文化市場營銷知識分析

❶ 如何利用整合、文化、觀念營銷策略來應對市場競爭

盡可能多地使用有關消費者和潛在消費者行為的信息作為市場細分的基礎，認為消費者的「行為」信息比「態度和意圖」等其他數據更為准確和清晰。顯示消費者將來會採取什麼行動，因為過去的行動可以更直接，更有效地推斷未來的行動。

3.聯系人管理

所謂的聯系管理是一種企業在一個時間，一個地方或一個地方與消費者溝通，這是90年的營銷是過去一個非常重要的問題，消費者將主動找到自己的產品信息年，決定「說」比「何時與消費者聯系」重要。但是，目前市場由於信息過載，很多介質，干擾，「雜訊」大大增加。目前，最重要的是決定「如何，何時和消費者聯系」，以及什麼樣的方式與消費者聯系。

4.制定傳播戰略

對於大多數公司而言，營銷目標必須非常正確，同時必須從本質上說數字目標。例如，對於競爭品牌，營銷目標可以是以下三個方面：刺激消費者嘗試品牌產品;消費者積極鼓勵繼續使用並嘗試增加用量;提升他的品牌忠誠度，以轉換品牌並建立品牌忠誠度。整合營銷傳播的方式有哪些？往前的文章已有介紹，這里就不再做展開。

5.營銷工具創新

確定營銷目標後，就要使用哪些營銷工具來實現此目標。顯然，如果我們將產品，價格，訪問和溝通作為要素，那麼整合的營銷溝通計劃將具有更多的多元化和廣泛的意義。營銷工具完成計劃的關鍵是什麼工具和哪種組合可以最有效地幫助公司實現溝通目標。

6.通信手段的結合

所以最後一步是選擇溝通手段，以幫助實現營銷的目標，其中使用溝通手段可以無限廣泛，除了廣告，直銷，公共關系和活動營銷以外。 事實上，產品包裝，商品展示，商店促銷，只要他們能夠幫助實現營銷和溝通方法的目標，就是集成的營銷傳播手段。

單一渠道和單一溝通形式非常分散，消費者無法獲得他想知道的更多信息，品牌商人也無法與消費者建立更多的聯系。此外，在品牌整合營銷中，所有信息傳播應與我們要傳達給消費者的統一感覺相一致，以逐步培養屬於該品牌並獲得更大的價值。

❷ 什麼是文化營銷知識和什麼是文化營銷

答復：作為廣告營銷的創作與實踐的經驗，以發展新創意的廣告元素為實質內涵，以新創專意廣告策劃體現人文、屬社會景觀、人們的需求價值及慾望，以集中表現為社會文化的體制創新，和社會文化的輿論宣傳力度，從廣告創意上表現為富有文化知識和新穎的主題創作；從廣告策劃上表現為主題人文和人們開放思想一齊迸發出來的美麗畫卷，從廣告寓意上表現為客戶的需求與客戶意願，進而促進客戶的訂單需求增長和客戶群體的消費需求，讓廣告情感元素成為客戶的追求或時尚潮流的市場發展趨勢。
以廣告文案的市場營銷管理人員為制訂適合的文案策劃，以戰略決策層探討和研究廣告策劃部的工作計劃流程，以調研決策為策劃部提供支持和服務的。
以客戶為中心的思想論點，以『顧客就是上帝』為終極目標，以帶動購物、休閑、消費、體驗於一體的一站式服務平台，以拉動消費者對於產品市場需求和變化，以『顧客創造價值』為理念和承諾，以傾力打造顧客首選可信賴的合作品牌，以全心全意提升產品的品質服務，以全心全力打造客戶的高端品位及品牌。
謝謝！

❸ 簡析文化營銷

簡析文化營銷

論文摘要：隨著人類步入消費時代，文化在企業營銷中的地位變得越來越重要。闡述了文化營銷的含義及其作用，說明了企業要想在上立於不敗之地，就必須最大程度的滿足消費者精神層面的需求，把文化觀念融入到營銷活動的全過程。

