提供最新的市場情報和技術生產情報，以便更好地學習和吸取同行業的先進經驗和最新技術，

改進企業的生產技術，提高人員的技術水平，提高企業的管理水平，從而提高產品的質量，加速產品的更新換代，增強產品和企業的競爭力，保障企業的生存和發展。

為企業管理部門和有關負責人提供決策依據。任何一個企業都只有在對市場情況有了實際了解的情況下，才能有針對性地制定市場營銷策略和企業經營發展策略。

在企業管理部門和有關人員要針對某些問題進行決策時，如進行產品策略、價格策略、分銷策略、廣告和促銷策略的制定，通常要了解的情況和考慮的問題是多方面的，

增強企業的競爭力和生存能力。商品市場的競爭由於現代化社會大生產的發展和技術水平的進步，而變得日益激烈化。市場情況在不斷地發生變化，而促使市場發生變化的原因，不外乎產品、價格、分銷、廣告、推銷等市場因素和有關政治、經濟、文化、地理條件等市場環境因素。

這兩種因素往往又是相互聯系和相互影響的，而且不斷地發生變化。因此，企業為適應這種變化，就只有通過廣泛的市場調查，及時地了解各種市場因素和市場環境因素的變化，從而有針對性地採取措施，通過對市場因素，如價格、產品結構、廣告等的調整，去應付市場競爭。

對於企業來說，能否及時了解市場變化情況，並適時適當地採取應變措施，是企業能否取勝的關鍵。

市場調查 網路

⑶ 目前我國的旅遊電子商務的研究目的和意義

呵呵，首先，這是個絕對的新興領域，人才特別少。我的親身經歷，懂電子商務的很內少懂旅遊，而懂旅遊的容更少懂電子商務。
我覺得，相比較國外一種旅遊電子商務模式一個代表網站而言，國內的旅遊電子商務就有點百花齊放的感覺。
同時，受制於旅行社這個半市場化的行業，旅遊電子商務在很大程度上受制於當下的法規，沒有模式上出現爆發。
目前國內有5萬多家旅遊網站，按模式分類可以看出其特徵：
1、絕大多數是旅行社網站。
2、旅遊B2C網站多且雜。其中著名的有攜程、藝龍等。
3、旅遊垂直搜索網站，去哪兒、酷訊等。
4、旅遊B2B網站，同程、歡途等。
5、旅遊社區網站，游多多、綠人等。
6、還有很多綜合旅遊網站，比如搜狐旅遊。
當然，還有很多模式交叉的...
總之，這是一個看似飽和又充滿機遇的市場。
理清這個市場，再改善這個市場。這於己於人都是重大的使命。

⑷ 市場調研的目的和意義

問題一：市場調研的意義 市場調研對於營銷管理來說其重要性猶如偵查之對於軍事指揮。不做系統客觀的市場調研與預測，僅憑經驗或不夠完備的信息，就作出種種營銷決策是非常危險的，也是十分落後的行為。具體來看，市場調研對營銷管理的重要性表現在五個方面。1、提供作為決策基礎的信息；2、彌補信息不足的缺陷 ；3、了解外部信息 ；4、了解市場環境變化；5、了解新的市場環境 ；作為市場營銷活動的重要環節，市場調研給消費者提供一個表達自己意見的機會，使他們能夠把自己對產品或服務的意見、想法及時反饋給企業或供應商。通過市場調研，能夠讓該產品生產或提供服務的企業了解消費者對產品或服務質量的評價、期望和想法。

問題二：市場調研的目的 調查目的
為了更好地開發公司的市場，確立產品在本市的市場地位，拓展本品牌的市場發展空間，為更好地滿足消費者的消費需求，計劃對市場進行一次較系統的市場調查。
本次市場調查的目的包括：
1．明確市場的品牌認知與競爭情況；
2．了解和分析各層次消費群體的消費需求和消費行為；
3．掌握銷售終端對各品牌的銷售狀況；
4．了解消費者及各銷售終端對 的認知和建議，以及與其它品牌相比的優缺點；

問題三：調研目的怎麼寫 調查報告一般由標題和正文兩部分組成。 （一）標題。標題可以有兩種寫法。 一種是規范化的標題格式，即「發文主題」加「文種」，基本格式為「××關於××××的調查報告」、「關於××××的調查報告」、「××××調查」等。 另一種是自由式標題，包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。陳述式如《東北師范大學碩士畢業生就業情況調查》，提問式如《為什麼大學畢業生擇業傾向沿海和京津地區》，正副標題結合式，正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問題，副題標明調查的對象、范圍、問題，這實際上類似於「發文主題」加「文種」的規范格式，如《高校發展重在學科建設DD××××大學學科建設實踐思考》等。作為公文，最好用規范化的標題格式或自由式中正副題結合式標題。 （二）正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。 1．前言 有幾種寫法： 第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法，以及人員組成等調查本身的情況，從中引出中心問題或基本結論來； 第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或主要觀點來； 第三種是開門見山，直接概括出調查的結果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。 2．主體 這是調查報告最主要的部分，這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗，以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。 3．結尾 結尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議；或總結全文的主要觀點，進一步深化主題；或提出問題，引發人們的進一步思考；或展望前景，發出鼓舞和號召。 這是我最近自己寫的一份調查報告，內容欠缺，不過格式就是這樣了。 調查人： 調查時間： 調查地點： 調查對象： 關於大學生傳統民族節日意識的調查報告 前言 隨著時代的發展，中國與西方國家的交流日趨頻繁，中西方文化的差異也漸漸統一化，這就造成很多人淡化了中國傳統節日文化而注重外來節日，像2月14日的「西方情人節」、4月1日的「愚人節」、12月25日的「聖誕節」等西方國家節日在中國變得相當流行，而中國傳統的節日像農歷5月初5的「端午」等節日卻被我們中國人淡化了。就此問題，我對西安部分高校的部分在校大學生做了關於中國傳統民族節日意識的調查，現就調查結果做以下分析報告。 一． 當代大學生對中國傳統節日的了解和重視程度 大部分大學生認為中國傳統節日是具有深遠意義的，是值得倡導並隆重舉行的，比如說「端午節」是紀念我們偉大的愛國英雄――屈原的；還有部分大學生認為對中國傳統節日的了解程度不是很高，不明白部分節日的意義，所以表示不是很提倡，有的人甚至表示對中國傳統節日都不是很了解，在調查中我發現很多人不能完全說出中國傳統節日有哪些，有些竟然表示不知道「端午節「這個節日。 二． 當代大學生對西方國家節日的了解及重視程度 部分大學生認為要與西方國家「接軌」，要學習西方的先進科技及文化，就必須接受西方國家的文化及節日傳統；大多數人表示對於西方國家的節日既不能說完全摒棄，也不能說是完全不接受，中西方文化的交流和融合並不代表是否定某一方，而是兩者的融合，對於節日這一問題而言，他們表示可以接受，但不會去隆重慶祝，畢竟那是別人的節日。 三． 大學生熱衷外國節日的主要原因 由於對我國文化、民族傳統知識的欠缺以及盲目從眾崇洋 *** 的心理導致部分大學生對外國節日表現出「狂熱」的態度，中國文化博大精深，而當代大學生從小就被社會定位為為了考試而拚命學習的一類人，大部分時間都......>>

問題四：在確定市場調研目的時應注意什麼問題 1、首先，我們要明白做這份市場調研的主要目標是什麼？
2、通過做市場調研需要解決什麼問題？
3、能否可以在最短的時間里進行切實可行的市場調研？
一定要圍繞所要解決的問題，以問題為中心，慢慢擴大調研范圍。