論文關鍵詞：文化消費；文化營銷；文化觀念

消費者總是生活在特定的文化氛圍中的，且愈來愈明顯地呈現出一種文化價值取向。如消費者去麥當勞、肯德基等就餐為的是快捷時尚個性化的飲食文化；中秋節吃月餅為的是團圓喜慶的；端午節食粽子是在品文化等。因此，產品的深處包含著一種隱性的元素—文化。企業向消費者銷售的不僅僅是滿足消費者物質需求的單一的產品，更是在滿足消費者精神上的需求，給消費者以文化上的享受，這就要求企業轉變營銷方式進行文化營銷。

1 文化營銷的涵義

“一般企業做產品、一流企業做標准、超一流企業做文化”，這是企業界的口頭禪。企業的文化營銷是使企業同消費者聯系起來的紐帶，它把商品作為文化的載體，通過市場交換進入消費者的意識，在一定程度上反映了消費者對物質和精神追求的各種文化要素，其核心在於以消費者為中心，尋求讓消費者所能接受的某種價值觀、或者價值觀念的集合作為建立企業的根本，強調的是物質需求背後的文化內涵，從而引導消費者對產品及其整個企業的認同。如李維斯牌牛仔褲為什麼能吸引消費者的眼球，煥發起強烈的購買熱情？事實在於李維斯是美國精神的最好體現和詮釋，是一種自由和拼搏的象徵，是機遇和挑戰的符號。
因此，文化營銷是企業從消費者的文化、文化價值取向和精神文化需求入手，營造科學的、人文的、的營銷環境和產品，與消費者進行交易，促使其消費的營銷過程，它實際上就是一個文化價值傳遞的過程。

2 文化營銷的理論基礎

人在任何時間、空間上都是有需要的，這種需要既有物質上的需要也有精神上的需要。文化營銷的.理論基礎主要是馬斯洛需要層次理論。美國行為學家馬斯洛認為，人的需要是有層次的，按照強度的不同可以劃分為5個層次：生存的需要、安全的需要、社會的需要、受尊重的需要、自我實現的需要。人們總是從低到高，首先滿足最基本的需要，只有滿足最基本的需要之後，才能開始追求次一級的需要。
根據這一理論，在營銷的過程中，企業必須要了解消費者的需求，進而根據消費者的需求來制定相應的營銷策略，才能在營銷中戰勝競爭對手。在科技飛速發展的今天，人們的物質需求已經得到了極大的滿足，人們開始追求精神需求。文化營銷就是在消費者物質需求滿足的基礎上，發掘消費者的文化需求。它已經成為21世紀企業重要的營銷方式之一。