問題五：大學生創業意識調研的目的是什麼 （一） 創業優勢1、內在優勢1.1、知識優勢。結合上面分析的大學生自身特點可以看出，大學生具有較高層次的知識，是一個知識、智力和活力都相對密集的群體，他們享受了專業領域的分工，具有較強的專業能力，因此，知識資源成了大學生創業的最大優勢，如計算機網路知識。1.2、活力優勢。剛進入社會的大學生年輕有活力,勇於拼搏，無太重負擔，具有較強的社會適應能力；自信心較強，對自己認準的事物會有 *** 去體驗。1.3、創意優勢。大學生有強的領悟力，自主學習知識的能力強，善於接受新事物。思路活躍，創意新穎，能將所學的知識很快內化為能力，外化為創造。具有創意就意味著創新，創新能力來源於創造性思維，一個成功的創業者一定具有獨立性、求異性、想像性、新穎性、靈感性、敏銳性等人格特質。因此，創意能力影響著創業實踐的特質，是促使創業實踐活動順利進行的首要條件，主要包括在專業、經營管理等方面的創意，因此是創業基本素質的重要組成部分之一。1.4、其他優勢。除了以上的明顯的優勢外，大學生還具有策劃、組織、領導、管理、公關等方面潛在特質，經過創業的體驗，這些能力都將產生很強的外部性。2、外在優勢創業除了有自身優勢外，外部優勢對其成功也起著很重要的作用，如國家優惠政策的不斷出台、學校提供的就業培訓、社會服務機構的積極扶持等。1.1、 *** 的優惠政策。為了促進大學生創業，各級 *** 相繼出台了注冊、貸款、稅費、培訓等方面的優惠政策。2003年6月，國家工商總局下發《關於2003年普通高等學校畢業生從事個體經營有關收費優惠政策的通知》後，上海、天津、重慶、黑龍江、遼寧、吉林、安徽、江西、福建、廣東、廣西、陝西、甘肅、新疆等省市自治區紛紛出台了類似政策，後來又陸續出台了優惠貸款的政策。受金融危機的影響，2009年各級 *** 的創業優惠政策在內容上比以往更加具體與豐富。綜觀這些優惠政策，可以分成兩大類：(1)、具體服務優惠。第一，登記注冊優惠。為確保大學生能迅速的進入創業狀態，各級 *** 簡化了的大學生創業注冊程序，如某工商局規定凡申請從事個體經營或申辦私營企業的，可通過工商部門注冊大廳優先登記注冊。申請人只需提交登記申請書、驗資報告等主要登記材料，可先予頒發營業執照，並在一定期限內按規定補齊相關材料；某工商局為規范創業市場還推出專門針對大學生創業的特殊符號注冊方式等。第二，培訓、信息服務方面的優惠，為鼓勵創業， *** 提供的培訓以及信息方面發布。(2)、具體經濟優惠。第一，金融貸款優惠。一是優先貸款支持、適當發放信用貸款。如重慶針對大學生的貸款最高額度，從最初的2萬元提高到5萬元。同時，對創業能力強、創業項目優的大學生，貸款額度可放寬到8萬元。第二，簡化貸款手續。第三，利率貼息的優惠。對創業貸款給予一定的優惠利率扶持，視貸款風險度不同，在法定貸款利率基礎上可適當下浮或上浮。如重慶對小額擔保貸款額度為5萬元以內、期限1年的，結清貸款本息後可申請續貸1年，第2年的續貸期仍可享受財政全額貼息，利率在人民銀行公布的貸款基準利率的基礎上上浮3個百分點。第四，稅費的減免，如針對環保型創業實施減稅政策，在培訓方面的費用優惠等。1.2、學校資源。 美國波士頓銀行於1997年發表了歷時7年研究的題為:>的報告。該報告顯示，如果把MIT校友和教師創建的公司組成一個獨立的國家，那麼這個國家的經濟實力將排在世界的第24位。說明了大學對國家經濟發展的重大影響。美國表現最優秀的50家高新技術公司有46%出於MIT的創業計劃大賽。從該調查可看出，高等學校的「創業教育」對大學生創業起著重要作用。首......>>

問題六：市場調研是什麼意思 市場調研，是指為了提高產品的銷售決策質量、解決存在於產品銷售中的問題或尋找機會等而系統地、客觀地識別、收集、分析和傳播營銷信息的工作。目前的發展趨勢是網上市場調研，這種高效的調查手段也被許多調查咨詢公司廣泛應用，其優點主要表現在提高調研效率、節約調查費用、調查數據處理比較方便、不受地理區域限制等供面。您也可以搜索一下現代國際市場研究，在市場調研和數據挖掘方面很有有一套。

問題七：市場需求的含義 市場需求(market demand)需求，就是指一定時間內和一定價格條件下，消費者對某種商品或服務願意而且能夠購買的數量，必須注意，需求與通常的需要是不同的。市場需求的構成要素有兩個，一是消費者願意購買，即有購買的慾望；二是消費者能夠購買，即有支付能力，兩者缺一不可。

問題八：請問市場調研公司起到什麼作用？ 市場調研:在我國又稱為市場調查或營銷調研。它是指按一定的程序，採用一定的方法，通過系統地、客觀地識別、收集、整理和分析有關的市場信息，為了企業提高決策質星、發現和解決營銷中的機遇和問題提供信息依據。市場調研的特點:針對性、時效性、系統性、科學性。市場調研的目的和作用:市場調研主要目的是為企業的決策問題和相關營銷問題的解決提供信息依據，表現為: 1.全面了解行業性的政策、經濟、技術及文化特點所帶來的機遇和挑戰，了解本行業的市場容量、潛力及未來的發展趨勢，為企業決策提供信息依據。 2.全面了解本產品及主要競爭產品的銷售現狀，消費者消費行為和心理特徵的變化趨勢.為企亞的市場細分、產品改造、新產品開發提供信息依據。 3.全面了解本產品及主要競爭產品的廣告、促銷、公關、價格等營銷策略，為公司營銷策略的合理制訂提供支持。 4.全面摸清企業品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度:了解不同層次消費者消費變化趨勢，為調整品牌營銷策略及進行品牌延伸提供科學依據。 5.全面了解消費者的信息接受模式，相關媒體的收視率、主要節目的收視情況，為公司宣傳策略的改進、產品信息的有效傳播、企業形象的樹立提供信息支持。

問題九：論述市場調研的目的是什麼 市場調研的目的？這個問題問答很奇怪
不是為了調研而調研，而是因為需要解決問題，所以才調研
所以，市場調研的目的取決於你具體想解決什麼問題。
一般來說，企業進行市場調研可能有以下一些目的，了解投資環境，競爭對手錶現，了解消費者需求，了解自身品牌影響力，了解市場運作規模特點等等，不同企業、不同部門、不同需要，市場調研的目的會相差很大。

⑸ 旅遊APP的發展分析

近年來，手機行業為適應快節奏的發展，更新速度不斷加快，在加快手機更新的同時，對於其質量的要求也不可以鬆懈。其中旅遊App界面的設計及應用，更好地提高了手機的應用質量和性價比，給消費者也帶來比較舒適便捷的一個使用效果。在信息化時代的影響下，更多人會選擇在網路上進行消費、購物等，而旅遊App產品界面設計的效果將直接影響消費者的選擇。

本文就旅遊App產品界面創新設計研究這一問題展開了具體的闡述。

關於旅遊App產品界面創新設計研究現狀分析

關於旅遊App產品界面創新設計研究現狀主要從兩個方面進行了具體的分析。

一方面，隨著我國旅遊景區的建設范圍不斷擴大，同時一些旅遊景區的名聲也越來越大，所以在一定程度上對旅遊App產品界面創新設計提出了新的要求，從而來滿足更多遊客的需求。但是近年來我們發現關於旅遊App產品界面設計的創新度不高，缺乏對於遊客更多的吸引能力。

另一方面，我國在此方面缺乏專業性、技術型方面的人才，同時高校方面也缺乏對相關專業人才的培養。所以為了進一步提高旅遊App產品界面設計的創新力度，推動我國旅遊行業更好的發展，需要針對目前存在的問題進行積極的改進。如何提高旅遊App產品界面設計創新設計研究水平旅遊App的設計和應用都是隨著時代的發展應運而生的，在帶給人們方便的同時我們也逐漸發現了其存在的問題，例如App產品界面設計的創新力度不足，對於遊客的吸引力不夠，同時隨著技術更新速度的不斷加快，旅遊App產品界面設計也需要滿足現代社會的要求。

關於其改進策略

首先需要不斷提高研究人員的職業素養及工作水平，企業方面可以通過加強對企業研究人員的培訓，從而有效提高其工作水平。其次，要加強對相關方面人才的培訓，提供技術型、創新型人才，企業可以加強對高校之間的合作，同時政府也可以鼓勵高校開展相關專業教學，完善基礎設施的配置，從而為旅遊App產品界面設計提供更多的技術型、創新型人才。