3 文化營銷對企業的重要性

（1）幫助消費者認同接受企業。
文化營銷所構築的價值觀向消費者傳達的是一種意識和觀念，它基本上不受產品更替和技術發展的影響。通過文化營銷創造的這種競爭優勢可深入消費者的心，是企業開發的產品具有經久不衰的吸引力，使消費者願意長期接受企業及其產品。
可口可樂之所以風靡全球，靠的是“入鄉隨俗”：在可口可樂的第十四條成功經驗中認為，如果想在全球范圍內推銷產品，千萬不要把自己打扮成“醜陋的美國人”。上世紀二十年代，當羅伯特•伍德魯夫主管全球時，他努力使可口可樂在德國成為德國人喜愛的飲料，在法國成為法國人喜愛的飲料。這就是文化營銷的魅力，它可以使企業被消費者快速認同和接受，並把這種認同和接受長期穩定下來。
（2）構建企業核心競爭能力。
實施文化營銷，在產品和服務中注入豐富的文化內涵，可以使產品在物質性與非物質性方面，即有形和無形方面區別於競爭對手，提高產品在文化方面的附加值，從而使得企業在激烈的競爭中取得優勢的地位。
任何企業的發展都離不開品牌文化的塑造與建設，方太的核心價值觀是：產品、廠品、人品三品合一。靜觀方太成功的運行軌跡，我們發現其成功並非偶然，其良好的運行態勢，在很大程度上得益於方太從創業之初就在較高的層面上設計了經濟和文化的有機整合，並自始至終以“品牌興廠，文化興牌”為戰略思想，努力塑造“產品、廠品、人品”三品合一的核心價值體系，把品牌文化和企業形象有機地結合起來，揭開了產品和文化的價值內涵。
（3）提供企業持續進步的動力。
主要工作內容是企業藉助文化來實現企業營銷的目的，這就要求企業將、文化、消費者文化聯系起來，通過這種聯系來滿足各方面的要求。如此，認同的價值觀、觀、作風和風尚必然感染和規范著企業的行為和發展，這樣也就促進了企業文化建設。企業文化的豐富和發展也必將推動企業不斷發展和壯大。中國平安是以中國精髓為基礎，以文化之仁、義、禮、智、信為做人的基本准則，融合西方先進的科學技術和現代經驗，以專業、價值作為做事的基本准則。平安的使命是：對股東負責、對員工負責、對客戶負責、對社會負責。平安正是有了如此豐富的企業文化，才造就了今日的發展，以及今後的不斷壯大；正是營銷了企業文化，才展望了成為國際一流的綜合服務集團的遠大抱負及目標。

4 企業實施文化營銷的模式選擇

（1）縱聯式文化營銷模式。
傳統的產品銷售是生產者只有部分負責產品銷售，主要精力集中於產品的設計、開發、生產，然後銷售給零售商，並提供售後服務與廣告宣傳等。而縱聯模式則不同，他們將產品所具有的品牌和文化通過專賣店銷售，企業銷售的是企業產品的文化和品牌。企業要著重、研究消費者情感的體驗、價值的認同等文化需求，並密切關注消費時尚、消費方式的變化趨勢，洞悉與此相關的文化發展方向和脈搏，才能有的放矢，贏得市場的青睞。重點在於明確自己的產品，品牌能滿足消費者哪種文化需求，與競爭對手有何文化層面的區別，從而能夠使企業在營銷競爭中脫穎而出。同時，要與社會現代文化的變遷相適應，市場定位必須具有鮮明的個性、時代性和發展性。
（2）橫聯式文化營銷模式。
橫聯式營銷模式是將兩個或更多的產品品牌有效地組成一個聯盟，一個品牌藉助於另一個品牌，品牌之間相互藉助，來提高品牌在消費者心目中的接受力，從而達到1+1＞2的雙贏效果。聯合營銷主要表現為兩給或多個重量級品牌之間的聯合，他們在宣傳或促銷中往往是兩種品牌彼此互不，有時又彼此獨立。在文化營銷的視野中，產品不僅要滿足消費者的物質使用要求，還要滿足文化精神的需求。企業對產品的包裝、命名、品牌、造型等都需要增加文化品位、文化氣息與氛圍，從而建立起產品與文化需求的聯系。在文化營銷過程中，文化起著十分重要的作用。在一定的營銷方式中，塑造一個特定的文化氛圍，企業在向消費者傳遞文化的同時，也突出了產品的文化性能，以文化推動消費者對企業的認識，就能使企業形象和產品在消費者心目中留下長久而又深刻的印象。
（3）模塊式文化營銷模式。
模塊式營銷模式，就是將產品分成若干個模塊，並將他們稱之為“不可或缺模塊”和“可選擇模塊”。然後根據不同的市場需求、文化傳統、風俗習慣、消費觀念，使“可選擇模塊”與“不可或缺模塊”進行充分有效的組合，使其能夠最大限度地兼顧不同消費者需求，贏得更多消費者的青睞。模塊式營銷的核心在於，以消費者為中心，最大限度地滿足消費者多樣化的需求，是同一品牌在不同市場上在保持共性的前提下發揮個性。麥當勞和肯德基在這個方面做出了卓有成效的探索，有效地將這兩者結合起來，使消費者魚和熊掌皆可兼得。
總之，文化營銷已經成為企業發展的動力所在。我們要相信20世紀90年代的名言“今天的文化，就是明天的”。的東西、帶有中國文化的東西，是最容易走入國際市場，也最容易被國際市場所認可的。我們的企業要想沖上世界經濟競爭的前台，就需要很好地借鑒與研究我們悠久的民族文化以及借鑒其他國家的文化，創造性地開展文化營銷，提升企業的全球市場競爭能力，使其能為不同個性的消費者所接受，成為富有競爭力的國際品牌。

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❹ 文化市場營銷的介紹

文化市場營銷是指文化經營單位以文化消費者為中心,以滿足文化消費者的心理專、精神或只是屬需求為出發點，在市場調研和預測的基礎上，以文化產品的創意策劃、生產（服務）、定價和促銷等為主要內容，通過向消費者提供優質的文化產品和服務，以達到滿足消費者需求並完成組織目標的過程。

❺ 文化藝術市場商業演出營銷的特性及策略

文化藝術市場商業演出營銷的特性及策略

摘要：隨著社會經濟的不斷發展，作為市場營銷學中一個重要的組成部分，文化藝術市場營銷也正在以非常快速的速度進行發展，本文對文化藝術市場商業演出的營銷特性和策略進行了詳細的分析，希望促進文化藝術市場營銷行為的發展。

關鍵詞：文化藝術市場;商業演出;營銷特性;營銷策略

目前，我國的市場經濟正在以非常快速的速度進行發展，各種各樣的新興學科也逐漸崛起，至今已經達到了150多種。

對於經濟管理學中非常重要的組成部分市場營銷學來說，其中的內容一直在不斷更新，而且在社會市場發展中起到了非常重要的作用。

市場營銷是在一步步的發展過程中演變形成的，文化藝術市場的營銷就是商品營銷的擴展，那麼，文化藝術市場商業演出營銷有什麼樣的特性呢?

文化藝術市場營銷作為市場營銷中一個重要的分流，在文化藝術市場的進程化發展中更是表現的非常突出。

本文對文化藝術市場商業演出營銷的特性和策略進行了分析。

一、文化藝術市場商業演出營銷的特性

(一)產品價值交換具有時段性

在進行文化藝術市場營銷時，特別是商業演出的營銷，產品價值的交換具有一定的時段性，而以往的商品市場營銷產品價值的交換只是一個時點，因此，兩者之間具有很大的不同。

我們一般情況下說的“一手交錢一手交貨”實際上就屬於商品市場營銷的基本現象。

(二)產品價值具有獨特的精神文化屬性

通常情況下，市場營銷商品都是為了滿足人們的需求而生產的，是人們物質生活的實際需要。

但是，在文化藝術市場的營銷中，比較注重產品的精神文化和人們精神文化生活需求的滿足。

其中，對於文化藝術產品的表現形式來說，除了部分產品是以有形的物質形態作為載體，比如書畫、圖書以及光碟等，其他的全部是以無形的狀態存在的。

也就是說，實際上消費者在文化藝術市場商業營銷過程中的消費，並不是為了獲取有形的商品，而是追求無形的享受和精神文化。

因此，在文化藝術市場商業營銷中，產品價值交換具有獨特的精神文化屬性，給人們帶來了精神的滿足[1]。

(三)產品所有權的不變性

在物質商品的市場營銷過程中，商品的交換實際上是商品所有權的交換，消費者在購買商品的同時也獲得了商品的所有權。

但是，對於文化藝術市場營銷來說，特別是商業演出的營銷，都不會出現所有權的交換，比如，不管是看電影、還是戲曲和雜技等，都是一種文化藝術的欣賞，其中的所有權是不會發生任何變化的。