關於旅遊App產品界面設計創新設計研究前景

分析通過上文對旅遊App產品界面創新設計的研究現狀進行了具體的分析，接下來主要對旅遊App產品界面創新設計研究前景做出展望。關於旅遊App產品界面創新設計研究前景分析主要從兩個方面進行具體的介紹。一方面，在快節奏的發展社會中，人們對於網路技術的要求也不斷地提高，同時由於人們生活質量的提高，旅遊逐漸成為人們的第一選擇，所以在對旅遊App界面設計方面要緊跟時代的要求。另一方面，要加大對相關方面人才的培養，從而有效提高我國旅遊App產品界面的設計水平。

⑹ 旅行社市場調查的作用

旅行社市場調查一般有三種：
一、產品市場調查；搜集遊客對某一目的專地及相關產品的屬出遊意願、價格預算、交通方式、出遊日期以及組團模式，這樣可以通過分析研究來決定某項產品的重大活動策略及價格；如專列、包機等
二、市場份額調查：通過搜集遊客對旅行社品牌的認知、選擇習慣以及同行業價格來了解本社在市場所佔份額以及確定今後的發展戰略，調整價格政策等
三、廣告調查：通過搜集遊客接受旅遊信息的途徑、接受信息的習慣以及信息關注點里確定旅行社的廣告宣傳策略。
總之很關鍵，是旅行社一切重大決策及戰略調整的重要依據

⑺ 馬蜂窩旅遊APP分析

一、產品概述

1.1產品名稱

馬蜂窩

1.2體驗機型

體驗機型：OPPO R9s

系統版本：Android6.0.1

APP版本：8.7.0

體驗時間：2018.07.24

產品介紹

產品簡介：馬蜂窩旅遊網是中國領先的自由行服務平台，深受中國年輕一代追捧，提供全球超過60000個旅遊目的旅遊攻略、旅遊問答、旅遊點評等資訊，其中包括酒店、交通、當地游等自由行產品及服務。

產品定位：一站式自由行服務平台（專注自由行用戶的攻略獲取、游記分享等）

SLogan：旅遊之前，先上馬蜂窩

二、用戶分析

2.1用戶分析

用戶男女比例和年齡分析：

用戶區域佔比分析：

男女比例可以看出女性所佔比例居多，相比男性用戶是1.66:1，在旅遊之前更多的是女生會做一些旅遊攻略，在旅行結束後，也是女性更多的去發一些游記和視頻。

從用戶年齡可以看出用戶大多是80、90的年輕人，這一類群體的收入能力、經濟消費能力等都逐步提高，而他們也更喜歡不受約束的「自由行」；他們以後也是整個旅遊業的主導軍，所以從這里我們也能看出馬蜂窩之後的用戶將會增大很多。

從使用區域的佔比可以看出廣東省的用戶最多，在我做過的互聯網產品使用區域調查中，基本上都是廣東省使用人數最多的，可見互聯網在廣東省發展的相當好。

2.2用戶群體劃分

旅遊類用戶：需要定製個性化的旅遊行程。

分享類用戶：愛旅遊愛分享，喜歡分享各種旅行游記等；

瀏覽類用戶：看旅行攻略和他人游記；

旅行賺錢類：比如背包客等，旅遊的同時在馬蜂窩上提供旅行攻略賺錢；

軟文推廣類用戶：旅行社/公司職員，旅行編輯，寫旅行類文案推廣；

三、市場分析

根據QuestMobile移動互聯網2016在線旅遊出行服務類應用洞察數據顯示從16年1月始旅遊出行服務類應用行業總體MAU穩步增長，截止2016年12月，在線旅遊出行服務類應用行業月活躍用戶數穩定在5億以上，行業滲透率達50%以上，意味著超過一半的移動網民都在使用在線旅遊出行服務類應用。在歷經多年高速發展後，2016年Q4在線旅遊出行服務類應用行業用戶增長放緩，市場開始進入穩定期。數據背後的宏觀背景是國民收入水平的提高，消費的升級，越來越多的人們原意為旅遊出行付費，形成了巨大的在線旅遊市場規模。

最近幾年，圍繞「出行」這一剛性需求，各家旅遊出行APP如雨後春筍般涌現，它們從旅遊出行各細分市場切入，無論是長距離的出差和旅遊，或是短距離的本地出行和遊玩等，在線旅遊出行服務類應用已覆蓋大多數出行場景，為人們的生活帶來便捷（以下圖為例）。目前的旅遊市場已被攜程背後的網路、美團背後的騰訊、飛豬背後的阿里等BAT壟斷，而馬蜂窩則是以豐富的UGC內容切入自由行垂直細分市場。

艾瑞監測數據顯示，2017年中國在線旅遊度假PC端主要網站月度覆蓋人數分層明顯，攜程全年文具第一位置，飛豬，去哪兒，馬蜂窩以及途牛均保持在第二梯隊。馬蜂窩月訪問次數較2016年有明顯增長，逐漸拉開與第三梯隊差距。

根據馬蜂窩表述，現如今馬蜂窩已超過8000萬的月活用戶，可預定的產品覆蓋200多座城市。另一方面垂直細分領域意味著用戶天花板依稀可見，但隨著消費升級和技術提升相信旅遊市場也會持續變革。

四、產品分析

4.1戰略層分析

馬蜂窩COO呂剛把馬蜂窩的發展形成歸為以下三個歷程：分別是2012年之前，2012-2014年，2015至今。

在2012年以前都在做社區，讓所有人來寫游記，因為游記是決策的最高點，如果我們能有效獲取所有用戶旅行的經驗，進行彼此分享，那就是最成功的事情，所以我們全部投入在讓用戶感受寫作之美，讓用戶體會寫游記的樂趣，做得非常堅決，一秒鍾都沒有考慮怎麼賺錢。

2012年-2014年，我們開始進行內容的數據化和結構化，我們60%的崗位都是技術相關。每一個用戶總想把其他人游記的精華總結出來，完成更高效的旅行，他們要翻看大量的游記，本來看1篇，現在10篇，20篇也總結不清楚，這時候我們就需要幫他們做點事情，我們對整個內容進行了結構化的梳理，從這里產生了大量的景點、餐廳、酒店等，這些數據非常直接，離消費真的只有一步之遙。

當你看到這些景點、目的地，甚至是行程的時候，呼之欲出的就是我要買了它，交易就來了。那時候供應商們也在不斷探索這個市場，我只要做中間的橋接工作就能把貨賣給用戶，因此2015年初，我們開始做內容+交易。

從這個發展戰略我們可以看出，馬蜂窩現在已經形成了一個商業閉環，先是從用戶那裡獲得內容，獲得大量的旅行數據；然後利用大數據等分析用戶需求，也就是將所得的數據結構化，形成馬蜂窩獨特的攻略；然後匹配各種旅遊產品，顯而易見的就是平台和商家對接；最後當用戶完成履行後又鼓勵用戶創作游記，從而作為UGC的產出。這樣做的好處是可以做到精準的產品推薦，不僅為用戶省去了旅行決策的時間，還能夠定製個性化的旅行方案。馬蜂窩是一個平台，豐富的UGC也為商家提供了產品改進的方案，而且用戶還可以跟商家實時交流，這樣能夠促進商家快速發展，為用戶提供更好的旅行體驗。最終也能夠實現整個旅遊業的發展。

所以整個產品的目標就是形成一個一站式的旅遊服務平台。而用戶目標就是在這個產品中瀏覽游記、購買個性化的旅遊產品、分享游記等。

4.2范圍層分析

根據上述的戰略層再對馬蜂窩的范圍層逆分析就不難，馬蜂窩最初以社區發家，上文也講馬蜂窩的整個產出靠的都是UGC內容，所以一直以來馬蜂窩都是將促進社區發展方面放在首位。在內容產出上有以下功能模塊：