二、文化藝術市場商業演出的營銷策略

(一)作品的主題策劃和包裝營銷策略

一般情況下，文化藝術作品都是通過商業演出而展示在消費者的眼前，因此，作品的主題策劃和包裝是非常重要的，直接影響著消費者對作品的感受。

比如，某雜技團在北京進行巡演時，原本的演出主題只是雜技類的晚會，而且沒有過多的布景，缺少創意，但是，在經過專業人士的包裝和策劃之後，將晚會變成了草原風情的雜技晚會，背景是藍天白雲，而且還有馬、羊在草地上奔跑，雜技人員表演著一個又一個的雜技，給人們帶來了非常新穎的感受，取得了很好的演出效果。

(二)作品的創新營銷策略

在進行作品創新的營銷策略時，主要包括劇情的創新、服裝以及燈光等的創新，不管是哪種形式的創新，對於文化藝術市場的商業演出來說都是非常耀眼的亮點，給文化藝術作品帶來了非常好的營銷效果。

比如，《趙氏孤兒》即將在國家大劇院上演，該歌劇的主辦方為其舉辦了一次新聞發布會，其中舞美設計是最為突出的，利用了超大型的傾斜舞台，給此歌曲作品帶來了新意，實現了作品的創新營銷。

(三)作品促銷營銷策略

對於作品的促銷營銷策略來說，主要包括以下幾方面：

1.票務的促銷策略。

在進行商業演出的票務促銷營銷時，可以將其擴展到專門的銷售渠道，利用代理、電話銷售、定點銷售以及網路銷售的形式，來進行票務的銷售。

而且，對於一些演出場次和批次比較多的商業演出來說，可以使用酬金責任制的方法，不管是自己銷售還是代理銷售，只要售票的`時間早，票數賣的多，就會獲得大量的酬金[2]。

2.開票時間的促銷策略。

不管是規模形式的商業演出，還是零散形式的商業演出，開票時間一直主辦單位重點關注的問題，如果開票的時間太早，那麼肯定會投入過多的人力、物力等，導致成本的缺失。

但是如果開票的時間太晚，又會對商業演出的票房產生影響，因此，通過分析我國觀眾的購票習慣、觀看演出的習慣等，商業演出的開票時間可以從以下三種情況進行考慮：第一，對於一些比較大型的，在演出之前已經做好足夠的宣傳工作，開票時間可以定在演出的前45天左右。

比如，在國家大劇院舉辦建黨周年慶，就可以提前45天進行開票;第二，規模比較適中的，屬於系列的商業演出可以將開票時間定在20天左右;第三，對於一些零散的商業演出，一般情況下都是在一周之前進行開票。

三、結束語

綜上所述，市場營銷是在一步步的發展過程中演變形成的，文化藝術市場的營銷就是商品營銷的擴展，而且也是營銷內涵的延伸，特別是對於商業演出的營銷來說，更是體現了文化藝術市場營銷的特性，從而實現了商業演出營銷的最終目標，在提高企業經濟效益的同時，也向觀眾傳播了獨特的文化藝術，培養了觀眾的文化精神。

參考文獻

[1]曾燕.試論文化藝術市場商業演出營銷的特性與策略[J].商業文化(上半月),2011,07:229-231.

[2]馬凓.“心”營銷:文化藝術產業新媒體營銷策略研究[J].新聞大學,2012,05:106-113.

❻ 文化是如何影響市場營銷的

社會文化環境是指企業所處的社會結構、社會風俗和告孫習慣、信仰和價值觀念、行為規范、生活方式、文化傳統、人口規模與地理分布等因素的形成和變動。
任何企業都處於一定的社會文化環境中，企業營銷活動必然受到所在社會文化環境的影響和制約。為此，企業應了解和分析社會文化環境，針對不同的文化環境制定不同的營銷策略，組織不同的營銷活動。企業營銷對社會文化環境的研究一般從以下幾個方面入手：
1、教育狀況分析
受教育程度的高低，影響到消費者對商品功能、款式、包裝和服務要求的差異性。通常文化教育水平高的國家或地區的消費者要求商品包裝典雅華貴、對附加功能也有一定的要求。因此企業營銷開展的市場開發、產品定價和促銷等活動都要考慮到消費者所受教育程度的高低，採取不同的策略。
2、宗教信仰分析
宗教是構成社會文化的重要因素，宗教對人們消費需求和購買行為的影響很大。不同的宗教有自己獨特的對節日禮儀、商品使用的要求和禁忌。某些宗教組織甚至在教徒購買決策中有決定性的影響。為此，企業可以把影響大的宗教組織作為自己的重要公共關系對象，在營銷活動中也要注意到不同的宗教信仰，以避免由於矛盾和沖突給企業營銷活動帶來的損失。
3、價值觀念分析
價值觀念是指人們對社會生活中各種事物的態度和看襪胡鏈法。不同文化背景下，人們的價值觀念往往有著很大的差異，消費者對商品的色彩、標識、式樣以及促銷方式都有自己褒貶不同的意見和態度。企業營銷必須根據消費者不同的價值觀念設計產品，提供服務。
4、消費習俗分析
消費習俗是指人們在長期經濟與社會活動中所形成的一種消費方式與習慣。不同的消費習俗，具有不同的商品要求。研究消費習俗，不但有利於組織好消費用品的生產與銷售，而且有利於正確、主動地引導健康的消費。了解目標市場消費者的禁忌、習慣、避諱等是企業進行市場營銷的重要前提。
文化環境所蘊含的因素主要有社會階層、家庭結構、風俗習慣、宗教信仰、價值觀念、消費習俗、審美觀念等。 在企業面臨的諸方面環境中，社會文化環境是較為特殊的：它不像其它環境因素那樣顯而易見與易於理解，卻又無時不在地深刻影響著企業的百場營銷活動。無數事例說明，無視社會文化環境的企業營銷活動必然會名於被動或歸於失敗。
文化，作為一個社會歷史范疇，涵蓋面很廣，一般是指人類在社會發展過程中所創造的物質財富和精神財富的總和，是人類創造社會歷史的發展水平、程度和質量的狀態。但在這里，文化主要是指那些在一定文明的基礎上，在一個社會、一個群體的不同成員中一再重復鄉情感模式、思維模式和行為模式，做明包括人們的價值觀念、信仰、態度、道德規范和民風習俗等等。正是這些無形的文化因素，構成了企業營銷的文化是影響人的慾望（包括消費需求慾望）、行為（包括消費行為、購買行為）的基本因素之一。任何人都在一定的社會文化環境中生活，存在於特定社會文化環境中的個體，其認識事物的方式、行為准則和價值觀生等都會異於生活在其他社會文化環境中的人們。例如，由於價值觀念不同，使得人們對周圍事物的是非、善惡和重要性的評價不同；同一種款式司商品，甲民族認為是美的，乙民族也許認為是丑的；同一種色彩的商品，農村居民十分喜愛，城市居民卻可能很少問津；同一種消費行為，在這方土地上是習以為常的，在另一方土地上則可能認為是不可思議的。再如，由於民風習俗、禮儀交往等方面的差異，往往影響到銷售促進的內容與形式（如廣告內容的設計），致使商務談判的風格與技巧呈現出不同的特點，如此等等。因此，無論在國內還是在國際上開展市場營銷活動，企都必須全面了解、認真分析所處的社會文化環境，以利於准確把握消費者的需要、慾望和購買行為，正確決策目標市場，制定切實可行的營銷方案。對於進人國際市場和少數民族地區的企業來說，這樣做尤為重要。