1、首先是游記：每日蜂首模塊、社區也會經常舉辦一些活動促進蜂蜂們發游記，比如之前的發游記贏蜂蜜，現在是發游記贏金幣。目前還有預約游記等功能。

2、馬蜂窩上線的嗡嗡功能也是促進社區交流，嗡嗡是一種旅拍，強調發出在旅行過程中內容，作為UGC內容的產出，相比游記的時效性更強。

3、問答模塊：促進社區互動，解決用戶問題。

有了這些促進內容產出的功能，所以相比其他的OTA，馬蜂窩的用戶粘性更強，忠實粉絲更多。

攻略是馬蜂窩的核心功能，是對游記的總結歸納。因為來源於用戶作用於用戶，所以攻略中的的旅遊方案對用戶來說都是符合自己需求的。馬蜂窩中攻略的體現在玩法路線上。

其次是電商功能：

1、酒店：有各種篩選，以及酒店攻略的查詢。

2、機票火車票

3、旅行商城：旅行商城有各種目的地的旅遊產品。

4.3結構和框架層分析

可以看出馬蜂窩的許多功能（攻略、游記、嗡嗡、問答等）大都在第一層級，入口不深，而且首頁的每個子模塊都是這樣的信息展示。這樣用戶不用經過較遠的路徑就可以獲得各種攻略和游記等，充分提現了其核心功能，但是這樣的壞處就是頁面展示的信息太多且復雜，讓人看得眼花繚亂。

下面著重介紹一下馬蜂窩的酒店和旅行商城模塊。

酒店模塊

下圖為馬蜂窩酒店模塊頁面圖：

在訂酒店模塊選擇自己的目的地，入住時間、成員等，可以自行查找酒店，也可以選擇推薦的不同主題的酒店，攻略中有對應的酒店產品銷售。下圖為馬蜂窩酒店具體信息圖：

上圖可以看出馬蜂窩APP上展示的酒店信息圖很詳細，包括酒店的基本信息、要注意的信息等。增加的蜂友點評、游記提及、相對應的攻略等進一步提高用戶的對酒店的安全感。

旅行商城模塊

最左邊圖顯示馬蜂窩旅行商城所含的產品種類很豐富，馬蜂窩最初主要以自由行為主，但現在跟團游、國外游、帶娃游的比重也慢慢增加，所以馬蜂窩的野心還蠻大的。值得注意的是還有定製游功能，只要提交需求就能定製個性化旅行方案。而馬蜂窩也是個性化演算法推薦，根據用戶的行為路徑等判斷用戶的需求，從而做到更精準的推薦，為用戶省去決策的時間。

3.4 表現層分析

1、馬蜂窩沒更名之前為「螞蜂窩」，對應的都是小昆蟲「螞蜂」，整個產品以蜜蜂的明黃色為主基調，給人以歡快的感覺；

2、各種標志都比較童趣，額，裡面的每個用戶也都被叫做「蜂蜂」，我們發圖片等會被稱為「嗡嗡」，算是打響了這個品牌，而且馬蜂窩的用戶粘性真的很強，各地蜂友也是蠻多的。

3、首頁的嗡嗡和游記、攻略等用圖片作為封面，充分吸引人的眼球。如果是一個瀏覽型的用戶體驗這個產品，應該會很享受，因為每篇游記、攻略、圖片都很好看。

4、而且每個攻略、游記、地點等都顯示觀看的數量、收藏的數量、有多少人在這里旅遊等，以量化的數據方式顯示更公開透明，讓人有安全感。

5、但是馬蜂窩的首頁等包含了很多信息，看著復雜又冗餘，容易讓人一下子抓不到重點。

3.5 運營分析

馬蜂窩的主要運營方式上文也提到：內容+電商，以內容推動交易，主要變現方式有兩種，廣告+平台和商家分成。

總結與問題

1、馬蜂窩主要以UGC內容推動運營，和目前內容社區型的產品類似，但是必須要保證所產出內容的優質性，所以這就需要強大的審核團隊，而且審核時也不能保證不存在偏差，劣質的內容出現會導致平台的名譽受損。

2、馬蜂窩網站上有「結伴」的功能，這個功能的的目標可能就是為了擴大目標用戶，為那些苦於尋找同伴旅遊的用戶提供解決方案。但是缺點也顯而易見——安全得不到保障，雖然結伴計劃只有等級高的人才可以發布，但每個注冊的用戶都可以參加。而且仔細了解發現只需要輸入手機號等，並沒有更安全的措施。我對此的建議是：參加結伴的峰峰都要實名制，實名制包括聯系電話、實名認證，你的身份信息只有後台可以看的到，後台要嚴格審查，當然這又需要很強的審核團隊。

3、馬蜂窩的商業模式不同於OTA，馬蜂窩的成功也促進了各大旅遊網站更加重視內容和社區的發展。從現在的發展看來，螞蜂窩將會影響整個旅遊市場產業格局，人們會從相對粗糙的就旅行產品做交易，走向一個非常綜合、豐富的狀態。